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江苏省自考人力资源管理(本科)专业课程说明

江苏省自考人力资源管理(本科)专业课程说明
江苏省自考人力资源管理(本科)专业课程说明

八、主要课程说明与使用教材

1.中国近现代史纲要(课程说明略)

本课程使用教材:《中国近现代史纲要》,王顺生、李捷主编,高等教育出版社,2008年。

2.马克思主义基本原理概论(课程说明略)

本课程使用教材:《马克思主义基本原理概论》,卫兴华、赵家祥主编,北京大学出版社,2008年。

3.英语(二)(课程说明略)

本课程使用教材:《大学英语自学教程》(上、下册)(附大纲), 高远主编,高等教育出版社,1998年。

4.管理系统中计算机应用(课程说明略)

本课程使用教材:《管理系统中计算机应用》,汪星明、周山芙编,武汉大学出版社,2004年。

5.现代管理学(课程说明略)

本课程使用教材:《现代管理学》,刘熙瑞主编,高等教育出版社,2007年。

6.劳动关系学

劳动关系是市场经济中极为重要的一个领域,劳动力市场越发展,劳动关系问题越重要。劳动关系学是研究劳动关系理论、制度和历史发展的学问。劳动关系学这门课程主要讲述了劳动关系的理论、历史发展,劳动关系的主体以及运行制度,如劳动合同制度、集体谈判和集体合同制度、三方协商机制和劳动争议处理制度等。本书对市场经济国家的劳动关系进行了深入系统的比较,概括了西方国家劳动关系的基本理论、学派、制度模式和理念,总结了市场经济国家调整劳动关系的基本制度和一般规律。尤其是分析了我国劳动关系问题的立法、政策和经验,介绍了我国劳动关系的主要制度,探索了在加入WTO背景下劳动关系所面临的挑战以及发展方向。

本课程使用教材:《劳动关系》,程延园编著,中国劳动社会保障出版社,2005年。

7.工作分析

工作分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相关工作的全面信息,以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。本课程主要包括工作分析概述、工作分析流程、工作说明书的编写、工作分析的应用、工作设计、职位评价指标体系及职位评价的方法等。该课程从理论和实践的角度对工作分析和职位评价进行了全面系统的阐述,力图帮助考生形成一个对工作分析和职位评价的总体认识,进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析与职位评价的应用。

本课程使用教材:《工作分析与职位评价》,高艳主编,靳连冬副主编,西安交通大学出版社,2006年。

8.招聘管理

招聘管理从人力资源管理实际出发,从招聘规划、招聘实施、招聘效果分析这一系统流程来阐述如何做好招聘管理。本课程的主要内容包括:招聘管理的基本内容,包括含义、原则、作用、职能与发展趋势和管理环境;招聘管理流程和策划、招聘渠道设计,以及招聘流程、招聘对象、招聘规划等内容;招聘过程中笔试与面试技术、心理测验与评价中心技术;人员甄选与录用和招聘评估,包括人员甄选与录用一般操作步骤、招聘面试工作结束后的总结与评估方法、公职人员的招聘管理及招聘管理制度规范等。

本课程使用教材:《招聘管理》,李中斌、卢冰、郑文智等编著,中国社会科学出版社,2008年。

9.人员素质测评理论与方法

人员素质测评理论与方法是人力资源管理专业的一门重要的课程。它主要研究人才测评的基本理论与基本方法。它既是一门理论课程,又是一门应用性很强的课程。人员素质测评与方法是在对人员技能和素质的历史行为表现的全面了解与概括的基础上,判断人员职业素质的特征和倾向,从而对员工的职业发展进行某种预测,并辅之以规划指导,为企业系统地开发和选拔人才提供了客观的依据。

该课程的主要内容包括:人员素质测评的概念、历史与现状,素质测评的基础假设和基本原理内容、人员素质测评类型与测评系统内容、人员素质测评的量化与方法、人员测评内容标准化方法、人员测评内容效果分析方法—项目分析、人员素质测评的结果分析等内容。通过人员素质测评概述,以及历史与现状,提供一个人员素质测评的体系构建。

本课程使用教材:《人员素质测评理论与方法》,赵建伟、何玲主编,四川大学出版社,2007年。

10.薪酬管理

薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容。对于企业来说,只有完善的薪酬系统才能吸引人才并且留住人才。因此,薪酬管理已经与企业发展和人力资源开发战略紧密地联系在一起。本课程主要内容包括:薪酬系统设计的原理;薪酬系统设计的原则与战略导向;薪酬系统的基本模式选择;薪酬系统设计的程序;企业薪酬系统设计的方法;奖金管理;福利管理;薪酬系统的实施;薪酬制度;六大类典型行业薪酬管理特点。

本课程使用教材:《企业薪酬系统设计与制定》,姚凯著,四川人民出版社,2008年。

11.绩效管理

绩效管理是人力资源管理的重要内容之一。本课程主要内容包括:绩效管理概述;绩效管理的理论基础;建立高效率的绩效管理体系,绩效计划与绩效实施;绩效评估;绩效反馈;绩效评估结果的运用;传统及现代绩效评估方法及其绩效评估方法发展的新趋势等内容。

本课程使用教材:《绩效管理》,胡君辰、宋源著,四川人民出版社,2008年。

12.职业生涯规划与管理

重视并规划员工职业生涯发展的组织,在提高其员工满意度与工作积极性方面,具有十分重要的作用,同时职业生涯规划与管理也是组织有效的人力资源战略规划的重要基础。通过职业生涯规划与管理的专题企业内部培训辅导,帮助企业有关人员有效规划职业生涯,从而帮助企业组织提升人力资源管理平台,并且帮助员工融入到公司团队中。这对于新员工的入职尤为重要。

本课程主要涉及职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和研究方法,个人在职业不同发展阶段面临的问题以及如何制订个人职业生涯规划,组织职业生涯管理系统等内容。

本课程使用教材:《职业生涯规划与管理》,徐笑君著,四川人民出版社,2008年。

13.人力资源开发与管理

本课程主要介绍有关人力资源开发与管理的基本理论,阐明人力资源开发与管理主要环节的操作技术和方法。其主要内容有:人力资源开发与管理的基本理论及其发展;人力资源计划;人

员招聘;人员使用与调配;人事风险;绩效考核管理;员工培训;职业管理;组织文化建设;人力资源跨文化管理等。学生通过对本课程的学习,了解人力资源开发与管理的基本理论和基本方法,通晓本领域的基本概念和原则。

本课程使用教材:《人力资源开发与管理》,叶龙、史振磊编著,清华大学出版社,北京交通大学出版社,2006年。

注:使用教材以省教育考试院当次考试前公布的教材版本为准。

06090 人员素质测评理论与方法

?作者:未知更新时间:2010-2-3 23:52:40 来源:苏州自学考试网【字号: 大中小】本条信息浏

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[导读]06090 人员素质测评理论与方法

高纲1055

江苏省高等教育自学考试大纲

06090 人员素质测评理论与方法

南京大学编

江苏省高等教育自学考试委员会办公室

I、课程性质与设置目的要求

一、课程的性质

《人员素质测评理论与方法》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源管理专业(本科段)的一门重要的基础课程。其任务是指导人力资源管理专业的应考者系统地学习人员素质测评基本理论与基本方法,熟悉人员素质测评的基本理论,掌握人员素质测评的基本方法,并用于指导人力资源管理的实践。

