电子课件-《日常礼仪与口才训练》-A01-0138 25第二章第一节复习
2019电子政务课后习题集-21页word资料
电子政务课后习题集 第一章电子政务概述 1.1 单项选择题 1.下列不属于国家信息化范畴的是( B )。 A．政府信息化 B.企业信息化政府信息化 C.国民经济信息 D.社会信息化 2.实施电子政务对促进政府工作方式i改变有实践意义,具体体现在( C )。 A.实现业务流和信息流的高度重合 B.有助于测定行政效率 C.从被动型向主动型转变 D.打破了决策的暗箱操作,提高决策制定的透明度和决策程序的规范性 3.传统政府的政务处理程序是( B )。 A.并行作业 B.串行作业 C.协同并行 D.以上都不是 4.电子政务正确的含义是( D )。 A．公文流转,无纸办公 B,办公自动化OA C.政府上网 D.运用现代技术,实现政府组织结构和工作流程优化 5,信息化领域中,G2G的对象是( A )。 A.政府 B.企业 C.公务员 D.公众
6.我国真正的信息工程起步于( C )。 A.1990年 B.1991年 C.1993年 D.1994年 1.2 多项选择题 1.以下属于广义电子政务的是( ABCD )。 A.电子党务 B. 电子司法 C.电子人大级 D.电子政协 2.有关电子政务的内涵,下列说法正确的是( ACD )。 A.电子政务是政府管理方式的变革 B.电子政务就是政府电子政府 C.电子政务的重点是“政务” D.电子政务是一个动态的过程 3.有关电子政务和电子商务的关系,下列说法正确的是( BC )。 A.两者的主体是相同的 B.两者的根本目的是一致的 C.两者的支撑体系是“同构”的 D.电子政务不需要信息技术就可以实现 4.电子政务的应用模式包括( ABCD )。 A G2E B G2G C G2C D G2B 5 下列属于“三金工程”的是( ACD )。 A “金桥工程” B “金审工程” C “金关工程” D “金卡工程” 6 下列国家中，电子政务建设已经入相当成熟的发展期的是( BD )。 A 中国 B 美国 C 澳大利亚 D 日本
第二章 电子政务的基本理论
第一篇电子政务基础知识 第2章电子政务的基础理论 电子政务是政府在国民经济和社会信息化的背景下，以提高政府办公效率，改善决策和投资环境为目标，将政府的信息发布、管理、服务、沟通功能向国际互联网上迁移的系统解决方案。同时也提供强大的技术和咨询支持，促进政府管理流程再造，构建网上办公平台，优化政府内部管理系统、决策支持系统、信息发布系统，提高政府信息管理和服务水平。 实施电子政务最终的目标就是建立电子政府。 所谓建立电子政府，实质上就是把工业化模型的大政府——特点是集中管理、分层结构、在物理空间中运行——变为新型的管理体系，以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的信息经济，适应社会的根本转变。这种新型的管理体系就是电子政府，其核心是：大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的计算机程序在网络上实施,大量决策权下放给团体和个人,政府重新确立其职能。 2.1 电子政务的概念 电子政务就是政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。 电子政务的应用基础是网络，它是建立在网上的一个综合信息处理系统。它的服务对象不仅包括政府机关内部，也包括其它政府部门、团体、企业和社会公众。它的主要功能是处理信息，既有信息的接收和发布，也有交互式的处理。 2.2 电子政务的范围 电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动。由于电子政务是电子信息技术与政务活动的结合，所以它的内涵和外延在很大程度上取决于我们对于电子信息技术和政务活动所下的定义。 政务有广义和狭义之分。其中，广义的政务泛指各类行政管理活动，而狭义的政务则专指政府部门的管理和服务活动。目前在探讨电子政务建设的时候，更多地是指政府部门的信息化建设，但实际上党委、人大、政协、军队系统和企事业单位等同样有一定的行政管理活动，而且这些活动同样可以借助电子信息技术来进行。所以，电子信息技术在公共管理中的应用，实际上要远远超出政府系统的范围。 为了方便分析，我们将采用狭义的政务概念，即政务专指政府部门的管理和服务活动。 与“政务”一样，并非所有的电子信息技术与政务活动相结合，都能被称为电子政务。例如，政府部门通过传真来传递信息，就不能算是电子政务，因为电话在这里充其量只是一个传递信息的途径和手段，而不能对政务活动的内容和开展方式产生根本性的影响。电子政务真正作为一个独立的概念出现，是在计算机网络技术相对成熟和普及之后。只有在网络技术出现之后，大量政务信息的实时共享和双向交流在技术上才成为可能，从而使传统的政务开展方式发生根本性的改变。从这个意义上说，电子政务的物质基础是计算机网络技术。
