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肖临骏：共同利益与冲突利益的权衡

大约半个世纪前，哈佛大学教授托马斯?谢林出版了一本书，题目为《冲突的战略》，其核心观点之一是：博弈方参与博弈以及如何博弈起因于存在共同利益和冲突利益。

为了说明共同利益和冲突利益并存，谢林在书中举了这样一个例子：两个人分享一百美元，条件是他们各自写下的期望数额之和必须小于等于一百美元，否则两人分文都得不到。只有合作方可得到一定数额的美元，表明两人有共同利益；在具体分配上你多得的便是我少得的，显示出两者间存在冲突利益。

“让简单易懂的个例蕴含普遍性”是本书的一大特点，或许正因为这一特点，此书成为把谢林送上2005年诺贝尔经济学奖领奖台的著作。

全球问题与此例子有相通之处。世界和平、气候变化、开放的贸易体系、国际货币金融体系的稳定等全球问题，无一不事关全人类福祉，每个国家都是利益攸关方；与此同时，这些全球问题的解决又远远超出某个或某些国家的能力范围，从而使国际合作成为必须。使问题变得更为复杂的是，和平的实现、气候变化问题的应对、开放贸易体系的获得、国际货币金融体系稳定的维持等等，既不是免费午餐，还具有公共产品的性质。一旦涉及成本分摊，各利益攸关方承担多少的问题至少就短期而言意味着利益冲突，进而激烈的讨价还价在所难免。

由于和平这类全球公共产品所具有的非排他性，也就是说任何人都可以免费享用，故各国无形中均受到了一种激励：让别国付费并让自己成为搭便车者。其结果就是人们通常所说的集体行动难题，或曰市场失灵，或曰公地悲剧，或曰合成谬误。

日益严峻且必须加以解决的问题是全人类的，而作为解决这些问题的通常办法——建立统一且具有权威的世界政府——在现实中又不可行。结果，为了解决高度复杂的全球问题，人们只好另辟蹊径。作为缺位的世界政府的替代品，全球治理开始登上世界舞台。

在此，全球治理指的是国家或非国家行为体为解决各种全球问题而确立的自我实施制度或规则之总和，这些制度来自于各利益攸关方之间协商与谈判后达成的共识，此共识就本质而言无非是各行为体权衡共同利益与冲突利益后的均衡解。

鉴于全球问题形形色色，亦鉴于特定全球问题对不同行为体的利益攸关程度相差甚远，也鉴于各行为体综合规模或谈判能力迥然不同，还鉴于各行为体内部权力结构及决策机制各有特点，故全球治理形式千姿百态，参与者复杂多样，功效参差不齐，空白或不足随处可见，达成普遍共识并形成集体行动困难重重。

说到集体行动，就不能不提及谢林的学生和后来的同事曼瑟?奥尔森。在《冲突的战略》面世后的第五年，奥尔森出版了经由谢林指导博士论文《集体行动的逻辑》，并在书中深化且发展了谢林的想法。其中颇具见地的命题可概述如下：共同利益只是形成集体行动的必要条件而非充分条件，而形成集体行动的充分条件则在于行为体数量较少且存在所谓“选择性激励”。这里，选择性激励包含相互关联的两层意思：一是行动体参与集体行动可获得比不参与更高的预期收益，二是行为体不参与集体行动将面临更高的机会成本。从相当意义上讲，人数少这一条件的实际功能主要体现在强化选择性激励上面。毕竟，人数少时每个人从集体行动的产出中得到的份额就大，人数少时每人对集体行动产品所做贡献更容易被识别从而减少搭便车行为，人数少时达成共识和最终形成集体行动的交易成本也更低。

事关人类福祉的全球问题之解决途径在于有成本的全球公共产品的供给，而公共产品在享用上的非排他性又鼓励所有潜在行为体逃避责任或成为搭便车者。由此可见，全球问题、全球公共产品、全球集体行动构成全球治理的三大支柱。全球治理的逻辑脉络经过上面的梳理至此已清晰可见：全球问题的产生与解决，源自全球集体行动形成后创造的全球公共产品。进而言之，在整个逻辑结构中，集体行动处于核心地位，这样讲不仅是因为集体行动具有承上启下功能，扮演着全球治理的创造者和维护者角色，还因为对全球问题的识别、评判和成本分摊也在集体行动形成过程中完成。考虑到形成全球集体行动极其困难，特别考虑

到世界本质上是一个垄断竞争市场，故绝大多数集体行动属于小集团性质。一旦受到特定选择性激励驱动而形成的狭隘利益集团取得支配地位，那么由此产生的全球治理便会是非中性的或偏袒性的，他们甚至不惜牺牲大多数行为体的利益来增进自身利益。在此，激励和公正之间的矛盾，无非是全球治理中的有效性和代表性之争的另一种表述。

紫金矿业案例分析

紫金矿业“环保门”案例研究国际商务班 2011201803 杨一然 “中国第一大金矿”福建上杭紫金矿业集团多年来非法排放废水污染汀江流域，造成水质变差，大规模鱼类死亡，沿岸居民生活质量严重受损，紫金深陷利益冲突的漩涡。紫金矿业通过低品位矿石的低开采成本以及废水排放的低成本获取利润，给当地环境造成了巨大的破坏。紫金“环保门”事件引发了对企业衡量财务管理目标与利益冲突的新思考。紫金矿业案例中主要涉及的利益相关者包括股东、政府与社会。股东的利益在于利润与股价。盈余公积和未分配利润的增加体现企业当期效应，因此从利润最大化的角度来看，利润是股东价值的来源。所以紫金矿业采取对低品位矿开采和高污染排放的手段尽可能降低成本以提高利润。其次，资本市场上投资者关注股价上升的企业，所以紫金矿业通过低成本高效益获取现金流量的能力，股价也是其利益；对于政府而言，因为紫金矿业对于到底财政收入贡献率高达60%，作为纳税大户为当地创造了GDP。此外，除了GDP与税收外，官员在紫金矿业挂职，甚至得到紫金矿业的股份的寻租行为，使得政府与紫金矿业的利益更加紧密结合；对于社会而言，紫金矿业损坏了当地人的财产与健康利益。财产上紫金矿业随意排放污染危机当地渔民利益，当地居民每年要花费巨资买水。并且排放污水危及环境，危害当地人健康。紫金矿业“环保门”的利益冲突在于其追求利润最大化，并且兼顾当地政府利益，而完全忽略了污水处理、保护环境的社会责任。而冲突产生的原因，直接原因是渔民的鱼大规模死亡，紫金矿业随意排放污水的行为被反映到相关政府部门，而深层次原因，首先是紫金矿业财务管理目标短视化，将利润最大化当作其目标，但是利润最大化不能反映未来盈利能力，使决策带有短期行为倾向。其次，政府管理缺位。政府为了政绩以及一些官员谋取私利的寻租行为，也导致了利益冲突。对于不同利益相关者的利益，紫金矿业应该做到各方利益兼顾，而不是一味追求利润最大化，而是要以股东财富最大化为目标，这就进一步要求紫金矿业承担一定的社会责任。对于员工，企业要提供合理的薪金和安全的工作环境，维护职工合法权益，否则员工就没有积极性，劳动生产率下降后影响企业的盈利；对于顾客，企业要提供合格的产品与优质的服务，

