室内及公共部分装修设计管理流程.doc

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RZ-SJ-LC007室内及公共部分装修设计管

理流程1

1.目的

规范室内及公共部分装修设计、施工工作程序，加强外部监控和内部沟通，保证工程质量、进度，控制成本。

2.适用范围

适用于室内及公共部分装修工程的设计、施工、验收管理。

3.职责

3.1.产品管理中心

3.1.1.收集装修设计资料，并编制《室内及公共部分装修设计计划》；

3.1.2.编写《室内及公共部分装修设计任务书》并采购设计供应商；

3.1.3.为相关部门提供完整有效的施工图纸；

3.1.

4.组织项目现场协调会；

3.1.5.负责进行家私、饰品等采购。

3.2.工程管理部

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万科集团房地产室内装修设计管理流程

万科集团房地产室内装修设计管理流程一、流程概况 二、流程图

三、职责 3.1 地区公司开发设计部 3.1.1负责装修设计资料收集—建筑图纸、客户意向调查。 3.1.2负责编制《室内装修设计计划》。 3.1.3负责编写《室内装修设计任务书》。 3.1.4负责提供完整有效的装修施工图纸给成本部、项目部。 3.1.5负责销售示范单位（样板房）室内的家具、饰品等采购。 3.1.6负责组织内部评审室内装修方案设计、施工图设计等。 3.1.7反映因建筑调整而影响装修施工的现场情况，负责完成和室内设计有关的结构、设备、电气等专业的协调工作。 3.1.8负责销售示范单位（样板房）室内家具、饰品的摆放。 3.2 地区公司项目部 3.2.1负责组织装修施工图会审。 3.2.2按照开发设计部的《装修进场条件确认表》提供满足进场条件的施工场地。 3.2.3负责提供施工用通道、水源、电源并协调施工单位同总包方的相关手续。 3.2.4负责施工队伍进场前，按照装修图纸要求完成给排水、消防管线、空调等工程的改造。 3.2.5负责同装修施工相关的土建、水电等专业的配合工作。 3.2.6负责组织项目现场协调会。 3.2.7负责装修工程施工现场组织工作。 3.2.8负责审核工程结算。 3.2.9负责组织装修工程收尾清洁、搬运。 3.2.10负责组织开发设计部、营销部召开销售通道和包装协调会并落实施工情况。 3.2.11负责组织进行室内装修工程验收，并填写《工程竣工验收单》。 3.2.12负责组织室内竣工验收并向物业公司移交。 3.3 地区公司成本部 3.3.1负责提供室内设计限额指标。 3.3.2负责室内设计概预算、工程预算等。 3.4 地区公司营销部 3.4.1负责提供《室内装修建议书》和对《室内装修设计任务书》提出建议。 3.4.2参与室内设计方案的评审。 3.4.3负责参与饰品、家具的摆放。 3.4.4负责参与室内装修竣工验收。 3.4.5负责标识系统的设计和安装。 3.5 地区公司工程部 3.5.1负责组织室内装修工程施工的考察和工程招投标，拟定《装修工程施工合同》。 3.5.2负责组织投标单位提交材料样板供室内设计师确认。 3.5.3负责室内装修施工合同的签订。 3.5.4配合开发设计部采购室内饰品、家具。 3.5.5负责非销售示范单位家具、饰品的采购清点、运输，向总经理办公室登记。 3.5.6负责与物业公司交接销售示范单位的饰品家具，并填写《家具饰品清单》。 3.6 集团设计管理部 3.6.1参与《室内装修设计任务书》、设计方案和施工图评审会签。 3.7 地区公司领导 3.7.1地区公司副总经理负责审核《室内装修设计任务书》、设计方案和施工图。

室内设计流程图

室设计流程 室设计流程 室设计流程 １．室设计流程中分为哪几个阶段，每个阶段应包含哪些容？答：室设计流程分为三个阶段：一.策划阶段二.方案阶段三.施工图阶段 一.策划阶段包括（任务书；收集资料；设计概念草图）1．任务书：由甲方或业主提出 ①使用功能②确定面积③经营理念④风格样式⑤投资 情况 2．收集资料 ①原始土建图纸②现场勘测 3．设计概念草图，由设计师与业主共同完成 ①反映功能方面的草图②反映空间方面的草图 ③反映形式方面的草图④反映技术方面的草图二.方 案阶段包括（概念草图深入设计；与土建和装修前后的衔接；协调相关的工种；方案成果） 1．在概念草图的基础上，深入设计，进行方案的分析和比较 ①功能分析②交通流线分析③空间分析④装修材料的比较和选择

