人力资源管理在线练习及在线测试
人力资源管理在线练习及在线测试
1、现代人力资源管理以（）为中心(1.0分) (正确的答案:D)
A、信息
B、资本
C、知识
D、人
2、人力资源体现了（）指标(1.0分) (正确的答案:D)
A、数量
B、质量
C、数量或质量
D、数量和质量
3、人力资源质量评估第一位的是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、能力素养
B、人的道德品质
C、心理素质
D、情商
4、人力资源管理的对象主要是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、从事体力劳动的人
B、从事脑力劳动的人
C、从事体力劳动和脑力劳动的人
D、从事体力劳动或脑力劳动的人
5、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、激励强化原理
B、互补增值原理
C、反馈控制原理
D、系统优化原理
6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、人力资源管理更重视软管理
B、人事管理重视开发
C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大
D、人力资源管理只强调为组织创造财富
7、互补增值原理最重要的是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、互补
B、增值
C、互补和增值
D、动态平衡
8、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容
B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势
C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透
D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式
9、在人事管理初始阶段的特点是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、注意处理劳动的低效率问题
B、确立了工资支付制度和劳动分工
C、承认非正式组织的存在
D、人事管理规范化
10、岗位分析最常用的方法之一是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、工作实践法
B、观察法
C、访谈法
D、典型事件法
11、下列几项中，属于调查问卷法工作内容调查项目的是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、职称
B、直接上级
C、任职时间
D、工作事项
12、在下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、心理测验法
B、工作实践法
C、典型事件法
D、调查问卷法
13、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（）
(1.0分) (正确的答案:C)
A、典型事例法
B、座谈法
C、工作实践法
D、观察法
14、岗位评价的组织和参与者不包括（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、专门委员会
B、人力资源部
C、人力资源顾问机构
D、企业内部管理者
15、对排列法描述不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、不对工作内容进行分解
B、不能依靠评定人员的经验和判断进行
C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序
D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系
16、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、分类法
B、要素计点法
C、排列法
D、配对比较法
17、人力资源规划的含义是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、系统评价人力资源需求
B、系统评价人力资源供给
C、系统评价人力资源供给和需求
D、以上都不对
18、人力资源规划的实质是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、供需平衡
B、供需失衡
C、供需暂时失衡
D、供需暂时平衡
19、人力资源规划的制定首先要依赖于（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、工作分析
B、企业目标
C、业绩评估
D、职业计划
20、关于人力资源供给的说法错误的是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测
B、根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性的预测
C、采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效
D、一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工就会越难
21、相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、准备性高
B、员工容易适应新的工作
C、激励员工积极工作
D、有利于吸收新观点
22、对能岗匹配原则描述不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求
B、能岗匹配包含着“恰好”的意思
C、匹配原则是招聘的黄金法则
D、通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析
23、能岗匹配要求（）(1.0分) (正确的答案:C )
A、企业需要录用最好，最优秀的人
B、能力高于岗位要求对企业的发展有利
C、人得其职，职得其人
D、能力可以低于岗位要求
24、（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容(1.0分) (正确的答案:D)
A、个人主动性
B、人际协调能力
C、领导意识和能力
D、决策能力
25、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、测验时的可靠性或一致性
B、测试结果的可靠性或一致性
C、工作时的可靠性或一致性
D、工作以外时间的可靠性或一致性
26、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、历史原因
B、心理原因
C、社会原因
D、经济利益原因
27、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（）(1.0分) (正确的答案:B )
A、面试
B、笔试
C、情景模拟
D、心理测试
28、面试开始时应从应聘者（）开始发问(1.0分) (正确的答案:A )
A、可以预料到的问题
B、最预想不到的问题
C、最难于回答的问题
D、建立中有疑问的地方
29、对于辞谢通知说法正确的是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、企业是否进行辞谢通知对企业没有影响
B、辞谢通知可以用电话直接告诉对方
C、辞谢通知可以使用信函
D、辞谢通知可以用明信片告知对方
30、关于录用面谈的说法不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、加强企业对新员工的进一步了解
B、通常在两个人之间进行
C、可以涉及一些隐私问题
D、执行者统一都是人力资源部
31、关于新员工上岗培训，表述错误的是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、较少考虑新员工之间的个体差异
B、使任职者具备合格员工的基本条件
C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性
D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
32、对新员工进行入职培训是招聘过程的（）(1.0分) (正确的答案:C )
A、结果
B、成果
C、延续
D、展现
33、提出劳动力数量与劳动力质量是两个不同的概念的经济学家是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、舒尔茨
B、阿奎那
C、亚当斯密
D、李斯特
34、贝克尔关于培训的说法正确的是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、使接受培训的员工获得知识、技能，只对本企业有用，对其他企业没有用
B、把培训分为一般培训和特殊培训
C、无论是什么培训是是由企业支付培训费用
D、在职培训主要影响消费收入
35、在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。(1.0分) (正确的答案:D)
