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外事接待管理规定及标准

外事接待管理规定及标准
外事接待管理规定及标准

外事接待管理规定及标准

一、公司的国内外来宾及政府各级管理部门领导的接待工作统称为外事接待。按接待目的

一般分为政务接洽和业务洽谈两大类。除由公司总经理或其他高级管理人员亲自接待的以外,其余由办公室配合有关部门负责安排接待工作。

二、外事接待的基本原则是:认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体、严守机密。

三、外地宾客来访,接待人员要准确掌握宾客乘坐交通工具的抵离时间,提前通知有关部

门做好接送准备。

四、宾客来访时,接待部门应提前根据来访者的目的、兴趣、意愿等选择接待项目,确定

活动内容及接待规格,拟定接待方案,报请总经理批准。

五、安排宾客用餐,除特殊情况外,原则上陪同人员不超过两名,安排娱乐活动时,我方

陪同人员亦应控制,坚决杜绝高消费,大吃大喝等现象的发生。

六、对于本公司附属外埠单位人员的来访,按通常规定接待。如对方级别较高或对公司的

业务开展具有重要意义,必须将接待方案报请总经理批准,以确定接待规格。

七、接待费用开支必须本着最小支出、最大成果的原则,有效使用。同样内容与对象的接

待应尽量避免。每个部门对于接待费都必须作出预算,并在预算范围内开支,特殊情况超出预算部分的,必须包总经理批准。

八、重要宾客要建立档案,详细记载其嗜好、兴趣与特点等,档案的管理依照公司《档案

管理制度》的有关规定执行。

九、公司各部门在安排接待工作前,必须事先填写“接待申请及报告表”(附后),经总经

理审批核准后,送交办公室统一安排,并于接待工作结束后,依据公司财务管理的有关规定到财务部结算,如无收据或开支凭证,一切费用由本人承担。

接待申请及报告表

申请人:部门主管:总经理:

接待申请及报告表

申请人:部门主管:总经理:

公司接待工作管理制度

公司接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范有序特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到,讲究礼仪,勤俭节约,统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动,会议等的接待工作。 第二章职责 第四条来访信息及接待归口部门,政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作,归口办公室接待;财务系 统国地税部门审查接待归口财务室,供应商来访接待归口办 公室,公司客户审厂、参观接待归口销售部,设备生产企业 提供安装调试服务接待归口动力安全部。 第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》,交办公室主任审核,办公室协调接待项目, 报总经理审批。 第六条各归口部门负责具体接待工作,办公室配合。 第七条办公室为公司接待工作的管理部门。负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作,定点协议单位定期结算工作,接 待费用监督审核工作。 第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作,费用报销单经总经

理审批后进行账目处理工作。 第三章接待标准 第九条招待费适用范围: 1.业务费:因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要赠 送的烟酒茶等。 2.招待费:因工作关系招待有关人员就餐费,娱乐费,因公接待相 关单位人员发生的差旅费,住宿费,在公司餐厅招待时发生的就餐费,因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。 第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第十一条住宿标准 一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店(特价房)和聚鑫源宾馆标准间,重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房,公司执行分档次接待原则,对应接待。费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。 第十二条用车标准 一般公务来访根据情况需要安排用车的,由办公室统一调度。 列入计划的重要来宾来访用车,公司优先予以保证,车型,驾驶员,用车天数等内容,应事先在接待计划中明确。 第十三条招待用餐标准 为方便工作,午餐都安排在公司餐厅招待,晚餐一般来宾安排公司餐厅招待,重要来宾安排在公司签订协议的饭店招待。总

会议及接待管理制度

会议及接待管理(试行) 一总则 第一条为使集团公司的会议和接待管理规范、有序,提高会议的行政决策效率,特制定本制度。 第二条本制度适用于集团公司总部组织召开的各种会议及接待工作。 第三条集团综合部负责集团公司各种会议和接待的承办,其它部门主办的会议和接待,综合部应给予协助。 二会议管理 第四条会议的分类 (一)集团董事会 集团董事会是集团决策重大事项的会议,由董事长召集和主持,或由副董事长召集和主持,全体董事参加,监事可列席参加,也可邀请集团主要管理人员列席。主要内容为:集团经营计划和投资方案的确定;公司合并、分立、变更、解散方案的制定;重要人事任免;增加或减少集团或二级公司注册资本;主要管理人员薪酬以及其它有必要提请董事会研究的事项。 (二)总经理办公会 总经理办公会是集团决策重要事项的会议,由集团总经理或分管副总经理提议召开,集团主要领导参加,综合部(或与会议有关的部门)负责人列席。主要内容为年度工作重点、人事任免、年度财务计划(预算)、年度经营(生产)计划、投资决策、薪酬奖励及其他有必要提请会议研究的事项。由总经理或分管副总经理主持。 (三)工作例会

