水热条件时空研究文献综述
水热条件时空研究文献综述
摘要
水热条件是指某地区的水分与热量（气温、积温）的多寡、时空分布、对当地的工农业及人们的生活带来的影响。气候学家对全球近百年的气候变化研究发现地球近在全球气候变暖背景下，我国的气候特别是温度和降水也在发生着巨大的变化,并且各地对气候变暖的响应并不相同,具有明显的季节性和区域性差异[1]。本文以一地区的日气温和日降水的数据资料，采用线性趋势分析与波动方法，相关分析，以及ARCGIS9.3软件空间插值功能来研究一地区的水热组合时空变化特征。
关键字：水热条件线性趋势分析与波动方法空间差值
0.引言
20世纪80年代以来,全球气候增暖趋势更加明显。我国气温也明显增暖,自20世纪90年代有加速趋势,并伴有一些异常天气事件的出现[2-3]。目前国内外有关部门气候变化的科学问题研究及其与经济、社会、政治关系的研究已经成为相关领域热点问题。由于我国地域广阔，各地区环境差异极大，所以各地区的气候变化差异很大。由于世界人口众多，农业的生产占极其重要的地位，各国都十分重视农业的发展。但是气温和降水的变化极易产生一些气象灾害，严重影响粮食的产值。因此研究水热条件的变化不仅对本国、对世界都有极其重要的意义，这些研究不仅对农业有很大的影响，对科学和生活生产也有举足轻重的作用，有利于一个地区保护环境、科学安排生活和生产、科学指导城市规划等工作。
1.正文
1.1国内外研究现状
目前国内外有关部门气候变化的科学问题研究及其与经济、社会、政治关系的研究已经成为相关领域热点问题。IPCC第四次报告指出,1905年以来,全球平均地表温度升高0.74℃ ,大于第三次报告中给出的相应趋势。近50年的线性变暖趋势几乎是近100年的2倍[4],全球气候变暖已成为无可争辩的事实[5]。近百年气候资料时空分布变化特征规律分析研究,是气候分析预测的基础[6]。水热组合的变化也引起了越来越多学者的广泛关注。例如冯晓华采用趋势拟合技术中传统的滑动平均方法，回归分析等统计分析了中国东天山北坡40年来水热组合变化。结果表明40年来,山区春季的月平均气温变化幅度比较大,也较频繁[7]。李广霞,刘雪锋,等采用经验正交函数(EOF)分析辽宁省气温与降水时空变化特征分析，得出全省各地年降水量自东南向西北几乎以相等间距递减分布，气候大体呈暖干变化趋势,即气温升高、降水减少,尤其以20世纪90年代变化最为明显[8]。
同时安徽省的一些学者和研究人员也做了一些关于气温变化方面的研究，如滁州市气象局的宋佑之、明光市气象局的彭玉章、定远气象局的赵淑琴等[9]运用数理统计方法对近40年来滁州市气候变化进行分析，结果表明，近40年来滁州市年平均气温呈上升趋势，总体上看80年代开始滁州气温逐渐变暖，90年代后期升温十分明显。还有南京大学与安徽气象科学研究所等[10]联合对安徽省近45年最高气温的时空变化特征的研究。
1.2研究方法
1、线性倾向估计
2、线性趋势分析与波动方法
计算的气象要素时间序列,以时间为自变量,要素为因变量,建立一元回归方程
公式 x b b y 10+=
将斜率b 110? 称为变化倾向率, b1 < 0 表示在计算时段内呈下降趋势, b1 > 0 表示呈上升趋势。b 1 绝对值的大小还可以度量其演变趋势上升、下降的程度。
采用数据总体标准差来分析气象要素变化的波动性，标准差越大，说明变化的波动性也就越大。公式：
N
-X =2
)(μσ 式中：X 为各年气温/降水要素值，u 为30a 气温/降水平均值，N 为30a
3.ARCGIS9.3软件空间插值功能
4、Mann —Kendall 秩次检验[10]
世界气象组织推荐并已广泛应用的Mann ．Kendall 非参数统计方法(Mann ，1 945：Kendall 和Smart ，1961；Kendall ，1975)，能有效区分某一自然过程是处于自然波动还是存在确定的变化趋势(Askew ，1987)。对于非正态分布的水文气象数据，Mann ．Kendall 秩次相关检验具有更加突出的适用性
1.3研究内容
1.3.1 分析地区近年来得气温/降水的变化趋势，得出气温/降水的时间变化趋势。
1.3.2 对近年的年平均气温和平均降水量进行相关性分析，得出近年来气温和降水的时间组合特征
1.3.3降水和气温分别进行空间插值，并进行叠加分析，研究该地区降水和气温的空间组合特征。
1.4研究展望
水热特征时空分布研究在过去的研究中，主要是偏向于对整个中国的或者是一地区（偏
向于大区域的）的研究，研究方法也主要是基于传统的统计方法上。现在研究的重点偏向于一小区域（如江淮分水岭地区）的研究，而且研究方法也有很大的进步，有专门的研究模型和计算公式应用到气温和降水时空变化。而且数据的精度和数据量都有很大的提高。对我国气温及降水变化的研究还有待深化和细化。因此不仅是从研究的方法还是研究的地区而言对我国都有更加重要的意义。
2、参考文献
[1]王绍武,罗勇,赵宗慈,等.关于气候变暖的争议[J].自然科学进展,2005,15(8):917-92.
[2]魏凤英,育鸿兴,王丽萍.20世纪80～90年代我国气候增暖进程的统计事实[J].应用气象学报,2003,14(1):79-86.
[3]路云阁,李双成,蔡运龙.近40年气候变化及其空间分异的多尺度研究—以内蒙古自治区为例[J].地理科学,2004,24(4):432-438.
[4]IPCC核心撰写组.气候变化,2007:综合报告[R].日内瓦:IPCC,2007:28-29.
[5]王绍武,罗勇,赵宗慈,等.关于气候变暖的争议[J].自然科学进展,2005,15(8):917-92.
[6]宋连春.近40年我国气温时空变化特征[J].应用气象学报,1994,5(1):119-12.
[7]冯晓华,阎顺,何清,等.中国东天山北坡40年来水热组合变化与古气候的关系[R].干旱区研究，2007,3.
