校园微信公众平台的运营策略 以西安培华学院为例

校园微信公众平台的运营策略——西安培华学院为例

姓名：韩淑勤

学号：114140

校园微信公众平台的运营策略——以西安培华学院为例

摘要：微信是腾讯公司于2011年继腾讯QQ后开发和推出的又一大通讯服务软件，微信推出后，以其强大的功能和新颖的设计，立即受到腾讯用户的广泛欢迎与应用，微信的下载和使用量创下了其通讯软件历史性的突破，甚至有超过腾讯元老级通讯应用软件QQ的趋势，微信与QQ相比，增设了语音信息、视频、朋友圈、“扫一扫”、“摇一摇”、“漂流瓶”等服务插件，能够更好的满足用户的通讯与社交需要，使得不少年轻人更加倾心于微信，而冷落了QQ。随着微信的下载使用人数不断增多以及自身功能的不断强大，微信在2012年推出了一项新的功能——微信公众平台，给个人、企业和组织等提供了更广阔的业务服务与用户管理渠道，同时也为人们的生活、工作及娱乐带来了极大的便利。微信公众平台也逐渐被更多的高校所使用，许多高校利用各种校园微信公众平台为学生提供学习及生活上的服务与管理，这种服务与管理方式也更乐于被学生所接受，校园微信公众平台的不断发展与革新，使其更加系统化，但是由于校园微信公众平台运营时间较短，从总体上来看，其运营还不够成熟，本文将以西安培华学院为例，通过对微信公众平台的概况进行系统的介绍，对西安培华学院进行调查研究，分析校园各个微信公众平台的传播特点及其优劣势，进而针对校园公众微信平台的劣势及挑战，提出合理的校园公众微信平台运营策略。

关键词：微信；公众平台；运营策略

Abstract:Wechat in 2011 after the tencent QQ is tencent company developed and launched another big communication service software, micro letter after the launch, with its powerful functions and novel design, immediately is widely welcomed by the users of tencent and application of micro letter to download and use in the communication software historic breakthrough, even more than the trend of tencent veteran communication software QQ, micro letter compared with QQ, add the voice information, video, circle of friends, sweep out ""," wave ", "bottle" services

such as plug-in, can better meet the user's communication and social needs, make a lot of young people more enamored of micro letter, not the QQ. With micro letter to download using the number increasing, and its function of strong unceasingly, the micro letter in 2012 launched a new feature -- micro letter public platform, to individuals, enterprises and organizations such as provides more broad channels of business services and user management, but also for people's life, work and entertainment has brought great convenience. Micro letter public platform also gradually by more and more colleges and universities, many colleges and universities use a variety of campus micro letter public platform for students learning and life service and management, the service and management methods are also more willing to accepted by students, campus micro letter public platform of continuous development and innovation, make it more systematic, but because of the campus micro letter public platform operation time is shorter, as a whole, its operation is not enough mature, this article will take the xi 'an PeiHua college as an example, based on the micro letter of the public platform of the system is introduced, the xi 'an PeiHua college study, the author analyzes the micro letter public platform of campus spread characteristics and the advantages and disadvantages, and in the light of the disadvantage of campus public micro letter platform and challenge, put forward reasonable operation strategy of public micro letter on campus.

Keywords:wechat;The public platform;Operating strategy

前言：微信虽然运营与推广时间较短，但是因其强大的功能与相对比较完善的系统，使得微信的使用范围非常广泛，微信平台的推出，更是在很大程度上的满足了人们的生活、娱

乐需要，为生活的方方面面都提供了极大的便利。校园作为微信使用人群最活跃的聚集地，使得近年来越来越多的校园建立了各种较为系统的校园微信公众微信平台，为学生的学习与生活提供各种各样的服务与管理，大大方便了学校复杂的管理，同时也更易于被学生所接受，微信公众平台日益受到校园的广泛青睐。但是因其运行时间较短，系统还不够成熟，使得校园微信公众平台运营过程中有很多劣势显现出来，校园微信公众平台的服务与管理面临着一定的挑战，随着微信公众平台的不断普及及其重要性的不断提高，积极寻求切实可行的解决对策，才能使校园微信公众平台对学生的服务与管理得以顺利进行，下面以西安培华学院为例，从其校园微信公众平台的概况调查分析出发，对其校园微信公众平台应采取的运营策略进行深刻探讨。

一、校园微信公众平台的概况分析

（一）微信公众平台的内涵

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业事业单位都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、音频等各种信息的全方位沟通、互动。微信公众平台是对微信的继承与发展，吸收了微信中的文字、语音、图片等功能，同时增设了订阅号、自动回复、推送消息等功能，方便企业或个人与粉丝之间的消息、活动通知及沟通互动。校园微信公众平台是以先进的微信公众平台为依托，用以传播校园消息及活动的新形式。

（二）校园微信公众平台的表现

校园微信公众平台是以微信公众平台为基本的技术支持，其功能表现与一般的微信公共平台大同小异。主要表现在服务号、群发推送和自动回复三大方面。校园公众平台服务号，是校园公众平台的一种账号类型，可以为学生提供服务，在发给学生消息时，消息会自动显示在学生的聊天列表中并且服务号可以自定义菜单，但是服务号服务有着一定的局

限，即每个月仅能发送4条群发消息。群发推送是指校园公众账号可以向学生群发推送重要通知或趣味内容，但是公众账号只能在电脑客户端使用或者绑定私人账号再用移动设备群发消息，发送时间比较长。自动回复是指学生根据指定关键字，主动向校园公众号提取常规消息，这为一对多的服务及学生的自主查询都提供了极大的便利。

（三）校园微信公众平台的特征

1.有很强的互动性

互动性是校园微信公众平台最显着的特征。与传统的校园传播方式及其他传播媒介相比，有着极强的优越性。校园公众微信平台能够向学生及时、有效地推送信息，并且能够快速更新，同时将推送信息自动列入学生的消息列表中，使学生能够第一时间看到校园传播消息，且不容易遗漏。学生能够与校园微信公众平台进行有效互动沟通，增强校园与学生的交流，打破以往的教学管理模式，使得教学管理氛围变得轻松。

2.一对多的传播方式

由于微信公众平台可以实现与特定人群的文字、图片、语音等全方位的沟通与互动，而日益受到各大高校的青睐与使用，使得校园微信公众平台日趋成为校园信息传播的有力途径。校园微信公众平台采用一对多的传播方式，直接将消息推送到学生手机，从而达到百分百的发送率与观看率，同时学生可以根据个人需要输入关键词，进行自主查询，大大便利了校园的管理与学生的学习生活，节约了大量的人力等资源投入。

