电子商务综合管理平台技术解决方案

电子商务综合管理平台技术解决方案

2017年06月22日

以下针对需求文档：

目录

第一章概述

1.1项目背景

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。

1.2项目意义

发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。

**电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易

平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂

直电商平台。

建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。

第二章电子商务建设目标和原则

2.1建设目标

通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。

完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。

整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查

功能，进行有效的全程质量监控，确保农特产品安全。通过物联网技术贯穿生产、加工、流通、消费各环节，实现全过程严格控制，使用户可以迅速了解食品的生产环境和过程，从而为食品供应链提供完全透明的展现，提高客户对企业的信任感，增加企业的知名度。通过物联网技术，以云计算服务为依托建立强大的信息仓库中心，为政府各职能部门提供监管服务。

制定有利于电子商务行业发展的标准和规则，出台有利于农村电子商

务发展的财政、金融、土地等政策，建立健全电子商务发展长效机制，优化电子商务发展环境，推动示范县建设，实现农村电子商务服务点全覆盖。并依托已建成的电子商务孵化园首先对相关部门的人员进行电子商务方

面的业务培训，加大各部门对电子产业的认识，在实际行动中采取更为有效的支持措施。

到2018年底，实现全国电子商务进农村示范县创建目标，全区现代农村流通基本形成电子商务应用更加广泛、保障体系更加健全、配套服务更加完善、产业发展更加集聚的农村电子商务新格局。

2.2建设原则

1、统一规划，整体布局、分布推进

坚持规划先行，将电子商务进农村作为农村市场体系建设的重要引擎和城镇化建设的重要产业支撑。做好电子商务发展的顶层设计，明确发展目标，细化实施方案，科学指导电子商务发展。做好规划，明确重点工作任务，结合地方工作实际和人才需求自主推进，着力在组织架构、运行机制、标准规范和可持续发展等方面实现突破。

2、政府引导，市场主体、项目培育

充分发挥市场的决定性作用和企业主体作用，政府加强示范引导、统筹协调、政策支持和环境改善。通过项目培育的方式，帮助企业客服初期的资金困难、品牌创设、市场推广的困难期，支持企业快速发展。

3、精品上线，农村包围城市

通过线上线下相结合，推动特色农产品品牌建设。建立农产品的安全生产和可追溯体系，建立端到端安全可信的农产品供应链。推动农特产品的，规模化标准化生产，带动农村特色农产品产业发展。

4、惠农、保农、促进本地农业发展

通过建立区域电子商务平台，构建本地的信息流、物流和资金流中枢，促进本地的产业的互联、互动和重构。为老百姓提供价廉物美、供应边界的生产、生活商品，惠及老百姓；通过促进农资、种子等的集中采购，提供品质保证，保护农民的利益；通过网络营销推广手段，将产品销往全国，带动本地产业的发展。基于区域电子商务平台的信息中枢作用，可以构建市场经济大数据，为本地产业发展提供决策支撑。

5、科研依托、技术保障、持续发展

武汉火凤凰电子商务研究所，先后取得湖北省科技和国家科技部科技计划的重点支持，构建了“汉购网”和“汉贸网”、“土架构”电子商务平台。团队汇聚了中南民族大学和火凤凰云计算基地的专家，在科研、技术开发、市场推广方面，具有坚实基础和持续发展的强大动力。凭借丰富的电子商务平台建设经验、专业的技术团队保障**全域电子商务综合服务平台建设能够在计划范围内顺利实施。

6、平台核心、整合资源、构建生态

平台采用了开放的分布式架构，具有良好的可扩展能力和安全容错能力。平台有效整合第三方电商平台、第三方物流、安全质检等外部资源，提供微博、微信、手机客户端等多元接口，整合大数据精准营销，可以构建电商服务的生态系统，提供一站式信息发布、推广、客户支持等集成服务。

7、开放平台数据，二次开发

平台提供开放式接口，有效支持二次开发。可以为不同的应用环节和客户需求量身定制平台，满足不同客户的个性化需求。

8、实体落地、风险共担

平台建设采用本地化模式，成立独立的实体分公司，实现项目、团队、资金、服务、税收的本地化。与当地的电商发展事业共进退，将企业的发展与地方的发展紧密关联，风险共担。

9、人才计划，定向培养

创新电子商务人才培养机制，建立科学合理的分级分层培训体系，培养一批电子商务高端人才、紧缺人才和专业技能人才，建设电子商务人才继续教育基地。支持开展农村电子商务培训，培训对象包括对相关政府部门、企业和农村经济组织、专业合作社和创业青年等。

第三章电子商务平台建设内容及技术要求

3.1**基础设施体系整体框架

如上图所示，**全域电子商务综合平台基础设施体系框架从区级电商的深入覆盖程度可分为三级：区级、乡镇级、村级。

坚持区级营运服务中心、乡镇级服务站、村级服务网点、特色馆、特产馆于一体，由承办企业统一建设、经营管理，村级服务网点全区覆盖率达到100％以上。

以松柏镇为电子商务公共服务中心，松柏镇、杨日镇依托区域优势创建仓储配送中心、物流管理体系、电商服务网点。除区政府所在地松柏镇外，**目前有八个乡镇，我们将在每个乡镇设立乡镇级配送服务站，主要负责乡镇这一级的电子商务物流配送中转职能。而更一步深入到各个自然村则设立了村级电商服务网点，在一线解决农民或农户的产品代购、农产品代售及各种便民服务等问题。

从仓储配送中心，到乡镇级的配送服务站，至村级电商服务网点，统称为电商服务网点，各级别也将全面部署物流网络，层层衔接递进，旨在打通**全域电商最后一公里，为让**全域电子商务综合服务平台能覆盖到每个村每个人做好坚实的硬件基础。

此外，还将设立人才培养体系，为实用型、技能型人才建设，提升本地人才电子商务的能力和水平提供有力的培训教育服务保障。

3.2软件设计与集成方案

服务平台总体架构图

如图所示，**全域电子商务综合服务平台以**全域电商平台的交易系统作为林区电商的核心，整合B2B2C电子商务系统，并通过技术层面打通其他系统，将各管理系统做为集成化的电子商务综合管理平台。实现当地农产品的展示、推广、交易。管理农产品上行，将农产品标准化后，通过

