OA办公自动化系统简介

办公自动化简介

《世界商业评论》https://www.wendangku.net/doc/1b3394884.html, ( 日期：20013-04-27 16:57)

办公自动化（OA，Office Automation），是70年代中期发达国家为解决办公业务量急剧增加对企业生产率产生巨大影响问题的背景下，发展起来的一门综合性技术。它的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理，达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策的目的。OA的知识领域覆盖了行为科学、管理科学、社会学、系统工程学等学科，并且OA体现了多学科的相互交叉、相互渗透性，所以OA的应用是企业管理现代化的标志之一。由于OA的出现，使得传统的机关事务型办公业务中的劳动力就业比率结构发生了变化，据美国劳动统计局1980年的统计数据，美国四大产业的劳动力比率约为：信息产业占50%以上、服务业占30%、工业占13%、农业占2%。因此OA的应用将会进一步得到发展。

OA的定义

所谓办公自动化，是指通过先进技术的应用，将人们的部分办公业务物化于人以外的各种设备，并由这些设备和办公人员共同完成办公业务的人机信息系统。

OA与MIS、DSS相比较，则较少地应用管理模型，而强调技术的应用和自动化的办公设备的使用为主。办公自动化还可以形象地理解为，办公人员运用现代科学技术，如通过局域网或远程网络，采用各种媒体形式，管理和传输信息，改变传统办公的面貌，实现无纸办公。

OA的特点

OA具有如下的特点：

1、面向非结构化的管理问题；

2、工作对象主要是事务处理类型的办公业务；

3、强调即席的工作方式；

4、设备驱动。

OA的设计思想就是以自动化设备为主要处理手段，依靠先进技术的支持，为用户创造一个良好的自动化的办公环境，以提高工作人员的办公效率和信息处理能力。

办公业务的分类和典型形式

办公业务的分类主要指办公室业务的分类、办公人员的分类、办公室信息形式的分类等。

按业务流程的确定程度，办公业务可分为三类：

1、确定型，事物/数据处理是确定的，易于计算机程序化的实现。

2、非确定型，事务处理过程有较多的不确定性，程序化方法不易实现。

3、混合型，介于上面两者之间，部分处理过程是确定的，另外部分处理过程是不确定。

OA主要是面对非确定型办公业务的处理，其他两类业务也可满足。

按业务性质，办公业务部门可以分为两类：

1、以程序化信息处理为主要职能的办公室，如企业的计划科、财务科、信息中心等。

2、以非程序化信息处理为主要职能的办公室，如企业的领导办公室、行政科、秘书处等。

前者的职能可通过一般的事务处理系统实现，后者的职能主要依靠OA来实现。

办公业务有许多具体的形式，如收发、立案、调查、统计、审批、认可、询问等，以及部门间的通知联络业务、委托要求业务、谈判调整业务、会议讨论、咨询服务业务等。对具体的办公业务进行分类整理，可划分为四种典型的方式：

1、数据处理和文字处理，如文件生成、信息检索、计算、存储等；

2、传递功能，如电话、会议、会谈、文件等的信息分发或传递等；

3、实时管理，如确定安排会议或会谈的时间、程序、地点等；

4、判断决策，如文件的报审、批准，问题的讨论、确定型等。

OA的支撑技术和功能

1、OA的支撑技术

办公自动化的支撑技术有：计算机技术、通信技术、自动化技术。从物化的角度看就是OA的硬件和软件。

OA的硬件系统包括计算机、计算机网络、通信线路和终端设备。其中计算机是OA的主要设备，因为人员的业务操作都依赖于计算机。计算机网络和通信设备是企业内部信息共享、交流、传递的媒介，它使得系统连接成了一个整体。终端设备专门负责信息采集和发送，承担了系统与外界联系的任务，如打字机、显示器、绘图仪等。 OA的软件包括系统支撑软件、OA通用软件和OA专用软件。其中系统支撑软件是维护计算机运行和管理计算机资源的软件，如Win95、Win98、Unix等。OA通用软件是指可以商品化大众化的办公应用软件，如Word、Excel等。OA专用软件是指面向特定单位、部门，有针对性地开发的办公应用软件，如事业机关的文件处理、会议安排，公司企业的财务报表、市场分析等。

2、OA的功能

为满足办公业务处理的需要，OA具有以下的功能：完善文字处理功能、较强的数据处理功能、语音处理功能、图像处理功能、通信功能等。

OA的系统模型

在总结办公业务的基础之上，Neuman于1980年提出了五类OA的系统模型：

1、信息流模型（Information Flow Model），描述了办公信息在各单位办公室内和办公室之间的相互传递和处理的情况；

2、过程模型（Procedural Model），描述了为完成特定的任务，办公工作的具体执行过程和步骤；

3、数据库模型（Database Model），描述了与办公业务相关的信息结构、数据库结构以及它们的存储和访问方式等；

4、决策模型（Decision-Making Model），将办公信息处理过程中的结构化部分交由计算机处理，并根据已有的特定决策模型做出相应决策；

5、行为模型（Behavioral Model），办公信息的处理是在人的社会活动中发生并完成。

OA的发展现在已经进入成熟期，这体现在OA的设备不断更新和OA软件的层出不穷。美国近年来的OA产品以每年20%的速度增长，其中硬件的发展费用约1200亿美元，软件费用约2000亿美元。至今，美国70%的信息产业已实现了办公自动化。我国在OA方面的发展起步较晚，在这方面还有一段较长的路要走。

【摘要】阐述了工作流与工作流管理系统，并将工作流管理技术引入地籍管

理信息系统。在此基础上，探讨了地籍管理窗口办文工作流的设计思想、总体结构、数据库设计以及地籍业务处理系统与窗口办文工作流系统的接口设计。工作

流技术的应用有效地实现了地籍管理办公自动化。

【关键词】工作流工作流管理系统地籍管理办公自动化

由于信息技术的发展和日趋激烈的社会竞争，人们不再满足于独立、零散的

办公自动化和计算机应用，更追求综合的、集成化的办公解决方案。作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术，工作流正顺应了这种发展趋势。“数字国土”工程推行以来，我国许多土地管理部门已建成了各类业务系统或综合性的图文办公信息系统，它们对于提高土地管理的信息化水平起到了非常重要的作用。但这些系统大多是为解决具体业务信息，没能综合考虑土地管理的办公自动化，各级单位或同一单位的不同部门之间的协同办公和信息共享仍然不太理想。因此，为提高土地管理部门业务办公的水平和工作效率，实现有效的信息共享，在土地管理系统中引入工作流技术是十分必要的。

