会员卡办理流程
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会员卡操作流程
一、发卡
1、会员登记表
（1）入会资格的审核
各收银点、营销人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。满足入会资格条件的，受理人方可填写《会员登记表》，指引客人拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料到前台办理会员卡。为便于管理，避免混乱，发卡统一由前台办理。
（2）会员登记表的填写
会员卡业务受理人需在相关选项中勾选，按客户提供的有效身份证件，帐单等（已开发票的账单须注明“发票已开”）认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话为必填项，受理人、客户均须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。
《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。普通会员用01号段，金卡会员用02号段，顺序发放，当天即可使用。第一联及账单转给财务部。为避免疏漏，02号段会员卡由
财务部统一发放。
前台只负责会员登记表的填写、资料的收集、杂项收费账单的填写、发卡。
会员资料管理、会员信息录入及制卡由财务部负责。挂失情况需第一时间通知财务部及时登录。
2、几种情况的处理方式：
充值赠卡的，在工作时间内可到财务部直接办理，非财务部工作时间不办理充值业务。如供货商抵账情况，也必须填写《会员登记表》和《杂项收费账单》，以便财务人员做账。
售卡的，前台按会员卡售价3 0元填写《杂项收费账单》，入工作账——会员卡。
补卡的，前台按会员卡手续费15元填写《杂项收费账单》，入工作账―― 会员卡。
换卡的，须注明原因重新填写《会员登记表》，回收旧卡一并交回财务部。会员升级免费换卡，在“赠送形式：其他”栏注明“升级”。
消费赠卡的，随附当日账单，装订于《会员登记表》第一联右上角下面：前 - 台累计消费赠卡的，于“赠送形式”之下空白处注明，除受理人签字外，尚需主管以上人员签字。
其他赠送形式，除受理人签字外，尚需总经理签批。
3、单据的传递
参考《操作流程》。
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4、财务部制卡次日晨，出纳将从前台收取的《会员登记表》相关信息补录系统。如有客户充值想当天使用会员卡积分，可直接到财务部办理；如遇财务部下班，则请前台做好解释工作。
会员卡由财务部统一领出，顺序登记发放。对于发出的会员卡，财务部发放之前必须先录入卡号，保证前台发出时，客人即能使用参加消费积分。
根据前台领发会员卡情况，财务部需定期盘点前台剩余会员卡。
5、会员资料审核及保管
财务部出纳录完会员信息之后，日审人员须对录入信息进行审核，并保管所有《会员登记表》。
二、充值会员卡充值的，于充值时开具发票。会员用充值积分消费时，确认收入，不再开具发票。
三、刷卡前台于客人入住时请客人出示会员卡，按系统提示操作，前台散客会员价参照网络价格执行；
餐饮于客人结帐时请客人出示会员卡，按系统提示操作；挂账客户消费时不参加积分，即结帐时不刷会员卡，按协议结帐后在财务部后台增加积分。
不符合消费积分营业项目的不得使用会员卡。对不按规定积分行为，视情节轻重将给予责任人相应处罚。出纳须根据日审人员出具的《会员积分日审报告》，对会员积分进行相应调整。
用积分消费不享受任何价格优惠，不能再开发票；用积分消费在确认营业收入的同时，增加营业部门费用。
四、会员维护
市场营销部应安排人员定期进行会员维护，做好会员服务及回访记录工作。
（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）
停车收费管理系统模块设计
1. 主的登录管理模块设计 主的登录管理模块负责管理员、用户的登录。以上二类用户都是通过停车收费管理系统主登录界面进入应用界面的。 1.1 表示层设计 根据上述的功能介绍总结出主的登录页面如表1-1所示： 表1-1主的登录管理模块的页面设计 界面 cs 功能描述 主的登录界面 Login.cs 登录的主页面 主界面 main.cs 主界面 根据界面流的设计可以确定各个界面的访问入口以及界面之间切换关系，页面流程图如图1.1所示： 图1.1主的登录界面流程图 1.2 控制层设计 住登录管理的控制层主要是涉及用户登录事件的流程控制（Cs 文件），表1-2列出了每个cs 的入口（即调用cs 的组件）、传递cs 的事件以及出口（即cs 将请求转发到目标组件）。 表 1-2 主的登录管理的控制层设计 事件名 Cs 文件 入口 事件 出口 链接到管理员应用界面 login.cs index.cs Button main.cs 链接到用户应用界面 login.cs index.cs Button main.cs 1.3 模型层设计 登录管理模型组件负责完成用户信息的数据库操作的业务逻辑。 表 1-3登录管理的公共类 模型组件 描述 无 无 login.cs main.cs
