浅谈副职的角色定位

浅谈副职的角色定位

副职干部是基层主官的参谋和助手，就职位的性质来看，要求副职干部充分发挥其助手作用，其地位举足轻重。从目前来看，基层大多数副职默默无闻，兢兢业业，积极主动的为主官出谋划策，为中队全面建设尽心尽力，但也有少数副职干部不尽心不尽责，不善管不善谋，始终认为副职是静态充电状态、休心养性时期。上有主官，下有班排长，担子压不到肩上，板子打不到屁股上，荣誉进步评不到身上，导致配角意识淡化，进取意识弱化，自身素质老化，给基层建设带来了一定的负面影响。显而易见，副职干部动力足不足，能力强不强，很大程度取决于一个好的领导班子。一个支部班子好比一出戏的主要演员，固然主角是关键，但配角的默契配合也至关重要。下面，我浅谈一下个人的观点：

一、要自觉摆正自己的位臵。作为副职，摆正位臵是干好本职工作的前提和基础。首先要准确的评价自己，正确的看待他人。有的中队主官，大权独揽，小权也不分散，独断专行，导致副职无所适从；也有的副职自行其是，越位代庖，把自己凌架于主官之上，办事天马行空，独来独往；有的是副职与其他干部之间相互推诿，串岗串位。作为基层的副职要么是团支部书记，要么是军人委员会主任，有的还要分管后勤工作，就职责而言，主管不在位还要履行主管职责等，工作比较杂、细。要理顺分管与主抓的关系，确保了工作的顺利开展。位臵摆不正，就很难处理好权力与义务的关系，团结共事更无从说起。我们必须清醒的认识到，要时刻注意摆正自己的位臵，切忌越权越位，避免造成不必要的误会和矛盾。摆位正确，就有利于促进班子团结；摆位不正确，就会出现支部班子不团结，不协调的问题。其次要处理好敢于负责与不越位的关系。副职如果对自己分管的工作事无巨细都让正职拍板，事事等待正职发令，生怕被别人说其“越权越位”，甚至眼睁睁地误事，节假日是开展文化体育活动的黄金时间，也是副职开展工作的关键所在，就

要及时向党支部汇报自己的所想所为，积极主动的当好“主角”，反之，群众会让为这样的副职毫无主见，“有与没有一个样”，从而失去群众的信任，同时也会使正职感到其不得力，影响相互之间的配合。就应把握好三个问题：其一是对于自己分管的该提请班子集体研究的工作，必须交大家讨论，并无条件地服从集体的决定，比如说每月团支部和武警委员会工作计划，经中队党支部集体研究决定后，作为副职就要创造性地去抓好落实；其二是应由正职出面的事情，如果正职没有授权就不能代替，特别是涉及人财物等敏感问题，要严格按职权范围处理，不能去拍正职应“拍”的板，作为副指导员在经费使用方面，一定要主动请示汇报，绝不能“一夫当关，万夫莫开”，自作主张；其三是由自己分管决定、职权范围内不需请示汇报的事，一定要果断处理，充分发挥自己的主观能动性和创造性，不等待、不依赖。

二、要树立有所作为的思想，做到多揽事不揽权。副职要求始终抱着有所作为的思想，正确运用好手中的权力，基层副职或多或少手中有一定的责任，有责任相应也有一定的权力，作为副指导员干后勤，就不能有私心杂念，不能用手中的权力来做不负责任的事情，甚至违纪的事，绝不能通过立权来巩固自己的地位和加强自己的重要性，自觉的做到多揽事不揽权。按照系统原理的层次领导的原理，任何事物都是一个系统，都作为系统而存在，系统之间能否有效地运转，是层次性决定的，副职就要自觉地接受正职的领导和监督，认真地做好本层次的工作，积极地、创造性地完成正职交给的任务。但有些副职怕“多揽事惹是非”，喜欢当“偷闲性”的领导，不图有权，只图清闲，这是不思进取、不称职的表现。副职应准确定位自己的领导层次，清楚自己的职权范围，种好自己的责任田，作为副职就要在武警委员会和分管的后勤工作上有所作为，有所建树，同时，要多做“拾遗补缺”的工作。虽然副职主持某一方面的工作，但不是说副职不能过问全局性的工作。相反，在正职考虑问题不周到、不全面或正职不在的情况下，副职要发挥替补作用。作为副指导员一般是向军事主管方向发展，如果只是默默无闻地埋

头耕耘自己分管的“一亩三分地”，工作起来没有前瞻性，对政治工作略知一二，不主动参与，不积极发挥自己的作用，就会后劲不足，走入“死胡同”。所以一定要有全局的观念，有为正职负责的意识，对全局性的工作，要积极动脑筋，主动参与。特别是对临时确定自己分工负责之外的工作要愉快接受，要懂得这是对自己最好的锻练和考验，对正职一时顾不上的工作，要主动地“拾遗补缺”。工作上有了难题，要设法为正职减压，不能袖手旁观，对正职的最大支持就是自己尽心尽职的表现。

三、时刻注意自我形象。作为一名副职，在一个领导集体中要较好的体现自我价值，发挥应有的作用，其形象魅力是至关重要的。那么应注意做到什么样的形象呢？在支部班子中，副职对于正职而言，首先言谈举止要始终注意维护正职的权威。即使自己对分管的工作干得十分出色，也应该明白这离不开中队主管的精心指导和大力支持，切实做到不争权不争位、不争名不争利、不居功不自傲，尤其在功过得失面前必须坚持推功揽过，对于主管交给的工作要克服不是愿不愿做的问题，而是要考虑如何去做好的问题，主动为主官分忧解难；其次，要与正职推心臵腹，坦直相见。无论主官的性格如何，作为副职都要注意适应，在服从而非屈从的前提下坚持原则，努力把关系处理好，做到服从不盲从；在出现矛盾后，要及时谈心交心，交换意见，沟通思想，化解矛盾。再次，正确处理原则性与灵活性的关系。在日常工作中，在民主集中制的理解和执行上，出现矛盾偏差，作为副职，必须保留个人的不同意见，做到无条件的服从，在行动上对集体决策的事情要不打折扣地认真的执行，但在对具体问题上就要注意把握好度，即采取具体问题具体分析和灵活变通的方法，副职要尊重主官的意见，还要同主官共担责任，只要是为了工作，在非原则问题上搞点突破和灵活变通，甚至存在一定的风险，都是应该的，在困难与风险面前，能否做到责任同负，风险共担，这是对我们每一个副职人品优劣的检验，也是对自身形象严峻的考验与挑战。