2016年最新《电子政务》形考试题集及答案
什么是形考？ 形考就是“形成性考核”的简称.说得直白一些,就是指一门课程的平时成绩.一般来说形考成绩和期末考的成绩总和就是该门课程的最 终成绩. 由于具体课程的性质及要求不同,形考成绩成绩一般占总成绩的20%——100%不等.一般中央电大的统设必修课形考成绩大多占20%——30%,而一般省开课以及选修课,形考成绩可能占更大的比例. 以开放英语为例,形考比例是30%,该门课程最终成绩=形考成绩×30%+期末成绩×70%.只要最终成绩达到60分,就通过了. 所以说获得比较高的形考成绩是有一定的优势的.一般来说,尽量保证出勤,按时完成作业,形考成绩就会比较高. 第一部分分章练习 第一章绪论 一、单选题： 1、（）是中国电子政务的雏形。（ D ） A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程 2、（）标志着电子政务在中国正式起步。（ D ） A三金工程 B网络技术的应用 C办公自动化和信息化 D政府上网工程3、电子政务产生的时间：（ D ） A 20世纪80年代初 B 20世纪80年代中期 C 20世纪80年代末期 D 20世纪90年代 二、多选题： 1、电子政务的特点是：（ ABCD ）
A以信息技术为工具 B以政府数据为中心 C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。 2、电子政务发展的阶段有：（ ABCD ） A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段 三、名词解释： 1、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能 进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通 过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、 符合国际惯例的管理和服务。 2、办公自动化：是指利用现代化办公设备、计算机技术和通信技术老代替办公人员的 手工作业。 3、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的 时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政 府服务体系。 四、简答题： 1、发展电子政务的意义有哪些？ ①行政人员可以突破时间空间的限制完成以前治理、体能无法完成的工作； ②可以缩减甚至取消中间层次，见胡政府运作环节和程序，降低成本； ③可以扩大政府政策的影响； ④可以防止信息垄断，保证下级政府或组织跟好的执行上级政府和组织的决策； ⑤为人民提供便利，密切政府与公众的联系； ⑥可以减少企业行为的盲目性，同时也是一个重要的国际服务的窗口。 五、论述题：
电子政务导论复习资料
1、信息化：社会经济结构从以物质与能量为中心，向以信息与知识为重心转变的过程。 2、经济信息化集中体现为经济增长模式向知识密集型转化，产业结构的重心向经济效益与增长质量较高的信息产业转移。 3、信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些特征和变化经过人的大脑加工后的再现。 4、信息具有5个显著特征：信息的普遍性、信息的无限性、信息的永恒性、信息的转移性、信息的共享性。 5、信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和利用等功能的技术。 6、信息产业是指那些从事开发和利用信息技术的产业，其产品包括硬件和软件产品。 7、信息产业自20世纪40年代兴起，70年代得到高速发展，到了90年代，信息产业已经成为全球发展速度最快、从业人数最多、规模扩大最迅速、创造财富最多的产业，是全球新的经济增长点。 8、我国正处于推进工业化时期，又面临全球信息化大潮，这对于我国发挥后发优势，实现跨越式发展，加快现代化建设的步伐提供了非常有利的条件与环境。