邮政商函“越新高”营销活动通报

商函“越新高”活动情况通报

（第三期修订）

广东省邮政函件集邮局

2007年3月

目录

第一部分竞赛排名通报 (1)

一、函件专业第一季度“开门红”小结 (1)

二、3月份商函“越新高”活动排行榜 (3)

三、1-3月份“数据为翼〃商函腾飞”竞赛排行榜 (4)

四、2007年1-3月“封片卡营销”竞赛排行榜 (5)

第二部分竞赛情况通报 (6)

一、商函“越新高”活动情况 (6)

二、“数据为翼〃商函腾飞”竞赛 (6)

三、“封片卡营销”竞赛 (6)

第三部分项目情况通报 (7)

一、邮政贺卡项目 (7)

二、账单宣传、拓展项目 (7)

（一）2007年“我消费，我知情，我满意！”邮寄帐单服务满意调查活动启动仪式隆重举行 (7)

（二）全省近期帐单拓展亮点 (11)

三、书信活动项目 (12)

四、安全生产项目 (12)

五、生日贺卡项目 (13)

六、招生商函项目 (15)

第五部分省内动态 (15)

第六部分省外回音 (22)

第一部分竞赛排名通报

一、函件专业第一季度“开门红”小结

我省函件专业按照集团公司“突出发展邮务类业务、加快函件业务发展”的总体要求，结合全省实际，开展了函件一季度“开门红”活动，取得了良好的效果。

（一）全面实现活动目标

1-3月份，全省累计完成函件业务收入26889万元，完成进度31.45%，同比增长30.74%，同比净增6323万元，全面实现了年初“开门红”活动的既定目标。全省除东莞、中山、汕尾3个局外，其余各局均超额完成了函件收入“开门红”目标。

（二）主题营销活动深入推进

各市局按照省公司思路，积极开展“商函越新高”主题营销活动和30强县（区）局“函件争先”竞赛活动，突出抓好数据库商函、账单和邮政贺卡三项重点业务，主要表现在：

1. 抓好旺季营销工作。把握春节、情人节、元宵节、妇女节等有利时机，积极拓展贺卡、国际封片以及数据库商函业务，切实做好幸运封和贺卡窗口销售工作，有效防止贺卡积压，扩大了07年邮政贺卡“六节传情”活动战果。

2. 加大帐单开发力度。各市局利用账单DM等媒体开展“消费和谐”及“我消费，我知情，我满意”宣传推广主题活动，进一步落实账单客户合同的续签工作；部分局加大行业客户的开发力度，重点推进金融类、公用事业类、政府类账单开发。广州局深度开发传统客户广发行，实现了连续放量增收；深圳局利用目前股市利好的契机，重点拓展基金账单客户。

3. 大力开展项目营销，前期工作稳步推进。具体情况见“第三部分——项目情况通报”

（三）“开门红”活动统计表

二、3月份商函“越新高”活动排行榜

备注：1. 商函“越新高”活动考核指标为“函件收入”；

2. 排行榜以各市局完成计划进度百分比进行小组排名。

三、1-3月份“数据为翼〃商函腾飞”竞赛排行榜

备注：1、“数据为翼〃商函腾飞”竞赛指标为“邮资机收入”；

2、排行榜以各市局的完成计划进度百分比进行小组排名。

四、2007年1-3月“封片卡营销”竞赛排行榜

2、排行榜以各市局的普通广告邮资封片报审收入同比进行小组排名。

第二部分竞赛情况通报

一、商函“越新高”活动情况

3月份，全省完成函件业务收入8659万元，完成进度10.39%，同比增长29.74%，净增1985万元。与上月相比，净增164万元，环比增长1.93%。

1-3月份，全省累计完成函件业务收入26889万元，完成进度31.45%，同比增长30.74%，净增值6323万元，全面实现了函件专业“开门红”活动的既定目标。若剔除邮政贺卡因素影响，全省函件业务收入增长23.1%。

