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A公司各驻地分公司地级市场销售代表月考核汇总表

A公司各驻地分公司地级市场销售代表月考核汇总表
A公司各驻地分公司地级市场销售代表月考核汇总表

A公司各驻地分公司地级市场销售代表月考核汇总表

★注:对分部经理考核时增加一项“盈亏情况”考核,得分为10分,此时“销售回款额”的得分调整为60分。

制表人:审核:年月日

销售业务考核8大硬性指标

销售业务考核8大硬性指标 从销售行为的过程控制来看,如果销售人员一开始就签定销售合同,明确回款时间,到回款时间及时追讨货款,同时以回款进度和额度来调整发货进度和额度,一旦客户有个风吹草动,我们就加大催款力度,完全可以将风险压缩到一定的范围内。 销售员考核8大硬性指标 1、陌生拜访的客户数量 没有陌生拜访,哪来成交客户?这一点,大家都知道。我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找和筛选出来的。拜访的客户数量越多,掌握的客户资讯越多,我们找出合作客户的可能性越大。这就要求销售人员具有敬业精神,不辞辛苦,不畏拒绝,精诚所至,金石为开。新进的业务员怕生、怯懦可以理解,但不能纵容。丑媳妇总要见公婆,端了销售这碗饭,就由不得你畏畏缩缩。企业一定要在考核中做出生陌拜访的硬性规定,规定出销售人员1天或1周内要见的客户数量下限。以饲料行业的整体情况而言,一个好的销售人员如果1天不约见3~4个客户,无疑是失败的。有的销售人员生陌拜访时不事先做好充分准备,既不预约,也不收集要拜访的客户资料,仓促上阵,结果客户门口的保安就将他搞定了。我曾经听一个保险公司的销售人员说,当他登门拜访客户的时候,他最开心的就是客户不在家。这样既可以慰藉心灵,又可以为失败找借口。有的销售人员总是在工作汇报中大说特说路如何难走,厂如何难找,脸如何难看,人如何难见,第1脚如何踢不出去。所以我们不管销售人员采取什么手段和方法,考评的第1个硬性指标就是见人,见到人,并且要将见的人资料及会谈情况带回来。如果一个销售人员总是抱怨客户不给面见的机会,你还指望他将公司的产品销售出去吗! 2、新客户的开发数量 新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标,是一个销售人员敬业精神的充分体现。企业要发展,市场额度就要不断增大,没有新客户,销量如何能提高?企业要规定销售人员每个月,或每3个月开发的客户数量。当然,这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定,不能搞一刀切。新进销售人员指标可以低点,资深销售人员指标肯定要上扬。对新进销售人员,企业要做的当然是提携和扶持,哪怕其开发的是小的客户,或者前期的成交量还不足以维持销售费用,企业都要给以肯定。毕竟苍蝇肉也是肉,更何况谁能断言,今后他不能成为一个老鹰级的销售人员呢? 有的企业大搞销售龙虎榜,每月的销售成绩直接上墙,每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人员颁奖金,发证书,以此来达到激励销售人员的效果。饲料行业因为它的特殊性,一个销售人员的业绩不可能在短时间显山显水,那我们要给销售人员一定的时间过渡。当然,是在确定这个销售人员想做一点事的前提下。但是一个新进销售人员3个月,甚至更长的时间完不成新客户的达成指标或根本没有新客户;或一个资深销售人员仅仅维持在以前的那几个老客户吃老底,那么这个销售人员就一定出了问题。前者可能是工作懈怠,可能是销售方

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 一、考核时间 每年xx月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决

策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的'反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

分公司经营绩效考核办法

山西漳泽实业有限公司分公司 经营绩效目标考核办法 为提高山西漳泽实业有限公司(以下简称公司)分公司经营管理水平,实现各分公司快速、健康发展,在充分体现责权利相统一的基础上,建立经营绩效目标考核体系,制定《山西漳泽实业有限公司分公司经营绩效目标考核办法》。 总则 一、经营绩效目标各项指标标准值为公司总经理与各分公司总经理(经理)签定的年度《经营绩效目标责任书》中的核定值,标准值总分值为100分。 二、本考核办法标准总分为100分,各项指标按所占权数折算为百分制分值。 三、各指标实际值优于标准值的,加分后的累积分数折算成百分制分值不超过各指标标准值折算成百分制分值的125%。 四、各指标实际值低于标准值的,扣分后的分数折算成百分制分值以0分为底限。 考核指标 一、资产营运能力指标权数15% 1、存货周转率权数5% (1)基础分值: 100分(2)实际值比标准值每增加0.1,加1分(3)实际值比标准值每减少0.1,扣1分