2. 管理员登录子系统模块设计 2.1 管理员用户登录管理模块设计 管理员登录页面是固定用户进入系统的唯一接口，只有用户账号和密码准确无误才能进入选课系统。本系统中，后台管理员默认账号为admin ，默认密码为1。当管理员成功登录后就可以进入停车收费管理系统进行管理和维护。 ? 表示层设计 根据上述的功能介绍总结出临时用户登录页面如错误！未找到引用源。所示： 表2-1 管理员登录模块的页面设计 界面 cs 功能描述 主页面 main.cs 复用页面：管理员登录主页面 页面中部分 main.cs 页面中部分 根据界面流的设计可以确定各个界面的访问入口以及界面之间切换关系，页面流程图如 图2.1所示： 图2.1管理员登录界面流程图 ? 控制层设计 住登录管理的控制层主要是涉及用户登录事件的流程控制（Cs 文件），表2-2列出了每个cs 的入口（即调用cs 的组件）、传递cs 的事件以及出口（即cs 将请求转发到目标组件）。 表 2-2 管理员登录管理的控制层设计 事件名 Cs 文件 入口 事件 出口 调用函数判断用户的登录信息 Login.cs Login.cs ibtnLogin_Click lsLogin.cs 用户管理 yonghu.cs Login.cs TreeNode yonghu.cs login.cs che wei .cs tczk .cs feil v.c s che lian g.c s jinc hu.cs ka.cs mi ma.cs qua nxi an.cs sho ufei .cs nia ntj.cs yu etj.cs ritj.cs yo ng hu.cs
会员卡的功能(特权)
会员卡的功能 一、现状 目前会员卡的功能仅仅是充值返还，没有其他的任何功能（冲300元返还30元，充值1000元返还200元），导致现在的会员数量稀少。福州店目前57名会员，全国163名会员。 二、目的 1、让顾客办理会员卡，主要目的就是吸引顾客更多次的消费 2、办理会员卡，一种身份的象征。让会员与其他的一般消费者有所区别 3、办理会员卡能给顾客带来具有诱惑力的好处。 三、新增会员规则 让会员与一般消费者有区别，才能更吸引人去办理会员卡。 1、增加积分规则，每消费1元自动积分1分。积分的作用是兑换礼物、产品 等等，礼物或产品能够让顾客有所期待，甚至为了这个礼物或产品而再次 消费。积分的作用还可以作为升级会员卡的作用，普通会员升级到一定分 数时可升金卡会员，一次类推。不同级别的会员卡折扣不一样：普通9折， 金卡8折。 2、增加会员特价，产品可以享受会员特价。会员特价的方式：每个产品设定 会员价格（这样的方式我们可以自主根据产品的成本价去设定会员消费的 价格），或者会员享受9折的优惠（全部产品享受9折优惠），二选一。 3、增加会员生日特权。每一个会员在生日当月都可以到店免费领取一张现金 券（凭身份证和会员卡领取），不同等级领取不同面额的现金券：普通会 员50元现金券，金卡会员100元现金券，以此类推 4、会员签到赚积分。微网站开设好后，增加功能【会员签到】，只要签到都 可以积累积分，第一次1分，第二次2分，以此类推，积分的作用同第1 点。这样就可以让会员为了签到积分而去我们门店甚至带朋友一起去。 5、会员卡免停车费或者免限额停车费。此功能主要针对在有收费停车的门店， 有了这个免费，更多的顾客愿意办理我们的会员卡。如果与商场间产生的 费用，需门店自主商场物业洽谈。
网吧计费系统
2010/2011学年第2学期软件建模上机 实训任务书 课程名称：软件建模技术 班级：软件0901 教学周数：1周 地点：510机房 指导教师：戚娜何苗
目录 1 设计目的 (1) 2 设计要求 (1) 3 设计的技术路线和工作环境 (1) 4 设计过程 (2) 4.1可行性研究报告 4.2需求规格说明书 4.3概要设计报告 4.4详细设计报告 5 设计工程中遇到的主要问题及解决办法 (2) 总结 1 设计目的 针对网吧内机子太多，上网人数也比较多，网吧管理人员对于网吧的管理杂乱无章。工作进行的非常不便。有时在进行对机子的开机或者办理会员，以及对机子维护时存在着工作的不便,其主要有以下几点： （1）.在整个上机过程中，管理人员需随时进行上下机登记、超时检查等工作，特别是在上下机高峰或网吧较大，微机台数较多的情况下，更是忙成一团，
往往要安排多人值班才行，造成管理混乱和费用增大的问题。 （2）. 由于上机是收费服务的，所以免不了要进行经济方面的核算。不论是上机使用的钞票还是使用会员卡进行登记，都存在着伪造和人为因素的徇私舞弊行为的极大可能性，无法进行有效、准确、方便的财务核查和统计工作，必然造成经济损失和难于管理。 （3）.因缺乏完备的上机档案记录，网吧无法对网吧的运作进行便捷的统计分析。 因此设计网吧计费系统可以很好的解决此问题 2 设计要求 对于以上所提出的问题，越来越多的网吧老板意识到网吧信息化管理的重要性、必要性，并逐步引进稳定性好的、简单易用、方便管理、具有人性化的软件系统。 为了网吧在管理上能减少这种杂乱无章的局面，又能让网吧管理的工作更具人性化的一面。为此我们将开发一套针对于管理网吧的软件-------网吧计费管理系统。 (1).查询功能： 我们想到能让系统的管理在查询方面有一定的功能。我们将在系统中开发查询这一功能。这一功能将完成两方面的大的工作就是对网吧内的机子状态进行查询还就是对会员进行查询。对会员的记录的查询可以根据用户提供的证件进行查询。管理员还可以对某一个用户进行查询以后对他的记录进行删除、修改、充值等操作。 (2).硬件管理： 除以上所说的功能以外我们还将对计算机的硬件设备进行管理。也就是说我们将要对每一台机子CPU 网卡显卡等等的硬件设备进行统计存入数据库中去。进行这方面的统计管理是为了在以后对机子的维护提供一些信息，这样就
会员卡管理系统功能说明
