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公共关系在企业管理中作用论文

公共关系在企业管理中作用论文
公共关系在企业管理中作用论文

试论公共关系在企业管理中的作用

企业公共关系可以理解为:企业为改善与社会公众的关系,促进公众对企业的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售为目的的一系列公共活动。现代市场竞争不单单是商品的质量竞争、技术竞争、价格竞争、服务竞争,还包括知名度的竞争、信誉的竞争、形象的竞争。公共关系对企业的管理的意义重大,具有帮助企业制定发展目标,建立企业与外部沟通的信息桥梁,协调企业内部公众与企业的利益等的作用。详述如下:

一、公共关系能够起到为企业树立良好形象的作用:公共关系在帮助企业树立良好的组织形象发挥着很重要的作用,通过开展以塑造企业形象为目的公关活动,促使或推进产品、服务和品牌在社会上、在公众中建立信誉,赢得公众的好感和支持,从真正意义上改善企业形象,让这种形象成为企业最大的财富。

二、公共关系能够起到为企业提高产品知名度的作用:在现代市场经济条件下,消费者更加注重对产品的精神享受,对于产品品牌价值的追求大于对其物质价值的追求。消费者在选择和使用产品时,既受客观评价的影响,又受商品图腾色彩的影响,因而才有了名牌产品的晕轮效应一说。好的产品并非就是名牌产品。名牌需要借助公共宣传,推动和强化品牌,如通过”制造新闻”、”名人效应”等宣传手段,全方位地提高产品的知名度、美誉度。

三、公共关系在企业发展重大问题的解决方面,也具有其他手段不可代替的特点

国际对标下企业管理论文参考

国际对标下企业管理论文参考 一、对标管理 1.对标管理的定义。对标管理也称为标杆管理,其并不是一个简单的工作。首先企业需要确定标杆的企业,然后参考其成功的经验,同时对照标杆企业与自身所存在的管理不同找出差距,最后制定出一套适合自身企业情况的改进增强措施,最终达到一个提高企业自身管理水平的结果。再具体可以表现为参考行业中处于领先地位或者竞争力最强的企业的管理经验、业务流程等方面,通过与自身企业进行比较,树立一个具体的学习与竞争目标,具体采用收集资料、学习借鉴等一系列企业行为进行规范化界定,帮助自身企业达到提升的一个管理活动。对标管理主要是通过实践来达到最终目的,但是其本身具有十分强大的适用性与实效性。之所以能够产生这样的效果,主要是因为对标管理中蕴含的管理知识都是十分积极、实践性较强的,因此不管当下的时代怎么变化,对标管理依旧是目前企业管理活动中不可或缺的管理方式之一。 2.对标管理的类型与内涵。对标管理的类型可以按照比较范围划分为四种:内部对标、竞争对手对标、行业外部对标、类属或程序对标。企业想要利用对标管理发挥出其最大的作用,前提就是需要对自身价值进行一个正确、客观的衡量。需要将企业自身的产品与服务与同行业最强的企业进行细致的比较。这样一来就能够充分发现自身的优势与劣势,进行具有针对性的加强,企业通过各种积极途径将自身的产品质量、售后服务等各个方面进行加强提升自身的核心竞争力,

努力向标杆企业靠拢。由于当下时代的要求,企业管理层人员对对标管理越来越重视,不同行业都在不断的进行着对标管理工作,具体的工作可以分为以下四个步骤。第一,确定目标。第二,比较目标。第三,确定标杆。第四,最后评价与总结。只有按照这样一个步骤进行,才能够保证管理的顺利进行。 二、国际对标 将对标管理放在国际化的视野当中,部分跨国企业进入到我国之后可以发现其在国内的发展更加趋向于我国的市场。出现这个局面主要是因为是一方面为了迎合我国市场的需求,另一方面是同样需要实现经济效益。因此,跨国企业在进入我国市场之后,会采取一种聘用当地人才、采用当地原材料、符合当地特色的营销方式,进行产品的营销,最终逐渐发展成为开发、科研、运营、管理等一体的企业。另一种就是我国企业引进国外先进的管理模式,再结合自身企业特点进行适当的改变。将国际对标引进我国当中,并不是完全照搬过来,而是需要进行弹性的改变。最佳的方法就是企业建立一个完善的体系,在这个体系当中首先需要做的就是将我国的传统文化与先进的管理理念进行融合,紧接着从小范围的区域环境,到大范围的行业环境中思考企业的发展。由于将国际对标理念进入其中关系着一个企业的生存与发展,因此企业需要从战略视野对其进行分析与实施。因此,企业在进行国际对标的期间为了能够真正实现其可持续发展的目标就需要遵循以下几项原则。 三、我国企业管理国际对标期间遵循的具体原则