强势增长的主要因素包括：一是邮政贺卡是拉动业务收入的主要因素。今年第一季度邮政贺卡入账7182万元，同比净增3307万元。

二是商函广告保持强势增长。商函广告累计完成20643万元，完成年计划进度32.77%，同比增长37.44%，即净增值5623万元。邮资机收入其中的帐单收入累计完成6125万元，完成年计划进度的30.63%，同比增长56.17%。

二、“数据为翼〃商函腾飞”竞赛

1-3月份全省累计邮资机收入13362万元，完成年计划进度的27.84%，较去年同期净增3784万元，同比增加39.51%，占函件收入的49.7%，较去年占比略增3个百分点。

3月份全省邮资机收入4164万元，较去年同期增长779万元，同比增幅23.01%，较二月份减少208万元，环比减少4.76%。

三、“封片卡营销”竞赛

1-3月份，全省广告邮资封、片报审收入487.26万元，完成年计划13.01%，比去年同期下降8.23%；报审424.28万枚，同比下降35.07%。下降主要原因是广州去年同期开发宝洁明信片217万枚，拥有出色的大客户营销；东莞、深圳销售型邮资封同期报审数量减少，同时由于邮资调升，增加了邮资封片营销难度。

1-3月份，普通邮资封片报审量收增幅较大的局是珠海、河源、潮州、云浮；深圳、汕头两局量收出现了较大降幅，而湛江、肇庆局普通邮资封片报审量仍然为零。

第三部分项目情况通报

一、邮政贺卡项目

截至3月31日，全省邮政贺卡共承揽并销售2683.31万枚，折合收入达8165.58万元，其中国家版1282.94万元，全省联动产品403.69万元，定制型6478.95万元。全省除潮州局外，20个局均完成了必达值任务目标。

根据集团公司业务传[2007]51号和业务传[2007]31号通知，全省2007年邮政贺卡的封存、入账和兑奖等工作正有条不紊进行。目前兑奖工作存在问题有：一是老百姓对幸运封与贺卡封混淆；二是兑奖处理方式不规范，没有明确规定，如兑付幸运封奖品有的盖销、有的剪下、有的回收；三是出现大批量幸运封批兑（反映了部分幸运封流向集邮市场）。请各市局参照广东省邮政公司市场[2007]34号通知精神，认真落实。

二、账单宣传、拓展项目

（一）2007年“我消费，我知情，我满意！”邮寄帐单服务满意调查活动启动仪式隆重举行

为加大我省帐单业务宣传，经过近两个月的策划准备，由广东省消委会主办、我局承办的2007年“我消费，我知情，我满意”邮寄账单服务满意调查活动于3月15日在信源大厦5楼多功能会议厅正式启动。

本次活动，通过帐单渠道向帐单用户邮寄倡议书，同时进行“我消费，我知情，我满意”邮寄账单服务满意调查。目前全省调查邮简的寄发量预计超过400万封。同时我们将以此为契机进行授权名址收集活动。

这次“我消费，我知情，我满意”的邮寄账单调查活动是省函件专业与政府机构合作开展的一项宣传活动，初步取得社会效益、经济效益的“双丰收”：

首先，在启动仪式上，实现了邮政、消委会、省内移动、电信、电力等20多个行业客户一次交流，同时通过电视电话会议实现了省市两级消协与行业客户的沟通交流。

其次，凭借本次调查活动的策划和筹备，借助各大媒体，有效实现了对帐单业务的宣传，使全社会对帐单DM这一媒体的认识深入千家万户，为推出帐单DM做好铺垫，成功实现了一次“事件营销”。

最后，本次活动成功地借鉴了书信活动“借市造势”的执行理念，为今后开展类似大型营销活动提供了有力的指导。

针对3.15活动，各市局积极行动，主动与当地的帐单大客户和准备续约帐单客户沟通，借此活动的开展，再一次掀起了我省帐单发展的新高潮。

中山局——广泛宣传、咨询业务，普及账单消费意识

3月15日上午，中山市消费者委员会和中山市邮政局联合开展2007年“我消费、我知情、我满意！”账单服务满意调查活动启动仪式。作为中山市“3.15国际消费者权益日”宣传咨询系列活动项目之一，得到了中山市政府及社会各界的大力支持。此次3.15活动由中山市消费者委员会主办，中山市副市长司徒伟湛、市消委会会长杜明生、中山市工商局局长李德荣、市消委会副会长、委员以及“中山市诚信单位”评选委员会委员等领导同志出席了此次活动。

