会展综合技能实践(二)报告

自学考试2015年下半年《会展管理》专业（独立本科段）实践性考核报告上海应用技术学院

考试课程会展管理综合技能考核（二）

报告题目2016上海个性化旅游博览会

考生姓名

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日期2015 年10 月26日

课程成绩__________________

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目录

一．2016上海个性化旅游博览会策划书可行性调研报告

（一）背景分析 (1)

（二）调查数据分析 (1)

（三）重要问题和观点的提出 (4)

（四）项目的效益点分析 (5)

（五）调查问卷与访谈提纲 (6)

二．2016上海个性化旅游博览会策划书

（一）办展市场环境分析 (9)

（二）展会基本框架 (11)

（三）展会价格及预算方案 (14)

（四）展会工作人员分工计划 (15)

（五）展会招展计划 (18)

（六）展会招商计划 (25)

（七）展会宣传推广计划 (26)

（八）展会筹备进度计划 (35)

（九）展会服务商安排计划 (39)

（十）展会开幕及现场管理计划 (39)

（十一）展会期间举办的相关活动计划 (47)

三 . 2016上海个性化旅游博览会平面图 (48)

一．2016上海个性化旅游博览会可行性调研报告

（一）背景分析

改革开放以来，中国社会经济水平的不断提高，人们的生活条件也越来越好，物质生活丰富后，人们对于精神的富有也愈发看中，并不再满足基本的生理需求，更多的人逐渐注重生活品质的享受。近10年来，旅游业蓬勃发展，在旅游业快速发展的同时，旅游行业的附带产业也有了突破性的发展。2016上海个性化旅游博览会是由上海市旅游局主办，上海旅游会展推广中心和上海威盾会展服务有限公司共同承办的个性化旅游展会。作为上海首次召开的个性化旅游博览会，已广受各大参展商、投资人群、旅游产业及参观者的热议，上海个性化旅游博览会坚持组织国内外优质旅游资源及旅游服务企业，为国内旅游业界买家和众多旅游爱好者展示丰富多样的旅游资源，并致力于为参展企业提供开拓中国、乃至亚洲客源市场的有效平台，为参观人群提供最满意最个性化的旅游行程安排。

（二）调查数据分析

我们从2015年第一季度全国旅行社统计调查情况的公报披露的许多信息和统计中，可以看到国内旅游市场的可观发展数据：

1. 填报情况

统计系统显示，第一季度全国旅行社总数为27072家，完成第一季度报表填报的为25938家，占总数的95.81%

分析：全国旅行社的数量已相当可观，并且完成报表率也相当高，体现出旅游行业的经济状况良好。

2. 入境、国内和出境旅游三大市场情况

（1）入境旅游

2015年第一季度全国旅行社入境旅游外联236.44万人次、889.40万人/天，接待313.75万人/次、1005.56万人/天。

第一季度旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港、韩国、台湾、澳门、新加坡、泰国、日本、美国、马来西亚、俄罗斯（见图1）。

图1：第一季度入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区

第一季度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港、台湾、韩国、澳门、美国、新加坡、马来西亚、泰国、俄罗斯、日本

（见图2）。

图2：第一季度入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区分析：根据数据饼图可看出，入境旅游逐渐成为热潮，国人愿意走出中国看看外面的世界，国外人也愿意走进中国看看我们中国的样子，旅游行业在这样的情况下，入境游变的更有市场

（2）国内旅游市场

2015年第一季度全国旅行社国内旅游组织2039.55万人/次、6453.41万人/天，接待2370.85万人/次、5927.09万人/天。

第一季度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、浙江、山东、江苏、上海、辽宁、湖北、四川、福建、湖南。

分析：根据数据可看出，国内旅游的热潮大过于从前，大家在空余时间，都愿意走出去看看祖国的大好山水，国内旅游市场需求在逐渐增大

（3）出境旅游市场

2015年第一季度全国旅行社出境旅游组织895.32万人/次、4489.77万人/天。

第一季度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、香港、韩国、台湾、日本、澳门、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、法国。

根据以上调查的数据进行分析后可看出，我国出境旅游的市场空间逐渐加大，国人经济条件富裕后，有了经济基础，都开始走出中国，去看看世界的风光，市场需求增大，让出境游市场也变得逐渐丰富；而国内游更是不断刷新记录，旅游市场火爆，前景光明，但需持久发展，而个性游、特色游将会成为市场中特别的一道风景线。

