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智多星软件常见问题处理

智多星计价软件问题集

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◆第一部分湘建价[2008]31号文件解读◆第二部分湘建价[2007]34号文件解读◆第三部分软件常见问题处理

◆第四部分其他问题

第一部分湘建价[2008]31号文件解读

1、税金调整软件如何操作？（2008年31号文第三条，如下所示）

答：打开智多星软件后在“基本信息”的“费率变量”窗口，选择参数条件“费率标准执行期间”下拉选择“2008年10月份24日”，费率自动按新标准更新，操作如图：

2、省建设厅湘建价[2007]403号文对工程安全防护、文明施工措施费

进行了调整。调整后原湘建价[2006]330号文颁发的《湖南省建设工

程计价办法》费率表中的附注修正系数是否仍然有效？

答：此系数有效。湘建价[2007]403号文仅对工程安全防护、文明施工措施费的费率标准作了调整，并没有取消费率表中的附注修正系数，因此，其修正系数仍然有效。（2008年31号文第2条说明）

3、目前采用按实计算模板接触面积的方法虽接近于实际，但计算非常麻烦，可否简化一下计算方法？

编制预算标底中上限值时，其工程量可按常用现浇构件含模量参考表（见附表）计算。办理结算时，合同单价不变，但模板工程量可依据合同约定是否调整。

答：在分部分项插页套用现浇混凝土定额计算模板量以矩形柱A4-83 现浇砼柱矩形定额为例，在弹出来的对话中矩形柱含量下拉选择柱长、模板材质及支撑材质，若支撑高度超过3.6m,并输入实际高度。操作如图所标：

超高范围，操作如图：

含模量自动汇总到措施项目模板清单下，如下图：

第二部分湘建价[2007]34号文件解读

1、冬雨季施工增加费如何列项进入工程造价？（建设工程计价办法解释汇总的第2点，如下所示）

答：在智多星06消耗量清单中将冬雨季施工增加费列入在“施工措施项目”单独列项计算，作为招标单位编制标底或上限值时，其工程量是按分部分项清单的1.60?自动计算；作为投标人则根据工程情况予以计取。

2、商品砼如何套用？（建筑工程解释汇总的第8条，如下所示）

答：（1）根据《湖南省建筑装饰装修工程消耗量标准》上册《建筑工程》中p305页第3条“3，其他构件采用商品砼,仅换算砼配合比,执行普通砼子目。”在套用其他构件时只需要将

勾选即可；

（2）在解释汇总的第2条中提到，除其他构建外的桩、基础、梁、板、柱、墙现浇及预制构件确定现场运输及浇砼的费用，需扣除搅拌机机械台班的数量、并按每10m3砼构件扣5.58工日。在智多星软件中的处理办法很简单，在套用相应构件时只需将

勾选即可。

（3）当用做泵送商品砼时，那么除其他构建外的桩、基础、梁、板、柱、墙现浇及预制

构件将不再套用原来的定额，而是用A4-165与A4-166来代替，并换算相对应的泵送砼的

混凝土标号即可(如下图所示)。并根据根据《湖南省建筑装饰装修工程消耗量标准》上册《建

筑工程》中

p305页第1条

“1、输送高度

超过40～

60m，输送泵

台班用量乘以

1.10，输送高

度超过60m时，泵台班用量乘以1.25。”第2条“2、泵送砼适应于现浇的梁、板、柱、墙

构件。墙、满堂基础、板厚超过60cm以上构件输送泵台班用量乘以0.9。”

可通过上表中勾选相应的选项即可。

3、在2006消耗量清单中建筑的超高增加费与垂直运输费处理办法：

根据“湘建价[2007]34号”中的建筑解释汇总的第21条对建筑消耗量的超高费的处理版本，其超高人工、机械降效费的计算是根据相对应檐口高度的建筑面积来计算的（如上图），具体操作如下：

步骤1，首先在“分部分项”插页中在相应的定额后的“超高”处设置超高，选择“综合计算”（如图1所示）；

步骤2，对超高建筑物的人工与机械降效费是采用分段处理的，即20m以内不计算，20m至40m按一个系数标准计算，40m至60米按一个系数标准计算，依次类推…。根据“建筑解释汇总”的第21条，在“施工措施费”插页中套用超高增加费的清单，再套用“A14-0 综合计算人工、机械降效”，在弹出的对话框中输入相对应的建筑面积（如图2所示），“确定”后计算或是切换界面结果自动计算出来。（若您是V7.12之前的版本做的工程直接在新版本中打开，超高的结果不能自动计算，解决办法是在新版本中新建一个工程，选择与之相对应的工程模板，在“文件”的下拉菜单中选择“导入——导入工程（审核）”，那么即可在按如上的操作来执行建筑超高增加费的计算。）

建筑工程的垂直运输机械定额是按正常施工工期计算的，那么“工期定额”在软件中事先已录入，你只需选择即可（如下图所示）。调用相对应的工期定额后，选择对应的工日，输入在机械台班的

“工程量”处即可。（再删除工期定额，因为是调用后方便查看具体的施工工期）

第三部分软件常见问题处理

1、在2006消耗量清单中装饰的超高增加费与垂直运输费处理办法：

步骤1，在“分部分项”插页中在相应的子目下设置“超高”（如下图所示）；

步骤2，在“施工措施费”插页中套用相应的超高增加费的清单与定额；根据湖南省装饰装修消耗量标准第八章的垂直运输费的计算规则，垂直运输费按装饰装修楼层，包括垂直运输高度大于3.6M地下室的分部分项、措施项目中的人工消耗量计算。那么套用相应的垂直运输的清单与定额，工程量自动计算（如图2所示）。

2、在2006消耗量清单中安装的超高增加费的处理方法：

首先，在“分部分项”窗口中，点鼠标右键，选择“设置增加费”，在弹出的对话框中选择“增加”按钮，就会弹出“子目增加费选择”的对话框，再选择相应的超高编号，双击即可（如图1所示）；其次，选择“汇总类别”（软件中已选择“汇总到措施项目”，如图2所示），确认即可。且措施项目将自动在“施工措施费”窗口中体现出来，无需再套定额。

3、06安装消耗量定额中对第一册的脚手架搭拆费如何确定？

答：根据《湖南省安装工程消耗量标准》第一册《机械设备安装工程》中第四章”起重

设备安装”的说明第四条”……四,本章包括脚手架的搭拆工作.试用本章时,每安装一台起重

机,应按表4-1增加脚手架搭拆费用.”(p141页)，如下表所示：

在智多星软件的[7.11]版本中已完全解决该问题，处理很简单：只要套用起重设备的定额，在措施项目中就会自动根据你所套的起重机安装的重量（t）来计算工程量。

4、如何做一个补充定额，以及调用做过的补充定额？

答：补充一个定额，有如下两种方法：

一是，调用一个相类似的定额，然后修改其定额编号、名称，以及该定额的工料机组成，或是修改其消耗量等等，这是用于当定额库中没有该种类型的定额，那么我们调用其中一条类似的定额，然后直接修改。

二是，在套定额时，在没有相类似的定额可调用的情况下，我们采用的办法是直接定义。在编辑该补充定额时，请在“定额编码”、“定额名称”、“定额单位”分别根据实际情况输入，然后在该定额的“工料机”窗口中确定其“基期价”即可。那么确定“基期价”有两种方式，1、在“编号”处点击旁边的“”按钮，就会弹出系统人材机的项目指引，可根据您的实际情况选择相对应的人材机组成，并分别输入工料机的消耗量，此时右边的

