2013年度客服培训计划表(1)

年度培训计划

年度：2013 QB/RX-JL015

序号受培训部门

参加培训

人数

培训内容培训时间

培训

方式

授课教师培训经费培训教材

1 客服部 1 卓越收费软件操作系统2013.1.15 学习谢娟荣

2 客服部3礼仪礼节、接待常识2013.2.15 理论周优美结合实际收集资料

3 客服部 3 质量手册2013.3.10 理论周优美公司文件

4 客服部3三级文件2013.4.1

5 理论周优美公司文件

5 客服部3规范用语、标准语言2013.5.10 理论周优美结合实际收集资料

6 客服部3交房流程培训2013.6.10 理论加实

践

周优美交房资料

7 客服部3各岗位职责培训2013.7.15 理论周优美运行手册

8 客服部 3 业主常见疑问解答2013.8.15理论周优美结合实际收集资

料

9 客服部 3 装修流程2013.9.15 理论加实

践

周优美交房资料

10 客服部 3 资料管理2013.10.15 理论周优美运行手册

11 客服部 3 客户投诉处理2013.11.15 理论及实

践

周优美日常经验

12 客服部 3 仪容仪表规范2013.12.10 理论周优美员工手册

13

14

15

16

17

18

19

20

编制：年月日审核：年月日批准：年月日

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。

2020年度教师培训工作计划

2020年度教师培训工作计划 导读：本文是关于2020年度教师培训工作计划，希望能帮助到您！ 20xx年度教师培训工作计划(一) 一、指导思想 青年教师是学校的未来和希望，青年教师的快速成长和进步对学校的未来有着至关重要的作用，是学校实现可持续发展的关键所在。坚持理论联系实际的原则和教师自主发展的原则，结合我校实际，扎实开展青年教师的培养工作，引导青年教师走专业化成长之路，丰富和提升教育教学理论，提高教育教学技能，以适应新课程目标及教学理念。力争在较短时间内建设一支师德高尚、意识超前、业务精良、创新实干的青年教师队伍，提高我校的办学水平。 二、培养目标 1、热爱教育事业，具有强烈的事业心和责任感，具有高尚的职业道德修养，教书育人，为人师表。 2、具有扎实的教学基本功，能独挡一面的胜任各年级的教育教学工作，熟练运用现代教育手段，并将现代信息技术与学科课程有机的整合。 3、具有扎实的专业知识和较深厚的教育理论修养，具备一定的教科研能力。 三、培养对象 五年内的青年教师 四、培养措施 1、制订自我专业发展规划：

每位青年教师要制订一份具体的“自我专业发展规划书”(三年规划)。 2、拜师结对 在第一学年开学初开展“师徒结对喜牵手，教学相长共发展——师徒签约仪式”，提出目标和要求，签订师徒结对协议书，按《川沙中学拜师学教的有关规定》履行好自己的职责，做好“传、帮、带”工作。“传”即传授教学经验和方法;“帮”即帮助熟悉教材、大纲，熟悉高考命题思路，掌握教学基本功;“带”即带出好的教学作风和思想作风来。青年教师向老教师学师德、学技能，仔细研究老教师的讲课技巧，学习老教师的讲课思路，尽快熟悉本学科的教学技巧，提高授课水平。要求指导教师教案公开，课堂公开，以便于青年教师及时听课学习，青年教师要写详案，分课时备课，教案要征求指导教师的意见。被指导的青年教师每周至少听指导教师的课1节，指导教师听被指导教师的课每学期不少于8节，切实做好备课、听课、说课、评课四个环节。青年教师的教学成绩与指导教师的考评挂钩，以激励指导教师的责任感。填好“青年教师成长手册”，期末做好对师傅、徒弟工作的考核。 3、加强青年教师教育教学理论的学习 (1)每学期研读一本教育教学理论书籍，并写一篇读书心得。 (2)每学期开设教育教学专题讲座各一次，努力提高青年教师的教育教学水平。 (3)每学期召开一次教育教学研讨会，以便互相交流，互相促进，共同提高。 (4)采取“走出去，请进来”的方式，拓展视野，取长补短，增长见识。“走出去”即利用一切可能的机会，组织青年教师到兄弟学校听课、学习、交流。“请进来”即不定期请专家来校与青年教师进行座谈交流。