工作例会是集团综合性的业务会议,一般于每月底召开,也可根据需要由集团总经理或分管副总经理提议召开,集团主要领导、集团各部门负责人、各公司主要负责人参加。主要内容为总结汇报各部门、各公司前阶段的工作,安排部署下一阶段的工作,集中讨论、研究、解决各单位经营(生产)管理中遇到的突出问题,协调各方面工作,由公司综合部主持。 (四)各公司专题会议 各公司专题会议包括:为协调或解决各公司经营管理中出现的突出问题召开的会议;对各公司进行阶段性工作检查时召开的会议;对重要工作进行部署或听取汇报召开的会议;各公司年初工作计划会议、年终工作总结会议等。各公司专题会议不定期召开,集团相关领导、相关职能部门负责人、所属公司主要管理人员或全体员工参加,由该公司负责人主持。 (五)职能部门专题会议 职能部门专题会议分为两种形式: 1、职能部门联合专题会议。由集团总经理或分管副总经理提议召开,主要是各职能部门的工作汇报、重要工作部署、重要问题的研讨会。职能部门联合专题会议不定期召开,集团主要领导、各职能部门负责人参加,由总经理或分管副总经理主持。 2、职能部门单独召开的专题会议。由该职能部门负责人召集,主要是总结、分析、讨论、部署本部门的工作,一般每月召开一次,部门全体员工参加,由该部门负责人主持。 (六)工作专题会议 工作专题会议指针对某一专题事项进行讨论、研究、决策、部署的会议。由总经理或分管副总经理指定与专题会议有关的人员参加,

外事接待工作规范

外事接待工作规范 【目的】 树立及维护国家及学院的国际形象,保证学院各项外事活动的顺利开展,实施外事接待规范化管理。 【适用范围】 学院各级外事接待工作。 【操作分工】 1.学院外事办公室为全院外事接待的归口管理部门。 2.学院内各部门(系部)的外事活动必须按规定事先报外事办公室审核、备案并报请院领导批准后执行。 【操作程序】 1、上级指定接待和以学院名义邀请的外宾,由外事办公室具体负责安排接待。一般外宾(含港澳台同胞,下同)由外事办公室安排相关部门人员接待。如是重要贵宾,则由学院分管外事工作的院领导会同学院主要领导确定参加接待单位与人员。 2、由个人或部门邀请的外宾,由邀请部门提出书面接待申请并附外宾简历,送学院外事办公室,经院领导同意后,由外事办公室代表学院向外宾发出邀请函,并协助主请部门做好接待工作。如外宾需要在我国办理签证,邀请单位须提前两个月将《常州工程职业技术学院外国人来华签证申报表》填妥连同外宾简历、来访日程安排和护照复印件或传真件交外事办公室,由外事办公室为外宾办理F 签证。 3、外事办公室负责为外宾办理访问登记,登记内容包括外宾姓名、国籍、工作单位、职务职称、访问时间、访问内容和主请单位。 4、根据访问人情况,由外事办公室负责安排院领导出面宴请并赠送礼品。 5、访问结束后,由学院名义邀请的,由外事办公室以书面材料形式写出访问总结,连同来访者交流的原始资料一并作为档案资料保存,必要时由外事办公室上报上级主管部门。书面材料应包括姓名、国籍、职称、来访时间、地点、目的、内容、效果(效果应详细)等。由个人或部门邀请的,由主请人写出书面总结连同来访者交流的原始资料一并交外事办公室存档。 【操作要求】 1、外宾如需安排住宿的,住宿费一般由外宾自理,但也可视外宾的身份、来院工作时间长短等情况由我院支付费用。 2、外宾用车,由院办协调统一安排。 3、外宾用餐的标准一般为80元/人;接待海外著名学者、专家、政要等,用餐标准可适当提高。 4、赠送外宾礼品由外事办公室统一按国家有关规定执行。赠送的礼物一般

公司接待工作管理制度.doc

公司接待工作管理制度1 接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范、有序,特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报办公室登记备案;同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象,按来访事由不同,主要分成以下几种类型:

(一)公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜; 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; (二)参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作; 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3、购房客户参观考察。 (三)会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 (四)其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准: (一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间;

2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,由办公室根据需要安排。 第十条用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由办公室统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格: 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排业务对口部门接待; 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报办公室,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。

关于公司接待标准管理制度

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关于公司接待标准管理制度 为了加强公司对外招待的管理与控制,使招待规范化及合理化,避免不必要的开支与浪费,合理控制公司招待费用,结合潜江实际,特制定本制度。 一、适用范围 本标准适用于公司接待工作和相关部门 二、负责部门 综合办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障;公司各部门在接到重要来访预约后,须报综合办公室,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、综合办公室协调的重要接待应提前2-3天告知综合办公室。 三、计划与准备 1、综合办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,对来宾接待,了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划,排除日程安排表,酌情安排接待标准。 2、综合办公室根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、综合办公司根据来宾情况提前按接待标准标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标准;提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资

料、水果、香烟等。 4、综合办公室根据计划安排来宾游览路线、购物场所、娱乐项目。(视情况而定)。 5、因特殊会议需要综合办公室应准备会场花卉、水果、烟茶、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员。 6、综合办公室根据实际情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从综合办公室负责人和主接待人员协调安排,统一调度。 7、综合办公室根据情况提前做好突发事件的应急预案。 四、接待标准 一级标准: 陪同人员:总经理、副经理、相关门负责人 1、迎接:总经理、副经理、综合办公室负责人在高速路口、车站迎接,注意把握迎接时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序。 2、参观:总经理、副经理、综合办公室负责人陪同,由办公室沿途介绍本市基本情况及到达项目地后详细介绍相关情况。 3、座谈:由综合办公室选择接待室,确保室内清洁,将相关资料、纸杯、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌,调试好投影设备、摄影摄像设备。 4、用餐标准:综合办公室根据情况预定用餐地点。