2、应收帐款周转率权数10% (1)基础分值: 100分(2)实际值比标准值每增加0.1,加1分(3)实际值比标准值每减少0.1,扣1分 二、盈利能力指标权数40% 1、经营利润率权数5% (1)基础分值: 100分(2)实际值比标准值每增加1%,加1分(3)实际值比标准值每减少0.1%,扣1分2、销售净利率权数10% (1)基础分值: 100分(2)实际值比标准值每增加1%,加1分(3)实际值比标准值每减少0.1%,扣1分3、会计利润权数25% (1)基础分值: 100分(2)实际值比标准值每增加10万元,加1分 (3)实际值低于标准值时,以实际值占标准值的比例计算, 亏损为0分 三、综合经济效益指标权数10% 1、社会贡献率权数5% (1)基础分值: 100分(2)实际值比标准值每增加1%,加1分

销售人员考核八大硬性指标

销售人员考核八大硬性指标和很多企业的老总私下里交谈过,大家都一致认为销售人员的考核是一件非常头痛的事。销售日志的填写规范化是作为销售人员考核的硬性指标,要从日常抓起,专人负责,长抓不懈,一抓到底,这样,销售人员的销售行为得以规范,销售管理才不会落空。 和很多企业的老总私下里交 谈过,大家都一致认为销售人员的考核是一件非常头痛的事。因为企业的销售部门是一个特殊的团队,差旅费一领,他们就像天女散花一样在你的面前消失,在外面的时间远比在企业的时间要多,可谓神龙见首不见尾。销售人员在外面做了些什么?又是如何做的?是勤勉还是懈怠?是踏踏实实在跑业务,还是在弄虚作假混日子?这些都是未知数。既然在管理上鞭长莫及,那就要在考核上下功夫。如何考核,笔者根据多年销售管理的经验,提出以下八个考核的硬性指标抛砖引玉,供同行们探讨。 一:陌生拜访的客户数量 没有陌生拜访,哪来成交客户?这一点,大家都知道。我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找和筛选出来的。拜访的客户数量越多,掌握的客户资讯越多,我们找出合作客户的可能性越大。这就要求销售人员具有敬业精神,不辞辛苦,不畏拒绝,精诚所至,金石为开。新进的业务员怕生、怯懦可以理解,但不能纵容,丑媳妇总要见公婆,端了销售这碗饭,是由不得你畏畏缩缩的。企业一定要在考核中做出陌拜的硬性规定,规定出销售人员一天,或一周内要见的客户数量下限。以饲料行业的整体情况而言,一个好的销售人员如果一天不约见三到四个客户,无疑都是失败的。有的销售人员陌拜时不事先做好充分准备,既不预约,也不收集要拜访的对象资料,仓促上阵,结

果客户门口的保安就将他搞定了。我曾经听一个保险公司的销售人员说,当他登门拜访客户的时候,他最开心的是客户不在家。这样既可以慰藉心灵,又可以为失败找借口。有的销售人员总是在工作汇报中大说特说路难走,厂难找,脸难看,人难见,第一脚踢不出去。这样的销售人员或许也会有同样的心态。所以我们不管销售人员采取什么上三滥,或下三滥的手法,考评的第一个硬性指标就是见人,见到人,并且要将见的人资料及会谈情况带回来。如果一个销售人员总是抱怨客户不给面见的时候,你还指望他将公司的产品销售出去吗? [NextPage] 二、新客户的开发数量 新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标,是一个销售人员敬业精神的充分体现。企业要发展,市场额度就要不断增大,没有新客户,销量如何能提高?企业要规定销售人员的每个月,或每三个月开发的客户数量。当然,这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定,不能搞一刀切。新进销售人员指标可以低点,资深销售人员指标肯定要上扬。对新进销售人员,企业要做的当然是提携和扶持,哪怕其开发了一个很小的客户,或者前期的成交量还不足以维持销售费用,企业都要给以肯定,毕竟苍蝇肉也是肉,谁能断言,今后它不能成为一个老鹰级的客户呢。 有的企业大搞销售龙虎榜,每月的销售成绩直接上墙,每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人员颁奖金,发证书,以此来达到激励销售人员的效果。饲料行业因为它的特殊性,一个销售人员的业绩不可能在短时间显山显水,那我们要给销售人员一定的时间过渡。当然,我们是在确定这个销售人员是想做一点事的前提下。但是一个新进销售人员三个月或更长的时间完不成新客户的达成指标或根本没有新客户,或一个资深销售人员仅仅维持在以前的那几个老客户吃老底,那么,这个销售人员就一定出了问题。前者可能是工作懈怠,可能是销售方法和技巧

