火车票退票费25日起按票额5 %计收 最低按2元计收,原来按每张

》市府新闻发布会

Ａ０５

２０１１年９月１６日星期五

责任编辑黄凤美术编辑黄颂平

联系我们ｑｎｂｙｗ＠１６３．ｃｏｍ

要闻火车票退票费25日起按票额5%计收

最低按２元计收，原来按每张票额２０％收取

火车票退票费下调２５日起按票额５％收取

长期以来，退火车票要收取车票面额２０％的退票费一直备受诟病。到窗口退一张车票，就要损失２０％的票钱，如此高的手续费经常让旅客感觉“心疼”。市民沈小姐有次计划全家去北京探亲旅游，为此她早早就买好了动卧车票，但临行前家里却突然有人生病，行程只能取消，“那次一大家人光退票费就损失了１０００多块，实在是心疼啊。”

很多旅客都表示，旅客退票铁路部门收取一定的手续费无可厚非，但２０％的比例实在太高，“毕竟退票后车票还是可以重新回到售票系统去卖的，铁路部门并没有太大的损失。”也正因此，近年来社会上一直有人呼吁下调火车票退票费。

昨天，铁路部门终于透露，９月２５日起火车票退票费将下调。据介绍，此次铁路部门共推出了三项便民利民新举措，其中对旅客来说“最实惠”的就是退票费标准的下调。按照新的退票费规定，开车前，退票费由原来按每张车票面额的２０％计收下调为按５％计收。退票费最低按２元计收。

按新标准

退京沪二等座车票可省８３元

对旅客来说，这一下调幅度还是很大的。以一张５５５元的京沪高铁二等座车票为例，按照目前的标准旅客退一张票要损失１１１元的退票费，而９月２５日起退票费将

降至不到２８元，旅客能节省８３元。在网上，许多网友对铁道部这一举措发表了评论，认为这是铁道部在提高服务质量做出实际的行动，为旅客着想。

昨天，记者在火车站退票窗口采访，大多旅客还不知道退票费要下调，听说要下调后，都表示欢迎。记者询问了退票窗口的工作人员，他告诉记者，目前还没收到铁道部的通知，退票费仍按２０％计收。在接到新通知道后，将严格执行铁道部的要求。据了解，新的退票费从２５日起实行。

全国铁路客户服务中心电话统一为１２３０６

铁路部门推出的第二项便民措施为，９月底前，全国动车组列车分步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车９月２０日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车９月２２日起实行；其余动车组列车９月３０日起实行。

此外，为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“１２３０６”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。广大旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站（ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ）、电话“１２３０６”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。此外，铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线和网站的客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。

本报讯记者吴华昨天下午举行的市政府新闻发布会上，市金融办主任方星海介绍了上海国际金融中心建设推进情况以及下一步的工作打算，公布了到“十二五”末上海国际金融中心建设的前景。

保险交易所设立指日可待

作为完善金融市场体系建设的一个具体内容，设立保险交易所在上海国际金融中心建设过程中被反复提及。方星海在昨天的新闻发布会上透露，目前，在上海设立保险交易所的方案已上报国务院，由保监会牵头相关准备工作正在启动，在沪设立保险交易所指日可待。

在介绍上海国际金融中心建设下一步的工作打算时，方星海表示，上海将加快筹建保险交易所，配合保监会，建立保险交易所推进工作小组，积极推动保险交易所建设。

目前，上海正在研究推出利率、汇率相关金融衍生产品。在已有金融衍生产品基础上，按照市场需求增加相应的品种，形成完整的利率、汇率、股指衍生产品体系。同时推进原油期货产品开发上市和航运金融发展的政策等。此外，上海还将积极支持在上海建立和发展自主品牌的信用评级机构，逐步发展具有广泛国际影响力的信用评级机构。

债券市场扩容正当其时

方星海说，上海将加快债券市场发展，进一步扩大债券市场规模。在国际金融中心城市中，债券市场的规模都远远超过股票市场，而我国的债券市场目前规模还比较小。上海要引入更多的境内外发行体，引

进更多的中长期投资者，推进银行间债券市场、交易所债券市场统一协同发展。

方星海说，目前的国际环境有利于推动债券市场的发展。因为我国现在有资本剩余，而国际上一些企业有融资需求，所以，吸引国外经济体来发行人民币债券，对于我国和世界经济发展都有利。

