基于AHP-Fuzzy的电子商务风险探析

企业电子商务内外部风险及防控机制

企业电子商务内外部风险及防控机制 电子商务作为一种新的企业商业模式，为各种规模的企业带来了无限的商机，下面是小编搜集整理的一篇探究企业电子商务内外部风险的论文范文，供大家阅读参考。 前言 在以信息为主导的21世纪,信息通信网络与计算机技术的快速展和应用创造了一个无疆界的数字世界,产品和服务几乎可以瞬间在世界各地交易,以网络和电子商务为主要特征的新经济给企业的发展带来了无可争辩的机遇和挑战。企业在实施电子商务的过程中遇见与以往变革中没有的风险。 电子商务在企业中的应用通常是指运用现代通信技术和计算机网络技术实现企业生产、销售、管理的全方位的网络化、电子化、自动化,改变交易模式、减少中间环节,以此降低企业生产和销售成本,提高生产效率,优化资源配置,实现利润的最大化。 电子商务作为一种新的企业商业模式,一方面以计算机技术和网络技术为基础的电子商务因其具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点,为各种规模的企业带来了无限的商机。但是由于互联网交易的特殊性质,交易方在了解对方真实身份、信用情况、履约能力等方面有一定难度。 因此电子商务给企业带来效益的同时,也伴随着承受电子商务风险。其风险主要包括两个方面,企业外部风险和企业内部风险。 一、企业外部风险

企业外部环境是所有企业都必须面对的环境,所以因外部环境不完善所产生的风险是所有企业具有共性的风险,即系统风险。这种共性的风险独立于企业之外,产生于企业外部环境的缺陷,缺陷的形成有历史、文化环境、市场化程度、法律、政策等多方面的原因,降低风险依赖于大环境的改变,依靠单个企业的力量较难弥补,传统企业在进行电子商务活动时,只能在认识的基础上尽可能规避这些风险。 (一)信息风险 信息风险是指在企业共享信息的过程中,由于信息的不对称和严重的信息污染现象导致的信息不准确性、滞后性和其他一些不良后果的一种相对冒险现象。在信息网络时代,企业所面对的是信息膨胀的市场,在这个到处充实着信息的环境里,企业需要接受大量的信息并要从这些信息里找出真实的、有价值的、完善的信息,摒弃那些虚假的、不完善的信息。信息给企业带来潜在机遇和利润的同时,如果企业不能够有效的处理所接收的信息,就会迷失在海量的信息中,每天被大量的信息包围,导致企业的运作效率的降低。此外,虚假的信息会对企业造成巨大的损失甚至导致企业战略选择误判从而使企业发展方向偏离正常轨道。同时,在企业内部,每个部门每个环节都是通过信息传递和共享来运作,电子商务要求企业内部各个部门的信息充分流动和共享,一旦内部不能够实现信息有效的流动,会大大降低电子商务的运行效率,影响电子商务运行的效果。 (二)外部信息认证体系不健全 网络交易和现实交易一样都需要在交易结束时,交易双方签字来

电子商务的发展及风险

电子商务的发展趋势及风险 一、电子商务发展趋势 随着网购市场的快速发展，人们对电子商务有了新的认识，其实电子商务已经不仅仅是网购那么简单，我们看看团购网站的流行，也是电子商务的一种。随着网络生活的不断延伸发展，电子商务的外延也在不断地发生着变化。我们想要探讨的就是电子商务的发展趋势究竟如何演变？ 根据第三方互联网统计机构艾瑞咨询最新数据，2011年度中国网购市场交易规模达7735.6亿元，其中C2C为5944.5亿元，B2C为1791.1亿元。在两大网购模式更为细分的市场份额中，淘宝系和京东商城之于其他网购厂商的强势一目了然。 趋势：电子商务不等于网络购物，未来会覆盖网民生活消费的方方面面 如果说在电子商务的发展初期，包括我们认知的基本电子商务来看，很多人都会把电子商务和网购直接划上等号。但是，当商务模式不断发生变化的时候，尤其是网络时代一种虚拟经济刺激实体经济的变化发生之后，我们已经看到电子商务的范围正在不断地延伸和拓展，仅仅把网购等同于电子商务显然已经不合时宜了。 电子商务和人们的消费习惯、消费理念以及生活模式都发生着潜移默化的转换。这种转化也是网络时代的一种特质。随着90后的不断崛起，网络化带来的一种新兴生活模式将变得越来越直观，这给电子商务带来更多的发展机遇。可以说，电子商务将帮助人们在自己生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。我们出行时的网上订票，订酒店，我们购房、装修时的网络团购，我们寻找品牌商品的最佳性价比而进行的代购等等，都是电子商务带来的一种影响我们生活习惯的改变。 如果说你还是认为电子商务就是网购，那么我们看一组数据，或许能改变你这种认知。百度对每天用户提交的7亿次检索请求分析结果显示，4成以上的关键词与生活消费有关，除了常见的“商品信息”，更包括与日常生活相关的“生活服务信息”。这也是团购得以流行的一种潜在影响。 趋势：电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝一种模式 一度时间国内用户对电子商务的认知几乎都是来自淘宝，这不能不说是淘宝的一种成功。而从众心理也注定了淘宝能够有今天的成绩。不过电子商务的形态具有多样性，并不只有淘宝这一种模式，虽然淘宝已经做到足够好。但是其他竞争对方依然有机会。事实上，一些平台化的商务模式，已经开始从另一个角度诠释电子商务带来的机会。 其实，我们从一些社交网站中也能看到商务的一种潜在机会，因为大家都喜欢扎堆进行信息的交流和共享，有人在哪里买了什么了，消费了什么了，就可以共享给其他的朋友。当然，也可以通过这种平台，进行进一步拓展的机会。比如聚会、消费、采购等等。这何尝不是一种新的商务机会？这也是平台带来的优势，当然这种平台将变得更加宽泛。 趋势3：搜索与电子商务的关系将变得越来越紧密

