项目整合管理

第1章 项目整体管理案例

第1章项目整体管理案例 项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在做项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。 项目整体管理是围绕项目管理计划的制订、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方，与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。 按照PMBOK2004（Project Management Body of Knowledge 2004，项目管理的知识体系2004版）中的定义，项目整体管理的过程包括制订项目章程、制订项目范围说明书（初步）、制订项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。 1.1项目开始出现混乱 阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 1.1.1 案例场景 希赛集团下属飞达信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。 王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。在项目的初期，王工制订了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，王工制订项目计划后即分发到项目组成员手中开始实施。然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都是在当天早上才安排当天的工作事项，王工每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现混乱的局面。 项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头的程序。 一边是客户在催着快点将项目完工，要尽快将系统投入生产；另一边是公司分管电子政务项目的张总在批评王工开发任务没落实好。 【问题1】（8分） 请用400字以内的文字，说明王工制订的项目计划应包括的主要内容。 【问题2】（8分） 请用400字以内的文字，围绕项目计划说明王工在制订项目计划时出现的问题。 【问题3】（9分） 如果你是王工，面对项目开始出现混乱局面的情况，应当如何处理？ 1.1.2 案例分析 项目计划是项目管理的基础，项目管理中最重要的就是项目计划的工作，项目计划是一个综合概念，凡是为实现项目目标而进行的活动都应该纳入到计划之中。

项目进度计划控制管理

一、工程项目进度控制管理基本论述 1·1 工程项目进度管理控制含义及作用 工程项目进度管理控制是对工程项目在施工阶段的作业程序和作业时间进行规划、实施、检查、调查等一系列活动的总称，即在施工项目实施过程中，按照已经核准的工程进度计划，采用科学的方法定期追踪和检验项目的实际进度情况，并参照项目先期进度计划，找出两者之间的偏差，并对产生偏差的各种因素及影响工期的程度进行分析与评估；而后组织、指导、协调和监督监理单位、承包商及相关单位三方，帮助其及时采取有效措施调整项目进度，使工期在计划执行中不断循环往复，直至该项目按合同约定的工期如期完工，或在保证工程质量和不增加原先预算的工程造价的条件下，使该项目提前完工并交付使用。 施工工程项目进度控制是影响工程项目管理中成本、进度、质量三大控制因素中的主要控制因素，贯穿于整个施工工程项目的投标、设计、施工、投产等所有阶段，尤其是在项目施工阶段，监理方、承包商以及相关部门对该项目进度的把控管理力度居于首位，不容忽视。 施工工程项目的进度控制管理，是工程建设过程中一项兼具实施复杂性和监管重要性的复合任务，是工程建设的三大目标的重要部分。对工程项目进度进行合理有效的控制管理，有利于尽快发挥投资者投入产出比，有利于经济秩序的良好维持，同时有利于提高企业效益。 1·2 影响工程项目进度控制的背景因素 长期以来，施工工程项目在进度控制管理方面，由于自然环境因素的制约性，面临着多重不可抗力，同时由于社会环境因素和企业管理作风因素，面临着不少压力和问题。 自然环境因素方面 工程地质条件和水文地质条件，如地质断层、溶洞、地下障碍物、软弱地基及恶劣气候、暴雨和洪涝灾害等都会对施工进度产生影响。 另外，施工中如果出现意外的事件，如战争、地震、火灾、重大工程事故、