A、威廉配第
B、亚当斯密
C、马歇尔
D、舒尔茨
36、人力资本的特征包括（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、内在性
B、固定性
C、独立性
D、时效性
37、人力资本的历史成本包括（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、取得与开发成本
B、取得与遣散成本
C、开发与遣散成本
D、取得、开发与遣散成本
38、人力资本投资方式市中最根本、最有效的一种是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、家庭教育
B、正规学校教育
C、在职培训
D、脱产培训
39、对培训效果评价的内容描述错误的是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、反应评估
B、知识评估
C、行为评估
D、直接经济收益评估
40、工作轮换制度不适用于（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、一般管理人员
B、新毕业大学生
C、高级专业人才
D、易产生工作倦怠的重复性工作人员
41、美国著名职业指导专家（）对个性与职业的吻合进行了研究，提出个性与职业模型(1.0分) (正确的答案:B)
A、施恩
B、霍兰德
C、麦克利兰
D、亚当斯
42、对职业生涯与职业生涯管理描述不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、职业生涯的整个历程可以是间断的
B、职业生涯是一个人所有的工作、职业、职位的外在变更
C、职业生涯管理是组织和个人共同完成的
D、职业生涯管理可以降低员工改变职业通道的成本
43、（）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的核心(1.0分) (正确的答案:A)
A、职业锚
B、个人兴趣
C、个人能力
D、对工作的认同感
44、一个人的个性、价值观对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、个人因素
B、组织因素
C、偶然因素
D、社会因素
45、个人进入职业生涯的第一步是（）(1.0分) (正确的答案:C )
A、自我认知
B、职业认知
C、个人对职业的适应
D、确立职业生涯目标
46、职业生涯设计的核心是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、自我认知
B、职业认知
C、个人对职业的适应
D、确立职业生涯目标
47、职业生涯的三维管理包括（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、自我事务管理、企业管理、社会管理
B、自我事务管理、心理契约管理、职业管理
C、自我事务管理、职业管理、企业管理
D、职业管理、自我事务管理、家庭生活管理
48、关于易变性职业生涯与传统职业生涯的描述正确的是（）(1.0分) (正确的答案:C )
A、一般性职业生涯是指职业生涯的垂直运动
B、易变性职业生涯发展很大程度上依赖正式培训
C、易变性职业生涯的目标往往是心理成就感
D、传统职业生涯的管理责任是由员工承担的
49、（）理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累，珍爱品牌效应(1.0分) (正确的答案:B )
A、“烧开水理论”
B、“绣花理论”
C、“交点理论”
D、“红叶子理论”
50、对“红叶子理论”描述正确的是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、职业成功的关键在于个人红叶子的多少
B、在职业生涯发展中要尽量开发自身所具有的所有红叶
子C、在发展红叶之的同时要缩小绿叶子D、个人的红叶子是与生俱来的
51、“交点理论”中“交点”描述不正确的是(1.0分) (正确的答案:A)
A、交点统一了职业能力和目标，距离职业成功不远
B、交点是过去的积累，是一个新的起点
C、交点的产生可能是一种机遇
D、交点的产生主要来源于过去的努力和积累
52、绩效评估是对被评估者的（）给予关注(1.0分) (正确的答案:D)
A、行为本身
B、行为结果
C、态度、表现和影响
D、以上三者
53、绩效管理的最终目标是为了（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、确定被考评者未来的薪金水平
B、帮助员工找出提高绩效的方法
C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D、促进企业与员工的共同提高与发展
54、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、进行“一对一”的反馈面谈
B、组成一个面谈小组来进行面谈
C、在小组其他成员在场的情况下面
谈D、针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
55、下列各项中不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求的一项是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、针对性
B、有效性
C、道德性
D、及时性
56、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。(1.0分) (正确的答案:B)
A、多因性
B、多维性
C、动态性
D、确定性
57、（）可以避免考评者过严或过宽的情况发生，克服平均主义(1.0分) (正确的答案:C)
A、行为观察法
B、关键事件法
C、强制分布法
D、目标管理法
58、在使用关键事件法时，（）(1.0分) (正确的答案:A )
A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C、考评的内容是员工的短期表现
D、用来加以区分工作行为的重要程度
59、360度考核所面临的最大难题是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、信度
B、效度
C、可接受度
D、完备性
60、关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是( ) (1.0分) (正确的答案:D )
A、可以在诊断工作问题时提供准确的信息
B、可以把员工工作行为和工作绩效进行排序
C、前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布
D、依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生
61、关于平衡计分卡描述错误的是（）(1.0分) (正确的答案:B )
A、以公司竞争战略为出发点
B、只是一个绩效评估的工具
C、是进行全面动态的评估
D、有效防止次优化行为
62、带薪休假属于( )。(1.0分) (正确的答案:C )
A、社会保险福利
B、经济性福利
C、非经济性福利
D、津贴和补贴
63、失业保险所属的员工福利类型是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、企业福利
B、法定福利
C、生活福利
D、有偿假期
64、内部公平主要是指（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、员工薪酬与市场水平大体相当
B、员工薪酬在分配程序上的公正合理
C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
D、与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当
65、关于企业薪酬分配的原则，说法不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、分配结果均等
B、对外有竞争力
C、对内分配公平
D、适当拉开薪酬差距
66、薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、外部公平
B、内部公平
C、个人公平
D、程序公平
67、薪酬体系建立的依据是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、薪酬调查
B、岗位设计与分析
C、制定付酬原则
D、岗位评价
68、（）是保证薪酬内部公平的关键(1.0分) (正确的答案:D)
A、岗位分析
B、付酬原则
C、薪酬战略
D、岗位评价
69、薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率(1.0分) (正确的答案:A)
A、人力资源管理效率
B、员工积极性
C、员工工作效率
D、员工的工作情绪
70、以绩效为导向的薪酬结构不适合（）人员(1.0分) (正确的答案:C)
A、员工的行为难以监督和控制
B、任务饱满，有超额工作的必要
C、根据工作能力和潜力来确定薪酬的
D、大型企业的高层管理