“基期价”就会自动生成。2、若不需要详细的人材机组成，且是直接给该定额一个价的话，那么您可直接在右边的“基期价”的“基价”处输入金额即可。

调用一个补充定额：首先将鼠标停在做好的补充定额上，点鼠标右键，选择

“放回用户定额表”即可弹出“保存成功”的提示。若在做其他的工程时也需调用该定额，那么就直接点击上图中的“调用/编辑用户定额”，在弹出的中选择即可。

5、如何补充一个材料，以及调用补充材料？

答：在工料机含量窗口，右键“增加空行”，编号自定义（注意不能与材料库已有编号重复），录好名称、型号规格、单位、定额价、市场价、含量、类别（下拉选择类别，如果材料类别未定，材料则不进入单价）。补充材料做好后，选择材料右键“放回材料库”，选择材料库，放入材机库，下次调用时，直接输入材料即可。

6、单个定额的取费如何修改？

答：选择需要修改取费的定额,在“子目取费”修改相应的费率，如图：

7、要批量修改定额的取费如何修改，以及批量调整定额的取费特项？答：选择需要修改取费的定额, 右键“批量调整取费”,调整费率后选择适应范围.如图

8、协商项目在软件中该怎样设置？

答：协商项目的设置，有如下两种方法：

一：在编辑该补充定额时，请在“定额编码”、“定额名称”、“定额单位”分别根据实际情况输入，右键“设置直接费用”，根据实际情况填写费用；

二：在编辑该补充定额时，请在“定额编码”、“定额名称”、“定额单位”分别根据实际

情况输入，在工料机含量窗口的基价这输入相应的费用，关于协商的不需要取费请见第6条子目取费如何修改。

9、个性化报表怎么快速调入当前工程文件?

答：首先复制一下个性化报表，进入软件报表目录，在报表左

上角，如图进入“进入报表目录”，选择路径粘贴好报表退出

来“报表目录”，“刷新报表”就能找到刚放入的个性化报表

10、工程报表如何导出EXCEL文件?

答：导报表集合：在报表左上角“新建报表集合”，点选需要导出的报表→“输出EXCEL”；若以后用的报表相同可以保存一个常用报表，下次直接调用输出，操作方法：点选需要导出

的报表→“保存”，刷新一下如图操作：

11、材料定额价怎么修改不了?

答：材料定额价在锁定情况下是不能修改的，如何取消锁定额价？到“工程信息”或“基本信息”“设置”，取消“锁定定额价”勾即可。

12、子目取费修改不了?

答：在遇到子目取费不能编辑情况下，到“工程信息”或“基本信息”“设置”，取消“子目取费直接采用特项取费”勾即可。

13、如何建立项目管理以及导入导出电子标书?

答：“项目管理”可以集中管理多个工程文件，并打印“表1、工程项目总价表”与“表2、单项工程费汇总表”。在新建工程时，请选择“新建项目管理”，或双击它，则弹出“新建项目管理文件”的对话框，输入“项目名称”，及选择相对应的“项目模板”（是‘投标格式’还是‘招标格式’？）与“存储方式”（是‘内置’还是‘关联’？一般选‘关联’，当工程数据修改时，项目管理中的数据会随之变动）。“确定”后即可进入项目管理窗口，此时，单击鼠标右键，选择，输入名称，如“建筑部分”，再点鼠标右键，

选择，找到您的工程即可调入其所有数据。依次类推。如下图所示：

最后点击“报表”，即可预览打印“表1、工程项目总价表”与“表2、单项工程费汇总表”。

此时若需要生成XML电子标书，那么直接点击“”按钮，就会弹出“生成XML”的对话框，选择“文件类型”及确定“保存路径”，然后点击即

可。

若要导入电子标书，那么，在新建项目管理时选择投标模板，进入到项目管理窗口中，点击，在弹出的对话框中，按步骤来进行：

在“1、打开XML电子标书”栏点击“打开”找到您的XML格式的电子标书；

“2、选择分析模板，分析XML文件结构”中的下拉框中选择，

点击“分析”；

即可在“”分析出所有的工程，

如下图所示：

此时，只需一一的在“单位工程”对应的“单位工程模板”处点击，选择相对应的工程模板（一般选择）；

4、确定导入文件的路径；

5、点击即可导入。如下图所示：

最后，若需要查看编辑某个工程，只需在相对应的单位工程处点右键选择“打开工程”即可进入到工程界面中，且所有的招标清单及其工程量全部导入。若需编辑该工程，在编辑

前先将其编辑状态修改为标底。

14、在智多星计价软件中，如何导入快表算量中已计算好的excel？

答：新建工程后，在“分部分项”套定额窗口中点鼠标右键，选择，就会弹出“导入EXCEL文件”的对话框，在“打开”您的excel文档之前，先确定“表单号”（表单号是导入数据所在表单即sheet），然后点击“打开”，找到您的excel文档，此时已可看到您的excel内容，在“导入”前先确定两个地方：一是，定额编号、名称、单位、

工程量所对应的位置确定且列1的序号。二是，确定，一般是第3行开始，根据您的实际情况来确定。

（提示：在转excel之前建议您在“设置开关按钮”的“换算窗”前的勾去掉

，方便您更快的转excel）

15、价格信息如何下载？

答：打开智多星消耗量的主程序，

在“数据维护”菜单的下拉菜单中点击

“下载信息价”，则会弹出如下对话框，

选择相对应的年份及各地区，单击“查

询”，选择相对应的某期价格，“下载”

即可。且文件的保存路径自动默认到软

件的“材料价格”文件夹内，方便您

的调用。那么在您做工程的过程中，

只需点鼠标右键，选择

“”

，在弹出的对话框中选择“增加”按

钮，那么刚才您所下载的价格信息及

以前的所有价格信息都在对话框内，

您选择即可。

16、价格信息如何下套用？

答：在工料机汇总插页右键套用价格文件再选择所需要的哪一期价格文件。

17、如何更换模板？

答：方法一：

首先以新的模板新建一个工程，然后在新的工程里面选择文件菜单下面的导入下面的

，然后选择需要转换的工程，在导入前会有一个提示框，把里面的费率变量和编辑特项取费的勾去掉，再导入。

方法二：新建一个工程以后，把老的工程里面的定额块调用过来，然后到工程信息费率变量编辑特项取费点击进入编辑特项取费，退出来时点击按提示点击刷新费率变量。

18、其他费A.B的作用？

答：在06工料单价法里面的分部分项费窗口里面有三个分部，其中有个其他A和其他B，都是用来放协商项目的（独立费）。只是其他A只是只计算规费和税金的，其他B是什么费用都不记取的。所以要注意一般的定额要套在第一个分部里面去。

19、智多星计价如何转换神机妙算工程？

答：将神机妙算软件转换成智多星工程文件格式，操作步骤如下：打开智多星计价软件，“文件”→“打开”→找到神机工程→“选择转换方案”→“设置”→勾选工程中是否“有措施项目”→措施项目的特项是什么？选择措施项目特项→是否“有零星项目”特项是什么？设置好后→“转换”。

