名门安阳售楼中心整体工程后评估方案
名门地产（河南）有限公司
名门安阳售楼中心整体工程后评估方案
讨论版
装饰管理部
2012-11-16
目录
第一章前言 (3)
一、目的 (3)
二、评估方向及方案范围 (3)
第二章安阳售楼中心概况 (4)
一、售楼中心建筑外立面 (4)
二、售楼中心室内装饰 (4)
三、售楼中心景观 (6)
第三章设计后评估 (8)
一、建筑设计后评估 (8)
(一)建筑主体-设计管理 (8)
(二)外立面-设计管理 (8)
二、室内装饰设计后评估 (8)
(一)硬装修-设计管理 (8)
(二)软装饰-管理 (9)
三、景观设计后评估 (9)
第四章成本、招采后评估 (10)
一、建筑、装饰、景观-招采管理 (10)
二、建筑、装饰、景观-成本管理 (10)
第五章工程后评估 (11)
一、建筑-工程管理 (11)
二、室内装饰-工程管理 (11)
三、景观-工程管理 (11)
第六章安阳售楼中心整体工程综合总结 (12)
一、售楼中心整体项目总控计划执行评价 (12)
二、售楼中心整体项目质量、成本控制评价 (12)
注：此《名门安阳售楼中心整体工程后评估方案》只初步列支评估框架要点（明晰整体思路）；具体内容由相应专业和部门依据实际发生情况来总结完善；
第一章前言
一、目的
房地产开发项目，前期的重点工程工作是公司的销售场所——即售楼中心、样板房、及景观工程。可以说售楼中心、样板房及景观工程的设计质量、施工质量的好坏，从很大程度上直接反映了所开发楼盘的潜在品质；也直接对潜在消费者的消费心理产生重要影响；
售楼中心、样板房及景观工程，本身亦属于一个系统工程。该系统工程涉及到“预算”、“设计”、“招采”、“工程”等全过程。
《名门安阳售楼中心整体工程后评估方案》的起草，基于对安阳售楼中心项目进行经验总结和失败教训的吸取之目的，希望“后评估”能为今后公司开发的项目，尤是同类别项目提供一定的借鉴。
同时也是为了完善名门地产（河南）有限公司工程管理建设的需要，进一步总结提高开发项目的高效率与成功率，确保项目在高速开发状态下的竞争能力；
二、评估方向及方案范围
今天《名门安阳售楼中心整体工程后评估方案》只是“安阳售楼中心整体工程”进行后评价方案，初步列支评估框架要点（明晰整体思路）；具体内容由相应专业和部门依据实际发生情况来总结完善；
《名门安阳售楼中心整体工程后评估方案》评估方向暂列“设计”、“成本、招标”、“工程”三大方面进行阐述；具体界定如下：
(一)设计方面
1.建筑--设计管理
2.室内装饰--设计管理
3.景观--设计管理
(二)成本、招标方面
1.建筑、装饰、景观--招标管理
2.建筑、装饰、景观--成本管理
(三)工程方面
1.建筑、装饰、景观—工程管理
第二章安阳售楼中心概况
一、安阳售楼中心建筑外立面
安阳售楼中心位于安阳市文明大道与平原路交叉口西南角，总占地面积8974平方米；建筑外立面仿效ArtDeco风格，采用卡拉麦里金石材干挂，面积约1600平方米；
二、安阳售楼中心室内装饰
售楼中心室内空间；构筑豪华、体现大气、通透、尊贵、典雅的新古典主义风格；传承富有文化内涵和艺术风格的环境氛围；一层销售中心1510平方米，二层980平方米；
三、安阳售楼中心景观
景观设计整体风格为欧式园林；整体风格与建筑相契合；设计中赋予了法式园林特点；水景以点装为主；同时考虑四季景观，将绿量最大化；景观面积约7000平方米；
第三章售楼中心设计后评估
此后三章（设计后评估、成本后评估、工程后评估）只初步列支评估框架要点（明晰整体思路）；具体内容由相应专业和部门依据实际发生情况来总结完善；
一、建筑设计后评估
(一)建筑主体--设计管理（此下为要点方案）
1、《对设计单位管理》--建筑主体设计单位设计资质、主创人员和设计各阶段图纸进
度情况、图纸质量情况是否符合公司整体要求；
2、《对设计成果目标审核》--建筑主体设计成果的评审、设计定位、成本控制等否符
合公司市场目标需求；
3、《跟踪设计成果落实》--建筑主体设计对施工节点，跟踪把控工程质量服务方面是
否满足公司要求；
4、《对实际最终成果评价及改进建议》--建筑主体设计管理中存在的问题评价及合
理改进方案建议（图文并茂）；
(二)建筑外立面--设计管理（此下为要点方案）
1、《对设计单位管理》--外立面设计单位设计资质、主创人员和设计各阶段图纸进度
情况、图纸质量情况及施工现场服务情况是否符合公司整体要求；
2、《对设计成果目标审核》--外立面设计成果的评审、设计定位、成本控制等否符合
公司市场目标需求；
3、《对外观效果重点把控》--外立面装饰选型定板材料封样样板，及最终表现的效果
是否满足设计整体外观效果需求；
4、《跟踪设计成果落实》--确认外立面小样板施工节点把控是否准确，及施工个关键
节点跟踪质量效果服务是否满足公司要求；
5、《对实际最终成果评价及改进建议》--外立面设计管理中存在的问题评价及合理改
进方案建议（图文并茂）；
二、室内装饰设计后评估
(一)硬装修--设计管理（此下为要点方案）
1、《对设计单位管理》--室内装饰设计单位设计资质、主创人员和设计各阶段图纸进
度情况、图纸质量情况是否符合公司整体要求；
2、《对设计成果目标审核》--室内装饰设计成果的评审、设计定位、成本控制等否符
合公司市场目标需求；
3、《对外观效果重点把控》--室内装饰选型定板材料封样样板，及最终表现的效果是
否满足设计整体外观效果需求；
4、《跟踪设计成果落实》--室内装饰设计对施工节点跟踪把控质量效果服务是否满足
公司要求；
5、《对实际最终成果评价及改进建议》--室内装饰设计管理中存在的问题评价及合理
改进方案建议（图文并茂）；
(二)软装饰--管理（此下为要点方案）
1、《对室内空间效果重点把控》--室内软装饰选型定板材料（家具、灯具、电器、窗
帘、布艺、挂画、装饰台灯、装饰小品如装饰瓷器、花瓶、摆件等、样板房餐具、酒具等摆件及室内盆栽植物与花卉）评审、设计风格定位，成本控制是否满足设计整体室内空间效果、市场目标需求；
2、《跟踪设计成果落实》--室内软装饰对招采采购计划是否满足公司进度、质量、物
品风格样式要求；最终表现是否满足设计整体室内空间既定目标效果要求；
3、《对实际最终成果评价及改进建议》--室内装饰设计管理中存在的问题评价及合理
改进方案建议（图文并茂）；
三、景观设计后评估
1、《对设计单位管理》--景观设计单位设计资质、主创人员和设计各阶段图纸进度情
况、图纸质量情况及施工现场服务情况是否符合公司整体要求；
2、《对设计成果目标审核》--景观设计成果的评审、设计定位、成本控制等否符合公
司市场目标需求；
3、《对外观效果重点把控》--景观装饰选型定板材料封样样板，及最终表现的效果是