电子商务下支付的风险分析

电子商务下支付的风险分析 在开放迅猛发展的网络环境下,电子商务成为商务活动发展必不可缺的重要组成部分。就目前最有前途和影响的BTOB商务模式,电子商务起着中枢作用,当电子商务为BTOB带来效益的同时,更面临着不可避免的严峻的安全支付的交易风险。通过对现状交易风险的分析,以促进BTOB的国际发展进程。 标签：BTOB;交易风险;电子交易系统;认证体系 在Internet的时代,电子商务成为BTOB商务模式活动的重要环节,但由于网络的虚拟性,交易各方非面对面的交易特征,电子支付手段的安全性,使参与电子商务交易的各方(销售方和购买方)都面临不同形式和不同程度的安全威胁,由于电子支付是通过开放的Internet来实现的,支付信息很容易受到黑客的攻击和破坏,这些信息的泄漏和受损直接威胁到企业和用户的切身利益,所以安全性一直是电子支付实现所要考虑的最重要的问题之一。本文就BTOB商务模式交易现状进行风险分析及制定安全措施,促进BTOB体系的完善。 一、电子商务交易存在的风险 电子商务交易过程是在开放的网络环境下,利用信息平台完成传统的交易环节和过程。电子商务的发展与应用,使企业在扩大产品宣传、增进沟通和交易机会,减少交易环节,降低交易成本方面发挥了巨大作用。但由于网络的虚拟性,交易各方非面对面的交易特征,电子支付手段的安全性,使参与电子商务交易的各方(销售方和购买方)都面临不同形式和不同程度的安全威脅。 在互联网络环境下从事电子商务,可能的风险归结为三类,即信用风险、管理风险和法律风险,其中管理风险表现为交易流程管理风险及业务技术管理风险。例如,交易管理和手段的不完善,网络技术如支付技术的安全性、数据存储的安全性、远程传输的安全性等。而法律风险则表现为对市场交易环境和主体的制度约束,包括各种围绕企业和服务者权益的法律制度的建立和相关制度的健全性,会产生如隐私风险、知识产权风险等,以上两类风险均体现了对BTOB交易模式中活动主体(企业和企业)交易风险产生的外部约束,故笔者称其为交易风险外在因素,而信用风险则指由于交易双方信任的缺失造成的交易障碍,主要分为卖方信用风险、买方信用风险和否认交易风险,这种信任的缺失主要发生在充满不确定性和风险的环境中,网络交易环境的虚拟性,使得信任在网络交易过程中所起的作用超过了它在传统交易活动中所起的作用,企业对于交易双方的真实性更难判断。据iResearch的调查统计,48.4%的被调查企业认为目前网上交易存在的首要问题是交易过程中的认用得不到保障。由于该类风险往往表现出与交易主体行为选择、心理、道德的关联特征,在本文中称其为交易主体风险产生的内在因素。 1.信息不对称引发交易风险内在因素 市场经济有效性的基本观点认为,市场中的信息完全透明化,而现实网络交易

电子商务信用风险论文

电子商务信用风险论文 一、信用风险对电子商务发展的影响 随着信用风险问题的日趋突出，信用风险已经成为制约电子商务发展的重要因素。信用风险不仅对电子商务销售方的心理和销售购买行为存在影响，而且对购买方的心理和销售购买行为也都存在很大的影响。一方面信用风险作用于电子商务交易中的销售方，主要表现在销售方对购买方按时足额付款的信任缺乏，以及售后购买方对销售方做出不真实的公开评价而造成销售方的销售业绩下降等；另一方面信用风险作用于电子商务交易中的购买方，不仅表现在对销售方提供的商品或服务质量的不信任，还有支付方式的安全性、第三方物流的可靠性等方面的不信任。 二、B2C电子商务的信用风险类型 （一）商品自身的可靠性风险 可靠性风险是由电子商务活动中的不确定因素带来的信用风险，B2C电商商务过程中所交易的商品依然是交易活动的核心，离开商品则交易便不存在，所以电子商务过程中的可靠性风险的最核心问题就是电子商务销售企业提供的商品的可靠性问题，即商品主体的质量、性能、与电子商务网页提供的产品描述的相符度等。商品自身可靠性风险形成的主要原因是源于所销售的商品的不可触摸性，通过网上购买到的实际商品与实体店体验到的商品是否一致是当前存在的主要问题。 （二）虚假宣传的信用风险

B2C电子商务的购买方主要依靠销售方的网页宣传文字和宣传图片、广告语等来决定自己的购买行为，如果宣传文字存在夸大宣传、不实宣传，宣传图片存在非实景拍摄或图片美化过度等现象，都会造成购买方的误判，从而产生信用风险。虚假宣传信用风险的产生原因，往往是因为销售网页的操控者是电子商务中的销售方，销售方可以随时更新销售网页内的文字和图片内容，往往存在骗取购买后立刻对产品的描述和产品图片进行更改的现象。 （三）支付方式带来的信用风险 支付方式带来的信用风险主要指B2C电子商务活动结算过程的安全性缺失及保障性不足带来的结算信用风险，既可能给电子商务购买方带来经济损失，也可能危及销售方的经济利益。这一信用风险出现的原因，主要是由于电子商务的支付方式往往依托于网络汇款、网上银行、手机银行、快捷支付、银联在线支付、支付宝等第三方支付平台来进行操作，像淘宝这样有支付宝平台来管理付款的电子商务服务网站对付款环节提供了一定的保障，但仍然有很多电子商务形式是将货款直接付于销售方，这样销售和购买双方时间和空间上的不对称的付款方式是具有信用风险的，即使是支付宝平台，依然不是完美无缺的，例如由于物流造成货物“迟到”时，支付宝会自动默认交易成功，并将购物款打到销售方账户，这个环节中依然存在一定的信用风险。同时支付过程中个人银行信息、密码信息等存在泄露的风险，购买方是具有这样的不安全感的。 （四）由第三方物流带来的信用风险

