中式铺床教案
课程名称：《客房服务与管理》
授课内容：中式铺床
旅游专业2012 年 5 月15 日教材高教社范运铭版客房服务与管理
课堂教学过程结构的设计四、“实践训练营”（巩固新知）
师：让学生按照已分好的小组为单位，选出一名同
学代表本组在全班同学面前展示中式铺床全过
程，看哪组同学做得好。
生：观看两名同学展示后，根据全体师生制定的“中
式铺床操作规范评价表”评选出本节课的优胜
小组。同时，由在课前知识抢答环节中获得胜
利的小组展示他们改造的旧物。
师：根据实际情况进行总结。
五、“温馨回眸情”
【课堂小结】
师：在本堂课即将结束之时，适时的提出问题“大
家上完这堂课后有什么感受呢？你学到了什
么？又感受到了什么呢？”
生：结合自身所获，对本堂课进行总结。
【布置作业】
1．复习本堂课所学的中式铺床的全过程及操作要
领
2．写出本次实训课的实训报告
教学反思
14
分
钟
5
分
钟
通过学生
互评到评
选优胜小
组，重点
知识得到
巩固和加
深，难点
知识得以
突破，能
力目标实
现！
让学生总
结，及时
得到教学
效果反馈
信息同
时，再次
体现出以
学生为主
体。
中式铺床实训教案
教学内容分析： 本章节作为中等职业教育规划教材《客房服务技能实训》中技能训练模块三的训练内容铺床技能是客房服务员的基本功，是技术性和力量性较强的一个服务项目。铺床时既要保证质量，又要动作潇洒稳健。 授课班级：12旅游授课地点：客房实训室授课时间： 教学目标分析： 知识目标：1、了解什么是中式铺床 2、熟悉中式铺床床上用品的名称 3、掌握中式铺床的程序 技能目标：1、掌握甩单定位的方法 2、掌握常规叠单开单方法。 3、能独立进行甩单定位的操作 情感目标：通过铺床甩单的练习，增强学生的专业技能提高学生的职业素养。 教学思路和方法： 思路：甩单是铺床程序中最难掌握的部分，但无论从实际应用还是课程结构上，甩单都对整个铺床好坏起着决定性的作用。因此，让学生掌握这部分内容很关键。以学生为主体，引导学生、吸引学生，让学生在兴趣的基础上掌握内容是我教授本节课的主要教学思路。方法：任务分解师生互动示范教学法讲练结合学生做中学 课前准备：多媒体课件中式铺床床上用品20套测量尺20套 实训训过程： 情境导入：播放多媒体课件《劳动之星中式铺床获奖选手操作视频》让学生形象感知中床操作，体会感悟职业操作中的的美，在视觉体验中感知“技术”的含量，体会一个社会人具备一项技能的所带来的“财富”。完成知识目标1和情感目标。
训练任务一：认识物品熟悉程序 1、教师介绍——学生认识——A、B学生代表介绍完成完成知识目标2. 2、出示问题（播放课件）：中式铺床的应遵照怎样的程序（步骤）？ 学生在观看前面视频的基础上，尝试回答中式铺床的程序。教师做点评补充。完成完成知识目标3. 训练任务二：甩单定位 1、初步尝试：教师示范并讲解技术要领，学生尝试操作并提出问题（失败的居多，巧妙加入职业技术圣神感教育，刺激学生的学习欲望），教师集中讲解并强调甩单定位对整个铺床的关键作用。 2、教师分步示范讲解技术关键点，出示操作标准，学生实操，教师巡回做针对性指导。 3、学生休息3分钟，教师播放甩单定位教学视频，学生观看并结合自身操作查漏补缺。 4、教师讲解示范常规叠单开单方法，学生练习，教师个别指导。 完成技能目标1.2. 训练任务三：独立操作 1、分组合作练习：两人一组合作叠单，互相点评，共同提高，独立甩单定位强化练习。（培养团结合作精神），教师巡回指导。 2、小试牛刀，甩单定位验收，四人一组，同时操作，比质量，比速度，比风采（将竞争引入课堂，提高学生的训练主动性） 训练任务四：共同总结 师生共同总结中式铺床的操作方法，操作标准，技术要领，注意事项。（课堂小结） 作业布置：训练体会一篇，不少于300字。 理解背诵中式铺床的操作方法与要领。 每天观看甩单定位教学视频10钟。
铺床法
护理操作铺床法 铺床是为了保持床单位整齐，病床平整.紧扎.安全.实用，满足病人睡卧休息的需要。、 （一）备用床 目的: 保持病室整洁，准备接受新病人。 评估： 1.病室内有无病人治疗或进餐。 2.病床及床垫是否完好.安全，床单.被套是否符合床及棉胎的尺寸以及季节需要。 3.床旁设施如呼叫系统.照明灯是否完好，供氧和负压吸引管道是否畅通，有无漏气. 计划： 1.护士准备：洗净双手，戴口罩.着装整齐。熟悉铺备用床的操作方法。 2.用物准备: 床、床垫、床褥均加套、棉胎、枕心、随季节加毛毯和罩单、大单、被套、枕套、床刷及一次性床刷套。 实施： （1）操作步骤: 1、按使用顺序备齐用物，将护理车推至病人床旁，再次检查床底有无凹痕，根据需要更换或翻转床垫。有脚轮的床，应先固定脚轮，调整床的高度。 2、移开床旁桌约20厘米，移椅至床尾正中、离床约11厘米，将用物按使用顺序放椅上。
3、取床褥齐床头平铺在床垫上。 4、将用物放于床旁椅上。 5、铺大单： ·铺大单: 1）取大单正面向上放于床褥上，大单中缝与床中线对齐，分别向床头、床尾展开。顺序为床头一床尾一中间。 2）先铺近侧床头大单：一手将床头的床垫托起，一手伸过床头中线将大单塞人床垫下，在床头约30厘米处，向上提起大单边缘使其同床边缘垂直，呈一等边三角形，以床缘为界。将三角形分为两半，上半三角覆盖于床上，下半三角平整塞在床垫下再将上半三角翻下塞与床垫下，形成直角。 3）至床尾拉紧大单，一手托起床垫，一手握住大单，同法铺好床角。4）沿床边扇形拉紧大单中部边缘，然后双手掌心向上，将大单塞与床垫下。5）从床尾转至对侧，同法铺大单。 ·床褥罩法： 1）将床褥罩的中缝对齐床中线展开。 2）从床头向床尾分别拉紧四个角并固定于床垫及床褥的四个角上。 6、铺被盖：被套式： （1）“s”形式：1取已折叠好的被套，起床头或床中线放置，被套正面向外使在铺好的大单上，中线与床中线对齐，开口端向床尾。2将被套尾部开口端的上层翻转向上约1/3，3再将折好的s型棉胎放人被套开口内，底边同被套开口边齐，4拉棉胎上边至被套封口处，，对好两上角，棉胎向两侧展开，平铺于被套内，至床尾逐层拉平盖被，盖被尾端开口用系带系好。5盖被上端与床