3.具有一定的灵活性

校园微信公众平台在信息传播上具有一定的灵活性，可以随时随地地向学生提供信息与服务，信息化时代的到来，移动客户端的发展，智能手机已经成为学生生活中必不可少的一部分，被学生随身携带使用，这就为校园公众平台信息的传播及其信息接收提供了极

大的便利，使其灵活性被凸显出来。

二、微信公众平台与大学生生活的关系

为了了解当今大学生对微信公众平台的获取途径、选择与使用方法、频率、习惯以及对微信公众平台满意度等各方面信息，以进一步了解校园微信公众平台与大学生生活的关系，本文对西安培华学院的200名学生进行了抽样调查，下面将各项调查结果进行深入分析。（一）大学生获取微信公众平台的途径

对大学生获取微信公众平台途径的调查结果如表1所示，调查结果表明，西安培华学院大学生对微信公众平台的获取途径十分广泛，并且各个途径获取比例差异比较显着，其中通过朋友推荐、介绍来获取微信公众平台的高达50％，成为最广泛的微信公众平台获取途径，通过已关注的微信公众平台推荐获取关注的占30％，位居第二位，通过自行搜索、网站了解及其他途径获取关注的分别占到12％、13％及10％，从比例上来看比较接近。

表1 大学生获取公众微信平台各途径调查表

人数自行搜索朋友介绍网站了解关注推荐其他

200 24（12％）100（50％）26（13％）30（15％）20（10％）

表1 大学生获取公众微信平台各途径调查表

（二）大学生选择与运用微信公众平台的方法

大学生选择与运用微信公众平台的方法调查结果如表2所示，调查结果表明，大学生生活品味与娱乐需要不同，导致其所选择与运用的微信公众平台也有所不同，其中男生与女生对微信公众平台的选择与使用差异显着，侧重点有着明显区别，其中男生最热衷于游

戏类微信公众平台，其比例高达35％，其次是军事及科技类微信公众平台，各占20％，对购物、星座及美食类微信公众平台选择和使用率则比较低，分别占10％、5％及10％；而对女生的调查结果表明，其选择与运用的微信公众平台与男生恰好相反，女生偏爱购物类微信公众平台，其比例高达35％，其次是星座类微信公众平台，所占比例为25％，而美食类位居第三位，所占比例为20％，女生对游戏、军事及科技等微信公众平台选择与使用率极低，分别占10％、5％及5％。

表2 大学生选择与运用微信公众平台方法调查表人数游戏军事科技购物星座美食

男生

35（35％）20（20％）20（20％）10（10％）5（5％）10（10％）

（100）

女生

10（10％）5（5％）5（5％）35（35％）25（25％）20（20％）

（100）

（三）大学生使用微信公众平台的频率及习惯

大学生使用微信公众平台的频率及习惯调查结果如图3所示，大学生虽然是微信的主要使用人群，但是由于微信公众平台更新内容、大学生生活习惯等不同，使用微信公众平台的频率及习惯也不尽相同，其中每天都使用微信公众平台的人数占30％，甚至有的大学生每天使用很多次；以周为周期使用微信公众平台的大学生占27.5％，位居第二位；以月为周期使用微信公众平台的大学生达25％，从不使用微信公众平台的大学生占17.5％。通过调查不难发现，虽然使用微信公众平台的人数高达82.5％，但大学生对微信公众平台的使用频率并不是很频繁，甚至有近五分之一的大学生从不使用微信公众平台。

表3 大学生使用微信公众平台的频率及习惯调查表

人数每天每周每月从不

200 60（30％）55（27.5％）50（25％）35（17.5％）

（四）微信公众平台对大学生生活的影响

通过对大学生使用微信公众平台的频率及习惯进行调查，表明有83.5％的大学生日常生活中使用微信公众平台，笔者对这165名使用微信公众平台的大学生进行进一步调查，发现他们在各个方面不同程度地受到了微信公众平台的影响，微信公众平台对大学生生活的具体影响调查结果如表4所示。其中，微信公众平台对大学生消费的影响最大，高达33.3％；其次是对大学生的娱乐影响，所占比例为30.4％；微信公众平台对大学生的学习同样也有着一定的影响，达24.2％；对大学生的品味影响所占比例为12.1％。从中我们可以看出，微信公众平台对大学生的影响方面比较广泛，并且在一定程度上能够促进大学生的身心发展，更好地享受大学生活。

表4 微信公众平台对大学生生活影响调查表

人数学习影响消费影响品味影响娱乐影响

165 40（24.2％）55（33.3％）20（12.1％）50（30.4％）

（五）大学生对于微信公众平台的满意度

大学生对于微信公众平台的满意度情况对于校园公众微信平台的建立与运行有着十分重要的影响，为此对大学生关于微信公众平台的满意度调查很有必要，本文对西安培华学院抽样调查的200名大学生对微信公众平台满意度情况调查结果如表5所示，其中总满意比例为62.5％，很满意比例占20％，满意比例占42.5％；对微信公众平台感到一般的大学生达25％；对微信公众平台的总不满意比例为12.5％，其中不满意所占比例为7.5％，

很不满意所占比例为5％，由此可见，大学生对于微信公众平台总体上来看满意度比较高，但是不满意人数也不容小觑，这表明，校园微信公众平台的建立与运行将会面临一定的挑战，选择合适的运营策略对于校园微信公众来说至关重要。

表5 大学生对于微信公众平台满意度调查表

人数很满意满意一般不满意

很不满

意

总满意

200

40

（20％）

85

（42.5％）

50

（25％）

15

（7.5％）

10

（5％）

125

（62.5％）

三、校园微信公众平台的传播特点及SWTO分析

（一）校园微信公众平台的优势

1.大学生是微信的主要使用人群。据腾讯内部统计，微信用户总数已超过

6亿，其中85％为80、90后的青年人，这些年轻人中大学生的比例占到64％。大学生对微信的广泛使用及其使用人数的不断增加，能够有效提高校园微信公众平台的受关注度及利用价值。

2.微信在时下的年轻人中非常流行，对高校大学生具有非常大的吸引力，校园微信公众平台的建立与使用，能够充分激发大学生的使用兴趣，同时也迎合了他们的生活、娱乐习惯，为校园微信公众平台顺利运行创造了良好的条件。

3.微信不仅可以发送文字消息，还可以发送语音消息进行交流，这是微信的一大突破与优势，语音消息可以使沟通更加便利，表达内容更加清晰，交流更加人性化，切实满足

了人们日益增长的交流与娱乐需要。

4.微信公众平台的建立，打破了传统的一对一的传播方式，实现了各种信息一对多的传播，使得平台与用户之间具有很强的互动性，能够满足不同用户的个人需求，日益受到更多微信用户的青睐。