总之，作为副职干部要不断学习、思考、实践；摆正位臵，注意自我形象，当好参谋助手，始终维护集体威信；甘当绿叶，

只有这样才能更好的当好配角，才能有所作为。

副校长的角色定位知识讲解

副校长的角色定位

副校长的角色定位 副校长在学校领导班子中起着承上启下的作用，既不是决策人物，也不是具体管理人物，但同时，又是校长决策的参谋、主任工作的直接领导者，副校长如何自我定位、怎样扮演好自己的角色，关系到领导班子的团结和学校的发展。五年多的工作实践使我深刻体会到，一名成熟的副校长必须做到以下三点： 一、牢记五个字——有为才有位 位即地位、职位，每位副校长都希望主要领导能尊重自己的意见，主任和老师能听从自己的领导，这样自己才有地位。职位是组织任命的，地位是单位领导和同志赋予的，因此，有职位不等于有地位。那么，怎样才能既有职位又有地位呢?简言之----有为才有位。因为，位置都是别人给的，只有自己把工作做到位，赢得了别人的认同，别人才会给你应有的位置。 首先，要做好校长的参谋，为校长决策提供必要而准确的信息，提出富有创意的建设性意见。为此，副校长必须做到四点：一要加强理论学习和业务学习，夯实理论基础，充实业务底蕴，提高自己的政策水平和业务指导能力;二要准确把握校长工作思路，领会校长意图，在原则问题上同校长保持一致;三要时时处处留心学校管理，拓宽工作视野，为校长决策提供充分的依据;四要对校长负责，敢于讲真话，不当老好人。

第二，要为主任工作提供简便易行、具有可操作性的指导意见，解决主任工作难题，减轻主任工作压力。为此，副校长必须做到四点：一要深入一线，掌握第一手材料，准确了解教育教学中存在的实际问题，做好调查研究;二要准确把握主任的工作习惯，及时发现主任工作环节和方法上存在的问题，预见到某项工作可能出现的情况，尽快拿出解决办法;三要体谅主任工作难处，尽可能分担一些具体工作，同时树立主任在群众当中的威信;四要虚心听取主任意见，同主任一起研究教育教学工作的可行办法，充分调动他们工作的积极性。 第三，要准确把握教师的性格特点和工作能力，及时发现他们的工作成绩，并给予适时、适当的表扬和鼓励，对他们出现的问题和错误，要根据不同人的性格特点，采取不同的方式方法给予指正和批评，使教师心平气和地接受批评、愉快地从事工作。为此，作为管理者，一方面，要同教师进行适度、必要的交流，了解他们的思想、工作态度和性格特点;另一方面，要深入课堂，通过听评课，了解他们的工作能力;第三，要学会观察，发现问题、发现成绩，及时总结，拉近同教师的距离。第四，针对不同教师制定不同的工作预案，充分发挥教师的主动性、积极性和创造性。 二、树立一切以事业为重、一切以团结为重，校荣我荣、校衰我耻的敬业观。 崇高的境界、宽广的胸怀、以校为家的主人翁责任感，是一名副校长、也是一个教育管理者必备的基本素质。我非常欣赏这样一句

浅谈大学生日常管理工作

大学生日常管理工作主要包括： ?学生思想政治教育和德育工作； ?组织和协调学生的日常管理服务工作； ?指导学生就业工作； ?安全维稳教育工作等 ?特困生资助工作； ?负责学院大学生心理咨询指导工作； ?学生评优、奖及惩处工作； ?特殊学生的教育工作； 一、思想政治教育 随着我国加入WTO组织，全球化时代的出现，各国高等教育培养人才的标准也在不断发生着改变。结合中国高等教育培养人才的标准指出，新时代背景下的人才不再是只拥有精湛的技能，一个人具备良好的心理素质也显得日趋重要。在校大学生的学业和人心发展是并驾齐驱，缺一不可的，我们作为学生工作者，不仅要交给他们生存的技能，更重要的是要让他们学会自我评价，如何管理好自己的情绪，处理好人际交往，更好地适应社会的发展，这样才能真正地帮助学生的全面、健康发展。 新时代背景下的学生工作的基本定位：一是让学生掌握基本的心理沟通技能;二要善于为大学生创设良好的成长氛围;三要具备组织和实施组织教育活动的能力;当然，教师自身也应当有良好的心理健康素质，善于处理自我成长的问题。 如何做好大学生思想政治教育工作，一直都是各高等院校思想政治工作者面临的一项重要的课题，高校辅导员是高校学生思想教育工作的实施者，更要懂得如何去做大学生的思想教育工作，这样有利于学校教育教学工作的顺利开展，有利于学校的安全稳定工作顺利开展。 1、不断提高自身的综合素质 对大学生进行正确的世界观、人生观、价值观的指导要求辅导员必须具备较高的政治素质，同时要具有渊博的学识和一定的专业基础知识，熟悉和掌握社会科学和自然科学如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机使用和网络等，为更好地开展学生思想政治工作奠定坚实的基础。其次辅导员应熟悉心理学专业的基本理论知识，掌握心理发展的基本规律，了解和分析自己的心理特征，完善自我意识。应正确认识辅导员的角色定位，培养自信心和意志力，保持乐观的心态。再次，对于个性鲜明、情感丰富的青年学生，直接的沟通方法仍然不可缺少，特别是面对面的谈话方式。因此，良好的语言表达能力和诙谐幽默、恰到好处的语言表达技巧也是对辅导员的基本素质要求。一句恰如其分的赞扬，能使学生信心倍增、干劲更足；一句语重心长的告诫可使学生猛然自醒、急起直追。而言辞粗暴、语言过激往往会伤害学生自尊心，甚至使学生产生逆反心理，从而出现一些意想不到的负面作用。 2、做学生的“贴心人” “感人心者，莫先乎情”，对学生有一颗爱心，是做好思想政治工作的重要前提。要拉近与学生的距离，与学生做真心朋友，真心的关心他们，帮助他们克服各方面的困难。因为孩子们在大学阶段远离父母，世界观还没有完全形成，社会上各种诱惑很多，所以他们的困惑会很多，困难也很大，这个时候十分需要老师的关心、帮助、支持，如果能真心地去关心他们，及时的了解他们的困难，并给予解决，这样对学生的成长是十分重要的。同时，在日常工作中要注意发扬学生长处，鼓励、激发他们积极向上的进取心，充分肯定他们的进步与取得的成绩；对犯有错误的学生，不姑息、不护短、耐心地教育、帮助他们；更重要是通过循循善诱、以理服人、以情感人、培养学生自立能力和自强意识，帮助学生形成良好的个体思想品质，确保学生心理健康的和谐发展。 3、工作要有创新精神 当代大学生思想活跃，有着广泛的接受信息的渠道，对各种知识信息和社会思潮反应敏锐，具有比较独立的主体分析判断能力。做好大学生的政治思想工作重在创新；因此，辅导员要具有开拓进取精神，不拘泥于老经验、老做法、不墨守成规，要学会在实际工作中摸索出一条与众不同、切实可行、富有成效的