项目管理案例分析题完整版

《项目管理案例分析》 一、单项选择题 1、项目经理应该掌握的一项最重要的技能是（ C ） A.谈判技能 B.影响技能 C.沟通技能 D.问题解决技能 2、大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状（ A ） A.S B. L C. T D. Y 3、以下哪种解压法加剧了风险（ C） A.赶工 B.资源平衡 C.快速跟进 D.提前量与滞后量 4、你被任命为项目经理，负责某压抑治疗程序的开发与研究。你正在进行围规划，那么在围规划中所创建的围说明书的目的是（A ） A.围说明书描述了项目的目的和主要的可交付成果 B.围说明书描述了如在项目中实现围变更 C.围说明书描述了项目的制约因素和假设条件 D.围说明书描述了成本和时间估算 5、在哪种组织结构中，项目经理拥有最高水平的职权和权力（A） A.项目型 B.强矩阵型 C.职能型 D.平衡矩阵型 6、绩效工具的工具和法不包括（B） A.挣值分析 B.统计抽样 C.偏差分析 D.绩效审核 7、关键路径任务是指（B） A.悲观、乐观和最可能估算历时相等 B.时差为零 C.活动开始日期相同 D.具有多个开始日期和结束日期 8、你的项目正处于围规划阶段，你已经完成了工作分析结构（WBS），以下哪项述是正确的（D） A.WBS把项目的可交付成果分解到可以利用发难识别来判断如平衡两项任务的程度 B. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易识别项目约束和假设的程度 C．WBS把项目的可交付成果分解到可以记载产品分析的程度 D. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易计算成本和时间估算并且可以计算质量控制测量的工作包程度 9、项目的“时限性”的含义是指（B） A.项目持续的时间很短 B。项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来的一个不确定的时间结束 D。项目可以在任时候取消 10、关于项目收尾阶段，以下的各项述都是正确的，除了（D） A.在项目收尾阶段中，成功的概率是最大的 B. 在项目收尾阶段中，项目经理的影响力是最大的 C在项目收尾阶段中，项目干系人的影响力是最小的 D. 在项目收尾阶段中，风险是最大的 11、项目章程的作用是（B） A.识别并确认项目发起人 B.识别并确认项目的存在，并且为项目调拨组织资源 C.确认项目团队项目经理和项目发起人的存在 D.描述项目选择的法 12、一下哪些是三重约束（D） A.时间、进度和质量 B.时间、可用性和质量 C.时间、费用和进度 D.时间、费用和质量 13、一下午各项目管理阶段的正确顺序是（D） A.启动、执行、计划、控制和结束 B.启动、控制、计划、执行和结束 C.启动、计划、控制、执行和结束 D.启动、计划、执行、控制和结束 14、在以下哪个项目管理阶段，风险和项目干系人最能够影响项目的结果（C） A.计划阶段 B.执行阶段 C.启动阶段 D.控制阶段 15、你是一名项目经理，负责新药的开发项目。根据你指定的项目进度初始计划，你们会错过联邦可证的申请日期。通过计划调整，你发想原本计划先后执行的两项活动是可以同时进行的，这个例子属于（B） A.赶工 B.快速跟进 C.资源平衡 D.调整资源日历 16、作为项目工作容的详细的、最终的估算是下列哪一项（D） A.近似估计 B.初步量级估算 C.预算估算 D.详细估算 17、如果有可能通过其他工作来减小风险，或者如果有其他式能消除风险，就应放弃原先计划，这属于以下哪种风险规避案（B） A.转移、分担风险 B.避免风险 C.接受风险 D.应急 18、评估已识别风险的发生概率以及对项目目标的影响，针对项目规划整体的风险级别，并且就优先考虑的风险制定列表，这一过程描述了下列哪个阶段（C） A.定量风险分析 B.风险识别 C.定性风险分析 D.风险管理计划编制 19、你正在为公司开发一个新，负责检测项目结果，决定其是否符合计划编制程序中的标准，然后采取措施消除不合格的结果，所以有时候需要返工，那么你正处于哪个程序（B） A.风险监控 B.质量监控 C.整体变更控制 D.围变更控制 20、随着项目生命期的进展，资源的投入（C）