第四部分其他问题

1、如果需要需要按照自己的格式输入清单，不需要自动排列清单流水号

答:在工程信息“设置”中右下方的“清单编码显示格式”的下拉框中选择

）

2、如果清单的工程量小数位需要自己控制

答:在工程信息“设置”里将的勾选去掉

3、怎样一次性按比例调整人工、材料、机械消耗量

答:在“分部分项”套定额窗口点鼠标右键，选择“批量操作”－“设置工料消耗量”

4、怎样重排清单流水号

答:在“分部分项”套定额窗口点击鼠标右键，选择“其他”－“重排清单流水号”

5、怎样一次性将所有没意义的空行删除

答:点击鼠标右键“删除空行”

6、怎样批量调整所有的或者是自定义的人材机价格乘以系数

答:在“工料机汇总”窗口点鼠标右键，选择“价格调整”－“价格乘系数”

7、需要将自己调整好的材料价格信息保存下来为另一个工程调用

答:在“工料机汇总”窗口点鼠标右键，选择“保存价格文件”

8、在暂行计价办法中需要在材料价差分析表中打印出来

答:若是【7.5】版之前的版本必须在“工料机汇总”窗口点鼠标右键，选择“设定为主要

材料”才能打印，建议升级，因为在【7.5】版已修改了此操作，您若在“工料机汇总”窗

口中修改了任意的材料价格，都会在汇总表中自动计算价差，且在材料价差分析表中自动打

印。

9、在使用消耗量清单报价时，如何将劳保基金单列出来

答:建议升级到【7.5】版或是更高，此时只需在“取费计算”窗口中点击鼠标右键，选择

“套用模板”，在弹出的对话框中选择“劳保基金单列取费程序”即可。

10、在措施项目中如果需要调用到分部分项费用的总和应该怎样操作

答:直接输入FBFXF，再提取结果。

11、关于文件保存、备份、恢复

答：1. 系统设置中时间间隔保存是“后台”保存，并没有保存当前编辑的工程文件。类似word，这个“后台”保存是为灾难恢复准备的。如果没有选择保存就退出的话，编辑的内

容就放弃了。正常退出或保存时，这个副本自动删除了。但如果在退出前死机了，或断电

停机，“后台”保存的副本才可以用来恢复，该副本的工程文件是在您的安装路径下的“back”

文件夹内，如“D:\智多星软件\湖南2006建设工程计价\计价程序\Back”，那么此时您可通

过将该文件更改名称后复制到其他的地方，然后通过软件可直接打开。。

2.在文件保存时，如果文件存在，会将原文件在软件安装目录下的工程备份目录生成

一个“.Bak”副本。这个文件可以用来恢复。

3. 如果文件打不开，或打开时提示格式不认识，可以尝试用“工程修复工具”修复。

4.如果文件打开时提示“版本不对”“版本低”等，可直接将工程发到公司邮箱wisestar@https://www.wendangku.net/doc/1a4714581.html,，或是加智多星售后的QQ（459077960）传送给我们，我们会在第一时间

帮您检查，并将修复好的工程发给您。

12、对vistar下不能运行的问题，碰到时可以用下面的方式试下。

答: 1、启动资源管理器，在应用程序执行文件上单击鼠标右键，选择属性；

2、转到“兼容性”标签页；注：如果“兼容性”标签页为灰色不可选，往往由于您选择的执行文件并非.exe而是.msi文件(如MS Office安装文件)，对这种情况，您需要找到真正的.exe执行文件，简单办法便是通过任务管理器，即启动该程序，然后按“Ctrl+ Alt + Del”组合键打开任务管理器，在进程窗口下找到相应对象后查看右键属性。

3、勾选“用兼容模式运行这个程序”选项；

4、在其下的下拉菜单中，您可以选择要兼容的操作系统版本，包括Windows 9

5、Windows 98/ME、Windows NT4.0 SP 5、windows 2000、Windows XP SP2 以及WIndows 2003 SP1，对于大多数情况而言，选择Windows XP SP 2 应该就可以了；

5、您还可以根据应用程序的运行需求选择颜色、屏幕分辩率甚至禁用桌面元素、禁用桌面缩放等；

6、至于“请以管理员身份运行该程序”项，最好不要勾选，以带来不必要的安全隐患。当然，

如果未选该项程序仍不能在Windows Vista正常运行，您可在稍后尝试启用该项；如此，即大功告成，您会发现原来在Windows Vista中频发故障的旧版应用程序可以在Windows Vista中正常运行了。

商道之新手问题汇总

新手问题汇总赣师邪君 1、如何拥有自己的账号做比赛？登陆官网https://www.wendangku.net/doc/1a4714581.html,，有两个系统入口，比赛系统入口是PK（商道）的入口，此系统做的是PK比赛，茶馆系统入口是茶馆比赛平台，此系统做的是茶馆比赛，可以分别在这两个系统注册账号，进行比赛。 2、如何参加训练赛？（1） PK系统的比赛。客服或者很多学校都会用行业号建PK比赛，进行联系和交流，这时候他们会在群里公布比赛信息，那么我们可以在PK系统登录自己的账号，在修改登录信息的栏目里，把行业号改成相应比赛的行业号，等待或者通知管理员给你分配公司号，待你拿到你的公司号，那么你比赛就添加成功，可以去做决策了。（2）茶馆系统的比赛。茶馆是给各校学生交流训练的平台，馆主会在各个分舵建比赛，然后有兴趣的茶客可以自行申请加入比赛，不需要等管理员分配公司号，自行加入比赛后，系统马上分配，人满后就可上传决策。但是茶馆里的比赛时要付费的，一般是20元每场，不过每场比赛是会有奖励的，所以做得好的茶客实际上不仅免费，还可以赚得茶费。 3、如何注册公司？当我们加了比赛，要做数据时，我们打开软件，我们需要对公司进行注册，但是注册内容只需要调写左边的那一列，包括行业号、公司号、公司名、股票代码和密码，其他的则不需要填写了，而这些信息可以在客服端我参与的比赛可以看到。注册好之后那么就可以进行决策了。 4、如何下载10年的数据？ 10年的数据不用下载，你第一次打开软件的时候就是10年的数据。当你完成了一场比赛，做下一场比赛的时候，你需要在电脑左下角“开始”的程序中选择商道或者茶馆，里面有一下重新开始模拟，选择后那么数据就会清空，重置为10年的数据，然后就可以注册公司继续比赛了。 5、如何上传数据？数据调完后，点击软件的第16屏，对数据进行保存。然后登陆客户端上传数据，