企业参观接待管理规定

企业参观接待管理规定 参观接待的管理规定你知道吗?下面是小编为你整理的企业参观接待管理规定,希望对你有用! 企业参观接待管理规定 为树立良好的企业形象,充分展示深层次的企业文化,规范公司的参观接待工作,特制定本规定。 1、接待部门: 由公司办对口接待,人员由公司办公室人员和相关人员兼任。 2、材料准备 宣传材料统一由公司办制定,公司办负责组织接待人员对各种宣传材料定期进行学习和培训。 3、接待程序 3.1 县(市)级领导陪同的一般性参观考察团体,公司办接到参观通知后,首先请示有关领导,然后安排生产办、保卫处等相关部门按规定进行参观接待和现场准备。 3.2 业务往来单位的正常性参观或上级主管部门的一般性参观检查指导,公司办接到通知后安排对口部门分管领导按规定进行接待;特别要求由领导或部门出面陪同的,向有关领导汇报后再安排参观。 3.3 地、市级以上(包含国家级)的党政领导到公司参观视察,公司办接到通知后,立即请示主管领导,并立即着手安排好上级领导莅临公司参观的相关事宜。 3.4 销售公司的客户到公司参观,由销售处根据重要程度提出接待方案并送办公室,由办公室请示有关领导,视在家班子成员的情况统筹做好安排。

3.5 技术部门的客户到公司进行技术指导或对其生产的产品进行回访需要参观时,应及时通知公司办备案,由技术部门的负责人或指定专人在兼职接待员的陪同下进行参观。 3.6 集团其它子公司的员工到公司学习培训,首先由公司办与企管办相关部门进行衔接,将人员分到对口的岗位进行学习培训。 3.7 如遇重大活动或参观团提出特殊要求,由公司办请示有关领导批准后,另行确定接待程序及参观路线。 4、接待要求及标准 公司办要提前通知有关单位做好参观准备。 4.1 重要客人由公司领导陪同、参观的,根据情况而定,可由领导向客人介绍情况,陪同领导可解答有关问题。 4.2 公司领导不陪同参观的,由公司办安排人员按参观路线全程陪同参观,并按规定介绍企业有关情况。 4.3 参观团队到达参观地点后,陪同接待员可重点向参观人员介绍车间的产品种类、性能及参观企业文化等。参观结束后,公司办要做好参观接待记录,存档备查。 4.4 公司接待员必须统一着装,讲普通话,举止大方,言行礼貌,并按指定的路线引导参观。 4.5 严禁泄露公司商业秘密,对参观人员违反公司管理制度的行为要采取恰当方式予以制止,对携带摄像、照相、录音等设备的客户婉言拒绝带入车间。 5、现场标准 5.1 会议室:

外事接待管理规定及标准

外事接待管理规定及标准 一、公司的国内外来宾及政府各级管理部门领导的接待工作统称为外事接待。按接待目的 一般分为政务接洽和业务洽谈两大类。除由公司总经理或其他高级管理人员亲自接待的以外,其余由办公室配合有关部门负责安排接待工作。 二、外事接待的基本原则是:认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体、严守机密。 三、外地宾客来访,接待人员要准确掌握宾客乘坐交通工具的抵离时间,提前通知有关部 门做好接送准备。 四、宾客来访时,接待部门应提前根据来访者的目的、兴趣、意愿等选择接待项目,确定 活动内容及接待规格,拟定接待方案,报请总经理批准。 五、安排宾客用餐,除特殊情况外,原则上陪同人员不超过两名,安排娱乐活动时,我方 陪同人员亦应控制,坚决杜绝高消费,大吃大喝等现象的发生。 六、对于本公司附属外埠单位人员的来访,按通常规定接待。如对方级别较高或对公司的 业务开展具有重要意义,必须将接待方案报请总经理批准,以确定接待规格。 七、接待费用开支必须本着最小支出、最大成果的原则,有效使用。同样内容与对象的接 待应尽量避免。每个部门对于接待费都必须作出预算,并在预算范围内开支,特殊情况超出预算部分的,必须包总经理批准。 八、重要宾客要建立档案,详细记载其嗜好、兴趣与特点等,档案的管理依照公司《档案 管理制度》的有关规定执行。 九、公司各部门在安排接待工作前,必须事先填写“接待申请及报告表”(附后),经总经 理审批核准后,送交办公室统一安排,并于接待工作结束后,依据公司财务管理的有关规定到财务部结算,如无收据或开支凭证,一切费用由本人承担。

接待申请及报告表 申请人:部门主管:总经理: 接待申请及报告表 申请人:部门主管:总经理:

公司接待工作管理制度

公司接待工作管理 制度

公司接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范有序特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到,讲究礼仪,勤俭节约,统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动,会议等的接待工作。 第二章职责 第四条来访信息及接待归口部门,政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作,归口办公室接待; 财务系统国地税部门审查接待归口财务室,供应商来访接 待归口办公室,公司客户审厂、参观接待归口销售部,设 备生产企业提供安装调试服务接待归口动力安全部。 第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》,交办公室主任审核,办公室协调接待项 目,报总经理审批。 第六条各归口部门负责具体接待工作,办公室配合。 第七条办公室为公司接待工作的管理部门。负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作,定点协议单位定期结算 工作,接待费用监督审核工作。 第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作,费用报销单经总经理审批后进行账目处理工作。

