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企业文化体系建设的活动方案.doc

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企业文化体系建设方案

一、企业文化体系建设的必要性

当企业发展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起,形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对内凝聚着力量,对外展示着姿态。

根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,最终达到“用文化管企业,以文化兴企业”的新型现代化管理模式。

二、企业文化的基本内容

企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但基本都包括四个层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。

(1)、物质层:这是一种以物质形态表现的表层文化,如:公司的产品、服务,公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等;

(2)、行为层:行为层文化又分为企业行为与员工行为,企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动,员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动,这个层面牵涉广泛,是企业文化建设中的难题之一;

(3)、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

(4)、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。核心层精神

文化的建设,是企业文化体系建设的重中之重,是企业文化的灵魂所在,是各项文化建设顺利开展的基础。

三、企业文化体系建设的步骤

企业文化建设是一段很漫长的过程,我们首先需要把一种适合公司的理念、价值观、精神提炼出来,然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心中。这不仅仅是一下子喊出几句响亮的口号,或者印刷出多么漂亮的手册、内刊,或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透,从各个角度,各个感官,让每个员工从茫然到剔透,从犹豫到坚定的过程。

我们不能操之过急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。

(1)、初期准备阶段

1.宣传培训,使企业文化概念深入每个员工的心中。

a、组建企业文化建设机构;

b、起草《企业文化制度/手册》直至修订完成;

c、组织各部门主管级以上人员进行企业文化知识培训和学习;

d、各部门大力宣导;

2.提炼核心层精神文化的内容。

a、企业宗旨;

b、核心价值观;

c、企业愿景;

d、企业使命;

e、企业质量方针;

f、企业口号;

……

3.完成企业文化建设体系的各项详细策划、设计、筹备等工作。

(2)、全面实施、推行阶段

1.创建、丰富企业文化载体。

a、企业内部刊物,形式不限;

b、企业之歌;

c、企业网站;

d、企业宣传片、企业各类纪录片、大事记;

e、宣传栏、宣传海报、办公室标语、车间标语横幅等等;

f、制订员工手册,印刷出版,人手一本。

2.规范制度文化。

a、完善程序文件,严格执行;

b、规范各项制度、流程、行为准则等;

c、明晰公司组织架构;

3.导入MI、BI、VI等企业文化识别系统。

a、MI理念识别,将提炼出的企业精神文化理念转化为员工的精神文化理念,

可通过培训、活动、广告宣传等各种实施方法进行导入;

b、BI行为识别,对内将我们所完善和规范的制度,推行到每个部门每个员

工,对外的经营活动、交际活动、广告宣传等活动行为都展示着公司的形象与塑造着公司的品牌;

c、VI视觉识别,我们围绕核心精神文化打造企业形象,如公司的建筑、厂

区的规划、公司的产品、产品包装、LOGO、各类标识、标准字、标准色员工服装等等一切视觉形象。其中企业标志、标准字、标准色是整个VI 系统的核心。

4.开展各类文化活动。

a、内部活动如晚会、联谊会、生日会、运动型活动、比赛型活动、知识类

竞赛、旅游、聚餐、特别节日活动等;

b、外部活动如广告宣传活动、商务交际活动、市场营销等;

c、成立业余爱好协会,丰富员工业余生活。

(3)、配合人力资源部同步建设培训系统、薪酬福利系统、员工关系等阶段,让员工更具归属感、方向感、信任感,亲如一家。

1.培训系统。

a、以时间为节点,竖向规划培训。从员工入职、转正、专业技能、年度培

训等方面规划;

b、以职位为界点,横向规划培训。作业员、基层班组长、技工、文职、中

层管理人员、高层管理人员等分门别类开展培训;

c、适当开展室外拓展培训;

d、培养内部讲师、储备讲师等人才。

2.员工薪酬福利系统。

a、建立薪酬制度,以不同的岗位,按岗定薪,以不同的级别,按级定薪,

以不同的工作年限,按龄定薪(龄是指工龄);

b、逐步完善如生日、生育、结婚红包、生病慰问、各项津贴、节日物资补

贴、住宿条件、保险、体检、娱乐休闲设施、图书等物质型福利。

3.员工关系。

a、组织开展座谈讨论会,增强员工、部门间的交流;

b、员工协助计划,针对员工工作及生活中的问题给予特殊情况特殊处理的

帮助;

c、设立意见箱,听员工的心里话,倡导员工合理化建议,加强改善管理;