弱电集成工程项目管理实施计划书

工程项目管理制度 1. 前期工作 1.1施工组织方案编写 工程项目施工实施前，项目经理应根据工程项目的标书、合同及公司内部项目方案交底内容深入现场，结合现场实际情况与业主、监理及设计院等单位进行沟通和洽谈，听取各方对工程项目的需求和建议，以提高系统在实际工程中可靠性和可操作性，沟通洽谈过程中应做好《工程洽商记录》，同时组织编写工程项目《施工组织方案》。 1.2施工组织方案的申报和审批 1.2.1《施工组织方案》编写完成后，项目经理应填写《施工组织方案内部审批表》报公司内部进行审批。分管总工程师根据项目（部）经理的《施工组织方案》提出意见或建议并进行审批。 1.2.2《施工组织方案》经公司副总工程师批准后，项目经理应按要求填写《施工组织方案报审表》，由业主、监理审批。报审时应附《施工组织方案》及《施工组织方案内部审批表》。 1.2.3《施工组织方案》获批后，即作为工程项目实施过程中的执行依据，项目经理必须按《施工组织方案》的要求组织工程项目的施工实施。 1.3 工程项目施工的报审 工程项目施工实施前，项目经理应填写《工程开工报审表》和《分包单位资质材料报审表》，报请业主、监理部门进行工程项目的资格和开工审查、审批。在此过程中，项目经理应按要求附上各种资质材料和证明文件。 1.4 工程项目系统优化 1.4.1项目经理应在接手项目后，尽快组织项目管理人员消化设计方案。后由项目经理组织技术交底会，邀请项目方案设计人员、调试人员、总工程师进行项目技术交底和项目规划。 1.4.2工程项目深化设计应按国家、地方相关规范和标准进行，同时严格执行设计输出文档的审核制度，做到输出设计文档规范、标准。 1.4.3中心机房整体深化设计完成之后，报公司审批，审批完成后方能开始订购机房设备、实施机房工程。 1.4.4工程项目深化设计过程中形成完整的设备配置，与合同设备配置差异进行对比，说明差异原因，并将对比清单报送成本部，由成本部进行成本核算后报送公司审批，

完整版项目管理案例经典分析珍藏版

案例1背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 案例2背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。

工程项目管理策划书

“图书馆”项目 工程管理策划书 编制：XXX公司

目录 第一章：工程概况及项目总平面图 1.1项目概况1 1.2项目总平面图 2 1.3项目工程管理的特点和难点 2 第二章：项目的组织架构与岗位职责 2.1 整个项目开发过程中各单位的组织架构及职责 3 2.2项目中心组织架构及岗位职责4 2.2.1项目中心组织架构 4 2.2.2项目中心工作职责及岗位职责 5 2.3监理单位及总承包单位可能的架构及其它10 2.3.1 监理组织架构图10 2.3.2总包组织架构10 第三章：项目的范围划分 3.1项目总平面图11 3.2总承包商施工范围划分11 3.3总承包商、分包商的工作范围12 3.4由甲方另行分包、甲供材料设备、指定品牌材料设备12 第四章：工程进度管理 4.1项目总控制计划15

4.2工程施工进度节点计划15 4.3 工程进度计划的特点16 4.4 工程进度控制措施16 4.4.1总包施工进度计划审核16 4.4.2 施工过程中施工进度计划审核17 4.4.3 总包施工协调管理17 4.4.4 奖惩机制17 4.4.5 甲方分包工程施工进度计划控制17 4.4.6 项目中心内部计划协调18 4.4.7 总包计划控制18 第五章：工程质量及安全管理5.1工程质量与安全管理目标19 5.1.1工程质量管理目标 19 5.1.2安全文明施工管理目标19 5.1.3工程质量与安全管理依据 19 5.1.4 质量与安全管理奖罚措施20 5.2质量与安全管理指导思想21 5.2.1依靠监理的力量控制质量及安全 21 5.2.2优选队伍，杜绝多层转包 21 5.2.3强化过程监督21 5.2.4沟通与支持 22 5.2.5分户验收――把握竣工验收最后防线22