２０１５年市场交易额达千万亿元

方星海在昨天的发布会上还透露，根据本市编制“十二五”规划的总体部署，市金融办会同相关部门进行了“十二五”期间上海国际金融中心建设规划的研究和编制，该规划即将发布。

按照这个规划，到“十二五”末，也就是２０１５年，上海国际金融中心建设将实现一些具体指标。其中包括，到２０１５年上海金融市场交易额将达到１０００万亿元左右。据悉，２０１０年本市金融市场交易额约为４００万亿元，这意味着未来五年内，上海金融市场交易额将增加大约１．５倍。

国际板推出要考虑多方面因素

方星海还介绍说，“十二五”期间，上海金融国际化程度将明显提升。

对于备受关注的国际板，方星海表示什么时候推出要考虑多方面的因素。但在“十二五”期间上海国际金融中心建设规划中提到，

预计到２０１５年，参与上海金融市场的境外投资者规模显著扩大；

上海金融市场成为跨国公司和境外优秀企业直接融资的重要场所。

火车票退票费终于要下调了！昨天，记者从铁道部了解到，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门将推出三项便民利民新举措，其中，９月２５日起旅客火车票退票费标准将下

调，由目前按每张车票面额的２０％收取下调为按５％计收；退票费最低按２元计收。

本报记者刘春霞

上海设保险交易所方案

已上报国务院

本报讯见习记者苏文俊日前铁路上海站发布消息，为方便旅客购买“国庆”期间沪宁、沪杭间的高铁车票，自９月１５日８：００起，全内各车票代售点、上海地区三大火车站高铁自动售票处均可发售１０月７日及以前的沪宁、沪杭“Ｇ”字头列车车票。昨天，记者来到虹桥火车站，人工售票窗口的工作人员提示，对面的自动售票机可以买到国庆节长假期间沪宁、沪杭的高铁车票。然而，记者在试过上海的３个始发站去杭州或南京的国庆节期间的高铁车票后发现，自动售票机上无法买到国庆节期间的高铁车票，能买到的最晚一天的车票为９月１９日。反

之，始发站为杭州或南京到上海的高铁

车票最晚也至９月１９日。

记者分别询问了３个人工售票窗口的售票员，在意外之余，他们表示，“可能机器还没有调试好，过两天就应该可以买了。”当被追问到在虹桥火车站能否买到所要的车票时，售票员表示，“虹桥火车站暂时没有，可以去代理售票点购买。”

于是，记者找到了青年路１２８号的火车票代售点，从门外的告示上得知，此处可以买到所需要的车票。售票员表示，今天来买这种车票的顾客不少，从１０月１日到１０月７日都有余票。

本报讯记者王婧上海港国际邮轮进出频繁，国际航运中心建设取得新进展，邮轮母港建设取得阶段性成果，去年上海港母港邮轮靠泊６０艘次，同比增加２７艘次。市建设交通委员会主任黄融在昨天的市政府新闻发布会上透露这一消息。

黄融介绍，上海“三港三区”联动已初现成效，上海综合保税区管理委员会成立，实质性启动“三港三区”联动工作，形成“三区”统一的企业运营平台，有效实现了政策、资源、产业和功能的互补。

上海海事局副局长晨晓光在昨天的市府发布会上介绍，上海积极参与船舶油污损害赔偿基金建设，已向交通运输部海事局提出建立相关技术保障机构并落户上海的建议，得到重视。

建立船舶油污赔偿基金是因为一旦船舶发生了污染，对资源和环境破坏以后赔偿额度都是天文数字。晨晓光举例表示，美国１９８９年阿拉斯加事故到现在赔偿

还没有结束，因为涉及到几百亿美元的赔

偿。考虑到受害方造成的损害，加害方必须要赔偿，而如果加害方财力受到限制以后不可能赔，该怎么办？现在国际上普遍采用的办法是首先通过船舶公司，通过报备协会进行低成本赔偿。赔偿超过责任限制的，就由油污基金赔偿，而油污基金经费主要征收于货主，从石油货主每吨里边按照国际标准征收。石油货主盈利的同时要考虑到环境的保护。