2．与土建和装修的前后衔接 ①不足与制约②承重结构③设施管道 3．相关工种协调（设备优先原则） ①各种设备之间的协调②设备与装修的协调 4．方案成果（作为施工图设计、施工方式、概算的依据）①图册②模型③动画 设计说明、平面图、立面图、剖面图、透视图（效果图）、模型、材料样板等三.施工图阶段（造型、材料、做法）包括（装修施工图；设备施工图） 1．装修施工图 ①设计说明、工程材料做法表、饰面材料分类表、装修门窗表 ②隔墙定位平面图、平面布置图、铺地平面图、天花布置图、放大平面图 ③立面图、剖面图④大样图、详图 2．设备施工图 ①给排水：系统、给排水布置、消防喷淋 ②电气：强电系统、灯具走线、开关插座、弱电系统、消防照明、消防监控 ③暖通：系统、空调布置２．如何分析手中的原始土建资料？答：在做室设计时，我们首先根据任务书的要求来对原始土建进行交通流线，功能区域划分及原始土建的局

做好室内设计的详细流程图(图)

立体构成在室内设计中的应用： 室内设计是从事建筑内部把握空间，根据空间的使用性质和所处境.运用物质技术及艺术手段。创造出功能合理、舒适美观、符合人的生理、心理要求。让使用者心情愉快，便于生活工作、学习的理想场所的内部空间环境设计。这就是要求室内设计运用立体构成原理，处理好以下几个问题： 第一。空间形象的的分割应用。对建筑所提供的内部空间进行处理，在建筑设计的基础上，进一步调整空间的尺度和比例，解决好空间与空间之间的分割、衔接、对比统一。比如说：现在的室内空间设计，已经不满足于封闭规范的六面体和简单的层次化划分，在水平方向上，往往采用垂直面交错配置，形成空间在水平方向上的穿插交错，在垂直方向上则打破上下对位，创造上下交错覆盖、相互穿插的立体空间。而有些设计师会营造一种对结构外露部分的观赏氛，让观赏者领悟结构构思所形成的空间美和环境，而这些结构往往表现的是一种充满力度和动势的几何形体的美，使之成为建筑空间中具有吸引视线绝对优势的因素。 二，室内界面装修的应用。主要是按照空间处理的要求，把空间的几个界面既对墙面、地面、天花板等进行处理。包括对分割空间的实体、半实体进行处理。既对建筑构造有关部分进行设计处理。室内空间界面种类很多，但基本上都是对其形、色、光、质等造型因素进行理。从而产生不同面，传统的木结构顶棚本身就是材质和韵律的美。现在流行的文化石墙面就是一种表现材质的面。而北京音乐厅栏板顶棚、墙面运用几何形曲直变化或削减或增加的手法，达到生活活泼的效果。 第三，室内陈设的构成运用。主要是对室内家具、设备、陈设艺术品、装饰织物、照明灯具进行设计处理。比如：家具造型的设计与选择，首先要应用立体构成的对比、协调的形式原理；其次追求统一协调，考虑全环境的对比关系是否足够。若缺乏对比，全环境则会单调平淡，无精打采。若全环境的对比关系已足够。那么其家具的设计或选择，可考虑用统一协调的方式处理，即尽量不突出家具本身的造型与色彩，使家具成为协调环境的因素之一。在形态方面、比如原来环境是简洁的平面天花。立面和造型丰富的地面已形成强烈的对比，那么如果家具的造型，选用同时具有于平立面和天花板相似的形态元素，并让其造型的复杂程度处于中性，对协调全环境造型也能起到很好的作用。如果追求对比关系时，当环境的装饰较为简洁（甚至单调）时，采用立体构成的几种方法，可使环境有较大的改观，甚至能达到较为美观的效果。家具与环境采用对比的方式，则应考虑其对比是否协调；重要的是，对比是有限度的，超越限度了就会不协调，如厚重的家具和轻巧的装修，或反之，都可以在形式上形成对比关系，但若其厚重和轻巧太极端化，便会两者格格不入.不协调了。 内设计原理 一、什么是设计 1、设计（DESIGN）：设计、意匠、计划、草图、构想、样本等。设计是人的思考过程，是一种构想、计划，并通过实施，最终以满足人类的需求为终止目标。 2、设计基础体系 a、构成世界之三大要素：自然——人——社会 b、设计体系：

室内设计管理流程讲解学习

室内设计管理流程 编制日期 审核日期 批准日期 修订记录 一、流程概况

二、流程图

三、职责 3.1设计管理中心 3.1.1负责装修设计资料收集——建筑图纸； 3.1.2负责编制“室内设计计划”、编写《室内设计任务书》； 3.1.3负责组织室内设计单位、室内配饰公司的选择； 3.1.4负责监控设计单位完成室内方案、深化设计和施工图设计，提供完整有效的装修 施工图纸给成本管理部、项目部； 3.1.5负责组织内部评审室内方案设计、深化设计和施工图设计等； 3.1.6负责组织设计交底，明确设计任务； 3.1.7负责组织室内配饰公司完成配饰设计方案； 3.1.8配合招标/采购管理部进行销售示范单位（样板房）室内的家具、饰品等采购； 3.1.9负责监督销售示范单位（样板房）室内家具、饰品的摆放； 3.1.10配合市场策划部、物业管理公司对家具、饰品进行验收。 3.2项目部 3.2.1负责组织装修施工图会审； 3.2.2提供满足进场条件的施工场地； 3.2.3负责组织项目现场协调会； 3.2.4负责装修工程施工现场组织工作； 3.2.5负责组织装修工程收尾清洁、搬运； 3.2.6负责组织进行室内装修工程验收； 3.2.7负责组织室内竣工验收并向物业管理公司移交。 3.3市场策划部 3.3.1负责提供“室内装修建议书”和对《室内设计任务书》提出建议； 3.3.2参与室内设计方案的评审； 3.3.3参与饰品、家具的摆放和验收； 3.3.4参与室内装修竣工验收；