航信软件常见问题解答分解

税控发票开票软件（金税盘版）常见问题解答 2015-1-21 更新 1、关于增值税发票系统升级版根据国税总局的开发需求，航信修改增值税防伪税控系统，增值税发票系统升级版中，防伪税控税务端软件版本是V7.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00;百旺修改增值税货运系统税务端软件版本是V3.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00。客户端开票软件与金税盘或税控盘配套使用，均可以开具四种发票。 2、增值税发票开票系统升级版发布的版本信息共发布3个开票软件（金税盘版)： 1) 上海试点版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00.141020,2014年11月1日发布，整合.NET并预设上海税局安全接入服务器地址。此版本无法实现自动升级，需手动升级到V2.0.10.141220或V2.0.10.141225 2) 全国版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220,2014年12月29日发布，整合.NET。新增改进内容包括：修复试运行过程中发现的问题，优化界面；增加多税号安装、多用户登录；自动识别金税盘内企业税号、分机号、地区编号；批量作废空白和已开发票；增加发票查询报送日志；增加数据恢复工具、锁屏功能、和帮助文档等。 3) 最新版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141225，2015年1月5日自动升级。新增改进内容包括：修复汉字防伪企业二维码打印在非航信打印机下出现偏移情况；增加税务代开功能；修复安全接入引起程序崩溃问题等。 3、增值税发票开票系统升级版试点和推广？增值税发票开票系统升级版2014年11月1日起在山东、上海、天津和湖南四省市进行试点。2015年1月1日起全国推广。客户端： 4、安装过程中，提示NISI错，如下图:

商道常见问题

常见问题 1．安装软件对计算机的配置有什么要求? 答：安装《商道》软件基本要求是：操作系统：推荐为Windows xp。 Office 软件：Microsoft office 2003 或Microsoft office 2007，系统默认安装在C 盘下，安装时请确定C 盘未被锁定。 2．最上面的工具条不见了怎么办？答：当您在不同屏之间频繁切换时，系统自我保护可能会关闭软件顶端的工具条，此时您可以在下方的“上海派金信息科技有限公司”旁边单击右键，在弹出的菜单选项中选中“《商道》工具条” 即可。 3．无法提交数据怎么办？答：保存数据时一定要按照默认路径（点击“保存”或“退出”）保存，因为程序是在默认路径下读取数据，因此，如果您不是按照默认路径保存数据（强制关闭保存无效）就可能会出现无法提交数据。 4．如何判断数据上传成功？答：客户端上传：当正确输入四位验证密码后，单击“确定”按钮后出现“文件上传成功”即表示正确上传数据。网络上传：在页面的右上角选择比赛，定位上传的文件：Decision.txt 和status.txt。当弹出“文件上传成功”的提示即表示文件成功上传。 6．下载长时间显示“请您稍等”怎么办？答：由于校园网和公网的差异，有时可能会出现网络堵塞的情况，如果下载结果长时间显示“请您稍等”时，您可以退出下载对话框重新进行下载。有时下载的结果可能已经下载到本地，只是没有显示在最前端，此时您可以点击“显示桌面”按钮查看是否已经下载到本地。 7．第一轮决策未提交，怎样导入决策？答：如果您第一轮未提交决策，请按照正常方式下载您公司的第11 年结果，导

入结果时输入的密码和公司号一致（例：您的公司号是A,公司密码就是A）。进入客户端后可以修改注册信息。 8．如果我在客户端下载不了结果怎么办？答：有时候您在客户端可能无法下载结果，如果管理员已经把您加入到比赛中，您就可以登录https://www.wendangku.net/doc/1a4714581.html,/default.aspx下载结果。 9．验证密码是什么？如何查看？答：验证密码是系统随机生成的一组 4 位数密码，用于上传决策数据和下载决策结果时的身份验证。参赛者被加入比赛后，可以点击“我参与的比赛”进行查看。 10.出现如图情况怎么办？答：进行一下操作：控制面板--卸载程序—Office--右键--更改--添加或者删除功能--勾上“选择应用程序的高级自定义”--下一步--microsoft office excel--加载宏--VBA，把VBA的选项打上勾，更新就可以了。 2

常见问题解答手册

常见问题解答手册一、硬件配置 1、安装收购系统服务器有什么要求？ 1）硬件配置要求：8G内存、1T硬盘 2）操作系统要求：64位Win7（旗舰版） 3）服务器的IP地址要固定 2、操作岗电脑有什么要求？ 1）建议使用联想、同方等品牌电脑，不要使用组装电脑； 2）硬件配置要求：4G内存、500G硬盘； 3）操作系统要求：Win7 32位专业版或XP专业版； 4）浏览器要求：IE浏览器，版本为IE8 32位； 5）要从收购软件登陆界面下载安装java、flash插件,注意java插件需要右键以管理员身份运行安装，且安装之后不要进行升级，始终保持在1.5的版本，以免出错； 6）用作收购数据导出的电脑不要安装其他下载工具，使用浏览器自带的下载保存收购数据。 3、地磅调试过程中测试出的日志文件没有效数据怎么排查？ 1）确定是否已执行onekey；

2）检查电脑的com口是否损坏； 3）排查地磅表头与电脑之间的连接线是否正常，是否损坏； 4）检查地磅表头数据输出是否正常，如不正常联系地磅厂家解决。二、设备应用 1、连接地磅后，鼠标失灵，怎么办。右键【计算机】，选择【设备管理器】，点击【鼠标】会看到两种鼠标，禁用其中一个 1、身份证识别设备不读取信息怎么处理? 1）右键‘我的电脑’—管理—设备管理器看看该设备是否已识别，未识别需安装驱动。 2）重新执行onekey。 2、身份证读卡器无法使用，插上电脑后操作系统右下角提示无法正确安装设备。通常只有个别主板型号有这个问题：

1）开机按Delete进入BIOS设置，设置好这个之后，重启。2）进入系统，安装身份证读卡器驱动。 3）选择对应的读卡器（如下图）。然后再试一次。 5、提醒Java过时需要更新，怎么办？

浪潮软件常见问题解决

网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。其次，安装Sybase11.9 client 端。安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功? sybase->dsedit 六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可… 网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…

CPC客户端操作常见问题

C P C客户端操作常见问题 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

问：使用电子申请系统客户端对计算机软件和硬件有哪些要求答：电子申请客户端系统推荐安装环境是Windows XP操作系统Professional版本、IE 7浏览器及Microsoft Office 2003版本，同时要求计算机内存至少为 1G，使用推荐的安装环境能够保证客户端系统正常运行。问：电子申请客户端系统如何下载为什么点击下载后没有反应答：在电子申请网站首页的【工具下载】栏目中下载客户端安装程序，如果点击下载没有反应，可能是被IE浏览器自动屏蔽了，应当解除屏蔽后重试。问：如何升级客户端系统答：可通过专用软件更新程序升级，在系统开始菜单中选择【程序】－【gwssi】－【CPC升级程序】，在线升级客户端系统；或在电子申请网站首页【工具下载】栏目中下载最新的离线升级包进行升级。问：在一个电子申请案卷包的申请文件中，能否同时包含MS-WORD或者PDF 格式的文件答：对于同一案卷包的申请文件中，以导入MS-WORD或者PDF格式文件的方式制作申请文件时，只能选择其中一种文件格式进行编辑和提交，即同一个案卷中不能同时包含MS-WORD或者PDF格式的申请文件。问：采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请的说明书，是否需要像XML 格式那样标注上‘[0001]’这样的段落编号答：对于采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请文件，专利局相关人员首先将PDF或MS-WORD格式文件转换成TIF格式的图形文件后，然后和纸件文件一样由知识产权文献出版社通过OCR技术进行代码化加工，将TIF格式文件

cpc常见问题解答完整版

电子申请常见问题解答 1.电子申请客户端问答........................................ 错误!未定义书签。 . 升级安装问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 操作使用问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 校验规则问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 批量接口问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 著变问题解答........................................... 错误!未定义书签。 . 其他问题解答........................................... 错误!未定义书签。 2.在线业务办理平台问答...................................... 错误!未定义书签。 1.电子申请客户端问答 1.1.升级安装问题解答 1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。