活动的启动仪式刚刚落幕，宣传咨询活动区吸引了数千市民前来参与。中山市邮政函件集邮局局长姜海林介绍说，截至目前，包括交通违章、水电费、话费等账单在内，中山市邮政局承寄的账单有100余种。3月17日，中山市帐单服务满意调查活动全面铺开。选址在大信新都会南门举行的全市3.15维权活动启动仪式上，宣告了2007年“我消费、我知情、我满意！”邮寄帐单服务满意调查活动的全面铺开。中山局在现场摆设了邮政的帐单样张，让参与活动的公众和客户对帐单有更为直观、深刻的了解和认识。同时设立邮政业务咨询处，安排专人进行接待，负责解答参与活动的公众所提出邮政业务的相关问题，向市民普及邮政业务知识。借本次启动仪式，中山局成功实现了帐单广告媒体预定100万件，创收60万元。

珠海局——提前主动、快人一步启动活动

珠海市“我消费，我知情，我满意！”邮寄帐单服务满意调查活动于3月13日在邮政大厦举行了简洁、庄重的启动仪式，会议由珠海市消费者委员会主办，珠海

市移动公司等单位出席了会议。

图1：珠海“我消费，我知情，我满意！”邮寄帐单服务满意调查活动启动现场启动仪式上，珠海市消费者委员会介绍了“我消费，我知情，我满意！”邮寄帐单服务满意调查活动，并向与会者宣读了活动倡议书，同时，帐单信函是本次活动的信息主要发布渠道，消委会呼吁要求所有已向消费者邮寄帐单的公众服务单位，开放帐单宣传载体，在今年3月15日—5月25日期间，向各自的消费者随帐单夹寄一份活动调查函，发动本企业的客户参与本次调查活动。帐单企业代表珠海移动公司在会上发言，表示要努力维护消费者

权益，主动为消费者提供消费帐单，做

好帐单服务的承诺，帐单服务大户珠海

市邮政局也表达了积极配合消委会的

工作，改善内部管理，不断提高服务水

平，为社会各界提供优质的帐单服务的

决心。启动会议结束后，珠海局也实现

了帐单广告媒体创收20万。

图2：珠海市消委会负责人发言潮州局——深入分析营造良好宣传效果

会后，潮州市电视台的《潮州新闻》和《民生直播室》两个栏目对本次活动进行策划了长达8分钟的现场专题报道，与客户进行深度有效的交流，掀起潮州帐单服务大讨论。为了解目前帐单消费的使用现状及需求，电视台记者还在街头做随机采访，同时发放问卷进行调查，针对全市消费帐单的开发情况进行深入的报道分析，引起市民的强烈反响和对消费帐单的重视，取得很好的宣传效果。

江门局——以有奖问答的新形式面对征询

3月15日上午，江门市消费者委员会、市邮政局以及电信、中行、工行、移动等客户代表在江门分会场观看了本次活动的启动仪式。启动仪式结束后3月17日、18日，为配合江门市消费者协会围绕“消费和谐”这一主题开展的大型维权咨询活动，江门市邮政局函集分局在东湖广场设臵咨询台，并开展了灵活多变的有奖知识问答活动。一方面，通过对广大消费者进行全面的征询，了解消费者的账单需求情况，为广大消费者排忧解难，进一步提高了消费者的维权意识，营造了和谐消费氛围。一方面，激发了广大消费者主动索取账单欲望，推动了账单业务的发展，活动取得了非常良好的效果。