基础护理学试题含答案
基础护理学A卷 考试时间：60分钟 总分：100分 一．单选题（共80题，每题1分） 1.燃烧灭菌法用的酒精浓度是( ) A．5O％ B．70％ C．75％ D．80％ E．95％ 2.隔离消毒原则错误的是( ) A．入隔离室要戴口罩、帽子、穿隔离衣 B．病人的信件须消毒后才能送出 C．每日晨间护理后消毒床、床旁桌椅 D．病人的排泄物可直接从下水道排放 E．病人接触过的医疗器械应按规定消毒 3.病人顾某，因甲型肝炎入院，护士为其进行入院指导。应告诉病人以下属于半污染区的是( ) A．病室 B．厕所 C．浴室 D．走廊 E．库房 4.下列关于医院内感染的叙述，不正确的是( ) A．病人与工作人员之间的交叉感染属于医院内感染 B．抗生素的滥用可能增加医院内感染发生的机率 C．各种内镜的使用有可能导致医院内感染增多 D．病人机体免疫力低下的情况下，寄居在体内的条件致病菌引起感染不属于医院内感染 E．免疫功能低下的病人发生医院内感染的危险性大 5.下列哪项符合无菌技术操作原则( ) A．手持无菌镊的1/2处 B．持无菌容器时手指触及容器边缘 C．将无菌敷料伸进无菌溶液瓶内蘸取溶液 D．将无菌盘的盖巾扇形折叠时，开口边向外 E．戴无菌手套的手触及另一手套反折部的外侧面
6.下述不符合环境卫生学标准的是( ) A．层流洁净手术室物体表面细菌≤5cfu／cm2 B．普通手术室空气细菌数≤500cfu／m3 C．治疗室医务人员手细菌数≤cfu／m3 D．传染病房物体表面细菌数≤cfu／m3 E．婴儿室空气细菌数≤cfu／m 37.无菌包的打开与使用法，下列哪项是错误的( ) A．将无菌包放在清洁干燥、平坦处，先打开一角，再将其他三角打开 B．手托无菌包打开后，将包布带卷起夹在托无菌包的手指缝内 C．打开无菌包时，注意包内面为无菌面，外面为非无菌面 D．开包2天后包内物品如未用完，必须重新消毒 E．包内物品未用完，按原折痕包好 8.门诊发现肝炎病人( ) A．安排提前就诊 B．转急诊治疗 C．转隔离门诊治疗 D．给予卫生指导 E．问清病史 9.医院的中心任务是( ) A．以治疗为中心 B．以医疗为中心 C．以教学为中心 D．以科研为中心 E．以计划生育为中心 10.可以在同一病室安置的传染病患者是( ) A．肺结核、白喉患者 B．破伤风、炭疽患者 C．伤寒、痢疾患者 D．流行性感冒、百日咳患者 E．流行性脑脊髓膜炎、乙型脑炎患者 11.三级医院所指的医院是( ) A．全国、省、市直属的市级大医院 B．医学院校的附属大医院 C．农村乡、镇卫生院和城市街道医院 D．一般市、县医院及省辖市的区级医院 E．诊治专科疾病而设置的医院
04中式铺床实训教案
中式铺床教案 教学内容分析： 本章节作为中等职业教育规划教材《客房服务技能实训》中技能训练模块三的训练内容 铺床技能是客房服务员的基本功，是技术性和力量性较强的一个服务项目。铺床时既要保证质量，又要动作潇洒稳健。 教学目标分析： 知识目标：1、了解什么是中式铺床 2、熟悉中式铺床床上用品的名称 3、掌握中式铺床的程序 技能目标：1、掌握甩单定位的方法 2、掌握常规叠单开单方法。 3、能独立进行甩单定位的操作 情感目标：通过铺床甩单的练习，增强学生的专业技能提高学生的职业素养。 教学思路和方法： 思路：甩单是铺床程序中最难掌握的部分，但无论从实际应用还是课程结构上，甩单都对整个铺床好坏起着决定性的作用。因此，让学生掌握这部分内容很关键。以学生为主体，引导学生、吸引学生，让学生在兴趣的基础上掌握内容是我教授本节课的主要教学思路。 方法：任务分解师生互动示范教学法讲练结合学生做中学 课前准备：多媒体课件中式铺床床上用品20套测量尺20套 实训训过程：
情境导入：播放多媒体课件《劳动之星中式铺床获奖选手操作视频》让学生形象感知中床操作，体会感悟职业操作中的的美，在视觉体验中感知“技术”的含量，体会一个社会人具备一项技能的所带来的“财富”。完成知识目标1和情感目标。 训练任务一：认识物品熟悉程序 1、教师介绍——学生认识——A、B学生代表介绍 完成完成知识目标2. 2、出示问题（播放课件）：中式铺床的应遵照怎样的程序（步骤）？ 学生在观看前面视频的基础上，尝试回答中式铺床的程序。教师做点评补充。完成完成知识目标3. 训练任务二：甩单定位 1、初步尝试：教师示范并讲解技术要领，学生尝试操作并提出问题（失败的居多，巧妙加入职业技术圣神感教育，刺激学生的学习欲望），教师集中讲解并强调甩单定位对整个铺床的关键作用。 2、教师分步示范讲解技术关键点，出示操作标准，学生实操，教师巡回做针对性指导。 3、学生休息3分钟，教师播放甩单定位教学视频，学生观看并结合自身操作查漏补缺。 4、教师讲解示范常规叠单开单方法，学生练习，教师个别指导。 完成技能目标1.2. 训练任务三：独立操作 1、分组合作练习：两人一组合作叠单，互相点评，共同提高，独立甩单定位强化练习。（培养团结合作精神），教师巡回指导。
基础护理学课程标准