风险管理和电子商务审计

风险管理和电子商务审计 Revised by BETTY on December 25,2020

风险管理和电子商务审计 金虹 中国滁州市滁州大学经济管理学院 邮箱： 摘要：电子商务风险包括技术风险、道德风险。信息技术,如互联网是核心因素影 响电子商务的发展。然而,技术风险是信息技术的应用一个很大的威胁。在本文中，技术风险分为4个部分，这是风险形式的黑客攻击，窥视，电子商务信息基础设施的结构性缺陷，并为企业的信息系统的弊端。此外，道德风险包括抵赖，伪造网页，侵犯隐私和信息的准确性。审计是风险管理的一个重要方法为电子商务。本文采用外部及内部审计风险管理的电子商务。 关键字：风险管理；审计；电子商务 Ⅰ. 介绍 在20世纪90年代，加快信息技术革命传统的商业模式。随着互联网的发展，贸易商渐渐的减少了商务成本。此外，新技术，提高商业效益和效率。然而，许多问题，如信息安全和法律缺陷采取电子商务的发展产生不利影响。即便如此，电子商务的进步已经是必然的。所有影响电子商务推进的问题，产生的不确定性，甚至产生安全问题的重点转向了在这一领域的所有参与者，包括用信息技术电子支付和扩大他们的业务与企业对消费者的风险。 审计是一个有用的方法进行风险管理,在发展电子商务中占有重要的地位。一方面，外部审计师，电子商务交易商所提供的完整性和安全的保证服务的评估。另一方面，内部审计系统，全面监督和管理在企业风险管理（ERM）的框架内电子商务的风险本文共分为4个部分。除了第一部分，也就是介绍外，其它还有第二部分论述电子商务的风险，外部审计和内部审计将会在第三部分和第四部分详细阐述。 Ⅱ . 电子商务风险 一般来说,信息披露是影响电子商务的发展的一个最重要的原因。也就是说，顾客和企业的隐私和数据通过互联网时，经过处理并且得到有效的保护，这样电子商务可以迅速发展。在本文中,笔者将电子商务风险分为两组,其中包括技术风险、道德风险 A：技术风险 信息技术，如互联网是影响电子商务发展的核心因素。但是，正如其他技术的突飞猛进，互联网带来多大的风险，威胁电子商务安全的诸多弊端。一般来说，技术风险存在于使用互联网的经销商之间的数据交换过程中。而有同样的风险作为以上组织内经营电子商务。 根据经济学人智库（EIU,2000）,从信息技术风险主要包括5种：完整的风险、获得风险、基础设施风险,提供风险、适用性风险。上述风险类别由经济学人信息部是来自电

电子商务创业计划书

电子商务创业计划书

目录 摘要 (3) 第一章公司简介 (4) 公司宗旨 (4) 第二章电子商务的发展概况 (5) 一、全球电子商务发展概况 (5) 二、我国电子商务发展概况 (6) 第三章项目的必要性和迫切性 (9) 一、制约中小企业电子商务发展的因素分析 (9) 三、就业的压力与挑战 (11) 第四章项目运作规划 (13) 一、项目运作前期规划 (13) 二、项目运作中期规划 (14) 三、项目运作长期规划 (14)

第五章风险分析与应对措施 (15) 一、电子商务市场行情的风险 (15) 二、公司内部管理风险 (16) 第六章公司内部管理 (17) 一、公司形象 (17) 二、生活作息 (17) 三、卫生规范 (18) 四、工作要求 (19) 五、保密规定 (20) 六、人员管理 (20) 七、电脑管理 (20) 八、奖惩办法 (21) 九、培训管理 (22) 第七章总结 (24)

摘要 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点，正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台进行网上创业。 本计划书主要从六个方面阐述了我们的创业规划，其中包括公司简介、电子商务的发展概况、项目的必要性和迫切性、项目运作计划、风险分析与应对措施、财务管理和公司内部管理，综合分析创业项目的概况和规划。本公司是以联合联合志同道合的商家创办企业，落实李克强总理提出的“大众创业，万众创新”政策，借助政府扶持，以淘宝店铺经营为主要发展项目，实现群爆店铺的目标，将企业做大做强，扩大公司规模和岗位需求，带动全民创新、创业、就业，造福社会。

电子商务安全风险及对策

电子商务安全风险及对策浅析

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电子商务安全风险及对策浅析 学生：余静娴 指导教师：阳国华 摘要：随着近年来，网络﹑通信和信息技术快速发展和日益融合,网络在全球迅速普及，促进电子商务的蓬勃发展。本文认为电子商务发展中存在支付交易、信息及数据泄露、篡改、伪造和诈骗等安全问题，阐述了电子商务安全体系及安全技术和对策浅析。 关键词：电子商务；安全技术；运用；安全体系；防火墙 前言 所谓电子商务是指商务活动的电子化实现，即通过电子化手段来实现传统的商务活动。其优点：电子商务可以降低商家的运营成本，提高其利润率；可以扩大商品销路，建立企业和企业之间的联系渠道，为客户提供不间断的产品信息查询和订单处理等服务。但是作为电子商务重要组成部分的支付问题就显得越来越突出，安全的电子支付是实现电子商务的关键环节，而不安全的电子支付不能真正实现电子商务。 一、电子商务网络及本身存在的安全隐患问题 目前，我国的电子商务存在普遍的窃取信息现象，不利于电子商务数据信息的安全管理。我们从两个典型案例说起： 案例一：淘宝“错价门”。互联网上从来不乏标价1元的商品。近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。随后，淘宝网发布公告称，此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。部分网民和商户询问“团购宝”客服得到自动回复称：“服务器可能被攻击，已联系技术紧急处理。 案例一简析：目前，我国电子商务领域安全问题日益凸显，比如，支付宝或者网银被盗现象频频发生，给用户造成越来越多的损失，这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。然而，监管不力导致消费者权益难以保护。公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题，严格执法、积极介入，彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件，切实保护消费者权益，维护我国电子商务健康有序的发展。 案例二：黑客攻击电子商务网站。国外几年前就曾经发生过电子商务网站