在线方式将农产品销售到全国的解决传统的渠道通路和地域性问题。以及农产品下行，将商品通过先上渠道进入林区，改善林区生活。

**电商总体分为7大系统，分别是交易体系、综合管理体系、溯源系统、物流管理系统、培训系统、金融系统、移动端系统，为**提供端到端的整体电子商务解决方案。

1.1.1建设内容

1.1.1.1综合管理平台

1.1.1.1.1综合管理平台软件架构概图

1.1.1.1.2综合管理平台功能架构图

1.1.1.1.3设计原则

本次项目建设，将遵循以下总体建设原则：

（1）先进性：平台采用PHP技术路线，B/S软件结构，服务器端要求基于MySQL数据库平台实现。考虑到平台的投入性，采用php更快的进行发布和部署。

（2）易操作性：人机交互界面简单、实用，贴近用户日常办公习惯，功能模块和功能按钮的说明定义清晰、命名直观，最大限度地方便业务人员、管理人员的使用，不培训或只需少量的培训即可使用。

（3）包容性：系统的设计和建设应充分考虑网络、硬件的扩展，将保证系统具有开放的体系与接口，遵循国家和地方有关标准规范，提供标准数据接口；能支持跨平台运行和可移植性能力，如Linux、UNIX、Windows

等平台；可与业务系统进行界面或数据的挂接，可实现跨平台数据的互联互通。

（4）实用性：系统将预留灵活、方便的配置接口，可按照具体的需求快速地定制新的应用或修改现有应用，包括自定义以下内容：文件类型、登记表格式、流程图、业务处理单、角色权限、查询条件、发文格式和文头。

（5）可扩展性：系统将提供标准的开发接口与现有或将来扩展的B/S 结构的业务系统集成，提供与其它SSO集成后的单点登陆功能。

（6）安全性：考虑到电子商务平台安全性的特殊需要，平台将提供完善的、可行的系统安全措施。系统提供基于证书和SSL等多层次的安全解决方案，具备完整的身份认证、访问控制、日志管理和系统审计等安全保密机制，确保系统和数据的安全性和完整性。

（7）灵活性与可扩展性：将提供流程可视化配置工具、灵活的系统管理和业务定制功能，适应不断变化的组织结构和业务需求。支持通过扩展服务器配置和数量满足用户增加、单位增加的扩容需求。应用系统功能可以灵活扩展，提供方便的开发接口，便于与其他业务系统实现集成扩展。

（8）集成性：集成多种信息化软件，体现人性化的特点。

（9）易维护性：系统开放非第三方集成软件外的所有源码及模块的二次开发接口，提供良好的接口参数和完善的技术文档；高度模块化，方便项目交接。

1.1.1.1.4架构设计原则

经济性和实用性：系统性能优良，价格合理，具有较好的性能价格比，帮助用户节省投资，做到物有所值；设计应面向实际、注重实效，坚持实用、经济的原则，应充分利用原有设备和信息资源，应用软件应考虑用户的操作习惯，为用户提供友好的操作界面以及丰富的联机帮助，全面提升系统的实用性和经济性。

可靠性和稳定性：设计时要采用可靠的技术，系统各环节具备故障分析与恢复和容错能力，在安全体系建设、复杂环节解决方案和系统切换等各方面考虑周到、切实可行，建成的系统安全可靠，稳定性强，从而把各种可能存在的风险降至最低。

安全性和保密性：系统设计应把安全性放在首位，既要考虑信息资源的充分共享，也要考虑信息的保护和隔离；系统应该在各个层次对访问进行控制，设置严格的操作权限；并充分利用日志系统、健全的备份和恢复策略增强系统的安全性。

可扩展性和易维护性：设计时应充分考虑用户业务在未来若干年内的发展趋势，具有一定的前瞻性，并充分考虑系统升级、扩容、扩充和维护的可行性；充分考虑如何大幅度提高业务处理的响应速度以及统计汇总的速度和精度。

灵活性和兼容性：系统设计时应充分考虑整个应用系统的灵活要求，随用户需求的改变而及时调整，通过合理的系统划分，实现应用软件对业务变更或软件技术发展的灵活适应能力。

整体性和开放性：系统设计应按照“一体化、规范化、标准化”的要求进行整体设计，注重各种信息资源的有机整合；既要考虑安全性，同时也要考虑具有一定的开放性，把握好信息共享和信息安全之间的关系。

1.1.1.1.5平台设计思想

在考虑硬件系统平台架构时，一方面要从业务需求入手，要求平台能够稳定高效的运行现有的业务；另一方面也要能够满足未来行业发展趋势所带来的新需求。基于上述原则方正国际认为，先进、可靠、高效的IT

硬件平台应该具有如下特点：

系统平台结构简单

复杂并不是技术发展给用户带来的价值，用户业务涵盖的种类多样，

数据格式复杂，如果平台建设不能化繁为简，大量使用新技术，随着业务种类的继续增加，主机的拓扑平台将变得异常复杂，无法管理，这不符合IT系统的发展方向。

系统平台具有极高可靠性

用户业务对IT系统的依赖性非常强，一旦由于系统硬件平台的原因导致数据不可访问，造成严重的政治和经济后果。这就要求从硬件和软件平台的角度，能够提供高可用的解决方案。高可用方案针对可靠性、可用性、容错能力、最大无故障时间等方面提供完整科学的系统方案设计，其中包括支持多机备份、数据恢复等技术。

系统平台厂商完善的服务承诺

所有用户都越来越重视系统提供商的服务，因为系统的良好运行是与系统提供商的优良服务分不开的。只有得到了完善的服务，用户才能集中资源发展自身业务，才能够没有后顾之忧。

系统架构良好的扩展性

1.1.1.1.6技术路线

1、采用PHP技术体系

遵循面向服务架构(SOA)设计理念，采用PHP技术体系，实现主流操作系统、中间件和数据库等平台的无关性，保证整个系统的兼容性和开放性。

采用WebServices技术，便于与第三方应用系统实现互操作。

2、采用Portal技术

采用Portal技术，遵循JSR168标准，采用Portlets实现部门门户和个人门户的个性化定义，实现统一的用户管理和单点登录，整合内部信

息资源和专业应用系统，个性化展示信息。

3、开发集成接口

开放非第三方集成软件外的所有接口，同时支持二次开发，提供良好的接口和完善的技术文档；高度模块化，方便项目交接。

4、良好的开放性

系统数据的设计，遵循国家数据标准规范。采用XML国际标准作为数据交换接口规范，充分考虑今后纵向和横向的功能扩展及应用系统集成。

5、便于维护

系统易于维护，系统配置灵活，在设备、安全性、数据流量、性能等方面有很好的监控、管理及诊断手段。系统各模块需要具备统一的管理和维护接口，方便监控运行状态，快速定位故障原因。

