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初级运维工程师学习资料

运维工程师学习资料

航天信息股份有限公司

2018年4月1日

一、管理员基本知识

1. 进入企业管理软件后可以增加用户，并定义用户权限，也可以通过定义

角色给用户授权，一个用户可以拥有多个角色。

2. 首次进入数据库升级系统默认的用户为：init密码：system

3. 如果计量单位“瓶”默认选择“是”，即换算率为那么如果一箱为10

瓶，那么计量单位箱的设置中，换算率是“10”

4. 新增用户时必须输入的是用户账户，用户名称，用户类型，密码策略及

所属单位。

5. 进入账套管理的用户名、密码为init,system

6. 在不插入加密卡的情况下，通过账套管理功能最多可以创建2账

套。

7. 在账套管理中对已存在的账套进行修改，只可修改账套名称信息。

8. 进入二次开发平台的用户名和密码为adminudp,aisinoudp

9. 在账套管理中进行账套备份时一次可最多备份1个账套。

10. 做为一个管理员，当运行管理软件的计算机因意外情况不能正常使用时，

首先应做的工作是找到管理软件备份账套和原始数据账套做好备份，再进行排查计算机出现问题的原因。

11. 在密码策略中，设置了“密码错误锁定”栏目，用户在登录系统时输入

的密码次数超过了限定值后，用户账户由系统白动锁定后，通过系统管理中的账户解锁功能解除账户锁定。

12. 可以通过“系统管理-在线监控-参数”对操作员登陆软件操作进行超时控

制设置。

13. 一个操作员可以分配多个角色。系统预置角色可以根据客户实际情况删除。

14. 在系统管理中的“新增用户”发生业务后不可以删除，但可以禁用。

15. 系统预置的预警可以修改，但不能删除。

16. 在软件中“工具数据”下支持的操作是数据的导入、导出、科目调整、财

税数据同步、账套间数据同步、单据导入、数据库SQL执行工具。17. “系统管理系统监控-日志管理”菜单项，进入日志管理页面，“删除”

按钮，可以删除所选日志记录，日志记录删除后不可恢复，并且可以对日志信息进行备份，导出EXCEL^o

18. 系统启用时，软件会白动给出结账顺序，如总账是在所有子系统结账后进

行结账，库存管理子系统结账后存货核算系统才可以进行结账，采购管理结账后应付管理才可以结账等，如果用户不需要结账顺序，则可通过“删除行”功能将结账顺序删除，但设置结账顺序时要求不能重复。