71、某公司为高层管理人员购买住房，这属于（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、全员性福利
B、特殊福利
C、困难补助
D、岗位津贴
72、关于佣金制，表述错误的是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、在销售人员奖励中常用的方式
B、根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成
C、是员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D、可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
73、目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、股票期权
B、虚拟股票
C、奖金
D、仿真股票认购权
74、团队内部的冲突阶段是指（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、构造期
B、震荡期
C、规范期
D、表现期
75、关于群体和团队描述错误的是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、二者不存在明显的差异
B、群体中的业绩是各成员业绩的简单加总
C、团队成员之间的相处是融洽而高效的
D、群体的目标是大家在一起完成相近或相同的某项工作
76、团队将（）视为最宝贵的资源(1.0分) (正确的答案:A)
A、团队成员
B、团队价值观
C、团队文化
D、相互信任
77、团队文化的塑造方式不包括（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、团队授权
B、团队信任
C、团队规范
D、团队分享
78、建设优秀团队的思想基础是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、共同的价值观
B、相互信任
C、“球论”
D、团队规范
79、应用“球论”的重要方法是（）(1.0分) (正确的答案:B
A、强迫性选择
B、主动性协调
C、整体性决策
D、再一次系统优化
80、建设优秀团队和个人职业成功的行为要求是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、强迫性选择
B、主动性协调
C、整体性决策
D、再一次系统优化
81、沟通首要的意义是（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、交流
B、反馈
C、传递
D、汇报
82、在沟通中成功沟通的起点是（）(1.0分) (正确的答案:A
83、在沟通过程中，信息发出者和信息接收者之间的地位不变，没有反馈的沟通是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、正式沟通
B、单向沟通
C、双向沟通
D、非正式沟通
84、在沟通过程中外来的干预因素和交流双方的交流状态会带来很多沟通障碍，包括（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、先入为主，否定歧见
B、个人化的意义，没有兴趣
C、双方没有信誉
D、组织氛围不够
85、西方人最推崇的两个优点是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、创新和勇敢
B、竞争与创新
C、冒险与竞争
D、勇敢与冒险
86、途径-目标理论指出，领导方式的采用取决于（）(1.0分) (正确的答案:C)
A、领导者素质
B、被领导者素质
C、多种情景因素
D、职工成熟度
87、领导方式主要理论类型没有（）(1.0分) (正确的答案:C
A、领导品质理论
B、领导行为理论
C、期望理论
D、领导权变理论
88、管理方格理论中，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、乡村俱乐部式管理
B、任务式管理
C、中间型管理
D、团队式管理
89、在领导方式诸因素中，处于主导因素的是（）(1.0分) (正确的答案:C0)
A、被领导者
B、环境
C、领导者
D、组织结构
90、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系(1.0分) (正确的答案:B)
A、生产过程
B、劳动过程
C、雇用过程
D、合作过程
91、解决我国劳资矛盾应遵循的基本原则是（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、合法原则
B、协商原则
C、三方原则
D、弱者保护原则
92、劳动法包括的制度有（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、就业促进制度
B、集体谈判和集体合同制度
C、劳动争议处理制度
D、以上各项以及其他有关制
度
93、文化差异的微观层面是指（）(1.0分) (正确的答案:A)
A、个体文化差异
B、企业文化差异
C、价值观念差异
D、传统文化差异
94、跨文化冲突的处理模式不包括（）(1.0分) (正确的答案:D)
A、凌越模式
B、折衷模式
C、移植模式
D、互惠模式
95、（）贯穿于人力资源管理的全过程，并对人们的职业选择过程，企业招聘活动，薪酬，绩效，培训等都产生重大影响(1.0分) (正确的答案:B
A、文化
B、价值观
C、制度规范
D、信任
96、突出个人能力和强调理性主义，是（）企业文化的体征(1.0分) (正确的答案:A)
A、美国
B、欧洲
C、日本
D、中国
97、资方和工会之间采取“你失我得，你得我失”的态度是（）的文化(1.0分) (正确的答案:A)
A、美国
B、欧洲
C、日本
D、中国
98、对台湾，香港，上海三地企业管理的说法错误的是(1.0分) (正确的答案:C)
A、上海、香港企业不强调薪酬水平高于同行业其他企业
B、台湾、香港企业较重视绩效评估与人力资源管理的其他方面结合
C、上海、香港企业比台湾企业更重视对员工的长期聘用
D、三地企业都有儒家思想的烙印
99、威廉.配第的主要观点不包括（）(1.0分) (正确的答案:C
A、提出了“有生命的资本”的概念
B、把人的“技艺”的重要性提高到与土地和其他资本相同的高度
C、认为人身上的技能是一种固定的资本，能够创造价值
D、认为人力资本是可以用货币计算的
100、玛丽.帕克.福莱特认为劳资双方的冲突最有效的解决方法是（）(1.0分) (正确的答案:B)
A、集体谈判
B、结合
C、一方自愿退让
D、妥协
人力资源管理工具大全
人力资源管理工具大全 Prepared on 22 November 2020
弗布克1+1管理工具箱系列 人力资源部 规范化管理工具箱 3 目录 第一章人力资源部组织结构与责权 一、中小企业人力资源部组织结构图 二、集团公司人力资源部组织结构图 三、人力资源部职责 四、人力资源部权力 五、人力资源部经理岗位职责 六、人力资源总监岗位职责 第二章人力资源规划管理 一、人力资源规划主管岗位职责 二、人力资源规划专员岗位职责 三、公司人力资源规划工作的基本程序 四、趋势分析法工作流程图 五、人力资源需求预测步骤 六、人力资源供给预测步骤 七、人力资源管理费用构成要素 八、人力资源管理费用编制流程
九、人力资源原始成本核算内容 十、人力资源重置成本核算内容 十一、预算执行情况反馈流程 十二、预算差异分析报告 十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理 一、招聘主管岗位职责 二、招聘专员岗位职责 三、人员需求申请表 四、内部招聘工作流程图 五、面试实施流程图 六、应聘人员登记表 七、员工面试记录表 八、面试成绩评定表（一） 九、面试成绩评定表（二） 十、面试成绩评定表（三） 十一、招聘计划管理流程
十二、招聘与录用流程 十三、内部招聘管理流程 十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程 十六、员工转正工作流程 十七、人员筛选流程图 十八、初试进程图 十九、内部人员竞聘流程图 二十、内部人员岗位竞聘申请表 第四章培训管理 一、培训主管岗位职责 二、培训专员岗位职责 三、培训需求提出方式 四、外派培训的方式 五、培训需求调查流程 六、员工培训管理流程 七、外派培训管理流程 八、公司第一阶段培训计划表 九、公司第二、三阶段培训计划表 十、培训师评估调查表 十一、培训实施流程 十二、技术人员培训常用方法
人力资源管理章节练习