(4)后期规整改善及巩固阶段

1.定时跟踪检查文化体系建设的工作开展情况,遇到障碍想办法改善,找到错误的源头,举一反三;

2.切忌虎头蛇尾,遇到问题马上退缩;

3.持续引进创新,融合新元素,打造适合公司的文化之路。

四、企业文化体系建设需注意的问题

(1)企业文化的实质是企业家的文化,董事长需极度重视,且自主自发投入企业文化的建设之中。

(2)企业文化不是一门单独的学科,需要公司各部门积极配合,融合理念,减少矛盾冲突,加强沟通交流。

(3)企业文化的建设要切合实际,一切从实际出发,不能搞形式主义,制造空洞的表象只会让建设南辕北辙。

(4)塑造独一无二的具有公司独有特点的企业文化,不能抄袭复制,适合才是最重要的。

(4)企业文化的建设非一朝一夕,它是一项庞大的复杂的文化树立工程,好比中国的传统文化是几千年沉淀出来的,那么,我们必须要做好打持久战的心理准备。

(5)吸收采纳各方意见,此方案未尽之处,可提出修正或补充。

年月日(赠

送)

售后服务方案

1.售后服务概述

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺

一、项目售后服务内容承诺

我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期

在项目验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:

1、售后服务期;2、维护人员;3、售后服务项目;4、服务响应时间。

三、售后服务期

在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期

质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺

1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目,在合同期内与用户进行联系,

记录用户使用情况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案,并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目,公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况,定期到客户方进行巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。

8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

9、系统保修作为项目承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。

10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

总之,为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。

五、保修服务内容及范围

我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。

1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分;

2、维修地点:用户现场。

我公司负责实施的所有系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修服务。非当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费用。

我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括:非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内:

1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;

2、现场环境不符合我公司建议的规范;

3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;

4.设备的维护和信息处理方式。

六、系统维护

1、系统运行管理工作

为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统项目操作规程,并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

2、系统维护保养

我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务,使它们保持良好的运行状态。

3、月度保养

坚持月度维护保养,保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

七、维护及服务支持措施

1、电话支持服务

电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

2、现场排除故障或技术指导

我方在接到业主的电话支持服务请求后,如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

3、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题,我方提供电话咨询服务。

4、投诉受理服务

我方在公司设有用户投诉电话

(赠送)

售后服务方案

1.售后服务概述

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺

一、项目售后服务内容承诺

我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期

在项目验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:

1、售后服务期;2、维护人员;3、售后服务项目;4、服务响应时间。

三、售后服务期

在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期

质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺

1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用情况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案,并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目,公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况,定期到客户方进行巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。

8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

9、系统保修作为项目承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。

10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

总之,为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。

五、保修服务内容及范围

我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。

1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分;

2、维修地点:用户现场。

我公司负责实施的所有系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修服务。非当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费用。

我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括:非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内:

1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;

2、现场环境不符合我公司建议的规范;

3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;

4.设备的维护和信息处理方式。

六、系统维护

1、系统运行管理工作

为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统项目操作规程,并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