东莞局——镇（区）局联动宣传，活动深入人心

东莞全市在32个镇（区）集中统一开展宣传咨询活动，活动规模更大、更普及教育、群众参与更方便，使“3．15”消费维权的理念更加广泛、深入人心。在全市营造“3．15就在您身边”的氛围。从今年3月15日到明年3月15日为期一年的时间，东莞市消委会将联合东莞市邮政局，开展“我消费，我知情，我满意”邮寄账单服务满意调查活动。通过邮局发放的问卷向广大消费者进行账单满意度调查。此举在于强化消费者保护自己的知情权的意识，并敦促企业主动提供消费凭证。据了解，有关的10万份调查问卷将在本月陆续发出，4月到6月回收，7月对大众公布结果。

湛江局——奖品提高回函率，活动覆盖消费者

利用倡议书和调查函的发布为契机，对全市所有的帐单客户作了一次全面的倡议动员和调查，并对所有回函者均给予纪念品以提高回函率，取得了积极效果。

揭阳——县局组织，广泛参与

揭西县邮政局在3月15日当天与当地工商局联合举行“3.15”宣传推广会议及系列活动，并发行、制作以“和谐消费”为主题的宣传纪念普通邮资明信片共计0.5万枚。本次活动的参与面广，参展客户涉及通信、供电、供水、税务、司法等政府

部门和密切关系国计民生的行业系

统。

该款明信片的主要用途包括：

1. 在3.15活动当天现场派发给所

有参展客户。2. 本次活动的主办方

揭西县工商局部分用来邮寄给大型

的工商户和工商企业。3. 部分参展单位邮寄或者派发给自己的客户。

汕尾局：3月15日上午，在汕尾市区信利广场，市消委会联合城区消委会、市

工商局、质监局、物价局、食品药品监督局、汕尾盐务局、烟草专卖局等多家单位举办纪念“3〃15国际消费者权益日”暨“消费和谐”年主题宣传咨询服务活动。汕尾市副市长陈样新参加了活动。市消委会倡议广大消费者重视消费合法权益，消费后主动索取帐单、发票等消费凭证，并配合做好邮寄帐单调查活动；并希望各相关企事业单位注重社会责任和诚信经营，配合开展这项活动，共同营造“消费和谐”的良好氛围。

另外，在3月15日当天，全省21个地市局均按照全省的统一部署，启动与本地市消委会联合举办的“我消费，我知情，我满意”邮寄账单服务满意调查活动。佛山、汕头、湛江、肇庆、茂名、潮州等均在当地主流新闻媒体刊发相关活动评论，旨在让消费者了解消费知情权的重要性和必要性，把获取账单作为维护自身合法权益的重要工具，提高维权意识；促使消费者和社会舆论更多地关注和参与消费维权工作，监督企业的商品质量和诚信经营情况，敦促企业寄递账单，更多地与消委会及消费者联系沟通，促进消费和谐。

省外回音

3月12日，江苏省连云港市邮政局与市消协联合举办“我消费、我知情、我满意”消费账单新闻发布会，呼吁企事业单位主动提供消费账单，保障消费者知情权，共同营造和谐消费环境。

3月13日，河北省邮政公司和省消费者协会共同开展了“建设账单信用服务体系，切实保障消费者知情权”主题活动，拉开了河北省“关注账单、阳光消费”邮政年活动的帷幕。河北省消费者协会秘书长张耀辉强调，各相关行业、企业要把消费账单推广使用工作落到实处，办好这件法律要求、政府支持、百姓拥护、企业受益的好事实事。

3月14日，在湖南省常德市邮政局的推动下，该市消费者委员会组织召开了以“尊重知情权，倡导账单消费，努力营造和谐消费环境”为主题的“3〃15”专题会议，提出将邮政账单业务纳入2007年该市消委重点建设推介工程，在全市各单位和企业广泛推广使用账单。

（二）全省近期帐单拓展亮点

1. 全省移动帐单集中制作项目开始运作

全省移动账单集中制作项目于3月8日正式启动。

（1）各市均成立了相关项目小组，落实有关工作；

（2）广州中心负责的首批8个单位，江门、湛江、阳江、茂名、汕尾、汕头、揭阳、潮州已制作完成并邮寄，深圳中心由于设备原因将在5月开始运行，目前考核及收入清分工作正在进行，达到了预期效果；