秘书角色定位

国家“十一五”教育规划中明确指出，中国要大力发展职业教育，培养实用性、技能型职业人才。“秘书”被列入国家劳动和社会保障部的职业目录后，秘书培养模式从应试型培训辅导逐渐向实用型训练派遣过渡，各高等院校、培训机构也纷纷推出了秘书专业和各种名目繁多的秘书训练班，但效果又是如何呢？训练出来的秘书职业真正具有实用性吗？很多高校和培训机构也都是一头雾水，因为他们还无法对现代职业化秘书进行准确定位，也难怪他们训练不出实用型职业秘书。因此，通过等级考证的秘书人员对秘书职业的把握也是朦朦胧胧，在就业和创业的历程中满腹的迷茫和困惑。从古代皇帝的左丞右相，到今天的领导身边的左右手，秘书职业已经从古代的文书起草，演变成今天“出谋划策，当好助手”的职业白领。秘书职业的角色定位发生了翻天覆地的变化，如果我们还是一味捧着《秘书学原理》来训练秘书的话，就会离职业秘书训练的路会越走越远，所培养出来的秘书充满着理论味和书生味，若真正运用到风云变化的职场中去，只能是束手无策。因此，我们很有必要对现代职业化秘书角色进行准确地定位，并以市场需求为中心，进行职业训练，现代职场需要什么样的秘书，我们就要训练出什么样的职业秘书。 什么是市场所迫切需要的职业秘书呢？根据几年来自己从事秘书职业的实践，以及担任福州丞心秘书事务有限公司名誉顾问的机会，有幸接触了现代职业秘书训练的全过程，并对职业秘书训练产生浓厚的兴趣。现在，中国缺乏的不是机关秘书，而大量缺乏的是公司秘书。据不完全统计，我国目前公司秘书职业需要量达到1000万人，而这些职位目前大部分都是由未接受

到专业训练的人员承担，公司为这些秘书的不专业大伤脑筋，大专疾呼：“秘书，想说爱你不容易”。为什么会这样呢？传统的秘书，一味地停留在抄抄写写的文书工作，或者是停留在陪吃陪喝的公关接待上，就认为万事大吉了，称职了。而企业、公司期望的现代职业秘书不仅仅是以上这些，而是需要秘书在“当好助手”的同时，重要是要能够“出谋划策”，为公司效力，为公司出业绩，为公司创效益。而“出谋划策”的本领，却不是一般的秘书人员可以胜任的，需要规范化的秘书实务训练和长期的秘书工作实践积累。 怎样训练“出谋划策，当好助手”的职业秘书呢？我个人认为，现代职业化秘书的训练必须着重训练两个方面素质，那就是职业秘书人员的“做人”和“做事”。秘书“做人”，指的是秘书人员的人品（职业道德）和人样（职业形象）；秘书“做事”，指的是职业秘书人员必须具备的五种能力，即创新能力、执行能力、沟通能力、商业能力和写作能力，并且要能够做到五力合一，形成合力。 第一，做人。是职业秘书从业的前提和基础条件 做人，强调两个方面，分别是人品和人样。 所谓人品，就是人的品质和道德修养。俗话说，做事先学会做

浅谈秘书的角色意识

浅谈秘书的角色意识 作为一名秘书工作者，能否经常意识到自己是“秘书”，意识到社会及领导对秘书角色的普遍期待，这是秘书工作者能否进入秘书角色，适应工作岗位的关键。因而可以说秘书的角色意识，就是指秘书人员对自己作为“秘书”这一角色的社会地位及由地位所规定的职责的知觉、理解和体验。 在当前的社会里，存在着一些对秘书角色的误解和偏见，有人认为秘书不过是领导的“高级保姆”，不需要掌握专业技能，也有人觉得秘书就是领导身边的“高参”，是领导跟前的红人。这些对秘书角色片面以至错误的认识和说法，给秘书从业人员树立正确的角色意识造成了消极的影响。从秘书人员在组织中以及在领导身边的地位和作用来说，秘书是领导的下属，是助手，是配角，而领导是上级，是主角，这是不变的模式。每个秘书人员都应该自觉并且心甘情愿地当好领导的助手和配角。然而秘书人员也不能因甘当配角而事事被动，而缺乏工作的主动性，这只会给领导造成不必要的负担，不利于自身职业的发展。因此，了解并注重培养秘书正确的角色意识，有利于秘书人员形成鲜明、强烈的角色意识，加深秘书对自身职能的认识，挖掘秘书自身工作潜能，改善组织工作作风，提高工作效率。 一、秘书人员的角色意识及其培养 （一）增强服务意识和服从意识 没有组织机构，没有领导，秘书角色就无从谈起。秘书的工作主要是以为组织、领导服务为主的，工作中的一切活动都应该服务并服从于领导的活动和安排。由于秘书的工作具有服务性和从属性，因此秘书在组织中居于较为次要的配角地位。作为一名合格的秘书人员，要在思想上充分认识到自己的配角地位，增强正确的服务意识和服从意识。 服务性是秘书工作的重要特点之一，由于办公室是组织中的中枢机构，秘书人员不仅服务于领导，更要服务于组织中的其它部门，服务于整个组织机构。因此，秘书人员应增强自身的服务意识，树立热情奉献的精神，自觉主动地做好服务工作，在领导活动中当好领导的配角。由于秘书工作具有从属性，服从便成为秘书人员的一个最基本的角色意识。在任何情况下，秘书都应当坚决地执行和维护领导的正确决定，服从领导的指挥。当领导下达任务时，秘书人员首先要做到的便是服从，而不是推诿抱怨，刨根问底。倘若秘书人员总是对领导交予的任务要细细斟酌，左右犹豫一番才去执行，或是总是追求别出心裁，自行其道，这往往会贻误工作或者与领导的要求大相径庭。美国名将巴顿是美国历史上最张扬、最强悍却是又最懂得服从的四星上将。关于服从，巴顿将军曾说过：“服从不只是一种品德，更是一种责任。”如果你不懂得服从，或者打了折扣去服从，不仅会损害团队的利益，甚至会有性命之虞。[1]在当前社会中，不懂得服从，固然不会有性命之虞，但是却会使秘书人员无法进入“秘书”这个角色中去，不利于自身职业的发展。

我眼中的副校长角色定位

我眼中的副校长角色定位 副校长在学校领导班子中起着承上启下的作用，既不是决策人物，也不是具体管理人物，但同时，又是校长决策的参谋、主任工作的直接领导者。副校长如何自我定位、怎样扮演好自己的角色，关系到领导班子的团结和学校的发展。笔者认为，一名成熟的副校长，要发挥好自己的职能，需要树立以下四个意识： 一是贯彻执行的服从意识。作为学校副校长，在学校管理工作中起到桥梁的作用。要使桥梁发挥最大作用，必须要有服从意识，即服从学校、服从大局、服从校长。校长和副校长都是学校的校级领导，又是上下级关系。因此，作为副校长必须分清主次，明确学校教育教学工作的配角和主角关系。即副校长是学校工作决策的配角，是主管工作的主角。 首先，校长的办学理念就是学校文化的核心，也是教育教学工作的指南针。在工作中准确把握校长办学思想，领会校长工作思路，在思想和行动上同校长保持高度一致，确保校长的思想、决策准确传达给全体师生，在学校工作的方方面面贯彻完成，这需要副校长有较强的执行力。其次，副校长要学会变换角度思考问题，把握校长的思维方式，了解校长的工作习惯，缩短两者认知上的差距，促进工作认识上的融合，达成一种默契，形成工作上的合力。这要副校长做到事