会员卡管理系统功能说明 一、储值卡应用背景 储值卡又叫预付费卡，就是商家的顾客先把钱存在商家处，暂时没有消费，事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱，后消费的方式，能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金，并且深度的绑定商家的客户，所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销，并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠，使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。 目前，储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例： ?深圳皇轩酒店 ?万科物业管理发展有限公司 ?任达山庄 ?广州长昕汽车4S店 ?深圳市演出公司 ?惠阳半岛新城市物业管理有限公司 ?丽水宏泰酒业 ?深圳汉堡王餐饮连锁 ?名典咖啡语茶 …………
二、储值卡类型 1、实名卡：卡内记录持卡人身份信息，凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡，可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。 ?实名卡可以有效的绑定忠实客户，防止客户轻易流失 ?实名卡更加有安全保障，客户愿意预存更多的金额 ?实名卡可以结合网络商城来使用，实现在线充值、在线购物等操作 2、匿名卡：卡内不记录持卡人身份信息，凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值，一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。 ?商家销售、使用非常方便，可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡，迅速回笼资金 ?消费者使用方便，无需复杂的操作 3、代金券：通常作为某种促销手段使用，消费者符合一定条件后自动获得一定的金额，下次消费时可以抵现使用 ?代金券的使用丰富了商家的营销手段 ?刺激顾客单次消费更多的金额 ?刺激顾客下次过来消费，增加营业额 三、无线设备终端 除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外，一卡易还提供了两种独立POS使用的方式，解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题，同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于：
c语言网吧计费系统源代码
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会员管理系统功能详解
会员管理系统功能详解 一、会员管理 具体包括会员信息录入、修改、余额查询，会员卡挂失、换卡、会员分级、会员积分查询等。 会员管理是会员带动营业的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享。 二、会员全面管理 根据会员的资料，消费行为，习惯等等因素自由筛选会员群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等，进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种精准促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。 三、会员积分管理 积分发放灵活，支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠劵充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。 四、会员储值管理 储值优惠规则随意设置，支持储值时奖励储值金、积分或电子优惠劵，会员储值时，系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。 五、电子优惠券 会员卡内可以存储电子优惠劵，会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势，便利随卡携带，不会丢失、损坏，精确基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券，实行精确化营销最佳平台，效率—>简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。 六、数据分析 全面的统计了会员的新增、交易情况以及积分、预存、电子优惠劵的发放使用情况等等。
七、会员节日 根据不同的节日，系统可自动送出对会员最真挚的祝福，店铺优惠信息统一发送。 八、系统监控 可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为，设置后系统自动检测，当此类交易发生时，系统自动发出短信通知和系统公告，确保无风险产生。 事件通知--展示最新动态。某家门店出现了一笔可疑交易，系统什么时候进行了升级，升级内容是什么等等这些内容，系统都实时的反馈。 九、营业汇报 用户通过手机邮件等轻松了解营业状况。 七 夕，只因有你， 总有一些人牵肠挂肚难以忘记， 总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜 从春夏到秋冬，从陌生到熟悉， 虽不能时时联系，却总在特别的日子想起你， 七夕快乐，我的朋友。
王府井百货会员卡介绍
