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保洁员培训计划大纲

保洁员培训计划大纲 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

初级保洁员培训计划

1. 培训目标

1.1 总体目标

培养具备以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用基础保洁知识、结合公共区域保洁的特点，熟练掌握保洁员基础知识，熟练掌握和实施对公共区域保洁的基本操作技能技巧。

1.1 理论知识培训目标

依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握保洁员职业道德，了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。

1.2 操作技能培训目标

依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的操作技能要求，通过培训，使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节，在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。

2. 教学要求

2.1 理论知识要求

2.1.1 保洁员职业道德和职业守则

2.1.2 各类材质保洁与污垢分类

2.1.3 工作场所与公共场所保洁

2.1.4 常用保洁工具与设备

2.1.5 保洁作业安全与防护

2.1.6 保洁服务质量管理

2.1.7 相关法律、法规知识

2.2 操作技能要求

2.2.1 室内除尘

2.2.2 室外除尘

2.2.3 室内消毒

2.2.4 室外消毒

2.2.5 清运垃圾

三、教学计划安排

总课时数：100课时。

理论知识授课：22课时。

理论知识复习：10课时。

操作技能授课：24课时。

操作技能复习：44课时

初级保洁员培训大纲

1. 课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握初级保洁员的理论知识与操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成初级保洁员的各项工作。

在教学过程中，以理论知识教学为基础，掌握基本的职业道德，了解国家劳动法的规定和公共区域保洁员的职业标准。了解公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。认识常见清扫保洁工具，并能正确使用。按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节。在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。工作质量、进度达到规范要求。

2. 课时分配

课时分配表

总课时数：100课时

3. 理论知识部分教学要求及内容

3.1 职业道德和职业守则、相关法律法规知识

3.1.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。

3.1.2教学内容

（1）保洁员职业、职业道德和职业守则

①保洁员职业概况

②保洁员职业道德和职业守则

（2）相关法律法规知识

①劳动法相关知识

②劳动合同法相关知识

③道路交通安全法相关知识

④治安管理处罚法相关知识

⑤卫生管理条例相关知识

3.1.3 教学建议

重点介绍道路交通安全的相关法律法规和保洁员职业道德，职业守则。

3.2 保洁对象、任务与效应

3.2.1 教学要求

通过培训，使培训对象了解保洁员要保洁的对象，提高保洁质量。

3.2.2 教学内容

（1）保洁对象与任务

（2）保洁效应

3.2.3 教学要求

重点让培训对象了解保洁的最终保洁效应。

3.3 各类材质保洁与污垢分类

3.3.1 教学要求

通过培训，使培训对象怎样运用各类材质进行保洁

3.3.2 教学内容

（1）各类材质保洁

（2）污垢分类

3.3.3 教学建议

重点让培训对象各类污垢怎么去分类。

3.4 工作场与公共场所保洁

3.4.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握工作场所保洁与公共场所保洁知识。

3.4.2 教学内容

（1）工作场所保洁

（2）公共场所保洁

3.4.3 教学建议

重点介绍工作场所保洁与公共场所保洁的区别。

3.5 污垢清除方法

3.5.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握处理污垢的方法和养护方法。

3.5.2 教学内容

（1）物理除污

（2）化学除污

（3）生物除污

（4）常用清洁剂及养护剂

3.5.3 教学建议

重点介绍清洁与养护基本知识。

3.6 常用保洁工具与设备

3.6.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握相关的保洁工具及设备的基础知识。

3.6.2 教学内容

（1）常用保洁工具

（2）常用保洁设备

3.6.3 教学建议

重点介绍保洁所需设备都有什么作用。

3.7保洁作业安全与防护

3.7.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握保洁员在工作中需要注意的安全基本知识，以及防火消防、紧急急救知识。

3.7.2 教学内容

（1）安全防护知识

（2）高空作业安全操作

（3）防火消防常识

（4）紧急急救常识

3.7.3 教学建议

重点介绍防火消防常识，以及紧急急救常识。

3.8 保洁服务质量管理

3.8.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握保洁质量管理基础知识，清洁保养质量标准知识。

3.8.2 教学内容

（1）二次污染防范

（2）质量管理知识

（3）清洁保养质量标准

3.8.3 教学建议

重点介绍保洁质量管理知识。

4. 操作技能部分教学要求及内容

4.1 教学要求

通过培训，使培训对象熟练掌握室内除尘，室外除尘，室内消毒，室外消毒，清运垃圾的基本操作技能。

4.2 教学内容

（1）除尘

1）室内除尘

①表面擦拭

②地面扫尘

③表面刮擦

④地面拖擦

⑤吸尘器操作

2）室个除尘

①清扫道路、广场等公共区域

②清洁垃圾桶

（2）消毒

1）室内消毒

2）室外消毒

①楼宇外围广场消毒

②垃圾桶、作业工具消毒

（3）清运垃圾

1）垃圾收集

2）垃圾装载

3）垃圾运输

4.3 教学建议

重点介绍各种除尘、消毒、清运垃圾的操作程序及注意事项。

中级保洁员培训计划

1. 培训目标

1.1 总体目标

1.1 理论知识培训目标

依据《保洁员国家职业标准》对中级保洁员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握保洁员职业道德，了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解除污养护、清洗地面、公共卫生间服务等保洁的操作规程和规范。

1.2 操作技能培训目标

依据《保洁员国家职业标准》对中级保洁员的操作技能要求，通过培训，使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节，在高级技工指导下完成污垢识别、清除、地面洗刷、识别有害生物。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。

2. 教学要求

2.1 理论知识要求

2.1.1 保洁员职业道德和职业守则

2.1.2 污染物的类别

2.1.3 工作环境设施的识别

2.1.4 清除污染的方法

2.1.5 常用工具的种类

2.1.6 常用设备的种类

2.1.7 安全生产与环境保护知识

2.1.8 服务质量管理知识

2.1.9 相关法律法规知识

2.2 操作技能要求

2.2.1 除污养护

2.2.2 清洗地面

2.2.3 公共卫生境服务

2.2.4 灭杀有害生物

三、教学计划安排

总课时数：140课时。

理论知识授课：42课时。

理论知识复习：18课时。

操作技能授课：56课时。

操作技能复习：24课时

中级保洁员培训大纲

1. 课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握中级保洁员的理论知识与操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成中级保洁员的各项工作并对初级保洁员进行操作指导。