[8]李广霞,刘雪锋,李军林,王明华,戴廷仁,等.辽宁省气温与降水时空变化特征分[J].安徽农业科学,2010,38(32)
[9]宋佑之,彭玉章,葛玲,赵淑琴,等.滁州市近40年气候变化分析[J].安徽气象，2004.5:(16-19).
[10]冯妍,何彬方,周后福.安徽省近45年最高气温时空变化特征[J].安徽农业科学,2009.37(31):15316-15319.
[11]徐建华.现代地理学中的数学方法(第二版)[M].高等教育出版社,2002:93-98.
文献综述 完整版
文献综述 近十年白居易诗歌平淡美研究综述 一、国内外研究现状概述 近十年来关于白居易的研究也是古代文学研究领域的一大趋势。主要集中在白居易的诗歌研究、散文研究、思想研究、生存哲学研究等4个方面。据不完全统计，近十年来关于白居易研究的著作大致有陈友琴《白居易资料汇编》（中华书局，2005年再版）、付兴竹《白居易散文研究》（中国社会科学出版社，2007年版）、刘维，焦淑清《白居易传》（辽海出版社，2009年版）、蹇长春《白居易评传》（南京大学出版社，2011年版）等4部；研究论文达4500多篇，其中硕士学位论文余篇、博士学位论文余篇。研究领域得到很大的拓展，研究视角和方法更加多元化，研究观念也较为开放自觉。近十年来白居易研究主要的研究方向体现在白居易的诗歌研究、散文研究、思想研究、生存哲学研究等4个方面。 在白居易研究的多个方面上，成就较为突出地是关于诗歌的研究。据不完全统计，十年来关于白居易诗歌方面研究的著作有乔立智《白居易诗歌词汇研究》（北京人民出版社，2012年版）、付兴林，倪超《<长恨歌>及李扬题材唐诗研究》（中国社会科学出版社，2013年版）、张中宇《白居易<长恨歌>研究--中华文史新刊，2005年版》、胡奇光《中国古代语言艺术史》（上海人民出版社，2010年版）等4部；研究论文达200篇，其中硕士学位论文50余篇，博士学位论文达4篇。涉及的研究范围很广泛，在研究视角与方法上呈现多样性，在观念上也比先前更为开放自觉。近十年来白居易诗歌研究的主要内容多体现在诗歌对后世文学的影响研究、诗歌语言词汇研究、诗歌意象研究、诗歌对外翻译研究、审美研究等5个方面。在不同程度上，都取得了相应的成果，50多篇硕博学位论文对白居易诗歌的相对应之处都进行了深入的探讨研究，整体上对全面了解白居易及其诗歌做出了较大贡献，对白居易集的
关于信任的文献综述
研究背景 研究意义 文献综述 概念界定 信任 在社会科学中，信任被认为是一种依赖关系。信任的本质是一种社会关系，是行动者通过对人对物的认知累积、在互动过程中面对风险或困惑时的选择，是一种冒险、投资、期望或判断，发源于复杂的社会结构之中，并变化于复杂的社会结构之中。 韦伯：特殊信任-普遍信任 齐美儿：坚信 卢曼：人际信任-制度信任 政府信任 政府信任是公众在期望与认识之间对政府运作的一种归属心理和评价态度，政府信任高低的原因在于公众对政府的认知与公共期望之间的落差大小。 腐败 腐败的定义不仅仅局限于它对公共权力滥用，对公共职位的失职，而是将其视为是对于社会法律法规和道德原则的违反和背离。因此，腐败实际上是一种消极的越轨行为，这是一种个人或群体在特定的文化背景和社会环境下，违反社会中法律法规及道德原则，不合理使用自身所掌握的公共资源，为自己或他人谋取不正当利益，同时损害公共利益的行为。其行为主体就是掌握公共权力和资源的公职人员。 研究现状 国外研究 国外对政府信任的研究的主要着手点是腐败，8篇外文文献中有6篇直接研究腐败现象，探讨腐败行为对政府信任的影响；1篇研究丑闻对政府和制度的侵蚀作用；1篇研究特定环境下教育对制度信任的影响。 国外研究的注意力通常集中在腐败带来的负面效果。L Ionescu（2013）认为，腐败对人际、政府和机构间的信任有着强烈的侵蚀作用，对宏观和微观经济也有着潜在的影响，制约了GDP的增长以及福利的发展和可持续发展的进行。丑闻是腐败的派生物，丑闻对于政府和政治机构同样有着强烈的侵蚀作用，作用形式为降低对政治家和领导人的看法。Shaun Bowler和Jeffrey A. Karp（2004）通过对美国和英国数据的分析，将公共机构的评价与机构本身的行为联系起来，通过建立公共评价模型与英国数据的模型进行对比，得到更为广泛的结论，丑闻是导致政府信任程度降低的一个重要因素。Park H 和Blenkiasopp J基于在韩国收集到的数据作了透明度和信任在政府腐败与公民对公共服务满意度间关系和发生的作用的研究，指出腐败和满意度之间的关系通过透明度和一定程度上的信任调解。 更多的学者通过地区性的腐败现象说明腐败对于政府信任的影响。Juha Tapio K??ri?inen在16个欧洲国家中进行了经验观察，旨在找到公众对警察信任程度产生差异的背后的原因，认为社会资源投入公共秩序和安全领域的程度的提
(时间管理)时间进度安排
（时间管理）时间进度安排
论文指导课讲稿 第壹节师生第壹次见面 五项工作：1,师生见面,交换 e-mail 地址。2,完成选题。3,发论文任务书（初稿）。4,开题方案。5,调研。 壹、毕业论文工作程序 首先展示教务处下发的本科生毕业设计（论文）工作程序。 本科生毕业设计（论文）工作程序
二、师生见面,交换 e-mail 地址 5 件事：说明毕业论文工作程序→把评分表显示给学生→说明选题注意事项→确定实习单位→确定联系方式。 A、说明毕业论文工作程序。 B、把评分表显示给学生,不发,论文答辩后再填写。里面有关于毕业环节的规定,任务书,开题方案表,中期检查表,指导记录表,评分表,答辩记录和诚信
申明。 最需要说明的是每周指导俩次,让学生及时填。指导以网为主。 教师指导手册包括关于指导教师规定,任务书,论文指导情况和三个签字加论文得分。 C、说明选题注意事项： 原则上应每生壹题,独立完成。下列情况的题目不宜作毕业论文或毕业设计的选题：（1）和所学专业培养目标不吻合的；（2）范围过于狭窄,内容过于单壹, 达不到全面训练目的的；（3）属于尖端科技或过于宏观,本科学生难以胜任的；（4）无法按期完成或不能取得阶段性成果的；（5）和以往的毕业设计或毕业论文题目雷同的。 D、确定实习单位。没有自己联系单位的要将名单上报。 E、确定联系方式。原则上每周均要联系（学校规定俩次）。指导教师下周上报实习单位。 三,完成选题,5 件事：把参考选题发给学生→考察选题是否和实习挂钩→草拟壹个大纲→了解学生的社会资源→学生要证明他有能力完成选题。 A、把参考选题发给学生,仅供参考,当时定选题,当时写大纲。鼓励老师和学生提ft新选题,可是,所有新选题以院长确认为准。院长确认的原则是选题要力所能及,要有调研等自己的工作,要结合专业。 B、考察选题是否和实习挂钩。 C、草拟壹个大纲。大纲大体格式：壹,导论；二,文献综述；三,基本理论；四, 调研说明和分析；五,结论和建议。 D、了解学生的社会资源。缺少资源会使调研难度加倍。
