7律师应当怎样营销
律师应当怎样营销
律师是否需要营销？律师应当怎样营销？这既是执业律师的私密话题，又是中国律师的公共话题；这既是营销学的边缘学科，又是律师学的成功秘笈。
时下，我们总是凭着个人喜好给律师营销贴上个性化的标签。我们既想营销，又怕营销；我们既懂营销，又不懂营销；我们既排斥着营销，又在做着营销；我们既对营销百般呵护，又对营销噤若寒蝉......
有人说，律师营销是个伪命题；也有人说，律师营销是门大学问；有人说，律师营销是哗众取宠、王婆卖瓜；也有人说，律师营销是拓展案源、留住客户；有人说，律师营销是“勾引别人来勾引你”，也有人说，律师营销是“律师的智慧加上客户的权力”......
虽然没有正确答案，但是，争论却是大有裨益的。至少说明我们在关注着律师营销，在思考着律师营销，在摸索着律师营销，在适应着律师营销。
笔者作为执业已达12年的青年律师，从对律师营销的懵懂无知到略知一二，从对律师营销的惴惴不安到若有所思。笔者便是律师营销的参与者、见证者、思考着和受益者。
基于我国律师制度恢复重建30年，律师事业顶多处于青壮年发展时期，而律师营销则处于蹒跚学步的稚嫩阶段。所以，我们有理由对律师营销口诛笔伐、嗤之以鼻，“哀其不幸，怒其不争”，我们也有理由对律师营销倍加呵护、关爱有加，“放在手里、含在嘴里”。
不可否认，律师营销是律师走向成长、成功和成熟的必修课，尽管律师营销饱受诟病，但是，律师营销正如一张白纸，需要我们有更多的爱心、耐心和信心
给予善待、包容和关注。
在网络社会和数字时代，我们不得不承认，律师营销已与我们如影随形，无论是上个世纪八十年代的被动律师营销时代，还是上个世纪九十年代中后期至今有意识、有步骤的主动律师营销时代，都涌现出不少大律师。
被称为“中国第一大律师”的张思之先生，如果没有当初为“江青、四人帮案”的精彩辩护，被称为“中国第一刑辩大律师”的田文昌老师，如果没有当初为“禹作敏案”的据理以争，被称为“京城四少”的钱列阳律师、许兰亭律师、李肖霖律师和张青松律师，如果没有当初为“刘晓庆税案”的贴心服务，我们很难想象，他们能够一炮走红、声名远播。
在律师营销不被当回事儿的年代，媒体的狂轰乱炸就可以造就一个大律师。而在主动律师营销年代，律师除了勤奋、悟性外，专业素养和机遇则显得尤为重要。在主动律师营销年代，律师靠与媒体的广泛合作、靠出书、靠专业素养、靠参与公益法律事务、靠参与影响性诉讼、靠积极参政议政成就自己，使自己在律师界占有一席之地。
如岳成律师的成功，在很大程度上取决于自己的“全国首届十佳律师”头衔以及与媒体的广泛合作；秦兵律师的成功，在很大程度上取决于《秦兵204条》一书的“横空出世”；王才亮律师的成功，在很大程度上取决于其对房屋拆迁业务的精益求精；佟丽华律师的成功，在很大程度上取决于对弱势群体尤其是农民工兄弟的无私援助；陈有西律师的成功，在很大程度上取决于较高水准地参与了李庄案的全程辩护；迟夙生律师的成功，在很大程度上取决于其对律师政治营销的完美诠释。
所以说，在主动律师营销年代，身为法律问题解决专家和企业风险管理专家，既要最大限度地争取客户合法权益最大化，又要学会保护自己，防范职业风险，不断完善知识结构，努力提高执业水平。
律师不能躺在昨日的功劳簿上睡大觉，更不能拿着十年前的毕业证沾沾自喜。在法治环境尚不尽如人意的时代，在律师执业权利尚不能得到有效保护的时代，律师营销除了非议、质疑与危机之外，更多的是商机、转机和契机。所以，律师营销必须具备“国际视野，本土智慧、科学的方法和伟大的创意”（李淳律师语），律师营销也必须做到“政治问题法律化，法律问题专业化，专业问题技术化，技术问题细节化”，并做到“不承诺结果，不承诺公关，不私自收费，不贬损同行，不风险代理”（钱列阳律师语）。
其实，律师营销是把“双刃剑”，如果运用得当，会事半功倍，左右逢源；如果运用不当，会损兵折将，丢人现眼。我们不得不承认，一个成功的律师，都是营销成功的律师，除了会借力、用力之外，也要学会顺势、造势，而有效的、恰当的律师营销（或作秀）则可以使律师名利双收、无敌天下。
近几年来，律师界关于律师营销的思考日趋成熟，并呈现出一定的特色和体系，如北京的岳成律师、赵曾海律师、王才亮律师、吕良彪律师、刘辉律师、雷海军律师、段建国律师、杨培国律师、梅向荣律师、韩冰律师、王宇律师和李海珠律师等，上海的朱洪超律师、朱树英律师、朱妙春律师和翟健律师等，深圳的徐建律师、李淳律师、邱旭瑜律师和王荣利律师等，广州的王思鲁律师、高云律师，重庆的孙渝律师、周立太律师，郑州的陆咏歌律师、李煦燕律师，杭州的陈有西律师，哈尔滨的孟繁旭律师，青岛的栾少湖律师以及大连的罗力彦律师等，
在律师营销领域均有一定的思想和成果。他们以自己的行动为律师营销正名，为律师营销增添内涵，并引领着律师营销这杆大旗的方向与风向。
值得关注的是，在律师营销理念上，吕良彪律师倡导有尊严的营销，他认为律师“是公民权利的忠实代表，是社会理性不同声音的忠实代表，是以私权利制约公权力的忠实代表”，律师要“常怀感恩之心，常守自律之德，常备专业之能。”
邱旭瑜律师认为律师营销是当务之急，是大势所趋，律师为了生存和发展必须像推销员一样练就一身真本事，律师营销要走出去，和企业家交朋友，为企业规避风险、调处纠纷、建章立制、保值增值。
段建国律师则分别从“营销理念、营销法则、营销技巧和营销人脉”出发，通过浅显的故事和案例较为生动、系统、详实地阐述了律师营销的必要性和实操性，认为律师营销就是要把自己“卖”出去，而且要卖个好价钱；进而指出“一个成功的律师，七分实力，三分营销，律师营销就是力求拿到实力之外的三分。”
而杨培国律师则把中国古典文化中的三十六计和四大名著作为研究对象，与律师营销和律所营销有机结合，使我们在三十六计中学到了独特的律师谋略，在四大名著中看到了别样的律师营销，为律师营销注入了文化内涵。
而高云律师通过《通向成功律师事务所之路》和《思维的笔迹》一书认为，律师营销是一个轻松的话题，律师营销关乎律师成长、实务技能和营销技巧，要像享受生活一样去享受律师营销；并通过创办中国律师营销网对律师营销和律所营销进行研究、培训和技术应用。
而北京的刘晓原律师、长沙的杨金柱律师、上海的张培鸿律师和宁波的袁裕
来律师通过网络对社会热点进行法治时评，吸引着网友和媒体的眼球，引领着律师通过网络关注时政、发表意见的时尚。
以上种种，都是律师主动营销的鲜活表达，都是律师营销的法治标本，可圈可点、可歌可泣。
因此，不管是传统的律师营销模式，还是高端的律师营销模式，不管是单一的律师营销模式，还是全方位的律师营销模式，都为律师营销打开了一扇窗，一扇走向社会、服务客户的窗，一扇让社会了解律师工作、让客户尊重律师劳动的窗。
