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中央企业班组长在线试题答案

企业管理概览

与20世纪相比、21世纪管理者强调的是答案:D

A.计划、执行、人事、控制

B.计划、执行、控制、行动

C.执行、控制、行动、激励

D.授权、激励、培训

范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维答案:C

A.一级光明

B.二级光明

C.三级光明

D.四级光明

企业的目标是什么? 答案:C

A.改善员工待遇

B.为社会做贡献

C.所有相关者都赢利

D.替老板赚钱

管理者面对下属时，其角色定位正确的是? 答案:B

A.内部服务者

B.公司代言人

C.协助者

D.受训者

一级光明思维的意思是答案:A

A.任何事物都有正、反面

B.反面可能向好的方面转变

C.无论好坏都能激励我的前进

D.以上三项都不正确

现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是答案:D

A.计划

B.执行

C.控制

D.激励

下列属于中层经理对下属的角色定位的是答案:D

A.内部客户

B.公司代言人

C.协助者

D.激励者

发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？答案:C

A.别人的

B.客观原因

C.自己的

D.以上三项都不正确

下列不属于概括技能的是答案:D

A.思考

B.分析

C.判断

D.激励

工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为答案:B

A.影响力

B.执行力

C.领导力

D.以上三项都不正确

管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。答案:错误

管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。答案:正确

管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。答案:错误14管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。答案:正确

15有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。答案:错误

16成功的第一要素是方法。答案:错误

17成功公式=意愿*习惯*行为。答案:错误

18好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。答案:错误

19管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。答案:正确

20建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。答案:错误管理沟通实务

肢体语言所表达的占全部表达信息的答案:C

A.7%

B.38%

C.55%

帮助他人学习的基本方法有：答案:A

A.当他一旦做出你希望的行为，及时进行认可

B.当他做出你不希望的行为，及时进行批评

C.对他的行为给出规范，强制他行为

沟通的目的不包括答案:C

A.扩展自我的边界

B.表达权力

C.证明自己

马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括答案:A

A.依恋需求

B.社会需求

C.安全需求

矫正一个受外驱影响的行为，只要答案:A

A.消除外部驱动因素

B.将外部驱动因素转化为内部驱动因素

C.批评教育

导致人们行为的基本因素不是答案:B

A.紧张

B.自我实现

C.压力

内部驱动因素包括答案:B

A.保健因素

B.激励因素

C.环境因素

进行行为塑造，应该答案:B

A.进行反省

B.提问和引导

C.命令指挥

以下那种方式是最有效的认可方式答案:B

A.至少你目前做得很好。

B.你用这种新方法来解决问题效率提高不少，帮我们大忙了。

C.你还真有两下子。

以下哪句话没有表达出同理心？答案:C

A.没想到你受了这么多委屈。

B.这么让人遗憾的事情你怎么没有早告诉我？

C.这件事情你没有必要不高兴，过去就过去了。

期望和现实之间的差距形成我们的压力来源。答案:正确

奖金是种激励因素。答案:正确

通过命令可以建立人们行为的一致性。答案:错误

描述性定义着眼与应该是什么，以目标为起点，推演出应该采取的措施或行为。答案:错误

管理沟通的基本出发点是搞清楚沟通的目标和自己的角色。答案:正确

马斯洛的需求层次理论表明，当追求高层次的需求受阻的时候，人们会要求更多的低层次的需求。答案:错误

矫正一个受内驱影响的行为就是要造成他的认知不协调。答案:正确

沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。答案:正确

个人角色不是自我的一部分。答案:错误

领导就是通过影响他人或群体实现组织目标的过程。答案:正确

班组建设与班组长管理实战

整理时,要根据物品的什么来决定取舍? 答案:B

A.价值

B.购买使用价值

C.是否占空间

D.是否能卖好价钱

6S活动推行中,下面哪个最重要? 答案:A

A.人人有素养

B.地,物干净

C.工厂有制度

D.生产效率高

不属于作业日报的管理的是？答案:A

A.作业日报的不常见问题

B.作业日报的设计要求

C.作业日报的填写

D.作业日报的管理

以下不属于七大浪费的是？答案:D

A.资金的浪费

B.人员的浪费

C.效率的浪费

D.资源的浪费

下列哪种文化企业最有执行力

A.为老板打工的文化

B.为自己打工的文化

C.为团队做事的文化

D.为信仰而战的文化答案:D

谁承担6S活动成败的责任?

A.总经理

B.6S推行委员会

C.车间主任

D.公司全体员工答案:D

下列选项中不属于班组长权限的是？

A.员工调配权

B.本班组的绝对指挥和管理权

C.购买设备权

D.合理化建议权答案:C

整理主要是排除什么浪费?

A.时间

B.工具

C.空间

D.包装物答案:C

班组长的职责主要包括

A.事务管理

B.生产管理

C.辅助上级

D.车间工作答案:A,B,C

全面生产保全（TPM）追求的目标是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化答案:A,B,D

以下说法正确的是？答案:A,B,D

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.废料是指不能用的物料；

C.人工成本不属于企业成本；

D.班组长影响着决策的实施。

企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备

A.资金

B.环境

C.方法

D.信息答案:B,C,D

看板管理就是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来,使管理状态众人都知道的管理方法.答案:正确班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。答案:错误

班组长是现场管理的第一责任人。答案:正确

经济核算应该透明化与可量化。答案:正确

班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。答案:错误

品质的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正确

管理者面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话。答案:正确

企业生产制造过程就是产品成本的形成过程答案:正确

提高质量就意味着增加成本。答案:错误

零库存对企业是有害的。答案:错误

班组经济核算

属于统计核算范畴的是（）。

A.搜集数据

B.劳动考勤

C.设置账户

D.登记账簿答案:A

班组和岗位经济责任制的内容包括（）。

A.确定考核标准

B.注重指标分解

C.全面兼顾

D.责权利结合答案:A

某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当

月的奖金应该是（）元。

A.400

B.600

C.800

D.1000 答案:C

班组长应关注的成本费用不包括（）：

A.生产成本

B.三项期间费用

C.隐藏成本

D.利息成本答案:D

班组费用降低的方法不包括（）：

A.全员参与成本管理

B.强化标准控制成本

C.采取措施纠正偏差

D.减少融资成本答案:D

成本控制的标准不包括（）：

A.劳动定额

B.材料耗用

C.地理位置

D.能源消耗答案:C

班组经济核算的目标是（）。

A.最高的收入-最高的成本=最大的效益

B.最小的收入-最高的成本=最大的效益

C.最高的收入-最低的成本=最大的效益

D.最小的收入-最低的成本=最大的效益

答案:C

班组经济核算的作用不包括（）。

A.指导经济活动

B.落实经济责任

C.提高经济效益

D.设计生产工艺答案:D

班组经济核算指标的确定应注意的是（）。

A.简单明确

B.以流水线为单位

C.以个人为单位

D.以轮班为单位答案:A

属于业务核算范畴的是（）。

A.货币计价

B.劳动考勤

C.设置账户

D.登记账簿答案:B

班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元。答案:正确

按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。答案:错误

结构小型化是班组的特点之一。答案:正确

班组经济核算本质上是按照全面经济核算的要求的一项组织管理工作。答案:正确

货币是班组经济核算的唯一计量单位。答案:错误

班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，降低成本，提高经济效益。

答案:正确

班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用，但是不属于一个组织者和领导者。答案:错误

对班组长的素质要求包括职业道德、组织管理能力、专业技术水平和文化知识素养。答案:正确

管理本组生产活动是班组长在经济核算中的权限，但是叫停违章作业不属于班组长在经济核算中的权限。答案:错误

班组长不需要关注的三项期间费用的发生情况。答案:错误

班组计划与目标管理

目标是计划的指向，计划是目标的

A.依据

B.来源

C.保证

D.来源答案:C

管理的前提是计划，计划的前提是

A.目标

B.调研

C.数据

D.共识答案:A

通过制定，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。

A.计划

B.实施步骤

C.方案

D.目标答案:D

目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）

A.制度

B.技能

C.结果

D.过程答案:D

目标管理的核心是让，发挥员工的积极性。

A.员工不断追求更高的目标

B.员工自己管理自己

C.班组长更好地监督员工

D.班组长奖惩有依据答案:B

制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。

A.要求

B.途径

C.标准

D.时间答案:C

把变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。

A.计划

B.建议

C.理想

D.目标答案:D

班组生产计划形成的一般顺序

A.（1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改

B.（1）掌握信息分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改

C.（1）制定计划（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改

D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改答案:A

在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的能否满足产品质量的实际需求A.资源B.人员能力C.设备D.质量控制程序答案:D

