管理体系要素分配表

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▲：主管部门/单位；△：协助部门/单位

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安风管理评审报告参考模板

XXXXXX 公司
安全生产风险管理体系
XXXX 年度管理评审报告
批准人 审核人 编制人 批准意见 报告发放范围 批准日期 审核日期 编制日期
评审时间： 评审地点： 主 持 人： 参加人员：

广东南方电力科学研究院
一、评审目的
1、对公司通过外部审核后安全生产管理状况进行回顾，评估公司安全生产风险管理体 系建设实施的绩效，以确保其适宜性、充分性及有效性与持续改进,不断提升公司的安全生 产管理水平，促进公司的持续科学发展。 2、协商并从公司层面解决安全生产风险管理体系推进实施过程中存在的问题，制定解 决问题所需的纠正措施并落实整改。 3、安排部署下阶段安全生产风险管理体系建设工作重点任务。 4、为 11 月份外审做好各项准备工作。
二、评审依据
1、中国南方电网有限责任公司《安全生产风险管理体系》 （2012 年版） 2、 中国南方电网有限责任公司 《安全生产风险管理体系审核指南》 （电力施工企业部分） ； 3、依据《XXXXXX 公司管理评审管理标准》 ，依据标准、结合实际所制定的管理标准、流 程、工作程序、规定、制度等有效文件； 4、适用的法律、法规、规程、标准和上级规定； 5、与客户、供应商等签订的合同要求。
三、管理评审的输入材料内容与要求
详见《XXXX 年度安全生产风险管理体系管理评审会议通知》.
四、管理评审会议评审程序
1、质安部作安全生产风险管理体系建设与实施工作汇报 2、各部门、项目部负责人反馈本单位体系应用情况与存在问题 3、管理评审执行人员审核讨论 4、公司董事长、总经理总结
五、体系运行情况汇报和评审情况
1 安全生产方针的适应性 公司安全生产方针已经安委会审议通过，该方针体现了 “一切事故都可以预防”的安 全理念，表明了企业严格遵守国家法律、法规的承诺，指明了企业发展战略的目标和方向， 传达了企业对安健环及持续改进的态度，并关注了社会可持续发展、员工、客户及其他相关 方的需求。各部门、项目部应按照《安全生产方针管理标准》的规定开展传达和沟通工作， 确保员工熟悉并理解方针的内涵。
第 2 页 共 13 页
周志良
QQ：847354784

质量管理体系基本原理和术语

员工教育训练教材 质量管理体系——基本原理和术语、质量管理原则（以下为八项质量管理原则） a）以顾客为中心 b）领导作用 c）全员参与 d）过程方法 e）管理的系统方法 f ）持续改进 g）基于事实的决策方法 h）互利的供方关系 、质量管理体系：（本标准适用于） a）通过实施质量管理体系寻求优势的组织。 b）对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织。 c）产品的使用者。 d）就质量管理方面所使用的术语需要达成共识的人们（如：供方、顾客、行政执法机构）e）评价组织的质量管理体系或依据IS09001的要求审核其符合性的内部或外部人员和机构（如：审核员、行政执法机构、认证机构）。 f）对组织质量管理体系提出建议的内部或外部人员。 g）制定相关标准的人员。 、术语和定义 一）有关质量的术语 1．质量：产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。 2．要求：明示的、习惯上隐含或必须履行的需求或期望。 3．质量要求：对产品、过程或体系的固有特性的要求。 4．等级：对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级。 5．顾客不满意：顾客对某一事项未能满足其需求和期望的程度的意见。 6．顾客满意：顾客对基本一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 7．能力：组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。 二）有关管理的术语

1．体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。 2．管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 3．质量管理体系：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。 4．质量方针：由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向。 5．质量目标：与质量有关的，所追求的作为目的的事物。 6．管理：指导和控制组织的相互协调的活动。 7．最高管理者：在最高层指导和控制组织的一个人或一组人。 8．质量管理：指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。 9．质量策划：质量管理的一部分，致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标。 10 ．质量控制：质量管理的一部分，致力于达到质量要求。 11 ．质量保证：质量管理的一部分，致力于对达到质量要求提供信任。 12．质量改进：质量管理的一部分，致力于提高有效性和效率 13．有效性：完成策划的活动并达到策划的结果的程度的度量。 14．效率：得到的结果与所使用的资源之间的关系。 三）有关组织的术语 1．组织：职责、权限和相互相关关系得到有序安排的一组人员及设施。 2．组织结构：人员的职责、权限和相互关系的有序安排。 3．基础设施：组织永久性的设施和设备系统。 4．工作环境：人员作业时所处的一组条件。 5．顾客：接收产品的组织或个人。 6．供方：提供产品的组织或个人。 7．相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。 四）有关过程的产品的术语 1．过程：使用资源将输入转化为输出的活动的系统。 2．产品：活动或过程的结果。 3．服务：无形产品在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果。 4．软件：由承载媒体上的信息组成的知识产品。 5．外供产品：提供给组织外部顾客的产品。 6．项目：由一组有启止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。 7．设计与开发：将要求转换为规定的特性和产品实现过程规范的一组过程。 8．程序：为进行基本项活动或过程所规定的途径。