否满足设计整体外观效果需求；
4、《跟踪设计成果落实》--确认景观小样板施工节点把控是否准确，及施工个关键节
点跟踪质量效果服务是否满足公司要求；
5、《对实际最终成果评价及改进建议》--景观设计管理中存在的问题评价及合理改进
方案建议（图文并茂）；
第四章成本、招采后评估
一、建筑(含外立面)、室内装饰、景观--招采管理
(一)略………
(二)略………
二、建筑(含外立面)、室内装饰、景观--成本管理
(一)略………
(二)略………
第五章工程后评估
一、建筑--工程管理
(一)建筑主体—工程管理（此下为要点方案）
1.《对监理、施工单位管理》—对建筑监理、施工单位主体施工“三控”、“三管”管
理是否符合满足公司需求；
2.《公司内部协调》—同公司各相关管理部门协调对接管理是否满足公司相关要求；
（含设计单位）
3.《评价及改进建议》--建筑主体施工管理中存在的问题评价及合理改进方案建议
（图文并茂）；
(二)建筑外立面—工程管理（此下为要点方案）
1.《对监理、施工单位管理》--对建筑监理、施工单位外立面施工“三控”、“三管”、
管理是否符合满足公司需求；
2.《对选型材料及节点效果的管理》--需相关部门对建筑外立面装饰选型材料确认及
施工节点效果的把控管理，是否符合公司要求；
3.《公司内部协调》—同公司各相关管理部门协调对接管理是否满足公司相关要求；
（含设计单位）
4.《评价及改进建议》--建筑外立面施工管理中存在的问题评价及合理改进方案建议
（图文并茂）；
二、室内装饰--工程管理
(一)硬装修—工程管理（此下为要点方案）
1、《对装饰施工单位管理》--对售楼中心室内施工单位室内装修施工“三控”、“三管”
管理是否符合满足公司需求；
2、《对装饰选型材料及节点效果的管理》--需相关部门对售楼中心室内装饰选型材料
确认及施工节点效果的把控管理，是否符合公司要求；
3、《公司内部协调》—同公司各相关管理部门协调对接管理是否满足公司相关要求；
（含装饰设计单位）
4、《评价及改进建议》--售楼中心室内装修施工管理中存在的问题评价及合理改进方
案建议（图文并茂）；
(二)软装饰--管理（此下为要点方案）
1、《软装饰管理》--售楼中心室内软装饰对招采采购计划管理是否满足公司进度、质
量的既定公司设计要求；
2、《评价及改进建议》--室内装饰设计管理中存在的问题评价及合理改进方案建议
（图文并茂）；
三、景观--工程管理
1.《对景观施工单位管理》--对售楼中心景观施工单位室内装修施工“三控”、“三管”
管理是否符合满足公司需求；
2.《对景观选型材料及节点效果的管理》--需相关部门对建筑售楼中心景观选型材料
确认及施工节点效果的把控管理，是否符合公司要求；
3.《公司内部协调》—同公司各相关管理部门协调对接管理是否满足公司相关要求；
（含设计单位）
4.《评价及改进建议》—售楼中心景观施工管理中存在的问题评价及合理改进方案建
议（图文并茂）；
第六章售楼中心整体工程综合总结
一、售楼中心整体项目总控计划执行评价
(一)略………
(二)略………
二、售楼中心整体项目质量、成本控制评价
(一)略………
(二)略………
售楼中心物业管理实施方案
售楼中心物业管理方案 一、物业管理方案建议 随着销售市场的不断发展，有见地的开发商已由原来项目施工中期开始策划楼盘销售策略等事宜，逐步过度到从项目立项设计阶段开始，通过媒体广告，针对性宣传，设计豪华、高档次、独具特色的展示中心，来展现项目本身特点，展示开发商投资之实力，以激发业主购买欲望。同时开发商也意识到，通过销售员承诺宣传优秀品质物业管理服务会增加业主购买信心，但由于未有前期物业管理的涉入，介绍物业管理服务容不够准确，针对项目特点介绍不足，说服力不强。 特别是对高档涉外楼盘综合性商业楼宇、别墅等高品质项目，二次置业的业户已占相当大比重，他们已通过过往的置业、居住、办公过程中积累的诸多购置房屋经验，同时对物业管理的认知，通过媒体介绍、法律政策的接触，以及生活、学习、工作中与物业管理公司的实际接触已逐步成熟。因此更多的开发商认为在做楼盘展示过程同时，展现物业管理服务水平日趋重要。为此近阶段，本市新开发各大型、高档社区及商业楼宇开发商在设计销售和展示楼宇的同时，把酒店式物业管理服务引进先期现场展示，为楼宇的销售增加卖点，以排除业主后顾之忧。由此出现了城市别墅展示中心和会所软卖场、顺驰太阳城、仁爱濠景别墅、天江格调、万
科新城花园展示中心、万顺国贸、梅江南汐岸国际等各具特色的销售卖场展示中心，同时配合规周密的物业管理服务，做为销售过程中的物业管理服务展示。 前期物业管理服务的重要性不仅得到开发商认同、业主的肯定，同时也得到天津市政府职能部门充分肯定，并于2002年12月1日正式启用《XX市物业管理条例》，对前期物业管理服务有明确规定。 为达到于销售过程中展示物业管理水平，全面配合销售工作顺利进行，使物业管理处与开发商及现场销售部建立良好之沟通渠道，现对销售中心物业管理方案建议如下：- 1、设立销售中心物业管理处组织架构，以达到有效之控制，统一协调各单位及各部门之工作、现场工作督导等各管理环节之目的。 2、根据物业管理处组织架构各部门职责围，制订出各部门、各岗位之岗位职责、工作程序、工作标准及考核标准，以展示物业管理水平，增加业主信心，激励业主购买欲望。 客户接待服务 客户接待服务是体现物业管理服务水平之第一印象，于
首件制工程实施方案.doc
G4216 线仁沐新（含马边支线）段高速公路LJ8 合同段 （K83+～ K94+850） 首件制工程实施方案 编制： 复核： 审核： G4216 邢台路桥建设总公司 线仁沐新（含马边支线）段高速公路 二 O一七年三月 LJ8 合同段项目部
目录 一、工程概况 (1) 二、目的 . (1) 三、编制依据 (1) 四、实施范围 (2) 五、实施流程 (3) （一）首件的申报 (3) （二）方案审批 (3) （三）工程实施 (3) （四）评价认可 (4) （五）推广示范 (4) （六）资料管理 (4) 六、保障措施 (6) （一）思想保证 (6) （二）组织保证 (6) （三）技术保证 (8) （四）施工保证 (8) （五）制度保证 (11)
