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当代世界经济与政治心得体会3篇

《当代世界经济与政治》是一部高校马克思主义思想政治理论课教材。下面是带来的当代世界经济与政治心得体会，欢迎查看。

当代世界经济与政治心得体会一：

《当代世界经济与政治》内容简介：近20多年来，世界政治经济和国际关系发展日新月异，世界经济全球化以及世界政治发展的多极化趋势日趋明显，随着中国社会的改革开放，中国的发展与世界的发展紧密相连，特别是近年来国际形势扑朔迷离，国际热点此起彼伏，大国关系不断调整，人们对世界政治经济发展状况以及国际关系变革的关注程度日益提高，研究也越来越多而且深入，取得许多研究成果。在前人研究的基础上，并为了更好地将马克思主义基本理论与"两课"课程实际相结合、与当代大学生实际相结合、与当代中国实际相结合、与当今世界实际相结合，我们编写了这本教材，以适应大学生"当代世界政治经济与国际关系"课程教学的需要。

作者严格遵照修订说明，认真贯彻落实xx大精神，对疏漏不妥之处进行了认真修订，并根据国际形势的发展变化和我国对外战略的调整，补充了大量新的观点、材料和内容，使之更加符合教学基本要求，更加适用于教学实际。修订过程中，全体编者进行了多次讨论，集思广益，群策群力。因此，第三版是集体智慧的结晶。

每个国家的对外政策的出发点和归宿都是自身的利益。但随着国际交往的扩大和全球化的发展，国与国之间的共同利益日趋增加，维护国际社会的共同利益，例如维护世界的和平与稳定，促进世界经济

的发展和繁荣，成为中国和许多国家对外政策的重要内容。许多国家签订了《京都议定书》，限制本国二氧化碳排放，尽管这会增加本国企业的生产成本，但毕竟保护大气环境，防止地球变暖，符合国际社会的共同利益，也符合各国的根本利益。因此，追求国际社会的共同利益并未颠覆国家利益之上的原则，而恰恰是这一原则在当代条件下的具体体现。维护共同利益本身就是维护自身利益。争取自身利益不是为所欲为，要尊重别国利益。随着国际社会的全球化趋势的加强和文明程度的提高，国家利益与全球利益之间的契合度将进一步提高。

当代世界经济与政治心得体会二：

下午专业停课，于是去旁听文艺美学和管理心理学，正巧老师开会，停课。于是上了一节杨冬老师的当代世界经济与政治。

最大的感悟就是人一定要有判断力、

世界就是这样，太多的以利益为中心，不论是听师长讲述他的观点，还是看南方周末看三联生活周刊，只是借鉴，只是启发，而不是被动的一味接受。人要有自己的判断力。这在当今的社会尤其的重要。

晚上帮C上有机化学，其实我是想上中国古代美术的。想想换种感觉也不错，学些生活常识，结果让我很是心烦，讲的全是高中化学，自己看《思维与设计》也看不进去，那本书需要全心的投入，而我还时不时的在听课，我突然很想问人为什么要一天按时的吃三顿饭，虽然那个老师讲的内容我真的不敢恭维，但我却对他有别样的好感。我觉得自己以后应该找个学理科的老公，来互补一下。而看到那些化学分子式，我这个外行中的外行只能感叹一句AMAZING!之后不了了之、

即使我真的有很多的疑问，关于基础化学的，某些艺术性的，天马行空的，比如红糖为什么是粗纤维为什么含铁呢，有必然联系吗?这些我估计自己可以偷偷地私下百度一下，而为什么有人可以潜心的研究这些乏味的分子式?这种涉及到哲学，行为学，人类学的无聊问题我想只能不了了之。

看幻灯片上的那些结构，那些图片，我除了用艺术上的，审美上的图形角度来看，别没什么。我想学语言的应该对角落处的字母单词比较有想法吧。

放学吃完饭走到去逸夫楼的路上，听到大活传来乐队的声音，我不专业，难以凭不清楚的音乐来判断好坏，而我却觉得自己感同身受、那架子鼓，那吉他的声音，总能深刻的调动着我。这与我五音不全完全没有关系，我被音乐所打动着。

我就在想，，每个人都有自己的生活方式。现在玩音乐的他们，也许几十年后踏实的过着自己的小日子，有人成为知名的企业家，有人靠大学专业外语吃饭。。。这些都是我们自己的选择。