《护理学基础》课程标准 【课程名称】 护理学基础 【适用专业】 中等职业学校护理专业、助产专业 、刖言 （一）课程性质 《护理学基础》是护理专业课程体系中一门重要的专业核心课程，是各专科护理的基 础，也是 护士执业资格考试的必考课程。通过本课程的学习，训练护理专业高技能人才应 具备的基本操作技能，培养职业素质和职业能力，为学生后续课程的学习作好基本理论、 好的基础。 （二）设计思路 量为宗旨，以现代护理观为指导， 成，满足学生职业生涯发展的需要。课程内容以病人从入院到出院的护理需求为主线，将 教学内容序化为“入院护理、安全环境、维持健康、促进健康、出院护理”五大模块，十 六个护理项目和四十一个工作任务。本着知识、能力、素质并重的原则，按照医院实际工 作过程安排教学过程，突出护理岗位目标，突出对学生能力的培养和综合素质的提高，采 用“教、学、做”一体化的教学模式，实现对工作过程的认识和对完成工作任务的体验而 形成职业能力，从知识、技能、态度等方面达到教学目的，满足临床护理工作中对各阶段 病人的护理需求。 基本知识和基本技术能力的储备; 为学生进入临床实习以及满足学生职业生涯发展奠定良 结合护理专业人才培养目标, 围绕护理工作岗位需要和护士执业考试大纲要求，以质 重视对学生动手能力、职业能力的培养和职业素质的养
、课程目标 （一）知识目标 1掌握基础护理技术的基本知识、基本理论，并能联系实际。 2.熟悉常用护理技术的应用范围、操作原理。 3?了解操作过程中可能出现的反应、及处理方法。 （二）能力目标 1能规范地进行各项基础护理技术操作。 2.能按护理程序为护理对象提供整体护理，满足护理对象生理、心理和治疗需求。 （三）素质目标 1热爱护理专业，养成良好的职业素质和行为习惯，具有高度的责任感、同情心和团结协作精神。 2.培养学生自学能力和独立解决问题的能力，以良好的个人修养和道德行为塑造护士的形象。 3?培养学生严谨求实，善于沟通，具备团队精神。 三、课程内容和要求 该门课程总学108学时。
《客房铺床操作》教案
《客房中式铺床床单包边包角操作》教案课题床单包边包角课型操作课课时1课时授课班级保亭职校12级旅游班授课时间2012.11.27授课教师邹其丽 教学目标认知目标掌握中式铺床床单包边包角操作的程序、要领及评价标准。智能目标 掌握中式铺床床单包边包角操作的程序、要领及评价标准。 懂得中式铺床的操作常规惯例。 情感目标 让学生树立规范化、程序化、标准化服务意识； 培养学生服务效率高、准确无误的基本素质； 让学生树立吃苦耐劳的意识。 教学重点床单包边包角步骤与操作要领教学难点铺床操作要领 主要教学方法提问法演示法引导法训练法 教学过程教师活动学生活动程序内容 准备组织教学检查操作间设备按要求做好上课准备 一、复习导入铺床甩单 操作 抽两名学生操作甩单 通过点评复习甩单操作要领 及要求 按要求操作 点评复习甩单操作要领及要求 二、新课学习（一）铺床 包边包角操 作演示分析 讲解演示分析： 铺床包边包角常规要求 铺床包边包角程序 铺床包边包角方法要领 观察听讲记录 （二）抽两 名学生操作 操作学生自评后，引导其余 学生点评纠正 操作学生自评， 其余学生互评纠正 （三）学生 分组练习 巡回指导按要求练习进行个人挑战赛（三）课间 小结 指出练习中存在的普遍问题 针对学生做示范 观察听讲记录 （四）各小 组优秀学生 代表比赛 组织比赛 引导点评 优秀学生代表比赛，自评； 其余学生观看，互评
三、板书设计床单包边包角 一、评价要求： 包角紧致平整，式样统一（床侧包角 90度），30秒内完成。 二、包边包角四步骤： 1、包边：一手抬垫、一手将床单侧边塞入床垫； 2、拎单：抬垫的手落下抽出，并抓住床单在床侧边线的延长线处适当位置， 向上靠头（尾）处拎起； 3、整角：拎起的床单落下，整理成直角； 4、定形：多余床单塞入两垫之间，落垫抽手。 三、高效操作要领： 1、三思而后行：操作前注意床头柜方向，确定行走路线和操作顺序。 2、动作不重复：包角时四动作，每动作只做一次。 3、动作连贯：包边落下与拎单连贯； 三步移位与包另一侧边连贯； 4、质量到位：包边弧线拉紧；包角抬垫时手捏下角定位；抬垫落下后松手。 四、操作常规要求 站位：床头尾---居中 移动：床头移至床尾时三步到位；不跑动；只走三面不绕床（床头尾及站位一侧）。 常出现的不规范动作：包边时侧面手塞、为了平整手抹床面、操作中手按床、腿跪床、跪地、绕床跑等 四、小结反馈1、提问这节课的学习要点 2、点评反馈学习效果，再次强调操作中出现的问题 3、点评课堂纪律 五、作业1、复习授课内容、整理笔记 2、利用晚修或课余时间加强操作练习 六、课后体会
酒店服务中式铺床细节教学教案
酒店服务中式铺床细节教学教案 教学内容分析： 本章节作为中等职业教育规划教材《客房服务技能实训》中技能训练模块三的训练内容 铺床技能是客房服务员的基本功，是技术性和力量性较强的一个服务项目。铺床时既要保证质量，又要动作潇洒稳健。 授课班级：93 授课时间：2014年10月27日第五节课 授课地点：客房实训室 授课教师：侯群丽 教学目标分析： 知识目标：1、了解什么是中式铺床 2、熟悉中式铺床床上用品的名称 3、掌握中式铺床的程序 技能目标： 1、掌握甩单定位的方法 2、掌握常规叠单开单方法。 3、能独立进行甩单定位的操作 情感目标：通过铺床甩单的练习，增强学生的专业技能提高学生的职业素养。 教学思路和方法： 思路：甩单是铺床程序中最难掌握的部分，但无论从实际应用还是课程结构上，甩单都对整个铺床好坏起着决定性的作用。因此，让学生掌握这部分内容很关键。以学生为主体，引导学生、吸引学生，让学生在兴趣的基础上掌握内容是我教授本节课的主要教学思路。方法：任务分解师生互动示范教学法讲练结合学生做中学
