周三多版管理学简答、论述题
一、简答题
1．简述奥斯本头脑风暴法实施的原则。
答：①对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；
②建议越多越好，想到什么就说什么，不必考虑建议质量；
③鼓励独立思考、奇思妙想；
④可以补充完善已有的建议以使其更有说服力。
2．简述双因素理论中双因素的作用。
①双因素是指保健因素和激励因素。保健因素是维持因素，有维持现状作用，保健因素处理的不好，会引发对工作不满情绪的发生；处理的好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起维持作用，所以保健因素又可称为“维持因素”；②激励因素是指起激励作用的因素，与激励因素相关的工作处理的好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。
3．组织变革的外在动因有哪些？
①整个宏观社会经济环境的变化；
②科学技术进步；
③资源变化的影响；
④竞争观念的变化。
3.沟通不仅有利于提高工作效率和激励员工的积极性，而且有助于构建良好的人际关系。试比较单向沟通与双向沟通的优缺点。
答：一般来说，单项沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。
从时间上看，双向沟通比单项沟通需要更多的时间。
从信息理解的准确程度上看，在双向沟通中，接收者理解发送者意图的准确度大大提高；从接收者和发送者的自信程度上看那，在双向沟通中，接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解；
从满意度上看，接收者比较满意双向沟通，发送者比较满意单项沟通；
从噪音上看，双向沟通的噪音比单向沟通要大的多。
4,长期以来，世界各国的许多心理学家和管理学家曾从不同角度提出了各种各样的理论来解释人的激励问题。请简述公平理论的基本内容。
（1）员工不但关心自己所得的绝对报酬，而且还关心报酬的公平性。
（2）员工通过横向和纵向两个方向的比较来判断其所得报酬的公平性，而这种公平性会影响员工在工作中的努力程度。
（3）员工选择的比较参照物有“其他人”“制度”和“自我”三种类型。
5.有效的控制除了以正确的目标计划为前提外，还必须经过确立标准、衡量绩效和纠正偏差这三个基本步骤。请简述在衡量绩效的过程中应注意什么问题？
（1）通过衡量绩效，检验标准的客观性和有效性；
（2）确定适宜的衡量频度；
（3）建立信息反馈系统。
6.矩阵制组织结构的优点是：
（1）有利个职能部门之间的协调；
（2）灵活机动性和适应性较强
（3）整体观念得到加强
（4）发挥了综合优势
矩阵制组织结构的缺点是：
（1）双重领导
（2）责权不清
（3）稳定性差
7．适度控制需要注意的问题是什么？
（1）防止控制过多或控制不足；（2分）
（2）处理好全面控制与重点控制的关系；（2分）
（3）使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。（2分）
8．简述滚动计划法的内涵及优点。
（1）滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。（3分）
（2）优点：
①计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际；（1分）
②使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；（1分）
③大大加强了计划的弹性，在当今环境剧烈变化的时代尢为重要，提高了组织的应变能力。（1分）
9．为什么决策的原则是满意而非最优。
（1）决策者很难获得决策需要的全部信息；（1.5分）
（2）决策者只能拟订数量有限的方案；（1.5分）
（3）决策者很难准确地预测出方案将来的结果；（1.5分）
（4）决策者评估并选择最优方案的代价相对较大，经济上不合适。（1.5分）
10．直线—职能型组织结构的优缺点
优点：集中领导，统一指挥，便于调配人财物等各种生产要素；职能和业务部门各主其事，职责具体分明，有利于提高生产效率；工作分工明确，井然有序，使组织有较高的稳定性。缺点：职能部门之间横向联系较差，职能部门之间，业务部门和职能部门容易发生矛盾，产生本位主义，不利于整体，目标的实现；权力集中在上层，下级的积极性差，不利于培养多面手，适应环境的能力也较差。
11．简述决策与计划之间的关系。
（1）决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念；
（2）决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择；
（3）计划详细确定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求；
（4）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；
（5）实际工作中决策与计划相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。
12. 简述X理论的主要观点。
(1) 员工天性好逸恶劳，不喜欢工作，十分懒惰，只要有可能，他们就会逃避工作；
（2）员工以自我为中心，漠视组织要求；
（3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；
（4）员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标；
13.简述管理者需要具备的三类基本技能及其含义。
技术技能：管理者要掌握和应用某一特定专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力。
人际技能：指能与别人打交道并与别人沟通的能力，包括对下级的领导能力和处理各种关系的能力。
概念机能：指产生新想法以及将关系抽象化得能力。
14.目标设置的原则有哪些？
目标必须是具体的。
目标必须是可测量的。
目标必须是可以达到的。
目标与其他目标之间具有相关性。
目标必须有明确的截止期限。
15.简述决策程序的主要步骤。
（1）诊断问题
（2）明确目标
（3）拟定方案
（4）筛选方案
（5）执行方案
（6）评估效果
16.管理方格理论把领导方式分为哪些主要类型？
（1）放任式领导。领导者既不关心生产，也不关心人。（1分）
（2）任务式领导。领导者高度关心生产任务，而不关心员工。（1分）
（3）俱乐部式领导。领导者不关心生产任务，而只关心人。（1分）
（4）中间型领导。领导者对生产的关心与对人的关心都处于中等水平。（1分）
（5）团队式领导。领导者既关心生产，又关心人。（1分）
17.韦伯提出的理想的行政组织体系的主要特征有哪些？
1)存在明确的分工。
2)自上而下的等级系统。
3)人员的任用。（经过正式考试和教育培训来选拔员工）
4)除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人员都是任命的。
5)职业管理者。管理者有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是职业管理者。
6)遵守规则和纪律。管理者必须严格遵守组织中规定的规则、纪律及办事程序。
7)组织中人员之间的关系。组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，只受职位
关系不受个人情感的影响。
18.简述领导者影响力的来源。
领导就是影响力，影响力部分来自于职位权力，部分来自于非职位权力。
职位权力是指领导由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织制度所赋予的权力，具有很强的职位特性。包括：
（1）惩罚权：强制性处罚而影响他人的权力
（2）奖赏权：通过影响t他人的资源而影响他人的权力
（3）法定权：由组织的职位决定的权力