质量管理体系 QMS

QMS是Quality Management System的简称，中文意思为质量管理体系。在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 QMS包括管理职责、资源管理、价值创造过程、测量/分析/改进等四个方面的要素，这四个要素形成一个闭环 简介 质量管理体系(Quality Management System,QMS) 通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。 主要内容 欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO[1] 9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责;管理者代表和质量职能部门对形成文件的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。 质量管理体系应具有惟一性 质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。 质量管理体系应具有系统性 质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括:①组织结构--合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系;②程序--规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据;③过程--质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的;④资源--必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。 质量管理体系应具有全面有效性 质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认证、第三方注册的要求。 质量管理体系应具有预防性

0安风体系基础知识

安风体系基础知识 1、安全生产方针：控制风险，预防为主；全员参与，持续改进。 2、熟记年初签订的《安全生产责任书》中自己岗位的安全职责与安全目标。 3、安风体系共有42个要素52项制度。 4、“四个机制”指的安全区代表巡查机制、任务观察机制、事故事件报告和分析机制、审查机制，“一个系统”指的是纠正与预防系统。 5、风险评估,包括作业风险评估、环境与职业健康风险评估两部分，以下是评估方法：(公司现在已由质安部组织各部门编制了相应的作业风险评估数据库、环境与职业健康风险评估数据库) （1）现在我们使用的是PES分析法： <1>风险值 =后果(S)×暴露(E )×可能性(P) ①可能引起危害的作业动作发生的重复频度--- 暴露（E）,取值由 0.5-10. ②作业动作实际引起危害发生并导致最严重结果的频度--- 可能性（P），取值由0.1-10。 ③危害发生可能导致的最可能的结果量度（S），取值由1-100。 <2>风险等级与应对措施 ①特高的风险 400≤风险值放弃、停止 ②高风险 200≤风险值＜400 立即采取纠正措施 ③中等风险 70≤风险值＜200 采取措施进行纠正

④低风险 20≤风险值＜70 需要进行关注； ⑤可接受的风险风险值＜20 容忍 6、安全区代表巡查机制的流程体现为： （1）检查、收集信息： <1>每月一次，安全区代表填写《安全区代表检查表》 <2>检查类型 –体系十大单元内容 –安全区代表重点关注他工作的业务相关方面。如工程部线路班重点关注线路施工及安全问题点、安装班重点关注安装施工，综合部重点关注其后勤管理； –日常除自身业务外的安全问题点 –法律法规符合性 （2）将问题纳入纠正预防措施 （3）确保问题改进 （4）确保措施落实 7、安全区代表检查结果处理 （1）不符合事件→信息上报→纠正与预防系统 （2）重大问题/不安全因素→立即报告部门负责人→及时安排处理8、任务观察机制基本步骤： （1）准备。应制定任务观察计划，任务观察方式分为全过程观察与局部观察。 （2）观察。按计划实施任务观察，安全地制止不安全的行为。

电价执行情况自查报告

电价执行情况自查报告 电费抄核收管理自查报告提纲 电费抄核收管理自查报告提纲 一、抄表工作完成情况 1、统计抄表月户次数以及抄表到位率。检查是否存在长期用电不抄表或人为漏抄情况 2、手工抄表占的比例、远程抄表占的比例 3、采用集抄、大客户负控系统抄表等的数据定期核对情况 4、抄表员定期轮换情况 二、电费核算工作情况 1、随机抽查20～30户电量波动超过30％或用电量为0的中小用户用电情况，是否有用电长期不正常但电费核算未发现的情况 2、检查电费差错以及处理、考核情况。 3、电费核算员是否实行轮换 4、是否按月将异常数据进行条件筛选和核查，对于异常数据进行相应处理，检查相应的异常处理记录。 5、随机抽查5户专变客户的变损电量分摊、基本电费分摊情况，检查依据是否充分，计收是否正确。 6、随机抽查5户大工业用户，检查基本电费计收、电价执行、功率因数考核等情况是否准确。 7、检查计费参数的变更及程序修改是否按规定权限及流程进行。 三、电费发票管理情况