1 工作流与工作流管理系统

1.1 工作流技术

工作流（Workflow）技术起源于20世纪70年代中期办公自动化研究领域，但直到90年代，随着计算机尤其是网络技术的普及，以及信息化建设的日益推进，工作流技术的研究才进入热潮。1993年8月，第一个工作流技术标准化的工业组织——工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WFMC）成立。之后该联盟发布了用于工作流管理系统之间互操作的工作流参考模型，并相继制定了一系列工业标准[1]。

工作流是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。一个工作流包括一组任务（或活动）及它们的相互顺序关系，还包括流程及任务（或活动）的启动和终止条件，以及对每个任务（或活动）的描述。在大多数的实际应用中，工作流技术可使工作人员在网络、服务器和多台计算机客户端的硬件平台支持下，按照预

先设定的规则并借助应用程序对相关数据进行处理完成某一业务目标[2]。

业务流程由一系列生产活动按照一定的逻辑顺序组成。活动是流程的最基本的单元，是为实现某一目标由活动负责部门授权相应参与者（角色）完成。活动内部由输入、输出、约束、实施角色、负责部门、用户界面等要素共同组成，如图1所示。实际应用中，一般将关系紧密的活动组成一个子流程。工作流遵循三个准则：路由（Router）、规则（Rules）和任务（Roles）。路由定义文档、信息或任务传送所通过的路径，规则是流向控制的条件和异常处理，任务是工作流在某一状态下的具体操作。

图1 活动组成要素

1.2 工作流管理系统

工作流管理系统（Workflow Management System，WFMS）是定义、创建、执行工作流的系统。其功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互[3]。工作流需要依靠工作流管理系统来实现。

工作流管理技术是为适应激烈竞争中组织机构内部业务数量大、变更频繁，常常需要业务流程再造（BPR）和改进而产生的。使用工作流管理系统的目的是提高系统的灵活性和软件的可重用性，增加过程的透明度，提高工作效率。一个

完整的工作流管理系统是由一个流程建模工具、工作流执行服务、监控管理工具、客户端应用和客户端调用等组成的分布式系统，如图2所示。

图2 工作流管理系统参考模型

2 地籍管理工作流设计

2.1 地籍管理工作流设计思想

土地管理业务是一个流程性很强的业务，需要多部门协调完成。在地籍管理中，整个土地登记业务过程，包括从申请到入库发证，是一个由多部门协同操作共同完成的过程，其流程设计如图3所示。窗口办文则是贯穿整个地籍管理系统的关键，其核心是工作流管理系统。引入工作流技术，主要是对内部的工作流程、审批业务运作情况进行监控，同时对办公过程中的信息自动传递、信息交流、审批过程追踪、进度控制。工作流管理技术的引入实现了土地登记业务办公自动化、业务处理与窗口办文的无缝集成，使办公系统与GIS系统融为一体。同时，系统管理人员可根据业务管理内容变化、部门与机构的调整对工作流流程进行调整。

图3 土地登记业务流程图

2.2 工作流系统结构

地籍管理工作流系统设计上采用三层模型，即按数据服务层、应用逻辑层、表现层三个层次架构，服务器端与客户端通过组件连接，在浏览器中实现日常办公、地籍管理、网上发布等功能，服务器端的基础地理信息数据库则通过网络在多部门共享，实现了地理信息技术与办公自动化技术的一体化。系统由工具流定义管理子系统、工作流设定子系统、工作流查询统计子系统构成，见图4。工作流定义管理子系统完成对组织机构模型、用户和角色管理，工作流程的定义、修改，工作日和节假日的设定和修改，其操作对象为系统管理员；流转设定子系统完成日常工作流程的流转控制，登陆用户权限管理，其操作对象为日常办公人员；查询统计子系统根据各种条件，查询项目的流转情况、项目相关信息，公文流转情况及员工登陆系统状态。

图4 系统软件三层结构图

2.3 工作流数据库设计

地籍管理办公自动化系统的数据涉及土地管理部门各级单位的各种文档，如土地登记时需要填写的各种表单，包括土地登记申请书、地籍调查表、土地登记审批表、土地登记卡、国有土地使用证等；另外还包括各种图件，如基础地形图、城镇地籍图、宗地图等。工作流数据库的设计要尽可能与现有数据库兼容，同时尽可能遵循工作流管理联盟（WFMC）的规范，使数据库发挥对日常性业务管理工作流的调控作用，并使数据库具有较大的灵活性和适应性，当工作流程变动时，只需要修改数据库和增加模块，系统便能工作。工作流数据库包括部门、角色、流程、活动等实体。以流程为例，其流程类型的数据库结构见表1。

表1 流程类型数据库结构表

2.4 地籍业务处理系统和窗口办文工作流系统的接口设计

传统意义上的地籍管理信息系统，只实现无纸化办公和方便、快速的业务查询；地理信息系统则是一套独立的系统，专门用于地形地籍信息的入库和更新[4]，两者之间缺乏有机的联系，在地籍管理办公界面上无法对基础地形地籍信息进行访问，办理业务的速度、方便性、数据更新的实时性都受到很大影响。因此，需要将地籍业务处理与窗口办文集成到一起实现地籍管理的图文一体化和办公自

动化。

集成后地籍信息系统是整个图文办公系统的一部分，窗口办文系统按工作流技术设计，地籍业务处理系统融于窗口办文系统中。事实上，窗口办文系统的一个工作流程就是一个项目的受理过程，地籍业务处理系统中的信息处理过程只是项目受理过程的一个或几个步骤，因此，只需提供一个跟窗口办文系统的接口，通过这个接口将工作流中正在处理的项目转入地籍业务处理系统中处理。这一过程可通过记录项目编号来实现，每一个项目经过地籍业务处理系统处理前后的状态、以及处理方式被记录，以便项目在工作流中继续流转。所以，地籍信息的主

体——宗地和记录宗地状态的土地证书的状态变化都被记录在该项目中。以土地变更登记为例，其流转过程及接口设计见图5。

图5 地籍业务与窗口办文接口设计

3 地籍管理工作流系统应用与特色

地籍管理引入工作流管理技术所带来的好处非常明显，这包括业务流程的可视化与图形化（如图6）、业务活动的即时通知、业务处理过程的随时跟踪、业务数据的多方式查询统计、业务处理效率的量化考核等等。系统的运行有效地实现了地籍管理办公的无纸化和自动化，满足了当前机构调整引起的业务变更和业务流程调整的需要，增强了地籍管理系统的灵活性和可扩展性、充分发挥了现有计算机网络资源的作用。具体体现为以下特色：