2、系统维护保养

我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务,使它们保持良好的运行状态。

3、月度保养

坚持月度维护保养,保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

七、维护及服务支持措施

1、电话支持服务

电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

2、现场排除故障或技术指导

我方在接到业主的电话支持服务请求后,如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

3、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题,我方提供电话咨询服务。

4、投诉受理服务

我方在公司设有用户投诉电话

精编公司文化建设基本框架资料1.doc

精编企业文化建设基本框架资料1 企业文化建设基本框架 企业文化策划设计决不是没有规律可寻,也不意味着企业文化策划设计是专家的专利,毫无疑问,专家们的知识和经验要丰富得多,有专家参与,会使事情办得更好。但应当强调的是,所有企业经营者都应当掌握它的基本知识,因为最了解企业历史、现状和未来发展的是企业自己,企业文化建设的具体实施更要靠企业自己,特别是那些不具备邀请专家策划设计条件的小企业,还可以依据自己掌握的知识,大胆地对企业文化自行设计策划。 (一)企业文化建设必须掌握的五个基本点: 企业文化既然是一项系统工程,在进行策划设计时,就必须把握以下几个基本点:要着眼于未来,立足于企业战略,符合企业未来的发展趋势;把企业文化作为整合企业资源,全面提高企业整体素质,以提高其综合竞争优势的重要手段;让企业文化成为参与国际竞争、进行品牌扩张、资本运营、管理变革的资源平台;企业文化不是现时的消费,而是一种有效的长期投资;企业文化的价值在于有效推广和不断提升,否则只会是一纸空文。 (二)企业文化建设目标 企业文化建设工程如同建筑工程一样,它的过程很重要,它的目标更为重要,因为没有过程永远也达不到目标,而没有目标其过程会造成混乱。因此,当一个企业在设计自己的企业文化建设的蓝图时,必须要根据自己的现状、面临的国内外竞争环境、发展战略等,确定企业文化建设的目标。使企业文化建设的目标

与企业的战略目标一致,并通过实现企业文化建设的目标,来促进企业的发展。同时,在企业文化建设的总体目标下,还应有阶段性的目标,这样,在开展企业文化建设时,就可以稳步推进,层层深入,目标明确,收效斐然。一般来说,在确立企业文化建设的目标时,要考虑以下几个方面: 构建具有竞争力的企业文化体系; 实现员工对企业价值、理念、精神的认同; 明确企业的共同行为准则,规范企业员工行为; 完善企业基本制度和政策; 塑造企业形象,整合企业无形资产; 建立学习型组织,实现文化管理; 推动员工价值和企业价值的共同实现。 (三)企业文化建设原则 中西合璧、优势互补的原则。在企业文化建设的内容和形式上,既要继承中国优秀的民族文化传统,又要适应经济全球化、与国际接轨的新形势,符合现代市场经济的发展新要求,在文化理念上凸显中西文化的精华。近20多年来,企业文化在国内外著名企业得到了长足的发展,如美国的IBM公司、微软公司、日本的松下公司、丰田公司,中国的海尔公司、联想集团、华为等都以优秀的企业文化而著称。一些国外企业凭借其富有个性和时代特色的企业文化,使其在国际

完整的公司企业文化实施计划方案

XX有限公司 企业文化建设实施方案

目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

企业文化建设工作计划完整版

编号:TQC/K498 企业文化建设工作计划完 整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

企业文化建设工作计划完整版 下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 (一)——国电集团公司自20xx年创办以来,一直坚持为在校学生、在职职工服务的宗旨。 (二)贯彻实施集团公司VI系统,树立企业形象。 按照国电集团公司VI视觉识别系统的标准,厂党委将在今年重点推广应用集团公司《VI手册》,在厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂

集团企业文化建设实施方案

集团企业文化建设实施 方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

集团“企业文化建设实施方案” 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

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企业文化建设策划书

目录: 绪言 (2) 公司企业文化现状 (3) 我们需要建立一个什么样的企业文化? (5) 怎么样建立我们自己的企业文化? (7) 企业核心竞争力 (7) 企业广告语 (8) 企业价值观体系 (8) 企业心理意识 (11) 步骤、方法与途径 (13) 企业文化建设组织、职能与运作机制 (15) 企业文化建设制度 (15) 结语 (15) 附:万通内刊的一些基本情况(供参考) (16) 公司企业文化建设策划书

