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品牌-管理-知识测试题目及答案资料

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品牌管理

一、单项选择题

1.在相同的产品类型中引进其他品牌,其品牌战略是(B )。

A 品牌延伸

B 多品牌

C 新品牌

D 产品线扩展

2.在现有的产品类别中增加新的产品项目,并以同样的品牌名称推出,是(D )战略。

A 品牌延伸

B 多品牌

C 新品牌

D 产品线扩展

3.以现有品牌名称推出新产品是(A )。

A 品牌延伸

B 多品牌

C 新品牌

D 产品线扩展

4.为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是(C )。

A 品牌延伸

B 多品牌

C 新品牌

D 产品线扩展

5.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(D)。

A 品牌

B 商标

C 品牌标志

D 品牌名称

6.(A)品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A 个别

B 制造商

C 中间商

D 统一

7.制造商品牌又称(A )。

A 全国品牌

B 分销商品牌

C 商店品牌

D 私人品牌

8.品牌最基本的含义是品牌代表着特定的( D )。

A 消费者类型

B 文化

C 利益

D 商品属性

9.品牌有利于企业实施(B)战略

A.市场竞争

B.市场细分

C.CI

D.市场选择

10.品牌有利于保护(C )的合法权益。

A.商品所有者

B.生产商

C.品牌所有者

D.经商商

11.我国对商标的认定坚持(A )原则。

A.注册再先

B.使用优先辅以注册优先

C.使用在先

D.注册优先辅以使用优先

12.品牌资产是企业与( C )长期动态关系的反映A.供应商

B.中间商

C.顾客

D.政府

13.品牌运营的基本前提与直接结果是( B )A.品牌设计

B.品牌定位

C.品牌组合

D.品牌传播

14.复合品牌指对(A )产品赋予两个或两个以上品牌。

A.同一种

B.两种

C.多种

D.不同种类

15.企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择(C )策略。

A.统一品牌

B.分类品牌

C.多品牌

D.复合品牌

16.企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品,称为(A )。

A.品牌扩展

B.品牌转移

C.品牌更新

D.品牌再定位

17.我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为10年,自(B )之日起计算。

A.申请注册

B.核准注册

C.实际使用

D.商品投入市场

18.( B )的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管

理向科学管理转变,从而提高了企业的管理水平。

A.激励

B.职能管理制

C.人性管理

D.品牌经理制

19.商品包装包括若干个因素,(A )是最主要的构成要素,在整体包装上应居突出地位。

A.商标或品牌

B.图案

C.包装材料

D.形状

20.附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻以及印制的说明是(B )。

A.商品说明

B.包装标签

C.运输标志

D.包装标志

21.宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、漂柔、沙萱等品牌,这种决策称为( D )。

A.品牌质量决策

B.家族品牌决策

C.品牌扩张决策

D.多品牌决策

22.长虹电视重的“长虹”二字是( B )。

A.招牌

B.品牌名牌

C.品牌标志

D.都不是

23.三叉星圆环是奔驰的(B )

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌象征

D.品牌图案

24.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(D )。

A.品牌

B.商标

C.品牌标志

D.品牌名称

25.( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A.个别

B.制造商

C.中间商

D.统一

二、多项选择题

1.企业采用统一品牌策略,(ABD )

A.能够降低新产品的宣传作用

B.有助于塑造企业形象

C.易于区分产品质量档次

D.促销费用较低

E.适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况

2.海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标,属于(AC )A.制造者商标策略

B.经销商商标策略

C.统一商标策略

D.商标拓展策略

3.品牌的含义可以分为几个层次,包括(ABCD )A.属性

B.利益

C.价值

D.文化

E.环境

4.品牌是一个集合概念,它包括(CE )A.商标

B.包装

C.品牌标志

D.标签

E.品牌标志

5.国际上对商标权的认定,有(AC )并行的原则A.注册在先

B.象征性使用在先

C.使用在先

D.使用优先辅以注册优先

E.注册优先辅以使用优先

6.品牌反映的是一种企业与顾客的关系,这种关系的深度与广度通常需要通过(ACDE )等多方面予以透视。

A.品牌知名度

B.品牌设计

C.品牌联想

D.品牌忠诚

E.品牌形象

7.企业采用统一品牌策略,(BCD )

A.能吸引不同需求的消费者

B.可降低新产品宣传费用

C.有助于塑造企业形象

D.有助于显示企业实力

E.适合于企业产品质量水平大体相当的情形下

8.按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,复合品牌策略一般可以分为(BE )

A.多品牌策略

B.主副品牌策略

C.分类品牌策略

D.统一品牌策略

E.品牌联合策略

9.商标的法律属性包括(ABCE )

A.独占性

B.时效性

C.地域性

D.专一性

E.与商品的不可分割性

10.下列商品中可以采用无品牌策略的是(ABCE )A.电力

B.蔬菜

C.水泥

D.服装

E.沙石

11.在品牌战略决策方面有以下几种选择(ABDE )A.建立新品牌

B.延伸原有品牌

C.品牌重新定位

D.改变原有品牌

E.借用成熟品牌

三、判断题

1.品牌就是商标,商标就是品牌。(错)

2.在现代市场经济下,制造商品牌和中间商品牌会产生激烈的竞争。(对)

3.品牌向下延伸有利于提升品牌形象。(错)

4.中间商品牌和制造商品牌在品牌竞争中各有优势。(对)

5.商标是企业中一种重要的资源,一经登记注册后,就受到法律保护,具有排他性。(对)

6.高度的品牌资产为公司带来竞争优势。(对)

7.统一品牌名称的好处是节省费用。(对)

8.个别品牌名称的好处是节省费用。(错)

9.品牌的实质是卖者对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。对

10.品牌资产通过为消费者和企业提供服务来体现其价值。错

11.“联想计算机”中的“联想”二字是品牌名称。对

12.品牌资产常常在利用中增值。对

13.品牌管理水平的高低直接关系到品牌品牌资产投资和利用效果的好坏。对

14.品牌设计雷同,将有助于提高消费者的品牌忠诚度。错

15.品牌竞争力强的产品一般所需要营销成本比较高,它需要多做广告

来提高自己的知名度。错

四、名词解释

1.品牌:品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。

2.品牌资产:品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着,超过商品或服务本身利益以外,通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。

3.商标专有权:商标专用权也称商标独占使用权,是指品牌经政府有关主管部门核准后企业独立享有的使用权。

4.驰名商标:驰名商标是指市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。

5.家族品牌:指企业对其生产的同类产品(甚至全部产品)只使用一种品牌。

6.个别品牌:指企业对其所生产的不同产品使用不同的品牌(甚至是一品一牌)。

7.特许品牌:将品牌以签订特许协议的方式转让给其他企业使用。

五、简答题

1、与制造商品牌相比,中间商品牌有哪些有利条件?

