中国电信五心服务体系

中国电信五心服务

体系

1

2020年4月19日

中国电信江门分公司构建“五心”服务体系

【核心提示】

服务是通信运营企业的生命线。作为国家主体电信运营商和国内最大的综合信息服务提供商，中国电信一直在促进信息化建设、提供高品质的全业务综合信息服务、支持国民经济和社会信息化发展等方面发挥着标杆作用。

在今年3·15国际消费者权益日到来之际，中国电信江门分公司（以下简称江门电信）以提升客户满意度为主线，结合消费者的热点诉求，部署服务创新举措，创立了“五心”服务体系，力求为消费者提供最优质的服务体验。

文/陈祺伟海虹图/中国电信提供

A

创新开放客服模式，智能服务“更交心”

为适应移动互联网发展，满足客户多渠道享受电信服务与产品的需求，江门电信全力建设多媒体智能客服模式，打造“立体、智能、开放”的客服体系。

在原有传统服务渠道的基础上，江门电信大力创新微博客服、微信客服、189邮箱、QQ客服等新型服务模式，经过自助、互助、她助等多服务手段，实现语音、短信、邮件、即时通信、微博等方式的服务协同，全面提升客户服务水平。

其中，经过QQ客服，客户能够文字、图片等形式就费用查询、业务受理、咨询、故障申告等需求，与客服进行在线交流与沟通；微信客服作为客户随身携带、随需使用的电信服务小助手，可协助客户以文字、语音、图片、视频等任一媒体制式向客服发起即时沟通，实现常见服务信息的查询、常见业务的办理以及服务信息的订阅，同时还可经过微群实现与其它客户的互动互助；为让客户更加清晰、准确地表述投诉问题、了解投诉处理结果，自由掌控投诉时间与地点，江门电信还创新189邮箱服务，方便客户随时随地经过PC或手机终端进行投诉、获取投诉处理结果。

B

七种自助服务渠道，让客户选择“更随心”

为满足客户对自助服务形式的多样化需求，江门电信提供网厅、掌厅、短厅、10000号热线、QQ（）、微博、微信、邮箱、10000知道、自助终端等多种形式的自助服务手段。客户只要经过点击鼠标、发送短信或拨打电话，就能轻轻松松地完成电信服务订购、费用查询、业务咨询、故障申告等，更加随心地消费电信业务。

江门电信的“缴费一站通”，为客户提供多渠道的充值缴费服务：客户登录电信网上营业厅，经过网银、快捷支付、支付宝、充值卡等多种支付方式，为手机、宽带和固话充值缴费；使用掌上营业厅客户端，经过充值卡、网银、支付宝为本机或其它电信手机进行话费充值；借助短信营业厅，编辑“CZ”或“107”发送至“10001”，立即为本机号码进行充值。

3

2020年4月19日

为了让客户更加自由畅快地体验天翼3G，江门电信推出了“自助订购流量包”服务，让客户充分享受省钱、省事又省心的3G生活体验：客户借助短信营业厅，发送“KTLL”到“10001”即可马上开通手机上网流量包，发送“108”可查询上网流量使用情况；与此同时，客户还可经过登录网上营业厅和掌上营业厅办理手机3G流量包。

C

三类贴心提醒服务，电信消费“更安心”

为给客户营造透明、放心的消费环境，江门电信坚持以客户感知为导向，围绕客户使用周期，关注可能影响客户感知的各环节，重点提供流量与套餐使用提醒、国际漫游提醒、业务办理及退订提醒等贴心服务，并开通个性化的提醒定制服务，实现提醒短信的可订可退。

首先，提供流量使用提醒和套餐定期提醒服务，让客户对消费情况了然于胸，帮助客户及时、全面了解套餐消费情况。当客户使用流量达套餐80%、100%、以100%的整数倍递增时即发送流量使用提醒短信，每月定期两次以短信形式告知客户当月套餐累积使用情况。

其次，推出国际漫游提醒，避免客户在不知情的情况下产生高额国际漫游费用，让出国旅游方便省心。当客户到达漫游地时，即发送漫游地收费资费介绍短信，若客户使用国际漫游数据达到20M及其倍数时发送短信提醒。

4

2020年4月19日

再次，业务办理及退订短信提醒，让消费更安心。提醒内容涉及业务订退生效与失效时间、订退的方式、资费及使用期限。对于体验类业务，若体验期满客户未续订，则自动取消业务。自从推广业务确认提醒以来，有效地保障了客户对基础业务、增值业务办理的选择权，真正实现放心消费。

D

创立光网宽带金牌社区，宽带服务“更贴心”

中国电信作为全国最大、最先进的宽带互联网络运营商，在江门已经建立了遍布全市的营业网点、专业的运维及服务队伍，可为客户提供稳定畅通的网络服务、多样便捷的自助服务以及细致入微的特色服务。

光网宽带方面，江门电信三年累计投资20亿元，持续开展光网宽带普及工程、打造光网宽带金牌服务社区，在极大提高宽带速率的同时，客户还可享受更为贴心的光网宽带服务。

为深入开展宽带提速工程，江门电信近两年经过免费提速等手段累计提速覆盖面超过80%，城市宽带用户平均带宽（网速）达到10M，光纤到户用户平均带宽（网速）为20M以上，经过免费和融合提速等方式提供质优价廉的光网宽带服务。

同时，江门电信经过提供快装快修、家庭信息化解决方案、夜间修障等领先服务，建立光网宽带金牌服务社区运营模式。截至当前，全市已启动试点推广社区15个。

5

2020年4月19日

E

完善两项VIP尊享服务，服务体验“更可心”

一直以来，江门电信“天翼客户俱乐部”不断创新服务模式、完善服务手段，努力打造个性化、差异化的服务平台。天翼客户俱乐部经过为电信VIP客户提供4大类共计22项高品质的会员服务，让VIP感受电信无处不在、细致入微的持久关怀。

