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住院欠费通知单

住院欠费通知单

催交住院费通知书

住院号:姓名:床位:

兹有病友在我院住院就医,费用结算起止日为:20 年月日至20 年月日共天,经结算知,住院总费用为元,已预交总押金为元,费用押金比已超过我院规定标准,故请接到本通知后即到我院收费处办理续交押金或中途结算手续,谢谢合作!

杭州圣康医院

20 年月日

医院医疗欠费管理制度(二)

医院医疗欠费管理制度(二) 医院医疗欠费管理制度(二) 为进一步加强医院的经济管理,明确各级人员的职责,控制病人医疗欠费,降低可控成本,减少经济损失,提高医院经营效益,特制定医疗欠费管理制度如下: (一)欠费对象 医疗欠费对象包括: 1、急诊需抢救、治疗、住院、手术的病人。 2、住院病人。 3、经110或交警等部门担保的病人。 4、在职职工担保的病人。 5、凡非急诊病人,病情无大碍、不涉及生命危险的,不属于欠费担保范围。 (二)欠费审批部门 欠费审批部门为医疗业务对外联络科或总值班。行政上班时间由对外联络科签字,非行政上班时间由总值班签字。 (三)急诊欠费审批及担保手续 凡急诊需治疗、抢救、住院、手术的欠费病人,由经管医生根据病情需要正确、详细、完整填写病人欠费审批(或担保)单(附件1),行政上班时间由对外联络科审批,非行政上班时间由总值班审批。审批(或担保)单一式三份,一份交急诊收费处或住院收费处留存,一份交对外联络科,一份由所在科室保存。欠费开通时间原则上为24小时。 (四)住院欠费开通审批及担保 病人住院期间欠费超过1000元,HIS系统自动对临时和长期医嘱停止提交,此时若病情需要(离休干部例外)则由经管医生填写病人欠费审批(或担保)单、科主任签字,行政上班时间经医务部审批、非行政上班时间经总值班审批后方可开通记帐,时限为24小时。如本院职工愿为某欠费病人个人担保的,必须填写病人欠费审批(或担保)单,并承担相应责任。 (五)病人欠费预防措施 1、非急诊病人住院,预交款必须在2000元以上(具体数额由接诊医生根据病情填写于住院证上,如不足2000元的,由医生填写住院预交款金额并签字。

患者入院标准程序

患者入院标准程序入院是指患者办理入院手续后进入病区的过程患者入院包括办理入院手续和安全护送,以及到达病区后的初步过程。 一.患者入院护理目的 1.提供方便快捷的入院服务,教师患者等候,缩短办理入院时间。 2.协助患者了解和协助患者了解和熟悉环境,使患者尽快熟悉和适应医院生活,消除紧张、焦虑等不良心理情绪。3.观察和评估患者的情况,满足患者合理的需求。 二.患者入院管理制度 1.建立患者入院信息化管理平台,为入院患者进行科学的信息 化管理。 2.使用文明礼貌用语,热情接待患者,耐心解答患者提出的询 问,向患者进行入院相关指导。 3.核对患者有无既往的助于信息,保证患者每次住院均使用相 同的住院号。 4.配对手腕标识带,标识带应标明患者姓名、科室、年龄、性 别、住院号等信息,确保患者身份标识的唯一性及准确性。 5.为危急重症患者入院提供快速绿色通道,危急重症患者有医 生和护士护送到病床科室,转运过程中,应密切观察病情,保证患者安全。

6.病房护士接到入院患者通知后,合理安排床位,对急诊手术 或重症患者,做好手术前或紧急抢救的准备。 7.责任护士应热情接待并评估患者,通知医生接收患者,主动 对患者进行入院健康宣教,责任护士应在8小时内完成对患者的首次护理评估及记录。 三.患者入院管理规程 1.患者凭医生开具的住院卡,携带有效证件,如身份证、医保 卡、医疗证、记账单等,到入院处置室办理入院手续。 2.协助患者填写入院信息登记表,主要内容包括患者姓名、性 别、年龄、民族、婚姻状况、出生地、职业等。护士与患者核对登记资料信息,确认无误后输入医院信息管理系统,打印手腕标识带,并协助患者佩戴。 3.建立患者住院号并记录在住院卡上,如既往有住院记录,则 调出以往住院号,以确保同一患者使用唯一住院号。 4.处置室护士评估患者,观察患者神志、意识、测量生命体征、 身高、体重,如发现患者病情危急,立即通知医生及收治科室护士,准备床单位及抢救物品。 5.指导患者携带现金或银行卡、医保或医保资料到入院收费处 窗口缴纳住院押金,并告知患者妥善保管好押金单 6.指导患者带齐住院病历、物品到相应病区办理住院,如患者 病情危重或行动不便应有医护人员协助护送患者到入院科室并与病房护士做好交接班。

欠费通知单

欠费通知单 尊敬的家长: 您好! 本学期既将过半,您的学生__________学费还未结清,望您在2018年4月16日下午6点之前将费付清。凡不清者,学校将终止一切服务。 谢谢合作! 延津县杨庄学校 2018年4月13日_________________________________________________________________________________________ 欠费通知单 尊敬的家长: 您好! 本学期既将过半,您的学生__________学费还未结清,望您在2018年4月16日下午6点之前将费付清。凡不清者,学校将终止一切服务。 谢谢合作! 延津县杨庄学校 2018年4月13日_________________________________________________________________________________________ 欠费通知单 尊敬的家长: 您好! 本学期既将过半,您的学生__________学费还未结清,望您在2018年4月16日下午6点之前将费付清。凡不清者,学校将终止一切服务。 谢谢合作! 延津县杨庄学校 2018年4月13日_________________________________________________________________________________________ 欠费通知单 尊敬的家长: 您好! 本学期既将过半,您的学生__________学费还未结清,望您在2018年4月16日下午6点之前将费付清。凡不清者,学校将终止一切服务。 谢谢合作! 延津县杨庄学校 2018年4月13日_________________________________________________________________________________________ 欠费通知单 尊敬的家长: 您好! 本学期既将过半,您的学生__________学费还未结清,望您在2018年4月16日下午6点之前将费付清。凡不清者,学校将终止一切服务。 谢谢合作! 延津县杨庄学校 2018年4月13日_________________________________________________________________________________________