1、电费发票的领用、使用、报废、管理情况。 2、随机抽查20～50张中小用户电费发票是否规范，是否正确。 3、随机抽查10张大用户电费增值税发票是否规范，是否正确。 四、收费管理及电费回收风险控制 —1— 1、各种收费方式的业务量、收费金额 2、银行代收是否存在问题，主要是什么，解决问题的建议 3、是否实行营销和财务对帐制度，检查营销与财务对帐结果、发现的问题、每个问题的具体原因及整改措施是否有相应的记录，对存在的问题是否进行处理。 4、抽查10～20张收费员的实收报表，是否规范，是否正确。 5、对电费回收考核管理情况，电费回收指标如何分解落实到责任人。 6、对欠费用户的欠费原因、欠费帐龄分析、欠费明细表等是否有具体的分析。 7、电费回收风险防范情况，对欠费客户依法催费情况。 8、对大用户欠费，应有用户签字确认记录，检查记录是否规范、完整，是否有用户欠费法律失效情况发生。 五、电费帐务管理情况 1、检查大用户电费台帐，应收、实收、欠费等记录是否正确完整。 2、检查是否有预付电费冲抵实收现象，电费帐务是否规范，是

ISO9000质量管理体系建立的步骤

iso9000质量管理体系认证建立的步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。 质量体系的策划与设计 该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。 一、教育培训，统一认识 质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。 第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训： 1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性； 2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。 3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。

第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。 这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。 二、组织落实，拟定计划 尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。 第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括： 1．体系建设的总体规划； 2．制订质量方针和目标； 3．按职能部门进行质量职能的分解。

质量管理体系标准规范

质量管理体系标准 规范

质量体系要求 Quality System Requirements QS-9000 第三版 以ISO 9000为基础的要求

内容组成 管理职责——要素4．1 质量体系——要素4．2 合同评审——要素4．3 设计控制——要素4．4 文件和资料控制——要素4．5 采购——要素4．6 顾客提供产品的控制——要素4．7 产品标识和可追溯性——要素4．8 过程控制——要素4．9 检验和试验——要素4．10 检验、测量和试验设备的控制——要素4．11 检验和试验状态——要素4．12 不合格品的控制——要素4·13 纠正和预防措施——要素4．14 搬运、贮存、包装、防护和交付——要素4．15 质量记录的控制——要素4．16 内部质量审核——要素4．17 培训——要素4．18 服务——要素 4．19 统计技术——要素 4．20

管理职责一要素4.1 质量方针---4.1.1 负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的 承诺,并形成文件。质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。 供方应确保其各级人员都理解质量方针,并坚持贯彻执行。 组织---4.1.2 职责与权限---4.1.2.1 对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员,特别是对需要独立行 使权力开展以下工作的人员,应规定其职责、权限和相互关系,并形成文件: a)采取措施,防止出现与产品、过程和质量体系有关的不 合格; 注:如需要纠正质量问题,建议负责质量的人员有权停止生产。 b)确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题;

c)经过规定的渠道,采取、推荐或提出解决办法; d)验证解决办法的实施效果; e)控制不合格品的进一步加工、交付或安装,直至缺陷或不满足要求的情 况得到纠正。 f)在阐述QS-9000要求时,说明顾客对内部职能部门的需求(如选择特殊 特性,确定质量目标、培训、纠正和预防措施,产品设计与开发)。 资源---4.1.2.2 对管理、执行工作和验证活动(包括内部质量审核),供方应确定资源要求 并提供充分的资源,包括委派经过培训的人员(见4．18)。 管理者代表---4.1.2.3 负有执行职责的供方管理者,应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代表,不论其在其它方面职责如何,应明确权限,以便: a)确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系; b)向供方管理者报告质量体系的运行情况,以供评审和作为质 量体系改进的基础。 注:管理者代表的职责还可包括就供方质量体系有关事宜与外

2019质量环境职业健康安全管理体系标准条款对照表

质量、环境、职业健康安全管理体系标准对照表(Q)GB/T19001-2016（质量）(E)GB/T24001-20016（环境）ISO45001-2018（职业健康安全）标准内容标准内容标准内容 1、2范围、规范性引用文件1、2范围、规范性引用文件1、2范围、规范性引用文件 3术语和定义3术语和定义3术语和定义 4组织环境4组织所处的环境4组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理的范围 4.4质量管理体系及其过程4.1理解组织及其所处的环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定环境管理体系的范围 4.4环境管理体系 4.1理解组织及其环境 4.2理解员工及其他相关方的需求和 期望 4.3确定职业健康安全管理体系的范 围 4.4职业健康安全管理体系 5领导作用5领导作用5领导作用与员工参与