（三）重要问题与观点的提出

1. 为何选择我们？

强大数据库分析，参展商选择，观众群细分，可以寻找出答案。

2. 此平台功能如何？

本次博览会兼具强大平台功能，涵盖专业与公众两类人群，使博览会的信息及交易更全面。

3. 观众比例如何？

专业观众在以往类似展览中达到接近1W人次，公众观众4W人次左右，立足中国华东市场、辐射全国、面向世界，旅游行业全覆盖。

4. 主办机构如何？

专业的展览主办机构及会协同单位，都拥有着先进的办展理念和丰富的行业资源。可在一个展览会中展现多方位资源，让观众及参展商得到最大享受。5. 时效性如何？

上海个性化旅游博览会精准定位高品质群体，邀请来自旅游行业的顶尖精英、通过报告、研讨共同就行业热点及前沿问题展开互动，倾听行业声音，助推行业发展，使个性化旅游发展成一股热潮。

6. 与公众互动如何？

展览会举办期间，会在展会开展中举办各种与观众互动活动。短信、微信、微博互动，抽奖，梦想之旅专属幸运抽奖、旅游产品拍卖秒杀活动，使现场气氛火爆，调动观众热情。

（四）项目的效益点分析

展会的效益点可以从以下几点来分析和反映：

1. 经济效益

旅游产业的消费带动了该产业从地方大产业至零售业这一整个阶段的经济效益，对其相关产业产生强大的经济辐射作用，带动区域经济的发展，促进了举办城市综合经济的提升。随着人们消费水平的不断提高，个性化旅游博览会的举办不仅满足了现代人们追求生活品质的需求，对于个性化的定制需求，还极大地促进了城市经济的发展与其旅游业形成一种相辅相成、动态发展、良性互动的关系。组织者也将从该展会中获得一定的直接经济收益。

2. 市场效益

随着经济的发展，旅游已成为人们日常生活必不可少的一部分，随着经济水平的提升，各地旅游区域的全新开发，放眼中国及世界，旅游市场未来的发展前景可谓一片光明。从国内游的火爆，逐渐发展成现在的出境游爆棚，以及各种关

于旅游展会的举办也印证了旅游市场不可估量的发展效应。

3. 品牌效益

旅游业的快速发展，必然也会导致各式各样的旅游品牌出现，造成了市场鱼龙混杂的局面。旅游企业如何使自己在市场上乃至国际上拥有一定的地位形象，关键在于打造品牌及稳固旅游产品品质。通过展会的举办，使更多的消费者加深了对旅游行业的认识，扩大了各地旅游的影响，为打造旅游行业品牌会展创造良好的条件。同时每届展会的举办，会招商到更多的参展商和顾客，创造更多的利益。

（五）调查问卷与访谈提纲

二．2016上海个性旅游博览会策划书

（一）市场环境分析

1.当前旅游业市场环境

旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。在保持国际旅游竞争力的同时，国内旅游、出境旅游将步入快速发展时期。中国旅游市场将从以入境旅游为主导、国内旅游为基础，发展到国内、入境、出境三大旅游市场共同发展。到2015年，我国入境过夜旅游者将达到1亿人次，国内旅游将达到28亿人次，人均出游2次，出境旅游将达到1亿人次，三大市场游客总量达30亿人次，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。

2.展览机构内部环境分析

国内情况分析

2014年后，中国经济进入“新常态”。随着我国经济增长速度换挡期、结构调整阵痛和前期刺激政策消化期的叠加而至，中国会展业面临复杂多变的发展形势。同时，随着房地产调控、促进国内消费、自由贸易区建设、新技术迅猛发展等一系列外部条件不断变化，会展业的主办、场馆、服务等产业链条上的各环节也面临着重新洗牌。会展业的后几年，将是令人期待、兴奋、激动又略微紧张的

几年。

政府转变对土地财政的依赖，有利于会展业平衡发展。

随着城镇化进程的逐渐推进，房地产经济已发展成为主要推动力之一。在这种情况下，为加快城市周边地块向核心地块的转化，提升土地价值，大规模投资建设会展中心、高铁站、大学城等成为城市扩张的一种标准模式，会展地产比比皆是。不客气地说，很多会展中心项目实际上是房地产开发的副产品，这种开发模式经过多年的积累造成了中国会展场馆相对过剩。自中央对房地产行业进行新一轮调控开始，粗放式的城镇化建设模式正在得到改善，土地规划变得更加科学和严谨。从这个层面上来讲，中国房地产增速放缓，对控制住会展场馆供应量盲目过快增长有积极的促进作用。