19. 管理软件账套管理具有白动备份的功能，白动备份文件目录可以选择本地

磁盘，执行备份时间可以设置到小时和分钟，也可根据需要设置备份保留天数。白动备份账套设置一次可以备份多个账套。

20. 以下对账套管理中白动备份设置说法正确的是

21. 初始化结束后，基础设置企业信息中公司名称、纳税人识别号、所属行

业录入后仍可以进行修改。

22. 单据导入功能支持采购系统、销售系统、库存系统的单据导入。

23. A6系统在日常使用中，若用户忘记了登录密码，可由超级管理员admin

登录系统，使用“密码重置”功能将用户的密码重置为密码策略中预置的密码

24. 账套管理即提供白动定时备份，也支持手工备份

25. 管理员在用户管理里不能修改用户的密码

26. 管理员能够赋予其它用户或角色的权限必须是管理员白己拥有的权限

27. 管理员可以给用户授予角色，也可以给角色授予用户

28. 恢复账套时尽量不要修改账套备份文件的文件名称

29. 用户可以手工新增登陆账套管理的用户名

30. 设置账套白动备份为每天中午12点，12点时操作员未打开管理软件是

不影响备份。

31. 设置预警扫描时间只能到时点，不能精确到分秒控制

32. 预警订阅可以按人员进行订阅，也可以按科目进行订阅设置

33. 账套管理中定时备份设置包括设置每天定时备份的时间，哪些账

套需要进行定时备份，备份账套存放的天数，账套备份路经。

34. 账套恢复可以点击“恢复”直接选择恢复文件，从文件中恢复，也可以

从文件中创建新账套进行恢复。

35. 服务器端安装成功后，在“开始一程序”下增加“航天信息A6”程序组，

包括企业管理软件、系统服务、入门指南，其中系统服务包

括客户端、应用服务器、账套管理、数据库升级。

36. 系统管理包括用户管理、角色管理、系统监控

37. 在URPR佃户-角色-权限-资源）模型中，需要系统管理员去管理的有用

户角色关系与角色权限关系。

38. 用户能看到什么样的菜单，与用户拥有的角色、权限、系统启用状态、

软件版本都有关系。

39. 企业管理员具有备份账套、删除账套、编辑、恢复、设置功能权

限。

40. 恢复账套的方式有直接恢复、从文件恢复、从文件创建。

41. 设置好预警后，预警方式有预警信息、aisino提示、短信、电子邮

件。

42. init系统管理员可对账套数据进行新建、删除、备份操作，也可进行账

套数据升级工作。

43. admin操作员可以新增操作员、新增角色并进行预警设置。

二、环境及安装知识

1. 如果用户使用的操作系统缺少c:\windows\system32\reg.exe 文件，会

造成软件无法正常访问注册表。

2. 系统浏览器为IE9版本，进行销货单打印预览时，预览页面左上角显示

红色的叉，正确的解决方法是在IE的internet选项的高级标签页，取消“启用内存保护帮助减少联机攻击”选择。

3. 新增单据选择物品时，显示物品的窗口中显示为#,正确的处理方法是在

IE的internet选项的高级标签页，启用XSS筛选器。

4. 单据打印时，小计行翻倍，下列方法中正确的处理方法是删除模

板中所有的明细变量，并删除明细变量所在行，重新设置明细变量。5. 打开单据或者报表时报错，报错信息为access violation at address…，

可通过清理IE缓存，取消IE中internet选项，高级选项中：“启用内存保护减少联机攻击”，重装cell控件等方法解决此问题

6. 安装Aisino管理软件时，安装路径中不要包含中文，不要包含特殊字符

如中划线“-”，“我的电脑”的名字尽量使用全英文。

7. 登录Aisin。管理软件时，正常输入用户名密码后，账套的下拉框无法正

常显示，选择账套处为文本输入框状态，出现这种情况处理方法是使用360安全卫士进行常规修复，修复IE相关项。

8. 安装Aisino管理软件时，系统报1628脚本错误，可以尝试下列方法进行

处理，1、删除安装盘中program\dll中， getlocalportstring.dll文件2、重启电脑；3、清理系统垃圾；4、重装.NetFrameWork4、

9. 局域网内，客户端使用IE登录Aisin。管理软件，在商业智能与协同子系

统中，新增发文拟稿时，页面下半部分应显示word文档的地方显示为空白，服务器端访问正常，造成此问题最可能的原因是未安装企业管理软件客户端程序，缺少相关插件。

10. A6_5.1管理软件中已预置了其他财务软件的数据迁移接口，包括Aisino

U3 10.3、KIS V9.1、K3。

11. 卸载Aisino管理软件进行重装时，卸载软件前需做好数据备份，

最好停止应用服务，可以选择不卸载数据库。

12. 如果需要使用A6管理软件的组件接口功能，对于税控开票软件和A6管

理软件安装要求先装开票软件再装A6软件。

13. 安装Aisino管理软件时，使用安装光盘安装可以最大限度减少文件丢失

造成的安装错误。

14. 在A3软件服务器端填写销货单，选择客户后可以白动带出客户档案中的

地址电话信息，但是在局域网的客户端选择客户后，无法带出地址电话信息，处理方案是：在IE选项的高级标签页，取消

“启用内存保护以减少联机攻击”选项。

15. 操作Aisino管理软件时，后台日志保存在安装目录\container\logs

16. Aisino管理软件安装后，数据库连接的配置文件保存在安装目录

\web\web-inf\class

17. Aisino管理软件安装后，保存登陆地址的文件存放在安装目录\bin

18. 如果日志中出现类似“基于TCP\IP的连接失败”，造成这个问题的

原因可能有1、sqlserver服务没有启动；2、sqlserver的端口号发生了变化；3、sqlserver的TCP\IP协议没有启动

19. A3销货单打印预览时，提示cell控件出错，可行的解决方法1、重装

cell控件；2、恢复打印模板的默认设置；3、使用账套间套打参数设置功能，将能正常打印的账套中的模板复制到问题账套

中

20. 在Aisino管理软件中新增单据时，能正常选择物品，但是物品并

未显示在单据明细中，出现此问题的可能原因及解决方案是：1、物品档案为excel模板导入，缺少单位换算信息，需在模板的表CM_MatUnitRate中录入相应单位换算信息；2、单据设计的相关信息有问题，对单据表头，单据表尾，单据明细分别进行恢复默认设置和保存操作；

3、IE缓存不正确，需清理IE缓存。

21. 报表管理子系统中，其中某个公式取数为null,可行的解决方法是：

1、重装cell控件；

2、重新导入对应制度的报表模板；

3、可能是单元格

式问题，使用报表中的格式刷功能，取正常取数的单元格格式刷此问题单元格，再重新设置公式。

22. 账表查询时，提示脚本错误：存储空间不足，无法完成此操作，

正确的解决方法是1、清理IE缓存；2、HKEY_LOCAL_MACHINE \

桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本)

桌面运维工程师能力试卷版本：V1.2

修改记录

姓名：日期：考试时间： 90分钟注意：请将答案填入下列答题表格内，请不要在试卷上答题，不要涂改，试题正文处答题不计分：一、单选题：(在对应的框内写入相应的选择) 二、多选题：(在对应的框内写入相应的选择) 三、判断题：（在对应的框内画“√”或“×”）包括本行在内，以下说明相关内容在打印时请先删除：本试卷撰写By姜军强：如有疑问请发邮件至：229007933@https://www.wendangku.net/doc/1215186606.html, 本试卷相关说明：本试卷第一版（V1.X）题目涵盖桌面运维工程师考核试卷的卷一至卷三所有选项、判断类题目，类似题库，考核“面试人员”时，从中摘选部分题目考核，比如单选只留前30道题目，然后打印，试卷可复用。参考答案，参见最后一页；第二版（V2.X）将增加题目难易程度“标的”，并将试卷分不同难易程度拟定三份，分别为初级、中等、和较难。第三版（V3.X）将增加部分有关服务意识类选择题目，或另立《服务意识试卷》，服务意识题库和服务手册相关内容对应。