教育培训机构工作计划【三篇】

教育培训机构工作计划【三篇】 下面是为您整理的教育培训机构工作计划【三篇】，仅供大家参考。 【第1篇】教育培训机构工作计划 一、指导思想： 在党的十x大精神指引下，认真实践"三个代表"重要思想，全面贯彻党的教育方针，进一步更新教育观念，转变工作作风。完善措施，加大管理的力度和广度，使中小学校管理水平和教育教学质量再上一个新台阶。以团风县教育局20xx年工作思路为蓝本,结合我镇实际,特制定本工作计划. 二、工作思路： 1、树形象：通过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工特别是领导干部的职业道德水平，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。 2、强素质：以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练内容，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。 3、抓管理：监督、协调、管理、保护是乡镇中心学校的主要工作内容，而管理是重中之重。本期中心学校将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化责任意识，提高管理水平。以管理促进校长抓管理，以管

理调动广大教师积极性，以管理提高教育教学质量。 三、工作目标 1、加强校园文化建设，使学校周边环境得到彻底改善，全期不发生责任事故，中小学校全部达到"平安校园"标准。 2、通过管理倾斜，重点扶持和学校自我加压等措施，进一步缩小学校之间的质量差距，力争使教育整体水平跃居全县前列。 3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。 4、改善学校办学条件，通过积极争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，特别是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格学校的创建工作和整改工作。 四、主要措施 1、加强思想道德教育。一是加强教职工思想道德建设，结合党员教育活动和师德教育，通过观看《师德启示录》和开展学年度师德标兵评选活动等措施，使每一位教职工都能自党遵守《中小学教职工职业道德规范》，真正做到学为人师，行是人范。对党员干部，更要高标准，严要求，不能让他们只是交费填表时的党员，作风上却混同于一般老百姓，使之成为教育教学线的时代先锋，师生员工的楷模。二是采

2013年度客服培训计划表(1)

年度培训计划 年度：2013 QB/RX-JL015 序号受培训部门 参加培训 人数 培训内容培训时间 培训 方式 授课教师培训经费培训教材 1 客服部 1 卓越收费软件操作系统2013.1.15 学习谢娟荣 2 客服部3礼仪礼节、接待常识2013.2.15 理论周优美结合实际收集资料 3 客服部 3 质量手册2013.3.10 理论周优美公司文件 4 客服部3三级文件2013.4.1 5 理论周优美公司文件 5 客服部3规范用语、标准语言2013.5.10 理论周优美结合实际收集资料 6 客服部3交房流程培训2013.6.10 理论加实 践 周优美交房资料 7 客服部3各岗位职责培训2013.7.15 理论周优美运行手册

8 客服部 3 业主常见疑问解答2013.8.15理论周优美结合实际收集资 料 9 客服部 3 装修流程2013.9.15 理论加实 践 周优美交房资料 10 客服部 3 资料管理2013.10.15 理论周优美运行手册 11 客服部 3 客户投诉处理2013.11.15 理论及实 践 周优美日常经验 12 客服部 3 仪容仪表规范2013.12.10 理论周优美员工手册 13 14 15 16 17 18

19 20 编制：年月日审核：年月日批准：年月日

出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。 今当远离，临表涕零，不知所言。

2020年教师培训计划

2020年教师培训计划 为不断提高我校教育质量，努力建设一支具有良好思想品德和业务素质的教师队伍，使教师专业发展化发展程度再上新台阶，如何制定培训计划?下面是收集整理关于教师培训计划的资料，希望大家喜欢。教师培训计划篇一 一、指导思想： 校本培训工作是推进素质教育、深化课程改革、加强教师队伍建设、全面提高教学水平的重要途径。为有效推动教师的专业化发展，学校将以新理念为支撑，以校本培训为平台，以提高教师教育、教学的能力和水平为重点，以现代信息技术培训为突破口，以强化科研能力和过程培训为亮点，全力造就一支师德高尚、主动发展、业务精湛、团结协作的教师群体。 二、培训目标： 1、进一步加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。 2、进一步加强对教师的业务培训，深入进行课堂教学的研究，各学科在课堂教学中探索具有我校特点的教学模式，并积极付诸于行动中，全面提高教学质量。 3、继续开展课堂教学评比活动。 4、认真落实课题研究工作，确保本学期课题出阶段性成果。 5、积极推进现代化教育设施的使用，进行网络课件的制作，着眼