非职位权力是指：由于领导者的个人经历，地位，人格特殊品质和才能而产生的影响力。主要包括：
（1）感召全：通过个人的个性品德，作风而影响他人的权力。
（2）专长权：通过在某领域的专长而影响他人的权力。
19.简述协调组织冲突的主要方法。
（1）回避。这是解决冲突的最简单的方法，让冲突的双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。（3）妥协。即通过要求冲突各方都做出一定的让步，使问题得到解决。（4）树立更高目标。让冲突双方为进行合作作进一步的让步，为完成目标而统一起来。（5）合作。从结果上来看，这是最好的选择。
20事业部制的组织的特点是：对产品生产和销售实行统一管理，自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，能更好地适应环境。有利于高层管理者集中精力考虑宏观战略。有利于锻炼和培养综合管理人员。
21.组织设计的基本原则主要有：专业化分工的原则统一指挥的原则控制幅度原则权责对等原则柔性经济原则
22.领导的作用。
1)指挥作用
领导者不是站在群体的后面去推动群体中的人们，而是站在群体的前列去引导人们的前进，并鼓舞人们去实现目标。
2)协调作用
领导要协调组织内，外部门，不同成员之间的各种关系和活动，以保证步调一致和共同目标的实现。
3)激励作用
领导要最大限度的调动每个员工的积极性，使其满腔热情，自觉主动的为组织作出贡献。
23.计划的编制过程。
⑴确定目标。
⑵认清现在。
⑶研究过去。
⑷预测并有效地确定计划重要前提条件。
⑸拟定和选择可行性行动计划。
⑹制定主要计划。
⑺制定派生计划。
⑻制定预算，用预算使计划数字化
24.目标管理基本思想是什么？
⑴企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
⑵目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则。
⑶每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。
⑷管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。
⑸企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
25.简述目标管理的过程。
(1)制定目标
(2)明确组织的作用
(3)执行目标
(4)评价成果
(5)实行奖惩
(6)制定新目标并开始新的目标管理循环
26.如何克服沟通中的障碍？
⑴明了沟通的重要性，正确对待沟通。
⑵培养“听”的艺术。
⑶创造一种相互信任，有利于沟通的小环境。
⑷缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性。
⑸建立特别委员会，定期加强上下级的沟通。⑹组成非管理工作组。（7）加强平行沟通，促进横向交流。
27.什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。⑴沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整
体的凝聚剂。⑵沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。⑶沟通也是企业与外部环境建立联系的桥梁。
沟通的过程是⑴发送者需要向接受者传送信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息包括很广，诸如想法、观点、资料等。
⑵发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号。
⑶将上述符号传递给接受者。
⑷接受者接受这些符号。
⑸接受者将这些符号译为具有特定含义的信息。
⑹接受者理解信息的内容。
⑺发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受。
28、试述控制的必要性。
⑴任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系就叫耦合。控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的。
⑵为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。控制标准Z的值是不断变化的某个参数S的函数，即Z＝f(S)。
⑶可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制
二、论述题
46．试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素。
（1）权变理论的基本思想：不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作很大程度上受到领导者所处的客观环境的影响，因此，要研究组织与环境的关系，根据环境寻求相应的管理模式。（3分）
（2）菲德勒权变理论中的环境因素具体包括3个方面：
①职位权力：即领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，权力越大，组织成员遵从领导的程度越高，领导环境越好；反之，则领导环境越差；（3分）
②任务结构：即任务的明确程度和下属对这些任务的负责程度，任务越明确，下属责任心越强，则领导环境越好；反之，则领导环境越差；（3分）
③上下级关系：即下属对领导者愿意追随的程度，如果下属对领导者越尊重，并且乐于追随，则上下级关系越好，领导环境越好；反之，则领导环境越差。
47．什么是集权与分权？影响管理者进行分权的因素有哪些？
（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中；（1分）
（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散；（1分）
（3）影响管理者进行分权的因素有：
①组织规模的大小；（2分）
②政策的统一性；（2分）
③员工的数量和素质；（2分）
④组织的可控性；（2分）
⑤组织所处的成长阶段。（2分）
46．公平理论的主要内容有哪些？组织应如何消除员工的不公平感？
答：（1）公平理论的主要内容：①公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年首先提出，主要内容是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论认为员工总是在比较中工作，经常将自己现在的所得和付出与他人以及自己的过去进行比较，由此产生的不公平感将影响到他以后付出的努力；
②公平理论研究发现，员工不仅关心自己的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬比较的相对量；
③当员工经过比较感到不公平时，可能会提出增加报酬，也可能会减少付出、改变比较对象，甚至还会出现破坏机器或者离职等现象来谋取公平。
（2）如何解决员工的不公平感；
①组织职务说明书透明，责任、权利、能力和报酬书写具体明确，要让全体员工了解；
②建立客观公平的报酬制度。报酬制度要有统一的可供说明的依据，要让员工了解这些制度和依据；
③报酬制度制定和报酬分配要有民主性和透明性；
④组织要经常与其他组织作比较，发现问题，立刻解决或向员工解释；
⑤营造积极的文化环境，提高员工认识水平，以便产生主观公平思想，让员工明白，不公平是绝对的，公平是相对的。
⑥组织要为员工创造公平竞争的条件，同时要选择适当的报酬分配方法。
51．有人说：“非正式组织有百害而无一利”，请结合所学的管理学知识，谈谈对此观点的认识和理解。