在教学过程中，以理论知识教学为基础，掌握基本的职业道德，了解国家劳动法的规定和公共区域保洁员的职业标准。了解公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解除污养护、清洗地面、公共卫生间服务、灭杀有害生物操作规程和规范。按操作规程掌握公共区域保洁员工作的主要环节。在高级技工指导能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。工作质量、进度达到规范要求。

2. 课时分配

课时分配表

3. 理论知识部分教学要求及内容

3.1 职业道德和职业守则、相关法律法规知识

3.1.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。

3.1.3教学内容

(1)遵守法律、法规和有关规定。

(2)爱岗敬业，忠于职守，自觉履行各项职责。

(3)工作认真负责，严于律己。

(4)积极进取，团结协作，保证服务质量。

(5)热情友善，言行得体，讲究仪容仪表，注重文明礼貌。

(6)重视安全、环保，做到以人为本。

3.1.3 教学建议

重点介绍相关法律法规和保洁员职业道德，职业守则。

3.2 保洁原理

3.2.1 教学要求

通过培训，使培训对象了解保洁员要保洁的对象，提高保洁质量。

3.2.2 教学内容

（1）保洁对象

（2）保洁目的

（３）保洁意义

3.2.3 教学要求

重点让培训对象了解保洁的最终保洁意义。

3.3 各类材质保洁与污垢分类

3.3.1 教学要求

通过培训，使培训对象怎样运用各类材质进行保洁

3.3.2 教学内容

（1）各类材质保洁

（2）污垢分类

3.3.3 教学建议

重点让培训对象各类污垢怎么去分类。

3.4 工作场与公共场所保洁

3.4.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握工作场所保洁与公共场所保洁知识。

3.4.2 教学内容

（1）工作场所保洁

（2）公共场所保洁

3.4.3 教学建议

重点介绍工作场所保洁与公共场所保洁的区别。

3.5 污垢清除方法

3.5.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握处理污垢的方法和养护方法。

3.5.2 教学内容

（1）物理除污

（2）化学除污

（3）生物除污

（4）常用清洁剂及养护剂

3.5.3 教学建议

重点介绍清洁与养护基本知识。

3.6 常用保洁工具与设备

3.6.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握相关的保洁工具及设备的基础知识。

3.6.2 教学内容

（1）常用保洁工具

（2）常用保洁设备

3.6.3 教学建议

重点介绍保洁所需设备都有什么作用。

3.8服务质量管理知识

3.7.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握保洁员在工作中需要注意的服务质量的内容3.7.2 教学内容

（1）二次污染防范的措施。

（２）服务质量管理的基本方法。

3.7.3 教学建议

重点介绍防范的措施。

3.8 相关法律法规知识

3.8.1 教学要求

通过培训，使培训对象掌握相关的法律知识。

3.8.2 教学内容

（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。

（２）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。

（３）《治安管理处罚条例》相关知识。

（４）《中华人民共和国道路交通安全法》相关知识。

（５）《城市市容和环境卫生管理条例》相关知识。

3.8.3 教学建议

重点介绍法律法规的相关知识。

4. 操作技能部分教学要求及内容

4.1 教学要求

通过培训，使培训对象熟练掌握除污养护、清洗地面、公共卫生间服务、灭杀有害生物的基本操作技能。

4.2 教学内容

（1）除污养护

污垢识别

污垢清除

物品养护

（2）清洗地面

洗刷准备

洗刷地面

（3）公共卫生间服务

提供如厕服务

日常管理

紧急情况处理

（４）灭杀有害生物

识别有害生物

布饵补饵

安全防护

4.3 教学建议

重点介绍误服杀虫药的紧急救护知识和灭杀有害生物安全操作程序及注意事项。

保洁人员培训内容

保洁人员培训内容医院是个特殊的环境，是预防疾病、治疗疾病及保健的场所，是病原微生物聚集的地方。微生物：是很小的用肉眼看不见的，只能在显微镜下才可以看见的微生物。保洁工人是控制医院感染的重要组成部分，是切断病源传播途径的具体实施者…。保洁工人必须清楚有关区域的划分，同时明白各区清洁、消毒的用具要严格区分，固定放置，不得交叉使用，正确掌握清洁的程序和方法，消毒、隔离基本方法;严格依法处理医疗废弃物，严禁私自处理或贩卖医疗废物;熟悉和正确使用个人防护技术，特异性感染的消毒隔离及废物处理，必须在护士指导下完成，不得单独完成。环境及病区内物表的清洁，最常用的消毒剂为含氯消毒剂，通常使用的浓度为250-500mg/L。医院的分区：清洁区(限制)、污染区(非限制)、半污染区(半限制) 地面消毒：医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，如果不能及时清除地面污染，极易造成病原菌的扩散。 (1)、当地面无明显污染的情况下，通常采用湿式清扫，用清水或清洁剂拖地每日1-2次，清除地面的污秽和部分病原微生物。 (2)、当地面受到病原菌污染时，通常采用含氯消毒剂(250-500mg/L)拖地或喷洒消毒地面。 (3)、对结核病人污染的表面，可用0.2%过氧乙酸或含氯消毒剂(84消毒液)擦洗;对烈性传染病病原体污染的表面，如霍乱，炭疽等可用有效溴或有效氯1000mg/L--2000mg/L作用30分钟。墙面消毒：医院墙面在一般情况下污染状况轻于地面，通常不需要进行常规消毒，经常进行清洁就可以了。当受到病原菌污染时，可采用化学消毒剂喷雾或擦洗，墙面消毒一般为2.0米--2.5米高即可。对细菌繁殖体、肝炎病毒、芽孢污染者，分别用含有效氯250mg/L-500mg/L与2000mg/L--3000mg/L的消毒剂溶液喷雾和擦洗处理，有较好的杀灭效果。喷雾量根据墙面结构不同，以湿润不向下流为度，一般50ml/㎡-200 ml/㎡. 病房各类用品表面的消毒：病房内用品有桌子、凳子、床头柜等，一般情况下室内用品只进行日常清洁卫生工作，用含有效氯250mg/L-500mg/L的湿抹布或季胺盐类消毒液或消毒湿巾每日2次擦拭各种用品的表面，可去除大部分微生物。当室内各种用品的表面受到病原菌的污染时必须采取严格的消毒处理。注意抹布必须做到一床一巾，布巾严禁二次浸泡。 (1)、用含有效氯200mg/L-500mg/L的消毒剂溶液、含有效250mg/L-500mg/L的碘伏，可擦拭或喷洒室内各种物品表面。在喷洒操作时，病区内需无病人，操作者需戴口罩防护。 (2)紫外线灯照射：1)悬吊式或移动式等消毒时，离污染表面不宜超过1米，消毒有效区为灯管周围1.5米-2米。2)紫外线灯管必须保持清洁，每周1-2次用酒精或消毒巾擦拭一次，照射时间不得少于30分钟，根据物品及要杀的病原微生物适当延长照射时间。3)照射时注意不要直接照射到人，以免引起伤害。其它表面的消毒：包括门把手、水龙头、门窗、洗手池、卫生间、便池等物