（1）系统采用窗口式办公体系，所有的地籍业务工作都按照一个窗口对外的模式，即在窗口收件，扫描输入收件内容，然后按不同业务工作流程自动流转；

（2）系统自动完成地籍管理行政收件和发文的全部流程，包括拟稿、审稿、

登记、签收、签发等操作，同时支持公文签发的电子签名和公文的印章显示，支持多种发文稿笺的选用，实现了无纸化办公；

（3）授权用户可灵活配置本单位的各种业务流程，系统保留每个业务活动流转的痕迹，提供对在办地籍业务的监控和跟踪功能，可随时获得项目的在办状态；

（4）系统掌握全局各项报批业务的动态和进程，能实时查询各部门和个人的业务办理情况，对超期项目自动催办，实现了业务办公过程的全程监控跟踪；

（5）业务办理过程中，各经办人和科室负责人可通过查阅项目的基本情况和已办理过程，辅助审核；

（6）项目办结后，系统可自动修改地籍管理的空间数据库和属性数据库，并将与项目相关的图表文及业务处理过程中的流转情况全部存入业务管理档案库，供日后查询；

（7）系统提供大量的过程统计数据，包括每项业务所耗费的时间、科室业务量、个人业务量等，为量化考核提供了科学依据；

（8）地籍管理办公自动化系统的业务管理还包括车辆管理、会议办公、考勤管理、消息管理、新闻公告、行政法规、执法管理等。

图6 业务流程可视化示意图

通过系统的应用，系统的直接用户涉及窗口办、地籍科、测绘所、规划用地科、土地监察科、分局等多个部门，这些部门的经办人对受理的申请办证业务按办理流程对各过程的办理意见和信息数据进行读写操作；办理项目涉及各类土地登记，包括设定土地登记、土地变更登记、土地他项权利登记、土地注销登记、出让转让土地登记、房改房和商品房登记等土地登记流程，系统提供的工具可以帮助用户最快速度调阅业务审批案卷、各个部门的审批意见、案卷相关的基础地图信息和各种专业地图信息，同时可以查看与该案卷相关的会议纪要、督办信息、申报材料、案卷交接过程等；地籍档案入库、地籍档案查询与检索和地籍档案调阅管理功能，用户可以任意切换使用地图、表格、文档管理工具，实现图、文、表一体化的信息互联管理，快速统计宗地分类面积、发证宗地的基本信息，提取绿地、道路、水体、建筑物等地形要素和查询宗地基本属性、宗地坐落、宗地面积、共用、分摊面积等宗地属性。

总之，引入工作流管理技术，系统业务流程清晰，职责分明，各文档的传递、签收和处理都在计算机网络上进行，增加了办公透明度，规范审批过程。系统运行达到了缩短业务处理周期、改进和优化业务流程、提高顾客服务质量、减少人为差错和延误、减少浪费、提高办公效率等目的。

4 结束语

随着土地的深度利用与开发，土地的变更、出让、租赁等愈来愈频繁，土地管理部门原有的办公模式已逐渐显示其劣势，满足不了国土资源业务信息化的要求。因此，政府和各级土地管理部门必须借助快速发展的网络技术，建立土地管理信息系统，掌握快速、动态变化的土地信息，实现土地管理的网络化和图文办公自动化，高效保持土地信息系统的现势性，使土地信息方便、快捷地服务于社会各个领域。

地籍管理工作是一项技术性、政策性、时效性、流程性很强的工作，地籍信息管理系统作为土地管理信息系统的重要组成部分，首当其冲需要对现有模式进行改革，实现新形势下的地籍管理图文办公自动化。论文针对地籍业务引入工作流管理技术，把业务处理与办公自

动化流程有机结合，实现了网络环境下地籍管理的办公自动化。

5 OA代表开发商（举例：帝隆云办公）

帝隆OA是一个产品独特性、自主性很强的协同OA办公系统。或许，了解这个品牌的用户不会太多，但它绝对是一个值得你去深入了解的OA品牌。

帝隆科技的OA办公系统支持一站式服务，云聊语音（企业版微信，实时对讲，多人实时语音沟通，支持语音、图片、地图分析）、即时提醒（邮件提醒、任务、计划等）、支持历史记录、支持在线更新等，适合中小型企业使用。

帝隆OA的独特之处不是协同OA产品本身，而是在OA办公系统上开发、搭建新的平台。例如，在OA系统上搭建工作流引擎，企业门户，二次开发智能平台；以数据整合分析平台BI等为基础，在OA的上面同时搭建项目管理，分销系统；在OA平台上建设决策ERP 系统。

帝隆科技是一个在协同OA领域极具发展潜力的企业，但目前最要紧的还是做好产品及品牌宣传工作，快速打开知名度，让更多的人知道帝隆云办公OA。

办公自动化系统的主要功能

办公自动化系统的主要功能 办公自动化系统是我校信息化的基础应用平台。通过该项目的实施建立内外部通信平台和信息发布平台，实现教学、科研、行政、后勤等管理流程的信息化和工作流程的自动化，实现协同办公。通过办公自动化系统的应用，提高我校教学、科研、行政和后勤管理的规范化、科学化水平，为干部教育的现代化打下基础。一、系统功能 系统功能分为两大类：通用办公及系统管理类、需整合的业务管理类。 通用办公及系统管理类包括：个人办公、公共信息、行政事务、公文流转、知识管理、帮助、系统管理等。 需整合的业务管理类包括：人事管理、财务管理、资产管理、教务管理、学员管理、科研管理、研究生管理、函授管理、本科生管理、图书管理等。二、系统功能要求 （一）系统功能总体要求 能满足300 用户同时访问和350 以上注册用户。有与手机、小灵通的信息发布平台接口。有与学校现有应用管理系统相衔接的接口或中间件软件。有开放的体系结构，具有良好的扩展功能，易升级、易集成。分布式组件技术，标准化接口设计，可自由增加或配置新模块。为满足定制需要，系统应提供丰富的应用样例（如典型流程、通用表单、具特定功能的函数包及增强工具），便于随时调用全面支持二次开发，提供二次定制及开发所需的完整应用工具，包括二次开发手册文档及相关技术资料和案例介绍等。 系统应以组织机构为基础，实现工作和权限的分配。“部门-岗位- 人员”管理模式贴近现实，人事变动和机构调整应变自如，同时应实现各模块的权限自动刷新，保证系统数据安全和完整。 提供完整的表单开发环境，包括增加一整套可供快速应用的工具和特性，用于定制、设计、增强适合各种需要的表单应用。定制好的表单可广泛发布到工作流及其它各模块或文件库中应用。