晨晓光表示，针对中国船舶油污损害赔偿基金，现在国务院已经委托交通运输部在做相关方案，由上海海事局具体牵头，关于征收和使用的规定，管理办法现在已报到国务院法制办，在走程序。具体征收多少要看进口量，我们国家每年２．５亿石油进口量，就按照这个量征收。而今后基金盘子量可能会很大，如何管好它，用好它，今后会有一整套管理办法，等到国务院批准以后，管理中心会对这笔钱进行管理。

本报讯记者王婧今年上海的“无车日”涌现出了多个“首次”，昨天，记者从市建设交通委获悉，本月２２日将迎来第五次“中国无车日”活动，今年的“无车日”不再单一由政府主导，而是发动全社会广泛参与，从明天起，广大团员青年们将首次在各区域发放２０万无车日主题车贴，相关部门首次发行由市民自行设计的无车日主题交通卡，而今年的无小汽车出行示范区域也已划定在徐汇区的相关路段。

国庆期间沪宁沪杭高铁票预售虹桥站自动售票处却无法购买

》相关新闻

上海将建船舶油污赔偿基金

“无车日”推贴车标活动

目前火车票退票每张扣２０％手续费，２５日后将按票额５％计收。本报记者施培琦摄

2020年春节火车票退票手续费新规定规章制度.doc

2020年春节火车票退票手续费新规定规章制度 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。 一、发售火车票学生票的基本条件： 1、在普通高等学校(含经批准实施学历教育的民办高等学校)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校(为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校)、中等职业学校(指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校)凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明(证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地)，每年在寒假(12月1日～3月31日)、暑假(6月1日～9月30日)期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。 2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符

合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。正规院校是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校，可发售学生票的民办大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。 3、新生入学凭院校的录取通知书(需原件方有效),可买一次学生票;应届毕业生从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票(不得凭派遣证)。对凭证明购买学生票的,应在证明上加盖站名戳。 4、学生放假回家后,院校迁移或调整,也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。 5、华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。回家时发售至边境车站，不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，一年可发售4次学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。 二、火车票学生票规定以下情况不能发售火车票学生票: 1、学校所在地有学生的父或母其中一方时。 2、学生因休学、复学、转学、退学时。 3、学生往返于学校与实习地点时。 4、对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动时。 5、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票

[火车票退票手续费发票]20XX火车票退票手续费

[火车票退票手续费发票]20XX火车票退票手 续费 一、2016火车票退票手续费 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 1、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费; 3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费; 4、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 按照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。而接下来，春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的“回笼票”，将在1月中旬到来。也就是说，1月中旬是捡年前“回笼票”的好时机。 春运火车票将迎来“退票潮”，此前没有抢到回家火车票的，可以关注“回笼票”。据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些“回笼票”，是抢票几率较高的时候。

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html, 投诉。 如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费。 二、12306如何退票 根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。 显示所需要的火车票订单信息; 确认是否真要退票，下面有温馨提示; 退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。 三、网上退票多久到账? 1、火车票改签或退票之后，退款到账时间是1-15天不等，请耐心等待。 2、如果觉得不放心，请拨打12306电话找人工服务，将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。然后再拨打银行卡所属银行的客服电话，告知银行客服人员退票的流水号，银行客服人员会说明退款的状态，以及是否到账的相关情况。 四、火车票退票地点 用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

火车票退票新规定

火车票退票新规定 火车票退票省钱攻略- 改签小提醒 1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。开车前2小时改签，可以改签始发站、终到站相同的任意一趟车，预售期内的车票。开车后2小时内改签，则只能改签当日的始发站、终到站相同的动车。 3、每张车票只能改签一次。 4、在12306网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。 日前，中国铁路总公司对外发布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面价格5统一收取退票费，而是按照退票早晚，从5至20递增。铁路总公司表示此举目的是避免运力资源的浪费。而聪明的网友找出了火车票退票省钱攻略，用先改签再退票的方式减少24小时内退票的百分之20退票费，采用改签远期票或改签低价票方法之一，或者两法兼具。

从成都车站核实了解到，从目前的铁路运输规则来看，先改签再退票均有其可行性，但是前提是余票充足，在车票紧俏的高峰期具有不确定性。 24小时内退票：先改签远期票再退节约百分之15退票费 所谓改签远期票其实就是，如果旅客要在列车开车前24小时内退票，按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格百分之20的退票费，比如成都至北京西t8次列车，旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票，价格236元，照此标准计算，24小时内退票则要收取47元退票费。 可是如果改签远期票，可以改签预售期内任意一天的车票，而且免收手续费，比如将这张成都到北京西的t8次硬座车票，延迟至本月31日，然后再到车站退票窗口将车票退掉，这样就只收取5的退票费，只需12元。旅客可以节省35元。 铁路求证： 站点、票种相同开车前改签就行 按照现有《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理规则》，这种改签方式符合规定要求。旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。 代售点可以退票吗实名制火车票可以转让吗