日间手术病房患者术前准备须知

1、日间手术病区预约及住院流程: 2、办理入院时间及地点: 07:30-09:00 C15 病区办理入院手续; 09:00-11:00 急诊一楼挂号处5号窗办理; 3、关于出院结账的流程:护士告知可以结账-带好住院押金单至病房综合大楼一楼出院处8号窗口结账(无需排队拿号,星期六日不结) 4、关于出院带药的领取流程说明:护士告知有出院带药—病房综合大楼一楼出院处拿取“出院带药领取凭证” —二楼出院带药中心领取出院带药。

日间手术病房患者术前准备须知 1. 物品准备(按需准备):各类生活用品、眼科手术准备眼罩一个(我院综合病房大 楼一楼超市可购买),腹股沟斜疝手术准备500g 盐袋。病区内提供热水壶1 个,提供微波炉一台。 2. 皮肤准备:请术前一天在家中淋浴全身,清洁脐孔,剃须,剪指甲,去除指甲油。 女性患者如月经期请提前告知。 3. 消化道准备:术前一天晚10点以后禁食、禁水,手术当天入院后予抽取空腹血, 做相应空腹检查后,全麻患者及内镜患者需要继续禁食禁饮,并会按医嘱予以灌肠或口服缓泻剂清洁肠道,做好术前准备。局麻等患者可以少量进食(尽量食干食)以免术中呕吐。 4. 衣物准备:手术前更换手术衣裤,上衣反穿,请勿穿自己任何一件衣物;眼科患者 上衣正穿,里面穿低领内衣。手术室来回路上有专职人员负责接送,冬天会提供棉大衣保暖。 5. 物品保管:手术日取下假牙,眼镜,发夹,手表首饰,并将贵重物品交给家属保 管。 6. 术前安全核查:请您左手佩戴好红色腕带,进手术室前医生将用记号笔在您的手术 部位划好标记,隐私部位医生会做体表标记图。 7. 住院订餐方法:我院食堂可为您提供15 元/ 份的盒饭,床边订餐并送至床边。8.白内障术前患者准备:术前可在家中平躺、卧床状态下,进行眼球定向训练。遵医嘱术前滴眼液。 9. 家属陪护:患者年龄超过65 岁或术后不能自行下床患者,请家属进行陪护,夜间 19:30~ 明晨07:00 病房可有偿提供家属躺椅(盖被需自带)。

医疗欠费管理暂行办法

医疗欠费管理暂行办法 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

永清镇中心卫生院 医疗欠费管理办法(暂行) 一、医疗欠费是指病人在医院接受医疗服务而未按时支付给医院相应费用的一种经济关系,包括赊帐享受医疗服务和出院后欠费(呆帐)未结。 二、医疗欠费管理对象 (一)生命垂危、需急诊抢救、手术但暂无亲属给予缴纳足够费用的病人。 (二)经“110”、交警或协约单位等部门担保的病人。 (三)在职职工担保的病人。 (四)住院病人未及时缴纳医疗费用或出院后未及时结帐。 (五)凡非急诊病人,病情无大碍,不涉及生命危险的,不属于欠费担保范围 三、医疗欠费分类 (一)医疗纠纷欠费:指病人与医院发生医疗纠纷所欠医院费用。 (二)“绿色通道”欠费:指病人符合“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费,如“三无病人”等。 (三)突发公共事件欠费:指因突发公共事件(如疫情、重大交通事故等)造成的欠费。 (四)困难欠费:如经济特别困难或三无人员、五保、低保欠费等。 (五)科室管理不善欠费:指以上四类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等管理方面存在缺陷而导致的欠费。 (六)其它欠费:除上述情况外的其它欠费。 四、医疗欠费的审批 (一)审批部门及权限 1.属上述欠费分类1-4情况者,正常工作时间一律应先报医务科审批同意,非工作日或非正常工作时间应报行政值班审批同意,行政值班应及时与医务科办理交班手续。 2.属上述欠费分类第1-4种情况者,应提交书面材料交业务院长批复报医务科备案,医务科负责登记及汇总资料整理。

(二)医疗欠费审批 1.急诊病人:凡确需急诊抢救、手术的需欠费病人,由经管医生据病情需要完整填写病人欠费申报(或担保)单,按归口管理权限报批。申报表或担保单一式三/四份(可为复印件),一份交药房处,一份交医务科/护理部,原件由所在科室保存。欠费开通时间原则上为24 小时。最大期限不超过48 小时(紧急情况应于接诊后24小时内补办报批手续),病人病情一旦平稳后由主管医生协助催收。 2.普通病人欠费,遇医疗纠纷、投诉欠费、绿色通道欠费、特困住院欠费、三无人员欠费,应当在欠费发生后24小时内,书面上报资料如欠费申报表或担保单至医务科审批务案。申报表或担保单与急诊病人管理一致(一式三份)。 3.月末,由财务科提供各科室欠费明细表,根据医务科处理意见,书面通知各科室,在当月绩效中扣款。 五、医疗欠费的管理要求 (一)诊治费用的控制和催缴款应由实施诊治的科室医生、主任、护士长负责,必需时有关部门给予配合。 (二)预缴款管理 1.入院预交款管理:主管医师、责任护士应告知病人预交足够的款项 2.住院期间预交款管理: (1)科室当班护士每天下午为正常催款时间; (2)病员住院预交款少于总费用1/3,当班护士于当日将住院欠费情况向科室护士长及主管医生汇报并提醒病员续交预交款; 3.费用担保:如病人确有特殊原因,暂时不能缴纳住院费用的,医院同意医疗组医护人员及其他职工为其担保,担保人需到住院科室办理相应担保手续。担保限额为:3000元。 (三)医疗纠纷欠费管理 各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费,若出现医疗纠纷,由新合办,财务科先汇总,再由医务科确定欠款性质,然后进行分类处理。 (四)“绿色通道”欠费管理 为了及时救治危重病人,医院开通“绿色通道”,实施先抢救后收费等有利于