试题正文请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。一、单选题（每题2分） 1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、“显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大 2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关？ A．FSB B．Cashe C．TDP D．HT（Hyper-Threading） 3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？ A、电话线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSL Moden故障 D、用户名或密码错误 4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是： A. 5V、12V、3.3V、0V B. 12V、5V、3.3V、0V C. 5V、3.3V、12V、0V D. 12V、3.3V、5V、0V 5、一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是： A、两个内存的平均工作频率733 B、667 C、800 D、为保证稳定工作，系统默认会降到533 6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张……”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果： A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏； B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续； C、打印机散热系统开始工作； D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。 7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题： A、打印机内加热组件损坏 B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好 D、纸张质地不均匀 8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热： A、荧光灯 B、LED灯 C、白炽灯 D、红外线 9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？ A、253 B、254 C、255 D、256 10、某笔记本在按Fn + “功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：

运维工程师面试题

运维工程师试题 1、磁盘RAID级别有几种，分别是哪几种？你了解或者使用过哪几种，请写出它们的大概描述和区别。（10分） RAID级别有以下几种：NRAID，JBOD，RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID3，RAID5等。目前经常使用的是RAID0，RAID1，RAID3，RAID5和RAID（0+1）。它们的区别大致如下：RAID 0 存取速度最快但没有容错 RAID 1 完全容错但成本比较高，磁盘利用率为50% RAID 3 写入性能最好但没有多任务功能 RAID 5 具备多任务及容错功能写入时有overhead RAID 0+1 速度快、完全容错但成本高 2、TCP滑动窗口协议，窗口过大或过小有什么影响，举例（10分）滑动窗口：是两台主机间传送数据时的缓冲区。每台TCP/IP主机支持两个滑动窗口：一个用于接收数据，另一个用于发送数据。窗口尺寸表示计算机可能缓冲的数据量大小。滑动窗口的大小对网络性能有很大的影响。如果滑动窗口过小，则需要在网络上频繁的传输确认信息，占用了大量的网络带宽；如果滑动窗口过大，对于利用率较高，容易产生丢包现象的网络，则需要多次发送重复的数据，也同样耗费了网络带宽。 3、Windows下如何查看占用端口8080的进程（写出命令）（10分） netstat -aon|findstr "8080" 4、介绍一下ACL和NAT？NAT有几种方式？（10分） ACL：1、访问控制列表（ACL）是应用在路由器接口的指令列表（规则），用来告诉路由器哪些数据包可以接收转发，哪些数据包需要拒绝；2、ACL的工作原理：读取第三层及第四层包头中的信息，根据预先定义好的规则对包进行过滤；3、使用ACL实现网络控制：实现访问控制列表的核心技术是包过滤；4、ACL的两种基本类型（标准访问控制列表；扩展访问控制列表） NAT：改变IP包头使目的地址，源地址或两个地址在包头中被不同地址替换。静态NAT、动态NAT、PAT 5、假如让你来设计一个网络，需求是让北京和上海分部的网络以内网的形式访问到深圳总部的网络，你会怎么做？你怎样来设计或考虑一个网络的数据安全？（10分）

Linux运维工作内容及岗位职责

Linux运维工作内容及岗位职责什么是Linux？大家日常使用电脑听歌、打游戏娱乐或处理日常工作时，接触到最多的就是Windows操作系统，电脑如果不安装Windows系统是无法进行娱乐和工作的，所有的软件程序都必须运行在操作系统之上，但我们大众百姓常用的操作系统是个人版的，也就是给个人用的，熟称桌面版系统。和Windows操作系统一样，Linux也是一个操作系统软件，只不过它是企业级服务器操作系统，Linux系统以安全、稳定、免费、高效、可自由更改源代码著称，这几个优秀的特点使得Linux 系统大受欢迎，并且未来也会越来越火！ Linux运维岗位描述用一句话概括就是维护Linux操作系统以及系统之上的相关软件服务、程序代码和企业数据使得企业能够优质、高效、快速的为企业的客户提供服务，从而盈利赚钱，随着企业增长，服务器和服务数量、要求也会成倍增加，对运维的能力和数量都有更多的要求。为什么企业会需要Linux运维岗位？随着互联网和移动互联网的高速发展，企业用户数量曾几何级数增长（多达数百万计、千万计，微信和QQ的用户有近10亿），企业的应用及网站规模、数据量也越来越大，需要的服务器也越来越多，软件和程序架构也越来越复杂，例如：BAT中每家企业的服务器数量可能多达数万台到10万台，这么多的服务器、软件运行、网站架构、程序代码、数据安全维护都需要维护工程师，并且需求会越来越多。 Linux运维岗位及工作内容互联网Linux运维工程师是一个融合多学科(网络、系统、开发、数据库、安全、存储等)的综合性技术岗位，甚至还需要沟通、为人处世、培训、销售、管理等非技术能力，这给运维工程师提供了一个广阔的发展空间。 Linux运维工程师岗位职责一般从企业入门到中级Linux运维工程师的工作大致有：挑选IDC机房及带宽、购买物理服务器或云服务、购买及使用CDN服务、搭建部署程序开发及用户的访问系统环境(例如:网站运行环境)、对数据进行备份及恢复、处理网站运行中的各种故障（例如：硬件故障、软件故障、服务故障、数据损坏及丢失等）、对网站的故障进行监控、解决网站运行的潜在安全问题、开发自动化脚本程序提高工作效率、规划网站架构、程序发布流程和规范，制定运维工作制度和规范、配合开发人员部署及调试产品研发需要的测试环境、代码发布等工作需求，公司如果较小可能还会兼职网