（二）校园微信公众平台的劣势

1.校园微信公众平台到目前为止仍然仅支持PC电脑终端的公众平台账号管理，不支持手机及平板电脑等客户端，因此在管理维护上受到了比较大的局限，使得校园微信公众平台管理和维护起来比较麻烦，不够灵活。

2.校园微信公众平台每天推送的信息数量比较有限，一般只能推送l条信息，最多不超过2条，在很大程度上不能够满足校园或大学生的需要，虽然目前也可利用技术手段破解限制，但是否稳定还是未知的。

（三）校园微信公众平台的机会

1.数字信息化时代的到来，移动互联网等发展迅猛、3G、4G等网络业务不断被开发与使用，智能手机在大学生群体中普及率逐渐上涨，使得微信和校园微信公众平台被越来越多的学生所使用，从长远来看，微信公众平台具有广阔的市场发展前景。

2.腾讯公司潜心致力于微信的研发与革新，不断开发出各种新功能，使得微信的插件与功能日益丰富、强大，在不断满足微信用户的生活、娱乐需求的同时，也为校园微信公众平台的发展提供了强有力的技术支持，推动其更好发展。

（四）校园微信公众平台的挑战

1.大多数微信公众平台都千篇一律，盲目跟随大众的发展脚步，体现不出其自身的特

点和优越性，使得校园微信公众平台只能做到短暂的吸引大学生关注与使用，对其长远发展造成了严重的阻碍。

2.微信公众平台的发展时间比较短，系统相对来说还不太完善，又没有突出的创新使用功能作为依靠，在与“元老级”的微博公众账号的激烈竞争中很难发挥出其竞争优势，让学生倾心。

3.微信公众平台秩序很难保障。微信公众平台稳步发展的同时，也伴随着很多不良因素的产生，扰乱正常的微信公众平台秩序，而至今缺少相应的法律法规等措施对微信公众平台的秩序问题加以维护与处理，使得某些校园微信公众平台受污染严重，有悖于建立校园微信公众平台为校园与学生更好服务的初衷。

四、校园微信公众平台的运营策略

（一）明确定位微信账号承担的功能

定位是一个媒体建设和发展的重中之重。要想做好、做大—个媒体，必

需制定—个适合自身发展以及符合自身建设的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效应来辐射受剑”。从高校已有平台账号的运营经验来看，微信主要有如下功能：一是校园活动预告，为活动争取潜在观众；二是校园新闻的推广，将重要校园新闻进行深度挖掘或在微信上进行二次传播；三是沟通互动，获取学校师生提供的线索、实时反馈信息或意见建议；四是开展大学生思想引领与成长服务；五是特色服务如课表、成绩的查询等。

（二）精心策划推送的内容

微信公众账号推送的信息包括内容和形式两方面。使用微信公众平台的目的和定位不同，发送的内容会有差异。在推送信息的表现形式上，不仅与内容本身有关，也与公众账

号运营人员使用微信的技巧有关。校园微信公众平台，主打的是校园新闻，所以应该更加注重报道校园新闻、校园活动预告等内容，但不能陷人简单的“复读机”模式，停留在单纯的复制层面，而是真正做好新闻的二次传播闭。同时，开拓新颖的板块栏目，创新新闻内容是十分关键的。除了校园新闻外，不能缺少大学生感兴趣的饮食养生、娱乐、星座、职场等信息，而这其中，构思能引起大学生共鸣的话题，是最值得实行的方案。

（三）打破传统、革新形式

微信的最大特点是还原人际传播的基本特征，因此，在利用微信公众平台的时候要时刻记住，它并不是—个严肃的媒体平台，即使要用它做严肃的事情，也应该顺应它亲和、贴近的本性，也要像一个性格分明的“人”一样去跟粉丝沟通。因此，在形式上，应该在尽量克服限制微信公众平台发布信息数量的基础上，不仅通过文字内容、图片和语音吸引大学生读者，还可以利用3G时代智能手机的相关强大功能和不断研发升级的微信功能，加入微信祝福墙、校园漂流瓶等功能，使校园微信公众平台更贴近大学生的生活。另外和粉丝互动是很关键的—个环节。增强互动就需要知道受众需要怎样的互动话题，需要怎样的互动形式，确立良好的互动关系。要增强校园微信的互动性，首先，应该想到互动话题本身能够引起大学生的感兴趣度，使更多的大学生有话可说。其次，利用奖品吸引大学生积极参与，提高互动粉丝的福利。再次，应该为大学生受众提供更多的互动机会，并不一定只有互动话题才能参与，可以开设—个专门和粉丝互动的栏目，接收大学生受众提供的各种信息。

（四）重视多媒体平台的推广

高校微信平台若要增加其影响力，除了保证提供优质的内容，还要借助各种资源的力量进行推广。加大学校微博、门户网站等平台的宣传力度，或借助媒体在网络、微博等其他新媒体平台的力量，尤其是增加使用平面媒体发布二维码的机会，如学校的宣传画册、

招生简章等上面。另外还可借助学生社团活动，聚集核心受众，通过一小群人“带动”更多的人，加速互动传播和口碑传播。

（五）整合资源、优化人员

校园微信公众平台的运营离不开微信的编辑人员。只有全面提高编辑素质，才能使之成为真正的校园意见领袖，才能充分发挥校园微信公众平台的作用，在自媒体时代更多地引导大学生的价值观、人生观和世界观，传递积极向上的正能量。

结语：数字信息化时代的到来以及各种新媒体的不断研发与使用，要求现代大学校园的教育管理工作要更加面向现代化、面向世界、面向未来。微信作为一种先进的新媒体，其独有的信息传播方式代表了未来社交平台发展的走向，具有广阔的发展前景。微信所增设的微信公众平台也逐渐渗透在人们生活、学习、工作的方方面面。大学校园更应将其视为一种传播校园信息、传承校园文化的新媒体，积极引入到校园教学管理中去，切实认识到校园微信公众平台的优势与挑战，明确定位微信账号所承担的功能，精心策划推送内容，打破传统的模式，不断进行革新，重视多媒体平台的推广，加大整合资源、优化人员的力度，不断开发出为大学生所真正需要的校园微信公众平台，更好地为校园管理及学生学习生活而服务，推动校园公众微信平台顺利运行与良好发展。综上所述，校园微信公众平台作为一种先进的教学管理模式，必须大力对其进行创新建设及运营推广，从而实现数字化校园的新突破。

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52-54.

致谢：

本研究及学位论文是在我的导师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。我的导师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向我的导师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!