课前准备：多媒体课件中式铺床床上用品4套测量尺4套 实训训过程： 情境导入：播放多媒体课件《劳动之星中式铺床获奖选手操作视频》让学生形象感知中床操作，体会感悟职业操作中的的美，在视觉体验中感知“技术”的含量，体会一个社会人具备一项技能的所带来的“财富”。完成知识目标1和情感目标。 训练任务一：认识物品熟悉程序 1、教师介绍——学生认识——A、B学生代表介绍完成完成知识目标2. 2、出示问题（播放课件）：中式铺床的应遵照怎样的程序（步骤）？ 学生在观看前面视频的基础上，尝试回答中式铺床的程序。教师做点评补充。完成完成知识目标3. 训练任务二：甩单定位 1、初步尝试：教师示范并讲解技术要领，学生尝试操作并提出问题（失败的居多，巧妙加入职业技术圣神感教育，刺激学生的学习欲望），教师集中讲解并强调甩单定位对整个铺床的关键作用。 2、教师分步示范讲解技术关键点，出示操作标准，学生实操，教师巡回做针对性指导。 3、学生休息3分钟，教师播放甩单定位教学视频，学生观看并结合自身操作查漏补缺。 4、教师讲解示范常规叠单开单方法，学生练习，教师个别指导。 完成技能目标1.2. 训练任务三：独立操作 1、分组合作练习：两人一组合作叠单，互相点评，共同提高，独立甩单定位强化练习。（培养团结合作精神），教师巡回指导。 2、小试牛刀，甩单定位验收，四人一组，同时操作，比质量，比速度，比风采（将竞争引入课堂，提高学生的训练主动性）
病人入院的护理
病人入院的护理 病人入院护理是指病人经门诊或急诊医生诊查后,因病情需要住院做进一步的观察、检查和治疗时,经诊查医生建议并签发住院证后,由护士为病人提供的一系列护理工作入院护理的目的包括:协助病人了解和熟悉环境,使病人尽快熟思和适应医院生活,消除紧张、焦虑等不良情绪;②满足病人的各种合理需求,以调动病人配合治疗、护理的积极性;③做好健康教育,满足病人对疾病知识的需求。入院程序 入院程序是指门诊或急诊病人根据医生签发的住院证,自办理入院手续至进入病区的过程急诊或门诊医师经初步诊断,确定病人需要住院时,由医师签发住院证,病人或家属持住院证到住院处办理住院手续住院处工作人员通知相关病区值班护土根据病人病情做好接的新病人的准备工作住院处护土根据入院病人的病情及身体情况,协助病人进行必要的卫生处置。护土或相关人员携病历在家属的协助下,根据病人病情选用步行护送、轮椅或平车推送护送病人进入病区,与病区值班护土就病人病情、所采取的或需要继续的治疗与护理措施、病人的个人卫生情况及物品进行交接病人进入病区后的初步护理病区值班护土接到住院处工作人员通知后,立即根据病人病情需要准备病人床单位,将备用床改为暂空床,备齐病人所需用物;危、重症病人应安置在危重病室,并在床单上加铺橡胶单和中单;急诊手术病人需改铺麻醇床,危、重症病人和急诊手木病人需同时准备抢救用物(包括急救药物和急救设备) 一)门诊病人的入院护理 迎接新病人护士应以热情的态度迎接新病人至指定的病室床位,并妥善安置病人。向病人做自我介绍,说明护士的工作职责及将为病人提供的服务,为病人介绍邻床病友、扶助病人上床休息等。在与病人接触过程中,护士应以自己的行动和语言消除病人的不安情绪,增强病人的安全感和对护士的信任感2.通知负责医生诊查病人必要时,协生为病人进行体检、治疗 3.协助病人佩戴院带标识,进行入院护理评估为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压和重,必要时测量身高。根据住院病人首次护理评估单收集病人的健康资料。通过对病人的健况进行评估,了解病人的身体情况、心理需要及健康问题,为制定护理计划提供依据。 4.通知营养室为病人准备居食 5.填写住院病历和有关护理表格填写首次护理评估单和病人入院登记本、诊断卡(表卡)(图4-1).床头(尾)卡(图4-2)等。 图4-2床头( 6.介绍与指导向病人及家属介绍病区环境、有关规章制度、床单位及相关设备的使用方法,指导常规标本的留取方法、时间及注意事项 7.执行入院医嘱及给子紧急护理措施 )急诊病人的入院护理 1.通知医生接到住院处电话通知后,护土应立即通知有关医生做好抢救准备 2.准备急救药物和急救设备如急救车、氧气、吸引器、输液器具等安置病人将病人安置在已经备好床单位的危重病室或抢救室,为病人佩戴脑带标识。 入院护理评估对于不能正确叙述病情和需求的病人(如语言障码、听力障码).意识不清的病人,要幼儿病人等,需暂留陪送人员,以便询问病人病史 5.配合救治密切观察病人病情变化,积极配合医生进行救治,并做好护理记录 三、病人床单位的准备
铺床流程教案
【铺床操作流程】 培训目标：学习正确的铺床操作方法 规范铺床操作，明确铺床标准 提升铺床操作的速度与质量 培训对象：客房经理、客房领班、日班服务员、中班服务员培训人数：4—12人 培训形式：集中讲授、讲解示范、提问测试、实操测试 培训教具：培训讲义、投影仪、电脑 培训时间：60分钟 培训场地：员工餐厅、办公室或会议室 培训测试：现场提问、试卷测试 培训要点：铺床质量标准 正确的操作流程和动作 铺床操作注意事项
培训内容对应时间表： 培训步骤时间（分钟) 培训方法及说明 一、培训开始 5 集中讲授：介绍课程安排，使学员听课思路清晰 二、讲解示范40 集中讲授：具体详细讲解各步骤，使学员理解深刻操作示范：讲师示范，学员观看，便于其模仿操作 三、培训测试10 提问测试：针对要点进行提问，测试学员掌握情况，令其重视 四、培训总结 5 集中讲授：概括总结课程要点，帮学员整理思路，清晰记忆