临终关怀医院一览表

咨询舒缓疗护(临终关怀)医院可拨打咨询热线:400-0066-559;爱以德日月星养老护理连锁目前在上海市中心点位丰富,详情拨打咨询热线。 临终关怀的设立的根本核心是要减轻病患的疾病症状或延缓疾病发展的医疗护理。临终关怀不追求猛烈的、可能给病人增添痛苦的、或毫无意义的治疗,但要求医务人员以熟练的业务和良好的服务来控制病人的症状发展,由于临终关怀需要涉及到各种症状的姑息治疗,所以在肿瘤领域它基本和姑息治疗是同一个意思。 临终关怀的目标是在医护人员的指导下,提高患者的生存质量,消除或减轻病痛与其他不良的生理症状;在医护人员专业指导下,能够帮助临终患者家属承担一些劳累与压力;医护人员通过对症治疗、缓解症状、控制疼痛、减轻或消除病人的心理负担和消极情绪;医院配备专业的营养师,为临终者提供适量的能量与营养素。 临终关怀的收治对象基本由恶性肿瘤晚期患者(较多)、病重危重患者、植物人等组成。临终关怀考验的是医护团队对于生命价值和人格尊严的认同。不但要对患者实施整体的护理,还要用科学的心理关怀方法、精湛的临床护理手段、以及支持疗法最大限度地帮助患者减轻躯体和精神上的痛苦,提高生命质量。 上海“爱以德日月星”养老护理连锁专家认为临终病人的心理活动有五个发展阶段,即否认期、愤怒期、协议期、忧郁期及接受期。根据不同阶段的心理变化给予相应的心理护理是临终病人护理的重点。

(一)否认期当病人间接或直接听自己的诊断结果时,他第一个反应就是否认:“不可能”、“他们一定是搞错了”,否认病情恶化的事实,希望出现奇迹。有的病人到临终前一刻仍乐观的谈论未来的计划及病愈后的设想。 对此期病人,不可将病情全部揭穿。与病人交谈时,要认真倾听,表示热心、支持和理解,经常出现在病人的身边,让他感到没有被抛弃,而时刻受到人们的关怀。同时也要防备少数病人心理失衡,以扭曲方式对抗此期的负重感。 (二)愤怒期当病人经过短暂的否认而确定无望时,一种愤怒、妒忌、怨恨的情绪油然而起“为什么是我?这太不公平了”,于是把不满情绪发泄在接近他的医护人员及亲属身上。 对临终病人的这种“愤怒”,应该看成是正常的适应性反应,是一种求生无望的表现。作为医护人员要谅解、宽容、安抚、疏导病人,让其倾诉内心的忧虑和恐惧,这样对病人有益的,切不可以“愤怒”回击“愤怒”。 (三)协议期承认死亡的来临,为了延长生命,病人会提出种种“协议性”的要求,希望能缓解症状。有些病人认为许愿或做善事能扭转死亡的命运;有些病人则对所做过的错事表示悔恨。 护士应看到这种情绪对病人是有益的,他能提供合作,延缓死亡的日期。因此,要尽可能的满足病人的需要,即使难以实现,也要做出积极努力的姿态。 (四)忧郁期尽管采取多方努力,但病情日益恶化,病人已充分

门诊、住院欠费管理办法

门诊、住院病人欠费管理办法 一、病人医疗费用担保权限:病人医疗费用的担保应坚持“谁担保,谁负责”的原则。医院职工家属或亲朋好友住院,若暂交费用困难,必须由在册职工填写担保书(收费处均有统一格式表),担保限额不超过叁仟元。并在担保期间、积极筹款,若造成欠款则从担保人工资中扣回。因收费处原因,导致担保超额欠费的,与收费处当事人工资挂钩。 二、若因病情危重、急救或属无钱、无人负担等急诊病人入院,必须由医疗业务部主任或分管业务的院领导书面通知收费处,方可开通欠费的绿色通道,对所形成的欠费由治疗科室和收费处共同负责催收,医疗业务部协助;医保病人的欠费由医保科协助催收。节假、双休曰、晚上,对该类病人总值班人员可以按照统一要求的表格内容填写通知书,签字后进行救治(收费处备有统一表格)。门诊、住院收费处以此签字凭据办理记费、入院事项。签字只限总值班当班时间内为抢救危重病人而发生的费用,值班者第二天应及时向医疗业务部和住院收费处反馈信息,并协助追缴所欠款项,担保欠费情况也作为总值班人员的考核内容。 三、对确属危重在院治疗病入,科室不能停药,家属又没钱交款,科室及时通知医疗业务部主任或分管业务院领导,由医疗业务部主任或分管业务院领导签字证明欠费原因,先治疗后催收。 四、对与医院有特殊关系的病人,科室及时通知院办,由院办统一协调,院领导签字后方可进行检查治疗。 五、对本院职工欠费,已出院未结账的报计划财务部从工资中扣回。对已故病人欠费,及时通知家属结账,若家属也是医院职工,可采取扣家属工资的办法收回欠费。 六、建立欠费报警制度:医保病人除自费项目外,在封顶线以内按30%催费。封顶线以上全额催费,由计算机中心设置超封顶线身份。区、县医保病人50%催费,由住院收费处提供身份。自费非手术病人欠费达到伍佰元,手术病人欠费达到壹仟元,科室及时报告医疗业务部主任或分管业务的院领导,签字证明欠费原因,方可继续治疗。 七、对科室无故造成的欠费,限额内按照实际收到的收入减去实际欠费后的余额核算科室收入。超出限额的部分从科室效益工资中扣回。一季度一考核结算兑现。