首件制工程实施方案 一、工程概况 G4216线仁寿经沐川至屏山新市（含马边支线）段高速公路LJ8 合同段起点桩号为 K83+，止点桩号为右侧K94+850、左侧 K94+920。本合同段途经犍为县玉屏镇、龙孔镇、孝姑镇，线路全长合计。 本合同段主要工程量有：路基挖方 2 2 座（折220 万 m、路基填方 120m，大中桥 20 算成整幅宽度），钢筋混凝土圆管涵9 道、钢筋混凝土盖板涵 2 道，分离式立交 3 座，通道 12 道，人行天桥 348m/7 座。 二、目的 通过首件工程施工的开展，帮助施工班组熟悉工程特点，掌握新工艺、新材料 以及其它关键性技术的要求，并在实施过程中发现、分析和解决出现的各类问题，不 断提高技术水平和工艺水平，全面提高工程质量水平。 通过首件工程施工的开展，能够更直接的验证施工方案的可行性，检查施工人 员、施工机械设备等在施工过程中的整体配合效果、质量保证体系运转情况。及时分 析、总结施工要点，找出施工中存在的不足之处，及时调整。明确质量标准、稳定工 艺流程、统一外观要求等，形成一套比较完善的施工工艺，以指导后续同类工程施工。 通过首件工程施工的开展，围绕质量一流的总体目标，贯彻以工序保分项、以分 项保分部、以分部保单位、以单位保项目的质量创优保障原则，抓好关键性分项工程的 首件工程质量，制订完完善可行的施工指导意见，将首件工程取得的经验进行推广和 应用。 三、编制依据 （一） G4216线仁寿经沐川至屏山新市（含马边支线）段高速公路设计文件。 （二） G4216线仁寿经沐川至屏山新市（含马边支线）段高速公路招标文件。 （三）有关技术标准和技术规范( 包括，但不限于 ) ： 1、《公路桥涵施工技术规范》（JTJ F50-2011 ）
售楼处工程施工组织设计方案X
恒大售楼部及样板房工程施工方案 一、工程概况 恒大雅苑售楼处位于市超强街与创意路交汇处，钢结构，基础类型为承台基础。建设单位京高房地产开发，由启安建设集团总承包施工，晶艺玻璃工程设计。 二、主体结构施工总流程 1、售楼部施工总流程： 定位放线承台及地沟土方开挖承台及地沟垫层浇筑承台柱放线承台钢筋绑扎及支模承台砼浇筑承台柱绑扎及支模柱砼浇筑至梁底地沟底板筋绑扎及墙插筋地沟底板砼浇筑 地沟墙钢筋绑扎地沟墙支模地沟墙砼浇筑（空开梁口位置） 墙板拆模地沟顶梁板支模及地沟外部分回填土至板底往下10cm 地沟外部分放线梁位置人工开挖梁梁底及板底垫层浇筑梁两侧砖胎膜砌筑及抹灰绑扎梁板钢筋钢结构预埋梁板砼浇筑钢结构施工 2、样板区施工总流程： 定位放线外轮廓线大开挖放线砌筑墙位置 底地梁绑扎支模及浇筑样板房回填土及夯实地梁上部墙体砌筑及顶板支模顶板梁板筋绑扎顶板砼浇筑 2层墙体砌筑及顶板支模二层顶板梁板绑扎二层顶梁板浇筑 三、主要施工方法 1、土方工程 由于本工程开挖较浅，故一般开挖程序即可，承台平均深度约为1.9m，样板间深度约为0.8m；承台单独开挖，放坡为上口承台边向外0.8m，下口向外0.2m；如相邻承台无法放坡时，相邻承台间挖通。 由于前期下发图纸中未包含地沟部分，且承台及柱已施工完成，故现地沟开挖时先把原堆放售楼处旁土方外运再开挖地沟，否则无法堆土； 地沟及样板间采用大开挖，地沟土方场运输，样板间土方条件允许的话现场堆放。 售楼处地沟外部分承台施工完之后即回填土至板底往下10cm，再人工开挖梁位
置砌砖胎膜；样板间条基砌筑完成后即开始土方回填，回填需夯实。 2、模板工程 2.1承台模板 本工程承台截面为正方形，承台边模采用模板木方加固。 2.2承台柱子模板 本工程柱子断面为矩形，采用15mm厚木胶合板配制，竖向采用50 80木方背楞间距≤200mm，横向采用Φ48*3.5钢管加固，Φ14对拉螺杆紧固，加固间距400mm。 2.3基础梁板模板 由于原始地貌的特殊情况，售楼处基础梁板标高位于自然地坪往上约 1.2m 处，如地沟以外部分采用钢管体系支模完成后无法拆模，故采用砖胎膜体系，砖 采用普通红砖砌筑，砂浆等级M5.0，厚度120mm。 针对本工程砖胎膜体系具体流程： ①承台柱砼首次浇筑至梁底，柱拆模后开始地沟部分墙体制作及砼浇筑， 砼浇筑至梁底标高，地沟墙拆模后开始地沟外部分回填土，回填需夯实，注意保 护好墙柱端清洁。 ②售楼处地沟外部分回填土标高至板底以下10cm处，测量定位梁边线， 人工开挖梁部分土方，梁边两侧各预留15cm。 ③售楼处梁、板底部回填土上浇筑10cm厚C15垫层，放线精确定位梁位置，在梁边线外1cm处砌筑12cm厚砖胎膜，高度至板底，砖胎膜侧采用1:3水 泥砂浆罩面，厚度1cm。 ④地沟弧墙顶端部分由于2次浇筑，梁底高度以上部分靠砖胎膜一侧模板 不拆除。 2.4墙、梁、板 地沟部分墙、顶梁、顶板采用Φ48*3.5钢管满堂架支撑加固木模板体系，售楼处地沟外部分采用回填土上浇筑垫层后砌筑砖胎膜体系。样板房 首层顶板及设备房顶板采用Φ48*3.5钢管满堂架支撑加固木模体系。 3、钢筋工程
首件工程评估实施方法
精心整理目录 一.编制依据错误!未指定书签。 二.编制目的错误!未指定书签。 三．适用范围错误!未指定书签。 四．首件工程评估单元划分原则错误!未指定书签。 五.首件工程布置及时间节点错误! 六.评估管理体系错误!未指定书签。 七.首件评估内容错误!未指定书签。 八.首件工程实施与评估错误! 九.首件工程评估标准错误! 十. 十一. 十二.附件 一. 1.（暂行）》； 2. 则》； 3.工管技【2011】40号文件颁布的《悬臂浇筑连续梁首件工程评估实施细则（暂行）》； 4.工管质【2011】36号文件颁布的《关于铁路高风险隧道安全管理工作的实施意见》； 5.广东珠三角城际轨道交通有限公司相关文件；
6.珠三角城际土建一指【2014】192号关于印发《广东珠三角城际轨道交通有限公司土建工程首件工程评估工作流程管理暂行办法》的通知； 7.现行铁路路基、桥涵、隧道工程质量验收标准、施工技术指南及相关规程； 8.批准的施工组织设计及专项施工方案； 二.编制目的 1. 2. 件制。 三．适用范围 行： 1. 评估，单元长度不小于200米。 2.桥梁工程：按照钻孔桩、基础及墩台身、连续梁三个单元划分。 3.隧道工程：按照不同围岩类别：10米初支、一组监控量测点、一次超前地质预报及一环上台阶开挖作为一个开挖初支评估单元；一环二衬、一环二衬钢筋、一个已浇筑填充的仰拱端头、及5米防水板挂设作为一个二衬评估单元；第一次浇筑
的综合洞室、避车洞、相关接口及预埋件作为一个接口工程评估单元；水沟电缆槽50米作为一个评估单元。 4.无砟工程：200米无砟轨道作为一个单元。 五.首件工程布置及时间节点 根据项目部工程特点和施工顺序安排确定在以下单位工程进行各工序首件评 以上单位工程由各分部按照首件工程评估单元划分原则进行确定评估单元长度及段落,并将相关评估资料报项目部审核. 六.评估管理体系 评估领导小组组长由总工程师任组长，分部总工程师任副组长，其它分部相关部门负责人任组员，领导小组下设办公室，办公室设在工程部，联系人xxx，电话xxx。
售楼处现场整改方案