办公自动化系统(OA) 需求说明书

办公自动化管理系统 办公自动化管理系统主要分为员工登录界面和管理员登录界面两部分，员工登录界面主要是各种办公信息的浏览及发布界面，管理员登录界面主要是各种办公信息的管理界面。 1.1 员工登录 单击【员工登录】按钮，系统自动弹出登录的对话框，如图1.1所示，单击“员工号”和“密码”文本框，输入员工号和密码，最后单击【提交】按钮即可进入员工登录界面。如图1.2所示。 图1.1 员工登录窗口 图1.2 员工登录界面 1.1.1 公告管理 公告管理主要包括：发布最新公告和查看以前公告。 单击“公告管理”/“发布最新公告”选项，进入如图1.3所示的界面，单击“公告标题”和“具体公告”的文本框，输入相应的内容，最后单击【发布】按钮即可完成发布操作。

图1.3 查看以前公告 单击“公告管理”/“查看以前公告”选项，进入如图1.3所示的界面。通过该界面以可以查看所有的公告信息。单击公告信息后面的删除按钮即可将该公告信息删除。 1.1.2 公文管理 公文管理主要包括：发布公文和接收公文。 单击“公文管理”/“发布公文”选项，进入如图1.4所示的界面，单击“标题”和“内容”文本框，输入发布公文的标题和内容。单击附件的浏览按钮，选择相应的附件内容即可。单击【现在发送】按钮即可发送公文，单击【暂时保存】按钮可对当前公文进行保存，待要发送时，单击【现在发送】按钮即可发送公文。 图1.4 发送公文 单击“公文管理”/“接收公文”选项，进入如图1.5所示的界面，界面自动显示发送人的序号，待办公文的个数以及公文的详细内容，单击【处理完成】按钮即公文处理完成。单击【以后处理】按钮可以将公文以后再进行处理。 1.1.3 员工管理 员工管理主要包括：浏览员工信息、查找员工信息和添加员工信息。 单击“员工管理”/“浏览员工信息”选项，系统自动进入员工信息一览表，通过此界面可以浏览所有的员工信息。 单击“员工管理”/“添加员工信息”选项，进入如图1.6所示的界面，单击“姓名”、

网络办公自动化

一、开发工具与技术的研究 就现在开发oa的技术来说，主要集中分为三大类：基于c/s结构的应用程序开发，结合c/s结构和web技术的复合应用程序，基于b/s结构的动态网页技术。以下将分析这三类技术的各自优缺点： c/s结构系统：是传统开发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，也有加入中间件的三层或多层结构，在oa早期是标准的系统模式，但随着计算机技术的发展和网络的发展，它已经无法满足现在的远程网络办公和移动办公，逐渐在被取代 c/s+web技术：是为了补充c/s结构的不足，在c/s基础上加入web技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决 b/s结构系统：是援用动态网页技术，加入oa的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代办公自动化系统的首选技术。 就b/s结构的开发，具体技术又有多种选择：jsp+j2ee，asp+iis，https://www.wendangku.net/doc/1b3394884.html,+microsoft .net framework，php+apache，就这几门技术，可以说各有其优缺点，分析如下： jsp技术：具有良好的跨平台性，加上j2ee功能十分强大，但是j2ee的布置使开发成本显得略高，而且没有良好的安装界面 php技术：是早期动态网页技术中的强手，但随着jsp技术与asp技术的不断更新，使得php技术稍微比较落后 asp技术：类似于php技术，开发简便，快速，加上iis的功能支持，是比较简易快速的开发技术 https://www.wendangku.net/doc/1b3394884.html,：可以说是asp技术的替代技术，是asp的一大进步，在microsoft .net framework 的强大支持下，可以使用c#、vb、javascript三种语言来编写代码，采用预先编译技术，使得代码安全性加强 最终讨论结果：在针对于中小型企业用户，建议采用https://www.wendangku.net/doc/1b3394884.html,技术，理由是，该技术易于服务器的维护，成本相对较低，开发周期较短 在针对政府部门用户，建议采用jsp或https://www.wendangku.net/doc/1b3394884.html,技术，理由是，政府部门服务器很多已经改装为linux系统，在该平台下采用jsp技术较成熟；如果是windows用户，则采用https://www.wendangku.net/doc/1b3394884.html, 技术 二、oa概述 人们普遍使用计算机来提高个人工作效率，但是在需要许多人一起协同工作的现代工作环境中，我们更需要提高我们的整体工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，增强档案部门文书档案、人事档案、科技档案、财务档案等档案的可管理性，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。 办公自动化，一个极大的概念，一个炒作了很久的概念。无论是办公设备公司，还是系统集成公司，都大力推出自己的办公自动化产品。有办公设备、办公自动化电脑、办公自动化软件。可见，办公自动化中内容庞大，可为空间不可小视。那么，首先我们来探讨一个问题，什么是办公？ 办公实际就是文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档的过程。那么随着文件的这一流程，产生了各种各样的设备。随着技术的发展，计算机网络技术的进步，办公自动化网络的建设也得到了大力推广。

OA办公自动化系统作用

OA办公自动化系统作用 对于企业事业单位的领导来说OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。OA能够为单位管理人员、工作人员提供良 好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为： 1、建立内部的通信平台。 建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。 2、建立信息发布的平台。 在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。 3、实现工作流程的自动化。 变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。 4、实现文档管理的自动化。 可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

智能OA办公自动化系统

智能OA办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技 术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访 OA系统在实际的应用中，尤其是中大型单位，用户最需要的，就是将业务流程和审 批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。