通知书之欠费通知单

欠费通知单 【篇一:欠费催缴通知单】 班级同学及家长: 您好! 根据教育部《普通高等学校学生管理规定》有关条款,学生在校 期间有履行缴纳学费及有关费用的义务。《内蒙古农业大学学生收 费管理办法》(内农大校发【2009】18号)第三章第十七条第七款 明确规定:学校举办的中外合作办学项目,是经上级有关部门批准 的全成本收费的办学项目。对中外合作办学项目的学生,不办理缓 交学费,欠费一个月以上者,学院给予提示或警告,拖欠三个月者,应给予劝退。 经财务处核对,同学至今仍欠费用共计元(大 写:)。为了您的孩子能顺利在学校进行学习,请务必于年月日前缴清所欠的费用,如逾期不缴费者,学校严格按《内蒙古农业大 学学生收费管理办法》相关规定进行严肃处理。感谢您对学校各项 工作的支持和理解。 学院盖章 年月日 班级同学: 你好! 根据教育部《普通高等学校学生管理规定》有关条款,学生在校 期间有履行缴纳学费及有关费用的义务。《内蒙古农业大学学生收 费管理办法》(内农大校发【2009】18号)第三章第十七条第七款 明确规定:学校举办的中外合作办学项目,是经上级有关部门批准 的全成本收费的办学项目。对中外合作办学项目的学生,不办理缓 交学费,欠费一个月以上者,学院给予提示或警告,拖欠三个月者,应给予劝退。 经财务处核对,同学至今仍欠费用共计元(大 写:)。为了你能顺利在学校进行学习,请务必于年月日前缴清所欠的费用,如逾期不缴费者,学校严格按《内蒙古农业大学学生 收费管理办法》相关规定进行严肃处理。感谢你对学校各项工作的 支持和理解。 学院盖章 年月日

【篇二:欠费通知书】 欠费通知书 患者/家属: 您于年月日因(住院诊断)来我院书 院治疗,住院时交押金元,现已使用完,请于3d内到我院补交押金元,以使您的治疗能够进行。3d内医院仍将继续现有治疗。如果3d内您为及时缴纳押 金,医院将被迫采取不限于下列措施,直至您交费为止: 1. 只维持延续生命的,必需的,基本的治疗。 2. 所有药物将由您的家属凭门诊处方交费后在门诊药房或住院部药房取药。 3. 所有检查,检验项目也将改为门诊项目,交费后在门诊进行。采取以上措施有可能产生包括但不限于下列后果,其后果将有您自负。 1. 延长住院治疗时间,增加患者痛苦。 2. 原有疾病继续加重,致使发生难以治愈,甚至伤残,死亡等严重不良后果。 3. 感染各种细菌或病毒的概率上升。 4. 给以后的治疗增加困难。 5. 由于某些治疗措施的停滞,以前的花费可能变成浪费。 6. 由于需要到门诊取药,检查,检验,给您所带来的许多的不便。 7. 其他。 8. 建华医院: 年月日 患者/家属: 年月日 (本通知一式两份,医院和患方各执一份) 见证人签名: 家属联系方式: 家属有效证件号码: 日期:年月日时分 【篇三:欠费通知单】 欠费通知单

病人入院须知

患者入院须知 患者姓名性别年龄科室普外科病案号 尊敬的患者及亲属: 您好!感谢您选择到我科就诊,我们会尽力为您提供优质的医疗服务,并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。医院是诊治疾病的场所,为了您和他人能够早日恢复健康,便于医护人员实施医疗行为,希望能够在我们为您提供优质高效的医疗服务的同时,请您给予配合。 1.您应向医护人员详尽地如实提供您的与健康有关的一切情况,包括本次患病的基本情况、既往曾患疾病及诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。 2.根据法律规定,在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术等,应当由患者或者法定代理人、近亲属或者其他关系人签署相应的同意书。为了保证您能够了解相应的有创(特殊)检查、治疗的目的和检查/治疗本身存在的风险,我们的医护人员将会将有关情况向您详细交待,请您认真听取医护人员的告知并慎重考虑,认真签署同意书等法律文书。这些文书一经双方签署,就具有相应法律效力,对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。 3.您应遵从医师提出并经您同意的治疗方案及有关注意事项。出院后,您还应按照医师的嘱咐进行活动、休息,并保证及时复诊。 4.查房、治疗时间请患者不要离开病房,不得在病室内打扑克、大声喧哗或做其他与诊疗无关有碍医疗秩序的事情,住院期间我科任何地方都不收现金押金。 5.对于患者诊疗中的医疗费开支,须由其自理(自己或者负责其医疗费支付的机构承担),如果由于诊疗经费不到位延误诊疗导致不良后果的,院方不承担责任。患者住院的药品费还可能包括:前1日为次日执行长期用药医嘱而提前准备的药品费用,住院期间所有费用均以出院审核结帐为准。 6、当您身体出现不适情况或需要护士帮助时,请使用床头呼叫器呼叫医护人员,或者通过其他方式通知护士站,我们将及时为您提供医疗、护理服务。 7、住院期间请不要擅自离开病区、离院及外宿,以免发生意外。否则由此发生的任何意外情况后果自负,院方不负任何责任。 8、为确保安全,严禁在病区、病室内吸烟和使用炉灶,不得使用电饭锅、电热杯等电器,违者将按医院有关规定处理,并承担由此引起的一切后果。 9.手提电脑、现金、首饰、手机、证件等贵重物品请勿带入病房,如若带入请自行妥善保管,防止丢失。患方违反规定造成财产损失的,院方不承担赔偿责任。 10、关于办理出院:我院实行预出院制度,如需出院,请提前1天告知您的医生,以便于医生和护士为您作好相关准备。 11.关于陪护管理:病人住院期间需留陪护人员。陪护人员应身体健康、具有照顾他人的能力、24小时不间断陪护、配合医护人员工作,因陪护不尽义务、导致患者出现或者造成不良后果,由患者家属承担责任。 有关住院须知、住院期间医院的管理要求和存在的各种风险及违反规定、不配合治