某分公司绩效考核办法

分公司绩效考核办法 第一章销售人员业绩考核办法 第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。 第二条业绩考核的范围是分公司经理除外所有销售业务人员。 第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。 第四条考核办法分为两大部分: (一)月收入方面考核 1、基本工资 2、销售量目标考核 (1)业绩提成 (2)超额提成 3、管理目标考核 业绩奖金 (二)年终奖金与晋升奖惩方面考核 注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩资金+年终奖金 第五条各分公司根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。 (二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。 (三)使销售人员有足够的工作量。

第六条销售人员的基本工资: (一)试用期销售人员工资 1、试用期:三个月—五个月 2、基本工资:300元/月 3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至5个月 4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令下岗。 说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。(二)星级销售人员薪资 1、一星级:400元/月 2、二星级:500元/月 3、三星级:600元/月 4、四星级:700元/月 5、五星级:800元/月 说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正,否则会出现负作用。第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核: (一)业绩提成 1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计提成金额。 2、目标完成率在60%(含)以下无提成,60%—100%(含)之间可有1%提成。 例:当月销售目标为100辆实际销售90辆,目标完成率90%,回款为30万元。 提成金额=(90%—60%)×30万元×1900元

销售经理绩效考核表

销售经理考核评分表 考核期间:年月姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 销售额40% 每月万 达成销售额40分 达成80%以上30分 不足80%为10分 2 客户转化率30% 20%以上 30分 10%-20% 10分 10%以下 0分 3 客户流失率10% 每月3个以内无流失10分 流失60%0分 4 培训新业务员10% 7个以上课时 7个以上课时10分 否则0分 5 市场分析报告5% 每月25号前按标 准上交 每月25号前按标准上 交5分 否则0分 6 客户投诉解决5% 在一个工作日内 响应100%解决 按要求完成5分 未达标0分 加权合计 行为考核序 号 考核指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果1 以客户为中心25% 1级:提供必要服务 2级:迅速而不可分辩解决客户需求 3级:找出客户深层次(真实)需求并 提供相应产品服力 4级:成为客户信赖对象,并维护组织 利益下影响客户决策 5级:维护客户利益,而促进长远组织 利益 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系 2级:建立融洽关系讨论非工作事例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业务 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙 伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

3 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 领导力25% 1级:任命员工合理 2级:能正确评价员工付出与回报协调 性 3级:对员工业绩与态度进行客观评价 4级:掌握岗位精确工作技术及全面专 家技术并组织实施产生良好效果,培 训员工为胜任力者 5级:影响力大,员工自愿追随并付出 贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字: 年月日

销售人员考核方案

销售人员的绩效考核如何设计 商品只有卖给客户才能实现“惊人的一跃”,而销售是连接商品和客户的桥梁和纽带。销售给不给力,薪酬体系设计起着重要的作用。一套好的薪酬体系,能激发销售人员的潜力,调动他们的积极性,实现公司的销售目标。案例中公司没有专门的岗位薪酬制度,每个销售人员的岗位工资都是面试时确定的,这种靠主观确定出工资的方法会产生内部的不公平性,如不及时纠正,会对整个销售团队的士气产生不利的影响,也不利于外部销售人员的招聘。 一般来说,销售人员的工资分为固定工资和浮动工资,固定工资包括基本工 资,补贴等,属于保障性工资;浮动工资包括绩效工资,提成等,属于激励性工资。这种薪资结构设计既保证了销售人员基本的生活水准,又能激励销售人员提高业绩。那么我们应怎样设计销售人员的工资体系才能最大程度地调动销售人员的积极性,又不至于给公司带来极大的工资成本压力呢?本文做简单的分享。 薪资结构就是工资的构成情况。典型的销售人员薪资结构有以下五种: 1,纯工资模式。这种薪资结构能给销售人员带来极大的安全感,适合于以下几 种情况: (1)、高技术含量产品或服务的销售; ⑵、额度巨大、销售周期长的产品或服务的销售; (3)、初创型企业需要开拓市场;