目标管理就是管理者通过目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。

A.各车间、各班组

B.各侧面、各层级

C.各种各样

D.企业答案:B

现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。答案:错误

在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。因此，要执行计划，最重要的是搞好目标

管理。答案:正确

制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、协调、持续

生产。答案:正确

生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管

理是提高产量与团队凝聚力的根本保证答案:错误

生产任务可制作成单品种或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有等生产完成后

才能销毁。答案:错误

往往特殊生产要求或指示（其中包括顾客的特殊要求）将标明在生产提示中。答案:正确

为了保证交期，对《生产任务单》所载明的生产信息如有疑问或不确定可以先开工随后加以解决。

答案:错误

计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量设计满足顾客需求，任何人不得擅自更改计划以

致出现非预期结果答案:错误

在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需求或生产节奏、原料、能源等原因进行可能的计

划调整。答案:错误

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手段，通过员工的自

我管理来实现企业经营目标的管理方法。答案:正确

班组现场管理

因为处理技术问题而使生产不能进行下去属于（）造成的浪费。

A.等待

B.缺陷

C.批量生产答案:A

PDCA循环是指

A.检查、协调、计划、实施

B.计划、实施、检查、处理改善

C.计划、处理、检查、实施

D.计划、检查、实施、处理改善

答案:B

6S中整顿的目的是

A.减少寻找时间

B.腾出空间

C.杜绝产品缺陷答案:A

将需要的东西按规定位置摆放属于6S中的

A.整顿

B.整理

C.清洁答案:A

从精益的成本原则来看，要获取更多的利润，只有

A.提高价格

B.降低成本

C.扩大生产规模答案:B

班组长的作用有

A.传话通知

B.平衡协调

C.启下带领团队完成任务

D.承上执行上司指示答案:B,C,D

精益生产是一种生产管理方式，它的特点有

A.最快的市场响应速度

B.最低的成本

C.最优的质量

D.设计和制造市场所需的产品答案:A,B,C,D

消除浪费的方法有

A.消除返工现象

B.减少员工不必要的工作量

C.杜绝缺陷

D.节约能源

E.杜绝器材闲置答案:A,B,C,D,E

过量生产造成的浪费有

A.容易产生批量超差

B.增加库存

C.积压流动资金

D.生产准备时间不足答案:A,B,C

现场管理要达到哪些目标

A.品质成本

B.效率交期

C.协调简单

D.安全士气答案:A,B,D

对部属的培训重点是培训

A.技能

B.听话

C.态度

D.知识答案:A,C,D

点检准备要求有

A.定点定项

B.定标定周期

C.定法定人

D.定表单定记录答案:A,B,C,D

6S的内容包括

A.整理、整顿

B.简化、清扫

C.清洁、自律

D.清扫、清洁

E.素养、安全

答案:A,D,E

团队素养提升需三大高手是指

A.技能高手

B.指责高手

C.被指责高手

D.感受高手答案:B,C,D

没有做准备计划工作，结果往往是无功而返。答案:正确

和谐的气氛围是素养的基础。答案:正确

流动原则包括：人员的流动、信息的流动、物料的流动。答案:正确

班组长的工作评价标准是个人绩效。答案:错误

班组管理就是将生产任务完成就可以。答案:错误

运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。答案:错误

精益将所有的停滞作为企业的浪费。答案:正确

消除浪费的目的之一是增加产品的价值。答案:正确

消除浪费首先必须发现浪费。答案:正确

产品不能满足用户的要求就是浪费。答案:正确

班组基础管理

作为操作者要作到的“三工序”是复查上工序，保证本工序，

A.把下工序当作用户

B.服务下工序答案:B

定置管理的六个阶段顺序是整理、（）、清扫、清洁、素养、安全。

A.简化

B.重排

C.整顿答案:C

工位器具在现场管理中的主要作用是为了：（）、计数、便于运输。

A.保护

B.预防

C.把关答案:A

班组的四个特点是小，全，细，

A.新

B.实

C.活答案:B

改善四项原则是取消、合并、重排、

A.简化

B.改变

C.改善答案:A

对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（）

A.会排除故障

B.会润滑

C.会防护答案:A

检查部门的职能是（）、预防、报告。

A.验收

B.把关

C.审核答案:B

生产中常见的八大浪费是：制造过多的浪费、库存非浪费、加工的浪费、搬运的浪费，不良品的浪费、（）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。