壹售楼处现场整改及周边形象包装方案售楼处是整个营销策略中一个重要组成部分，现场的布置和装修既是一个楼盘实力的体现，同时，也直接刺激着购房者的购买欲望。因此，售楼处妥善合理美观的装修和布局对现场销售成绩有着直接的影响。 鉴于目前同里老街·新江南的实际情况，对售楼处及周边形象包装建议采取以下整改方案。 ●整改思路：在体现项目文化的同时，突显出其商业价值，使 其更具有震撼力，刺激客户的购买欲望。 ●整改原则：在售楼处原有的装修布局包装基础上加以完善， 实现实际效果和成本控制的最优化配置。 一、售楼处外部整改方案 目标效果：醒目、吸引注意 目前售楼处外部包装整体感觉较为平板，难以突出项目区域性标志的特点，吸引路人的注意，建议采取以下整改措施： 1、门头的重新设计和制作：目前门头色彩比较单调，建议 采用鲜明的深色调为主，突出售楼处的视觉冲击力； 时间节点：11月2日初稿，11月4日定稿，11月15日制作 完成。 预计费用：6000元 2、精神堡垒的设计和制作：在售楼处东南角交叉路口树立
三面精神堡垒，成为三条路上一眼就能望见的标志； 时间节点：10月30日确定，11月20前制作完成 预计费用：10000元 3、在售楼处门口树立迎宾旗，以增加整体层次感； 完成时间：10月30日前 预计费用：1000元 4、门口两座石狮表现较为凝重，对客户有威慑力，与售楼 处需要营造的轻松活跃的氛围不符，建议搬离； 完成时间：10月30日前 预计费用：1000元 5、售楼处门口铺设红地毯。 完成时间：10月30日前 费用合计：18000元 二、售楼处部整改方案： 目标效果：凝聚气氛，使人心动 1、增加项目区位图和展板布置，突显项目商业力，表现 旺铺销售热烈、紧俏的气氛；（在售楼处东墙和里西墙 各添三块看板） 时间节点：11月2日初稿，11月4日定稿，11月10日制 作完成
评估实施计划方案
二连浩特至广州国家高速公路集宁至阿荣旗联络线大板至查白音他拉（赤通界）段建设项目 评估实施方案
评估实施方案 社会稳定风险评估目的在于使各地区在决策时，充分考虑社会的承受能力，妥善照顾各方面的利益诉求，广泛听取各方面的意见，充分考虑不同群体的利益；在于把社会稳定问题考虑在前，预测防范风险、控制化解风险，消除和减少不稳定因素，在于把大量社会稳定风险前置到重大事项的启动之前，实现社会矛盾由被动调处向主动化解转变，由事后处置向事前预防转变，由治标向治本转变，提高从根本上解决发展中出现的矛盾和问题的能力。 为抓好二连浩特至广州国家高速公路集宁至阿荣旗联络线大板至查白音他拉（赤通界）段建设项目社会稳定风险评估工作，切实维护项目区社会稳定，按《内蒙古自治区党委维护稳定工作领导小组中共内蒙古自治区委员会政法委员会印发<内蒙古自治区重大事项社会稳定风险评估工作操作规程试行>等四个规范性文件的通知》（内稳发[2016]1号）和《关于规范重大事项社会稳定风险评估工作的通知》（赤稳发[2014]2号）的文件要求，结合该项目工作实际，特制定本项目社会稳定风险评估实施方案。 一、评估范围 二连浩特至广州国家高速公路集宁至阿荣旗联络线大板至查白音他拉（赤通界）段建设项目，凡与人民群众切身利益密切相关、牵涉面广、影响深远，易引发矛盾纠纷或有可能影响社会稳定的重大事项实施前，都应开展社会稳定风险评估，包括合法性、合理性、可行性和可控性评估。
二、评估主体及“第三方” 阿鲁科尔沁旗人民政府是二连浩特至广州国家高速公路集宁至阿荣旗联络线大板至查白音他拉（赤通界）段建设项目评估工作的评估主体。在工作开展过程中，是始终坚持科学发展，民生为先，稳定为重，把社会稳定风险评估作为项目开展的前置程序，切实做到科学评估在前，有效预防在先。 阿鲁科尔沁旗交通运输局委托北京玉龙天行工程咨询有限公司赤峰分公司作为“第三方”评估机构。由北京玉龙天行工程咨询有限公司赤峰分公司开展社会稳定风险评估工作，并形成详细的评估报告，但不做出评估结论。 评估主体要加强协调、监督、指导，并对北京玉龙天行工程咨询有限公司赤峰分公司的评估过程、评估报告负责，并依据实际情况及北京玉龙天行工程咨询有限公司赤峰分公司的评估报告作出评估结论。 三、参加对象 根据本项目建设的实际情况，确定本项目评估工作参加对象包括阿鲁科尔沁旗交通运输局、维稳、综治、法制、信访、公安、发改、环保、国土、林业等有关部门。 四、组织领导 坚强的组织领导，是搞好二连浩特至广州国家高速公路集宁至阿荣旗联络线大板至查白音他拉（赤通界）段建设项目社会稳定风险评估工作的前提和保证。加大组织领导的力度，确保此次评估工
售楼处物业服务方案完整版
售楼处物业服务方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
售楼处物业服务 一、服务内容 1、礼仪接待 门厅接待引导服务、泊车接待服务、主入口接待服务、客户咨询服务、现场顾客及甲方财产安全服务、突发事件应急处理。 2、大厅接待 星级酒店侍应生接待服务，点心、水果、咖啡、饮料等服务，销售大厅秩序维护。 3、样板房管理维护 样板房门口接待、室内卫生维护，室内家具、器物、装饰安全管理,规范布置维护。 4、保洁维护 样板区、销售区、景观区日常卫生维护，高级石材晶面保养、室内租摆植物常规维护;室外景观绿化养护。 5、房屋及设施管理 保持销售大厅地面等装饰部位完好整洁，室外地面、道路、水景、小品、设施维护保养。 二、总体服务标准 1.操行纪律 严格遵守行业内保密制度，不得直接或间接透露公司客户资料,不得直接或间接透露公司销售业绩或有关公司的业务秘密。 售楼部在工作时间一律严禁吸烟。 禁止在非就餐区域进食。 禁止与客户发生任何不愉快事件。 禁止擅自使用销售区电脑、电话翻阅他人文件。 禁止使用销售区饮料、水果等食品。 非因岗位安排,不得进入销售接待区闲聊、休息。 不得使用销售区接待座椅、设施。 爱护环境和设施。 禁止喧哗、聚集。 秩序员在销售区域保持正步走、纵向列队走姿势。 见到客人留步致意“您好”。 回答询问： 遇有客人询问时，不论是否属于自己的工作范围，均应礼貌对待，杜绝“七不”，即：“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，应耐心解答问题，对不清楚的也应主动告诉客人相关负责部门或咨询电话，并及时通知有关部门处理。遇见业主、客户询问时，做到有问必答，态度不得生硬、冷淡。 对于自己不清楚的问题： “对不起，这个问题我暂时不清楚，您可以向销售人员咨询” 问候.沟通 微笑打招呼.问好 问候：员工见业主、客户要主动问好。 保洁人员问好：“您好” 客服人员问好：“您好”
售楼处设计说明