（3）投递存在的问题如下：一是在制作中心未实现按段排序打印，增加投递部门难度；二是移动公司提供地址不标准，延误了投递时间。

2. 召开全省帐单业务推进会

为促进帐单业务的持续发展，提高帐单业务的制作、投递服务水平，省邮政公司于3月29日-30日在中山市南朗镇召开了全省帐单业务推进会，市场部、运行维护部、企业发展部、质量监督部、广州邮区中心局领导，各市邮政局分管局长、函件局长、投递局负责人近90名代表参与了本次会议。

在会上，省邮政函件集邮局刘彬局长作了全省帐单发展的专题报告，广州、清远、中山三个局分别介绍了当地帐单业务的发展情况，与会代表分三个小组进行讨论，并参观了中山商函制作中心和投递班。目前各市正在落实如何拓展帐单业务，积极做好帐单的投递支撑工作。

三、书信活动项目

由广东省教育厅、广东省司法厅、共青团广东省委员会、少先队广东省工作委员会联合下发了《关于在中小学校开展“知荣明耻我们在行动”主题教育系列活动的通知》（粤考思[2007]24号），决定在3-9月份开展“亲爱的老师，我想对您说”书信活动，委托省邮政函件集邮局具体组织实施。我局已下发指导意见（见粤函集[2007]23号）。请各市局结合文件精神，借鉴去年开展书信节活动的经验，积极与当地教育部门做好沟通协调工作，把“亲爱的老师，我想对您说”书信活动开展好。

四、安全生产项目

本月，我局结合目前备受关注的安全生产这一社会热点，已与省安全生产监督管理局达成共识，将在今年的安全生产月宣传中采用明信片这一载体开发安全生产知识问答明信片，并已经形成活动实施方案（草案），并将该项活动纳入全省2007年安全生产宣传教育工作目标计划，计划于今年的3-7月进行具体的组织实施。请

各市局根据当地的实际情况，先行与当地相关部门沟通，积极开展市场拓展等相关工作。

五、生日贺卡项目

“生日快乐”是人类亘古不变的祝福主题，人们对快乐的追求也始终如一。过生日已经成为中国人表达亲情、友情、爱情的表达方式，生日礼品的内涵越来越丰富，礼品的风格也开始走向个性化、多元化和时尚化。

为拓展生日贺卡文化市场，打造常年邮政贺卡项目，借鉴美国生日贺卡发展经验，目前经过封片卡项目小组讨论，营销方案初稿已形成，同时下发征集“生日贺卡”等专用邮资图案设计图稿的通知（粤邮函集[2007]20号），请各市局主动配合此项目的开展。

本月，部分市局传统生日贺卡客户已经提前启动运作。案例展示如下：

客户、会员生日问候卡——公司集团、移动、联通、银行和保险等行业对VIP客

户、会员寄去生日问候卡，传达企业对VIP客户、会员的生日祝福和忠心答谢，同时配合宣传促销单张、业务、优惠券等额外促销手段。

2007(1901)-0022 豪景酒店

2007(1901)-0020 婴典婴童用品公司 0.2万枚

健康生日问候卡——医院、献血站等向康复出院的患者和义务献血者送上生日问

候，并预祝好人一生平安。

2007(1909)-0002 茂名市中心血站

六、招生商函项目

根据邮政集团公司要求，结合我省实际，在全省开展2007年度招生商函专项营销活动，今年招生商函专项营销活动重点面向三个市场：一是高等学校招生简章和招生宣传材料寄递市场，二是职业培训学校招生商函市场；三是高考大礼包市场。做好四项工作：学生名址采集、招生商函、高考大礼包和高考录取书寄递。为使活动有效开展，省专业局在近期拟召开招生商函专项研讨会。