我国加入世界贸易组织，这一新的形势也要求我们尽快增强自身的竞争力，以迎接全球化带来的挑战。所以，以信息化带动工业化战略的提出，对于中国这样一个正在努力推进现代化的发展中国家来说，具有特别重大的现实意义。 9、中国作为一个发展中国家，当前首要任务就是搞好经济建设。 10、但经济的发展离不开高科技的支持，我们应该充分利用人类文明进步的成果，在当今世界信息化、全球化的形势下，把握历史机遇，加速我国信息化建设，充分利用国外的先进技术和资金，学习先进的管理经验，全方位、多领域开拓国际市场，利用信息网络化带动整个国家经济的发展和腾飞。同时也要清醒地看到信息产业已成为全球经济中竞争最激烈的领域，面对发达国家的技术、资金和市场优势，我国还存在着明显的差距。 1、Internet是一个具有网络实体，但没有一个特定的网络疆界。 2、Internet迅速发展和扩大的原因：1）计算机网络通信技术、网络互联技术和信息工程技术的发展为Internet奠定了必要的技术基础2）Internet在其建立和发展过程中，始终执行一种非常开放的策略，对于开发者和用户都不加以限制。3）Internet在为人们提供计算机网络通信设施的同时，还为广大用户提供了非常友好的访问手段。 3、网络化石人类生存方式发生的重大改变： 1）网络化所蕴含的信息和科技、智力因素已 成为社会生产力的重要组成部分，使得人类 社会的生产力由“动力型”转向“智力型”， 从而极大地推动社会生产力以前所未有的速 度发展。2）网络化带来了社会结构和产业结 构的变化。3）网络化促进了人类存在形态的 改变。 4、网络化给世界带来的巨大影响：1）对政 治的影响；2）对经济的影响；3）对军事的 影响；4）对文化的影响 在信息网络的支撑下，经济全球化和区域化 将加速发展，使国家之间相互依赖、相互促 进、相互影响。 现代经济发展与增长，有40%以上来自于信 息产业的贡献。 5、我国的生产力尚不够发达，我们一只脚踏 进了工业社会，一只脚却还停在农业社会， 但眼睛却紧紧地盯着信息社会。网络化对社 会各个领域的深远影响，我们不能熟视无睹。 我们必须冲破传统思想的束缚和习惯势力的 羁绊，加快我国网络化建设步伐，制定网络 化建设的长远规划，确保国家安全。 1、互联网产业是信息全球化最根本的基础。 信息全球化迅速崛起的主要原因就是互联 网。 2、中国互联网的建设：1996年初，国务院随 即以第195号令颁布了该领导小组拟定的《中 华人民共和国计算机信息网络国际联网管理 暂行规定》，作为首部专门网络法规问世，这 是中国政府在网络前期规划初步完成以后开 始注意网络管理的标志，也是第一套比较完 整的网络管理政策的初步宣示。 3、中国迈入网络化社会的步骤：1）政府上 网工程；2）企业上网工程；3）家庭上网工 程 政府上网：政府职能上网，在网上成立一个 虚拟的政府，在Internet上实现政府的职能工 作。 企业上网工程：有利于建立现代企业制度、 转换经营机制；有利于提高企业的管理水平 和国际竞争力；有利于促进我国经济结构的 调整和产业升级，开创国有企业改革和发展 的新局面。 政府扮演的重要角色：1）国家安全；2）个 人安全；3）信息基础结构；4）商业法则；5） 公众健康和安全；6）教育；7）经济发展；8） 灾难防治；9 ）环境保护 1、电子政务是借助电子信息技术而进行的 政务活动。 2、政府有广义和狭义之分。广义的政务泛指 各类行政管理活动；狭义的政务则专指政府 部门的管理和服务活动。 3、狭义的电子政务包括国务院的29个组成 部门：外交部、教育部、财政部、科学技术 部、铁道部、交通部、建设部、农业部、水 利部、对外贸易经济合作部、信息产业部。 4、电子政务主要包括三个组成部分： 1）政府部门内部的电子化和网络化办 公。 2）政府部门之间通过计算机网络进行的 信息共享和实时通信 3）政府部门通过网络与民众之间进行的 双向信息交流。 5、电子政务的实质：1）现代电子信息技术 在政府工作中的全面应用；2）一种全新的政 府管理观念；3）一个动态的过程。 6、电子政务产生和发展的条件和原因： 1）电子政务的产生源于现代信息技术的 发展和广泛应用 2）电子政务是政府改革的内在需要 7、电子政务的服务对象：本机关内部，也包 括其他机关、企事业单位以及社会公众。 