答案提示:

(1)由于中间商注意维护它们品牌的质量,因而赢得了顾客的信任。(2)许多顾客都相信,使用中间商品牌的产品一般都是由较大的制造商生产的,而且定价低于使用制造商品牌的可比产品。

2、顾客对品牌的五种态度是什么?

答案提示:

(1)顾客将转换品牌,无品牌忠诚;

(2)顾客是满意的,没有理由转换品牌;

(3)顾客是满意的并不会因为费用而转换品牌;

(4)顾客认识到品牌的价值,并将其看做朋友;

(5)功课愿意为该品牌做贡献。

3、强化品牌的方法有哪些?

答案提示:

(1)开发创造性的广告;

(2)赞助众所周知的事件;

(3)邀请顾客参加俱乐部;

(4)邀请顾客参观工厂或办公室;

(5)创建自己的零售机构;

(6)提供良好的公众服务;

(7)对某些社会机构进行援助;

(8)成为价值领袖;

(9)树立一个代表公司的强有力的发言人或形象代言人。

4、个别品牌名称的好处是什么?

答案提示:

(1)它没有将公司的声誉系在某一产品品牌成败之上。假如某一品牌的产品失败了或出现了低质情况,将不会损害制造商的声誉。

(2)单个品牌名称战略可以使公司为每一新产品寻找最佳的名称。(3)一个新的牌名可以造成新的刺激,建立新的信念。

5、统一品牌名称的好处是什么?

答案提示:

(1)引进一个产品的费用较少。因为不需要进行牌名调查工作,不需要为建立品牌名称认知和偏好花费大量广告费。

(2)新产品的销路有保障。

6、常用的品牌命名方式有哪几类?

答案要点:

(1)以名胜古迹命名;

(2)以产地命名;

(3)以花卉鸟兽的名称命名;

(4)以几何图形命名;

(5)以抽象名词命名。

六、论述题

1、为什么说高度的品牌资产为公司带来竞争优势?

答案提示:

(1)消费者的品牌知晓度和忠诚度很高,公司可以节省大量市场营销费用;

(2)消费者愿意买公司的产品,公司在与销售商谈判时处于有利地位;

(3)由于品牌代表可察觉质量高,公司可为产品制定比竞争者高的价格;(4)由于品牌名称代表着很高的信誉,公司能很容易地进行品牌扩展;(5)品牌为公司对抗激烈的价格竞争提供了手段。

2、品牌扩展有什么好处和风险?

答案提示:

(1)以现有品牌名称推出新产品。

(2)好处有:著名的品牌名称可使新产品迅速得到市场的承认和接受,有助于公司经营新的产品系列。

(3)风险有:如新产品不能令人满意,可能会影响消费者对同一品牌名称的其他产品的态度。一些品牌名称对新产品未必适用;品牌过分扩展将导致已有品牌名称失去其在消费者心目中的特殊定位。

3、多品牌有什么好处和风险?

答案提示:

(1)多品牌是同一产品类别中增设多种品牌。

(2)好处:是针对不同的购买动机、确立不同特色的有效方法;在销售商那里占据更多的货架空间;公司为了保护自己的主要品牌而设立若干侧卫品牌。

(3)不利之处:每一品牌仅能获得小小的市场份额,没有一个品牌会特别有利可图。

七、综合分析题

青岛海尔电器公司实施的是什么品牌策略?请分析这种品牌的策略的优缺点。

答:青岛海尔电器公司生产的所有电器都适用海尔品牌,所以它实施的是家族品牌策略。

采用家族品牌策略的好处是可大大降低营销成本,而且能适产品和企业的整齐形象统一起俩。缺点是如果某一产品出问题,就有可能株连其他产品。

管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)

管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中,按公共领域和非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下,企业的管理活动应以( )为导向,以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境,是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。

A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下,企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:惊恐阶段,抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长,少数人说了算,屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类,可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准,可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同,可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

最新物资管理试题

物资管理试题 一、填空题(每小题1分,共20分) 1、对合格供方定期进行质量跟踪和复评,原则上每年一次。 2、火工品库的建立需要经过当地公安机关审批,库房要落实“三防”是指人防、技防、犬防。 3、雷管、炸药等爆破器材的领用必须有相关的审批手续,当日未使用完的爆破器材应及时退库。 4、物资部门根据项目部下达的实验要求或试验计划及有关试验规范钢材每按不同的批/炉号每进一次做一次复试,同一批(炉)号每60吨做一次复试;大堆料每进400立方米或者折合600吨做一次复试。 5、物资仓库安全管理应符合环境管理和职业健康安全管理体系的要求,主责部门应及时辨识物资管理过程中的环境因素和危险源。 6、物资装卸搬运作业必须保持物资完好无损,严禁野蛮装卸,乱堆乱码,不得以大压小、以重压轻、混杂乱放。装卸、搬运、堆码危险品和有毒、有害的物资必须使用相应的防护用品和工具,并严格遵守有关安全操作规程。 7、周转性材料是指不属于工具性的,又不能构成工程实体的非一次性消耗的材料或制成品。 8、物资出库应按照先进先出的原则,有保管期限的必须在期限内发放。 9、项目部物资部门根据分工号需用量月计划表建立分工号或分作业队的定(限)额领、发料卡,据此实行定(限)额领发料制