2016火车票退票新规定

2016火车票退票新规定 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 2015春运期间(2015年2月4日至3月16日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。 三、火车票退票地点 用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理： (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 四、网上退票多久到账

网购火车票退票手续费新手册(退票换票手续费一览表)

网购火车票退票手续费新手册(退票换票手续费一览 表) 网购火车票退票手续费新规定2017年(退票换票手续费一览表) 提前15天退票不收手续费 11月30日12306官网发布消息，从12月3日起，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 铁总表示，铁路部门将进一步优化退票、改签规则，推出“提前15天以上退票不收退票费”新政，这主要是考虑到，15天为车票再次销售留出了比较充裕的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。 例：票面日前为2015年1月16日的车票，在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。 开车前15天以上的车票，退票时不收退票费。 注意：改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 开车后可改签当日余票 为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票

面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。这些措施，可以更好地方便旅客的出行，保障旅客的利益，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。 12306退票改签收费标准 开车前48小时以上 例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。 开车前48小时以上的车票，可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。 开车前48小时以内 例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。 开车前48小时以内的车票，可以办理自改签之时起，至票面日期当日24小时之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。 票面当日24时 例：2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后也可以改签为2月5日24时之前的其他车次。 开车后的车票，可以办理票面日期当日其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

2020年春节火车票退票手续费新规定

2020年春节火车票退票手续费新规定 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 现实中，难免会有某些意外事故而导致退票的情形，下面小编为大家搜集的一篇“2019年春节火车票退票手续费新规定”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。 一、发售火车票学生票的基本条件： 1、在普通高等学校(含经批准实施学历教育的民办高等学校)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校(为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校)、中等职业学校(指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校)凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明(证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地)，每年在寒假(12月1日～3月31日)、暑假(6月1日～9月30

日)期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。 2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校，可发售学生票的民办大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。 3、新生入学凭院校的录取通知书(需原件方有效),可买一次学生票;应届毕业生从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票(不得凭派遣证)。对凭证明购买学生票的,应在证明上加盖站名戳。 4、学生放假回家后,院校迁移或调整,也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。 5、华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。回家时发售至边境车站，不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，一年可发售4次学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。 二、火车票学生票规定以下情况不能发售火车票学生票: 1、学校所在地有学生的父或母其中一方时。 2、学生因休学、复学、转学、退学时。 3、学生往返于学校与实习地点时。 4、对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动时。 5、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

火车票退票手续费新规定2017

火车票退票手续费新规定2017 下文为大家整理了火车票退票手续费新规定2017,希望可以帮到您哦! 火车票退票手续费新规定2017 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 2.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费; 3.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费; 4.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。 退票条件 ①对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 ②在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 关于改签 ①普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。 ②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。 ③网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。 ④改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。 以上就是火车票退票手续费新规定2017,相信可以帮到您哦!

动车退票规定

动车退票规定 动车退票规定?动车票退票时间有什么要求?下面是为大家整理的关于：动车退票规定。欢迎阅读! 动车退票规定 动车退票规定时间要求与普通车票有分别，持有普通车票退票的旅客们应该注意区分两者时间要求上的差别，尽量减小损失。 网上购买动车退票规定:若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。退票成功后，银行扣除5%手续费，剩余余额退回购票时使用的银行卡内，退票费最低按2元计收。例如，一张车票200元，退票后退回的款项为200-200×0.05=190元。若已经换取纸质车票或者是网上操作退票时所买车票车次已经快开车了，若想退票，只能到火车站退票窗口处办理手续，核对身份信息，正确无误后，扣除5%手续费，余额退回购票时所使用的银行卡。 1、动车退票规定： 新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 2.动车票退票时间： 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，