此观点是错误的。（2）非正式组织是指组织成员在共同工作的过程中，由于共同的情感、兴趣、爱好等而形成的非正式团体。（3）非正式组织的积极作用：①可以满足员工心理上的需要；②可以增进信息的沟通；③可以加强成员之间的合作精神；④可以起到一定的培训作用；⑤可以规范成员的行为；⑥可以促进组织目标的实现。（4）非正式组织的消极作用：①会对正式组织的工作产生不利的影响；②会引发抵触情绪；③会束缚成员的个人发展；④会影响正式组织的变革。（5）如何避免正式组织与非正式组织之间的冲突：①要正视它的存在，即要认识到它存在的客观性、必要性，允许乃至鼓励其的存在；②要积极引导，使非正式组织目标与正式组织的目标相一致，引导其做出积极的贡献；③要通过建立组织文化规范非正式组织的行为；④要注意做好非正式组织中的“领导”或“关键性人物”的工作。（6分）（说明：在所列举的要点中，凡答对一个得2分，最高为6分）
46.试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示。
（1）影响员工工作积极性的因素主要有两类：保健因素和激励因素。
（2）保健因素是指与工作环境或条件相关的因素。如管理政策与制度、工作条件、人际关系、薪金和福利、工作安全等因素。
（3）激励因素是指与工作本身相关的因素。如工作成就感、工作挑战性、个人成长与晋升机会等因素。
（4）保健因素在满足人们的需要时，只起消除不满的作用，而起不到明显的激励作用。而激励因素的满足会起到明显的激励作用。
“双因素”理论对管理实践的启示：
（1）善于区分管理实践中的两类因素并能正确识别与挑选激励因素。）
（2）要抓住激励因素，进行有针对性的激励。
3.小张是MR计算机公司的软件开发人员并担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理找他谈话，准备提拔他为部门经理，但被小张拒绝了。试用麦克莱兰的成就需要理论对小张的这种行为加以分析。
成就需要理论是由美国管理学家大卫·麦克兰提出的。成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。即，人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。它主要包括三种：成就的需要、依附的需要、权力的需要。成就的需要是指渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。依附的需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。作为技术主管的小张其主要需要是对成就的需要，希望完成高难度的技术的工作，掌握复杂的工作技能，并超过别人，以获得自己心理的满足。而不是拥有职位权力来影响和控制他人。所以，他拒绝为被提拔为部门经理。
2018年10月自考财务管理学试题
全国2018年10月自考《财务管理学》真题 一、单项选择题 1.下列能够体现公司与投资者之间财务关系的是 A.向银行支付借款利息 B.向股东支付股利 C.向租赁公司支付租金 D.向员工支付工资 2.以企业价值最大化作为财务管理目标的缺点是 A.没有考虑货币的时间价值 B.没有考虑风险与收益的权衡 C.带来了企业追求利润的短期行为 D.对于非上市公司，准确评估企业价值较困难 3.某学校拟设立一项科研奖励基金，计划每年颁发奖金40万元。若年复利率为8%，该奖励基金的本金应为 A.40万元 B.320万元 C.400万元 D.500万元 4.流动资产占总资产的比重所形成的财务比率属于 A.动态比率 B.定基比率 C.结构比率 D.环比比率 5.下列不属于变动成本的是 A.财产保险费 B.产品包装费 C.直接材料费 D.按加工量计算的固定资产折旧费 6.某产品正常的销售量为100000件，盈亏临界点的销售量为80000件，则安全边际量是 A.20000件 B.80000件 C.100000件 D.180000件 7.某产品销售价格为每件25元，单位变动成本为15元，相关固定成本为5000元，则该产品盈亏临界点的销售量为 A.125件 B.200件 C.333件 D.500件 8.下列选项中，属于优先股股东特有权利的是
A.经营参与权 B.优先表决权 C.优先股利分配权 D.认股优先权 9.下列选项中，属于直接投资出资方式的是 A.实物投资 B.国家投资 C.法人投资临中含 D.个人投资 10.资本成本包括筹资费用和用资费用，以下属于用资费用项目的是 A.支付的广告费 B.支付的律师费 C.支付给债权人的利息 D.支付的有价证券发行费用 11.根据每股收益分析法，当预期EBIT大于无差别点的EBIT时，下列关于筹资决策的说法正确的是 A.选择股权筹资方式更有利 B.选择债务筹资方式更有利 C.选择股权和债务筹资无差别 D.无法选择更有利的筹资方式 12.关于公司财务杠杆系数，下列表述正确的是 A.存在债务和优先股时，财务杠杆系数小于1 B.存在债务和优先股时，财务杠杆系数大于1 C.存在债务和优先股时，财务杠杆系数等于1 D.不存在债务和优先股时，财务杠杆系数小于1 13.下列选项中，决定股票内在价值的是 A.股票当前的市场价格 B.股票当前的账面价值 C.股票带来的未来现金流量之和 D.股票带来的未来现金流量的现值之和 14.通常情况下，债券投资收益水平的衡量指标是 A.票面收益率 B.收益率的期望值 C.到期收益率 D.收益率的平均值 15.非折现现金流量评价指标中，投资回收期指标的优点是 A.计算简单 B.考虑了货币时间价值 C.反映了投资的真实收益 D.反映了项目寿命期间的全部现金流量 16.下列没有考虑投资回收以后经济效益的评价指标是 C.内含报酬率 17.关于信用条件“4/20,n/50”的表述，正确的是 A.20天内付款可享受4%的折扣，50天内付款可享受20%的折扣
周三多版管理学简答、论述题
一、简答题 1．简述奥斯本头脑风暴法实施的原则。 答：①对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内； ②建议越多越好，想到什么就说什么，不必考虑建议质量； ③鼓励独立思考、奇思妙想； ④可以补充完善已有的建议以使其更有说服力。 2．简述双因素理论中双因素的作用。 ①双因素是指保健因素和激励因素。保健因素是维持因素，有维持现状作用，保健因素处理的不好，会引发对工作不满情绪的发生；处理的好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起维持作用，所以保健因素又可称为“维持因素”；②激励因素是指起激励作用的因素，与激励因素相关的工作处理的好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。 3．组织变革的外在动因有哪些？ ①整个宏观社会经济环境的变化； ②科学技术进步； ③资源变化的影响； ④竞争观念的变化。 3.沟通不仅有利于提高工作效率和激励员工的积极性，而且有助于构建良好的人际关系。试比较单向沟通与双向沟通的优缺点。 答：一般来说，单项沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。 从时间上看，双向沟通比单项沟通需要更多的时间。 从信息理解的准确程度上看，在双向沟通中，接收者理解发送者意图的准确度大大提高；从接收者和发送者的自信程度上看那，在双向沟通中，接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解； 从满意度上看，接收者比较满意双向沟通，发送者比较满意单项沟通； 从噪音上看，双向沟通的噪音比单向沟通要大的多。 4,长期以来，世界各国的许多心理学家和管理学家曾从不同角度提出了各种各样的理论来解释人的激励问题。请简述公平理论的基本内容。 （1）员工不但关心自己所得的绝对报酬，而且还关心报酬的公平性。 （2）员工通过横向和纵向两个方向的比较来判断其所得报酬的公平性，而这种公平性会影响员工在工作中的努力程度。 （3）员工选择的比较参照物有“其他人”“制度”和“自我”三种类型。 5.有效的控制除了以正确的目标计划为前提外，还必须经过确立标准、衡量绩效和纠正偏差这三个基本步骤。请简述在衡量绩效的过程中应注意什么问题？ （1）通过衡量绩效，检验标准的客观性和有效性； （2）确定适宜的衡量频度； （3）建立信息反馈系统。