(4)、新产品刚上市,面临着多变的市场多变而难以预测; (5)、新进销售人员,由于对产品和市场不了解,为了保证其生活水准而设置的 过渡期。 2,底薪+提成模式。这种模式应用比较普遍,根据产品的不同,技术含量低, 销售范围广的产品可以采用低底薪,专业性强、技术含量高的产品可采用高底薪。由于销售人员的收入和业绩挂钩,极易出现“短视”行为和道德风险,企业需要关注销售人员的销售行为和过程。 3,底薪+奖金模式。这种模式主要用于以下情形: (1)、产品知名度低,市场开拓存在一定的困难; (2)、企业发展到较为成熟的阶段,主要依靠公司品牌和销售渠道铺设来开展业 务; ⑶、产品的销售周期比较长; (4)、垄断企业。 4,底薪+提成+奖金模式。这种模式是应用最广的,比较适用于公司计划快速开拓市场,需要加大激励力度,同时对协作性要求比较高的销售团队。 5,纯业绩提成模式。这种模式比较适用于兼职销售人员和购买者分散、产品同质化程度高、市场广阔、推销难度较低的行业。 选择好薪酬模式后,需要对固定薪酬和浮动薪酬的比例进行测算和调整。- 般越是高层浮动工资的比例越大,比如高层销售管理者的固浮比为3: 7,中层销售管理者的固浮比为4 : 6,基层销售人员的固浮比为5: 5。不管如何调整,要遵循销售目标导向、成本和费用可控和有效激励性原则。

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 Model of performance appraisal scheme for Sales Department 汇报人:JinTai College

销售部绩效考核方案范本 前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、考核基本情况 (一)考核目的 为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。 (二)考核形式 以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。 (三)考核周期 销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。 二、业绩考核操作办法 (一)业绩考核的原则

销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双 向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。 (二)销售人员绩效奖金的计算 销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩 提成比例 1、个人绩效奖金应发总额 个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收 款奖 (1)销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。 (2)销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差 率的%计提奖金。 (3)提前收款奖

(KPI绩效考核)房地产公司绩效考核指标大全(品质)

(KPI绩效考核)房地产公司绩效考核指标大全

XX房地产开发有限公司绩效考核指标汇总 XXXX管理咨询公司 二零零三年九月

目录 第一部分高层考核指标1 常务副总经理考核指标1 行政副总经理考核指标2 副总经理(租赁、拆迁)考核指标3销售副总经理考核指标4 总经济师考核指标5 总会计师考核指标6 总建筑师考核指标7 总工程师考核指标8 分公司经理考核指标9 第二部分业务部门考核指标10一、市场部考核指标10 市场部部长考核指标10 项目研究考核指标11 计划统计考核指标12 二、规划部考核指标13 规划部部长考核指标13 技术审核考核指标14 规划管理考核指标15 市政管理考核指标16

三、预算合同部考核指标17 预算合同部部长考核指标17 材料设备管理考核指标18 工程合同预结算考核指标19 四、总工办考核指标20 总工办主任考核指标20 技术管理考核指标21 五、分公司考核指标22 分公司管理副经理考核指标22 分公司生产副经理考核指标23 分公司工程技术专责考核指标24分公司项目工程管理考核指标25分公司市政管理考核指标26 分公司财务会计考核指标27 分公司出纳考核指标28 分公司生产计划统计考核指标29分公司预算合同考核指标30 销售主管考核指标31 分公司办公室管理考核指标32 分公司办公室行政事务考核指标33六、销售中心考核指标34 销售中心主任考核指标34

销售中心副主任考核指标35销售中心销售策划考核指标36销售中心销售管理考核指标37销售中心代办专员考核指标38销售中心前期管理考核指标39销售中心财务会计考核指标40销售中心出纳考核指标41 第三部分职能部门考核指标42一、党委办公室考核指标42 党委办公室主任考核指标42党委办公室干事考核指标43工会主席考核指标44 二、总经理办公室考核指标45 总经理办公室主任考核指标45文秘考核指标46 档案管理考核指标47 公共关系管理考核指标48三、人力资源部考核指标49 人力资源部部长考核指标49薪酬管理考核指标50 人事管理考核指标51 培训发展管理考核指标52

销售人员考核指标2(1)

陕西嘉悦汽车贸易服务有限公司 销售顾问助理接待考核指标 一、销售实习生的考核指标 (一)第一阶段(基础知识)考核指标: 1、参数考核合格——80分 2、客户满意度考核合格——各门70分以上 3、制度考核合格 ◆通过考核可进入第二阶段,下展厅做辅助工作,学习六方位绕 车介绍、熟悉展厅日常工作。 (二)第二阶段(六方位绕车)考核指标: 1、参数及配置考核合格——90分 2、客户满意度考核合格——各门80分以上 3、通过六方位绕车讲解的测评 4、日常工作行为考核合格 ◆通过考核可进入第三阶段,学习神秘客户接待流程及六方位模 拟演练,熟悉展厅日常工作及售后增值服务。 (三)第三阶段(MS+六方位接待流程)考核指标 1、参数及配置考核合格——90分 2、客户满意度考核合格——各门80分以上 3、通过MS及接待流程的测评 4、日常工作行为考核合格 ◆通过考核并通过一个月的观察期后,可进入试用期,接待客户 并辅助入职引导人的相关工作。