本课程考核内容共涉及教材中九章的内容(与教材章节有所不同,请考生注意),基本涵盖了人员素质测评的基本理论与主要方法。考核的各章分别是:素质测评导论;素质测评的历史与发展;素质测评的原理;素质测评标准体系的构建;心理测验方法;面试方法;评价中心技术、其他素质测评方法和素质测评的质量分析。其余各章由于难度较大,不在考试范围之内。

二、课程设置的目的

通过本课程的学习,应考者应掌握人员素质测评的原理、测评标准体系的构建、人员素质测评的各种方法。通过本课程的学习,应考者应该将人员素质测评理论与测评方法有机地结合起来,用所学知识指导自己的人力资源管理,提高其对人力资源管理的专业性和科学性的把握和理解。最后特别提醒应考者的是,在学习本课程内容的时候,应结合大纲的要求,认真读懂教材,切莫押题猜题。

II、考核目标(考核知识点、考核要求)

第一章素质测评导论

一、考核知识点

(一)素质测评的基本概念

(二)素质测评的主要类型

(三)素质测评的主要功用

二、考核要求

(一)素质测评的基本概念

1、识记:(1)素质;(2)素质的构成;(3)素质测评;

2、领会:(1)素质的特性;(2)人员素质测评与人才素质测评的关系。

(二)素质测评的主要类型

1、识记:(1)选拔性素质测评;(2)配置性素质测评;(3)开发性素质测评;(4)诊断性素质测评;(5)考核性素质测评。

2、领会:(1)选拔性测评的特点;(2)选拔性测评操作与运用的基本原则;(3)配置性素质测评的特点;(4)开发性素质测评的特点;(5)诊断性素质测评的特点;(6)考核性素质测评的特点;(7)运用考核性测评时应注意的原则。

3、应用:人员素质测评的五种类型及特点。

(三)素质测评的主要功用

1、领会:(1)素质测评评定的功能的具体表现;(2)素质测评诊断反馈功能的正向发挥的主要表现。

2、应用:素质测评的主要功用。

第二章素质测评的历史与发展

一、考核知识点

(一)中国古代人员素质测评的思想与方法

(二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究

(三)中国现代人员素质测评的发展

(四)素质测评方法改革的趋向

二、考核要求

(一)中国古代人员素质测评的思想与方法

1、识记:(1)古代人员测评的内容。

2、领会:(1)古代人员测评的指标;(2)古代人员测评的技术。

(二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究

1、识记:(1)察举、贡举、保举、试举;(2)九品;(3)中国历史上选拔人才和委任官职的四大形式。

2、领会:(1)正的六条标准(2)九品中正制的测评思想;(3)科举制的测评思想;(4)科举的程序。

(三)中国现代人员素质测评的发展

1、识记:(1)干部测评的标准;(2)公务员的测评方法;

(四)素质测评方法改革的趋向

1、领会:(1)测评过程客观化趋势的具体体现;(2)测评方法向综合型发展的具体体现。

2、应用:素质测评方法改革的趋向。

第三章素质测评的原理

一、考核知识点

(一)素质测评的理论分析

(二)素质测评的基本原理

(三)素质测评的主要原则

(四)素质测评亟待解决的几个问题

二、考核要求

(一)素质测评的理论分析

1、识记:(1)职位阈限原则;(2)素质消退;(3)角色;(4)工作角色。

2、领会:素质测评的理论分析。

(二)素质测评的基本原理

1、领会:(1)素质测评的原理;(2)素质测评的基本模式。

2、应用:(1)素质测评的特点。

(三)素质测评的主要原则

1、识记;(1)定性测评与定量测评;(2)静态测评与动态测评;(3)精确测评与模糊测评;(4)分项测评与综合测评。

2、应用:素质测评的主要原则。

(四)素质测评亟待解决的几个问题

应用:素质测评亟待解决的几个问题。

第四章素质测评标准体系的构建

一、考核知识点

(一)素质测评内容的标准化分析

(二)素质测评的标准化方法

(三)胜任特征模型及其构建方法

(四)胜任特征模型构建的实例

二、考核要求

(一)素质测评内容的标准化分析

1、识记:(1)测评内容;(2)测评目标;(3)测评指标。

2、领会:(1)测评内容的确定;(2)测评内容、测评目标与测评指标之间的联系与区别;(3)测评标准的两种形式:效标参照性标准与常模参照性标准。

3、应用:测评标准的制定。

(二)素质测评的标准化方法

1、识记:(1)素质测评体系的组成要素;(2)标准、标度与标记;标准工作分析;

2、领会:(1)素质测评项目、测评指标与测评目标之间的关系;(2)工作分析的具体程序;(3)在制定素质测评目标时进行工作分析的必要性。

3、应用:工作分析的主要方法。

(三)胜任特征模型及其构建方法

1、识记:(1)胜任特征;(2)胜任特征模型;(3)洋葱模型;

2、领会:(1)胜任特征的内涵;(2)胜任特征模型的含义;(3)冰山模型;(4)全脑模型;(5)驻外联络官胜任特征模型;(6)斯潘塞的企业家胜任特征模型包括的六种特征因素。(四)胜任特征模型构建的实例

1、领会:建立胜任特征模型的基本思路;(2)企业胜任特征模型;(3)胜任特征模型在人力资源管理系统中的应用。

2、应用:(1)房地产企业管理类人员胜任特征模型构建思路;(2)高层管理者胜任特征模型;(3)基于胜任特征模型的招聘甄选的具体实施步骤与内容。

第五章心理测验方法

一、考核知识点

(一)心理测验概述

(二)品德测评

(三)气质与态度测评

(四)能力测评

二、考核要求

(一)心理测验概述

1、识记:(1)心理测验的概念;(2)心理测验的种类。

2、领会:(1)心理测验的发展阶段;(2)心理测验定义的含义。

(二)品德测评

1、识记:(1)品德;(2)品德测评;(3)投射技术;(4)联想投射;(5)构造投射;(6)完成投射;(7)表演投射;(8)他人动机态度描述投射;(9)逆境对话投射;(10)生理学测评。

2、领会:(1)品德的测评性;(2)品德测评与心理测量、教育评价的区别;(3)品德测评与品德评估及评价之间的关系;(4)品德测评与品德考核、品德考评或品德评定的关系;(5)FRC品德测评法;(6)投射技术的特点;(7)投射技术的理论依据。

3、应用:(1)品德测评的理论依据。

(三)气质与态度测评

1、识记:(1)气质的概念;(2)希波克拉特的四种气质类型;(3)巴甫洛夫的神经活动类型学说;(4)价值观;(5)态度及其三个层次

2、领会:(1)斯普兰格的六类型;(2)格雷夫斯七等级型;(3)塞斯顿态度量表的编制方法;(4)利克特量表的编制方法;(5)哥特曼量表的编制方法。

(四)能力测评

1、识记:(1)桑戴克智力的三种类型;(2)能力倾向;(3)能力倾向测验的功能;(4)运动技能倾向测验;(5)机械技巧测验;(6)技能技巧测验;(7)记忆;(8)理解

2、领会:(1)文书能力性向测验的内容;(2)推销人员招聘测验的步骤;