前有计划，计划要周密;事中有检查，加强过程监管与跟进，发现问题及时进行调整;事后有总结，为今后工作打好基础。最后，要当好校长的参谋，做到“四勤”。即，腿勤、眼勤、脑勤、手勤。时時处处留心学校管理，多调查、多观察、多分析、多总结，把问题弄准，思路理顺，找出事情的规律，提出有针对性、指导性的建议，为校长决策提供充分的依据。 二是互帮互助的团队意识。作为副校长，首先需要对学校各部门工作的特性熟悉，并对主任们的性格特征了解，这是协调、解决工作问题的基础和依据，也是促进各项工作进程的关键。其次要深入教学一线，准确了解教育教学中存在的实际问题，做好调查研究，将主管部门的主任们凝聚起来，探讨、协调困惑的事情，尽快给他们的工作提供简便易行、具有可操作性的指导性意见，以解决主任工作难题。最后对待中层上要尊重他们，积极听取他们的意见，充分调动他们工作的积极性。 三是做好表率的服务意识。首先要以身作则。作为一名管理人员，必须是一名优秀的教师，在工作中要身先士卒，奋战在教学第一线;在制度面前率先垂范，坚持原则，要求教师、学生做到的，自己必须做到。这样才能做表率时有人服，提要求时有人听。其次要做到专业发展的引领。“打铁还需自身硬”，作为副校长。教学要拿得起，放得下。要熟悉自己分管的业务领域，更要熟悉教师的整体业务水平。准确把握每个教师的性格特点和工作能力，及时发现他们的工作成绩，给予适时、适当的表扬和鼓励。对他们出现的问题和错误，也要

浅析大学生社会角色问题

浅析大学生社会角色问题 内容摘要：立足于社会角色理论，本文将从大学社会角色定位、大学生社会角色的角色困境与重新定位、构建大学生社会角色三个层面进行阐发。 关键词：大学生社会角色角色差距角色扮演 正文： 一、社会角色 心理学家科尔伯格认为：“促进社会道德发展的因素是社会交往。个体在社会情境中相互行动、相互予取，就需要一种能推知和理解别人的思想感情和行动动机的能力，称之为角色理论。①个体在社会情境中所表现的角色采择方式是不断发展的，这就构成了个体道德的不同发展阶段，进而促进社会道德认知的发展。② “角色”，众所周知是指演戏的人化妆打扮后所扮演的戏剧中的人物。“生活就像戴面具在跳舞”，可见现实的“生活”与诠释虚拟的舞台角色有许多相似之处：在舞台上，演员必须按照写好的剧本去演戏，必须对彼此的演出作出相应的反映，不同的演员赋予角色独不同解释；在社会中，我们需要按照规范来行动，调整各自的行为以适应其他成员，我们也由于各自不同的自我概念和角色扮演技巧而拥有独特的互动方式。基于此，就形成了关于“社会角色”这一论题的探讨。 二、大学生的社会角色 根据角色分类理论，按人们获得角色的方式分为先赋角色与自致角色，而“大学生”三个字，就先天使得该角色处于最大、最近的社会预期阶段，并成为最受社会瞩目的社会角色状态。 对于家庭：其承担着典型的代际更替功能，其寄托着家庭对于优化社会分层的迫切需要；对于社会：作为即将进入社会的主力后备队伍，他们将成为社会底层群体提升社会分层的现实参照坐标，可以发挥知识改变命运、教育提升阶层的示范效应，进而优化中国人口的教育及知识结构，并形成中国经济长期持续发展的活力……因此，他们是和谐社会建设具有较高社会预期值的潜在力量。 三、角色差距 大学生群体的现实状况却是：有缺陷的教育体制造成缺乏学习之外的社会适应能力；快速变革的社会现实造成缺乏理性认识、选择价值目标的能力；广泛的社会实践的缺失造成实际解决问题的不，自我评价过高，而现实却很残酷；受世俗价值观念的影响，发展目标上偏向物质化、现实化、功利性，发展方向易发生偏差；开始意识到生存的压力，却不具备必备的抗拒压力的技能和心理素质……总之，他们对于该角色全方位准备不足。 由此我们可以看出：理想角色（包括社会对某一角色的理想要求，它的权利和义务是社会认可的或正式条文规定的）是一种完美的行为模式，人们也正是从理想角色中知道社会对角色的要求。但是个人担任某一角色时，有其实际表现，这种实际表现就构成了现实角色。人们在社会生活中，由于主观方面（如角色意识问题）和客观方面的诸多原因，现实角色和理想角色总是有差距的，这也正是大学生社会角色问题的所在。差距就有可能造成心理的失衡，甚至是角色冲突。 大学生角色冲突最典型的表现为：由于过高估计了自我价值，受辨别能力的限制，用西方的先进来比较我国的落后，往往以一个社会觉醒家的形象自居，想通过自己的人生奋斗来改变国家的现状，而在实际生活中一旦遇到困难和挫折，又很容易垂头丧气。这种角色差距造成心理压力常使他们筋疲力尽而顾此失彼，甚至怀疑自己，感到失落……

浅论秘书角色的多重性

浅论秘书角色的多重性 中文系侯娜娜 指导老师李馥明 摘要 社会学原理告诉我们，角色就是某一个体在社会关系中所处的地位以及这种地位要求的行为模式。任何人都以一定的角色存在于社会关系之中。秘书的角色，是由秘书在社会活动中的内容和活动方式规定的。秘书在社会实践中的职责并不是单一的，所扮演的角色也不是单一的。 关键词：1秘书，2角色，3多重性，4素质

On the role of the Secretary of multiplicity ABSTRACT Sociological theory tells us, the role is an individual in social relations in which the position and the position request behavior mode. Anyone with a certain role in social relations. The role of the Secretary, is a secretary in the social activities in the content and activity regulation. Secretary in the practice of social responsibility is not single, acted the role was not single. KEY WORDS:Secretary；Role；Multiplicity；Quality

目录 前言 (1) 一、认识秘书角色多重性的意义 (2) （一）有助于明确秘书的工作任务及职责 (2) （二）有助于服务以后的工作 (2) （三）秘书之职重在参谋 (3) 二、秘书的多重角色及其应具备的素质 (4) （一）秘书的“普通员工角色”及应具备的素质 (4) （二）秘书的“助理角色”及应具备的素质 (4) （三）秘书的“作家角色”及应具备的素质 (6) （四）秘书的“公关角色”及应具备的素质 (7) 三、培养秘书多重角色的途径 (9) （一）培养正确的秘书服务意识 (9) （二）具备普通员工素质的途径 (10) （三）具备助理角色素质的途径 (10) （四）具备作家角色素质的途径 (11) （五）具备公关角色素质的途径 (11) 结论 (12) 谢辞 (13) 参考文献 (14)