度。 10、存放于料场、料棚的物资应实行上苫、下垫,下垫高度不低于0.3米。 11、仓库区域要严格管理火种及火源,在明显的地方设立醒目的严禁烟火的标志,库区内禁止吸烟,严禁带火种。 12、氧气瓶与乙炔瓶等易燃、易爆物品必须隔离存放,现场使用时,距离明火的最小距离不小于10米。 13、未经验收或者验收不合格物资,坚决不允许发放。 14、入库物资应数量准确、质量良好、验收记录、技术证件必须齐全。 15、大堆料的收料,统一采用一式三联三色纸的《收料单》,严格点验和结算手续。 16、经核对凭证、实物验收后的物资一律填写“物资验收单”并及时登帐。验收中发现品名有误、规格型号不符、数量多余短少、质量有异等情况时,应填制“物资验收记录”。 17、物资检验的方式:外包装检验和开包检验;全数检验和抽样检验。 18、库区内必须按储存物资的性质配足相应的消防器材。由专人管理,管库人员要会使用。 19、水泥到货后必须立即送样检查,并使检验过程处于可控状态,严禁未经检验合格的产品投入使用。 20、露天料场要求地势高,地面干燥,排水良好,地面坚实,无杂草和垃圾,并通过上苫下垫保护物资。 二、判断题(每小题1分,共30分)

时代光华企业知识管理实施课后测试

我的课程 企业知识管理实施关闭 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 在企业知识管理流派中,认为“人是知识的宿主”的是:√ A组织行为流派 B战略管理流派 C知识工程流派 D信息技术流派 正确答案: A 2. 在知识管理软件中,文档管理系统的功能不包括:√ A多维获取 B权限管理 C即时通信 D全能检索 正确答案: C 3. 企业对知识管理的相关部门进行考核的内容不包括:√ A文档管理 B人员培训 C知识产权保护 D核心员工离职率 正确答案: D

4. 企业常用的知识管理制度体系包括:√ A SNS积分管理办法 B质量手册 C项目文件管理办法 D保密制度 正确答案: A B C D 5. 企业在推行知识管理时,知识管理工作者需要完成的工作有:√ A组建知识工程部门 B对全体员工进行知识管理理念的导入 C制定知识管理的流程和制度 D建立知识管理软件平台系统 正确答案: A B C D 6. 知识管理可以解决的问题有:√ A隐性知识显性化 B与客户共享知识 C知识资产管理 D研发能力提升 正确答案: A B C D 7. 企业对个人进行知识管理考核时,考核的指标有:√ A员工离职影响程度 B专利数量 C论文数量 D知识贡献度 正确答案: B C D

8. 企业知识管理软件中的网络交流社区,主要管理的是隐性知识。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 9. 在“知识螺旋”的社会化阶段,主要目的是让员工直接交流,对显性知识进行聚合。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 10. 企业需要什么样的知识取决于企业的发展战略,这是战略管理流派的观点。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确

企业管理知识测试题Ⅲ

企业管理知识测试题Ⅲ 单选题 1、在银行公司信贷营销活动中,目标市场确定的前提和基础是()。 A.市场定位 B.市场细分 C.市场选择 D.市场营销 单选题 2、可以满足内在需求的商品称为()。 A.驱使力 B.刺激物 C.诱因 D.反应 单选题 3、地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分()市场的标志。 A.生产者 B.政府 C.消费者 D.生产资料 单选题 4、在激烈的竞争环境中,处在同一行业的企业纷纷通过市场营销争取某产品的最大市场份额,这种情形标志着该产品已进入生命周期的()。 A.引入期阶段 B.成熟期阶段 C.成长期阶段 D.衰退期阶段

单选题 5、下列关于审查保证人的资格中,说法错误的是()。 A.应注意保证人的性质,保证人性质的变化会导致保证资格的丧失 B.保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人 C.保证人是企业法人的,应提供其真实营业执照及近期财务报表 D.保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的,其出具担保时,必须提供股东大会同意其担保的决议和有相关内容的授权书 单选题 6、客户招揽活动中,()是客户招揽的保证。 A.目标市场选择 B.营销渠道选择 C.客户关系建立 D.客户促成 单选题 7、下列各项中,()不属于营销观念的主要特征。 A.盈利能力 B.主动地去推动销售 C.有独自的目标市场 D.整合营销 单选题 8、某内资企业2005年度有关财务资料如下: (1)全年利润总额100万元; (2)全年平均职工人数100人,在“管理费用”中列支全年工资200万元,并已按此数额计提了职工福利费28万元、职工教育经费3万元和职工工会费用4万元;(注:当地税务机关规定的计税工资标准为每人每月800元); (3)“营业外支出”中列支税收罚款10万元,向某足球俱乐部赞助支出5万元;

重庆市事业单位管理基础知识(全)

第一章管理概述 第一节管理的概念和特点 一、管理概念:管理就是管理这在一定的环境下,为了实现特定组织的目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。 管理六点基本含义:1.管理是以管理者为主体进行的活动;2.在一定的环境下进行的;3.为了实现特定的目标;4.需要动员和配置有效资源;5.具有基本职能;6.是一种社会实践活动。 二、管理的特点 (一)管理具有两重性 1.管理的生产力属性和生产关系属性。 2.管理的科学性和艺术性。(艺术性即实践性,管理活动对于“度”的把握) (二)目标性 1.组织的共同目标;2.目标具有大小层次性;3.具有时间跨度;4.多元价值性(盈利、地位等) (三)组织性 (四)创新性 第二节管理职能与类型 一、管理职能(最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利.法约尔。) (一)计划(做什么)活动条件研究;制定业务决策;编制行动计划。 (二)组织(怎么做)设计组织;人员配备;组织变革。 (三)领导(靠什么做) (四)控制(如何做得更好及做得如何) 二、管理职能发展:20世纪下半叶开始,决策、创新、协调职能受重视。 三、管理类型:按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式,分为公共管理和企业管理。 (一)公共管理是以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点:1.以公共利益为实现目标;2.以公共组织为依托;3.公共管理是公共权力运用过程; 4.独占性(一种公共服务、产品由一个部门承担); 5.接受公众监督。 在中国,把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。 (二)企业管理:企业是以盈利为目的而进行生产、服务的组织,以企业法人身份活动注重个体利益。 特点:1.目标单一即盈利;2.企业管理具有竞争性;3.典型的经济理性;4.权力来源于生产资料所有权及委托经营权。 第三节管理者职责与技能 一、角色类型:人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。 层次:高层、中层、低层管理者。 领域分类:综合管理人员、专业管理人员(如人事、销售) 二、具备技能 (一)技术职能。使用某一专业领域有关工作程序、技术知识能力。 (二)人际技能。沟通协调能力。 (三)概念技能。概括洞察决策判断能力。 第四节管理环境 一、环境变化为组织生存发展提供想的机会;又对生存环境造成某种不利威胁。 环境三大类:(一)一般、宏观环境:政治、社会文化、经济、技术、自然环境五方面。 (二)具体微观环境:现有竞争对手研究、潜在竞争对手、替代品厂家、用户、供应商。 (三)组织内部环境 两种环境分析方法:1.识别环境不确定性程度的方法(美.邓肯),从两个方面确定组织环境因素:稳定(静态)---不稳定(动态);二是复杂程度:简单---复杂层面得出评价模型。 2.内外部环境综合分析:外部:机会(O)、威胁(T);内部:优势(S)、劣势(W)。 第二章决策