3、应用:用笔试测评学习能力的三个层次。

第六章面试方法

一、考核知识点

(一)面试概述

(二)面试的理论基础

(三)面试的方法技巧

二、考核要求

(一)面试概述

1、识记:(1)新中国成立后面试的发展历程;(2)面试的概念;

2、领会:(1)面试的内容与标准;(2)新世纪我国面试的特点;(3)面试的特点。(二)面试的理论基础

1、识记:(1)内在素质与人的外显行为。(2)体态语;(3)压力面试与非压力式面试;(4)结构面试、半结构面试与随意面试;(5)逐步面试、依据面试、小组面试。

2、领会:(1)体态语对揭示内在素质的测评的功能;(2)面试的功用;(3)面试的基本类型。

3、应用:(1)面试的理论依据;(2)面试的主要内容

(三)面试的方法技巧

1、领会:(1)面试中提问的方式;(2)面试中“听”的技巧;(3)面试中“观”的技巧;(4)面试中“评”的技巧;

2、应用:(1)面试中“问”的技巧;(2)八步问题交谈法;(3)面试的组织与实施的程序;(4)提高面试质量的方法。

第七章评价中心技术

一、考核知识点

(一)评价中心概述

(二)评价中心的主要形式

(三)设计方法与应用

二、考核要求

(一)评价中心概述

1、识记:评价中心的概念.

2、应用:评价中心的特点。

(二)评价中心的主要形式

1、识记:(1)公文处理;(2)小组讨论;(3)管理游戏;(4)角色扮演;(5)面谈模拟;(6)书面案例分析。

2、领会:(1)公文处理的三种形式;(2)对角色扮演中各种角色的评价的内容;(3)事实判断的优缺点;(4)书面案例分析的优缺点。

3、应用:(1)小组讨论的主要缺点;(2)管理游戏的优缺点。(3)评价中心的主要形式。(三)设计方法与应用

1、领会:(1)评价中心的情景设计应注意的问题;(2)评价中心成立前应做好的准备工作;(3)评价中心存在的主要问题。

2、应用:(1)评价中心的操作程序;(2)评价中心失败的原因。

第八章其他素质测评方法

一、考核知识点

(一)书面介绍信息的分析

(二)履历档案的分析

(三)工作取样法与实证分析

(四)绩效考评

(五)测评方法在人员录用中的综合运用

二、考核要求

(一)书面介绍信息的分析

1、领会:(1)写推荐信的人应满足的四个条件;(2)推荐信用于素质测评应具备的条件;(3)申请表的优缺点。

(二)履历档案的分析

1、领会;档案分析用于素质测评的优缺点。

(三)工作取样法与实证分析

1、识记:(1)工作取样法的概念;(2)工作取样法的基本原理;

2、领会:(1)工作取样法的基本程序;(2)工作取样法的基本类型;(3)实证分析方法的具体形式。

(四)绩效考评

1、领会:生产性工作绩效考评的内容;(2)中高层管理人员绩效考评的客观性指标

(五)测评方法在人员录用中的综合运用

1、领会:(1)测评方法选择与组合的基本依据;(2)弗兰希程序;(3)我国目前私有公司程序;

2、应用:(1)测评方法选择与组合的基本原则;(2)斯科特程序;(3)美国管理协会程序。第九章素质测评的质量分析

一、考核知识点

(一)效度

(二)信度

(三)项目分析

(四)其他指标的分析

二、考核要求

(一)效度

1、识记:(1)效度;(2)内容效度;(3)结构效度;(4)关联效度。

2、领会:(1)效度的三种类型;(2)结构效度的分析步骤;(3)评判结构效度的方法;(4)几种常用的行为效标。

(二)信度

1、识记:(1)信度;(2)再测信度;(3)复本信度;(4)一致性信度;

2、应用:(1)再测信度的计算;(2)复本信度的计算;(3)评分者信度的计算。

(三)项目分析

领会:项目质量的四个考评指标。

(四)其他指标的分析

1、识记:(1)哈罗效应;(2)趋中心理误差;(3)宽大心理误差;(4)逻辑误差;(5)对比效应误差;(6)接近心理误差。

2、领会:心理误差的种类。

Ⅲ、有关说明和实施要求

一、关于“课程内容与考核目标”中的有关说明

在大纲的考核中,提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次,它们之间是递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,它们的含义是:

1、识记:要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容,并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延,熟悉其内容要点和它们之间的区别联系,并能根据考核的不同要求,做出正确的解释、说明和阐释。

2、领会:要求应考者应该掌握的课程中的知识点。

3、应用:要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。

二、自学教材

本课程使用教材为:《人员素质测评》(第二版),(中)肖鸣政(英)Mark Cook编著,高等教育出版社,2007年版8月第2版。

三、自学方法的指导

1、在学习前,应仔细阅读课程大纲的第一部分,了解课程的性质、地位和任务,熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系,使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。

2、在阅读某一章教材内容前,应先认真阅读大纲中关于该章的考核知识点、自学要求和考核要求,注意对各知识点的能力层次要求,以便在阅读教材时做到心中有数,有的放矢。

3、阅读教材时,应根据大纲要求,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃透每个知识点,对基本概念必须深刻理解,基本原理必须牢固掌握,在阅读中遇到个别细节问题不清楚,在不影响继续学习的前提下,可暂时搁置。

4、学完教材的每一章内容后,应认真领会教材中的关键词,完成教材中的思考题,这一过程可帮助应考者理解、消化和巩固所学知识,增强分析问题、解决问题的能力。

四、对社会助学的要求

1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。

2、应掌握各知识点要求达到的层次,并深刻理解各知识点的考核要求。

3、对应考者进行辅导时,应以指定的教材为基础、以考试大纲为依据,不要随意增删内容,以免与考试大纲脱节。

4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导,提倡应考者“认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动提出问题,依靠自己学懂”的学习方法。

5、辅导时要注意基础、突出重点,要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念,对应考者提出的问题,应以启发引导为主。

6、注意对应考者能力的培养,特别是自学能力的培养,要引导应考者逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。

7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。

五、关于命题和考试的若干规定

1、本大纲各章所提到的考核要求中,各条细目都是考试的内容,试题覆盖到章,适当突出重点章节,加大重点内容的覆盖密度。

2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是:“领会”20%;“掌握”40%;“熟练掌握”为40%。

3、试题难易程度要合理,可分为四档:易、较易、较难、难,这四档在备份试卷中所占的比例约为2:3:3:2。

4、本课程考试试卷可能采用的题型有:填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。

5、考试方式为闭卷、笔试,考试时间为150分钟。评分采用百分制,60分为及格。

附录:题型举例

一、单项选择题(下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答案,并将其代码写在题干后面的括号内。每小题1分)

1.进行素质测评的前提是()

A.个体素质差异的存在B.职业、职位类别及其角色的要求

C.认知的理论与实践D.优化管理和动态调控

答案:A

2.评价中心用得最多的一种测评形式是()

A.小组讨论B.公文处理

C.管理游戏D.角色扮演

答案:B

二、多项选择题(下列五个备选答案中有2至5个是正确的,请选出正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1分)

1.选拔性测评操作与运用的基本原则是()()()()()

A.公平性B.公正性

C.差异性D.准确性

E.可比性

答案:ABCDE

2.运用考核性测评时应注意以下几个原则()()()()()