养老护理员培训计划大纲

养老护理员 1、职业代码： 4-07-13-00 2、职业定义：对老人生活进行照料、护理的服务人员初级养老护理员培训计划 1、培训目标 1.1总体目标培养具有以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用基础医学、护理知识，结合老年人的生理、心理特点，熟练掌握对老年人进行生活照料和护理的基础知识，熟练掌握和实施对老年人护理的基本操作技能技巧。 1.2理论知识培训目标依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德基本知识及相关法律法规知识、护理基础知识、生活照料知识、技术护理知识等。 1.3操作技能培训目标依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握为老人做口腔清洁、皮肤清洁（晨、晚间护理、洗头、沐浴等）的基础护理操作，指导老人正确睡眠及进餐；熟练地协助无自理能力的老人完成吃饭、如厕、

更换卧位、扶抱搬移等，能够指导老人正确使用安全保护用具，配合医护人员完成喂药、冷热疗应用、消毒隔离及尸体料理的操作，具有书写简单和护理文件的能力。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德及相关法律法规知识 2.1.2护理基础知识 2.1.3生活照料知识 2.1.4技术护理知识 2.2操作技能要求 2.2.1生活照料 2.2.2技术护理 3.教学计划安排总课时数： 180 课时理论知识授课： 88 课时理论知识复习： 16 课时操作技能授课： 14 课时操作技能练习： 46 课时机动课时： 16 课时

初级养老护理员培训大纲 1、课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握初级养老护理员的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成初级养老护理员的各项工作。在教学过程中，以理论知识教学为基础，加强老人生活照料护理基本打哈哈和技能的训练，以课堂模拟示范为主要练习方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节，使培训对象通过培训，掌握相应的理论知识与操作技能。 2.课时分配表

保洁员培训计划

保洁员培训计划一、指导思想本次培训班围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村战略目标和历史任务，着重从农村保沽员的职责和任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、农村生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等农村环境卫生保洁实务为主要内容，结合农村保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例，进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式，使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识，提高了规范操作技能，从而为全面完成村容整洁达标建设任务奠定了基础。为了切实做好2009年农村劳动力培训工作，落实以科学发展观为指导，以提高农民工就业能力为目标，以市场为导向，以职业技能培训为重点，着力提升我县农村劳动力的就业竞争力，促进农村劳动力向城镇的转移，向非农产业转移，推动农村经济的快速发展。二、培训对象和目标本期培训的对象为环卫保洁工作人员。从保洁员培训的实际需要出发，我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。通过实训教学，人学员从最基本的要点做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本职工作。确定正确的生活观念和态度以及为小区、为大众服务的思想，为小区建设以及创建和谐的社会主义新农村作出自己的贡献。三、培训原则 1、分类施教原则：针对企业的各自特点和需求，采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。 2、尊重实用原则：按照培训计划，选择的培训项目和培训时间切合本镇环卫工作的实际。 3、注重实效原则：培训课程以本镇环卫工作为导向，及时传授和培训的一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。四、培训内容（一）从保洁员培训的实际需要出发，我们在职业道德教育方面，选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及保洁员的素质要求，规章制度、考核制度等；在职业技能方面，以保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。 1、职业道德教育和管理制度（理论部分）（1）保洁员管理。规范自己的行为，严格履行工作职责和岗位责任制，爱岗敬业，勤奋工作，加强职业道德修养，遵守本制度。（2）保洁员岗位职责。负责所辖区内设施、设备日常清洁和爱护。服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。（3）一般作业的操作程序和原则，从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。（4）常用清洁剂的认识与使用，清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。（5）常用工具的认识与使用，清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。（6）保洁工作的基本操作，根据教材讲解时以实际操作为主，确保保洁过程中应注意的事项。 2、保洁员的基本技能要求（实操部分）（1）道路清扫方法。①工具的选择：清扫广场、路面较宽的区域，一般采用大扫帚。清扫狭窄地段宜采用小扫帚。垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶以及人力车。