内强素质,外树形象,开创企业发展新局面 ——企业文化建设规划纲要 绪言 公司始建于1992年,秉承“社会效益第一、经济效益第二”的发展宗旨,本着“培育市场、创新观念、信誉第一、服务至上”的发展理念,坚持“一业为主、多元化发展”的发展战略,经营领域不断扩大。随着******等新项目的动工兴建,**企业经营规模的不断扩大,企业正处在转型的关键阶段。 公司体制的改革,企业文化建设也必然要提到一个新的高度来重新认识。企业文化建设,归根到底,其最终目的是为企业发展服务的;对外是一面旗帜,代表着企业的形象和知名度;对内则是一种向心力,具有整合员工思想和行为的功能。 围绕这一目标,我们对**公司企业文化建设的规划表述为以下几个方面: 一、我们为什么需要建立企业文化? 二、公司企业文化现状 三、我们需要建立一个什么样的企业文化? 四、怎么建立我们自己的企业文化? 1、企业核心竞争力 2、企业广告语 3、企业价值观体系 4、企业心理意识 5、步骤、方法与途径 6、企业文化建设组织、职能与运作机制 7、企业文化建设制度 8、企业文化建设配套措施与环境氛围 五、结语 第一章:我们为什么需要建立企业文化? 什么是企业文化? 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 这样是专业的解释企业文化,也许大家觉得太抽象,不好理解。形象的来理解,首先要了解什么是文化?我记得对文化有这样一个定义:即文化是人类适应环境的能力,同时也是

公司企业文化活动方案

公司企业文化活动方案(一) 一、目的 为了丰富员工的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,促进加深员工之间的交流和沟通,因此,公司拟成立康乐中心,如下: 二、主题 紧紧围绕公司“至诚、立信、尚学、创新”的核心价值观,突出反映“以人为本、安全生产”的理念,结合公司青年人的特点,通过征文、和座谈等形式,就以下一个或几个方面为题开展活动。 1、安全生产与公司发展; 2、就工作中的某些环节,我们怎样做好安全生产保障工作; 3、从“安全无界限”谈如何提高自身安全意识; 4、从“以人为本”的角度谈安全生产的重要性; 5、发生在身边的体现至诚、立信、尚学、创新的先进事迹; 6、对“卓越品质、高尚品格、一流品牌”愿景的描述和理解; 7、做高质产品,塑高尚人品,营造企业品质文化; 8、感念与公司共同成长的心路历程分享; 9、我是公司的一员,我的青春同样精彩; 10、公司愿景,我们的责任与使命; 11、如何看待成长与公司发展之间的关系; 12、希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台; 13、降低成本,从我做起; 14、我为公司发展献计策。 三、组织 本次活动由行政部主办,企业文化小组协办。以公司全体员工以个人投搞参加。 四、参赛对象 公司35岁以下所有员工 五、征文比赛参赛要求 1、征文内容应紧扣主题,切合公司实际,文学性和科学性相结合,自由抒发建议。 2、征文体裁不限,字数应不少于1000字; 3、参赛作品分别由各部门主管及文员汇总,按照文章的通用格式进行整理,于20xx年X月X日前将稿件及其电子版交至公司行政部处,逾期将不再接收。 六、评审及表彰办法 1、评审由各部门主管、经理及企业文化小组成员组成,以打分的方式选出最佳作品。

怎么写企业文化建设计划

怎么写企业文化建设计划? 一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开,但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。 建设企业文化的基本步骤 如果把企业比作是一个人,那么文化不只是营养身体的血液,而是附着身体的灵魂,尽管看不见,摸不着,但是,只要我们在企业开展工作中,不断采用各种方法和手段,是可以构建这座动静渗透,虚实结合的神形大厦的。 在多年的产业企业与商务咨询历练中,我们总结了一整套有效构建企业文化的方法和流程。 第一阶段调研分析 没有调查,就没有发言权,因为企业文化不是一个人的活动,而是一个群体的属性。只有在调研活动中分析总结出群体的共同核心价值观和行为习惯。才能发现最源头最核心最基本的因子。 首先,对企业的发展历程进行调查分析。主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为企业文化建设的参考点。 其次,企业的发展战略。企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。 第三,企业所在的行业背景及所处地域特征。 第四,企业发展环境。这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境

及社会环境。 第二阶段规划设计 这是一个人类一思考,上帝就发笑的头脑风暴时刻,华丽的词藻,富哲理的口号,都见证了策划人的智慧和经验,但是必须做到以下几点。 (1)企业文化规划设计需要坚持以下几个原则: 首先,实事求是的原则。企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况,不可凭空想象。规划设计不可高于或低于企业目前的现状,否则,员工根本无法参与到企业文化建设中来,无法实现企业文化的落地,企业文化本身的"虚"更加一目了然。 其次,全面与重点的原则。根据实际情况对企业文化进行全面规划设计,但在建设过程中要有重点。 第三,计划性与灵活性。规划设计属于方案,在建设过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。 (2)一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开,但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。 (3)研讨论证 实践是检验真理的唯一标准,再高明的策划都必须落地,否则就是一句口号或是一纸空文。 规划设计的企业文化需要进行论证,主要从两个方面进行论证,理论论证和实践论证。