A.人员的浪费

B.动作的浪费

C.设备的浪费答案:B

管理的实质就是八个大字：（）

A.消除浪费，增加价值

B.加强管理，提高效率

C.提升管理，解决问题。答案:A

企业欢迎什么类型的班组长？

A.事必躬亲型

B.唯命是从型

C.外科医生型答案:C

工艺流程查一查―――减去多余的动作要素，使动作更快、更省。答案:错误

平面布置调一调―――调出最短路线的平面布置。答案:正确

流水线上算一算―――提高人与机器的合作效率。答案:错误

动作要素减一减―――查出合理的工艺路线。答案:错误

搬运时空压一压―――压缩搬运距离、次数、时间和空间。答案:正确

人机效率提一提―――算出最佳的平衡率确定最好的物品移动方式。答案:错误

目视管理看一看―――使管理和问题一目了然。答案:正确

问题根源找一找―――找出问题根源并加以解决。答案:正确

班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干型。答案:错误

决定流水线总体效率的是干得最快的人或工序。答案:错误

认识班组长

目标管理是由以下哪位理论家提出来的

A.法约尔

B.泰勒

C.彼得*德鲁克

D.赫茨伯格答案:C

下列哪个内容不属于管理者的六项基本功之一

A.建立目标机制

B.建立反馈机制

C.建立联动机制

D.建立投入机制答案:C

管理的基本环节是

A.领导决策组织协调

B.目标设定执行计划检查评估提升

C.计划组织协调监督控制

D.调查策划实施评估答案:C

沟通的主要障碍有

A.语言障碍知识经验不同的障碍时间障碍距离障碍

B.身体障碍语言障碍知识结构障碍年龄障碍

C.语言障碍知识经验不同的障碍组织结构不合理沟通方式选择不当

D.心理障碍性别障碍年龄障碍能力障碍答案:C

领导方式取决于

A.管理者被管理者工作环境三大要素

B.文化水平觉悟历史三大要素

C.性格气质能力三大要素

D.任务紧急程度工作地点设备原因三大要素答案:A

西方管理思想发展历史主要经历了如下发展阶段

A.管理科学组织行为管理人本管理权变管理

B.科学管理组织行为管理心理管理人本管理

C.科学管理组织行为管理权变管理人本管理

D.科学管理现代管理本土管理你答案:C

企业班组长的基本职责是

A.企业班组长的基本职责是

B.人力资源管理生产管理

C.员工培训团队建设

D.生产现场管理班组员工管理答案:D

班组长的权力不包括

A.决策权

B.奖励权

C.惩罚权

D.法定权力答案:A

班组长的管理能力排序依次是如下顺序

A.见识技术人际协调能力

B.技术见识人际协调能力

C.人际协调能力技术见识

D.技术人际协调能力见识答案:D

决断风格包括

A.定向型粘液型冒险型行为型

B.定向型分析型概念型行为型

C.多血型抑郁型冒险型质疑型

D.简单型冲动型概念型分析型答案:B 帕累托定律在管理中的运用就是让我们注意大多数人的行为。答案:错误

班组管理的特点是：管理者不过问琐事。答案:错误

例外管理原则就是要紧抓规范化管理答案:错误

管理的目的就是消除矛盾。答案:错误

班组长是企业生产的管理者。答案:正确

班组长的一个重要角色是：面对员工时要代表员工。答案:错误

在目标管理中一定要注意目标排序。答案:正确

执行规章制度要先宽后严。答案:错误

员工绩效差的原因就是能力差。答案:错误

企业文化班组团队管理

如何解决班组长不会总结管理经验的问题

A.公司给办业余大学，所有班组长共同提高文化知识水平

B.公司成立班组长俱乐部，定期组织观摩学习，之后要求每人写心得，养成动

笔写文章的习惯

C.套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战

胜敌人的”，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步

伐的。从写工作日志、工作总结开始吧。

D.逼迫自己看书、写文章，并渐渐掌握IT技能。答案:C

企文化的三大作用

A.指导作用、行为的约束、宣传作用

B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚

C.丰富生活、创造生活、享受生活

D.管企业、管班组、管员工答案:B

企业文化的三层结构

A.高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力

B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理

C.卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍

D.内部策划、中间协调、对外的表象答案:B

企业文化不见成效的主要原因

A.太难，不好搞。

B.比较虚，不容易落地。

C.不理解。

D.不太适合中国国情。

答案:C

如何把企业文化搞好

A.企业领导会搞就可以了。

B.请咨询公司帮助搞比较好。

C.让每位员工理解，大家共同实践。

D.企业规模足够大才有搞的意义。

答案:C

为何说班组长是员工行为的样板

A.员工与班组长接触时间最长

B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做

C.员工自有判断能力，知道该怎么做

D.近朱则赤，近墨则黑

答案:B

企业文化建设中班组长的作用

A.认真理解、带头实践、为员工作表率

B.上传下达、双向沟通、宣传理解

C.领导怎么说我们就怎么做

D.向员工充分宣传，认真宣贯答案:A

企业文化对员工行为到底起不起作用

A.企业文化是高管层的事，对员工行为不起作用

B.人的行为受思想支配；员工行为受企业文化的作用

C.认同企业文化，按公司的要求去做、弘扬企业文化

D.优秀的企业都有良好的企业文化；员工行为标准很一致

答案:C

班组长带队伍，带的就是作风

A.一个班组一个风气，企业内各班组的作风都差不多

B.班组长主要是完成生产任务，与作风关系不大

C.好作风是言传身教带出来的

D.搞班组文化主要是提高员工素质答案:C

班组长如何总结自己的管理经验

A.系统地学习管理知识。

B.自己总结基本经验，由公司再从理论上给予提高。

C.实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于

透过现象看本质。D.先取得文凭，再提升管理能力。答案:C

核心价值观是塑造员工行为的基本理念。答案:正确

使命是企业的根本任务，是为完成社会角色承担的基本责任。答案:正确

班组长主要是完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。答案:错误

班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。答案:正确

优秀的员工是企业的名片。答案:正确

企业文化比较虚，主要是领导的事，对基层班组作用有限。答案:错误

企业文化的主要内容就是企业的文体活动。答案:错误

班组的优良作风体现了企业文化在基层所发挥的作用。答案:正确

我们的生产管理已经固化，学习型团队不适合我们。答案:错误

一个班组就是一个团队。答案:正确

企业战略认知

客户购买的是

A.那些具体的产品与服务

B.价值答案:B

客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括

A.金钱上的支出

B.金钱和时间上的支出答案:B

价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思

A.行业的关键成功要素

B.竞争对手答案:A

核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误

在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误

回避是处理矛盾的一种方法。答案:正确

企业战略构成要素

A.经营范围

B.协同作用

C.核心竞争力

D.竞争优势

E..资源配置答案:A,B,D,E

战略分析包括

A.明确企业当前宗旨、目标和战略

B..外部环境分析

C.内部条件分析

D.重新评价企业的使命和目标答案:A,B,C,D

获得成本优势的方式包括

A.规模效应

B.经验效应

C.设计优势

D.品牌优势答案:A,B,C

差异化战略的差异化来源包括

A.市场形象

B.品牌吸引力

C.产品价格

D.产品外观特征答案:A,B,C,D

市场趋势分析要从哪几个方面来进行

A.需求变化

B.消费偏好

C.市场规则分析

D.竞争对手分析

E.目标客户分析

答案:A,B,C,E

企业的资源能力包括

A.基础资源

B.客户资源

C.扩展资源

D.整合能力

E.网络资源

答案:A,C,D,E

下面属于企业总体战略的是

A.资本运营战略

B.产业成长战略

C.盈利模式战略

D.核心能力战略

E.一体化战略答案:A,B,C,D

战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是

A.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心

B.再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系

C.将目标分解，根据全面预算分解或以部门分解

D.关注结果与成长，与绩效衔接，强调愿景的激励答案:A,B

卓越执行者的核心能力包括

A.良好的执行心态

B.对执行的深刻理解

C.对执行工具的驾驭能力

D.清晰的角色定位

E.熟稔的流程操作答案:A,B,C,D,E

成功实施成本领先与差异化整合战略的条件

A.灵活生产系统

B.企业范围的信息网络

C.全面质量管理系统

D.目标市场足够大

答案:A,B,C

与差异化战略比较，成本领先战略对基础研究能力要求较低。答案:正确

集中化战略一般会导致企业成本下降。答案:错误

一般而言，大企业更适用于采取集中化战略。答案:错误

与成本战略比较，差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。答案:正确

是产品质量的识别性，而不是产品品种的挑选性，构成差异化战略的差异化内在来源。答案:错误

决定战略能否成功实施的因素是组织的资源进行充分整合后所具备的组织执行力.答案:正确企业愿景就是描述企业未来的图景。答案:正确

班组质量管理

质量免费是（）的观点。

A.克劳斯比

B.朱兰

C.休哈特

D.ISO9000给出答案:A

顾客满意是

A.在接触过程中对于服务特性满足要求的程度

B.瞬间形成且持续验证的

C.主观感受

D.超值服务答案:A,B,C

必须特性是