二、试用期销售顾问助理的考核指标 (一)可下展厅工作的考核指标: 1、参数考核合格——80分 2、客户满意度考核合格——各门80分以上 3、通过制度培训 ◆通过考核可下展厅做辅助性工作,熟悉展厅日常工作及流程。(二)可下达任务指标,接待客户的考核指标: 1、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核 ◆通过考核可接待客户,并由销售经理视工作情况择期下达任务 指标 (三)试用期销售顾问助理转正考核指标: 1、任务完成率90%以上 2、通过销售顾问助理转正考核——80分 3、面访率达到100%、黄卡建卡率高于70%,无未回访 4、反馈月均不得高于5个 5、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核对合格销售顾问助理的考 核标准

KPI(销售)绩效考核指标大全模板

KPI(销售)绩效考核指标犬 全模板 销售人员绩效量化考核 全案 配套光盘 编著

北京 第1章市场部考核指标量化......................... 错误味定义书签。 1.1市场指标与考核制度设计................... 错误味定义书签。 1?1?1市场扌旨标设计..................... 错误!未定义书签。 1?1?2市场部考核制度设计................. 错误味定义书签。第2童销售部考核指标量化......................... 错谋味定义书签。 2?1销售指标与考核制度设计.................... 错误味定义书签。 2. 1. 1销售指标设计....................... 错误!未定义书签。 2. 1. 2销售部考核制度设计................. 错误味定义书签。第3童大客户部考核指标量化....................... 错误味定义书签。 3.1销售指标与考核制度设计................... 错诧未定义书签。 3. 1. 1大客户部销售指标设计............... 错误味定义书签。 3?1?2大客户部考核制度设计............... 错误味定义书签。第4童直销部考核指标量化......................... 错误味定义书签。 4.1直销指标与考核制度设计................... 错误味定义书签。 4. 1. 1销售指标设计....................... 错误味定义书签。 4. 1. 2直销部考核制度设计................. 错误味定义书签。第5章促销部考核指标量化.......................... 错误味定义书签。 5.1促销指标与考核制度设计................... 错误味定义书签。 5. 1. 1促销指标设计....................... 错误味定义书签。 5. 1. 2促销部考核制度设计................. 错误味定义书签。

分公司绩效考核制度

分公司绩效考核制 度 1

分公司绩效考核办法 第一章销售人员业绩考核办法 第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。 第二条业绩考核的范围是分公司经理除外所有销售业务人员。 第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。 第四条考核办法分为两大部分: (一)月收入方面考核 1、基本工资 2、销售量目标考核 (1)业绩提成 (2)超额提成 3、管理目标考核 业绩奖金 (二)年终奖金与晋升奖惩方面考核 注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩资金+年终奖金 第五条各分公司根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区

域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求: (一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。 (二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。 (三)使销售人员有足够的工作量。 第六条销售人员的基本工资: (一)试用期销售人员工资 1、试用期:三个月—五个月 2、基本工资:300元/月 3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至5个月 4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可 责令下岗。 说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但能够规定考核项目,据销售情况能够给予一定的业绩提成奖。 (二)星级销售人员薪资 1、一星级:400元/月 2、二星级:500元/月 3、三星级:600元/月 4、四星级:700元/月 3

销售人员考核指标

销售人员考核指标 考核目的 为了有效管理自销人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,特制定本考核指标用以对自销团队成员一月的工作绩效、工作态度和工作能级的汇报,及时向上级领导客观的反馈每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作能级,以及成长等提供客观可靠的依据。也能更好地指导自销团队成员有计划地开展工作,改进工作,促进团队和成员的共同发展。 考核形式 以业绩考核为主,多种考核维度综合运用,连续2个月末位得分者将被淘汰。 考核周期 自销人员采取月度考核 考核指标 被考核人姓名:到岗时间年月日 考核时间范围:年月日——年月日满分100分综合得分:分 考核维度考核指标考核标准满分量化考核得分 定量指标(95%)A项目 55% 电话陌拜0分:≤10% 2分:≥20% 4分:≥40% 6分:≥60% 8分:≥80% 10分:≥100% 10 500组陌拜电转访1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 5组新访蓄客1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 8组实地带看1分:=1组2分:=2组 3分:=3组 4分:=4组 5分:=5组 7分:=6组9分:=7组11分:=8组 13分: =9组 15分:≥10组15 5组成交转化0分<1套 10分≥1套10 1套 B项目 40% 销售业绩1-2分: <10% 3-4分:≥10% 5-6分:≥20% 7-8分:≥40% 9-10分:≥60% 11-12分:≥80% 13-14分:≥100% 15分:≥120% 15 - 新访蓄客1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 30组接电转访0分:≤10% 1分:≥20% 2分:≥40% 3分:≥60% 4分:≥80% 5分:≥100% 5 5组约访客户1分:≥ 10% 2分:≥20% 3分:≥30% 4分:≥40% 5分:≥50% 6分:≥60% 7分:≥70% 8分:≥80% 9分:≥90% 10分:≥100% 10 20组 职业安全(5%)合规 0-1分:不认可其工作能力,对工作成绩不满意 2-3分:按照公司规范流程,完成工作偶有失误 4分:严格按照公司规范流程,比较满意地完成工作 5分:严格按照公司规范流程,高质量完成工作 5 填表人:日期:年月日