核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 动车如何退票? 一：网上订票的，取纸质车票前，如果要退票，仍可在https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html, 网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理退票手续。网上购票退票只能退回网银，退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。 网站订票，退票费也同期由20%下调至5%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。 另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。 二：已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。 三：代售点也可以退票。 动车退票规定手续费:若未换取纸质车票，可在所订票网站上自助操作退票，时间不可晚于开车前2小时，也可以直接去火车站办理退票手续，不受开车前2小时时间限制。退票成功后，银行扣除5%手续费，剩余余额退回购票时使用的银行卡内，退票费最低按2元计收。例如，一张车票200元，退票后退回的款项为200-200×0.05=190元。若已经换取纸质车票或者是网上操

20XX火车票退票费新规定

20XX火车票退票费新规定 2017火车票退票费新规定今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。 车票退改签如何省钱【提前15天退票】如果购买的是春运期间(2月4日至3月15日)的火车票，提前15天退票，仍不收手续费。但是，如果购买的火车票改签为春运火车票。那么，退票一律要支付20%的手续费。 【提前48小时以上】随着昨天春运后的火车票开售，乘客万一买到不合心意的火车票，提前48小时以上可改签至预售期内春运后的火车票，即3月16日起出发的火车票。这样，改签后的火车票，只要提前15天退票，手续费仍是零。 【48小时以内】通过“先改签，再退票”的方式，一样可以节省退票费。例如，乘客王先生买了2月16日，南京至北京的高

铁票，二等座443.5元。然而，2月15日这天，王先生要调整行程。此时，若是直接退票的话，需交纳20%的手续费。王先生还有另一种省手续费的退票方法。即先将2月16日的高铁票，改签为2月16日前的1462次普通票，硬座票价130.5元，退差价313元。然后，再将130.5元的普通票退掉，按照20%的比例，交纳26元左右的手续费。两相比较，第二种“先改再退”的办法，可以为王先生节省60元左右的手续费。 注意!春运火车票退票今起将收手续费!2月4日，全国将迎2015年春运的第一天。从今日0时起，如再退2月4日车票将加收相应手续费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 铁路部发布消息称，鉴于今年春运火车票预售期延长为60天，且退票免费规定有调整，春运首日票的免费退票期将在19日24时截止，之后再退票将收手续费。旅客可抓住捡漏春运回笼火车票的最后机会。 关于退票时间：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

2020年最新火车票退票手续费新规定

2020年最新火车票退票手续费新规 定 关于退火车票的手续费是怎么规定的呢，下面小编为大家搜集的一篇“2019年最新火车票退票手续费新规定”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。 一、发售火车票学生票的基本条件： 1、在普通高等学校(含经批准实施学历教育的民办高等学校)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没

有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校(为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校)、中等职业学校(指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校)凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明(证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地)，每年在寒假(12月1日～3月31日)、暑假(6月1日～9月30日)期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。 2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校，可发售学生票的民办大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。 3、新生入学凭院校的录取通知书(需原件方有效),可买一次学生票;从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票(不得凭 派遣证)。对凭证明购买学生票的,应在证明上加盖站名戳。 4、学生放假回家后,院校迁移或调整,也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。

一名铁路职工对火车票退票费一案的分析

就火车票退票费一案致北京市一二审法院、财政部、国家铁路局、 铁总、董正伟律师的一封信 尊敬的北京市一二审法院、财政部、国家铁路局、铁总、董正伟律师： 您们好！就董正伟律师诉公开火车票收取票面金额20%退票费申请相关部门和企业公开法律依据、法定程序和退票成本信息一案，由于本人没有更直接的信息渠道了解更多的细节，仅从纸质媒体和互联网上阅读了相关的报道，了解了这一事件的简要情况，依本人所得不完成信息看，本案的继续审理可能会越来越不顺畅，在此发表一下本人对此案的理解，希望能起到抛砖引玉的作用，可能有不缜密之处，多有冒犯，还望见谅。 致董正伟律师：如何区分行政之诉与民事之诉。本案的启动点是申请行政机关公开信息未果而引起的“不作为”行政诉讼，要求国家铁路局公开与调价相关的政府定价信息和退票成本信息。事实和理由依据是铁总作为国有独资经营企业关系国民经济命脉，无权擅自进行定价。财政部亦不应滥用职权，授权铁路总公司，让其做出价格垄断经营的行为。铁总有铁路客货运杂费项目和收费标准审核权而答复不属 于其公开信息范围。乍一看是这么回事，但请注意退票费是什么性质的费用，必须依法认定，这是整个事件的关键点，退票费是铁路客货运杂费项目和收费标准还是合同的违约