A.顾客认为理所当然应当具备的特性

B.使顾客感到很兴奋的特性

C.一旦不充分，会引起强烈不满的那些质量特性

D.不充分也不会使人产生不满的特性答案:A,C

QFD的核心是

A.寻找生产控制点

B.设计关键工艺特征

C.明确关键零部件特征

D.把顾客需求转化为关键产品特征答案:D

ISO9004是

A.说明性的标准

B.用于体系认证的标准

C.用于组织绩效改进的标准

D.提

供审核质量管理体系和环境管理体系的指南答案:C

顾客要求包括

A.明示的要求

B.隐含的要求

C.潜在的要求

D.固有特性

答案:A,B,C

从顾客的视角分析服务，包括

A.顾客要求

B.顾客满意

C.接触点

D.接触过程答案:A,B

第8题

为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在

A.服务资源

B.服务提供

C.服务特性

D.顾客满意答案:A,B,C

服务不同于有形产品的基本特征包括

A.无形性

B.非重复性

C.非储存性

D.非运输性答案:A,B,C,D

适用性质量是（）的观点

A.克劳斯比

B.朱兰

C.休哈特

D.ISO9000给出答案:B

“零缺陷”是克劳斯比提出的。答案:正确

质量需要持续改进。答案:正确

企业追求的终极目标——产品符合标准。答案:错误

企业要想长久发展，只要关注顾客即可。答案:错误

质量是一组固有特性满足要求的程度。答案:正确

服务质量特性的安全性是指：服务过程中顾客的生命和财产不受伤害和损

失的特征。答案:正确

质量检验的标准与规范必须不断改进。答案:正确

质量文化会直接影响到企业的产品质量。答案:正确

服务的魅力特性随着时间的推移会逐渐转化为必须特性。答案:正确

质量设计要依据完全市场调研和顾客需求分析。答案:错误

班组经济核算

属于统计核算范畴的是（）。

A.搜集数据

B.劳动考勤

C.设置账户

D.登记账簿答案:A

班组和岗位经济责任制的内容包括（）。

A.确定考核标准

B.注重指标分解

C.全面兼顾

D.责权利结合答案:A

某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工

小丽当月考核得分4000分，她当月的奖金应该是（）元。

A.400

B.600

C.800

D.1000 答案:C

班组长应关注的成本费用不包括（）：

A.生产成本

B.三项期间费用

C.隐藏成本

D.利息成本答案:D

班组费用降低的方法不包括（）：

A.全员参与成本管理

B.强化标准控制成本

C.采取措施纠正偏差

D.减少融资成本答案:D

成本控制的标准不包括（）：

A.劳动定额

B.材料耗用

C.地理位置

D.能源消耗答案:C

班组经济核算的目标是（）。

A.最高的收入-最高的成本=最大的效益

B.最小的收入-最高的成本=最大的效益

C.最高的收入-最低的成本=最大的效益

D.最小的收入-最低的成本=最大的效益答案:C

班组经济核算的作用不包括（）。

A.指导经济活动

B.落实经济责任

C.提高经济效益

D.设计生产工艺

答案:D

班组经济核算指标的确定应注意的是（）。

A.简单明确

B.以流水线为单位

C.以个人为单位

D.以轮班为单位

答案:A

属于业务核算范畴的是（）。

A.货币计价

B.劳动考勤

C.设置账户

D.登记账簿答案:B

班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元。

答案:正确

按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。答案:错误

结构小型化是班组的特点之一。答案:正确

班组经济核算本质上是按照全面经济核算的要求的一项组织管理工作。答案:正确

货币是班组经济核算的唯一计量单位。答案:错误

班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，降低成本，提高经济效益。答案:正确

班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用，但是不属于一个组织者和领导者。答案:错误

对班组长的素质要求包括职业道德、组织管理能力、专业技术水平和文化知识素养。答案:正确

管理本组生产活动是班组长在经济核算中的权限，但是叫停违章作业不属于班组长在经济核算中的权限。答案:错误

班组长不需要关注的三项期间费用的发生情况。答案:错误

班组安全管理

下列属于安全检查硬件方面的是

A.查生产设备

B.查辅助设施

C.查安全设施

D.查作业环境

答案:A,B,C,D

下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法

A.望

B.闻

C.问

D.切答案:D

三定是指

A.定整改措施

B.定完成时间

C.定组织机构

D.定整改负责人答案:A,B,D

安全技能教育包括

A.安全操作技能

B.安全防护技能

C.安全避险技能

D.安全救护技能

E.安全应急技能答案:A,B,C,D,E

5S 是整理、整顿、（）、清洁、素养

A.清除

B.清理

C.清扫

D.卫生答案:C

事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的

A.人的不安全行为

B.物的不安全状态

C.机器的故障

D.管理上的缺陷答案:A,B,D

海因里希事故因果连锁理论中因素包括

A.遗传及社会环境

B.人的缺点

C.人的不安全行为或物的不安全状态

D.事故

E.伤害答案:A,B,C,D,E

预防事故的3E原则是指

A.安全技术对策

B.安全防护对策

C.安全教育对策

D.安全管理对策答案:A,C,D

根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种

A.采取本质安全法则

B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉

C.控制人的不安全行为

D.控制物的不安全状态答案:B,C,D

指挥性违章和作业性违章的不同点：

A.主体不同

B.对象不同

C.表现形式不同

D.人员不同答案:A,B,C

安全习惯是安全风气和安全态度的直接结果，是安全行为的倾向和表现，直接反映安全意识的高低。答案:正确

一般不安全的行为是操作者知道正确的操作，却不遵守。

答案:错误

安全风气是指推动安全行为的集体力量、社会力量和环境气氛，具有强制力，是实现安全生产的必要条件答案:正确

整顿就是区分必需和非必需品。答案:错误

在生产过程中，事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件答案:正确

危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。答案:正确

班组长应该全面负责班组的安全生产。答案:正确

班组长应该自己负责班组的安全生产。答案:错误

我们安全检查主要是查安全设备是否存在隐患答案:错误

清洁就是整理、整顿、清扫等工作内容编制成相关制度，要求全体员工贯彻与执行。答案:错误

下列说法不属于班组长安全管理素质的是

A.贯彻“安全第一，预防为主”的方针

B.要坚持以人为本的原则

C.班组长应具备一定的设备操作及应急知识和技能

D.新调动岗位的员工的安全教育培训工作，不属于班组长的工作范围答案:D

下列关于班后会的说法不正确的是

A.总结、讲评当班工作的执行完成情况

B.表扬好人好事

C.批评、纠正工作中问题，及时制定整改措施

D.解决班组遇到的所有问题答案:D

下列属于安全检查硬件方面的是 A.查生产设备

B.查辅助设施

C.查安全设施

D.查作业环境

答案:A,B,C,D

班组长应该自己负责班组的安全生产。答案:错误

安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。答案:错误

班组设备与物料管理

物料看板的内容包括

A.当日生产需要的物料状况

B.缺料记录和跟催时间

C.内部物料调拨记录答案:A,B,C

ABC库存分类步骤

A.收集数据.处理数据C.编制ABC分析表D.确定分类

E.绘制ABC分析图答案:A,B,C,D,E

物料管理是供应链管理的核心，分为

A.物料需求规划管理

B.物料供应和储存管理

C.物料消耗

D.成本管理答案:A,B,C,D

物料的属性可以包括，但是不限于

A.零部件分类

B.材质.加工属性D.版本E.装配关系

答案:A,B,C,D,E

在制品管理的重点

A.物料识别

B.不良率控制

C.在线库存存量的控制答案:A,B,C

预防性保养的原则是防缺陷。答案:错误

企业中有设备维修部门，设备保养是他们的职责。答案:错误

可视化管理不可用于TPM。答案:错误

设备管理的效率在于怎样才能及时抢修。答案:错误

设备不需要每天清扫，因为设备本来就是脏的。答案:错误

设备检测需要用检测工具，除此没有其他方法。答案:错误

TPM 仅仅是关于设备管理的理论。答案:错误

防缺陷就是要防止设备的重大缺陷。答案:错误

应该把设备的运作负荷提高到最大限度，最好是能够超过设备的负荷能力。答案:错误

设备管理不需要数据。答案:错误

班组绩效评估工具

物料看板的内容包括

A.当日生产需要的物料状况

B.缺料记录和跟催时间

C.内部物料调拨记录答案:A,B,C

ABC库存分类步骤

A.收集数据

B.处理数据

C.编制ABC分析表

D.确定分类

E.绘制ABC分析图答案:A,B,C,D,E

物料管理是供应链管理的核心，分为

A.物料需求规划管理

B.物料供应和储存管理

C.物料消耗

D.成本管理答案:A,B,C,D

物料的属性可以包括，但是不限于

A.零部件分类

B.材质

C.加工属性

D.版本

E.装配关系答案:A,B,C,D,E

在制品管理的重点

A.物料识别

B.不良率控制

C.在线库存存量的控制答案:A,B,C

预防性保养的原则是防缺陷。答案:错误

企业中有设备维修部门，设备保养是他们的职责。答案:错误

可视化管理不可用于TPM。答案:错误

设备管理的效率在于怎样才能及时抢修。答案:错误

设备不需要每天清扫，因为设备本来就是脏的。答案:错误

设备检测需要用检测工具，除此没有其他方法。答案:错误

防缺陷就是要防止设备的重大缺陷。答案:错误

应该把设备的运作负荷提高到最大限度，最好是能够超过设备的负荷能力。答案:错误设备管理不需要数据。答案:错误

领导力与执行力打造卷一

组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）A.聆听、默契、忘我B.默契、忘我、聆听C.默契、聆听、忘我答案:C