OA办公自动化系统测试方案

OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法： ? ?从整体来OA办公自动化系统一般包括公文管理、网上审批、个人信息管理、以及公共信息管理四个大的模块，在对每个模块的测试过程中我们将针对对每个模块的需求、特点分别采用不同的方法，具体在以后的测试过程中我们将采用以下方法： 1、公文管理、网上审批： ? ? 公文管理和网上审批都是以流转型业务为主，在此对于此类功能点我们将以收文管理为例，简要说明我们测试过程所采用的方法方案。 ? ? 例如oa公文管理主要对公文进行登记和处理。在登记收文过程中直接输入，并将登记后的收文送领导阅读或批示（批示的流程完全可以根据用户的需要自己定义，也可以使用系统管理员已经定义好的公文批示流程），处理结束后将文件进行归档。管理人员可以对收文处理全过程进行监督、催办、重定位，也可以随时进行文件流程跟踪及查看其所有领导的批示意见、批示时间。针对这些情况，在进行测试分析和设计时，我们首先按照上面提到的根据现成的公司体制进行分析和设计的测试数据，然后将各个领导是否兼职的情况区分开来。测试过程中我们准备了两套数据： 1) 领导不兼职 领导不兼职的情况，相对较简单，即每个领导只负责一个批示。 2) 领导兼职 领导兼职的情况，即每个领导可能负责不同过程中多个批示，这是流转型模块测试的一个难点，因此在测试过程中我们对此进行了重点测试。 2、个人事务 ? ? 个人事务通常包括：待办工作、日程安排、个人资料、个人通讯录、个人记事本、外出声明等模块。例如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 ? ?以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点： 1) 新建或修改通讯录时对于输入重复的信息系统是否给予提示警告； 2) 新建或修改信息时个人维护的私有名片是否能被其他人看到或修改； 3) 个人删除私有通讯录信息时是否影响到其他用户的通讯录信息； 4) 需要联系的通讯信息主人联系时，是否可以正确联系上，其联系内容是否显示正确； 3. 公共信息管理 公共信息通常分两部分：一部分为一般用户的浏览操作，在此用户只能浏览、查阅。一部分为管理级别的

办公自动化系统介绍

博物馆办公自动化系统介绍 随着信息时代的不断发展，网络化办公已经成为提高工作效率，降低工作强度的最有效手段。而现在的办公自动化系统中，想用一个固定的、产品化的东西来满足各种公司的不同的办公需要，几乎是不可能的，通过多年的摸索和实践，我们总结了办公自动化系统需求中共性的东西，把其中的流程管理、权限控制编写成核心流程控制模块，在这个基础上，可以根据博物馆客户的特殊需要进行特别定制个性化要求很高的应用模块。 一、系统特点： 发挥咨询策划优势 办公自动化系统的建设过程中，需求分析是一个重要环节。文博远大资讯有限公司本身从事多年企业咨询策划工作，可以根据企业自身的特点，整理出一套完备的需求分析解决方案。 用户权限合理分配 按个人、群组、角色来定义和分配整个系统的权限。个人、群组为同一对象概念，群组只是个人的集合，角色则是与系统功能集合相关；个人、群组是可以由用户自己在任何时候定义、分配的，而角色一般在程序设计时根据客户的需要定制完成，以后不能由普通用户自行修改。强大而完善的用户权限分配系统使集团的具体工作分解落实到每个员工手中，使工作更加轻松，管理起来更有效。 开放式软件设计模式 文博远大办公自动化系统采用开源软件(Open Source) 软件开发模式，将整套办公自动化系统以完全开放源代码的形式提供给客户。 二、系统环境 开发工具： 系统运行平台： 三、主要功能模块 １、个人事务： 电子邮件、日程安排、个人通讯录、待办事宜、个人设置、外出设置、短信发送。 ２、部门事务： 工作汇报、会议管理、合同管理、工资信息管理、固定资产及设备（自动化）管理、全员绩效考核管理、办公用品申领、文件柜、人事信息管理。 ３、公文管理： 收文管理（包含馆际和处室间的收文）、发文管理（包含馆际和处室间的发文）、签报管理、档案管理。公文管理是基于工作流的管理，可以自动跟踪文件的传递过程；具有时限要求，可以全程催办，提高公文的处理速度；实现级别及权限的划分；实现一对多的文件传递和跟踪。 ４、公共信息： 实用工具下载、公告通知、电子期刊、员工手册（规章制度）、常用信息。 ５、领导办公： 领导活动日程安排。 ６、系统管理包括： 用户管理、流程管理、任务管理、日志管理、参数管理、安全和备份。 ７、移动办公

OA办公自动化系统测试方法

精心整理 OA办公自动化系统测试方案 办公自动化系统擅长处理类似公告、公文等流转类型的行政办公类应用需求、设计及相对独立的个人相关资料、通讯录、记事本等个人事务类的需求、设计。另外办公自动化系统软件的权限管理是其不同于其他应用软件的另外一个特点。系统需要为使用人员提供设置不同的权限和访问许可的功能，管理员可以通过调整各功能模块的访问权限，设置一般用户某些功能可以用，某些功能不允许用；并为员工创建、注销帐号及访问权限。提高了企业系统的资料的安全度，阻止非授权人的非法进入系统。针对这些特点我们在测试时主要着重于对流转型的行政办公需求、设计和对独立型的个人事务需求和设计来组织测试工作。一、测试方法： ?? 1 ?? ??例如oa 1) 2) 2 ?? 如批阅各部门上报的各种公文，评阅同事交流的各种文件内容，起草各类报告，查看个人的活动日程、外出等安排，同时系统能自动提醒待办事项。 ??以个人通讯录为例，用户可将朋友、同事名片登记并进行管理查询。每个人只能看到自己的通讯录，通过对所有个人通讯录的查询，自己可很快地找出所需要联系的人员信息，并方便地通知他们参加会议或发送邮件等等。在进行测试分析、设计和执行中我们将特别考虑以下几点： 1)新建或修改通讯录时对于输入重复的信息系统是否给予提示警告； 2)新建或修改信息时个人维护的私有名片是否能被其他人看到或修改； 3)个人删除私有通讯录信息时是否影响到其他用户的通讯录信息； 4)需要联系的通讯信息主人联系时，是否可以正确联系上，其联系内容是否显示正确；