我只是希望他们不要反对自己的孩子在其年轻的时候玩音乐，如果他喜欢，即使你觉得后悔。

昨晚把自己从大一到大四所学的专业整理了一遍，发现真的如果这么学下去的话是远远不够的、

还有觉得教室里自己一个人的晚上能让自己无比的专注，那坏境和灯光，造就心境。

写的有些草，是时间顺序的思考而并非逻辑顺序。

寝室晚上停电了，我在盲打，水平还行。明天去交电费。

当代世界经济与政治心得体会三：

都说我们这代人太过幸运，没有出生在战火纷飞的年代，没有体验过被欺压被奴役的痛楚，没有遭受过三年自然灾害的浩劫，没有经历过十年文化大革命的折磨。自小便生长在和平繁荣的环境里，作为家中的独生子女，被长辈们当作"小皇帝""小公主"般宠着溺着。因而如温室的花朵一般受不起一丁点儿打击与挫折，又尤其强调"个性"，强调"自我"，叛逆任性又嚣张，盲目地追崇流行与时尚，哈韩哈日非主流;世界观匮乏，价值观畸形，对于传统的道德观则是嗤之以鼻。甚至有人说八零后是垮掉的一代，九零后是脑残的一代。如此说来，出生在九零年代却随着八零后长大的我似乎应该是垮掉的脑残。我并不知道这些观点是公正抑或是偏见，也根本从未考虑过这些。从小学到中学，我一直习惯于扮演父母眼中的"乖乖女"，老师眼中的"模范生"。

直到现在，依旧在为了让父母高兴而疲于拿奖学金，入党，考四六级……一直以来我都觉得做这些是理所当然，毋庸置疑的。于我而言，我的人生就是按照父母的希冀考上大学，毕业后找份稳定的工作，最后嫁给一个讨他们喜欢的男子，安安分分，平平庸庸地过完这辈子……我从没想过这样的生活是否有意义，也从未想过自己真正想做的是什么。我就是这样一个人，生活在自己的小小世界里，觉得做好自己的事就是了。对于外面的大千世界却一点不知道，也不想知道。北约轰炸南斯拉夫，美国攻打伊拉克，恐怖分子袭击五角大楼，巴以

冲突不断……世界这么大，每分钟都在发生很多大事，我却从来没有关心过，宁愿花上一整天时间看庸俗无聊的肥皂剧也不愿花上一分钟看一下新闻。一直记得这么一句话："国家国家，有国才有家。"每次看到"爱国"这两个字，我的心里都不知道该作何感想。

进大学时参加了话剧社，参演的第一个节目就是田汉先生的《毕业歌》，歌词写道："同学们，团结起来，担负起天下的兴亡……"可是对于现在的我们，至少是现在的自己而言，"天下兴亡，匹夫有责"这句话已经是过去时。总是抱着麻木的心态，看待一切国事风云。对于我们党的态度也是一样。虽然一直在争取着入党，但动机却十分的不单纯，内心深处对我们的共产党并没有多大好感。只是人云亦云的想着我们的党有多腐败多黑暗，想着它所造成的那摧毁人性的十年文革，却从没想过它对我们政局的稳定，社会的安定和谐做出了多大的贡献。所以，当我在课堂上看到那么多震撼人心的图片，听到那么多慷慨激昂的言论时，猛然意识到曾经的自己是多么无知，多么狭隘，多么自私，多么失败。

一直记得第一节课上听到的这么一句话："很多人都说这种政治课是用来洗脑的，是的，我就是在给你们洗脑，但难道你们别的时候就没有被洗脑吗?"仔细想来确实是这样，在我们所处的这个社会和环境里，内容不雅甚至是肮脏的文章不胜枚举;对于社会主义，对于党和国家的极其不公的抨击批评和言论也比比皆是。我们凭什么对于他们的话就深信不疑，对于我们党和政府的言论就嗤之以鼻。事物都具有两面性，我们的社会主义，我们的党和政府也不例外，但可以肯定

的是，他们的优点是大于缺点的。

每一次，当我看到阅兵式上我们的解放军和子弟兵们步调一致，整齐划一，器宇轩昂地走过天安门广场时;当我看到08北京奥运会气势恢宏、震惊世界的开幕会时;当我看到浮动在世界众多地方众多场合的五星红旗时;当我看到神五、神六、神七在太空中翱翔时;当我看到战士们在滚滚洪水中用身体筑起一座坚固的墙时;当我看到汶川的废墟上那一片带来了光明的白色、红色和绿色时;当我听到到奥运颁奖典礼上缓缓奏起的义勇军进行曲时……我的心都比无比的振奋与感动，鼻子总会不由地酸起，一种自豪感油然升起。

是的，我自豪，我是中华儿女。同样，当我看到海外的留学生们用鲜艳的五星红旗挡起藏族分子的旗时，当我看到活跃、忙碌在奥运会馆和汶川的废墟之中的青年志愿者时，当我看到为灾区人民捐款捐物，真心祈福的大学生们时，我也被深深地感动着。我知道，我们并没有垮掉，"祖国"这两个字仍深深铭刻在我们许多人的心里。海子说道："从明天起，做一个幸福的人，喂马、劈柴、周游世界，我有一所房子，面朝大海，春暖花开;从明天起，关心粮食和蔬菜，我有一所房子，面朝大海，春暖花开……"现在，又是一个春暖花开的季节，姑且让我说一句："从明天起，关心新闻，关心家事与国事……"="art-foot-relate">推荐阅读：读《江村经济》有感锦集学习中国古代经济史的心得体会在经济衰退时期心得体会经济工作会心得体会经济分析书籍读书心得学习经济新常态心得体会五篇