去年，江门电信进一步完善了“VIP尊享”服务，在原有会员服务的基础上二次创新，对服务模式及内容进行细分和深化：

一是丰富“机场、火车站贵宾服务”，推出了广州南站高铁贵宾服务。起，江门电信会员不但能够享受机场贵宾服务，还可在广州南站享受天翼客户俱乐部高铁贵宾服务。江门电信钻石卡、金卡会员可享受机场及高铁站点贵宾休息室、车辆接送、登机（车）手续办理、无线上网等多项尊贵服务。

二是创新会员沟通渠道，推出“天翼VIP尊享”手机客户端。该服务可为会员客户提供客户经理一键接通、机场贵宾服务和电脑管家在线预约、VIP专享积分兑换、俱乐部活动在线报名等便捷的VIP专享服务。

6

2020年4月19日

安全生产法律法规知识点汇总

安全生产法律法规知识点汇总 1、法的最基本属性是统治阶级的意志，不是共同意志； 2、社会主义法以国家意志形式体现了工人阶级领导下的广大人民的意志； 3、居住在我国的外国人，在某些问题上适用于他本国的法律； 4、《安全生产法》2002年6月29日公布，2002年11月1日起生效； 5、法具有国家强制性； 6、安全生产执法基本原则：合法、公正、公开，联合执法，惩戒与教育相结合，有法必依、执法必严、违法必究； 7、在同一类问题上，特殊法优于一般法； 8、部门规章由国务院有关部委制定； 9、地方性法规由省人大及常委会制定； 10、《安全生产法》基本原则：人身安全第一、预防为主、社会监督、综合治理； 11、《安全生产法》立法目的：加强管理、防止事故、保障安全、促进发展； 12、《安全生产法》调整范围：除香港、澳门外，从事生产经营活动的单位； 13、《安全生产法》排除适用：已发现的，特殊法中未做出规定的问题； 14、“安全第一，预防为主”是我国安全生产管理的方针； 15、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责； 16、主要负责人是本单位安全生产工作主要领导责任的决策人； 17、工会：民主管理、民主监督； 18、县级以上地方各级人民政府负责安全生产监督管理的部门对本行政区域内安全生产工作实施综合监督管理； 19、安全生产技术服务机构依照执业标准； 20、安全资金投入应以法律、行政法规、国家标准、行业标准规定； 21、高危行业（无论有多少从业人员）应当设置安全管理机构或者配备专职安全管理人员； 22、300人以上的非高危行业应当设置安全管理机构或者配备专职安全管理人员； 23、300人以下的非高危行业应当配备专职或兼职的安全管理人员，或委

电信网络安全及其防护措施分析

电信网络安全及其防护措施分析 【摘要】随着我国经济和技术的快速发展，我国电信行业也取得了较大的进步。尽管已经取得了较大的进步，但是，电信网络安全问题我们不能忽视，而加强电信网络安全又是一项非常重要的工作。本文主要分析和探讨了电信网络安全的现状，进而找出了影响电信网络安全的因素，并根据所出现的问题提出了合理的解决措施。 【关键词】电信；网络安全；防护措施 一、电信网络安全保障体系的建立和现状 电信运营商对网络安全建设都非常重视，根据网络和业务特点建立了网络安全保障体系，我国建设电信网络安全保障体系较早。网络规模在不断扩大，业务也取得了突飞猛进的增长，只凭借管理和应急措施很难完成网络安全的工作。随后又建立了soc平台，包含手段和技术保障以及较为完善的技术管理体系，从而实现电信网络的安全保障工作。整个系统通过多个模块协同工作，从而实现对整个网络安全加以监控。网络安全是相对的。网络是开放互联、技术和设备引进、自然灾害以及突发事件的发生，使得电信网络表现出脆弱性。从狭义的网络安全方面分析，攻击技术在不断的发展，攻击数据的获得很容易，所以，对网络攻击也是轻而易举的事情；然而网络运营商分布范围越来越广，这种分布网络在管理上很容易出现漏洞。但是从广义网络安全方面分析，业务诈骗、垃圾邮件等违法行为，已经成为威胁网络安全的主要因素。

二、电信网络安全面临的形式和主要问题 （1）互联网和电信网融合给电信网带来安全威胁。随着科技的进步，出现了ip电话，然而ip电话接通需要和传统电信网相连通，信令网和业务网不再分开独立运行。实现ip通话就必须建立tcp/ip 协议，建立的同时也会引入很多安全问题。由于ip电话主叫号码不在ip包中传送，如果出现违法行为，运营商和执法机关对用户身份的确定需要费劲周折，同时也加大了打击力度。（2）新技术和业务的引入影响电信网的安全。ngn技术的引入打破了传统电信网络不同的业务网的建立和分离管理的传统思想。ngn技术给运营商带来了巨大的好处，但是从网络安全方面分析，如果措施采取不正确，可能会增加网络的复杂性和不可控性。（3）运营商缺乏合理的协调配合，出现问题难以很快恢复。现如今我国电信行业竞争非常激烈，但是与技术改革相配套的措施还不完备，以及在电信市场运营商分散范围较广的情况下的监督措施还不完善，这样就给电信网络安全带来更多更新的威胁。 三、电信网络安全防护的措施 （1）发散性技术设计方案的运行。选择电信行业安全解决方案，先要对关键资源进行定位，把关键资源作为基点，依照发散性的思想进行安全分析和保护工作，从而为电信网络系统建立一个规范的系统，具备统一的业务网和管理管理流程，具备统一的接口和协议。（2）网络层安全解决方案。网络安全氛围两个大的安全区域，包含关键服务器和外部接入网络区域，两个区域之间要采取安全隔离

40条必备安全生产常识

40条必备安全生产常识！ 1、什么叫三违？ 违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 2、什么叫四不伤害原则？ 答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。 3、什么叫四不放过原则？ 答：对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。 4、事故伤害程度分为：轻伤、重伤、死亡。 5、什么叫轻伤? 答：轻伤是指造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。 6、什么叫重伤? 答：重伤是指造成职工肢体残缺或规范、听觉等器官受到严重损伤一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害，重伤失能损失超过105个工日。 7、什么叫责任事故? 答：是指因有关人员的过失而造成的事故。 8、什么叫非责任事故？