第三章接待标准 第九条招待费适用范围: 1.业务费:因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要 赠送的烟酒茶等。 2.招待费:因工作关系招待有关人员就餐费,娱乐费,因公接待 相关单位人员发生的差旅费,住宿费,在公司餐厅招待时发生的就餐费,因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第十一条住宿标准 一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店(特价房)和聚鑫源宾馆标准间,重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房,公司执行分档次接待原则,对应接待。 费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。 第十二条用车标准 一般公务来访根据情况需要安排用车的,由办公室统一调度。列入计划的重要来宾来访用车,公司优先予以保证,车型,驾驶员,用车天数等内容,应事先在接待计划中明确。 第十三条招待用餐标准 为方便工作,午餐都安排在公司餐厅招待,晚餐一般来

招待费用管理办法及标准

招待费用管理办法及标准 一、总则 为规范公司各类业务招待行为,有效控制成本,促使公司经营工作健康和谐发展,以“勤俭节约,合理开支”为原则,特制定本办法。 本办法所称招待费是指我公司因对外洽谈业务、公关联络、接待来宾等所发生的费用。 二、业务招待管理与要求 综合部为公司业务招待的统一协调管理部门。主要职责是: 1、建立健全公司业务招待费管理制度和标准; 2、制定接待方案,规范各类接待程序,提高服务质量; 3、严格执行本办法有关规定;结合实际细化业务招待费管控措施; 4、落实各项活动安排,做好接待组织协调工作。对于接待中临时出现的重要事项,及时向公司有关领导请示汇报,妥善处理。 公司各负责人、财务部为公司业务招待费的使用和控制部门。主要职责是: 1、严格控制使用业务招待费指标;结合实际细化业务招待费管控措施; 2、定期汇总、分析业务招待费使用情况。 3、组织研究、完善、监督、执行业务招待费的审批和报销程序; 4、对公司业务招待费控制提出合理化建议。

三、业务招待的接待原则 1、公司在业务招待时,要本着“热情、文明、周到、节俭”的原则进行招待。 2、招待重要领导,由综合部与公司负责人商议后安排招待;招待总公司领导,主管单位负责人和兄弟单位的副总及以上负责人,投标项目经理,由对口业务对接人安排招待;总公司和兄弟单位的一般工作人员,由分公司各工作相关部门安排招待。 3、进行招待时确因工作需要,各相关部门可请分管领导出席。 4、业务招待坚持对口接待,对口陪同的原则,各类业务招待,招待部门应陪同人员一般不应超过需招待人员的1.5倍。 四、业务招待的费用标准 业务招待费坚持分级限标原则,参照招待就餐及酒水费用标准, 1、用餐和住宿标准: (1)招待重要领导,参照商务宴请标准; (2)招待总公司领导,主管单位负责人和兄弟单位的副总及以上负责人,投标项目经理,参照一般宴请标准; (3)招待总公司和兄弟单位的一般工作人员,参照工作招待标

涉外接待工作管理办法

xx大学涉外接待工作管理办法 随着学校国际化办学进程的不断深入,我校国际交流与合作日益频繁,涉外接待工作不断增加。为进一步规范我校涉外接待工作,提升管理水平,提高办事效率,根据国家有关涉外管理规定和学校实际情况,特制订本管理办法。 第一条本管理办法适用于国外或港澳台地区团体、个人来校进行访问、考察、讲学、合作研究等短期公务活动的接待工作。 第二条涉外接待工作应遵照归口管理、分级负责、讲求实效、厉行节约的原则。 第三条涉外接待工作主要分为校级接待和院系级接待两类。校级接待主要是指以校际交流为主,涉及学校总体工作或若干个院系、部门的涉外接待;院系级接待主要是指仅涉及单个院系或部门的涉外接待。 第四条国际交流与合作处(港澳台事务办公室)(以下简称“国际处”)是学校邀请各类国(境)外人员来访的归口管理部门,负责各类国(境)外来访人员上报审批、邀请手续办理、接待信息存档以及校级国(境)外人员来访的统筹安排,并根据来访工作需要,协调相关院系、部门予以配合。 第五条由校内各院系、部门、个人邀请来校的,由该单位相关负责人落实前期筹备及具体接待工作。各院系应结合工作实际,指派1名院系领导,负责与国际处对接并具体开展涉外工作的联络与协调。