管理学简答题和论述题要点
管理学简答题和论述题要点
1.管理的基本职能并简要说明各个职能的含义 管理的四大基本职能为计划、组织、领导和控制。 计划职能指管理者事先对未来应采取的行动所做的谋划和安排。包括选取合适的组织目标，制订战略方案以及实现这些目标。计划职能是管理的首要职能，任何管理都是从计划开始的。 组织职能指管理者有效地组织和调配资源，形成一个有机整体，以实施计划任务。管理者建立组织结构来协调激励组织成员努力实现组织目标。 领导职能指管理者建立有效的组织指挥体系，指导、激励和协调组织成员。 控制职能指管理者按目标计划制定管理标准，对过程和结果进行控制，及时纠偏，保证组织目标的实现。 2.怎样理解管理的科学性和艺术性？ 管理是科学和艺术的结合。 管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论，并在实践中得到验证和丰富，可复制学习，可知道人们实现有效的管理。管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。 管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。要有效地实现管理，管理者必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。管理的艺术性强调管理者仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的，还要灵活运用管理知识，讲究管理技巧。 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的有机结合。管理的科学性是艺术性的前提与基础，管理的艺术性是科学性的补充与提高。 3.管理者应具备哪些基本技能？ 管理者的基本技巧是指管理者将管理知识和业务知识用于实践中所表现出来的能力。包括技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能是指管理者掌握和运用某一专业领域内技术、知识、方法和程序完成组织任务的能力。 人际技能又称“人事技能”，是管理者处理人事关系的技能，主要包括理解、激励和与他人相处的能力。 概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。 4.古典管理理论的特点和内容 古代管理理论包括科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。 泰罗的科学管理理论的要点： 学管理的中心问题是提高生产效率。 ②工作定额原理。为发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。他通过时间和动作研究的方法提高了生产效率。 ③能力与工作相适应。 ④标准化原理。工人在工作时要采用标准的操作手法，而且工人使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该都标准化以提高劳动生产力。
自考财务管理学 试题及答案
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 财务管理学试卷 (课程代码00067) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号．使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．公司购买原材料发生的资本流出活动属于A A．经营引起的财务活动 B．筹资引起的财务活动 C．投资引起的财务活动 D．股利分配引起的财务活动 2．下列属于短期国库券利率构成内容的是B A．违约风险收益率 B．通货膨胀补偿率 C．期限风险收益率 D．流动性风险收益率3．已知甲、乙两方案投资收益率的期望值分别为18％和15％，两方案都存在投资风险， 比较两方案风险大小应采用的指标是D A．方差B．期望值C．期望收益率D．标准离差率 4．在一定时期内每期期初等额收付的系列款项称为C A．永续年金B．递延年金C．先付年金D．后付年金 5．资产负债表的编制依据是B A．利润=收入一费用 B．资产=负债+所有者权益
C．现金流量=净利润+折旧 D．营业利润=营业收入一营业成本 6．某公司2015年年宋资产总额为8 000万元，负债总额为4 800万元，所有者权益总 额为3 200万元，则资产负债率为D A．20％ B. 40％ C．50％ D. 60％ 7．某公司2015年度A产品的产销刚好处于盈亏平衡状态，固定成本总额1 000万元， 变动成本总额2 00万元，则盈亏临界点的销售收入为D A．1 000万元 B. 1 500万元 C．2 500万元 D．3 500万元 8．下列各项中，不属于日常业务预算的是B A. 销售预算 B．资本支出预算 C．直接材料预算 D．制造费用预算 9．与普通股筹资相比，公司债券筹资的优点是D A．无需偿还本金 B．筹资限制较少
自考财务管理学00067简答题归类
①2018.10 26．简述公司财务活动的含义及其构成内容。 答：公司财务活动一般是指公司从事的与资本运动有关的活动。 公司财务活动包括： （1）筹资引起的财务活动； （2）投资引起的财务活动； （3）经营引起的财务活动； （4）股利分配引起的财务活动。 27．简述最优资本结构的概念及资本结构的决策方法。 答：最优资本结构是指在一定条件下使公司加权平均资本成本最低、公司价值最高的资本结构。 资本结构的决策方法包括： （1）比较资本成本法； （2）每股收益分析法； （3）公司价值分析法。 28．简述影响经营风险的主要因素。 （1）市场需求变化的敏感性； （2）销售价格的稳定性； （3）投入生产要素的价格稳定性； （4）产品更新周期以及公司研发能力； （5）固定成本占比总成本的比重。 2018.4 26.简述盈亏临界点的概念及影响盈亏临界点的因素。 答：盈亏临界点是指公司经营达到不赢不亏的状态。 影响因素：（1）销售量； （2）单价； （3）单位变动成本； （4）固定成本。 27.简述证券投资基金的概念及特点。 答：证券投资基金是指通过公开发售基金份额募集资本，由基金托管人托管，由基金管理人管理和运用资本，为保障基金份额持有人的利益，以资产组合方式进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。 特点：（1）集合投资； （2）分散风险； （3）专业理财。 28.简述低正常股利加额外股利政策的优点。 答：优点：（1）能使公司具备较强的机动灵活性。 （2）适时的支付额外股利，既可使公司保持正常、稳定的股利，又能使股东分享公司繁荣的好处，并向市场传递有关公司当前和未来经营业绩良好的信息。 （3）可以使依赖股利收入的股东在各年能得到最基本的收入而且比较稳定，因而对有这种需求的投资者有较强的吸引力。 ②2017.10
管理学简答论述题