A.全面性原则B.充足性原则

C.可信性原则D.权威性和公众性原则

E.差异性原则

答案:ABCD

江苏自考06093人力资源开发及管理_重点复习资料(南大版)

江苏省自学考试人力资源管理专业(本科段)复习资料 人 力 资 源 开 发 与 管 理 (严新明主编) 课程代码:06093 [2012年版] 第一章人力资源管理及其价值 一、名词解释 1.人力资源:指能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。 2.人力资源管理:指对人力资源的生产、开发、配置、使用等环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。 3.战略性人力资源管理:以战略为导向,通过动态协同人力资源管理的各项职能活动,确保组织获取竞争优

势,并达成组织目标的过程。 二、填空 1.现代社会的四大资源:人力资源、自然资源、经济资源、信息资源。 2.人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。 3.人力资源状况的好坏从其数量和质量两个方面来衡量。 4.人力资源管理发展的三个阶段:人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。 5.人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量。 6.战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。 三、简答 1.人力资源的特点: (1)存在状态的生物性 (2)开发对象的能动性 (3)生成过程的时代性 (4)使用过程的时效性 (5)开发过程的持续性 (6)使用开发的再生性 (7)闲置过程的消耗性 (8)人力资源的社会性 2.人力资源的作用: (1)人力资源是企业最重要的资源 (2)人力资源是创造利润的主要来源 (3)人力资源是一种战略性资源 3.人力资源管理的发展过程: 人力资源管理经历了两次重要转变,第一次是从人事管理到人力资源管理的转变,第二次是从人力资源管理到战略性人力资源管理的转变。 4.人力资源管理涉及的主要内容(功能): (1)获取(主要包括人力资源规划、招聘与录用) (2)整合 (3)奖酬(是人力资源管理的核心) (4)调控 (5)开发(是人力资源管理的重要职能) 5人力资源管理的特征: (1)人力资源管理的综合性 (2)人力资源管理的实践性 (3)人力资源管理的发展性 (4)人力资源管理的民族性 (5)人力资源管理的全面性 第二章人力资源开发及其战略 一、名词解释 1.人力资源开发:开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。 2.人力资源开发战略:指组织为了一定的组织目标,通过培训、职业开发、组织开发等多种形式,促进员工与组织共同成长,提高组织绩效,进而实现组织可持续发展的战略。 3.工作轮换:是指在不同的时间阶段,企业安排员工在不同的岗位上进行工作。

自学考试-人力资源管理(一)知识点

人力资源管理(一) 世界上的资源可分为四大类:人力资源、自然资源、资本资源和信息资源 (一)人力资源必须从其内涵和特性两方面去分析。 从内涵上看:人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 特点: 1.不可剥夺性 2.时代性 3.时效性 4.生物性 5.能动性 6.再生性 7.增值性 (二)人力资源管理概念包括:宏观人力资源管理、微观人力资源管理 宏观人力资源管理,是在全社会范围内,对人力资源的计划、组织、配置、开发和使用的过程。 微观人力资源管理,是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。 人力资源管理的概念可从这几方面理解: 1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成,人力资源管理的各项工作为组织的战略服务; 2、通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方面,达成组织目标; 3、通过对人与人、事与事、人与事三者间相互关系的管理,进而达到间接管理生产过程的目的; 4、注重人与事的匹配上,并不是被动地使人消极地适应事情的需要。 5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整; 6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。 (三)人力资源管理目标: 1、建立科学的人力资源管理系统,达到有效管理员工的目的。 2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理,在实现人员管理的同时,达到组织体系、文化体系协同发展的目的。 3、通过人力资源的管理,提高组织的生产率,实现组织目标。人力资源管理的主要功能为:1获取2整合3保持4开发5控制与调整 (四)人力资源管理的活动领域: 1、工作分析与工作设计 2、人力资源规划 3、招募与甄选 4、

自考人力资源管理历年真题与答案超级集合版

2017年10月江苏自考《自考人力资源管理(一)》真题答案及解析 2018-07-13 10:52来源:江苏自考网 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 【答案】A 【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动

力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。 【考点】人力资源概述 2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是 A. 1966年 B. 1976年 C. 1986年 D. 1996年 【答案】C 【解析】1986年,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。一时间,许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动,纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。 【考点】人力资源管理概述 3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是 A.得到认可 B.公司政策 C.富有责任感 D.富有成就感 【答案】B 【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。材料中ACD都是属于激励因素。故选B。 【考点】激励理论 4.ERG理论中R代表的需要层次是

江苏自考201107招聘管理试卷 真题

2011年7月江苏省高等教育自学考词 05962招聘管理 一、单项选择题(每小题1分,共25分) 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答 其字母标号填入题干的括号内。 1.在招聘管理中,从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程,称为( ) A.招募 B.甄选 C.录用 D.评估 2.“人力资源管理”作为一种管理新概念,出现于( ) A. 20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 3.美国管理学教授理查德.L.达夫特对组织的环境进行了分类,把对组织具有直接影响的环境称为( ) A.特殊环境 B.一般环境 C.任务环境 D.社会环境 4.利用互联网,提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴,而无需设立自 单位,称为( ) A.单一组织 B.传统组织 C.营利组织 D.虚拟组织 5.从气质类型来看,具有坚定顽强,沉着踏实,耐心谨慎,自制力强,心境平和,但不够执拘谨,因循守旧等特点的人,属于( ) A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 6.霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和( A.理想型 B.社会型 C.完美型 D.情感型 7.人力资源供求预测中,经验预测法可采用两种方式,分别为( ) A.由内向外和由外向内 B.自左向右和自右向左 c.由远到近和由近到远 D.自下而上和自上而下 8.假设某厂生产一件产品平均需要o.4小时,计划每天要生产20000件产品,每人每天工作8小时,按1%的平均缺勤率计算,该厂需要的工人人数为( ) A.500人 B.505人 c.1000人 D.1010人 9.在同级或略有下降的岗位中调换员工的工作,此种招聘的方式称为( ) A.内部提升 B.内部竞聘 c.内部调用 D.返聘 10.据相关调查数据显示,两岸企业采用比例最高的招聘方式为( ) A.招聘会 B.校园招聘 c.网络招聘 D.员工内部推荐 11.从客户范围来看,可以把猎头公司分为( ) A.综合猎头和行业猎头 B.高端猎头和中低端猎头 c.客户猎头和市场猎头 D.国际猎头和本地猎头 12.如果招聘人员只采用一种提问形式,那就是与过去行为相关的问题’此种面试方法称为() A.定型面试法 B.结构面试法

江苏省自考人力资源管理(本科)专业课程说明

八、主要课程说明与使用教材 1.中国近现代史纲要(课程说明略) 本课程使用教材:《中国近现代史纲要》,王顺生、李捷主编,高等教育出版社,2008年。 2.马克思主义基本原理概论(课程说明略) 本课程使用教材:《马克思主义基本原理概论》,卫兴华、赵家祥主编,北京大学出版社,2008年。 3.英语(二)(课程说明略) 本课程使用教材:《大学英语自学教程》(上、下册)(附大纲), 高远主编,高等教育出版社,1998年。 4.管理系统中计算机应用(课程说明略) 本课程使用教材:《管理系统中计算机应用》,汪星明、周山芙编,武汉大学出版社,2004年。 5.现代管理学(课程说明略)