王府井百货会员卡介绍 【会员卡分类】 王府井ME卡会员 申办条件： 当日在王府井百货商场购物消费满500元（可累计，单张收银条500元及以上均只办理一张卡） 有效期、续卡条件： 当年8月1日起至次年7月31日止，ME卡积分低于1000分则视为无效卡，需重新消费申办。 会员权益： ●享有消费积分参与申办王府井会员卡其他卡种权力 ●持ME卡当日单张收银条消费满200元及以上，享有免费停车2小时 ●可参与礼品积分兑换 ●可参与每年8月积分返利活动 ●有机会获邀参加各种会员活动 ●有机会免费获寄活动DM单及时尚手册 王府井WE卡会员 申办条件： 当日在王府井购物消费金额累计折合积分达6000分或以上，可申请成为WE卡会员。 当月在王府井购物消费金额累计折合积分达12000分或以上，可申请成为WE卡会员。ME卡会员在积分期段内（当年8月1日到次年7月31日），累计消费积分达10000分或以上，可于次年8月会员返利期间升级为WE卡会员。 有效期、续卡条件： 有效期1年，卡有效期内累计积分达10000分，可延续效期1年，过期或未达续卡条件的系统只保留其ME卡会员资格。 会员权益： 在享受ME卡优惠及积分返利的同时可享受以下优惠服务： ●享受商场内对本品牌VIP会员实行优惠专柜的同等优惠，如已是该品牌会员则不能重 复享受该项优惠。具体优惠内容以该专柜规定为准 ●持WE卡当日单张收银条消费满200元，享有免费停车3小时 ●享有功能服务区折扣优惠 王府井SVIP卡会员
申办条件： 当日在王府井购物消费金额累计折合积分达30000分或以上，可申请成为SVIP卡会员。当月在王府井购物消费金额累计折合积分达60000分或以上，可申请成为SVIP卡会员。ME卡、WE卡会员在积分期段内（当年8月1日到次年7月31日），消费累计积分达60000分，可于次年8月会员返利期间升级为SVIP贵宾会员。 有效期、续卡条件： 有效期1年，卡有效期内累计积分达60000分，可延续效期1年，过期或未达续卡条件的系统只保留其WE卡或ME卡会员资格。 会员权益： ●在享受WE卡优惠及积分返利的同时可享受以下优惠服务： ●享有在王府井停车场每天免费停车4小时的优惠（不与其他停车优惠方式同时使用）●享有参加各种会员专享活动及品牌时尚发布会的优先受邀权 ●优先加入王府井的各类会员俱乐部 ●预约代订机票、酒店服务 ●享受客服专员服务 ●节假日交款快速通道 ●享受8月会员返利活动中特别返利回馈 【会员卡积分礼品兑换及返利办法】 积分兑换礼品 商场长期举行积分兑换礼品活动，您可持卡来店扣减相应积分进行礼品兑换。每档积分兑换的礼品具体见客户服务中心的实物。 积分返利 1、当年的8月1日至次年的7月31日为消费累计积分期段，该期段内的积分作为该年度积分返利的依据。每年8月为会员返利月，届时，返利活动将以报纸广告、商场店内POP 广告、手机短信等形式宣传。如顾客逾期未参加积分返利，则视为自动放弃返利。 2、达到返利标准的会员将按相应比率返利，部分最高返利率达3%（详细返利标准以当年商场公告为准） 积分清零 按8月1日至次年7月31日为一年计算，办卡不足一年的会员，参加返利则进行积分清零。办卡满一年的会员进行积分自动清零。 积分清零活动结束后，如上一年度已积分返利商品发生退换货，客户服务中心将重新核实积分返利，如退货后达不到原返利标准，影响到积分返利券额度，我们将在退货金额中扣除礼券差额部分。
收费操作流程
收费操作流程 收费系统包括门诊收费处及住院收费和的业务工作，包括处方收费，退款、日结帐、收费统计查询和分析等功能。 入本系统主界面之前，将进行操作者身份的合法性验证，即登录。如上面所示的姓名和口令处录入工号和密码，按登录即可登陆系统。 一、功能 收费管理功能主要用于对处方的划价收费。对操作者其功能表现为录入处方内容、打印收费发票，处方的划价、费用分类计算由系统自动完成。 二．操作步骤 1．从‘[主菜单]→窗口业务→收费管理’进入本功能，操作界面如图7-1-1 图7-1-1 。
需使用会员卡刷卡，界面直接加载客户信息，或者由收费按照处方进行划价。 收款之前必需由客户部挂号，且客户信息由客服部进行登记录入。 如由收费直接录入处方划价，在关键字中用拼音代码或五笔代码或项目编码进行搜索 2、系统在输入过程中即时计算处方费用以及应付款项，收费员核对无误后选择G收款（收款方式包括刷卡和现金（如果收款有银行刷卡和现金两种以上收款，可连续收款） 如下图 如收款方式选择错误，可以点L删除进行相应的修改，需在关账之前进行修改，方可。
3、收款类别为下图 如果客户有充值，可选择预收的类别进行抵扣 三、门诊退款 （一）、功能 门诊退款功能主要用于处方退款。当病人要求退款已收费的处方时，收费员可通过此功能完成。根据系统设置规定是否能退款已日结的收费业务。 （二）、操作步骤 1．从‘[主菜单]→窗口业务→收费管理’进入本功能，操作界面如图7-1-2。 图为7-1-2 选中图为7-1-2中的项目右击选择退款，说明退款原因，且让医生或经营主任签字确认方可退款。 2、消费卡为不记名的方式，无特殊情况下不得使用消费卡。 3、预收充值为户名的方式进行会员充值，可送积分等优惠活动。
会员中心概要设计说明书(新)
会员中心概要设计说明书
一、引言 1．编写目的 本文档是华美美莱集团会员中心管理信息系统概要设计说明书，编写本文档的目的在于对系统所要完成的功能，整个系统的组织架构、以及各分模块所要完成的功能，界面样例等进行细致说明，使得开发人员在编码设计上能够快速进入，分点击破，实现需求到功能的转化，最终实现会员中心的信息化管理。 2．开发背景 华美美莱会员中心管理信息系统是基于华美美莱集团对于会员管理的需求而定制开发的项目型软件，软件的开发主要是为了实现会员中心的信息化管理，同时，能够基于软件采集的数据进行数据挖掘，为管理层提供决策支持。 3．预期读者 本文档的预期读者包括以下人员： ?会员中心管理信息系统详细设计人员 ?会员中心管理信息系统编码人员 ?会员中心管理信息系统测试人员 ?会员中心主管 4．参考文档 《会员中心业务分析说明书》黄宏波提供 《会员中心需求分析说明书》黄宏波提供 《美莱会员管理》喻清华提供