客户价值识别研究文献综述
客户价值识别文献综述 摘要：客户价值识别是CRM实施中十分重要的一个概念。文章综述了客户价值的内涵，分析归纳了客户生命周期模型、客户感知价值模型、竞争可得性模型的优劣，来引出较为完善的客户识别多维框架模型。 关键词：客户价值识别；客户生命周期价值；客户感知价值；竞争可得性；客户识别多维框架模型 随着经济全球化步伐的进一步加快，国内市场的逐渐饱和，企业之间客户的竞争也愈演愈烈。归结起来，现今企业花招百出的资源、人才、技术的竞争无非就是为了获取更多的客户。然而企业获取的客户中并非所有的客户都是忠诚的，作为企业，如何识别客户，从而针对不同类型的客户展开差异化的营销战略也愈发的重要。鉴于此，有必要对国内外各种客户价值识别的理论方法进行梳理，使企业在进行客户关系管理时更加事半功倍。 一、客户识别的概念 客户识别即通过一系列技术手段，根据大量客户的个性特征、购买记录等可得数据，实现确定出对企业有意义的客户，作为企业客户关系管理的实施对象，从而为企业成功实施CRM提供保障。 客户识别是一个较新的概念，与传统的客户细分与客户选择有着本质的区别。传统营销理论对整个客户群体按照多种因子进行细分，从而选择企业的目标市场。而客户识别则是在已确定的目标市场中通过一系列测量从而筛选出对企业有意义的目标客户。 二、客户识别中的维度 （一）客户感知价值维度CPV（Customer Perceived Value） 客户感知价值从客户角度出发，指的是客户感知到的产品效用与支付价格之间的平衡。产品的价格、质量、品牌形象、服务质量以及客户的个性偏好都会影响客户感知的价值。对于企业来说，只有CPV较高的客户才可能与企业建立并保持长期合作的关系。相对的，CPV较低的客户则与企业建立客户关系的可能性较低。由于“客户将从那些他们认为能提供最高让渡价值的公司购买商品”
冲刺练习
名词解释 1.肺循环：静脉血由右心室搏出，经肺动脉及各级分支，最后进入肺泡壁上的毛细血管网，在此进行气体交换，使静脉血变成动脉血，经肺动脉返回左心房。这一循环途径称之为肺循环或小循环。 2.学校体育团体：是指体育教师和学生在共同规范与目标指引下，以特定方式组合起来的协调活动的结合体。 3.体格：人体形态结构方面，包括人体生长发育水平，身体整体指数与比例及身体形态。 4.第二次呼吸：极点出现后，经过一段时间的调整，植物神经与躯体神经系统技能水平达到了新的动态平衡，生理机能低下综合症明显减轻或消失，这时人体的动作变得轻松有力，呼吸变得均匀自如，这种机能变化过程和状态称为第二次呼吸。 5.蛋白质：是由氨基酸分子组成的高分子有机化合物。 6.角速度：指人体在单位时间内转过的角度 7.徒手训练：指运用踢拿摔打等方法，按照进攻、防守、还击的运动规律编成的拳术对练套路。 8.暗示训练：指利用语言、手势表情以及其他刺激物，采用间接含蓄的方法，对训练者心理状态和行为施加影响的过程。 9.进攻战术（排球）：指在接对方发，扣，拦，传，垫过来的球后，全队所采取的有目的有组织的进攻行动。 10.肺通气量：单位时间内吸入（或呼出）的气量称为肺通气量。 11.社会体育团体：根据社会发展的需要和体育自身的规律，按照不同的人群，不同的志趣爱好需求资源组织起来，以开展体育、健身和娱乐为宗旨的民间体育团体。 12.间歇训练法：是一种对训练动作结构和运动负荷强度、间歇时间具有严格的要求，以使机体处于不完全恢复状态下，反复进行训练的方法。 13.离心收缩：肌肉在收缩产生张力的同时被拉长的收缩称为离心收缩 14.静息电位：安静时存在于细胞两侧的电位差。 15.唤醒：指机体总的生理性激活的不同状态或不同程度。是有感觉兴奋性水平、腺和激素水平以及肌肉的准备性所决定的一种生理和心理活动的准备状态。 16.体育锻炼：指人们根据需要自我选择，运用各种体育手段，并结合自然力和卫生措施，以发展身体、增进健康、增强体质，调节精神，丰富文化活动和支配余暇时间为目的的体育活动。 17.体育学习：学生在教师有目的有计划的指导下，学习和掌握体育健康卫生知识，基本技术和技能，锻炼身体，发展体质，增强健康，和形成良好思想品德的学习过程 18.垫球（排球）：通过手臂或身体其他部位的迎击动作，使来球从垫击面上反弹出去的击球动作。 19.能力分组：指教师根据教材内容的特点，结合学生体育能力的水平，将其分成若干小组，或由学生根据自己的学习情况与能力来选择学习小组的方式。 20：运动应激综合症：指运动员在训练和比赛时，体力负荷超过了机体的潜能而发生的生理功能紊乱或病理现象。 21.体育教学：是指在教师的指导和学生的参与下，教师根据教学计划和教学大纲，想学生传授体育与健康的基本知识和运动技能，发展学生身体，增强体质，对学生进行思想品德教学的过程
基于信任机制的电子商务个性化推荐算法研究文献综述(全)
基于信任机制的电子商务个性化推荐算法研究文献 综述 一、引言 互联网技术的迅猛发展把我们带进了信息爆炸的时代。海量信息的同时呈现，用户很难从中发现自己感兴趣的部分，传统的搜索算法只能呈现给所有的用户一样的排序结果，无法针对不同用户的兴趣爱好提供相应的服务。信息的爆炸使得信息的利用率反而降低。同样，随着电子商务迅猛发展，网站在为用户提供越来越多选择的同时，其结构也编的更加复杂，用户常会迷失在大量的商品信息空间中，无法顺利找到自己需要的商品。 个性化推荐，被认为是当前解决信息系统超载问题最有效的工具之一。推荐问题从根本上说就是从用户的角度出发，代替用户去评估其从未看过的产品，使用户不只是被动的网页浏览者，而成为主动参与者。准确、高效的推荐系统可以挖掘用户的偏好和兴趣，从而成为发现用户潜在的消费倾向，为其提供个性化服务。在日趋激烈的竞争环境下，个性化推荐系统已经不仅仅是一种商业营销手断，更重要的是可以增进用户的黏着性。但是推荐系统存在各种缺陷，Rashmi等人提出，相对于使用推荐系统来说，人们更愿意从自己认识的朋友或者熟悉的人那边获取推荐信息[1]。这体现了在互联网环境下，人们更加倾向于从自己信任的人获取推荐信息。 本文对文献的综述包括个性化推荐系统的概述、常用的个性化推荐系统算法分析以及信任概念、信任模型。 二、个性化推荐系统概述 个性化推荐研究直到20世纪90年代才被作为一个独立的概念提出来。电子商务个性化推荐系统的正式定义由Resniek&Varian在1997年给出：电子商务个性化推荐系统是利用电子商务网站向用户提供产品信息和相关建议，帮助用户决定购买什么产品，通过模拟销售人员帮助用户完成购物过程的系统。这个定义现在已经被广泛的应用。推荐系统的使用者是用户(电子商务活动中的用户)，推荐的对象是项目。项目是推荐系统提供给用户的产品和服务，也即最终的推荐内容。 个性化推荐系统是指根据用户的兴趣特点和购买行为，向用户推荐用户感兴趣的信息和商品。它是建立在海量数据挖掘基础上的一种高级商务智能平台，以帮助电子商务网站为其顾客购物提供完全个性化的决策支持和信息服务。购物网