本课程使用教材:《现代管理学》,刘熙瑞主编,高等教育出版社,2007年。 6.劳动关系学 劳动关系是市场经济中极为重要的一个领域,劳动力市场越发展,劳动关系问题越重要。劳动关系学是研究劳动关系理论、制度和历史发展的学问。劳动关系学这门课程主要讲述了劳动关系的理论、历史发展,劳动关系的主体以及运行制度,如劳动合同制度、集体谈判和集体合同制度、三方协商机制和劳动争议处理制度等。本书对市场经济国家的劳动关系进行了深入系统的比较,概括了西方国家劳动关系的基本理论、学派、制度模式和理念,总结了市场经济国家调整劳动关系的基本制度和一般规律。尤其是分析了我国劳动关系问题的立法、政策和经验,介绍了我国劳动关系的主要制度,探索了在加入WTO背景下劳动关系所面临的挑战以及发展方向。 本课程使用教材:《劳动关系》,程延园编著,中国劳动社会保障出版社,2005年。 7.工作分析 工作分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相关工作的全面信息,以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。本课程主要包括工作分析概述、工作分析流程、工作说明书的编写、工作分析的应用、工作设计、职位评价指标体系及职位评价的方法等。该课程从理论和实践的角度对工作分析和职位评价进行了全面系统的阐述,力图帮助考生形成一个对工作分析和职位评价的总体认识,进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析与职位评价的应用。

江苏自考-05962招聘管理大纲

江苏省高等教育自学考试大纲 05962招聘管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室

I、课程性质与设置目的要求 一、课程性质和特点 《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理(本科段)的一门重要的专业课程,其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中招聘环节的基本概念和原理,了解招聘管理的现状和发展趋势,掌握招聘管理环节的基本理论和方法,深刻认识招聘管理在人力资源管理中的地位和作用,培养专门的人力资源管理人才。 二、本课程的基本要求 本课程使用教材共分为九章。在对招聘管理的基本概念加以介绍的基础上,对招聘中的流程、渠道、笔试与面试的技术设计、人员的甄选录用以及招聘评估等招聘管理中的各个环节做了深入的介绍和阐述,并对公职人员的招聘管理进行专门的分析。通过对本书的学习,要求应考者对人力资源管理中的招聘管理环节有一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求: 1、了解招聘管理的发展过程、现状、发展趋势,及其在人力资源管理中的地位与作用; 2、理解并掌握招聘管理的理论基础和基本原理; 3、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和应用。 三、本课程与相关课程的联系 招聘管理作为人力资源管理中的重要环节,和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。在招聘管理课程的研习过程中,要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等,这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。 II、考核目标(考核知识点、考核要求) 第一章导论 一、课程内容 本章介绍了招聘管理的基本内容,包括招聘管理的含义、原则、作用、职能、发展趋势和管理环境。 二、学习要求 通过本章的学习,要掌握招聘管理的概念、内容和作用,掌握招聘管理的基本原则、职能;了解经济环境、社会环境对招聘管理工作的影响;了解组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响;了解招聘管理的发展趋势。 三、考核知识点和考核要求 1、识记:招聘管理的概念、内容、作用;招聘管理的原则和职能;人力资本、社会资本等基本概念。 2、领会:组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。 3、应用:招聘管理发展的新趋势;经济环境对招聘管理工作的影响;社会环境对招聘管理工作的影响。

2018年10月自考人力资源管理(一)考试真题及答案

2018年10月自考人力资源管理(一)考试真题及答案 简答题(本大题共5小题,每小题6分。共30分) 31.简述按功能划分人力资源的管理模式 【答案】 (1)产业模式。主要关注劳工关系的协调。 (2)投资模式。主要关注公平就业机会。 (3)参与模式。主要关注团队合作。 (4)高灵活性模式。主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。 【考点】人力资源管理概述 32.简述激励的作用 【答案】 (1)吸引并留住优秀人才; (2)提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩; (3)营造良性的竞争环境,形成良好的组织文化。 【考点】激励概述 33.简述能力倾向与才能的区别

【答案】 (1)能力倾向是一种潜在的素质,是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性,而不是当时就已经具备的现实条件。 (2)能力倾向是指一个人能学会做什么,即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。才能是经过学习训练而实际具备的能力, (3)能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能;才能是事业成功的现实条件,而能力倾向是事业成功的可能条件。 【考点】人员素质测评方法 34.简述员工单项培训计划的基本内容 【答案】 (1)培训什么。 (2)培训谁。 (3)何时培训。 (4)在哪里培训。 (5)谁来培训。 (6)怎样培训。

【考点】员工培训的内容和步骤 35.绩效管理的作用 【答案】 (1)引导性作用; (2)价值性作用; (3)战略性作用。 【考点】绩效管理程序 四、论述题(本题10分) 36.试述员工早期的任务和心理特征。 【答案】 1.任务: (1)进入组织,学会工作。 (2)学会独立,并寻找职业锚。 (3)完成向成年人的过度过渡。 2.心理特征: (1)进取心强,具有积极向上、争强好胜的心态。 (2)职业竞争力不断增强,具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。

华南师范大学人力资源管理(本科)

华南师范大学(South China Normal University),简称“华师”,坐落于南方名城广州市,由中华人民共和国教育部和广东省人民政府共建,入选中国首批“211工程”、“卓越教师培养计划”,为广东省省属重点大学、中国100 所首批联入CERNET和INTERNET网的高等院校之一。 序号课程代号课程名称学分类型考试方式001 03709 马克思主义基本原理概论 4 必考笔试002 00294 劳动社会学 4 必考笔试003 00152 组织行为学 4 必考笔试004 07484 社会保障学 6 必考笔试005 11465 现代公司管理 6 必考笔试006 11466 现代企业人力资源管理概论8 必考笔试007 11467 人力资源统计学 6 必考笔试008 00463 现代人员测评 6 必考笔试009 00324 人事管理学 6 必考笔试010 11468 工作岗位研究原理与应用 6 必考笔试011 06999 毕业论文不计学分必考实践考核101 00015 英语(二)14 选考笔试102 11469 宏观劳动力配置 5 选考笔试103 11470 国际劳务合作和海外就业 4 选考笔试104 11471 劳动争议处理概论 5 选考笔试201 00164 劳动经济学 6 加考笔试202 00167 劳动法 4 加考笔试203 06183 工资管理 4 加考笔试204 11365 劳动力市场学 5 加考笔试205 11366 人口与劳动资源 5 加考笔试

【专业优势】: 1.深大经济学院自考办自考全日制教师团队授课。 2.可在深大校本部等3个校区(深大校本部、爱华总部、爱华世界之窗校区) 咨询和报名。 3.免考高数,可以申请免考英语。 4.独立办班专业,一年考3次,1.5年可全部考完;考试科目比较简单,是最 好考的专业之一。 5.课程应用性、职业性较强,适应市场需要,就业范围广,毕业后可从事人力 资源和人事、行政、管理等工作。 【课程设置】: 必考课11门56学分;选考课4门28学分;加考课5门24学分。 【说明】: 1.101至104课程中须选考不少于14学分。 2.经济管理、人力资源管理、劳动经济管理、行政管理专业专科毕业生可直接报考本专业,其他专业专科(或以上)毕业生报考本专业须加考201至205,已取得相同名称课程考试成绩合格者可免考。 3.本专业仅接受国家承认学历的专科(或以上)毕业生申办毕业。 【就业方向】企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位,从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。 【培养目标】本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识 和能力,能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人士。 【学习形式】免试入学,业余制学习,根据计考办考试计划,制定教学方案。【报读条件】凡中华人民共和国公民,不受性别、年龄、户口、民族、和已受 教育的程度限制,均可报读。报读本科需国家承认的大专以上学历或在读大专(免试入学,国家承认学历)。 【考试时间】课程考试时间在每年的1月、4月、10月进行。 上课形式以直播课为主,网络直播+面授+网课(直播课回放)相结合。报考费、实践考核费按国家政策规定及主考院校的标准,由学员另行交纳。 【报名资料】身份证双面复印件1份,毕业证复印件1份,蓝底1寸相片2张。(报读本科学员需提供专科学历证书验证报告复印件1份) 注:以上报读资料学员均需要提供电子版

