我国电子银行业务发展现状及发展对策

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/104006778.html,

我国电子银行业务发展现状及发展对策

作者：沈伟

来源：《商情》2018年第12期

【摘要】随着信息技术的不断创新和银行业务的多样化发展，电子银行的战略性属性，使其逐渐成为我国银行企业竞争的核心。本文主要围绕我国电子银行业务发展现状分析、我国电子银行业务发展存在的不足、促进我国电子银行业务发展的有效措施三个方面展开讨论，针对现阶段电子银行业务发展中存在的不足，制定相应的解决措施，进而促进我国电子银行领域的良好发展。

【关键词】电子银行；业务发展；品牌效应

前言

电子银行业务指的是商业银行等金融机构借助面向大众开放的网络通道，以及银行自主服务设施，向用户提供银行服务。在信息通信技术陕速发展和广泛使用背景下，促使银行业逐渐成为新技术应用较为普遍的行业，并且由于网上银行的快捷性，这类业务的客户规模有所增加，应用效果显著。为了推动我国银行业的持续发展，有必要针对电子银行业务进行研究，进一步取得较好的社会效应。

一、我国电子银行业务发展现状分析

（一）品牌效应逐渐凸显

我国电子银行经过长时问发展已经取得一定的发展成果，各银行企业越加重视自身营销品牌的建立，以期增强企业竞争力。以招商银行为例，该银行在1997年构建了企业自己的“一网通”网站，并在发展过程中逐渐小现个人网银、企业网银、网上商城等多个网上银行业务体系，在商业银行中有较高知名度，并在行业市场中占据重要地位。另外，建设银行针对“E路通”品牌也进行了一定宣传，建行的重客系统、家居银行以及现金管理系统等具有一定的品牌效应。另外，工商银行电子银行主要以“金融@家”为主进行品牌建设，凭借着多样化业务功能和坚实的客户基础，实现较好的经济效益。

（二）创新意识有所增强

我国电子银行业务发展现状还体现在创新意识的增强上。电子银行业务推出初期，各银行企业主要提供账户查询、信息查询、转账等业务，即是将柜台业务通过网上平台完成。随着客户数量的增加，各银行企业也进行了业务上的创新，不断推出新型银行产品来满足客户需求。基金国债、银行转账等逐渐成为电子银行业务。例如，交通银行在手机银行方面，分别推出了无卡取款业务以及无卡消费等新功能，以便完成以手机银行为基石出的无卡消费、无卡取款等一系列服务。