1.1.1.1.7部署设计

1.1.1.1.8运行环境

1.1.1.1.8.1服务器硬件建议

1.1.1.1.8.2客户端运行环境

操作系统Windows系列，Mac OS系列

浏览器

IE 8 以上版本，safari5以上版本，支持Firefox火狐、chrome浏览器等

1.1.1.1.9系统功能描述

1.1.1.1.9.1**电子商务综合管理平台

建设**电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。利用移动互联网、互联网与商业数据形成大数据来增强线下商业。面向终端消费者提供购物、支付、优惠等网上购物服务。

1.1.1.1.1.1.1统一用户中心

统一用户注册

会员注册为简单快捷的注册方式。以最少的必填项最快速的注册效率来提升会员的注册体验，给用户以良好的“第一印象”。体现出快捷高效的业务理念。

统一用户登录

即可完成“一站式”登陆功能，做到一个页面注册，多系统登录的功能。简单注册完成后，会员可选择进一步的完善自己的资料，如：配送、发票、联系方式等信息。只有具备完善资料的会员才能在线提交订单。否则会在下单时进行提醒。

统一用户管理

会员管理是为建立会员档案进行管理的模块，会员在购买产品之前必须完成会员注册并完善资料（如银行卡绑定、电话绑定、邮箱、支付宝等），

只有电商后台对会员的财务信用、会员信息审核通过后，才能正常在电商平台购买商品、累计积分、提高会员等级等动作。

面对电商后台管理员用户会员信息能够建立档案库，为综合管理系统数据挖掘打下基础。

面对前台会员，其可以通过电商“本人信息页面”对信息进行新增、删除、修改操作。

1.1.1.1.1.1.2020服务平台

O2O服务平台的核心是获取，管理，优化最重要的二个无形资产：用户和数据，为商业地产创造长期的价值，实现资产增值。服务平台依托移动线上/线下各类资源，全面覆盖、立体整合用户接触渠道。为商家提供立体化的全面营销的渠道、精确的数据分析和标准化营销工具。

消费者进入店铺的消费目的各异，而购买行为又很难在这种环境下判断，因此增加数据来源十分重要。在移动互联网时代，线上O2O服务平台能够更好的接触购物中心消费者。

营销管理

营销后台管理是O2O服务平台为产品推广所做的产品推广类别的管理模块。在该模块下，后台管理人员基于数据分析与建模技术得出的会员特征与需求，对触发条件进行设定，并选择发布渠道（如微博、微信、手机移动APP、交易平台等）。当条件被触发后，营销后台将营销活动(推送活动、优惠券、代金券、团购等)推送给正确的客群的微信、微博、手机WAP、手机APP等。

交易平台

交易平台模块面向会员，其功能包括为会员提供导购信息，会员通过页面的查询框、页面中产品类目、名称等条件查询到符合自己需求的产品

并通过第三方接口完成支付、结算和配送。

数据管理

在O2O服务平台之间，整合各个渠道获取的数据（定位WIFI、微信、智能POS、手机WAP、手机APP、交易平台等），利用移动互联网、互联网与商业数据形成大数据来增强线下商业。

活动管理

商家通过通过活动管理模板移动互联网、互联网对商品发布活动、广告等信息；用户可通过移动互联网发广播、社区发评论等进行产品分享。实现商品信息对用户进行多渠道发布的功能

订单管理

订单处理系统是电子商务前台最为核心的后台支撑系统。主要实现日常的会员订单的审核、货款检查、订单的跟踪、客服下单等主流程的后续处理。还包括预存订单申请、到货通知申请、发票申请、退货申请等分支流程的后台处理。在整个后台服务群中担负着核心的“后台引擎”作用。

1.1.1.1.1.1.3大数据服务平台

综合管理系统整理整体生态系统的数据可视化，可展示方面。

通过区域便民服务站获取相关O2O的所有交易数据、库存数据，结合电商数据。综合的分析和配比相应店的库存量和资源。

数据建模

从第三方系统，如淘宝、京东、卷皮等系统中获取相应的**的相关数据，通过聚石塔、接口和爬虫模式获取相关交易数据。

交易电商系统，抽取交易电商系统中的相关会员和订单数据。

同时抓取门店POS的数据。

将多方数据通过汇总统一存储在数据仓库中。

同时数据池中包含Nginx log，主要提取相关的用户访问数据，用户自带信息，以及相关的非结构化数据。

数据分析

对于数据的分析主要维护两个方面，一块是数据的抽取。听过对各种数据的清洗、整合、数据准备和ETL，获取有效数据和价值数据。通过此种模型建立起相应的数据模型，供后续进行数据分析。

上面为三种类型的基本数据分析层，为别为查询层、数据报告层和智能挖掘算法层。

查询层通过使用各种赛选方式，参数的传递以及相关信息，对数据进行统一的整理和筛选，进一步过滤数据形式和封装数据结构。

数据报告层主要对数据展示进行预封装，在数据整理的结构上提前封装好数据的展示结果。

挖掘算法采用部分人工智能算法，如聚类回归算法，来对数据进行更深一步的挖掘和分析。通过预测算法、时序等对数据进行进一步的归类。获取更加深层次的价值数据。

数据展示

所有的数据最终汇总到平台，当展示给客户的时候需要更人性化的方式来统一管理和规划。也同时使用BI报表展示的方式，方便BI大屏展示。

1.1.1.1.1.1.4运营支撑平台

运营支撑平台为农村电子商务生态系统做支撑，通过对商品、网商、服务商、供应商、消费者等进行综合管理。实现一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务体系打造。

商品管理

商品主数据系统，主要用于维护商品分类、标签、商品详情、品牌、商品关系等基础数据，为订单处理系统和EC前台提供必要的数据基础。

商品主数据系统中的基础数据主要源于第三方数据和O2O商品数据。初始化时通过批量导入的方式进入商品主数据系统。当第三方系统中发生数据修改或产生新数据时，将通过增量更新的方式进入商品主数据系统中，以保持综合管理平台和EC前台之间实时的数据同步。