答：是指由于自然界的因素而造成不可抗拒的事故的事故，或由于当前科学技术条件的限制而发生的难以预料的事故。 9、各类安全生产制度的核心是安全生产责任制。 10、安全检查是发现和消除不安全因素的重要环节。 11、不安全状态是指导致事故发生的物质条件。不安全行为是指能造成事故的人为错误。 12、企业安全生产教育的任务是什么？ 是努力提高职工队伍的安全素质，提高广大职工对安全生产重要性的认识，增强安全生产责任感，提高广大职工遵守规章制度和劳动纪律的自觉性，增强对安全生产的法制观念，提高广大职工的安全技术知识水平、熟练掌握安全技术要求处理事故的能力。 13、班组安全教育的内容是什么？ 了解岗位的任务和作用、生产特点、生产设备、安全装置；了解岗位安全规章制度、安全操作规程；了解岗位个防护用品、用具、工具的具体使用方法；了解岗位发生过的事故和教训。 14、什么叫保护接地、接零？ 答：保护接地是为了防止因绝缘损坏而遭受触电的危险，把在故障情况下可能呈现危险的对地电压的金属部分同大地紧密地连接起来，称为保护性接地。接零是将带电部分相绝缘的电气设备的金属部分外壳或构架与中性点直接接地系统中的零线相连接。 15、临时电线的架设要求？

安全生产法律法规常识(标准版)

安全生产法律法规常识(标准 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0640

安全生产法律法规常识(标准版) 第一节我国安全生产方针 “安全第一，预防为主”是我国安全生产工作的基本方针。这在《中华人民共和国安全生产法》中有明确规定。 一、劳动保护与安全生产 新中国建国之初，我国就明确提出实行劳动保护政策。即在实施增产节约的同时，必 须注意职工的安全、健康和必不可少的福利事业。 1987年1月26日我国制定的第一部《劳动法（草案）》规定我国劳动保护的方针是：“安全第一，预防为主”。2002年颁布施行的《安全生产法》明确规定：安全生产管理，坚持“安全第一，预防为主”的方针。

“安全第一，预防为主”的安全生产方针，是在长期工作实践中总结和提炼出来的，既是党和国家对安全生产工作的总要求，也是安全生产工作应遵循的最高准则。 二、在工作中正确理解安全生产方针的含义 安全生产方针可以归纳为以下几方面的内容： (1)方针突出了“以人为本”的思想。人的生命是最可宝贵的，人的生命权是人的其它一切权利的基础。只有劳动者的安全得到充分的保障，生产才可能顺利进行。 (2)“安全第一”，是相对于生产而言的，即当生产和安全发生矛盾时，必须先解决安全问题，使生产在确保安全的情况下进行。这就是人们常说的“生产必须安全，不安全不得生产”。这是人命关天的大事，劳动者要提高自我保护意识，不要冒险作业。 (3)在生产活动中，必须用辩证统一的观点去处理好安全与生产的关系。越是生产任务忙，越要重视安全，把安全工作搞好。否则就会引发事故，生产也无法正常进行，这是多年来生产实践证明了的一条重要经验。

《电信网和互联网网络安全防护定级备案实施指南》-20190220

电信网和互联网网络安全防护定级备案实施指南 中国信息通信研究院 2019年2月

目次 1 范围 (1) 2 网络和系统单元划分类型 (1) 3 网络和系统单元命名规则 (4) 3.1 划分到A类网络/系统单元 (4) 3.2 划分到B类网络/系统单元 (4) 3.3 对B类网络/系统单元进一步划分 (5) 4 网络和系统定级要素赋值细化指标 (5) 4.1 固定通信网 (5) 4.2 移动通信网 (6) 4.3 增值业务网—消息网 (7) 4.4 增值业务网—智能网 (7) 4.5 接入网 (8) 4.4.1 公众无线局域网 (8) 4.6 传送网 (9) 4.7 IP承载网 (9) 4.8 信令网 (10) 4.9 同步网 (10) 4.10 支撑网 (11) 4.11 非核心生产单元 (12) 4.12 网上营业厅 (12) 4.13 域名服务系统 (13) 4.14 互联网数据中心 (14) 4.15 互联网接入服务系统 (15) 4.16 互联网云服务平台 (16) 4.17 互联网内容分发网络 (17) 4.18 移动互联网联网应用 (17) 4.19 移动定位系统 (18) 4.20 信息服务业务系统-门户综合网站系统 (19) 4.21 信息服务业务系统-即时通信系统 (19) 4.22 信息服务业务系统-信息社区服务系统 (20) 4.23 信息服务业务系统-搜索系统 (21) 4.24 信息服务业务系统-网络交易系统 (22) 4.25 信息服务业务系统-邮件系统 (22) 4.26 信息服务业务系统-移动互联网应用商店 (23) 4.27 信息服务业务系统-校园信息服务管理系统 (24) 4.28 信息服务业务系统-电话导航系统 (24) 4.29 信息服务业务系统-公众号接口服务系统 (25) 4.30 WAP网关系统 (25) 4.31 大数据平台 (25) 4.32 集中化安全管理系统-4A系统 (26) II