郑州钱隆城项目售楼处设计说明 本项目经过多轮调整初步定案，由于涉及信息大学的对总体规划的意见，基地位置尚未最后确定，因此总图和地下部分为暂定方案，尚待调整。 项目目前位置暂定于项目用地西南角U72-02地块内，西邻城市垂柳路，南临城市主路科学大道，北侧为规划次干道，东侧是本地块待建高层办公及商业裙房，项目西侧隔垂柳路为信息大学用地。 本项目南侧退后建筑红线约28米，结合科学大道的50米绿化隔离带，形成南北向纵深广场，配合建筑立面塑造法式古典风格的广场空间。地上5层，总高度小于24米，地下1到2层（待定）。项目包含三部分功能：首层为销售区域； 二、三层为办公；四五层为会所。项目除首层外，原则上办公及会所区域仅供公司内部使用，不对外开放。地上总面积为6775平方米，地下约4000平方米（暂定）。 地下部分暂定为一套健身用房、一个25米标准泳池及其配套的更衣洗浴设施。其他周边停车、机房范围待总图位置确定后深化。 首层为售楼空间，局部二层挑空，形成中轴对称的中央大厅，挑空部分约500平米。大厅东侧出口衔接景观展示区（含样板间）。在裙房周边布置了销售办公区域及签约财务部分，财务出于安全考虑安排在西侧端部，设置收款台，从风水考虑远离卫生间布置。裙房中央是带有采光天棚的活动大厅，用于营销活动，并有水吧及卫生间等设施。 二层是项目部的主要办公区，一侧布置和设计施工相关的设计、园林、工程部及接待和小会议室，另一侧为开发部及材料、成本等部门，并配一大一小两个会议室，供整个办公区使用。同时考虑到体育馆会延后建设，本层于预留了体育活动空间为员工服务。 三层主要为领导办公及重要部门，通过挑空空间，首层的背景墙可以延续至三层，富有气势，三层南侧临广场部分外部景观优越，沿着东南侧布置了公司主要领导办公室，其他西侧，北侧及东北角布置为开放式办公，或标准模块式办公（模块容纳8-15人不等）。本层设置一个大会议作为视频会议室，可容纳30-40人左右视频会议。 四层为会所部分的餐饮娱乐接待区，考虑到郑州当地情况，接待任务较繁重，需东西两侧各自为一套独立餐饮接待，以便同时接待两批客人能相互回避。接待用房需要有VIP包间（可娱乐、可品茶），适应不同规模及不同人数规模的包房。一套KTV包间从两侧均可方便到达，南侧为多功能厅，可以作为公司聚餐或员工培训使用，南向景观较好。 顶层为休闲居住部分，局部退台面积减缩。南侧为六套接待用房：大套间两
首件评估实施细则5.20
石济铁路客运专线首件工程 评估实施细则（暂行） 第一章总则 第一条为落实总公司要求，保证石济铁路客运专线关键工程施工质量、安全，做好首件评估工作，特制定本细则。 第二条评估依据为相对应的设计文件、现行验收标准及铁道部工管中心首件工程评估管理办法等。通过对首件工程的标准化管理、资源配置、质量记录及实体质量进行综合评定，固化施工工艺，指导后续生产，减少质量问题，克服质量通病，全面提升工程实体质量。 第二章分级评估管理权限 第三条首件工程评估实行分级管理，石济公司负责对全线首件工程组织评估，监理单位负责对标段内首件工程组织评估。 第四条公司成立以分管副总经理为组长、公司工程部、安质部为成员的首件工程质量评估领导小组，负责对选定的全线首件工程进行评估。 全线站前工程首件工程评估暂定为：DK34+300-DK36+100松软土路基（一标）、DK103+178-DK105+796松软土路基（三标），DK100+565跨石德铁路48+80+48悬臂浇筑转体连续梁（三标）、DK354+453跨315省道40+56+40悬臂浇筑连续梁（六标）、
DK412+242跨308国道60+100+60悬臂浇筑连续梁（八标）。 公司选取经评估通过的全线首件工程报总公司工管中心评估，经工管中心评估通过后，方可在全线大面积施工。 第五条监理单位成立以总监为组长、相关专业人员为成员的首件工程评估小组，负责对标段内以下的工程进行首件工程评估：预制箱梁、悬臂浇筑连续梁、路基地基处理、填料生产及路基填筑、路基过渡段、路基附属工程、高速道岔、四电关键工序（通信专业GSM-R基站、信号专业中继站、电力专业10KV 配电所、电气化专业接触网样板锚段等）。评估未通过，标段内不得批准大面积施工。 第三章首件工程选定 第六条应选取最先开始施工且具有代表性的施工段落或工点作为首件工程。 第七条首个悬臂浇筑混凝土连续梁应在完成 1 个以上悬臂段后，下一个悬臂段钢筋绑扎完成且混凝土浇筑前，向公司提交评估申请，组织首件工程评估。 第八条路基工程首件评估按照分部工程组织开展，其主要类别有基底处理、填料生产、路基填筑、过渡段、路基附属工程及变形观测等，工序连接紧密的不同分部工程可以合并成一个首件，每个段落不得少于200m。 第九条首组高速道岔应选取一组主要类型的单开道岔或
售楼处物业服务方案
售楼处物业服务方案2014年**月
目录 第一章服务范围、模式及内容 (2) 第二章组织架构、招聘标准及服务流程 (3) 第三章服务规范 (6) 第四章岗位职责 (17) 第五章各项工作制度 (21) 五、保安员着装管理制度 (23)
第一章服务范围、模式及内容 一、售楼处大厅 在售楼处大厅采用“酒店式”的服务模式（五星级酒店服务标准），设立大厅门岗礼宾员一名专职迎接客户，引导客户进入售楼处大厅，水吧员负责客户入座后提供茶水或饮料。售楼处大厅内提供24小时安全服务，并保证在开放时间内保洁工作井然有序。 二、样板区 在样板间内也采用“酒店式”的服务模式，每个样板房内设置一名专职保洁员，保证在样板房开放时间内，向客户提供的“五星级酒店”的保洁标准，并保持样板间内的装饰物品摆放如一。样板间区域设置保安岗并24小时值班，保证样板房内的安全。 三、办公室 设专职保洁人员一名，提供正常的保洁工作。 四、外围临时停车场 设专职车辆疏导保安员一名，在售楼处开放时间内维持外围地面停车场的秩序，指挥好进出车辆，保持通道畅通。 第二章组织架构、招聘标准及服务流程 一、组织架构
二、服务流程 第三章 服务规范 一、员工基本行为规范 1.仪容仪表 1.1为保证客户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境，维护及树立项目公司的形象，每位物业管理人员都应把自身形象与项目公司形象溶为一体。售楼处、样板间员工必须保持健康、微笑与端庄的仪表，必须保持工服整齐，确保没有强烈体味，指甲洁净，不得涂指甲油或蓄长指甲； 1.2男职工应每天修面，头发梳理整齐，发长不得超出耳朵和领子； 1.3女职工不得过分化妆，头发应符合岗位要求。 2．文明用语 2.1在工作场所每次见到客户、上级或同事之间应主动问“您好”； 2.2在工作场所随时在讲话之前说“请”，如“请你绕行”； 2.3在工作场所当您打扰了客户、上级或同事时应先说“对不起”； 2.4在工作场所当您得到了别人的帮助后应主动说“谢谢”； 改 善及反馈
样板房售楼处精装各部门职责及工作程序教学内容