扶贫工作心得体会3篇2020年

扶贫工作心得体会3篇2020年 2020年是我国全面建成小康社会收官之年，也是脱贫攻坚战的决胜之年。下面编辑就给大家收集了一些扶贫工作心得体会3篇2020年，希望大家能喜欢。扶贫工作心得体会3篇2020年精准扶贫、不落一人。要坚持以人为本、实事求是，进一步摸清贫困底数，把贫困原因搞清楚、分析透，要因人因地施策，因贫困原因施策，因贫困类型施策，区别不同情况，做到对症下药、精准滴灌，不搞大水漫灌、大而化之。我没有什么下乡经验，来到贫困户吴光顺家，映入眼帘的是陈旧破烂的土木房，屋前的空地上晒着刚采回的玉米，堂屋里没有像其它人家那样倒了水泥地板，就是一个黄泥巴屋。屋里杂物很多，原始的火坑，老式的黑白电视，没有一样像样的家具。全家三口人，老伴五十多岁，儿子三十多岁了还没有成家立业。我们详细的询问了他们的经济收入，农作物的生长，致贫原因等一系列情况。他说，这里交通不便，种的农作物要变成钱就要上坡下岭往集镇背，来回三四个小时，我们多想政府能帮我们把公路修好扩宽!经过沟通，了解了情况，商量制定了帮扶计划。并鼓励他说:“从今以后，咱们就是亲戚，要常联系，有困难就打电话，我们尽最大努力帮助你们。要有信心，要鼓足勇气，相信经过几年努力，你们定会过上好日子的。发展养殖、种植，技术上需要帮助的我们尽最大的努力帮你们争取帮扶，也会向上

级部门反应情况争取把公路扩宽”。后面陆续走访了几户贫困户，从山上回到住处已是下午六点，我们工作队的3人每人炒了份鸡蛋饭，也许是太饿了吃了个精光，到住处洗了个澡，躺在床上想着白天走访的贫困户，心中泛起无限的感慨:山里人贫困，那种贫困的状况绝非你坐在办公室里能够想象，不亲临现场你怎能感觉到山里人那种淳朴、厚道，那种淳朴会让在商场、职场激烈竞争中的越来越世故的城里人汗颜。在走访中，遇到了一些让人心酸流泪的故事，让我们感动的是这些深山里农民的觉悟，这些都是村民的所思、所想、所盼，那淳朴的表情、质朴的语言、简朴的方式，都是以往我们听汇报、看介绍、读材料所无法得知的情况。也许是经过雨水的滋润和洗涤，今天却有了不一样的心情。在车上我们还在讨论，在思索如何帮助困难群众解决实际问题!如何让他们过得更好!走访，虽只是一种形式，但走访的过程却是实在的，能直观的看到群众的困难，能真实地体会到群众的感受，它的意义不仅仅是完成一项工作任务，而是一次锻炼和情感体验，更是与贫困户心与心的碰撞和交流。扶贫工作心得体会3篇2020年年初，脱贫攻坚战役在全市打响，按照因村派人的精准扶贫要求，市县乡三级联动，下派驻村扶贫干部达2200余人，脱岗助力困难群众早日脱贫，共同过上更加美好的日子。 “扶贫开发工作已进入‘啃硬骨头、攻坚拔寨’的冲刺期。”习的扶贫攻坚号令，对驻村干部而言，责任重大，任务艰巨，使命光荣，

接待工作总结范文

接待工作总结范文导读：本文是关于接待工作总结范文的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！【范文一：会议接待个人工作总结】时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。（ps：这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时间：一、前台接待方面。 XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。 1、外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。 XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时

社区学习个人先进事迹心得体会

社区学习个人先进事迹心得体会篇一：学习个人先进事迹心得体会学习于海河同志先进事迹的心得体会学习了于海河同志的先进事迹后，感触很深。先进人物能够在平凡的本职岗位上取得突出成绩，得到领导和同事的一致肯定，这与他们勤于学习，善于思考，踏实工作，努力进取的精神是分不开的。通过学习他们的先进事迹，我觉得在以后的工作中应该做到：一、要养成努力学习，刻苦钻研的好习惯于海河同志的一个特点和长处就是刻苦学习，善于思考，他在做好本职工作的同时，能够主动自我加压，手不释卷，利用一切工余时间学习，钻研技术和业务知识，使自身工作能力和业务素质很快得到提高。我们要学习他们努力学习刻苦钻研，是与自己工作的实际需要分不开的。具体来说就是要在工作中不断加强业务知识的学习，学会用新的理念、新的工作方式和手段、新的技术努力推进工作的创新和发展，并且要不断完善学习方法。要挤时间去学，持之以恒的学，结合现实去学，把学到的知识用于指导工作，反过来在实际工作中去检验所学的知识。二、要养成勤奋敬业，踏实肯干的好作风于海河同志在自己的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，以忘我的境界去干好每一项工作。为了保质保量完成工作任务，他们顾不得照顾家