于评课能力、授课能力的提高。 三、培训措施： (一)加强理论学习，提高教师师德水平。 1.深入开展以建设社会主义核心价值体系为目标，以“学规范，做人民满意的教师”为主题的师德建设活动，组织教师认真学习新修订颁发的《中小学教师职业道德规范》，开展做人民满意的教师”大讨论和师德演讲比赛。继续把三月份作为师德建设教育月。 2.深入开展教师“爱心助学团队”志愿服务和“爱心帮扶”活动和评选校“三八”红旗手、“十佳教职工”、“优秀师徒”等评优活动，引导广大教职工潜心育人，乐于奉献，努力做人民满意的教师。 3.深入开展文明组室评选活动。认真落实《青岛交通职业学校文明组室评选办法》，以教研组室或行政部门为单位开展文明组室建设，以此为抓手，形成团结和谐的教师团体，并进一步促进学习型教师队伍建设。 4.完善师德激励约束机制，大力选树师德先进典型，加强组室建设，认真贯彻执行学校新修订的《青岛交通职业学校教师职业道德规范》，努力提高师德建设的质量和水平。 (二)加强教师的业务培训，尽快提高教师专业素质和能力 针对学校教师队伍现状，面向全体教师，以教师培训“四大工程”为抓手，做好教师教育教学能力的培训，促进教师专业成长。 教师培训计划篇二 一、指导思想以科学发展观为指导，以“自主、多元、实效”为主

教育培训机构年度计划模版

**教育培训中心年度（2011.12—2012.12）发展规划 总体目标 围绕在“好习惯·一生幸福”的教育理念下，培训中心总体目标是： 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一 条服务社区，提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内，新增教学点完善相关管理服务模式。 强化培训中心教育特色，即倡导“得法的教育”，鼓励优势潜能，提升专注力，形成良好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。 一、管理目标 1．完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接度。 2．严格参照《**教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、教学管理 与学生服务。 3．形成一套完整的教、学档案管理系统，并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4．综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。 主要措施： 1．推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理，完善服务的前提下，密切沟通，资源共享，协调工作，力所能 力的在完成工作的前提下，进行一定的业务创新，落实招生、报名、教学、客服 的各个环节。 重视执行力度，注重细节，相关活动需要全中心工作人员一起参加的，要密 切协作，明确分工，强化管理程序，完善各项工作。确保中心教学工作、活动开 展等顺利开展。 2．严格参照《**教育培训中心管理指南》的规划和安排，进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工，落实中心负责人 制度。 3．定期举行中心例会，并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2：30点。

（1）各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结； （2）于每月26号之前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处，并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思，涉及教学服务的，要重点进行阐释，以及下月各部门工作重点。 （3）每期开课前3周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教改、活动等。此外，每期课程结束后，整理书籍归档。 4．加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力落实工作。 5．做好每期工作总结和计划，评估原规划目标的达成度。 6．培训中心参照执行《**教育培训中心管理指南》，试运行一年，期间收集各部门意见与反思，做相应修改，定稿后遵照执行，形成教学管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场做好准备。 二、中心队伍稳定和建设 1．“爱上每一个学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。2．围绕“个性化培养，专业化教育，权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 3．工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施： （1）健全、完善人事聘用制度，建立相关实习储备机制，以便引进相关人才。 招聘人才，应结合中心各阶段工作目标和性质不同，对于人才的能力等方面的要求，应有所调整适应。 （2）落实培训学习，在做好相关工作的前提下，相应开展一些涉及服务和工作 绩效等方面的培训。一方面，团结同事，增强员工归属感；一方面，激励大家爱 岗敬业，注重细节，热情服务的精神，努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。 （3）上学期和下学期各安排一场，主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和 周到工作”两项内容的培训，暂定有请总部林总监主讲。 （4）确实履行《管理指南》的岗位职责，认真学习《学习手册》内容。 （5）开展读书活动，坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事，参与年终评比。