培训大纲： 培训内容培训提示 一、培训开始 铺床操作流程的主要内容?铺床操作流程的作用 ?铺床操作流程的步骤 1.准备工作 2.将床拉离床头板 3.铺床单 4.床垫复位 5.铺设棉被 6.套枕头 7.放枕头 8.结束 ?实操练习 ?提问测试与实操考核?归纳总结 课程安排 -培训前将准备好的培训讲义发放给学员供其在培训中参照使用 -阐明培训益处和目标，让学员与讲师达成共识，以保证培训过程和效果 -向学员简要介绍课程内容和培训方式，使学员将更好地把握课程内容和与讲师的配合 -使用集中讲授、操作示范、情景模拟等方式讲解铺床操作流程的步骤、标准和要点提示 -针对培训要点进行现场提问和实操练习 -整个课程60分钟 二、讲解示范 ?铺床操作流程的作用 ?优化的操作方法，提升工作效率 ?合理的操作流程和方法，减轻劳动强度 ?规范服务质量标准，体现福乐家品牌服务的规范、一致性⑴.集中讲授： -引导式提问：客人进入房间，视线范围内最大的面积是什么地方？如果一个美观整齐的床，会给客人留下什么印象？相反的效果又会给客人留下什么感觉？ -讲师在回答后，进行补充讲解，以此带出学习“铺床操作流程”的重要性 -使学员重视“铺床操作流程”的学习 铺床操作流程的步骤 1、准备工作 ●撤床操作 -观察床面状况，留意床单、枕套是否带有客人的物品-撤床时，禁止猛扯狂拉，应留意床上用品有无污渍-收下的被子、枕芯折叠后放置在椅子上或行李架上，不得放在地面上 -撤下需要更换的枕套、被套、床单，全部撤出房间，放入工作车上的布草袋内 ●物品准备 -拿取干净的同规格的布草 -单人床每张床：床单*1；被套*1；枕套*2 -双人床每张床：床单*1；被套*1；枕套*3 ●物品检查 -铺设前应检查布草是否干燥，无污渍、无破损、无毛发 -如发现应立即换新布草（2）讲解示范 -“铺床操作流程”可让学员分单项学习掌握操作要领：1、掌握床单操作；2、掌握被套操作；3、掌握整体铺床操作；操作学习可分为三个阶段来循序渐进地进行： 第一阶段：主要学习，规范的铺床操作要领； 第二阶段：在原有基础上，提高铺床的质量； 第三阶段：在以上二个前提下，重点提升铺床操作速度 -撤下脏布草时应从床头将床单一角轻轻拽出，然后逐步将被套和枕袋包裹住，防止毛发随处丢落 -撤下布草的顺序：棉被、枕套、床单 -讲解的同时，向员工示范标准的操作 -根据操作步骤，按顺序示范每一步操作 -示范中要注意：速度适中，关键操作要放慢动作，让员工看清楚具体操作方法和步骤，讲解到重点步骤时，可采用加大音量或重复提问的方法来强调重要性，提升员工的关注程度
铺床法的实验报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除 铺床法的实验报告 篇一：铺床法实验教案 篇二：做床实验报告 河南理工大学《客房管理》实验报告 学院：经济管理学院 09旅游管理专业02班 姓名学号：刘占310910050223 指导教师：张娟 实验题目做床实验 一、实验目的与要求 要求学生通过中式铺床实训，熟练掌握这种现为绝大多数星级饭店所采用的做床方法。同时，要求学生通过实际操作，能够对这种做床方法提出一些建设性的铺床改进意见，使之成为一种更科学、人性化铺床方法。 二、实验内容1、第一次甩单定位：准确一次到位；不偏离中心线；正面向上。 2、第一次包角：四个角式样、角度一致；四个角均匀、
紧密， 3、第二次甩单，定位；一次到位；不偏离中心线，正面向下。 4、甩毛毯定位：一次到位；不偏离中心线；毛毯商标在右下方；盖单复盖毛毯30cra；毛毯与床头距离25cm。 5、第二包角；2个包角式样、角度一致；两个包角均匀紧密，床两侧塞进床垫部分不少于15cm；床尾塞进床垫部分不少于15cm。 6、套枕头：四角饱满，外形平整、挺括；枕芯不外露。 7、放枕头：与床两侧距离相等，枕头开口处反向于中间床头柜。 8、铺床罩：床面严整美观，床罩与床垫边线重叠；床罩盖没枕头不露白边，床罩多余部分要塞入两个枕头中间和底部；床尾两角垂直、挺括。 9、要求2分30秒内完成。 三、实验完成情况 在一上午的实习中我们圆满完成啦做床的实验，学习啦“中式铺床”与“西式铺床”的程序，初步掌握啦铺床的技巧！ 四、实验总结 “没有付出，就没有回报。”自己清楚的记得在做床的实习中身体曾多劳累过，心情曾几次低落过。但正因为这些
最新中式铺床教案
专题二：中式铺床 教学目的：通过对客房中式铺床的学习，要求学生能够独立进行操作，在课程中体现教师演示和学生训练相结合的特点，突出实训动手能力，应顺应客房清洁中的基本工作技能。 一、讲述本课内容：中式铺床——甩单、包角、甩被套 (一)甩床单 1、站在床尾，曲膝下蹲双手将床垫连同床架慢慢拉出约50厘米，并整理床垫，使床垫与床架完全吻合。 2、站在床头，将床单从床头柜上拿放在床上并抖散。 3、双手执床单的一端，床单中折线居两手位置中间，用力将床单甩开，平铺于床垫上。 4、铺设好的床单要求正面朝上，中折线居床的正中位置，床头床尾部位床单下垂30厘米，两侧均匀留出，使之能够包住床垫。 （二）包角 1、以下蹲姿势将床头下垂床单用双手塞入床垫下，床角位置将下垂床单于床侧方向折叠成45度角（或90度角），并将床侧下垂床单掖入床垫下，使之包住床垫。 2、用同样的方式将床头另一侧的角包好。 3、依顺时针方向或反时针方向大步行至床尾下蹲，将床尾下垂床单同样用双手塞入床垫下，按同样方法包好床尾两角。 4、包好的角要求四个角度均匀紧实、样式一致；床单面平整、挺括床侧面床单挺直、紧实。 （三）甩被套 1、站在床头，将已折叠好的被套拿放在床上。 2、用双手抓住其顶端，双脚站稳，重心朝前，双臂伸出，将被套从身体腹部位置抛出展开平铺于床面。 3、将被套顶端拉至被套尾端距离床尾约30厘米，再将被套顶端反盖于被套上。 4、甩好的被套要求中折线居中，床侧垂直两边距离相等。 二、讲述本课内容：中式铺床——套被芯 1、将已折叠好的被芯拿放在床尾打开。 2、先将被芯的两个角塞入被套内，并将其与被套的两个角固定好轻轻放下，再将被芯的其他部分塞入被套内。