1.1. 2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（），结果升级失败？答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。 1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择，右键点击“以管理员身份运行”。 1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。答:此问题一般是由于未安装数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装升级程序。

浪潮GS工程会计模块问题常见说明及处理方法

浪潮GS工程会计模块问题说明及处理方法浪潮通用软件有限公司 2015年07月

一、清单导入 1.文件被占用问题原因：此类问题是由于导入的模板文件正在打开中。解决方案:请关闭excel文件后重新导入。 2.文件与数据包类型不匹配问题原因：此类问题常见于费用清单导入，是费用清单表中含有两个sheet页。解决方案：请删除多余的sheet页之后再导入。 3.文件格式不正确问题原因：此类问题是由于清单中数据含有计算公式，或者数量一列中含有非数字字符，如图所示：

解决方案：应该删除公式，只留数据值保存后再导入。 4.提示字段已经存在问题原因：此类问题是由于导入的模板文件中存在重复的列项。解决方案：需要删除重复的列信息。 5.导入时提示筛选数据异常问题原因：此类问题是因为科目名称不对导致，例如设备清单中科目名称存在勘察设计费等费用科目，或者费用清单中存在主设备等设备科目。解决方案：需要修改导入清单的科目信息。

6.导入数据发生sql异常问题原因：一般是规格型号过长导致。解决方案：需要缩减字段长度。 7.保存导入单据信息时提示错误 ?提示项目不存在或者站点不存在解决方案：检查导入清单文件中项目编号或站点编号，看是否有遗漏项或者编号前后存在空格，如果有需要补充修改。将提示的项目或站点编号直接粘贴到财务里面进行查询，看是否存在。项目编号到项目信息查询中查询，站点编号到站点查询中查询。如果存在，将项目站点信息导出一份到本地，然后直接将名称粘贴到模板里面进行导入。如果项目信息或站点信息在财务系统中不存在： a、项目信息-从项目管理系统进行数据同步：项目管理系统中点击“全视图”-“项目同步主数据”按钮 b、站点信息-从资源管理系统进行数据同步：资源管理系统中找到该站点，先点“修改对象”，再点“确定”。（在修改页面中，只有当属性值确实发生变化时，点击“确定”按钮才会进行保存，并更新修改时间，否则即使点了确定，后台也不会做任何更新。满足以下条件的站点，财务系统才能看到：站点状态为在建或者在网，所属组织正确） ?提示要红冲的单据不存在解决方案：首先检查导入的清单文件中物料编码是否填写，以及红冲的物料编码是否和成本单查询里面的物料编码一样。 8.清单导入功能中删除导入数据提示费用已归集时如何处理？问题原因：此类问题的出现是由于导入的数据中存在某个项目已经进行资产装配或者已经生

常见问题解答

欧特克? 升级政策变化常见问题解答面向Autodesk客户目录常见问题解答 1.升级政策变化3 1.1升级政策有何变化？3 1.2Autodesk为何要取消升级购买选项？3 1.3这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？3 1.4这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？3 1.5新的升级政策何时生效？3 1.6哪些升级将被取消？3 1.7这一政策变更涉及哪些产品？3 1.8哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？3 1.9这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？3 1.10这一政策对企业客户和指定客户有何影响？4 1.11这一政策对政府客户有何影响？4 1.12这一政策对教育机构客户有何影响？4 1.13这一升级政策的变化是否会影响Autodesk产品支持政策？4 1.14在2015年2月1日之后，如果客户拥有旧版本的软件，应如何获取最新版本呢？ 4 1.15现在可以升级我目前的Autodesk软件许可证吗？4 1.16交叉升级服务会取消吗？4 1.17什么是交叉升级？4 1.18Autodesk如何定义“更高价值的产品”？4 1.19能否将永久许可证交叉升级为租用许可证（如租用计划或云服务）？5

1.20如果存在与升级政策变化相关的其他疑问，应当与谁联系？5

本文针对与欧特克升级政策变化相关的常见问题，为Autodesk客户提供了解答。 1. 升级政策变化 1.1 升级政策有何变化？从2015年2月1日起，Autodesk将不再提供所有非当前产品版本的升级购买选项。 1.2 Autodesk为何要取消升级购买选项？ Autodesk正在改变其业务模式，旨在与客户建立更紧密的持久关系，将包含 Subscription维护合约的永久软件许可证和软件租用作为主要购买选项。从2015年2月1日起，我们将停止销售升级服务，以简化产品，并肯定大部分Autodesk 客户均使用Subscription维护合约的事实。购买Autodesk Subscription维护合约是在如今竞争激烈的市场中跟上潮流和保持竞争力的最为经济高效的方式。我们将继续为Subscription维护合约客户提供更多价值和出色体验，如灵活的许可权限，以及其他Autodesk? 360云服务等。 1.3 这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？不是。目前Autodesk并没有打算全线更改所有产品的许可模式。包含Subscription维护合约的永久许可证仍将是Autodesk产品组合的重要组成部分。 1.4 这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？已购买永久许可证的客户将可以继续无限期地使用相应版本的软件。 1.5 新的升级政策何时生效？这一新的升级政策将于2015年2月1日生效。届时，Autodesk将不再提供任何非当前软件版本的升级购买选项。 1.6 哪些升级将被取消？全部产品线中所有非当前软件版本的升级都将被取消。拥有包含Subscription维护合约的永久软件许可证的客户将可以继续获得升级服务（Subscription维护合约优势的其中一项）。 1.7 这一政策变更涉及哪些产品？随永久许可一同销售的所有产品均在这一政策变更的涵盖范围之内。 1.8 哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？这一升级政策变化将影响所有客户，包括购买软件时没有附加Autodesk Subscription 维护合约的直接客户和非直接客户。从2015年2月1日起，未购买Autodesk Subscription维护合约的客户将无法再从升级价格中受益，获得最新版本的产品。 1.9 这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？不会，这一升级政策变化并不会影响在Autodesk Subscription维护合约有效期内的软件许可证。只要Autodesk Subscription维护合约客户继续续订Subscription维护合约，页数| 3 Autodesk、AutoCAD、AutoCAD LT、AutoCAD Design Suite、Revit和Autodesk标识是Autodesk公司和/或其子公司和/或附属公司在美国和/或其它国家（地区）的注册商标或商标。其他所有品牌名称、产品名称或商标均属于各