8、电子政务的内容：1）政府的信息服务2） 政府的电子贸易3）电子化政府4）政府部门 重构5）群众参政议政 9、电子政务系统的层次模型：应用层、资源 共享与信息交换层、数据资源层、网络层 10、电子政务的应用：电子资料库、电子化 公文、电子税务、电子采购及招标、电子福 利支付、电子邮递、电子身份认证、电子商 务 11、保证电子政务的顺利实施必须做到：1） 以公众为中心提供服务2）充分利用政府内部 资源和技能3）完善的信息发布管理机制4） 联机提供服务的同时也加强其他服务手段 12、电子政务实施原则：1）实用性2）可靠 性3）开放性4）安全性5）标准化6）先进 性7）扩展性 13、电子政务的关键：1）安全保密是电子政 务建设的关键2）研制自主知识产权的产品3） 资金问题4）推进电子政务建设还需要组织保 证 14、电子政务也有两个基本面：政务手段的 改革、政务内涵的变革。 15、对商品生产领域的电子商务需求：1）宏 观生产信息的收集2）宏观生产信息的供给3） 及时调控生产 16、对商品流通领域的电子商务需求：1）对 商品现货市场的电子商务需求2）对旧货市场
【电子商务】电子商务基础PPT课件
PPT课件 电子商务基础一 第一章电子商务概述一 第一节电子商务的兴起及概念 第二节电子商务的特点 第三节电子商务的分类 第四节电子商务系统的框架结构 第五节电子商务系统的组成 第六节我国电子商务发展简况 第一节电子商务的兴起 一、人类商品交易模式的变化 1、无商品交易时期 原始社会――劳动成果共同分享 2、商品交易的产生及其模式的变化 出现了剩余产品，同时也出现了经济利益各不相同的群体，于是产生商品交换。（1）“以物换物”的商品交易模式 （2）“一手交钱、一手交货”的商品交易模式 （3）具有“中介人”的商品交易模式 （4）信息网络成为新的“中介人”的商品交易模式――电子商务 二、电子商务产生和发展的基础 1、人们广泛使用计算机 2、信息网络的普及和成熟 3、电子支付逐渐流行 4、各种支持网络交易的安全交易协议的制定 5、全社会的关注与支持 6、热衷于电子商务的人们 ?三、电子商务的概念 ?1、1997年11月欧美亚非在巴黎召开的：“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化” ?2、联合国定义的P1 ?3、行内常见的表述P1 第二节电子商务的特点 一、电子商务较之传统商业具有的优势 1、覆盖面广，拥有全球市场 2、全天时营业，大大地增加商机和方便客户 3、减少运营成本，显著降低收费 4、功能更齐全，服务更周到 5、使用更灵活，达成交易更方便 6、全面增强企业的竞争力 二、电子商务对人类社会产生的影响
1、促进经济全球化的发展 2、改变了市场结构 3、改变了市场的准入条件 4、改变了人们的工作环境和条件 5、改变人们的生活方式 第三节电子商务的分类 1、按参与对象不同划分：B2B、B2C、C2C、B2G等 2、按交易内容不同划分：直接电子商务（无形商品及服务）；间接电子商务（有形商品及服务） 3、按网络类型不同划分：EDI、互联网（Internet）、内联网（Intranet）、外联网（Extranet） 4、从采用的技术标准和支付角度划分： ?支付型电子商务：网上营销、网下支付 ?非支付型电子商务：网上营销、网下支付 ?基于SET协议的 ?非SET通用协议的 5、按商业活动运作方式划分：完全电子商务和不完全电子商务 6、按交易涉及的商品内容划分：有形产品电子商务和无形产品电子商务 7、按开展电子交易的信息网络范围划分：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 第四节电子商务系统的框架结构 1、电子商务框架结构图 （1）网络层——网络基础设施（网络平台）：包括国际互联网、内联网、外联网及各种增值网（V AN） （2）传输层——信息传输基础设施（信息发布平台） （3）服务层——电子商务基础设施（电子商务平台）：包括信息安全传递服务、认证服务等（4）应用层——电子商务各应用系统：网上广告、网上购物、网上银行等 2、相关的安全交易协议有： （1）安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）：Web网站数据 （2）安全多媒体Internet邮件扩展协议（S/MIME）：电子邮件 （3）安全套接层协议（SSL）：Web网站之间通信信道的安全 （4）安全电子交易协议（SET）：电子信用卡支付的安全 3、相关的电子商务技术标准P12 第五节电子商务系统的组成 1、电子商务系统的组成及流程P13 2、电子商务发展的基本条件P14 第六节我国电子商务发展简况 一、我国电子商务的发展简况 详见P10书中介绍及相关网站介绍。 二、我国电子商务应用现状的基本分析 1、我国电子商务应用处于初级水平，大部分电子商务是非支付型电子商务，网上营销，网下支付；小部分是支付型电子商务，网上营销，网上支付。 2、大部分电子商务网站功能单一，大多是摘电子商场商情，在网上发布广告等，少数搞电子交易；能完成网上购物、网上支付的很少。 3、行业和地域发展不平衡，部分行业与东南沿海大城市已开展电子商务，不少传统产业与