护理学基础知识点集锦
护理学基础内部资料 1什么是护理程序？ 护理程序：是指导护理人员以满足护理对象身心需要、促进和恢复健康为目标，科学地确认护理对象的健康问题，有计划地为护理对象提供系统、全面、整体护理的一种工作方法。 2护理程序的步骤及各阶段工作内容： 一）评估：1收集资料2整理分析资料3记录资料二）诊断：确定护理诊断 三）计划：1排列优先顺序2设立预期目标 3制定护理措施4护理计划成文 四）实施：1实施前准备2执行护理计划 3完成护理记录 五）评价：1收集资料2判断效果 3分析原因4修订计划 3收集资料的目的有哪些 1）为做出正确的护理诊断提供依据 2）为制定护理计划提供依据 3）为评价护理效果提供依据 4）为护理科研积累资料 4记录资料时注意哪些事项： 1）记录应做到及时、客观真实、准确、完整，避免用错别字。 2）主观资料尽量用病人的原话，并加上引号 3）客观资料尽量使用医学术语，描述应具体、确切，避免护士的主观判断和结论 4）记录时避免使用“好、坏、佳、尚可”等无法衡量的词语。5资料的来源、分类、内容： 来源： （1）护理对象是资料的主要来源。 （2）与护理对象相关的人员。 （3）其他健康保健人员。 （4）护理对象的病历及各种检查报告。 （5）医疗护理文献。 分类： （1）主观资料：是护理对象对其健康状况感受的描述，即护理对象的主诉。如“我头痛” （2）客观资料：是护理人员通过观察、体格检查或借助医疗仪器和实验室检查所获得的资料。如体温 内容： 1）一般资料：包括护理对象的姓名、性别、年龄、职业、民族、婚姻状况、文化程度、宗教信仰、家庭住址、联系方式等。 2）现在健康状况 3）既往健康状况 4）家族史 5）护理体检结果 6）近期实验室及其他检查的结果。 7）目前治疗和用药情况 8）心理状况 9）社会情况 收集资料的方法：观察、交谈、护理体检、查阅资料6护理诊断的定义 是关于个人、家庭、社区对现存的或潜在的健康问题及生命过程中问题的反应的一种临床判断，是护士为达到预期结果选择护理措施的基础，这些预期结果应能通过护理职能达到。 7护理诊断的组成 由名称、定义、诊断依据及相关因素组成 1）名称是针对护理对象健康问题或生命过程中反应的概括性的描述。包括现存的、潜在的、健康的三类2）定义是对护理诊断名称的一种清晰、正确的描述和解释。 3）诊断依据是做出护理诊断的临床判断标准。分 主要依据和次要依据 4）相关因素是导致护理对象出现健康问题的直接因素、促发因素或危险因素。 常见的相关因素有：（1）病理生理方面 （2）心理方面（3）治疗方面 （4）情境方面（5）年龄方面 8护理诊断的陈述方式 用PSE公式P—护理诊断的名称即健康问题S—症状和体征E—相关因素。有三种陈述方式 1三部分陈述PSE,多用于现存的护理诊断 例：体温过高：T39℃面部潮红：与支原体感染有关2二部分陈述PE，多用于潜在的护理诊断 例：有皮肤完整性受损的危险：与长期卧床有关 3一部分陈述：P公式，多用于健康的护理诊断例母乳喂养有效 P 9书写护理诊断的注意事项： 1应使用NANDA认可的护理诊断名称，书写准确、规范 2以所收集的资料作为诊断依据，一项护理诊断针对一个问题 3避免与护理目标、护理措施、医疗诊断相混淆 4相关因素的描述要准确，有利于制定护理措施 5在护士的职责范围内确定相关因素 6应贯彻整体护理的原则，应包含病人的生理、心理、社会各方面现存的和潜在的护理问题。 10护理诊断排列顺序: 根据病情需要及对护理对象健康的影响，按先急后缓、先重后轻的原则排序。即 1）首优问题：又称威胁生命的问题。指直接威胁病人生命，需要护士立即解决的问题 2）中优问题：又称威胁健康的问题。指虽然不直接威胁病人生命，但可带来生理上或精神上的痛苦，严重影响健康的问题 3）次优问题：指人们在应对发展和生活变化时所遇到的问题。 11护理诊断排序原则 1）优先解决危及病人生命的问题 2）按照马斯洛需要层次理论排序，优先解决低层次需要的问题 3）在与治疗、护理原则无冲突的情况下，优先解决护理对象主观迫切需要解决的问题。 4）分析护理诊断之间是否存在相互关系，应先解决问题产生的原因，再考虑由此产生的结果 5）不要忽视潜在护理问题，应根据性质决定其序列12护理目标的陈述内容 包括：主语、谓语、行为标准、条件状语和评价时间例： 3日内病人拄拐杖行走 50米评价时间主语条件状语谓语行为标准13目标的陈述的注意事项: 1目标是护理活动的结果，而非护理活动本身 2目标陈述要针对一个问题，即一个目标中只能出现一个行为动词，否则难以评价 3一个目标针对一个护理诊断，一个护理诊断可有多个目标 4目标所描述的行为标准应具体，可观察、可测量、可评价。避免使用含糊、不明确的词句 5）目标属护理范畴内，即可通过护理措施达到 6）目标切实可行，能够在病人能力及客观条件的范围内实现，如考虑病人身体、心理状态、智力水平、经济条件等 7）应让护理对象参与目标的制定 8）护理目标应与医嘱保持一致 9）目标陈述必须包括具体日期甚至时间，为评价提供依据。 14护理措施的类型 1）依赖性措施：是按照医嘱要求所进行的护理活动。2）独立性措施：是护士独立决策并采取的措施 3）协助性措施：是护士与其他医务人员合作完成的护理活动。 15制定护理措施的要求 1）协调性 2）针对性3）可行性 4）时效性 5）安全性 6）科学性7）合作性 8）顺序性 16护士为病人实施的方法 1）护士直接为病人提供护理 2）与其他医护人员合作 3）教育护理对象及其家属共同参与实施 17判断预期目标的实现程度： 1)目标完全实现2)目标部分实现3)目标未实现 重审护理计划—1停止2继续3取消4修订5增加