现代企业管理论文

品牌联合的策略 摘要:近年来,品牌联合战略受到越来越多企业的青睐,已经被广泛应用在餐饮、零售、石油、便利店,汽车服务等行业.本文就品牌联合的策略,在前人的研究结成果上,以具体的实例更进一步的对品牌联合的策略、模式及优势问题进行阐述,并且提出自己的一些建议。 关键词:品牌联合品牌联合模式品牌联合优势 “90年代是联合的时代”,管理大师彼得·德鲁克曾如此告诫当今的营销管理者。未来的商业竞争不仅仅局限于某一品牌与另一品牌的单一竞争,还面临着许多品牌族群的联合竞争。如今,那些强势品牌与在其他领域的强势品牌联合,来创造出高于自身优势的竞争力,以此来达到“l+l>2的协同效应。作为一种重要的品牌资产利用途径,品牌联合的主要目的是借助其他品牌所拥有的品牌资产来影响消费者对该品牌的态度,进而提高质量感知和购买意愿,借以改善品牌形象或强化品牌特征。 2002年开播于凤凰卫视的电视谈话节目<鲁豫有约》却在竞争中不断发展壮大,始终保持着超高的人气,成为了中国电视谈话节目的一个标杆性的品牌。《鲁豫有约》能够在激烈的竞争中突围,和该节目所拥有的成熟的制作班底以及不断进取的团队精神密不可分。在不断变换的竞争形势中,他们总能用敏锐的触觉找准时机,不断对节目进行适当的调整,使节目常变常新,避免走入兴盛时期后的衰退期。2005年,<鲁豫有约》就曾进行过一次大的改版,将节目定位从采访精英人士转为走向平民大众,并将节目从只在凤凰卫视播出转为在30个省级电视台联合播出。这次改版让节目避免了话题枯竭的尴尬,也扩大了节目的收视范围。2008年,《鲁豫有约》再次谋求新的转变,这次他们选择的是跟湖南卫视联姻,希望中国第一电视谈话节目品牌和中国第一娱乐频道品牌的合作能够再次擦出绚烂的火花。 《鲁豫有约》与湖南卫视的这次合作可以被视作一个节目品牌与一个频道品牌之间的品牌联合,这种联合代表了后频道时代频道区隔不断弱化的新形势下节目营销发展的新趋势。这个电视节目的强强联合,给我们很多启示,在这个经济高速发展的时代,信息更新速度之快,没有合作没有联合,不可能有很大的发展。所以越来越多的商家不得不另谋出路,于是品牌联合应运而生。 一、何为品牌联合?

中小企业经营管理论文

摘要 伴随着食品安全事件的越来越频繁发生,很多人都把目光转向了学校食堂。由于学校食堂属于较为特殊的餐饮行业,所面向的服务对象和群体较一般的酒店餐厅不同。所以高校的食堂的经营管理问题较为突出。尤其是要注意食品卫生安全管理和低成本高效益化管理。目前,全国大部分高校的食堂都实行了社会化管理,由于各企业管理水平的不同,各校的实际情况千差万别,经营状况也各有千秋。高校食堂的经营管理者,如果能根据企业自身的条件和该校的具体情况,结合企业外部的机会和威胁以及企业自身的优势和劣势,制定明确的经营管理战略思想,就能达到获取效益的经营目标。 关键词:经营管理高校食堂食品卫生安全 前言 随着食物中毒时间的频繁发生和“地沟油”风波的出现,餐饮行业的发展面临着信誉危机。而餐饮行业关系人数最多的学校食堂自然成为了多人们关注的焦点。现在大部分高校学生为寄宿制,食堂管理成为学校管理工作的一个重要组成部分,我们既要保证食品卫生安全,又要保证饭菜质量与成本、价格的合理性和学生的满意度。学校食堂还是每天参与学生素质教育和管理的重要场所。本文通过实际调查法,采访法对大学校园里面的部分同学进行了调研,通过调研结果分析了江西师范大学第二食堂既珍好佳食堂在经营管理中所存在的问题和不足,并对此提出了一些有关的解决方法和建议。 一、第二食堂简介 江西师范大学瑶湖校区第二食堂即珍好佳食堂,是鼎兴餐饮公司旗下的一个餐饮食堂。该食堂不同于属于师大的第三、第四食堂。在食堂装修、服务方式、