教师个人年度培训计划

教师个人年度培训计划 计划一：教师个人年度培训计划 一、自我分析: 先作为老师要热衷教育，潜心教学，关爱学生，尽管工作十多年，一起担任初三任课，但还是觉得自己经验不足、热情不足、在教学中存在很多问题，需要确立好自己的奋斗目标，脚踏实地地工作，加快自身成长。在学中教，在学中反思，在学中成长。 二、年度发展目标： 1、热爱学生，关心学生的学习和生活，尊重学生的人格，用爱心去包容、感染、教育学生，以自己的言行为学生树立榜样，严于律己，为人师表。具备强烈的事业心和责任心。 2、认真做好本职工作，认真书写教案、备课，上好每一节课。 3、学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体

精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。 4、充分发挥自己的特长来吸引学生，使学生喜欢自己的课，并能在自己的课堂上得到发展，能满足学生成长和走上社会的实际需要，有足够的实践性教学环节。 5、深化课改，进一步贯彻落实新课改教学理念，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思、实践，解决教改新问题，提高教学质量，做一个有思想的新形势下的教师。 6、认真研究相关教育理论书籍，与实践相结合，以促进自身的发展. 三、主要措施： 1、坚持备好每一课，做好每一个教学课件，每一节课后都进行及时反思，总结经验教训。 2、认真设计作业，做到减负不减质，甚至要增质。对不同的学生进行分层次布置作业。

3、多看教学理论用书，不断吸收他人的经验教训，充实自身的理论水平； 4、加强同级同年级的交流与合作，在集体备课中使自己得到更好的成长。 5、多思考教育教育存在的问题，如何做到轻负高效，使学生在快乐的学习，切实提高学生兴趣。 6、多听课学习，扬长避短。做到坚持组内听课，抓住机会跨学科听课。 7．多反思总结，提升自己。做到每周撰写1篇随笔，每年撰写1篇论文。 8．多看课研究，形成风格。做到每期观看1-2节学科名家名师示范课。 计划二：教师个人年度培训计划 老师是“人类灵魂的工程师”，教师不仅要教书育人，还要

教育培训机构2020年度工作计划

教育培训机构2019年度工作计划 【导语】工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。表格是工作计划的工具。通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总，表达出企业工作计划的基本内容。WTT搜集的《教育培训机构2019年度工作计划》，供大家参考阅读，更多内容，请访问工作计划频道。 1、树形象:透过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水平，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。 2、强素质:以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练资料，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。 3、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料，而管理是重中之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化职责意识，提高管理水平。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师用心性，以管理提高教育教学质量。 工作目标 1、加强校园文化建设，使校园周边环境得到彻底改善，全期不发生职责事故，中小校园全部到达“平安校园”标准。 2、透过管理倾斜，重点扶持和校园自我加压等措施，进一步缩小校园之间的质量差距，力争使教育整体水平跃居全县前列。 3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。 4、改善校园办学条件，透过用心争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。 今年是校园执行三年规划的第二个年头，是关键之年。本学期的工作需要精心谋划，认真落实，争取迈上新台阶。 一、指导思想 立足校园实际，以市、区有关部门的工作要求为指导，以安全工作为基础，以进一步

2013 年度“xx学堂”培训计划

2013 年度“XX学堂”培训计划 2013年，是一个新起点和新希望。为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，2013年度的培训计划也将与“XX”文化高度结合，对员工进行有效培训，在分公司内部形成以“XX学堂”为中心的浓厚学习氛围，为打造学习型班组作铺垫，最终提升公司服务营销的综合水平。具体内容如下： 从综合类、市场类、政企类、工程类等四大类全面开展。 二、“XX”学堂培训形式 以讲授为主，同时也新增经验分享会、现场演练及贴店学习等形式。这样既可以让学员感觉新颖又可以将理论与实践相结合，更加利于能力提升。 三、“XX”学堂培训课程计划 （一）综合类 1、创新思维及QC培训 2、公文写作培训 3、财务管理能力提升培训 4、2013年新交通法规及扣分细项知识培训 5、安全生产相关知识培训 6、电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 7、卓越班组长的现场管理经验分享 8、网络学习平台学习及考试 （二）市场类 1、服务礼仪：包括营业前台接待礼仪、业务礼仪、基础礼仪。 2、基础业务知识：新下发的重点营销案、业务操作难点及风险点。 3、终端营销能力提升：邀请终端营销达人分享销售经验、终端管理人员分享热销机型的优势及卖点、分析。 4、业务学习：将每月的业务知识抽查获得满分、每月网络学习平台考试满分的伙伴在星空报中点名表扬，在分公司内部树立学习榜样。 5、客户关系修复及投诉处理经验分享。 6、营业厅展陈POP培训。 7、每月的重点业务网络考试。 （三）政企类