自贸区建设加速，为会展业提供全球化的新平台。

2015年，中国自由贸易区建设步入快车道。借由自贸区建设，上海、天津、广东、福建四地经济发展将会出现新的变化，并对全国产生影响。一般来讲，世界上多数自由贸易区通常都具备进出口贸易、转口贸易、仓储、加工、商品展示、金融等多种功能，这些功能与会展业具有极高的贴合度，尤其是对装备制造业、加工产业等类型的展会，会极大降低厂商的参展成本，并缩短客户订单的生产周期，而且还能以更快的速度、更低的物流成本发货。这些变化又将反过来促进当地会展业的进一步发展，最终形成互相驱动的发展局面。在这样的情况下，拥有自贸区的地区将更加容易成为全球会展业关注的目的地，中国会展业面临着新的发展格局。

上海自贸区和上海国家会展中心的强大组合效应，正吸引中国最优质的展会项目向上海聚集，上海正在向全球会展中心城市的发展目标快速挺进。

（二）基本框架

本届展会的名称：2016上海个性化旅游博览会

举办地点：上海展览中心

主办机构：上海市旅游局

承办机构：上海旅游会展推广中心

上海威盾会展服务有限公司

1.主办机构介绍：

上海市旅游局（英文：Shanghai Municipal Tourism Administration）是上海主管旅游产业发展和旅游行业管理工作的市政府直属机构。

2.承办机构介绍：

上海旅游会展推广中心成立于1984年8月，为上海市旅游局直属事业单位。协助上海市旅游局从事旅游推广事业，致力于城市会展奖励旅游促进及城市旅游宣传推广两大事业。

上海威盾会展服务有限公司是一家专业从事会议、展览、活动策划与执行的综合性服务公司。自2002年成立以来，一直专注于会议、展览、活动行项目，开拓创新，不断进取，已跃身为上海主要五星级酒店和众多领馆、商社、500强企业的指定会议活动服务提供之一。

3.展品范围：

作为华东地区首屈一指的年度旅游采购盛会，世界旅游博览会始终坚持组织国内外优质旅游资源及旅游服务企业，为到场展商及专业观众提供来自全球最与时俱进、最具权威的行业数据分享，并致力于为参展企业提供开拓中国、乃至亚

洲客源市场的有效平台！

4.旅游资源：

国家与地区旅游局、航空公司/航空代理/机场、酒店/度假村/养生基地、景区景点/主题乐园、邮轮/游艇/航空码头、房车/租车公司、旅游美食/购物、旅游地产

5.旅游组织：

旅行社/行业协会、旅游在线预订、商旅策划/目的地管理公司、个性化定制旅游、主题旅游（医疗、奢华、蜜月、探险、宗教等）、海外游学

6. 旅游其他：

旅游装备、旅游金融服务、旅游媒体、其他旅游相关领域

7. 办展时间：

专业参观：2016年10月19日-2016年10月20日

公众参观：2016年10月21日-2016年10月22日

8. 办展频率：

一年一度

9. 展览中心介绍：

上海展览中心是经上海市人民政府批准组建的专业从事会议、展览业务的经济实体。原名“中苏友好大厦”，是上海的代表性建筑之一，位于上海市中心静安区，承办了许多国内外重要的展览会，也担当上海市人民代表大会、政治协商会议和政府工作会议举办场所的重要角色。在经济、政治、科技等方面发挥巨大的作用。

10. 展会规模：

上海市个性博览会融合各大知名旅游业参展商,知名旅游界爱好人士,各大新闻媒体,各大宣传媒体,及各大知名书面媒体等,利用上海展览中心这个地理位置极度繁华的地段，其坐落在繁华的南京西路和交通主干道延安中路之间，能够够使此次展会的效应扩大到最大. 本次个性化旅游博览占地面积占用7500㎡,在今后将逐渐成为中国极具规模和国际影响力的旅游行业年度盛会，今后每年5月会成为全球旅游企业及行业人士关注热点，规模将会逐渐扩大,高品质,高享受,值得每一位参展商与观众前来参展!