里的亲人，一心扑在工作上，从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辞。正是靠着这种勤奋的敬业精神，他们在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，以自己的一言一行为我们树立起了学习的榜样。通过学习先进，我觉得我们就要像他们一样用满腔热情，恪尽职守，勤奋踏实工作，以持之以恒和坚韧不拔的意志去完成各项工作任务。三、要养成脚踏实地，乐于奉献的好品质于海河同志脚踏实地，埋头苦干的工作作风可贵之处在于他们通过艰辛劳动，在本职岗位上取得一个又一个成绩的时候，能够耐得住寂寞，经得住考验，一如既往的踏实工作。更不是为了个人私利，而是能站在更高的利益上，怀着强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务。我们要想成就一番事业，就必须得养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和脚踏实地的作风。缺乏埋头苦干的精神，就什么事情也干不成。要修炼他们那样不张扬，默默奉献的个人品质。一是要务实，就是要知实情、说实话、想实招、求实效。想问题，办事情，要以是否符合客观实际为标准。二是要勤勉，就是要发扬“老黄牛”的精神，把全部精力都用在工作上，做到夙兴夜寝，殚精竭虑。三是要吃苦，就是要经受住苦与累的考验，勇挑重担，敢于到艰苦岗位和困难多的地方去工作，以累为荣，以苦为乐，永葆艰苦奋斗的作风。采购中心张晓春篇二：学习牛开成先进事迹心得体会1

接待的心得体会

接待的心得体会篇一：xxx接待工作心得体会 XXXX接待工作心得体会这几天，我参与了公司的关于“xxxx征集评审会”的相关工作，其中最主要的工作内容是评审专家的接待工作。经过这一次的锻炼，我真正体会到了接待工作的重要性，它能充分展现我们公司的文化氛围和团队合作精神；同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。首先，要明确工作任务。在领导下达工作任务之后，需要及时地确定工作的重点和时间的安排。这一次，我们需要在一天的工作时间内，与各位专家沟通协调行程、住宿，用餐以及车辆安排等相关事宜。时间非常紧迫，但是我们有条不紊，保证了本次会议的圆满召开。接待工作比较繁杂，需要考虑到每一个细节。我很庆幸，这一次能跟xx搭档一起工作，她有很丰富的接待经验。所以，有一些不易察觉的细节和需要提前考虑的问题，她会非常及时地发现，并找到解决的方法。本次项目是xxxx项目，所以，在接待专家之前，需要对相关的知识和信息有一定的了解，以应对在接待过程中，专家可能会提到的某些问题或话题。因为我的专业是环境工程，之前也在这方面做了充分地准备和梳理。

第一次做接待工作，肯定会存在一些问题。最主要的事，是需要和乙方保持良好有效的沟通。虽然我们的工作是接待评审专家，但是，会议、酒店、用餐的安排，是由乙方来安排的。由于我拿到乙方的联系方式的时间太晚了，以至于，在很多事情的处理上，并不能非常完善。双方信息的互换不够及时，部分安排，显得较为忙乱。但幸好，在整个过程中，没有出现任何无法解决的问题，整个接待工作顺利地结束了。篇二：前台接待工作之心得体会前台接待工作之心得体会前台接待是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台接待是客户接触公司的第一站，是客户对公司的第一印象，是非常重要的。有了对其重要性的认识，我从以下几个方面做好本职工作：一、注意个人的卫生和形象。每日对自己仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时发现和纠正自己的错误，并立即改正，做到最好。二、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟悉每个部门的分机号，严格按照公司要求做好会务预定记录，包括会议时间、地点、名称及参与人员等其他要求。客户过来办理业务时,时刻注重保持良好的服务态度，巧妙回答客户提出的问题，尽力满足客户的需求，做到笑脸相迎、耐心