第五部分省内动态

为了有效反映各市局开展主题营销活动及竞赛活动情况，本刊将陆续刊登有关市局的具体做法和营销策划实施方案，便于各市局相互交流和借鉴。本期重点推介第二竞赛小组的清远局：

清远市邮政局2007年函件业务发展指导意见

2007年是邮政政企分开、公司化的第一年,也是函件业务发展的关键一年。新的一年，函件业务既存在新的发展机遇，也面临许多新的挑战。

从全国来看，我们目前处于业务发展的重要机遇期。函件等邮务类业务是中国邮政的基础性业务、核心业务，直接关系到邮政的持续健康发展。函件有良好的专营发展环境，信函是专营业务，《邮政法》对信函专营权予以保护。同时函件有优惠的税收政策，近期国家税务部门对邮政普遍服务项目实行免税，信函就是其是之一。集团公司高度重视函件业务的发展，把函件定位为有市场、高效益、专营和享受特殊政策的邮递类业务，刘安东局长反复强调，函件是邮政的“看家业务”，是最重要

的核心业务，“要作为重中之重，大力抓好”。

从全省看，省公司对函件也日益重视。省公司张宗武局长提出，函件业务是邮务类的龙头业务，要坚定不移地发展商函业务，以商函业务为重点，不断扩大邮务类业务规模，加大力度发展商函业务，商函占函件业务的比重提高到70％。06年年底省公司在全省投巨资建设直复营销中心就是省公司决心发展函件业务的指向标。

从清远本地市场的角度看，在当地政府“工业立市，建设珠三角后花园”的战略指引下，全市实现GDP、规模以上工业增加值、工业利润、实际利用外资、地方财政一般预算收入等四项指标增速继续居广东省地级市首位，全市GDP突破400亿元，居全省第14位。地方经济的快速发展，房地产、旅游、通信、陶瓷、鞋业、服装、电子、服务业等产业也日益兴旺。经多年的经营，邮政与当地政府、移动、电信、联通、网通、银行、保险、供电、供水等政府部门、公共事业单位保持了良好合作关系，为邮政发展商函帐单、广告明信片、邮政贺卡等业务打下了良好基础,外来企业和外来工的增多对传统函件通信也有一定的止滑作用。在此大环境下，07年函件业务的市场前景较为广阔。

从函件专业构成看，账单、广告商函、邮资封片卡、邮政贺卡等都是高利润，高效益业务，经过多年的发展已经打下一定的基础。06年全市账单收入、大宗信件收入、通信票收入、广告邮资封片（含邮政贺卡收入），4项收入合计728万元，占函件收入的88.5%。商函业务收入达到681万元，占函件收入的83%。作为文化产品的邮政贺卡，经过近年的大力发展，收入规模由6.8万元增长到150万多元，形成了一定的“过年寄贺卡，买卡到邮局”的文化氛围。以上这些，为函件业务的进一步发展奠定了良好的基础。

从函件发展支撑看，条件也正在逐步完善和改进。商函业务发展是一项系统工程，需要建立一支高素质的设计、策划队伍和专职营销队伍，需要有强大的名址信息库、投递队伍来支撑，我局在这些方面有所提高和改善，但还跟不上业务发展的需求。特别是投递队伍素质不高、作业模式跟不上市场化需求，名址信息库维护更新慢、使用少，远不能支撑业务发展要。

一、07年函件业务发展思路

坚持以效益为中心，以市场为导向，以产品为重点，完善营销体系，强化平台建设，强化主题营销，强化项目策划，强化品牌宣传，强化精细管理，促进全市函件业务持续稳定、健康有序发展。

二、经营目标

1、专业收入

函件收入910万元，同比增长10.6%,其中：商函广告收入800万元，占函件收入比重87.9%。

2、重点业务指标

——账单业务业务收入260万元，收入占函件收入28.57%，同比下降16.15%,主要是电信账单停止制作带来的影响。

——大宗信件业务业务收入200万元，收入占函件收入22.98%，同比增长3.62%。

——广告邮资封片业务业务收入270万元，占函件收入29.7%，同比增长87.2%，其中08年邮政贺卡收入200万元，占函件收入21.97%，同比增长16.3%。剔除贺卡，广告邮资封片收入为70万元，同比增长59%。