《管理学基础27870》 第一章绪论 1、简述企业成为决定社会经济活动和人类生存活动的基础性力量的原因。（企业的地位和作用） 答：第一、企业是生产要素转化为现实生产力的载体； 第二、企业是技术产业化的平台； 第三、企业是国民经济的细胞； 第四、企业是社会经济制度的微观基础； 第五、企业是人类生产活动社会化和国际化的主体。 ! 2、简述人事管理的内容和任务。 答：第一、根据企业活动的特点，选聘符合一定素质和技能要求的劳动者； 第二、合理使用人力资源，根据劳动力的特点分配适当的工作，明确工作责任，据此考核工作情况和分配劳动成果，并努力提高和维持劳动者在劳动过程中的积极性； 第三、进行在职培训和继续教育，提高劳动者的工作技能和思想政治、科学文化素质，为企业未来的发展准备力量。 论述题： 1、论述管理的二重性。 答：管理具有二重性是由生产过程本身的二重性决定的。一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。 管理的自然属性也称管理的生产力属性或一般性，它是由生产力引起的，反映了人同自然的关系，它只受生产力决定，而与生产关系和社会制度无关。管理的社会属性也称管理的生产关系属性或管理的特殊性，它反映的是生产关系与社会制度的性质，它是由管理所处的生产关系和社会制度的性质决定的，体现着统治阶级的意志，带有明显的政治性。管理的二重属性相互联系、相互制约。 2、试述管理既是科学又是艺术的原因。 \ 答：管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。管理作为科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。如果不承认管理的科学性，不按规律办事，违反管理的原理与原则，随心所欲地进行管理，必然受到规律的惩罚，导致管理失败。管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但它绝不是按图索骥的照章操作行为，管理理论作为普遍适用的原理、原则，必须结合实际应用才能奏效。管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人因事因时因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题，从而在实践与经验的基础上创造了管理的艺术与技巧，这就是管理是艺术的含义。把管理只当成科学，排斥管理的艺术，完全按管理原理与原则去刻板解决管理问题也必然是碰壁，不能取得成功的。所以，管理是科学与艺术的结合。说它是科学是强调其客观规律性，说它是艺术是强调其灵活性与创造性，两者相互作用，共同促进管理目标的实现。 第二章管理思想的演变 1、简述分工可能提高劳动生产率的原因。
管理学简答题汇总及答案
1：如理解管理的涵？ 答：管理是管理者为为效地达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。（3）管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。（5）管理的对象是组织资源和组织活动。 2：管理具有怎么样的性质？ 答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性。（2）管理具有科学性。（3）管理具有艺术性。 3：影响组织的外部环境因素有哪些？ 答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产业环境两部分。宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。 4：影响组织的部环境因素有哪些？ 答：组织部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织部的物质环境和文化环境。 组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。 组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规和思维模式的总和。 5、泰罗的科学管理理论的主要容是什么？
全国2018年10月自学考试财务管理学试题
全国2018年10月自学考试财务管理学试题 课程代码：00067 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.企业与投资者和受资者之间的财务关系，在性质上是（ B ）1-6 A.债权债务关系 B.所有权关系 C.资金结算关系 D.税收法律关系 2.按照委托代理理论，所有者普遍关注的财务管理目标是（ D ）1-15 A.经济效益最大化 B.利润最大化 C.企业价值最大化 D.股东财富最大化 3.已知甲方案投资收益率的期望值为14%，乙方案投资收益率的期望值为15%，两个方案都存在投资风险，则比较两个方案风险大小的指标是（ C ）2-76 A.期望值 B.标准离差 C.标准离差率 D.方差 4.在利率和计息期相同的条件下，下列表达式正确的是（ B ）2-51、52 A.普通年金终值系数×普通年金现值系数=1 B.普通年金终值系数×偿债基金系数=1 C.普通年金终值系数×资本回收系数=1 D.普通年金终值系数×先付年金现值系数=1 5.银行借款筹资方式的优点是（ A ）3-133
A.筹资成本低 B.限制条件少 C.财务风险低 D.能提高公司信誉 6.一般情况下，采用销售百分比法预测资金需要量时，假定不随销售收入变动的项目是 （ D ）3-104 A.现金 B.存货 C.应付账款 D.公司债券 7.在其他因素不变的情况下，企业采取积极的收账政策可能导致的后果是 （ B ）4-208 A.坏账损失增加 B.收账费用增加 C.平均付款期延长 D.应收账款平均余额增加 8.一般情况下，企业持有货币资金的机会成本与相关因素的关系是（ C ）4-200 A.与货币资金持有量成反比 B.与货币资金持有时间成反比 C.与有价证券利率成正比 D.与货币资金持有量无关 9.如果甲项目的获利指数为1.06，则下列说法正确的是（ A ）5-297 A.甲项目的净现值大于零 B.甲项目不具备财务可行性 C.甲项目投资回收期小于要求的项目回收期 D.甲项目投资回收期大于要求的项目回收期 10.某投资项目年营业收入180万元，年付现成本60万元，所得税20万元，则该项目年营业净现金流量是（ C ）5-289
自考财务管理学考试必备之简答题论述题
1、简述资金成本的含义和作用？ 解答提示：资金成本是企业筹集和使用资金而支付的各种费用，是资金使用者向资金所有者和中介人支付的占用费和筹集费。作用：1、是比较筹资方式、选择筹资方案的依据。2、是评价投资项目可行性的主要经济标准。3、是评价企业经营成果的最低尺度。 2、与独资企业和合伙企业相比，股份有限公司的特点？ 解答提示：承担有限责任。永续存在。易于筹资。重复纳税。 3、企业筹建工作包括的内容？ 解答提示：开设临时帐户、筹集所需资金。招聘员工。购置生产所需原材料等各项生产资料。办理企业名称预先核准手续。进行基础设施建设。 4、企业设立的条件？ 解答提示：具有合法的企业名称。具有健全的组织结构。具有企业章程。具有资本金。具有符合国家法律、法规和政策规定的经营范围、确定的场所和设施。具有健全的财务会计制度。 5、企业购并和分立的动机？ 解答提示：购并的动机：提高企业效率。代理问题的存在。节约交易成本。目标公司价值被低估。增强企业在市场中的地位。降低投资风险和避税。分立的动机：满足公司适应经营环境变化的需要。消除“负协同效应”，提高公司价值。企业扩张。弥补购并决策失误或成为购并决策中的一部分。获取税收或管理方面的收益。避免反垄断诉讼。 6、企业清算按其性质的分类？ 解答提示：按其性质不同，可分为自愿清算、行政清算和司法清算。自愿清算，由企业内部人员组成清算机构自行清算。行政清算，有关主管机关要负责组织清算机构并监督清算工作的进行。司法清算，依照有关法律的规定组织清算机构对企业进行破产清算。 7、解释比较分析、比率分析和趋势分析的涵义。说明这三种分析方法各项投资者提供何种用途的信息？ 解答提示：比较分析法是指将某项财务指标与性质相同的指标标准进行对比，揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。在比较分析法中通常采用的评价标准有：（1）绝对标准。绝对标准是被普遍接受和公认的标准，利用这些标准能揭示企业财务活动与财务风险的一般状况。（2）行业标准。行业标准就是以企业所在行业的特定标准数值作为财务分析对比的标准，有利于揭示本企业与同行业的差距。（3）目标标准。目标标准即财务管理的目标，如果企业的实际财务指标达不到目标而产生差异，应进一步查明原因，以便改进财务管理工作。（4）历史标准。历史标准的具体运用方式有三种：期末与期初对比、与历史同期对比、与历史最好水平对比。财务分析中采用历史标准有利于揭示企业财务状况和经营成果的变化趋势及存在的差距。 比率分析法是指利用财务报表中两项相关数值的比率揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。它能深入揭示事物的内在矛盾，在财务分析中占有重要的地位。财务比率可分为相关比率、结构比率和动态比率三类。（1）相关比率是指同一时期财务报表中两项相关数值的比率；（2）结构比率是指财务报表中个别项目数值与全部项目总和的比率。这类比率揭示了部分和整体的关系；（3）
