《政策法规》试题(doc 10页)
《政策法规》试题(doc 10页)
考生答题注意事项：
1．本试卷分为试卷一和试卷二两部分；
2．请把试卷一的答案涂到答题卡上；
3．请在试卷二上直接答题。
4．本试卷共页，六大题型，满分120分，考试时间120分钟。
试卷一
一、单项选择题
1、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料，以备县级以上旅游行政部门检查，保存期应当不少于（）年
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
2、获得导游资格证（）年未从业的，资格证自动失效。
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
3、按照导游人员计分管理制度规定，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分
A、6分
B、 8分
C、10分 D 4分
4、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为（）级
A 两级 B、三级 C、四级 D五级
5、我国第一部旅游行政法规是（）
A、旅行社条例
B、旅行社管理暂行条例
C、旅行社管理条例D旅行社管理条例实施细则
16、取得导游人员资格证的，经（），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
17、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为（）三级。
A、重大、较大、一般
B、特大、重大、一般
C、特大、较大、轻微
D、重大、较大、轻微
18、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少（）复核一次。
A、每半年
B、每一年
C、每三年
D、每五年
19、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（）。
A、统一领导，分级管理，以基层为主
B、安全第一，预防为主
C、建章建制责任落实
D、定期检查，综合治理
20、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：（）
A、核心区、缓冲区、实验区
B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区
D、缓冲区、实验区、核心区
21、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营（）。
A、国内旅游业务
B、出境旅游业务
C、入境旅游业务
D、特种旅游项目
22、旅行社责任保险的期限是（）。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
23、游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷，那么，其途径就只能是：（）
A、诉讼
B、仲裁
C、调解
D、协商
24、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由（）部门负责。
A、工商行政管理
B、卫生行政管理
C、食品生产
D、食品经营
25、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以（）万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下
B、2万元以上6万元以下
C、2万元以上5万元以下
D、1万元以上6万元以下
26、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：（）
A、甲类地区
B、乙类地区
C、丙类地区 D 、丁类地区
27、2008年，山东省旅游总收入突破（）亿元
A、1000
B、1500
C、2000
D、2200
二、多项选择题（每题2分，共20分）。
1、根据《旅行社条例》规定，为了加强旅行社的管理，对旅行社实行的管理制度主要有（）
A、经营许可制度
B、质量保证金制度
C、监督检查制度
D、服务网点备案制度
2、导游人员资格考试制度规定，参加导游资格考试必须具备哪些条件（）
A、国籍条件
B、学历条件
C、健康条件
D、能力条件
3、旅行社安全管理工作实行的方针是（）
A、安全第一
B、合理规范
C、预防为主
D、防微杜渐
4、当特大重大的旅游安全事故发生后，应该注意哪些问题（）
A、报告
B、现场保护
C、调查
D、处理
5、遭遇不可抗力一方当事人的义务有（）。
A、通知义务
B、提供证明义务
C、说明义务
D、可以不履行义务
6、以下属于旅游投诉的特征的有（）
A、旅游投诉的主体参与了旅游活动
B、投诉人的合法权益受到了损害
C、投诉人有过错
D、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关
7、《导游人员管理条例》规定（），不得颁发导游证。
A、无民事行为能力的
B、限制民事行为能力的
C、受过刑事处罚的
D、被吊销导游证的
8、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A、销售者或服务者
B、展销会的举办者
C、柜台出租者
D、生产厂家
9、下列哪些合同是无效的（）。
A、以合法形式掩盖非法目的的合同
B、无民事行为能力人订立的合同
C、因重大误解而订立的合同
D、一方当事人订立不想履行的合同
10、旅游保险的受益人具有以下的特征（）。
A、受益人是投保人或被保险人指定产生的
B、受益人享有保险金的请求权
C、受益人只存在于人身保险合同中
D、受益人只能是有亲戚关系的人
11、下列属于国家所有的文物是（）。
A、古文化遗址
B、古墓葬
C、石窟寺
D、祖传文物
12、旅行社设立的分社与门市部的共同点有：（）
A、不具备独立法人资格
B、只能在注册地的市县行政区域内设立
C、接受所在地旅游行政部门的行业管理
D、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务
13、以下关于风景名胜区的描述正确的有（）。
A、风景名胜区的主管部门是建设部门
B、国家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则
C、新设立的风景名胜区和自保护区可以重叠
D、风景名胜区的总体规划期一般为20年
14、国家对消费者合法权益的保护包括：（）
A、国家对消费者合法权益的立法保护。
B、国家对消费者合法权益的行政保护。
C、国家对消费者合法权益的司法保护
D、国家对消费者合法权益的管理保护
15、消费者权益保护法中，交易公平的条件是指：（）
A、保证质量
B、价格合理 C 计量准确 D诚实信用
16、外国旅游者前往我国规定的哪类地区需办理旅行证（）
A、甲类
B、乙类 C 丙类 D、丁类
17、2009年，山东出台了《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》，进一步明确了发展旅游业的基本原则，具体是指：（）
A、旅游与文化融合发展
B、旅游与三次产业协调发展
C、城乡旅游一体化发展
D、人与自然和谐发展
18、山东壮大旅游产业的“三个一批”工程是指：（）
A、重组一批旅游企业
B、转型一批旅游企业
C、引进一批旅游企业
D、撤销一批旅游企业
三、填空题
1、各国政府颁发的护照大致分为外交护照、（）和普通护照。
2、2001年加设（）作为对世界文化遗产保护活动的补充。
3、旅行社质量保证金属于（）所有。