最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢！

关于微信公众号运营策划书方案

微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称：××××××××××× 项目类别：×× 项目负责人：××× 联系电话：××××× 项目实施单位：×××××××××××编制日期：×××××

微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动，只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查，话题。或者让关注回复数字多少多少，也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之，互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人，可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来，你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友，微博粉丝，微信个人号，或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号，你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词，微信公众号。

大学和学院官方微信平台建设方案

**大学**学院（系部） 官方微信公众平台建设方案 一、建设背景及目标 随着网络时代的不断发展以及新技术的不断出现，各类应用程序层出不穷，基于移动手机端的应用程序逐渐显现优势，“新媒体”成为互联网界聚集的焦点。越来越多的民众通过“新媒体”来了解社会、认识自我、表达述求，微信作为时下最热门的社交平台，也成为社会各方关注的重要传播媒介。目前，微信公众平台几乎成为企业、机构必备的宣传平台，国内大部分高校以及二级单位都已经建立了自己的官方微信公众平台。 **学院（系部）作为我院最大的二级单位，无论是对内服务还是对外宣传都应迎合时代发展需要，紧跟时代发展步伐。目前，我系只有学院官方子网页为官方认证宣传阵地，但是基于网页版浏览的局限性，广大师生并不能及时查看网站信息，以至于很多通知、公告和活动等仍采用传统的逐级信息传递方式。而我系现使用的微信公众平台为个人建立，为个人账号，其定位和功能相对不完善，使得我系在利用新媒体、加强学校及系部的网络宣传工作方面存在着薄弱环节，不能适应时代发展潮流。因此，针对当前网络环境，为迎合时代的发展及系部需求，需建立**大学**学院（系部）官方认证微信公众平台（以下简称：**学院（系部）官方微信公众平台），为师生们提供及时可靠的信息与服务。 **学院（系部）官方微信公众平台将充分利用网络媒体，对外展现**大学**学院（系部）形象，对内服务师生，传播校园信息、校园文化，弘扬正能量，占领网络育人阵地，为师生提供方便快捷的服务，促进学风校风建设，力争成为**高校新媒体应用的典范。

二、**学院（系部）官方微信公众平台名称及LOGO 名称：**大学**学院（系部） LOGO：**大学校徽 三、指导思想、基本原则和要求 （一）指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的教育方针，强化政治意识、责任意识、阵地意识和底线意识，以立德树人为根本任务，以加强系部网络宣传阵地建设为重点，探索新时代下宣传思想工作的新方法、新途径、新载体，积极培育和践行社会主义核心价值观和新时代精神，不断坚定广大师生对中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。（二）基本原则 官方微信公众平台建设将遵循如下原则：开放、先进、实用、安全。（三）基本要求 1、突出页面的美观度，要求布局合理，页面清晰美观； 2、形式新颖，结构清晰，内容丰富，技术运用合理，浏览方便快捷； 3、方便调用，底层链接最多不超过3层。 四、**学院（系部）官方微信公众平台建设方案 （一）平台定位 **学院（系部）官方微信公众平台定位为一个综合服务平台，对内服务于系部师生、及时传播校园动态，对外作为展现系部风采、了解系部的窗口，全方位提供各类信息和服务。 （二）平台目标 **学院（系部）官方微信公众平台以“服务全系师生，展现畜牧魅力”为发展目标，以“传播正能量、构建和谐校园”为宗旨，正确引导校内舆论，营造良好的学习环境，紧跟时代发展步伐，打造系部优秀品牌形象。

微信公众平台运营方案

I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日

目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、） 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例

十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件） 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、 人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容） 创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝

可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）

校园微信公众平台的运营策略 以西安培华学院为例

校园微信公众平台的运营策略——西安培华学院为例 姓名：韩淑勤 学号：114140

校园微信公众平台的运营策略——以西安培华学院为例 摘要：微信是腾讯公司于2011年继腾讯QQ后开发和推出的又一大通讯服务软件，微信推出后，以其强大的功能和新颖的设计，立即受到腾讯用户的广泛欢迎与应用，微信的下载和使用量创下了其通讯软件历史性的突破，甚至有超过腾讯元老级通讯应用软件QQ的趋势，微信与QQ相比，增设了语音信息、视频、朋友圈、“扫一扫”、“摇一摇”、“漂流瓶”等服务插件，能够更好的满足用户的通讯与社交需要，使得不少年轻人更加倾心于微信，而冷落了QQ。随着微信的下载使用人数不断增多以及自身功能的不断强大，微信在2012年推出了一项新的功能——微信公众平台，给个人、企业和组织等提供了更广阔的业务服务与用户管理渠道，同时也为人们的生活、工作及娱乐带来了极大的便利。微信公众平台也逐渐被更多的高校所使用，许多高校利用各种校园微信公众平台为学生提供学习及生活上的服务与管理，这种服务与管理方式也更乐于被学生所接受，校园微信公众平台的不断发展与革新，使其更加系统化，但是由于校园微信公众平台运营时间较短，从总体上来看，其运营还不够成熟，本文将以西安培华学院为例，通过对微信公众平台的概况进行系统的介绍，对西安培华学院进行调查研究，分析校园各个微信公众平台的传播特点及其优劣势，进而针对校园公众微信平台的劣势及挑战，提出合理的校园公众微信平台运营策略。 关键词：微信；公众平台；运营策略 Abstract:Wechat in 2011 after the tencent QQ is tencent company developed and launched another big communication service software, micro letter after the launch, with its powerful functions and novel design, immediately is widely welcomed by the users of tencent and application of micro letter to download and use in the communication software historic breakthrough, even more than the trend of tencent veteran communication software QQ, micro letter compared with QQ, add the voice information, video, circle of friends, sweep out ""," wave ", "bottle" services