扶贫工作心得体会3篇

扶贫工作心得体会3篇下乡扶贫工作心得体会(一) 湖北省相对于甘肃省在扶贫开发方面，不论是在地理位置、自然资源、气候条件上，还是在经济实力、基础设施、贫困程度上，都有着绝对的优势。但要实现到20**年“精准扶贫，不落一人”的攻坚任务目标，还必须学习甘肃、贵州的经验和作法，在“精”和“准”上做好结合文章。一是学习甘肃省扶贫攻坚的精神。这次到甘肃参加扶贫开发培训班，所见所闻给我映象最深刻的是“真扶贫、扶真贫”。主要表现在:宣传氛围浓厚，所到之处的公路两旁、政府大院、村部门前、小组湾落均看到各类扶贫工作宣传标语，营造了扶贫开发工作的浓厚氛围; 机构设置健全，县、乡、村三级分别设立了扶贫开发指挥部、指挥站和指挥所，将扶贫开发作为一项重要的常态化工作来抓;组织领导到位，各级扶贫开发机构实行主要领导挂帅、县乡干部到贫困村驻点，并且对贫困村状况和基本信息能够“一口清”，充分体现出领导的重视度和干部的参与度; 目标措施精准，各级政府部门和领导干部在制定扶贫目标措施时，明确了“三不原则”，即不现实的目标不说、不切实的任务不讲、不实际的办法不提，在深入调研和广泛听取意见、建议的基础上，做到因地制宜、一村一业、一户一策;信息资料齐全，各级扶贫开发部门均规范建立了一套完善的贫困村、贫困户信息资料，包括贫困原因、扶贫措施、脱贫目标和计划，同时开发了一套精准扶贫工作网络平台，通

过点击某个村某个贫困户，就能直观地看到该户的人口、致贫原因、帮扶需求、脱贫计划和进展等详细信息。虽然甘肃与湖北在贫困程度、贫困面和自然环境、资源优势等方面截然不同，有些方面不能照搬照套，但甘肃省在推进扶贫开发上的信心、决心和精神值得我们学习和借鉴。二是精准产业项目支撑群众脱贫。贵州省海雀村之所以能把风沙四起的荒山变成万亩林海，关键是找到了科学发展、生态富民的精准路子;甘肃省平凉市之所以能在干旱贫脊的土地上发展苹果产业带动村民致富，就是因为因地制宜找准了扶贫项目。因此，我们强调“精准扶贫、精准脱贫”，关键要做到对症下药、精准滴灌，不搞大而化之地大水漫灌，在扶贫对象、产业项目、资金安排和规划措施等方面，要做到因人、因地、因贫困原因，有针对性地精准扶贫之策。三是从解放思想上实施精准扶贫。一位曾经在甘肃部队工作过15年的朋友讲过这样两个事例，其一:某村支部书记到县里开会回来，自豪地对大伙说，我们今年又把贫困村的资格给争回来了!其二:部队到当地结对村去扶贫，给某户贫困户送去两头优质种羊，鼓励他发展养殖业脱贫致富。再去时发现羊没了，已经被农户宰掉吃了，问及原因，农户理所当然地说道“你们送来就是给我们吃的嘛!”。在我们当前实际工作中，有的干部认为戴上贫困村的帽子，肯定会给村里带来真金白银和项目扶持，宁愿守着这顶帽子不愿摘去;有

宾馆前台接待工作总结范文(实用版)3篇

宾馆前台接待工作总结范文(实用版)3篇 Hotel reception work summary model (practical version) 汇报人：JinTai College

宾馆前台接待工作总结范文(实用版)3篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：宾馆前台接待工作总结文档基础版 2、篇章2：宾馆前台接待工作总结范文(标准版) 3、篇章3：宾馆前台接待工作总结范文标准版篇章1:宾馆前台接待工作总结文档基础版转眼间工作又一年了，根据经理的工作安排，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好经理日常工作是我的职责，这

就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是: 1、落实经理下达的各项指示，管理好所属员工。 2、监督服务员为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。 3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。 4、负责服务所需的物品领用，填写领用单交保管。 5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。 6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，在今后的工作中要再接再厉。篇章2:宾馆前台接待工作总结范文(标准版)【按住Ctrl键点此返回目录】

责任心的故事读书心得体会范文(通用3篇)

责任心的故事读书心得体会范文（通用3篇）责任心的故事读书心得体会1 责任心的故事读书心得体会1 责任，似乎无处不在。家庭、学校、社会，到处都充斥着责任。在如今这个竞争激烈，物欲横流的世界，就更加需要责任心。让我们多一点责任心，你会发现其实世界真的很美好。多一点责任心，要对自己负责。人生之路长漫漫，途中还会遇到某些不知名的劫数，会使我们在路上停滞不前，或者会偏离了原来的方向。我们需要存一份责任心，对自己负责。只有这样我们才能按正确的方向前进。古人云：穷则独善其身，在能力不足的前提下，我们最起码要做到对自己负责，因为这是最基本的。要是自己都已经自暴自弃，谁还能来帮你？做到对自己负责其实很简单，像衣冠整齐，精神面貌好，无不是对自己负责的表现。多一点责任心，要对他人负责。刘备三顾茅庐，终请得孔明出山，答应帮刘备打江山。在刘备逝世后，孔明为其鞠躬尽，他对刘备负责，对天下子民负责。无可否认地，孔明的责任心的确难得。对别人负责任亦可理解为他人多着想，多给予。现实也不乏这样的例子。在一次次的抗洪“战争”中，我们的战士们走在最前线，以自己的生命拯救出无数人，谱写出一曲曲英雄壮歌；在“非典”疫情中，那群白衣天使不畏病魔，坚持与“非典”