物料管理测试题答案

物料管理测试题答案 一、名词解解释(5×3’) 1物料指:原料、辅料、包装材料等。 2物料平衡:产品或物料的理论产量或理论用量与实际产量或用量之间的比较,并适当考虑可允许的正常偏差。 3辅料:产品工成各种类型的制剂时,绝大多数都要加入一些无作用的辅助物质,这些辅助物质称为辅料。 4物料管理系统是指:从原辅材料采购入库到生产出成品出厂的全过程。 5中间产品:也称半成品,指仅部分处理过的材料,在它成为待包装产品或成品之前必须经过进一步的加工处理。 二、填空(10×2’) 1制定原辅料及包装材料管理制度 2由销售部门根据每一产品的订货单与市场预测数据,定期制定销售预测表, 以此定生产计划。 3挥发性液体、过滤用助剂 4质量审核且合格者 5质量标准要求和卫生要求。6《物料编号的管理规程》 7名称越类似的原料,其代号的差异应越大。 8是尽量减少或避免混药的危险。 9待验标志(黄色)、取样证(白色)、合格证(绿色)、不合格证(红色)10标签、说明书丢失或去向不明 三、判断(5×3’,对的打“√”,错的打“×”;若判为错,判断为1分,改正为2分)1(√) 2(√) 3(×) 改:更换物料时,代号应采用新代号,原代号应被删除并不得重新使用。 4(√) 5(√) 四、简答题:(50分) 1答:供应商应具备的条件是: 1.1有生产许可证; 1.2厂房设施与设备能符合物料生产和质量要求;

1.3其生产过程与质量保证体系完善; 1.4药品包装符合要求,质量稳定,信誉良好。经质管部门审计合格后,建立供货单 位档案并由专人管理。中药材产地要求相对稳定。 2答:原料进厂后,由仓库验收员按规定验收。验收时应注意:一是要审查书面凭证,如合同、订单、发票、产品合格证等;二是进行外观目检:如品名、批号、厂家、商标、包装、破损、污染等情况,并与书面凭证逐项核对;三是要填写到货记录,记录到货原料的一般情况(如品名、规格等),收料情况(如收料日期、数量及收料人等)、供货方情况(如厂名、厂址等)、外观情况(如包装容器、封闭、破损等)等。 3答:发料原则:仓库按生产指令或生产部门领料单计量发放。所发原料必须是合格产品,不合格原料不得发放。原料发放要求先进先出。

中层管理知识测试题(答案)

美的空调事业部 2003年上半年中层干部管理知识测试题 一、单项选择题(每题1分,共20分): 1、根据2002年“中国最有价值品牌”公布,“美的”品牌价值为:(B) A、101.36亿元 B、117.02亿元 C、101.02亿元 D、117.36亿元 2、事业部的人才观和用人理念强调的“五力”中排第一位的是:(C) A、执行力 B、学习力 C、品德力 D、创新力 3、《第五项修炼》一书中所讲的五项修炼中的核心是:(C) A、改变心智模式 B、共同愿景 C、系统思考 D、团队学习 4、以借钱的方式支付借款利息,在日后必须付出更多的利息,属于下列系统基模中的哪一种?(A) A、饮鸠止渴 B、成长与投资不足 C、恶性竞争 D、舍本逐末 5、要对付内部政争,必须从下面哪一项开始:(B) A、团体学习 B、建立共同愿景 C、超越自我 D、改善心智模式 6、最有力的激励方式是(A) A、认可 B、加薪 C、晋升 D、奖励 7、当员工的相匹配时是最快乐的:(D) A、能力与工作 B、兴趣与能力 C、知识结构与工作 D、个性与工作 8、留住人才的最好方法是:(B) A、赞赏 B、一开始就坦诚相见 C、多沟通 D、信任 9、预测个人未来行为的最好指标是:(A) A、个人过去的行为 B、人格特质 C、个人现有的知识结构 D、个人能力 10、《致加西亚的信》一书中的主人公是:(D) A、加西亚将军 B、麦金莱总统 C、哈伯特 D、罗文中尉 11、按质量检验在整个生产过程中所处的不同阶段分类,质量检验可分为:(B) A、进货检验、样品检验、成品检验 B、进货检验、过程检验、成品检验 C、样品检验、首件检验、巡回检验 D、首件检验、巡回检验、成品检验 12、某企业现有银行存款1000万元,存款年利率为8.9%,若购买债券(债券年利率为17%)或其他投资(年收益率为17.8%),则该企业1000万元存款的机会成本(万元)是:(C) A、1000 B、1000X17.8% C、1000X(1+17.8%) D、1000X(1+17.8%-8.9%) 13、激励理论中有一种双因素理论,其中提及到“保健因素”的概念,它是指:(A) A.能影响和预防职工不满意度产生的因素 B. 能影响和促进职工工作满意度的因素 C. 能保护职工心理健康的因素 D. 能预防职工心理疾病的因素 14、目标管理最突出的特点就是强调:(C) A、计划与执行相分离 B、过程管理与全面控制 C、成果管理与自我控制 D、自我考评和全面控制 15、矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构,下面哪种类型的企业适合于采用这种结构?(D) A、中小型的、比较灵活的企业 B、跨国和跨地区的大企业 C、高科技企业 D、需要保持较强灵活反应能力的企业

