菜鸟物流生态模式分析及变革启示

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菜鸟物流生态模式分析及变革启示

作者：周樊陈文俊

来源：《商场现代化》2016年第21期

摘要：菜鸟网络是一个由数据驱动的社会化物流协同平台，与阿里电商业务的逻辑一脉

相承。而这背后，是众多来自第三方的快递、仓储、落地配、末端网络资源的整合。如此看来，菜鸟的野心并不亚于当年的淘宝。但在“数据”、“协同”、“服务升级”这些略显空洞的描述下，菜鸟到底在做什么？菜鸟网络有哪些角色？菜鸟大数据能实现什么？本文就这些问题做探讨。

关键词：生态；数据；众包

一、菜鸟的生态

2005年，中国全年电商包裹的数量是8.6亿个，10年后的今天，这个数量达到了206亿，而这206亿个包裹带来了3.8万亿网购零售额，是10年前的250倍。面对这样的增长速度，菜鸟只负责搭建基础设施、提供信息系统和服务标准，邀请合作伙伴接入，各个环节的具体服务则仍由合作伙伴来完成。所以，其生态是需要覆盖物流全行业链。

1.接入快递公司，推动物流信息化

快递公司是与“卖家”和“消费者”这两端直接接触的角色，也是菜鸟背后最重要的支撑。大部分快递公司在效率提升上一直没有好的表现，关键在于没有一个高效的信息管理系统。菜鸟搭建物流生态的第一步就是要输出一套“端到端”的管理系统，让合作快递公司以此为适配标准开发或更新自己的后台系统，并接入其中。在此基础上，菜鸟可以将快递环节中原本低效的“手动作业方式”一步步电子化。截止2015年8月，国内排名前15的快递公司全部实现电子面单的普及，使用电子面单后发货速度提升30%以上。

此外，菜鸟结合高德地图算法将所有地址分拆为结构化的“四级地址”，以此来实现“路由分单”，取代人工分单，提升分拨中心效率。当地址都经过“四级结构化”后，快递公司可以根据这些数据实现包裹与网点的精准匹配。

2.布局仓储，做仓配一体化

作为物流网络中的节点，实现“仓配一体化”可以看作是菜鸟在搭建整个物流网络的骨架。

菜鸟现阶段主要在全国8个关键点拿地建仓，已经有128个仓库，近200万平方米。菜鸟未来还会更多的整合闲置的小型社会仓储资源，将布局做的更密。菜鸟不介入运营，包括自建仓在内的所有仓库运营均外包给广州心怡科技公司、百世汇通等第三方仓管公司。