订单管理

订单管理是电子商务前台最为核心的后台支撑系统。主要实现日常的会员订单的审核、货款检查、订单的跟踪、客服下单等主流程的后续处理。还包括预存订单申请、到货通知申请、发票申请、退货申请等分支流程的后台处理。在整个后台服务群中担负着核心的“后台引擎”作用。

报表管理

本模块的操作对象为平台各中心的一线业务人员、管理人员（组长）、中心负责人、平台高层管理人员、负责平台技术支撑的工程师。

主要包括：各业务模块的日常报表、资金统计报表、会员统计报表、运输统计报表、商品统计报表、消费倾向的分析报表、配送效率的分析报表、资金流动的分析报表、库存及在架分析报表、业务内控分析表、平台本身的用户行为分析报表。

财务管理

促销管理

促销管理系统是电子商务平台为产品推广所做的产品推广类别的管

理模块，主要实现产品的团购、优惠券的发放、积分管理、限时抢购、赠

电子商务综合管理平台技术解决方案

电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日

以下针对需求文档：

目录

第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂

直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查

电商平台建设方案

方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构

根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。

中小型制造企业电子商务解决方案

我国制造企业的电子商务应用虽然取得了明显效果，可存在着应用范围不广、水平不高、发展不平衡等问题，企业期盼着政府发挥更大作用。政府应在提高企业决策层参与意识、实施典型示范工程、改善交易环境、推动专业市场与电子商务互动发展、加强电子商务人才培养等方面发挥积极作用。 中小型制造企业电子商务解决方案 据国家信息产业部预计到2010年，我国的6000万家中小企业中有60%的企业将开展电子商务应用，电子商务的应用为中小企业提供了全新的发展途径和方法，电子商务必将成为我国经济持续发展的助推器。 中小型制造企业通过实施电子商务，可以实现企业对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的电子化、网络化的采购，扩大销售覆盖面，促进销售，减少流通环节，降低成本，提高效率、效益，使企业在管理上通过电子商务的实施达到更高的水平，可以有效地提高竞争力。 不同形屯贸易型和销售型公司，生产、制造和加工型企业无论是从业务环节还是各环节的本身复杂程度上，都远远高于前者较多。所以中小制造企业的电子商务化进程，面临的困难也较大，对我国传统中小型制造企业的电子商务解决方案的研究具有重要的现实意义。 一、电子商务对中小型制造业的要求 随着互联网技术的不断发展、网络营销技术的完善，电子商务时代已经到来，在当今整体消费市场供大于求的形势下，我国制造业将面对如何满足消费者个性化需求、降低生产成本、敏捷式生产、提高产品质量、提高物流服务的要求。 （一）个性化需求 在电子商务时代，网络消费者是知性消费，越来越强调生活的品质，张扬个性，强调个性化的消费，这就要求制造企业的生产方式必须实现从单一品种大批量向多品种、小批数量生产转变，能不断提供创新的、具有个性化的产品，对制造业提岀了很强的柔性化生产的要求。 （二）降低生产成本 随着企业间竞争的日趋激烈，以及全球经济一体化，网络消费者对消费非常理性，网络又给消费者提供了很好的价格比 较手段，市场要求企业能及时提供高品质、低价格的产品，同时制造企业也自觉降低成本，以获得更 高的利润或竞争优势。而制造企业在运作过程中比较重视控制生产成本，对采购成本（主要是非生产性采 购、服务采购）、销售成本的控制无论是从意识上、管理上以及执行的手段上都比较薄弱。如何减少采购和销售过程中的环节，直接控制供应商的价格、品质、交货期以及批发商和经营商的进货、岀货、仓储情况是企业在电子商务时代所面临的重要问题。 （三）快速供应 在电子商务时代，产品的"同质化"情况非常普遍。在竞争中除了"价格"因素之外，还有一个因素就是时间"。传统制造企业在对市场的反馈速度上明显过慢，包括对新产品、新商机的捕捉能力。现代化的生活节奏，使网络消费者普遍希望能对他们所需求的产品能快速设计、快速生产，能快速获得，这样就要求制造业能提高响应速度，具有较好的生产组织、实施能力。 （四）提高产品质量 在电子商务的虚拟环境中，由于缺少购买有效的体验环节，网络消费者对产品的质量、对产品的服务持怀疑态

中小企业“进、销、存”电子商务解决方案(经典版)

中小企业“进、销、存” 电子商务解决方案(此文档为word格式，可任意修改编辑！）

当今的中小企业，一般应具有产品开发、生产、销售、服务的能力，为此企业都设有相应的机构，以管理各个环节的业务。在市场经济中，销售是企业运作的重要环节，一般采用分公司或代理制，通过分公司或代理把产品推向最终用户。销售中，总公司和分公司及代理商之间按年度签订销售协议，总公司统一规定产品的市场零售价，而总公司与分公司或代理之间采用基本代理价的销售总量累进梯阶返点制，根据分公司或代理完成协议的情况确定其享受的优惠，以此鼓励分公司或代理商的销售积极性。许多分公司或代理商分布在全国各地，还有一些在境外，远距离频繁的业务交流形成企业活动的特点。公司之间一般采用电传、电报甚至电话传递订货、发货、到货、压货、换货、退货等信息。总公司的商务部门一般见到分公司或代理的货款银行汇款单据传真件就开据产品出库通知。销售情况是公司“进、销、存”系统的重要数据来源，以往的办法是通过手工方式把销售单据录入到“进、销、存”系统中(如果公司已经有单机或局域网的“进、销、存”系统)。纵观当前国内大多数中小企业的销售运作现状，不难看出存在着信息传输效率低，可靠、安全、保密性差，缺少全系统统一的数据资源和规范的商务文件运行手段(拟稿、审核、执行记录、存档以及统计分析等)，许多信息分散随意存放，缺少一致性、易于丢失、不易重复使用。 建立一个规范、高效、安全可靠的商务信息管理系统，提高企业在市场中的竞争力是每一个公司总裁日思夜想的问题。以往由于通信