3.公共信息管理 公共信息通常分两部分：一部分为一般用户的浏览操作，在此用户只能浏览、查阅。一部分为管理级别的用户，他们有权限添加、修改、编辑、删除相应的功能信息 在进行测试分析、设计和执行时要重点考虑： 1)对规章制度的权限操作（管理员用户和一般用户） 2)规章制度的套红头操作。 3)规章制度浏览时的不可修改性。 4.系统基础信息 ??基础服务包括：人员注册、部门设置、组织结构调整、OA基础信息维护等模块。在此以基础数据维护为例：OA 名/ 1) 2) 3) 5 ?? ??对其灵活性测试主要是测试其在选择人员的操作和委托任务时的方便性，以及数据输入和输出方便性等。????对其舒适性测试主要测试软件外观和感觉是否与所做的需求工作和使用者要求相符， 程序是否在用户执行错误的操作之前提出警告，并允许用户恢复由于错误操作导致丢失的数据。 具体测试时对主要页面元素进行了以下内容的验证测试 Ø背景/色调是否正确、美观，是否符合用户需求； Ø页面在窗口中的显示是否正确、美观（在调整浏览器窗口大小时，屏幕刷新是否正确）表单样式大小，格式，是否对提交数据进行验证（如果在页面部分进行验证的话）等 Ø页面元素的容错性列表（如输入框、时间列表或日历）； Ø页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、

网络办公自动化系统

******学院毕业论文 （计算机网络专业） 网络办公自动化系统 申请人姓名 学科专业计算机网络 指导教师 二〇〇五年六月

摘要 本系统是根据中小企业日常办公的实际需要，而专门开发的网络办公信息平台。此次毕业设计通过对B/S模式、ASP开发工具、数据库以及SQL语言的深入学习及实践，主要完成了网络办公自动化系统的需求分析、数据库设计、应用程序设计的工作。 首先，在绪论部分，根据市场的需求分析引出我们做这个课题的目的，以及我们这个课题的简要概况。 第二章介绍了办公自动化系统的定义、发展背景以具体的OA系统的实现模式，并分析了当前OA系统存在的问题，由此引出的本系统的解决方案。 第三章从系统功能、目标入手，对整个系统进行了需求分析、功能模块划分，阐述了系统平台的选择，介绍了开发工具ASP、Ｄreamweave，然后介绍了关系型数据库的基本概念，并对数据字典进行了分析，最后还介绍了在本次设计中有很多应用的访问数据库技术——ADO。 第四章是对网络办公自动化系统的具体设计，描述了整个系统详细的功能划分，描述了登录模块、公文处理模块、人力资源管理模块、设置模块的具体设计，并对设计源代码进行了注释分析。 本次设计充分利用ASP的VBScript语言的操作特性以及对数据库访问的ADO技术，提高了程序设计质量。 关键词：OA B/S结构web ASP Access

目录 摘要 (Ⅰ) 第一章绪论 (1) §1.1课题引入 (1) §1.2系统介绍 (1) §1.3 本人所做工作 (2) 第二章 OA系统的研究概述 (3) §2.1 OA的基本定义和产生背景 (3) §2.2 OA系统的实施 (4) §2.3 当前OA系统存在问题 (5) §2.4 本系统的解决方案 (5) 第三章系统设计分析 (7) §3.1 系统功能简介 (7) §3.2 系统基本目标 (8) §3.3 系统流程图 (9) §3.4 系统平台选择 (11) §3.5 数据库设计 (15) 第四章系统功能实现及重点程序分析 (22) §4.1 系统登录模块 (22) §4.2 公文处理模块 (25) §4.3 人力资源管理模块 (27) §4.4 设置模块 (31) 结束语 (35) 致谢 (36) 参考书目 (42)

OA办公自动化系统解决方案

OA办公自动化系统概述 整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。 依托当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。对管理层而言降低管理成本，提高管理力度；对员工而言，降低工作内耗，提高工作效率。 一套优秀的OA系统将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务，整体提高了企业办事效率和对信息的可控性，使企业管理趋于完善，提高执行力，最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。 一.整合企业资源 1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、 文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。 2、资源整合，实现各种资源的互相促进和增值，创造企业发展的最优环境，促进企业发展。 3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理，保持稳定的工作团队和客户关系。 4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放，使员工互相学习， 快速提高业务水平，达到事半功倍的效果。 5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理，更加方便、可靠、透明，发挥他 们最大的功效。 6、建立正规、科学、开放的企业的制度和文化，保持企业旺盛的生命力，保证企业健康持续 发展。 二.加快信息流通 7、下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。 8、员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过 程和发现人才。 9、即使是外地的员工或分支机构也可以时时保持和公司的沟通，保持紧密的联系。 10、所有员工都可以在第一时间知道公司的最新动态和政策，更加关注公司发展。 11、所有员工都能及时了解公司产品的库存、价格、销量等信息，及时调整工作。 12、下属可以在第一时间将工作进度和市场信息反映给上级领导，使企业以快制胜。 13、工们能够在网上轻松、直接、公平的发言、交流，建立融洽的团队关系和企业文化 三.规范办公流程 14、建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，让企业充满活力，促进企业持续发 展 15、使员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮现象。 16、公司的办公流程变得规范、有序，效率大大提高，执行力大大提高。

OA办公自动化系统概要设计说明书

OA办公自动化系统概要设计说明书

办公自动化系统 概 要 设 计 说 明 书 XXXX信息产业有限责任公司 200X年7月 1引言............................................................................... 错误!未定义书签。 1.1编写目的............................................................. 错误!未定义书签。 1.2背景..................................................................... 错误!未定义书签。 1.3定义..................................................................... 错误!未定义书签。

1.4参考资料............................................................. 错误!未定义书签。2总体设计....................................................................... 错误!未定义书签。 2.1需求规定............................................................. 错误!未定义书签。 2.2运行环境............................................................. 错误!未定义书签。 2.3基本设计概念和处理流程................................. 错误!未定义书签。 2.3.1概述 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.3.2 BS结构图 ................................................. 错误!未定义书签。 2.3.3系统权限图 ............................................... 错误!未定义书签。 2.3.4信息发布权限分析 ................................... 错误!未定义书签。 2.3.5公文处理权限分析 ................................... 错误!未定义书签。 2.3.6档案管理权限分析 ................................... 错误!未定义书签。 2.3.7会议管理权限分析 ................................... 错误!未定义书签。 2.3.10、短信平台权限分析............................. 错误!未定义书签。 2.3.11、公共通讯录权限分析......................... 错误!未定义书签。 2.3.17、车辆管理权限分析............................. 错误!未定义书签。 2.4系统结构............................................................. 错误!未定义书签。 2.4.1概述 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.4.2描述图 ....................................................... 错误!未定义书签。3接口设计....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1用户接口............................................................. 错误!未定义书签。 3.2外部接口............................................................. 错误!未定义书签。 3.3内部接口............................................................. 错误!未定义书签。