第六条学校各院系、部门、个人邀请国(境)外人员来校参观、考察、访问、讲学、合作研究等,应紧密结合本单位年度工作计划做好安排。如需国际处协助办理相关手续,应至少在国(境)外人员来校前一个月向国际处报送来访人员相关信息。 第七条院系级接待任务完成后一周内,须向国际处提交包含文字及影像资料内容的接待工作总结。 第八条有下列情况之一,可由国际处协调邀请校领导出席: (一)国(境)外政府官员、大学校级领导、高端专家学者以及国际知名企事业高层管理人员来访; (二)校际合作协议签署仪式、兼职(客座)教授的聘任仪式; (三)在校举办的大型国际会议或国际赛事的开、闭幕式活动; (四)对我校有特殊贡献的校友或其他国(境)外人员来访。 如院系级涉外接待需邀请校领导参加会见外宾,请具体参照《院系级涉外接待邀请校领导出席工作流程》(附件)执行。 第九条凡邀请校领导参加的接待活动,应体现身份对等和工作对口。公务宴请不是校领导会见外宾的必须内容,视具体情况而定。 第十条若国(境)外人员第一次来校,应尽量征得来访人员同意,安排相应校园及校内各类展馆的参观活动,增进来访人

公司招待用餐管理制度

公司招待用餐管理制度 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请 公司对外招待管理制度(试行) 为了加强公司招待费用的控制和管理,本着营造少花钱、办好事的原则,特制定公司招待费用管理制度: 1、使用范围: 公司各有关部门因业务和工作的需要,可对业务单位及相关人员提供招待。 2、招待程序: (1)各公司因业务和工作需要,确要安排就餐和住宿的,须填写《招待申请单》并上交行政中心,由行政总经理统一安排; (2)招待用酒、烟、饮料等统一填写《物品领料单》到行政中心领取; (3)如遇特殊情况,可口头请示行政总经理同意后第二天必须补办手续; 3、招待要求 (1)、招待客户或相关单位时,必须本着花钱少、投其好、气氛佳、办成事的原则; (2)、在接待过程中要多善于捕捉对方的心理和需求; (3)、接待时一般情况下不安排高档酒店(成本高、吃不饱、融洽氛围差等),尽量选择一些味道好、卫生佳、通风强、服务到位、成本低的高档酒楼; 管理规范管理制度实施方案培训项目客户订单行业谈维护细则促销活动执行客户服务流程优化业绩指标集团产权制度改革方案培训教材战略规划纲要绩效评估流程个人绩效计划人力资源咨询 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请 (4)、环境氛围的营造要求:对于

接待用餐重要客户可以提前布置场地(如鲜花、人员名单、菜谱、服务标准等);对于住房重要客户的场地布置(如鲜花、欢迎信、糕点、水果等) 4、定点招待地点和签单授权人 签单授级 定点用餐酒店定点住宿酒店签批人 权人别 宝鑫、城南驿、宝鑫、源丰、董事长、 A级 源丰东山行政总经理 VIP 姜明柱、 陈力、陈金顶、湘里人家、金顶、锦江宾B级 俊、蒋茂行政总经理 林金汇馆、行署中心 VIP 彭虹亮、 付加平、铜仁大酒店、C级 刘涛、夏平安饭店、牛老大行政总经理 军、佘国洋汇大酒店 VIP 华 碧水湾、郊区饭庄行政总经理 D级 A级:省级以上政府领导、行业领导及行业相关特殊 领导、地级四大班子领导和特殊客人; B级:地级、正县级领导、同行、地级行业及行业相备注 关特殊领导和特殊客人; C级:一般客户及客人; D级:内部接待和安排;

公司接待管理制度

接待管理制度 一、目的 为提高公司接待管理水平,提升企业形象,使接待管理工作规范有序,更好的为公司生产经营活动服务,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,让来访宾客满意。 二、对外接待部门及接待范围 1、公司综合管理部为公司负责接待的职能部门。 2、遇到重大接待工作和活动,由综合管理部协调相关部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。 3、本制度规定的接待范围主要是公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 三、接待原则----遵循“平等、对口、节约、周到、”的原则,使客人高兴而来、满意而去。 1、平等原则:对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特殊情况高规格接待。 2、对口原则:各职能部门对口接待,综合性接待时各部门应予以协调配合。 3、保密原则:接待中涉及机要事务、秘密文电、要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,巧妙回避不宜回答的问题,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。

4、节约原则:招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数不多于宾客人数,坚决杜绝高消费,避免不必要支出。 5、周到原则:接待程度应衔接周密,接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热情、周到,并充分利用公司资源,宣传企业及产品,提升公司知名度及美誉度。 四、接待标准 1、根据来宾类别及活动的重要性,接待分为A、B、C三级 2、宴请

(1)宴会(午宴、晚宴)、招待会(冷餐会和酒会)、茶话会、工作进餐。 (2)举办何种宴请活动,根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。 (3)注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。 (4)接待用餐标准 ①招待重要官员、重要客户——150元/人·餐以上 ②较重要官员、客户——120—150元/人·餐 ③地方一般干部——80—120元/人·餐 ④常客(通常指工作进餐)——50—80元/人·餐 (5)住宿安排与标准 3、文艺晚会——不倡导,但可根据活动目的、来宾兴趣、接受能力,安排和选定节目。 4、参观游览——根据来访目的、性质、来宾意愿和兴趣,选择有针对性的游览项目,公司对等安排陪同人员和解说员、导游。 五、接待内容和程序 1、接受任务——综合管理部弄清来宾的基本情况:单位、人数、、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。