安全生产100个常识

1.什么是安全？答：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患, 是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。 2.什么叫事故？答：事故是指人们在有目的地进行生产劳动中突然发生意外事件，迫使生产暂时停止或人员受到伤害。事故是生产实践异常的突变。 3.什么是劳动保护? 答：劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。 4.什么叫把三违？违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 5.什么叫四不伤害原则？答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。 6.什么叫四不放过原则？答：对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。 7.事故伤害程度分为：轻伤、重伤、死亡。 8.什么叫轻伤?答：轻伤是指造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。 9.什么叫重伤?答：重伤是指造成职工肢体残缺或规范、听觉等器官受到严重损伤一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害，重伤失能损失超过105个工日。 10.什么叫责任事故?答：是指因有关人员的过失而造成的事故。11.什么叫非责任事故？答：是指由于自然界的因素而造成不可抗拒的事故的事故，或由于当前科学技术条件的限制而发生的难以预料的事故。12.什么叫破坏事故?答：是指为达到一定目的而蓄意制造的事故。13.企业职工在劳动过程中因病导致伤亡，能否按工伤事故处理？答：过程中因病导致伤亡，经县级以上医院诊断和劳动部门的调查，确认系职工本人疾病造成的，不按职工伤亡事故处理。14.我国目前的安全管理体制是什么? 答：企业全面负责、行业管理、国家监察、群众监督,劳动者遵章守纪。15.发生工伤事故的应急原则是? 答：抢救伤员，保护事故现场，迅速报告有关部门。16.各类安全生产制度的核心是安全生产责任制。17.安全检查是发现和消除不安全因素的重要环节。18.不安全状态是指导致事故发生的物质条件。不安全行为是指能造成事故的人为错误。19.企业安全生产教育的任务是什么？是努力提高职工队伍的安全素质，提高广大职工对安全生产重要性的认识，增强安全生产责任感，提高广大职工遵守规章制度和劳动纪律的自觉性，增强对安全生产的法制观念，提高广大职工的安全技术知识水平、熟练掌握安全技术要求处理事故的能力。20.班组安全教育的内容是什么？1、了解岗位的任务和作用、生产特点、生产设备、安全装置。2、了解岗位安全规章制度、安全操作规程。3、了解岗位个防护用品、用具、工具的具体使用方法。4、了解岗位发生过的事故和教训。21.什么叫保护接地、接零？答：保护接地是为了防止因绝缘损坏而遭受触电的危险，把在故障情况下可能呈现危险的对地电压的金属部分同大地紧密地连接起来，称为保护性接地。接零是将带电部分相绝缘的电气设备的金属部分外壳或构架与中性点直接接地系统中的零线相连接。22.临时电线的架设要求？答：1、离地高度，室内不小于2.5米,室外不小于3米,跨越公路不小于5米。2、电线的绝缘必须良好。3、电线不得接触易燃易爆高温潮湿的管道、设备。4、电线留头要用绝缘胶布包扎好或临时配电插座盘。23.什么叫闪点？什么叫燃点？答：凡是易燃液体和可

安全生产法律法规常识

补充一章安全生产法律法规常识 教学要求：1、掌握我全生产方针。 2、了解安全生产主要法律法规。 3、了解安全生产主要法律制度。 4、理解特种作业人员应当具备的职业道德。 5、掌握特种作业人员岗位职责。 教学重点：1、掌握我全生产方针。 2、掌握特种作业人员岗位职责 教学难点：1、安全生产工作必须强调预防为主。 2、从业人员的权利。 3、正确贯彻事故追究制度。 课时分配：本章共用2课时，第一、二节用1课时，第三节用1课时 教学过程： 导入新课：根据上级要求，我们在学习专业知识以前，首先学习一些安全生产法律法规知识。新授： 第一节我全生产方针 “安全第一，预防为主”是我全生产工作的基本方针。这在《中华人民全生产法》中有明确规定。 一、劳动保护与安全生产 新中国建国之初，我国就明确提出实行劳动保护政策。即在实施增产节约的同时，必 须注意职工的安全、健康和必不可少的福利事业。 1987年1月26日我国制定的第一部《劳动法（草案）》规定我国劳动保护的方针是：“安全第一，预防为主”。2002年颁布施行的《安全生产法》明确规定：安全生产管理，坚持“安全第一，预防为主”的方针。 “安全第一，预防为主”的安全生产方针，是在长期工作实践中总结和提炼出来的，既是党和国家对安全生产工作的总要求，也是安全生产工作应遵循的最高准则。 二、在工作中正确理解安全生产方针的含义 安全生产方针可以归纳为以下几方面的容： (1) 方针突出了“以人为本”的思想。人的生命是最可宝贵的，人的生命权是人的其它一切权利的基础。只有劳动者的安全得到充分的保障，生产才可能顺利进行。 (2) “安全第一”，是相对于生产而言的，即当生产和安全发生矛盾时，必须先解决安全问题，使生产在确保安全的情况下进行。这就是人们常说的“生产必须安全，不安全不得生

信息产业部关于进一步开展电信网络安全防护工作的实施意见

信息产业部关于进一步开展电信网络安全防护工作的实施意 见 【法规类别】电信 【发布部门】信息产业部(含邮电部)(已撤销) 【发布日期】2007.11.12 【实施日期】2007.11.12 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规范性文件 信息产业部关于进一步开展电信网络安全防护工作的实施意见 各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，信息产业部电信研究院、国家计算机网络应急技术处理协调中心： 为进一步贯彻落实《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003]27号）精神，加快推进电信网络的等级保护、风险评估、灾难备份等安全防护工作，结合国务院信息化工作办公室、公安部等关于风险评估、等级保护、灾难备份的有关工作要求，保证电信网络安全防护工作整体、规范、科学、有序地开展，在总结电信网络安全防护标准化和相关试点工作的基础上，就电信行业进一步全面开展电信网络安全防护工作，提出以下意见。 一、电信网络安全防护工作的总体思路和基本原则