整体管理案例

一筹莫展的谢经理 谢经理是一家IT公司软件开发部的项目经理，6个月前他被公司派往新动力贸易集团有限公司（以下简称新动力集团）现场组织开发财务管理信息系统，并担任项目经理。谢经理已经领导开发过几家公司的财务管理信息系统，并已形成较为成熟的财务管理软件产品，此次去后应当只要适当地做一些二次开发，并根据用户需求作少量的新功能开发即可大功告成。 谢经理满怀信心地带着他的项目团队进驻新动力了，谢经理和项目团队在技术上已经经历过几次的考验，这些也是技术娴熟，很快在3个月的时间就将系统定制开发完毕。项目很快进入了验收阶段，可是新动力分管财务的陈总认为一个这么复杂的财务系统在短短的3个月的时间里就完成了，这在新动力的信息化项目中还是首次，似乎不太可能，拒绝在验收书上签字，并要求财务部的刘经理和业务需求人员认真匹配集团公司及和各个子公司的财务管理上的业务需求，并严格测试。 财务部的刘经理和财务部的员工们经过认真审核和测试，发现系统开发基本准确，但实施起来比较困难，因为业务流程变更较大。这样一来，又过去了1个月，新动力的陈总认为系统还没有考虑集团公司领导的财务需求，比如集团公司领导可以自由支配1000元以下的支出，而且由于实施较困难的话，故提出项目组要从集团公司总部开始、一家一家子公司地逐步推动系统的使用。 谢经理答应了新动力陈总的要求，开始先在集团公司总部推运实施财务管理信息系统。可是2个月过去了，连系统都没有安装成功，集团公司信息中心的人员不配合购买服务器，并说这个项目没有列入信息部门的规划；财务部门的人员说项目都推不动了，何必再上。谢经理一筹莫展，我该如何让项目继续走向成功？眼看半年过去了，项目似乎没有了终结之日，更不用说为IT公司带来效益了。 【案例的分析】 谢经理和他的团队认真分析了项目在项目的整体管理所做的工作，发现了项目中存在的主要的主要问题： （1）没有仔细分析项目的干系人。新动力分管财务的陈总是项目的中间力量，他一方面考虑到财务管理的方便性，另一方面还总是想到自己作为集团领导在财务方面的特权，此外，他还有财务管理信息系统项目的否决权，有可能从项目的中间力量演变为项目的反对者。 （2）项目缺乏新动力信息技术部门的支持。这种情况在项目合同的甲方比较常见，信息技术部门往往地位不高，财务部门是管理部门在公开招投标时不一定知会了信息部门。但IT项目在开发过程中，特别是技术方案把关、项目验收、上线、及后期的运行、维护管理工作都需要甲方信息技术部门的大力支持。 （3）项目计划沟通不够。谢经理的团队技术力量雄厚，但在与项目干

工程进度管理-多级计划管理

2.1.多级计划 2.1.1概说 工程项目进度计划层次的划分只是相对的，国内目前各行业没有一个统一的标准。项目整个工程计划层次一般可分为四级（或五级）进度计划进行控制与管理，其层次内容如下图所示： 图示：各级进度计划的编制流程图

二级计划分为指导性计划与控制性计划，其中指导性计划由业主工程部门编制，其编制依据是里程碑计划及项目的投资与单位工程的轻重缓急编制，而控制性计划是由各承包商根据指导性计划编制初步三级计划并上报审批，由业主工程部门汇总、平衡形成的总进度计划，该计划经过业主审批后作为控制性目标计划。三级进度计划是由承包商根据二级控制性计划编制，反映承包商对所承包的项目内容的总体安排。而四级计划则是三级计划的作业实施计划，是对三级计划的进一步分解，是现场进度协调的依据。 （一）一级进度计划：里程碑进度计划 （二）二级进度计划：业主编制的指导性计划及各承包商编制汇总后合并形成的总控制性计划 （三）三级进度计划：根据各承包商编制的四级进度计划汇总形成的三级控制计划（若没有四级进度计划，则该层次为其工程量资源与费用加载的主要层次）。 （四）四级进度计划：由各承包商编制的详细施工作业实施计划，是工程量资源与费用加载的主要层次。 项目进度计划编制依据及编制职责 （1）一级进度计划——里程碑进度计划，此计划由业主会同投资方根据项目的总体目标计划安排确定出各个里程碑。 （2）二级进度计划——二级进度计划分为指导性计划与控制性计划。 指导性计划：一般由工程部或计划部牵头编制。此计划根据里程碑计划以及项目投资与单位（体）工程的轻重缓急编制，经厂或投资方批准后实施。 控制性计划：在三级进度计划基础上汇总形成的控制性计划。此计划作为项目总体（设计、制造、供货、承包商间）协调控制依据，由项目总监、业主最终审定。此计划一经批准将成为整个项目的控制性目标计划。

516、项目整合管理计划(范本案例)课件

项目编号： 项目名称：北京6号线 产品名称：地板产品开发 规格/型号： 顾客名称：JMR轨道交通股份有限公司 文件编号： 文件初始版本：A0 文件最新版本：A1 类别部门签名日期编制 评审 部门 审核 批准 初始编制日期：最新修订日期： 初始实施日期：最新实施日期：