企业文化建设具体实施方案

公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。 公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》,和集团公司2005年工作会议精神,结合公司实际,现制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划所设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我公司企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。 规范制度文化,主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化,主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。 二、指导思想坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 三、建设原则 1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员

中国华能集团公司企业文化建设实施方案

中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂,是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来,逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上,为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团,提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求,大力推进企业文化建设,特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持把发展作为第一要务,全面贯彻以人为本的管理思想,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化,为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则: 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向,把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化,在核心理念方面要保持统一性;正确处理集团公司与所属企业的关系,把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标:紧紧围绕把华能做强、做大,建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略,全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践,进一步提升核心竞争力;全方位塑造华能形象,进一步提升品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内,要重点推进以下工作: 第一、以建设“三色公司”为使命,构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景,是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态,目前已经形成的基本表述是:

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

企业文化战略规划方案

XX集团股份有限公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案

目录 一、企业文化建设理念 (一)总体目标 (二)基本原则 二、企业文化建设规划 (一)企业文化的构成 (二)企业文化建设实施的步骤 1、梳理构建阶段 2、整体推进阶段 3、深化完善阶段 (三)企业文化建设实施的载体与形式三、企业文化建设实施中需要注意的关键控制点

XX公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案 为进一步凝聚全体员工,持续提高公司综合实力和竞争力,根据《公司 2013-2017 年发展规划》,特制定《 XX 公司 2013-2015 年企业文化战略规划方案》。 企业文化建设理念 一、总体目标 加强精神文化建设,锻造和培育企业之魂,使之成为凝聚共识、激发力量,鼓舞斗志、推动发展的精神动力。 加强制度文化建设,坚持把价值理念渗透于制度体系建设之 中,促进企业文化与企业管理的深度融合,以文化变革管理,不断 健全完善适合企业科学发展的体制机制,努力提升企业科学管理水 平。 加强行为文化建设,坚持以文化人,把价值理念内化为开展生 产经营活动和处理内外关系的经营准则、经营思想,规范企业经营 行为;完善员工行为准则,培养员工自我管理的习惯意识,增强道 德约束能力。 加强形象文化建设,坚持用文化塑造企业品牌,打造良好的员 工形象、产品形象、服务形象和环境形象,规范企业标识,建立企 业与公众的良好关系,提高企业的知名度、美誉度。 力争通过三年的努力,在传承 XX公司优秀传统文化的基础上, 广泛借鉴现代企业管理经验和企业文化优秀成果,以先进的理念、 制度、行为、形象推动文化落地,努力形成具有独特魅力与活力的 公司企业文化体系,使之成为公司不可或缺的软实力,形成内涵丰

银行企业文化活动方案

银行企业文化活动方案 为固化我行企业文化宣传月,全面深化我行企业文化深植工作,坚持以文化管理企业,通过企业文化深植,规范经营行为,夯实经营基础、挖掘发展潜力。我分行组织召开了企业文化宣传方案征集主题会议,动员全行员工进行活动金点子意见征集,具体活动方案如下: 一、策划背景 “以战略引领发展,用文化管理企业”这是全体平银人从发展中摸索出的经验。高素质的干部员工队伍是企业成败的关键。而吸引人才,激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境及良好的气氛,一个良好的外部环境,可以使员工感受到充分的发展空间;而一个温馨的内部环境,更能使员工感受到家庭般的温暖,张远强行长也曾说过我们要“快乐工作,幸福生活”。文化活动是企业和谐的载体,我们要建树以“感恩”为核心的企业文化,成长为一个懂得“感恩”的企业,创造员工福利和财富,打造完美的团队。 二、活动目的 提高团队的凝聚力和战斗力,推动团队建设,增强员工满意与归属感,激发员工的工作积极性和热情,丰富员工业余文化生活,营造一种健康、旺盛的团队氛围。 三、活动内容