陕西事业单位《公共基础知识》管理专题与参考答案及解析

陕西事业单位《公共基础知识》管理专题与参考答案及解析 一、单项选择题(本部分250题,每题所给选项中只有一个是正确答案。) 1.认为决策是一个动态的过程,这一思想来源于()。 A.理查德·施奈德 B.伊斯顿和拉斯韦尔 C.西蒙 D.林德布罗姆 2.渐进主义决策模型由()提出。 A.西蒙 B.林德布罗姆 C.阿利森 D.伊斯顿和拉斯韦尔 3.下列关于决策的说法错误的是()。 A.决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择 B.决策是以人的主观意志为转移的一项活动 C决策选择是高级的认识选择 D.决策选择主要是依据事实判断来进行的 4.下列说法有误的是()。 A.人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择” B.“霍布森选择”也有可能带来好的结果 C.韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果 D.“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的” 5.霍布森选择是()。 A.多个方案中选择一个方案 B.多个方案中选择最优方案 C.只有一个方案,没有其他选择余地 D.二者选其一 6.下列对于决策目标确定要求的说法有误的是()。 A.目标的确定要具体,不能含混不清 B.目标的确定要力求恰当,防止目标偏高或偏低 C.越是近期的目标,越要求明确具体,远期目标也不能带有模糊性 D.目标的确定应该具有可检验性 7.创造性思维适合于()。

A.程序性政策 B.非程序性政策 C.追踪决策 D.开关式决策 8.根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以分为()。 A.程序性决策与非程序性决策 B.原始决策与追踪决策 C.个人决策与群体决策 D.确定型决策、风险型决策与非确定型决策 9.某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策,这种决策类型属于()。 A.风险型 B.不确定型 C.确定型 D.应用型 10.下列不属于行政决策的特征的是()。 A.决策主体的特定性 B.决策内容的广泛性 C.决策的程序性 D.决策的权威性 11.下列不属于行政决策构成要件的是()。 A.基于决策问题的需求而产生一定的目标 B.为实现这一目标而提出的多项行动方案 C.不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果 D.上级领导的批示 12.从政府组织体制上说,横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统,下列不属于此系统的是()。 A.国家权力机关决策分系统 B.立法机关决策子系统 C.政府(狭义)决策分系统 D.政党决策分系统 13.我国政府纵向决策子系统的最低层次是()。 A.县级政府 B.乡镇政府 C.居民委员会 D.村民委员会 14.下列不属于行政决策系统的子系统的是()。 A.信息子系统 B.参谋子系统 C.监控子系统 D.调试子系统 15.在决策系统中占主导地位的是()。

物料管理精细化试题

考试得分 93 课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得2.0学分! 单选题 正确 1.超市的物料管理对现代企业物料管理有重要的借鉴意义,超市管理有三种模式,其中不包括: 1. A 销售模式 2. B 配置模式 3. C 流通模式 4. D 储存模式 正确 2.仓管员每天下班前必须结存,清楚领出的物料数量以及存留的物料数量,这是指: 1. A 记账 2. B 盘点 3. C 处理呆废料 4. D 卡物一致 正确 3.库存过大或过小都不行,应该保持在适当的限度。以下属于库存过大的缺点的是:

1. A 在制品过多,生产效率降低 2. B 因产品脱销而错过销售机会,信誉降低 3. C 因紧急订货使物价上涨、物流成本增加 4. D 增加了接受订货生产期造成延期交货的现象 正确 4.进行物料精细化管理首先要对仓库进行规划,仓库筹划组建需要遵循的原则中,下列说法不准确的是: 1. A 符合工艺要求的原则 2. B 符合进出顺利的原则 3. C 满足美观的原则 4. D 物品分类的原则 正确 5.企业要根据规模决定仓库的隶属关系,下列组织结构适合规模很大的企业的是: 1. A 在总经理下设一个资财部 2. B 总经理下设置采购部、生产部、销售部 3. C 设置专门的仓库主管和助理 4. D 统一管理原材料库、半成品仓库、成品仓库三个仓库 正确 6.仓库规划需要遵循一定的原则,下列做法不正确的是:

1. A 危险物品隔离存放和管理 2. B 物料标示朝内 3. C 防潮、防火、防盗、防水,做到保质和保量 4. D 通道禁止摆放物品 正确 7.对于产品外形较大,外形规则的企业,适合的物料堆放方法是: 1. A 五五堆放法 2. B 六号定位法 3. C 托盘化管理法 4. D 分类管理法 正确 8.物料收发程序也称为企业内部的小物流体系,其中不包括的工作是: 1. A 原辅材料出、入库管理 2. B 半产品出、入库管理 3. C 成品出、入库管理 4. D 购货退货管理 正确 9.物料精细化管理务必做到适时、适质、适量、适价、适地地采购物料,即遵循:

2018年《企业管理知识》试题含答案(五)

2018年《企业管理知识》试题含答案(五) 单选题-1 企业的会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式称为( )。 A.账簿组织 B.账务处理程序 C.记账工作步骤 D.会计组织形式 【答案】B 【解析】 账务处理程序也称会计核算组织程序或会计核算形式,是指会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式。故选B。 单选题-2 下列属于中央企业固定资产投资项目后评价中项目管理评价内容的是 ______。 A.重新测算项目的财务评价指标 B.项目总投资和负债状况 C.项目管理体制与机制 D.建筑工程质量及安全

【答案】C 【解析】 暂无解析 单选题-3 工程项目成本管理是工程项目管理系统中的一个子系统,成本管理的目标必须为实现整个项目管理的总目标服务。这体现了项目成本管理的( )原则。 A.系统性 B.动态性 C.全过程性 D.目标性 【答案】A 【解析】 暂无解析 单选题-4 计算机会计核算系统主要包括( )。 A.账务处理系统 B.报表系统 C.工资核算系统 D.以上全部

【答案】D 【解析】 [解析] 会计核算软件的功能模块一般可划分为账务处理、应收/应付款核算、工资核算、固定资产核算、存货核算、销售核算、成本核算、会计报表生成与汇总、财务分析等。 单选题-5 《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》(财企[2006]478号)适用于在中华人民共和国境内从事( )的企业。 A.冶金 B.道路交通运输 C.建材 D.机械制造 【答案】B 【解析】 2006年12月,财政部、国家安全生产监督管理总局联合印发了《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》(财企[2006]478号),规定从2007年1月1日起,在我国境内从事矿山开采、建筑施工、危险化学品生产、道路交通运输的企业以及其他经济组织,全面建立生产安全费用提取使用管理制度。 单选题-6