管理学论文-时间管理
项目时间管理 1摘要 本文以项目时间管理理论为基础，以实际项目的时间管理工作为依据对法电集中器项目时间管理进行分析研究，通过研究分析嵌入式件设计项目时间管理状况，运用科学的项目时间管理方法：网络图、WBS、甘特图、关键路径等，实施有效的项目时间管理，达到对嵌入式软件开发项目的进度管理进行有效控制和优化。 关键词项目时间管理甘特图网络图 2项目背景 2008年11月1日法国电力集团（以下简称法电）颁发了《自动计量管理规范》，法国电力将在全球范围内寻找供应商和合作伙伴。我公司2009年2月至9月完成了第一阶段《AMM V0 项目推广原型系统招标细则》要求的电能表原型的开发，并在2009年11月通过法国电力集团的验收，顺利进入第二阶段《工业原型》的试制研发工作。 2009年8月公司在第一阶段送检的同时，进行了第二阶段试制研发工作的准备：材料的学习、规范的理解与人员资源的调配。 2010年4月项目组正式成立。由于法电要求电能表和集中器都组织人力开发，因此公司成立两个项目组，两个项目组共用部分资源。本文只针对集中器项目正式成立后的工作进行描述和分析。同时本文主要针对项目的时间管理进行论述，其间会提及项目管理九大知识体系的其他内容，但不会进行展开描述。 3项目时间管理概述 项目时间管理是现代项目管理九大知识体系的一部分．美国项目管理协会(PMI)对项目时间管理的解释是：项目时间管理是为确保项目按时完成必须进行的各项过程，即项目规划、组织、实施和控制．它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率．项目时间管理是整个项目管理中重要的组成部分，具体包括六个部分，(1)活动定义：确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动；(2)活动排序：确定各计划活动之间的依存关系，并形成文件；(3)活动资源估算：估算完成各计划活动所需资源的种类与数量； (4)活动持续时间估算：估算完成各计划活动所需工时单位数；(5)制订进度表：分析活动顺序、活动持续时间、资源要求，以及进度制约因素，因而制订项目进度表；(6)进度控制：控制项目进度表变更 本文通过设计案例，初拟该项目的时间管理程序设计如下：
政治信任研究的理论综述
政治信任研究的理论综述 【摘要】政治信任为我们提供了观察治理实践和国家与社会间关系的洞察力,它日益成为政治学研究中的重要理论话题。论文从政治信任的涵义出发,分别探讨了以政治信任为因变量,现有研究中的三种解释路径,及以政治信任为自变量,其产生的影响与后果,最后评述了当前中国政治信任研究的现状,及西方政治信任理论的可借鉴之处。 【关键词】政治信任政府绩效社会资本 自20世纪70年代美国兴起政治信任的研究以来,政治信任逐渐引起了很多学者的研究兴趣。利维和斯托克(Levi& Stoker,2000)概括了推动政治信任研究在美国兴起的三重因：一是1965年伊斯顿《政治生活的系统分析》和1968年盖森《权力与不满》的公开出版;二是1960年代和1970年代早期的社会和政治动荡,包括种族关系和公民权利运动,也包括越南战争;三是关于美国全国选举调查(National ElectionSurvey)政府信任问题的调查中,美国公民的信任百分比长期急剧下滑,尤其是1964-1972年间。这些因素都使得20世纪70年代早期出现了对政治信任的大量研究。政治信任的研究因此在西方政治学界发展起来,并逐步成为政治学和社会学关注的重要领域。 本文从政治信任的涵义出发,分别探讨了以政治信任为因变量，现有研究中的三种解释路径,及以政治信任为自变量，其产生的影响与后果,最后评述了当前中国政治信任研究的现状，及西方政治信任理论的可借鉴之处。 一、何为政治信任? 当代社会政治信任的学术研究呈不断增长趋势,然而我们必须首先厘清的问题是,政治信任的涵义到底是怎样的?应该如何看待公民对政府的这种政治信任? (一)政治信任的涵义 对政治信任进行研究,首先要明确政治信任的概念。政治信任首先是信任的一种。政治信任只是信任的一种,它和所谓的信任文化(福山, 2001;尤斯拉纳, 2006;佩雷菲特, 2005)及其引起的信任社会(佩雷菲特, 2005)、社会资本(帕特南, 2001)等概念的涵义截然不同。虽然也有学者认为,政治信任包括公民间的人际信任,即社会信任(宋少鹏、麻宝斌, 2008)。但是奥弗也认为,不能简单地对信任政府与信任他人进行类比(沃伦, 2006)。奥弗将大众/精英和水平/垂直的二分法结合在一起,得到信任四个维度的内涵: (1)公民彼此间的信任,这在社会资本研究的相关著作中有丰富的阐述; (2)公民对政治精英的信任,这是政府信任研究中经常出现的主题; (3)政治精英对其他社会精英的信任;(4)政治精英对公民的信任(Yang, 2005)。其中,第二个维度的信任即本文所提到的政治信任的涵义,即公民对政治精英的信任。但是政治精英只是政治系统中的一种。 卢曼(2005: 73)所言,政治信任是在两个不同的普泛化层面上被要求和给出的。一方面,公民珍爱他们对将要决定下来的事的期待;另一方面,公民留在该国家,指望能过上一种合理的生活,这就已经表明对政治系统的信任。从现有的文献来看,绝大多数文献肯定了政治信任或是不信任这种态度的存在,并据此提出了一些理论假设。“信任被看成是和不信任相反的,就像是一盏灯,或者是亮的,或者是不亮的一样。”(Tucker, 2004: 53)由此导致了公民和政府机构之间的关系被纳入到一种二元的分析框架中。但有趣的是,哈丁直接指出了这个议题的荒谬性:“有关当代社会公民应该信任政府(如果公民不信任政府的话,那么要么公民要么政府中的一方就是有问题的)的看法的一个突出问题是,它同传统自由主义截然相反”(沃伦, 2004:
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顾客满意文献综述 引言 当今世界企业竞争日趋激烈,竞争之焦点就是顾客竞争,争取和保持顾客是企业生存和发展的使命。企业既要不断争取新顾客,开辟新市场,提高市场占有率,又要保持现有顾客,稳定市场占有率。然而,在企业实际的经营运作中,尤其是服务业,往往一方面大批新顾客源源而来,另一方面许多现有顾客悄悄而去,这就是西方营销界所称的“漏桶”现象。企业要防止顾客流失,堵住“漏桶”,其关键就是要提高和实现高度的顾客满意,以形成良好的顾客口碑和培养顾客忠诚。本文针对国内外学者对顾客满意的研究就顾客满意的定义、顾客满意测量以及与顾客满意相关的因素进行文献综述。 一、顾客满意的定义 1、顾客满意的提出 20 世纪60 年代；1965 年，Cardozo 首次将顾客满意的观点引入营销领域,提出顾客满意会带动顾客的购买行为。 2、顾客满意的研究发展 由于顾客满意管理研究的基本目的是为了预测顾客的行为反应, 因此, 自80 年代以来, 许多学者开始从行为学视角来研究顾客满意的行为结果。这些研究主要形成两大流派。一种观点认为, 顾客满意度对购物意向的影响是通过态度间接产生作用。例如, 01iver(1980) 的研究发现高水平的顾客满意度可增加顾客对品牌的偏爱程度, 进而增强对该品牌的重复购买意向; Bearden and Teel(1983) 在对汽车的研究中发现, 顾客满意度对购买意向的影响受到态度的调节作用。另一种观点认为, 顾客满意度对购买意向具有直接作用。有调查显示, 较高比例的不满意顾客不愿意再购买同样品牌的产品(TARP, 1979) 。
3、顾客满意概念界定 目前，对顾客满意的定义，学术上有两种主要的观点。一种观点是从状态角度来定义顾客满意，认为顾客满意是顾客对购买行为的事后感受，是消费经历所产生的一种结果。如Howard 和Sheth（1969）认为顾客满意是“顾客对其所付出的代价是否获得足够补偿的一种认知状态”；Oliver 和Linda（1981）认为顾客满意是“一种心理状态，顾客根据消费经验所形成的期望与消费经历一致时而产生的一种情感状态”；Westbrook 和Reilly（1983）认为顾客满意是“一种情感反应，这种情感反应是伴随或者是在购买过程中产品陈列以及整体购物环境对消费者的心理影响而产生的”；Kotler 则认为顾客满意是“指一个人通过对一个产品的可感知的效果与他的期望值相比较后形成的感觉状态,是感知的效果和期望值之间的差异函数”。 另一种观点是从过程的角度来定义顾客满意，认为顾客满意是事后对消费行为的评价。如Hun（1977）认为顾客满意是“消费经历至少与期望相一致时而作出的评价”；Engel 和Blackwel（1982）认为顾客满意是“顾客对所购买产品与以前产品信念一致时所作出的评价”；Tse 和Wilton（1988）则认为顾客满意是“顾客在购买行为发生前对产品所形成的期望质量与消费后所感知的质量之间所存在差异的评价”。这些学者认为，在顾客满意的内涵中，评价过程是其核心组成部分。从过程角度对顾客满意的定义囊括了完整的消费经历，指明了产生顾客满意的重要过程。 二、顾客满意测量 1、满意测量的“期望不一致模式” 满意测量的期望不一致模式源于美国营销学者Oliver于1980年提出的期望不一致模型。该模型对顾客满意的心理形成过程作了这样的解释：顾客在购买之前先根据过去经历、广告宣传等途径，形成对产品或服务特征的期望，然后在随后的购买和使用中感受产品和服务的绩效水平，最后将感受到的产品（或服务）绩效与期望进行比较判断。当感知绩效符合顾客期望，顾客既不会满意也不会不满意；而当感知绩效超过顾客的期望（积极的不一致），顾客就会满意；当感知绩效低于顾客的期望（消极的不一致），顾客就会不满意。 因此，期望不一致模式有三种操作化的方法：（1）分别测量期望（消费前）和绩效（消
社会科学学院
社会科学学院 心理学 一、适用学科、专业 心理学（一级学科，教育学门类） ·基础心理学（二级学科）：认知与神经科学方向、社会与文化心理学方向 ·应用心理学（二级学科）：健康与临床心理学方向、工业心理学方向 二、专业培养目标 适应学科发展和社会发展的需要，培养从事心理学教学、科研与实践的专门人才，以及与心理学相关学科领域的基础研究和应用方面的专门人才。其中，认知与神经科学方向的培养定位是研究型人才，培养目标是脑科学研究和认知科学研究的后备人才；社会与文化心理学方向的培养定位是研究型人才，培养目标是本土社会文化心理研究和不同民族社会文化心理研究的后备人才；健康与临床心理学方向的培养定位是研究型应用人才，培养目标是健康与临床心理学研究的后备人才以及健康与临床心理学工作的高层次应用人才；工业心理学方向的培养定位是应用型研究人才，培养目标是工程心理学，管理心理学以及决策心理学研究的后备人才以及工程心理学、管理心理学和决策心理学工作的高层次应用人才。 三、培养方式与要求 主要培养方式有：相关课程学习和在导师指导下做研究相结合。其中，认知与神经科学方向还包括：实验室研究工作以及临床医院实习（脑与神经解剖方面）；社会与文化心理学方面还包括：社会考查研究工作以及跨文化交流实习；健康与临床心理学方向还包括：临床见习以及实习与督导；工业心理学方向还包括：实验室研究工作以及工程、管理等方面的实践活动。 培养要求：根据研究生培养目标，研究生应完成相应课程学习和论文研究工作，并进行相应的见习行业实习，同时要求积极参加国内外学术活动。 四、学习年限 原则上三年毕业；如果在两年或者两年半内完成了培养方案中的全部要求，且成绩优秀，可申请两年或两年半毕业； 五、学分要求和课程设置 攻读硕士学位研究生期间，学位要求学分不少于29分，其中公共必修学分为5分，学科专业要求学分不少于21学分，必修环节3学分。自学学分另计。 （一）公共必修学分5学分
研究综述的几个基本问题及范例
研究综述的几个基本问题及范例 ●研究综述的几个基本问题 研究综述，又叫文献综述。 对综述的理解和表述主要有两种观点。一种观点认为：综述，就是根据需要，把收集到的反映某一时期、某一学科、某一专业或某项课题、某项研究在某一时期内的研究发展状况、研究成果的材料进行系统全面的归纳、整理、分析、研究而写成的综合叙述。它的特点是“述而不评”，即不加评论地综合介绍已取得的某一专业、学科、课题、专项研究的实际情况或研究成果，属于三次文献。另一种认为：综述，是对大量文献经过阅读、思考后，形成了自己的看法，再把这些看法用自己的话表达出来，就是综述。它不仅仅是对文献的综合概括，而且在表述过程中加进了自己的评论、观点和见解。综述的信息量大、覆盖面广，能真实地反映某一学科、专业、课题项目研究的整体状况，参考利用价值高，特别有助于研究人员开拓视野，把握关键，做好选题，避免重复，节省时间，利用线索，深入研究。 一、综述的类型 综述一般有以下几种： 综合性综述。是指根据某一学科、某一专业、某一问题、某个会议等文献材料情况作出综合性的叙述。如某一学术会议的综述，就是根据某一学术会议的大会发言材料、上交的论文材料，以及讨论情况而写成的综合性报告。 专题性综述。是指对某项课题或某项研究的研究状况或研究成果的系统阐述。如撰写某项课题研究的综述，可在全面系统地介绍该课题的研究背景，主要解决的问题，研究过程的方式、方法，当前研究的进展情况，或已取得的成就，在社会产生的影响，以及人们对该项成果的各种意见和看法等如实叙述出来。 