销售人员绩效考核表

文件号:2010-4-1 销售类人员绩效考核表 销售类人员绩效考核表 (一)目的 为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案。 (二)适用范围 本方案主要适用于店长、业务主管、店员、业务等销售类型人员的考核。 (三)使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 (四)考核周期 季度考核时间 ① 第一季度考核:4月1日—10日; ② 第二季度考核:7月1日—10日; ③ 第三季度考核:9月22日—30日; ④ 第四季度考核:1月1日—10日。 (五)考核方式 ① 店员、业务考核:由店长、业务主管进行考核。考核范围除蓝色覆盖以外的全部内容。 ② 店长、业务主管考核:由人力资源部对其进行考核。考核范围除黄色覆盖以外的全部内容。 (六)绩效考核的内容和指标 对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占60%;工作能力占25%;工作态度占15%。其具体评价标准如下表所示。 (七)考核实施程序 ① 对参与考评的人员进行评估。 ② 考核期结束后的第3个工作日,被考评人本人进行确认,如有异议可提出申诉(申诉需列明事项及申诉理由)。确认后向人力资源部提交“销售人员的绩效考核表”。 ③ 考核期结束后的第5个工作日,人力资源部完成考核表的统一汇总。 ④ 考核期结束后的第8个工作日,将整体统计表提交财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。 被考核人 人力资源部 财务部 第3个工作日 第5个工作日 第10个工作日 (八)考核结果的运用 根据销售人员的绩效考核的得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。 人员考核结果 考核得分 业绩工资 级别调动 90(含)以上 三级 店员、业务全年4个季度考评都在90分以上者可晋升到店长或业务主管; 店长、业务主管全年4个季度考评都在90分以上者可升至区域经理。 80(含)~90分 二级 基本不变 60(含)~80分 一级 基本不变 50(含)~60分 无 店员连续2个季度出现在这个层次上的予以劝退;业务员1个季度出现在这个层次上的将回到店面进行见习,见习时间为1个季度,在见习期间还不及格者予以劝退。 50分以下 无 予以劝退 考核 薪金发放 统一汇总 确认结果

某大型公司各驻地分公司总经理考核细则(7页)

A公司各驻地分公司总经理考核细则 一.达成目标: 1.公平、公正、科学、合理。 2.提倡竞争、奖励进步,鞭策后进。 二、考核方法 1、考核分两部分:月指标考核、年度综合评估考核。 2、每月对分公司总经理进行各项销售、经营、激励指标考核;每半年进行一次综合评估考核。 3、月考核采取百分制和激励加(减)分方式,进行打分考核。 4、销售中心每月月底结束上个月考核,并把月考核结果通报给各分公司总经理。 5.综合评估(20分):由销售中心市场部、财务部、广告信息部、技术服务部对各分公司总经理进行综合评估。 6、对全年12个月的各项指标考核得分求出平均值,加上2次综合评估考核得分就是 分公司总经理的年综合考核得分。 三、分公司总经理月考核细则 第一部分:考核内容 1、销售指标:月销售回额完成率、市场占有率、产品品种完成率。 2、经营指标:盈亏情况、销售费用、应收帐款达标率。 3、销售激励指标:月回款额排名与变动情况、减少应收款、责任事故、资产流失等、执行销售中心指令等。 第二部分:销售指标考核(70分) 1.销售计划的下达 ①.销售中心市场部根据销售总目标对分公司上报计划(销售回款额、行修正并下达给各 品种计划数)进分公司。