商道模拟软件个人心得

“企业经营管理综合模拟”个人心得工商81班陈静学号08041115 第一轮商战模拟进行了1轮预实验之后，商道模拟比赛正式开始。虽然在预实验中，我们小组取得了第一名的好成绩，但是对于商道软件所涉及企业经营的各个方面并不十分了解，一切也只能在摸索中前行。我们给公司取名D2，股票编码D119，希望公司力争上游，在行业的比拼中至少取得第二的排名。战略定位坦白说，在第一轮游戏中，我们并没有一个十分清晰的战略。我们把产品定位于中低端市场，希望通过专业化的低价产品赢得广大消费者。我们认为价格对消费者的吸引力比较大，也适合E-go商品的特点，因此我们必须在生产的过程中注意成本的控制。此外，我们看到了贴牌市场的巨大潜力，希望能够通过贴牌生产获得大量利润。战术分析 11年第一年的战略制定是在竞争对手完全未知的状态下进行的，所以小组成员都很迷茫。由于未来的不确定性，大家提出意见时也非常谨慎，甚至有些保守，对于贴牌市场也暂时没有进入。我们在尝试着在西部建立一个中型工厂以扩大产能，在自有品牌和网络市场都给出了一个相对低廉的价格。 12年上一年的结果出来了，我们小组排名第4，处于行业的中游。低廉的价格吸引了大量消费者，我们的产品在各个地区都有着不错的销量，甚至在环渤海和珠三角地区出现了缺货，影响了我们的服务评分！我们认真分析了各组的战略，发现除了G组在走高端路线外，剩下的11个组全部锁定了中低端市场，竞争相当激烈。为了缓解缺货的局面，我们提升环渤海工人的绩效工资比例以刺激生产，并在珠三角、中西部地区扩充产能，以实现多产多销。 13年第12年的结果并不令人满意：市场竞争日益激烈，我们没有实现多产多销的愿望，而是出现了大量存货。我们在自有品牌的各个地区继续降价，并瞄准了竞争尚不激烈的贴牌市

程序员笔试题浪潮软件研发B卷

程序员笔试题浪潮软件研发B卷集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

浪潮软件研发B卷（60分钟）注：对于有C和JAVA选择的试题，考生可以选择其中一种解答，请在答题卡中标明。即选择C语言试题解答，则解答的JAVA试题不计分；选择JAVA语言，解答的C语言试题不计分。一、填空题，共52分，每空2分 1.在计算机中，最适合进行数字加减运算的数字编码是____,最适合表示浮点数阶码的数字编码是______。 2.如果主存容量为16M字节，且按字节编址，表示该主存地址至少应需要__位。 3.中断响应时间是指_______从发出中断请求到进入中断处理所用的时间 4.表达式a*（b+c）-d的后缀表达形式为_________。 5.若二叉树的先序遍历序列为ABDECF，中序遍历序列DBEAFC，则其后序遍历序列为____________。 6.以比较为基础的排序算法在最坏情况下的计算时间下界为________。 7.若广义表L=（（1，2，3）），则L的深度为______。 8.某双向链表中的结点如下图所示，删除t所指结点的操作为 ________。 t prior data ……

next 9.在_____存储结构中，数据结构中元素的存储地址与其关键字之间存在某种映射关系。 10.在TCP/IP网络中，为各种公共服务保留的端口号范围是_____。 11.OSI传统7层指的是：物理层、数据链路层、_____、传输层、话路层、_____和应用层。 12.关系模式R（U，F），其中U=（W,X,Y,Z）,F={WX→Y,W→X,X→Z，yVw}。关系模式R的候选码是_______，_____是无损连接并保持函数依赖的分解。 13.软件设计的主要任务是设计软件的结构、过程和模块，其中软件结构设计的主要任务是要确定_____。 14.常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型等。其中______模型适用于需求明确或很少变更的项目，______模型主要用来描述面向对象的软件开发过程。 15.在UML提供的图中，______用于描述系统与外部系统及用户之间的交互；______用于按时间顺序描述对象间的交互。【C语言】： 16.设有定义语句int（*f）（int）；则f是____________。 17.函数调用语句：func（f2（v1，v2），（v3，v4，v5），（v6，max （v7，v8）））中func函数的实参个数是____________。 19.设fp为指向某二进制文件的指针，且已读到此文件末尾，则函数feof（fp）的返回值为____________。

系统管理操作过程中的常见问题

一、系统管理操作过程中的常见问题问题1：初次登录系统管理，账套选项为空，提示无法登录。原因：用户的计算机名与数据服务器名不一致。解决方法：点击【开始】→【程序】→【用友ERP】→【系统服务】→【应用服务器配置】，将数据库服务器改为本台计算机名，重新登录即可。问题2：建立账套时，账套号错误（如将400，录成了300）解决方法：先在“系统管理”里输出账套，生成两个备份文件UFDATA.BAK和UfErpAct.Lst。用记事本方式打开文件UfErpAct.Lst，屏幕第三行显示的是账套信息“CACC_Id=300”，将300修改为400单击保存后，重新引入账套即可。问题3：修改按钮为灰色。原因分析：混淆了系统管理员与账套主管的权限，系统管理员的工作是建账、引入、输出、设置用户、角色、权限等。而账套的修改、账套的日常业务处理由账套主管完成。解决方法：重注册，以账套主管的身份注册。二、企业应用平台操作过程中的常见问题问题1：在基础设置时，点击具体内容，如【客商信息】，系统无反应。原因分析：建账时，未进行【系统启用】。解决方法：进入【基础设置】→【基础信息】→【系统启用】进行设置，勾选需要启用的系统名称并设置启用时间。问题2：无法增加客户或供应商分类。原因分析：建账时忘了选择客户或供应商分类。解决方法：以账套主管的身份进入系统管理，点击【账套】→【修改】→【基础信息】，在客户或供应商是否分类前的方框内打勾即可。三、总账系统操作过程中的常见问题（一）总账初始化问题1：在录入【其他应收款】辅助账时，系统提示“个人非法”。原因分析：【人员档案】的内容操作中，没有选中“是否业务员”复选框。解决方法：进入【设置】→【基础档案】→【机构人员】→【人员档案】，选定“是否业务员”的复选框即可。问题2：跨月发现总账的期初余额录入有误。解决方法：对已经记账的凭证进行反记账（在对账界面，按CTRL+H键，弹出恢复记账前状态功能已被激活后进行反记账），使期初处于可修改状态。（二）总账系统日常业务处理问题1：保存凭证时出现“ 不满足借方必有条件”的提示。原因分析：学生在制单时没有选择正确的凭证类别，如本应编制转账凭证的却选择了收款或付款凭证。解决方法：选择正确的凭证类别保存即可。问题2：出纳签字的时候，提示“没有符合条件的记录” 原因分析：（1）未给出纳人员赋予“出纳签字”的权限。（2）没有把库存现金和银行存款科目设置为“日记账”。（3）没有指定科目。解决方法：（1）选择【系统管理】→【权限】→【权限】，给用户赋予“出纳签字”的权限。（3）在会计科目设置窗口，进入“编辑――指定科目”，将现金科目指定为现金总账科目，银行存款科目指定为银行总账科目。问题3：在制单时遇到应收（应付）账款科目时，系统提示“不能使用应收（或应付）系统的受控科目”。原因分析：对会计科目进行维护的过程中，应收账款科目被定义为客户往来核算时，将其设置成应收款管理系统的受控科目，应付账款科目被定义为供应商往来核算时，将其设置成应付款管理系统的受控科目。解决方法：进入会计科目修改窗口，将应收账款（或应付账款）系统修改为空即可。

网上业务系统常见问题解答汇总

网上业务系统常见问题解答相关知识 1.如何确认证书已经正确安装个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上国地税网上申报系统可能会产生冲突。解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