个人利益和集体利益

个人利益和集体利益在新中国的发展过程中，就个人利益和集体利益的关系而言，经历了两个阶段：新中国成立以后到八十年代初期是第一阶段，在这个时间段里，集体利益绝对高于个人利益，为了国家集体利益，个人利益可以无条件地牺牲；八十年代至今是第二阶段，在这三十多年里，随着中国的市场经济的快速发展，对经济利益的追求使得个人利益的地位迅速放大、提高，甚至超越了集体利益。随着个性更加彰显的80后、90后逐步走上工作岗位，个人利益和集体利益的矛盾日益凸显，处理好个人利益和集体利益的关系，做出正确引导，已经成为基层组织一项重要的日常工作。一、个人利益和集体利益的关系个人利益和集体利益是相互依存的关系，两者并不矛盾。集体、社会、国家，都是由一个个的人组成的，简单做个定义，集体就是为了共同的目标，或者因为共同的利益而组合成的人的团体。在集体内部，个人的目标，或者说个人的利益是基本保持一致的，个人的目标集中起来，就形成了集体的发展目标。但是，个人利益和集体利益只能够做到大部分重合，双方只能够做到主要目标一致，任何一个集体，都不可能百分之百地满足每个成员的个人利益。个人和集体之间就是一个既矛盾又统一的关系。例如某一公司，所有成员的目的就是维护公司的正常运营，创造更大的经济效益，获得更多的社会财富。在这个问题上，老板和员工的目的是一致的。但是，在创造财富的过程中，老板希望利用最小的工资付出，获取最大的经济利益，而员工希望依靠合理的劳动，获得最大的工资回报。在这个问题上，两者之间又是矛盾的。作为矛盾的双方，老板和员工之间必须通过不断的斗争和妥协，形成动态的平衡。双方在动态的平衡中，为了共同的利益而努力，维持公司正常运转，实现双赢。通过这个例子，我们可以总结出个人利益和集体利益的关系：个人和集体之间有着共同的奋斗目标，个人利益和集体集体之间存在矛盾。个人利益和集体利益之间矛盾的解决，并不是通过单独一方的妥协牺牲完成的。二、个人利益和集体利益的矛盾处理方法 1、在大是大非面前，个人利益必须绝对服从集体利益。个人利益与集体利益发生冲突时，如果不牺牲这种个人利益，集体利益就无法实现，这时，必须牺牲个人利益，实现集体利益，这种牺牲是光荣的也是必要的。近百年来，中华民族备受列强欺凌，在国家生死存亡的时刻，无数中华儿女弃小家而顾国家，为了中华民族的解放复兴抛头颅，撒热血，这些先烈就是为了国家和民族的利益，放弃了自己的一切个人利益，乃至生命。皮之不存毛将焉附，没有强大的国家作为后盾，人民就无法安居乐业，个人利益根本无法实现。只有牺牲个人利益，换取国家、集体利益的实现，才能使更多的人实现个人利益，因此，在涉及到国家、社会重大利益的情况下，个人利益必须无条件地服从集体利益。 2、在维护集体利益的同时，必须保护个人利益。个人利益是不能被无条件牺牲掉的。在集体内部，每个人为了集体的共同目标而努力，在发生矛盾时，个人可以做出适当的牺牲。但是集体就是为了集体成员的共同目标或者共同利益而组成的团体，如果个人利益被过分牺牲，或者集体内部的大部分个人利益被牺牲，那么集体的共同目标已经改变，共同的利益受到损伤。没有了共同的发展目标和奋斗方向，集体就失去了存在的价值。同样的例子，在一个公司内部，老板如果无限制地压缩员工工资，或者不能给员工一个安心、稳定的工作环境，员工一定会降低工作的努力程度，或者选择离开，这样的公司最后的结局这能是破产。唇亡齿寒，无限制地消费个人利益之后，集体利益已经失去了实现的价值和基础。 3、个人利益和集体利益的实现，需要双方共同的努力。在现阶段，我们提倡个人利益服从集体利益，同时作为基层组织，我们必须保护好每位

宏伟公司财务管理目标与利益冲突案例

宏伟公司财务管理目标与利益冲突案例宏伟公司是一家从事IT产品开发的企业。由三位志同道合的朋友共同出资100万元，三人平均分配股权比例共同创立。企业发展初期，创始股东都以企业的长远发展为目标，关注企业的持续增长能力，所以，他们注重加大研发力度，不断开发新产品，这些措施有力的提高了企业的竞争力，使企业实现了营业收入的高速增长。在开始的几年间，销售业绩以每年60%的递增速度提升。然而，随着利润的不断快速增长，三位创始股东开始在收益分配上产生了分歧。股东王力、张伟倾向于分红，而股东赵勇则认为应将企业取得的利益用于扩大再生产，以提高企业的持续发展能力，实现长远利益的最大化。由此产生的矛盾不断升级，最终导致坚持企业长期发展的赵勇被迫退出，出让持有的1/3股份而离开企业。但是，此结果引起了与企业有密切联系的广大供货商和分销商的不满，因为许多人的业务发展壮大都与宏伟公司密切相关，他们深信宏伟公司的持续增长能力将为他们带来更多的机会。于是，他们威胁如果赵勇离开企业，他们将断绝与企业的业务往来。面对这一情况，企业两位股东提出他们可以离开企业，条件是赵勇必须收购他们的股份。赵勇的长远发展战略需要较多投资，这样做将导致企业陷入没有资金维持生产的境地。这时，众多供应商和分销商伸出了援助之手，他们或者主动延长应收账款的期限，或者预付货款，最终使赵勇又重新回到了企业，成为公司的掌门人。经历了股权风波后，宏伟公司在赵勇的领导下，不断加大投入，实现了企业规模化发展，在同行业中处于领先地位，企业的竞争力和价值不断提升。思考题： 1. 赵勇坚持企业长远发展，而其他股东要求更多分红，你认为赵勇的目标是否与股东财富最大化的目标相矛盾 2. 拥有控制权的大股东与供应商和客户等利益相关者之间的利益是否矛盾，如何协调 3．像宏伟这样的公司，其所有权和经营权是合二为一的，这对企业的发展有什么利弊 4．重要利益相关者能否对企业的控制权产生影响