商业银行信用风险内部评级体系监管指引

商业银行信用风险内部评级体系监管指引 第一章总则 银监会2008.9.18 第一条为规范商业银行内部评级体系开发和运作，促进商业银行提高信用风险管理水平，保障商业银行安全稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本指引。 第二条本指引适用于《中国银行业实施新资本协议指导意见》确定的新资本协议银行和自愿实施新资本协议的其他商业银行。 第三条商业银行采用内部评级法计量信用风险资本要求，应按照本指引要求建立内部评级体系。 第四条本指引所称内部评级体系包括对主权、金融机构和公司风险暴露（以下简称非零售风险暴露）的内部评级体系和零售风险暴露的风险分池体系。 第五条内部评级体系应能够有效识别信用风险，具备稳健的风险区分和排序能力，并准确量化风险。内部评级体系包括以下基本要素： （一）内部评级体系的治理结构，保证内部评级结果客观性和可靠性。 （二）非零售风险暴露内部评级和零售风险暴露风险分池的技术标准，确保非零售风险暴露每个债务人和债项划入相应的风险级别，确保每笔零售风险暴露划入相应的资产池。 （三）内部评级的流程，保证内部评级的独立性和公正性。 （四）风险参数的量化，将债务人和债项的风险特征转化为违约概率、违约损失率、违约风险暴露和期限等风险参数。 （五）IT和数据管理系统，收集和处理内部评级相关信息，为风险评估和

风险参数量化提供支持。 第六条商业银行应建立独立的验证体系，确保内部评级及风险参数量化的准确性和稳健性。 第七条商业银行应确保内部评级在信用风险管理中得到充分应用。 第八条中国银行业监督管理委员会依据本指引对商业银行内部评级体系进行监督检查。 第二章内部评级体系的治理结构 第九条商业银行应建立完善的内部评级体系治理结构，明确董事会及其授权的专门委员会、监事会、高级管理层和相关部门的职责和内部评级体系的报告要求。 第十条商业银行董事会承担内部评级体系管理的最终责任，并履行以下职责： （一）审批本银行内部评级体系重大政策，确保内部评级体系设计、流程、风险参数量化、IT系统和数据管理、验证和内部评级应用满足监管要求。 （二）批准本银行内部评级体系实施规划，并充分了解内部评级体系的政策和流程，确保商业银行有足够的资源用于内部评级体系的开发建设。 （三）监督并确保高级管理层制定并实施必要的内部评级政策和流程。 （四）至少每年对内部评级体系的有效性进行一次检查。 （五）审批或授权审批涉及内部评级体系的其他重大事项。 第十一条商业银行高级管理层负责组织内部评级体系的开发和运作，明确

企业发展电子商务的风险分析

企业发展电子商务的风险分析 企业发展电子商务的风险分析 沈岳 （北京城市学院现代技术服务学部北京100094） 摘要：计算机技术在企业界的应用——电子商务是21世纪一个必然的发展趋势,但电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍，为促进电子商务的健康发展，研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的。本文从企业内部风险和外部风险两方面对企业发展电子商务的风险进行分析。 关键词：电子商务；风险分析；风险分类；风险管理 计算机技术在企业界的应用——电子商务是21 世纪一个必然的发展趋势,但必须看到,电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍，特别是我国电子商务发展仍处于初期阶段，风险问题尤为重要。为促进电子商务的健康发展，研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的。 企业电子商务中出现的风险，虽然多为传统经济中所固有的，但它无论在表现形式、强烈程度还是影响范围上与传统经济中的风险都不相同。 首先，电子商务风险具有全球性特征，风险既可能来自国内，也可能来自世界任何一个地方，企业发展电子商务的风险根源在于电子商务的虚拟性。 其次是传染性，电子商务风险可以在全球范围内迅速传播，具有很强的传染性和广泛的影响力，使人们很难进行有效防范。 再次是成长性，在一定条件下电子商务风险会迅速成长和壮大。 第四是隐蔽性，这种隐蔽性，来自信息的非对称性。如果缺少相关的法律进行约束，投机和欺诈就会泛滥，电子商务就会趋向崩溃。 第五是复杂性，在电子商务中，风险不是单一的，而是综合的，从而使得风险防范的难度大大增加。 电子商务是一个庞大、复杂的社会经济、技术系统。一个系统的运行必然受到内部条件和外部环境的影响和制约，因此电子商务风险是客观存在的。一般来说电子商务风险分为企业内部风险和外部风险两种。 一、企业外部风险 企业外部环境是所有企业共同面对的大环境，所以因外部环境不完善所产生的风险是所有企业具有共性的风险，即系统风险。这种共性的风险独立于企业之外，产生于企业外部环境的缺陷，缺陷的形成有历史、文化环境、市场化程度、法律、政策等多方面的原因，降低风险依赖于大环境的改变，依靠单个企业的力量较难弥补，传统企业在进行电子商务活动时，只能在认识的基础上尽可能规避这些风险。