校园微信平台运营

校园微信公众平台的优势 （1）学生受众的基数大。 （2）微信为新新媒体，对学生受众有很强的吸引力，而且迎合了当代学生的生活习惯。（3）微信发送语音形式的消息，使得信息的传递更具人性化、更贴近生活。 （4）微信公众平台的开通，实现了信息一对多的传播，而且互动性更强。 （5）目前微信公众平台不仅能发送文字、图片、语音，还能发送视频图文列表消息。（6）建设微信公众号目前也有不少高校采用的第三方的微信平台，这里面可以去看一下微之家（微之家-专业的高校微信公众管理平台，微信查成绩、课表、空教室、图书、续借）帮其他高校做的一个微信案例：福建工程学院团委； 对策与建议 新媒体时代，微信粉丝与其说是传统意义上的受众，不如说是信息消费的“用户”，而校园微信公众平台的信息消费用户就是学生——一个特殊的群体。如何能更好地留住并开发更多的信息用户呢？我们还需要从以下几个方面着手。 （一）明确定位，打造品牌 定位是一个媒体建设和发展的核心。要想做好、做大一个媒体，必需制定一个适合自身发展以及符合自身建设的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效应来辐射受众。而定位可以基于以下三个方面的前提假设：战略目标假设——我们想做什么；外部环境假设——我们可以做什么；内部实力假设——我们能做什么。富有特色又适合自己的定位，可以彰显微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格，增强其不可替代性。 传播校园信息的媒体，都与开展学生思想引领与成长服务这个主题离不开，也可以说，这是根本主旨。校园微信公众平台是要打造成为一个全新的传递校园信息的主流媒体，以“主流性与草根性并重，思想性与娱乐性并重，观念引导与行动实施并重，服务学校与服务学生并重，立足校园与放眼社会并重”为原则。 （二）创新内容，提升内涵 内容是一个媒体生存的最大武器。精彩的内容，实用的信息是吸引受众的最大法宝。“使用与满足”研究把受众成员当作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。○3要对内容进行创新，首先当然是需要了解受众的需求。 校园微信公众平台，主打的当然是校园新闻，所以应该更加注重报道校园新闻、校园活动预告等内容，但不能陷入简单的“复读机”模式，停留在单纯的复制层面，而是真正做好新闻的二次传播。同时，开拓新颖的板块栏目，创新新闻内容是十分关键的。除了校园新闻外，不能缺少学生感兴趣的饮食养生、娱乐、星座、职场等信息，而这其中，构思能引起学生共鸣的话题，是最值得实行的方案，以华中科技大学的校园微信公众平台为例，其成功推出“属于你的我的华科式爱情”等板块，不仅是本土化和接地气的做法，也是用学生的独特视角去解读生活、爱情以及校园和社会，让学生更容易、更乐于接受校园微信公众平台的内

临沂大学官方微信公众平台建设方案

临沂大学官方 微信公众平台 建设与推广方案 团队名称：创梦临大 指导老师：董西梅、王金铭

目录 一、项目背景------------------------------------------------------------------------------------ 1 （一）社会背景 --------------------------------------------------------------------------- 1 （二）高校背景 --------------------------------------------------------------------------- 2 二、腾讯微信公众平台介绍 ----------------------------------------------------------------- 2 （一）微信公众平台的功能与作用 --------------------------------------------------- 2 （二）微信公众平台的优势 ------------------------------------------------------------ 3 三、临沂大学官方微信公众平台可行性及SWOT分析 ------------------------------- 3 （一）可行性分析 ------------------------------------------------------------------------ 3 1. 技术可行性 ------------------------------------------------------------------------ 3 2. 经济可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 3. 市场可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 （二）SWOT分析 ------------------------------------------------------------------------ 4 1. 优势 --------------------------------------------------------------------------------- 4 2. 劣势 --------------------------------------------------------------------------------- 5 3. 机遇 --------------------------------------------------------------------------------- 6 4. 威胁 --------------------------------------------------------------------------------- 6 四、临沂大学官方微信公众平台建设 ----------------------------------------------------- 6 主账号lyu1941建设------------------------------------------------------------------------ （一）平台定位 --------------------------------------------------------------------------- 7 （二）平台目标 --------------------------------------------------------------------------- 7 （三）平台功能建设 --------------------------------------------------------------------- 7 1. 学习类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 8 2. 生活类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 9 3. 会员增值服务 --------------------------------------------------------------------- 8 4. 互动活动 -------------------------------------------------------------------------- 12 5. 校内网上购物平台 -------------------------------------------------------------- 17 （四）平台内容建设 -------------------------------------------------------------------- 21 1. 日常推送 -------------------------------------------------------------------------- 21 2. 栏目开设 -------------------------------------------------------------------------- 23 其他账号建设-------------------------------------------------------------------------------------------- （一）平台定位--------------------------------------------------------------------------------------- （二）平台目标--------------------------------------------------------------------------------------- （三）平台建设---------------------------------------------------------------------------------------- 平台监督机制------------------------------------------------------------------------------------------- 五、临沂大学官方微信公众平台推广 ---------------------------------------------------- 26 （一）推广目标 -------------------------------------------------------------------------- 27 （二）推广对象 -------------------------------------------------------------------------- 27

高校微信公众号的运营与管理研究 论文定稿

高校微信公众号的运营与管理研究 ——以“华商吧”为例 摘要随着移动网络的高速发展，手机上网成为生活的常态，手机的运用软件更是层出不穷，微信就是其中一款大学生常用的手机聊天软件。而微信公众号基于微信原有的受众群诞生，在受众数量这方面本身就有很多优势。大学生作为一个最乐于接受新鲜事物的群体，微信公众号迅速在大学校园里风靡起来，很多学校都拥有自己的微信公众号作为宣传和招生的通道。本文使用文献研究法、实证研究法、个案研究法从“华商吧”的受众、定位、互动等方面去探讨高校微信公众号的运营与管理模式。结合华商学院学生的使用手机的时间，找出微信公众号分布的最佳时机，分析受众阅读推文的原因，以便解决微信公众号运营之中遇到问题，使高校微信公众号更好地为全校师生服务。 关键词：微信公众号运营与管理受众定位 Abstract With development of mobile network, mobile phone network becomes the normality of life. The use of mobile phone software is endless, wechat is a mobile phone operation. The wechat public, based on wechat, has many advantages in itself. University students as a group most willing to accept fresh things, wechat public is popular in university campus, many schools have their own wechat public number as a communication and enrollment. In this paper, the rapid the audience, positioning, interaction and other aspects of the" Chinese entrepreneurs" to explore the operation mode of ems-cnpl. Combining the use of mobile phone time of Chinese college students, find out the best time of wechat public distribution, to analyze the reasons of the audience reading tweets, in order to better operate the wechat ems-cnpl service for the whole school teachers and students.