3.3.5负责标识系统的设计和安装。 3.4招标/采购管理部 3.4.1负责组织投标单位提交材料样板供室内设计师确认； 3.4.2负责组织室内装修工程施工供方（一体化）的考察和工程招投标，及合同签订； 3.4.3负责室内饰品、家具采购、清点、运输； 3.4.4负责与物业管理公司交接销售示范单位的饰品家具。 3.5成本管理部 3.5.1负责室内设计概预算、工程预算等。 3.6公司领导 3.6.1 审批室内设计任务书、设计成果及材料样板。 四、工作程序 4.1设计管理中心负责收集室内装修所需设计资料。 4.1.1设计管理中心严格按照项目总体计划时间组织进行室内设计、施工及装修所需部 位建筑施工全套图纸。 4.1.2市场策划部提交经内部评审审批的“室内装修建议书”，建议书内容应当包括装修 风格、项目定位、客户需求、功能要求、风格取向、装修成本建议以及销售示范单位的选址、数量、启用时间等建议。对于示范单位需提出：示范单位具体选址、风格、装修标准、时间节点安排、展示通道要求、展示区要求等建议。 4.1.3 成本管理部参照“室内装修建议书”，提出室内设计成本建议。 4.2编制《室内设计任务书》 4.2.1设计管理中心根据收集资料和室内设计要求编制《室内设计任务书》。

项目建筑施工现场管理制度和审批流程图

第二部分施工现场质量管理制度和审批流程 第一章项目部质量管理制度 第一条项目技术管理职责分工 1、技术管理职责分工表 1、目标管理根据项目经理下达的工作目标，协助项目经理制订相应计划并协调资源配置、指导责任栋号长开展业务实施，对本岗位授权围工作结果负责。 2、生产管理与组织协调工作 ①具体负责现场临水、临电及消防设施管理，为施工生产及时供应生产用水用电和保障现场消防设施的有效及完好提供保障。 ②根据生产需要及时调整现场平面布置图，包括协调物资堆放及保管。 ③对文明与安全施工进行部署，协调各业务实施之间的文明与安全施工交叉点，组织现场文明与安全施工检查并处理。 ④协助项目经理组织现场质量安全管理，保证质量安全管理体系的有效运行。 ⑤组织协调进度计划的编制、审核、审批及调整，并督促责任部门及栋号长按计划实施业务实施。

⑥负责协调项目生产资源的总体调配。 ⑦跟踪现场试验、测量结果及质量管理及验收，保障施工质量。 ⑧协助项目部进行重大质量安全事故的处理，协助项目经理进行一般质量安全事故的处理。 ⑨组织项目样板间施工及管理，组织工程创优。 ⑩参加生产例会，协调各班组、分包之间的施工配合。 3.技术管理工作 （1）组织编制《施工组织设计》，并组织对其执行情况的监督检查和修订变更。（2）组织进行工程的《施工组织设计》技术交底工作。 （3）组织项目相关人员参加由建设单位组织的设计交底及图纸会审。 （4）组织项目技术质量意识培训和教育以及技术质量管理制度的建立与实施。（5）组织质量管理基础资料的编制。 （6）负责审核工程分项或专项施工方案、审核技术交底。 （7）组织设计变更的技术方面审核确认和相应技术交底工作。 （8）组织审核总包职责围工程的深化设计。 （9）负责施工技术文件、施工资料的管理和指导。 （10）负责施工术难题、问题的解决。 （11）负责一般质量事故的调查、处理；协助项目经理重大质量事故的调查、处理。 （12）组织编制“四新”技术应用策划，并负责在工程的推广、应用和总结。（13）负责分包商/供应商技术质量方面合同履行情况的监督、检查。 （14）组织工程的竣工资料备案和移交，以及项目部部资料的移交。 4、其他 （1）协调处理好与业主、分包商、监理、设计等单位之间关系，保持融洽沟通渠道，满足各项业务顺利开展。 （2）参与工程结算工作。 （3）参与项目安全技术交底工作。 （4）完成上级领导交办的其他工作任务。 第三条技术员岗位职责 1.目标管理