护理人员培训计划

年轻护理人员培训计划根据护理部的工作计划，为了进一步规范医院管理，提高年轻护理人员专业技能水平和整体素质，制定年轻护理人员的培训计划如下： 1.完善毕业5年内护理人员继续教育培训，培训工作由本科护长严格监督，每月护士长认真审阅《护士规范化培训手册》及考核相关操作技能，保存考核记录，评分并签名，杜绝形式主义，确保毕业5年内护理员培训考核工作落实，以提高专业技能，为临床病人提高安全可及性服务。 2.加强护士基础知识培训，组织学习本科版的《基础护理学》，科内通过口头提问形式考核，毕业5年内护士每月考一次，以提高护士的基础理论知识和基本技能。 3. 强化医疗服务意识，保证医疗安全，护士长不定时组织学习有关法律、法规和各项制度，加强护士核心能力的培训，对本科护士进行自评，根据护士的能力和层级不同，制定护士核心能力培训计划，通过科内培训，提高护士工作能力。 4.加强护理人员“徒手心肺复苏”培训，要求人人过关，不断提高急救技能。 5.鼓励护士完成护理大专或本科课程，提高知识层次及自身文化素质，积极参加院内外业务学习、学术会议，及时了解护理新技术、新项目，参与护理科研，组织护理业务学习，危重病人的护理个案讨论。 6.加强护士的培训，提高护士的专业理论及专科技术水平、临床观察能力、指导能力及夜间特发事件及处理能力。 7.选送护理骨干到上一级医院进修或参观，开拓视野，了解护理新动态，掌握护理新知识、新技能。

计划如下：

一、毕业0～1年护士的培训（见习护士） 1.培训目标重点培训“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。 2.具体要求新轮转到科室前，由病区护长组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。（1）新护士进科室前，必须由区护士长组织的“岗前教育”和服务规范训练，做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。（2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。（3）护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，获得护士执业资格证后方可独立完成工作。（4）参加科室组织的各项业务学习。（5）新毕业的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从病区安排、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。二、毕业后1～5年护士的培训（初级） 1.培训目标：（1）具有熟练的基础护理技能。（2）熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。（3）掌握各种仪器（如心电图机、除颤器、人工呼吸机、监护仪、输液泵等）的操作方法。

保洁部员工培训计划

保洁部员工培训计划根据医院新入职员工岗前培训和在职员工培训的要求，为了更好的规范医院环境保洁工作的管理，更好地为医院员工及病人营造优质、高效、安全、环保的工作环境和就医就诊的良好氛围，特拟定如下培训计划：一、培训目的：通过培训，使员工增强从事本职工作的重要性，树立敬业爱岗的精神，更好的规范个人行为，严格操作程序，提高环保意识，为医院提供高效、安全、优质的服务。二、培训方式：采取分段和定期的培训方式，即根据各阶段情况采取集中或个别授课。三、培训内容：以医院《员工手册》、各项规章制度和工作流程、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》、医院基本情况及临时布置学习资料为教材。 1、了解医院服务宗旨及服务理念，熟悉医院的各项规章制度，增强服务意识，树立良好的职业情操。 2、认真执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 3、认真学习医院各项操作规程，了解医院产生废物的分类及处理操作程序，病床单位终末消毒处理方法。病床单元一床一巾一消毒的操作方法，以及拖把、扫帚、洗地桶的分类。进入特殊病房或科室的防交叉感染注意事项、环境保洁的质量标准、运送污布类的操作程序、物品消毒方法、紫外线的启用及注意事项、消毒液的配制使用方法和注意事项。 4、玻璃工高空作业的防护措施，消杀员的安全防护措施及农药配制，使用的方法。 5、担架工仪容仪表，运送病人的服务态度及安全措施交接程序，确保病人和运送的安全。 6、加强职业防护的相关知识培训，使员工在操作过程中，熟悉自我防护的各项安全措施，认识交叉感染的危害性，确保员工的身体健康不受伤害。 7、根据医院的临时工作学习任务，随时组织培训内容。四、培训要求： 1、员工必须按规定的时间参加培训，不准迟到早退。 2、新入职员工经培训后必须参加考核合格后方可上岗。 3、特殊岗位员工必须用书面方式考核。

护理人员在职培训计划

护理人员在职培训计划一.对各级护理人员”三基三严”培训的内容与安排 1、护理技术操作训练与培训（1）、每月进行一次技术操作的训练；（2）、每半年进行技术操作考核一次；（3）、各科由护士长主持每周考核一项操作。做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。 2、基础理论知识、专科护理常规培训（1）每月组织全院护理人员业务学习一次 . (2) 各科每周组织护理业务查房。（3）、各科每周2次护理业务知识提问。 (4)每半年组织基础理论考试一次. 3、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识\院内感染知识等。是每个护士都能熟练掌握并认真落实4\送出在职人员到上级医院进修或短期培训在职人员,参加省市各级短训班. 5\提高护理文件的书写质量,组织护士长不定期进行护理文件互查活动,进一步提高护理表格书写质量,每半年进行一次护理记录书写的培训. 三、对各级各类护理人员”三基三严”培训的要求（一）考证后第1年的培训 1．培训目标：第一年工作为转正时间，因此一年内要巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。2．具体要求：安排各科室轮转。科护士长、护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。（1）新护士进院前，必须接受护理部组织的“进院教育”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。（2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。（3）护士考证后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排药疗工作，两个月后再参加夜班工作。（4）一年内完成护理病历10份（按个案护理要求、统一规格书写），每份由所在病室护士长评议考核后交科护士长。年终为总体考核的部分依据。（5）参加所在科室及护理组织的各项业务学习。（6）新参加工作的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。（7）年终时，由个人写好总结，经各科及护理部批准后方可转正，由院方正式录用。（二）工作后2—3年的培训 1．培训目标：（1）具有熟练的基础护理技能。（2）熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。