OA办公自动化系统说明

OA办公自动化系统说明

1.前言 1.1. 产品介绍 随着Internet/Intranet和Web技术的日益普及和推广，使得Internet/Intranet正逐渐成为企业信息化建设的有力工具。凭借Microsoft、UNIX等系统平台上的开发经验，成功地推出了基于Internet/Intranet平台的企业级网络应用系统。办公自动化应用软件----Office Assistant 变成一个新的发展方向。该软件采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平台，针对企事业单位内部的管理流程，设计而成的一套方便、稳定、实用的办公自动化软件。其友好的界面、严谨的管理结构，充分担当起了机构中各个管理层的各项工作，不仅是企事业单位员工工作中的优秀助手，同时更是帮助有关领导做出英明决策的左右手。她使最复杂、繁琐的办公室事务变得自动化、流程化、数字化，大大提高了公司各部门的工作效率。 办公助手采用纯WEB技术，即：在客户端不必安装专用代码，系统功能全部在服务器端集中实现和管理，系统维护升级难度和工作量明显降低，真正做到客户端零维护，使系统可用性和易维护性与传统方式相比有了质的飞跃。 系统设计使各模块可独立存在；整个软件易拆分，易组装，灵活方便；良好的系统开放能力和可扩展性，同时可根据各个不同企事业特点，为其量身定制其业务模块。 1.2. 产品特点 1、可定制：组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、打印格式、统计等全面提供自定义 ◆组织机构 对组织机构进行设置，包括部门设置、岗位设置和人员设置，以及各部门、各岗位职能的描述。组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。 ◆表单定制 管理员可根据本单位业务需求，定义出各种格式的表单，提供给各个子系统应用。 ◆流程定制 管理员无需编程便能快捷地定义出符合本单位需求的各项工作流程，自定义项目丰富，可很好地满足组织中各种工作处理的需要。流程定制包括：流程定义、环节定义和流向定义三个步骤： [流程定义]：对每个流程的名称、类别、管理者、归档方式和归档数据库，以及可以应用该流程创建新工作的人员等基本属性进行定义。

自动化办公系统运行情况报告

OA系统运行情况调查 一、OA概述 在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户，OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程，合同审批，出差，借款，资金的审批)，这些资源与信息的协同运作，才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。 二、系统上线 总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。 集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定，未出现过严重的问题或故障。 三、OA系统的使用意义 1.建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场 所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够

在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态； 2.实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用，解决多岗位、多部门 之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率； 3.实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用 和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享； 4.辅助办公：像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工 作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化； 5.协同办公：就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着 集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合，提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。 随着集团信息化的建设与发展，OA（办公自动化系统）的应用也越来越广泛，它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统，更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善，促进企业制度与文化的发展。 四、已上线的OA功能应用 1.工作流程： 1.1上线流程数：共57个，其中公文类1个，人资类34个，行政类11个， 运营类1个，信息类4个，系统流程6个；

OA办公自动化系统

一、OA概念 1、OA基本概念 OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。 但是我们发现OA承载过多，那到底办公自动化应该包含那些内容： 广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。 狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。 2、协同OA定义 协同办公(OA)软件就是采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 在基础OA的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求。 3、协同管理定义 在协同OA的应用基础之上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包括客户资源的管理等，最主要的三个方面就是要实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上。 总结而言，协同管理的本质就是打破资源(人、财、物、信息、流程等)之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成共同的目标。 编辑本段 二、OA由来和发展历程 基本界定OA系统以后，我们再回顾一下OA系统在我国的发展脉络。（下文如果非特指，办公自动化即指狭义的OA系统）。 1、中国的OA系统起源于政府的公文和档案管理。由于计划经济体制的影响，政府对企业的管理出了依靠法律、法规之外，还有大量的行政指令和指示。企业在进行许多决策的时候，也经常需要向主管的政府部门请示汇报。另外，当时的政府官员和企业领导经常是你

OA办公自动化系统功能介绍

OA办公自动化系统功能介绍 一、公文管理 1、发文管理发文是本公司各职能部门发出去的文件，一般分为公司一般性文件、经营计划性文件、请示报告文件三类。发文管理完成对所有发文进行拟稿、核稿、签发、会签、成文、盖章、发文、传阅的流程控制，办公过程结合手写笔签字功能，方便领导办公。并可对发文进行显示、排序、查询、打印等操作。同时对发文的处理全过程进行自动化管理、跟踪和记录。 2、收文管理收文是上级单位、兄弟单位等发来的指示精神、批复或进行工作联系的文件。收文管理系统完成对所有来文进行签收登记、阅示、批示、承办、传阅、归档的流程控制，办公过程结合手写笔签字功能，方便领导办公。并可对来文进行显示、排序、查询、统计、打印。同时对来文的处理全过程进行自动化管理和记录。能对要求办理的文件进行全自动跟踪、监督及控制。 3、档案管理此模块是发文和收文模块中所有归档文件的储存数据库，能对已经归档的文件进行查询。 二、签报管理签报主要用于机关或部门的负责人向上级负责人请求、汇报工作，由负责人

书写简短意见，送上级负责人批阅。签报管理系统完成对拟稿、批示、办理、传阅、归档的等流程控制，办公过程结合手写笔签字功能，方便领导办公。并可对公文进行显示、排序、查询、统计、打印。同时对公文的处理全过程进行自动化管理和记录。能对要求办理的文件进行全自动跟踪、监督及控制。 三、个人办公 1、邮件系统利用Notes先进的邮件系统来实现建立公司范围内的基于组织机构的公用通讯录，使电子邮件高效地传送。支持与Internet邮件和其他邮件的互连。使用一套邮件系统既可向Internet邮件系统和其它邮件系统发送邮件，又可自动接收Internet邮件系统和其它邮件系统发送来的邮件实现公司邮件系统的应用集成和统一平台。 2、待办事宜代办事宜系统在每次用户登录时自动提示用户当前所有系统的待办事宜，提供链接自动打开待办文档。 3、日程安排日程安排为用户提供对个人以及工作组日程安排功能，由人工录入、发布。 4、密码修改此模块是用户对个人的密码进行修改的数据库。 四、行政办公 1、会议管理会议管理分为计划会议管理和日常会议管理两类。会议管理系统主要对计划会议和日常会议进行管理。此功能要求实现会议安排的起草、审批、会议通知、会议纪要和出勤记录进行管理。 2、表扬通报通过该模块可以对公司内部的先进事迹进行表彰，其功能是由人工录入、发布。 3、批评通报通过该模块可以对公司内部的错误人员进行批评，其功能是由人工录入、发布。 五、工作计划 1、部门工作计划领导通过该模块可以方便的了解各部门的工作计划情况, 其功能是由人工录入、发布。 2、季工作计划每个季度开始都要将各部室的季度工作计划汇总，在Notes 的季度计划中公布, 由人工录入、发布。 3、月工作计划将各部门的月工作计划汇总发布，作为参考来完成工作,由人工录入、发布。 六、综合信息 1、大事记该模块是对公司大事的记录，由人工或扫描录入、发布。 2、公告栏公告栏提供一个发布各种公共信息如公告、通知或启事的场所, 由人工或扫描录入、发布。 3、人事管理该模块是对全公司人员情况进行管理的数据库，由人工或扫描录入，具有权限的人可以查询。 七、系统管理是对该套系统一些参数设置的数据库，由管理员进行配置。 八、内部交流管理。