二、任务概述 1．目标 1.1.业务目标 对会员中心所涉及的所有业务进行真实、完整、准确的记录，包括：(1)会员卡管理（2）积分管理（3）会员活动管理（4）会员沟通管理（主要是、短信、电子、信件[打印成标签]……）（5）礼品管理等方面的容。 （6）会员人群管理（部评级及评级标准、地址、爱好等是重点采集信息） （7）会员活动全面数据痕迹记录。客观数据定量、主观数据定性（分类）。 （8）异地互动会员信息。 1.2.管理目标 随时了解会员中心的工作情况，通过会员中心采集的数据分析会员的特点，及时针对不同的会员采取不同的营销策略，最终实现“更多人更多次消费”的目标。 2．围与边界 2.1.围 从管理的对象上来说，会员中心管理的对象是会员，具体来说是持有会员卡的顾客；当然，对于那些符合办卡条件但还未办卡的用户，也属于本系统监控的围，但不在本系统进行管理。 从管理的过程来看，会员中心管理信息系统管理的是会员办卡一直到会员注销（退会）的整个过程，顾客的咨询、接待、消费、治疗的过程不在本系统的管理围之，但数据可以引用到本系统中。 从管理的粒度看，系统管理的是会员管理的整个过程，而不单纯是最终的结果，因此，要确保会员中心的每一次操作都应该在系统中有记录，并能追溯到操作具体发生的时间和相关责任人。
停车收费系统方案
停车收费系统方案 【背景介绍】 传统停车收费管理存在的问题： 1. 管理分散的群体很难做到及时准确； 2. 人为管理存在盲点； 3. 各停车场收费规则更改时，需要做人工升级处理； 4. 使用廉价设备时，故障频现，既耗费人力，又影响收费工作，使用高档设备造成投入成本过大。 【方案介绍】 智能停车收费管理方案主要是将城市各个停车场连接成统一的网络平台，管理者可以实时查看各个停车场的收费情况、地理位置信息、车位总数、空余车位等信息。智能停车收费管理平台制定了统一开发式的接口规范，各个厂家的设备均可以和平台进行对接。 智能停车收费管理平台集成了现代化ERP功能，自动精确、实时统计收费情况，通过数据化分析，对收费员进行业绩考核，提供企业信息化管理水平。 收费系统针对一些行业存在的客观现实问题，做出了有效的解决方案： 1. 打印小票：降低发票管理成本； 2. 增加巡查功能：控制收费员徇私舞弊； 3. 红名单功能：针对一些特殊车辆，有红名单提示功能，避免收费员和这些车辆之间发生不必要的纠纷； 4. 费用追缴功能：针对逃费的车辆，在平台中自动记录，在其它停车场停车时，会自动出现欠费记录。
【方案特点】 查询功能 根据时间、车牌号、车场等信息查询车辆进出记录。 费用记录 收费员输入交款记录，查询统计交款记录。 会员管理 根据车主性质的不同，可以发放会员卡、充值卡、临时卡。可以对卡片进行有效期管理、挂失、充值等操作。还可以根据IC卡类型对车辆进出记录、收费情况进行查询统计。针对充值，可以对其充值、消费记录进行查询。 巡查功能 巡查员在停车场使用手持巡查终端设备进行巡查，输入车场停放车辆车牌号，发送到停车收费管理平台数据中心，查询该车辆是否已经进行刷卡处理。从判断该车场收费员是否有舞弊行为。管理员可以通过管理系统查询巡查记录。 考勤功能 收费员在上下班时在PDA手持终端上刷员工卡，PDA手持终端将上下班时间、收费情况发送到停车收费管理平台数据中心。管理员可以通过平台管理系统查询收费员的考勤信息。 红名单、黑名单功能 智能停车收费管理平台中维护了红名单和黑名单车辆信息。红名单主要是指公务车辆和一些特殊车辆。收费员在通过PDA手持终端录入车牌后，系统返回信息中会提示该车辆是红名单车辆。如果是黑名单车辆信息，系统也会返回其状态，并根据黑名单车辆不同的性质进行不同的处理，如果是欠费车辆，收费员可以向其车主追要其所欠费用。 【设备介绍】 PDA手持终端可以用来进行计时收费、车辆记录查询等操作。管理员可以设置PDA手持终端的
会员管理系统介绍
先达智能科技是一家专门服务零售及服务业的科技公司。我们采用最先进的卡系统，配以会员管理系统，为您提供最优质和最贴心的会员管理系统及服务。我们的会员管理系统有效地防止顾客流失、降低市场推广成本、鼓励顾客重访消费，以增加营业额。我们选择了最先进的Mifare 智能和可视卡重写科技作为开发平台，提供最具弹性的产品。自从我们推出会员管理系统，很快就成为零售业会员管理系统显要的服务供应商，我们营业人员认真和专业的服务态度，加上迅速而稳妥的售后服务，亦是我们获得客人认同的关键。 系统简介 “老朋友”会员管理系统(“老朋友”会员管理软件) 全新增强版 最强的零售业CRM（客户关系管理）方案： 结合会员、积分、礼品、储值、礼券、折扣管理于一体，配合多种会员管理系统，包括：可视卡、智能卡、磁条卡、条码卡 ? 你知道谁是你的最重要贵客吗？ ? 你知道公司过往因种种原因而流失了那些重要客户？ ? 你确定你的客户能掌握公司最新的宣传优惠吗？ ? 你有针对不同的客户提供不同的优惠讯息，让宣传效果更理想吗？ →“老朋友”会员管理系统全新增强版，轻松为你解决以上问题。 “老朋友”会员管理系统的核心任务：顾客价值管理 通过“ 一对一”行销原则，满足不同价值顾客的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现顾客价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。 通俗的讲法就是，发现重点顾客，维护重点顾客，让重点顾客给商家带来更多的利润。
“老朋友”会员管理系统有十大模组： 1. 会员管理 ? 会员资料库 ? 自订问卷项目 ? 即时会员搜寻功能 2. 会籍管理 ? 支援多种会籍类别 ? 自订会籍期限 ? 自订会员级别 ? 自动会员升级