医院保洁员培训内容

医院保洁员培训资料医院保洁,就是医院生存发展得需要,做好医院室内外得环境卫生工作,就是医院保障系统严重任务,就是医院管理者得严重职能之一。保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,擦掉尘埃,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,就是提高医护质量得要求,就是医院管理得需要,也就是提高医院整体水平得严重环节。改革开放以来,医院得各项设施例外程度得到改善,病房、诊区日趋家庭化、现代化、有得甚至达到星级宾馆得水平,这就要求保洁管理也必须跟上。医院室内环境就是病人医疗、护理、康复、生活得严重场所。优良得室内环境,如合适得微小气候,光线充塞、空气清新、安静整齐等对病人均就是良性刺激,可使中枢系统处在正常状态,有利于提高机体各系统得生理功能,增强抵抗力,防止医院感染得发生与流行,从而有利于医护质量得提高与病人早日康复。医院保洁,顾名思义,就就是确保医院环境卫生,随着社会得发展,文明程度不断提高,人们对环境质量得要求越来越高,因此维护好公共场所得纯洁卫生,就象一人每天要洗脸,保持衣着整齐一样严重。纯洁卫生就是控制医院感染得基础医院感染率能反映医院得医疗水平,管理水平及社会形象、医院感染率极大地影响着医院卫生资源得流向,影响着病人身心康复与医院得综合效益、有专家指出,我国医院感染得严重原因之一就就是医院总体卫生管理水平差。在环境脏,乱,差得情况下,就谈不上医院感染得详尽措施、如果把降低医院感染率瞧做一个整体工程,医院环境卫生就就是基础工程之一、保洁人员不了解纯洁区、半污染区、污染区得划分及意义,为尽快完成工作任务,工作内容交叉,保洁工具混放混用。如扫地、擦拭床边框、门把手、走廊扶手等同时进行,抹桌毛巾未做到一桌一用一消毒,而就是一桌多用。

养老护理员培训计划doc

养老护理员培训计划篇一：养老护理员培训方案养老中心培训方案当前，老年人口迅速增多，高龄比例加大，老龄化程度加速和社会养老问题突出。因此，加快建设养老服务中心，使社会拥有一个功能比较健全、管理有序、服务到位的养老服务中心，为提升服务水平，构建和谐社会打下坚实的物质基础。一、培训目标坚持养老护理员职业标准，按照制度化、规范化、科学化和持证上岗的原则组织养老护理员职业培训，确保培训质量。通过培训使现有的养老护理员、机构管理人员素质普遍得到提高，逐步满足社会化养老服务的需求。二、培训对象机构护理员及管理人员。三、培训内容职业道德素质、老年护理基础知识与方法二十项。四、培训时间：2天。五、培训内容 1.职业道德、职业道德基本知识、职业守则 (1)尊老敬老，以人为本; (2)服务第一，爱岗敬业;

(3)遵章守法，自律奉献。 2.老年护理基础知识二十项第一项：为卧床老年人喂食第二项：协助老年人床上使用便盆第三项：为老年人布置睡眠环境第四项：为不能自理的老年人进行床上洗头第五项：义齿的清洗与存放第六项：使用热水袋为老年人保暖第七项：在床上移动不能自理的老人——协助老年人翻身侧卧和移向床头第八项：使用叩背排痰法为老年人叩背排痰第九项：口腔棉棒（球）擦拭法为不能自理的老年人进行口腔清洁第十项：为卧床老年人更换床单第十一项：为卧床老年人更换被罩第十二项：翻身预防压疮第十三项：为带鼻饲的老年人进食照料第十四项：为留置导尿管的老年人更换集尿袋第十五项：为老年人转换体位第十六项：教老年人使用拐杖第十七项：为老年人测量体温第十八项：将不能自理的老年人从床上移到轮椅（椅子）上第十九项：为老年人滴眼药水

养老护理员培训实施方案样本

养老护理员培训实施方案一、培训任务经过培训, 使培训对象掌握养老护理员的理论知识和操作技能。应能够独立上岗, 完成养老护理员的各项工作。在教学过程中, 以理论知识教学为基础, 加强老人生活照料护理基本操作技能的训练, 以课堂模拟示范为主要练习方式, 理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中, 使培训对象经过培训, 掌握相应的理论知识和操作技能。二、培训目标 ( 一) 理论知识教学目标依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求, 经过培训, 使培训对象掌握养老护理员的职业道德及规范; 有关老年人合法权益的相关法律和法规; 基本医学常识及护理; 老年人医学常识和护理; 老年人的心理护理; 紧急救护知识; 给药知识; 危重病人的观察与护理; 临终关怀与护理; 老年人安全知识; 康复护理。 ( 二) 操作技能教学目标依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求, 经过培训, 使培训对象掌握老年人的各种生活照料方法, 清洁卫生照料; 睡眠照料; 饮食照料; 压疮的预防及皮肤护理; 安全保护。三、教学要求及内容

( 一) 理论知识部分教学要求及内容经过培训, 使培训对象掌握职业道德相关知识, 树立良好的职业道德, 了解相关法律法规。教学内容: ( 1) 职业道德: ①职业道德基本知识; ②养老护理员的职业守则; ③养老护理员的职业须知。 ( 2) 相关法律法规知识: ①老年人权益保障法; ②劳动法; ③社会福利机构管理暂行办法; ④老年人社会福利机构基本规范; ( 二) 基础护理知识教学要求: 经过培训, 使培训对象了解老人的生理、心理特点, 掌握老人生活照料的护理方法和专业护理知识, 了解老人常见病的一般知识。教学内容: ( 1) 老人的生理心理特点: ①老人的生理特点; ②老人的心理特点; ( 2) 老人护理特点:

医院保洁员工作总结

医院保洁员工作总结医院保洁员工作总结篇一：一、加强组织领导工作 (1)医院成立爱国卫生运动委员会，负责宣传、督促，检查全院的清洁卫生工作。 (2)完善医院爱卫工作管理及相关考核标准，进一步提高各支部的爱卫工作管理水平。二、加强环境卫生整治工作 (1)生活垃圾的清理做到日产日清，公共区域定时、定点流动清理。 (2)医疗废物的分类收集、运送、暂存及处置严格按照国家相关的法律、法规和规范性文件进行操作。 (3)污水处理有专人负责，严格按照“三废”处理要求进行工作，保证污水不直接排入公共下水道。三、积极创建无烟医院 (1)成立医院控烟领导小组，负责全院的禁烟、控烟工作. (2)利用健康讲座、宣传专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进行禁烟宣传。 (3)在医院各病区增设“吸烟区”，并设立控烟督导员和巡检员，对院内吸烟人群进行禁烟的劝解、督导。四、做好爱卫会基本工作，按照上级的要求，积极参与各项卫生