XX学院外宾接待管理办法【模板】

江苏海事职业技术学院外宾接待管理办法 第一条为了进一步规范我校外宾接待管理,根据《财政部关于印发<中央和国家机关外宾接待经费管理办法>的通知》(财行[2013]533号)与《江苏省财政厅关于印发<江苏省党政机关外宾接待经费管理办法>的通知》(苏财行[2014]6号)文件精神,结合我校实际情况,特制定本管理办法。 第二条外宾接待须坚持服务学校国际合作交流事业发展,遵循友好对等、务实节俭的原则。外宾接待经费须实行预算管理、从严控制。 第三条对应邀来访的外宾,应根据互惠对等原则或合作交流协议等,区分为全部招待、部分招待和外宾自理。 第四条外宾接待经费开支范围主要包括:住宿费、交通费、日常伙食费、宴请费、赠礼费等。 第五条外宾接待经费开支范围及标准 一、住宿费按以下办法执行: 1.外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。外宾代表团,安排的宾馆原则上最高不得超过四星级。 2.原则上安排在与学校执行协议价格的宾馆,争取优惠价格。 二、交通及日常伙食费按以下办法执行: 1.外宾来访往返国际旅费一般由外宾自理。外宾用车应当根据实际情况安排,除少数重要外宾乘坐小轿车外,其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴士或大巴士。在符合礼宾要求的前提下,外宾出行应当集中乘车,减少随行车辆。 2.外宾日常伙食招待应注意节俭,严格根据伙食费用标准选择菜品。外宾日常伙食费(含酒水、饮料)标准为每人每天360元,特殊人员按国家有关规定执行。外宾途中伙食费按日常伙食费标准执行。 三、宴请费按以下办法执行:

1.宴请外宾严禁讲排场,不上高档菜肴和酒水,杜绝奢侈浪费。除宴会外,原则上提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种形式。 2.外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:学校出面举办的宴会,每人每次不超过360元;二级单位或部门举办的宴会,每人每次不超过260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次160元、120元、80元。 3.外宾在校期间,正式宴请一般不超过2次,包括赴各二级学院、部门及直属单位访问交流时,由各接待部门(单位)或有关单位联合安排的1次宴请。 四、对外赠礼按以下办法执行: 1.外事接待赠礼应节约从简,实物礼品应尽量选择具有江苏、南京地方特色与学校特色的纪念品、传统手工艺品及实物用品,朴素大方,不求奢华。 2.对外赠礼以赠礼方或受礼方级别较高一方的级别确定赠礼标准,赠送给主宾的礼品每人每次不得超过200元;其他人员可视情况赠送小纪念品。 3.外事接待礼品由各部门、单位指定专人负责购置、登记和管理。原则上由接待部门赠礼1次,其他单位或部门不重复赠礼。如外方赠礼,可按对等原则回礼。 五、外事接待陪同人员人数,应当根据礼宾要求,从严掌握。宴请时,外宾 5 人(含)以内的,中外人数原则上在1:1以内安排(外宾少于3人的,根据工作需要可安排3人陪同);外宾超过 5 人的,超过部分中外人数原则上在1:2 以内安排。 第六条外宾接待原则上由邀请部门负担经费。确需由相关部门或单位共同接待的外宾团组,邀请单位应当事先会同相关单位在接待方案中明确划分各单位分别承担的接待费用。 第七条业务接待严格执行事前审批制度。国际交流与合作处负责全校外宾接待的管理工作,具体接待工作由相关部门(单位)负责。相关部门(单位)在业务接待前须填写《江苏海事职业技术学院外宾接待申请单》(详见附件1),由单位(部门)主要负责人、主管校

医院接待管理制度

外来人员接待管理制度 为规范医院对外来人员外接待工作的管理,树立医院形象,促进对外接待工作规范化,结合医院具体实际特制定本制度。 第一条、本制度适用于接待所有外来人员。 第二条、医院外来人员的接待和协调、处理工作,统一管理,办公室是接待外来人员的第一责任人,负责接待、登记、分类、沟通、协调、引导、服务或直接处理等职责。医院各部门要按照各自的职责,协助共同做好外来人员接待工作。 第三条、外来人员分为患者、应聘人员、供应商、来访客人 1、患者:患者来院,导医须耐心询问需求并给予正确的引导。 2、应聘人员来访:人力资源部接待人员应起身微笑迎接,主动询问应聘什么岗位,并将应聘人员引领到洽谈室,再由应聘人员填写个人履历表,再找对口的面试员进行面试,面试通过后,再联系应聘人员上班时间。 3、供应商来访:供应商人员进医院后,对应科室接待人员应起身微笑迎接,主动询问,并将供应商引领到洽谈室,科室接待人员应先提供饮水等相应的服务,接待人员要根据供应商人员的来访要求,安排具体接待、处理、或答复的部门和人员。需要同一领导或部门接待供应商人员较多时,接待人员要根据事情的轻重缓急,再确定接待的顺序。如果被访者不能及时接见时,接待人员一定要做出相应的解释和说明,接待人员要将清楚,待相关人员回来时再进行处理,如供应商人员愿意等待,则接待人员应提供饮水,报纸等相应的服务,遇有紧急事项,可通过电话、短信等方式请示,请示后可直接进行处理,以提高接待效率。 4、客人来访:①接待人员在了解到客人即将来访时,须落实客人联系方式、人数、性别、交通方式及到达时间等具体信息,提交给各主管部门,各主管部门得知有客人造访医院,应提前通知相关部门及人员提前做好接待准备工作。②客人到达医院时,对口的接待部门应派人员到一楼迎接,并引领客户到会谈地点,接待人员应以微笑迎接、真诚热情、文明用语与客人交谈。③当客人在会谈地点落座且会谈正式开始之前,由接待人员将茶水分送给参加会谈人员,接待人员上茶时应遵循“先宾后主、先里后外、先女士后男士的顺序,并微笑站立于客人右侧递送茶水,提供完茶水、后,接待人员应轻轻退出会谈室并随手关门。④客人访问结束后,由对口接待部门人员将客人送出医院,⑤如客人需要就用餐时,对口接待人员应提前到指定的快餐店安排用餐事宜随后带领客人就餐。⑥每批客人原则上只能安排一次宴请,如有特殊需要可视情况安排用餐,用餐地点及用餐标准接待人员按相应规格安排,用餐标准每餐15元/人(工作餐和客餐原则上不上酒水)。