公职人员利益冲突回避法实际案例

案例１：政務次長「妹婿之公司」參與採購得標案甲公司負責人A、董事B及監察人C分別為某部政務次長之「妹婿」、「胞弟」及「弟媳」，分別與該政務次長有二親等姻親、血親關係，均係本法第3條第2款所稱之關係人。惟甲公司卻參與投標該部所屬機關辦理之「負壓隔離救護車」採購招標案，並順利得標，該等行為已違反本法第9條規定，法務部乃依公職人員利益衝突迴避法第15條處以甲公司交易金額新臺幣5,195萬元（契約總價金）1倍之罰鍰。案例2：國小校長僱用「配偶」擔任臨時人員案某國民小學校長A，明知其「配偶」B為其關係人，卻僱用為該國小臨時校務人員，使B獲取公職人員利益衝突迴避法第4條所稱之利益，遭法務部處以新臺幣100萬元之罰鍰。案例３：國小校長僱用「媳婦」擔任工友案 A於擔任某公立國小校長時，僱用其繼子之配偶（媳婦）B為學校工友。因B 與A有一親等姻親關係，為本法所稱之關係人，且僱用後使B獲取非財產上利益，與A之職務有利益衝突，A應依法迴避，但A仍批示僱用，違法事證明確，遭法務部處以新臺幣100萬元之罰鍰。案例4：退休人員再任職民間公司案 A係民航局飛航標準組器材檢定科科長，職司航空器及航空器材標準之研訂等事項，具有監督及管理航空公司之權責，於退休翌日即至華航公司擔任顧問一職，職司飛機「修護專業」指導，協助「修護品保法規」之規範編撰，並指導「修護品保制度」之執行等業務，每月並領取車馬費五萬元。騎先後二項業務內容明顯直接相關，其所為違反公務員服務法第14條之1規定「公務員於其離職後三年內不得擔任與其離職前五年內之職務直接相關之營利事業顧問」之規定，經台北地方法院判處有期徒刑參月，緩刑2年。案例５：機關首長僱用「弟媳」擔任約僱人員案

利益冲突

“利益冲突”初识党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》明确提出“建立健全防止利益冲突制度”，这是“防止利益冲突”首次写进中央文件，也是“利益冲突”这一概念在我国第一次正式纳入反腐倡廉的范畴。何谓“利益冲突”：殷鉴不远不久前的10月14日，香港特别行政区行政长官曾荫权发表年度施政报告，其中有几句是呼吁香港市民使用节能灯，并准备给每户家庭发放100元代用券，让市民用来购买节能灯。第二天，香港个别媒体就猛烈抨击曾荫权施政报告提出的这一举措是为自己的亲家输送利益。因为曾荫权大儿子的岳父莫锦泉入股的公司主要经营的是节能照明设备。个别媒体对曾荫权的抨击祭的就是名曰“利益冲突”的法器——行政长官利用职权（公共利益）吆喝节能灯，有替卖灯的亲家谋取私利之嫌。不妨看看香港《公务员守则》对“利益冲突”的界定：利益冲突公务员要保持廉洁，基本规则是避免出现利益冲突的情况。无论如何，公务员均不得： (a)利用公职，为自己、家人、亲友、曾欠下人情或有恩惠于自己的任何人士谋求利益；或 (b)令自己处于下列境况：令人有理由怀疑自己不诚实，或利用公职为自己、家人或亲友谋求利益。当局有清晰的指引，规定公务员必须时刻保持警觉，避免任何实际上或表面上有利益冲突的情况。如果出现这些情况，必须立即向上司报告。不难看出，所谓“利益冲突”是一个特定的廉政概念, 冲突的一方是政府官员公职上所代表的公共利益，另一方是其自身所具有的私人利益。具体指公职人员在履行职责过程中，由于受到其私人利益因素的干扰，并且不采取相应的处理举措，以致政策取向、价值判断、行为方式等偏离公共利益要求，发生私人利益与其职责所代表的公共利益相冲突的情境和行为。 “利益冲突”（Conflict of Interest）原是政治学概念。1964年，时任加拿大政府总理的皮尔森首次把它用作反腐败术语，在针对自由党的一桩丑闻致各部部长函中提出：“部长及其手下人员不能有着一个与其履行公职产生冲突的利益，即使这种利益是很遥远的。”1973年，该国颁布实施《利益冲突章程》；1985年又制定了一部专门防止利益冲突的行政法规《公职人员利益冲突与离职后行为准则》。目前国际社会普遍认为，利益冲突是产生腐败的重要根源，管理和防止利益冲突是有效预防腐败的关键策略。现在世界上许多国家廉政立法的核心，就

个人利益与集体利益的关系

个人利益与集体利益的关系这是一个双赢的时代，没有哪一个人投入大量的精力只是为了帮助你。所以，无论与谁合作，你首先要弄清楚你们双方受益的比例是否合理，如果你只看到自己的益处，不考虑别人得到了什么好处，那么，这种合作不会长久。聪明人宁肯自己吃亏，也不愿意让伙伴无获；往往当你感觉自己吃亏时，对方才感到公平。人们为了满足欲望，日夜不停地奔波，有些人甚至不顾自己的身体，好像这辈子唯一要做的事情就是赚钱一样，终日不停，直到有一天倒在病床上叹息。其实，我们无论多忙，也要腾出一点时间来，认真思考生命的意义，做一些与物质得失没有关系的事。今世的利益分为两种，个人利益与集体利益。个人利益包括物质和精神两个方面；集体利益是所在群体全体成员的共同利益。每件事必须从个人利益出发，既有个人利益，又有集体利益，个人利益和集体利益要一致。如果只有集体利益而没有个人利益，说明做事好高骛远，不脚踏实地；如果只有个人利益而没有集体利益，说明目光短浅。就像讲知识，既能为自己补充能量，又有利于团队发展，达到双