1、服务礼仪及规范：包括基础礼仪、分类别的客户拜访礼仪等。 2、集团业务知识：新的营销案、业务推荐过程中的疑难点及风险点。 3、网络学习平台学习及考试。 （四）工程类 1、基础学习：安排每周两次的部门学习并记录学习过程中的疑难点。 2、月度考试：以月度为单位组织考试，在考试完毕后一起分析失分及错误原因。 3、月度经验分享：邀请部门谈点达人分享谈点完成率高的经验。 四、执行建议 以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排需根据具体情况灵活处理。在培训之后的执行、督促、检查方面需加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。这也将成为今年培训的新亮点。 高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气

学校年度教师培训计划

学校年度教师培训计划 教师培训工作要着眼于提高教师综合素质与专业水平，服务于课程改革，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍，制定工作计划能够让培训工作开展得更加顺利。下面是小编带来关于学校年度教师培训计划的内容，希望能让大家有所收获! 学校年度教师培训计划(一) 一、指导思想 以党的“十七大”精神和科学发展观为指导，以提高我校教师的品德修养和业务能力为核心，以健全培训制度和增强效果为主线，全力提高我校教师的总体素质。 二、工作目标和任务 学校采取“上联外挂”的培训模式，积极完成上级组织的培训任务，努力聘请名师来校讲座，提高校本培训的质量，完成16个校本培训学分。努力做好第一轮校长培训、“领雁工程”和山区骨干教师的培训。加大继续教育的力度，重视教师学历的再提高。具体做到：

(一)结合“教师素质年”活动，全面提高教师素质根据我校“教师素质年”活动实施方案，重点做好以下几项工作： 1、营造读书学习气氛，激励教师阅读三本以上教育理论书籍，认真书写读书评论或读后感，提升自己的理论素养，开展相关读书活动，交流读书心得。 2、积极完成“教师素质年”活动的八项内容，把“教师素质年”活动融入到正常的学校管理和教师的教学中，做好检查考核工作。 3、教师积极开设教育教学博客，通过博客平台，交流思想，提高写作水平。 (二)、加快骨干教师、班主任培养，加强教师队伍建设 1、制定骨干教师培养计划，充分发挥教研组长、备课组长的学科带头人作用，邀请瑞安教育部门的专家来校作专题讲座，并开出公开课，进行教学指导，努力提高教学水平。 2、加强对班主任培养对象的管理，配合市局集中专题培训，在校内让他们开出示范课，做好专题讲座，达到教师共同提高。 3、开展师徒结对工作，在带好年轻教师的同时，提高自己，达到教学相长的目的。 (三)立足校本，积极开展主题研讨活动

2021教育培训机构年度工作计划

2021教育培训机构年度工作计划 工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。对于教育培训机构而言，做好年度工作计划更是重要。下面是给大家整理的教育培训机构年度工作计划，仅供参阅! 教育培训机构年度工作计划【1】 一、指导思想 在党的十x大精神指引下，认真实践三个代表重要思想，全面贯彻党的教育方针，进一步更新教育观念，转变工作作风。完善措施，加大管理的力度和广度，使中小学校管理水平和教育教学质量再上一个新台阶。以_县教育局20_年工作思路为蓝本,结合我镇实际,特制定本工作计划. 二、工作思路 1、树形象：通过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工特别是领导干部的职业道德水平，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。 2、强素质：以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练内容，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。 3、抓管理：监督、协调、管理、保护是乡镇中心学校的主要工作内容，而管理是重中之重。本期中心学校将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化责任意识，提高管理水平。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师积极性，以管理提高教育教学质量。 三、工作目标 1、加强校园文化建设，使学校周边环境得到彻底改善，全期不发生责任事故，中小学校全部达到平安校园标准。 2、通过管理倾斜，重点扶持和学校自我加压等措施，进一步缩小学校之间的质量差距，力争使教育整体水平跃居全县前列。 3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。 4、改善学校办学条件，通过积极争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，特别是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格学校的创建工作和整改工作。 四、主要措施 1、加强思想道德教育。一是加强教职工思想道德建设，结合党员教育活动和师德教育，通过观看《师德启示录》和开展学年度师德标兵评选活动等措施，使每一位教职工都能自党遵守《中小学教职工职业道德规范》，真正做到学为人师，行是人范。对党员干部，更要高标准，严要求，不能让他们只是交费填表时的党员，作风上却混同于一般老百姓，使之成为教育教学第一线的时代先锋，师生员工的楷模。二是采取多种教育形式，加强和改进未成年人思想道德建设，一

