关于影响消费者购买行为因素的问卷调查
关于影响消费者购买行为因素的
问卷调查
关于影响消费者购买行为因素的问卷调查
尊敬的先生/女士：
您好！我是渤海大学的学生，正在进行一次关于影响消费者购买行为的因素的调查。
本套问卷包含两部分：第一部分是您的个人资料。您填写的资料仅为学术研究之用，资料绝对保密，请放心填写。第二部分是影响消费者网络购买行为的因素调查。
谢谢您的合作！
第一部分：个人基本信息
1.您的性别是：( )
A.男
B.女
2、您的年龄段：( )
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35
D.36以上
3、您的职业是：( )
A．学生B.教师C.管理人员D.工人E.一般普通职员F.家庭主妇G.其它
4、您目前的月收入是：( )
A．还没有收入B．2000元以下C．2001-2500元D．2501-3500元E．3501-5000元F．5001-8000元G．8001以上
5、您正在攻读或已获得的最高学历是：( )
A．高中或以下B．大专C．大学本科D．硕士研究生或以上
6.您的消费观是以下哪一种？
A.能省就省，不提前消费
B. 事前做好消费计划再消费
C.没有消费计划，想花就花，不介意向朋友借钱或者刷信用卡
D.其它请详细说明____________________________________________________ 第二部分：对于影响消费者购买行为的各种因素的探讨
7. 您认为父母的消费方式和购买行为对您有什么程度的影响？
A.绝对的影响
B.较强的影响
C.较弱的影响
D.没有影响
8.当家里要添置物品时，是否询问您的意见或者考虑您的喜好？（如家具、食品、日常用品等等）
A.肯定
B.常常
C.偶尔
D.完全不
9. 您的购买行为易受他人影响么?
A.容易
B.一般
C.较难
D.不会
10.以下的社会群体对您的购买行为有怎样的参照作用？
完全参
照不参照
家庭成员 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
朋友同事 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
名人 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
专家 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
销售人员 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11.产品的哪方面会影响您的购买决策?(多选题)
A.价格
B. 外形包装
C. 朋友推荐
D. 品牌
E. 其它请详细说明____________________________________________________
12.产品的质量和安全对于您的购买决策有很大影响( )
A.完全正确
B. 基本正确
C. 偶尔正确
D. 完全不正确
E. 无所谓
13您认为产品的价格和质量是成正比的吗？
A.是
B. 否
C. 不一定
14.产品促销时的优惠价格或者赠送的小礼品而购买该产品吗？
A. 一定会
B.通常会
C.一般不会
D.不会
15.您的购买决策主要受什么外在因素影响
没有影
响绝对影响
产品是否有试用 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
服务购买的方便性 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
购买的环境 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
服务员的服务态度 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
商家提供个性化服务 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16 当想购买产品时，您更喜欢以哪种渠道购买？(多选题)
A.商场
B. 专门店
C. 普通的店铺
D. 厂家直销
E. 网购
F. 其他请详细说明____________________________________________________
17.您会因为看了产品的广告，心动吗？
A.一定会
B. 通常会
C. 通常不会
D. 一定不会
E. 看该广告是否有创意，能否吸引住我
18.哪种广告媒体对您的购买行为影响最大？(排序题)
( ) 报纸广告 ( ) 邮寄广告
( ) 杂志广告 ( ) 网络广告
( ) 广播广告 ( ) 其他媒体广告
( ) 电视广告
19.您会因为产品的广告宣传得好，而有意地去购买吗？
A 一定会 B. 通常会 C. 通常不会D. 一定不会
20. 您希望所购买的商品体现个性化?
A一定会B.通常会C.一般不会D.不会
21. 当您消费时，是否有以下的消费心理？(多选题)
A.求实消费心理
B. 求新消费心理（追求创新、新奇）
C. 求利消费心理（追求大降价）
D. 求名消费心理（追求品牌）
E. 从众消费心理
F. 求异消费心理（追求个性化）
G. 绿色消费心理（追求环保）
H. 体验消费心理
I. 其他
22.您认为还有别的因素影响您的购买行为吗?
请详细说明____________________________________________________ 敬祝
工作顺利，身体健康