管理学简答题及名词解释
管理学简答题 第一章 1、简述何为管理？ 2、简述管理的职能有哪些？它们之间的关系如何？ 3、简述一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 4、简述泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 5、件书法约尔的一般管理理论的内容有哪些？ 6、简述韦伯的理想的行政组织体系的特点有哪些？ 7、简述人际关系学说的主要内容是什么？ 第二章 1、简述何为道德？ 2、简述在商业道德方面，四种道德观的主要内容是什么？ 3、简述影响管理者道德素质的因素有哪些？ 4、简述如何理解企业的社会责任？ 5、社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？ 第五章 1、简述什么是决策？决策的原则和依据是什么？ 2、简述如何对决策进行分类？ 3、简述决策的理论有哪些？ 4、简述决策过程包括哪几个阶段？ 5、简述决策的方法有哪些？ 第六章 1、简述如何对计划进行分类？ 2、请解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。 3、简述计划编制包括哪几个阶段的工作？ 第七章 1、说明企业远景和使命陈述的主要内容。 2、简述波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？ 3、简述价值链分析的基本内容。 4、简述何为目标管理？其特点是什么？ 5、简述目标管理的过程。 第八章 1、简述何为组织结构？它有哪些特点？ 2、简述组织设计时要考虑哪些因素的影响？ 3、简述何为管理幅度？何为组织层级？它们二者之间具有什么样的互动性？ 4、简述管理幅度设计的影响因素有哪些？ 5、简述何为职权？管理中的职权来源于哪几个方面？ 6、简述何为集权？何为分权？在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些？
第十章 1．简述组织变革的内容是什么？ 2．简述组织变革的过程和程序？ 3．简述组织变革的阻力有哪些？消除组织变革阻力的管理对策有哪些？4．简述何为冲突？何为建设性冲突？何为破坏性冲突？ 5．简述组织文化可分为哪几层结构？组织文化的内容是什么？？ 6．简述组织文化的功能有哪些？ 第十一章 1.简述何为领导？领导的作用有哪些？ 2.简述领导方式的基本类型有哪些？ 3.简述密执安大学关于领导行为论的研究成果。 4. 简述俄亥俄州立大学关于领导行为的研究成果。 5．简述管理方格论基本内容。 6．简述菲德勒权变理论的基本内容。 7．简述路经---目标理论的基本内容。 8．简述领导生命周期理论的基本内容。 第十二章 1.简述何为激励？激励的对象是什么？正确认识激励对象有何意义？ 2.简述何为效价？何为期望值？ 3.简述需要的管理学意义。 4.简述X理论、Y理论的主要观点。 5.简述马斯洛的需要层次理论。 6.简述双因素理论的基本观点。 7.简述后天需要论的基本内容。 8.简述公平理论的基本观点。 9.简述期望理论的基本涵义。 10.简述何谓正强化？何谓负强化？ 11.简述激励的一般形式有那些？ 第十三章 1．简述何为沟通？沟通在管理中具有什么重要意义？ 2．简述沟通的过程。 3．简述沟通的类别有哪些？ 4．简述何为人际沟通、团队沟通和组织间沟通？ 5．简述团队的概念是什么？它包含那几个要素？ 6．简述何为有效沟通？影响有效沟通的障碍包括哪些因素？ 7．简述如何实现有效沟通？ 8．简述何为冲突？冲突的原因可归为哪几类？ 9．简述冲突管理包括哪两个方面？优秀的管理者如何管理冲突？10．简述何为谈判？谈判有哪两种基本方法？ 11．简述优秀的管理者实现有效的谈判一般应遵循哪些原则？ １.简述何为经营比率？它有哪些类型？
公共管理学简答论述整理
公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野 四、简答 1、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 答：主要有以下几种模式：1）英美的市场主导模式2）欧洲或莱茵模式 3）东亚 的政府主导型模式。 2、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 答：1）政企不分,政资不分；2）机构臃肿,效率低下； 3）权力过于集中；4）政治民主化,科学化,制度化薄弱。 3、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 答：1）入世对政府管理方式的冲击2）入世对政府管理的法制化提出了相当高的要求3）入世对公务员素质与能力提出了更高的要求。 五、论述题 1、公共管理与私人管理的区别？ 答：第一，公共管理与私人管理的使命不同。第二，与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。第三，与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。 第四，就人事方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统，比私人组织中 的人事管理系统要复杂和严格的多。第五,与私人部门的管理不同,公共 管理包 括广泛而复杂的政府活动，因此它具有明显的政治性或公共性的特点。
2、市场经济条件下的政府公共管理与其它体制不同点有哪些？ 答：1）在市场经济发展的不同时期，政府干预的范围、内容、力度和方 式是不 同的：（1分）a,20世纪30年代以前，各主要的西方市场经济国家都奉行 自由经济政策,（1分）奉行三个原则：私有财产神圣不可侵犯原则、契约原则、 自我负责原则（3分）b,由于爆发经济危机，二战以后，凯恩斯主义成为主流，各主要的西方市场经济国家普遍采用了干预主义政策（1分） c,2 0世纪7 0年代以后西方市场经济国家出现滞涨”现象，西方新自由 主义思潮由此兴起（1分） d,80年代以后西方的政府管理改革在相当程度上是按照新自由主义理论和新公共管理的思路来进行的（1分） 2）由于经济发展水平、政治文化和历史传统等方面的差别,各市场经济 国家的政府公共管理的模式也是不同的：（1分）英美的市场主导模式（1 分）；欧洲或莱茵模式（1分）；东亚的政府主导模式（1分）3、案例分析： 温州市政府的“无为与有为”保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展,有着自身的动力和内因,而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。温州市市长曾说：“在温州,凡理论和实践发生矛盾时,先服从于实践。”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等,只要上面不管,就都让它发展。 1984 年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。当时中国人民银行要求坚决取 缔,而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要,并没有强制取缔，而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后，最后钱庄于1989 年在无证经营了五年后自行关闭。 在温州人民群众自发发展民营经济的推动下，温州政府顺经济改革的需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。 强化市场和质量管理的有为八十年代末，温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。
