江苏自考06092-14-10真题含答案
A126·06092
2014年10月江苏省高等教育自学考试
06092工作分析
一、单项选择题每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.工作分析最初产生于()
A.美国工业企业
B.英国工业企业
C.国工业企业
D.德国工业企业
2.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为()
A.职等
B.职级
C.职组
D.职业
3.工作分析的一个最关键的主体是()
A.工作分析小组
B.高层领导者
C.工作任职者
D.工作分析对象的直接领导
4.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。这一工作分析原则是()
A.系统原则
B.经济原则
C.应用原则
D.参与原则
5.只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定无大起伏的职位的工作分析方法是()
A.观察法
B.资料分析法
C.工作日志法
D.问卷调查法
6.最早提出非正式组织这一概念的是美国管理学家()
A.麦考密克
B.梅奥
C.戴维斯
D.泰勒
7.构成业务流程的最基本要素是()
A.活动间的逻辑关系
B.活动的执行方式
C.活动的承担者
D.活动
8.根据组织战略目标及岗位任职人员需要配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并设为一个岗位,最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程称为()
A.岗位调查
B.组织架构分析
C.岗位设置
D.组织体系分析
9.岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群称为(
A.岗级
B.岗等
C.岗类
D.岗群
10.在岗位的具体分类中,提出组织的使命规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位称为()
A.决策岗位
B.管理岗位
C.执行岗位
D.生产岗位
11.在定编定员的方法中,组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的方法称为()
A.工作岗位定编定员法
B.比例定编定员法
C.职责分工定编定员法
D.效率定编定员法
12.在工作描述的内容中,对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析属于()
A.职业条件分析
B.工作任务分析
C.工作关系分析
D.工作责权分析
13.在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于()
A.大类层次的职业分类
B.中类层次的职业分类
C.小类的职业分类
D.细类的职业分类
14.在工作标识的内容中,工作在实际中的物理位置称为()
A.工作名称
B.工作身份
C.工作编号
D.工作地点
15.在工作说明书中,任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件称为()
A.岗位描述
B.工作能力
C.任职资格
D.岗位职责
16.一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围称为()
A.岗位权限
B.岗位职责
C.岗位规范
D.岗位设计
17.在岗位评价的方法中,由评价人员按照自己的判断,根据一些特定的标准(例如工作复杂程度、对组织贡献的大小等)进行整体比较,从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法称为()
A.排序法
B.分类法
C.因素分析法
D.要素计点法
18.在海氏的“职务形态构成”类型中,知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重的职务形态称为()
A.上山型
B.平路型
C.下山型
D.山坡型
19.在工作设计的发展历程中,从20世纪80年代至今是()
A.工作专业化时期
B.工作轮换和工作扩大化时期
C.运用社会技术系统方法时期
D.工作丰富化及其特征再设计时期
20.在工作设计的影响因素中,最基本的因素是()
A.环境因素
B.组织的因素
C.技术因素
D.员工的因素
21.提出“社会人”假设的学者是()
A.梅奥
B.西蒙
C.泰勒
D.勒温
22.关注个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的工作设计方法是()
A.机械型工作设计法
B.生物学型工作设计法
C.知觉运动型工作设计法
D.激励型工作设计法
23.在工作扩大化的实现途经中,增加属于同阶层责任的工作内容,扩展工作范围和自主性的实现途径称为()
A.水平扩大化
B.纵向工作扩大化
C.横向工作扩大化
D.斜向扩大化
24.工作团队常常可以挑选自己的成员,并让成员相互评价工作成绩,其结果是团队主管的职位变得很不重要,甚至有时被取消。这种工作团队类型属于(
A.多功能型
B.兴趣导向型
C.问题解决型
D.自我管理型
25.在工作分析效果的效度分析中,衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度称为()
A.内容效度
B.概念效度
C.效标关联效度
D.重测效度
二、多项选择题(每小题1分,共5分)在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内。
26.宏观工作环境中的外部环境主要包括)()()()(
A.技术环境
B.社会文化环境
C.政治法律环境
D.宏观经济环境
E.正式与非正式组织
27.从系统与全局的角度,依据价值链的观点及过程结构,业务流程可以分为()()()()()
A.核心流程
B.支持流程
C.业务网络流程
D.保障流程
E.管理流程
28.岗位的组成要素包括()()()()
A.工作
B.岗位主持人
C.岗位职责与职权
D.环境
E.激励和约束机制