电子政务考试1
第一章习题 答卷时间：开始:2011-11-29 07:57:28 结束:2011-11-29 07:57:35 得分:0.0 一、判断题[10题]： 得分：0.0[正确答案：错] 2.政府就是处理公共事务的社会机构。 得分：0.0[正确答案：对] 3.扁平结构可以实现政府从信息中心向权力中心转移。 得分：0.0[正确答案：错] 4.政务的科层结构、分工细化和工作的职业化，有利于遏制官僚主义、增强政府与公众的关系，防止发生腐败现象。 得分：0.0[正确答案：错] 5.“准电子政务”就是在完成完善的电子政务建设之前最大限度地发挥政府网站的作用，虽然没有实现完整的电子政务流程，但一部分工作都可以通过政务网络来进行，而将一些难以实现的复杂功能仍然通过传统方式来进行。 得分：0.0[正确答案：对] 6.G2B的电子政务中的“G”表示政府，“2B”表示两个以上企业。 得分：0.0[正确答案：错] 7.办公自动化（office automation,OA）是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。
得分：0.0[正确答案：对] 8.“数字城市”的概念分广义和狭义两种。广义的“数字城市”工程的本质是建设空间信息基础设施并在此基础上深度开发和整合应用各种信息资源。 得分：0.0[正确答案：错] 9.“三网一库”是国务院办公厅于2000年起，按照我国国情和政府工作特点，提出的我国电子政务系统框架。“三网”是指：政务内网、政务专网、政务外网，“一库”：系政府共建共享的信息资源数据库。 得分：0.0[正确答案：对] 10.“两网一站四库十二金”中的“四库”是指：建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济4个基础数据库。 得分：0.0[正确答案：对] 二、单选题[11题]： 11.政府形象。 得分：0.0[正确答案：A] 12.政务是指。 得分：0.0[正确答案：D] 13.门户网站是。
《电子政务》形考(含标准答案)
第一部分分章练习 第一章绪论 一、单选题： 1、（）是中国电子政务的雏形。（ D ） A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程 2、（）标志着电子政务在中国正式起步。（ D ） A三金工程 B网络技术的应用 C办公自动化和信息化 D政府上网工程3、电子政务产生的时间：（ D ） A 20世纪80年代初 B 20世纪80年代中期 C 20世纪80年代末期 D 20世纪90年代 二、多选题： 1、电子政务的特点是：（ ABCD ） A以信息技术为工具 B以政府数据为中心 C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。 2、电子政务发展的阶段有：（ ABCD ） A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段 三、名词解释： 1、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。 2、办公自动化：是指利用现代化办公设备、计算机技术和通信技术老代替办公人员的手工作业。
3、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。 四、简答题： 1、发展电子政务的意义有哪些？ ①行政人员可以突破时间空间的限制完成以前治理、体能无法完成的工作； ②可以缩减甚至取消中间层次，见胡政府运作环节和程序，降低成本； ③可以扩大政府政策的影响； ④可以防止信息垄断，保证下级政府或组织跟好的执行上级政府和组织的决策； ⑤为人民提供便利，密切政府与公众的联系； ⑥可以减少企业行为的盲目性，同时也是一个重要的国际服务的窗口。 五、论述题： 试从国内外公共管理信息化发展状况分析我国发展电子政务的意义。Ｐ１－１７ 发展状况：先简单大概一下：美国、日本、德国等以及中国的的情况。 意义： ①行政人员可以突破时空限制，完成以前没法完成的工作； ②可以缩减甚至取消中间管理层，简化行政运作环节和程序； ③树立新的形象，扩大政府影响； ④防止信息垄断和黑箱操作； ⑤为人们提供便利服务。 第二章电子政务理论模型