1、一起活动,一起快乐。丰富员工文体活动,增强企业凝聚力,展示团队组织能力,在周六、日组织员工进行体育项目的活动(比如打羽毛球、打篮球等),同时安排摄影,将活动的照片放在员工宣传栏内。分行决定在近期组织拓展训练,目的在于增强员工团队协作能力的同时提高团队中队员间的信任程度,使员工能够在训练中体会团队的重要性。 2、文化墙建设。将我行的发展历程,管理理念,服务承诺,职工风采等上墙展示,让新进人员以及客户能够很直观的感受到我行的企业文化建设。进行捕“风”捉“影”活动,关爱身边的同事,从点滴开始记录,增强员工之间的沟通协作能力,使工作氛围能更加融洽和睦。拿起手机,捕捉同事的感人瞬间,埋头工作时、专注聆听时、默默不语时。让大家分享每时每刻搜集到的照片,充分展现对身边同事的关爱,将照片张贴于员工墙上,留住美好的一刻。 3、倡导亲情文化,实现人性化管理。想方设法为职工排忧解难,继续完善职工生日档案,为当月生日职工准备礼物,按时发送祝福短信。关注职工身边大小事,积极主动关心职工,对家有红白喜事,生病住院,子女升学等方面的情况进行跟踪,使职工感受到平银大家庭的温暖。 4、规范员工日常行为。讲究礼仪,提高职工品味,提倡语言文明、礼貌待人。组织全体员工学习“现代礼仪常识”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”,通过学习

公司企业文化建设规划设计方案

公司企业文化建设规划案 篇一:企业文化建设规划案 企业文化建设案 企业文化建设应该由外而,由上而下进行。企业文化主要依靠企业领导人来推动,所以有人说企业文化其实是企业家的文化。制定企业理念,我们并不是把它形式化,停留在口号、标语层次。我们需要贯彻它,需要它对员工的理想追求进行引导。怎么样引导,规企业员工的思想、行为。就需要我们着力落实下来。 一、企业文化规划步骤: 第一步:企业部组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是公司最高领导),并与公司员工代表组成企业文化执行小组; 第二步:调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; 第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等; 第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规,包括员工行为规、办公环境规、危机处理规、典礼、仪式、活动等; 第五步:进行企业形象系统规划,以确保设计符合艺术性、高

识别性、行业要求等; 二、企业文化建设着手点: (一)物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。 1、统一企业标志:如公司前台标志、LOGO等; 2、规企业建筑风格、建筑色调,规公司及各部门简称; 3、规公司车体外表;如:保持外表清洁、车身印刷公司标示等 4、规办公设备、办公器具的摆放及使用规则; 5、设计并规员工着装款式及色调; 6、优化及美化工作环境:如卫生、绿化环境、办公桌椅摆放、桌面整洁、灯光等; 7、企业理念的牌匾、图板、灯箱,使企业理念深入人心,增强企业文化的感染力; 8、公司上作好企业和项目设计的广告宣传,打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;形成浓厚的企业文化建设氛围。 (二)行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业生产经营面的活动,另一类是关于企业部人与人之间的行为活动。 1、规礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准,可以有效推广

企业文化建设实施方案

企业文化建设实施方案 理论篇 一、概念: 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业精神等; 思维方式:就是员工习惯性的思考问题的方式是什么?如:保守型或是开放型,消极或是积极等; 价值观念:员工的价值取向是什么?如市场观念、质量观念、成本观念等; 行为规范和准则:员工采取行动的自我指导的原则是什么?如勇于负责或是想到推诿,开拓进取或是但求无过; 共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。 二、作用: 企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝; 企业文化管理制度 管理性质柔性管理刚性管理; 控制方式以人为本,依靠人的自我控制和主观能 动性; 对人的行为进行外部控 制 积极的企业文化是企业制度的有益补 充 合理的企业制度推动企 业文化的良性发展 从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。 1、适应外部变化:创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部环境的变化,及时调整经营策略; 2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门