第三章组织设计与组织文化 一、单项选择题 3.在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例关系”指的是()。 A.职权结构 B.横向结构 C.纵向结构 D.职能结构 8.进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的()。 A.特征因素 B.权变因素 C.集权程度 D.人员结构 10.企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少，这称为()。 A.规范化程度 B.专业化程度 C.集权化程度 D.分工化程度 15.具有直线——参谋制特点的组织形式属于()。 A.行政层级式 B.矩阵组织形式 C.职能制形式 D.事业部制形式 20.组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的()。 A.结果导向 B.团队导向 C.进取心 D.人际导向 25.质量圈属于组织发展方法中的()。 A.结构技术和人文技术的混合体 B.现代组织发展方法 C.人文技术 D.结构技术 二、多项选择题 4.下列针对三种主要组织形式在不同环境中有效性对比的描述，正确的有()。 A.在复杂/静态环境下，行政层级式效果最好 B.在复杂/动态环境下，行政层级式效果最差 C.在复杂/动态环境下，矩阵式效果最好 D. 在简单/静态环境下，职能制效果最好 E.在简单/动态环境下，矩阵式的效果要好于行政层级式的效果 5.行政层级式组织形式的决定因素包括()。 A.规章 B.分工 C.权力等级 D.个人因素 E.技术能力 7.矩阵组织形式的优点包括()。
A.有利于减轻高层管理人员的负担 B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能 C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现 E.有利于加强各职能部门之间的协作配合 8.关于事业部制组织形式的说法，正确的是()。 A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划 B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率 C.它能增强企事业的活力 D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业 E.它会减弱整个公司的协调一致性 10.下列属于传统的组织发展方法的是()。 A.结构技术 B.调查反馈 C.团队建设 D.质量圈 E.全面质量管理 11.组织发展方法中，传统的人文技术主要包括()。 A.敏感性训练 B.团际发展 C.质量圈 D.调查反馈 E.团队建设 12.下面属于敏感性训练目的的有()。 A.了解自己如何看待别人及别人如何看待自己 B.促使成员的自我知觉更为现实 C.增强群体凝聚力 D.提高成员接受个体差异、应付人际冲突的能力 E.相互交换不满意见及改进建议 13.下面关于全面质量管理的叙述，正确的有()。 A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任 C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 D.全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施 E.全面质量管理需要最高管理层的支持 第四章战略性人力资源管理 一、单项选择题
《人力资源管理》练习试题
《人力资源管理》练习题 单项选择题 1.下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－ 非就业人口D、即国内人力资源＋驻外人员 ＋海外留学生 2.“现实人力资源” =（）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3.中国规定的最低就业年龄是（） A、16 岁 B、 18 岁 C、15 岁 D、14 岁 4.人力资源的基本特点包括有（）A、 生物性和智能性B、智能性和社会性 C、生物性和社会性 D、动力性和社 会性 5.人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和（）A、时效性 B、个体差异 性C、非经济 性D、社会性 6.人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和（）A、人力资源的教育结构 B、人力资源的年龄结构 C、 人力资源的性别结构D、 人力资源的质量结构 7.人力资源的自然结构包括（） A、人力资源的年龄结构和质量结构 B、人力资源的性别结构和城乡结构 C、人力资源的年龄结构和性别结构 D、人力资源的质量结构和地区结构 8.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（）A、 现实人力资源和经济活动人口B、现实人力资源和潜 在人力资源C、在业人口和求业人口D、潜在人力资 源和在业人口 9.社会经济活动的细胞是 ( )
A、个人 B、跨国公司 C、组织 D、企业 二、多项选择 1．人力资源包括 ( ) A.智力劳动能力和体力劳动能力 B.现实劳动能力和潜在劳动能力 C.社会劳动能力和个人劳动能力 D.智能劳动能力和体能劳动能力 参考答案 一、 1．B 2．A 3．A 4． C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C 二、 1． AB 单项选择题 2.将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考 核方法是（） A. 简单分级法 B.交替分级法 C.范例对比法 D. 成对比较法 3.通过检查人力资源需求，确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源 实践活动是 ( )。 A ．人力资源培训 B ．人力资源招聘 C.人力资源选拔D．人力资源规划 4.直线管理者的人力资源管理职权不包括( ) 。 A ．指导组织的新进员工 B 为其他部门提供人力资源问题解决方案 C．培养员工之间的合作关系D．控制本部门的人事费用 5.人力资源管理活动的基石是( )。 A. 人员甄选B．员工培训C．工作分析 D ．人力资源规划 6.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是( )。 A ．工作实践法B．观察法C．典型事例法 D.评价中心法 7. 人力资源招聘的起始阶段是（）。 A ．录用结果反馈 B ．人力需求诊断 C.录用决策 D ．求职者筛选与录用 8.（）是企业及其员工在参加基本养老保险费的基础上，自愿建立的补充养老保险制度 A 、人寿保险 B 、企业年金C、企业公积金D、生活福利 9.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 A 、薪酬的市场调查B、岗位分析与评价C、绩效考评的实施D、岗位调查与分类 10.我国《劳动合同法》第 10 条规定：“用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关 系自（）之日起建立。” A. 签订合同 B. 用工 C.录用通知 D.签订三方 11.（）是人力资源规划的起点和核心内容 A 、人力资源的需求预测问题 B 、人力资源的供给预测问题C、人力资源的供求协 调平衡 D 、人力资源的系统设计问题 参考答案： 2.D 3.D 4.B 5.C 6.B 7.B8B9B10B11C
最具竞争力的十大人力资源管理软件厂商
最具竞争力的十大人力资源管理软件厂商包括： SAP公司的mySAP ERP HCM， 仁科公司的PeopleSoft， 甲骨文公司的Oracle HRMS， 铂金公司的PowerHRP Suite， 施特伟公司的HRplus， 东软公司的东软慧鼎， 明基逐鹿公司的Guru eHR， 用友公司的e-HR， 金蝶公司的HR系统， 普利斯奇正公司的e-HR。 （一）SAP公司的mySAP ERP HCM 厂商概况： SAP 是全球最大的企业管理软件供应商，成立于1972 年，总部位于德国沃尔多夫市，中国公司于1995年在北京成立。 产品特点： 在其博大精深的企业资源规划(ERP)解决方案中，SAP人力资源管理方案的正式名称是人力资本管理，即mySAP ERP Human
Capital Management (mySAP ERP HCM)。SAP对HCM概念不遗余力地推广，强调了SAP 已经把人力资源视为企业的战略资源来管理，以区别只提供传统人力资源功能的普通厂商。 在具体功能上，mySAP ERP HCM 的优势体现在能够对个人和团队贡献进行管理、衡量和奖励，能够将员工的技能、行为和激励与业务目标看齐，在最佳时间将最佳人选分配给最利于公司增值的任务上。总的来说，就是量化了人力的作用，真正把人力作为一项资源来进行调配。 mySAP ERP HCM 还有一些比较突出的特点： 1．员工培训与发展：可以制定个人培训计划、职业规划、接任计划。 2．薪资计算：支持50多个国家的工资单和规章制度要求。 3．工作排程非常完善，得益于学习了制造业在这方面的需求和管理的严密性，和Oracle/Peoplesoft相比，SAP的这一特点尤其突出。 4．人事管理：员工自助服务使员工可以随时查询、维护个人信息。 5．Portal做得，不少方面还比以易用性著称的Peoplesoft的Enterprise Portal还好。 6．组织结构管理: 有图形化的工具画组织结构图，比较方便。
2017人力资源管理师一级考前章节练习题与答案(十)
2017年人力资源管理师一级考前章节练习题及答案（十） 1[单选题]集团本部对事业部实施集权( )措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。 A.资金控制 B.计划控制 C.分配控制 D.预算控制 参考答案：C 参考解析：考查集团本部控制事业部的主要措施。 2[单选题]董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的( )形式。 A.依托型 B.独立型 C.智囊机构 D.专业公司和专业中心 参考答案：A 参考解析：考查企业集团职能机构的形式。 3[单选题]( )属于有形资本。 A.人力资本 B.组织资本 C.财务资本