（一）总体思路 1、电信网络安全防护工作的主要内容 电信网络安全防护工作包括等级保护、风险评估、灾难备份等以事前防护和准备为主的相关工作内容，总体目标是要从管理和技术等多个方面，落实和改进与电信网络的重要性及面临的威胁相适应的安全保护措施，以提高电信网络的安全保护能力和水平，有效减少严重网络安全事件的发生。 等级保护是根据被保护对象一旦遭受破坏后对国家安全、社会秩序、经济建设、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法利益的危害程度大小，确定被保护对象的安全保护等级，并落实与安全保护等级相适应的基本安全保护措施。风险评估是通过系统地认识和分析被保护对象的相关资产、存在的脆弱性、面临的威胁以及已有保护措施的有效性，科学推断出安全事件发生的可能性和可能造成的危害程度，并提出和落实有针对性的整改措施，将残余风险降低到可以接受的程度。灾难备份是对重要线路、设备、业务系统和数据等进行冗余备份，保证当主用线路、设备、业务系统和数据发生故障或遭到破坏后，有条件迅速切换使用相应的备用资源，提高网络和业务的抗毁性和可持续服务能力。 2、将等级保护、风险评估、灾难备份等有机结合 等级保护、风险评估、灾难备份等工作相互之间密切相关、互相渗透、互为补充。电信网络安全防护应将等级保护、风险评估、灾难备份等工作有机结合，加强相关工作之间的整合和衔接，保证电信网络安全防护工作的整体性、统一性和协调性。电信网络安全防护工作应按照根据被保护对象的重要性进行分等级保护的思想，通过风险评估的方法正确认识被保护对象存在的脆弱性和面临的威胁，进而制定、落实和改进与安全保护等级和风险大小相适应的一系列管理、技术、灾难备份等安全保护措施，最终达到提高电信网络安全保护能力和水平的目的。

安全生产基础知识试题

安全生产基础知识试题 （共100分） 姓名部门（车间、班组）得分 一、是非题（每题2分，共40分） 1、安全色是用以表达禁止、警告、指令、提示等安全信息含义的颜色，具体规定为红、蓝、黄、绿四种颜色，其中红色表示禁止、停止的意思。（） 2、工伤事故是指职工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。（） 3、常见伤害事故，按伤害的种类分为物体打击、车辆伤害、起重伤害、高处 坠落、火灾、触电（包括雷击）等19种。（） 4、常见的违章操作行为有“忽视安全”等11点。（） 5、事故预防对策的基本要求，是消除、预防、减弱、隔离、连锁和警告等六种方法。（） 6、生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位安全生产管理人员。（） 7、火灾报警要拨“119”，应讲清着火的单位名称、详细地点及着火物质、火情大小等情况。（） 8、对一些危急的急性疾病和意外事故，必须遵循先“救”后“送”的原则，即对伤病员先进行现场急救，采取必要的救护措施，然后向医院呼救或直接送往医院。（） 9、实际工作中人们多采用劳动防护用品作为保护工人在生产过程中安全与健康的一种辅助措施。（） 10、在禁火区，出生产工艺用火外，其他科产生火焰、火花炽热表面的作业，均属于动火作业，可以不办理动火手续。（） 11.安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针。（） 12.危险物品的生产、经营、储存单位应当设置安全生产管理机构或者配备兼职安全生产管理人员。（） 13、《危险化学品安全管理条例》所称危险化学品是指11类危险物品。（） 14、电气设备发生火灾不准用水扑救。（） 15、从事两种特种作业的人员，只要参加其中一种的特种作业培训与考核，即可上岗操作两种特种作业。（） 16、在进行高处作业时，作业人员必须系好安全带、戴好安全帽，安全带的栓挂不得低挂高用，作业现场必须设置安全护梯或安全网（强度合格）等防护设施，遇有6及以上大风、雷雨或雷电天气时，应停止高处作业。（） 17、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。（） 18、发放给车间、班组的特殊防护用品，应指定专人（安全员、班组长）保管，公公防护用品要建立台账，专人保管，内部调节使用。（） 19、生产经营单位在特定情况下，经过有关部门批准，可以使用国家淘汰、禁止使用的生产安全的工艺、设备。（） 20、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，但在生产任务重时，从业人员可以先上岗，后培训。 （）

安全生产法律法规知识判断题及答案70题

安全生产法律法规知识试题判断题及答案 1.在安全生产执法过程中，执法人员要以《安全生产法》为依据，尊重科学，处罚要准确、合理，并按照国家标准或者行业标准给出正确的整改意见，协助企业做好整改工作。 （） 2?《安全生产法》是安全生产法律体系框架的最高层级。（） 3?《安全生产法》是综合规范安全生产法律制度的法律，它适用于所有生产经营单位，是我国安全生产法律体系的核心。（） 4. 安全生产行政法规是由国务院组织制定并批准公布的，是为实施安全生产法律或规范安全生产监督管理制度而制定并颁布的一系列具体规定，是我们实施安全生产监督管理和监察工作的重要依据。（） 5. 县级以上人民政府对安全生产监督管理中存在的重大问题应当及时予以协调、解决。（） 6. 我国安全生产立法的主要趋势是安全生产标准法律化。（） 7. 法可以分为普通法与特殊法，是从法的不同层级上来划分的。（） 8. 我国社会主义法对人的效力，采取属地主义和属人主义相结合的原则。（） 9.第一次明确规定了从业人员安全生产的法定义务和责任的是《劳动法》。（） 10.安全生产法规定负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度，以使举报监督制度化、法定化。（） 11. 监督检查可以要求停止被检查生产经营单位的活动的正常进行。（） 12. 当前在采矿业、建筑业中，一些生产经营单位强迫劳动者与其订立“生死合同”，此合同无效。（） 13. 《安全生产法》规定，生产经营单位委托工程技术人员提供安全生产管理服务 的，保证安全生产的责任由工程技术人员负责。（） 14. 《安全生产法》规定，生产经营项目有多个承包单位、承租单位的，生产经 营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调管理。（） 15. 依据《安全生产法》的规定，安全生产监督检查人员应当将检查的时间、地点、内容、 发现的问题及其处理情况作出书面记录，并由检查人员和被检查单位的负责人签字。（）16. 依据《安全生产法》的规定，对事故隐患或者安全生产违法行为，任何单位或者个人 有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。（） 17. 依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产 管理职责，导致发生生产安全事故，受到刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起7年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。（） 18. 《安全生产法》第一次在安全生产立法中设定了民事赔偿责任，这是安全生产立法的一 大突破。（） 19. 生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技 术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。（）