管理体系知识培训测试题

管理体系知识培训 ——CNAS-CL 01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》 ——CNAS-CL 10:2012《检测和校准实验时能力认可准则在化学检测领域的应用》 姓名: 一、填空。(20’=1×20) 1. 实验室管理层应确保所有、、、人员的能力。 2. 当使用外部校准服务时,应使用能够证明、和的实验室的校准服务,以保证测量的溯源性。 3. 内审的目的是。 4. 实验室应对、、、进行确认,以证实该方法适用于预期的用途。 5. 实验室应对、和及实行有效的监督。 6.用于检测和(或)校准的所有设备,包括对检测、校准和抽样结果的准确性或有效性有显著影响的辅助测量设备,在投入使用前应。 7. 检测物品的标识系统的设计和使用应确保物品不会在或在涉及的和中混淆。 二、不定项选择题。(20’=2×10) 1. 实验室需贴状态标识的仪器设备是()。 A 每一台仪器设备 B 需要周期检定的仪器设备 C 直接显示测试数据的仪器设备 D 精密贵重的仪器 2. 检验记录上记录的测试数据是()。 A 原始观测数据 B 计算的数值 C 提供给客户的最终结果值 D 检验人员认为有必要记录的数据 3. 实验室的质量方针和目标应由()提出并正式发布。 A 质量负责人 B 技术负责人 C 最高管理者 D 上级主管部门 4. 作业指导书应该()制定。 A.全部 B.根据需要 C可能影响检测和校准结果时 D标准内容需要补充时 5.采取纠正措施的目的是()。

6. 在识别了有可能影响检测或校准结果时,或当在方法中有规定时,实验室应当()。 A 立即停止工作 B 通知所有客户 C 改善环境条件 D 对环境进行监视、控制和记录 7. 在客户没有指定试验方法时,实验室应优先采用()方法。 A 自己制定的 B 国际、国家标准 C 设备制造商指定的 D 在相关科学杂志上刊登的 8. 权签字人是()的人员。 A 实验室的最高管理者 B 由实验室任命 C 评审组考核合格 D 经CNAS认可,可在被认可实验室出具的报告/证书上签字 9. 作业指导书可包括() A 检验指导书 B 设备操作规程、设备维护规程 C 程序文件、质量计划 D 自校规程 10. 实验室的关键人员是指实验室的(): A 最高管理者 B 技术负责人 C 质量负责人 D 授权签字人 三、判断。(20’=2×10) 1.文件控制程序只需清楚规定内部文件,如质量手册、程序文件、作业指导书如何控制,而不需规定外部文件,比如标准规范如何进行控制。() 2.由于未预料或持续性的原因,实验室均可将工作分包。() 3.记录的修改只可划改,不能涂改、描改,且划改处应有改动人的签名或签名缩写。() 4.本着为客户服务的意识,当客户提出去实验室监视为其进行的检测工作时,实验室应无条件满足客户该要求。() 5.程序是指完成某项活动所规定的顺序。() 6.对于更改太多的原始记录应重新抄正。() 7.质量方针、质量目标必须纳入手册中,不得以其它文件形式出现。() 8.在对实验室有效运作起重要作用的所有作业场所,都能得到相应文件的授权版本。() 9. 只要有标准方法,就不必再编制检验指导书或检验细则。() 10. 对所有实验室的环境条件都应该进行监测、控制和记录。()

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题 一、判断题。判断下列说法的正误。 1、管理的科学性和艺术性是矛盾的,两者很难形成有机统一体。() 2、在高等院校中,校长是高层管理者,院长是中层管理者,教师是基层管理者。() 3、在企业里,总经理承担计划职能,部门经理承担组织职能,各科室科长承担控制职能。() 4、社会化大生产要求组织结构更加复杂、有效,由于直线型组织结构仅适用于简单的组织,因此在现代社会直线型组织结构已经不存在了。() 5、领导者对被领导者影响力的大小取决于职位权力。() 6、针对管理工作,决策的成功取决于决策方法的合理性。() 7、在群体决策中,决策受个体因素的影响较小,但是可能会造成弱势叠加效果。() 8、当风险发生的概率无法确定时,可采用随机性决策。() 9、计划与决策是相互联系的,但在实际工作中,计划要按照决策制定的目标制定,计划是不能改变决策的。() 10、管理者面对组织中各类冲突,需要通过谈判消除冲突所产生的所有影响。() 11、在不确定性环境下,乐观的管理者会遵循最大最小原则做决策。() 12、一般来说,计划工作的质量以及实现计划的适当措施,往往比计划工作本身对绩效的影响更大。() 13、目标管理方法能够帮助管理者较好地适应动态变化的环境。 14、使用BCG矩阵能够帮助管理者判断应该采用纵向一体化还是横向一体化战略。() 15、绩效考核是对员工的工作态度进行评价。() 16、集中化战略是中小型企业的首选发展战略。() 17、美国管理学家韦伯认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力、娱乐能力和教育能力。()

最新仓库管理员培训试题(含答案)

日期:部门:姓名:工号:得分: 一、填空题(每空2分,共 36分) 1.物料的“收、管、发、运”把握的原则——、、、 2.物料出库要做到——、及时发货、及时核库、 3.面向通道摆放——便于物料在仓库内和; 4.的原则——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗等; 5.相同或相类似的物料存放在相同或相近的位置,便于和; 6.危险品储存的八注意: 储存地选址;;;明确标 识;;;搬运、装运控制及应急措施等。 7.物料出库要求的“三核”: ;;。 二、多项选择题。(每题目10分,共50分) 1.产品防护基本要求( ) A.严格验收入库物品; B.合理安排储存场所; C.妥善进行堆放隔潮措施; D.控制好仓库温湿度; E.认真进行商品在库检查; F.搞好仓库清洁卫生。 2.物料的有效期管理,以下哪一项是错误的( ) A.于标识单注明生产日期; B.于文件中规定物料保存期限; C.定期进行检查; D.后进先出原则。 3.物料出库要求“三不”:() A.未收款不发货 B.未接单据不备货 C.未经审单不登帐 D.未经审核不出库 4.呆料是怎样形成的() A.客户取消订单或减少订单量 B.市场变化造成滞销 C.安全库存量不合理 D.设计变更或设计错误所致 E.账务不准 F.采购原因 5.呆料的防治对策( ) A.选用合理的库存管理模式 B.做好盘点——账物卡一致 C.执行先进先出原则 D.加强采购控制及及时处理 三、排序题。(每题目14分,共14分) 物料盘点的六检查先后顺序为:() ①检查物料有无超储积压,损坏变质; ②检查安全设施及消防安全情况 ③检查物料账上数量、实物数量、物料卡上数量是否一致 ④检查对不合格品及呆料的处理 ⑤检查物料的堆放及维护情况 ⑥检查物料的收发情况及是否按先进先出的原则发放物料

