Microsoft Word - 服务制度doc - 华东师范大学

上海市磁共振重点实验室磁共振成像技术平台对外服务制度

一、 前言

第1条 为了进一步规范上海市磁共振重点实验室磁共振成像技术平台对外开放，提高对外服务的质量，保护双方利益，根据实验室的具体情况，特

制定对外服务管理条例。

第2条 实验室实行对外开放原则，积极主动加强与校内相关院、系及实验室的合作；不仅对国内大专院校、科研院所开放，并且积极创造条件对外开

放条件。

第3条 为了实现实验室平台的真正对外开放，一方面加强对外宣传，另一方面提高平台的服务质量。

二、 对外服务模式

第4条 凡有意来使用本实验室的科研单位和公司，本实验提供专业的咨询服务，详细介绍本平台的性能和开放性质。凡是来本实验室参观的个人或

者团队，均有专人接待和讲解。凡非本平台工作人员且来本实验室使用

本平台仪器的科研单位或公司以及个人，我们以下统称为用户。

第5条 本实验室采取灵活互动的对外服务模式：1）对于熟悉本平台设备的用户，本平台提供仪器开放服务，用户可自助使用仪器，前提是用户有合

格的操作员。2）对平台操作不熟悉的用户，我方指定本实验室人员为

其采集所需要的数据。3）如果用户需要，本平台还可以安排专业人员

为用户设计实验方案和fMRI实验中刺激任务，以及数据处理等全套服

务。4）开展合作研究，双方通过事先协商，确定项目分工，强强联合，优势互补，实验结果共享。5）设立开放课题，择优录取，由平台指定

人员跟踪服务。本平台的目标是针对不同的专业背景的用户，提供不同

的服务模式。用户可以自主选择，而本平台的服务人员积极配合。

三、 对外服务人员规范

第6条 我平台只有获得操作员资格的人员才具有对外服务资格，在使用仪器中遵守平台各项管理条例。

第7条 对外服务人员有义务对用户讲解相关安全注意事项。对外服务用机时间内，仪器和被试的安全由对外服务人员负责。

第8条 对外服务人员要负责以下内容：对客户的接待和讲解、实验操作、数据备份等；对于合作项目要协助合作协议的签订。

第9条 获得批准的对外服务项目，由用户在上海大型仪器公共服务平台上注册和预约用机时间。相应的我台服务人员结合用户的要求在我平台网站上

预约用机时间，并在预约时间内，按时为用户提供服务。

第10条 服务人员在对外服务中，有义务告诉用户所有的扫描内容或者目的，增加新的扫描项目需征得用户同意。

第11条 服务人员完成扫描后为用户提供所有的原始数据。对于需要数据后处理的用户，本平台专门的数据处理小组，指定专门人员为其提供数据处理

服务，但需加收劳务费，或者成果共享。

第12条 若用户需要，本平台的参与者有义务向用户提供详细的扫描参数和数据处理参数。

第13条 对外服务中，服务人员要体现良好的服务态度，认真负责的工作质量。

四、 服务过程规范

第14条 所有对外服务请求，要我平台组织人员讨论，以确定实验过程对我平台设备不造成损害且我平台能够满足服务的要求，符合以上条件的服务请

求均能获得批准。

第15条 对外服务项目要事先得到平台的批准和备案，获得批准的对外服务项目，有平台指定专人为其提供服务。

第16条 服务模式由用户自主选择，不同的服务模式收费不同；合作项目的收费由合作协议确定。

第17条 所有的人体相关实验，必须签订被试知情同意书，未成年人由其监护人代签。人体实验内容必须通过人体实验道德委员会的同意。

第18条 我平台服务人员事先讲解磁共振成像实验安全注意事项，若用户明知道安全注意事项违反实验室安全规定，造成人员和仪器设备损害的，用户

要承当相应的责任。

第19条 实验过程中只有获得我平台人员同意的人员，才能进入扫描室。闲杂人员不得在进入扫描室和操作室。

第20条 服务人员完成扫描后为顾客提供所有的原始数据，有数据处理服务还要提供数据处理结果。

五、 对外服务成果归属和收费

第21条 凡是在本平台所获得的实验数据而发表得国内外论文，单位署名时是需标注本平台的名称或者文中注明在本平台所完成。

第22条 有本平台服务人员参与——不仅参与数据扫描且参与的实验设计、数据处理等工作的项目，这类项目可以为双方合作项目，也可以加收服务费。第23条 合作项目机时使用费可以由双方承担，即用户可以缴纳部分机时费；

具体的机时费由双方事先协商而定。

第24条 合作项目成果是本平台人员和用户共同的劳动成果。在合作项目中，在发表文章署名和成果归属时须双方协商决定。在合作项目中，用户在发表文章前须告知我平台服务人员，文章作者署名由双方贡献大小以及双方协商确定。对于本平台服务人员参与的合作项目，服务人员亦不得私自利用共同劳动成果发表文章。利用共同劳动成果发表文章时，需先征得用户同意，署名无异议后才能发表。

第25条 本平台采取有偿使用：机时收费标准为500－2000元/小时。如果需要提供实验设计、数据处理等服务，则应另外收取劳务费。实际收费价格可依据成像平台提供的服务形式在收费标准内调整；使用前双方需达成共识，收费标准以签订合作协议为依据，未鉴定协议的以1000元/小时计算。优秀的科研项目可申请成像平台的开放课题，开放课题基金可以用于支付机时费。

第26条 为了满足用户需求，3T MRI的使用费除了按时间收费外，也按照扫描对象的例数来收费。每例收费＝每例扫描时间×每小时收费。

第27条 对于合作项目建议签订合作协议。

六、 附则

第28条 本办法解释权归上海市磁共振重点实验室（华东师范大学）。

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