赢。在脚踏实地干事的基础上再向外扩展，以天下苍生为念。集体利益和个人利益都要兼顾，集体利益中含有个人利益，在实现集体利益的同时也实现了个人利益。有这么一则寓言故事：在一片森林里，有两个好朋友狮子和熊，它们常常在一起打猎。这一天，它两又一次出发，去寻找猎物。走了好半天，目光敏锐的狮子一下子发现了山坡上有只小鹿，狮子正要扑上去，熊一把拉住说：;别急，鹿跑得快，我们只有前后夹击才能抓住它。;狮子听了，觉得有道理，就分头行动了。鹿正津津有味地啃着青草，忽然听到背后有响声。它回头一看，啊呀，不得了，一只狮子轻手轻脚向它扑过来了。鹿吓得撒腿就跑，狮子在后面紧追不舍，无奈鹿跑得真快，狮子追不上，这时熊从旁边窜出来，挡住鹿的去路，他挥着蒲扇大的巴掌，一下子就把鹿打昏了过去。狮子随后赶到，它问道：;熊老弟，猎物该怎么分呢？;熊回答说：;狮大哥，那可不能含糊，谁的功劳大，谁就分得多。;狮子说：;我的功劳大，鹿是我先发现的。;熊也不甘示弱：;发现有什么用，要不是我出主意，你能抓到吗？;狮子很不服气地说：;如果我不把鹿赶到你这里，你也抓不到啊！; 两人你一言我一语争个不休，谁也不让谁，都认为自己的功劳大，

什么是利益相关者

1.什么是利益相关者？利益相关者是指对企业的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组织。直接：企业所有者，员工及管理者，供应商，顾客，社区和其他合作伙伴。间接：政府、工会、社会压力团体、公共组织、新闻界和学术界、竞争者。 2.企业伦理有什么特点？ ○1企业伦理是关于企业及其成员的行为的规范 ○2企业伦理是关于企业经营活动中善与恶、应该与不应该的规范 ○3企业伦理是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范 ○4企业伦理是通过内心信念，内部规范和社会舆论来起作用的 3.为什么要求企业承担道德责任？ a)企业是社会资源的委托管理者，包括人员、物资、资金、信息、时间、空间、土地、水、空气等。而企业的道德使命就是运用所能获得的想象力和创造力，为人类世界更加美好而创造产品、服务和机会。这也是企业存在的理由 b)企业社会责任源于企业的社会权力，有权力就应承担相应的责任且企业对人类、对社会能产生巨大的影响如：经济、政治、技术、环境、个人、文化影响力 c)在市场经济中，存在市场机制及其缺陷：不完全竞争、存在外部效果、价格信号失真市场机制:是市场运行的实现机制，是通过市场价格的波动、市场主体对利益的追求、市场供求的变化，调节经济运行的机制，是市场经济机体内的供求、竞争、价格等要素之间的有机联系及其功能。 d)法律的局限性：法律所要规范的行为有限、立法滞后、法律只能惩恶不能劝善、法律有漏洞、实施上有难度 e)道德调节有其特点：非强制性、普遍性、扬善性、便宜性、与法律相互渗透、相互补充。综上所以要求企业承担道德责任。 4.企业的社会责任指的是什么？企业的社会责任指企业应该考虑自身的一举一动对社会、对利益相关者的影响，合乎道德的对待利益相关者，维护和增进利益相关者的权益，从而造福于社会。 5.道德评价理论两大派别各是什么？他们的评价依据是什么？各自包括了哪些道德哲学？ ●目的论主张以行为为所造成的结果作为评价行为对错的标准。功利主义思想属于目的论。 ●义务论主张以义务作为评价道德的依据，认为义务独立于行为结果而存在，一种行为对或错是因为它具有特定的性质，或属于特定的种类。它包括权利论、美德论、公正论、关怀论、相对主义角度等。 a)什么是功利主义观点？对它的批评有哪些？功利主义：当且只有当行为所产生的总效用大于行为主体在当时条件下可能采取的任何其他行为所产生的总效用时，该行为才是道德的。批评：行为给不同的人带来的效用难以衡量和比较。有些利益和成本难以计量。许多利益和成本无法可靠地预测，因而也就不能确切地计量。有些东西非金钱可以衡量。 b)怎么样理解康德的绝对律令？每一个人都应该作为平等的、自由的人来对待康德的第一条绝对命令可以表述为：当且只有一个人愿意把自己在特定条件下从事某一行为的理由作为每个人在相同条件下的行为理由，该行为才是道德的。因此第一条绝对命令包含两个规则：普遍性和可逆性。第二条绝对命令是：理性人应该永远同时把人看作目的，而永远不要把人只看做实现目的的手段。这条命令也可以表述为以下伦理原则：当且只有当一个人从事某一行为时，不把他人仅仅作为实现自身利益的工具，而是尊重并发展他人自由选择的能力时，该行为才是道德的。 c)公正的定义是什么？有关公正的问题包括哪些类型？ P75 公正指给予每个人应得到的权益，对可以等同的人或