浅析秘书的角色定位

浅析秘书的角色定位 摘要：当前，随着经济社会及现代科技的迅猛发展，秘书人员所面临的挑战越来越多。面临新形势，我们秘书怎样才能更好地承担起参与处理事务和为领导提供服务的职能，真正起到秘书的作用？我认为很重要的一个方面就是要具备正确的角色定位。 关键词：角色角色定位培养 对于秘书这个词，目前还没有一个明确的表述，但民间却有着各家之说。狭义的秘书定义是：“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员”。广义的秘书定义是：“位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务的助手”。领导工作少不了秘书,而要做好一个秘书就必须顺利完成领导交给的各项工作。了解秘书职责，注重培养秘书的角色定位，加深秘书对自己的认识，对开发自身潜能，促进领导活动，改善机关作风，提高办公效率，都具有很强的现实意义和理论意义。 （一）秘书角色定位的概念 秘书角色定位是指基于角色知觉对秘书在社会组织中扮演角色的衡量和确定。秘书角色定位因指向的不同而包括两方面的内容：一是个体自身的角色定位，二是组织或领导对秘书角色的定位，这种定位更多以角色期待和组织具体的角色规范呈现。 一个秘书能否经常意识到自己是“秘书”，意识到社会对秘书角色的期待，是能否进入秘书角色、适应岗位的关键。因此，秘书的角色定位是秘书人员对秘书角色的心理体验，是秘书工作活动中的心理活动。淡化和削弱了这种心理活动，秘书人员就无法发挥秘书自身的主观能动作用，只能做一个机械履行秘书职能的“机器”，不可能成为一个优秀乃至卓越的秘书。例如人家说秘书是领导的“高级保姆”这就贬低秘书工作，工作性质误判；秘书是“花瓶摆设”这就轻视了秘书的工作。 因此，一名优秀的秘书人员，不仅应具备良好的职业素质，拥有熟练的操作技巧，正确的角色定位更是有助于秘书在工作中获得“事半功倍”的效果。因为秘书每天要处理的事情很多，要接触的人也很多，只有端正了态度，摆正了位置，定位正确的角色，才不至于犯“角色错位”的错误，才能在纷繁复杂的人和事中做到忙而不乱、从容应对，才能更好地为领导提供及时、准确、高效的服务。 （二）秘书角色定位的过程 秘书的角色定位是一个动态发展的过程。随着秘书角色的持续扮演，在秘书与角色情境不断碰撞与互动的过程中秘书通常要经历角色知觉、角色初始定位、角色冲突、角色再知觉、角色再定位等反复循环的五个环节。 1、秘书的角色知觉

副校长角色定位的“三手三心”

副校长角色定位的“三手三心” 作者：路秀娟 来源：《新课程·上旬》2018年第09期 摘要：副校长角色如何定位，怎样定好位是一个一直存在的问题。结合多年工作经历，通过不断的摸索、反思，认为：学校管理中副校长在角色定位时要定在“三手”“三心“。那就是：副校长首定在“教手“；副校长定位在助手；副校长要做好推手。在学校管理中副校长一定要用好“教手”的实力抓业务、摆好“助手”的心态来定位、用一个有力的推手，助力学校教育，服务学校教育。所谓”三心“即：第一，要有“推恩施惠”之心；第二，要有“敢当老二”之心；第三，要有互敬补台之心。用“三心”之力来助推“三手”，从而夯实自己，幸福工作。 关键词：副校长；学校管理；角色定位 一眨眼，自己在副校长职位上已经13个年头了。一步步走来，有过许多艰辛与困惑、许多疲惫与无奈、许多“辉煌”与收获，当然也有过一些切身的思考与反思。正是这些反思使我不断成长与进步，不断成熟与稳重。 案例1：《“她不是校长”》 课间休息，来到卫生间，突遇两个低年级的学生。一个争着喊“校长好！”就在我欣然点头回礼时，另一个迅速用纠正的口气打了那个问好的孩子一下，义正言辞地告诉：“她才不是呢，那个男的才是校长呢！”虽然是自然的相遇而过，但话语却久久萦绕于心。此时真是说着无意，听着有心。以前在工作中受到过的委屈仿佛一下子全没了，全能用孩子的随意之举来解释。这一句让我一下顿悟：孩子尚且知道你不是校长，你就是副校长的角色，自己反而不能准确定位，此前还对好多事感觉不平，感觉委屈，感觉你只是个副校长！ 反思： 当代著名作家刘心武说：“不要指望，麻雀会飞得很高。高处的天空，那是鹰的领地。麻雀如果摆正了自己的位置，它照样会过得很幸福！”副校长不是“麻雀”，但用“麻雀”的境地给自己一个定位远胜于高处天空带来的优越。从一线教师一直打拼、奋斗，站到副校长位置上都很不容易，他们大都是业务骨干、中坚力量，但是无论怎样有底气，我们心中得给自己留有合适的位置。我认为学校管理中副校长在角色定位时要定在“三手”。 第一，副校长首定在“教手”。 曾经有位专家问我：“你是副校长，当活动与你教学冲突时怎样处理？”我不假思索地告诉了人家：这样的事很多，但我明白我首先是个教师。

大学生角色定位与培养模式思考

大学生角色定位与培养模式思考 摘要：目前，中国大规模的扩招使高等教育从“精英”教育迅速地进入了“大众化”教育，学校教育，家庭教育和大学生自身教育都发生了很大的改变。面对社会的强烈 竞争，大学生自我定位认识的不足，大学生涯期间不能明确自己的目标，学习生活缺 乏动力，也缺乏适应社会的能力。大学生能否成才，直接关系到我国社会主义现代化 建设事业的成败。而大学生能否认清自己的位置，找到自己的目标，明确自己的使 命，是能否改变大学教育质量日趋下滑现象的关键。 关键词：大学家庭社会大学生角色定位培养模式 一、引言 社会学家埃里克.埃里克森的研究指出，人的心志成长的第五个阶段（12岁-21岁）的成长需要是对身份与角色的困惑，界定在同性、异性或同辈里的身份，有效地 为自己进行定位，确定人生应怎样过。然而目前，中国大规模的扩招使高等教育从 “精英”教育迅速地进入了“大众化”教育，学校教育，家庭教育和大学生自身教育 都发生了很大的改变。面对社会的强烈竞争，大学生自我定位认识的不足，大学生涯 期间不能明确自己的目标，学习生活缺乏动力，也缺乏适应社会的能力。大学生能否 成才，直接关系到我国社会主义现代化建设事业的成败。而大学生能否认清自己的位置，找到自己的目标，明确自己的使命，是能否改变大学教育质量日趋下滑现象的关键。为了全面了解高校大学生定位现状，深入探讨培养模式，以便有的放矢地改善教 育教学活动，营造更加有利于大学生学习和成长的校园环境，我们以南京财经大学信 息工程学院大一至大四学生为调查对象，针对当前高校大学生角色定位和培养模式现 状进行了调研分析。 二、当代大学生角色定位现状及原因分析 每个人群都需要定位，其目的是保证自己持续地发展。但是各个群体定位的重 点不同。对于大学生而言，定位重点在于澄清自己有什么。大学生常常过高或者过低 估价自己，过于看重自己的文凭，或者看重自己的成绩，有的过于低估自己身上的潜质。针对在本次问卷调查“你认为导致你不能正确自我定位的原因有哪些”这一问 题，有40%的同学选择”自我认识不够”，32%的同学选择”对目前社会动态很了解”，20%的同学选择“没有接触这方面的学习”，8%的同学选择了“其他”。这充分表明了对于大学生而言，既需要认真地分析自己，又需要多了解社会需求，以求准确 地定位。 角色转换后缺乏定位。高中的时候被严格约束 ,进入大学 ,面对一个宽松的环境 ,真正以一个成人的身份处理任何事情 ,容易产生一种无法适从的感觉 ,进而引发种种 不同程度的抑郁、焦虑和神经衰弱等问题。有的学生在高中时是学习的尖子 ,得到老 师更多的关注 ,家长的宠爱 ,同学们的羡慕 ,有着较强的优越感 ,进入大学后 ,却是 强手如林 ,群英荟萃 ,从鹤立鸡群变成了平庸之辈 ,心里充满了失落感和压抑感；有 的学生因自卑不敢主动结交朋友 ,显得十分孤独 ;有的学生自我意识强烈 ,十分任性 ,不懂关心他人 ,导致人际关系紧张 ,十分苦恼；有的贫困学生 ,面对学费和生活费而 带来的经济上的困窘 ,所背负的心理压力就更大。环境的变化影响着学生心理的变 化，角色转换了定位却没有跟上。大部分学生在高中阶段有明确的奋斗目标———上 大学，现在考上大学了 ,原有的目标达到了 ,新的目标不知如何确定 ,以后的路不知