会员卡类介绍
会员卡类介绍 ·银卡 预储值300元，工本费10元； 持卡购普通厅影票享受七折优惠(贵宾厅、通宵场除外)； 同一场次限购4张会员价格的影票，每日限购6张会员价格的影票(每日限购影票张数包括提前预售影票，以影票标注的放映日期为准)； 卡有效期一年。到期后续储值有效期延期一个自然年，续储值金额不少于开卡金额，不续储值卡作废，不退还工本费，卡内余额概不退还。 ·金卡 预储值600元，工本费10元； 持卡购普通厅影票享受七折优惠(贵宾厅、通宵场除外)； 同一场次限购4张会员价格的影票，每日限购6张会员价格的影票(每日限购影票张数包括提前预售影票，以影票标注的放映日期为准)； 卡有效期一年。到期后续储值有效期延期一个自然年，续储值金额不少于开卡金额，不续储值卡作废，不退还工本费，卡内余额概不退还。 ·钻石卡 预储值1000元，工本费10元； 持卡购普通厅影票享受六折优惠(贵宾厅、通宵场除外)； 同一场次限购4张会员价格的影票，每日限购6张会员价格的影票(每日限购影票张数包括提前预售影票，以影票标注的放映日期为准)； 卡有效期一年。到期后续储值有效期延期一个自然年，续储值金额不少于开卡金额，不续储值卡作废，不退还工本费，卡内余额概不退还。 ·至尊卡 预储值5000元，无工本费； 持卡购普通厅影票享受五折优惠(通宵场除外)，购贵宾厅影票享受八折优惠(通宵场除外)； 同一场次限购8张会员价格的影票，每日限购12张会员价格的影票(每日限购影票张数包括提前预售影票，以影票标注的放映日期为准)；
卡有效期二年。到期后续储值有效期延期二个自然年，续储值金额不少于开卡金额，不续储值卡作废，卡内余额概不退还。 会员专享 ·购票优惠。温馨提示：此优惠不与影城其它优惠同时使用，影城促销活动折扣价低于会员卡折扣价时，会员持卡可享受活动期间最低折扣价格； ·卖品折扣。温馨提示：持卡购买影城指定套餐可享受会员卡相应折扣； ·热线服务。会员可拨打影城会员热线订票。温馨提示：电话订票提前半小时系统自动取消预订，请提前领取您的影票； ·网上购票。会员可登陆官网http://www.wandafi·https://www.wendangku.net/doc/122215340.html,/购票。网上购票票款自动从会员卡中扣除，观影前须持会员卡在影城通过自助终端机取票，出票后不退不换(温馨提示：网上购票成功，如需退票，在影片开映前1小时，可登陆官网进行退票操作)； ·积分换礼。会员持卡在影城内购票及卖品消费，每消费一元积一分，卡内积分每年12月28日24时清零 ·信息速递。会员可第一时间获悉万达电影城的影讯信息以及见面会等活动信息(温馨提示：请在入会时详细填写您的手机号码及EMAI·)； 友情提示 为保障您的权益，并方便您积分及兑换礼品，请参阅以下细则： ·会员入会时，请准确填写个人信息，以便我们为您发送信息和礼品。 ·若会员卡丢失，请本人持身份证尽快前往办卡影城会员区进行补办手续。 ·会员卡系储值形式，售票系统自动识别会员卡内信息，并在消费同时自动实现卡内金额存储转换，故会员购票、退换票时需使用会员卡方可办理； ·会员卡储值后不退款，不找赎； ·会员卡内余额不足以再购买一张影票时，会员可选择续充值或支付现金的方式补足票款，支付现金的方式购票不享受会员折扣； ·本公司有权更改内容细则，而不做另行通知。
29-会员卡计费管理系统
计算机科学与技术专业 C程序设计课程设计任务书 （15级） 题目：会员卡计费管理系统 学生姓名：学号： 班级： 题目类型：软件工程（R）指导教师：滕永晨 一、课程设计的题目简介 该设计要求学生以目前一些会员卡计费管理业务为背景，设计、开发一套“会员卡计费管理系统”软件。 通过该题目的设计过程，可以培养学生结构化程序设计的思想，加深对高级语言基本语言要素和控制结构的理解，针对c语言中的重点和难点内容进行训练，独立完成有一定工作量的程序设计任务，同时强调好的程序设计风格。得到软件工程的综合训练，提高解决实际问题的能力。 二、课程设计的任务 1．查阅文献资料，一般在5篇以上； 2．以目前一些会员卡计费管理业务为背景，通过调研、分析现有的管理模式和已有的管理软件，建立系统模型； 3．完成软件结构设计和算法设计； 4．完成系统的软件开发和测试工作； 5．撰写设计说明书； 6．做好答辩工作。 三、课程设计的主要内容、功能及技术指标 1．问题分析及解决方案框架确定：充分地分析和理解问题本身，弄清要求做什么。在确定解决方案框架过程中，综合考虑系统功能，考虑怎样使系统结构清晰、合理、简单和易于调试。最后确定每个过程和函数的简单功能，以及过程（或函数）之间的调用关系，并画出函数之间的调用关系图。 2．详细设计和编码：定义相应的存储结构，确定各个函数的算法，并画出
流程图，在此基础上进行代码设计，每个明确的功能模块程序一般不超过60行，否则要进一步划分。 3．上机前程序静态检查：上机前程序静态检查可有效提高调试效率，减少上机调试程序时的无谓错误。静态检查主要有两种途径：用一组测试数据手工执行程序；通过阅读或给别人讲解自己的程序而深入全面地理解程序逻辑。把程序中的明显错误事先排除。 4．程序调试与测试：采用自底向上，分模块进行，即先调试低层函数。能够熟练掌握调试工具的各种功能，设计测试数据确定疑点，通过修改程序来证实它或绕过它。调试正确后，认真整理源程序及其注释，形成格式和风格良好的源程序清单和结果。 5．完成课程设计报告 (1) 需求和规格说明：设计题目和问题描述：题目要解决的问题是什么； (2) 设计思路：主要算法思想，程序功能图，函数之间的调用关系图； 设计表示：每个函数或过程的功能，列出每个过程或函数所调用的过程或函数，并画出各函数的流程图； 详细设计：主要算法的伪代码； (3) 调试报告：调试过程中遇到的主要问题，是如何解决的；对设计和编码的回顾讨论和分析；改进设想；经验和体会等； (4) 程序实现注释； (5) 附录：源程序清单和结果。