1.范围 适用于公司开发项目的样板房、售楼处建设管理。 2.控制目标 规范销售、项目、各职能部门样板房、售楼处从成本概算、概念方案、方案设计、方案会审、施工图设计、施工图会审、成本预算、采购招标、样品管理的工作流程 3.职责 3.1项目公司（部） 3.1.1负责样板房施工质量（工艺、材料）、进度、安全管理 3.1.2负责组织装饰工程施工图纸会审，出具会审成果 3.1.3负责组织装饰工程施工的设计交底 3.1.4负责样板间、售楼处样品库建设与管理 3.1.5负责组织施工单位、销售、设计、采购、工程管理部进行样品封样工作 3.1.6参与开标评审 3.2工程管理部 3.2.1督促样板房、售楼处的施工管理 3.2.2配合成本部明确装饰装修做法以及项目建筑特征 3.2.3参加招标文件评审会，针对技术标、商务表提出会审建议 3.2.4参与样板间样品封样工作 3.2.5参与开标评审 3.3设计管理部 3.3.1负责售楼处装修施工图设计，并出具设计成果 3.3.2为销售部完成样板间装饰工程施工图设计提供技术支持 3.3.3配合项目进行装饰工程施工图纸会审，提出会审建议 3.3.4配合项目工程部进行装饰工程施工的设计交底 3.3.5配合销售进行合同洽谈，明确设计任务要求； 3.3.6参与装修装饰材料采购 3.3.7参加样板间、售楼处方案评审会，针对色彩效果、材料选型、材料档次、布局、施工图设计注 意要点提出会审建议 3.3.8参加招标文件评审会，针对技术标、商务表提出会审建议 3.3.9参与样板间样品封样工作 3.3.10参与开标评审
3.4朗润营销部 3.4.1按销售要求确定样板房展示要求，包括所处区域、推出时间等 3.4.2负责出具样板间、售楼处方案成果 3.4.3负责组织样板间、售楼处装饰方案会审 3.4.4负责样板间装修施工图设计，并出具设计成果 3.4.5参与装修装饰材料采购 3.4.6参与样板间样品封样工作 3.4.7参与开标评审 3.5采购管理部 3.5.1配合销售进行合同洽谈，明确合同商务条款要求； 3.5.2参加样板间、售楼处方案评审会，针对色彩效果、材料选型、材料档次、布局、施工图设计注 意要点提出会审建议 3.5.3负责市场材料调研统计并形成报表（品牌、型号、价格） 3.5.4负责组织招标文件评审会 3.5.5负责权限范围内装饰工程招标采购 3.5.6负责组织权限范围内装饰工程合同的审核 3.5.7参与样板间样品封样工作 3.5.8组织开标评审 3.6成本管理部 3.6.1负责样板房、售楼处装饰工程成本的控制 3.6.2负责编制装修装饰限额标准 3.6.3负责编制装修装饰预算（招标清单）及结算 3.6.4参与开标评审 4.工作程序 4.1样板房装修计划与设计施工实施 4.1.1样板房/售楼处实施计划： 1)朗润营销部需提前与工程管理部、项目公司（部）确定样板房/售楼处实施计划，并纳入项 目开发总体控制计划。 2)样板房装修建议书： 朗润营销部组织工程管理部、项目部、成本管理部、采购管理部、设计管理部、集团总经 理根据销售策略、现场情况、推盘原则和户型特点讨论确定装修要求，内容包括但不限于： 所需样板房/售楼处的户型、数量、位置、需求时间和样板房/售楼处的装修风格、费用预 算、装修装饰限额标准、实施计划及方案配备的材料色板样板要求等，讨论结果由朗润营 销部形成《样板房/售楼处装修建议书》。
铁路首件工程实施方案
铁路首件工程实施方案 1 首件工程位置选取 施工单位根据九景衢铁路江西公司管理规定，根据本项目特征选取最先开工的、工艺持续稳定的工程作为首件工程，编制首件工程实施计划报监理人审核、发包人审批。 各项首件工程的选取按照各专业工程工艺特点以及施工现场情况进行选取，所选工点为进场方便，按照施工进度安排率先开工的段落。具体如下： 路基首件工程拟选某段路基；悬臂浇筑连续梁首件工程拟选择在某特大桥；隧道二衬首件工程拟选在某隧道出口；无砟轨道及高速道岔首件工程选在某车站。信号中继站或车站机房、通信基站或车站机房、电力变配电所、牵引变电所、接触网样板锚段等首件工程，待工程实施阶段确定。 2 首件工程实施与评估 根据招标人管理规定，项目部根据批准的实施计划编制首件工程实施方案和专项作业指导书，经监理人审核、发包人核备，项目部据此组织施工。 首件工程施工前对管理人员和作业人员进行培训，熟悉、掌握施工工艺、作业标准和质量控制要点。加强对首件工程施工质量控制，严格按照设计文件和规范施工。首件工程施工过程中，严格执行工程“三检制”和旁站、领导带班管理制度。测量、试验和质检人员对关键工序进行全过程检测，并记录有关数据，留存影像资料，以便验证施工工艺的可行性和方案的技术、经济比选。 首件工程施工完毕后总结：首件工程工程概况、资源配置情况、主要施工方法及施工工艺、达到的质量标准和各项技术指标、施工中存在的质量技术问题以及针对性的工艺改进措施等。 首件工程施工完毕后，报《首件工程评估申请表》，并提交反映工程质量的照片或影像资料、相关的施工简介、资源配置情况、施工工艺流程、施工技术总结和采取的质量安全管理措施等相关资料，经监理人现场检查签署意见，初步评审后报发包人评估。 按照发包人规定的首件工程评审分类，开展现场检查评估。评估包括两部分：一是对首件工程的标准化管理进行检查评估；二是对首件工程的质量记录、资源配置、实体质量进行检查评估。现场检查评估工程外业主要包括外观结构尺寸、感观质量和实体质量，内业资料主要包括首件工程施工技术总结、质量安全管理措施、隐蔽工程检查记录、工程质量检测和试验报告、施工质量验收记录、施工日志及监理相关资料等。
销售中心物业服务方案
宝汇园销售中心物业服务方案
目录
第一章整体设想和总体策划 一、销售中心概况 宝汇园销售中心紧邻白云大道、梅西路、果园路、黄埔客运站和地铁三号线三溪站，环城高速路出口和规范中的地铁十号线，交通便利，位置优越。 宝汇园小区规划总建筑面积为152939平方米，包括住宅建筑面积130578平方米、商业建筑面积1500平方米，公建配套1384平方米；总户数为1040户，地下汽车位为857个。本项目的容积率为3.0；绿化率为31％，绿化面积15301.2平方米,建筑密度19%。 宝汇房地产开发商始终坚持“低容积率、低密度，高绿化率”的原则，将该项目打造成为一个购物方便，配套齐备，景色怡人的高端楼盘。 宝汇园的开发是贵司描绘的美好蓝图，是做大做优宝汇地产的重大战略举措。作为贵司销售业务洽谈的主阵地，销售中心的销售大厅是购房者了解项目开发进度和咨询接洽主窗口。也是贵司营销部门的办公中心，良好的物业服务对于贵司办公效率的提高可以提供保障。销售大厅面积1050平方米，分为三层，其内设展厅、沙盘区、吧台、洽谈区、贵宾室、会议室，办公室，卫生间，并安装了一台升降电梯。大楼的正前方是露天停车场。样板房共3套，预设在1栋第三层。整个销售示范区从停车场，到销售大厅，再入1栋样板房，距离较近，布局紧凑，看房相对方便。 二、销售中心特点