2015运维工程师年终总结

2015运维工程师年终总结一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。这里是一篇运维工程师年终总结，详细内容点击查看全文。至20XX年底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把"严把质量，服务至上"的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着"严格要求"的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照"技术领先"的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

运维面试题含答案

运维工程师面试题姓名: 答题时间: 1.新安装MYSQL后怎样提升MYSQL的安全级别？ A.修改mysql默认端口下可以通过iptables来限制访问mysql端口的IP地址 C.对所有用户设置较复杂密码并严格指定对应账号的访问IP（可在mysql库中user表中指定用户的访问可访问IP地址）特权账号的处理（建议给root账号设置强密码，并指定只允许本地登录） E.开启二进制查询日志和慢查询日志安装目录及数据存储目录权限控制：给mysql安装目录读取权限，给mysql日志和数据所在目录读取和写入权限 G.删除无用mysql账号和删除无用的数据库（安装好的mysql默认会有个test库，可将其删除） 2.MYSQL的主从原理，怎么配置文件？整体上来说，复制有3个步骤：将改变记录到二进制日志(binary log)中（这些记录叫做二进制日志事件，binary log events）；将master的binary log events拷贝到它的中继日志(relay log)；重做中继日志中的事件，将改变反映它自己的数据。 3.mysql主从复制的优点 <1> 如果主服务器出现问题，可以快速切换到从服务器提供的服务； <2> 可以在从服务器上执行查询操作，降低主服务器的访问压力；

<3> 可以在从服务器上执行备份，以避免备份期间影响主服务器的服务。 4.Mysql复制的基本原理过程（1）Slave上面的IO线程连接上Master，并请求从指定日志文件的指定位置（或者从最开始的日志）之后的日志内容；（2）Master接收到来自Slave的IO线程的请求后，通过负责复制的IO线程根据请求信息读取指定日志指定位置之后的日志信息，返回给Slave端的IO线程。返回信息中除了日志所包含的信息之外，还包括本次返回的信息在Master端binary log文件的名称以及在Binary log中的位置；（3）Slave的IO线程收到信息后，将接收到的日志内容依次写入到Slave端的RelayLog 文件（）的最末端，并将读取到的Master端的bin-log的文件名和位置记录到master-info文件中，以便在下一次读取的时候能够清楚的告诉master“我需要从某个bin-log的哪个位置开始往后的日志内容，请发给我” （4）Slave的SQL线程检测到Relay Log中新增加了内容后，会马上解析该Log文件中的内容成为在Master端真实执行时候的那些可执行的查询或操作语句，并在自身执行那些查询或操作语句，这样，实际上就是在master端和Slave端执行了同样的查询或操作语句，所以两端的数据是完全一样的。 5.为MYSQL添加一个用户？ mysql> grant select,insert,update,delete on book.* to test2@localhost identified by “abc”;? ? #增加test2用户，密码为abc。并只能在localhost这台主机上登录，并且只能访问book这个库中的表，具有查询，插入，更新，删除权限；语法：mysql> GRANT <权限> ON <库>.<表> TO ‘用户’@’主机名’ identified by “密码”; 6.写一个脚本将数据库备份并打包至远程服务器/backup目录下。 mount /mnt cd /mnt /usr/local/mysql/bin/mysqldump -hlocalhost -uroot test > tar czf rm -f