行业规范iso电信通信网络安全防护管理规定

行业规范i s o电信通信网络安全防护管理规定 The document was finally revised on 2021

中国电信通信网络安全防护管理办法 第一章总则 第一条为加强中国电信通信网络安全管理工作，提高通信网络安全防护能力，保障通信网络安全畅通，根据《通信网络安全防护管理办法》（中华人民共和国工业和信息化部 第11号令），制定本办法。 第二条第二条中国电信管理和运行的公用通信网和互联网（以下统称“通信网络”）的网络安全防护工作，适用本办法。 第三条第三条本办法所称网络安全防护工作，是指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制，以及为防止通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或者被 篡改而开展的工作。 第四条通信网络安全防护工作坚持积极防御、综合防范、分级保护的原则。 第五条网络安全防护工作贯穿网络规划、设计、采购、建设、入网运行、维护以及下线退网整个生命周期；注重安全防护的标准制定与落实，注重督促工程设计和建设阶段 的安全规范实施情况，注重监管运行维护工作制度规章的执行情况；建立按照电信管理机构的要求，结合中国电信自身的安全管理需求，以年度为周期开展计划、实 施、总结考评等工作制度；整体工作将按照规范化、制度化、常态化方向发展。 第六条集团公司相关部门和各省级公司可根据实际情况制定相关细则，进一步落实贯彻本办法。 第二章网络安全防护管理的组织形式 第七条集团公司负责全集团通信网络安全防护工作的统一指导、协调和检查，组织建立健全通信网络安全防护体系，制定相关标准，按照工业和信息化部的规定、通信行业

标准及企业标准开展通信网络安全防护工作，对全网的通信网络安全负责，对各省 的网络安全管理工作进行统一监督管理。 第八条各省级公司依据本办法的规定和相关要求，对本省公司的通信网络安全防护工作进行指导、协调和检查，按照工业和信息化部及各省、自治区、直辖市通信管理局 （以下统称“电信管理机构”）的规定和通信行业标准、集团公司的相关要求、企业标准开展通信网络安全防护工作，对所管理的通信网络安全负责。 第九条网络安全防护工作覆盖多部门、多专业，包括网络发展部门（以下简称网络发展部）、企业信息化部门（以下简称企业信息化部）、公众客户管理部门（以下简称 公众客户部）、网络运行部门（以下简称网络运行部）等。集团和省级公司网络运 行部既为网络安全防护统筹管理部门（以下简称统筹管理部门），又为网络安全防 护专业管理部门（以下简称专业管理部门）；各级公司企业信息化部、公众客户部 等为专业管理部门；中国电信北京研究院基础网络安全防护支撑和测评中心、上海 研究院、广州研究院及各省公司相关科研单位为网络安全防护技术支持部门（以下 简称技术支持部门）。网络安全防护工作以统筹管理部门统筹协调、各专业管理部 门分头负责、技术支持部门技术支撑的形式开展。 第十条各级公司相同专业管理部门间以纵向管理关系组织工作，同级专业管理部门的协同工作由本级统筹管理部门统筹协调。 第十一条各省级公司要根据中国电信的岗位体系要求，在省级公司网络安全防护统筹管理部门内设立网络安全管理岗，实现网络安全防护总体统筹管理专人专岗，履行省级公 司网络安全防护统筹管理日常工作。 第三章网络安全防护管理的职责

企业安全生产常识资料

企业安全生产小常识 安全生产“十要素” 一个方针：安全第一，预防为主，综合治理。 二条原则：岗位职责，操作规程。 三不伤害：不伤害自己，不伤害别人，不被他人伤害。四不放过：事故原因未查清不放过； 事故责任者和领导责任未追究不放过； 广大职工未得到教育不放过； 防范措施为得到落实不放过。 五个须知：知道本单位安全重点部位； 知道本单位安全责任体系和管理网络； 知道本单位安全操作规程和标准； 知道本单位存在的事故隐患和防范措施； 知道并掌握事故应急预案。 六个不变：坚持“安全生产”的思想不变； 安全生产第一责任人的责任不变；

行之有效的安全规章制度不变； 从严强化安全生产力度不变； 安全生产一票否决的原则不变； 充分依靠职工的安全生产管理办法不变。 七个检查：查认识，查机构，查制度，查台账，查设备，查隐患，查措施。 八个结合：建立约束机制与鼓励机制相结合； 突出重点与兼顾全面相结合； 职能部门管理与齐抓共管相结合； 防微杜渐与突出保障体系相结合； 弘扬安全文化与常抓不懈相结合； 安全检查与隐患整改相结合； 落实责任制度与完善责任追究制相结合； 强化安全管理与推行安全生产确认制相结合。 九个到位：领导责任到位，教育培训到位，安管人员到位，规章执行到位，技术技能到位，防范措施到位，检查力度到位，整改处罚到位，安全意识到位。

十大不安全心理因素：侥幸，麻痹，偷懒，逞能，莽撞，心急，烦躁，赌气，自满，好奇。 消防安全能力“四提高” 1.提高检查消除火灾隐患的能力； 2.提高组织扑救初起火灾的能力； 3.提高组织人员疏散逃生的能力； 4.提高消防宣传教育培训能力 消防安全管理“五掌握” 1.掌握消防法律法规和安全操作规程 2.掌握本单位、岗位火灾急险性和防火措施 3.掌握报警、灭火及疏散逃生技能 4.掌握安全疏散线路及引导疏散的程序方法 5.掌握灭火应急疏散预案内容及操作程序 火场逃生“十要诀” 第一诀：熟悉环境牢记出口 第二诀：保持镇静迅速疏散 第三诀：正确引导有序疏散