企业人四大病毒是指:对人不知（）,对己不知（）,对事不愿（）对

物不懂（）

A.感恩、克制、尽力、珍惜

B.珍惜、克制、尽力、感恩

C.:感恩、克制、

珍惜、尽力答案:A

领导三个蝴蝶效应中“谋”指的是

A.行为规范

B.价值观

C.格局答案:C

从（）实施领导

A.管理

B.愿景

C.危机答案:B

信念决定（）

A.行为

B.思想

C.意志答案:A

团队信任链的两大阻断效应是指:踢猫反应和

A.积极效应

B.消极效应

C.垃圾效应答案:C

领导效能= 执行效果 ( ) 耗费心力

A.（+）

B.（-）

C.（÷）答案:C

管理使事情规范 ,领导要研究

A.量变

B.权变

C.管理答案:B

建立人际信任链的三个关键没有

A.树立自尊

B.敬人敬己

C.心理消磁

D.积极反馈答案:B

从（）实施管理

A.危机

B.制度

C.愿景答案:A

“急事慢慢说”是鲍威尔的唯一成功秘诀答案:错误

中层管理：组织人力物力，并使其得到有效利用，以期达到既定目标

答案:正确

“图像”改变人才会改变答案:正确

高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略、核心

竞争力策略答案:正确

改变一下语速、语调和走路姿态是领导魅力十大行为秘籍之一

答案:正确

一个领袖并不会建立一个企业，而是通过建立一个组织来建立企业答

案:正确

潜意识是显意识能量的一万倍答案:错误

领导三个蝴蝶效应中威仪指的是格局答案:错误

大成就者必备：大根器、大戒心、大格局答案:正确

三元工作技巧包括商务专家化、对上“检票”工作法、对下“路标”工

作法答案:正确

责任胜于能力

责任是-_ _的结果，_-_____ 是人性中趋利避害的选择！

A.社会分工分工

B.社会分化分化

C.组织分工分化

D.组织分化分工答案:A

责任胜于能力，-___ __越大，提升__ __的空间才能越大。__ __是_ _中的核心___ __.班组长的权力有：

A.能力责任责任责任能力

B.责任能力责任能力能力

C.责任能力能力责任责任

D.能力责任责任能力能力答案:B

要改变世界，先____ ___。

A.改变环境

B.改变社会

C.改变组织

D.改变自我答案:D

没有_ _承担责任，只有_ _承担责任

A.该不该要不要

B.要不要能不能

C.该不该能不能

D.要不要该不该答案:A

成功不是一种___ ___，而是一种__ ___。

A.选择机会

B.结束开始

C.机会选择

D.目标过程答案:C

承担责任，只有对错，没有选择。答案:错误

弱者承担责任，强者逃避责任。答案:错误

个人没有竞争力，主要原因在于漠视责任。答案:正确

责任胜于能力，其实是否定能力的重要性。答案:错误

班组长岗位职责工作内容

一、班组长角色认知与能力素质要求。 A、班组长在企业管理中的地位与作用。 B、班组长的主要角色与职责 C、班组长常见角色误区 D、班组长能力素质需求注：A、班组长在企业管理中的地位与作用。班组长是特殊的领导，是生产经营的直接指挥者和组织者，在企业最基础的负责人，是司令是政委是战士。领导是什么？是影响者、倡导者、激励者、决策者、先驱者。 B、班组长的主要角色与职责执行者、管理者、团队领导者。 C、班组长常见角色误区 1传声筒，缺乏责任意识 2、救火员，缺乏管理意识 3、工作生硬，缺乏领导艺术 4、局限思考，缺乏大局意识 5、自我设限，缺乏积极工作心态 D、班组长能力素质需求 1专业技术能力 2、自我管理能力：价值观、自控度、进取心、责任感、心态 3、组织管理能力：交流沟通、决策、计划、协调、监督 4、团队领导能力：弓|导力、影响力、团队整合、人际关系、员工培养 5、现场管理能力：生产、安全环保、成品、设备、质量二?班组长日常管理工作 1管理对象、人机料法环（4M1E ）、管理项目：Q:质量C:成本D:交货期M: 士气

每日基本工作内容 1?巡视现场，查看交接日记，生产计划确认，设备运行正常确认 2?早会，考勤，安排生产任务，传达通知事项 3.5S管理，生产设备点检 4?生产开始 5?巡检，生产进度管理，生产异常处理，质量异常处理，作业指导书改善（管理内容循环）6?生产结束确认，5S确认 7?工作记录，交接班三每日工作顺序表（生产班组长）（一）早会要点：考勤，工作安排重要事项传达，营造工作的紧张气氛（二）计划确认生产能力确认，近期生产状况是否有新品种或试生产（三）生产安排尽量按照标准产能安排生产，尽量减少型号转换（缩短转换时间）有困难及时上报（四）生产准备 1、作业标准确认：有变更内容确认避免造成批量报废，员工是否明白信息。 2、5S 状况如何

煤矿班组长培训考试试题答案

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。班组长安全培训考试试题1 一、单项选择题 1、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、（ B ）”并重的原则。 A、监察 B、培训 C、技术 2、安全检查是指对生产过程及安全管理可能存在的隐患、有害与危险的因素、缺陷等进行（ A ）。 A、查证 B、整改 C、登记 3、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先（A ）支护。 A、加固临近 B、拆除临近 C、架设永久 4、使用采煤机采煤，当工作面倾角在（ C ）以上时，必须装设可靠的防滑装置。 A、25 o B、20 o C、15 o 5、《煤矿安全规程》规定，采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，必须（ C ），采取措施。 A、进行处理 B、进行检查 C、停止作业并报告调度室 6、在生产过程中，煤矿井下作业场所空气中一氧化碳的来源有煤自燃、（ C ）。 A、人员呼吸 B、煤岩层涌出 C、放炮二、多项选择题 1、班组生产管理的方法中三定是指（ABC ）。 A、定时 B、定岗 C、定责 D、定级 2、“三违”是（ACD ）的简称。 A、违章指挥 B、违反规章制度 C、违章作业 D、违反劳动纪律 3、煤矿井下发生火灾，在抢救人员和灭火过程中，必须制定专人检查（AB ）、其他有害气体和风向、风量的变化，还必须采取防止瓦斯、煤尘爆炸和人员中毒的安全措施。 A、瓦斯 B、一氧化碳 C、空气温度 D、煤尘 4、在透水事故的抢救中，要检查防水闸是够（ABC ），并派专人看守，清理淤渣。 A、灵活 B、严密 C、抗压 D、抗拉 5、瓦斯爆炸必须同时具备的条件是（ A B D ）。 A、瓦斯浓度在爆炸范围内 B、一定的氧气浓度 C、在煤矿井下 D、高温热源及一定的存在时间三、判断题 1、加强班组建设，提高班组工作、管理水平，是整体提升企业管理水平的重要组成部分。（对） 2、安全生产“五要素”是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全管理。（错） 3、班组保持岗位、人员相对稳定，利于工人积累工作经验，提高劳动熟练程度

中央企业班组长岗位管理能力培训认证论述题

论述题 “答题说明”中的举例说明仅供各位学员参考，非标准答案，学员需根据自己班组的实际情况，根据自己的理解进行阐述说明。 1.通过本次培训中《认识班组长》、《领导力与执行力打造》等课程的学习， ①试剖析你从事班组管理工作的需求、动机、行为和目标。②试结合本企业的情况，谈谈你所在企业是如何组织员工培训的。（模拟，认识班组长）答题说明：第①题：结合你所在企业和你自身实际情况、你所在班组的情况，阐述你从事实际管理工作的需求、动机、目标等。第②题：首先，谈谈你所在班组人员情况、工作任务类型等；其次，根据你的了解，阐述你所在企业是如何组织员工培训的，可以从培训组织、培训方式、培训时间、培训效果等角度进行阐述。 2.权变管理理论认为，高明的管理者应根据环境的不同及时变换自己的领导方式，不断地调整自己，使管理达到更好效果。管理模式主要受领导者的水平、被领导者的素质、工作环境三方面因素的制约。通过《认识班组长》、《领导力与执行力打造》等课程的学习，①请结合工作实际，依次谈谈各要素和领导方式之间的关系。②试讨论权变管理方法在班组管理中的可行性和适用性。（模拟，领导力与执行力打造）答题说明：第①题：首先，常见管理方式包括以下四种：命令：没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导。

说服：指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。参与：指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。授权：指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。其次，依次谈谈与以上四种领导方式相对应的领导者的水平、被领导者的素质、工作环境三方面的关系；第②题：首先，说说你所在班组人员情况、工作任务类型等；其次，根据目前的班组情况，你认为你应如何管理，并简要说明理由。效果如何等。以下仅供参考：某化工厂DCS班组王班长为了配合分厂组织的劳动竞赛活动，积极组织班组的十位成员进行培训，该岗位分为捏合工序和蒸馏工序并由固定的人员操作，王班长为了让每位成员都熟悉自己的工作原理，提出让每位成员互相学习。一个人可以熟知操作两个工序。大家积极性都很高，但班里的小李却不愿意，他觉得只要操作好自己的工作就可以了，没必要掌握那么多，觉得王班长这么做只是为了讨领导喜欢，但对工人来说一点好处也没有。王班长组织的学习他也从来不参加，王班长主动把笔记给他，他也毫不留情的丢掉，让王班长很难堪，班组的其他成员也看样学样，对学习的兴趣也弱了下来。王班长该怎么办？学习是否还要进行？这个案例若能写清楚班组人员情况，如：班组有多少员工，学历、年龄、兴趣爱好等。班组的工作任务类型属于哪一类，工作是制造型的，还是知识研发型的等等。然后分析面对这一情况，应采取了哪种管理办法，并分析效果。就比较完美了。 3.激励往往会陷入误区，结果反而使激励客体动机失常、行为扭曲、目标反向。通过《认识班组长》、《领导力与执行力打造》、《企业文化与班组团队管理》、《管理沟通实务》等课程的学习，①试举你身边班组激励中陷入误区的实例，并分析负面影响。②请结合工作实际，讨论班组激励中为什么存在这种误区。（模拟，认识班组长）答题说明：第①题：结合班组的情况以及课程中所学的内容，分析班组激励中存在的误