浪潮AS510H产品常见问题汇总

浪潮信息产业、区域、行业售前人员产品知识百问存储-AS510H篇一、处理器类： 1、问：AS510H配置的处理器是什么型号？ ?AS510H配置处理器是Power PC ROC芯片 2、问：AS510H最大支持几个控制器扩展？ ?AS510H最大支持双控制器 3、问：AS510H标配几控制器？ ?AS510H标配双控制器二、缓存类： 5、问：AS510H最大支持的缓存容量是多少？ ?AS510H 每控制器支持1个DIMM插槽 ?双控制器最大支持的缓存容量为16G 6、问：AS510H的缓存保护机制是什么？ ?AS510H的缓存保护采用BBU+flash 每控制器8GB缓存三、硬盘类: 7、问：AS510H支持的硬盘类型都有哪些？ ?AS510H支持2.5、3.5英寸规格的SAS、NL-SAS、SSD硬盘（SATA盘没有引入） ?目前支持的类型有： ? 3.5寸：3TB SAS 7200转、4TB SAS 7200转 ? 2.5寸：900GB SAS 10Krpm、1.2TB SAS 10Krpm ? 2.5寸：200GB SSD、800GB SSD 8、问：AS510H如何给用户规划硬盘扩展柜？ ?AS510H主机为2U12盘位规格，可选三种扩展柜，一种是2U12盘的扩展柜，一种是2U24 盘的扩展柜，另一种是4U60盘位的扩展柜 ?2U12盘位的扩展柜可以扩展到16个，最大支持192块硬盘 ?2U24盘位的扩展柜可以扩展到16个，不超过总盘数量的前提下 ?4U60盘位的扩展柜可以扩展到3个，选择这种扩展柜系统最大支持192块硬盘 ?可以2U12盘位扩展柜和4U60盘位扩展柜混合使用 9、问：AS510H在给用户规划容量应该注意什么？ ?AS510H在帮助用户规划容量时，首先应该明确客户现有需求和未来扩容需求

NC系统使用常见问题解答要点

葛洲坝集团水泥分公司NC-ERP项目NC总账、固定资产、报表使用常见问题解答

文档控制更改记录审阅分发

一．登陆问题 1.1 首次进入NC时如何下载安装客户端插件？首次进入NC时，系统会提示安装客户端插件，依照安装系统提示点击“Next”进行安装。图1-1 如果安装过程一直停留在如图1-1所示界面没有进展，可以先下载插件然后手动进行安装，插件下载途径如下：插件在NC系统的首页下载，如图1-2所示，右键单击“维护工具”选择“使用迅雷下载”（在已经安装迅雷的情况下，有其他的下载工具像QQ旋风等，操作类似）进行下载；图1-2 或者单击右键选择“目标另存为”进行下载，会弹出如图1-3所示界面，注意把文件的后缀名“htm”改为“rar”，然后点“保存”即可。

图1-3 1.2 登陆NC系统时提示“没有可供登陆的账套” 这是因为用户名或者密码输入错误，请确认并输入正确的用户名和密码。注意：用户名和密码是区分大小写的，输入时请不要输错了。 1.3登陆NC系统时提示“该用户已在线，是否强制登录” 同一用户同意时间只能登陆一个账套，登陆第二个时会出现此提示，请按实际需求操作；另外，用户非正常退出系统后再登陆也可能出现此提示，请点击“确定”强制登陆即可。 1.4 登陆NC系统时提示“登录失败，用户已被锁定，请与系统管理员联系” 为了系统安全，同一用户若连续三次密码输入错误，用户将自动被NC系统锁定。只有系统管理员才能解锁。如为他人恶意输入密码，请及时通知系统管理员。 1.5 进入账套后，显示“用户没有权限” 可能是登陆时间早于建账时间或者登陆了错误的公司，请确认这两项均没问题，如果有错误，可以点击“快速切换”更改登录时间或公司。 1.6 第一次进入NC后，界面左边“我的工作”那一区域是显示为空白的，这时候点一下屏幕下方的黑色小箭头就行了。

《商道》快速入门指南

《商道》快速入门指南第一步：用户注册：登录https://www.wendangku.net/doc/1a4714581.html,，以学生身份注册，如下图：如果您是第一次注册，登陆后可以看到如下选项：

如果您已有分配的行业号，则可点击“有”并直接输入，各小组CEO请确认自己的角色，以便之后的操作，如还未不确认CEO人选，请勿选；如果您暂时没有被分配的行业号，则点击“无”继续，如下图：如果您已经注册过，则只需在您的“修改登录信息”中对相关信息进行修改即可：待教师将CEO添加进比赛后，您可以在“我参与的比赛”中看到如下内容：

第二步：下载、安装客户端软件 CEO注册进入后，根据各自系统的差异，可点击左边导航栏中的“Office2003客户端下载”或“Office2007客户端下载”按钮，如下图所示：第三步：调整属性：如果您使用的是Microsoft Office 2007，请按以下步骤调整： 1、打开一个Microsoft Excel，Excel选项－信任中心－信任中心设置，将其中的“宏设置”选为“启用所有宏”；“Active X设置”改为“无限制启用所有控件并且不进行提示”。如图： 2、在EXCEL选项中选择“保存工作薄格式”为“EXCEL 97-2003工作薄(*.xls) ”。

如图：第四步：注册公司信息双击premking图标进入客户端后第一步：注册公司信息除行业号和公司号由教师或管理员分配外，公司密码、公司名、股票代码等由各公司自行设置，需注意公司名和股票代码的首字母必须与公司号一致。

注意：此处键入的密码即为进入客户端系统密码。如果您使用的是Microsoft Office 2007，请注意以下重要步骤，以后每次进入系统请务必以此操作：在开始屏中，双击EXCEL以便使其显示出菜单栏，如下图：按照同样操作进入主菜单，点击加载项即可。

审计系统软件常见问题

检查收支情况表，是根据报表项目对应科目生成的过滤掉已被其他抽样方案抽过的凭证：不要抽已抽过的凭证，防止重复抽凭系统： 1.W7的系统，怪异的问题？控制面板---用户帐户---更改用户帐户控制设置--把光标弄到从不通知---然后重启电脑2. 项目存放在哪儿？双击打开审计系统----在登录界面设置项目路径----打开目录----可以找到项目存放的地方也就是能过设置项目路径来找文件存放的地方 3. 鼎信诺底稿模板在哪？右击鼎信诺快捷方式—--属性—---查找目标—--打开一个文件夹—--打开hydemo文件夹，里面就是鼎信诺底稿模板 4. 无未审会计报表或重置未审会计报表按Shift +鼠标左键未审会计报表，如果还没有的话，重新导入 5.底稿打开不动 W7的系统，Uac已关闭，还是不行，看迅雷是否打开，打开的话关闭一下，迅雷会抢占资源 6. 检测不到加密狗授权，W7的系统 ①.Uac关闭 ②.装上一个加密狗驱动程序 7. 网络版的审计系统，提示项目连接超时？重装一下审计系统 8. 为什么要校正时间： ①.项目非正常退出 ②.系统时间修改 ③.项目是别人拷贝的 9.转换时出错：版本低，升级一下 10. 导入的时候，出现如下提示： ①.是无效文件，可能是插拔U盘的时候没有正常退出什么的导致文件损坏 ②.可能是因为前端取数工具用的不合适升级问题：