电子商务风险管理

电子商务风险管理 姓名:谢霖学号:5701111060 电子商务已经就是一个非常成熟得经营模式了,她打破了空间得限制,将线下得mall搬到了线上,极大地提升了购买体验,同时降低了获取用户得成本。现在已经不就是要讨论要不要开展电子商务,而就是要讨论怎样开展电子商务得问题了。中国得电子商务发展到今天,虽然单淘宝得整体交易额就已经破万亿,但网络购物交易额占社会消费品零售总额得比重仍然只有7、8%,与美国等发达国家20%左右得占比相比有较大得差距,在可预见得未来线上电子商务得增长速度将远远超过线下。 机遇同时对应着风险,电子商务得成功开展取决于诸多因素,其中风险管理就是尤为重要得一环。电子商务摆脱了实体店得束缚,显得更灵活同时也更具有不确定性。网店就是一种基于C2C得电子商务模式,在淘宝网上有上百万得网店卖家,有许许多多得人通过网店创造了财富神话。从网店风险管理可以一窥电子商务得关键。 一、风险识别与评估 网店面临人力风险、货源风险、成本风险、物流风险、售后风险等几大风险。 1、人力风险:网店经营貌似在时间上很自由,其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级,可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多得中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬得,只能自己亲历亲为,从进货,拍照,上货,销售,快递,售后等一条龙工作全由自己完成,网店经营得艰辛只有中小卖家深有体会。 2、货源风险:好得货源就是成功得关键,找到特色货源,通过人脉渠道,拿到物美价廉得好货十分重要。但也只就是万里长征得第一步,所售商品如果正赶上销售旺季,货源就是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对,没有补货,库存不清楚,何时能上货,就是否能一一对答如流,解释周全。充足稳定得货源就是每个网店卖家经营得根基,而拼抢渠道,竞争激烈,一切皆有可能发生。做好足够得准备,及时掌握库存,稳定货源供应非常重要。 3、成本风险:网店省却了实体店得店租以及地面推广发花费,新增了包装、网费、电费等,如果卖家注重细节营销,一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时,总就是要绞尽脑汁做推广得,以淘宝网为例,网店推广产品多多,只要肯花钱,

电子商务交易风险的不确定性分析分

[摘要]本文通过分析电子商务交易特点、过程，用经济学观点分析交易环境和 交易个体的经济性和行为特征，提出电子商务交易风险的内、外在因素及其对 交易效用的影响，并通过效用函数阐释了网络交易行为风险特征和风险规避现象。[关键词]电子商务;交易;风险分析 一、电子商务交易的概念 随着Internet的发展，信息技术被引入到商贸活动中，产生了电子商务。企业或个人利用网络环境进行和开展商务活动,通过网络进行交易信息传递、完成商品交易活动并以此达到企业经营目标或个人消费行为的实现过程，称为电子商务交易过程。 电子商务交易过程是电子商务活动的重要组成环节，是企业或个人利用网络环境完成传统交易中商品的所有权和价值的转移过程，整个过程又包括谈判、订货、签约、支付、合同履行过程等，同传统的贸易方式一样，会经历以下四个阶段，即交易前的准备阶段、商务洽谈及签约阶段、交易办理及合同履行与索赔阶段。由于网络环境的开放性、信息传递的快捷性，电子支付手段的应用，大大丰富和提高了商品交易的营销宣传，扩大了贸易范围、增加了贸易伙伴参与、沟通和交易机会，使企业的经营范围扩大，商务效率和效益提高。但电子商务带来效益的同时，也伴随着全新的商业风险，即存在交易,总会有风险存在。 因此,电子商务活动既存在传统交易活动的特征和交易风险，又存在其在特定环 境下的特殊性。本文将从电子商务增长较快的商务模式类型企业一消费者即BTOC交易模式中，从个体参与网上交易活动的行为和得益特征来分析其风险存在的经济学解释和主要的风险规避行为。 二、电子商务交易风险的分类和影响因素 电子商务交易过程是在开放的网络环境K,利用信息平台完成传统的交易环节和 过程。电子商务的发展与应用，使企业在扩大产品宣传、增进沟通和交易机会，减少交易环节，降低交易成本方面发挥了巨大作用。但由T网络的虚拟性，交易各方非面对面的交易特征，电子支付手段的安全性,使参与电子商务交易的各方(销售方和购买方)都而临不同形式和不同程度的安全威胁，统称为电子商务交易风险。 在互联网络环境下从事电子商务，可能的风险归结为三类，即信用风险、管理风险和法律风险，其中管理风险表现为交易流程管理风险及业务技术管理风险。例如,交易管理和手段的不完善，网络技术如支付技术的安全性、数据存储的安全性、远程传输的安全性等。而法律风险则表现为对市场交易环境和主体的制度约束，包括各种围绕消费者和服务者权益的法律制度的建立和相关制度的健全性，会产生如隐私风险、知识产权风险等，以上两类风险均体现了对BTOC交易模式中活动主体(企业和消费者)交易风险产生的外部约束，故笔者称其为交易风险外在因素，而信用风险则指由于交易双方信任的缺失造成的交易障碍，主要分为卖方信用风险、买方信用风险和否认交易风险，这种信任的缺失主要发生在充满不确定性和风险的环境中，网络交易环境的虚拟性，使得信任在网络交易过程中所起的作用超过了它在传统交易活动中所起的作用，人们对于交易双方的真实性更难判断。据iResearch的调查统计，48. 4%的被调查网民认为目前网上交易存在