所以，营销是律师与客户对话的最佳表达，是律师与社会联系的有益尝试。在竞争异常激烈的法律服务市场，营销学应当有律师学的内容，律师学应当有营销学的理念。
如果营销是影响别人、销售产品的话，那么，律师营销就是通过影响客户，销售律师提供的法律服务。
律师营销既要解决律师的生存问题，又要兼顾律师的长远发展。律师营销既不是旁门左道，也不是摇尾乞怜；既不是点头哈腰，也不是打情骂俏。“春江水暖鸭先知”，律师营销需要自己去摸索，去体味，去把握，去创新。
律师营销不是律师与律师之间的简单的业务交流与合作，而是律师与客户之间的共同成长与互动共赢。律师营销虽然离不开必要的手段与技巧、时机与平台，但是律师营销的终端是各种各样的客户（如大客户和小客户、老客户和新客户、个人客户和单位客户），满足的是客户各种各样的法律需求。
律师营销不仅仅是找到客户，签订协议，更重要的是要通过律师的专业服务、
法律智慧、发散思维和人格魅力去解决具体的法律问题，使企业的资本增值，与客户一起成长。所以，律师营销不是简单的让客户回头，与律师成交。而是在律师与客户的交流中、互动中和服务中发现问题、解决问题、互信共赢。
所以，律师营销不仅仅是律师自己的事情，更应该考虑客户的心理变化、法律需求、具体案情，站在客户的角度为客户着想，量身定制出切实有效的法律解决方案，预防、解决、调处、规避法律风险，把法律作为实现客户正当权益、输送社会公平正义、传达底层声音、监督权力腐败的工具。
律师通过提供的法律服务，发现自身的不足，及时弥补法律服务上的缺憾，发现自己的短板，通过与客户沟通，为客户真诚服务、用心服务、全程服务，真正与客户共同成长、成功、成熟。
“水能载舟，亦能覆舟”，如果律师是舟的话，客户就是水，律师必须时刻提醒自己，提高业务素质和职业道德，不断改进工作方法，努力提高服务水平，使律师与客户共同成长、快乐成长。
所以，律师营销的最终目的是赢得客户、服务客户，并征服客户，而不是“一锤子买卖”，也不是动动嘴皮子那样简单，而是根据律师和律所的现状和发展统筹规划，合理布局，善于造势，用心经营。
律师营销是每个律师都要面对、考虑和解决的问题，也是每个律所都要研究、谋划和运用的课题。我们不得不去做，也不得不去做好。
律所营销——我们是这样成功的
律所营销——我们是这样成功的 律所营销——我们是这样成功的（北京市邦道律师事务所）发布日期:2010-07-05作者:张华 一、律所战略 我认为，一个律所要发展，首要确定的是战略。 战略是什么？ 这是一个简单而又深奥的问题。无数的战略管理大师都曾给出过战略的定义。如西蒙认为战略就是决策，波特认为战略就是建立竞争优势，项保华老师认为战略就是解决企业做什么、如何做、由谁做的问题。我对波特的说法很认同，所以，邦道律师事务所所成立的那天起，我们就做好了如何建立竞争优势，从哪些方面建立竞争优势的打算。 很多律师事务所已经成立十多年了，我们如何脱颖而出呢？想做一番事业的人士都不会选择平庸，平庸的出场也会平庸的收场。 那么，首先整个律师界缺什么？难点是什么？我们从最难处着手，打开一个亮丽的缺口，引起律师界的关注。 摆在一般律所面前的难题是案源，摆在所有律所面前的难题是团队建设与分配机制。 我们的战略之一：积分制度。 用律协一个很幽默的律师的话说，中伦金通的张学兵律师现在经常讲的一个课题就是教大家如何分钱。大家合作就要想到分配，分配问题公平合理，就能继续合作，否则，今天合作，明天散伙，律师在律所之间串来串去。律所也三天开一家，四天倒一家。前不久，北京市律协就公布了北京律所的发展是三天诞生一家这样的数字，尽管没有说四天或者五天倒闭一家，但从2005年是将近900家，到2006年年底是900多家这样的数字看来，北京律所倒闭也是常有的事情。很多律所为什么不能像雪球一样越滚越大？如何短期内越滚越大？雪球滚大需要黏合，律所做大做强，需要律师之间的黏合，律师与律所之间的黏合。说起
来容易做起来难，每个律师心中都有一个团队的梦想，就是没有策略与方法。邦道的竞争优势其中之一就在于，邦道建立了一套能让律师黏合在一起、能者多劳、多劳多得、公平合理的积分制度。 不同的发展阶段有不同的战略，积分制也一样，创业初期与发展中期以及发展到鼎盛时期，有不同的积分制。邦道的发展初期阶段设定为三年，三年之中，邦道的精英律师处于培养与发现阶段，所有律师适用阶梯式积分制，凡入邦道不足三年的律师都适用阶梯式积分制，满三年的律师经过考核成为精英律师，带领一个部门，部门成员适用阶梯式积分制，带队的精英律师适用精英积分制。阶梯式积分制通过量性考核把律师分成不同的阶梯，不同阶梯的律师积分本值不同，收入就不同。律师站在哪个阶梯上或升或降到哪个阶梯上，跟月积分有关系，跟年创收有关系，跟律师的品质与业务能力有关系，我们制定了比较具体的量性考核办法，升级与降级，收入多与少都是律师自己选择的结果。 律师之间互相配合有配合积分，老律师指导年轻律师有指导积分，带领团队的律师有管理积分，领导律师培训学习的有培训积分，等等，在邦道团队里，你的每一份奉献都有回报，你想象到的有回报，你想象不到的也有回报。 一个制度的实施必须有操作性、可行性与前瞻性。 先说操作性，配合积分制，我们制定了一系列的表格，如电话咨询登记表、上门咨询登记表、来访人员登记表、接案收案登记表、结案归档登记表、培训讲座登记表、半月工作总结、月积分汇报表等。我们使工作的每一个环节都有连贯性，都有具体的操作规程，并且具有自动性与习惯性，不用律所的管理者催着、逼着，因为每一项向关联的工作都有相应的积分回报。这一点也很了不起，因为任何一个企业想让员工有工作的自动性与自觉性，很难很难，邦道的积分制成功的地方也在于此，等于说，邦道建立了一个有自动生命力的商务体系。无论主任在不在，大家主动的工作，并把相关工作的过程与结果放到网上内部办公系统里，并互相请教或者有人指导。 再说可行性，邦道的积分制，是制定给与邦道一起成长的律师的，律所的年总创收每增加100万，积分本值增加10元，邦道刚成立时，积分本值是每分20元人民币，三个月后，积分本值就升到了每分30元，如果一个积分制律师刚到邦道办理一个案件就想有很高的收入，那不可能，因为一个案件只有40分，按每分30元算，也只有1200元人民币，但是与案件向关联的工作内容也有积分，如成功谈判了一个律所案件，收费5万元的话，律师有谈案积分150分，那就是多4500元的收入，当然邦道还有其他工作程序与内容的积分。这样的收入对于一个执业很多年的律师来说，不适合，他们会觉得办理一个案件只1200元，不值得，可是对于一个正在成长的律师来说，这样的工作机会正是他们所需要的，一个跟邦道一起成长的