——通信票收入业务收入115万元，占函件收入13.2%。

以上4项收入合计845万元，占函件收入的92.9%。

三、主要业务发展思路

（一）突出重点业务，强化主题营销

配合省局“数据为翼，商函腾飞”竞赛活动，继续开展“商函越新高”主题活动，开展“数据为翼，商函腾飞”和“邮资封片卡营销”竞赛活动，突出账单、广告商函、邮资封片三大重点业务，主抓十大营销项目，搭建营销平台，实现商函业务越新高，促进函件业务持续快速发展。

(1)账单业务

以账单项目小组的形式推进，扩大社会宣传，大力推广成功案例，对其他地市局行业成功案例进行复制，突破账单业务的行业空白点，在保存量的基础上努力扩大账单业务规模，在行业客户开发方面，重点做好如下开发工作：

通信类：配合省局做好移动账单的集中制作（估计在3月份启动），面向通信类企业，联合消委会和新闻媒体，重点开展好“我消费，我知情”3．15账单宣传推广主题活动，打造邮政账单媒体，实现账单业务增值，通过业务合作和改善投递等办法努力恢复电信帐单的邮寄，拓展联通、网通帐单。

金融类：利用金融机构上市、提升服务水平的契机，全面扩大账单种类，重点突破个人房贷账单、信贷帐单、对公账单、信用卡账单、基金账单、保险账单，实现上规模、创效益。同时，开办邮储绿卡账单业务。

公用事业类：以投递信息系统为支撑，巩固电力账单，争取扩大农电账单制作

量，积极开发社保、医保账单、公积金账单。以代收费、账单和形象宣传一揽子合作方案切入开发自来水帐单，力争实现制作量5万件以上。

政府类：继续做好个人所得税账单扩量增收，开发企业税务对账单、工商管理费账单；加强与交警沟通合作，抓住整治交通秩序的契机，努力增加违法罚款通知书的寄递量，全面开发各类交通执法告知单。

(2)广告商函业务

继续大力开展“数据为翼商函腾飞”竞赛活动，充分用好邮政基础库、报刊发行、账单客户、企业单位数据库、高端小区客户信息库等，加强数据库的维护，强化数据库营销，策划出相关主题产品，拓宽商函业务发展思路，打造数据库营销专家品牌形象。

为此，重点抓好：

一是继续做好本地数据库的建设，丰富个人数据库，打造精品数据，特别建设好个人信息库、邮政信报箱群用户库、高端小区客户信息库，以支撑前线开展广告商函业务。

二是加强数据库营销的组织领导，积极推进数据库营销应用。强调数据库营销的关键：客户需求、数据信息、诱因设计、投递质量、客户预期，从各个环节抓好服务。在推进营销体系建设同时，对全市营销人员开展数据库营销培训。

三是要细分市场，找准目标客户，继续开展“百户工程”营销活动；以邮资封片、邮简、专送广告为载体，面向中小型商户和品牌店全面推进“打开有礼”和招生商函营销项目，促进广告商函持续发展。

四是以直复营销中心为窗口，积极宣传推介数据库营销，树立邮政DM品牌。

五是借助社会广告媒体公司平台，引导他们将DM媒体作为客户广告发布渠道，形成良好的发展生态圈。

(3)邮资封片业务

邮资封片是邮政的优质资源业务，是邮政专有的产品，是“沟通情感，促进和谐”的有效载体，是我市函件业务的主要增长点。

一是打响邮政贺卡品牌，做大业务规模。策略是：突出贺卡文化，做大有奖贺卡规模，积极开拓节日贺卡（生日贺卡、节日贺卡、中秋贺卡）；

二是深挖校园市场，开展好全市书信活动，积极推进“一校一封”工程；

三是借助清远大力发展旅游产业、国家级星级旅游景点增多的趋向和地税局景点明信片审批政策，大力开发景点门票明信片；争取得到政府的政策引导和支持，