新员工班组级安全培训试卷通用型

新员工班组级安全培训试卷通用型 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

新员工安全教育培训试卷（班组级）姓名：_____________ 分数：_______________ 一、选择题（每题4分，共40分） 1、班组在现代企业的管理结构中属于（） A、基层组织 B、动口组织 C、决策层 2、机器防护罩的主要作用是（）。 A、使机器表面美观 B、防止发生操作事故 C、防止机器受到损伤 3、设备运转过程中，严禁（）设备上任何具有保护意义的门、盖。 A、关闭 B、打开 C、拆除 4、在进行班组安全教育时应结合（）进行安全教育 A、职工思想动态 B、市场需要 C、员工主观需求 5、制止“三违”是指制止（）。 A、违反劳动纪律、违反企业制度、违反交通规则 B、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C、违反作业规程、违反企业纪律、违反交通规则 6、“一班三检”是指（）。 A、在班前、班中、班后进行安全检查 B、在早、中、晚进行巡回检查 C、每天进行三次安全检查。 7、下列哪个物品不属于个体劳动防护用品（） A、安全帽 B、护目镜 C、防噪声耳塞 D、应急灯 8．高温场所为防止中暑，应多饮（）最好。 A 纯净水 B 汽水 C 含盐清凉饮料 9、班组安全活动至少()开展一次。 A、每周 B、每天 C、每月 10、使用灭火器扑灭火灾时要对准火焰（）喷射。 A、上部 B.中部 C.根部 D.全部三、判断题（每题3分，共30分） 1、新上岗的职工(包括学徒工、临时工、合同工、代培、实习生)和变换工种的职工，要经厂、车间、班组三级安全教育，班组安全教育由班组长或班组安全员进行。（）

班组长职责(完整篇)

编号：SY-AQ-08871 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑班组长职责(完整篇) Responsibilities of team leader (complete)

班组长职责(完整篇) 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。一、班组长的工作职责班组长的工作职责也就是岗位职责，是企业管理制度中重要的一部分。一个规范运作的企业，应当明确一个班组长所应负的职责，班组长在上岗前应当清楚自己的职责，以利于在工作中予以履行。 (一)工作责任方面全面负责本班组的工作安排和运行，对本班组的正常工作负责。 (二)工作执行方面 (1)严格执行法律法规、标准、操作规程、安全生产规章制度要求。 (2)认真执行和传达上级各种指令、要求、会议精神。 (三)安全责任方面落实岗位安全职责，杜绝“三违”现象，落实各项工作安全防范措施，确保各项工作的安全实施。

(四)班组建设方面严格管理，健全制度，组织本班组内各项工作，提高班组整体管理水平。二、班组长的安全职责班组的安全职责包括的班组长的职责之中，但内容较多，在下文详细阐述。班组长的职责可不拘泥于以上几个方面，还可结合岗位实际，予以增加和修改。班组长的安全职责一般应包括以下内容： (一)安全责任方面班组长是班组安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负责，兼任本班组安全员。简言之，就是“第一责任人”。 (二)安全制度方面严格执行安全生产的各项规章制度，制止违章行为。 (三)安全教育方面 (1)组织职工学习各项安全生产规章制度和操作规程，开展岗位练兵活动。

班组长培训试题及答案

班组长安全知识培训考试试题一、填空题（计20分，每题2分） 2、制定安全生产目标管理活动时应遵守的规则: 可考核与评定。力保证。 4、班组的特点是小、 5、班组安全工作坚持以人为本，抓好“ 的安全监督工作。 6、现场工作负责人、班组长、班组安全员根据危险点预防分析提出进行“三位一体”安全确认。人，负责全局。 8强调班组安全细节管理，6S 模式即: 9、生产过程中常见的浪费，大体可分单位: 姓名: 成绩: 1、安全工作中的三违是指、违反劳动纪律。 3、强化分厂、班组的，是企业生存发展、的有的内容对 7、班组安全管理组织体系可分为: 是班组的安全第一负责

二、判断题(本题计20分，每题2分)对的打“/，错的打“X” 1、生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施，应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门备案。( 影响生产现场环境的因素主要是采光、照明、色彩、噪音和震动。引起不安全行为心理的生理因素是个性意识和环境行为。因未经培训，职工不懂安全操作基本知识而发生的事故，属于间接原因。( 6、质量有狭义和广义之分，狭义的质量就是指产品的生产质量和工作质量。( 7、操作者自主管理的三自是指对自己的产品进行检查; 格与不合格；自己做好加工、日期质量状况等标识。操作规程的核心。( 9、设备安全操作规程的管理规程是对操作程序、过程安全要求的规定( 10、安全监测控制装置是一种将监测仪器和控制系统相结合在一起的安全装置，可以达到预定的安全水平。（三、名词解释（计 20 分，每题 10 分） 1、班组管理“十到位” 10、PDCA 等浪费现象。英文字母的的含义 2、 4、安全生产责任制是企业各项安全制度的核心。( 5、自己区分合 8操作过程规程是对操作程序、过程安全要求的规定, 是岗位安全

中央企业班组长岗位管理培训自测答案

第1题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( ) A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对答案:A 第2题管理者应具备的职业素养不包括（） A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康答案:B 第3题从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（） A.尊重需求 B.生理需求 C.社交需求 D.自我实现答案:C 第4题一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（） A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D.道貌岸然答案:D 第5题下列属于班组长在管理上遇到的困难有（） A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心，散漫、不作为 C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢 D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A,B,C,D 第6题企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（） A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化答案:A,B,C 第7题按管理领域划分，管理者可分为（）

A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者答案:A,B 第8题班组长的使命，包括（） A.提高产品质量 B.提高生产效率 C.降低成本 D.防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D 第9题基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。答案:正确第10题管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。答案:错误第11题管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。答案:正确第12题规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。答案:错误第13题管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。答案:错误第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。 A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样 D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D 第2题企业战略构成要素（） A.经营范围 B.协同作用 C.竞争优势 D.资源配置答案:A,B,C,D 第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。（）

班组长培训考试试题答案

2014年11月份物流配送部班组长培训试卷姓名得分一．填空题（每空1分，共21分）： 1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。 2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。 3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。 4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。 5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。二．选择题（每题2分，共26分）： 1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。 1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。 A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C ） A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降 D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧 3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C ）让他们尽快适应新的工作。A．领导谈话鼓励B．充分授权C．对他们进行有针对性地培训D．提高他们的福利待遇 4．面对工作中出现的这些问题，你觉得小马应该（A ）。 A．正视自己的不足，加强管理技能的学习B．等待员工习惯自己的领导方式 C．向领导诉说工作中的困难，要求调职位D．就这样干下去，不理会员工的情绪 2. 张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B ）之间的平衡。 A. 工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人 C. 思考和行动 D. 工作效果和工作效率 3. 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（A ）的目标一致。 A. 企业和班组 B. 班组长 C. 社会 D. 家庭

中央企业班组长岗位管理能力培训认证第四期项目管理在线作业及自测答案.docx

一、判断题 1. 项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志，大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。答案:正确 2. 项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。答案:正确 3. 项目管理（MPM）是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。答案:正确一、多项选择题 1. 项目管理与一般管理的差异在于（） A. 管理的对象不同 B. 管理的方法不同 C. 管理的周期不同 D. 管理的目的不同答案:A,B,C 2. 项目管理过程应遵循的原则是（） A. 不同项目选择不同管理过程 B. 不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序 C. 有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D. 大型的项目的管理过程需要更加集成和深入，小型项目或子项目的管理过程相对简单 E. 项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动

答案:A,B,C,D,E 3. 下列关于项目管理目的的说法，正确的是（） A. 项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 B. 项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能 C. 项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 D. 项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E. 项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染，项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。答案:A,B,C,D,E 4. 下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（） A. 坚强的领导能力 B. 人才开发的能力 C. 非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力 D. 处理压力和解决问题的能力 E. 管理时间的能力答案:A,B,C,D,E 一、单项选择题 1. 可行性研究是（） A. 研究项目的计划 B. 基于项目的计划 C. 推荐候选技术的计划 D. 不推荐候选技术的计划答案:B 2. 在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管理成本和总的管理成本。