高校官方微信公众平台的现状与思考

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/13926786.html, 高校官方微信公众平台的现状与思考 作者：申琳 来源：《新教育时代·教师版》2016年第08期 摘要：随着互联网时代的到来，人们生活与网络密切相关、分割不开，微信作为一种公众交流平台，其在我们生活中应用日益广泛。高校作为我国知识力量汇聚之地，蕴藏了社会发展的先进文化力量，因此高校信息交流平台的构建与学校的教育有着非常大的关联。本文针对高校官方微信公众平台的构建现状进行探究，提出了一些可行性措施以供参考。 关键词：高校官方微信；公众平台；现状 微信公众平台作为腾讯公司微信二次开发的产物，其个性化服务、信息宣传、智能回复以及一对一等特点，吸引了众多企业或个人用户的使用。随着网络时代的到来，学校更加注重微信公众号的使用，各个高校的官方公众平台已经成为了高校媒体活动中非常具有影响力的平台。学校官方微信公众平台主要服务于在校师生，为师生提供新闻推送服务、娱乐消遣以及信息查询等服务，可以说微信公众平台已经成为师生生活中非常重要组成部分[1]。本文针对高 校官方微信公众平台的研究现状进行讨论，提出了一些改善当前高校官方微信公众平台面临问题的策略，希望在更好地服务师生方面提供一些参考。 1.高校官方微信公众平台的重要作用 互联网事业的不断发展改变着人们的生活方式和交往方式，尤其是人与人、人与物之间的信息交流模式和意识形态等均有所改善。微信公众号具有较强的社交性、多样性、实时性、独特性和强制性等特征，在具体的应用中，官方微信公众号实现了对信息的同步传播、覆盖传播、及时传播。微信公众平台在人们的意识中占据着非常重要的地位，可以说微信公众平台已经成为了人们信息交往的主要阵地，在日常活动中扮演着较为重要的角色。 作为弘扬社会主义精神、核心价值观以及社会主义先进文化传播的重要力量汇聚地，高校扮演着唱响主旋律、传播正能量、积极抢占公众号新媒体阵地、利用信息宣传占领舆论制高点的重要角色。高校开展思想政治工作宣传离不开宣传平台，而在新媒介频出的今天，若高校无法抓住新闻信息宣传的主流媒体，那么将难以建设高校思想工作系统工程[2]。 2.高校官方微信公众平台存在的问题 2.1高校官方微信公众平台内容和风格陈旧缺乏创新 虽然我国高校的官方微信公众平台的数量规模也非常巨大，但是很多高校官方微信公众平台同质化现象较严重，平台中的栏目内容、界面画风等均存在着较大的相似性。很多高校由于缺乏对微信公众平台的认识，对微信公众平台的学习和理解不深入，未能够发挥出微信公众平台的巨大功效。很多高校将微信公众平台作为公告宣传地，使得平台的新闻传播效果大幅度下

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）

原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广

原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广作者：姑婆那些事儿 今天姑婆为大家剖析一个高校公共账号的团队组建，运营和推广策略。在校大学生创业者潘东升为你完整展现他们的干货！ 一准备篇 一，定位 是选择面向整个大学城还是面向本校，偏向服务还是资讯推送，这样就基本上可以确定公众号的名称，以及选择服务号还是订阅号，但是个人建议一样一个，开始运营，注册信息最好是自己创业公司的信息或者友好人士的，这样方便后期的认证以及技术升级和修改完善。 二，确定名称和头像和简介 公众号的名称和头像要符合自己的微信定位，能够直接体现定位，简介一定要清晰明了，同时能够吸引粉丝关注，抓住痛点。 三，确定自己的优势以及输出内容 能给粉丝带来什么价值，为什么要关注，用什么样的内容去吸引粉丝。 二团队篇 一，团队组建与招募 初期团队的组建很大程度上决定了后期运营推广，所以在招募人员的时候不仅仅是需要熟悉，更重要的是根据自己的需要去找人，而不是谁很牛，或者认识很多的人。 如果仅仅是做线上或者说是以线上为主的话，那么5人以内的小团队还是比较好的。 1，可以找2个女生做编辑，会写文章，并且声音好听； 2，找一个技术男，负责公共的后台细节； 3，加上一个推广和美工的。 刚开始做，保持精致的团队还是比较好的。毕竟利润比较小，责任能够到位，而且方便管理。 如果后期做大或者要发展线下的话，最好能找在学校人脉比较广的，来拓展渠道合作，然后口才好的去做外联，拉商家，再加上一个策划和财务。 如何去找这些人，无外乎就是熟人推荐和学校相关院系或者贴吧论坛等地方去找人了，这里就不赘述了，每个人都有自己的渠道，关键是要适合自己的团队发展需要去选择。 二，团队管理 团队管理这里就包含了团队股权分配以及责任分工等。关于股权前期一定要有一个大原则，虽然说是朋友或者都是学生，作为领导者，必须要占大股，才能把握

学校官方微信公众号发布管理制度

XX学校 官方微信公众号发布管理制度 为规范我校微信平台信息发布的管理工作，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》，切实规范管理微信平台信息安全保护工作，规范相关工作流程，确保微信公众平台发布的信息准确无误，特制定本管理制度。 一、学校所有微信都要通过管理员进行编辑，首先微信管理员对编辑的新闻进行自查，然后交由相关部门的主管领导进行复审，最后交由主管宣传工作的校级领导进行终审。签字后，方可进行推送。通过此举，切实加强对互联网上网信息和上报信息的严格把关，做到有专人负责，有领导分管，确保上网信息安全。 二、实行严格的上网信息审批制度，明确相应的审批程序，未经学校审批的信息，一律不得上网发布。 三、在网站上发布任何信息时，不得有危害国家安全、泄露国家秘密，侵犯国家、社会和个人利益的内容出现，确保上网信息的安全和保密信息的不泄漏，确保发布信息的合法、可靠和安全。 四、要切实加强对信息撰稿人员和信息上网人员的教育管理，切实提高他们的保密业务水平，进一步增强保密意识和责任意识，从源头上和出口上把好关。 五、信息发布人员要保管好自己的信息平台账号和密码，并设置复杂度高的密码，并定期更换密码，更不得泄露给他人使用，严格确

保账号安全，严防账号外泄造成信息发布问题。如因个人原因造成账号密码外泄而引起信息发布问题的，将追究当事人责任。 六、微信管理员对网友的提问和合理评论进行回复，对于恶意评论进行耐心解释。 七、如微信管理人员更换，必须第一时间更换微信登陆密码。原管理人员离岗后，必须遵守信息保密义务，不得随意外漏微信平台的机密内容。 八、一旦发现发布信息问题事件，要第一时间删除和撤销违规信息内容，及时采取有效的补救措施，并报告主管领导、校长以及上级主管部门。 九、严格执行信息安全事故责任追究制度。微信信息出现安全问题导致负面影响的，要追究提供信息的部门和审批负责人的责任。如因发布员未严格遵守本制度，而造成信息发布违规事件，为学校造成负面影响或损失，还将追究发布员的责任。如存在主观故意且情节恶劣的，将依法交执法部门处理。 XX学校 2016年制订

微信公众平台微商城运营方案

微信公众平台微商城运 营方案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

微信公众平台微商城运营方案前期搭建 1.1为何要做微信营销： 覆盖广泛。用户数已突破3亿大关，潜在用户规模巨大。 不收时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行重返利用。 营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。 有效触达。微信的交互性功能得到了很大的体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。 低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 1.2微信基本信息建立 微信公众帐号（“广元堂”） 微信公众平台名称（） 微商城简介（精准简介的文字描述，要有亲和力。可随时更改） 微信公众平台图标（一个月可以更换一次。确定后不建议更换） 1.3微信公众平台及微商城搭建 微信公众平台基本服务项目制定 目前格局规划是会员服务下分为：1、会员签到2、会员抽奖3、养生知识 在线商城下分为：1、绿色果蔬2、营养肉蛋3、精品礼盒4、地