电信网络安全及防护

电信网络安全及防护 摘要：电信网络的安全问题不容忽视。分析了电信网络安全现状，指出了影响电信网络安全的主要因素，并从技术角度提出了防护措施。 关键词：电信；网络安全；技术防护 从20世纪90年代至今，我国电信行业取得了跨越式发展，电信固定网和移动网的规模均居世界第一，网络的技术水平也居世界前列。电信已经深入到人类生活的方方面面，和日常生活的结合越来越紧密。电信网的安全状况直接影响这些基础设施的正常运行。加强电信网络的安全防护工作，是一项重要的工作。笔者结合工作实际，就电信网络安全及防护工作做了一些思考。 1 电信网络安全及其现状 狭义的电信网络安全是指电信网络本身的安全性，按照网络对象的不同包括了PSTN 网络的安全、IP/Internet网络安全、传输网络安全、电信运营商内部网络安全等几个方面；广义的网络安全是包括了网络本身安全这个基本层面，在这个基础上还有信息安全和业务安全的层面，几个层面结合在一起才能够为用户提供一个整体的安全体验。 电信运营商都比较重视网络安全的建设，针对网络特点、业务特点建立了系统的网络安全保障体系。我国电信的网络安全保障体系建设起步较早。2000年，原中国电信意识到网络安全的重要性，并专门成立了相关的网络安全管理部门，着力建立中国电信自己的网络安全保障体系。安全保障体系分为管理体系和技术体系。在管理体系中，包括组织体系、策略体系和保障的机制，依据组织保障策略引导、保障机制支撑的原则。随着网络规模的不断扩大和业务的突飞猛进，单靠纯粹的管理和应急相应很难完成有关网络安全方面的工作。为此，建立了网络安全基础支撑的平台，也就是SOC平台，形成了手段保障、技术保障和完备的技术管理体系，以完成中国电信互联网的安全保障工作。这个系统通过几个模块协同工作，来完成对网络安全事件的监控，完成对网络安全工作处理过程中的支撑，还包括垃圾邮件独立处理的支持系统。 然而，网络安全是相对的。网络开放互联、设备引进、新技术引入、自然灾害和突发事件的存在等，造成了网络的脆弱性。当电信网络由封闭的、基于电路交换的系统向基于开放、IP数据业务转型中，安全问题更加暴露。从狭义的网络安全层面看，随着攻击技术的发展，网络攻击工具的获得越来越容易，对网络发起攻击变得容易；而运营商网络分布越来越广泛，这种分布式的网络从管理上也容易产生漏洞，容易被攻击。从广义的网络安全层面看，业务欺诈、垃圾邮件、违法违规的SP行为等，也是威胁网络安全的因素。 2 电信网络安全面临的形势及问题 2.1 互联网与电信网的融合，给电信网带来新的安全威胁 传统电信网的业务网和支撑网是分离的。用户信息仅在业务网中传送，信令网、网管网等支撑网与业务网隔离，完全由运营商控制，电信用户无法进入。这种机制有效地避免了电信用户非法进入网络控制系统，保障了网络安全。IP电话引入后，需要与传统电信网互联

安全生产常识(绝对经典)

1.什么是安全？ 安全是没有物质危险和精神恐慌而使人处于自由的状态。 2.什么叫事故？ 事故是指人们在有目的地进行生产劳动中突然发生意外事件，迫使生产暂时停止或人员受到伤害。事故是生产实践异常的突变。 3.什么是劳动保护? 答：劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。 4.什么叫反三违？反违章指挥、反违章操作、反对违反劳动纪律。 5.什么叫三不伤害原则？答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害。 6.什么叫四不放过原则？对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。 7.事故伤害程度分为：轻伤、重伤、亡。 8.什么叫轻伤?答：轻伤是指造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。 9.什么叫重伤?答：重伤是指造成职工肢体残缺或规范、听觉等器官受到严重损伤一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害，重伤失能损失超过105个工日。 10.什么叫责任事故?答：是指因有关人员的过失而造成的事故。 11.什么叫非责任事故？ 答：是指由于自然界的因素而造成不可抗拒的事故的事故，或由于当前科学技术条件的限制而发生的难以预料的事故。 12.什么叫破坏事故? 答：是指为达到一定目的而蓄意制造的事故。 13.企业职工在劳动过程中因病导致伤亡，能否按工伤事故处理？过程中因病导致伤亡，经县级以上医院诊断和劳动部门的调查，确认系职工本人疾病造成的，不按职工伤亡事故处理。 14.我国目前的安全管理体制是什么? 答：企业负责、行业管理、国家监察、群众监督。

行业规范iso中国电信通信网络安全防护管理办法

中国电信通信网络安全防护管理办法 第一章总则 第一条为加强中国电信通信网络安全管理工作，提高通信网络安全防护能力，保障通信网络安全畅通，根据《通信网络安全防护管理办法》（中华人民共和国工业和信息化部第11号令），制定本办法。 第二条第二条中国电信管理和运行的公用通信网和互联网（以下统称“通信网络”）的网络安全防护工作，适用本办法。 第三条第三条本办法所称网络安全防护工作，是指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制，以及为防止通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或者被篡改而开展的工作。 第四条通信网络安全防护工作坚持积极防御、综合防范、分级保护的原则。 第五条网络安全防护工作贯穿网络规划、设计、采购、建设、入网运行、维护以及下线退网整个生命周期；注重安全防护的标准制定与落实，注重督促工程设计和建设阶段的安全规范实施情况，注重监管运行维护工作制度规章的执行情况；建立按照电信管理机构的要求，结合中国电信自身的安全管理需求，以年度为周期开展计划、实施、总结考评等工作制度；整体工作将按照规范化、制度化、常态化方向发展。 第六条集团公司相关部门和各省级公司可根据实际情况制定相关细则，进一步落实贯彻本办法。

第二章网络安全防护管理的组织形式 第七条集团公司负责全集团通信网络安全防护工作的统一指导、协调和检查，组织建立健全通信网络安全防护体系，制定相关标准，按照工业和信息化部的规定、通信行业标准及企业标准开展通信网络安全防护工作，对全网的通信网络安全负责，对各省的网络安全管理工作进行统一监督管理。 第八条各省级公司依据本办法的规定和相关要求，对本省公司的通信网络安全防护工作进行指导、协调和检查，按照工业和信息化部及各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称“电信管理机构”）的规定和通信行业标准、集团公司的相关要求、企业标准开展通信网络安全防护工作，对所管理的通信网络安全负责。 第九条网络安全防护工作覆盖多部门、多专业，包括网络发展部门（以下简称网络发展部）、企业信息化部门（以下简称企业信息化部）、公众客户管理部门（以下简称公众客户部）、网络运行部门（以下简称网络运行部）等。集团和省级公司网络运行部既为网络安全防护统筹管理部门（以下简称统筹管理部门），又为网络安全防护专业管理部门（以下简称专业管理部门）；各级公司企业信息化部、公众客户部等为专业管理部门；中国电信北京研究院基础网络安全防护支撑和测评中心、上海研究院、广州研究院及各省公司相关科研单位为网络安全防护技术支持部门（以下简称技术支持部门）。网络安全防护工作以统筹管理部门统筹协调、各专业管理部门分头负责、技术支持部门技术支撑的形式开展。 第十条各级公司相同专业管理部门间以纵向管理关系组织工作，同级专业管理部门的协同工作由本级统筹管理部门统筹协调。