试论管理角色理论视域下大学校长角色定位探析.doc

试论管理角色理论视域下大学校长角色定 位探析- “ 关键词：大学校长管理角色价值定位 一、亨利·明茨伯格与他的管理角色理论 亨利·明茨伯格，1939年生在加拿大，是当今最杰出的管理思想家之一。他在管理领域研究硕果累累，他是管理角色理论的代表人物，即认为管理者从事什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的角色来恰当的描述。 所谓管理角色，是指管理者在管理行为中对自身定位的把握，是一种特定的管理行为类型。他的管理角色理论在《管理工作的本质》一书中得以体现，他认为，十种管理行为可以被进一步组合为三个主要的方面，即人际关系、信息传递、决策制定。 [1]9具体来说，人际关系角色，包括名义首脑、联络者和领导者，即人和人之间关系以及其他礼仪性和象征性的职责；信息传递的角色，包括监听者、传播者和发言人，负责收集和传播信息；决策制定角色，包括企业家、危机处理者、资源分配者的角色和谈判者，整个管理活动依据做出的决策来执行，决策角色的功能就在于制定决策，这十种角色是互相联系、密不可分。管理者在组织中的权威地位决定了其人际关系方面的角色，同时要具备倾听收集、加工传播信息方面的能力，才能保证组织的协调和政策的一以贯之，”知讯者生存”，掌握着组织关键信息的管理者的特殊地位和责任使其处于核心地位，要求其必须具备决策方面角色。

这十种角色分别处于管理的不同阶段，各自发挥着不可替代的作用，整体协调的角色界定才能使管理者真正发挥管理效能。 二、大学的管理者及其角色定位的价值分析 1、大学校长是大学组织的真正管理者 从管理科学角度分析大学问题，首先需要弄清楚大学的管理者是谁，教育主要管部门，抑或高校董事会，还是大学校长？大学发展的早期，十分强调学术自由，大学定属于纯粹的独立的学术团体。二战以后，各国十分注重大学的科研力量，在政策资金上予以倾斜以保证科研实力。换个角度来说，大学承担了国家发展和社会进步的责任。渐渐地，政府和大学的关系也发生了微妙的变化，一方面，大学要求学术自由，大学自治；另一方面，政府需要对大学施加影响以适应国际化的竞争。应该说，大学实现自治并不能成为其逃脱承担社会责任的借口，然而，政府也不能借承担社会责任之名对大学进行实际管制，其对大学的管理更多地应侧重宏观指导和监督，不能干预大学的内部管理”越位”、”错位”行为。高等教育改革强调政府对高校的管理在政府职能上要实现从管治型向指导型转变。要实现大学自治，大学校长起的作用至关重要。校长都是大学的真正管理者，是大学组织的核心人物。E·阿什比勋爵指出，大学的兴旺与否取决于其内部由谁控制。[2]我国的政协委员王国宾也曾说过，校长的办学思想和理念就是这所大学的灵魂。著名校长就是一所大学活的象征。校长是大学的法定代表人，对外代表学校，是建设现代大学制度的重要环节，也是建设世界著名大学的重要举措。[3] 2、大学校长管理角色定位的价值分析 对于大学校长，徐显明教授认为，理想中的大学校长应该是教育家、学问家、管理专家和政治家的统一，理想的大学校长

秘书的自我定位

秘书的自我定位 当记者问美国一家石油公司的董事长西牟艾特，其一生经营企业的秘诀时，他说“要请一位好秘书”，由此可见，秘书在企业中的位置有多么重要。 1．秘书的工作内容 秘书的工作非常烦杂琐碎，公司所产生的任何事务性工作都可能会涉及，所以秘书需要非常细致和耐心。大致来说，秘书的工作包括以下几个方面： 辅助决策 当上司面对多个选择而犹豫不决时，秘书要为上司收集相关资料，帮助上司分析情况。 调查研究 当上司接到一个新任务时，秘书应协助上司进行调查研究，掌握具体的第一手资料。 收集信息 当今的社会已进入信息时代，秘书必须具备信息处理能力，及时、准确地收集所需要的信息。此外，还要善于运用网络收集信息。 文书处理 文书处理包括整理资料、撰写报告等等。一位优秀的秘书应该善于处理文书。 会务准备 所谓会务准备既包括公司内部的会议准备，也包括对外的会议沟通，准备工作主要是进行业务汇报。 公关工作 公关工作包括沟通、社交、商务等方面，有时也要代表公司进行发言，或者代表主管或老板与媒体以及同行打交道，与他们建立良好的沟通渠道。 档案管理 在高科技迅速发展的今天，我们已经摆脱了以前传统的档案管理方式，而是采用电脑来管理档案，所以秘书应该学会在传统化与电脑化之间取得平衡。 工作日程安排 上司每天的工作日程一般都由秘书安排，秘书必须根据上司的时间以及事务的重要程度进行合理的安排，如上司今天到南京出差，明天在北京参加某个会议，秘书要把握好时间，留出往返的时间空档，保证上司能及时参加。 查办工作 查办工作是指秘书对公司或部门提交的报告进行核实，或者对一些须要重视的传言进行证实。 接待工作 当有客人或来访者的时候，秘书有责任做好接待工作，让来宾感受到自己受到礼遇，产生宾至如归的感觉。 行政事务 行政事务管理包括所有档案的流程、生产线的流程、所有空间的管理，以及下对上、上对下的沟通与协调。 保密工作 秘书要具备保密意识，公司任何事情都要保密，包括最要好的同事询问，也不能随便透露。