基础护理学知识点
第三章患者入院和出院的护理 第一节入院护理 入院护理是指患者经门诊或急诊医生检查后，因病情需要住院做进一步观察、检查和治疗时，经诊查医生建议并签发住院证后，由护理人员为患者提供的一系列护理工作。入院护理的目的：①协助患者了解和熟悉环境，使患者尽快熟悉和适应医院生活，消除紧张、焦虑等不良心理情绪； ②满足患者的各种合理需求，以调动患者配合治疗护理的积极性； ③做好健康教育，满足患者对疾病知识的需求 一.入院程序 （一）办理入院手续：凭住院证到住院处办理,住院处安排床位后,应电话通知病房值班护士，做好迎接新患者的准备。 （二）卫生处置：根据患者的病情，妥善安排其理发、沐浴、更衣、剪指（趾）甲等必要的卫生处置（危重、分娩、体质虚弱者除外）。传染病或疑传染病者则应在隔离室处置。 （三）护送患者入病室：能步行者可扶助步行，不能行走者视病情用轮椅或平车护送。重症患者在护送途中应注意保暖，不中断输液或给氧。 二、患者入病区的初步护理 一般患者：1.准备床单位，备齐用物 2.迎接新患者，核对、安置 3.通知医生，协助检查治疗。 4.测量患者的生命体征,体重，并记录。
5.填写有关表格、住院病案 6.介绍与指导 7.执行入院医嘱及给予护理措施。8.进行入院评估，拟订护理计划。 急诊患者：通知医生；准备好急救器材及药品；安置患者；配合抢救；询问病史 三、患者床单位的准备 患者单位是医疗机构提供给患者使用的家具与设备。是患者住院时用以休息、睡眠、饮食、排泄、活动与治疗的最基本的生活单位。（一）床单位的设备 （二）铺床法：基本要求：舒适、平整、紧扎、安全、实用 ●备用床---目的：保持病室整洁，准备接收新患者。 移开床旁桌距床约20cm，移椅至床尾正中距床约15cm，整理被盖上缘距床头15cm 铺大单的顺序：先床头，后床尾；先近侧，后对侧 注意事项：平、整、紧；中线齐；不虚偏；枕头四角充实，开口背门；操作节力。按使用顺序一次备好用物携至床旁，以避免多次往返，可以提高效率和节力。 ●暂空床---目的：保持病室整洁。供新入院患者或暂时离床患 者使用。 ●麻醉床—目的：便于接受和护理麻醉手术后的患者。使患者安 全、舒适，预防并发症。避免床上用物被污染，便于更换。 麻醉护理盘---无菌巾内：开口器、舌钳、压舌板、牙垫、通气导
中式铺床实操之铺床单 教学设计
授课班级14酒店1班 （订单班） 授课 章节 名称 项目一客房楼层清洁服务 任务二铺床中式铺床之铺床单 授课时间2课时课型实操 新授课 使用 教材 《客房服务》 教学准备1.课前3天上传“铺床单”微视频至班级QQ群， 布置学生下载观看、学习铺床单动作流程和技巧。 分组练习，并于课前一天上传练习的视频。教师整理学生视频，并发给企业专家诊断评价。 2.课堂教具：床垫及床架、床单、工作台、米尺、课堂练习纸 实训室电脑、iPad、投影 学情分析 本次授课对象为高一酒店服务与管理班的学生，上节课已理论学习了铺床单的流程和标准。但知易行难，借助试练视频，我们发现学生在操作上存在开单打不开、打单偏单等问题，以及动作不够舒展优美等职业素养的问题。 教学目标1.知识与能力 能规范操作铺床单的流程，掌握各步骤动作要领和技巧；进而娴熟、优雅地提供客房铺床服务。 2.过程与方法 采用双师共导（企业导师、专业教师合作）的教学模式，通过情景创设、小组合作、微视频辅助、小组竞赛等学习方法,帮助学生掌握铺床单技术。 3.情感态度与价值观 激发学生学习热情，树立学生规范化、程序化、标准化服务意识，进而培养优雅服务气质。
教学重点 能规范操作铺床单的九步骤，做到开单、抛单、打单、定位准确 教学难点 能提炼掌握技术动作要领和手法，将连贯动作做到符合企业要求，并体现出服务人员优雅的岗位气质 教学 过程 主要教学内容及步骤 教学过程 一、课前（三天） 教师： 1.课前3天：“铺床单”的微视频下发到班级QQ群，学生下载 观看。 2.组织全班分八组到客房实训室试练了铺床单的流程步骤。 3.整理学生视频，选取典型的学生操作视频（每组选2个）发 给企业导师诊断评价；企业导师针对性地发回评价视频和 操作示范视频。 学生： 1.自行下载“铺床单”的微课视频，并观看学习。 2.由小组长带领到客房实训室试练“铺床单”。 3.作为下堂课的试练成果，小组长拍摄每名同学操作视频，并 于上课提前1天中午统一发教师邮箱。 二、课中（70分钟） 环节1：预练反馈，示范讲解（8分钟） 教师： （1）创设情境：“同学们，恭喜你们成为五星级酒店的一名见习员工。今天，我们的主要任务就是用最规范、最实用、最优美的动作将床单准确无误地平铺在床垫上。” （2）复习导入：铺床单九步骤及要求。
中式铺床教案