财务管理学自考简答题
[1] 利润最大化目标有哪些优缺点 答：答：优点：（1）符合企业经营目标，利润是我国考核企业业绩的首要指标；（2）促使企业高效益；（3）实现社会财富的积累。缺点：（1）忽视了货币的时间价值和风险因素；（利润与投入资本的关系；（3）会造成经营决策者的短期行为。 [2] 简述企业价值最大化目标的优缺点。 答：答：优点：（1）综合考虑了现金流量、时间价值和风险因素的影响；（2）有利于企业价值东财富；（3）有利于保障债权人的利益；（4）能避免投资者的短期行为。缺点：（1）股全反映企业真实价值；（2）非上市公司的企业价值难以确定。 [3] 简述财务管理的原则。 答：答：财务管理的原则是企业组织财务活动、处理财务关系的准则，它是从企业财务管理的实出来的、体现理财活动规律性的行为规范，是对财务管理的基本要求。（1）资金合理配置原支积极平衡原则（3）成本效益原则（4）收益风险均衡原则（5）分级分权原则（6）利益则 [4] 简述金融市场的基本特征与构成要素。 答：答：基本特征：（1）金融市场是以资金为交易对象的市场；（2）交易通过一定的金融工具来金融市场可以是有形的市场，也可以是无形的市场。构成要素：（1）资金供应者和资金需求金融市场工具；（3）金融交易形式。 [5] 简述投资风险价值的计算步骤。 答：答：（1）计算预期收益。（2）计算预期标准离差。（3）计算预期标准离差率。（4）计算应益率。（5）计算预测投资收益率，权衡投资方案是否可取。 [6] 简述投资决策中风险与收益的关系。若有两方案，如何选择 答：答：如果对多个方案进行选择，进行投资决策总的原则是，投资收益率越高越好，风险程度越如果两个方案预期收益率基本相同，选择标准离差率较低的。（2）如果两个方案标准离差率择预期收益率较高的。（3）如果甲方案预期收益率高于乙方案，而其标准离差率低于乙方案，（4）如果甲方案预期收益高于乙方案，而其标准离差率也高于乙方案，则取决于投资者对风 [7] 说明有效市场假设与不对称信息理论的关系。 答：答：（1）有效市场假设理论认为：股票市价反映了现时与股票相关的各方面信息，股价总是处任何证券的出售者或购买者均无法持续获得超常利润。（2）不对称信息理论认为：在相关信面，借款人处于优势地位，而放款人处于劣势地位，双方也清楚这种情况。（3）二者并不矛认为市场的证券价格平均反映了公开的有效信息，不对称信息的存在与否是决定市场有效性的 [8] 一个理想的资本市场有何特征 答：答：（1）资本市场中的投资者都是风险厌恶者，需要通过有效组合降低风险。（2）资本市益对每个投资者都是一致的。（3）存在无风险资产，投资者可以无限制的借贷利率相同的无风资本市场是完善的且无税，所有资产都可以上市出售且无交易费用，并且无限可分。（5）资磨擦的，信息对市场中每位参与者都是同等的、均衡的 [9] 简述资金成本的含义和作用。 答：答：资金成本是企业筹集和使用资金而支付的各种费用，是资金使用者向资金所有者和中介人
管理学简答、论述
四、简答题： 1．管理的含义及解释。书第4页 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关的资源的过程。 解释：（1）管理的载体是组织(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程（3）管理的对象是相关资源（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。（5）管理的目的是为了实现既定目标 2．简述管理者应具备的三类技能。书第6页 （1）技术技能：管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具能力 （2）人际关系：成功地与别人沟通的能力 （3）概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力 3．简述泰勒科学管理理论的主要内容。书11页 （1）工作定额：制定出有科学依据的工人“合理的日工作量” （2）标准化：工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使工作环境标准化 （3）能力与工作相适应：根据人的能力分配到相应的工作岗位 （4）差别计件工资：计件工资率随完成的定额上下浮动。 （5）计划职能与执行职能相分离：由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能 4．人际关系学说的主要内容。书16页 （1）工人是社会人，而不是经济人：要重视社会和心理因素对工人的影响 （2）企业中存在非正式组织：非正式组织以它独特的感情、规范和倾向左右其成员的行为 （3）生产率主要取决于公认的工作态度以及他和周围人的关系：提高生产率的主要途径是提高工人满足度。 5．简述企业经营单位组合分析法。书88页 经营单位组合分析法认为：在确定某个单位经营方向时，应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上，决定企业的销售量、销售额和盈利能力，业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期限。由此，经营业务分为四种类型：（1）瘦狗型：相对竞争地位低，业务增长率低（2）幼童型：相对竞争地位低，业务增长率高（3）金牛型：相对竞争地位高，业务增长率低明星型：相对竞争地位高，业务增长率高 6．组织管理幅度的影响因素。书147-148页。 组织管理幅度是指：组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 影响因素：A.工作能力:主管和下属工作能力越强，管理幅度越宽松 B.工作内容和性质：a.主管所在的管理层次b.下属工作的相似性c.计划的完善程度d.非管理事务的多少 C工作条件：a 助手的配备情况b.信息手段的配备情况c.工作地点的相似性 D工作环境：环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受限制。 7．影响组织分权程度的主要因素。书150页。 (1)组织规模的大小：组织规模增大,信息的传递速度和准确性就会降低，及时分权，减缓决策权工作压力，使其能够集中精力于其他事务。 （2）政策的统一性：政策统一，集权容易达到管理目标的一致。 （3）员工的数量和基本素质：员工的数量和基本素质能保证组织完成任务，组织可以更多分权 （4）组织的可控性：组织应该考虑围绕目标的实现，对分散的各类活动进行控制。 （5）组织所处的成长阶段：随着组织成长，组织分权压力也就比较大。 8．授权的原则。书151页。 （1）重要性原则：组织授权必须建立在相互信任的基础上。 （2）适度原则：组织授权必须建立在效率的基础上 （3）权责一致原则：组织在授权的同时，必须向被托付人明确所授权的任务目标、责任、权利范围。 （4）级差授权原则：组织只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权。 9．消除组织变革阻力的管理对策。书172页。 （1）客观分析变革的推力和阻力的强弱：推力发动并维持变革，阻力反对和阻碍变革 （2）创新组织文化：创新文化并渗透到每个成员的行为之中，使变革具有稳定的发展基础。 （3）创新策略方法和手段：为了避免组织变革中造成的重大失误，必须采用比较周密可行的变革方案。 10．简述组织冲突的类型。书175页。
自考财务管理学复习资料