活动。医院保洁员工作总结篇二：一、保洁工作标准化 1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每月一次，每次集中培训，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx 年度，培训完了要进行考核。 2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。 3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩，坚持每天巡

养老护理员培训计划(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】养老护理员培训实施方案一、培训任务通过培训，使培训对象掌握养老护理员的理论知识和操作技能。应能够独立上岗，完成养老护理员的各项工作。在教学过程中，以理论知识教学为基础，加强老人生活照料护理基本操作技能的训练，以课堂模拟示范为主要练习方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中，使培训对象通过培训，掌握相应的理论知识和操作技能。二、培训目标（一）理论知识教学目标依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握养老护理员的职业道德及规范；有关老年人合法权益的相关法律和法规；基本医学常识及护理；老年人医学常识和护理；老年人的心理护理；紧急救护知识；给药知识；危重病人的观察与护理；临终关怀与护理；老年人安全知识；康复护理。（二）操作技能教学目标依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求，通过培训，使培训对象掌握老年人的各种生活照料方法，清洁卫生照料；睡眠照料；饮食照料；压疮的预防及皮肤护理；安全保护。三、教学要求及内容（一）理论知识部分教学要求及内容通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。教学内容：（1）职业道德

1）职业道德基本知识 2）养老护理员的职业守则 3）养老护理员的职业须知（2）相关法律法规知识 1）老年人权益保障法 2）劳动法 3）社会福利机构管理暂行办法 4）老年人社会福利机构基本规范（二）基础护理知识教学要求通过培训，使培训对象了解老人的生理、心理特点，掌握老人生活照料的护理方法和专业护理知识，了解老人常见病的一般知识。教学内容（1）老人的生理心理特点 1）老人的生理特点 2）老人的心理特点（2）老人护理特点 1）老人护理的原则 2）老人护理的特点（3）老人的常见疾病（4）老人的营养需求 1）老人的营养 2）老人的合理膳食原则（三）生活照料知识教学要求通过培训，使培训对象作为老人生活照料的基础护理知识和护理方法、步骤及注意事项等相关知识。教学内容：（1）清洁卫生照料 1）老人居室环境标准 2）早晚间的护理内容及要求 3）老人清洁卫生照料方法（2）睡眠照料 1）正常睡眠特点及护理

医院保洁员培训内容

医院保洁员培训资料医院保洁，是医院生存发展的需要做好医院室内外的环境卫生工作，是医院保障系统重要任务，是医院管理者的重要职能之一。保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，擦掉尘埃，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，是提高医护质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。改革开放以来，医院的各项设施不同程度得到改善，病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星级宾馆的水平，这就要求保洁管理也必须跟上。医院室内环境是病人医疗、护理、康复、生活的重要场所。良好的室内环境，如适宜的微小气候，光线充足、空气清新、安静整洁等对病人均是良性刺激，可使中枢系统处在正常状态，有利于提高机体各系统的生理功能，增强抵抗力，防止医院感染的发生和流行，从而有利于医护质量的提高和病人早日康复。医院保洁，顾名思义，就是确保医院环境卫生，随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，因此维护好公共场所的清洁卫生，就象一人每天要洗脸，保持衣着整洁一样重要。清洁卫生是控制医院感染的基础医院感染率能反映医院的医疗水平,管理水平及社会形象.医院感染率极大地影响着医院卫生资源的流向,影响着病人身心康复和医院的综合效益.有专家指出,我国医院感染的重要原因之一就是医院总体卫生管理水平差。在环境脏,乱,差的情况下,就谈不上医院感染的具体措施.如果把降低医院感染率看做一个整体工程,医院环境卫生就是基础工程之一. 保洁人员不了解清洁区、半污染区、污染区的划分及意义，为尽快完成工作任务，工作内容交叉，保洁工具混放混用。如扫地、擦拭床边框、门把手、走廊扶手等同时进行，抹桌毛巾未做到一桌一用一消毒，而是一桌多用。医院卫生洁具细菌学调查抹布比上述物表中含菌种类既多,量又大,作为每日必用的清洁工具不仅达不到清洁目的,反而成为细菌散布工具;拖把可用"细菌培养基"来形容,含有大量的细菌,尤其是铜绿假单孢杆菌污染严重,有时可高达30 %. 病房内打扫卫生特别是干式清扫很容易造成灰尘播散，随带微生物污染；湿式清扫可由污染严重的抹布和拖把造成污染扩散。病人的日常生活活动直接造成空气污染传播：医院感染源通过咳嗽、打喷嚏、讲话等，可排出数以万计的飞沫，其中较大粒径者可很快降落，造成物体表面污染。较小粒径在空气中可很快蒸发，形成较小粒子在空气中长时间漂浮，而造成人与人或室与室间空气传播。如结核杆菌、流感、麻疹、腮腺炎、水痘、带状疱疹等病原微生物经飞沫所引起的传播。其次，病人的污染物，如血液、体液、分泌物、排泄物等，可直接造成医院环境和物体表面的污染，也可由干燥的污染物随尘土飞扬散布造成间接污染。门诊病人、陪护者、探视者等将社会感染带入医院造成医院空气环境污染：病人、探视人员和医务人员的各种活动，如说话、呼吸、咳嗽、打喷嚏、脱鞋换衣、换洗被褥等，都可以散布大量微生物，造成对环境物品的污染。工作人员自身：不了解各项工作的目的，要求，方法及工作中应注意的事项，不了解消毒的目的，意义和要求，不知道消毒液的使用方法及注意事项等，而是随意配置，浓度过高或太低，即造成了消毒液的浪费，又达不到消毒的目的。缺乏自我保护意识：如工作中不戴帽子、口罩、不穿工作服，触摸污物时不戴手套，触摸后不洗手或仅用清水冲洗后就接触洁净物品，环境和个人用物品。具体要求：坚持每日定时清扫制度，经常保持医院外环境整洁，防止“脏、乱、差”。防止空气污染，坚持湿式清扫，清扫必须在早晨上班前进行，严禁在医院内焚烧树叶、纸屑