作斗争，结果被带走了生命，留下了微笑。抗洪战士和白衣天使的行为都是出于一种对别人负责的心态。没有他们的这种心态，将会有更多人的不幸和死亡。多一点责任心，要对国家负责。国家兴亡，匹夫有责。个人的命运总是与国家的命运紧密相连的。“国之不存，何以为家”。既然我们栖身于这国家之中，就要对其负责。对国家的负责体现在爱国上。范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，陆游的“僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台”，莫不是一种爱国！刘胡兰的宁死不屈，文天祥的浩然正气，董存瑞的舍身精神，至今好在我们心中留下深刻的印象。千万不要以为我们爱国必须要做些轰轰烈烈的大事，其实我们可以从一件件的小事中做到爱国：为国家省一滴水，为省一度电，捡起地上的一张废纸……这也是对国家负责。多一点责任心，你会发现世界其实真的很美好！责任心的故事读书心得体会2 责任心的故事读书心得体会2 读完《工作就是责任》这本书，让我感受最深的就是“责任”这两个字，看似简单却蕴藏着三层深刻的道理。首先，责任是指使人担当起某种职务和职责的意思，其次，责任是指分内应做的事。再次，责任是指做不好分内应做的事，因而应该承担的过失。就具体而言，有以下几方面的感受颇深：第一，工作的精神实质就是责任意识。

公司接待工作总结

公司接待工作总结公司接待工作总结怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 公司接待工作总结1 接待是一项细致而重要的公关工作。一个组织或单位在他人心中第一印象的好坏，往往看初次接待工作是否做的细致到位。准备了四天的XX集团接待工作已经结束，由于其中变数太多，加之初次面对如此重要的接待任务，很多方面都考虑不周，缺乏突发事件的应对能力，因此，很有必要对这次活动做一个总结，以便在以后的接待事务中，吸取教训，使我们准备的更周到，做的更好。首先，我们应该拟定整体接待方案，列出方案的主要几大部分。其中包括:访问目的、来访人员名单、接待人员名单、日程安排、会议及访问参观具体内容、其他相关事宜及联系人联系方式、两地近期天气情况等。第二，对整体方案各环节的每个细节做详细描述和分工，整理成文发给每位工作人员，使他们做到心中有数，各负其责。每人对于自己管辖和负责的事项从开始准备到最后结束都要全程跟进，不得疏忽。无论是接站时车上预备的应急药品和矿泉水，还是引导入住时的鲜花和欢迎辞，我们要从这些细节上让客人感受到我们的热情和细心。第三，要做到团队之间相互帮助，与其他相关单位和部

门密切合作。没有完美的个人，只有完美的团队。一个人的思想和力量是有限的，团队之间各成员应积极主动互相配合，随时保持联络，出现问题及时想办法解决，不应相互埋怨，推卸责任。同时，还要注意加强跟其他相关单位和部门的联系和沟通，希望得到他们的协助和配合，完善我们的接待工作。第四，物品的购买和接待宣传材料的设计应先征集大家的意见，确定好样式和内容之后再去购置和制作，同时要注意在保证整体效果的前提下节约成本，减少开支。第五，接待过程中如果遇到突发事件和紧急情况，不要慌张，尽量不要擅自处理，应及时向领导反应，征求意见，妥善解决。通过这次接待活动，使我了解了更多接待礼仪，提高了自身的综合素质，让我充分认识到沟通与合作的重要性，为今后的接待工作积累了宝贵的经验。公司接待工作总结2 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时间: XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，

社区服务心得体会

【充栋盈车】社区服务心得体会这次社区服务活动，使我增强了社会责任感和使命感，我也学到了一些处理问题的技巧，与人沟通的技巧，受益匪浅。学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷；二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在；三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。 1