(Q)GB/T19001-2016（质量）(E)GB/T24001-20016（环境）ISO45001-2018（职业健康安全） 5.1领导作用和承诺 5.1.1总则； 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2方针 5.2.1制定质量方针； 5.2.2沟通质量方针 5.3组织的岗位、职责和权限5.1领导作用与承诺 5.2环境方针 5.3组织的角色、职责和权限 5,1领导作用与承诺 5.2职业健康安全方针 5.3组织的岗位、职责和权限 5.4员工协商和参与 6策划6策划6策划 6.1应对风险和机遇的措施6.2质量目标及实现的策划6.3变更的策划6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则； 6.1.2环境因素； 6.1.3合规义务； 6.1.4措施策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2危险源辨识及风险和机遇评估 6.1.2.1危险源辨识 6.1.2.2职业健康安全风险和其它职

抓实体系建设,促进安全发展

牟定公司紧扣核心突出融合抓实安风体系建设 本网讯 2010年以来，牟定公司全面启动了安全风险管理体系建设，近5年来，公司边建设、边总结、边提高，体系建设工作逐步推向深入，组建了体系组织机构，规划了体系发展目标，搭建了工作标准，初步形成了四大风险数据库和风险概述。随着供电局体系管理工作手册沿伸至县级供电企业，规范了体系建设“管什么、怎么管”的问题，公司对体系文件开展二级策划，将具体工作与日常业务相结合，分解落实到部门、岗位，明确时间节点和到位标准，并督促落实，定期对工作开展情况进行检查纠偏，不断规范体系建设的管理内容、管理方法和管理流程。慢慢地，体系思想不断融入、员工安全意识不断提升、基于问题的风险分析与管控不断强化，PDCA闭环管理得到有效落实，目前公司各级人员已基本养成风险分析预控思维，自觉遵守执行规程制度和业务标准，基本上形成了事前进行风险分析与评估、事中落实管控措施、事后总结回顾的风险管控模式，体系建设不断完善和改进。“基于风险、系统化、规范化、持续改进”的核心思想被广大员工所接受，为公司持续改进安全生产管理水平，不断提升安全生产绩效，夯实安全生产管理基础奠定了良好基础。 以全员参与为基础全面提高员工安全意识 全员参与体系知识培训，按照外送与内培相结合的原则，外送取证培训5名内审员、8名安全员、32名急救员，内培分层分级组织全员参加体系标准培训共456人次，每月组织考试1场，以考促学，提高公司专业技术人员的业务技能，保障体系建设工作有效推进。编制《安全生产风险管理体系管理业务指导书与责任部门关系表》，形成体系办指导要素归口部门、要素归口部门指导执行部门、执行部门指导班组的三级帮传机制，全面落实各级人员职责。全员全程参与风险辨识与评估，从下至上组织班组、部门、公司三级风险辨识评估机制，实现全员参与电网、作业、环境与职业健康等七个领域风险数据库的回顾、评估。 以风险控制为主线全面开展风险评估与控制 以风险评估和控制为切入点，按“5W1H”原则组织全面开展电网、设备、作业、环境与职业健康四大风险辨识与评估，2014年共评估出风险4253项（其中：电网风险36项、设备风险344项，作业风险3826项，环境与职业健康风险47项）。对存在的风险进行全面的分析，制定下发了2014年安全生产主要风险及预控措施分解表，提出明确的管控措施101项。根据设备风险评估结果，更换重过载台变68台，改造35kV线路2条，改造10kV线路2条；截止10月，公司共安排作业计划976项，100%按管控层级进行管控；制定教育培训16项，投入安措计划32.6万元，不断提升员工技能和改善员工作业环境；组织对潜在的或可能发生的突发事件进行识别，按职能归口管理的原则制定1个总体预案、16个专项预案、39个现场处置方案，并根据变化对其进行适时修编。 以系统化规范化为基本要求全面融入安全管理日常业务 安全管理是一项系统性的工作，体系建设只有融入日常业务，才能充分体现有效性。为此，公司以体系建设为切入点，积极探索“大安全”管理模式，把体系管理的思想和方法有机融入到生产、承包商、工余安健环、职业健康、安全工器具管理等各个方面。利用大修、技改、城农网建设等技术手段逐年完善网架结构，提高设备健康水平，改善工作环境；通过责任制传递落实、绩效助推、教育培训、工会参与等方式，不断提高员工在工作和生活各个环节的安全意识和技能，实现“软、硬”实力两手抓。围绕“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”管理思路，清理、修编管理制度、工作标准、技术标准、流程图、作业指导书、表单。通过系统化、规范化的管理，体系工作全面融入公司安全管理日常业务,在规范安全管理的同时，也确保了体系建设核心思想的有效落地。 以持续改进为目标全面提高安全管理绩效 按照PDCA闭环原则，建立健全持续改进机制。结合内部审核、回顾总结、管理评审发现的改进机会，制定行动计划，明确体系建设SECP四个环节的绩效，全年确定行动计划166项。通