经营方式等各方面都与第三、第四食堂具有很大的不同。第二食堂地理位置优越,靠近主教学楼惟义楼、图书馆,并且位居学校中心地段,所以学生人流量非常大。第二食堂共有三层,第一层、第二层都为普通食堂餐厅,第三层属于酒店式经营。第二食堂服务范围广泛,服务品种多,周边基础设施完善,有西餐厅、盖浇饭、竹筒饭、铁板饭等风味小吃。第二食堂命名为珍好佳:用南昌当地方言来讲就是“真好吃”的意思,让同学们听到这个名字就有一种温馨感,这无形中表明了二食堂的服务理念:让同学们在二食堂吃的满足,吃到美味,也让大家有家的感觉。 二、师大第二食堂经营管理存在的问题 (一)食品卫生安全管理机制不健全 前段时间,在江西师范大学闹的沸沸扬扬的第二食堂“地沟油”事件,导致第二食堂遭受了巨大的损失,具体原因到目前为止还是未知。但是这反映出了第二食堂的食品卫生安全管理存在着巨大的漏洞。 首先,第二食堂不是属于学校的食堂,所以没有完善健全的食品卫生监督机制,很多关于食品卫生安全的方面操作不够规范,例如,食堂里面未能向广大学生展示相关政府部门和卫生部门颁发的经营许可证和食品卫生管理局批准审核的食品卫生经营许可证。导致了广大学生在食品安全卫生紧张的时候,容易受他人影响,而第二食堂的反映过慢,未能及时提供自身食品安全的有力证明,直接导致了“地沟油”风波。 其次,第二食堂内部的一些风味小吃由于使用的设备落后,导致排放大量的油烟,而且这些油烟就位于食堂建筑的周围,没有得到妥善和及时的处理,让学生容易联想到地沟油,就对二食堂的卫生安全产生了怀疑。 再者,第二食堂的部分设备落后,例如餐桌,采用的是白色上漆的餐桌,而且食堂内部保洁人员未能负责的对餐桌进行清理,导致大量污垢和剩菜油腻留在餐桌上,学生就餐环境卫生较差,导致部分学生对第二食堂的卫生安全的机制产生不信任。 以上这些都是第二食堂食品卫生安全机制健全的表现。 (二)食堂采购成本过高,导致提供的饭菜质量低 由于第二食堂采购属于那种直接由蔬菜供应商直接送货,导致原材料供应商多而小的情况出现。处于供应链的末端的二食堂难以在采购方面降低自身成本。

公共关系在市场营销中的作用(精)