浅谈个人利益与集体利益的关系

浅谈个人利益与集体利益的关系伴随着社会不断向前发展，个人利益与集体的集体利益势必会产生摩擦，导致个人利益与集体利益相冲突。处理好个人利益与集体利益之间的关系是“凝心聚力”的基本要求之一，它是关系到一个公司是否能长足发展的核心问题。可惜的是打开网络，铺天盖地的都是一个论调：“个人利益要服从集体利益”，“大河没水小河干”，“集体利益是个人利益的前提”，“大河无水小河干”…… 似乎个人利益是不存在的，永远都是应该牺牲的那一方。也正是因为如此，在中国就有了“富不过三代”的论断。西方则恰恰相反，他们首先关注个人利益，把个人利益放在首位。最典型的是日本，他们没有一条制度规定员工必须爱公司，必须关心集体的利益，他们只是采取各种手段来协调个人利益与集体利益的和谐发展，保证双利双赢，因此员工视公司为家，往往一个员工在一个公司一干就是一辈子。于是在日本存在几十上百年，甚至几百年的公司比比皆是，而中国的公司却几乎都是短命鬼。陶朱无后，乔氏绝迹，区区一个荣氏集团，还在靠着政治维系残喘。原因何在？就是因为中国只关注集体所代表的极少数个人利益，而视多数的员工利益于不顾，出的是吊命的报酬，要的是生命的付出。于是乎，员工看不到希望，就不断地“挪”。在这种背景下，就有了“树挪死，人挪活”之说。所以，企业要长远发展，必须保护并尊重个人利益，绝对不会因公司利益而去故意削减、损害个人利益。个人对公司作出的决定在涉及到自身利益时可以保留意见的权利，但不能正面冲突，更不能把自身意志凌驾于公司利益之上，必须绝对服从公司最终决定，即个人利益在必要时要给集体利益让路，这样公司才能健康发展。一个有集体意识的员工必定坚决按公司各项管理制度去执行，不能因自认为个人利益受到损害而独断专行、闹情绪，更不能视公司制度与公司权力机构的决定而不顾。宽容、大度、体谅、包涵，我想这不仅仅是人与人之间相处应有的素质与风度，更是公司在处理自身利益与个人利益关系时应有的表现，多站在别人的角度看问题，站在员工的角度看问题，理解对方的难处与期望。只有从公司到个人，人人都这样，才能营造一个和谐共心的工作团队，营造其乐融融的工作氛围。公司要发展，个人价值要体现。必须坚持从公司的整体利益、长远利益和根本利益和个人利益协调发展，公司才能由“短命鬼”变成“老寿星”。

联合利华案例分析

一、联合利华公司宗旨、价值观及原则 (1) 二、宝联合利华公司内部环境分析 (8) 三、联合利华公司的外部环境分析 (12) 四、联合利华公司的战略 (16) 小组成员会计1114 王森 110330420 魏超110330424 徐昌文110330429 会计1113 李华耿110330380 王力110330394

一、联合利华公司宗旨、价值观及原则（一）、公司宗旨以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。诚信永远第一我们企业的核心责任永远是：以诚信的态度运作我们的企业；尊重他人，其他企业及组织；尊重我们所处的环境。积极的影响我们希望通过多方面为我们所处的社会带来积极的影响：如通过我们的品牌；我们的企业运作和关系；通过自发的捐献，以及其它各种方式。持续的承诺我们在完成企业发展的远大目标的过程中，还致力于改善我们对环境的管理。设立我们的目标我们的企业目标为企业运作作指引。我们的商业准则记述了每个联合利华人应当遵循的标准，是企业目标的坚实基础。商业准则也是我们的管理工作及企业责任的支撑。合作伙伴我们愿意与和我们有着相同价值观并有相同标准的供应商合作。我们的商业伙伴准则，其精神与我们的商业准则相一致，包含了十条准则，涵盖了商业诚信、对员工、消费者及环境的责任等方面。

（二）、公司价值观联合利华的员工了解联合利华部门介绍、招募信息、发展与培训、职业价值观期待佼佼者中的佼佼者。寻找那些真正愿意投身商业并且愿意创新的人。发展我们的技能和能力我们将更好的作到使联合利华的产品再零售市场中任何时间，任何地方，随处有售，陈列最佳，并创造利润。我们对世界各地文化和市场的深入了解赋予我们与消费者的紧密联系，并成为我们发展的基石。我们将带来丰富的国际经验服务于当地的消费者，这是真正的国际与本土的结合。我们长期成功的前提是坚持超标准的行为准则和生产力，精诚合作，不断创新，坚持学习。我们相信，要想成功，还需要以高标准和企业行为准则对待我们的合作者，我们接触的社区群体，以及我们对其产生影响的环境。这就是我们的持续增长之路，为我们的股东，员工和商业伙伴带来长期的利益。（三）、公司原则联合利华以诚实地从事商业活动并尊重其中各方利益而赢得了良好的声誉。这一荣誉是一种资产，如同我们的员工和品牌一样真实。我们的首要目标是成为一家成功的企业。这就意味着投资于企业的发展，平衡眼前利益和长远利益。这也意味着要关心我们的消费者，员工，投资人，我们的商业伙伴以及我们生活的这个世界。为了成功，我们需要具有最高标准的行为。本商业准则包含的基

领导干部防止利益冲突暂行规定

领导干部防止利益冲突暂行规定第一章总则第一条为进一步规范集团有限公司领导干部从业行为，防止利益冲突，有效预防腐败，根据《党政领导干部防止利益冲突暂行规定》，结合集团实际，制定本规定。第二条本规定所称“利益冲突”，是指领导干部的个人利益与集团利益之间发生矛盾，可能导致集团利益受到损害的行为。第三条防止利益冲突工作，坚持健全机制、科学规范、预防为先、依法处理的原则。第二章利益冲突的基本表现第四条领导干部接受与其有业务关系的单位或个人，以各种形式赠送的礼品及宴请、旅游、健身、娱乐等活动安排。第五条领导干部与其有业务关系的单位或个人，发生5万及以上大额资产交易、委托理财和一次超过1000元及以上借贷等行为。第六条领导干部在履行职责中，知悉集团经营重大内幕信息后，发生直接参与或委托他人参与相关利益活动和将信息外露为他人谋利等行为。

第七条领导干部将集团资产出租给自己或利益相关人用于商业经营，或利用集团资源为其经营提供服务的行为。第八条领导干部在集团工程项目建设时，未按规定程序而确定利益相关人负责建设。第九条领导干部私自从事营利性活动，出现下列行为：（一）个人独资或与他人合资、合股（包括以他人名义入股）经商办企业，或以承包、租赁、受聘等方式从事各类经营活动；（二）拥有有业务关联或同行业的非上市公司或其他企业的股份、证券；（三）兼职取酬，或从事有偿中介活动。第十条领导干部内退期间，从事与原部门、单位有竞争关系或者有关联性的工作，或受聘到与原部门、单位有业务关系的单位任职。第十一条领导干部配偶、子女、兄弟姐妹等有近亲属关系的人员，应当实行工作回避，不得在同部门、单位工作。第十二条领导干部配偶、子女及其配偶，在本人管辖业务范围内从事可能与集团利益发生冲突的营利性等活动。第十三条与领导干部有三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的人员，在同部门、单位担任下列职务或工作：（一）双方直接隶属于同一领导人员的职务；