律师事务所商业策划案
(三) 外部公共关系 战略支持、合作伙伴等 广东法鹏律师事务所，黑松法律咨询有限公司，国晖律师事务所，沈国晖律师等 (四) 公司经营战略 未来的发展方向： 做最高效、最高满意度的综合型一体化法律服务机构。由低端到中端再到高端，专注于服务中小微企业，提供一系列法律服务，由业务成员为主开发维护客户，律师、催收人员其他人员为辅，通过多种业务渠道，需找并且开发各类案件以及法律顾问。提供系统高效的培训，将每位业务成员培养成一名合格的法律工作者，为广大中小型企业客户提供高效便捷的法律相关的服务。 要实现的目标 2016年积累150家法律顾问单位并且实现总盈利，2017年积累500家法律顾问单位盈利500W，2018年积累1000家法律顾问单位1000W。 第二部分产品及服务 (一) 产品、服务介绍 1、法律顾问服务 整合各界资源，为中小企业提供高效的法律顾问服务，以及其他相关法律服务。一对一，专人联系，专人服务，专人负责，并且根据实际情况，灵活调度内部资源。 2、综合类型案件 (二) 核心竞争力或优势 1、高效。每一位企业都对应有专门的服务人员，对于客户所提出的需求，必须在规定时间内完成。 2、全面。案件处理方式多样化，结合多方面资源，最能高效的解决客户问题。 第三部分行业及市场 截止到2014年10月20日，深圳市私营和外资企业已达79.45万家，占全市企业总数的98.96%。其中有法律顾问的企业二十不足一。95%的企业并不是没有法律事务方面的需求，只是绝大多数中小微企业处于创业阶段，法律意识薄弱，且财务预算拮据，对于不能立竿见影增加企业效益的支持不够重视，而且律师行业的普遍的服务品质不佳，效率低下，办事拖沓，因此在企业法律顾问方面需求量很大，却没有产生一家独大的法律服务机构，处于蓝海时期。 (一) 行业情况 行业发展历史及趋势，进入该行业的壁垒、销售壁垒、政策限制 随着社会主义法制社会的健全，律师的社会地位也逐渐提高，商品经济的繁荣，也使得律师的重要性越来越突然，越来越多的公司开始重要防范法律风险，但就目前而言，大陆律师仍然受到多方面的诸多限制，从业人员相对较少，政府相关部门以及律师协会等组织机构管理较为严格。 (二) 市场潜力 市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析 以深圳为例，深圳目前有企业数量约为80万家，中小微企业占了绝大部分，每一家企业都是我们的准客户。
实习律师工作日记
实习律师工作日记 我十分幸运地发现律所里不只有我一个大三生在实习。今天来了一位广西大学法学院的大三生，他也和我一样希望到律所接受锻炼 和挑战。刘师姐带我们到专门存放结案卷宗的办公室，让我们通过 阅读并整理卷宗来尽快找到法律文书的感觉。 我出于对民法的兴趣选择了民事代理案件的卷宗。结果发现最多的是债务纠纷，其次是一些侵权索赔纠纷，其中有不少当事人竟然 是未成年人。刘师姐告诉我，这类案子总是很棘手，一般虽能以双 方和解告终，但过程总是反反复复。有些时候，往往“犯事的未成 年人往往来自疏于管教的家庭，游离于学校之外，甚至与家庭基本 没有断绝关系，导致受害人家庭索赔艰难。我觉得，如今青少年违 法犯罪率连年上升，一个孩子的错误，赔上两个甚至几个家庭的痛苦，不能不说是家庭教育责任和社会帮扶责任的缺失造成。 已经入行有半个月了吧，法律这行入门还是比其他行当辛苦的，暂时是这种感觉。 开始的一个星期，我很无聊的坐在老板指定的桌前，百无聊赖的看我的法学书籍，研究了一下民事证据的规定。 后来帮老板提包的时间多了，就有机会蹭饭吃了，反正都是当事人请或者就是老板请些厅级以上的领导吃饭这样我也有机会沾沾光。说实话，和老板出去吃饭也学不到啥，除了知道些律师的黑暗面外，就学会了 哪些菜好吃点。反正我秉着不吃白不吃，吃了也白吃的精神，着重研究吃鸡还是不要白切的好，不安全，没煮透，有病菌，所以红 烧的比较好吃。当然吃饭的日子也不是经常有的，吃了几次又不多 的时候，人就会很怀念了，什么时候还能再去加加餐呢。
本来老板说好新年新气象要带我们出去吃一顿的，可是不知道是他老人家年纪大了，还是真的很忙，这一拖就到月中了，看来这餐就没指望了。 今天很忙竟然加班了，早上接到一个律师的任务(她出差了，没有时间，要我帮忙写上诉状)。是关于劳资纠纷的，我们这里代表公司，诉三个当事人。这种官司一看就是输的多，可是委托人不理，他们宁愿把钱给律师，也要把劳动者的工资数额打到降下来，就是要争个面子，何必呢! 没想到老板今天也叫我写个法律意见书。 是关于集资款转为股权纠纷的，标的是4个亿，老板收了多少律师费俺就不知道了。 所以今天真的好忙，从上午写到晚上，两边交差，既不敢和老板说接了其他律师的任务，又不敢和那个律师说老板有任务要我做。所以只好自己强撑，狂写，竟然把两个都交差了，幸好之前两个案例都有看，有一定印象。当然，那个上诉状还算好写，找了个以前律师写的模板，差不多就这样抄、修、换搞了一份，下午三点交了差，还真有模有样，同时发现就算是上诉状每个律师的风格差距还是很大的。啃完上诉状又咬法律意见书，我没有找到对应格式，而且标的巨大，案情复杂，头都大了。尾戒看到还很奇怪，问，你不是写了很久了吗?小姐，我要写好多份哦，而且这个很难啊。后来我胡乱搞了一份给老板，没想到老板大加赞赏，只修改了几个字，就叫我发传真给深圳那个委托人。 今天早上九时于仓后法庭开庭。方律师下午三时在惠州还有一宗案件要开庭，所以上午的案件他交托给我开了。说真的，之前的我还是相信自己能够应付的，毕竟我已熟悉了整个案件，而且方律师又在昨天教了我大概如何应付对方。但预设的情景跟现实的情况实在太不一样了。我整体上全过程都处于挨打的份上，法官问我的问题我也哑口无言，不断地跟方律师发短信求救，但奈何远水救不了近火。整个过程只有一个感觉——糟透了!心里的那份苦实在是无法言喻。我今天的行为总来说就是失败。我在法庭模拟课情景在现实
律师懂营销者得天下