电子商务风险管理

电子商务风险管理 姓名：谢霖学号:5701111060 电子商务已经就是一个非常成熟得经营模式了，她打破了空间得限制，将线下得mall 搬到了线上，极大地提升了购买体验，同时降低了获取用户得成本。现在已经不就是要讨论要不要开展电子商务，而就是要讨论怎样开展电子商务得问题了。中国得电子商务发展到今天，虽然单淘宝得整体交易额就已经破万亿，但网络购物交易额占社会消费品零售总额得比重仍然只有7、8%,与美国等发达国家20%左右得占比相比有较大得差距，在可预见得未来线上电子商务得增长速度将远远超过线下。 机遇同时对应着风险，电子商务得成功开展取决于诸多因素，其中风险管理就是尤为重要得一环。电子商务摆脱了实体店得束缚，显得更灵活同时也更具有不确定性。网店就是一种基于C2C得电子商务模式，在淘宝网上有上百万得网店卖家，有许许多多得人通过网店创造了财富神话。从网店风险管理可以一窥电子商务得关键。 一、风险识别与评估 网店面临人力风险、货源风险、成本风险、物流风险、售总风险等几大风险。 1、人力风险：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多得中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬得，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成，网店经营得艰辛只有中小卖家深有体会。 2、货源风险：好得货源就是成功得关键，找到特色货源，通过人脉渠道，拿到物美价廉得好货十分重要。但也只就是万里长征得第一步，所售商品如果正赶上销售旺季，货源就是否有保障。斷货、斷码等情况出现怎么应对，没有补货，库存不清楚，何时能上货，就是否能一一对答如流，解释周全。充足稳定得货源就是每个网店卖家经营得根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够得准备，及时掌握库存，稳定货源供应非常重要。 3、成本风险：网店省却了实体店得店租以及地面推广发花费，新增了包装、网费、电费等，如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总就是要绞尽脑汁做推广得，以淘宝网为例，网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。至于效果如何，还需要在摸着石头过河中寻找最适合自己得路径，达到最好推广效果。 4、物流风险：物流在用户体验中十分关键，客户往往会以快递得服务来直观感知网

商业银行信用风险管理体系建设中存在的问题

商业银行信用风险管理体系建设中存在的问题 1月18日8点56分来源: 百度 一、商业银行信用风险管理体系的概述 1．商业银行信用风险。 商业银行信用风险一般定义为银行的借款人或交易对象不能按事先达成的协议履行义务的潜在可能性。它由两部分组成, 一部分是违约风险(default risk), 指交易一方不愿或无力支付约定款项而致使交易另一方遭受损失的可能性; 另一部分是信用价差风险(credit spread risk), 指由于信用品质的变化引起信用价差的变化而导致的损失。以银行实际的风险资本配置为参考, 信用风险占银行总体风险暴露的60％, 而市场风险和操作风险则仅各占20％。狭义的信用风险一般指信贷风险。由于商业银行本身以经营信用为基础, 作为经营货币的特殊企业, 其信贷风险与生俱来。随着市场经济的发展, 商业银行需要管理的风险也逐步增多, 其信用风险依然是最大风险, 以中国为例, 据了解在剥离大量不良资产的前提下, 末, 全国商业银行不良贷款13133．6亿元, 不良贷款率为8．6l％, 其中国有银行不良贷款高达10274亿元, 不良贷款率高达10．49％。而且, 在开放的市场中, 新增的各种经营风险都将最终表现为信用风险。 2．商业银行信用风险管理体系的产生与发展趋势。

(1)商业银行信用风险管理体系的产生。纵观商业银行风险管理的发展, 风险管理从产生到发展已经完成了从传统风险管理至现代风险管理的重大转折。传统的风险管理能够追溯到20世纪50年代前期, 主要经历了负债管理、资产管理和资产负债的综合管理三个阶段。现代风险管理源于2O世纪80年代初期, 国际上多家银行受信用风险的影响而纷纷倒闭, 商业银行由此开始普遍重视对信用风险的防范和管理的研究, 中国特别在1997年的亚洲金融危机爆发后, 更深刻意识到: 商业银行的风险管理理念、体系已经到了必须重新研究的阶段, 于是商业银行的全面风险管理体系建设在这样的背景应运而生。 (2)商业银行信用风险管理体系的发展趋势。 商业银行信用风险管理体系在当前又有了新的发展趋势, 如管理理念由保守型向进取型转变, 由单纯控制信用风险转变为灵活运用信用风险。银行业越来越倾向于积极地、富有进取地管理信用风险, 以在可接受的信用风险暴露下, 实现风险调整收益率最大化; 管理方式由人工管理发展到运用计算机系统进行管理, 而且信息透明度越来越高, 银行业可充分共享包括银行在内的借贷信息和政府有关机构的公开记录等; 管理工具由内部控制工具发展到外部交易工具; 管理手段由静态向动态方向发展; 管理内容由单一资产的信用风险管理向资产组合的信用风险管理发展,

浅谈电子商务中的信用风险管理(一)