如果题目规定了测试数据，则结果要求包含这些测试数据和运行输出，当然还可以含其他测试数据和运行输出。 6. 设计“会员卡计费管理系统”软件，使之具备如下要求： (1) 新会员登记。（将会员个人信息及此会员的会员卡信息进行录入。） (2）会员信息修改。 (3) 会员续费。（会员出示会员卡后，管理人员根据卡号查找到该会员的信息并显示。此时可以进行续费，续费后，提示成功，并显示更新后的信息。） (4) 会员消费结算。（会员出示会员卡后，管理人员根据卡号查找到该会员的信息，结算本次费用。提示成功，并显示更新后的信息。）累计消费满1000元，及自动升级为VIP会员。之后每次消费给予9折优惠。
会员管理系统使用说明书
会员管理系统介绍 会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。 第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中讲解。 一、系统简介 （一）功能特点 会员消费:对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动完成累计积分,升级,消费打折。并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等,也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。 会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放,储值卡续费，换卡,挂失,解挂,退卡,关联,储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查询, 及对所查询出来的结果进行报表打印; 事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年提醒等,并且提供提醒内容的过滤查询,及其删除修改; 统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计,会员消费情况统计,会员卡充值统计,会员消费商品统计,会员兑换商品统计,商品库存信息统计,会员卡消费跟踪,商品消费统计等.并支持对所查询的信息导出到EXCEL中或预览及打印等功能。 会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置,会员优惠方式的设置.可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。 商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。包括商品信息的添加,删除,修改;商品类别的添加,删除,修改,能兑换商品的添加,删除,修改等; 系统设置：系统的核心模块.包括:系统数据的初始化,备份/恢复设置(备份路径,添加备份,恢复备份等);通讯方式的设置,使用单位设置(记录使用单位的基本信息)等操作。 管理员设置:对管理员进行添加,删除,或修改其权限;
会员卡销售话术
会员卡销售话术 （版本一） 一、销售流程 1、寒暄、赞美 2、导入话题 3、肯定自我、服务、公司 4、产品介绍 5、促成 二、具体分解 1、寒暄、赞美： 先生/女士，听您的口音好像不是本地的？ 你们那儿有哪些旅游名胜？ 赞美身体：您的身体很健壮（针对胖子） 您的肌肉很结实 您的身材很好（针对瘦子） 您的身材很匀称（不胖不瘦） 您的韧带好灵活哦，平时是不是经常锻炼 赞美气色：您的气色很好，一定是一个注重保养和运动的人 赞美气质：您好有气派哦 赞美声音：您的声音好有磁性哦，好好听哦好有穿透力哦 赞美当下可以赞美的：如服装、表情、精神状态等 2、导入话题（A：技师B：客户） A 先生/女士：您用会员卡还是现金结账？ B 现金结账 A 您觉得我这次的服务怎么样？ B1：还可以 A：谢谢您对我的服务的肯定！ B2：一般 A：谢谢您的支持！您看我还有哪些地方需要改进？您的意见对我来讲是最大的帮助和支持，我一定会改进的，下次肯定会让您满意的 B3：不行 A：谢谢您的真诚！ 非常抱歉，我的服务未能让您满意，您看我怎么做您才会感到满意？ B：会员卡结账 同上 A ：对我们公司有什么看法？（肯定公司） 3、导入会员卡介绍 介绍对象：回头客、认同你服务的客户 A、您知道我们有会员卡吗？ B、知道 A、那您一定知道我们会员卡有很多好处了？ B、具体也谈不上（客户知道也要介绍会员卡的好处） A、那我给您介绍一下（说出至少3个好处）
（1）省钱：用会员卡结账，可以享受很大的优惠（要熟知不同时段的计费标准和折扣率、折扣金额） （2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时，凭您的手机号、密码、指纹就可以直接结账（客户若问到会员卡的安全性，就说我们是多重验证，要熟知如何 验证） （3）全国通用。在全国任何一家分店消费，都可享受给予会员的尊贵待遇，但需现金结算； （4）可以作为一种时尚的礼物送给朋友 （5）可以享受订房优先、点钟优先； （6）储值到一定金额时可享受超值赠送（要熟知政策） B：不知道 A、那我给您介绍一下（后面同上） 4、促成 A、先生/女士，您觉得我们这个卡好不好？ B、好 A、那我就给您办一张 B、不好 A、那是我没给您介绍清楚，我再给您介绍一遍（再说至少3个好处） 您觉得我说清楚了吗？ 