领导者角色定位与认知

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解如何应对世界变化的挑战； ●做到意识觉醒与突破自我； ●学会如何认清领导的角色； ●明确领导应具备的特质及素质。 领导者的角色定位与认知 众所周知，一个领导者会经常受到考验，当你遇到，就会知道。 ——华伦·班尼士这句话的意思是，年轻人如果不经历一些事情，是永远不会知道其中的奥妙的。这就像人们年轻的时候，总会由于阅历不够而犯下一些错误，但是当经过一段磨练之后，回过头看才会领悟。作为一个领导者，永远会面对许多不确定因素，而在面对不确定、危机的时候，尤其考验其领导力。 所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的方法与典范已失效，而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都是一 个决定性的成功因素。 ——史蒂芬·柯维这句话表明，领导力在组织的可持续发展中是一个至关重要的因素。这与中国企业的发展阶段有关。如今，中国的企业来到了一个十字街头，是转型的关键阶段，正面临着前所未有的变化和挑战：第一，全球经济危机的巨大冲击；第二，就业困难和全面通胀；第三，消费者的消费信心不足，消费力下降；第四，顾客和经销商的成长及理性成熟，对服务的要求越来越高；第五，技术的不断创新或替代技术的冲击；第六，竞争对手的不规则竞争及更强势竞争者的进入；第七，中国大部分企业沿用以往的思维方式和习惯或经验面对顾客、市场的剧烈变化。 一、如何应对世界变化的挑战 人们所处的世界变得越来越快、越来越平，时间变得越来越短。 1.世界变快了

世界变快的表现 技术更新越来越快。昔日辉煌的诺基亚公司的口号“科技以人为本”还在回荡，如今却在大肆裁员，而发展不到四年的iPhone却窜升为全球移动智能手机的领先者。据统计，新技术的数量每两年就会翻一番；2010年，每72小时翻一番；预计到2013年，会有一种超级计算机问世，能够超过人脑的计算能力；到2023年，一台价值1000美元的电脑就将超过人脑的计算能力。技术更新得太快，人们必须与时俱进，否则注定要被淘汰。 知识更新越来越快。据统计，18世纪时，知识更新周期为80～90年；19世纪到20世纪初，知识更新周期缩短为30年；20世纪中期，一般学科的知识更新周期为5～10年；20世纪晚期，许多学科的知识更新周期缩短为5年；21世纪，许多学科的知识更新周期已缩短至2～3年。在当今知识加速折旧的时代，如果停止学习，将会失去竞争力。 决定人生成败的八项能力分别是：终身学习能力、职业化生存能力、经营人际关系的能力、高效沟通能力、做出正确选择的能力、解决问题的能力、整合资源的能力、为人处世的能力，而最核心的两个能力是终身学习能力和职业化生存能力。 领导者如何应对 世界变快了，领导者一定会遇到问题。要想如何应对这种变化，解决相应的问题，可以参照以下方法： 持续快速学习新技术、新知识。只有让个人进步、学习的速度优先于时代进步的速度，才能够领跑。 开拓视野，关注前沿。人们要不断地开拓视野，始终关注前沿领域，不能总是保持固有的心态和经验性的思维，用上个世纪积累的经验领导年轻一代的员工。 关注员工的培养方式的改变。领导者要努力地、用心地关注员工的思想动态、需求变化，调整对员工的培养方式、领导模式等。 2.世界变平了 世界变平的表现 去权威化的时代到来。过去人们都是仰望领导者，现在随着获取资讯的工具越来越多，尤其是互联网时代的到来，人与人之间的距离越来越近；过去很多领导者具有威信，是因为他们透过位置的优势可以获得很多不对称的信息，而现在的开放时代中，领导者已经没有神秘和权威而言了。 透明度越来越高。随着时代发展，信息手段和技术手段不断提高，世界变得越来越透明。 信息获取渠道广，信息量大。年轻人比中老年人获取资讯的能力更强，获取的信息量更大。 中西价值观融合，价值观多元化。随着世界的发展，中西方的交流越来越多，人越来越难管成为很多领导者遇到的难题。

浅谈秘书的角色定位黄姣婷第二

湖南网络工程职业学院专科学生毕业论文 谈秘书的角色定位 姓名：黄姣婷 学号： 096520074 指导老师：陈芷村 专业： 09 文秘一班 湖南网络工程职业学院 二O一一年四月

浅谈秘书的角色定位 内容提要：一个秘书能否经常意识到自己是“秘书”，意识到社会对秘书角色的期待，是能否进入秘书角色、适应岗位的关键。因此，秘书的角色意识是秘书人员对秘书角色的心理体验，是秘书工作活动中的心理活动，淡化和削弱了这种心理活动，秘书人员就无法发挥秘书自身的主观能动作用，只能做一个机械履行秘书职能的“机器”，不可能成为一个优秀乃至卓越的秘书。 关键词：秘书角色辅助职能 “秘书”一词，其实最早出现并不是指人，意为宫中密藏之书。东汉后期，管理管理秘藏图书的官府“秘书监”，主管官员称“秘书令”或“秘书监”。至清末年代，应该说是辛亥革命前后，“秘书”一词才基本名实相符。在现代中国时，秘书基本上被划分为行政职位。到现在人们提起秘书都会与文员、助手、领导的智囊或参谋等联系起来。本文将从秘书的角色定位、重要性及作用展开探讨。 一．秘书的角色意识及其重要性 中国经济在近20年来发生了翻天覆地的变化，并成为了全球第二大经济体，随之而来的就是社会压力与职场竞争越来越激烈，秘书如何在这

种新形势下，更好地面对机遇与挑战？真正发挥一个秘书的做用，我觉得认清秘书的角色意识是非常重要的。认清自己的角色，把握角色的定位，才能更好开展工作。

1.1职业角色意识 角色意识指生物个体或团队根据自己的身份所折射出来的能够感知的特征总和以及相关的的感知处理活动。职业角色意识是一个人对自己职业、身份、地位的一种清醒的认识，这便于更好地认清自身，认清工作和在这个工种自己所要达到的和坚守的标准。任何职业都有它的职业意识和定位，比如医生“仁心仁术，救死扶伤”就是它的角色定位。那么秘书又该给它怎样定位呢？ 1.2秘书职业角色意识 秘书角色意识，是指秘书人员对所担任角色的职业定位及由地位所规定的职责的知觉、理解与体验。秘书人员是否能清醒的人清自己的角色意识，直接关系到他是否能更好的工作。那么秘书在工作中充当着以下几种角色。 ①秘书的配角功能 秘书职业的从属性，决定秘书工作的配角地位。对此，秘书必须对自己的配角角色有充分的认识，能自觉地把握。秘书角色是以直接为领导服务为重要前提的，其它一切行为和思想都应从这一前提出发。他的一切活动要服从领导活动的既定目标，按照领导活动的要求和意图调整自己的行动和想法。也正是秘书们以完成大量的具体事务性工作来维持整个管理机器的正常运转。秘书正是通过在领导身边默默无闻的工作来体现这种功能的。