江苏自考本科招聘管理试题

2010年4月0596 2 一、单项选择题1’ 1.未来的人员选拔导向是( ) A:服务导向 B:产品导向 C:个人导向 D:绩效导向 2.从气质类型来看,具有精力旺盛,行动迅速,易于激励,性情直率,进取心强,但自制力差,性情急躁,主观任性,易于冲动等特点的人,属于( A) A:胆汁质 B:多血质 C:黏液质 D:抑郁质 3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各 位预测专家,由他们进行预测,并将预测方案在规定时间内收回,此种人力资 源的需求预测方法称为( A ) A:德尔菲法 B:经验预测法 C:工作负荷法 D:比率分析法 4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时,让企业内部符合条件的员工 从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A ) A:内部提升 B:内部竞聘 C:内部调用 D:主管推荐 5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德 等的测验,称为( A ) A:人格测验 B:智力测验 C:成就测验 D:能力倾向测验 6.在人员甄选过程中,以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对人员 的资格要求来选用人员,这体现了人员甄选中的( A ) A:因事择人原则 B:人职匹配原则 C:用人所长原则 D:德才兼备原则 7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和 ( B ) A:理想型 B:调研型 C:完美型 D:情感型 8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时,计划每天生产20000件产品,每 人每天工作8小时,按1%的平均缺勤率计算,该工厂的工人人数为( B ) A:500人 B:505人 C:1000人 D:1010人 9.在校园招聘中,中小企业通常采用的招聘方式为( B ) A:直接到相关学校院系招人 B:参加学校举办的专场人才招聘会 C:派人到学校进行专场招聘会或宣讲会 D:参加人才市场招聘会 10.在笔试的技巧中,对归纳提炼出来的知识点,进行聚同去异,使之成为系统 的排列过程,此种方法称为( B ) A:归纳提炼法 B:系统排列法 C:“厚书变薄”法 D:串联建构法 11.心理测验的测量对象为( B ) A:个体文化 B:个体行为 C:组织文化 D:组织行为 12.根据《劳动法》和相关规定,劳动合同期限满六个月但不满一年的,对试用 期的限定是( B )

自考人力资源管理重点笔记

. 人力资源管理重点笔记 第一章:人力资源管理导论 一.人力资源概述 人力资源:指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和,是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。 人力资源作为一种经济资源,它具有一些资本属性。 资本有三个普遍特征:1、它是投资的结果 2、在一定时间内,它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损 人口资源:指一定范围内的所有人员的总和,是以人口总数来表示的资源,它是人力资源的基础,人口资源强调的是数量观念。 人才资源:1.杰出性角度:指少数能够推动历史发展,社会进步 的杰出人士。 2.技能型角度:指所有具有一技之长的人 3.可操作性角度:指具有中专以上学历,具有初级以 上专业技术职称,以及虽无学历职称,但在管理和 技术岗位上工作的人。综上所述,人才资源是指一 定范围内人力资源中能力较强,素质较高的人的总 和,其强调的是质量观念。 三者数量关系:人口资源>人力资源>人才资源 人力资本:指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。 人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为:人力资本存在于人力资源之中,人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。. . 人力资源更多强调的是:生理性、物理性和来源性 人力资本更多强调的是:人力的经济性、公用性和利益性 两者具体区别: 1、两者概念的范围不同(人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源) 2、两者所关注的焦点和研究的角度不同(人力资本是个经济学概念,关注的是人力资源投入产出问题;人力资源是管理学概念,关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率) 二.人力资源的特征和作用 人力资源特征:1、生成过程的时代性 2、开发对象的能动性 3、使用过程的时效性

人力资源开发与管理-江苏自考培训课件

06093人力资源开发与管理 第一章人力资源管理及其价值 人力资源战略的类型:可分为诱引战略、投资战略、参与战略。 1、关于人力资源的概念:在一定社会组织范围内能够生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。分为现实的人力资源和潜在的人力资源 2、战略人力资源管理的产生: 3、战略性人力资源管理的(系统性)特征:战略性;系统性;匹配性;动态性;关键性。 4、人力资源的特点:1)存在状态的生物性;2)开发对象的能动性;3)生产过程的时代性;3)使用过程的时效性;4)开发过程的持续性;5)使用开发的再生性; 6)闲置过程的消耗性;7)人力资源的社会性。 5、人力资源(管理)的地位和作用:1)是企业最重要的资源;2)是创造利润的主要来源;3)是一种战略性资源。 6、人力资源管理的主要内容:获取;整合;激励;调控;开发。 7、人力资源管理的特征:1)人力资源管理的综合性;2)人力资源管理的实践性;3)人力资源管理的发展性;4)人力资源管理的民族性;5)人力资源管理的全面性。 8、人力资源管理的基本原理:同素异构原理;能级层序原理;要素有用原理。互补增

值原理。动态适应原理。激励强化原理。公平竞争原理。企业文化凝聚原理。 7、人力资源战略制定的程序:内部环境分析;战略制定;战略实施;战略评估 8、人力资源管理的任务: 1)吸引及选聘组织真正需要的各类人才。 2)保证所聘人才能在组织内充分发挥所长。 3)为人才提供训练和发展机会,使他们不断增强能力。 第二章人力资源开发及其战略 1、人力资源开发的概念:开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。 2、人力资源开发类型:行为开发、素质开发、个体开发、群体开发、组织开发、区域开发、社会开发、国际开发。 3、人力资源开发特点:1)特定的目的性与效益中心性;2)长远的战略性;3)基础的存在性;4)开发的系统性;5)主客体的双重性;6)开发的动态性。 2、人力资源开发的方法:包括自我开发、职业开发、管理开发与组织开发等不同类型。 3、人力资源开发战略的内容与具体实施:1)树立以人为本的人力资源哲学;2)开展积极主动的组织学习;3)进行立体多维的职业开发。 3.人力资源的特点:1)存在状态的生物性;2)开发对象的能动性;3)生产过

自考人力资源管理模拟试题及答案

2011年自考人力资源管理(一)模拟试题及答案 一、单项选择题(本大题共26小题,每小题1分,共26分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指【】 A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】 A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】 A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法

D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是【】 A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】 A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式【】 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】 A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试

江苏自考人力资源管理专业(本科段)