1、该项目毗邻华润购物中心，位置优良，交通发达，户型较好，市场需求旺盛，预计看房客流大，故开盘期间接待工作量大。 2、由于看房者大多数会自驾车而来，停车场面积狭小，容易堵塞，所以，对车主及时的停车引导非常重要。相应的停车交通辅助设施应该配备充足。 3、销售中心，前来咨询、看房、洽谈、参观的客流比较多，地面环境（尤其洗手间）容易污染，对保洁服务频次要求很高。售楼部的环境舒适度直接关系到购房者的愉悦度，室内外环境能够左右购房者对物业服务质量的信心。 4、售楼大厅，是一栋单体楼，周边没有院墙围合，对防盗措施要求甚高，不仅需要安装摄像监控设备，同时对夜间队员的巡逻布控工作要求很严格。这就要求秩序队员需住宿施工现场，能呼叫时及时到位。 5、销售中心，是房楼盘形象的展示窗口，不仅要求服务人员素质高（譬如其对客户态度亲切热情、细致周到）而且对泊车、车辆指挥、安保、清洁、茶水、电梯空调运行、看房引导及服务礼仪等各要求也极高。 三、管理目标 销售中心属形象工程，在产品硬件条件许可下，我司力争1个月内销售中心的物业管理服务得以全面改观，让参观者、来访者和贵司工作人员的满意率达95%以上。让销售中心优质的物业服务助推售房业绩。 四、管理标准 我们为销售中心的物业管理量身定做的标准和规范，项目管理指标全部参照并高于此标准（见文尾部的附录）执行。在管理期
首件工程评估实施方案
目录 一.编制依据 (2) 二.编制目的 (2) 三．适用围 (2) 四．首件工程评估单元划分原则 (3) 五.首件工程布置及时间节点 (3) 六.评估管理体系 (4) 七.首件评估容 (4) 八.首件工程实施与评估 (5) 九.首件工程评估标准 (5) 十.首件评估需准备的资料 (6) 十一.首件工程总结推广 (6) 十二.附件 (6)
首件工程实施案 一.编制依据 1.铁办工管【2012】76号文件颁布的《铁路路基工程首件评估实施细则（暂行）》； 2.工管技【2011】35号文件颁布的《无砟轨道和高速道岔首件工程评估实施细则》； 3.工管技【2011】40号文件颁布的《悬臂浇筑连续梁首件工程评估实施细则（暂行）》； 4.工管质【2011】36号文件颁布的《关于铁路高风险隧道安全管理工作的实施意见》； 5.珠三角城际轨道交通有限公司相关文件； 6.珠三角城际土建一指【2014】192号关于印发《珠三角城际轨道交通有限公司土建工程首件工程评估工作流程管理暂行办法》的通知； 7.现行铁路路基、桥涵、隧道工程质量验收标准、施工技术指南及相关规程； 8. 批准的施工组织设计及专项施工案； 二.编制目的 1.首件工程是指标段最先开工且满足质量验收标准要求、工艺工序具有推广价值，能够对后续同类工程起到引领作用的工程。 2.为了深入推进路基、桥梁、隧道标准化管理，强化现场工程质量管理，不断提高项目管理水平，推广达到样板引路的目的，按照公司相关规定在本标段实行首件制。 三．适用围
本案适用于项目部管段的所有正线工程，里程围为YDK089+700～YDK103+400。 四．首件工程评估单元划分原则 根据铁路工程质量验收标准及工程实际情况，首件评估单元划分按以下原则进行： 1.路基工程：首件评估按照分部工程组织开展，工序连接紧密的不同分部工程可以合并成一个首件。路基工程首件可按工程进展，分阶段在不同地段组织实施与评估，单元长度不小于200米。 2.桥梁工程：按照钻桩、基础及墩台身、连续梁三个单元划分。 3.隧道工程：按照不同围岩类别：10米初支、一组监控量测点、一次超前地质预报及一环上台阶开挖作为一个开挖初支评估单元；一环二衬、一环二衬钢筋、一个已浇筑填充的仰拱端头、及5米防水板挂设作为一个二衬评估单元；第一次浇筑的综合洞室、避车洞、相关接口及预埋件作为一个接口工程评估单元；水沟电缆槽50米作为一个评估单元。 4.无砟工程：200米无砟轨道作为一个单元。 五.首件工程布置及时间节点 根据项目部工程特点和施工顺序安排确定在以下单位工程进行 各工序首件评估，具体情况如下：
售楼部物业形象服务
南门湖华侨城售楼部及Z1组团 物业管理早期介入服务方案 常宁市锦福物业资产经营管理有限公司 2013.5.16
目录 一、物业管理早期介入服务策划定位 （一）项目简介 （二）早期介入服务定位 二、物业管理早期介入服务方式、内容、岗位设置（一）早期介入服务方式 （二）早期介入服务内容 （三）早期介入岗位设置 三、物业管理早期介入形象服务标准 四、物业管理早期介入服务费用构成与结算方式（一）早期介入服务费用构成 （二）早期介入服务费用结算方式
一、物业管理早期介入服务策划定位 （一）项目简介 衡阳常宁南门湖华侨城项目是集常宁大剧院、五星级酒店、购物中心、高档住宅区于一体的综合性物业，也是常宁市委市政府打造“山水园林城”的重点项目。“南门湖华侨城项目”位于衡阳常宁市城区西南区域，项目红线规划总用地面积763亩，项目总建筑面积为85万㎡。 （二）早期介入服务阶段界定 南门湖华侨城早期介入物业服务阶段是指从项目售楼部施工阶段（自2013年4月15日起计算）起至Z1组团及其他各组团分别竣工交付使用止。 （三）售楼部及Z1组团早期介入服务定位 1、早期介入总体服务定位 通过为南门湖华侨城项目引入常宁市一流、高端的物业管理服务，从而为南门湖华侨城项目营销提供强有力地物业品牌支撑，确保南门湖华侨城项目销售达到预期目标。同时，以南门湖华侨城项目为契机打造锦福物业在衡阳高端物业资产经营管理品牌的领军地位。2、早期介入服务管理模式 （1）全面推行星级酒店式物业管理服务，寓精细化服务于温馨化的服务之中。让业主/购房者感受超凡的物业服务，充分体现高档小区的至尊身份。 （2）全面贯彻ISO9001国际质量管理体系标准，从而有效控制、切实保障物业服务按照既定的程序和标准高质量地持续、稳定运行。 二、物业管理早期介入服务方式、内容、岗位设置 （一）早期介入服务方式 1、早期介入顾问服务方式 采用物业驻场专业团队全程提供物业顾问服务的方式。对建设、销售期的物业参与了解、跟进，并就与物业有关问题提出合理化的建议和意见，供开发商进行参考。 2、早期介入形象服务方式 通过模块化的物业服务团队为项目现场（售楼部及前坪区、Z1区展示区）提供12小时模拟化的形象展示服务。 （二）早期介入服务内容 1、早期介入顾问服务内容 （1）就物业的结构布局、功能方面提出改进建议； （2）就物业环境设计、配套设施的合理性、适应性提出意见及建议； （3）提供设施、设备的设置、造型及服务方面的改进意见；
18.首段(首件)工程评估管理办法