自从我在中国律师网上发表《律师懂营销者得天下》以来，很多热心的网友纷纷加我QQ和我探讨律师营销的话题，其中以刚刚出道的在外地发展的年轻律师居多，经过分析,我发现，大多年轻律师的困惑不在于他们不懂得营销的重要性，而在于他们大多不知道怎么去营销，比较普遍的做法是通过网上做推广，或者给企业发信函想往高端的非诉领域发展,试图达到”三年不开张，开张吃三年的”奇特效果，但往往事与愿违，不但未能达到这种效果，浪费了自己的宝贵时间，反而严重挫伤了自己的自信心，其实也不能说他们的这种营销方法有问题，只是我认为,律师要做大做强，要长久稳步健康发展，必须遵循循序渐进的规律，切不可有急功近利，一夜暴富的想法。 很多年轻律师在实习阶段一直是给师傅做助理的，师傅指示什么，就做什么，不要担忧案源，也不用担忧温饱问题，但一旦实习结束，马上就面临着是否单独执业的两难选择了，如选择继续做助理或做授薪律师，压力固然小得多，有执业证的律师助理收入还是比较可观的，起码不必担忧温饱，对于在异地执业，要租房住的律师来说，这点还是有一定诱惑的，如选择单独执业也就是自己单干，最头疼的问题就是经验和案源，经验欠缺往往会导致当事人跑掉，到嘴的鸭子飞了，而案源不足不但使办案经验无法得到及时补充，还会严重影响到律师的生存问题，事实证明，很多人之所以做律师半途而废，不在于他们不想做，而是迫于生存压力，不得已而转行，实在是可惜，这不得不让我想起了一句经典台词围城里的人想出去，围城外的人想进来”前段时间我去上海办案，发现那边居然有人做公民代理，做到了产业化，公司化，都开起了公司，名片上赫然写着xxx 法律咨询公司总经理”，然后堂而惶之搞起了公民代理，而且还做得风风火火。 在佩服这些人生存能力的同时，我也不得不为我们某些律师同行感到悲哀，律师是个非常有前途的职业，法律服务市场也相当广阔，外面的人和法律工作者想方设法想在这个行业里分一杯羹，而我们的律师同行却整天怨天尤人，抱怨做律师很难。 很多律师还干起了做小摊小贩的副业，典型的不务正业”，这样的律师能有多大出息？因此，我建议同行们不要再抱怨法律工作者抢了我们市场了，不要再
律师事务所的客户营销.
律师事务所的客户营销 易道律师事务所 随着我国经济与世界经济的逐步接轨，中国企业界越来越认识到营销的重要性。但在我国的律师知识体系中，根本没有营销这个概念。甚至大多数律师楼的管理者，也从来没有意识到运用营销这个武器来拓展业务，提高竞争力，增加利润。我们生活在一个以客户为主导的经济生活之中，法律服务业适应市场大潮自然也进入客户时代，这就要求律师楼必须进行市场营销。没有客户也就没有律师事务所。对于为社会提供专业服务的事务所，客户是事务所赖以生存和发展的基础。有什么样的户群体就有什么样的事务所，事务所规模化和专业化发展都必须建立在客户群体基础之上。纵观世界著名的事务所，其专业水平、服务范围乃至总体规模都与其客户群体的构成、客户需求和投资方向有着密切联系。著名的律师事务所在其所处地域、国家甚至全球范围之内，都拥有一批著名的公司企业构成其核心客户群体。 一、客户关系管理 事务所经久不衰的秘诀在于能够拥有一大批建立有长久关系的客户群。上海律师协会常务副会长吴伯庆在一次考察了外国事务所后发出这样的感叹：”“记得有次在美国某著名律师事务所访问，其高级合伙人自豪地说，某某银行，是本行120年的客户。而其所说的某某银行，是国际著名的投资银行。这让人耳目一新。著名的律师事务所不仅要有著名的客户，而且要成为这些客户十年、五十年、一百年的律师。虽然这些律师行的律师换了一代一代，虽然客户的老板走了一个又一个，但律师事务所与其客户的关系都始终未变。 客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）的起源是美国在1980年代初提出的“接触管理”（Contact Management）。最初是指专门收集和整理客户与公司的联系信息，到了1990年代初期则演变成为包括电话服务中心与客户数据分析在内的客户服务（Customer Care）。经过近二十年的不断发展，客户关系管理不断演变发展并趋向成熟，最终形成了一套完整的管理理论体系。CRM告诉我们，律师事务所必须淘汰在传统经济时代形成的企业以“赢得最大利润”为目标的旧观念，代之以与客户建立长期关系为企业的经营目标。 客户关系方法论由Jay Curry创立。Jay Curry是客户营销机构Customer Marketing Institute主席，该商业机构主要通过顾问咨询和CRM软件帮助企业运用客户营销方法提高企业经营效率和利润水平。他在欧洲共同体160万美元赞助基金的协助下，创立了“客户营销”方法论，为包括IBM、微软在内的众多跨国公司提供过客户关系管理实施服务。1989年，他根据客户关系方法论提出了著名的“客户金字塔”模型，即：按照不同的分层基准分为顶端客户、高端客户、中端客户、低端客户、不活跃客户、潜在客户、观望客户等七个层
实习律师实习工作日志表
实习律师实习工作日志表 姓名：律师事务所：广东XXX律师事务所 序号工作时间工作内容指导老师意见 1 2011-03-30 上午跑了一趟国土局布吉所，原本以为我还不能查询当事人的房产查封情况，走了一趟才知道我拿着师傅的复印件已所上开的介绍信就可以查询了。看来，事情没有亲力亲为不能轻易下结论呀。 中午一个同学打电话给我，关于交通事故评残时间的事情，我觉得我虽然经常接触此类案件，但还是容易遗忘细节，我得好好地翻翻书，复习复习才行。 下午，终于查到了房产查封情况，但还是感觉有些失望吧，是对查封后的结果比较失望吧，轮候查封还没有轮到罗湖区法院，最快也要到明年的一月份吧，想想从06年到现在也过去四年了吧，那房子还剩多少价值呢，恐怕连渣都没了吧。好在罗湖区不是最后的，后面还有几个法院等着轮候查封，他们才是连渣的影儿都没有，想想还有点安慰吧。 回到办公室制了一份查封表，想想自己也是马大哈吧，魏律师已经教训过我了，材料要备份，但我还是忘了，真的很不长记性，本来想参照曾经制好的表格，现在唯有发挥自己的主观能动性了，自己再制作一个。好在制表还是有点基础吧，花的时间不算很多。希望没有遗落什么。 2 2011-03-31下午，准备了一份刑事附带民事委托代理合同和授权委托书。跟着杨律师去了大鹏，一路上感觉大梅沙和小梅沙周围的风景很好，我想夕阳下应该很浪漫。 大鹏好远，坐了一个多小时的车才到。在路上跟杨律师交流了一下对这个案件的看法，案件的大体经过是：被害人是一个未满十六周岁的男生，辍学，无业，经常光顾黑网吧。在28号晚，因在黑网吧与人发生口角，在出黑网吧后不远的地方，在一家工厂的空地上被与口角的三个男青年在背后捅了11下，致命伤是左手下一刀，伤及脾脏。伤人后扬长而去。后被害人走回黑网吧要求黑网吧人求救，黑网吧负责人让其先回家看看。被害人只好走回家，之后从事发到送医院共花了两个多小时，被害人被家人送往大坪医院在转至龙岗
律师推广营销策略及个人形象包装