第一章财务管理总论 1、资金运动的经济内容：①资金筹集。筹集资金是资金运动的起点，是投资的必 要前提。②资金投放。投资是资金运动的中心环节。③资金耗费。资金的耗费过程又是资金的积累过程。④资金收入。资金收入是资金运动的关键环节。⑤资金分配。资金分配是一次资金运动过程的终点，又是下一次资金运动过程开始的前奏。 2、企业同各方面的财务关系： ①企业及投资者和受资者之间的财务关系。②企业及债权人、债务人、往来客户之间的财务关系。 ③企业及税务机关之间的财务关系。④企业内部各单位之间的财务关系。⑤企业及职工之间的财务关系。 3、企业财务管理的主要内容包括： ①筹资管理。②投资管理。③资产管理。④成本费用管理。⑤收入和分配管理。 4、财务管理的特点：财务管理区别于其他管理的特点，在于它是一种价值管理 是对企业再生产过程中的价值运动所进行的理。①涉及面广。财务管理及企业 的各个方面具有广泛的联系。②灵敏度高。财务管理能迅速提供反映生产经营 状况的财务信息。③综合性强。财务管理能综合反映企业生产经营各方面的工 作质量。 5、财务管理目标含义：又称理财目标，是指企业进行财务活动所要达到的根本目的。 财务管理目标的作用：①导向作用。②激励作用。③凝聚作用。④考核作用。 6、财务管理目标的特征：①财务管理目标具有相对稳定性。②财务管理目标具 有可操作性。（可以计量、可以追溯、可以控制）③财务管理目标具有层次性。
7、财务管理的总体目标： ①经济效益最大化。②利润最大化。③权益资本利润率最大化。④股东财富最大化。 ⑤企业价值最大化。 8、企业价值最大化理财目标的优点： ①它考虑了取得报酬的时间，并用时间价值的原理进行了计量。②它科学地考虑了风险及报酬的联系。 ③它能克服企业在追求利润上的短期行为，因为不仅目前的利润会影响企业的价 值，预期未来的利润对企业价值的影响所起的作用更大。④它不仅考虑了股 东的利益，而且考虑了债权人、经理层、一般职工的利益。 9、企业价值最大化理财目标的缺陷： ①公式中的两个基本要素—未来各年的企业报酬和及企业风险相适应的贴现率是 很难预计的，预计中可能出现较大的误差，因而很难作为对各部门要求的目标 和考核的依据。 ②企业价值的目标值是通过预测方法来确定的，对企业进行考评时，其实际值却无 法按公式的要求来取得。如果照旧采用预测方法确定，则实际及目标的对比毫 无意义，业绩评价也无法进行。因此它在目前还是难以付诸实行的理财目标。 10、财务管理的原则：①资金合理配置原则。②收支积极平衡原则。③成本效益原则。 ④收益风险均衡原则。⑤分级分口管理原则。⑥利益关系协调原则。 11、简述收益风险均衡原则： ①财务活动中的风险是指获得预期财务成果的不确定性。②要求收益及风险相适 应，风险越大，则要求的收益也越高。③都应当对决策项目的风险和收益作出
自考管理学原理简答论述答案
自考管理学原理简答论述答案
高等教育管理学原理汇总 4月 名词解释 权变理论是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论，是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。 预测是经过对客观事实历史和现状进行科学的调查和分析，由过去和现在去推测未来，由已知去推测未知，从而揭示客观事实未来发展的趋势和规律。 组织结构(Organizational Structure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。 工作团队由彼此相依的个人所组成的正式团体，并负责达成特定之任务目标。 直接控制是控制者与被控制对象直接接触进行控制的形式。 简答题 简述管理的基本职能： 有计划、组织、领导、控制四大职能。 ①计划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动； ②组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务； ③领导去激励人们产生高绩效； ④控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。 简述计划的限定因素原理： 管理学术语，限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理是决策的精髓，决策的关键就是解决抉择方案所提出的问题，即尽可能地找出和解决限定性的或策略性的因素。 简述有效授权的要求： （1）要有善于接受不同意见的态度，要能够听得进她人的意见，而且能够欣赏和接受下属所做出的不同于自己的决策。（2）要有放手的态度。在某些问题上，或许上级管理者的确比下级更高明、更有经验，但即使如此也不应越俎代庖。（3）要允许别人犯错误。谁都难免犯错误，应当把下属的错误看作是一种投资，一种人才投资。（4）要善于信任下级。授权本身就意味着对她人的信任。下属不能胜任、能力不够等不应成为不授权的理由。（5）要善于适度控制。由于管理者的责任不会随着授权而消失，因此必须确保所授出的职权确实是在为实现组织的目标而使用。必须对下属的工作绩效心中有数。 沟通的原则有哪些？ ①明确的原则②完整性原则③使用非正式组织的原则 论述题 试述目标的作用，并举例说明 目标管理的作用： 1．强调以目标为中心的管理。认为明确的目标是有效管理的基础，管理者科学地制定目标、实施目标、考核目标，是实现管理任务的根本方法。 2．强调以目标体系为基础的系统管理。认为既要有组织的总体目标，也要有分解的具体目标，形成总目标指导分目标，分目标保证总目标的目标体系，从而提高组织的整体性和一致性，有效保证组织目标的圆满实现。 3．强调以人为中心的主动式管理。认为下属人员应参与目标的确定，以提高下属人员承担完成目标责任的主动性，以下属人员自我控制和参与的办法实现目标管理 阐述人员配备中的用人之长原理及其应用，并举例说明 1）用人之长原理，是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。2）这一原理要求组织在进行人员配备时，必须根据职务的明确要求，寻找最适合的人选。即寻找相对于某个特定职务来看候选人的长处合适于这个职务的特点，而不是那些在各方面都完美无缺的人。为此，在选拔，培养管理者时，都要将重点放在发挥其长处上；同时在考评时，应对其优缺点进行客观评价，做到知人善任 4月 名词解释
自考财务管理学每章重点自己整理
第一章财务管理总论 【单选】我国企业资金运动存在的客观基础是社会主义的商品经济。 【单选】企业资金运动的中心环节是资金投放。 【单选】企业与投资者和受资者之间的财务关系在性质上属于所有权关系。 【单选】财务管理区别于其他管理的本质特点是它是一种价值管理。 【单选】理财目标的总思路时是经济效益最大化。 【单选】在财务活动中，低风险只能获得低收益，高风险才可能获得高收益，这体现了收益风险均衡原则。 【单选】财务决策环节的必要前提时财务预测。 【单选】在市场经济条件下，财务管理的核心是财务决策。 【单选】具有所有者财务管理和经营者财务管理两种职能的是董事会。 【单选】资金运动的关键环节时资金收入。 【多选】企业资金的投放包括短期投资、长期投资、经营资产上的投资、对其他单位的投资、固定资产投资。 【多选】财务管理的内容成本费用管理、资产管理、收入、分配管理、投资管理、筹资管理。 【多选】企业财务计划主要包括资金筹集计划、对外投资计划、成本费用计划、利润和利润分配计划、流动资金占用及周转计划。 【多选】财务管理目标的基本特征是相对稳定性、可操作性、层次性。 【多选】企业资金收支的平衡，归根到底取决于采购活动、生产活动、销售活动之间的平衡。 【多选】财务预测环节的工作内容有明确预测对象和目的、搜集和整理资料、选择预测模型、实施财务预测。 【多选】进行财务分析的一帮程序的一般程序为搜集材料，掌握情况、指标对比，揭露矛盾、因素分析，明确责任。 【多选】财务分析的方法主要有对比分析法、比率分析法、因素分析法。 【多选】财务管理环节的特征有循环性、顺序性、层次性、专业性。 【多选】企业安排总体财务管理体质，要研究的问题有建立企业资本金制度、建立固定资产折旧制度、建立利润分配制度、建立成本开支范围制度。 【多选】财务管理原则资金合理配置原则、收支积极平衡原则、成本效益原则，收益风险均衡原则、分级分口管理原则。 【多选】财务决策环节的工作步骤包括确定决策目标、拟定备选方案、评价各种方案、选择最优方案。 【多选】确定企业内部财务管理体制主要研究的问题有资金控制制度、收支管理制度、内部结算制度、物质奖励制度。 【多选】股东大会管理的内容有决定公司的经营方针、审议年度财务预算、审议批准利润分配方案、对公司合并、分立作出决定。 【多选】财务管理的主要内容有投资管理、筹资管理、资产管理、成本管理。