手段尤其是网络技术的限制，公司老总们很难建立满意的商务管理信息系统，当今的网上电子商务为企业的发展提供了难得的机会。在国外一些大的公司，由于业务的需要和雄厚的资产，从7-80年代就开始建立专用的电子数据传输系统，这对于一般的中小企业是可望而不可及。现在不同了，由于Internet网的发展，和相应开发软件的商品化，使得企业不必大量投资就可以建立一个满意的电子商务系统(本质上是基于广域网络的商务管理信息系统)。国家和社会各界投巨资，建立信息高速公路，制定了各项政策，鼓励政府、事业和企业部门使用信息高速公路。各部门只需弄清本部门的需求，制定电子商务建设规划，自己或请技术部门进行系统设计，购买有限的设备和应用软件，编制系统运行的规则，培训员工掌握系统的使用，一个电子商务系统就初步建成了。如同国家和社会建立了高速公路(如同网络)，单位和个人购买了汽车(如同计算机和应用软件)，就可以载人或运货了(如同载网上开展业务活动)。购买软件和开发应用程序的投入是一般处于正常运转的中小型企业可以承受的，而通过电子商务运行给企业带来的效益则大大超过投入。 广义上讲，电子商务可以涉及到企业运作的各个方面，但一个无所不包的系统不要说在Internet网上难以实现，即便在一些利用早期网络手段建立的企业管理信息系统，也多是在一些部门和一些业务方面运转比较成功。因此没有必要在概念上和完整性上追求一个理想的电子商务系统。应该从企业自身的实际情况出发，利用Internet

电子商务解决方案及预案

电子商务解决方案及预案 电子商务解决方案及预案 :解决方案电子商务企业可以信息商品通过市场成本 技术的出现，使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能，这不仅大大扩展了交易范围，而且可以有效地缩短交易时间，降低交易成本。在这种背景下，传统企业纷纷应用技术，以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。同时，新的商业模式与新的商业机会也不断涌现，电子商务成为整个社会的热潮。 电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等电子商务解决方案及预案。 电子商务基本的经营特征：1.虚拟性。无门面、无实际商品；2.充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行；3.包含3个基本系统：商品信息系统（产品数据库）、资金结算系统、商品配送系统电子商务解决方案及预案。 电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点：

◆降低交易成本：首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失有资料表明，使用通常可以为企业节省510%的采购成本。 ◆减少库存：企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存电子商务解决方案及预案。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。 ◆缩短生产周期：一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。 ◆降低管理成本：如无门面、可在任意地点办公，通

电商平台建设方案

第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。

公司电子商务解决方案

讯龙公司电子商务解决方案 －－－－－因达网络技术有限公司 前言 一．网站建设方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3 1．网站的具体内容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3 2．网站所采用的相关软件、硬件系统﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5二．方案实施流程及时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 1．时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 2．步骤说明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6三．售后服务及人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 1．售后服务﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 2．人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 四．相关服务报价、付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8 1．报价表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8 2．相关说明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9 3．付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

前言 广州市讯龙科技有限公司，本着“为我国无线互联网的发展作贡献”的宗旨，致力于移 动互联网技术的开发与研究，技术发展成熟，开发队伍强大，并 沿着互联网方向不断创新、发展，在多项关键性技术领域取得突 破性进展。并与国内大型移动运营商展开全方位的合作。 在中国移动推出"移动梦网"创业计划后，讯龙于2001年夏季加入"移动梦网"，成为移动内容/应用服务提供商（即SP），推出集娱乐、益智的"移动大富翁"及"移动飞常男女"等手机短讯游戏。业务开通后，引起了轰动效应。讯龙又将业务迅速拓展至全国，目前已在全国多个城市成立了分支机构。 广州因达广州因达网络技术有限公司2000年2月成立 于广州，是一间为企业提供专业电子商务解决方案的高科技 公司。我们本着“以客为尊”的精神，为企业客户铺就企业 e化的通衢大道。企业可以很轻松和快速的建立美观、实用 的企业网站、集团邮箱、网上商场或者网上展览会。同时， 企业无需配备专门的技术人员、无需进行繁复的日常更新和维护，可最大程度把握电子商务为企业带来的商机、减少在人力和设备方面的投资风险。应用因达自行研发的网站建设平台及电子邮箱系统，客户就能便捷地踏上电子商务之路。将近2001年底，因达网络已成功地建立起了以海珠区昌岗街为中心，结合其他街道不断加盟而形成了与生活社区相结合的网上大型电子社区—网上第一街（或）的基础建设工作。加上11月初与中国对外贸易广州展览公司（广交会）签订的网站建设合作方案（点激参观建设中的网页）以及与中大Orcal小组共同合作建立的专业技术论坛（）足以证实了因达对互联网的热诚和努力。

永茂集团电商平台一体化解决方案

永茂集团电商平台一体化解决方案 我们不能否认，电商化是一种大趋势，互联网是20 世纪最伟大的发明，互联网将世界 融为一体，正在越来越重要的变革全球的商业和企业生存模式。任何一家无视网络营销的企业在未来都有可能丧失生存的机会。 电子商务营销应该成为企业发展战略的重要组成部分，但是调查表明，国内 90%以上的企业没有自己明确的电子商务营销发展战略， 国内 B2C、C2C与其它电商模式企业数已数不胜数，但是真正能够盈利的少之又少。大乎数都是传统企业和创业型企业，建立的B2C, B2B 商城。企业不论是否在阿里巴巴、淘宝 开店，也不论店铺生意如何，都会毫不犹豫的同期或者再建设一个企业的 B2C 商城，以为能为企业带来长远收益。也认为这是企业从事电子商务的脸面和象征。 但是问题就来了：在没有强大的品牌影响力、科学的市场推广策略、准确的营销方向、用户流量导入的支撑下，绝大多数企业自建B2C， B2B，都将形同虚设。 制造企业要走出产业链微笑曲线的谷底，并摆脱瀑布效应产生的压力，直接成为其向供应链两端延伸、整合、协作的动力。互联网的高速发展与社会物流体系的加速成熟，成为制造企业发展电子商务的极大利好，帮助企业实现向上拓展供应链，向下打造新型营销链的长远梦想。 在阿里巴巴、慧聪、淘宝等第三方电子商务平台的谨慎试水之后，不少有前瞻性的制造企业积累了大量稳定的客户资源并能娴熟运作电子商务物流模式，特别是家居、服装、 3C 等企业成为第一批意图脱离第三方平台，自建企业电子商务的主力军。他们创造了一种 B2C 的新形态，无需通过中间商，产品直接面向最终客户，或接受最终客户的定制化生产，实现从“产品导向”到“客户导向”的生产方式的转型，即F2C（工厂到客户）。 一、建设目标以现有集团公司协会会员企业特色产品为基础，以互联网为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、网上支付、物流配送、安全认证等于一体，立足本地、辐射全国乃至国际的统一的开放的 F2C电子交易支撑平台，重点为我集团协会成员、乃至全国的生产制造型企业等提供方便、快捷、廉价、实用的网上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，逐步建立现代化的 F2C 生产流通服务体系。 计划用 2-3 年左右时间，把电子商务平台打造成全国F2C电子商务专业知名网站，二、平台定位及商业模式（会员制） 作为我们集团电商平台建设而言，前期最大的优势就是我们拥有数百家生产或制造型的会员企业作为依托，采购成本和供应链方面是根本优势所在，这也是我们平台的运营基础。 作为现阶段电商平台起步而言，可能我们错过了最初的黄金时期，如何在电商林立的今天突出重围，真正做出成绩，吸收现有电商的成功经验，凸显差异化和特色是立足之本。 三种模式的通俗定义： 1、F2C：从工厂直接到消费者，省去中间所有环节。 2、O2O：网下 体验，网上购买； F2C：一种颠覆传统供应链格局的新模式。 传统的商品流通路径是：工厂 -（广告商） -总代理 -市代理 -批发商 -零售商 -消费者，由于环节太多层层加价，产品到达消费者手里往往价格居高不下。通常这个中间环节的销售成本占到 60-