2016年养老护理员培训方案

2016年养老护理员培训方案一、培训目标：通过此次培训，能掌握相关的养老护理基础知识、技术护理、生活照料、康复护理、心理护理的知识与技能。二、课程设置与课时分配 1.老年护理基础知识及相关法律法规 2.生活照料 3.技术护理 4.康复护理 5.心理护理三、培训要求与培训内容 1、护理的知识及相关法律法规 a.老年人生理心理特点 b.老年人的护理特点 c.老年人的常见疾病 d.老年人的营养需求 e.养老护理员职业工作须知 f.老年人权益保障的相关知识 2、生活照料 (1)通过本章节培训，学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料、排泄照料安全保护等方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧。掌握并熟悉生活照料的操作步骤。 (2)培训内容 a.清洁卫生 b.饮食照料 c.排泄照料 d.安全保护 3、技术护理 (1)通过本章节培训，使培训对象熟悉了解技术护理的理论知识，掌握熟悉给药、观察、消毒、冷热应用、护理记录、临终护理等技术护理操作步骤。 (2)培训内容 a.给药 b.观察 c.消毒 d.冷热应用 e.临终护理 4、康复护理 (1)通过本章节培训，培训对象能够了解肢体康复的主要内容，作业

疗法的原理，掌握被动运动和作业疗法训练的操作步骤、训练方法，指导老人合理使用健身器材及主要功能，组织适合老人的闲暇娱乐活动。 (2)培训内容 a.肢体康复 b.闲暇娱乐活动 5、心理护理 (1)通过本章节的培训，使培训对象初步了解造成心理异常的原因及老年人的心理特征，观察老人日常生活中的心理变化及疏导技巧，掌握与老人沟通，协调及情绪疏导的具体方法步骤;指导老人的人际交往及情绪自救的方法;初步掌握临终关怀技巧。 (2)培训内容 1.理论知识 2.心理异常 3.心理的定义 4.心理异常的含义

各级护理人员培训计划

各级护理人员培训计划 1、工作一年的培训 1. 培训目标： ⑴巩固专业思想，树立良好的医德、医风及职业道德。 ⑵规范语言、行为，入科前进行护理礼仪相关内容学习，做到语言文明、行为礼貌、仪表端庄大方。 ⑶知晓医院护理服务理念，并贯穿于以后的实际工作中。 ⑷了解各班岗位职责、工作流程，熟悉医院规章制度及护理核心制度。 ⑸掌握基础护理理论及技术操作，并完成规定的考试（1-2次/每月），每月完成读书笔记一篇。 ⑹掌握100各左右的药物名称及作用。 ⑺参加科室护理业务学习和业务查房，不断提高护理业务水平；掌握常见病的护理健康教育内容。 ⑻完成100各夜班。 2. 具体措施： ⑴开展岗前培训，一般安排1-3天。 ⑵护理部、护士长适时召开新护士座谈会，了解她们在工作、生活中的具体困难，并尽力解决。 ⑶第一年为试用期，护士长据个人情况适当安排具体班次，一般三个月后可考虑安排夜班。 ⑷主动完成护士长交代的其他工作。 ⑸年终书写个人总结，科室进行评议，结果纳入医院年终考核，留档备用。 2、工作2-3年的培训 1. 培训目标： ⑴具有熟练的基础护理技能。 ⑵熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。 ⑶掌握各专科治疗仪器（如监护仪、输液泵、消毒机等）的操作、使用、一般维护。 ⑷掌握各专科疾病的病情观察要点。 ⑸掌握各专科疾病的主要治疗、给药方法、常用剂量及毒性反应。 2. 具体措施：年终时，护理部将此年限内护士的名单发到各科室，由各科室护士长做好具体培训计划及考核。以下为每年工作安排参考意见：

⑴基础护理3个月；治疗班3个月；夜班3个月。 ⑵书写护理病历5份，由护士长或带教老师审批后，成绩记入个人技术档案。 ⑶熟练掌握常用36项基础护理技术操作和19项基础护理。由护理质量管理小组在护理示教室对其进行考试，成绩同样记入个人技术档案。 ⑷掌握专科护理技术操作，由各专科护士长负责安排完成，护理部进行抽查考核。 ⑸参加科室护理业务学习和业务查房，不断提高护理业务水平。 ⑹考试、考核：每季度一次理论考试；每半年一次技术操作考试。成绩分别记入个人技术档案。 ⑺记录工作表现及患者反映。主要如服务态度、仪容仪表、组织纪律性、团队合作精神、出勤情况、患者反映等。 3、工作4-6年的培训 1. 培训目标: ⑴具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能，能执行系统化整体护理。 ⑵熟练掌握各专科抢救知识及技能，配合医师完成各种抢救工作。 ⑶能指导护生的临床实习。 ⑷掌握计算机基础理论与使用知识。 ⑸达到护师任职条件及护理大专院校毕业。 2. 具体措施： ⑴根据个人特长，固定科室工作。 ⑵结合工作需要和具体情况，提供院外短期学习、培训机会。⑶参加自学及继续医学教育，不断完善自我。 4、对护师的培训 1. 培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等），属于定向培养。可结合工作需要与个人特长。使之发挥教学、科研或管理才干，达到主管护师任职水平。 ⑴具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。 ⑵熟悉对危重患者的观察方法，掌握急救技能。 ⑶掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对患者进行身心整体护理。 ⑷具有一定的护理管理、预防保健及教学能力。 2. 培养措施：多以科室内培训为主。