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班组长安全培训考试试卷(车间级) 姓名：_________班组：_________分数：________评分人：一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3.发生形形色色各类事故，主要有四方面的原因：人的不安全行为、物的不安全状态、工作环境的不良、管理的缺陷。 4.作业前，把作业工具放在规定位置，作业后及时清洁作业现场，作业前、后都要召开“安全会”，强调作业中的危险点和安全防护要点。 5.习惯性违章行为，大都发生在这样几类人员身上：一是刚入厂的青年工人，二是有一定工作经验的老职工，三是胆大妄为的职工，四是法律观念不强的职工。二、判断题：（共10分，每题1分） 1.事故发生后，事故现场有关人员应立即向本单位负责人报告。（√） 2.本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。（√） 3.安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长。（√） 4.从业人员可以边上岗作业边进行上岗安全生产教育和培训。( × ) 5.起重伤害产生的直接原因：吊运过程中吊具损坏、天车故障，造成重物下落；人员站位不当、指挥失误、天车司机操作失误；重物碰撞其他物品造成位移。（√） 6.电气焊工等特殊工种必须持证上岗，违法作业的直接拘留责任人，并对责任单位罚款三万。（V） 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必须戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V）

班组长的岗位职责

班组长的岗位职责 1.班组长的定义班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长(Team Leader)等称谓。 2.班组长的角色 1)承上:承担单位职责--达成组织目标--执行上司的指示 2)启下:做好组织的管理--带领团队达成任务--使各项资源充分有效发挥 3) 平衡:协调--公关 3.为什么界定岗位职责? 1) 让班组长的明确自己的岗位职责 2) 避免造成各人职责的混乱 3) 消除两不管区域 4) 始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题 5) 消除权力斗争 6) 促进有效的团队合作 4.班组成员的岗位职责 1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品PPE 2)在每个班次的开始与结束时检查工作场地 3)保持工作场地的有序安排 4)遵循标准化工作

5)学习新的生产技能 6)贯彻制造质量原则 7)根据规定开展全员生产性维修 8)争取不断改善工作场地的状况 9)参加班前班组会议 10)朝着班组共同目标努力工作 5.班组长的岗位职责 1)确保班组的安全生产 2)作为班组的代表 3)持团队合作并解决内部问题 4)接纳、培训新班组成员 5)讨论、交流公司目标,制定、达成班组目标 6)跟踪班组目标,更新班组记事栏 7)准备并主持班组会议 8)快速响应暗灯信号,并负责解决问题。 6.班组长的权限 A.班组生产经营活动的组织指挥权 B.劳动组织的调配权 C.组织实施规章制度权 D.拒绝违章指挥和停止违章作业权 E.职工奖惩的建议权 F.奖金分配权 G.举才权 H.维护职工合法权益权 7．班组在企业中的地位 1)对企业—生产经营活动的基本单位? 2)对部门—最基层的管理单位 3)对生产—流程的衔接要素? 4)对员工—是展现、完善自我的基本场所 5)班组是激发创意、解决问题的团队！ 8.班组长的基本能力 1)工作知识 2)工作职责的知识 3)不断改进的技能 4)员工技能 5)教学技能

班组长培训考试卷及答案

班组长安全培训考试卷一、填空题 1.《中华人民共和国安全生产法》于起开始实施。 2.安全管理五有：、、坑有栏、孔有篦、口有盖。 3.严格执行“，”的原则，严禁无安全警示牌进行作业。 4.现场管理6S是指：、、清洁、清扫、素养、。 5.安全生产管理，坚持、、的方针。 6.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得。 7.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则、。 8.是指：企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。 9.“四不伤害”是指我、不伤害他人、、帮助他人不受伤 10.对带电设备进行维修时，一定要切断电源，并在明显处放置“，有人工作”的警示牌。 11.“三违”是指、、违反劳动纪律。 12.凡是坠落高度基准面在米以上有可能坠落的高度进行作业，称为高空作业。 13.影响安全生产的两大因素是和物的不安全状态。 14.悬吊物下严禁站人、通过和。 15.是保护人身安全的最后一道防线。 16.灭火的基本方法是、窒息法、冷却法、。 17.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的。18.安全色中，表示警告、注意的颜色为色，表示禁止、停止的颜色为色，表示指令、必须遵守的颜色为色。 19.燃烧三要素是，，着火源。 20.三级安全教育：教育、教育、教育。 21.安全警示标志分为标志，标志，标志和标志四类。 22.我国个人劳动防护用品分为九大类，安全带和安全绳属于护具。二、判断题 1.生产经营单位必须安排用于配备劳动防护用品.进行安全生产培训的经费。（） 2.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 3.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。（） 4.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。（） 5.单位应当保障疏散通道.安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。（） 6.将安全出口上锁.遮挡，或者占用.堆放物品影响疏散通道畅通的，单位应当停止使用。（） 7.生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，但在生产任务重时，从业人员可以先上岗，后培训。（） 8.企业安全工作应按时紧时松的原则进行管理。（） 9.管理人员进行生产岗位可以不戴安全帽。（） 10.特种作业人员经过培训，如考核不合格，可在两个月内进行补考，补考仍不及格，可在一个月内再进行补考。（） 11.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施.设备上，设置明显的安全警示标志。（） 12.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（） 13.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以边作业边报告本单位负责人。（） 14.使用干粉灭火器时，要将喷口对准火焰根部。（） 15.企业未对从业人员进行安全生产教育培训，从业人员不了解规章制度，因而发生重大伤亡事故的，行为人不应负法律责任，应由发生事故的企业负直接责任的人员负法律责任。（） 16.爱护公物人人有责，所有灭火器材都要紧紧锁在固定位置，以防丢失。（） 17.燃烧必须具备的三个条件是可燃物.助燃物.氧气。（） 18.用电安全要求：在操作闸刀开关.磁力开关时，必须将盖盖好。（） 19.生产经营单位为了保护本单位的技术秘密，因此从业人员在作业场所作业只要按照操作规程操作就可以了，其他没必要了解。（） 20.从业人员享有对本单位安全生产工作存在的问题提出批评.检举.控告的权利，这是法律赋予从业人员的权利。（） 21.我国安全生产管理工作的方针是：安全第一，质量第一。（） 22.人体触电致死，是由于肝脏受到严重伤害。（） 23.安装在爆炸危险场所的灯具应是防爆型的。（） 24.电气设备发生火灾不准用水扑救。（） 25.身上着火后，应迅速用灭火器灭火。（） 26.灭火器材设置点附近不能堆放物品，以免影响灭火器的取用。（） 27.燃点越低的物品越安全。（） 28.气瓶使用到最后应该留有余气。（） 29.安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度，是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。（） 30.生产经营单位在事故隐患治理过程中，应当采取相应的安全防范措施，防止事故发生。事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，并疏散可能危及的其他人员。（）

中央企业班组长在线试题答案

企业管理概览与20世纪相比、21世纪管理者强调的是答案:D A.计划、执行、人事、控制 B.计划、执行、控制、行动 C.执行、控制、行动、激励 D.授权、激励、培训范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维答案:C A.一级光明 B.二级光明 C.三级光明 D.四级光明企业的目标是什么? 答案:C A.改善员工待遇 B.为社会做贡献 C.所有相关者都赢利 D.替老板赚钱管理者面对下属时，其角色定位正确的是? 答案:B A.内部服务者 B.公司代言人 C.协助者 D.受训者一级光明思维的意思是答案:A A.任何事物都有正、反面 B.反面可能向好的方面转变 C.无论好坏都能激励我的前进 D.以上三项都不正确现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是答案:D A.计划 B.执行 C.控制 D.激励下列属于中层经理对下属的角色定位的是答案:D A.内部客户 B.公司代言人 C.协助者 D.激励者发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？答案:C A.别人的 B.客观原因 C.自己的 D.以上三项都不正确下列不属于概括技能的是答案:D A.思考 B.分析 C.判断 D.激励工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为答案:B A.影响力 B.执行力 C.领导力 D.以上三项都不正确管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。答案:错误管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。答案:正确管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。答案:错误14管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。答案:正确 15有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。答案:错误 16成功的第一要素是方法。答案:错误 17成功公式=意愿*习惯*行为。答案:错误 18好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。答案:错误 19管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。答案:正确 20建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。答案:错误管理沟通实务肢体语言所表达的占全部表达信息的答案:C A.7% B.38% C.55% 帮助他人学习的基本方法有：答案:A A.当他一旦做出你希望的行为，及时进行认可 B.当他做出你不希望的行为，及时进行批评 C.对他的行为给出规范，强制他行为沟通的目的不包括答案:C A.扩展自我的边界 B.表达权力 C.证明自己马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括答案:A A.依恋需求 B.社会需求 C.安全需求矫正一个受外驱影响的行为，只要答案:A A.消除外部驱动因素 B.将外部驱动因素转化为内部驱动因素 C.批评教育导致人们行为的基本因素不是答案:B A.紧张 B.自我实现 C.压力内部驱动因素包括答案:B A.保健因素 B.激励因素 C.环境因素进行行为塑造，应该答案:B A.进行反省 B.提问和引导 C.命令指挥以下那种方式是最有效的认可方式答案:B A.至少你目前做得很好。 B.你用这种新方法来解决问题效率提高不少，帮我们大忙了。 C.你还真有两下子。以下哪句话没有表达出同理心？答案:C A.没想到你受了这么多委屈。