方特产5、微商城 菜单下分为：1、在线留言2、进入官网3、门店位置4、联系我们（其中会员签到、会员抽奖以及在线留言功能需要先通过认证再进行二次开发，二次开发为另收费项目） 微商城格局制定 微商城产品价格制定 微商城会员制度制定 2.微商城运营 2.1产品优化 选择公司现阶段销量较好，或准备重点打造的10款产品进行重点产品包装，再从选中的10款产品中挑选一到两款进行精包装，做爆款打造工作。 2.1.1标题优化 一款好的产品要有一个好的标题。一个好的标题有利于产品搜索。2.1.2商品描述 产品的详细描述、物流、售后信息的体现，同时附带导购知识，无形中引导客户的进行产品购买。 2.1.3相关产品 根据用户购买习惯制定相关产品的推荐。为客户进行相关产品的导向。 2.1.4商品维护 对线上产品进行上下架、不定期属性维护、库存核对等。 2.1.5活动选品

高校官方微信公众平台的传播效果实证研究

高校官方微信公众平台的传播效果实证研究 本研究以使用与满足理论为基本框架，以北京交通大学学生为研究对象，从环境认知、价值判断、行为驱动三方面分析影响大学生对校园官方微信公众平台需求满足程度的因素，进一步衡量了当前高校微信平台的传播效果，为促进新媒体时代下的高校学生思想政治工作的创新和发展提供参考。 标签：微信公众平台；思想政治教育；传播效果；使用；满足 一、研究背景及研究方法 高校官方微信平台已成为思想政治教育的新阵地。新媒体时代下高校如何使用微信平台开展思想政治教育工作中，无疑是当前面临的重大课题。 当前不少高校微信公众平台在运营过程中，不乏盲目跟风、僵硬死板、口号化等问题，无视新媒体平台本身的传播特性和学生的主观能动性。而传播学的使用与满足理论将受众看成有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求的满足过程，这一过程中是有选择的。 因此，本研究以使用与满足理论为基本框架，以北京交通大学学生为研究对象，分层抽样了2540位同学进行问卷调查，分析影响大学生对校园微信公众平台需求满足程度的因素，并进一步衡量当前高校微信平台的传播效果。 二、加大官方微信公众平台的传播效果 调查数据显示，当前62.05%的学生群体对校园官方微信平台的关注程度一般，仅有17.8%的学生表示“非常关注”。在关注人群中，59.37%的学生偶尔浏览校园微信公众号，同时54.65%的学生认为校园官方微信公众平台的推送内容满足了他们的信息需求。笔者在调研中发现，学生群体使用校园官方微信公众平台的动机主要是了解信息需求，通过关注校内新闻、了解活动信息来获得信息主导。 1.环境认知层面 微信公众平台作为碎片化阅读时代的缩影，是大学生接受信息、了解周围环境的重要信源之一。高校官方微信公众平台，以思想政治教育为关怀，帮助学生对社会环境有更清晰、真实、及时的认知，是衡量其传播效果的第一步。 本研究从真实性、时效性、易读性三方面考察了高校官方微信公众平台的环境认知效果。总体来说，高校官方微信公众平台在认知效果方面得到了大多数学生的认可，但如何发挥长尾效应，提高全体学生对微信平台的信任度，高效运营团队，还需更多的举措。 2.价值判断层面

浅谈利用微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作地实践研究

浅谈利用微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作的实践研究 ——以班玛民族中学为例 单位：青海果洛班玛民族中学作者：江结保 摘要：通过尝试利用微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作,教师及家长可以随时、随地、随需地进行关注校园动态,并且宣传内容具有较强的教育导向性,有利于农牧地区的教育发展，且阅读形式的移动化更加符合当前发展趋势,文章结合实际案例对微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作进行了探索,并总结了经验,希望对当地中小学校内开展校园宣传提供参考。 关键词：微信公众号；新媒体平台；校园宣传； 引言 随着因特网带宽扩充、WIFI普及和智能手机迅速发展。当今使用率最高的属腾讯公司开发的网络迅速发送图片、文字、语音短信和视频的手机聊天软件——微信，这款2011年才推出的即时通讯软件，只用两年的发展，就已经有3亿的活跃用户,爆发式的数据每天都在不断增长。据统计到2016年1月份，微信平均“日登录用户” 5.7亿，人们在使用APP时会首选微信作为应用，每个微信用户至少有50个以上的好友数量。这些数据支撑了当下微信已经成为一种生活方式。

图一：2016年1月微信用户使用统计 目前，微信已非常普及，使用率也很高。但班玛民族中学尚未出现基于校园化宣传的微信公众号新媒体平台，缺少一个相对完善、便捷的资源宣传整合平台，因此校园内的信息都是相对闭塞的，很难及时了解学校及其周边的动态；班玛民族中学位于青海省果洛州，属于少数民族农牧地区，校园传媒方式传统化，与当前的发展模式已经显得力不从心，缺少发展后劲，与时俱进，创新改革发展模式。 为了能准确分析当地微信使用用户情况，通过问卷调查数据来看，94.24%的调查人员都在使用微信，84.89%的调查人员都在关注微信公众号，96.4%的调查人员期望建立校园微信公众号新媒体平台。（调查问卷4、9、16样题如下图）

大学生对微信公众平台的使用情况及偏好调研报告.docx

大学生对微信公众平台的使用情况及偏好调研报告 一、内容摘要 随着互联网思维的日渐渗透，移动互联网发展越来越快，微信公众号作为一个新兴的媒体传播平台，已经成为了我们获取信息的重要平台，为了解大学生对于微信公众号平台的订阅使用情况，我准备了此次的在线问卷调研，想要通过此次调研为针对大学生群体的微信公众号提供明确的目标定位方向，从而更好地利用微信公众平台进行营销活动。 二、基本信息 1.调查时间:2016年11月11日-2016年11月15日 2.报告完成时间：2016年11月20日 3.调查目的:通过对于大学生的微信公众号订阅使用情况等进行调研，来分析目前针对大学生群体的微信公众号所存在的问题，从而更好的进行目标定位，利用微信公众号进行营销推广。 4.调查内容: （1）微信公众号关注情况 （2）微信公众号的类型需求 （3）微信公众号资讯信息的可信度 （4）微信公众号文章的原创要求 （5）微信公众号的消息推送频率 （6）微信公众号推送消息的内容风格 （7）微信公众号的互动活动 （8）微信公众号的功能性