安全管理知识考试题答案(2套)

2017最新安全管理试题 单位:姓名: 一、单选题 (20分,每题2分) 1、安全的组织管理是指()。 A、制定有效的安全管理政策 B、设立安全管理的机构 C、设计并建立一种责任和权力机制以形成安全的工作环境的过程 D、把安全管理作为组织目标的一部分 2、安全管理的核心内容是()。 A、制定安全技术方案 B、建立和维持安全控制系统 C、增加安全投入 D、加强内部沟通 3、不属于制定灾害与风险控制标准时应该考虑的四个阶段是()。 A、风险识别阶段 B、风险控制阶段 C、风险评估阶段 D、输入控制阶段 4、施工单位的项目负责人应当由取得相应()的人员担任。 A、技术职称 B、工作年限 C、执业资格 D、行政职务

5、下列不属于危险源辨识方法的是()。 A、专家调查法 B、头脑风暴法 C、德尔菲法 D、召开大会 6、下列对事故应急救援的特点表述不正确的是()。 A、不确定性和突发性 B、应急活动的复杂性 C、后果、影响易猝变、激化和放大 D、后果的不变性 7、下列不属于重大事故应急预案的层次的表述是()。 A、综合预案 B、专项预案 C、现场预案 D、个别预案 8、劳务分包单位配备专职安全生产管理人员,错误的要求是()。 A、施工人员在50人以下的,应当配备1名专职安全生产管理人员 B、50人~200人的,应当配备2名专职安全生产管理人员 C、施工人员在200人以上的,应当配备3名专职安全生产管理人员 D、根据所承担的分部分项工程施工危险实际情况增加,不得少于工程施工人员总人数的千分之七。 9、特种作业人员应具备的第一个条件是()。 A、年龄16周岁 B、年龄17周岁 C、年龄18周岁 D、年龄19周岁 10、劳动保护是安全技术、()、个人保护工作的总称。

重庆事业单位考试管理基础知识背诵版

重庆事业单位考试管理基础知识背诵版 第一章管理概述 第一节管理的概念与特点 一、管理概念:管理就就是管理者这在一定的环境下,为了实现特定组织 的目标,动员与运用有效资源而进行的计划、组织、领 导、控制等社会活动。 1、管理的主体就是管理者。 2、管理主体的形式:个人形式、集体形式。 3、管理的出发点与归宿:实现特定的目标。 4、管理的环境:外部环境(自然环境:生产力水平、自然资源状况;社会环境:社会文化、制度、法律、政策)、内部环境(组织性质、人员状况)。 5、管理的基本职能:计划、组织、领导、控制。 二、管理的特点 (一)两重性 1、管理的一般性与特殊性。 一般性(自然属性):生产力与社会化大生产相关联。 特殊性(社会属性):生产关系与社会制度相关联。 2、管理的科学性与艺术性。 艺术性:即实践性,管理活动对于“度”的把握,创造性活动。 (二)目标性 1、组织的共同目标; 2、目标具有大小层次性; 3、具有时间跨度; 4、多元价值性(盈利、地位等)

(三)组织性:组织在管理中起关键枢纽的作用,组织就是管理的核心要素 (四)创新性 创新性的来源:条件与环境的变化,管理因素的发展变化、管理方式的深化更新。 第二节管理职能与类型 一、管理职能 (一)三种学说 【法】法约尔:计划、组织、协调、指挥、控制 【美】孔茨: 计划、组织、人员配备、指导与领导、控制 【美】古利克:计划、组织、人事、沟通、协调、指挥、控制【七种,古七—鼓气】 (二)四个基本职能 1、计划(做什么):活动条件研究、制定业务决策、编制行动计划。 2、组织(怎么做):设计组织、人员配备、组织变革。 3、领导(靠什么做):激励下属、指导活动、有效沟通、解决冲突。 4、控制(如何做得更好及做得如何):衡量工作业绩、发现偏差、采取矫正措施。 二、管理职能发展:决策、创新、协调。 三、管理类型:按照公共领域与非公共领域及其主体组织形式,分为公共管理与企业管理。 (一)公共管理:以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点: 1、以公共利益为实现目标。管理公共性事务、供给公共产品(有形:国

仓库管理人员试题含答案

仓库管理试题 姓名:部门:日期:得分: 一、填空题(每题3 分,共 30分) 1.物料的“收、管、发、运”把握的原则——。 2.物料出库要做到—— . 3.——便于物料在仓库内移动和取出; 4.——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗等; 5.——根据物料进货发货的不同频率来确定货物的存放位 置。 6.——相同或相类似的物料存放在相同或相近的位置,便于分 拣和查找; 7.——便于搬运和安全作业; 8.——四四成行、四四成方、四四成包、四四成堆、四四成层; 方便物料的数量控制、清点盘存。 9.危险品储存的八注意: 10.物料出库要求的“三核”: 二、单项选择题(下列每题有4个选项,其中只有一个是正确的,请将正确答案填在括号 内。每题4分,共计20分) 1、仓储管理工作中的基础、关键、中心分别是()。 A.入库、搞好保管保养、出库 B.出库、入库、搞好保管保养 C.出库、搞好保管保养、入库 D.入库、出库、搞好保管保养 2、大批量进货、零星发货的货物应储存在()。 A.人力仓库 B.半机械化仓库 C.机械化仓库 D.自动化仓库 3、位于仓库一切管理工作首位的是()。 A.安全工作 B.财务工作 C.人事工作 D.教育工作 4、属于验收凭证的是()。 A.合格证、质保书、说明书 B.送货单、领料单C.合格证、质保书、 D.装箱单 5、外观质量验收内容包括()。 A.商品质量、表面受损、缺陷情况 B.外包装、外观受损、受潮、霉变、锈蚀情况 C.数量、表面受潮、缺陷、规格情况 D.重量、商品内在质量、缺陷情况 二、不定项选择题。(每题目6分,共30分) 1.产品防护基本要求( )