11. 展馆信息：

上海展览中心Shanghai Exhibition Center

电话：+86 21 6247 5328

传真：+86 21 6247 6980

网址：https://www.wendangku.net/doc/105083412.html,

地址：上海市静安区延安中路1000号/南京西路1333号（200040）

12. 展会定位

（1）中国极具规模和国际影响力的旅游行业年度盛会之一

（2）汇聚全球目的地、景点、航空、邮轮、酒店、旅行商等相关行业机构与企业

（3）致力于为参展企业提供开拓中国乃至亚洲客源市场的有效平台，并为其提供展示资源、开拓渠道、树立品牌的一站式解决方案

（4）着力打造海内外旅游同业与旅游消费者最为关注的国际性展览会，内容涵盖出境旅游、国内旅游、商务旅游、邮轮休闲旅游、医疗养生旅游、主题游乐游艺、旅游美食等

（三）展会价格及预算方案

1. 宣传经费由以下几部分组成：

①媒体宣传费用包括总共约210余万元；

②纸质媒体宣传费用如：报纸、杂志、周刊等，约98余万元

③演出费用，4天合计约37万元左右；

总计约：345余万元

2. 费用分摊：

上海威盾会展服务有限公司与上海旅游会展推广中心投入活动启动资金。其余费用根据后续招展费用、印刷品宣传费用、网络营销宣传费用、现场广告宣传费用以及广告预订单等。

3. 展会初步预算费

总共租用面积7500平方米

标准展位168个（每个9平方米）

光地展位900元/每平方米（27㎡起）

标准展位收费9500元

专业观众门票凭证件免费办理

非专业观众门票75元/人

4. 展会整体初步预算

项目金额占总成本或总

收入法的比例

收入标准展位销售9500元*168个=159万广告收入250万

企业赞助120万

门票收入75*40000=300万

其他收入30万

总收入859万

支出展会场地租用100万展会宣传推广178万招展80万专业观众组织4万办公费用和人员薪

酬

70万

其他不可预测的费

用

10万税收130万总成本费用572万

（四）展会工作人员分工计划一．确定展览会组织委员会

1. 上海市旅游局成员：

旅游局主任：XXXXX

旅游局副主任：XXXX

旅游局秘书长：XX、XX

旅欧局副秘书长：XXX、XX、XXX

2. 展览中心现场指挥部：

总指挥：XX

副总指挥：XXXXXX

协助指挥：XXX

总协调：XXX

3.设置各组负责人及工作职责

（1）旅游展综合后勤保障组

组长：XXX

成员：XXX、XX及行政部人员、财务部工作人员。

主要工作职责：

A、负责旅游展主办单位及嘉宾单位邀请；

B、负责旅游展门票赠送工作；

C、负责旅游展门票的销售、兑换、参展人员统计、参展观众数量统计等工

作；

D、负责旅游展接送班车及线路的确定和管理工作；

E、负责与旅游管理管委会、控股、中进等股东的联系；

F、负责旅游展文件起草、上报和归档工作；

G、负责旅游展财务管理，收支预算；

H、旅游展期间开办会议组织、接待工作。

（2）旅游展招商组

组长：XX

成员：XX、XXX及会展中心人员全体人员。

主要工作职责：

A、旅游展厅内及外广场等展位招商工作；

B、旅游展招商品牌统计、汇总、跟进工作：

C、旅游展相关的海关、商检等优惠政策申报工作；

D、旅游展费收取工作。

（3）旅游展宣传组

组长：XXX

成员：XX及市场部全体人员。

主要工作职责：

A、制定旅游展会策划方案、宣传方案；

B、旅游展举办期间媒体关系维护，最大限度刊发新闻通稿、软文；

C、旅游展相关广告位设立；

D、配合参展商提供促销方案；

E、旅游展广告设计制作；

F、参展商布展设计审核工作；

G、手提袋、会刊、门票、海报、等DM材料广告招商工作。（4）旅游展布展组

组长：XXX

成员：XXX及展览中心人员现场管理人员。

主要工作职责：

A、展位划线、展位详规；

B、展场现场管理工作；

C、消防、保险等工作；

D、区内交通管理部门的协调工作；

现场安全管理。

（五）展会招展计划

1．落实招展说明

展会主题：创意旅行，个性定制

展会日程：

（1）布展时间：2016年10月16---2016年10月18日

（2）展览时间：2016年10月19---2016年10月22日

（3）撤展时间：2016年10月22日20：00点后

举办场馆：上海展览中心

所在地址：上海市静安区延安中路1000号

主办单位：上海市旅游局

承办单位：上海威盾会展服务有限公司

2、明确招展理由

上海市个性化旅游博览会是中国旅游行业的年度盛事

作为泛三角地区首屈一指、备受业界及市民关注的旅游类交易型展会，个性化旅游博览会已逐渐成为中国极具规模和国际影响力的旅游行业年度盛会，今后