电商平台项目实施方案

单位：工作组 Truth Workgroup 日期： 二零零六年七月二十二日

修订记录

目录 1 前言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景简介 (4) 1.2.1项目基本信息 (4) 1.2.2项目工作内容与工作目标 (4) 1.3术语定义 (5) 2软件项目实施过程总体控制要求 (7) 2.1软件项目实施流程说明 (7) 2.1.1实施流程汇总说明 (7) 2.1.2实施流程特殊性与关键工作说明 (7) 2.2软件项目职责分工说明 (7) 各组织层责任 (8) 2.3软件项目实施过程控制方法说明 (9) 2.3.1客户交流机制说明 (9) 2.3.2软件项目内部管理与进度控制方法说明 (9) 2.3.3软件项目发布方法说明 (10) 2.4软件项目预期成果清单说明 (10) 2.4.1文档成果清单 (10) 2.4.2代码成果清单 (10) 2.4.3其他成果清单 (10) 3软件项目具体实施流程说明 (11) 3.1需求调研与分析阶段实施方案 (11) 3.1.1工作程序 (11) 3.1.2工作内容与要求 (11) 3.1.3人员分工与资源配置 (11) 3.1.4预期成果清单 (11) 3.2系统设计阶段实施方案 (11) 3.2.1工作程序 (11) 3.2.2工作内容与要求 (11) 3.2.3预期成果清单 (11) 3.3代码实现与测试调试阶段实施方案 (12) 3.3.1工作程序 (12) 3.3.2工作内容与要求 (12) 3.3.3人员分工与资源配置 (12)

3.3.4预期成果清单 (12) 3.4软件项目验收与交付阶段实施方案 (12) 3.4.1工作程序 (12) 3.4.2工作内容与要求 (12) 3.4.3人员分工与资源配置 (13) 3.4.4预期成果清单 (13) 3.5客户服务与技术支持阶段实施方案 (13) 3.5.1工作程序 (13) 3.5.2工作内容与要求 (13) 系统的安装与调试 (13) 用户培训 (14) 系统维护 (14) 技术支持和维护的方式 (16) 3.5.3人员分工与资源配置 (17) 3.5.4预期成果清单 (17) 4软件项目实施方案总结 (18)

上述移动电子商务解决方案设计了哪些主要功能

上述移动电子商务解决方案设计了哪些 主要功能 篇一：电子商务解决方案整理 ECS 整理 第1章电子商务解决方案概述 1、电子商务解决方案的内涵及特性（pptC1&书P5） 内涵：通常包括开展电子商务所需的软硬件、系统集成方案及相关服务 特性：多样性、完整性 2、电子商务解决方案的分类（pptC3） 按电子商务应用功能分类：a企业形象展示的解决方案b电子商务网站的解决方案c协同商务的解决方案d网上交易的解决方案e企业内部管理信息化的解决方案；按业务实施复杂程度分类：a简单电子商务解决方案b中级电子商务解决方案c复杂电子商务解决方案；按电子商务模式（详见第5章整理or书上第5章）分类：aB2B的电子商务解决方案bB2C的电子商务解决方案；按系统建设方式分类：a企业自主实施的电子商务解决方案b委托服务商实施的电子商务解决方案 第3章电子商务解决方案的总体规划 1、电子商务解决方案总体规划的内容（书P24） （1）电子商务战略规划（书P27）（2）电子商务系统

规划（书P33） 2、电子商务系统规划的内容（pptC2-2书P33） 即通过分析，确定哪些技术在什么层面上如何帮助企业实现既定的目标，并最终完成从商务模型到信息系统的转换过程；（2）内容（书P34）：a确定电子商务体系结构b确定开发战略c进行可行性分析；（3）步骤实施：a确定电子商务系统规划的范围b建立制定电子商务系统规划；c制定规划进度表d对现行系统的初步调查与分析e确定系统开发策略f提出新系统的开发方案g进行可行性研究h提出系统规划报告； 3、电子商务需求分析（pptC2-2） （1）企业电子商务外部环境分析a电子商务的社会需求分析b行业电子商务应用状况c可从外部获得的必要的技术和技能d电子商务应用的外部软硬件环境e外部其他机遇和威胁（2）企业电子商务内部环境分析a企业信息化进程b 企业高层对信息化的认识c企业文化d企业所处发展阶段e 企业信息技术投资f企业内部开展电子商务的软环境（3）企业电子商务的需求识别a电子商务需求的界定b电子商务需求的产生c电子商务需求识别的目的和意义 （4）企业电子商务的典型需求a企业电子商务的典型需求bB2B电子商务的基本需求c企业信息门户的基本需求（5）电子商务需求分析的方法1）现行系统的调查a检查企