室内设计的工作流程

室内设计的工作流程 室内设计到底是做什么事的呢，具体工作流程是什么样的呢？在这里小编跟大家解答一下吧。室内设计根据设计的进程，通常可以分为四个阶段，即设计 准备阶段、方案设计阶段、施工图设计阶段和设计实施阶段。 1、设计准备阶段 设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书 要求参加投标；明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调； 明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等； 熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。 在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。 2、方案设计阶段 方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。 确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括： 1、平面图，常用比例1：50，1：100； 2、室内立面展开图，常用比例1：20，1：50； 3、平顶图或仰视图，常用比例1：50，1：100； 4、室内透视图； 5、室内装饰材料实样版面； 6、设计意图说明和造价概算； 初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。 3、施工图设计阶段 施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和 平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图， 编制施工说明和造价预算。 4、设计实施阶段 设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前，设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底；工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充；施工结束时，会同质检部门和建设单位进行工程验收。 为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与建设单位和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。以上内容由武汉it 新时空整理发布，转载去注明来源。

工程项目管理工作流程图

签署施工合同 拟定项目管理计划 委任项目经理、组建项目部 收集有关资料，实施项目管理工作 进度管理 实名制管 理 应收账款 财务核算 材料管理 分包招标 竣工验收 项目结束、总结、归档 总经办 工程部 项目部 市场部 财务部 物资部 合约部 形象策划 施工管理 组织审图 工程投标 开户银行 编制采购 成本测算 行政管理 安全管理 拟定方案 合同洽谈 设置账户 计划 材料分析 人事管理 质量检查 临设规划 计划统计 款项筹集 市场询价 跟踪审计 安全保卫 竣工验收 项目管理 合同交底 资金拨付 物资采购 工程决算

建设文明施工管理体系 制定文明施工管理制度掌握施工合同对文明施工的要求 实施文明施工管理 明确目标签订责任状确定文明施工标进行文明施工投入 现场围栏施工现场管理制定办公设置综合治理扬尘噪音污 合设设理置置设大七置门牌悬四主材 挂通体料 安一挂合 全平密理 设两设保 备区置证 合分临卫 理开时生 做加做禁 好强 垃员 圾工 注加污 围及两标合目堆防水饮堆教 挡宣图识理网放护冲水放育传绿厕清 化所运 实施效果的检查验收 达标注意保持未达标查明原因整改好黄意强水现赌噪尘处场毒音噪理看酗控管后护酒制理排 放

员 防 安全管理工作流程图 成立组织明确分工 成立组织 第一责任人 主管 具体工作 成 配 建 法 项 企 项立 备 立 人 目 业 目安 专 群 代 负 分 分全 职 众 表 责 管 管部 安 管 人 安 安 全 理 全 全 员 体 负 负 系 责 责 人 人 制定安全管理制度 责 培 性 任 训 工 制 教 程 度 育 验 、 收 交 制 底 度 消 设 治 用 防 备 安 电 管 管 管 制 理 理 理 度 制 制 制 度 度 度 安 度 特 事 安 全 种 故 全 护 作 应 检 用 业 急 查 品 人 救 制 管 援 度 理 制 制 管 度 度 理 制 实施安全管理 安 进 确 保 强 化全 行 会 安 人 员 安 全 议 全 设 备 意 识培 训 处 于 和 现 安 全 场 自 状 态 检 自保 项 目安 全 主 管 每日 上传 安 全 巡 查表 项目部每月 25 日上传工程安全文明施工控制情况表 专 专 项 职 职 目 部 部 安 门 门 监 负 工 员 责 作 人 人 员 安 安 危 现 机 现 临 全 全 险 场 械 场 时 进 督 做 行 促 好 方 存 应 案 在 急 检 问 救 查 题 援 的 整 改

装修整体流程图模板

装修整体流程图

装修新手必看: 装修整体流程图【含详细解释】 装修新手必看: 装修整体流程图【含详细解释】装修流程表一、前期准备 101 收房验房 102 调查研究 103 资金准备 二、选择装修公司 201 资质考察 202 装修合同 203 杀价技巧 三、设计选定方案 301 整体设计 302 制定预算 四、选购建材 401 建材城 402 瓷砖 403 地板 404 橱柜 405 洁具

406 门窗 407 涂料 408 五金 409 灯具 410 板材 411 其它 五、装修施工501 开工准备502 材料进场503 结构改造504 水电改造505 隐蔽工程506 贴瓷砖507 铺地板508 木工活509 刷油漆涂料510 贴壁纸 六、监督验收601 家装监理602 核算装修款603 完工验收

604 保修服务 605 装修污染 七、搬进入住。 装修整体流程细解如下: 101 收房验房 收房验房 第一步索要验收合格表 《住宅工程质量分户验收管理规定》要求开发商在向购房者交房时, 必须提供《住宅工程质量分户验收表》, 该表必须详细记录该套住宅中房屋外观及尺寸偏差、防水、水电安装等8项内容的验收过程、曾经存在的问题以及整改情况。 住宅工程质量分户验收的主要内容包括: 依据设计图纸的要求, 在确保工程地基基础和主体结构安全可靠的基础上, 检查住宅观感质量和使用功能质量。 分户验收合格后, 开发商必须按户出具由建设、施工、监理单位负责人签字(签章)确认的《住宅工程质量分户验收表》, 并加盖建设、施工、监理单位工程质量验收专用章。住宅工程质量分户验收如果不合格, 建设单位就不能组织整个工程竣工验收。 第二步业主自行检查 买房人除收到相关验收表格外, 自己也能够对房屋进行检查。