浅谈电子商务中的信用风险管理(一) 论文关键词]电子商务信用风险管理社会信用保障体系 论文摘要]随着电子商务的快速发展，信用风险已成为参与电子商务企业所面临的最主要风险之一。针对电子商务活动中的诚信缺失行为和信用危机现象，应通过制定电子商务风险监控和管控措施，建设一个高效、规范的企业电子商务信用风险管理制度与内部控制体系，建立健全电子商务社会信用保障体系。构筑全方位、全过程的电子商务信用风险预警、监测、转移、防范和信用违法行为惩戒记录机制。 随着网络的发展，电子商务已经成为人们从事商务活动的新模式。与传统商品交易方式相比，电子商务的优势明显。但由于网络信息本身具有虚拟性和不稳定性，电子商务信息易被修改、毁坏与丢失，加之参与电子商务的主体诚信问题及网络技术发展的局限，使得电子商务信息的真卖性与安全性难以得到保障。因此，电子商务与传统的商品交易方式相比对信用风险管理的要求更高。如何取得并维持顾客的信任是电子商务成功的关键所在，欲发展电子商务必须先加强电子商务中的信用风险管理制度建设，建立社会信用保障体系。 一、信用机制建设成为我国电子商务发展的当务之急 2010年一季度，中国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4.04亿人。伴随网络用户数量的持续增加，网上购物等电子商务活动逐渐被我国公众所接受，电子商务进入快速发展阶段，这为企业提供了广阔的电子商务机遇。但是，由于我国市场经济发展水平相对较低，有关市场经济制度的法律法规尚不完善，市场经济发展所需要的社会信用保障体系尚未建立起来；企业的市场行为随机性大，不少企业的诚信度还不高；市场信用交易不发达，社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范，诚信缺失行为盛行，“三角债”、假冒伪劣商品泛滥等信用危机现象随处可见。这些诚信缺失行为和信用危机现象无疑严重制约了我国经济的发展，并且也成为我国电子商务发展的绊脚石。 目前，我国社会信用保障体系仅在少数行业开始建立，不少企业尚未建设内部信用管理制度，大多企业根本就没有设置信用管理部门。人们在电子商务活动中不重视对客户信用状况进行调查与评估，时常错误地选择交易对象，从而导致违约或不履行合同等情况的发生。因此，发展我国电子商务的当务之急是加快建设企业信用风险管理制度，建立电子商务社会信用保障体系。 二、企业电子商务信用风险管理制度的建设 信用风险是指商品交易主体不能按事先达成的协议履行其义务的潜在可能性。信用风险会使商品交易主体因未能获得预期的商品交易收益而承担财务上的损失。因此，信用风险管理的目标就是通过采取将信用风险限制在可以接受范围内的措施而获得最高的风险调整收益。目前，信用风险的定量化工具、技术及模型等理论研究都还没有形成一个比较完善的体系。基于此，对电子商务的信用风险以及信用风险管理的研究显得尤为重要。 1、建立健全企业电子商务信用风险管理与内部控制体系 借助贯彻执行国资委颁发的《中央企业全面风险管理指引》和财政部制定的《企业内部控制基本规范》的强大东风。优化企业内部控制体系，制定电子商务风险监控和管控措施，构建一个全方位、全过程的高效、规范的电子商务信用风险管理与内部控制体系，预防并降低电子商务信用风险。电子商务信用风险管理与内部控制体系应该包括信用风险管理组织体系、决策体系、评价体系等内容，其中尤其是要加强信用风险管理组织体系建设。建立高效并目相互监督的信用风险管理组织体系是提高电子商务信用风险管理效率的关键。 加强电子商务客户档案管理，根据客户信用信息的变化，及时调整电子商务交易品种与规模，建立合理的应收账款回收机制。为了防止坏账，当账款逾期在3个月以内，由企业内部的信用部门进行追收；对于超过3个月的应收账款，应寻求外部专业机构的力量协助追收；对于超过半年的应收账款就必须作为坏账处理，应采取法律行动追讨逾期账款。对于前任领导经

电子商务安全风险管理的规则步骤及对策

电子商务安全风险管理的规则、步骤及对策 随着开放的互联网络系统Internet的飞速发展，电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式，带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台—互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。黑客的攻击、病毒的肆虐等等都使得电子商务业务很难安全顺利地开展；此外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险， 1 / 1

电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄，高层领导对电子商务的运作和安全风险管理重视程度不足，使得企业实施电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。因此，在考察电子商务运行环境、提供电子商务安全解决方案的同时，有必要重点评估电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法。 1 / 1

电子商务安全风险管理thldl是对电子商务系统的安全风险进行识别、衡量、分析，并在这基础上尽可能地以最低的成本和代价实现尽可能大的安全保障的科学管理方法。

一、电子商务面临的安全风险 由于网络的复杂性和脆弱性，以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。一般来说，电子商务普遍存在着以下几个安全风险： 1）信息的截获和窃取

这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。 2）信息的篡改 网络攻击者依靠各种技术方法和手段对传输的信息进行中途的篡改、删除或插入，并发往目的地，从而达到破坏信息完整性的目的。 3）拒绝服务

拒绝服务是指在一定时间内，网络系统或服务器服务系统的作用完全失效。其主要原因来自黑客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。 4）系统资源失窃问题 在网络系统环境中，系统资源失窃是常见的安全威胁。 5）信息的假冒 信息的假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规

电子商务的风险及其安全管理

电子商务的风险及其安全管理 摘要：随着21世纪人类社会步入知识经济时代以来，经济发展日益呈现出市场化、知识化、信息化和全球化的趋势。互联网络系统Internet的飞速发展，使得电子商务的应用和推广极大改变了人们工作和生活方式，也给众多的人带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台——互联网络充满了较大而且复杂的安全风险。除此之外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险。因此，在电子商务运行的环境、提供电子商务安全解决方案的同时，应该将电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法充分的考虑。关键词：电子商务；发展状况；风险；管理；对策 一、我国电子商务的现状 我国的电子商务起步较晚。1997年，我国开始发展电子商务，较世界的其他国家而言，我国的电子商务发展是较晚的。随着信息技术的发展和互联网的逐渐普及，电子商务在我国的发展速度迅猛，其交易额近年来呈爆发式增长。另外，互联网及电子商务的发展同样令世界注目，吸引了很多外国的投资者进入中国的市场。中国互联网电子商务正进入一个务实发展的时期。随着国内外众多企业对电子商务网站精心经营和运作、国内联网用户和上机时间的持续上升以及国家对互联网电子商务软硬件平台 特别是有关法律规范的出台,中国电子商务正迎来一个蒸蒸日上的未来。