D.顾客资本 参考答案：C 参考解析：企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可分为人力资本、组织资本和顾客资本。 4[单选题]人力资本战略的( )模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。 A.指令型 B.变革型 C.合作型 D.文化型 参考解析：文化型模式强调企业集团的所有员工都参-9战略的制定-9实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识。 5[单选题]( )认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。 A.一般系统理论 B.资源基础理论 C.人力资源理论 D.交易成本理论 参考答案：B 参考解析：资源基础理论认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。 6[单选题]在( )结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。 A.早期人事部门
B.初期人力资源管理部门 C.行政事务管理部门 D.战略性人力资源管理部门 参考答案：B 参考解析：初期人力资源管理部门结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。 7[单选题]战略对经营活动领域、业务扩张范围、企业获利水平等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，体现了战略的( )。 A.目标性 B.计划性 C.长远性 D.纲领性 参考答案：D 参考解析：考查企业战略的一般特点。 8[单选题]( )经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。 A.总体战略 B.业务战略 C.职能战略 D.竞争策略 参考答案：A 参考解析：总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
人力资源管理练习题参考答案
人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员
人力资源管理习题集
〈人力资源管理〉习题集 第一章人力资源管理概况 二、单项选择题 1、人力资源是所有资源中的（）资源。 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 2、人力资源概念一般是指（）的劳动能力的总和。 A、智力+体力 B、智力+能力 C、智力+经验 D、智力+价值观 3、人力资源体现了（）指标。 A、数量 B、质量 C、质量或数量 D、质量和数量 4、能级层序原理又称（）原理。 A、人尽其才 B、物尽其用 C、能及对应 D、能级错层 5、对于不同能力的人，应实现能力与职位的对应和适应，应用了人力资源管理中的（）原理。 A、互补增值 B、公平竞争 C、同素异构 D、能级层序 6、（）要求在人力资源管理中使人的群体功能达到最优。 A、互补增值 B、能级层序 C、系统优化 D、信息催化 7、人力资源管理的理论基础主要源于（）。 A、人性假设理论 B、生命周期理论 C、激励理论 D、扁平化理论 8、只有（）才具有主导性和能动性。 A、资本资源 B、信息资源 C、人力资源 D、自然资源 9、（）是一个国家或地区具有劳动能力、并在法定劳动年龄范围之内的人口总数。 A、人口资源 B、劳动力资源 C、人才资源 D、人力资源 10、人在能够从事劳动的不同时期（如青年、老年等），其劳动能力是不一样的，这说明人力资源具有（）。 A、两重性 B、时效性 C、社会性 D、能动性 11、现代人力资源开发的主要目的是提高人力资源质量，关键是提高劳动者的（）。 A、身体素质 B、心理素质 C、智能素质 D、道德品质 12、（）的观点非常类似于我国古代的“性善论”，人为“人之初，性本善”。 A、X理论 B、Y理论 C、公平理论 D、期望理论
人力资源必备的10个常用管理工具
人力资源必备的10个常用管理工具 1.招聘面试的STAR原则： 2.职责清晰的6Ｗ１Ｈ原则 ◆Ｗｈｏ－工作的责任者是谁？ ◆Ｆｏｒｗｈｏｍ—工作的服务和汇报对象是谁？ ◆Ｗｈｙ—为什么要做该项工作？ ◆Ｗｈａｔ—工作是什么（主要指工作的内容）？ ◆Ｗｈｅｒｅ—工作的地点在哪里？ ◆Ｗｈｅｎ—工作的时间期限？ ◆Ｈｏｗ—完成工作所使用的方法和程序？ 3.目标管理的ＳＭＡＲＴ原则 目标必须是具体的（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）； 目标必须是可以衡量的（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）； 目标必须是可以达到的（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）； 目标必须和其他目标具体相关性（Ｒｅｌｅｖａｎｔ）； 目标必须具有明确的截止日期（Ｔｉｍｅ－ｂａｓｅｄ）；或者是第二种解释：
●Ｓ代表具体Ｓｐｅｃｉｆｉｃ，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能 笼统； ●Ｍ代表可度量Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ，指绩效指标是数量化或者行为化的 ，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。 ●Ａ代表可实现Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ，指绩效指标在付出努力的情况下可 以实现，避免设立过高或过低的目标； ●Ｒ代表现实性Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ，指绩效指标是实实在在的，可以证明 和观察； ●Ｔ代表有时限Ｔｉｍｅｂｏｕｎｄ，注重完成绩效指标的特定期限。 4.有效管理的ＰＤＣＡ原则：产品质量控制原则。 ?Ｐ—ｐｌａｎ计划 ?Ｄ—Ｄｏ实施 ?Ｃ—Ｃｈｅｃｋ检查 ?Ａ—Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ调整 5.经理职业化的ＭＫＡＳＨ原则 ●动机（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ）：处于核心的地位。 ●知识Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ：专业化 ●技能Ｓｋｉｌｌ ●行动Ａｃｔｉｏｎ ●习惯Ｈａｂｉｔ 6.制作企划书必须具备的８个要素即５Ｗ２Ｈ１Ｅ ?Ｗｈａｔ什么—企划的内容、目的 ?Ｗｈｏ谁—企划相关人员 ?Ｗｈｅｒｅ—企划实施场所 ?Ｗｈｅｎ—企划的时间 ?Ｗｈｙ—企划缘由、前景
人力资源管理练习题
第一章人力资源管理概况 一、单项选择题 1.人才资源则指人力资源中具有（D ）的资源 A．学习能力 B．生产能力 C．发展能力 D．创造能力 【解析】创造能力是人力资源这一特殊资源特有的能力，其他各项均不准确。 2. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能（D ） A. 获取 B. 保持 C．发展 D. 任用 【解析】任用这一职能是人力资源管理的附加值能，而非核心职能。 3. （A ）的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘A．欧洲模式 B．美国人力资源管理模式 C．亚洲模式 D．中国模式 【解析】美国模式以及亚洲模式、中国模式等都是内部外部相结合的招聘模式。 4. 以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于（ B ） A.欧洲模式 B.美国人力资源管理模式 C.亚洲模式 D.中国模式 【解析】美国人力资源管理模式是以平等和自由为核心理念，因此，美国的人力资源管理模式也注重对抗性劳资关系，物质激励为主，所以B为正确选项。 5. 企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的（D ） A.薪酬制度 B.福利制度 C.奖金制度 D.职位工资制度 【解析】企业留人制度是以职位分析和职位评价为基础建立的。 6. 战略性的人力资源管理方法将把（A ）都看成是人力资源管理者 A.所有的管理人员 B.人力资源总监 C.人力资源部门的工作人员 D.所有的领导人员 【解析】战略性的人力资源管理是广义的，所以所有的管理人员都是管理者，而非仅有的专业人力资源管理人员，因而A正确。 7.下列哪项因素可以影响人力资源数量的地区变化（C ） A．人口总量以及再生产状况
厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题答案
厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题答案
人力资源管理练习题目 1、人力资源质量评估第一位的是（）(1.0分) (正确的答案:B ) A、能力素养B、人的道德品质C、心理素质D、情商 2、人力资源体现了（）指标(1.0分) (正确的答案:D ) A、数量B、质量C、数量或质量D、数量和质量 3、现代人力资源管理以（）为中心(1.0分) (正确的答案:D ) A、信息B、资本C、知识D、人 4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:C ) A、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式
5、互补增值原理最重要的是（）(1.0分) (正确的答案:B ) A、互补B、增值C、互补和增值D、动态平衡 6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（） (1.0分) (正确的答案:A ) A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富 7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）(1.0分) (正确的答案:D ) A、激励强化原理B、互补增值原理C、反馈控制原理D、系统优化原理8、人力资源管理的对象主要是（） (1.0分) (正确的答案:C ) A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人 9、在人事管理初始阶段的特点是（）(1.0分) (正确的答案:B )
人力资源管理练习题
《人力资源管理》练习册 A 创业、集体化、正规化和合作 B 、创业、发展、正规化和合作 一、单项选择题 1. 下面的（B ）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 即人力资源的数量B 、即人力资源数量X 质量 即总人口一非就业人口 D 、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生 2. “现实人力资源” =（A ） C 集体化、发展、创业和正规化 D 、创业、集体化、正规化和发展 10.工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。 A 横向B 、纵向C 、交叉 11.工种轮换是让员工在（ 调 感。 A 能力要求 B 、技术要求 D 、其他 A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单 C 、经验要求 D 、个性要求 在业人口与求业人口总和 B 在业人口与军队服役人口 12.企业对新录用的员工进行集中的培训, 这种方式叫做（ A ） 。 求业人口与老年就业人口 D 家务劳动人口与在业人口 A 岗前培训 B 、在岗培训 C 、离岗培训 D 、业余自学 3. 中国规定的最低就业年龄是（ 16岁 B 、18岁 C 、 15岁 D 、 14岁 13.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专 题进行讨 论的培训方式是（B ）。 4. 人力资源存在于两种不同条件之下，即为（B ） A 讲授法 B 、讨论法 C 、角色扮演法 D 、案例分析法 现实人力资源和经济活动人口 B 、现实人力资源和潜在人力资源 14.在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以 在业人口和求业人口 D 潜在人力资源和在业人口 C ） 。 5. 人力资源与人力资本在（C ）这一点上有相似之处。 价值 B 、内涵 C 形式 D 人员素质 及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（ A 网络培训法 B 、角色扮演法 C 、工作模拟法 D 、案例分析法 6. 7. 8. 9. B 、内涵 15.下面培训方法中不属于在职培训的方法是（ D ） 。 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。 内容上 B 、观念上 C 工作程序上 下列属于人力资源管理内部环境的项目是： C 经济体制B 、法律制度C 、发展战略D 、政治体制 关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是： B 低度不确定性的环境B 、中低不确定性的环境 中高不确定性的环境D 、高度不确定性的环境 企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是 ：A A 学徒培训 B 、辅导培训 C 、工作轮换 D 、案例分析法 16.对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中 对（C ）的评估。 A 反应层 B 、结果层 C 、行为层 D 、学习层 17.在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（ A ） 。 A 人员分析 B 、任务分析 C 、组织分析 D 、工作分析 18.在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（ B ） A 人员分析 B 、任务分析 C 、组织分析 D 、工作分析
第1、4章人力资源管理练习题
第1、4章人力资源管理练习题 单选题： 1．由一项或多项任务组成的活动叫做（） A．职责 B．职位 C．岗位 D．工作族 2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（） A．职责B．职位C．岗位D．工作族 3．由一个职位或几个相同职位组成的是（） A．职责B．职业C．岗位 D．工作族 4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（） A．职责 B．职业 C．职位 D．工作族 5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（） A．高层领导 B．工作分析专家 C．直线主管D．工作任职者 6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（） A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者7．正确的工作分析程序是（） A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书 B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书 C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价 D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价 8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 10．实质上的岗位关系中最正确的（）
A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系 C．有限的工作关系D．上下级关系 11．访谈法的优点是（）。 A．标准统一B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（） A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（） A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（） A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（） A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 16．成本最高的岗位分析主体是（） A．岗位任职人员B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家D．人力资源经理 17．贯穿于全部岗位分析过程的是（） A．设计阶段B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 三、多选题 1．对岗位说明书的要求有（） A．清晰 B．具体 C．简单 D．多方参与 2．工作分析所需资料的决定因素有（） A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束
人力资源管理在线练习及在线测试