金项目。本人认为退票费实质是合同违约金，旅客支付价款购买到车票，旅客运输合同即告成立，但未生效，因运送旅客到目的地也就是位移过程还未发生，该合同是附期限合同（开车时间一定会来到），或者是附条件生效合同（旅客要按要求成就乘座该车次的条件，退票使得位移不会发生）。虽然未签纸质运输合同，但火车票即是客运运输合同成立的证明，购票是双方平等自愿，合同依法成立，那么退票就是旅客一方违约，而承运人允许退票，意味着承运人接受旅客可以单方违约，旅客有权利解除合同，就应承担违约责任（至于票能不能再卖出去与本案无关），承运人也有权利要求违约方支付违约金，而违约金不是价格，不受《铁路法》《价格法》和《反垄断法》调整，而是受《合同法》调整。因退票使得运输位移过程并未发生，期间的客运杂项作业服务也就不会发生，不能产生也无从收取客杂费。所以本案是合同违约之诉，不是行政之诉。 致北京市一二审法院：本案是否有“画地为牢”之嫌，各方都掉进了“客货运杂费需行政审批”的圈子里，必须作为行政诉讼案件受理。如果合同违约成立，不适用公益诉讼，合同之诉是个案，采用民诉法的“不告不理”原则，判决只对原告生效，没有普遍约束力，从媒体资料看董律师可能不是退票旅客，不是权利受侵害方，其作为原告主体不适格，应不予受理，受理后应驳回起诉。即使其是退票旅客，已作

火车票退票的法律法规规定(2018)2018最新有哪些

遇到法律纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>> https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html, 火车票退票的法律法规规定(2018)2018最新有哪些 现在的交通很发达了，所以人们出行的方式也会很多，有些人会选择自己开车，但是对于比较远的地方，人们通常会选择坐火车或者是飞机等一些比较快速并且很安全的出行方式，这些交通工具就需要我们买票。那么火车票退票的法律规定有哪些?下面就让赢了网小编为大家详细的讲解。 对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费; 开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 火车票退票地点有哪些 用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理： (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下

车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 退票办法 为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起： (1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。 退票时间 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退

[火车票改签后退票手续费新规定]2017火车票退票手续费新规定

[火车票改签后退票手续费新规定]2017火车票退票手续费新规定 【--自我介绍】 2017年火车票退票手续费有什么新规定吗?下面就由CN人才网给大家介绍2017火车票退票手续费新规定，希望对大家有帮助。 铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。 一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60

天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。 三、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 2017春运火车票退票手续费新规定： 一、火车票退票时间

1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、火车票退票手续费

2020年火车票改签新规定

2020年火车票改签新规定 ：12-01 在生活中，难免会遇到火车票退钱改签的情况发生。下面小编为大家搜集的一篇 2020年火车票改签新规定____，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 火车票改签是火车票预售期增加到60天之后遇到的常见现象。据了解，之前火车票改签变更到站也是需要收取手续费的，但是6月10日起，这种现象将不得存在火车票改签中变更到站的情况将不再收取手续费。 2020年火车票改签规定： 一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2020年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 四、自2020年6月10日起，在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理变更到站不收取手续费。变更到站只办理一次。对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 五、2020年火车票改签限制：自2020年5月6日起，12306网站及铁路12306 手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。 2020年火车票改签新规定

12306火车票退票新规定2014-06-11

12306火车票退票新规定 时间：2014年06月12日 2014火车票退票新规定 一、火车票退票时间 1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、火车票退票手续费 火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 1. 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费； 2. 开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费； 3. 开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。 2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。 注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。 三、火车票退票地点 用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理： (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 四、网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,投诉。 火车票退票新规定流程图 12306网上怎么退火车票

2020提前多少天退票不收手续费

2020提前多少天退票不收手续费 根据铁路方梯次退票的规则，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。按照时间推算，如今，春运期间(1月24日至3月3日)的火车票，15天退票免手续费期将陆续结束。 按照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。而接下来，春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的回笼票，将在1月中旬到来。也就是说，1月中旬是捡年前回笼票的好时机。 在此，现代快报提醒市民，春运火车票将迎来退票潮，此前没有抢到回家火车票的，可以关注回笼票。据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些回笼票，是抢票几率较高的时候。 抢回笼票： 据了解，目前铁路部门正在执行阶梯退票政策，开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费;开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费;开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费;开车前15天以上退票的，不收取退票费，预计1月20日至2月3日将出现改签和退票高潮。没抢到理想回家火车