第二次促成： 既然有这么多好处，您也很认同，相信您一定会办一张 如果对方说：我不想这样，你不要给我说这些 则A：其实我不是在推销什么，而是真正让客户享受到最大的实惠 B：那你直接降价不就行了 A：我们是针对高端客户，批发和零售能一样吗？ （版本二） 售卡时间：服务结束前5—10分钟 售卡时机：能感受到客户的满意 A：请问先生有会员卡吗？ B：没有 A：来我们这儿消费的，很多都是成功人士，他们都是我们的会员，我想您也不会例外吧？B：成为会员有什么好处？ A：（直接介绍） （1）省钱：用会员卡结账，可以享受很大的优惠（要熟知不同时段的计费标准和折扣率、折扣金额） （2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时，凭您的手机号、密码、指纹就可以直接结账（客户若问到会员卡的安全性，就说我们是多重验证，要熟知如 何验证） （3）全国通用。在全国任何一家分店消费，都可享受给予会员的尊贵待遇，但需现金结算； （4）可以作为一种时尚的礼物送给朋友 （5）可以享受订房优先、点钟优先； （6）储值到一定金额时可享受超值赠送（要熟知政策）
会员卡管理制度
××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。 第四条.会员卡使用范围 以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会
员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员管理系统，确保卡片的正常使用后，门店方可为顾客进行会员卡的办理。 3.分公司各门店领用会员卡，应由营运部计划主管负责登记造册，统一到客服部办理领用手续。
景区游船计时收费管理系统
系统介绍 《景区游船计时收费管理系统》是一款专业的旅游景区游船、游艇计时收费管理系统，集船号管理、会员管理、开台管 理、库存管理、商品消费管理、前台收银管理等功能为一体，您可随时查看游船收入、商品收入、船号开台以及库存等情况，使您对本景区的业务经营了如指掌。系统界面实现图形化，操作简单，容易上手，无需专门培训即可操作使用，科学的管理方法会给您带来无限的效益，该管理软件将是您明智的选择。 一、输入功能 该系统提供了对船号设置、船号状态、商品信息、单位信息、会员卡办理、会员卡充值、会员卡挂失/解挂、会员卡注销、进货入库、船号开台、商品消费、前台结账等的模式录入和表格界面录入。而且还有辅助录入，操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。 二、查询功能： 您只需用鼠标点击一下相应节点，就可迅速查询出相应的情况，根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。 三、报表功能： 根据查询或者统计出来的结果生成报表。 四：打印功能： 系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。 五、安全功能： 进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。 六、数据备份与恢复功能： 可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。 七、数据交换功能 ： 有三种方式可以实现数据的交换：一是“信息交换”功能，可以任意导入、导出信息；二是“转换Access 数据库”，可以将Access 数据库(*.mdb 文件)转换为基于本平台的信息库(*.dbi)，该操作产生一个新的dbi 文件，不会对原Access 数据库进行任何更改；三是“与Excel 文件交换数据”，该功能可以将基于本平台的信息库(*.dbi)转换为Excel 文件，也可以将Excel 文件转换为基于本平台的信息库(*.dbi) 公司首页 公司概况 软件下载 定制开发进入社区 返回主目返回主目录录
台球厅收费管理系统计算机课程设计报告书
课程设计报告 课程名称：计算机实践（1）项目名称：台球厅收费管理系统 学院： 专业： 姓名/学号： 班级： 实验时间： 成绩： 指导教师：
（一）课题介绍 1.1题目： 台球厅管理系统 1.2设计目标： 实现台球厅的数字化管理，规范化管理借入借出，准确定位，实现增删改查。 1.3实验环境： 前台使用C++编写，实现工具visual studio 2013 update4。 1.4需求分析： 台球厅管理系统：主要涉及台球厅的卡号管理，又可以分为两种情况，会员卡号和普通卡号。用户管理方面分成操作员和管理员两种。 系统功能模块包括： （1）系统登录模块：根据不同权限将用户角色分为操作人员和管理员，操作人员可以进行系统操作；管理员可以对用户进行管理。 （2）会员卡号模块：记录卡号和用户姓名、身份证号、账户余额、是否续费等信息。 （3）系统管理模块：管理员可以进行系统的管理，包括用户信息的增、删、改、查。 （4）普通卡号模块：记录普通卡号、身份证号、进入和离开时间以及费用等信息。 项目的研究思路是：首先划分为会员卡和普通卡两种。会员卡的特点是输入用户名、密码便可登陆，可充值会员使用。普通卡的特点是记录上网时间，按时间先收费。 1.5概念结构设计： 一张用户管理表，表名[用户表] 一张会员打台球，简称[会员卡] 一张普通，简称[普通卡] 所有用户共同使用一个主界面，在用户登录的时候确定用户及其权限，当登录的用户没有该项权限时，在界面中这项权限所对应的功能模块不能被点击，这样的设计方便了系统管理和维护。用户在使用本系统时的工作过程为：进入系统后，会看到登录窗体，对用户的身份进行验证，身份正确则进入本系统，登录到主界面，选择需要的功能进行操作，结束后退出本系统。如图1.1所示。