质量管理体系具体文件的构成

体系文件描述 质量体系文件构成： 第一层质量手册 第二层程序文件 第三层管理文件、技术文件、质量计划、作业指导书 第四层质量记录表格 质量手册：质量手册是证明或描述质量体系的主要文件；质量手册规定质量基本结构，是实施和保持质量体系应长期遵循的文件；质量手册至少应包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述； 程序文件：程序是为完成某项活动所规定的方法；描述程序的文件称为程序文件；质量体系程序文件对影响质量的活动做出规定；是质量手册的支持性文件；应包

含质量体系中采用的全部要素的要求和规定；每一质量体系程序文件应针对质量体系中一个逻辑上独立的活动。 管理文件：公司各项管理制度、规定、办法、导则、细则等。 技术文件：包括产品实现所需的产品技术标准、检验标准、产品实现的工艺流程，指标、卡片、手册、说明书、图纸等。 质量计划：质量计划是针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件；质量计划是为达质量目标所进行的筹划安排，质量计划总是针对一定的目标，如合同、项目或产品的特定要求。 作业指导书：作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序；作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动；作业指导书是质量体系程序文件的支持性文件。作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。内容包括：用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书。

质量记录：为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。质量记录为证明满足质量要求的程度或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。质量记录的某些目的是证实、可追溯性预防措施和纠正措施。 外来文件：包括行业文件、外来法律、法规、规范。

11安风体系基础知识普考题库

安风体系基础知识普考题库 一、单选题 1、体系的核心思想中，（）指安全生产管理各个环节，环环相扣，任何一个环节时效都会造成其它环节问题。 A.基于风险 B.系统化 C.规范化 D.持续改进 答案：B 2、体系的核心思想中，（）指在实际工作中，要求对电网、设备、作业、环境与职业健康各个管理环节可能存在的风险提前进行识别、分析与评估，对不可接受的风险采取控制措施予以消除或降低，实现风险的提前控制。 A.基于风险 B.系统化 C.规范化 D.持续改进 答案：A 3、5W2H落地管理体现了体系核心思想中的（）。 A.基于风险 B.系统化 C.规范化 D.持续改进 答案：C 4、PDCA闭环管理体现了体系核心思想中的（）。 A.基于风险 B.系统化 C.规范化 D.持续改进 答案：D 5、体系思想方法落地过程中，建立体系文件属于PDCA闭环管理中的（）。 A.P环节 B.D环节 C.C环节 D.A环节 答案：A 6、体系思想方法落地过程中，执行体系文件属于PDCA闭环管理中的（）。 A.P环节 B.D环节 C.C环节 D.A环节

答案：B 7、以下哪项不是PDCA的含义？（） A.P计划 B.D执行 C.C检查 D.A能力 答案：D 8、以下哪项不属于风险管控的五个步骤？（） A.危害辨识 B.风险评估 C.制定措施 D.危害评估 答案：D 9、风险控制的五个步骤依次是？（） A.危害辨识、制定措施、风险评估、实施措施、监察评估 B.危害辨识、风险评估、制定措施、实施措施、监察评估 C.危害辨识、实施措施、风险评估、制定措施、监察评估 D.监察评估、危害辨识、风险评估、制定措施、实施措施 答案：B 10、“各级管理人员应定期利用检查、任务观察、评价、评审等手段发现问题，并纳入纠正与预防实施改进”，这句话体现了风险管控五个步骤中的（）。 A.监察评估 B.危害辨识 C.风险评估 D.制定措施 答案：A 11、企业风险概述不包含的是？（） A.危害名称及信息描述 B.可能暴露于风险的人员、设备及其他信息 C.体检报告 D.措施的经济性和有效性判断 答案：C 12、各单位部门依据风险评估的结果制定针对性的风险控制措施，在选择风险控制措施时应遵循：（） A.消除、转移、工程/隔离、替代、行政管理、个人防护。 B.转移、消除、工程/隔离、替代、行政管理、个人防护。 C.消除、替代、转移、工程/隔离、行政管理、个人防护。 D.消除、替代、转移、行政管理、工程/隔离、个人防护。 答案：C 13、“对安健环代表实施检查技巧的培训”，这一措施属于风险层次控制的( ): A.替代手段 B.行政管理手段 C.工程手段