因为 不是 什么叫推广？就是律师和律师事务所通过发布法律服务信息等手段，拓展业务的必要活动。 需要宣传、拓展。 律师这个职业推广， 他发布一些法律的信息， 对他怎么样进行规制，这就更加复杂了。 假如说你把律师定成一种商人进行推广是没问题， 但是你不要忘记， 律师是一种职业， 商业。不是一种单纯的商业。它有商业性，但问题就在这个地方，它既然有商业性，他肯定 是需要推广，需要做广告。 第一节律师广告规范 一、律师广告的利弊 1．律师广告对律师的职业地位是否产生负面影响 2．律师广告是否天然具有误导性 3．律师广告是否会对司法体系产生不良影响 4．律师广告是否会带来不利的经济后果 5．律师广告是否会对法律服务质量产生不良 6．律师广告是否会带来执行上的困难 二、律师事务所利用广告进行执业推广的原因 1．律师广告是现代律师执业活动商业化的一个表现 2．律师广告是维护法律服务消费者利益的重要途径 3．律师广告是促进律师业市场竞争的一个 三、我国律师广告规范有利手段 第二节业务推广规范 一、律师业务推广与律师广告的区分
二、我国律师业务推广规范 第三节律师宣传规范 一、律师宣传的作用 二、我国律师宣传规范 第一节律师广告规范 一、律师广告的利弊 律师这个职业是既有职业性，又有商业性的。作为商业性，做广告是非常自然的，但是正是因为律师这个职业具有职业性，不是一种单纯的商业。所以针对它推广，全国相应的一些法律信息，就存在各种各样的争论。 1．律师广告对律师的职业地位是否产生负面影响 做广告可以让你的当事人，委托人对律师执业，对你法律服务整个的各个侧面有了认识，这个反而对公众清晰的认识律师业，是有好处的，对提高律师的地位是有正面的作用。2．律师广告是否天然具有误导性3．律师广告是否会对司法体系产生不良影响 4．律师广告是否会带来不利的经济后果 5．律师广告是否会对法律服务质量产生不良 6．律师广告是否会带来执行上的困难总之，在一个民主的社会，再加之多远的社会，任何一种观点，不要去期望只有一种观点，一种声音，它可能有不同的利益集团，不同的角度，为什么说现在社会产生一个叫沟通理性呢？它实际上就是因为，它要创造一种框架，吸纳不同的意见，最后，达到一种共识。其实这个关于律师广告的利弊问题，确实是客观存在的，既有利也有弊，关键你要看实际上立法的问题，比如说律师广
服务营销知识点(良心出品必属精品)
第一章 知识经济：建立在知识和信息的生产、分配、交换和使用基础上的经济。 知识经济时代突出表现的特征：（1）知识成为主导资本；（2）信息成为重要资源；（3）知识的生产和再生产成为经济活动的核心；（4）信息技术是知识经济的载体和基础；(5)经济增长的方式出现了资产投入的无形化、资源环境良性化、经济决策知识的发展趋势。 服务营销的一般特点：（1）供求分散性（2）营销方式的单一性（3）营销对象复杂多变（4）服务消费者需求弹性大（5）服务人员的技术、技能、技艺要求高。 20世纪90年代，关系营销成为营销企业的重点，并把服务营销推向一个新的境界。 服务营销学于20世界60年代兴起于西方，1974年由拉思摩所著的第一本论述服务市场营销的专著面世，标志着服务市场营销学的产生。 服务营销学的发展阶段 （1）第一阶段（60-70年代）：服务营销学的脱胎阶段 （2）第二阶段（80年代初期-中期）服务营销学的理论探讨阶段 （3）第三阶段（80年代后期-----）理论突破及时间阶段 服务营销的七种变量：产品、价格、分销渠道、促销组合、人、服务过程、有形展示。 产品营销与服务营销之间并没有不可逾越的鸿沟，不存在本质上的差异，但存在着营销领域、程度和重心的不同。 服务营销学和市场营销学的差异 1.研究对象存在差别 2.服务营销学加强了顾客对生产过程参与状况的研究 3.服务营销学强调人是服务产品的构成因素，故而强调内部营销管理 4.服务营销学要突出解决服务的有形展示问题 5.服务营销学与市场营销学在对待质量问题上也有不同的着眼点 6.服务营销与市场营销在关注物流渠道和时间因素上存在着差异 第二章
律师非诉讼业务的营销管理
律师非诉讼业务的营销管 理 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
律师非诉讼业务的营销管理 律师业务属于中介服务的范畴，律师服务与会计师、工程师、咨询师的服务具有相似的特性。律师与这些行业相同，其最大的资源为人力资源。律师事务所凭借专业的人才平台，向客户提供法律方面的智力成果，客户通过购买律师的智力成果，达到规避法律风险、控制法律风险和降低或消除法律风险的目的。律师服务的上述特点，明显区分与一般有形的一个劳动产品。而律师服务运用法律，借助法律工具或法律机构的力量，达到制约、制裁当事人的行为，处分当事人财产的特性，又与一般的无形产品具有明显的不同特征。 一、非诉讼法律服务的分类及产品定位 （一）非诉讼法律服务，从法律服务的深度与广度来分析，大致可分为以下三类： 1、法律咨询：这是最原始、最浅层次的服务。律师为客户提供的是一般常识性法律问题，律师向客户介绍的是某一个具体事务或具体项目的法律评述，向客户提供的是概念化、常识性的无形产品的轮廓（有关法律风险、解决途径及可能结果的思路）。通常而言，律师提供法律咨询，一般也收取较少的费用，有按次计费的，也有按小时计算律师费的。 我的原则：一般的法律咨询一律免费，其基本的思路在于： （1）并非所有的产品（服务）都需要计算成本或收取费用。一般的咨询服务，可以看作是一种“赠品”，作为一种营销手段； （2）法律咨询当然也产生成本，我不妨定位为边际成本。法律咨询根据时间、地点、人数的不同，会产生诸如人力资源的费用、场地的费用、交通费用等。但这种费用相对低廉，基本上可以忽略不计。并且，边际成本可以带来边际效应，如果法律咨询的受众对该项服务十分满意，可以带来新的收费业务。而且，这些受众或消费者（法律意义上的“当事人”或商业意义上的“客户”），充当着广告载体的作用。对于提高律师事务所及律师的品牌具有重要意义。 2、法律救济：这是法律服务的第二种境界。当当事人或客户碰到其自身不能解决的法律问题，比如因债务而发生纠纷，因伤害而产生人身或财产赔偿。消费者便会寻求法律救济。法律救济的最主要的手段，是通过诉讼或仲裁，用以解决争端。诉讼或仲裁的前期法律服务，比如调查取证、案情讨论、与客户沟通、案情分析、证据准备仍属于非诉讼服务的范畴。 法律救济，对律师提供法律服务提出了高要求，律师在提供法律救济服务时，除了需要运用专业知识外，更多的是依赖法律服务的经验，当然在必要时，也要依赖一些人脉关系。 法律救济是一种被动的法律服务，法律救济的目的，基本上是降低风险、减少损失。除了少数特例外，法律救济的手段如何高明，损失依然难免。正如
律师事务所品牌推广传播及营销策划案