安全生产常识

安全生产常识 全安全生产基本知识 1什么是安全生产，它的意义是什么？ ?安全生产：是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 包括两个方面的安全： 1、人身安全。（包括劳动者本人及相关人员） 2、设备安全。安全生产工作：为搞好安全生产而开展的一系列活动。 2我国安全生产的方针是什么？ 安全第一， 预防为主， 综合治理。 3员工安全生产的主要职责： 1.遵守有关设备维修保养制度的规定； 2.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律； 3.爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品； 4.关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议； 5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报； 6.发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作； 7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程； 8.积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识； 9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。 基本权利和义务 1您的安全生产权利 1、上岗前接受安全知识培训的权利 2、安全生产知情权与建议权 3、对安全管理的批评、检举、控告权 4、拒绝违章指挥和强令冒险作业权。 5、紧急情况下停止作业与撤离权。 6、享受工伤保险与伤亡补偿权 2您的安全生产义务 1、遵章守纪，服从管理 2、正确佩戴和使用劳动防护用品 3、参加培训，掌握安全生产技能 4、及时报告事故隐患 安全常识 1、安全生产的“三宝”：安全帽、安全带、安全网 2、四不伤害：即自己不伤害自己，自己不伤害他人，自己不被他人伤害，保护他人不被伤

安全生产法律法规知识介绍

安全生产法律法规知识介绍 (一)基本概念： 1、安全生产法 2、矿山安全法及配套法规 3、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定 4、危险化学品安全管理条例 5、安全生产许可证条例 6、烟花爆竹安全管理条例 8、江西省安全生产条例 9、江西省安全生产监督管理规定 1、安全生产法 2002年6月29日经第九届全国人大会第二十八次会议审议通过颁布，2002年11月1日正式实施。。安全生产法》需要重点掌握的内容： 二是安全生产责任制度。 三是安全生产设施“三同时”制度。 五是事故应急救援制度。 六是员工的权利和义务制度。 七是损害赔偿制度。 八是行政责任追究及对生产经营单位主要负责人的处罚制度。 2、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定

2001年4月28日以国务院302号令的形式发布关于《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》。主要内容： (1)明确了各级政府及有关部门在安全生产中的责任。 (2)按照“谁审批谁负责”的原则，明确了审批部门及人员对所涉及的安全生产行政审批事项的审批责任、监督检查责任和查处责任。 (3)明确了发生特大安全事故后事故的报告、调查处理及行政责任追究的规定。 3、安全生产许可证条例 于2004年1月13日以国务院令第397号公布实施。需要重点掌握的内容： (1)实行安全生产行政许可的范围：矿山企业、建筑施工企业、危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产企业。该条例规定的行政许可属于特许许可，而不是前置许可。 (3)企业取得安全生产许可的条件：共13条。国家局对煤矿、非煤矿山、危险化学品生产企业、烟花爆竹生产企业应具备的条件进行了具体化。 (4)安全生产许可的程序。 1、“管生产必须管安全”的原则指工程项目各级领导和全体员工在生产过程中必须坚持在抓生产的同时抓好安全工作。他实现了安全与生产的统一，生产和安全是一个有机的整体，两者不能分割更不能对立起来应将安全寓于生产之中。 4、“五同时”原则企业的生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 5、“四不放过”原则事故原因未查清不放过，当事人和群众没有受到教育不放过，事故责任人未受到处理不放过，没有制订切实

中国电信--家庭网关产品介绍

中国电信--家庭网关产品介绍 无线宽带猫－－中国电信定制无线家庭网关产品大全e8-B篇 01、华为Echolife HG522-a HG522-a似乎是华为交给电信的第一批e8-B产品，同其它e8-B产品一样，具有以下几个显著且与e8-A不同的特征：使用分级管理帐号，只有使用超级帐号登陆后才能设置PPPoE等高级功能；至少具备一个USB接口，能接U盘下载上传配置文件；默认都可以在接电话线的状态下，被电信远程管理，如远程下发配置文件，修改设备参数等等；具备4台限制，即无论以PPPoE或BRIDGE方式，通过E8设备一起上网的台式机、笔记本、带WIFI功能的手机甚至是ITV机顶盒加在一起的数量不能超过4台；可以把特定PVC绑定到一个指定的有线或无线通道中，这样对开启路由器后看ITV非常有利。 HG522-a采用的是CX94610 + RTL8306SD的解决方案，FLASH是16M，内存为 32M(16X2)，操作系统为LINUX。国内外使用这CX94610方案的设备极少，大部分的都是

电信定制的，目前没有任何人成功给HG522-a刷上第三方固件。 不过最为严重的问题是，HG522-a的硬件设计有缺陷，要去掉两个电容才能正常工作。而且部分版本的HG522-a开启PPPoE后，无论是手动指定DNS或在自动分配DNS，部分网页都无法解析。 02、华为Echolife HG522-c HG522-c有个绰号叫“相框猫”，因为它的A面可以夹一张照片，这样当它竖着放时看看照片还是蛮有意思

的。 HG522-c的硬件组成跟HG522-a完全一样，表面上看把天线改为内置是为了节省成本，但打开一看，整个PCB布局进行了翻天覆地的设计，因此不得不联想到HG522-a的硬件设计有缺陷。外观上，HG522-c采用了新的外壳模具，这样再也没有人会把HG522错看成