个人利益与集体利益可以两全的总结陈词

各位评委各位同仁大家好人生就像这颗五角星,那这五个角就代表我们人生的五个重要的组成部分,他包括家庭,朋友,社会,集体和个人,集体包括我们个人的兴趣,爱好,包括我们对教育还有职业的追求,而个人则是颗五角星的中心就是五个角相交的那一个点,也是支撑这颗五角星的中心点,对于我们每一个人来说,这个中心点就是我们的精神自我不断成熟和完善的过程.在这个过程中,集体的利益和个人的利益不断的相交,相容,也就是今天我们所谈的两全.而如果我们没有这个两全的支撑点,我们人生的五角星就会失去平衡,我认为，我们辩论双方只在两个方面存在着意见分歧，那就是对利益和两全的理解不同，让我们先来谈利益，对方同学对利益的了解过于狭隘，认为在追求利益的过程中，什么也不能丧失，这哪里是在追求利益？这分明是在追求不劳而获嘛．按照对方同学的观点，只要在过程中，我个人利益有损失，那不论我结果获得什么样的大利或最终利，这就是个人利益的损失，而我方认为，为失而得不是失，而您认为的不失就得，是不劳而获，是惟利是图．让我们再来谈两全，对方同学始终通过强调个人和群体利益的矛盾性来证明不可以两全的观点，而对方同学无非谈的是两不全和不两全，而我们认为两全有三个层次，第一、个人和群体利益都得到增加是两全，第二、个人利益不变，群体利益得到增加，也是两全，第三、群体利益不变，不受到损失，个人利益得到增加，这还是两全，只要任何一方的利益没有受到损失，得以保全都叫两全，所以综上是

对方同学对定义理解方面所犯的两个基本错误．我们承认个人和集体有矛盾性，但是这毕竟是少数的情况，社会在进步，文明在推进，什么是社会发展的原动力？是我们在座的每一个人，是我们心中共同的心愿，就是希望生活更美好，社会更稳定，但是有心愿还不够，我们需要每个人共同的努力，那这个每个人共同努力的过程，就是对利益取舍的过程，而我相信在座的每一位会作出明智的选择

品牌利益相关者的需求感知及冲突解决机制

品牌利益相关者的需求感知及冲突解决机制? 张燚1、2，刘进平1，张锐1、2 1.重庆文理学院品牌科学研究所，重庆（402160） 2.中国矿业大学管理学院，江苏徐州（221008) E-mail：zhangyi0914@https://www.wendangku.net/doc/1416016295.html, 摘要：品牌塑造过程本质上是以组织品牌和产品(服务)品牌为载体，满足利益相关者价值需求的过程。因此，弄清利益相关者对品牌的价值需求是指导组织品牌塑造的基础。本文主要探讨品牌利益相关者的利益需求、利益冲突，以及影响利益相关者评价其需求满足程度的主要因素，最后提出了一个平衡利益相关者价值需求的行为规范框架，并对未来研究方向进行了展望。关键词：品牌；利益相关者；需求；价值；品牌关系利益相关者（Stakeholder）都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资，他们或是分担了一定的企业经营风险，或是为企业的经营活动付出了代价，企业的经营决策必须要考虑他们的利益，并给予相应的报酬和补偿[1]。而且每个利益相关者都是从他们个人和专业的价值来判断公司的表现，这种判断综合起来就反映出公司品牌和声誉的力量[2]。可以说，品牌最终是一个“相互发现价值、相互承诺、相互组成价值网络的企业、个人或其他组织的价值组合”枢纽[3]。因此，满足利益相关者对品牌的价值需求是品牌关系互动和品牌价值创造的核心。在制定加强利益相关者关系的沟通目标和策略之前，必须首先了解每一个利益相关者团体对公司的看法，以及它所希望得到的回报是什么[4]。由于利益相关者对其价值需求满足程度的评价主要由事前的品牌期待、先验性品牌形象、从组织和其他渠道获得的各种信息，以及和品牌的实际接触等因素综合决定，并由此产生对品牌感知、体验、态度和形象的反应。为此，本文将集中探讨利益相关者对品牌的价值需求、差异性、冲突根源以及影响利益相关者对其需求满足程度的评价过程和主要因素。 1.品牌利益相关者及其价值需求的含义与特点 1.1 品牌利益相关者的含义关于品牌利益相关者的含义，可以从学者们对利益相关者视角下的品牌含义以及企业利益相关者的概念中得到启发。Kotler等(2002)[3]认为，所谓品牌就是对利益相关者价值、自己也能从中获得价值的“承诺”。Duncan等(1997)[4]认为，品牌资产是由利益相关者对品牌的支持度累积起来的结果，即真正的品牌是存在于利益相关者的内心和想法中。对于“企业利益相关者”的概念，Freeman(1984)[5]认为，企业利益相关者是指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体。Thomlison(1992)[6]提出了主要和次要利益相关者的概念，前者是指那些有与组织有正式、公务或契约的关系、以及对组织有直接或必然影响的关系者；后者是指那些与组织没有直接经济往来，但能对组织或被组织施加影响的关系者。在此基础上，笔者认为，所谓品牌利益相关者就是指受品牌影响或影响品牌的所有个人或群体，其范围可以从下面几个角度进行具体划分：一是从重要性上划分为核心利益相关者、战略利益相关者和环境利益相关者三类。其中，本课题得到国家社会科学基金资助项目(批准号：05CJY005)及重庆市教委人文社科研究项目(批准号：06JWSK099)的资助。

案例分析无领导小组讨论经典案例与分析

【案例+分析】无领导小组讨论经典案例及分析背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择……事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。失事前，天气报告气温达华氏108度。你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。你可以在以下物品做出选择： §0.45口径**** §大砍刀 §每人4公升水 §薄纱布 §当地航空图 §化妆镜 §太阳眼镜 §塑料雨衣 §降落伞 §每人伏尔加酒4公升 §指南针 §长外套 §食盐片一瓶（1000克） §《沙漠可以食用动物》的书 §手电筒专家的答案在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由: 1 化妆镜在各项物品中，镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。如没有其他物品，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。 2 每人外套一件如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。 3 每人4公升清水如有上述（1）、（2）两项物品，可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度，口渴时，最好喝水，使头脑清醒。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。当身体开始脱水时，喝水也没有多大效用。 4 手电筒（4个电池大小）在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒，24小时都可以发出信号。电筒也有其他用途：日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用；装电池的部分可用来挖掘或盛水。 5 降落伞（红色和白色）可用做遮荫和发信号，用仙人掌做营桿，降落伞做营顶，可降低