律师事务所品牌推广传播及营销策划案 一、内部改革 品牌建设、市场拓展、客户管理等涉及到内部改革问题，可考虑在内部改革的基础上逐渐向股份制过渡。且简单谈一下供参考。 1、内部人力改革建议 首先将人力划分为三个层次： 1）核心层 人员组成：原有合伙人、德高望重并善于协调内部关系的律师、专业能力很强并有大量案源和客户的律师、高管、以及其他关键岗位。 核心层薪酬设计：基本工资+岗位工资+年终分红（类似股份形式） 其主要目的在于事务所组织机构的稳定性和提高事务所的向心力。 2）稳定层 人员组成：部门领导、优秀律师、优秀的营销人员以及次关键岗位 薪酬设计：基本工资+岗位工资+其岗位所涉及到的提成。 3）流动层 人员组成：普通的律师、律师行业新人、挂职律师及一般的工作人员。 专业能力很一般的律师、行业新人根据情况可考虑归到宣传部与业务拓展部，做一些对外普及宣传活动、咨询工作、业务拓展工作等。可考虑给基本工资+提成。培养到一定阶段以后，可分配案源。 另对一些专业能力一般的挂职律师同样考虑根据其能力分配案源。不考虑基本工资。 律师、律师事务所最佳的推广渠道、包装方法有哪些呢？怎么做律师事务所的企划
和营销工作？ 律师的推广及包装渠道包括新闻媒体宣传、权威机构认证、网络新媒体营销、口碑营销。优渡网是唯一一家专业为律师提供推广服务的机构，具体推广方案可在优渡网官方网站咨询相关工作人员，百度搜优渡网即可找到官方网站。 一、新闻宣传 通过优渡网可以让律师个人履历、案件、获奖情况等，以新闻的形式出现在国内各大媒体网站，如，如网易、新浪、央视、中国网、中华网、腾讯、搜狐、人民网等。 优渡网在媒体公关、政府资源利用等方面的突出表现，和对律师市场全面、深入的了解使其成为律师营销的首选平台。优渡网的媒体渠道涵盖了电视、报纸、网络、杂志等多种渠道。其中网络新闻营销效果尤为显著，国内各门户及行业权威网站等均与优渡网有着密切合作，可以利用这些网络媒体准确而高效的为律师服务。 二、通过权威机构的认可 权威机构的重要性不言而喻，但律师的经纪人对互联网权威机构可能会感到陌生。哪些权威认证的市场认可度高？哪些认证影响力大呢？答案是：《百度百科》我们直接看图，下面是田文昌的百度百科。通过优渡网，你也可以让自己的资料显示在百科中。
实习日志：实习律师工作日志
实习日志：实习律师工作日志 的编辑为您准备了关于《实习日志范文：实习律师工作日志》的文章，希望对您有帮助！ 实习日志范文：实习律师工作日志 已经入行有半个月了吧，法律这行入门还是比其他行当辛苦的，暂时是这种感觉。 开始的一个星期，我很无聊的坐在老板指定的桌前，百无聊赖的看我的法学书籍，研究了一下民事证据的规定。 后来帮老板提包的时间多了，就有机会蹭饭吃了，反正都是当事人请或者就是老板请些厅级以上的领导吃饭这样我也有机会沾沾光。说实话，和老板出去吃饭也学不到啥，除了知道些律师的黑暗面外，就学会了 哪些菜好吃点。反正我秉着不吃白不吃，吃了也白吃的精神，着重研究吃鸡还是不要白切的好，不安全，没煮透，有病菌，所以红烧的比较好吃。当然吃饭的日子也不是经常有的，吃了几次又不多的时候，人就会很怀念了，什么时候还能再去加加餐呢。 本来老板说好新年新气象要带我们出去吃一顿的，可是不知道是他老人家年纪大了，还是真的很忙，这一拖就到月中了，看来这餐就没指望了。 今天很忙竟然加班了，早上接到一个律师的任务。是关
于劳资纠纷的，我们这里代表公司，诉三个当事人。这种官司一看就是输的多，可是委托人不理，他们宁愿把钱给律师，也要把劳动者的工资数额打到降下来，就是要争个面子，何必呢！ 没想到老板今天也叫我写个法律意见书。 是关于集资款转为股权纠纷的，标的是4个亿，老板收了多少律师费俺就不知道了。 所以今天真的好忙，从上午写到晚上，两边交差，既不敢和老板说接了其他律师的任务，又不敢和那个律师说老板有任务要我做。所以只好自己强撑，狂写，竟然把两个都交差了，幸好之前两个案例都有看，有一定印象。当然，那个上诉状还算好写，找了个以前律师写的模板，差不多就这样抄、修、换搞了一份，下午三点交了差，还真有模有样，同时发现就算是上诉状每个律师的风格差距还是很大的。啃完上诉状又咬法律意见书，我没有找到对应格式，而且标的巨大，案情复杂，头都大了。尾戒看到还很奇怪，问，你不是写了很久了吗？小姐，我要写好多份哦，而且这个很难啊。后来我胡乱搞了一份给老板，没想到老板大加赞赏，只修改了几个字，就叫我发传真给深圳那个委托人。 我还真怀疑老板有没有看的啊，这么大的标的，我这个新手，没有任何模板，胡写一通，就这样通过了，这不是忽悠委托人吗？不过老板也是太忙了，年纪又大了，这也是没
法律服务市场营销
法律服务市场营销篇 营销不是以精明的方式去兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。——菲利普•科特勒(Dr. Philip Kotler) 1. 市场营销理论基础 1.1 大市场营销理论 1.2 法律市场营销九个法则 2. 营销分析和准备 2.1 法律服务基本特性 2.2 法律服务市场背景特征 2.3 事务所营销准备8 3. 营销策略组合 3.1 增值服务策略 3.2 市场领先者策略1 3.3 提升服务质量策略 3.4 服务品种价格策略 3.5 服务品种创新策略 3.6 保持客户忠诚度策略 3.7 提升公共形象策略 3.8 全员营销策略 3.9 网络营销策略 4. 制定营销方案 4.1 市场定位和市场细分
4.2 分析消费者和竞争对手 4.3 选定市场营销策略 4.4 规划产品和服务 今天，可能没有律师会否认市场营销的重要性。但可惜的是，不少律师对市场营销的理解仍然来自于对日常生活的个人体验或者沉浸在过去的成功经验当中，例如个人社会关系网络、成为名律师的冲动、给付介绍费的纯粹利益驱动关系等，这些错误理解都局限了以事务所作为市场营销主体的发展方向。其实，我们只要审视一下自己个人周围结成的关系网络，你也许就会发现那种来自于日常生活的私人关系网络比起以事务所为后盾结成的商业关系网络，存在着多大的专业水平和经济差距？在传统经济生活当中，可能个体化经营模式是简单和实用的，也许是成功的。但我们必须认识到，在新经济时代，在网络化、信息化和全球化的巨大影响下，以企业为主体的商业关系网络已经取代了以往的个人关系，逐渐成为社会经济生活的主流。 从本质上看，事务所与企业没有区别。两者都是独立的市场经营主体，都是向消费者提供产品或服务，从中获取利润。两者的区别仅仅在于产品或服务的形式不同，事务所提供的服务是无形的。所以，参考和借鉴企业市场营销理论和成功经验，可以帮助事务所走向成功之路。在本章里，我们将通过对现代企业市场营销理论和实务的借鉴和改造，分析法律市场营销规律和具体策略组合，总结法律市场销售法则，开拓中国法律服务业市场营销的新时代。 1. 