目录 一、项目概述 二、项目组织机构 三、项目章程 四、项目阶段策划和项目时间管理 五、项目范围管理 六、项目成本管理 七、项目质量管理 八、项目采购管理 九、项目人力资源管理 十、项目沟通管理 十一、项目风险和机会管理 十二、项目实施、控制和管理 12.1 第一阶段：策划和项目确认 12.2 第二阶段：产品设计和开发 12.3 第三阶段：过程设计和开发 12.4 第四阶段：样机制作和确认（包括FAI） 12.5 第五阶段：产品生产和顾客服务 十三、项目变更管理 十四、项目合同管理 十五、项目中的产品生产工艺流程 十六、项目综合计划（见附件Project软件）

一、项目概述 JMR轨道交通股份有限公司成立于2002年，总股本和注册资本均为20.79亿元，拥有3家控股子公司，1家全资子公司，1家合资企业，1家境外参股企业。公司员工12000人，厂区占地面积310万平方米，厂房建筑面积84万平方米，总资产198亿元，净资产52.7亿元。公司已成为我国最大的铁路客车和城市轨道车辆的研发、制造和出口基地。自建厂以来，公司累计生产各类铁路客车（含动车组）30000多辆，约占全部运营车辆的40%，产品覆盖全国所有的铁路局；累计生产各类城轨车6000多辆，约占全国运营车辆的50%，14个开通城市轨道交通的城市，11个城市选用JMR股份产品。国际市场同样业绩斐然，产品已出口到伊朗、沙特、泰国、新西兰、澳大利亚、巴西、中国香港等十几个国家和地区，近十年出口额已经超过30亿美元。 1.1 项目要求（顾客要求）： 1.2 项目交付顾客的成果： 序号产品名称规格/型号交付时间交付数量产品质量要求备注备注

项目管理经典案例

一个项目经理的困难选择 张炎正在打电话的时候，他的秘书拿进来一封总部抄送的来自德勤公司的信。张炎是益达公司的项目经理，这两年一直在负责公司在海外的项目开发业务。而此刻这封信正是关于张炎所负责的一个香港的项目。 由于益达是在NASDAQ上市的公司，每个季度的财务报表要经过德勤公司的严格审计。益达核算项目收入的方式是采用完工百分比法，即随着项目的时间进度，按比例将合同款记入公司收入。这个项目2003年9月合同签订之日起，到2004年11月，历时1年多，合同款的80%也已经记入公司收入，而客户实际上的现金支付只有合同款的30%。2004年12月德勤在对公司的审计中发现了这一问 题，于是便寄来这封信，要求公司给予说明。财务部给出的建议是：请德勤向客户公司发欠款确认书，以此证明益达没有虚假账面收入。但是客户公司会签署这份确认书吗？张炎实在是没有把握。 益达公司和AHZ软件 益达公司成立于1992年，伴随着中国电信和因特网事业一路成长发展。其中AHZ软件是益达的核心产品，在国内为中国电信、中国移动等多家大型运营商提供对用户的管理和计费功能。 2003年香港凯业公司对益达的AHZ计费系统表示了兴趣，而益达的董事会也把这次合作看作步入海外市场的重要机遇。凯业成立于1994年，是香港首批获得允许为公众提供互联网服务的电信服务提供商之一，其主要投资方来自于日本。2003年9月，益达公司和凯业公司签署了用户管理和计费软件开发合同，合同金额为695,000美元。在这次项目中，益达将以AHZ产品为基础，结合凯业的业务需要，进行客户化和二次开发工作。对益达来说，这是公司第一个海外项目，标志益达业务步入了国际市场，这一消息使益达在NASDAQ的股票价格因

工程项目管理计划

工程项目管理计划 1 项目部组建 工程开工前要组建项目部，项目部的人员配置应面向施工现场，满足现场计划与调度、技术与核算、劳务与物资、安全与文明施工的需要。项目管理人员结构图如下所示： 项目部设项目经理1人，公司对项目经理具备的知识、经验、能力、素质、品质、资格都应严格要求，要有工作经验。1人不宜同时担任多个地区项目的项目经理；技术负责人1人，负责技术、质量管理工作；副经理可以根据需要设置或取消；工程技术员可同时担任库管、采购、资料员等。 项目部应是一个有弹性和一次性施工生产组织，随工程任务的变化而进行调整，不应成为一个固定性组织，而是一个临时组建组织。在工程施工开始前建立，工程竣工交付使用、项目管理任务完成后解体。项目部不应有固定的人员，而是根据工程施工需要，在公司内部或是社会上吸纳人员，进行优化组合和动态管理，项目经理 项目技术负责人 项目副经理 技 术 员 \库 管 技术员\采购 技术员\资料 作业队