运维工程师面试题及答案

精品文档 IT运维工程师笔试题姓名：时间: 一、填空题双绞线两种制作标准的线序： EIA/TIA 568A:—绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕 EIA/TIA 568B :橙白、橙白、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕连接方法有两种：正线(双绞线两边都按照EIAT/TIA 568B 标准连接) 反线(一边是按照EIAT/TIA 568A 标准连接，另一边按照EIT/TIA 568B 标准连接) 填写以下各设备的连接方法： PC-PC:反线、PC-HUB:正线、HUB-HUB 反线HUB-SWITCH ________________________________ SWITCH-SWITCH:反线、SWITCH-ROUTER正线、ROUTER-ROUTER:反线某公司申请到一个 C类IP地址,但要连接6个子公司，最大的一个子公司有26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为_255.255.255.224 ____________________________ 已知某一主机的IP地址为201.103.136.184，其子网掩码为255.255.255.192，该主机是在c__类网络中，该主机所在子网最多允许有______________________ 63 _______ 台主机。 OSI/RM的传输层提供的服务有两大类，即___TCP/IP _________ 的服务和―IPX/SPX___的服务。交换机工作在OS七层的哪一层？_______ 数据链路层___________ 平均无故障时间的英文缩写是_____ MTBF (Mean Time Between Failure ) __________ 。在TCP/IP协议集中，传输层的UDP 协议是一种面向无连接的协议，它不能提供可靠的数据包传输，没有差错检测功能。在IP网络中，从IP地址映射到物理地址采用_ ARP( Address Resolution Protocol )是地址解析协议―协议。到目前为止，已岀现了三种类型的防火墙，即数据包过滤、—代理防火墙—、—双穴主机防火下面几条PIX配置是否正确，为什么？ access-list 101 permit icmp any host web access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq www access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq 3389 access-list 101 permit tcp any host X.X.X.X eq ftp access-list 101 deny tcp any any access-list 101 permit tcp any host Y.Y.Y.Y eq www access-list 101 permit tcp any host Y.Y.Y.Y eq 3389 答：___________________________________________________________________________ 断电后，会使存储的数据丢失的存储器是_RAM (random access memory )随机存储器___________ 。下列服务的默认端口是多少 SSH 22 、TeInet 23 、SMTP 25 、POP3 110 、 DNS 53 、远程桌面3389 PAT和NAT有什么区别？答：—都是网络地址转换，只不过不同的是一个是一对一，一个是一对多可复用地址转换，PAT是nat的一种— NAT中文全称是地址转换，一般指的是内部IP和内部全局I ——对应 PAT中文全称是端口转换，一般指的是内部IP与内部全局IP—对多对应说明下列Raid技术至少需要几块磁盘： Raid 0 2、Raid 1 2 、Raid 5 3 、Raid 0+1 4 、Raid 1+0 4 描述raid 0、1、5的特点和优点。答：RAID 0即Data Stripping (数据分条技术)。整个逻辑盘的数据是被分条( stripped )分布在多个物理磁盘上，可以并行读/写，提供最快的速度，但没有冗余能力。要求至少两个磁盘。我们通过RAID 0可以获得更大的单个逻辑盘的容量，且通过对多个磁盘的同时读取获得更高的存取速度。RAID 0首先考虑的是磁盘的速度和容量，忽略了安全，只要其中一个磁盘出了问题，那么

运维工程师笔试题及答案

运维工程师笔试题及答案第一部分：Linux系统知识填空题： 1.创建目录用mkdir命令，创建文件用touch命令。 2.移动文件用mv命令，复制文件用cp命令。 3.使用history命令查看用过的命令列表。 4.查看各类环境变量用env命令。 5.终止进程用kill命令。 6.编写的Shell程序运行前赋予该脚本文件读和执行权限。 7.链接分为：硬链接和软链接/符号链接。 8.在Linux系统中,以文件方式访问设备。 9.当前用户主目录用~/表示。 10.L inux下命令可使用的通配符有“？”和“*”。选择题： 1.某文件的组外成员的权限是只读、属主是全部权限、组内权限是可读可写、该文件权限为?(D) A.467 B.674 C.476 D.764 2.Linux配置文件一般放在什么目录?(A) A.etc

B.bin C.lib D.dev 3.什么命令常用于检测网络主机是否可达?(C) A.ssh C.ping D.exit 4.对所有用户的变量设置，应当放在哪个文件下?(B) A./etc/bashrc B./etc/profile C.~/.bash_profile D./etc/skel/.bashrc 5.什么命令解压缩tar文件?(B) A.tar-czvf filename.tgz B.tar-xzvf filename.tgz C.tar-tzvf filename.tgz D.tar-dzvf filename.tgz 第二部分：数据库填空题： 1.数据库系统的核心是___数据库管理系统___。 2.事务四大特性分别是原子性、隔离性、一致性、持久性。 3.索引字段值不唯一，应该使用的索引类型为普通索引。

运维部组织架构岗位说明及工作流样本

运维部组织架构岗位说明及工作流模板

运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一: 运维部组织架构一、部门组织架构图

.附件二: 运维部岗位设置运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构, 具体岗位设置和人员编制如下: 各室职责如下: 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作, 包括收发、文秘、内务、公关、接待等; 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等;

3、协助制定、汇总运行维护考核指标, 并参与实施; 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作; 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理; 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求, 并组织调配; 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作; 8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组织工作; 9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警, 参与网络规划等相关工作, 提出网络优化建议并负责组织实施。二、基础网络室 1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作; 2、负责制订本专业运行维护考核指标, 并参与实施; 3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作; 4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作; 5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作; 监督、管

理各分公司的代维管理工作。三、传输交换室 1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作; 2、负责互联网的网络安全管理工作, 做好信息安全管理工作; 3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作; 4、负责制订本专业的运行维护考核指标, 并参与实施; 5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作; 6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。四、业务支撑室 1、负责全网各类网络支撑系统( OSS) 、各类业务支撑系统(BSS) 的统一规划、统一建设、维护管理, 制订技术规范和技术标准; 2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作, 制订相应技术方案, 并组织实施; 3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作, 负责各专业应用系统的软件版本管理; 4、负责制订本专业的管理办法和考核指标, 并参与实施。 5、作为对内部客户的统一接口, 负责公司内市场部等专业部门提出的综合性业务的组织实施工作; 对大客户和集团客户的综合性业务需求进行业务集成。 6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品, 主