市场营销理论基础 1.1 大市场营销理论 现代的“市场营销”和传统的“市场销售”观念上有着质的区别，简单说来，现代观念主张，企业的活动范围不再仅仅停留在产品流向消费者这个阶段，而是前后延伸至“产前活动”（如市场调查、产品研发）和“售后活动”（如售后服务、客户意见收集反映）阶段。因此，市场营销包括了市场调研、市场定位和细化、服务项目开发、服务定价、营销策略制定、服务营销、售后信息反馈等一系列以顾客为中心的全过程市场营销活动。 有“现代营销学之父”之称的菲利普·科特勒（Philip Kotler）于1986年提出了“大市场营销(Mega marketing)”理论，成为现代市场营销学的基本理论。他将原来的4Ps理论发展成为6Ps 理论，即Product（产品）、Price（价格）、Place（地点）、 Promotion（促销）、Political Power(政治力量)、Public Relations(公共关系)，其后又加入了Probing(市场研究)、Partitioning(市场细分)、Prioritizing(目标优选)、Positioning(产品定位)和People(人)五个要素，组成了11Ps理论。这个理论将市场营销组合从战术营销转向策略营销，意义十分重大，被称为市场营销学的“第二次革命”。20多年以来，西方无数大公司企业在上述理论的指导下，根据自己的实际情况，制定出具体的策略决策组合并加之运用，大多取得了巨大的成功。
律师网络营销七七秘诀
律师网络营销七七秘诀 7个方法教你改进网页的可读性 (1) 7种最实用的网络营销高招 (2) 网络营销的七种独门暗器 (5) 律师网络营销七大法宝 (7) 7个方法教你改进网页的可读性 1.使用对比色（Usecontrastingcolours）. 这里说的对比是文字的颜色和背景色的对比。这样用户可以比较容易的看清文字，减少阅读疲劳。有视力障碍的人可能看不清楚低对比度的文字。可以去Vischeck-这个网站可以看看你的网站在色弱（或色盲）用户眼中的样子。 2.把文字圈成小块 大块的高密度的文字让你的用户感觉信息负荷超载，有压抑感。几个小技巧:用列表（或者1-2-3）和副标题.保持段落短小. 在重要的观点上使用加粗或使用不同颜色，便于那些不太耐心而快速浏览的用户能抓住重点。
3.控制文字的行宽 避免杂乱的背景（Avoidbusybackgrounds），让文字容易看清楚。 4.少一点更好 在页面上放置越多杂乱的东西，越是让用户迷惑，分散注意力，不能集中阅读。网站看起来也不够专业.在放任何一项东西前想想，真的不放不可么？ 5.使用辨识性好的字体 6.文字不要太小 蚂蚁似的文字，很难快速的阅读。如果用户自己可以控制就更好了. 7.让链接更像链接（Makeyourlinkslooklikelinks）. 如果不是标准蓝色链接，最好可以加上下划线。不是链接的文字，最好不要加下划线。 7种最实用的网络营销高招 常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法。 搜索引擎注册与排名这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，
律师如何营销自己
律师如何营销自己 律师是否需要营销?律师应当怎样营销?这两个问题一直困扰着年轻律师，甚至有些干了多年的律师也非常困惑。答案是肯定的，律 师需要营销，需要科学的营销。就拿韩城的法律市场来说，韩城的 注册律师一共有30人，有3个律师事务所，每年还有通过司法资格考试获得执业资格的人员。 韩城一共有38万人(官方消息)，作为一个资源型城市，随着资源的减少，资金的外流，本地的企业不但不增加，反而有下降的趋势，法律需求也就可想而知，而法律市场也被几个资深律师紧紧攥 在手里，所以很多辛辛苦苦多年拿到法律执业资格想在律师这一行 业实现自己人生理想的人却首先面临的不是预期中大把的钞票而是 生存危机，在奋斗无望的情况下，很多无法生存的律师只能下岗和 转行。在这种现状下,营销自己也就成了律师必修的课程。 但现在的律师宣传手段主要还是依赖于老客户的把握和熟人介绍,稍微好一些的就是拥有自己的网站和博客,能够宣传自己,但是距离 理想的营销模式似乎还有一些距离。为什么律师的营销如此重要却 没有得到应该有的重视，这主要是观念没有转变造成的。还在守望“酒香不怕巷子深，业务能力强就不愁没有客户”的老理，他们已 经把握不住现在的市场，没有体会到律师业的本质就是服务业。但 市场经济总会产生出应运而生的弄潮儿来，比如我们韩城原来的段 万金律师，现在在北京大成律师事务所西安分所执业。 律师如何营销自己呢?下面谈几点我个人的意见，供大家参考。 一、多认识记者，寻求与媒体合作的机会。没有媒体对刘勇案的炒作，成就不了中国刑事第一辩田文昌;没有李庄案的发生，红火不了陈有西;没有《中国青年报》对《秦兵204条》的报道，秦律师不会一夜成名。只要肯付出时间和精力，媒体的很多公益活动都需要 律师的参与，记者的法律性评论也需要律师的支持。
2021律师工作计划：实习律师个人工作日志(标准版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0777 2021律师工作计划：实习律师2020 lawyer work plan: personal work diary of trainee lawyers
2021律师工作计划：实习律师个人 工作日志(标准版) 一、深入学习贯彻中办发〔20XX〕30号文件精神，加强和改进律师工作 1、认真研究进一步加强和改进律师工作的具体措施和办法。通过集中培训、网上宣传、座谈讨论等多种方式，把学习宣传中办发〔20XX〕30号文件同学习贯彻党的十七届五中全会精神结合起来，把全体律师的思想统一到党中央、国务院对律师工作的决策部署上来。市局拟在上半年根据中办发［20XX］30号文件的总体部署和省厅实施意见精神，结合三明市律师工作实际，制定20XX—20XX 年三明市律师行业发展规划，进一步明确阶段性的工作目标和任务，确实加强和改进律师工作。 2、认真组织主题教育实践活动。切实组织好全市律师行业开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，特别是在党员律师中深入开展革命传统、理想信念、党风党纪、艰苦奋斗教育活动，着力解决律师行业在理想信念、宗旨意识、诚信规范执业等方面存在的突出问题，引领律师队伍准确把握新形势新任务对律师行业提出的新要求，自觉践行中国特色社会主义法律工作者的职责使命，促进律师党员队伍爱岗敬业，忠诚履职，规范执业，为推动经济社会发展、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定、维护人民群众利益和促进律师事业又好