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度 第一章总则 第一条本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。 第二条接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分,为了规范公司接待行为礼仪,提高公司整体形象,降低公司经营成本,特制定本制度。 第三条本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。凡负有接待任务的部门和人员,均需按本制度规定开展接待活动。 第四条事务办理过程中,以正常程序能解决或办理的,应尽量避免接待和宴请。 第二章接待范围和审批程序 第五条接待对象包括以下几个方面的内容: 1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。 2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。 3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。 4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。 第六条接待范围和审批程序 1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下安排在公司食堂就餐,由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。 2、若需在食堂以外就餐的,须事先征得总经理批准,总经理不在时报副总经理批准,否则不予报销相关费用。 3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长,经批准后方可实施。 4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。 5、部门经理根据工作联系需要,须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的,须提前填写《接待申请表》报总经理,经审核批准后安排接待和宴请。 6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请,确因工作需要进行接待的,须提前一天填写《接待申请表》报部门经理审核,详细说明接待事由及

相关情况,并由部门经理核定接待标准。 7、因紧急或特殊情况须临时进行接待和宴请的,应电话向上级领导进行请示、批复,并于结束后按正常程序进行审批。 第三章接待标准 第七条在公司食堂就餐者,按人均10—50元的标准执行,具体档次由综合部落实。 第八条在公司食堂以外就餐的按以下标准执行。 1、总经理、副总经理根据来宾情况,确定接待标准; 2、部门经理根据宴请对象建议标准(含酒水),由总经理进行审批。 3、临时或紧急情况下进行宴请和接待的,根据宴请对象向上级领导请示。 第九条未经公司领导特别指示的各级宴请一律饮用中档以下的酒(白酒50元/瓶,啤酒5元/瓶以下)。 第十条外出联系工作、办理业务的人员,需要在外招待客人的应事先提出申请,按批准的标准安排就餐或其他活动。 第十一条各级宴请原则上不配香烟,如确需,由接待人员根据宴请对象向综合部经理提出,报总经理审批。 第十二条宴请时,由礼品管理员从公司领出酒水、烟等,核算费用后备注于《接待申请单》内。 第十三条陪餐人员的数量视来客人数而定,外来人员在6人以上的,公司内部陪餐人员不超过3人;外来人员在10人以上的,公司内部陪餐人员不超过5人;特殊情况由主持宴请的领导确定陪餐人数。 第十四条若因工作需要需赠送礼品的,报总经理批准后落实 第四章住宿接待 第十五条如来客需要安排住宿的,各接待部门根据接待对象向综合部经理提出住宿安排要求及住宿天数,并填写《接待申请单》,综合部经理根据情况进行直接安排或向总经理请示。

市党政机关外宾接待经费管理办法[001]

天津市党政机关外宾接待经费管理办法 津财行政[20XX]28号 第一章总则 第一条为进一步规范外宾接待工作,加强外宾接待经费管理,强化预算监督,根 据《中华人民共和国预算法》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《中央和国家机关 外宾接待经费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本办法。 第二条本办法适用于市级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、 检察机关,各人民团体、各民主党派和工商联(以下称“各单位”)接待国外、境外来 宾工作。 第三条各单位外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。 第四条各单位邀请外宾来访应当按照国家和我市有关外事管理规定,严格执行诗’ 划审批规定。未经批准或授权,各单位不得对外发出正式邀请或作出承诺。接待计划 应当明确外宾团组中由我方招待的人数、天数,费用开支范围以及资金来源、列支渠 道、预算等。计划编制必须严格控制在年度外宾接待费预算内,不得突破。 第二章接待审批 第五条外宾接待应当根据服务国家总体外交和我市经济社会发展的要求,科学制 定计划,合理统筹安排,规范提出邀请。 第六条外宾接待单位应当制定详细的接待计划,于每年11月底前,报送市外事 领导小组办公室(市外办)。 第七条市外事领导小组办公室(市外办)根据我市中心任务和对外交流合作需要, 统筹安排外宾接待工作,从严控制和减少事务性、应酬性接待活动。市外事领导小组 办公室(市外办)审核同意的,列入下年度外宾接待计划。 第八条经市外事领导小组办公室(市外办)审核同意后,各单位应当按照国家和我 市有关外事管理规定,提出对外邀请。对外邀请应坚持业务对口、级别对等原则,切 合涉外活动的主题、性质和规模。 第三章预算管理 第九条各单位应当加强外宾接待费预算管理,从严从紧控制外宾接待经费,严格 执行接待费开支标准,不得擅自突破,不得向同级机关、下级机关和下属单位摊派、 转嫁费用。 第十条对应邀来华的外宾,各单位应当根据互惠对等原则或外事交流协议等,区 分为全部招待、部分招待和自费。无互惠对等原则及外事交流协议的,招待天数不得超过5天(含抵、离境当天),招待人数可由各单位按内部规定执行,超出规定天数和人数的,一律由外宾自理。 第十一条外宾接待费的报销支付应严格按照国库集中支付和公务卡管理的有关 制度执行,采用银行转账或公务卡方式结算,原则上不得使用现金方式支付。 第四章开支范围及标准 第十二条外宾接待经费开支范围主要包括:住宿费、日常伙食费、宴请费、交通 费、赠礼等。 外宾接待经费原则上不得列支外宾来华国际旅费。 第十三条住宿费按以下办法执行: (一)外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。各单位应当严格按照外宾级别 安排相应的宾馆及房间(见附表)。 (二)各单位可结合实际情况与符合条件的宾馆,签订长期合作协议,争取优惠 价格。