必须有后备技术人员，方便项目的售后服务。 2 项目部职责 项目部是由项目经理在公司授权和职能部门的支持下按照公司的相关规定组建的、进行项目管理的一次性组织机构。公司总部是项目管理的决策中心，项目部是项目管理的执行中心。 经公司授权，项目部具有以下5项职责和权限： （1）贯彻执行国家、地方以及行业有关法律、法规、标准和规范； （2）执行公司项目管理制度和规定； （3）参与项目管理策划工作， （4）根据项目管理策划，组织制订项目实施计划； （5）有效管理项目团队，组织各种资源，实现项目目标； 3 项目部制度建设 制度建设是项目管理的基础工作，越是大的项目、越是复杂的项目越要抓好制度建设。各个项目的管理制度都具有自身个性，不完全一样，根据项目情况拟制定以下制度。 1）项目例会制度； 2）项目作息时间制度； 3）文件资料管理制度； 4）项目部人员行为规范； 5）物资采购管理办法； 6）物资计划管理制度； 7）仓库管理制度； 8）项目机械设备管理制度；

工程项目管理经典案例分析

背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 2、背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。

IT 项目管理经典案例

1、拯救项目团队 徐家龙最近被公司任命为项目经理，负责一个重要但不紧急的项目实施。公司项目管理部为其配备了七位项目成员，这些项目成员来自不同部门，大家都不太熟悉。徐家龙召集大家开启动会议时，说了很多谦虚的话，也请大家一起为做好项目出主意。一起来承担责任，会议开得比较沉闷。 项目开始以后，项目成员一有问题就去找项目经理，请徐经理给出意见，徐经理为了树立自己的权威、表现自己的能力，总是身体力行；其实，有些问题项目成员之间就可以互相帮助，但是他们怕自己的弱点被别人发现，作为以后攻击的借口，所以他们一有问题就找项目经理，其实徐经理的做法也不全对，成员发现了也不吭声，因为他们认为我是按你说得作的，有问题你经理负责。 团队成员之间一团和气，“找徐经理去！我们听你的；成为了该项目团队的口头禅，但是随着时间的推移，这个貌似祥和团结的团队，在进度上很快就出了问题。该项目由重要但不紧急的项目变成了重要还紧急的项目！ 项目管理部意识到问题的严重性，派高级项目经理张一峰指导该项目的实施。 1.1问题 问题出在哪儿？ 张一峰怎么做？

2、C公司的变更管理 C 公司是一家主要为交通部门从事系统集成业务的公司。 2007 年 3 月底该公司承接了 L 市数字指挥系统的建设工作，公司任命王莽为项目经理。合同金额 300 万交付日期为 7 月 1 日。 王莽组建完团队后，召开了内部的项目启动会议，宣布 4 月 1 日正式开工；大家干劲很高；王莽带领项目团队绘制了项目的生命期模板，分解得到了项目的 WBS ，在此基础上得到了项目计划，然后团队严格按照项目计划执行。a 很遗憾的是：很快项目团队就发现所需的采购设备的项目资金，被公司挪作它用不能及时供给资金。另外这时交付给客户X 模块，虽然用户签收了，但是客户认为项目团队没有领会好他们最急需的需求，希望他们在 4 月底前尽快完成 Y 模块的工作。而项目团队的计划是在 5 月底完成 Y 模块，王莽认为这是客户的变更，需要填写客户变更申请书，客户不承认这是变更，于是引起争执也未填写变更申请书。b 项目团队努力按照计划继续执行，但发现计划越来越难执行；交通部门的意见越来越多，王莽底下的成员看见项目经理已经与客户闹矛盾了，为了缓和关系底下的几个成员；开始不情愿地接受客户的意见，认为能随手改的就改了。公司认为这样作是对的，有助于提高客户满意度，这样到 5 月初时项目计划已经形同虚设。c 随着项目的进行，王莽和项目成员变成了救火队，用交通部们的话说是很好指哪打哪；但是王莽和项目成员发现：自己已经疲于奔命，客户的需求追加了不少，随意的变动也很多。甚至交通部门有的用户上旬说这么改，中旬说那么改，到了下旬说还是上旬作的对，改回去吧！王莽认为这样做下去，自己累死不算，利润率肯定为负数，结局是不讨好的。于是王莽和几个骨干在 5 月底，宁愿不要当月薪水，先后辞职离开了公司。 2.1问题 怎么回事？王莽、管理者各有哪些错误？分步骤的应对措施是什么？ A、启动阶段 B、矛盾初起(争执未起) C、计划形同虚设。