管理知识考试题库

管理知识考试题库 以下试题的难易程度用“★”的来表示,其中“★”数量越多表示试题难度越大,共100题。 一、填空题 ★1、班组中的领导者就是。(班组长) ★2、是企业的细胞,班组管理是企业管理的基础。(班组)★3、企业的管理层可分为,和。(高层中层基层)★4、是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。(班组) ★5、既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。 (班组长) ★★6、是最基本的管理者。(执行层) ★★7、作为一个班组长,管理员工性格不相同,应该作到“两容”:,。(容人容事) ★★8、是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。(监督与控制) ★★9、班组的管理原则:。(管理无小事) ★★10、是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。(挫折) ★★★11、群体心理的特点:,。(直接性感染性)★★★12、影响沟通的障碍:,。

(语言障碍组织结构不合理) ★★★13、与员工沟通提倡“四解”:,,,。(了解理解谅解和解) ★★★14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则,防止中途效应,出现、、的现象。 (开始轰中间松最后空) ★★★15、班组长的权利:,,。 (奖励权惩罚权法定权) ★★★16、提高影响力靠:,,。 (力服才服德服) ★★★17、受挫折主要由两个原因引起:,。 (客观原因个人内因) ★★★18、在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:、、。(经营管理执行) ★★★19、是最更本性的任务。(使命) ★★★20、执行规章制度时应遵循的原则:,。 (先严后宽对事不对人) ★★★21、“四全”安全管理中的“四全”是指、、、。(全员全面全过程全天候) ★★★★22、管理层的技能主要有三类要求:、、。(见识人情技术) ★★★★23、中国传统思想对管理者的要求是、、。

物料管理GMP培训考试题

1、物料是指对( 类代号为 Y 、F 、B 、 Z 、C 、T 。 2、物料的编码是该物料的身份证,具有( 3、生产类物资是指( 也称( );办公类物资是指 ( )和( )等部门使用,与 ( )的统称。分 )。 )直接相关的物资, )等相关的物资。 4、影响产品质量的物资( )采购时,须依照《供应商批准程序》进行 物料管理知识培训试题 姓名: 岗位: 部门: 得分: 一、填空题( 4分 /共 40分) 5、采购原辅、包装材料时选择经(QA )批准的供应商。 6、 物料按( )分类分区定置码放于洁净的货架上。 7、 五防指( )五种措施 8、我公司规定每日于( )各记录一次库房温湿度, 9、 库管员根据( )进行发料。 10、 不合格物料不( ),不合格产品不( )。 二、选择题( 4 分/共 60 分) 1、 库房物料的盘存指各库房于( ): A 、 每月最后一个工作日(节假日提前)盘存并将报表交相关部门 B 、 每月初对上个月库房物料盘存,并将报表交相关部门。 C 、 每月中旬对上个月库房物料盘存,并将报表交相关部门 2、 阴凉库温度控制在( ) A 、20°C 以下 B 、2-10T C 、0-30E 3、 空心胶囊库温度控制在20C 以下,相对湿度控制在( ) A 、 75%以下 B 、 45-55% C 、 55%-65% 4、 在物料管理中,红色代表的质量状态是( ) A 、合格 B 、不合格 C 、待检

4、成品以()放行

A、检验报告单 B、成品放行审核单 C、库管员根据自己的判断 5、物料必须做到()一致 A 、帐、卡、物B、帐、物C、卡、物 6、供应商审计有()组织实施 A、质量部 B、生产部 C、物料部 7、下面哪组物料不能在一起存放() A、蔗糖和糊精 B、干草(炙)或干草 C、打包带和锁口瓶 8、物料发放原则() A、先进先出 B、先进后出 C 、后进先出 9、印刷性包装材料发放必须采用() A、随意发放 B、整件包装发放 C、计数发放 10、印刷性包装材料档案不包括() A、样张 B、备案稿 C、公司组织机构图 11、印刷性包装材料必须经()审核无误后才能印制、发放、使用。 A、物流部 B、市场部 C、质量部 12、垛与垛间距不少于()厘米 A、 50 B、100 C、 30 13、我们文件规定同批中贴有取样证者() A 、先发 B 、后发 C 、无所谓 14、我们文件规定合箱产品() A 、先发 B 、后发 C 、无所谓 15、临近效期()个月时,库管员填写《效期药品催销表》,交销售中心 A、3 B、6 C、9

2020年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及答案

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(满分100分,不限答题时间) 一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题,每小题3分,满分共计60分。) 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。 A 质量策划

B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。 A 全组织

工程项目管理知识考试试题()

工程项目管理知识考试试题 一、单项选择题 1、(C )是组织设置的项目管理机构,承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A.项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在(C )建立,并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在()进行报审,竣工报告应在()进行报审。 A. 项目启动前;项目开工前;项目竣工验收后 B.项目启动后;项目开工后;项目竣工验收后 C.项目启动前;项目开工前;项目竣工验收前 D.项目启动后;项目开工前;项目竣工验收后 3.(D )应作为项目管理的基本制度,是评价项目经理绩效的的依据。 A.安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是(D )。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C.项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D.项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理( A )同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C.宜D.禁止 6.项目经理应由( D )任命,并根据()授权的范围、期限和内容,履行管理职责,并对项目实施全过程、全面管理。 A.公司经理;法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理 C.公司人力资源部门;公司经理 D. 法定代表人;法定代表人

7. 在项目运行正常的情况下,(A )随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C.宜D.禁止 8.合同评审应在(D )进行,主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A.合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前,合同谈判人员应进行( A )。 A.合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求,运用( D )原理进行质量控制。 A.上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. ( B )应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A.企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理( D )。A.养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前,项目经理部的( B )应向有关人员进行安全技术交底。 A.项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定,项目应制定(C )级进度计划。 A.一 B. 二 C. 三D. 四 15. 项目竣工结算应有( B )编制,()审查,双方最终确定。 A.分包方;总包方 B. 承包方;发包方 C. 发包方;政府主管部门 D. 发包方;承包方 16.建筑工程项目质量管理的方针是( C ) A.质量第一 B. 预防为主

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