柳江县人民医院医疗欠费管理办法

柳江县人民医院医疗欠费管理办法(试行) 为加强医院的经济管理,明确各级人员职责,控制病人医疗欠费,降低可控成本,减少经济损失,特制定医疗欠费管理办法如下: 一.成立医疗欠费管理领导小组 组长:刘坤友 副组长:覃凤呼、张玉波、黄桂排 组员:刘静、刘华智、吴吉顺、熊柳芸、石丹利、韦玲珍、曾运红、各病区主任和护士长、门急诊主任和护士长二.医疗欠费分类 1. 突发公共事件欠费:指因突发公共事件(如集体中毒、爆炸、交通事故等重大事故)造成的欠费。 2. 医疗纠纷欠费:指病人与医院发生医疗纠纷,经领导小组确认的欠费。 3. 政策性欠费:经院长确认的某些特殊欠费。 4. 特殊人群欠费:如“三无”人员、五保户等。 5. “绿色通道”欠费:指病人符合医院“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费,如急诊抢救、交警部门处理的车祸欠费。 6.科室管理不善欠费:指以上5类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等方面存在缺陷而导致的欠费。 三. 医疗欠费的管理要求 医疗欠费管理工作是一项需医院各相关部门通力配合的工作,各相关部门对医疗欠费的管理工作不得相互推诿。 四.预缴款管理 1.住院预缴款管理:住院收费处在为病人办理入院手续时,就病人所归科别,根据医院预交金管理规定,尽量足额收取自费病人预交金。预交金规定,自费病人:儿科1000元、内科2000元、妇产科3000元、外科3000元、五官科3000元、ICU 5000元;城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗保险则参照有关住院预交金的标准收取预交金;基本职工医保病人一般为2000元,可根据病人所带现金情况,

酌情减少。特别说明:根据医保规定,打架斗殴外伤、自杀自残、吸毒、交通事故等特殊病种不予使用各种医保。 医生在开具住院通知单时,根据患者病情,必须在住院通知单上的Ⅰ(危)、Ⅱ(急)、Ⅲ(一般)打钩,病人未带足预缴款又急需住院的,即病情为Ⅰ(危)的,经医务科(晚上总值班)同意后方可办理入院手续。 2.住院期间预缴款管理:1)病人住院期间预缴款用完,床位医师、床位护士应及时提醒病人补交预缴款;2)担保制度:如病人确有特殊原因,暂时不能缴纳住院费用,本院职工愿意为其担保的,担保欠费限额5000元,担保时需到住院收费处办理相应的书面手续。如发生担保损失,由担保人承担。 五.医疗欠费管理规定 (一)突发公共事件欠费管理 1.对突发公共事件病人按“绿色通道”先给予救治。 2.抢救结束后,各科室应及时将详细情况告知财务科,财务科负责汇总欠费情况,并联系催讨。医务部、保卫科主动配合财务科做好催讨工作。 (二)医疗纠纷欠费管理 1、各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。 2、如发生纠纷欠费当事科室须配合保卫科、医患关系办予以追讨。 3、医疗诉讼案件的赔偿费用,保险公司理赔后的免赔部分由当事科室、科主任、护士长、当事医生(或护士)、分管院领导按比例承担(见医院相关制度)。 (三)“绿色通道”欠费管理 1.为了及时救治急诊危重病人,医院开通“绿色通道”,实施先抢救后收费等有利于病人救治的措施。符合“绿色通道”的病人到院急救时所有的单据均需加盖“绿色通道”章,予以优先处置、检查检验、手术、住院。病人安置妥当后由急诊诊治医生(或急诊科主任或护士长)填写《急诊病人欠费审批表》(一式三份),报医务部(晚上

住院患者须知

住院患者须知 住院患者须知 尊敬的患者: 欢迎您来我院检查治疗,在您入院之际向您做一简要介绍,并请您协助我 们做好以下各项工作: 一、请遵守医院各项规定,听从医护人员的指导,与医护人员配合进行治疗和 护理,安心休养。您进入病房后,护士会为您安排床位,介绍病房环境,您的责 任护士、主管医生会做自我介绍,与您进行交流。 二、即办理住院手续后,您将开始得到一系列的治疗及护理。为了保证您的安全,请您不要随意外出或外宿,以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。 如有特殊情况需要外出,请您与主治医生说明,根据病情得到许可后,由您本人写书面请假条,经主治医生签名、盖章后有效。您在住院期间外出,可能会出现不可预见的因素,如发生病情突变会得不到医生及时有效的救治。如果您是基本医疗保险范围内的患者,您将需要自己负担某些在外出期间不予报销的费用;您要承担在外出期间发生的损失或伤害,免除医院的一切责任;擅自外出者,按自动出院处理,在院外发生任何意外,责任自负。 医保患者请假外出期间,所有费用,则均由您自行负担。 三、住院患者可携带少量必需的生活卫生用品,其他物品不得带入病房。严禁 带入危险物品。钱财及贵重物品请随身携带,丢失、被盗自行承担。 四、入院后根据病情,您需要分别做一些常规检查,如:晨起血液检查、心电 图、胸片、超声心动、B超等。以上检查需有工作人员引导您进行。 五、探视时间:请按医院规定时间和要求探视。探视时间为每天下午3~6点。每次不超过2人,以保持病房安静,避免影响病人休息。陪住需经主管医师、护 士长根据病情决定。每位病人只能有一位家属陪伴。重症监护另有规定。 六、陪住制度: 1、根据病情,遵照医嘱开陪住证,只允许一名家属陪住,陪住证要妥善保管, 不得借给他人,丢失不补。 2、家属不得在病房内洗衣、洗澡、不得躺在病人床上。 3、陪住用具白天不得随意摆放,由病房统一组织存放。 4、本医院内设有生活助理员办公室,您如需请生活助理员,请与生活助理员办 公室联系。联系电话: 64456433。将由生活助理员办公室统一安排。为了保证您 的安全,请不要雇用“黑护工”,否则后果自负。