专题二：中式铺床 教学目的:通过对客房中式铺床的学习，要求学生能够独立进行操作，在课程中体现教师演示和学生训练相结合的特点,突出实训动手能力,应顺应客房清洁中的基本工作技能。 一、讲述本课内容:中式铺床——甩单、包角、甩被套 (一)甩床单 1、站在床尾，曲膝下蹲双手将床垫连同床架慢慢拉出约50厘米，并整理床垫,使床垫与床架完全吻合。 2、站在床头，将床单从床头柜上拿放在床上并抖散. 3、双手执床单的一端，床单中折线居两手位置中间，用力将床单甩开，平铺于床垫上。 4、铺设好的床单要求正面朝上，中折线居床的正中位置，床头床尾部位床单下垂30厘米,两侧均匀留出，使之能够包住床垫。 （二)包角 1、以下蹲姿势将床头下垂床单用双手塞入床垫下，床角位置将下垂床单于床侧方向折叠成45度角(或90度角），并将床侧下垂床单掖入床垫下，使之包住床垫. 2、用同样的方式将床头另一侧的角包好。 3、依顺时针方向或反时针方向大步行至床尾下蹲，将床尾下垂床单同样用双手塞入床垫下,按同样方法包好床尾两角. 4、包好的角要求四个角度均匀紧实、样式一致；床单面平整、挺括床侧面床单挺直、紧实。 （三）甩被套 1、站在床头，将已折叠好的被套拿放在床上. 2、用双手抓住其顶端，双脚站稳，重心朝前,双臂伸出，将被套从身体腹部位置抛出展开平铺于床面. 3、将被套顶端拉至被套尾端距离床尾约30厘米,再将被套顶端反盖于被套上。 4、甩好的被套要求中折线居中,床侧垂直两边距离相等。 二、讲述本课内容：中式铺床-—套被芯 1、将已折叠好的被芯拿放在床尾打开。 2、先将被芯的两个角塞入被套内，并将其与被套的两个角固定好轻轻放下，再将被芯的其他部分塞入被套内。 3、大步行至床头，两手执已固定好的两个角，用力将被子抖开然后平铺在床上，再大步行至床尾将床尾的两个角固定好，再将被套的带子系好.再到床头将被子
各种铺床法的评分标准
各种铺床法的评分标准
铺备用床技术考核评分标准 病区姓名主考年月日项目技术操作要求标准得分备注 操作前准备10分衣帽整齐，洗手、戴口罩 2 准备用物：病床、床头柜、 床旁凳、护理车。 物品按要求折叠:依照床褥、 大单、被套、棉胎（s形）、 枕套、枕芯的顺序置于护理 车上。 8 铺备用床推车至病房床尾 1 检查床垫，移开床头柜（距 床20厘米），移凳至床头柜 旁 2 铺床褥。 要求：按照从床头至床尾的 顺序，床垫、床褥上 缘紧靠床头，声音不 过响。 8
操作程序铺大单：将大单置床褥上， 正面向上，中线对齐床中线， 分别展开，按照先床头、后 床尾，先近侧，后对侧的顺序，将大单折成直角塞于床 垫下。 要求：铺好的大单中线正、 平整无皱折、床角结实美观。 2
80分套被套：被套正面向上、开 口朝向床尾铺在床上，中线 对齐床中线，自床尾拉开上 层被套至1/3处，将折好的 40 棉胎放入被套开口处，拉棉 胎上缘至被套封口，将竖折 的棉胎两边打开和被套平 齐，自中线开始系带（打活 结），拉平盖被，被头距床头 15厘米，齐床垫折成被筒， 被尾向内折叠与床尾平齐。 要求：套好的被套被头实、 无虚边、无皱折，被 头与床头距离准确、 两侧及尾部齐床垫。 8 套枕套：在床尾或护理车上 将枕套套于枕芯上，四角充 实，平整，系带，放于床头， 开口背对病室门。 桌凳归还原处，整理好用物。 1
要求10分精神饱满、衣帽整洁、仪表 大方、动作优美。 手法正确，动作轻稳、操作 熟练，符合节力原则。 床铺平紧整齐，各层床单中 线对齐，四角方正，美观。 同室病友进餐或治疗、换药 时暂停铺床。 完成时间不超过5分种。 10 总得 分 100 铺暂空床技术考核评分标准 病区姓名主考年月日项目技术操作要求标准得分备注
04-中式铺床实训教案
04-中式铺床实训教案
中式铺床教案 教学内容分析： 本章节作为中等职业教育规划教材《客房服务技能实训》中技能训练模块三的训练内容 铺床技能是客房服务员的基本功，是技术性和力量性较强的一个服务项目。铺床时既要保证质量，又要动作潇洒稳健。 教学目标分析： 知识目标：1、了解什么是中式铺床 2、熟悉中式铺床床上用品的名称 3、掌握中式铺床的程序 技能目标：1、掌握甩单定位的方法 2、掌握常规叠单开单方法。 3、能独立进行甩单定位的操作 情感目标：通过铺床甩单的练习，增强学生的专业技能提高学生的职业素养。 教学思路和方法： 思路：甩单是铺床程序中最难掌握的部分，但无论从实际应用还是课程结构上，甩单都对整个铺床好坏起着决定性的作用。因此，让学生掌握这部分内容很关键。以学生为主体，引导学生、吸引学生，让学生在兴趣的基础上掌握内容是我教授本节课的主要教学思路。 方法：任务分解师生互动示范教学法讲练结合学生做中学 课前准备：多媒体课件中式铺床床上用品20套测量尺20套 实训训过程：
情境导入：播放多媒体课件《劳动之星中式铺床获奖选手操作视频》让学生形象感知中床操作，体会感悟职业操作中的的美，在视觉体验中感知“技术”的含量，体会一个社会人具备一项技能的所带来的“财富”。完成知识目标1和情感目标。 训练任务一：认识物品熟悉程序 1、教师介绍——学生认识——A、B学生代表介绍完成完成知识目标2. 2、出示问题（播放课件）：中式铺床的应遵照怎样的程序（步骤）？ 学生在观看前面视频的基础上，尝试回答中式铺床的程序。教师做点评补充。完成完成知识目标3. 训练任务二：甩单定位 1、初步尝试：教师示范并讲解技术要领，学生尝试操作并提出问题（失败的居多，巧妙加入职业技术圣神感教育，刺激学生的学习欲望），教师集中讲解并强调甩单定位对整个铺床的关键作用。 2、教师分步示范讲解技术关键点，出示操作标准，学生实操，教师巡回做针对性指导。 3、学生休息3分钟，教师播放甩单定位教学视频，学生观看并结合自身操作查漏补缺。 4、教师讲解示范常规叠单开单方法，学生练习，教师个别指导。 完成技能目标1.2. 训练任务三：独立操作 1、分组合作练习：两人一组合作叠单，互相点评，共同提高，独立甩单定位强化练习。（培养团结合作精神），教师巡回指导。 2、小试牛刀，甩单定位验收，四人一组，同时操作，比质量，比速度，比风采（将竞争引入课堂，提高学生的训练主动性）训练任务四：共同总结