施工管理项目策划书

施工管理策划书 第一部分工程概况 一、工程建设概况 第二部分策划内容阐述 一、总说明 本策划书是根据公司对项目策划书的编制要求编制的，主要采用表格形式（详见第三部分）。本策划书共11张表格，分别为《管理目标》、《项目组织机构、管理人员配备》、《CI策划》、《办公设备配置方案》、《现场临建方案》、《临水临电方案》、《主要施工方案》、《分包方案》、《物资采购方案》、《机械设备配置方案》。总平面布置图一张（图1）、排水布置图（图2）、施工区段划分图（图3）、施工总进度计划图（图4），CI平面布置图（图5）等以上各种表格、图纸附后。本部分主要就表格的内容进行相关说明。 二、关于管理目标 三、关于组织机构 1组织机构设置 （1）总承包决策层：由项目（执行）经理、技术经理、生产经理、商务经理、机电经理、安全总监组成。 项目（执行）经理负责项目全面管理工作。 项目技术经理主管项目技术和质量工作。 项目生产经理主管项目全面生产管理工作。 项目商务经理负责项目对公司进度报量、对甲方报量、商务基础工作等方面工作。 项目机电经理主管项目机电工程。 安全总监主管项目全面安全管理工作。 总承包一般管理层：设“七部一室”，即综合办公室、合约部、采购部、工程部、技术部、质量部、安全部、机电部。

（2）专业分包管理层：由土建施工片区、安装施工区和专业分包商组成，专业分包管理层在总承包项目部的指令下，对分包工程的质量、进度、安全、文明施工进行直接的监督和管理，是项目部的执行层。 2项目管理模式 3 项目管理人员配备 4、施工区段划分 5、专业分包设置 四、CI策划 五、办公设备配置方案（见项目策划—5） 六、现场临建方案（见项目策划—6） 七、临水、临电方案（见项目策划—7，共三页） 1、编制依据 2、水源、电源情况 3、临水方案 4 、临电方案 八、主要施工方案编制计划 1施工方案编制计划 2主要施工方法的选择 十、物资采购方案 十二、生产区布置 十三、施工总进度计划 1、本工程总体的进度计划严格按照投标工期控制； 2、按照业主的需要进行各节点工期的控制； 其工期如下表所示：

第1章__项目整体管理案例题目

第1章项目整体管理案例 项目整体管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目整体管理是从全局的、整体的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等)，在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。 1.1 案例一：项目计划编制 阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 1.1.1 案例场景 某市电子政务信息系统工程，总投资额约500 万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A 公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。 项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由 B 公司承建，且 B 公司

经过了建设方的认可，要求追究B 公司的责任，而不是自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。 合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。 新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前 2 周完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。 【问题1】请用400 字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。 【问题2】请用400 字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确？如果你作为项目经理，该如何处理？ 【问题3】在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。请用200 字以内文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是项目经理，你将如何处理上述的事情。 【问题4】假设你被任命为本项目的项目经理，请问你对本项目

项目管理成功及失败经典案例

成功的项目管理案例： 古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。 背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理PM，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激；当然光收买人心是不够的， 还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙人）；当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他，给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。 孙悟空毕竟是牛人，承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务，虽然是个难于管束的主，不能只用手段来约束他，这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的时候，上司不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派，任何的指责都不会放在心上。 在取经的项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善于利用外部的资源，只要有问题搞不定，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛），以搞定各种难题。西游记里特别强调得到高层支持的重要性，有没有靠山真的很不同，君不见象白骨精这种没有靠山的妖魔都会死得很惨；只要有靠山的，这个妖魔就算犯了天大的事，关键的时候总会有后台跳出来搭救。