②.由于在销售过程中, 可能也会遇到不可预测因素严重影响销售计划的完成, 分公司 可以在每月的15日-20日之间上报销售计划的调整报告,经销售中心批准后,按调整后的 计划进行考核。 2 .销售回款完成率(50分) 销售回款完成率=(本月实际回款额十本月销售计划回款额)X 100%。 本项分值50分,本项考核实际得分 =销售回款完成率X 40分。 3 .产品品种完成率(10分) 产品品种完成率主要考核、、精品的计划完成情况 本项分值10分,本项考核实际得分二产品品种完成率X 10分 4 .市场占有率达标率(10分) ①该信息来源:中怡康统计数据,以反映该地区市场占有率为准。 ②具体考核方法: A 公司市场份额位居第一,则得满分 10分;如果 与第一名相差1个百分点(计算采用四舍五入法) 以此类 推,扣完为止。 第三部分:经营指标考核(30分) 1?当月经营盈亏考核 (10分) 考核方法: A .本项满分10分, B .如果当月不亏损,则得满分 10分。 分公司所在地的市场占有率。如果 A 公司市场份额不是第一, 计分方式为: 则扣1分,如差2个百分点则扣2分,

销售人员绩效考核表(精品)

销售人员绩效考核表(精品) 被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写): 考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门 经理评分 备注 工作态度(25分) 周报表 0-3分:工作报表基于形式,没有价值; 4- 5分:思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 9-10分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效 的市场信息 10分责任感 0-1分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误; 4分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 5分 面对困难 和挫折 0-1分:悲观沮丧,不做任何努力 2-3分:有时悲观,但很快就就会振作 4分:态度较端正,能平稳度过困难期 5分:心态乐观,积极寻求解决之道 5分工作热情 0-1分:工作主动性较差,要上级指示执行 2-3分:工作主动性一般 4分:工作主动性较好 5分:能够积极主动地开展工作 5分 工作能力(25分)专业知识 0-2分:只了解公司产品基本知识 3分:熟悉本行业及本公司的产品 4分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5分 分析判断 能力 0-2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 3分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 4分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正 5分沟通能力 0-1分:不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分:有一定的说服能力 4分:能有效地化解矛盾 5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5分灵活应变 能力 0-1分:缺少变通能力,反应不灵活; 2-3分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。 4分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5分

销售分公司绩效考核管理规定

销售分公司绩效考核管 理规定 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

中国石油湖南销售分公司 绩效考核管理办法 (修订) 第一章总则 第一条为了全面建立中国石油湖南销售分公司绩效考核管理评价体系和绩效考核体系,形成责任看目标、奖惩凭绩效的激励与约束相结合的分配机制,充分调动全体员工的工作积极性,促进公司各项经营管理水平和工作效率不断提高,实现公司的各项工作目标,特制定本办法(修订)。 第二章考核原则 第二条绩效考核实行业绩指标和管理效率评价指标分别考核、根据各部门(单位)工作性质不同采取不同的方法计算综合得分的原则。 经营业绩是各部门(单位)团队意识,各级员工工作能力的综合反映,是衡量员工工作责任和贡献大小的重要标准;管理效率是反映各级管理人员管理水平高低的重要指标,不断提高的管理效率是公司持续快速发展必不可少的保证。实行业绩指标和管理效率评价指标分别考核、依据

工作性质的不同按不同的复合方法计算综合得分的考核原则,既能科学、准确地评价各级员工履行职责、完成经营任务的情况,又能促进各级管理人员不断提高管理水平,真正做到抓管理增效益,也便于对考核结果进行定量分析并实施公平有效的奖惩。 1、公司本部营销部、财务部及各分公司(配送中心)采用关键业绩指标与管理效率指标分别考核,双百(即关键业绩指标与管理效率指标分别按100分计)复合的考核原则; 2、公司本部其他部室采用关键业绩指标与管理效率指标分别考核,根据设定的权重(根据工作性质不同,该两项指标所占权重在不同部门、单位有所不同)计算综合得分的考核原则。 第三条分类分档,逐级考核的原则 根据员工工作职责的大小,分为不同的层次;根据工作岗位的差异,分为不同业务类别;根据分级管理的原则,建立逐级负责的目标责任制,分别确定相应的考核指标和内容,一级考核一级。 第四条公平、公正、公开、严考核、硬兑现的原则 围绕公司年度关键业绩指标和管理工作重点,科学合理地制定各项业绩目标和考核办法。内容必须公开,评价必须公正,标准必须公平,考核必须严格,奖惩必须兑