住院病人一览卡

居民险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合 a 是 b 否 居民险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 职工险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 职工险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 新农合 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 新农合 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 居民险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 居民险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 职工险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 职工险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 新农合 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否 新农合 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a 是 b 否

居民险 住院一览卡床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a是b否 居民险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a是b否 职工险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a是b否 职工险 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a是b否 新农合 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a是b否 新农合 住院一览卡 床号: 姓名: 年龄: 诊断: 入院日期: 经治医生: 参合a是b否

医疗欠费管理规定

医疗欠费管理规定 生效日期:2011年8月6日修订日期: (三)医疗纠纷欠费管理 各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。 (四)住院病人欠费管理 1.住院预缴款管理:病人入院治疗,医生应根据病人的病情确定预缴款金额。住院部依据医生确定住院押金金额办理入院手续。 2.住院期间预缴款管理:病人住院期间预缴款用完,主管医师、应及时提醒病人补交预缴款; 3.住院“无款暂记账”的管理:必须严格按照院里的有关规定签发“无款暂记账单”,按照我院有关规定和现有程序,科室严格签发“无款暂记账单”,并按要求由值班医生,责任护士,行政值班(审批人)严格审核后共同签字并据实完整填写信息后交住院处,住院处依据此单在系统中开通绿色通道,并在规定的24小时内调为普通患者,以控制欠费的发生; 4.政策性欠费的管理:我院HIS系统的患者类别中有“特别处理”选项,该类别是应急选项。特别处理的办理程序应当规范化,必须有院领导的签字、医务部签字盖章的书面材料,并且必须注明特别处理的截止期限,住院部按批准人或担保人签字的书面材料严格开通关闭“特别处理”。 5.其他类别的管理:我院HIS系统已设置了欠费停止记账的程序,各病区在知道患者欠费时应及时通知患者,尤其是当天要出院的患者,及时催缴并有记录。 (五)科室管理不善欠费管理

1.加强科室欠费管理,对有恶意逃费迹象的病人应多加防范,采取相应的措施并及时报医务部;对经济困难病人,应根据病人经济状况,结合病情,制定相应的治疗方案。 2.大型检查、特殊治疗、医保外诊疗项目,事先应充分告知病人和家属,已产生欠费的,原则上暂缓检查,并给予医保范围内支持治疗。 (六)医务部、诊治科室、行政值班等签字审批人员应对欠费病人积极追踪,主动干预。 三、医疗欠费的处理 医院对欠费患者提供基本医疗救治,医务部负责对治疗合理性进行检查,对于不合理医疗欠费,诊治科室主任为第一责任人。 计财部每月将上月欠费情况汇总,报医务部,由医务部确定欠款性质,然后进行分类处理。 (一)对医疗纠纷欠费的处理:由医务部按医疗纠纷处理程序及相关规定进行处理。 (二)门诊“绿色通道”与突发公共事件欠费的处理:如费用合理,经多方催讨无法收回的欠费,不得作为科室收入。 (三)政策性欠费的处理:每月由医务部审批后出处理意见,由计财部按处理意见处理。 (四)科室管理不善欠费的处理:收入不得计科室收入,而且还要做为科室支出在科室收入中扣

住院病人注意事项

住院病人注意事项 1、住院常识 (1)需要住院的病人,应携带医生开具的入院证、住院押金到住院处办理住院手续。要把住院处开具的押金收据保管好,以备出院结账时用。 (2)把住院病例首页与门诊病历一并交到所住病区的护士站,由医护人员安排床位,有特殊需要者请向护士提出。 (3)患者住院期间应与医护人员密切合作,自觉接受医护人员的治疗、护理和生活指导。 (4)病员应自觉遵守医院的规章制度,按时休息,在医生查房期间不要离开病房,外出时应告知医护人员,不要在院外住宿,以免发生意外。 (5)不要随意进入医护办公室翻阅病历及化验结果,如对自己的病情及治疗措施不清楚,请您与责任护士或分管您病床的医生联系。 (6)搞好个人卫生。除必要的生活用品外,请不要将其他的物品随意带入病房。 (7)住院病人接到出院通知后,请于24小时内到住院处办理出院手续。 (8)住院期间请把自己的钱物及贵重物品保存好,以防丢失或被盗。 2、住院病人须知 为了给病人提供一个良好的治疗休养环境,请协助工作人员做好如下工作: (1)保持病室内清洁卫生:病区内请勿吸烟、吐痰、乱扔果皮、纸屑及杂物,请将生活垃圾放入病房黑色塑料袋内或洗漱间的黑色塑料袋内,不要将垃圾或大小便倒入水池内,以免堵塞与污染下水道,请将病人大小便倒入厕所并及时按水冲洗。 (2)保持病房安静:病区内请勿大声喧哗、嬉戏、打闹、饮酒。当您有疑问或困难时,请与科主任或护士张联系,不要在病区内吵闹,以维护医院工作秩序、利于病人休息。 (3)保持病房整洁:住院病人不要把自己的被褥、折叠椅、凳子等带入病房。保持床铺清洁、整齐,床头桌请勿交互使用,以免交叉感染。 (4)配合医护工作:住院期间应配合治疗,按时休息,未经医生、护士许可请不要私自离开病区,以保证病人按时治疗和充分休息,利于病情恢复。 (5)留陪护:住院期间医护人员会根据病人病情决定留陪护人员数,非探视时间,多余人员请不要留在病房内,以免影响病人治疗与休息。 (6)注意安全:请保管好自己的现金与物品,贵重物品和多余的现金,请不要带入病房,以防被盗与丢失,请不要使用与治疗无关的电器及各种炉具(如电热杯、电炉、充电器等),以防超负荷断电影响病人治疗,甚至引起火灾。 (7)请自觉爱护医院公共财物,如有损坏照价赔偿。 为了您和大家的安全,为了使您早日康复,请配合医护工作,遵守以上条款,谢谢你的合作! 3、温馨病房 我院产科设有有温馨病房,内设空调、彩电、微波炉、沙发、三摇床、高级床垫、更衣橱、热水器等设施,病人可根据自己的需要选择称心如意的房间。 产房设有温馨待产室、温馨分娩室,室内配有远程胎儿监护仪、无痛分娩仪、呼叫器、中心吸引、中心吸氧等先进设备,既减轻产妇的痛苦又保证分娩的安全。开展的服务项目有:温馨信件、一对一服务、无痛分娩,欢迎自主选择。 4、探视时间 (1)探视时间: 上午10:30——12:30 下午16:00——20:00