室内设计师工作流程

设计师工作流程 主要内容：第一章：设计师岗位职责第二章：设计师工作流程第三章：八级质量保障体系第四章：设计师在设计中应注意的问题第五章：设计师签订合同重点注意事项第六章：客户代购主材的操作流程第七章：关于选派施工队的规定第八章：关于客户投诉流程的规定第九章：工程内部预验收制度第十章：现场交底规定第^一章：合同与补充条款第一章：设计师岗位职责 一、咨询规范： 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）和付款方式。 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算认可）。 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。

二、量房规范：（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 （2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 三、设计、绘图规范：量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。 设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。正式开工前应做出全套施工图纸：包括平面布置图、天花平面图、立面图（剖面图）、大样图（节点）、详图（家具立面图、标准门窗及大样）。 施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。 市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 四、报价规范： 我公司实行分级、分项、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。 报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 五、签约规范：设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审

室内设计师工作流程

设计师工作流程 主要内容： 第一章：设计师岗位职责 第二章：设计师工作流程 第三章：八级质量保障体系 第四章：设计师在设计中应注意的问题 第五章：设计师签订合同重点注意事项 第六章：客户代购主材的操作流程 第七章：关于选派施工队的规定 第八章：关于客户投诉流程的规定 第九章：工程内部预验收制度 第十章：现场交底规定 第十一章：合同与补充条款 第一章：设计师岗位职责 一、咨询规范： （1）客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报 价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体 系）和付款方式。 （2）咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，

做好客户登记，安排好量房时间。 （3）根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 （4）设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 （5）当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算 认可）。 （6）咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 （7）客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司 收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。二、量房规范： （1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 （2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 三、设计、绘图规范： （1）量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。

室内设计师工作流程

设计师工作流程 一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。 二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。

室内设计师工作流程详细说明

设计师工作流程详细说明 1. 店面接待来访客户： 1) 主动迎接，致意。 2) 寻问装修意向；登记客户信息；介绍公司优势；展示宣传图片； 3) 如客户装修意向明确，即根据客户要求，到现场量房，给出装修概算，或根据沟通情况给出（最多）一张效果图。 4) 客户确认装修概算后，如进一步要求继续设计，应向客户收取设计定金，填写《收款收据》并向客户做出明确解释。 5) 客户交纳设计定金后，与客户约好看方案时间，全面展开设计。 2. 现场量房： 1) 详细填写《量房登记表》 2) 按约定时间提前到达量房现场。如果是业务员发展的客户，应先与业务员接洽，交接客户登记信息（任务交接单），了解客户的基本情况后，共同量房。 3) 现场了解、记录客户要求，交流设计构思，全面测量房间实际尺寸。 4) 约定看方案时间（2日内）。 3. 完成设计方案 1) 向设计部主管登记设计任务。 2) 填写《客户分析表》，根据客户分析，进行方案设计和预算报价。 3) 根据客户要求，在限定时间内完成相应的设计效果图，工程预算，工程施工图。 4) 设计方案与客户见面前先送设计部主管审核。 5) 主动与客户联系，约定时间，请客户来公司设计部洽谈设计方案。 6) 送走客户后，4小时内向设计部主管汇报洽谈结果。 4. 签订装修合同 1) 设计方案送设计部主管审核合格后，与客户约定签合同时间。 2) 合同签订地点为公司设计部。 3) 合同签订时务必与客户明确开工日期（一般控制在三日后，七日 内）；告知客户开工前应做的准备工作；督促客户于材料进场前必须交纳工程首期款。 4) 签订合同同时，应让客户在效果图、施工图、预算报价、合同附 加条款上签字。并将合同文本交财务部存档，将效果图、施工图、预算报价按实际需要数量，填写《**工程开工通知单》，一并交到工程部。 5) 准备现场展板。 5. 主持施工的现场交底、放线（施工监理组织）