江苏自考人力资源管理专业(本科段) 人力资源管理专业(本科段)考试计划(专业代码:2020218)主考学校:南京大学 为推动江苏省高等教育自学考试事业的发展,培养能够适应江苏省经济和社会发展需要的并且具有良好的职业道德、敬业精神、竞争意识、创新理念的人力资源管理专业的专门人才,结合我省实际,制定高等教育自学考试人力资源管理专业(本科段)考试计划如下:一、指导思想高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一,是以高等教育学历为主的国家考试,是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式,是我国高等教育体系的重要组成部分。高等教育自学考试人力资源管理专业(本科段),是遵照《中国教育改革和发展纲要》关于人才培养要适应社会主义现代化建设需要的精神,根据经济建设和社会发展对人力资源管理专业人才的需求而设置的。其目的是为了培养和造就我国社会主义现代化建设所需要的,具有良好的职业道德、敬业精神、竞争意识、创新理念的专业人才。根据高等教育自学考试的特点,注重考核应考者对本专业的基本理论、知识和技能的掌握,以及解决实际问题的能力。二、学历层次与规格本专业为高等教育本科层次。本专业各门课程均采用学分制,每门课程考试合格后,发给单科合格证书,同时取得该课程的

学分。凡取得本专业考试计划所规定课程合格成绩与学分,通过相关课程的实践环节考核和毕业论文(设计)答辩,思想品德经鉴定符合要求者,由省高等教育自学考试委员会发给人力资源管理专业本科毕业证书,国家承认其学历。本科毕业生其学业水平达到国家规定的学位标准的,按照《中华人民共和国高等教育法》第二十二条和《中华人民共和国学位条例》的规定,由主考院校授予学士学位。三、学位授予要求学位要求课程:英语(二)、工作分析、招聘管理、绩效管理、职业生涯规划与管理、人力资源开发与管理。凡全部课程考试合格且毕业论文成绩良好以上的本科毕业生,其英语(二)课程和其它五门学位课程平均成绩达到70分(含70分)以上者可向主考学校申请学士学位,经主考学校学位委员会评审通过后,由主考学校发给学士学位证书。四、培养目标和基本要求政治思想方面:要求应考者努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立爱国主义、集体主义和社会主义思想,遵守法律、法规,具有较高的人文修养和科学素养以及正确的世界观、人生观、价值观和良好的政治素质和职业道德,积极为社会主义现代化建设服务。业务能力方面:要求应考者通过该专业的系统学习,毕业后成为能在各类公司、政府机关、事业单位、部队、学校中从事人才测评和遴选、根据人员的不同特点进行有针对性的培训、对人力资源加以调配和组

江苏自学考试2011年4月_06093人力资源开发与管理试题及答案

2011年4月江苏省高等教育自学考试 ——人力资源开发与管理 一.单项选择题: 1、人们要求有一个良好的工作氛围,与同事之间建立良好的关系,这是一种(B) A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设 2、在复杂人假设之下,相应的管理模式必将选择(D ) A.集权管理B.参与管理C.民主管理D.应变理论 3、科学管理学派的代表人物是(C ) A.德鲁克B.比尔C.泰勒D.坎特 4、“人力资源管理”一词为企业所熟悉是在(D) A.19世纪30年代B.19世纪70年代C.20世纪30年代D.20世纪70年代 5、总体上看,人力资源战略和企业战略是分开的,但他们同时制定,这种人力资源战略的制定方式为(A) A.整体式B.双向式C.独立型D.同步式 6、适用于成熟的市场和技术稳定的产业的战略是(B) A.成本领先战略B.产品差别化战略C.市场焦点战略D.蓝海战略 7、企业建立分层的关键绩效评价体系,操作层员工应采用(C ) A.述职报告制度B.季度绩效考评C.月度绩效考评D.年度绩效考评 8、以现有人力资源资料为基准,运用数学工具对该序列加以引申,从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的,这种方法是(D) A.经验预测法B.微观集成法C.工作研究法D.趋势分析法 9、人力资本理论兴起于(D) A.19世纪20年代B.19世纪70年代C.20世纪20年代D.20世纪70年代 10、依法赋予岗位的某种权力是(C) A.职称B.职务C.职权D.职责 11、定性的工作分析方法是(D) A.职位分析问卷法B.功能性工作分析C.职位评级D.工作日志法 12、最简单的工作评价方法是(A) A.排序法B.分类法C.评分法D.要素比较法 13、根据“招聘金字塔”,接到面试通知书的人数和真正来面试的人数比例宜保持在(C) A.2:1 B.3:2 C.4:3 D.5:4 14、测量要反应所需测量的东西,这是指测量的(A ) A.效度B.信度C.浓度D.密度 15、乐观,自信,热情,平易进人,擅长交际,受人尊敬,值得信任,这种人格类型是(A )A.服务型人格B.稳妥型人格C.支配型人格D.交际型人格 16、考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的(A) A.晕轮效应B.趋中趋势 C .近期效应D.对比效应 17、通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是(C) A.量表考核法B.强迫选择法C.关键事件法D.行为锚定法 18、平衡记分卡诞生于(D) A.19世纪50年代B.19世纪90年代C.20世纪50年代D.20世纪90年代 19、员工持股计划属于(C) A.个人奖励B.团队奖励C.组织奖励D.国家奖励 20、实行普遍养老金计划的典型国家是(A) A.英国B.美国C.法国D.德国

自考人力资源开发与管理(06093) 复习材料

注:1.本复习材料可用于自考人力资源管理专业(020218)中的《人力资源开发与管理》(06093)科目 2.有下划线的部分为名词解释部分 3.本材料根据经济管理出版社李中斌所著《人力资源开发与管理概论》整理所成 4.本材料整理者水平有限,仅供参考,如有错误之处,望各位童鞋包涵 第一章人力资源开发与管理导论 1.人力资源是指能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。 2.人力资源的特征:形成过程的时代性;开发对象的能动性;使用过程的时效性;开发过程的持续性;闲置过程的消耗性;组织过程的社会性。 3.人力资源开发与管理是采用科学的方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持合理比例,同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调,充分发挥他们的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,从而最大限度地实现组织的目标。 4.人力资源开发与管理形成于20世纪初,美国泰罗。人事部门正式出现于20世纪20年代。 5.传统人事管理和人力资源开发与管理的差别:人力资源开发与管理的视野更宽阔;人力资源开发与管理的内容更为丰富;人力资源开发与管理更加注重开发人的潜能;人力资源开发与管理更具有系统性。总之,以往的人事管理者处在幕僚地位,只是为领导者提供建议,并不参与决策。随着人力资源开发与管理地位的提高,人力资源部门上升为具有决策职能的部门。工作人员的职能从简单地提供人员,到为人员设计安排合适的工作;从只管人,到管理人与工作的关系、人与人的关系、工作与工作的关系;从咨询到决策。 6.人力资源开发与管理的五项职能:获取(包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用),保持(包括保持员工的工作积极性,保持健康安全的工作环境),发展(包括员工培训、职业发展管理),评价(工作评价、绩效考核、满意度调查)调整(人员调配系统、晋升系统) 7.人力资源开发与管理的目的:①为满足企业任务需要和发展要求;②吸引潜在的合格的应聘者; ③留住符合需要的员工;④激励员工更好地工作;⑤保证员工安全和健康;⑥提高员工素质、知识和技能;⑦发掘员工的潜能;⑧使员工得到个人成长空间。 8.人力资源开发与管理的意义:提高生产率;提高工作生活质量;提高经济效益;符合法律条款。 9.影响人力资源开发与管理的内部环境因素:高层管理者的目标与价值观;企业战略;企业文化;企业的技术实力;企业的组织结构;企业的规模。影响人力资源开发与管理的外部环境因素:经济形势;人才市场动态;社会价值观;国内和国际的竞争对手。 10.21世纪人力资源开发的新趋势:人力资源开发的地位将发生根本变化;人力资源开发将成为全民的普遍观念;人力资源开发的价值将发生变化;重视人力资源开发的科学性(用进废退原则、量变质变原则、竞争发展原则、人事相宜促进原则);人力资源开发的方式和手段多样化(信息化、网络化、数字化);人力资源开发终身化;更加注重情商的开发;需要有时代性的高素质人才;科技人才资源的开发将成为人力资源开发的重点;人力资源开发服务业务将成为一项重要产业。21世纪人力资源管理的新趋势:人力资源管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分;人力资源管理逐步具备为企业创造新价值的职能;人力资源管理工作人员地位的显著提高;企业内部人力资源管理虚拟化;人力资源管理逐渐柔性化、扁平化和复杂化。 11.人才资源是决定企业产品创新的重要因素,也是企业产品竞争力的决定因素。 12.人才资源开发就是根据人才的生理和心理特点,运用科学的方法,通过正规教育和培训,提高其素质和质量,使人才资源的潜能得以充分发挥。人才资源管理是指对人才资源进行有效规划、合理配置、准确评估、适当激励,发挥人才的主观能动性,实现人尽其才,才尽其用。 13.人力资源开发与管理的内容按照系统论的思想可以分成六个子系统:需求测定确定系统;&教育培训开发系统;&激励保障支持系统;&素质绩效评价系统;&文化价值发展系统;&管理信息辅助系统。十大子系统:战略与决策系统;招聘与选拔系统;教育培训与发展系统;绩效考核系统;使用与调整系统;薪资与福利管理系统;劳动关系处理系统;行为规范系统;诊断系统;管理信息系统。