安全风险体系基础知识考题库(含答案

一、单选题 1、体系的核心思想中，（）指安全生产管理各个环节，环环相扣，任何一个环节时效都会造成其它环节问题。A.基于风险B.系统化C.规范化D.持续改进答案：B 2、体系的核心思想中，（）指在实际工作中，要求对电网、设备、作业、环境与职业健康各个管理环节可能存在的风险提前进行识别、分析与评估，对不可接受的风险采取控制措施予以消除或降低，实现风险的提前控制。A.基于风险B.系统化C.规范化D.持续改进答案：A 3、5W2H落地管理体现了体系核心思想中的（）。A.基于风险B.系统化C.规范化D.持续改进答案：C 4、PDCA闭环管理体现了体系核心思想中的（）。A.基于风险B.系统化C.规范化D.持续改进答案：D 5、体系思想方法落地过程中，建立体系文件属于PDCA闭环管理中的（）。A.P环节B.D环节C.C环节D.A环节答案：A 6、体系思想方法落地过程中，执行体系文件属于PDCA闭环管理中的（）。A.P环节B.D环节C.C环节D.A环节 答案：B 7、以下哪项不是PDCA的含义？（）A.P计划B.D执行C.C检查D.A能力答案：D 8、以下哪项不属于风险管控的五个步骤？（）A.危害辨识B.风险评估C.制定措施D.危害评估答案：D 9、风险控制的五个步骤依次是？（） A.危害辨识、制定措施、风险评估、实施措施、监察评估 B.危害辨识、风险评估、制定措施、实施措施、监察评估 C.危害辨识、实施措施、风险评估、制定措施、监察评估 D.监察评估、危害辨识、风险评估、制定措施、实施措施答案：B

10、“各级管理人员应定期利用检查、任务观察、评价、评审等手段发现问题，并纳入纠正与预防实施改进”，这句话体现了风险管控五个步骤中的（）。 A.监察评估 B.危害辨识 C.风险评估 D.制定措施答案：A 11、企业风险概述不包含的是？（）A.危害名称及信息描述 B.可能暴露于风险的人员、设备及其他信息 C.体检报告 D.措施的经济性和有效性判断答案：C 12、各单位部门依据风险评估的结果制定针对性的风险控制措施，在选择风险控制措施时应遵循：（） A.消除、转移、工程/隔离、替代、行政管理、个人防护。 B.转移、消除、工程/隔离、替代、行政管理、个人防护。 C.消除、替代、转移、工程/隔离、行政管理、个人防护。 D.消除、替代、转移、行政管理、工程/隔离、个人防护。答案：C 13、“对安健环代表实施检查技巧的培训”，这一措施属于风险层次控制的( ):A.替代手段B.行政管理手段C.工程手段 D.转移手段答案：B 14、“为控制本单位事故，某一供电企业将登杆作业委托给外部承包商进行”，这一措施属于风险层次控制的（）:A.替代手段B.行政管理手段C.工程手段D.转移手段答案：D 15、“建立或修订管理/作业程序，开展检查、维修保养、培训，降低可能性和暴露频率”，这一措施属于风险层次控制的（）:A.替代手段B.行政管理手段C.工程手段D.转移手段答案：B 16、昆明供电局体系建设中，紧紧围绕（）这一条主线。A.风险管控B.危害辨识 C.生产规范化建设 D.创先答案：A

质量管理体系要素的理解

从要素到要求 ISO 9000： 2000的要素结构有了哪些主要变化？ 2000版对1994版作出了重大调整，其中对于要素的调整是十分明显的。 1994版引用了 20个平行的要 素，分成三个类别：系统总体要素、全程质量要素和各专业质量体系要素，要求企业和组织按照20个要素的 要求统一构筑质量体系。为了适应不同的企业和要求又将其分成ISO 9001，ISO 9002，ISO9003三种模式。几年运 行下来，存在着一些问题。首先是适应性问题，随着ISO 9000族的推广，需要贯标的企业和组织大幅增加， 而这20个要素及三种模式已很难适应这种需要。第二是层次化问题，如个要素应该有主次。第三，也是最核 心的问题，质量管理的动力来自于何方， 1994版中提得还不够明确。 鉴于此， ISO 9000： 2000作了重大修改，在要素结构上作了重大变动 1．把要素的描述改成要求的描述。即根据不同的组织和企业，按照标准的要求建设质量管理体系。为了适 应不同组织和企业，标准专门提出“允许的裁剪” ，当然这种裁剪是有限制性的。 2．将要求分成五个部分，分别提出要求，包括：质量管理体系，管理职责，资源管理，产品实现，测量、分 析和改进。 每部分都分别由若干个要点（或称要素）进行描述，共计23个要点（要素）。这样做最大的优点是按要 求的职能进行了分类，突出了各自的重点。 3．特别增加了一个中心议题，即关于顾客。 2000版特别强调了顾客在质量管理中的作用: 在管理职责中列出了“以 顾客为关注的焦点”的要素；在产品实现中列出了“与顾客有关的过程” ； 。 在测量、分析和改进中列出了“顾客满意” ；在采购中列出了“顾客财产” 共计四个方面强调了顾客的作用。而在94版中只有一个涉及到顾客所提供的产品。 4．调整了一些要素的地位，有些要素加强了，有些相对弱化了。强化了管理评审 强化了测量与监控，持续改进； 1