工程进度控制管理流程

机密工程进度控制管理流程 XX房地产开发有限公司 2009年4月16日

工程进度控制管理流程1.流程概述 1.1.流程目的及适用范围 1.2.流程关系 1.3.定义 1.4.参与部门及职责

1.5.输入及输出

2.流程图

3.流程操作指引 3.1.计划编制 3.1.1.项目部成立后一个月内（如有），工程管理部门（或行政人事计划主 管部门）负责根据产品建议书，组织公司各相关部门编制项目开发计划，重大事项评审小组评审、决策； 3.1.2.工程管理部门根据评审通过的项目开发计划，在初步设计或规划批准 后，组织编制项目总施工进度控制计划，提交月度计划会议对有关图纸、分包、及限价等工作进度进行会审，工程主管副总批准； 3.1.3.合约采购主管部门根据项目总施工进度计划的时间进度要求，将相关 内容在施工总承包工程合同中约定，作为总承包工程合同的组成部分； 3.1. 4.工程管理部门应责令施工总承包商在开工前根据合同要求，编制《项 目总体施工计划》，报监理单位审核其合理性及可行性，监理单位评审通过之后报工程管理部门审核； 3.1.5.工程管理部门审核计划中各节点工期是否符合合同工期及项目总施 工进度控制计划要求，评审合格后，应给以确认。施工总承包商按此计划组织施工。 3.2.组织施工 3.2.1.工程管理部门监督承包商按照已被批准的计划组织施工，如承包商有 改变计划的申请，需报监理单位及工程管理部门重新审核后方可实施； 3.2.2.施工过程进度控制 1)计划审核及批准：施工总承包商负责按照批准的《项目总体施工计划》，编制 年度、月度、周工作计划，报监理公司审核，监理单位审核施工总承包商提交的计划的合理性及可行性，通过后报工程管理部门。工程管理部门负责审核计划中各节点工期是否符合合同工期及项目开发进度作业计划要求； 2)施工过程控制：监理工程师负责对施工总承包商的施工组织与管理工作、施工 投入和施工作业动态，进行过程测量与控制，发现不符合施工组织设计和计划的施工组织方法、职业安排、工作面管理，或者施工投入不足、效率低下，影响周计划时，应通

室内装修设计管理流程

室内装修设计管理流程 编制 日期 修订记录 1. 流程概况

负责组织内部评审室内方案设计、施工图设计等；负责完成和室内设计有关的结构、设备、电气等专业

负责标识系统的设计和安装。 设计分管领导负责审核《室内装修设计任务书》

2.流程图 编写室内装修 设计任务书 参加评审：营销部、成本部、设计部、 设计分管领导、总经理、总部成本管理部、规划设计 部、营销策划部、分管领导 工程招标作 业指引

3.工作程序 3.1设计部负责收集室内装修所需设计资料。 3.1.1设计部严格按照项目总体计划时间组织进行室内设计、配合施工。 3.1.2装修所需部位建筑施工全套图纸。 3.1.3营销部负责提供经审批的“室内装修建议书”，提出装修风格、项目定位、客户需求、功能要求、风格取向、装修成本建议以及销售示范单位的选址、数量、启用时间等建议。 3.1.4成本部参照营销部的“室内装修建议书”，提出室内设计限额。 3.2编制《室内装修设计任务书》 3.2.1设计部根据收集资料和室内设计要求编制《室内装修设计任务书》。 3.2.2设计部组织《室内装修设计任务书》评审。营销部、成本部、设计部、设计分管领导、总经理、总部成本管理部、规划设计部、营销策划部、设计分管领导参与评审，规划方案委员会听证、总经理审批后形成决议。 3.2.3设计部负责整理评审纪要、修改《室内装修设计任务书》，并填报《设计任务书会签表》。设计部经理负责将评审意见落实到最终版的设计任务书中。 3.3室内装修设计方案和施工图设计 3.3.1成本部组织设计单位招标。并将审批后的《室内装修设计任务书》提交设计单位组织设计。 3.3.2设计部负责设计过程中对设计单位的沟通和管理。重要交流事项保留记录，保证设计单位按计划、设计要求完成设计任务。 3.3.3设计单位根据《室内装修设计任务书》和设计计划要求完成方案设计和施工图设计，并提交设计部。设计部负责初审和签收。 3.3.4成本部根据完成的设计方案和施工图进行造价概算和预算。 3.4室内装修设计方案和施工图评审 3.4.1设计部组织对室内设计方案和施工图的评审。营销部、成本部、项目部、设计部、设计分管领导、总经理、总部成本管理部、规划设计部、营销策划部、设计分管领导参与评审，规划方案委员会听证、总经理审批后形成决议。 3.4.2施工图设计评审时，成本部要反馈造价预算结果。如果超出设计限额，则评审是否增加设计限额或调整设计方案。 3.4.3设计部负责整理评审纪要，并填报《设计评审表》，相关部门人员会签。 3.4.4设计部负责整理评审意见，向设计单位提交书面修改意见，并跟进设计单位进行修改。设计部负责评审意见在设计方案中的落实。

工程项目管理流程图

工程项目管理流程 1.工程项目立项机会研究审批

开始 结束 （高友弟） 部门分管领导审核 （发起人）发起部门经理 审批操作 提交 发起部门经理发起 (申请人员)发起人归档 相关部门会签 相关部门会签 （高友弟） 部门分管领导审核 总经办 公司领导传阅并签订 意见 （李晓霖） 三期副总指挥 （李晓霖） 三期副总指挥 审批操作 提交退回退回 审批操作提交 审批操作提交 退回退回

2. 工程项目立项可行性研究审批 开始 （申请人员）发起部门经理发起 (申请人员)发起人归档 结束 相关部门会签 总经办 （李晓霖） 三期副总指挥审核 （高友弟） 分管领导审批 公司领导传阅会签意见 审批操作 提交审批操作 提交 退回 退回 3. 工程方案设计审批