抓好防止利益冲突工作总结

抓好防止利益冲突工作总结抓好防止利益冲突为进一步规范文化系统党政领导干部权力行使，促进廉洁从政，Ｘ局结合深化机关作风建设年活动，扎实开展防止利益冲突工作，构建制度完善、程序规范、措施得力、执行到位的利益冲突防控机制，初步建立起文化系统党政领导干部利益冲突的防控体系。主要如下：一是认真学习，提高认识。深入学习中央和省、市委关于防止利益冲突的有关文件和市纪委编印的《法律法规汇编》等辅导材料，学习Ｘ同志在深化机关作风建设年活动动员大会上的讲话和Ｘ同志在全市党政领导干部防止利益冲突工作动员会上的讲话精神，进一步统一思想，提高认识，为开展防止利益冲突工作奠定坚实的思想基础。把防止利益冲突工作列入局党委重要议事日程，并与党风廉政建设责任制相结合，定期听取、检查落实情况汇报，及时研究解决落实过程中遇到的问题和情况。局党委与局属各单位一把手签订"党风廉政建设目标责任书"，使廉洁自律和防止利益冲突意识在每个人的头脑中深深扎根。

二是多措并举，稳步推进。成立了由局长、党委书记为组长的党政领导干部防止利益冲突工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责防止利益冲突工作的组织实施、监督检查。结合文化系统实际，制定实施方案，下发了《关于印发〈关于开展Ｘ系统党政领导干部防止利益冲突工作的实施方案〉的通知》，组织领导干部填报《党政领导干部防止利益冲突有关事项报告表》，经领导小组办公室审核、主要负责人签字后报市纪委。每位班子成员签订了《领导干部党风廉政建设承诺书》，对可能发生利益冲突的问题做出了郑重承诺，为防止利益冲突工作规范有序开展提供强有力保证。以党员领导干部应正确履行职责为目标，配套制定了《关于Ｘ系统领导干部防止利益冲突的若干规定》，明确提出了18个"不准"的纪律要求。在局领导班子和机关科室负责人及局属单位班子中组织了"Ｘ系统党员领导干部德廉知识测试"，切实增强了党员领导干部防止利益冲突的自律意识。根据机关工作人员岗位变动与调整情况，及时重新梳理查找廉政风险点。每位工作人员对照岗位职责，逐项进行查找、制定与完善，按照"有风险点必有防范施"的要求，针对每个风险点逐一制定防范措施，坚持杜绝利益冲突行为的发生。三是健全制度，完善机制。制定下发了《关于建立健全机关效能制度实施意见》，要求机关各科室对现行规章制度

个人利益与群体利益不能两全结辩

结辩谢谢主席首先感谢对方辩友为了绝大多数队伍能够方便参赛的群体利益，牺牲了个人利益，从东山院区千里迢迢来到院本部参加比赛，不过还是请允许我指出对方辩友存在的几点谬误：第一，把社会利益看作是个人利益的简单的量的累加，但是如果每个人都避祸趋福，追求自己利益的最大化，我们的社会就会变成一个利欲熏心的社会，这显然不可能是一个群体利益最大化的社会。中国有个美丽的成语叫“两全其美”，可惜今天很遗憾的告诉对方辩友，个人利益和群体利益可以“齐美”，难以“两全”。诚然，社会发展会让个人利益和群体利益都在一定程度上得到满足，但是绝不是两者最大化的结果，而是两者妥协，互相补偿的结果，比如集体拆迁的拆迁费，员工加班的加班费，这绝不是两全，而是妥协。第二，对方存在几个概念混淆不劳而获对方辩友的“利己主义者”和“利他主义者”概念混淆，在对方辩友眼中，不过是谁都只是为了个人利益在奋斗，那我就不明白了，难道大禹治水，三过家门而不入是因为原始社会包办婚姻不幸福？下面总结下我方观点，我方认为个人利益和集体利益不能两全主要由生产资料和生产关系所决定。全球资源有限这决定了生产资料的受限，要么少数人占据了多数的资源，要么资源平均分配，而这二者显然不可能同时实现。其次，现有社会生产关系，或者说社会分工并非是完全自愿的，各位来到中山医工作，不单是你选择了中山医，更是中山医选择了你。马列全集中有这样一句话：只要分工还不是出于自愿的，而是自发的，私人利益和公共利益之间就有分裂。历史上有无数的例子可以证明这一点。如果个人利益和群体利益可以两全，林则徐为什么要说“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，如果个人利益和群体利益可以两全，林觉民为什么要对他的妻子说“乐牺牲吾身与汝身之福利，为天下人谋永福也。”，当然，今天我们说个人利益和群体利益不能两全，不是我们没有理想、太悲观，而是只有我们认清这一点，我们才不会盲目认为个人利益和群体利益可以两全，从而忽视群体中的个人利益，我们才不会重蹈人民公社大锅饭的覆辙，正是认清这一点，我们的人大代表才提出土地流转必须征得农民同意，同时，也正是认清这一点，我们才会在社会需要的时候，牺牲小我，成全大我，也只有认清这一点，我们才会努力在个人利益和群体利益之间寻找到一个平衡点，而只有正确反映和兼顾不同方面群众的利益，妥善协调利益关系，我们才能在实现社会和谐，建设美好社会的道路上走得更稳，走得更好！