安风体系感想

什么是安全生产风险管理体系？ 安全生产风险管理体系是一项更高标准的日常工作，体系主要是从风险控制出发，提出了一整套安全生产管理的模式和方法，解决了安全生产“管什么、怎么管，做什么、怎么做”的问题，它从管理理念、内容和方法上确保安全生产风险可控、在控。它同时是以风险控制为主线，提出风险控制与管理内容，关注事前的风险分析与评估，超前控制风险，把安全防范的关口前移，实现动态的、主动和超前的安全生产风险管理。以上是对安全生产管理体系详细的解释，我归纳了一下，简单说来安全生产风险管理体系是一种落脚点在风险，关注“事前的管理”，将传统安全生产“关注事后分析与控制”转变为“关注事前的风险分析与控制”的体系。我们可以通过一个小小的例子来论证一下我们工作中安全生产风险管理体系存在的必要性，每个变电站都有防洪沟，它主要是用于突发情况时的洪水排放，但有些变电站对于这个毫不起眼的设施并不在意，没有用与之匹配的盖子盖上，我们假设有人误入这个沟里面，结果会怎样？那可能就是重者可能骨折，轻者可能挂彩，出现了这种情况，一系列的遗留问题便会接踵而来： 员工身心受到伤害、企业遭受不必要的损失，将和“以人为本”的现代管理理念背道而驰。但如果事前我们对这危险点进行辩识与风险评估，防洪沟没有盖子会不会造成人员的跌落？跌落后伤害的程度有多深？再精细一点根据防洪沟的宽度跌落时是一人容易掉下去？还是多人也可能掉下去呢？根据风险评估出来的参数大小，制定出有效的措施，将可能发生的事故在有苗头的时候就得到有效地控制，不让它“情景在现”。 安全生产风险管理体系该怎么做？做什么? 建立现代安全生产管理体系，就是要一切从风险开始，真实地动态地辩识和分析及评估企业所面临的一切安全风险，针对风险，制订并采取有效的控制措施，消除或减小风险，变“事后管理”为“事前管理”，并加强作为应急的“事中管理”，同时要做到管理过程的闭环，按照PDCA原则，以安全结果为导向，更加注重过程的控制，实施规范化和精细化的管理，必须严格按照安全生产管理模式和方法，解决安全生产“管什么、怎么管，做什么、怎么做”的问题。 部门的体系运转情况和不足之处？

iso质量管理体系有那几大原则和几大要素-分别是什么

iso质量管理体系有那几大原则和几大要素,分别是什么?? 八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系 20大要素 要素一：管理职责 负责部门/人员举例：总经理 标准要求简述：ISO9001标准要求企业建立并贯彻质量方针和质量目标；确立书面的组织架构并明确各部门及人员的职责分配；委派全权负责体系运行的管理者代表；配备充分的资源；最高管理者应定期或不定期进行管理评审，对体系进行监督和评价。 要素二：质量体系 负责部门/人员举例：管理者代表/质量管理部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应对产品如何满足质量要求进行精心策划，并形成整套质量体系文件以指导各部门循章运作。质量体系文件通常包括三个层次：质量手册、程序文件、作业指导性文件及各类表格。 要素3：合同评审 负责部门举例：业务部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应在接受订单前对其进行评审；订单修订时也应进行评审，并及时将修订信息传递到与生产有关的各部门。 要素4：设计控制 负责部门举例：设计和开发部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应建立规范的产品开发和设计过程……。 要素5：文件和资料控制 负责部门举例：办公室 标准要求简述：文件是企业内部的“法规”。由于推行ISO9001标准实质上是将企业“法治化”，所以会产生大量的用于指导各层次人员工作的文件。ISO9001标准要求企业对文件进行严