开始 工程技术部发起 (申请人员)发起人归档 结束 工程技术部部门经理审核 相关部门会签 （造价部经理）工程造价部编制概算 审批操作 退回 有无会议纪要 无 相关部门传阅 有发起人审核修改方案 相关部门传阅 （造价部经理）工程造价部编制概算 4. 施工图设计审批

开始 工程技术部工程师发起申请 (申请人员)发起人归档 结束 部门经理审核 工程管理部经理审核 部门经理审核 （发起人） 工程技术部工程师确 认 （发起人）工程技术部工程师设 计初稿部门经理审核（组织内部评审会议） （发起人） 工程技术部工程师设 计定稿 相关部门会签 审批操作 审批操作 审批操作 提交 提交 退回 提交 退回 退回

5. 招标控制价会审流程 开始 经办人员发起 (申请人员)发起人归档 结束 造价部经理审批 三期副总指挥审核 审批操作 提交 退回 审批操作 提交 退回 (申请人员)提交预算书终稿 （高友弟）分管领导 审批操作 提交 退回

项目管理工作流程图

项目管理工作流程 （一）工程项目管理总流程 签署项目管理（BT.BOT及代建制）合同 代建制公司提交项目管理策划 委任项目经理、组建项管部 收集有关资料，实施项目管理工作 行政办公室 形象策划办理前期手续 项目策划项目勘察、设计合同备案方案评审 信息管理办理竣工验收手续 工程管理部 工程监理工程质量管理 施工管理安全生产文明 质量鉴定 施工管理 试运行 竣工验收 后评价 招投标管理概、 预算审核合同 管理 材料、设备采 购管理 计划财务部 专项账户用 款计划资金 拨付财务审 计 项目部管理 质工成重设安合信组 要量期本计 全同 息 织 材变档 控控控料更管管案协制制制控控理理管调 制制理 竣工验收 项目移交

（二）建设工程审批流程 项目用地规划选址 土地出让合同 建设项目立项、批复 环境评估建设工程规划设计要点 场地初勘、方案设计 建设工程设计方案审查 场地勘探、岩勘审查 施工图设计 建设工程消防审查意见书 建设工程规划许可证 施工图审查 建设工程招投标 建设工程施工许可证 开工验线 施工检查 竣工测量、规划验收

（三）招标工作程序 发出资格预审合格通知书 出售招标文件 现场考察、标前答疑 投标人编制投标文件 投标人文件送达、投标截止 开标 评标 定标 发出中标通知 签订合同

（四）监理工作程序 总监理工程师 建立项目监理部 编制项目监理部监理规划进驻施工现场 按工程进度分专业 编制监理实施细则 参加业主组织的设计技术交底会参加业主主持召开的第一次工地会议 实施工程监理 积累监理资料并及时整理、归档 组织工程预验收 并提出工程质量评估报告积累监理资料并及时整理、归档 组织工程预验收 并提出工程质量评估报告 参加竣工验收、交付使用 监理实施阶段工作总结 建立监理任务完成后 向业主提交工程监理档案资料 协助业主签订承包合同，组织专业监理工程师审查承包单位报送 的施工组织设计，审查承包单位现场项目管 理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。 1.审核、签署开工报告； 2.对施工单位报送的施工测量放线成果进行复验和确认； 3.工程材料、构配件及设备审核、检验； 4.工程质量控制； 5.工程进度控制； 6.工程投资控制； 7.定期召开施工例会； 8.督促施工单位安全生产、文明施工。

室内设计工作流程

服务流程 设计咨询接待服务流程 01、与客服取得联系,进行咨询与沟通，确定与设计师面谈时间。（从公司官方网站【客户在线预约】认真填写回复给我们客服，带户型图到工作室面谈）02、与设计师面谈，确认基本设计意向，约定时间现场堪测。（设计师现场勘测、考察并在现场与业主讨论设计要求） 03、设计师提供初步设计方案，含平面布置图、顶面图、部分立面图、实景参考图，参考装修施工预算等（量房后3-5个工作日或商定时间内） 04、沟通并确定初步设计方案或向设计师提出更改意见。（双方进一步确认意向后，签定设计合同。） 05、根据确定的平面布置图，设计师出模拟效果图，完善详细设计方案。以协助客户进一步交流确定整体空间的造型效果及色彩层次。 06、提供全套施工图册及详细装修预算表，签定装修施工合同。 07、确定开工日期，设计师负责开工前的设计交底，开工后由业主提前确认时间，设计师陪同选购主材（整体橱柜、墙地砖和地板、洁具、移门、墙纸等……）08、设计师在项目施工期间，负责及时解决与设计有关的技术问题。（全程） 施工现场跟进(设计施工承诺) 1. 现场勘测采样：现场勘测、考察、与业主讨论设计要求 2. 水电施工交底：现场水电放线定位，解决水电相关细节问题等。 3. 泥工施工交底：瓷砖铺贴放样、确定接缝样式及花片铺贴位置等。 4. 木工施工交底：与木工详细交代木作方面图纸要求，现场解决木工细节问题等。 5. 油漆施工交底：确定装饰彩色乳胶漆及墙纸的详细墙面位置等。 6. 注：项目施工期间，及时解决与设计有关的技术问题（全程） 施工操作流程（施工十步走）