电商电子商务平台项目解决方案

电商电子商务平台项目解决方案 第 1章摘要 1.1项目名称 xx 电商电子商务平台 1.2项目背景 xx 电商电子商务平台, 通过建设电子商务 ERP 系统、前端销售系统和渠道中心,实现官方商城销售实现天猫渠道销售,同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。 1.3建设原则 系统整体建设,建议遵循一下 5个原则进行: 1、数据统一 以资源数据库为基础实现数据统一,包括产品信息,订单信息,用户信息, 库存信息等多种数据资源的统一处理,对产品展示,产品销售,订单审核,订单发货,会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。 2、流程统一 在统一数据的基础上,整合产品分类、产品发布,订单管理,促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理, 形成规范标准的通用业务模块。规范操作程序, 杜绝漏洞风险,以统一的流程提高服务水平。

3、接口统一 通过在电子商务平台系统内部的标准设计, 建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范, 形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口, 实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。 4、管理统一 通过统一的运维管理设计, 在强有力的技术保障支持下, 实现平台的安全稳定运行。 5、服务统一 按照平台提供的各类业务模式, 建立一整套技术与管理保障服务模式, 把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合,实现一站式窗口服务的目标。整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织,在严格遵照国家电子商务建设的有关标准基础上,结合当前国内外的技术, 确保工程的规范性和先进性。要以现行需求为基础, 充分考虑发展的需要, 力求避免重复建设,降低建设投资。整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。 第二章建议方案 2.1总体规划 2.1.1系统平台概念框架 系统平台概念图如下所示:

电商仓配一体化管理系统解决方案

电商仓配一体化管理 系统 解决方案 1 项目介绍 1.1 项目背景 在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。 目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有

仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备， 从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。 针对以上情况紫鉞科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电 商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时 随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管 理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管 理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统 对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降 低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。 1.2 项目目标 针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标： 1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。 2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。 3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。 4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。 5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。 6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致； 7、实现和下游快递系统对接，自动申请电子面单；自动查询获取订单发货情况，无需再派专人上各快递公司网站查单。 8、系统功能可扩展性强，能根据企业发展中不断变化的业务管理，增加新功能。 9、在满足所有需求的前提下，选择合理的系统架构和设备，使系统具有较好的性能和价格优势，充分保护贵单位的投资，降低系统的运营和使用成本。

电子商务平台解决方案

电子商务平台解决方案 项目需求背景： 移动互联网正在对目前的商业模式产生巨大的影响。与常规销售相比，在移动互联网上的电子商务能够在用户便捷使用上提供更有力的竞争与支撑。随着东莞移动数据业务中心在移动业务方面的深化拓展，利用移动电话的实时性和唯一性开展移动电子商务（Mobile E-Commerce），确实又开启了一个崭新的业务领域和交互渠道。作为货币电子化与移动通信业务相结合的产物，移动支付的应用前景广阔。 移动电子商务平台是以东莞公司的移动网络为依托，以手机的可移动性、身份唯一可识别性为特点，给用户提供便捷的支付手段及丰富灵活的商务活动，在原有现金支付的基础上，用户可以通过积分、手机话费、银行账户等多种支付方式进行交易，方便实用而且又灵活多样。 产品解决方案 1、系统总体架构 东莞移动电子商务平台（以下简称移动电子商务平台或MECP）从体系架构上分为展现层，业务逻辑层和统计接口层。整体系统结构如下：

2、系统主要功能： 根据现有系统的规划情况，前期主要功能包括综合运营管理门户、商户自服门户、移动商城门户、用户自助门户、终端WAP门户、交易管理子系统、商品管理子系统、用户管理子系统、商户接入子系统、客服支撑子系统、积分管理子系统、业务流程处理模块、综合控制程序、综合外系统接口等主要功能部分，主要 系统建设成果： 基于现有移动电子商务平台的规划发展与服务提升，可以更好地充实现有平台的业务规模，更好地提高数据业务运营收益及产业价值链，更好地发挥本地特色业务产品的巨大魅力： 1、丰富了广大用户的小额支付和手机支付的线下业务，实质推动了移动支 付的应用； 2、满足了用户不断增长的全球通积分和动感地带M值兑换个性化需求，提 高了用户对移动客户积分的感知度； 3、凝聚了大量的第三方服务合作商，大大激活了基础行业市场； 4、充实了现有平台的业务规模，增强了现有业务系统的运营能力； 5、降低了数据业务开展的综合成本，提高了数据业务运营收益； 6、扩充了现有梦网系统的价值链、强化了中国移动品牌的中心地位。

电子商务综合管理平台技术解决方案

电子计算机软硬件的技术开发、技术咨询、技术服务、技术培训；电子计算机及配件，电子元器件的销售。 电子商务综合管理平台 技术解决方案 2017年06月22日 页脚内容1

以下针对需求文档：

目录 第一章概述 (1) 1.1..................................................... 项目背景 1 1.2..................................................... 项目意义 1 第二章电子商务建设目标和原则 (2) 2.1..................................................... 建设目标 2 2.2..................................................... 建设原则 3 第三章电子商务平台建设内容及技术要求 (5) 3.1...................................... **基础设施体系整体框架 5 3.2.......................................... 软件设计与集成方案 6 3.2.1服务平台总体架构图 (6) 1 7 2 7 3 7 3.1 7 3.2 7 3.2.1 7 3.2.2建设内容 (7) 3.2.2.1综合管理平台 (7) 3.2.2.2移动平台系统 (19) 第四章报价清单 (1)

第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。

电子商务企业物流解决方案--以京东为例

本科生实习报告 实习类型电子商务物流管理课程实训报告 题目电子商务企业物流解决方案 --以京东为例 学院名称管理科学学院 专业名称物流管理 学生姓名 学生学号 指导教师 实习地点成都 实习成绩 2016.05 填写说明 1.实习类型填写为：认识实习、生产实习、教学实习、综合实习等与专业培养方案一致的 实习类型； 2.专业填写为专业全称，有专业方向的用小括号标明； 3.封面底下日期请填写实习日期，应与培养方案的实习时间吻合；