之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感; 1、强化内在激励:良好的企业宗旨和远大的发展瞟,使员工产生责任感、使命感和自豪感,满足员工的自我发展的需要; 2、弥补制度不足:共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束,在充分尊重员工个性的同时,收到完善管理之效; 3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。 三、层次结构: 1、物质层:为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化外在表现和载体;包括:厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象; 2、制度层:约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等; 3、精神层:为物质层和制度提供思想基础。它包括:企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等;企业创造的物质文化,是形成精神层和制度层的条件; 四、企业文化建设的目的: 理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。 增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。 理念上:客户至上、服务第一 管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性 组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神 行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神; 五、企业文化建设的指导思想与基本原则: 1、坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高;

公司企业文化建设方案

公司企业文化建设方案 绪言 企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面:一、企业文化建设目标;二、企业核心竞争力;三、企业广告语;四、企业价值观体系;五、企业心理意识;六、步骤、方法与途径;七、企业文化建设组织、职能与运作机制;八、企业文化建设制度;九、企业文化建设配套措施与环境氛围;十、结结语。 一、企业文化建设目标: 1、企业文化建设引擎: 合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好,创行业一流”。那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么?WTO对物业市场的冲击如何?我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国物业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化

建设的广阔背景与动力引擎。 2、企业文化建设向标: 我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。 3、企业文化建设目标: 总目标: 形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**物业人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品牌文化,将**物业塑造成“中国物业王”。 分目标: 1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系; 2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系; 3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制; 4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位; 5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍; 6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍; 7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的

最新企业文化活动方案

最新企业文化活动方案 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《最新企业文化活动方案》的内容,具体内容:企业文化活动是指企业根据企业经营、发展的需要,结合企业员工的需要和特点,所开展的各种文化活动。企业文化活动的具体方法分为几种:专题竞赛类、沟通类、知识类、娱乐类、体育竞技类、艺术类等。下... 企业文化活动是指企业根据企业经营、发展的需要,结合企业员工的需要和特点,所开展的各种文化活动。企业文化活动的具体方法分为几种:专题竞赛类、沟通类、知识类、娱乐类、体育竞技类、艺术类等。下面是我整理的企业文化活动方案,欢迎阅读。 篇1:企业文化活动方案 一、目的 为宣传公司企业文化,巩固过去一段时期公司在提高安全和服务方面取得的成果,培养青年人对企业责任意识,增强公司员工的积极性,从而创造出一个凝聚力的氛围及丰富员工业余文化生活,特举办"GY青年论坛20xx——青春在这里闪光"活动。 二、主题 紧紧围绕公司"至诚、立信、尚学、创新"的核心价值观,突出反映"以人为本、安全生产"的理念,结合公司青年人的特点,通过征文、和座谈等形式,就以下一个或几个方面为题开展活动。 1. 安全生产与公司发展;

2. 就工作中的某些环节,我们怎样做好安全生产保障工作; 3. 从"安全无界限"谈如何提高自身安全意识; 4. 从"以人为本"的角度谈安全生产的重要性; 5. 发生在身边的体现至诚、立信、尚学、创新的先进事迹; 6. 对"卓越品质、高尚品格、一流品牌"愿景的描述和理解; 7. 做高质产品,塑高尚人品,营造企业品质文化; 8. 感念与公司共同成长的心路历程分享; 9. 我是公司的一员,我的青春同样精彩; 10. 公司愿景,我们的责任与使命; 11. 如何看待成长与公司发展之间的关系; 12. 希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台; 13. 降低成本,从我做起; 14. 我为公司发展献计策。 三、组织 本次活动由行政部主办,企业文化小组协办。以公司全体员工以个人投搞参加。 四、参赛对象 公司35岁以下所有员工 五、征文比赛参赛要求 1. 征文内容应紧扣主题,切合公司实际,文学性和科学性相结合,自由抒发建议; 2. 征文体裁不限,字数应不少于1000字;