人力资源管理在线练习及在线测试 1、现代人力资源管理以（）为中心(1.0分) (正确的答案:D) A、信息 B、资本 C、知识 D、人 2、人力资源体现了（）指标(1.0分) (正确的答案:D) A、数量 B、质量 C、数量或质量 D、数量和质量 3、人力资源质量评估第一位的是（）(1.0分) (正确的答案:B) A、能力素养 B、人的道德品质 C、心理素质 D、情商 4、人力资源管理的对象主要是（）(1.0分) (正确的答案:C) A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人 5、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）(1.0分) (正确的答案:D) A、激励强化原理 B、互补增值原理 C、反馈控制原理 D、系统优化原理 6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）(1.0分) (正确的答案:A) A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富 7、互补增值原理最重要的是（）(1.0分) (正确的答案:B) A、互补 B、增值 C、互补和增值 D、动态平衡 8、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:C) A、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式 9、在人事管理初始阶段的特点是（）(1.0分) (正确的答案:B) A、注意处理劳动的低效率问题 B、确立了工资支付制度和劳动分工 C、承认非正式组织的存在 D、人事管理规范化 10、岗位分析最常用的方法之一是（）(1.0分) (正确的答案:C) A、工作实践法 B、观察法 C、访谈法 D、典型事件法 11、下列几项中，属于调查问卷法工作内容调查项目的是（）(1.0分) (正确的答案:D) A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作事项 12、在下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（）(1.0分) (正确的答案:A) A、心理测验法 B、工作实践法 C、典型事件法 D、调查问卷法 13、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（） (1.0分) (正确的答案:C) A、典型事例法 B、座谈法 C、工作实践法 D、观察法 14、岗位评价的组织和参与者不包括（）(1.0分) (正确的答案:D) A、专门委员会 B、人力资源部 C、人力资源顾问机构 D、企业内部管理者 15、对排列法描述不正确的是（）(1.0分) (正确的答案:B) A、不对工作内容进行分解 B、不能依靠评定人员的经验和判断进行 C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系 16、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是（）(1.0分) (正确的答案:B) A、分类法 B、要素计点法 C、排列法 D、配对比较法 17、人力资源规划的含义是（）(1.0分) (正确的答案:C) A、系统评价人力资源需求 B、系统评价人力资源供给 C、系统评价人力资源供给和需求 D、以上都不对 18、人力资源规划的实质是（）(1.0分) (正确的答案:A)
人力资源管理练习题
一、单项选择题 1、失业保险所属的员工福利类型是（ B ） A. 企业福利B?法定福利C生活福利D?有偿假期 2、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。 A. 工作职责 B.工作环境 C.工作权限 D.工作中晋升 3、企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。 A. 培训 B.岗前培训 C.脱产培训 D.在职培训 4、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至 服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ） A .多因性B.多维性C.动态性D.不确定性 5、最早产生的最简单的集权式组织架构形式是（ B ） A. 职能制架构B?直线制架构C直线职能制架构D?矩阵制组织架构 5、通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动生产力的能力。这是指人力资源的什么特性？（C） A. 能动性 B.双重性C再生持续性 D.社会性 6、“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 7、下列不属于人力资源性质的是（ D ） A.能动性 B.时效性 C.社会性 D.不变性 8、下列说法错误的是（ A ） A. 人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 B. 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 C. 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 D. 人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源 9、 .下面不属于潜在人力资源的是（ B ） A.病残人口 B.老年人口 C.失业人口 D.未成年就业人口 10、在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括（ B ） A. 在试用期间被证明不符合录用条件 B. 女职工在孕期、产期、哺乳期内的 C. 被依法追究刑事责任的 D. 严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害 11、、双因素理论中的双因素指的是（D） A 人和物的因素 B 信息与环境 C自然因素和社会因素D保健因素与激励因素 12、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据激励机制的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当（B） A 此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相侼 B 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同 C 此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论 D 此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论 13、根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（D） A 工资、成就、公司的政策、责任 B 晋升、工作条件、良好的工作关系
《人力资源管理》随堂练习
《人力资源管理》随堂练习第一章人力资源与人力资源管理概述 随堂练习提交截止时间：2019-06-15 23:59:59 当前页有9题，你已做9题，已提交9题，其中答对9题。 1. 人力资源的实质是( )。 A.具有劳动能力的人口的总称 B.人所具有的脑力和体力的总和 C.生产中最活跃的能动资源 D.形成财富的源泉 参考答案：B 2. 下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( )。 A.人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果 B.人力资源是一个存量概念 C.人力资本兼有流量和存量的概念 D.人力资源理论是人力资本理论的基础 参考答案：D 3. 人力资源管理的功能不包括( )。 A.吸纳 B.维持 C.激励 D.安置 参考答案：D 4. 战略性人力资源管理的普适性观点强调( )。 A.力图寻找能使组织绩效最大化的人力资源管理模式 B.采取不同战略的组织应该采用不同的人力资源管理实务 C.人力资源管理实务与组织绩效之间存在正向的线性关系 D.人力资源管理实务与组织绩效之间不是线性关系 参考答案：C 5. 人力资源的概念由( )首先正式提出并加以明确界定。 A.约翰？康芒斯 B.彼得？德鲁克 C.西奥多？舒尔茨 D.加里？贝克尔 参考答案：B
6. 下列说法错误的是 ( ) 。 A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 D.人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源 参考答案：A 7. 在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活跃的因素,这一观点体现了人力资源的( )。 A.能动性 B.时效性 C.社会性 D.可变性 参考答案：A 8. 下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( )。 A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求 B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者 C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面 D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力 参考答案：C 9. 在人力资源职能体系中,处于核心地位的是( )。 A.人力资源规划 B.员工关系管理 C.绩效管理 D.薪酬管理 参考答案：C 第二章人力资源管理的理论基础 随堂练习提交截止时间：2019-06-15 23:59:59 当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。 1.(单选题) 管理的重点就是营造和谐的人际关系是( )的主要观点。 A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 参考答案：B 2.(单选题) 下列需求中( )不是ERG理论的内容。 A.生存需求 B.关系需求 C.安全需求 D.成长需求