项目施工安全管理计划初稿

项目施工安全管理计划 工程安全管理目标：零伤亡事故 工程安全管理方针：安全第一，预防为主 一、 项目安全管理机构 项目经理作业项目部安全生产管理第一责任人，对项目部安全生产管理工作全面负责；认真组织执行国家和上级颁发的安全生产、劳动保护的法令、法规和上级机关制定的规章制度、项目部安全生产制度。 项目部甲方代表负责项目部所属施工现场的日常安全监管工作，检查各施工单位安全生产管理情况。 监理单位安排监理人员，协助甲方代表，负责对所监理的工程进行安全监管。 施工单位应根据项目的工程规模，配备相应数量的专职安全员。 二、 本项目可能导致的安全事故 违章操作机具导致人身财产损失； 违反用电安全操作规章制度，导致触电伤害、火灾事故； 违反焊接安全操作规程引发火灾事故； 高空作业违反相关安全操作规程，导致人员高空坠落事故、物品打击事故； 管理不善导致物品丢失、损坏事故； 易燃、可燃物品管理不善，导致火灾、爆炸事故； 管理不善导致人员食物中毒、中暑； 建构筑物坍塌、大型机械设备倒塌导致人员伤亡、财产损失事故； 第三者责任引起的人身伤害、财产损失事故； 10.自然灾害引起的事故，如高空作业中的累计、台风等。 项目经理 副经理 工程师 安全员 施工员 技术员 材料员 机管员 资料员 木工班长 架子工班长 钢筋工班长 安装班长 瓦工班长 仓库保管员 施工工人 甲方代表 监理单位

三、人员安全管理 1.项目部应给予工人安全培训提供必要的支持，保证培训充分有效且制成文 件存档。 2.工人的培训应满足项目培训要求，且内容能被工人所接受，后经综合测试 合格方可上岗。 3.所有施工人员必须到指定的医疗单位接受健康体检。 4.项目部提供现场所有员工的劳动防护用品，包括：工作服、防护眼镜、反 光背心、防护鞋、安全帽、安全带，手套、特殊作业配安全面罩、耳塞 等；所有防护用品必须有国家规定的生产许可证，且是合格产品。 5.进入施工现场人员，必须佩带安全帽、工作证；不打赤脚，不穿拖鞋。 6.遵守项目部规章制度，准时上下班。 7.注重个人卫生及环境卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰；严禁在施工现场随 地大小便。 8.爱护公共财物，不损坏生活、施工设施，节约用水用电。 9.严禁施工现场酗酒闹事、聚纵赌博、打架斗殴。 四、机械设备安全管理 1.施工现场必须建立健全机械设备安全管理制度，完善机械设备安全责任 制，各级人员负责机械设备使用的安全监督检查。 2.机械设备操作人员必须身体健康，熟悉各自操作的机械设备性能；特殊的 机械设备操作人员、指挥人员应经相关部门培新合格后持证上岗； 3.机械设备操作人员应做好设备的维护保养，保证设备正常运行。 4.所有机械设备手续齐全（包括生产厂商的安全生产许可证、产品合格证、 使用说明书），在使用安装前须进行验收，看其技术性能、安全性能是否要求。 5.大型设备的安装、拆装、顶升等作业必须由有专业资质的单位进行作业， 施工完成后必须经项目部、公司有关部门、有关安全监察部门验收合格后投入使用。 6.小型机械安装前必须有专业人员检测合格后方可安装。使用前必须调试合 格，确保临电规范到位，接地良好。 7.做好定人定机，合理设置求生通道。在确认为危险的区域必须搭设金属防 护栏悬桂警示牌以指明是何危险。警示牌必须设置在明显的部位，以确保任何可能的进入点都能看到。 五、现场施工用电安全管理 1.现场操作人员必须熟悉安全操作规程，经安全培训开始合格后持证上岗。 2.施工现场临时用电电压为380/220V我项目部采用三级配电两级保护的供电 方式对现场送电。从变压器室总配电开关出线采用BV铜芯塑料线，线路采用埋地敷设埋入地下0.8米。 3.施工配电按总配电箱、分配电箱、开关箱三级配电。总配电箱、开关箱实 行两级漏电开关保护设置。 4.总配电箱、分配电箱设在负荷相对集中的地方。 5.动力配电箱与照明配电箱分别设置，如设置在同一箱内，动力和照明应分 路设置。 6.开关箱应由末级分配电箱配电，分配电箱与开关箱的距离不得超过30M，开 关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不宜超过3M。

项目管理案例经典分析(珍藏版)

某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。

华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；