做营销就从推销自己开始
产品包装、上市推广、促销安排、品牌建设、客户沟通……在很多企业里，营销人员都是公司里的“宝贝”。在竞争日益激烈的“买方市场”，东西好不一定就卖得好，企业要让更多的客户了解产品，扩大品牌影响力，就需要市场营销。优秀的营销人员身价也因此水涨船高。 营销人员应该具备怎样的素质?身为营销人，你如何开展工作? 1 白领还是蓝领? 伯猪(销售) “真想不到啊，学历低，水平差，这样一个人，做了几年销售，居然有房有车了……”周围不时有人这样感叹，某个熟人、某个同学，几年间就乌鸦变凤凰，而实现这一转变的原因是：那人“跑业务”了。 打工通常不可能发财，“跑业务”却是例外：业务员月收入过万不稀奇，从业务员变身代理商乃至千万富翁的也大有人在。虽然如此，除非找不到其他工作，一般有实力竞争白领职位的人，很少会主动选择做销售。为什么?因为“二八现象”很突出：20%的优秀者赚走了80%的钱，其他人都是忙忙碌碌，生计艰难。 在旁观者看来，做销售必须酒量大、脸皮厚、夸夸其谈，吃喝嫖赌都会来几下。实际上完全不是这回事，我所见过的销售高手大多很稳重，言语并不多，也没有上述恶习。人们之所以会产生这种误解，或许因为他们见到的，往往是低端产品的业务员。 2000年，我在公司做啤酒销售，卖的是高价位啤酒。这一行存在着严重的恶性竞争，同行之间背后互相诋毁，有的为了争夺市场甚至拳脚相向……这类业务比较适合江湖味重的人去做，太斯文的人往往吃亏。 后来我跳槽去销售洗碗机。这类设备，大的要40多万元一台，小的也得好几万元，当时只有四星级以上宾馆才会配备。跑这类业务，粗人就不行了，因为你接触的对象都是酒店副总以上的高管。当初老板聘用我，或许就是觉得我戴了副眼镜，穿上西服后与我们代理的洋品牌形象比较匹配。果然，之后工作效果还可以。而之前他们的业务员夸夸其谈、市井气太浓，往往还没见到对方老总，就被部门经理拒绝了。 有些营销项目可以吃老本，只要前两年做出了名头，之后就可以省心省力，坐享其成，大多数易耗品都是如此。有些业务则做完一单旧得重新开始，比如某些装修项目。 做销售能不能赚到钱?一要看你的个性特点适不适合?二要看你的老板是否厚道?在管理规范的大公司，只有你业绩好，薪酬就无须担心。而中小型私营公司，做得好也不一定能有好收成。我曾经历时半年帮公司接下一单好几百万元的装修合同，可老板却说没赚到什么钱，光招待费、好处费什么的，就把利润削平了。大项目的成本底线，一般业务员不太可能确切了解，给甲方头头的好处费，也大多是老板亲自操作。如此一来，是否赚钱着实说不清楚，完全得看老板的良心。 营销人员属于白领还是蓝领?没人说得清。他们在写字楼里有办公桌，却很少有空坐在那
那些关于律师营销的事儿
那些关于律师营销的事儿 那些关于律师营销的事儿 那那些些关关于于律律师师营营销销的的事事儿儿 ............... ........................... ............... ........................... 由田忌赛马说律师营销谋略......................................................... (1) 由田忌赛马说律师营销谋略1 由由田田忌忌赛赛马马说说律律师师营营销销谋谋略略
11 ...................... ...................... 由一道线万元美金的故事看律师高收费 (5) 由一道线万元美金的故事看律师高收费5 由由一一道道线线万万元元美美金金的的故故事事看看律律师师高高收收费费 55 ..... ......................... ..... .........................
由艺术家卖铜板的故事说律师营销......................................................... (9) 由艺术家卖铜板的故事说律师营销9 由由艺艺术术家家卖卖铜铜板板的的故故事事说说律律师师营营销销 99 ........... ......................... ........... ......................... 由盈科新春音乐会谈律师管理......................................................... (12) 由盈科新春音乐会谈律师管理
某律师事务所品牌营销方案
某律师事务所品牌营销方案 某律师事务所品牌营销方案 发布日期: 2010-06-19 作者:admin 面对当前激烈的市场竞争和严峻的行业现状，律师行业的传统运营模式已经不能满足客户日益增长的法律需求，特别是对于高端法律产品的需求。因此，建立统一和良好的专业团队形象，对内团结一致，对外服务质量和专业水平有稳定保证的公司化运营模式成为了广大律所未来的发展方向。为了律师事务所公司化改革的平稳过渡，笔者认为首先应该从事务所的品牌创建工作开始，建立一个集营销、维护、协调为一体的客户服务体系，逐步形成以团队合作为基础、专业分工为保证的公司化管理体系。具体实施方案如下：一、创建法律产品，进行品牌包装 目前，品牌包装的形象规划和设计创意，在国外已受到高度重视。在新经济时代，企业忽视包装无疑会受到市场的制裁。由此，注重包装设计，开启品牌包装个性化新时代，已成为国内各个行业不容忽视的一个现实问题。推出好的品牌，再辅以令人耳目一新的包装，如此靠质量取胜，靠品牌占领市场的企业，才能在全球经济一体化的市场竞争中如虎添翼。因此，我们必须创建我们自己的法律服务产品，同时对产品和事务所进行全面包装，靠质量和品牌去赢取客户的信任。 1、由合伙人牵头，组织专门人员，按照专业组织五大法律产品：资产管理项目（包括但不限于重组、并购、破传清算等）、知识产权项目（包括但不限于商标、专利代理与保护）、劳动法律项目、经济法律类项目和房地产法律项目。同时将上述项目结合其他法律科目进行排列组合，再组成几大法律顾问产品。 2、对合伙人和主办律师进行全面包装，突出专业定位、社会背景、学术成就和典型业绩。 3、对网站进行全面升级改造，将各个法律产品进行重点推介，同时完善咨询网页内容，使其更具有吸引力和操作性，要保证有专人及时解答各类在线咨询。 4、加强同重点网站合作，在重点网站建立链接。 5、完善所内制度，统一对外宣传口号和用语，设立客服电话，培训专职客服人员。