基于利益相关者角度看国美利益冲突

东方企业文化·公司与产业 2012年10月 22 基于“利益相关者”角度看国美利益冲突贺华龙（南京大学商学院，南京，210008）摘要：本文主要是围绕备受瞩目的国美“控制权之争”事件，基于“利益相关者”角度来探讨国美事件所面临的各种利益冲突.分析国美大股东（黄光裕）与中小股东，管理层同公司的大股东、中小股东之间，投资机构同股东、管理层之间的利益冲突，公司同政府、消费者、供应商、员工等其他利益相关者群体之间的四个方面的利益冲突。最后总结，从“国美事件中”我们可以获得哪些宝贵的经验和教训，以及受到的启发。关键词：国美事件利益相关者公司治理中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1672—7355（2012）10—0022—02 1 前言距离国美大股东黄光裕与董事会主席陈晓对国美管理控制权争夺大战落下帷幕已有两年多的时间，当时戏剧性的结果是作为创始人的黄光裕并没有获得最终的胜利，而陈晓作为国美的职业经理人获得了股东大会52%的投票险胜，尽管现在陈晓也黯然从国美辞退，但这场股权争夺大战仍为人所津津乐道。国美控制权之争，宛如一部生动的商业大片，大股东、管理层、投资机构等各种利益集团都相互博弈着，但这个博弈的过程是在遵循香港的公司法和公司章程的大框架下展开的资本博弈，每一个投票的股东都毫不犹豫地认定，哪种方案最有利于自己的利益，就是最正义的。国美集团曾作为家族式的企业，随着其规模的不断扩张和发展，必然会向公众化的企业形式发展，这个转型的过程中必然面对着普遍存在的风险，即各个利益相关者利益的权衡和保护，公司控制权的争夺等。 2 文献回顾关于利益相关者定义将近30种，但到目前为止，对于利益相关者也没有形成一个统一的定义，学者对于其定义也争执不休，利益相关者理论鼻祖弗里曼下了一个经典的广义定义：“一个组织里的利益相关者是可以影响到组织目标的实现或者受其实现影响的群体或个人。”在弗里曼看来，利益相关者群体是在公司中存在利益或者具有索取权的群体，包括供应商、雇员、客户、股东、管理者以及当地社区等在内。长期以来，公司一直都奉行“股东价值最大化”，而利益相关者理论对其提出了挑战，关键是对股东在公司的地位予以“弱化”，管理者对公司主体的全部而不是个别成员负有信托责任。尽管对于利益相关者的定义不固定，但是其概念的争论并不是最主要的问题，关键是如何将形形色色的各派观点整合为一个同一的理论。1993年，以克拉克森为代表的学者在社会表现与伦理中心会议上首次促使利益相关者理论从概念框架到理论框架转变。传统的概念框架主要是弗里曼、卡罗尔、米切尔关于“利益相关者”的广义和狭义的定义，以及以唐纳森和普雷斯顿为主要代表将利益相关者理论归纳为三大类：（1）描述主义，重点强调公司的管理者与利益相关者之间怎样打交道，公司的管理者是否已经考虑到相关利益者的利益。（2）工具主义，是否弄清楚相关利益者管理对公司的业绩的影响。（3）规范主义，如何来考虑利益相关者利益及理由。对于唐纳森和普雷斯顿的分类方法与内容，以琼斯和威克斯为主要代表提出了一体化的利益相关者理论，即将描述主义和工具主义归入到“以社会科学为基础的理论描述”，将规范主义归入到“以伦理为基础的社会科学当中”。利益相关者理论经过内部自身的一体化理论建设形成了一套比较完善的理论体系。对于国美这次“控制权”之争，利益相关者理论可以为我们提供相应的理论支撑和思路。 3 国美控制权之争中凸显出的各种利益冲突任何一家公司，都会存在着各种各样的利益冲突，某些利益冲突不足以影响公司的未来发展，公司可以凭借其发展和成长过程中处理以及减少这些利益冲突，而某些利益冲突则足以给公司带来致命的打击，继而影响到公司的发展和成长。而国美这次“控制权之争”的爆发就凸显出了国美存在着一些难以调和的利益冲突。首先大股东（黄光裕为代表）同中小股东之间的利益冲突，黄光裕这次入狱，犯了经济方面的罪，这些行为都有触及到中小股东的利益，甚至给中小股东的利益带来了损害。johnson 总结了控制股东对中小股东的利益侵害主要是从两个方面来进行。首先是总体的掏空：控制股东简单通过教练股那一转移公司的资本，各种歧视小股东的财务交易，如恶意增加公司的资本，使得中小股东无力购买而使股权稀释。其次是扶持，控制股东将自己的私有财产拿来同中小股东分享，满足管理当局要求，暂时应付困境，度过难关再做打算。黄光裕就是凭借自己在国美的绝对控股权，成立了不少的空壳公司，将国美的资本注入到这些空壳公司里，或者是转移至海外，来满足个人的资本运筹的资金需要，这无疑是对中小股东的利益侵害。9月28号的股东大会上的投票结果显示，黄光裕的失败中小股东在其中扮演了极其重要的角色，小股东对大股东投下不信任票，并非基于“恩仇”考量，而只是利益考量。其次，管理层同公司的大股东、中小股东之间的利益冲突。陈晓在国美主要有两重身份，一是他作为国美电器董事会主席的身份，其二是他作为持有国美电其1%的股份的小股东身份。所以导致了他同时与国美该公司的以“黄”为代表的大股东发生了利益冲突，同时也同中小股东存在着利益冲突。对于这次“控制权之争”中陈晓的所作所为，我们难以判断其行为的合理、合法性，也很难肯定他是完全出于对中小股东利益的保护而“去黄”行为，其中陈晓与贝恩投资机构的合作，争取投资机构的支持，对管理层实行期权激励，这些都是表现出倾向“个人利益”的考虑。国美控制权之争暴露了中国家族企业转型过程中普遍存在的风险，即职业经理人和外部战略投资者结盟，与创业家族争夺控制权。再次，投资机构同股东、管理层之间的利益冲突，国美电器目前有180个投资机构股东，持股合计占44.84%，前50个机构持有超过40%的股权，这次控制权之争中陈晓胜出，国美投资机构贝恩无疑扮演者举足轻重的角色。贝恩这样做，完全是出于对自身利益的考虑。传统观点认为：投资机构者偏好股份的收益，一旦遇到不利的情况，便实行“华尔街准则”，即用脚投票，不参与公司的治理。所以机构投资者与股东、管理层次均存在着利益的冲突，而他会选择对自己利益保护最有利的一方。在国美中，贝恩就是这样，当时即表态在将来，不见得会一直对陈晓予以支持，支持是要视陈晓为主的管理团队领导国美的情况而定。最后，公司同政府、消费者、供应商、员工等其他利益相关者群体之间的利益冲突。政府在国美这场控制权的战争中等多的保持的是一种中立的态度，政府是以行政的手段来保护中国公司在合乎法律和规章制度进行。政府关