1. 升级软件之后，再进去就是这样了，点确定就直接退出了这是内部程序出现问题，下载一个安装包，不用卸载程序，覆盖安装一下就行 2. 删除C:\Windows\下IsUn0804.exe或者IsUninst.exe即可即： 3. 登录项目时，提示项目连接超时 ①有多余的进程没有关掉，3.2 关闭sjp3.exe db开头的，5.0关闭sjp5.exe db开头 ②拷贝别人的项目正在登录，是会出现这样的情况 ③重装审计系统 4. 3000的系统，转换时提示这样的话，①.只有升级，用加密狗，没有办法升级，提示是这样的 ②.还有就是财务软件类型选错了

PKPM系列软件常见问题解答

PKPM系列软件常见问题解答 PKPM系列软件常见问题解答一，建模： 1, 悬空梁：有时在用总刚计算有悬臂梁的模型时，总是计算不过。这主要是由于用户在输入一些梁时采用了抬高节点的方法，形成了被软件认为是悬空梁的构件，再用总刚计算就会显示出错，计算不能进行下去。所以用户在输入模型后最好在PMCAD的最后一项3D视图中仔细检查模型。 2，悬臂梁：有时在输入模型时，由于疏忽定义的轴线没有相交，再输入梁时会形成错误的悬臂梁。最好在计算前花点时间仔细检查模型，免得为后面计算带来不必要的麻烦。 3，错层梁：梁错层高差在500mm以内时，低节点梁会合并到高节点梁来计算。所以错层梁高差在500mm以内时只需建立一个标准层即可。当错层高差大于500mm时，可以定义错层梁计算。 4，斜梁：在遇到斜屋面建模时，往往会用到定义斜梁。PKPM建议斜梁下应再输入200mm 高的短柱，以便传递荷载及内力给框架柱。添加的短柱超筋不用管，它只是起将斜梁内力传递给框架柱。 5，斜墙：PMCAD不能考虑到墙节点的变化，所以在TAT和SATWE里定义不了。若要定义则只能在PMSAP中定义成弹性板6来计算。 6，遮阳板：可定义在楼层处，不影响计算结果。 7，多塔错层：当多塔层高不同时，可以在多塔定义中修改不同塔的层高，从而实现错层。最高的塔定义为1号塔，依此类推。 8，一柱拖二梁：当两个梁不在同一直线上时（如图1），在柱内两节点处加刚性梁（200×300）以封闭房间，传递荷载（如图2）。 29，一柱抬二柱、上柱大偏心：前者在柱间加刚性梁，后者也设刚性梁。（分别如图3、图4）10，复连通结构：也就是“回”字型结构，若为板柱结构则需加设虚梁（如图5） 11，铰接梁定义：PKPM建模中，梁梁交点不能都是铰接 12，斜撑：SATWE中钢斜撑两端点连接处都为铰结，混凝土斜撑则为刚结。若钢斜撑跨越几个标准层，则在每层斜撑定义的节点处人为定义为刚结；柱间斜撑在PMSAP中可以建模，SATWE中只能拉在层间处，若要定义柱间斜撑则必须多建立一个标准层。图5 13，钢柱底铰结：钢结构设计时底部至少有一点是刚结。PKPM不能对机构进行计算。14，体育馆建模：进行降节点高时所降高度不能超过层高，否则所定义的构件不正确会产生摆动。 15，PMCAD不能竖向导荷：这是由于形成房间的轴线夹角小于15°，所以导荷不成功。建模时多加留意这种情况。若必须为这种情况时，简化荷载到相邻的构件上。 16，软件提示墙下无轴线：这种情况出现在竖向导荷时，是软件问题。软件考虑了节点归并，

金码通天下软件操作常见问题汇总1资料

软件操作常见问题汇总1 一、登录时，提示“数据库连接失败”？了解客户安装的是软件自带的服务器还是SQL SERVER2000服务器，以及使用的是什么版本的软件。 1、软件自带的服务器： 1)在登录窗口中点击【帐套管理】，进入如下图所示窗口： 2)点击【帐套建立】，进入查看是否有建立帐套。 3)在“数据库配置”中服务器名为：计算机名/IP+“,7878”， 4)连接方式前台为“使用windows验证登录”，后台两者皆可。 5)数据库名为：相应版本的数据库名（CostumePos-服装专业版，CostumeJDPos- 服装普及版，SuperPos-商业专业版，SuperJDPos-商业普及版，VipPos-会员专业版，VipJDPos-会员普及版，FarePos-餐饮。） 6)点击【尝试连接】按钮，提示成功后保存设置 2、SQL SERVER2000服务器： 1)在登录窗口中点击【帐套管理】，进入如下图所示窗口：

2)按上图所示设置，尝试连接成功后点击【帐套建立】，进入查看是过否建立帐套。 3)后台IP/名称为“.”或者是SQL服务器的名称。数据库名为相应版本数据库。尝试连接后再进行登录。二、分店连接登录不了。 1、了解有几家分店，其它分店是否能连接上。 2、查看总部“金码软件应用服务器”的所有状态是否都为“运行”。 3、查看总部作为服务器的电脑IP是否为固定IP。 4、查看总部路由器中，是否有开设端口，商品的IP号是否正确。三、结账时，小票打印不出来。 1、确定打印机型号与接口。 2、打印机驱动是否安装。 3、打印机右击属性，看端口是否设置正确。 4、pos机设置中打印模式、打印机接口、报表打印驱动是否选择正确。（U口设置如下：驱动打印小票PRN (要装驱动) 选择对应小票机驱动） 5、结账窗口左上角的“是否打印选项”是否有勾选。四、前台收银机结账时很卡？ 1、问清楚客户是否打印小票。 2、不打印小票：结账窗口勾选了“是否打印小票”，门店POS机销售设置的设备接口中打印模式不是“打印关闭”。 3、打印小票：小票机是否有开。五、软件要怎么升级？ 1、到公司网站下载相应软件升级包，解压密码：316。 2、升级前先做数据备份，以防升级过程中数据丢失。 3、关闭软件与服务器，点击运行软件升级程序。安装好后即可重新打开软件，登录时进行数据库升级操作。六、会员卡怎么使用？ 1、在“会员管理”——“基础设置”窗口中，选择“折扣级别”，点击【增加】，输入编号、级别名称与享受折扣，然后点击【保存】按钮。 2、点击【卡类别】，按各卡类型进行设置商品的折扣，在积分设置中设置是否进行积分及消费多少元积一分。设置好后进行保存。 3、在“会员档案”页面中，点击【添加】，输入会员卡号、姓名、卡类型、会员级别等会员相关信息，然后点击【保存】按钮。 4、销售前台使用会员卡，直接使用刷卡器刷卡，也可以按【F8】，然后输入框中输入会员的卡号，最后点击【确定】，就刷卡完成了。 5、会员卡充值。在“会员管理”页面中点击【充值】，在窗口中输入会员卡号，然后点击【查询】，在下面的窗口中输入存款金额与优惠比例，然后点击【确定】就可以充值完成了。七、怎么做会员促销设置？ 1、在系统导航栏的【业务中心】——【门店销售业务】——【会员促销特价单】页面中，点击【增加】，然后点【添加明细】按钮。 2、在商品选择窗口中选择商品，选好后点击【确定】。 3、在页面中输入新价格以及做促销的开始及结束的日期、时间。然后点击【保存】，再点击【审核】按钮，即完成设置，可进行会员的促销销售了。