人力资源管理习题及答案.doc
《人力资源管理》复习题 一、名词解释 1、人力资源 2、职务说明书 3、培训 4、劳动合同： 5、人力资本 6、人本管理 7、招聘 8、薪酬制度 9、激励10、工作评价11、员工考评 12、绩效工资制13、甄选14、职位15、人力资源管理 二、单项选择题 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。 A.人口观 B. 在岗人口观 C. 人员素质观 2．具有内耗性特征的资源是( )。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 3．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )。 A内容上 B 观念上 C 工作顺序上 4．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的？( ) A 经济人B社会人C自我实现人 D 复杂人 5．“社会人”人性理论假设的基础是什么？( ) A、泰勒的“科学管理原理” B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 6、以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素？( ) A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 7、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？( ) A.组织外部环境 B.组织内部环境 C.物质环境 D.人文环境 8、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000员费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( ) A、获得成本 B、开发成本 C、使用成本 D、保障成本 9、从现在的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？( ) A、体质 B、智力 C、思想 D、技能 10、“好吃懒做、惟利是图”,符合下面哪种思想假设？( ) A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现的人”假设 D、“复杂人”假设 11、下面哪一项不是人本管理的基本要素？( ) A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 12、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制？( ) A、动力机制 B、压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 13工作分析中方法分析常用的方法是( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图 14管理人员定员的方法是( ) A、设备定员法 B、效率定员法 C、职责定员法 15让秘书起草一份文件这是一种( ) A、任务 B、职位 C、职务 D、职业 16为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？( )
人力资源管理期末复习重点
一.名词解释 就业：是人力资源与物质资料的结合，是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。 失业:是有劳动能力和就业意愿，但未能获得工作岗位。） 人力资源规划：广义上，可以定义为是预测未来的组织任务和环境对组织的要切，以及为文成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。 工作压力：是指劳动者预见到工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。 人管微观：特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成其目标的成员能力的总和 微观管理：是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，变对人的各种活动予以计划，组织，指挥和控制，以实现组织的目标。行为锚定法：是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。 360度考核法：是多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也称全方位考核法或全面评价法。） 面试：是在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段、由表及里地测评应聘者有关素质的甄选方法。 绩效考核：对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。（绩效管理：是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程，是赢得竞争优势的中心环节所在。） 人力资源供给：人力资源供给是指就经济活动而言，已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源，是一个国家或地区社会劳动者与正在谋求职业者所具备的劳动力的总合。包括就业人口和求业人口。需求：人力资源需求即一定范围内的用人主体对于人力资源所提出的需求。） 工作分析：也称职务分析，是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动，和确定完成组织中和项工作所需知识、技能和负担责任的系统方法 ①访谈法②观察法③问卷调查 工作岗位：采用一定的科学方法，根据组织的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对组织全部岗位所进行的多层次划分 工作设计：将任务组合构成一套完整的工作方案，也就是确定工作的内容和流程安排。)薪酬：用人单位以现金或现金等值品的方式付出的报酬，包括员工从事劳动得到的工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总合。狭义的薪酬与工资内涵相同。 目标管理；以目标为中心的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管路体系 薪点工资制：以岗位评价和员工技能评价为基础，以点数为标准，按照员工或团队的实际贡献点数，以结算工资定总额，确定劳动报酬的弹性工资制度。 员工招聘是指企业为了发展的需要，向外吸收具有劳动能力的个体的全过程。 人力资源的特征1.双重性（生产性和消费性）2. 能动性 3. 开发持续4时效性5社会性人力资源管理的职能工作：1人力资源规划，招聘和选拔2人力资源开发 3薪酬和福利4安全和健康5劳动关系 人资的基本功能：1.获取 2 整合 3 保持和激励 4 控制和调整 5 开发 人力资源需企业经营战略的层次:总体战略、事业战略和职能战略 企业经营战略的类型： （一）企业基本竞争战略成本领先战略产品差别化战略市场焦点战略 （二）企业发展战略成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略 （三）企业文化战略大家庭式企业文化、官僚式企业文化、发展式企业文化、市场式企业文化 人力资源战略是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划，是使人力资源管理与企业经营战略保持一致的手段。 人力资源需企业经营战略的层次:总体战略、事业战略和职能战略 企业经营战略的类型： （一）企业基本竞争战略成本领先战略产品差别化战略市场焦点战略 （二）企业发展战略成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略 （三）企业文化战略大家庭式企业文化、官僚式企业文化、发展式企业文化、市场式企业文化 人力资源规划的目标； (一)防止人配置过剩或不足 (二)确保组织在适当的时间、地点有适当数量且具有必备技能的员工 (三)确保组织能对环境变化做出适当的反应 (四)为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致标准。