企业文化建设四年规划

企业文化建设四年规划

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2012~2015年企业文化建设规划 为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想,响应国家建设社会主义核心价值体系的号召,充分发挥并入集团后的放大效应,构建既符合公司企业文化建设要求,又与集团发展战略相融合、与市场需要相适应,具有行业特色、时代 特征和公司特点的企业文化,充分发挥先进的企业文化对提升企 业管理水平、增强企业核心竞争力、推进企业全面协调可持续发展的作用,特制定本规划。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕中心、服务大局,牢牢把握先进文化的前进方向,在弘扬中华 民族优秀传统文化和继承企业优良传统文化的基础上,借鉴吸收国内外现代管理和企业文化的优秀成果,坚持“公正、包容、责任、诚信”的价值取向,以社会主义核心价值观为理念,以人本 管理为核心,以学习创新为动力,以人的全面发展为追求,以提 高企业核心竞争力为目标,着眼于内强素质、外塑形象,立足于 文化强企、文化育人,通过深入开展物质、行为、制度、精神四 个层面的文化建设工作,努力建设与集团“百年、世界一流”相适应、具有鲜明时代特征和公司特点的优秀企业文化,为全面实现企业战略发展规划提供强大的文化支撑。 二、基本原则

企业文化建设,要实行“围绕中心,服务大局,系统建设, 逐步深入,全员覆盖,注重实效”的建设方针,遵循以下原则:(一)坚持围绕中心、服务大局的原则。牢固树立发展是第一要务的思想,根据企业生产经营、资本经营和发展战略需要推进企业文化建设,为实现企业发展目标注入新动力,使企业文化内化于心、固化于制、外化于行。要坚持在企业管理中丰富和完 善企业文化,以文化执行力创造安全监管新业绩、以文化创新力催生科学发展新举措、以文化引领力提升队伍建设新水平、以文化鼓舞力成就企业文明新发展。 (二)坚持系统建设、逐步深入的原则。文化建设是一项复杂的系统工程,要有计划、按步骤地从基础工作抓起,在物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层次上,通过形象塑造、行为落实、制度制约、理念导向,使企业文化建设逐步深入,互 相作用,递进发展。 (三)坚持以人为本、全员参与的原则。人力资源是科技型企业的第一资源,要重视职工自身发展的需求,重视职工素质的全面提高。要充分调动职工参与企业文化建设的积极性、主动性和创造性,以广大职工为主体,形成领导者牵引、执行者组织、 实践者参与的“三位一体”互动体系,使企业文化建设具有上下联动的基础,能够转化为全体职工的自觉行动,实现职工价值升华与企业蓬勃发展的和谐统一。 (四)坚持传承经验、创新发展的原则。在传承公司优良文

公司企业文化建设实施方案2

新密烟局…2009?号 关于印发《新密市烟草专卖局(分公司)2009年度企业文化建设工作计划》的通知 局属各单位,机关各科室(中心): 为切实加强企业文化建设,现将《新密市烟草专卖局(分公司)2009年度企业文化建设工作计划》予以印发,请认真贯彻执行。 二○○九年五月十日

新密市烟草专卖局(分公司) 2009年度企业文化建设工作计划 为加强企业文化整合创新工作,营造“企业有生气、领导有正气、职工有士气”的发展环境,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,为实现跨越式发展目标提供不竭动力,根据《中国烟草企业文化建设纲要》、《河南省烟草商业企业文化建设实施意见》、《河南烟草商业企业文化理念框架性意见》,结合新密烟草实际,制定本计划。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质,探索出一条符合新密烟草实际的企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我局(分公司)企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。规范制度文化,主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”(即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全,因其英文单词均为S开头,简称为“6S”)行为管理

标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“四要作风”。提升物质文化,主要是规范推广烟草行业视觉识别系统,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。 二、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻以人为本的管理理念和科学发展观,牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观,坚持“以人为本”的管理思想,以实现人的全面发展、管理不断创新、经济持续增长为目标,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 三、建设原则 1.以人为本的原则。坚持把人的因素摆在企业管理的突出位置,充分调动广大员工的积极性、创造性,不断提高员工队伍素质,进一步规范企业和员工行为。按照市场经济的要求,以诚信经营为基石,以优质服务为追求,以创造满意为标准,努力满足客户和消费者的需求,妥善处理各种利益关系,把各方面的积极因素凝聚到有利于烟草企业持续稳定、协调、健康发展上来。 2.服务于改革发展的原则。紧紧抓住发展这个第一要务,从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略特点和员工队

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