文摘性综述。是根据某一学科、某一专业、某一问题、某项研究在某段时间发表的文献信息内容，用少量文字摘录出来，然后按一定的顺序进行综合排列和叙述。文摘性综述要求逐一标注所引用的文献。 二、综述的基本内容、结构与写法 1、综述的基本内容 一般来说，综述要包括以下内容：标题、综述的主要问题、原因、目的、使用对象、收集资料的范围、主题内容，文献材料的主要观点、成就、各种看法、发展趋势、基本结论、附录、作者等。 2、综述的基本结构与写法 （1）标题。标题应是综述内容的高度浓缩和概括，能鲜明地表述该综述的主要问题，重点一目了然。 （2）提要。简单扼要地阐明本综述的主题内容，包括目的、背景、意义、现状、解决的主要问题、发展趋势，以及本综述所收集的资料的范围和来源。 （3）正文。是综述的主要部分，必须全面系统地从各个不同的面把所收集到的文献材料的观点、做法进行详细的叙述，包括所要叙述的某个学科，或某个专业、某个课题、某项研究的历史，目前状况，主要观点、措施和方法，突出成果、发展趋势，并综合阐明各种不同观点，还有那些尚未解决的问题，等等，让读者对他所要了解的学科、专业、课题或研究有更深入、全面的了解。 （4）结束语。是作者根据所收集到的资料及综述的主题内容进行分析研究所作出的结论，并概括性地阐明该课题研究的意义，尚待解决的问题，发展趋势等。 （5）参考文献。一般来讲，要求详细逐一列出本综述所引用、参考的文献，也可以在综述过程中引用的时候加以说明材料的出处。标引参考文献要符合国家著录标准，标明作者、篇名、出版单位、时间，等。 综述可在标题的下面或全文的最后标上作者的姓名。 3、综述应注意的问题 定好题目。定题前要充分考虑读者的需要，选取当前读者关注的热点问题，并充分考虑它的时代性、针对性、创新性、理论性、学术性和价值性。 选好材料。确定主题后，迅速确定收集材料的范围、检索途径和方式方法，尽可能做到大量地占有较全面、系统的，与主题
时间管理文献综述
A review of the time management literature Brigitte J.C.Claessens,Wendelien van Eerde and Christel G.Rutte Technische Universiteit Eindhoven,Eindhoven,The Netherlands,and Robert A.Roe Universiteit Maastricht,Maastricht,The Netherlands Abstract Purpose –The purpose of this article is to provide an overview for those interested in the current state-of-the-art in time management research. Design/methodology/approach –This review includes 32empirical studies on time management conducted between 1982and 2004. Findings –The review demonstrates that time management behaviours relate positively to perceived control of time,job satisfaction,and health,and negatively to stress.The relationship with work and academic performance is not clear.Time management training seems to enhance time management skills,but this does not automatically transfer to better performance. Research limitations/implications –The reviewed research displays several limitations.First,time management has been de?ned and operationalised in a variety of ways.Some instruments were not reliable or valid,which could account for unstable ?ndings.Second,many of the studies were based on cross-sectional surveys and used self-reports only.Third,very little attention was given to job and organizational factors.There is a need for more rigorous research into the mechanisms of time management and the factors that contribute to its effectiveness.The ways in which stable time management behaviours can be established also deserves further investigation. Practical implications –This review makes clear which effects may be expected of time management,which aspects may be most useful for which individuals,and which work characteristics would enhance or hinder positive effects.Its outcomes may help to develop more effective time management practices. Originality/value –This review is the ?rst to offer an overview of empirical research on time management.Both practice and scienti?c research may bene?t from the description of previous