医保住院患者管理制度

平凉惠君肛肠医院保住患者管理办法 为了更好的服务于广大参保人员,保证我院医疗保险诊疗工作的有序开展,根据省、市、区医保的有关文件精神,确保医保工作的真实性、合法性,结合我院实际情况,特成立医保检查组,并制定相关管理办法。 一、医保检查组成员: 组长:马勇杰 组员:丁红艳、姚莉、厍永顺、吴丹、赵晓莉 检查组工作职责: 1、每天按照8:30、11:40、14:30、17:00四个时间准时查房,统计医保住院患者在床情况并记录,同时,病房责任护士每天检查医保住院患者在床情况。 2、检查组发现医保住院患者不在床一次,罚责任医生100元,将罚款单当日报送财务。(注:上级部门检查发现医保住院患者不在床,一切经济、行政处罚由科室主任承担。) 二、医保住院患者管理办法 1、医保患者入院,即收取并保留社保卡、身份证复印件;要核对、验证收治患者情况,身份证及医保卡就是否相符。 2、对急诊住院,或未带医保卡的患者,病区需通知患者或家属第二天(或尽快)到住院处补刷医保卡,更改医保类别。 3、若发现用她人的医保卡冒名就诊的,或参保人员将本人的医保卡转借她人使用等违反医保有关规定的骗保行为,立即报告医保办,

上报所属医保经办机构处理。 4、严格把握入院指针,自杀、自残、打架斗殴、吸毒、违法、医疗事故、交通事故、职工工伤、生育等等,不属于医保支付范围的,不能以医保类别就医。 5、严格控制参保患者的医疗费用,规范实施医保工作。住院期间需审批与自费项目,医生在使用前请与患者或家属沟通记录,以签字为证。自费项目不得用其它项目名称替代收费,一经发现严肃处理。 6、参保患者出院带药应当执行处方规定,一般急性疾病出院带药不得超过3天用量,慢性疾病不得超过7天。 7、严格执行抗生素使用指导原则等有关规定,实行梯度用药,合理药物配伍,不得滥用药物,不得开人情处方、开“搭车”药。严禁误导消费、开大处方、重复检查。如有利用参保患者的名义为自己或她人开药、检查治疗的,经查清核实后将进行处罚,并取消医保处方权。 8、应严格掌握出入院标准,实行宿床制。在病区一览表上的诊断卡,分别注明病员费用性质,如:市社保、省社保、车祸等等;凡符合入院标准患者,住院期间每日24小时必须在院。 9、严格按照病历管理的有关规定,准确、完整地记录诊疗过程。定期对在院患者进行查房,并有记录。注意加强医保在院病员病员管理,病员外出请假不能超过两次。若有关部门连续两次检查该病员未在院,即视为挂床住院。 10、患者费用必须每日记账,按明细输入,不得按收费大项输入

入院须知单

******医院病人住院须知 各位病员及家属:您们好! 为了维护医院正常的工作秩序,为您创造安静、整洁、安全、舒适的治疗和休息环境,我们将医院的相关制度向您做个简要介绍,请各位病员及家属与医护人员密切配合,遵守医院规章制度。 1.办完住院手续后,患者不得擅自离院或外宿。擅自外出,出现意外等一切后果自负。 2.注意安全,可携带少量必需的生活用品,其他物品不带入病房,严禁带入各种危险品等。钱款、首饰、手 机等贵重物品请自行妥善保管,遗失自负。 3.注意保持病区卫生,废物、果皮随手放入垃圾筐,不得随地吐痰,不在室内吸烟,保持卫生间清洁。 4.保持个人卫生,及时修剪指甲,常理发剃须,勤换内衣裤,不光脚下地。 5.保持病室空气新鲜,床铺整洁,食品和日用品请放在床头柜内。 6.请按病房规定休息。保持病区安静,不在病区内大声喧哗、吵闹、听收音机、录音机等请用耳机 , 午休时 间及晚 23:00 之后应熄灯,确保正常休息时间以免影响他人休息。 7.住院期间请您配合医院按时交纳您的住院费用。 8.住院期间不得自行邀请院外医师会诊或自行用药。原则上不外购药品,如确需外购,应事先与主管医生商 量。住院期间,医生将会根据您的病情进行检查和用药,医保患者有些用药可能不在医保目录内或只是部分报销,自付部分可能会增加,您的报销额度以医保局最后报销数为准。 9 .陪护由主管医生根据病情决定,陪护人员须爱护医院公物,节约水电,配合医院做好陪护工作。 10.住院期间严禁医务人员向病人索要钱物。病人和家属不向医务人员馈赠钱物。 11.不随意翻阅病案及其他医疗资料,不随意进治疗室。 12.爱护公共财物。勿将病房用物移出病房或供他人使用,损坏公物按价赔偿。 13.病人有义务积极配合医院治疗工作。如有不遵守院规或违纪者,医院给予劝阻教育或罚款,必要时通知工 作单位或请有关部门处理。 14.医院为您 24 小时供应开水,患者不得私自使用外接电源的电器。 15.您的床头装有呼叫器,当您需要帮助时,可按呼叫铃请求帮助。 16.为防止院内交叉感染,请您不私自窜病房和调换床位。 17 .如您的家属对您的病情需要了解,请联系您的管床医生也可拨打医生电话。 18.为了预防坠床摔伤,病床配有床档,特殊情况时两侧安放(如:婴幼儿,尤其会翻身的婴儿;神志不清、 躁动者等),以保护患者的安全。老年病人及儿童患者和睡觉动作多的患者请将床挡抬起。家长应教育患儿不要在床上蹦跳,不得随意损坏床档。因患者自身及家长原因造成的意外责任自负。 19.我院是医疗机构中最基层的医疗单位:如患者病重、病危,我院将告知家属或监护人及时转诊上级医院, 如家属或监护人不愿转上级医院而要求我院治疗抢救,我院有权要求患者家属或监护人在病历上签字,我院会尽力利用现有条件给予抢救和治疗,但发生任何意外我院不承担责任。 20.如您还有其它需求,请告诉我们,我们将尽量满足您的合理要求。 请您遵守医院及病房管理的相关规定,期待您对我们优质护理服务的大力配合,并请您在出院时留下宝贵意见。祝您在我院住院期间心情愉快早日康复! 我已知晓上述入院宣教告知书的全部内容。 患者(或委托人)签名:联系电话: 病区护士签名: 年月日 (本表一式两份,一份医院保存,一份交病人)