谢谢观赏 5.调查对象:全国在校大学生 6.调查方法:在线问卷调查 （附：问卷内容链接，标题：大学生对微信公众平台资讯订阅的使用情况及偏好调查，网址链接：） 三、问卷设计及投放回收情况 本次问卷的题目是根据大学生的微信使用情况，到微信公众号的推送消息内容、风格、功能等逐渐由表及里设计的。 本次问卷的回收率为59%，共收回了55份有效问卷，每份问卷平均完成时间为1分18秒。 四、调查结果统计分析 1.本次问卷调查填写的男女比例分别为20%和80%，填写问卷的大学生多为本科三年级，所以样本数据不太能够体现实际情况。 2.本次问卷调查中经常使用微信的学生比例占80%，可得知微信的普及使用率还是比较高的，从调查人数所关注的微信公众号数量来看，大学生所关注的微信公众号数量大都集中在10~20之间，因此，大学生群体在微信公众号的使用用户中所占比例还是非常高的。但是从浏览消息的次数来看，情况却不容乐观，定时浏览消息的人数只有12.7%。 3.本次问卷调查中大学生群体所关注的微信公众号类型比例为：时事新闻类30.9%，杂谈时评类40%，时尚美妆类32.7%，旅游美食类30.9%，创意软广类1 4.5%，创业干货类20%，漫画视频类21.8%，小说散文锦集类2 5.5%，品牌公众号21.8%，机构公众号21.8%，特殊功能平台（定外卖，找代取等）23.6%，其他5.5%。由此可知大学生对于微信公众号的类型需要较为广泛，谢谢观赏

微信公众号运营方案【精品】

公众号运营方案 一、公号定位 1. 功能 前期——成型期（3个月以内）官方资讯发布平台 让用户了解吉达，树立品牌形象 中期——推广期（1年以内）官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌 远期——稳定期（1年以上）综合旅游服务平台 提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2. 风格 总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体风格要按照类别来分，例如： 类别风格 行业新闻类正式简约 公司资讯类大气美观 旅游科普类青春阳光 趣事杂文类文艺涂鸦 时节美景类唯美优雅 …… 二、运营规划 1.栏目设置 根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：

官方资讯发布平台 吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典 综合旅游服务平台 吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3. 功能设计 留言功能：粉丝可以评论，发表意见 客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动； 小程序功能：以后开发旅购宝小程序，可加在菜单栏或里； 投票功能：比如最想去的景点投票 4. 版式设计 开头结尾统一，内容版式利用编辑器：96、秀米等，根据风格设计 5. 内容规划 做优质的内容需要做到以下几点： 1、能够获取以及筛选优质内容； 2、能够及时把社会热点平滑过渡到里面去； 3、能够对细节敏感（图片、排版、字体大小等等）； 4、标题命名吸引人 根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化： 官方资讯发布平台 公司资讯（新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度） 60%

微信公众号运营计划

微信运营计划 背景及目的 目前人们对于微信的使用已经成为了一种生活方式，微信具有的庞大用户和活跃度是宣传推广不能忽视的，是各大品牌企业都意识到不能放弃的一条路线。微信营销推广并不能直接助益产品销售，其目的在于广泛宣传，使品牌能广而告之。通过微信线上活动和广告宣传使人们认识到品牌，传播品牌的良好形象和价值，效果好的情况下吸纳粉丝到公众平台，之后才能有一个长期的宣传和联系，助益品牌传播和忠诚度的构建。 必要性 目前艾克微信服务号的粉丝数量低，很难在这样少量的粉丝间进行宣传，网络上面其他的推广方式“推”的作用并不明显，很多信息并不能真的进入人们的视野，只“传”难“达”，需要人们主动去搜索时才能看见。如果人们主观意识上没有购买需要，就不会去关注，信息推出去了，但是并不能被看见，只能称为“散”。并且，百度、360等网站上的信息“拉”的作用也不明显，内容结构单一，除了确实有购买需要的人群，对其他人的吸引力弱，不能“拉”为粉丝，也无法掀起热潮。 内部条件 1、艾克作为老品牌专注、专业有品质保障，品牌形象正面而积极。 2、有自己的营销团队，重视品牌建设 3、公司、工厂员工较多，基数大有利于传播 外部条件 1、目前可提供品牌宣传的、有保障的微信大号众多 2、可提供活动平台的第三方已经发展成熟 现有缺陷 1、关注度少、阅读率低 2、内容结构单一。由于微信平台经营时间较短，内容上暂且没有明显的风格，结构上有些单一。 3、广告主未开通，很多推广活动不能参和。 4、后台无互动 5、持续有人取关 6、性别结构和内容结构不相称

根据腾讯大数据官方的报告，虽然从微信用户上来说男性多于女性，但是从最受欢迎的微信公众号推送内容来看，公众号主要吸引的是女性市场，这个市场更容易进入。目前从小部分数据来看，艾克的微信平台上男用户居多，如果按照推女性市场的方式进行恐怕不能有好的效果，究竟主要做主要做主要做男性市场还是女性市场，或者普通大众类需要提前明确，针对人群的年龄也需要商讨明确，这在运营微信新媒体上有着很大的不同。 总体方向 双管齐下的方式，通过大号合作推广接触全国更大范围的微信用户，通过线上活动在本地形成红火的人气，两种方式共同增加关注度。 推广方式 （一）大号宣传： 1、目的 利用微信公众大号的粉丝优势，接触全国更大范围的微信用户，利用其粉丝在阅读上的忠诚度，确保品牌推广信息的有效传达，将品牌真的“推”到人们的微信上，“推”到眼前，让更多的人认识到艾克。同时，定期的寻找不同受众的大号进行软文的宣传，有“循循善诱”的功能，能缓慢渗透，逐渐改变人们的认知。 2、方式 采用目前微信软文最流行的方式，进行品牌的介绍，所推广的软文中会附带艾克的官方微信公众号的二维码，也可以在末尾的“阅读原文”中添加链接。如果在推广软文的同时配合奖品或优惠活动，效果会更好。 （二）第三方合作 1、线上活动： （1）目的 利用微信朋友圈裂变式的传播，一传十、十传百的扩散信息，通过有趣又有利的活动吸引人们的关注，将品牌宣传打响，效果好的情况下刷爆朋友圈。 （2）方式 线上助力类的活动，如点灯笼、拆礼盒等，一个人参和之后需要转发朋友圈或直接发送朋友消息，邀请朋友帮助、参和进来才能完成游戏，最终才有可能获得奖品。这种活动不是一次性的，同第三方公司达成合作后，平台内的所有小活动都可以自行设置，需要活动时就可以进行。 2、辅助朋友圈广告： （1）目的 通过投放朋友圈广告，可以在标签、地域上精准定位，将品牌信息或者活动信息推送到