销售公司绩效考核指标库

销售公司绩效考核指标库一、公司级KPI指标 二、部门级核心KPI指标 1.营销部门核心KPI指标 指标维度部门核心KPI指标名称 财务类销售收入 利润 成本费用 客户类目标市场占有率 销售政策合理性 重要客户满意度 相关部门协同满意度 内部运营类销售预测体系完善 销售回款率 产品研发与改进合理化建议 数 学习&成长类员工满意度 关键岗位人员流失率 任职资格达标率 终端销售岗前培训达成率 培训目标达成率 2.生产计划部门核心KPI指标 指标维度部门核心KPI指标名称财务类呆滞物料比率

客户类相关部门协同满意度 内部运营类生产计划体系完善程度 订单监控 订单需求满足率(质量、交货 期) 学习&成长类员工满意度 关键岗位人员流失率 任职资格达标率 培训目标达成率 3.供应部门核心KPI指标 指标维度部门核心KPI指标名称 财务类成本费用延误损失额 客户类相关部门协同满意度优秀供应商比例 内部运营类采购计划达成率 原辅料库存周转率 采购及时率 来料检验合格率 采购价格降低额 运输费用降低率 库存帐物一致性 学习&成长类员工满意度 关键岗位人员流失率 任职资格达标率 培训目标达成率 4.技术部门核心KPI指标 指标维度部门核心KPI指标名称 财务类成本费用率 利润 预算达成率 客户类相关部门协同满意度重要客户满意度 内部运营类客户打样鉴定通过率 工艺改善计划完成率 单件材料成本下降率 每季度推出新产品数 产品开发成活率 技术积累管理系统的建立 学习&成长类员工满意度 关键岗位人员流失率 任职资格达标率 培训目标达成率 5.生产部门核心KPI指标 指标维度部门核心KPI指标名称 财务类成本费用 客户类相关部门协同满意度 内部运营类生产计划完成率 产能达标率 优良品率 成品一次交验合格率 安全事故发生次数 动力事故次数 学习&成长类员工满意度 关键岗位人员流失率 有效合理化建议数量 任职资格达标率 培训目标达成率

各分公司及销售部门考核指标

各分公司及销售部门考核指标一、销售指标与考核制度设计1、销售指标设计分公司名称分公司负责人公司人数主管领导任职人员序号考核大项考核细项(1)根据公司下达销售目标合理进行销售任务分配,责任到人(2)及时、有效地组织对销售人员进行产品知识、销售方法、销售技巧销售任务与人员管理等方面的培训 1 (3)组织销售人员制定工作计划,进行工作总结,汇总销售人员对销售价格、产品服务的意见(1)定期组织开展市场调查,分析市场动态和竞争对手情况,提出有效的意见(2)通过各种途径收集并分析客户资料,开发客户,完成公司制定的年开展销售活动度、季度、月度销售额指标 2 (3)组织拟定、签订销售合同,保证合同的正常履行(4)组织配合市场部、促销部等相关部门执行销售活动方案,扩大公司产品的市场份额(1)定期进行客户回访,挖掘客户需求,达成客户续签或二次购买售后服务管理(2)组织收集客户意见与建议,正确处理客户的投诉 3 (3)组织有效地进行运送、安装等销售服务工作(1)随时掌握客户的信用情况,确定并更新赊销额度,减少呆坏账损失销售款项管理(2)组织按照销售合同约定进行收款,及时收回销售款项 4

(3)汇总、明确客户欠款账目,组织开展催款工作,完成回款目标(1)更新、完善客户资料库,保证资料库的实用性与时效性客户信息管理 5 (2)组织分析客户信用情况,评定客户信用等级 (3)有效地组织对客户进行分级管理2、各分公司及销售部门考核制度设计受控状态制度名称各分公司及销售部门考核 制度编号第1章总则第1条为规范对各分公司及销售部门的考核 工作,改进销售工作,提高销售人员的工作积极性,完成公司的销售任务,为各分公司及销售部门的其他工作提供依据,特制定本制度。第2 条各分公司及销售部门的绩效考核工作均按照本制度办理。第3条各 分公司及销售部门考核职责划分如下。 1.各分公司及销售部门主管领导(1)审批考核制度制定与修订。(2)审定考核结果。2.人力行政中 心公司人力行政中心是绩效考核工作的归口管理部门,其具体职责如下。(1)对考核各项工作进行组织、培训和指导。(2)对考核过程进行监 督与检查。(3)汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告。(4)协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。(5)对月度、季度、年度 考核工作情况进行通报。(6)对考核过程中不规范行为进行纠正、指导 与处罚。(5)考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、 奖惩等的依据。(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。3.各分公 司及销售部门(1)各分公司及销售部门考核对象包括各分公司及销售部 门总监、各分公司及销售部门员工等。(2)各分公司及销售部门按照直 接上级考核、直接下级的考核、自评等不同考核维度对应不同的考核主

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