2013年度公司培训计划方案

XXXX有限责任公司 2013年度公司培训计划方案 批准： 审核： 编制：人力资源部 二〇一三年三月一日

目录 第一部分公司2013年培训计划说明---------------------------------------- （） 1.1、················································································································· 司现状分析------------------------------------------------------- （） 第二部分公司2013年培训工作重点---------------------------------------- （） 第三部分公司培训管理实施流程------------------------------------------- （） 3.1、培训目的------------------------------------------------------------（） 3.2、培训原则-------------------------------------------------------------（） 3.3、培训职责-------------------------------------------------------------（） 3.4、培训计划的制定-------------------------------------------------------（） 3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------（） 3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------（） 3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------（） 3.8、培训档案的管理-------------------------------------------------------（） 第四部分公司2013年度培训课程计划---------------------------------------（） 4.1、《2013年员工入司培训课程计划》----------------------------------------（） 4.2、《2013年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------（） 4.3、《2013年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------（） 第五部分培训用费预算---------------------------------------------------（） 第六部分相关附件-------------------------------------------------------（） 附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------（） 附件二《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------（） 附件三《内部培训效果评估表》---------------------------------------------（） 附件四《培训训后总结检讨报告》-------------------------------------------（） 附件五《员工外派培训申请表》---------------------------------------------（） 附件六《培训预算与执行情况列表》-----------------------------------------（） 附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------（） 第一部分培训计划说明公司现状分析 CCCCCC有限责任公司自成立以来，已拥有员工近450人，年销售额_____元人民币，公司正处于转型发展时期，公司员工的基本素质状况如下： 1.1 公司共有名员工，其中男性人，占%，女性人，占%；大专以上学 历人， 占%，高中、中专学历人，占%，公司35岁以上人，占%，公司员工平均 年龄岁， 司龄在年以上的人，占%,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人 员素 质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。 1.2 公司领导高度重视商场增值服务及销售能力工作的推进，此战略意图虽得到了品 牌及 商场负责人的理解和支持，但和市场现状及反应来看亟需解决和完善的问题迫在眉睫。 1.3 公司十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的 欠 缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。 1.4 近年来，随着网店对市场占有率的强势攀高，实体店的经营状况逐渐恶化，一线 城市 的销售额甚至出现了负增长，如何从卖产品转型到卖服务是实体店生存的必经之路， 这就 要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。 体现 主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、 专业

教师年度培训计划

教师年度培训计划 为了进一步加强我校教师继续教育，使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道，让全体教师的教育观念、教学水平、教育科研能力都得到进一步提高，特制订我校教师培训计划。 一、培训的指导思想： 以提高教师的整体素质，建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标，以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则；突出继续教育内容的针对性、实效性和先进性，构建合理的培训体系，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局。 二、培训的对象： 全体教师。 三、培训目的： 树立正确的教育观念，确立良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职级及晋升高一职级业务要求的教育教学水平和科研能力，基本适应实施素质教育的要求。