接待客户心得体会

客户接待心得体会 2014年7月20号，我有幸参加了尼泊尔水利部专家组接待工作，整个活动的过程，从前期的接待准备，到迎接时的带队，列队，欢迎，欢送，整个过程至今犹历历在目，心情也久久不能平静。虽然此次接待工作中，我由于泰国项目设备清单需要重新清理的工作，并未参与太多，但在前期的准备工作中，做过初步的宣传手册，参与提供制作宣传册以及介绍公司的PPT的资料等等，在资料准备中，我意识到必须了解针对性，这个资料是针对谁的，需要做些什么方面的改动等等，图片清晰，注意细节；在客户到公司时，我作为后勤接待人员，准备会议桌上物品摆放等工作，在水果装盘时注意到苹果应该在大概提前两分钟左右准备好，在最后装盘，否则会发黄，看上去颜色不好看，其他水果也应该在洗过之后马上装盘，看上去鲜艳欲滴。通过这次的锻炼我看到了自己身上很多的缺点，有些小的细节做的不够好，自身的全面知识不够高，接待工作要全方位考虑问题，接待工作牵涉公司的形象，所以要注重自己说话措词，做到不该说的不说，该说的一定要说好，做到早准备、早安排。细节决定成败，克服人事少、事务多的困难，要按照领导要求，与其他同志一道，出色地完成各项接待工作。此次接待工作中，使我明白没有一个好的团队，一个团队没有整合、积极、连续、协作的精神是不可能赢得胜利的。这次会议使我们知道了一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结。在很多情况下，单靠个人能力很难处理各种错综复杂的问题并切实高效的完成工作，所有这些都是需要我们组成团体，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队的应变能力和持续创新能力，让团队合作的力量从而创造奇迹。每个人都将自己融如集体，才能充分发挥个人的作用，团队精神的核心，就是协同合作，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓。整个接待任务结束了,留给我们的是很宝贵的精神财富,同时也是对我们的一种鞭策和压力。我们一定要踏踏实实地做好自身岗位的本职工作，学会以积极主动的心态来面对工作中所遇到的各类事情，工作要尽早做准备，要认真，要细心，更要在以后的工作中提升自己，以优异的成绩向公司汇报! 黄润佳 2014年7月22日

个人扶贫工作心得体会

个人扶贫工作心得体会篇一：帮扶工作心得体会帮扶工作心得体会天房集团驻静海县唐官屯镇薛家庄、大十八户村我叫张翼飞，今年35岁，按照市委市政府要求和集团公司的指派，担任第30工作组组长，与两名帮扶组成员一道于20XX年8月进驻静海县唐官屯镇薛家庄和大十八户村，被任命为“村第一书记”，负责驻村帮扶工作。通过近一年的帮扶工作实践，使我深深体会到：要做好帮扶工作，只有以“热心、耐心、公心、真心”，才能换取农民群众的“交心、齐心、信心”。一、摸实情要以“热心”赢得“交心” 积淀问题多，积累矛盾大，党群、干群关系紧张，是后进村存在的通病。以往由于缺乏沟通理解，干部、群众都各憋了一股怨气，受此影响，工作队进村之后，有的干部群众持怀疑、观望、冷淡态度在所难免。增进理解，缓和关系，取得信任，尽快掌握农民群众所急所盼的第一手资料，是工作队要做的第一位工作。为此，我们通过与村两委、党员代表及村民代表召开党座谈会的形式进行宣传发动、广泛征求意见，而且深入到老党员、老干部及农户家中，促膝谈心，广交朋友。累计组织开展村民代表大会2次、党员代表大会2次、“两委”委员会议、座谈近200次、发放调查问卷200余份，使群众了解熟悉我们和

帮扶工作，也使我们能够了解村里的所需。我们在生活上不吃群众一口饭、不拿群众一件物、不要群众一分钱，在工作上天天与群众打成一片，处处维护群众的正当利益，更让群众感受到我们就是他们的知心人。要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，做到以诚相待，以理服人。我们进村工作人人不得佩带钻戒、名表等贵重物品，不仅便于群众联系，而且增进了亲和力、信任感。进村这段时间，我们通过发放调查问卷、入户调研等形式，共征集到各类意见建议达200余条，一条条建议，一封封来信充满了群众对工作队的信赖与希冀。二、办实事要以“耐心、公心”赢得“齐心” 还要有耐心。农村群众的思想文化素质参差不齐，群众对一些政策往往会不够理解不够透彻，或理解有偏差，从而导致少数群众不支持、抵触现象，产生各种各样的矛盾。所以驻村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理，直到思想做通，工作做好为止。在镇区扩建征地工作中，群众普遍认为补偿款过低，抵触情绪较大，工作进展缓慢。通过邀请老党员、老干部、村内致富能手等威望较高人士与全体党员干部一起召开多次会议，充分沟通，共同协商后，决定分包村组、亲属做群众思想工作，耐心讲解国家的政策、镇区扩建的意义，详细了解群众后顾之忧，共同想对策，解决群众失地后的收入问题，征地工作逐渐得要了群众的认可和支持，并得以顺利开展。我们帮扶工作组负责帮扶的两个后进村，后方单位是财政局、交通局和公安局，由于单位领导认识程度不

2018年6月公务接待工作总结范文

2018年6月公务接待工作总结范文一、精心准备，选择好供应商我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合作方案，对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好，按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。二、组建专门队伍，量化工作任务我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个