01、设计师带领施工项目经理进行现场交底。施工项目经理对房屋现状况进行拍照记录。 02、施工项目经理向业主提供施工进度表、甲供材料明细表。 03、进行拆除工程，并对现场做适当保护。拆除完成后，施工项目经理进行拍照记录。 04、设计师与施工项目经理带领水电工组长进行水电路交底及定位。 05、水电工组长协助施工项目经理与业主进行了水电路改造测量及验收，施工项目经理对所有水电路改造进行拍照记录。给业主提供开关及灯具明细表。 06、设计师与施工项目经理带领木工组长及泥工组长进行技术施工交底。 07、设计师与施工项目经理带领油漆工组长进行技术施工交底，施工项目经理进行拍照记录。 08、施工项目经理协助业主核实灯具、洁具、五金件明细， 09、施工项目经理对安装工进行交底。 10、施工项目经理与业主办理竣工手续，施工项目经理对完工情况进行拍照记录。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

项目进度管理的十大管理流程图

有任何一个项目能轻而易举的成功。但是你却可以努力去争取更大的成功率，靠的便是精心设计、并且行之有效的流程管理。介绍项目管理的十大流程，让你项目控制的更得心应手，为你的项目全程保驾护航。 其实，只要项目的流程搞清晰了，项目进度管理就不再是难事。要掌握项目的发展，首先要关注的就是以下十个关键的流程点： 1、生命周期与方法论 这是项目的纪律，为项目开展划出了清晰的界限，以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目，而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。 生命周期通常由项目的阶段组成（包括：开始、规划、执行/控制、完成），或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中，周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长，而小项目的阶段少，考核点也少。 与生命周期类似，项目方法也因项目而易，细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统，以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。 项目方法往往不是由项目团队自行确定，而由公司为所有项目设定。采用与否，其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威，也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时，始终要把握其对项目人员管理的效率，即在可能出现问题的地方争取正面效应。 2、项目定义 清晰的项目描述决定了你的项目控制能力，因为接下来所有工作都在描述畴之。不管你如何并为何要进行描述，你要对你的项目进行书面定义，让项目各方和项目组随时参考。 项目定义的形式和名称各式各样，包括：项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于，项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面： ?项目目标述（一小段文字，对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述） ?项目回报（包括商业案例或投资分析的回报） ?使用中的信息或客户需求 ?对项目围进行定义，列出所有预期的项目成果

工程进度管理细则(含流程图)

进度管理细则 为加强工程项目管理,保证建设工期,切实做好进度管理工作,保证进度管理工作的科学性、指导性、严肃性及实施的可行性,特制定本细则。 第一章总则 第一条本细则适用于（北区）一期场地平整工程建设项目的所有参建单位。 第二条进度管理工作贯穿于施工全过程,涉及到每一个环节。其基本任务是：组织、协调和控制施工,下达施工计划,并监督施工计划的执行,及时掌握施工动态,保证施工的连续与均衡,为领导决策提供依据。 第三条进度管理工作应坚持科学性、严肃性、可行性、指导性和时效性的原则。 第二章进度管理的内容及工作程序 第一条进度管理的主要内容 进度管理的主要内容见图1： 图1进度管理的主要内容

第二条进度管理的工作程序 进度管理的工作程序（见图2）

图2进度管理的工作程序 第三章职责分工 第一条项目管理部进度计划科职责 （1）负责对各施工单位的工程进度计划进行归口管理,按照工程总工期目标及实际情况，统筹调整安排，审核下达工程周、月、年度计划。 （2）经常深入施工现场,及时了解、掌握工程进度,检查、落实计划执行情况，并对进度偏差情况作出及时调整，制定相应措施，并督促相关责任方执行。 （3）负责对进度计划的执行情况进行分析总结，为下一阶段的安排提供科学合理的依据。 （5）负责周、月、年度统计报表的编制、审核及上报工作，做到数据及时准确。 （5）熟悉设计图纸、合同文件，具体掌握各分项工程特点。 （6）了解机械设备的生产能力、生产状况及人员配置。 （7）随时掌握施工区域内的天气情况。 （8）审核施工单位进度总结报告。 第二条监理单位职责 （1）审核各施工单位提交的工程总体、年、月、周及其他进度计划。审核中，如认为以上进度计划不符合合同规定，应要求各施工单位予以补充、修改或重新编制。 （2）控制施工单位按审批后的进度计划施工，并加强检查和监督计划的实施。当工程未能按计划进行，且实际进度与计划进度偏差超过正常范围时，应要求施工单位调整或修改计划，并通知施工单位采取必要的措施加快施工进度，以保证实际施工进度符合施工合同的要求。 （3）用提示、指令、检查、工地会议和合同规定的有关措施，监督施工单位