水费催缴通知书

水费催缴通知书 通知,是运用广泛的知照性公文。用来发布法规、规章,转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文,批转下级机关的公文,要求下级机关办理某项事务等。下面学习啦小编给大家带来水费催缴通知书,供大家参考! 通知 尊敬的各租赁户: 电费、水费,我公司已预缴给电力公司、自来水公司,为了不影响我公司每月水电费用的正常缴纳,我公司每月6日左右抄表,各位收到抄收单后,务必请在3日内持抄收单到公司3楼财务室缴纳费用,每月20日前没有缴纳的,公司有权收取10%滞纳金,每月最后一天没有缴纳的,我公司有权不通知各位租赁户的情况下,断电、断水,由此带来的损失,各位租赁户自行承担。 房屋租金是公司生存的唯一资金来源,请各位租赁户严格按合同时间提前10天缴纳,预期不缴,公司有权收回门面并断电、断水处理。 特此通知 谢谢合作 长沙明达实业发展总公司 2013年4月7日 水费缴纳通知书常州外国语学校:

贵我双方于2013年5月签订了《常州外国语学校建设用水协议》,自013年9月至2015年8月期间,贵校总共用水56752吨,合计人民币174228.64元(具体数据见附表),请贵校安排付款事宜。 常州天合国际学校 2015年9月23日 水费催缴通知单________________: 您好!贵单位现已欠本公司从________年______月至________年______月水费共计_________元(大写__________________________元整),为不影响您单位正常用水,请及时缴费为谢! 如给您带来不便,敬请谅解! 上次抄表数:本次抄表数:本次抄表时间 年_______月_______日

住院病人费用管理规定

住院病人费用管理规 定

住院病人费用管理规定 病区住院病人费用主要指在院病人住院期间所发生的一切费用,应准确无误进行电算化全方位的管理及催收欠费。 1、各病区护士站配合住院处催收预交款 (1)医生开具住院通知单时根据病情合理填写预交金金额。 (2)住院处办理入院时应将入院病人的详细信息以及费用级别(如农合患者、医保患者、老干部患者等)标示清楚,如遇三无病人或抢救病人需参照相关的文件执行。(此文件已在医务科存档) (3)预交金管理:病人办理入院手续时,必须收取住院预交金,特殊情况未交住院预交金的,三日内必须催收欠费。谁办理,谁负责,并及时向科室负责人及病区护士长汇报。原则上不允许担保,如有担保必须执行谁担保谁负责的问责制。(注:本院职工担保的病人入院,也必须在三日内催收预交金) (4)经院领导同意需开通绿色通道的特殊病人,原则上只能开通三天。 (5)住院收费员收取预交金后打印预交金收取票据一式二联,一联交给病人保管,待出院结账时交回住院收费处办理结账手续,另一联交财务做账。 (6)病人有遗失预交金收据的,需病人的主治医生在结算单上签字,并证明此病人预交金收据确实丢失,方可办理出院结账手

续。如主治医生签字并患者出院后仍有患者或家属拿预交押金收据单来住院处结账,则执行谁签字,谁负责的责任制。 2、各病区护士站对在院病人费用登记严格把关 (1)各护士站对病人每天产生的费用严格按照《内蒙古自治区医疗服务项目价格(试行)2012版》收费标准记账,科室兼职物 价员必须定期清查住院病人的费用情况,如发现患者押金不足或欠费时立即通知病区协助催缴住院押金。 (2)各护士站在收费时,认真核对,避免多收、漏收、少收,严禁各科提前录入各种未产生的费用。 (3)如发现病人欠费离开医院的,由住院处每月统计,报送财务,扣除科室所欠费等额的奖金。 (4)住院处在办理病人出院结账时,必须核对欠费登记有无该病人的欠费,确认无欠费情况方能办理出院结账。 (5)住院病人在确定为医疗纠纷时,除了必须用药外,其他费用均不应该再记账,不应列入其他相关科室收入,只能由所在病区登记使用费用情况,待纠纷处理完后报医务科做善后处理。 3、病人费用转院、转科流程 (1)根据病情需要,如患者需转院治疗,则必须给患者先办理出院手续,然后再办理转院。 (2)医生开出转科医嘱后,所在科室护士应及时对该病人所有费用进行核实登记完毕后,再进行转科。

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