自考本科—人力资源管理专业科目

自考本科—人力资源管理专业科目 认识人力资源管理: 人力资源管理专业学生上课要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识,受到人力资源管理职业人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。 人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组7+-织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。 人力资源管理发展前景: 本专业培养目标,主要是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理激励培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 该职业要求其从业人员具备较强的人际沟通能力、能够协调企业各种关系、善于解决问题。在近些年来的招聘会上,“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。有关专家介绍,人力资源管理是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。 我国的很多大型企业都逐渐认识到引才、用才、育才、激才、留才的重要性,而这些课题正是人力资源管理工作者的职业范围。于是,很多企业都先后设立了人力资源部,并规定从业人员必须持证上岗。 人力资源管理专业三大优势: 高含金量:一考三证,大学毕业文凭,管理学学士学位证书,美国国际人力资源管理职业资格认证(IPMA)中级证书;国家承认学历,教育部电子注册。 高通过率:自考通过率最高,可达90%;考试科目少,最快可一年取证;专升本不限专业,不加考专科课程,不考高数,英语(二)可办免考。 高薪就业:我国最紧缺人才之一,未来中国最高薪职业之一,数十万年薪人力资源总监等你来做;考取的证书也得到欧、美、日本等二十多个国家认可,出国留学深造、工作均有效。 自考人力资源管理专业课程表: 序号课程代码考试科目学分 1 03708 中国近现代史纲要 2 2 00015 英语(二)14 3 03709 马克思主义基本原理 4 4 06093 人力资源开发与管理 6 5 00937 政府、政策与经济学 6 6 05969 人力资源战略与规划 5

江苏人力资源本科自考-《招聘管理》大纲

高纲1080 江苏省高等教育自学考试大纲 05962招聘管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室

I、课程性质与设置目的要求 一、课程性质和特点 《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理(本科段)的一门重要的专业课程,其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中招聘环节的基本概念和原理,了解招聘管理的现状和发展趋势,掌握招聘管理环节的基本理论和方法,深刻认识招聘管理在人力资源管理中的地位和作用,培养专门的人力资源管理人才。 二、本课程的基本要求 本课程使用教材共分为九章。在对招聘管理的基本概念加以介绍的基础上,对招聘中的流程、渠道、笔试与面试的技术设计、人员的甄选录用以及招聘评估等招聘管理中的各个环节做了深入的介绍和阐述,并对公职人员的招聘管理进行专门的分析。通过对本书的学习,要求应考者对人力资源管理中的招聘管理环节有一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求: 1、了解招聘管理的发展过程、现状、发展趋势,及其在人力资源管理中的地位与作用; 2、理解并掌握招聘管理的理论基础和基本原理; 3、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和应用。 三、本课程与相关课程的联系 招聘管理作为人力资源管理中的重要环节,和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。在招聘管理课程的研习过程中,要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等,这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。 II、考核目标(考核知识点、考核要求) 第一章导论 一、课程内容 本章介绍了招聘管理的基本内容,包括招聘管理的含义、原则、作用、职能、发展趋势和管理环境。 二、学习要求 通过本章的学习,要掌握招聘管理的概念、内容和作用,掌握招聘管理的基本原则、职能;了解经济环境、社会环境对招聘管理工作的影响;了解组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响;了解招聘管理的发展趋势。 三、考核知识点和考核要求 1、识记:招聘管理的概念、内容、作用;招聘管理的原则和职能;人力资本、社会资本等基本概念。 2、领会:组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。 3、应用:招聘管理发展的新趋势;经济环境对招聘管理工作的影响;社会环境对招聘管理工作的影响。

全国高等教育自学考试人力资源管理管理(一)试题及答案.

全国2008年10月自考人力资源管理(一)试题及答案 课程代码:00147 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 ?人力资源管理是指( D ) A ?对人的管理 B ?对事的管理 C ?对人事关系的管理 D ?对人与人、事与事、人与事三者关系的管理 2 ?以工作为中心的人力资源管理阶段被称为( B ) A ?初级阶段 B ?人事管理阶段 C ?人力资源管理阶段 D ?战略人力资源管理阶段 3 ?信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致( D ) A .多元文化的融合与冲突 B .人才的激烈争夺 C.经济的全球化 D .远程职工和虚拟组织的出现 4. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为( B ) A .职业 B .职务 C.职级D .职等 5. 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B ) A .职位分类 B .工作规范 C.职位说明 D .工作说明 6. 在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是( B ) A .观察

法B .访谈法 C.问卷法D .参与法 7. 20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C ) A ?员工个人发展计划 B ?员工生产率提高计划 C.接班人计划和人员精简计划D .人才供求平衡计划 8 ?采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A ) A .德尔菲法 B .经验判断法 C.马尔科夫法D .散点分析法 9. 弹性人力资源规划的重点是(B ) A .对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势 C.制定预备性的支援人员规划D .建立临时人力资源库 10. 根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( A ) A .人员招募 B .人员甄选 C.人员录用 D .人员配置 11. 招募团队成员应具备的最重要的能力是( B ) A .专业技术能力 B .表达能力和观察能力 C.对自己的了解能力D .对组织文化的理解能力 12. 在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D ) A .能力测试 B .个性测试 C.兴趣测试 D .成就测试 13. 作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是( A ) A .情景模拟 B .标准化测试 C.费用低廉 D .设计容易 14. 适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测

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