运维工程师需要掌握哪些技能

运维工程师需要掌握哪些技能？同样是运维工程师，薪资水平是有一定的差异的。一方面是因为企业对运维工程师岗位定位不同，更重要的方面是因为运维工程师对技能的掌握程度不同。那运维工程师需要掌握哪些技能呢？运维工程师主要工作职责是：负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构、提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。面对的最大的挑战是大规模的集群管理。在某些大型的企业，运维工程师与系统管理员是分工协作的关系。其中运维工程师主要负责管理并维护运行在海量服务器上的各种软件服务。一、运维工程师岗位都有哪些？在精细化运维发展约束下，运维工程师的岗位花费越来越明显。根据工作内容不同，运维工程师岗位可以划分为：基础运维工程师、应用运维工程师、虚拟化运维工程师、存储运维工程师，网络运维工程师等。另外根据岗位的职业发展不同，可以划分为：桌面运维工程师、系统运维工程师、开发运维工程师和系统架构师等。二、运维工程师需要掌握哪些技能？作为一个合格的运维工程师，无论哪个运维岗位，必须掌握Linux基础。毕竟服务器端系统几乎都是采用Linux提醒。那具体Linux基础都有哪些内容呢？ 1、Linux文件系统标准； 2、至少熟悉一个内置编辑器：vi、nano、vim。 3、至少熟悉一个linux发行版：Redhat、Ubuntu、Suse等。 4、少熟悉一个远程登录linux工具：putty、xshell等 5、Linux服务，服务器配置安装：ftp、http、nfs、dns、samba、DHCP、mail 等

6、至少熟悉一种脚本语言：shell script、perl、python等 7、防火墙：iptables、ipset、firewalld等 Linux基础知识相对比较容易入门，但是如果想系统学习Linux在未来职场发展中占有一席之地，建议大家可以参加相应的培训课程。

上海Linux运维工程师-面习题-练习-个人总结)

这下面的是一个企业发的面试题 1你常上的相关技术站有哪些？ 2简述你所理解运维工程师的主要职责？ 3你管理过的服务器数量级？ 1台 2台 2-5台 5-10台 10台以上 4描述一次你印象深刻的服务器运维经历。 5有一台服务器出现安全问题，你会采取什么样的方法处理？说出你的诊断处理思路。 6有多台服务器需部署相同应用文件，文件会持续更新，你用什么方式实现不同服务器间的文件同步。 7某一台服务器部署多个Web站点，其中有一个w3wp的CPU占用达到100%，如何找出有问题的Web站点？ 8你眼中的沪江是怎样的？谈谈你对沪江的理解。 9是否有以下相关经验？如有请简要说明掌握情况。 a、Squid相关经验 b、Nginx、Lighttpd等 c、Memcached d、负载均衡 e、分布式文件处理 f、Email Server 上午-10点雷傲普文化传播有限公司 1.DNS使用的端口号和协议，简单描述一下DNS正向解析和反向解析的工作原理和作用还有应用场景？ 2．编写IPTABLES使用内网某台机器的80端口可以在公网访问，假设公网IP为10.10.1.1 ，实现192.168.1.0/32段的NAT. 3.举出三个以上的主流WEB服务器，并简述他们的特性和优缺点不限操作系统？ Apache 源代码开放可以欲行在unix，windowns，linux平台上，可移植性，而且模块很是丰富缺点：性能，速度上不及其他轻量级的web服务器，但是也是重量级产品，所消耗的内存，cpu也比其他的要高 Nginx 源代码开放发高性能的http和反向代理服务器，在高并发的情况下，nginx 是apache不错的替代品，他能够支持高达50000个并发连接响应，内存，cpu等系统资源消耗也是很低的。缺点，支持模块比较少吧，相对没有apache稳定，支持动态页面

IDC 运维工程师面试问题

运维工程师工作内容： 1、机房的维护和管理； ——要知道机房的拓扑结构，要知道每一个设置的作用。当机房出问题的时候可以理性判断出是哪个环节出了问题。 2、对各类服务器和网络设备等的安装维护； ——交换机的管理，对于LINUX等的安装。 3、对于机房进行网络的监控、管理维护和事件应急处理； ——应对攻击、故障等问题做出的应急处理。其实一般IDC公司的运维工程师，没什么太多事情做，机房稳定没什么事情的时候就闲死，机房出来故障或者外来攻击的时候你就忙死，一般要帮数据中心或者客户处理下网络连通性，硬件故障，系统故障，软件应用，防火墙策略设置等等，另外有的大型一点的IDC公司中的运维人员还要撰写和评估数据中心的各种参数运行情况报告等内容！工作内容： 568A的排线顺序从左到右依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。 568B则为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 1、了解什么是IDC？ IDC机房就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。也就是说有一套专门的标准。目前我国比较大的机房主要在北京、上海、广州、唐山等地。关于IDC的作用不再累述。你们公司有机房，现在整改的话需要具体的措施吧。我给你摘录下来。具体维护方法： 1、机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理，清理，调整安保摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部。同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。机房室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%。[1] 2、机房空调及新风维护：检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面，看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。 3、UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；查清各参数是否配置正确；定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。 4、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能；检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。 5、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换，开关更换；线头氧化处理，标签巡查更换；供电线路绝缘检查，防止意外短路。 6、机房基础维护：静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整，损坏更换；接地电阻测试；主接地点除锈、接头紧固；防雷器检查；接地线触点防氧化加固。 7、机房运维管理体系：完善机房运维规范，优化机房运维管理体系。维护人员24小时及时响应。