班组长安全培训考试题答案

班组长安全培训考试题答案 Prepared on 22 November 2020

班组长安全理论培训考试题（100分）单位姓名评分一、填空题：（每空分，共60分） 1、我国安全生产的方针是安全第一，预防为主，综合治理；劳动卫生工作的方针是预防为主，防治结合；消防工作的方针是预防为主，防消结合。 2、安全工作的五同时是指生产和安全工作要同时计划、布置、检查、总结、评比。 3、“三同时”是指新改扩建工程项目的安全设备设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 4、车间人行通道不小于 1 米，车行通道不小于米。人行通道不湿滑，无积水，无油污。 5、事故处理“四不放过”原则：事故原因分析不清不放过，事故责任者未受到处理不放过，事故责任者和群众未受到教育不放过，未制定防范措施不放过。 6、生产安全“三违”是指违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 7、防护设施和安全装置应做到“四有四必”：有台必有栏、有轴必有套、有轮必有罩、有洞必有盖。 8、作业现场的物品、工具摆放不得阻挡正常作业路线，不得干扰作业，不得踩踏在物料上作业。 9、作业现场应整洁、窗明壁净、地面无积水无杂物，场所严禁吸烟。 10、常见导致事故发生的基本因素是指物的不安全状态；人的不安全行为，管理缺陷。

11、操作时，工作服穿戴要做到“三紧”，指领口紧、袖口紧、下摆紧。二、是非题：（在下列括号中，对的V 打错的打X ，每题2分共10分） 1、安全电压是指6V 、12V 、 24V 、36V 、42V 。（ 2、违章操作导致受伤的不能认定 3、保护接零是将故障电源直接引入大地的连接方式。（ X ） 4、在工作地点因自身突发疾病经抢救无效导致死亡应认定工伤。（ X ） 5、设备操作人员必须经对应设备

中央企业班组长管理资格认证--模拟考试

中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0009 试卷姓名：学号：得分：姓名：学号：得分：一、判断题（共15题，每题1分，共15分) 1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。（）。 T、√ F、× 正确答案：T。 2.班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。（）。 T、√ F、× 正确答案：F。 3.在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。（）。 T、√ F、× 正确答案：F。 4.班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。（）。 T、√ F、× 正确答案：F。 5.高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略（）。 T、√ F、× 正确答案：T。 6.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。（）。 T、√ F、× 正确答案：T。

7.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。（）。 T、√ F、× 正确答案：F。 8.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。（）。 T、√ F、× 正确答案：T。 9.安全标示图的指示意义是禁止吸烟（）。（）。 T、√ F、× 正确答案：T。 10.为保证产品质量，班组应遵循以下原则：不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。（）。 T、√ F、× 正确答案：T。 11.班组管理的特点是：管理者不过问琐事。（）。 T、√ F、× 正确答案：F。 12.班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。（）。 T、√ F、× 正确答案：T。 13.班组工作场所只能放真正需要的物品。（）。 T、√ F、× 正确答案：T。 14.班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。（）。 T、√

三级安全教育培训试题班组

三级安全教育培训试题(班组级）姓名:________ 岗位:_________ 日期:_________ 成绩:________ 一、填空题（每题2分，共20分） 1、是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。 2、在岗人员必须树立的思想。 3、凡在坠落高度基准面米以上有可能坠落的高处进行的作业，称为高处作业。高处作业必须佩戴。 4、常见安全标志可分为：、提示标志、、四类。 5、三违是指、、。二、判断题（每题2分，共20分）对打“√”；错打“×” 1、班组管理中的“亲”，是指班组中要有亲和力，要班组成员感觉班组是真正的职工之家，在班组中形成和谐的工作气氛。（） 2、安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长。（） 3、任何活动不一定都需要管理。所以好的管理对与目标的实现没有因果关系。（） 4、班组是工业企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（） 5、班组长要贯彻执行公司、厂、工段对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安全生产。（） 6、高处作业是指在距基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业。（） 7、危险辨识工作只局限于对设备和环境开展。（） 8、从业人员无权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；但是有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（） 9、生产经营单位在从业人员同意的情况下订立某种协议，就可以免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。（） 10、我国的安全工作方针是“安全第一，预防为主”。（）三、单项选择题（每题3分，共30分） 1、班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（） A.意识 B.习惯 C.观念 D.标准 2、“一班三检”是指（）。 A．在班前、班中、班后进行安全检查B．在早、中、晚进行巡回检查C．每天进行三次安全检查。

班组长安全培训试题答案

班组长安全培训考试试卷(车间级) 姓名：_________班组：_________分数：________评分人：一、填空题：（共10分，每题1分） 1.《安全生产法》中从业人员的权利规定：生产单位从业人员有了解其作业场所和工作岗位存在危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。 2.《职业病防治法》明确了劳动者享有职业卫生保护权利。 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。（V） 8.本企业员工作业期间，相关方在车间进行设备维修或土建施工，必须与车间签订同一区域交叉作业安全协议。（V） 9.《安全帽使用管理规定》存在高空落物和物体打击危险作业现场10米范围内的人员必须戴安全帽。（V） 10.工业气瓶不得靠近热源，可燃、助燃气瓶与明火间距应大于10米。（V）

三、单项选择题（共10分，每题1分） 1.“三违”是指（ B ）。 A．违反劳动纪律、违反企业制度、违反交通规则 B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C．违反作业规程、违反企业纪律、违反交通规则 2.“一班三检”是指（ A ）。 A．在班前、班中、班后进行安全检查 3. 4. 5. 8.班组级安全教育的主要内容包括：（ c ） A. 安全的基本知识；本单位安全生产规章制度；劳动纪律； B.本车间安全生产状况和规章制度；作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急救援措施；事故案例等 C.岗位安全操作规程；生产设备、安全装置、劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法；案例分析等。 6.9.安全工作的重心在（），班组安全工作的关键在班组长。答案：C

2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力自测答案

1 管理沟通实务自测返回上一级单选题（共 10 题，每题 3 分） 1 .小李连续三天迟到 5 分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )
? ? ? ?
A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的 B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽 C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗 D.如果不做这个谈话，后果会是什么我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无 2 . PPT 是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）
? ? ? ?
A.PPT 尽量简单，用图表、符号来强调信息 B.尽量用短语，不用完整的句子 C.一张 PPT，表达一个意思 D.PPT 中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 .在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）
? ? ? ?
A.身体稍有前倾 B. 与对方目光接触 7-10 秒 C.身体姿势要表明有兴趣听更多 D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 4 .下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）
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A. 评估、反思自己的想法 B. 自我批驳自己的想法 C.检查“自我对话” D.提高自信心，要坚信自己的判断能力我的答案： D

参考答案：D 答案解析：暂无 5 .理查德· 毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( ) A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题 B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛 C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同 D.不时地与对方进行目光交流我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无 6 .沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）
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A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。” B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。” C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。” D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。” 我的答案： C 参考答案：C 答案解析：暂无 7 .掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法，不正确的是( ) A.讲得故事要与主题相关 B. 故事不要太长、简略适当 C.尽量用真实的人名 D.故事背后的道理让听众自己体会即可，不需要提炼出来我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 8 .从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是( )
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