四、培训内容： 主要为现代教育理论，学科知识更新与扩展，教育教学技能训练和实践研究等，突出培养教师的创新精神和实践能力。教师培训活动内容为初中各科教材，采取听评研讨课、教材研读、专题讲座外出学习等培训形式，突出培养教师使用新的课标理念进行课堂教学改革的知识水平和能力。 五、培训的方式： 采取外出学习、听课、集中培训和校本培训等形式相结合的方式，以集中培训为主。 六、工作要点： １、按照教育总校部署，做好教师继续教育工作，按要求组织教师参加教师进修学校组织的继续教育培训。 ２、按照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘和教师资格认定工作，切实抓好教师继续教育与教师职评的结合，及时做好宣传组织、资料呈报。 ３、搞好师德大讨论学习活动

学校年度教师培训计划

学校年度教师培训计划 学校年度教师培训计划 **学校教师培训计划教育教为了进一步加强我校教师继续教育，使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道，让全体教师的教育观念、教学水平、教育科研能力都得到进一步提高，特制订我校教师培训计划。 一、指导思想提高教师的整体的素质，建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标，以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则； 突出继续教育内容的针对性、实效性和先进性，构建合理的培训体系，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局。 二、培训的对象： 全体教师。 三、培训目的：

树立正确的教育观念，确立良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职级及晋升高一职级业务要求的教育教学水平和科研能力，基本适应实施素质教育的要求。 四、培训内容（一）师德教育方面： 经常性地组织教师认真学习《教师法》《教育法》《未成年人保护法》《教师职业道德规范》以及上级教育主管部门关于师德建设的相关要求。引导教师在追求和享受权利的同时，认真履行好职责和义务。加强法制和社会公德教育，引导教师树立良好的社会形象，努力成为遵纪守法和遵守社会公德的典范，真正做到“ 一言一行为人师表，一举一动堪称楷模”。 利用学校“师德标兵”评选、年度考核等平台，让先进教师的模范事迹成为师德培训的生动材料，典型引路，用身边人教育身边人，帮助教师树立正确的人生观、价值观和事业观，增强教书育人、敬业爱生的责任感和使命感。 （二）理念培训开展内容丰富的理论学习。学校定期选择相关教育理论书籍，指定教师阅读，增加理论素养。有计划、有目的地组织学习新课程改革的相关论述和教育教学业务知识，及时了解教育大政方针和教改信息。按市教育局“十百千” 读书工程计划，组织和指导教师广泛阅读，增加人文修养。

2020教育机构培训计划

2020教育机构培训计划 2020教育机构培训计划（一）在学校全体员工共同努力下，我校2020年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习xx教育在2020年xx教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。 同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水平的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力，成为教书育人的一名合格的教师。 一、主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。 2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来xx教育学习。 4、努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学

质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。 二、具体工作和措施 1、教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2、加强教师队伍建设 （1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生； （2）关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。 3、强化日常工作规范 （1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。 （2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。 （3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。 （4）希望能够有时间到其他校区去学习经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

三工区-安全教育培训计划书2019年度

云南楚姚高速公路 安全资料报审表 施工单位：云南交投集团云岭建设有限公司合同号：二合同段监理单位：武汉中交路桥工程监理有限公司编号：

云南交投集团云岭建设有限公司（K62+800-K75+230） 2019年度安全教育培训计划 单位:楚姚高速公路第二合同段三工区 日期:2018年12月27日

楚姚高速公路第二合同段三工区 2019年度安全教育培训计划书 为认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针、政策，广泛深入地开展安全教育活动，提高工区所管辖范围内全员安全生产意识，养成自觉遵守安全技术操作规程及各项规章制度的良好习惯，提高自身的安全防护能力，根据《安全生产法》等有关法律法规的规定，结合我工区的实际情况，特制定2019年度安全教育培训计划，以保证安全教育培训工作的正常运行。 一、工程概况 云南省楚雄至大姚高速公路第二合同段三工区，起点为楚姚高速公路26米段起点K62+800，终点为荞麦冲大桥止点K75+230，总里程为12.56公里。本合同段位于姚安县、大姚县境内，处于前场、仓街等几个谷坝区及山岭中，山势走向大致为东北—西南向，地势总体由西南向东北倾斜。预计工期为两年，工区全线由桥梁、隧道和路基组成。 桥梁13座，其中特大桥1座（曹家山特大桥左幅69X30米预制T型梁，右幅46X30米预制T型梁）。 大桥7座（三道箐大桥左幅10X30米预制T型梁，右幅11X30米预制T型梁；庄科大桥4X30米预制T型梁；滑石板大桥左幅12X30米预制T型梁，右幅11X30米预制T型梁；小团山大桥左幅16X30米预制T型梁，右幅12X30米预制T型梁；孙家大桥10X30米预制T型