公司接待工作管理制度

接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范、有序,特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报办公室登记备案;同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象,按来访事由不同,主要分成以下几种类型: (一)公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜; 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; (二)参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作; 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3、购房客户参观考察。 (三)会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 (四)其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准:

(一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间; 2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,由办公室根据需要安排。 第十条用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由办公室统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格: 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排业务对口部门接待; 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报办公室,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。 第十四条重要来访接待计划应载明以下内容: (一)接待类别:公务来访、参观、参加会议或其他。 (二)来宾基本情况 1、来访项目部名称、领导姓名、职务等; 2、来访具体时间、人数,当地陪同来访的领导和人数; 3、来访的目的和要求; 4、在本地逗留的天数。 (三)具体接待安排 1、明确主要接待的部门,相关配合的部门,接待人员分工及职责,出面接待的领导和陪同人员;

公司接待管理制度(新版)

公司接待管理制度 一、目的: 为进一步规范各类业务接待行为,便于各种接待活动的顺利进行,本着明确责任、厉行节约,有效控制接待费用,严格执行管理规定的宗旨,特制定本制度。 二、适用范围: 1、本制度适用于公司开展各类业务和其他各项经营活动而产生的接待事项; 2、公司各种接待费用的申请、审核、批准。 三、职责划分: 1、接待申请人、部门负责来访人员的联系、陪同、接待、讲解、洽谈、接待审批,配合其他工作人员、管理部门共同完成接待工作。 2、行政部(接待管理部门)配合申请部门,负责参观路线、展厅、报告厅、车间、会议(洽谈)场所的安排布置及食宿、接送车辆的安排,接待费用的控制、统计工作。 四、接待费用控制 接待事务实行“对口接待,统一安排”,行政部为公司接待事务的管理部门,负责公司接待费用的审核与控制,做好用餐、住宿记录,用车按车辆管理制度规定办理,月末将各部门费用情况汇总并上报。 五、公司接待事务用车、用餐、住宿坚持分级限标的原则,由行政部统一安排在指定地点就餐、住宿(特殊须另行申请),根据来访客人的级别和事情的轻重缓急,安排相应接待标准。 1、公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及上级政府机关负责人等接待为贵宾接待;政府一般工作人员及普通客户接待为标准接待;其他供应商、外协单位、中间商及客户、派驻到公司监造、售后、学习的一般人员接待标准为普通接待。具体规定如下:

2、接待人员一般为对口部门负责人或相关人员,确因工作需要招待重要客人,各部门可请分管领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人,最多不超过需接待人数的比例为1:5。 3、凡普通接待中午一律不准饮酒。标准接待、贵宾接待的用餐场合,陪酒人员必须饮酒,但不得因酒误事或损害公司形象。 4、一般情况下在公司餐厅招待用餐。如因特殊情况需在酒店、宾馆安排用餐或住宿的,须经总经理签字,由行政部安排至定点酒店,以降低接待费用。 六、接待管理 1、申请填写 公司各部门如有接待需求,提前填写《客户接待申请表》(见附件1),仔细填写表中相关如用餐、用车、住宿、陪同等基本情况(包括特殊客户的民族风俗及忌讳需注明)。 2、审批及时间 由申请部门填写《客户接待申请表》,请直属领导、总经理审批,提前一天报行政部安排接待事宜。 如遇特殊情况,电话请示总经理同意后,可通过电话形式通知行政部,在线完成接待申请表事后及时补办接待手续。 3、申请单填写注意事项 1)车辆安排:如需接送,须注明时间、地点、人数、航班号、联系人、联系电话及 是否预订往返飞机票等。 2)住宿安排:如需住宿,须注明住宿时间、费用结算方式、人数、性别、联系人、 标准、地点、需否接送。 3)用餐安排:如需用餐,须注明费用结算方式、用餐地点、人数、标准、需否接送 及烟酒的名称、数量。 4)参观路线:根据客户需要,可以安排不同的参观路线。一般路线:展厅——实验 室通道——装三通道——封装通道——装二通道——装一通道,如有其他要求或指定,

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