attempts to measure and test the popular notions of time management. Keywords Time measurement,Training,Control,Job satisfaction,Performance management Paper type Literature review During the last two decades,there has been a growing recognition of the importance of time in the organizational literature.According to Orlikowsky and Yates (2002),the temporal dimension of work has become more important because of expanding global competition and increased demands for immediate availability of products and services.Garhammer (2002)has pointed at the increased pace of life shown in doing things faster (acceleration),contracting time expenditure (e.g.eat faster,sleep less),and compressing actions (making a phone call while having lunch).Other studies have examined the perception of time in organizational contexts (e.g.Palmer and Schoorman,1999)and the experience of time pressure among employees (e.g.Jackson and Martin,1996;Major et al.,2002;Teuchmann et al.,1999). The current issue and full text archive of this journal is available at https://www.wendangku.net/doc/1a3011564.html,/0048-3486.htm Time management literature 255 Received 4July 2004Revised 13October 2004Accepted 15December 2005 Personnel Review Vol.36No.2,2007 pp.255-276 q Emerald Group Publishing Limited 0048-3486 DOI 10.1108/00483480710726136
国内外相关研究现状综述
1.2 国内外相关研究现状综述 1.2.1国外研究综述 1）人力资源外包 Lever觉得外包是一种管理策略，将非核心业务委托给外部专家执行，使公司能专注于本身核心业务发展，以提高竞争优势[3]。而人力资源管理外包，则是一种特殊的外包形式。greer认为，外包是由外部伙伴在重复基础上从事原来由企业内部从事的人力资源任务[4]。 对于人力资源外包，许多国外学者认为，对许多企业来说，外包浪潮的兴起并不意味着一定要实行人力资源管理外包，人力资源管理的实践性很强，往往对适合的企业才最好。 在总结外包优势的基础上，Rodriguez和Carlos指出与专业的雇佣组织签订合同来处理企业的人力资源职能是一个可变的结论，专业雇佣组织可以与他的顾客建立一个雇佣合作关系。Greet认为有五项竞争因素使企业将人力资源部分或是全部外包，分别是企业精简、快速成长或衰退、全球化、竞争增加以及企业再造，而在这些竞争因素背后的根本因素其实就是降低成本与增加人力资源的服务品质。 关于人力资源外包的风险，Quelin认为一个是企业在外包过程中对外包商的过分依赖，他们认为外包后企业就不用再过问这部分工作了，全部由外包商负责就行，很少进行沟通。另外一个是外包商的工作效率及能力不能达到既定目标，影响组织绩效的完成，把工作交给外包商后，企业失去了对这部分工作的控制，至少不能完全控制，于是当外包商的能力及效率不能达到原来期望的时候，就会
影响企业的整体绩效。Bahli，Bouchaib等根据交易成本的观点，归纳了外包所具有的风险带来的不确定性有以下两点:交易的不确定性；委托的不确定性和所提供服务的不确定性。 以上研究表明国外的人力资源外包相关研究大多集中在外包决策、外包作用与外包风险上。主要关注的是企业人力资源外包在实际运用中的可行性与实践中的问题。在人力资源外包中引入信任的研究不多。国外学者对信任的研究集中在信任的作用、类型与建立上。这里只摘录其中的一部分。 2）信任 梅耶、戴维斯、斯库尔曼认为:信任是指一方在有能力监控或控制另一方的情况下，宁愿放弃这种能力而使自己处于弱点暴露、利益有可能受到对方损害的状态。Sabel认为:“相互信任就是合作各方坚信，没有一方会利用另一方的脆弱点去获取利益。”胡孔河将信任定义为：在一定情境下，一方凭借自己对对方的了解，认为对方不会采取机会主义的行为或者采取机会主义行为是小概率事件。Robert认为信任是一种资源,它以共同资产的形式存在,运用得当则可获得巨大竞争优势。McKean认为信任可以降低交易成本,如果在交易活动中缺乏信任,就必须花费大量资源,进行度量与监督以防受骗。 Sako把信任分为契约型信任、能力型信任和善意型信任,契约型信任是一种依赖契约的信任。契约越细致,越能形成交易当事人的信任。Margreet F. Boersma 等从公共信息考虑,把信任分为能力的信任、承诺的信任和友善的信任等类型[5]。 Nigel Slack等(2002)认为信任有一个过程,从计算的信任,经过认知的信任再到感情的信任[6]。Giddens认为信任关系并不是一开始就存在的，而是交易双方甚至更多方共同建构起来的；zucker认为信任的出现与这三个因素分不开:制度背
顾客感知论文感知价值理论论文