首段（首件）工程评估管理办法 (〔2014〕99号) 第一章总则 第一条为全面落实中国铁路总公司的质量管理要求和公司项目质量和技术创新的管理要求，贯彻“典型引路，样板先行”的工作方法，加强路基、桥涵、隧道、无砟轨道、四电工程等的首段（首件）工程现场评估，不断提高参建各单位的项目管理水平，特制定本办法。 第二条本办法“首段（首件）工程”是指：采用统一施工方法和施工工艺，在同类工程或工序第一次施工的产品。 第三条本办法适用于沪昆客专湖南公司所管理的建设项目。 第二章首段（首件）工程评估内容 第四条路基首段（首件）评估工作内容按照原铁道部办公厅下发的《铁路路基工程首件评估实施细则（暂行）》（铁办工管〔2012〕76号）有关要求执行，评估验收合格后方可进行大面积施工。 第五条桥梁工程岩溶区砼灌注桩、桥梁墩台身浇筑、桥梁预制应进行首段（首件）工程评估验收，其中悬臂浇筑连续梁评估工作内容按照原铁道部工程管理中心下发的《悬臂浇筑连续梁首件工程评估实施细则（暂行）》（工管技〔2011〕40号）有关要求执行，评估验收合格后方可进行大面积施工。 — 1 —
第六条隧道工程衬砌、仰拱、防排水系统施工应进行首段（首件）工程评估验收，评估验收合格后方可进行大面积施工。 第七条无砟轨道首段（首件）评估工作内容按照原铁道部工程管理中心下发的《无砟轨道和高速道岔首件工程评估实施细则》(工管技〔2011〕35)号有关要求执行。评估验收合格后方可进行大面积施工。 第八条四电工程首段（首件）评估工作内容按照原铁道部办公厅下发的《铁路基建大中型项目四电专业第一批首件工程评估实施细则（暂行）》（铁办工管〔2012〕100号）有关要求执行，评估验收合格后方可进行大面积施工。 第三章首段（首件）工程评估分类 第九条首段（首件）工程评估原则上以标段（或项目经理部）为单位进行。各施工标段（或项目经理部）根据承担施工任务的不同，合理确定各自的首段（首件）工程并报公司。 第十条公司根据实施性施工组织设计安排及工程进展实际情况，及时确定首段（首件）工程的评估范围。 第十一条凡是确定为报中国铁路总公司进行评估的首段（首件）工程，由公司组织初步评估，公司工程管理部为牵头单位，建设指挥部、施工单位、设计单位、监理单位参加。 第十二条除报中国铁路总公司进行评估的首段（首件）工程外，其余首段（首件）工程均由建设指挥部组织评估，施工单位、 — 2 —
项目售楼处前期物业管理方案
第一章售楼处的基本情况 万和?新城广场位于合肥市瑶海区和平路与铜陵路交界处，是由江苏双楼集团合肥万和房地产公司开发，总建筑面积13万㎡，计划于09年7月开盘销售，现售楼部已竣工并已装修完毕。经开发公司和福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司协商，决定有福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司负责售楼部的前期物业管理工作。本着“对客户负责、对自己负责”的宗旨，诚信物业对万和?新城广场售楼部进行了现场勘察、详细了解，根据开发公司的要求，结合实际情况，遵照科学、务实、安全、高效的原则，从而达到双赢的目的，拟定如下物业管理工作方案： 万和?新城广场售楼处位于合肥市和平路与铜陵路交界处，总建筑面积约250㎡，主体结构由钢架搭建而成，分2层。一楼为销售大厅，二楼为销售办公区域，面朝和平路与铜陵路交界处，背靠万和?新城广场小区，左侧有一小型绿化带、有3个停车位，售楼处门前面积比较紧张、可勉强停车。一楼售楼大厅设有项目沙盘、左侧有一间贵宾室、右侧有一小型景观池。 房地产E网范文吧
第二章诚信物业合肥分公司基本情况 福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司成立于2005年4月，总公司注册资金500万，持国家物业管理企业二级资质证书。是专业从事高档住宅、办公楼和商业写字楼的物业管理和服务的专业化物业服务企业。分公司设有总经理室、综合部、物业部、市场拓展部、工程部共5个职能部门，下设【柏林春天】物业服务中心及【御景湾】物业服务中心，员工共80余人，其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干20多人。目前在管楼盘有高档住宅与写字楼、公寓等，累计物业托管面积达50万平方米。 公司成立以来运用科学的管理理念，按照现代化的管理模式，建立了一套完善的公司管理体系和行之有效的管理制度，组建了一支有创造力和团队精神的高素质物业管理团队，各部门主管和管理人员均多年从事物业管理工作，具有丰富的物业管理知识和管理经验。为提高服务水平，公司加强内部管理，加速现代企业制度建设：一方面建立健全各项管理制度，加强职业道德和服务意识教育，从而在企业内部真正树立业主至上、服务第一的理念；另一方面，加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训，建立健全岗位工作
售楼部智能化设计方案
……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 售楼部 智能化设计方案 2012-10-9 目录
……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 第一章、智能化系统概述------------ -------------------------------------------2 第二章、安防监控系统设计----------------------------------------------------4 第三章、门禁考勤系统设计---------------------------------------------------13 第四章、周界防范系统设计---------------------------------------------------18 第五章、财务室防盗报警系统设计------------------------------------------21 第六章、综合布线系统设计---------------------------------------------------24 第七章、背景音乐系统设计---------------------------------------------------29 第八章、会议室系统设计------------------------------------------------------37 第一章、智能化系统概述 1.1项目环境与需求概述 售楼部设有洽谈区、展示区、签约区、办公区、会议室样板房等功能区域。