运维岗位职责和任职要求

岗位职责: 1.负责运维部门工作，制定部门工作计划以及进度目标； 2.合理分配部门人员工作，公司所有相关IT设备的保管和维护工作； 3.负责运维体系建立和实施，设计并推进运维自动化； 4.保障部门运维安全，处理运维事故,优化各项维护工作流程，不断降低系统风险； 5.负责基础设施项目交付包括新的或改进的核心基础设施服务、网络、主机、安全等参与新IT基础设施的可行性研究。协助公司软件的选择和 IT咨询服务； 6.制定系统及数据备份策略，加强系统及数据的日常备份，定期做灾难恢复演练，适当提供冗余，确保公司信息系统的可靠性和可恢复性； 7.制定信息技术管理政策、流程、标准并执行，包括信息安全管控、防病毒攻击策略的完善并执行； 8.全面负责公司机房服务器及IDC的服务器、防火墙、网络等各中IT设备架设与正常运行；负责应用系统的性能分析与系统架构优化，不断提高系统运行效率负；针对信息安全风险提供妥善解决方案； 9.协调部门内部关系，指导并考核员工的工作，提升工作效率；

10.协调部门和其他部门的工作以及关系；任职要求 1.负责全面在技术上、流程上、制度上建立公司的运维规范和运维基础平台，保证公司各机房各服务器的稳定运营，保证公司产品运行的健壮性和稳定性。 2.负责在技术上带领运维团队进行技术攻关，钻研各个运维领域的技术，提升整个运维团队的技术深度。 3.与研发团队充分沟通，既从运维角度、也从软件研发角度，制订各种技术规范，使产品的运行更加稳定。 1.五年或者以上的大型互联网的系统运维经验，管理过大型机房、大量服务器及相关的硬件、软件设备。 2.精通常用的运维技术的其中一种或多种，例如大型网络的技术、Linux系统技术、Windows系统技术、数据库管理和运维技术、海量储存技术等，深刻明白各种系统背后的原理。 3.拥有技术钻研能力，可以进行技术攻关，熟悉各种软件体系结构，拥有设计高可用性系统架构的能力。 4.有团队管理的能力，拥有管理运维团队的经验。 5.拥有优秀的沟通能力和执行能力，能将运维规范落实到产品上线的各个流程，有效监督研发团队执行所

(完整版)美团Linux运维工程师面试真题答案.doc

美团对 Linux运维工程师招聘岗位的面试题与答案分析 1、 LINUX 系统软件安装和卸载的常见方法答：有3种方式安装与卸载软件包： rpm 包卸载： rpm -e XXX.rpm (如果想忽略依赖，可加上–nodeps) yum remove xxx.rpm这种方法非常不建议使用，卸载过程会将待卸载的软件包所依赖的软件包一并卸载掉，很容易造成系统缺少某些包而崩溃等问题源码包卸载： cd 命令进入编译后的软件目录，即安装时的目录，执行 make uninstall 命令即可；或者直接删除安装目录 2、 Windows 和 LINUX 常用的远程连接工具有那些答：命令远程连接工具：图形远程连接工具：自带的远程桌面（ Xshell、 SecureCRT、Putty 、 SSH Secure Shell Client等 xmanager（需安装配置服务并打开 177 端口）、VNC-Viewer（linux 需安装 vncserver）、windows linux 需安装 xrdp 和 vnc） 3、如何修改LINUX 的 IP 地址、网关和主机名：答： A、修改 IP 地址、网关：编辑/etc/sysconfig/network -scripts/ifcfg -eth0 ，修改里面IPADDR和 GATEWAY内容，没有这两行，则添加即可，添加时确保BOOTPROTO=static，静态地址，如IPADDR=192.168.1.100GATEWAY=192.168.1.1 B、修改主机名称：编辑/etc/sysconfig/network，修改里面的HOSTNAME 内容，如设置主机名称为mysql，则：HOSTNAME=mysql即可； 4、编写脚本实现以下功能每天早上 5 点开始做备份要备份的是 /var/mylog里所有文件和目录可以压缩进行备份备份可以保存到别一台器上192、168、 1、 2 FTP帐号aaa 密码bbb 要示每天的备份文件要带有当天的日期标记答：脚本内容如下： [root@haojiu ~]#cat /root/mylogbak.sh #!/bin/bash #scripts for dirbakup and upload to ftp server. #author by haojiu #create by bakdir=mylog date=`date +%F` cd /var tar zcf ${bakdir}_${date}.tar.gz ${bakdir} sleep 1 ftp -n <<- EOF open 192.168.142.129#远程 ftp 服务器 IP user aaa bbb put mylog_*.tar.gz bye EOF