保洁培训计划

保洁培训计划保洁员两天培训计划一培训目的为了加强保洁队伍建设，提高保洁人员的自身素质、专业素质，服务意识。创建高效、快捷、高质量、高标准的“快速反应”的保洁队伍，创建一个和谐、整洁、卫生，宁静的社区给广大业主。二、培训科目岗位职责规范保洁工作的重要性日常工作中应注意的事项三、培训方法 1、现场授课 2、操作运用，情景模拟，分部讲解四、培训时间早9点到17点共2天五、参训人员全体保洁员六、培训要求统一着工作服，佩戴工作牌，准时到达培训地点，听从培训安排七、培训地点各服务中心会议室单元楼道八、培训内容第一天上午理论培训课: 1、岗位职责

2、保洁工作的重要性 3、操作中应该注意的事项 4、对待业主的礼节礼貌 5、保洁日常技能培训 6、现场模拟业主装修或者刁蛮无理的情景职责 1. 部门内组织环境建设; 2. 部门年度、月度总结计划、培训计划、各类预算的编写与实施; 3. 体系文件的建立、完善与实施; 4. 对工作过程中发现问题的原因分析、整改措施的制定落实; 5. 对员工工作品质的监控和考核; 6. 对环境专员的工作进行监督和检查; 7. 处理相关业主投诉，跟进处理结果并与客服部沟通，直至业主满意，重大投诉及时上报物业总经理; 8. 不定期、不定时对小区进行巡视，与业主、部门间进行沟通，对发现的问题进行处理; 9. 协调业主发生的事故事件，上报物业总经理; 10. 完成物业总经理交办的其他工作。环境主管的职责职责 1. 按照物业公司的管理目标，督促保洁员工履行保洁职责，组织各项清洁服务的具体工作。 2. 负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。 3. 每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组织清洁返工。 4. 经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。并及时发现、报告直接领导有关公共设施设备的故障及损坏情况。 5. 负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相关表格; 7. 做好保洁人员安排及各种清洁用品、物料的保存于管理。 8. 在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降低成本。 10. 随时检查和保养清洁器械。 11. 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从工作安排。 12. 完成上级交与的其他工作。保洁班长职责职责 1. 负责对员工进行岗位培训，并作好培训记录; 2. 监督落实清洁员岗位职责; 3. 负责对社区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务进行整改;4.

养老护理员培训计划大纲

养老护理员 1、职业代码：4-07-13-00 2、职业定义：对老人生活进行照料、护理的服务人员初级养老护理员培训计划 1、培训目标 1.1总体目标培养具有以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用基础医学、护理知识，结合老年人的生理、心理特点，熟练掌握对老年人进行生活照料和护理的基础知识，熟练掌握和实施对老年人护理的基本操作技能技巧。 1.2理论知识培训目标依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德基本知识及相关法律法规知识、护理基础知识、生活照料知识、技术护理知识等。 1.3操作技能培训目标依据《养老护理员国家职业标准》中对初级养老护理员的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握为老人做口腔清洁、皮肤清洁（晨、晚间护理、洗头、沐浴等）的基础护理操作，指导老人正确睡眠及进餐；熟练地协助无自理能力的老人完成吃饭、如厕、更换卧位、扶抱搬移等，能够指导老人正确使用安全保护用具，配合医护人员完成喂药、冷热疗应用、消毒隔离及尸体料理的操作，具有书写简单和护理文件的能力。 2.教学要求 2.1理论知识要求

2.1.1职业道德及相关法律法规知识 2.1.2护理基础知识 2.1.3生活照料知识 2.1.4技术护理知识 2.2操作技能要求 2.2.1生活照料 2.2.2技术护理 3.教学计划安排总课时数：180课时理论知识授课：88课时理论知识复习：16课时操作技能授课：14课时操作技能练习：46课时机动课时：16课时

医院保洁员培训计划

医院保洁员培训计划篇一：保洁员培训计划保洁员培训计划一、指导思想本次培训班围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主” 的社会主义新农村战略目标和历史任务，着重从农村保沽员的职责和任务、保洁服务项冃的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、农村生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等农村环境卫生保洁实务为主要内容，结合农村保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例，进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式，使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识，提高了规范操作技能，从而为全面完成村容整洁达标建设任务奠定了基础。为了切实做好2009年农村劳动力培训工作，落实以科学发展观为指导，以提高农民工就业能力为目标，以市场为导向，以职业技能培训为重点，着力提升我县农村劳动力的就业竞争力，促进农村劳动力向城镇的转移，向非农产业转移，推动农村经济的快速发展。二、培训对象和目标本期培训的对象为环卫保洁工作人员。从保洁员培训的实际需要出发，我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。通过实训教学，人学员从最基本的要点做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本职工作。确定正确的生活观念和态度以及为小区、为大众服务的思想，为小区建设以及创建和谐的社会主义新农村作出自己的贡献。三、培训原则

1、分类施教原则：针对企业的各自特点和需求，采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。 2、尊重实用原则：按照培训计划，选择的培训项目和培训时间切合本镇环卫工作的实际。 3、注重实效原则：培训课程以本镇环卫工作为导向，及时传授和培训的一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。四、培训内容 (一)从保洁员培训的实际需要出发，我们在职业道德教育方面，选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及保洁员的素质要求，规章制度、考核制度等；在职业技能方面，以保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。 1、职业道德教育和管理制度(理论部分) (1)保洁员管理。规范自己的行为，严格履行工作职责和岗位责任制，爱岗敬业，勤奋工作，加强职业道德修养，遵守本制度。 (2)保洁员岗位职责。负责所辖区内设施、设备日常清洁和爱护。服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。 (3)—般作业的操作程序和原则，从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。 (4)常用清洁剂的认识与使用，清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。 (5)常用工具的认识与使用，清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。

保洁员培训计划大纲

保洁人员培训内容

养老护理员培训计划大纲

保洁员培训计划

护理人员培训计划

保洁部员工培训计划

护理人员在职培训计划

医院保洁员培训内容

养老护理员培训计划doc

养老护理员培训实施方案样本

医院保洁员工作总结

养老护理员培训计划(完整资料).doc

医院保洁员培训内容

2016年养老护理员培训方案

各级护理人员培训计划

最新养老护理员培训大纲及计划

保洁培训计划

养老护理员培训计划大纲

医院保洁员培训计划