组。七个组各明确了一名组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生，6小时一班，从早上05：00至晚上24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站，整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组，我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡，并能掌握到酒店退房、会议用房的情况，统计整个会议用房情况，我专门派公司一名副总负责与酒店联系，穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后，会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序，比较高的工作效率，会议报到秩序井然，参会人员也能在较短。）的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程，再把各项工作任务量化到每个员工身上，副总检查组长或副组长的工作，总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游，然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、

酒店前台培训学习心得体会

前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。你知道酒店前台培训学习心得体会是什么吗?接下来就是关于酒店前台培训学习心得体会，供大家阅读! 两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：一、角色认识这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的…… 1、沟通能力提高作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。 4、服务意识提高作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一

接待工作心得体会

接待工作心得体会接待工作并非微不足道，事实上正因为有了这项工作的铺垫，才能促进后续的合作事项，因此对于这项工作的心得也是宝贵的经验。以下是由出guo为大家的“接待工作心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！将公司员工档案进行了统一的，并进行了电子档案的详细统计。对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。接待服务工作。外来电话的接听。公司内部其它事务性工作。领导交办的其它工作。学习了很多，收获了很多。懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经

常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，我们坚持围绕中心、服务大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，

科学家的故事读书心得体会范文(精选3篇)

科学家的故事读书心得体会范文（精选3篇）当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，有这样的时机，要好好记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的科学家的故事读书心得体会范文（精选3篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

科学家的故事读书心得体会1

我读了一本能我们去了了解古今中外的科学家的知识，更加深层的，去了了解这些伟大的人。在人类历史发展的过程中涌现了无数令人敬佩的科学家，他们有自己最独特的思想和广博的知识最睿智的目光，永不停息的上进精神。他们为了让社会有着更大的进步与发展作出了最大的贡献。其中，令我记忆犹新的一位名人是：黄道婆。她之所以让我记忆犹新是因为她是一个十分懂礼貌的`一个人。首先，请由我来介绍介绍下黄道婆吧！黄道婆原名黄阿妹，出生在上海华泾镇，因出身贫苦、贫寒，自幼就被卖给别人做了童养媳，在婆家是吃不饱，穿不暖，还常常被打，还要看别人的脸色。有这么一天，她终于受不了在婆家的那种日子了，于是她从婆家一直跑到当地的码头。跳上了前往黎族自治区的渔船，由于十分饥饿。她跑到了船上的小厨房里，正准备吃一点儿东西的时候，忽然，厨师沈大爹走进了厨房。他们聊着聊着，黄阿妹讲起了自己悲惨的身世。沈大爹于心不忍，只好带着她走了。由于黄阿妹不愿回家乡，沈大爹把她托付给了一位黎族老婆婆。在这度过了37年后，她又返回了自己的故乡了，让那里的人们有了新的纺织机与技术。在《科学家的故事》这本书里向我们展现的是他们儿时的成长过程，在那时的生活感受和许多成功的经验和荣耀。让我们懂得了科学知识的重要性，更让我们懂得了科学家在世界上的重要性和地位与作用。

科学家的故事读书心得体会2

在我生日那天，妈妈买了一本《大科学家的小故事》，作为礼物送给我。我如获至宝，便如饥似渴的把它读完了。书中爱因斯坦的故事给我留下了深刻的印象，让我受益匪浅。故事中讲了爱因斯坦一次不小心从梯子上笔直的摔下来，他感到不可思议，便把想法写下来，后来，这件事在他研究相对论时给了他很大的启发。还有一次，爱因斯坦慢慢的在雨中等一位学生，朋友都责怪他浪费时间，他却不以为然，反倒觉得自己是在利用时间，思考一个新的问题。从这个故事中，我觉得爱因斯坦是一个多么善于思考，珍惜时间的人。他真是我们学习的好榜样，浪费时间就等于浪费生命爱因斯坦正是珍惜了分分秒秒才在有限的生命里为人类做出巨大的贡献。对照爱因斯坦，再看看我自己吧。我有安静舒适的学习环境，却生在福中不知福。不能很好地利用时间，不能持之以恒。遇到难题时，怕思考，指望妈妈告诉答案。家长，老师讲解时不能安安静静的听，以致期中考试退步很大，这些都是我不爱思考，不珍惜时间造成的。真是太不应该了！现在从爱因斯坦身上，我终于懂得成功的道理。看到爱因斯坦有如此大的成就，我觉得一定要向爱因斯坦学习他善于思考，

酒店前台实习心得体会

篇一：酒店前台接待实习总结酒店前台接待实习总结刚到酒店的时候，挺高兴的，究竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳，但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有[] 一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注重的东西。显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不答应疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息，当然，来临安的多是海内游客，所以异国气息甚少也许，在外人看来，前台的工作很简朴，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，碰到这样开明的上司和同事，可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两