顾客感知论文感知价值理论论文： 顾客感知价值理论文献综述 摘要：顾客感知价值起源于20世纪80年代的西方，是伴随着市场经济的飞速发展、市场竞争的加剧，消费者占据消费主权，企业为了使顾客满意、获得更多的消费者、加强自身竞争优势而产生的。通过回顾和整理国内外学者对顾客感知价值的研究，以期望对企业在如何应对顾客感知价值方面有所启发。 关键词：顾客感知价值；特性；驱动因素 1 引言 感知价值是营销中一个非常重要的概念，尤其是在市场竞争越来越白热化的时期，顾客感知价值对企业来说变得越来越重要。很多企业在经营的过程中都运用到了顾客感知价值的思想。目前，国内外学者对顾客感知价值进行了深入的研究。 理论界对顾客感知价值的研究，从总体上来说，分为两个大的方向，一个是从企业的角度出发，分析顾客资源对企业所能产生的价值，另外一个是从顾客的角度出发，研究顾客的需求和感知，分析顾客想从企业获得什么，以此指导企业的生产经营活动。本文是从顾客的角度对顾客感知价值进行分析。 2 顾客感知价值的涵义 目前，学者对顾客感知价值进行了大量的研究，他们分别从不同的视角对顾客感知价值进行了阐述，但直到现在还没有统一的概念。
顾客感知价值的思想最早可追溯到1954年德鲁克的思想，他指出顾客购买和消费的不是产品，而是价值。这一思想是德鲁克在其1954年出版的《管理实践》中提出的，但他并未对其进行深入的研究。 Porter（1985）在《竞争优势》一书中提出了“买方价值链”的概念，并指出企业为买方创造的价值如果要得到溢价的回报，它必须为买方所觉察，虽然Porter并没有明确给出顾客感知价值的概念，但为后人研究顾客感知价值提供了理论基础。 Zeithaml（1988）从顾客心理的角度，展开了他对顾客感知价值理论的研究。Zeithaml认为顾客感知价值是顾客在市场交易中根据所得利益和付出的成本进行比较的感知，对产品进行的总体评价。 Monroe（1991）将顾客感知价值定义为“感知利得与感知利失之间的比例”，认为“购买者的价值感知体现了对产品感知质量或感知利益与因支付而产生的感知利失之间的权衡”。感知利得是与使用特定产品相关的实体特性、服务特性和特定使用条件下可能的技术支持;感知利失包括所有与购买行为相关的获得成本、运输、安装、订货处理、维修以及潜在的失效风险。 Philip Kotler（1994）是从让渡价值角度来剖析顾客价值的。他认为顾客感知价值是预期顾客评估一个供应品和认知值的所有价值与是所有成本之差。总顾客价值就是顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心里利益组成的认知货币价值。总顾客成本是在评
【开题报告】时间压力对决策规避的影响
开题报告 应用心理学 时间压力对决策规避的影响 一、选题的背景和意义 1949年新中国成立，中国这头东方睡狮开始慢慢地觉醒，但步履维艰。1956年，以生产资料私有制的社会主义改造基本完成为标志，我国就进入了社会主义初级阶段。直到1978年中共十一届三中全会作出全面实行改革开放的新决策，祖国大地再次焕发了活力，中华民族终于踏上了民族复兴的伟大征程。改革开放30多年来，无论是在社会的和谐稳定，还是经济、教育、航天等事业，中国都取得了不错的成绩，尤其是在经济方面，随着经济发展水平地不断提高，人们的生活质量也有了明显地改善，而在这中间，消费起了桥梁作用。现在人们消费不仅仅是为了满足生理需要，更注重的是精神的需要，美的需要，进而来自我实现。在消费的过程中，消费者是根据什么来决定买什么，买还是不买，什么时候买，在什么地方买，怎么买，谁去买。这个过程表明了消费者在做决策时所经历的步骤以及对零售商的关系。 无论是在日常生活消费还是职业生涯规划，选择偏好的测量或预测都是相当重要的。在消费者行为的研究领域里，如果能够事先了解消费者对产品的偏好，那么对于产品的开发、销售的策略及售后服务都是有很大帮助的。 二、研究目标与主要内容（含论文提纲） 本研究是在查阅前人有关时间压力对决策规避影响的基础上，通过对杭州大学生进行问卷调查，从而对两者的相关进行分析，探讨时间压力是如何影响决策者制定决策策略的。具体框架如下： 1、前言：简介当前影响购买决策的因素的相关背景； 2、查阅相关的文献并总结； 3、研究方法：研究假设和问卷设计，被试、研究工具、数据统计与分析； 4、讨论； 5、结论。
三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等 本课题主要采用问卷调查法对杭州大学生的决策制定过程中时间压力的影响进行 探讨。设计问卷，随机抽取250名杭州大学生，通过前测问卷及虚拟情境修正后，发 出正式问卷，收集原始资料, 确认所有填写符合要求后, 将原始数据输入数据库, 用SPSS17.0 软件进行分析。 四、参考文献 [1] 果洪迟. 影响购买决策的因素[J]. 北京工商大学学报(社会科学版), 1983, (01). [2] 于泳红，汪航. 选项数量和属性重要性对决策中信息加工的影响[J] . 应用心理学，2005， (03). [3] 黄凌玲. 消费者决策模式之探讨—规避决策对消费者选择之影响[D]. 国立中央大学, 2008. [4] 李红锋. 时间压力和选项属性对决策中信息加工的影响[D]. 河南大学, 2008. [5] 王大伟, 刘永芳. 归因风格、时间压力对购买决策影响的实验研究[J]. 心理科学, 2008, (04). [6] 刘金平, 李红锋. 时间压力下的决策策略和决策理论[J]. 河南大学学报(社会科学版), 2008, (06). [7] 彭华. 时间压力对情绪性权衡困难下决策行为的影响[D]. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2008, (11) . [8] 王大伟. 决策制定过程中的时间压力效应[J]. 心理研究, 2009, (06) . [9] 王大伟. 时间压力、属性数量影响决策信息加工的研究[J]. 山东师范大学学报(人文社会科学版), 2009, (06) . [10] 柯青松. 时间压力对偏好反转的影响[A]. 第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C], 2009. [11] 王大伟,刘永芳. 时间知觉对决策制定的时间压力效应的影响[J]. 心理科学, 2009, (05) . [12] Rieskamp J,Hoffrage U. Inferences under time pressure: How opportunity costs affect strategy selection [J]. Acta Psychologica,2008,127:258-276. [13] Hsin-Hsien Liu, Andrew M. Colman. Ambiguity aversion in the long run: Repeated decisions under risk and uncertainty [J]. Elsevie,2009,30:277-284.