格的管理，以使得现场所用到的都是经过相应授权人员批准生效的有效文件。 要素6：采购 负责部门举例：供应部门 标准要求简述: ISO9001标准要求企业应对分供方（原材料供应商、外包商）采取适当的措施进行控制；发出的采购单应清楚地表明所订购产品的资料，并经一定权限人员的审批方可发出。 要素7：客户提供产品的控制 负责部门举例：供应部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应对客户提供的产品进行验证，并予以妥善地储存，避免丢失、损坏或不适用的情况。 要素8：产品标识和可追溯性 负责部门举例：仓库、现场作业部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应在各场所（仓库、车间等）对各类产品（原材料、半成品、成品）进行适当的标识，以防止混淆或误用；另外，在有追溯性要求的情况下，应可以追溯到与产品生产及流转有关的必要的历史记录。 要素9：过程控制 负责部门举例：现场作业部门、设备管理部门 标准要求简述：主要指对生产过程的控制。ISO9001标准要求企业应科学地策划生产的过程；对每个工序采取有效的措施进行控制，包括控制该工序的“人”（操作者）、“机”（机器设备）、“料”（物料）、“法”（作业指导书）、“环”（生产环境）、“测”（品质检验）六大因素。 要素10：检验和试验 负责部门举例：质检部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应执行进货检验、过程检验、最终检验；制订全套检验标准，包括各类原材料的进货检验标准、各类工序检验标准、最终成品检验标准；品管员应严格依照标准执行检验，并进行记录；记录应妥善保存。 要素11：检测设备控制 负责部门举例：质检部门或计量室 标准要求简述：ISO9001标准要求企业对检测设备（如器具、仪表、装置等）应按规定的周期进行定期校准，以确保这些设备的检测结果始终是准确的。 要素12：检验和试验状态

质量管理体系建立的步骤

质量管理体系建立的步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。 质量体系的策划与设计阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。 教育培训，统一认识 质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。 第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训： 1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性； 2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识； 3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。 第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。此层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。 第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。 组织落实，拟定计划 尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。 第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括： 1．体系建设的总体规划； 2．制订质量方针和目标； 3．按职能部门进行质量职能的分解。 第二层次，成立由各职能部门领导（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。 第三层次，成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意： 1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？ 2．要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。

iso质量管理体系有那几大原则和几大要素,分别是什么

iso质量管理体系有那几大原则和几大要素，分别是什么？？ 八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进| 基于事实的决策方法 互利的供方关系 20大要素 要素一：管理职责 负责部门/人员举例：总经理 标准要求简述：IS09001标准要求企业建立并贯彻质量方针和质量目标；确立书面的组织 架构并明确各部门及人员的职责分配；委派全权负责体系运行的管理者代表；配备充分的资源；最高管理者应定期或不定期进行管理评审，对体系进行监督和评价。 要素二：质量体系| 负责部门/人员举例：管理者代表/质量管理部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应对产品如何满足质量要求进行精心策划，并形成 整套质量体系文件以指导各部门循章运作。质量体系文件通常包括三个层次：质量手册、程序文件、作业指导性文件及各类表格。 要素3 :合同评审 负责部门举例：业务部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应在接受订单前对其进行评审；订单修订时也应进 行评审，并及时将修订信息传递到与生产有关的各部门。 要素4 :设计控制 负责部门举例：设计和开发部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应建立规范的产品开发和设计过程……。 要素5 :文件和资料控制 负责部门举例：办公室 标准要求简述：文件是企业内部的法规”由于推行ISO9001标准实质上是将企业法治化” 所以会产生大量的用于指导各层次人员工作的文件。ISO9001标准要求企业对文件进行严

格的管理，以使得现场所用到的都是经过相应授权人员批准生效的有效文件。 要素6 :采购 负责部门举例：供应部门 标准要求简述：IS09001标准要求企业应对分供方（原材料供应商、外包商）采取适当的措施进行控制；发出的采购单应清楚地表明所订购产品的资料，并经一定权限人员的审批方可 发出。 要素7 :客户提供产品的控制 负责部门举例：供应部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应对客户提供的产品进行验证，并予以妥善地储存，避免丢失、损坏或不适用的情况。 要素8 :产品标识和可追溯性 负责部门举例：仓库、现场作业部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应在各场所（仓库、车间等）对各类产品（原材料、半成品、成品）进行适当的标识，以防止混淆或误用；另外，在有追溯性要求的情况下，应可以追溯到与产品生产及流转有关的必要的历史记录。 要素9 :过程控制 负责部门举例：现场作业部门、设备管理部门 标准要求简述：主要指对生产过程的控制。ISO9001标准要求企业应科学地策划生产的过 程；对每个工序采取有效的措施进行控制，包括控制该工序的人”（操作者）、机”（机器设备）、料”（物料）、法”（作业指导书）、环”（生产环境）、测”（品质检验）六大因素。 要素10 :检验和试验 负责部门举例：质检部门 标准要求简述：ISO9001标准要求企业应执行进货检验、过程检验、最终检验；制订全套 检验标准，包括各类原材料的进货检验标准、各类工序检验标准、最终成品检验标准；品管 员应严格依照标准执行检验，并进行记录；记录应妥善保存。 要素11 :检测设备控制 负责部门举例：质检部门或计量室 标准要求简述：ISO9001标准要求企业对检测设备（如器具、仪表、装置等）应按规定的周期进行定期校准，以确保这些设备的检测结果始终是准确的。 要素12 :检验和试验状态负责部门/人员举例：质检部门