2018年教师培训工作计划4篇

2018年教师培训工作计划4篇 一、指导思想： 按照市教育局和市进修校的统一要求，积极探索以学校为主要培训基地、以校长为第一培训责任人的校本培训模式，充分发挥本校的培训功能和优势，积极开展教学方法和学习方式的研究，深入发挥骨干教师作用，努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。 二、培训目标： 1加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业乐于奉献的教师队伍。 2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师和优秀教师群体，发挥其榜样示范作用。 3、更新教育观念努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型队伍。 三、培训内容： 1、师德培训 以邓小平“三个面向”教育思想为指导，以“三爱”教育为主线，对教师进行政治思想教育、心理教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。以五市六位优秀校长和优秀教师事迹为主，结合本镇五位优秀教师的事迹作为活教材，进行学习和反思，提高教师爱岗敬业、乐于奉献的精神品质。 2、现代教育、课改理论培训

认真学习教育理论，结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。各校以教研组为单位，以课改为核心内容，深化“洋思课改教法”教学，深入学习新课标，更新教师教学理念，把自主学习、探究学习作为课堂教学的突破口，倡导合作、自主、探究的学习方式,体现教学民主、鼓励教学方式的多元化，促进教师将先进的理念内化为教学行为，促进教师在教学中实施新课程的有效教学方法和手段。从而建立民主、平等的新型师生关系。 3、教育教学技能培训 在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究能力、教学设计能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。抓好教师队伍建设，加强教师业务跟踪管理，积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。 4、教育科研培训 教育科研能力是校本培训的一个重要内容，要求教师逐步树立教研、科研意识，围绕新课程的实施、结合课堂教学，进行教育科研基本方法的培训，以逐步提高教师科研工作的水平和能力。 5、现代信息技术知识的培训 通过培训，要求以中心小学为主，辐射全体教师普遍掌握现代教育信息技术。主要内容为办公软件、课件制作方面的相关内容。积极组织教师按时参加市教育局和市进修校所组织的学科培训和计算机培训，明确培训目的、确保培训时间、真正让参加培训的教师培有所得，学有所获。 6、青年教师的专向培训 通过比赛、听课、师徒结对等形式，促进青年教师业务技能和水平的提高。 四、具体工作及措施：

教育培训机构年度工作计划总结模板

教育培训年度工作计划模板 【篇一】 在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了， 本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核 制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面 提升教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提升教学质量。同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。 作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我 也不能放松自己的学习，只有持续的学习，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水平的思想政治素质，敬业爱岗的 职业道德素质，也应该是通过持续地学习和接受培训，充实和更新知识，提升水平和水平，成为教书育人的一名合格的教师。 一．主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立"一切为了学生，为了一切学生"的 教育理念，确立"服务树形象，质量求生存，特色打品牌。"的思想。 2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90％以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的 水平去吸引更多的学生来学亿教育学习。 4.努力学习理论知识，在教学实践中提升自己的教学质量，让学 生喜欢课堂，并在课堂中获得的收获。 二．具体工作和措施 1.教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提升教学质量的关键，充分利用好课

堂，我们部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的水平，学生成绩的提升才是我们学校的宣传。任课教师必须将学生的作 业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2.增强教师队伍建设 （1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究 学生、协助学生、关心学生、准确评价学生； （2）关心和协助新老师。对他们的工作给以指导和协助。安排 新老师听课，试讲，协助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻 炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。 3.强化日常工作规 （1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。 （2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提升留生率。 （3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。 （4）希望能够有时间到其他校区去学习经验，提升新安和勺湖 两个校区的办学质量。 4.增强学习，提升自身业务水平，提升教学质量 （1）学习教育理论，提升自身道德修养 要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。 努力通过自己的课堂教 学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学习的引导者。此外，作为一名老师，不但仅是学生学习知识的引导者，更是学 生人品学习的楷模。在教学过程中，我们不能仅仅培养学生的知识水平，同时也要注重学生道德修养的提升，所以，我自己要先学会怎样