二、我国的电子商务存在的风险 1.客户面临的风险 客户面临的风险是指客户一方的私有信息被盗用或破坏的可能性。例如：客户的账号及密码、信用卡信息、客户计算机系统及数据等。被盗取的途径主要有以下四种： (1)欺骗性网址。 (2)从销售商和网络服务提供商那里盗取客户的信息。在电子商务中，客户在进行商务活动时要提供给销售商和网络服务提供的私有信息（如信用卡号等）。如果黑客入侵了销售商的服务器，客户的私有信息就可能被盗取。 (3)从文件中盗取客户的信息。当用户的计算机被非法访问或侵入时，文件的被盗就会导致用户信息的被盗。 (4)直接骗取。直接骗取是指黑客假扮系统管理员等，通过E-mail或电话与客户联系，谎称网络有故障，要求得到客户的密码。黑客知道密码后就很容易访问客户机器上的数据文件和应用程序，进一步对它们进行破坏、修改等。 2.销售商面临的风险 在电子商务中，销售商面临的风险主要有三方面，即假客户、被封锁服务和数据被窃。 (1)假客户，指一些人假扮客户来订购产品或服务。例如，用假信用卡号来骗取免费服务和免费产品，或者要求送货而没有人来支付。(2)数据被窃。黑客可以随时、随地作案，而且很难被追踪到。

电子商务风险分析

1、电子商务风险分析 （1）互联网络的开放化带来的数据破坏风险。在电子商务环境下商务交易必须通过互联网络来进行，而互联网体系使用的是开放式的TCP／IP协议它以广播的形式进行传播。容易受到计算机病毒、黑客的攻击，商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃取，给企业的数据信息安全带来极大威胁，如遭破坏或泄密，将会给电子企业、商户造成巨大的损失 （2）系统软件安全漏洞带来的风险。由于现阶段广泛应用的主流操作系统和数据库管理系统是从国外引进直接使用的产品。核心技术还是使用引进的版本。这些系统安全性存在系统漏洞等不少危及信息安全的问题，例如：Windows操作系统中存在着的漏洞和陷门，就不断引起世界性的“冲击波”和“震荡波”，存在极大风险。系统软件安全漏洞带来的风险主要来自操作系统软件和数据库管理系统软件的安全漏洞。入侵者可以直接利用操作系统的漏洞窃取数据库文件，或者直接利用操作系统工具来,非法伪造、篡改数据库文件内容，从而危及到电子商务交易的数据安全。 （3）来自社会的外来入侵风险。电子商务容易被来自社会上的不法分子通过互联网络非法入侵，主要表现形式是黑客和病毒等对电子商务系统的文件和数据的篡改和破坏，是一种社会道德风险。黑客通过闯入他人计算机系统进行破坏，这些人利用电子商务系统和管理上的一些漏洞，进入计算机系统后，破坏或篡改重要数据，盗取机密与资源，控制他人的机器，清除记录。设置后门，给电子商务系统带来灾难性的后果。计算机病毒是人为编写的一组程序，可以攻击电子商务系统的数据区、文件和内存，以致使计算机的硬件失灵，软件瘫痪。数据破坏，系统崩溃，给企业和商户造成无法挽回的巨大损失。 2、电子商务交易运行的风险 （1）信用风险。基于互联网络为交易平台的电子商务形式下，参与商业交易均在互联网上进行，双方并不存在与传统商业模式的见面、磋商、谈判、监证、签署文件等问题，这就需要通过一定的技术手段相互认证，如数据加密技术、数字签名、数字证书等技术来保证电子商务交易的安全。在电子商务环境下，由于电子报表、电子文件、电子合同等无纸介质的使用，无法使用传统的签字方式，从而在辨别真伪上存在新的风险，电子商务的成功与否取决于消费者对网上交易的信任程度，电子商务的信任风险实质是由网络交易的虚拟化造成的，首先是买方信用风险。在网络中个人可以任意伪造信息，可以伪造假信用卡骗取卖方商品。从而给卖方带来风险。然后是卖方信用风险，由于信息不对称的原因消费者不可能全部掌握商家商品信息。卖方商品信息不完全、不准确或商家过分诱导消费者从而误导消费者购买行为；另外，卖家单方面毁约，不履行交易，也会对买方造成损失。 （2）法律风险。电子商务在交易过程中存在法律风险，由于电子商务是在网络间进行的，电子商务交易可以看作是无纸贸易，是一个虚拟环境的交易，当前对这些虚拟交易的法律监管却并不完善，这些问题使得电子商务认证、交易会有不受法律保护的风险。另外，电子商务贸易还存在知识产权的风险，网络是个开放的平台，资源在网络中的传播是畅通的。在网络中资源的共享性使得有知识产权的资源受保护的力降低，因此可能带来电子商务交易的知识产权纠纷等法律的风险问题。 3、控制风险的对策 （1）加强技术保证，确保电子商务信息的安全。针对电子商务依靠互联网络平台来开展的网络开放性的特点，特别是要针对互联网体系使用的是开放式的TCP／IP协议，给企业信息和数据安全带来的极大威胁的安全隐患。对如何保障企业的信息数据和重大商业机密，是确保开展电子商务的企业的重要技术保障和前提条件，只有高度重视电子商务的信息安全，才能保证其运行安全，这就需要有强大的技术安全保障措施，不但要制定完善的技术保障措施，更要严格执行制度，才能确保电子商务信息的安全。例如：我们在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙，防止黑客或计算机病毒的袭击。保护企业内部网中的机密商业信息数据。