票的旅客得手脚麻利些,说不定能够捡漏得到一张合适的票。 业内人士介绍,根据铁路部门的退票规定,提前15天退票免手续费,但退改签日期在春运期间(2月4日-3月15日)要收取20%的手续费,因此就使得1月20日前后至2月3日成为集中退票期。如果您一直还没抢到回家火车票,这段时间可是捡漏的好机会啊! 业内人士称,除夕前15天,部分旅客可能行程有变,在免退票费的15天前开始退票;同时由于各种变化,很多人会在开车前2小时之内退票,旅客可以到火车站或者代售点碰碰运气。根据往年经验,腊月二十七至除夕(2月15日至18日)是旅客出行人数最多的时间段,因此,想捡漏上述几天的火车票的旅客,应该重点关注2月1日至4日这几天的退票情况,建议旅客勤刷一下12306网站或者手机12306APP,运气好的话,可以捡到漏。 此外,从1月16日开始,铁路部门已经加开了大量临客,铁路的运力再次增加。值得注意的是,临客列车的火车票预售时间为20天。抢临客车票时,旅客可以每天在8点至18点的每个整点和半点的45分钟后,再次刷新页面,因为网购车票需要在45分钟之内完成付款。

教你一步一步在网上购买火车票及细则说明

教你一步一步在网上购买火车票及细则说明 1. 用户注册 1.1 中国铁路客户服务中心https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站（https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,，以下简称“https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站”）只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票”）。互联网用户在https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站购票前，须先注册为https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站用户（以下简称“用户”）。 1.2 用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站提供的各项服务。 1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。 1.4 购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。 2. 有效身份证件 2.1 在https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。 2.2 https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站接受的有效身份证件是指： 2.2.1 中华人民共和国居民身份证。 2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。 2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。 2.2.4 护照。 2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。 2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。 3. 网站服务时间 3.1 https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站每日5:00～24:00提供服务。 3.2 在https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。

3.3 https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站车票预售期与车站公告一致。 4. 购票范围 已开通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”字头以及1000至5000次列车订票，其它列车逐步开通。 5. 购票数量 5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但2.3除外。 5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。 6. 网站购票及支付 6.1 https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。 6.1.1 儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。 6.1.2 学生票：按照《铁路旅客运输规程》等有关规定，在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）或军事院校、中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程优惠价格票（以下简称学生票）。学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果学校所在地有学生父或母其中一方时，学生因休学、复学、转学、退学时，学生往返于学校与实习地点时，学生证未按时办理学校注册的，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。目前https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在https://www.wendangku.net/doc/1f2802125.html,网站购买学生票，但不符合规定减价优惠（待）条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。 6.1.3 伤残军人（警察）优待票：按照《铁路旅客运输规程》规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人

教你一步一步在网上购买火车票及细则说明

教你一步一步在网上购买火车票及细则说明 . 用户注册 中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票”）。互联网用户在网站购票前，须先注册为网站用户（以下简称“用户”）。 用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。 一张有效身份证件只能注册一个用户。 购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。 . 有效身份证件 在网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。 网站接受的有效身份证件是指： 中华人民共和国居民身份证。 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。 台湾居民来往大陆通行证。 护照。 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。 . 网站服务时间 网站每日～提供服务。 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前小时。 网站车票预售期与车站公告一致。

. 购票范围 已开通“”、“”、“”、“”、“”、“”字头以及至次列车订票，其它列车逐步开通。 . 购票数量 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但除外。 同一笔订单可购买的车票数量不超过张。 . 网站购票及支付 网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。 儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高～米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。 学生票：按照《铁路旅客运输规程》等有关规定，在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）或军事院校、中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程优惠价格票（以下简称学生票）。学生票乘车时间限定为每年的暑假月日至月日、寒假月日至月日。如果学校所在地有学生父或母其中一方时，学生因休学、复学、转学、退学时，学生往返于学校与实习地点时，学生证未按时办理学校注册的，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。目前网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在网站购买学生票，但不符合规定减价优惠（待）条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。 伤残军人（警察）优待票：按照《铁路旅客运输规程》规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。