办公自动化系统精

办公自动化系统规格说明书目录 1. 办公自动化规格概述 1.1办公自动化的描述 1.2预期目标 1.3实现语言 2. 办公自动化结构 2.1总体结构 2.2功能描述 一、新信息 二、企业宣传 三、领导办公 四、个人办公 五、部门办公 六、公文管理 七、企业园地 八、流程中心 九、系统管理 十、综合查询

3.性能需求 3.1效能 3.2输入输出要求 3.3 数据管理能力要求 3.4. 资料词典 3.4 故障处理要求 3.5安全性 4.运行环境规定 4.1 用户接口 4.2 硬件接口 4.3 软件接口 4.4 通讯接口 1. 办公自动化规格概述 1.1办公自动化的描述 xx集团办公自动化软件属于xx行业专用的办公软件。该软件服务的对象是xx 集团及其下属机构的广大员工,该软件的主要作用是让该企业的员工通过计算机网络及时获得与其日常工作相关的信息,使每个员工的工作快速、紧密地融入到企业的整体行为中去,最终使整个企业作为一个整体协调地运行,最终达到无纸化办公的工作模式。 本工程的建设内容主要包括:

?新建连接xx集团各部门的计算机传输网络平台,在各节点配置相应的网络设备、服务器设备和软件; ?建设xx集团内部邮件系统; ?建设办公自动化系统; ?建设综合信息查询; ?建立企业信息网站 通过本工程的建设,将为xx集团的全体员工营造一个统一的企业办公及运作支持综合平台,提高全系统的办公效率和企业管理水平。 1.2预期目标 本系统的用户是xx集团,由于该企业对核心业务类软件的应用也已较为成熟,大部分具备技术条件的单位逐渐开始应用外围服务类软件,使办公自动化的工作模式和传统的办公方式的融合;采用先进的软硬件系统和各级xx集团单位办公自动化的实际需求有机结合;建设系统具有高度安全性、保密性和可靠性;要求系统具有支持移动办公的能力,具有便捷的场所切换功能,具有广泛的信息采集、方便管理的能力。达到更加科学的规范化管理,树立良好的企业形象。 1.3实现语言 本次项目的开发工具是: Microsoft Visual Studio 6.0 Macromedia Dreamweaver 4.0 Adobe Photoshop 6.0 2. 办公自动化结构

OA办公自动化系统

（OA办公自动化系统） 广东技术师范学院 2010年9月 目录 第一章作品介绍.............................. 错误!未指定书签。 1.1项目简单介绍............................... 错误!未指定书签。 1.2项目开发背景............................... 错误!未指定书签。 1.3项目的创新性：............................. 错误!未指定书签。 1.4项目开发的总目标........................... 错误!未指定书签。 2.1功能需求：................................. 错误!未指定书签。 2.2性能需求：................................. 错误!未指定书签。第三章概要设计.............................. 错误!未指定书签。 3.1系统实现原理：............................. 错误!未指定书签。 4.1基本设计概念和处理流程..................... 错误!未指定书签。 4.2服务器数据结构表........................... 错误!未指定书签。 4.3实验分析：................................. 错误!未指定书签。第五章使用说明.............................. 错误!未指定书签。

5.1安装说明................................... 错误!未指定书签。 5.2操作步骤：................................. 错误!未指定书签。 第一章作品介绍 1.1项目简单介绍 OA办公系统即OA，是OfficeAutomation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。其实OA办公系统是一个动态的概念。本项目具有人事管理（机构管理、部门管理、人事管理）、日程管理（我的日程、部门日程、我的便签）、文档管理（文档管理、回收站、文件搜索）、消息传递（消息管理、信箱）、系统管理（角色管理、登录日记、操作日记、菜单排序）、考勤管理（员工签到、签退、考勤历史记录查询、考勤统计）、问卷管理（调查问卷、问卷管理）等功能。主要用于一个公司的内部日程事务处理。 1.2项目开发背景 随着知识经济时代的到来，社会进步正在不断加速，组织迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统，从而提升其管理水平。目前，大小型的公司越来越多，每一个公司都需要一个智能化的平台来管理自己的内部事务。因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合，以快速响应客户需求，同时减少不必要的重复工作。在这种背景下，OA办公自动化系统孕育而生，给各类公司提供便利管理功能。 1.3项目的创新性： 系统非常稳定，不仅前期的安装、调试很简单，而且后期维护量也很小，免去了合作伙伴的后顾之忧。本系统是基于目前广泛应用的方便灵活的三层结构，程序中含有目前稳定安全的javascript 和https://www.wendangku.net/doc/1b3394884.html,开发的模块，并通过新技术将两种语言衔接在一起，形成独特的开发模式，采用Ajax实现一些界面的无刷新效果，数据库用的是SQL2008。在一个局域网内发布就可以使用，很便利。 1.4项目开发的总目标 OA办公自动化系统目总体目标是：运用先进的网络信息技术构建信息化应用支撑环境，支持灵活多变的业务应用，帮助各类机关对各类资源综合管理。实现内部网络办公自动化和知识共享，实现办公无纸化，管理信息化，决策科学化。 具体目标是： 1）、为领导提供管理和决策的辅助工具 2）、员工提供日程的办公平台 3)、提供及时、准确、全面的信息及知识共享服务。