初级运维工程师学习资料

运维工程师学习资料航天信息股份有限公司 2018年4月1日一、管理员基本知识 1. 进入企业管理软件后可以增加用户，并定义用户权限，也可以通过定义角色给用户授权，一个用户可以拥有多个角色。

2. 首次进入数据库升级系统默认的用户为：init密码：system 3. 如果计量单位“瓶”默认选择“是”，即换算率为那么如果一箱为10 瓶，那么计量单位箱的设置中，换算率是“10” 4. 新增用户时必须输入的是用户账户，用户名称，用户类型，密码策略及所属单位。 5. 进入账套管理的用户名、密码为init,system 6. 在不插入加密卡的情况下，通过账套管理功能最多可以创建2账套。 7. 在账套管理中对已存在的账套进行修改，只可修改账套名称信息。 8. 进入二次开发平台的用户名和密码为adminudp,aisinoudp 9. 在账套管理中进行账套备份时一次可最多备份1个账套。 10. 做为一个管理员，当运行管理软件的计算机因意外情况不能正常使用时，首先应做的工作是找到管理软件备份账套和原始数据账套做好备份，再进行排查计算机出现问题的原因。 11. 在密码策略中，设置了“密码错误锁定”栏目，用户在登录系统时输入的密码次数超过了限定值后，用户账户由系统白动锁定后，通过系统管理中的账户解锁功能解除账户锁定。 12. 可以通过“系统管理-在线监控-参数”对操作员登陆软件操作进行超时控制设置。 13. 一个操作员可以分配多个角色。系统预置角色可以根据客户实际情况删除。 14. 在系统管理中的“新增用户”发生业务后不可以删除，但可以禁用。 15. 系统预置的预警可以修改，但不能删除。

运维工程师面试题及答案

运维工程师面试题及答案 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

IT运维工程师笔试题姓名：时间：一、填空题双绞线两种制作标准的线序： EIA/TIA 568A：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕 EIA/TIA 568B：橙白、橙白、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕连接方法有两种：正线（双绞线两边都按照EIAT/TIA 568B 标准连接）反线（一边是按照EIAT/TIA 568A 标准连接，另一边按照EIT/TIA 568B 标准连接）填写以下各设备的连接方法： PC-PC: 反线、PC-HUB: 正线、HUB-HUB 反线 HUB-SWITCH: 正线 SWITCH-SWITCH: 反线、SWITCH-ROUTER: 正线、ROUTER-ROUTER: 反线某公司申请到一个C类IP地址，但要连接6个子公司，最大的一个子公司有 26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为已知某一主机的IP 地址为，其子网掩码为，该主机是在_____c__类网络中，该主机所在子网最多允许有____63______台主机。 OSI/RM的传输层提供的服务有两大类，即___TCP/IP_______的服务和___IPX/SPX ___的服务。

交换机工作在OSI七层的哪一层数据链路层平均无故障时间的英文缩写是___ MTBF(Mean Time Between Failure)____。在TCP/IP协议集中，传输层的_UDP____协议是一种面向无连接的协议，它不能提供可靠的数据包传输，没有差错检测功能。在IP网络中，从IP地址映射到物理地址采用___ ARP（Address Resolution Protocol）是地址解析协议___协议。到目前为止，已出现了三种类型的防火墙，即数据包过滤、__代理防火墙__、__双穴主机防火墙___。下面几条PIX配置是否正确，为什么 access-list 101 permit icmp any host web access-list 101 permit tcp any host eq www access-list 101 permit tcp any host eq 3389 access-list 101 permit tcp any host eq ftp access-list 101 deny tcp any any access-list 101 permit tcp any host eq www access-list 101 permit tcp any host eq 3389 答：

桌面运维工程师能力试卷试卷题库面试版本优选稿

桌面运维工程师能力试卷试卷题库面试版本集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

试题正文? 请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。一、单选题（每题2分） 1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题?C A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、“显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大 2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关 C A．FSBB．CasheC．TDPD．HT（Hyper-Threading） 3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障?D A、电话线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSLModen故障 D、用户名或密码错误 4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是：C A.5V、12V、3.3V、0V B.12V、5V、3.3V、0V C.5V、3.3V、12V、 0VD.12V、3.3V、5V、0V 5、一台电脑上安装DDR2667（DIM1）和DDR2800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择BySPD，那么内存的实际工作频率是：B A、两个内存的平均工作频率733 B、667 C、800 D、为保证稳定工作，系统默认会降到533 6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张?”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果： A

A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏； B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续； C、打印机散热系统开始工作； D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。 7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：B A、打印机内加热组件损坏 B、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽 C、打印文档颜色深浅未设置好 D、纸张质地不均匀 8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热：B A、荧光灯 B、LED灯 C、白炽灯 D、红外线 9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑?B A、253 B、254 C、255 D、256 10、某笔记本在按Fn+“功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：B? A、键盘进水 B、快捷键驱动未安装 C、键盘自身故障? D、笔记本键盘相关设置问题 11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机：C A、喷墨打印机 B、油印机 C、针式打印机 D、激光打印机

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