学校干部的角色定位

学校干部的角色定位 ---在学校转变干部作风会上的发言 现在学校实行校长负责制，校长对学校的教学、管理、质量等负全责，学校各级干部也是由校长聘任或由校长提名由教育主管部门考查任命。学校在校长的总体思路下按计划开展工作，校长的意图能否实现，学校的各项工作能否正常开展，目标能否实现，很大程度取决于学校干部群体的理解、执行能力。我于2001开始担任学校中层干部，十多年的工作中得到了历任校长的培养和广大教师的大力支持，工作基本能顺利开展，个人能力也有一定提升。通过担任学校中层干部十多年的经历，我认为要正确履行工作职责，就要对自己准确定位，关键就是要处理好两个关系，即与校长的关系和与教师的关系。 要使自己在岗位上充分发挥作用，工作得到校长的充分信任和支持，就要正确处理好与校长的关系。我认为，首先，要明确校长对自己工作的要求，只有明确了校长对自己的要求，才能使自己知道应该如何发挥作用。其次，要有团结共事精神，应全力支持校长工作，学校工作在上级主管部门和校长总体安排下进行，有些工作我们可能存在暂时不理解、不明白的地方，这时应主动与校长沟通以达成共识，切忌在私下议论或持抵触情绪开展工作。再次，要理解校长在工作上的难处，力所能及地替校长排忧解难；及时向校长提供正确的反馈信息，把分管工作中的重大安排和工作重点及时请示报告校长。只有正确处理了与校长的关系，做到心往一处想，劲往一处使，心情愉快地投入管理工作，才能最大限度地发挥自己的才能和作用，才能有的放

矢地开展工作，才能真正提高管理效率。 善于处理好与教师关系。中层干部是学校各个部门具体工作的负责人和责任人，我们的许多工作是为广大师生服务的，这种服务的质量的好坏，会直接影响到教职工工作的积极性。我认为与教职工沟通主要在于：①学校干部是学校各项工作的管理者，更是勤务员，要有良好的职业道德素质和服务意识。当干部就要做好有吃苦甚至“吃亏”的准备，特别是在对待个人利益上不能过于计较，要有奉献精神，才能赢得教职工的信任和支持，工作才能顺利进行。工作中更要以身作则，起好带头作用，要求教职工怎么做，自己首先要做到，随时注意自己的言行，在广大师生中树立正面形象。②布置安排工作时能清楚地向大家阐明我的观点及依据，也就是说，必须让教师知道为什么这样安排；设身处地地理解教师苦衷。当教师表示其确有某种困难时，要能理解他的困难处境，在有可能情况下予以照顾，即使暂时不可能安排也要表示理解；③要克服对工作效果不佳、常规不到位的这些教师产生敌意情绪，真心实意地帮他们改进工作，能从有利于工作出发，消除敌意，增加信任感；④制定部门管理考核意见和学校工作制度时要通过多种途径广泛征求教师意见，使制度起到激励、调动教职工工作积极性的作用。执行时要严格按章制度，对事不对人，不走过场，不因人而议。 不妥之处，请各位批评指正。

附：高校学生干部的角色与角色定位

高校学生干部的角色与角色定位 进入大学后，很多同学都希望有更多的机会锻炼自己、发展自己，或者想张扬一下自己的个性，而大学宽松的管理环境，班委会、学生会以及丰富多彩的社团活动给也给同学们提供了广阔的舞台。很多同学通过自己的实力成功地当选了学生干部。在竞选之前他们对自己的工作充满了期待和向往，但工作一段时间后，有的学生干部总是找不到学习和工作之间的平衡点：要么放弃学习，全身心投入学生活动中，忙的不亦乐乎，结果期末考试“大红灯笼高高挂”（有的因此而退学或者留级）；要么因为不堪重负而中途放弃；要么在兼顾学习和工作之间而疲于应付；有的学生干部在理想和现实面前找不到一个平衡点，自己花了几个通宵才策划出来的一个方案，要么因为学校条件不允许被迫放弃而感到十分无奈和失望，要么因为得不到老师的认可或同学的响应而感到深深沮丧。当一个学生干部就这么难吗？难道在理想和现实之间就不能找到一个平衡点吗? 其实有这些矛盾的主要原因有些同学对学生干部的角色定位不准确、角色错位造成的。而角色错位不仅不能发挥学生干部应有的作用，也不利于学生干部自我成长。 什么是角色，角色错位会出现哪些问题，学生干部应该如何进行角色定位呢? 一、学生干部的角色错位以及导致的问题 “角色”一词源于戏剧，指演员扮演的剧中人物。20世纪20到30年代，美国芝加哥学派将其引入社会心理学。指处于一定地位的的个体，依据社会客观期望，借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为模式。包括社会的客观期望和个体的主观表演两个成分。 任何人在社会上都扮演着一定的角色，如果不能进行正确的角色定位，在角色扮演和角色适应过程中可能产生角色冲突、角色不清、角色中断和角色失败等现象。学生干部也可能出现这些问题，处理不当就会产生这样那样的问题和心理困惑，不利于学生干部的健康成长。 1．角色冲突 一个人的角色行为不仅与他自己的社会地位或由此决定的身份相关，而且也与和他互动的他人的社会地位或社会身份相关。这种相关造成了角色的多重性和复杂性。由于个人同时扮演着不同的角色，就必然会产生“角色冲突”的问题。因为不同角色包含不相容的成分，社会对每个角色都有一定的角色期待。当这些期待出现矛盾或者个体对过多角色期待难以应付时，就必然会发生角色冲突。角色冲突又分为角色内冲突或角色间冲突。角色间冲突时指个体必须同时扮演过多的不同角色，由于缺乏必要的时间和精力，无法满足这些角色所提出的期望而产生的冲突。如好妈妈和好老师之间就有角色间冲突。角色内冲突指两个或两个以上的角色伙伴对同一角色抱有矛盾的角色期望所引起的冲突。 学生干部的角色冲突主要表现在角色内冲突。产生冲突的原因是学生干部不能同时满足众多角色伙伴的期待引起的。学生干部的角色期待不仅来自于老师和同学，还来自于自我期待。他们一方面要完成老师交代的任务，开展策划一些课外活动，这些活动时常又得不到同学的认可和理解，于是在迎合老师和同学之间产生左右为难；另一方面策划、开展课外活动占用大量学习时间，不得不熬夜奋战，进退两难，感到身心疲惫。也有少部分学生干部，责任感非常强烈，除了完成规定任务以为，还想为老师和学生做更多事，但往往感到无能为力。如有的学生干部看到班级同学学风不好，想改善一下，但侑于自身威信和能力而感到力不