4.格式要求： ①用A4纸双面打印（封面双面打印）或在A4大小纸上用蓝黑色水笔书写。 ②打印排版：正文用宋体小四号，1.5倍行距，页边距采取默认形式（上下2.54cm，左 右2.54cm，页眉1.5cm，页脚1.75cm）。字符间距为默认值（缩放100%，间距：标准）；页码用小五号字底端居中。 ③具体要求： 题目（二号黑体居中）； 摘要（“摘要”二字用小二号黑体居中，隔行书写摘要的文字部分，小4号宋体）； 关键词（隔行顶格书写“关键词”三字，提炼3-5个关键词，用分号隔开，小4号黑体)； 正文部分采用三级标题； 第1章××(小二号黑体居中，段前0.5行) 1.1 ×××××小三号黑体×××××（段前、段后0.5行） 1.1.1小四号黑体（段前、段后0.5行） 参考文献（黑体小二号居中，段前0.5行），参考文献用五号宋体，参照《参考文献着录规则（GB/T 7714－2005）》。 报告内容：要求以某电商企业为例探讨并分析其物流解决方案，应有图表数据分析，格式符合规范，3000-4000字。

电子商务企业物流解决方案 -----以京东为例 摘要 中国电子商务的发展非常迅速，在这种大的环境下，电子商务企业不仅要以增加利润为目的，更要通过物流模式的不断优化来降低企业成本，提高服务质量和效率。本次实训以京东的自建物流体系为例，运用浅析京东在快递物流方面的运营现状，找出其物流模式中存在的优点及缺点。第一部分对电子商务企业京东做以简介，并简述其在物流方面的发展，以及对京东的自建物流+第三方物流的物流模式做出简单的说明。第二部分首先对京东的自建物流和第三方物流进行SWOT分析，找出其优点、缺点、面临的机会和威胁。其次浅析企业的物流解决方案。京东在以自建物流和第三方物流相结合的前提下，推迟“211限时达”的差异化服务，建立客户满意度评价模型，树造企业物流信用体系，不仅提高了物流配送的效率，而且增加了客户的满意度和忠诚度。 关键词：京东、自建物流、211限时达、物流解决方案

电子商务网站解决方案(有料)

浙江电商行业网站解决方案 一、电商行业电商市场现状分析。 二、目标市场的切入点及定位分析。 三、网站方向定位的可行性分析。 四、电商平台市场拓展步骤。 五、网站的盈利点解析。 六、消费者的拓展方法。 一、电商行业电商市场现状分析。 电商是当下最热门的话题，新千年以来，网络成为了人们工作和生活的重要辅助工具，如何结合网络，在新的市场环境下，做好电子商务。成为当代商人的一个重要命题。有很多的人去各种平台上开店，比如淘宝网店，也有的人自己建立网站，在网上展示产品，为批发渠道的建立做辅助。还有的人想着做行业的平台，组建一个电商展示销售的网上平台，供大家在里面交易。等等这些，都是走在前面的一些人在尝试。真正要成功，还是有一些难度的。毕竟这是一个全新的领域，和我们以前在线下开企业是不一样的。在这里我给大家提供一些经验和思路，供大家参考。 二、目标市场的切入点及定位分析。 （一）现在我们要做好一个网上商城，从市场定位的人群来分，有两个方向：1.行业交易平台方向，2.企业商城方向。）我们平台要走哪条路线呢？在回答这个问题之前我们要分析下这两个方向： 1. 走行业交易平台方向，有两个重要的因素，二者取其一都有可能复制成功。 他们是：资金和资源 A．资金，如果我们能有大量的资金，全天候、大范围、持久的打造品牌，那我们就有可能在纷乱的电商市场上树立我们的行业平台的品牌。 B．资源，如果我们有大量的资源，如行业知名度，已有线下知名品牌，很大市场占有率等，那我们完全可以像周大福做自己的电商平台，苏宁做苏宁易购一样，轻松上阵。 以上这两点，我们一般企业很难具备，所以一般企业和电商结合的点就是企业商城。 （二）、企业商城的定位。

企业电子商务应用解决方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.企业电子商务应用解决方 案正式版

企业电子商务应用解决方案正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 tags:解决方案应用电子商务企业系统服务实现内部通过 系统概述企业电子商务的发展注重在三个方面:电子商务系统、增值服务及asp、内部管理系统;电子商务系统:通过提供有效多样的交易模式，扩大用户群、增加交易量。增值服务及asp:提高用户的忠诚度，同时增加网站的收入。内部管理系统:内部管理系统包括商流管理、物流管理、资金流管理、信息管理及办公自动化系统，其目的是规范内部流程，提高工作效率。

功能模块 从目前国内企业的实际情况出发，充分了解各自的特点及需求，吸取市场上现有的成功经验，主要包含以下功能: 电子商务系统: b2b电子商务系统: 在b2b系统中，最终应实现目录式交易系统、拍卖式交易系统以及交换式交易系统，业务范围覆盖相关产品的采购及销售。 b2c电子商务系统: b2c系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等功能。 电子商务门户网站: 通过商业联盟等形式，采用先进的电

电商综合服务方案

六位一体的综合服务方案 背景分析 1.1市场分析 电子商务飞速发展，而物流的好坏对企业的成本和竞争力都产生的不容忽视的影响。所以，电子商务行业对物流的要求越来越高。市场上的电商公司大多都属于中小企业，没有能力建立自身完整的物流系统，这时第三方物流是他们的最好选择。 第三方物流（Third Party Logistics,简称3PL）应运而生。3PL又叫合同制物流（Contract logistics），是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。提供3PL服务的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。 电子商务市场体系 1.2行业竞争分析 EMS进入电子商务市场的时间不长，但作为国内的领航物流企业，具有很多的优势。EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络，和高效发达的邮件处理中心。依托中国邮政航空公司，建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。 从客户角度看，选择3PL的指标主要包括以下几个方面： 基本指标——价格、及时性、服务质量； 技能指标——技术与支持能力、发现与解决问题的能力和信息咨询； 竞争指标——市场实力、技术实力、组织协调能力、管理水平等。 EMS是专业的物流公司，作为电子运营的第三方物流，以其自身的优势，结合“仓储+配送+信息化+供应链+金融+团队”，提供的服务包括： 基础服务——仓储、配送、运输（仓储指标：入库及时率、入库准确率、库存准确率、发货及时率、发货准确率）； 信息服务——信息平台、业务处理和运输过程跟踪等； 增值服务——个性化服务，基础服务和信息服务是实现增值服务的载体和手段。 增值服务是此次研究的综合服务方案中的重点方向，需要有协调和利用其他物流企业资源的能力，以确保企业所承担的货物交付任务能以最合理的方式、尽可能小的成本来完成，最终满足客户的需要，为客户提供超出常规的服务（包装、组装、加工、现货市场、信息服务质押监管业务、库存清仓特卖会、主动客服等）。