公共关系在市场营销中的作用 当今市场竞争是一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争。公共关系是提高企业形象竞争力的法宝。它运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法,使企业营销进入一种艺术化的境界。 下面首先谈谈公共关系在市场营销中的作用,再结合一些案例,介绍公共关系在市场营销中的一些独特做法。 关于公共关系的定义 1991年,我在《公共关系报》和《公关世界》杂志上发表文章,主张把公共关系定位在传播管理。1996年北京召开中国国际公共关系大会,请了格鲁尼格教授来担任主讲嘉宾,我和郭惠民教授在与格鲁尼格教授交流的时候,发现大家有同样的理解。格鲁尼格教授在《公共关系管理》这本书里,有一个很经典的定义,格鲁尼格教授认为,公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理(MANAGAMENT OF COMMUNICATION,也可以翻译成沟通管理)。我觉得这个定义非常严谨,科学地揭示了公共关系的管理属性,以及公共关系的三个基本要素。 首先,这个定义强调公共关系是一种管理职能、管理行为,它不同于生产管理,技术管理、人事管理,财务管理、销售管理,它是对一个组织传播行为、传播资源、传播过程和传播媒体的管理,是特指一个组织和它的公众之间的传播和沟通的管理。 其次,这个定义揭示了公共关系的三个基本要素: 第一,公共关系的主体是组织。任何组织在它生存发展过程中都和社会环境发生各种各样的关系,组织运用传播沟通的手段来处理这些关系就叫做公共关系。所以公共关系不是指以个体为支点的人际关系。把公共关系和人际关系相混淆,是主体定位的偏差。不是说公共关系和个人无关,公共关系中也包括很多人际关系,但是它的主体定位不应在个人的层面上,而应在组织的层面上,这对公共关系职能的规范化、科学化是很必要的。 第二,公共关系的对象或者称客体是公众。公众总是与某个组织相关,他们的观点、态度和行为决定了这个组织的成败,组织必须和他们建立有效的沟通,争取他们对自己的了解、理解、信任、合作和支持。开展公共关系工作必须搞清楚谁是你的公众,谁对你的目标和利益具有直接的或间接的、现实的或潜在的影响力和制约力。 第三,公共关系的手段是传播沟通。公共关系必须借助各种现代的传播技术、信息载体和沟通方法来实现组织和公众之间的有效传播。在知识经济的年代、在信息爆炸的环境中、在全球经济一体化的条件下,组织和公众之间的传播沟通业务越来越频繁,掌握各种传播手段,强化组织的传播沟通能力非常重要。一个现代管理者不仅要懂经济、懂技术、懂行政,还要懂得如何沟通。所以MBA的核心

国开电大机械工业企业管理期末

机械工业企业管理期末复习题(一) 一、单选题: 1. 由国家各部委和各省市自治区各级政府出资兴办的,其生产资料归全体人民所有,这样的企业叫( A )。 A. 全民所有制企业 B. 集体企业 C. 个体企业 D. 民营企业 2. 股份有限公司的最高权力机构是( B )。 A. 董事会 B. 股东会 C.监事会 D.总经理 3. 有限责任公司的股东对企业的债务承担( C )。 A. 无限责任 B. 全部责任 C. 有限责任 D. 部分责任 4. ( D)是公司制的核心。 A. 股东会 B. 董事会 C. 法人 D. 法人治理结构 5. 一人有限责任公司的最低出资额为(A ) 万元。 A. 1O B. 1 C. 3 D. 30 6.具有亡羊补牢作用的控制类型是( C )。 A. 预先控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 以上三种都不是 7.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?(A )。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 8.在科学管理思想阶段,( B )主张在企业管理中实行“例外原则”。 A.梅奥 B.泰罗 C.法约尔 D.马斯洛 9.属于企业文化中间层的是企业的( C )文化。 A.行为文化 B.物质文化 C.规范文化 D.精神文化 10.一个工厂的生产处处长属于( B )。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者 11.管理的首要职能是( A ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 12.长期计划一般指( A )年以上的计划。

A.1 B.2 C.3 D.5 13. 企业形象内涵的本质和核心是( B ) A.行为识别 B.理念识别 C.视觉识别 D.文化识别 14.企业文化结构核心层次是( C ) A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.行为文化 15. 在产品整体概念中最基本最主要的部分是( A ) A.核心产品 B.形式产品 C.潜在产品 D.附加产品 16.以下是公司最高权力机构的是( A )。 A.股东会 B.董事会 C.监事会 D.职代会 17.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( A )。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 18.在科学管理思想阶段,( B )主张在企业管理中实行“例外原则”。 A.梅奥 B. 泰罗 C. 法约尔 D.马斯洛 19.属于企业文化中间层的是企业的( C )文化。 A.行为文化 B. 物质文化 C.规范文化 D. 精神文化 20.一个工厂的生产处处长属于( B )。 A. 高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者 二、多项选择题 1.下列属于个体企业的创建模式的优点的是 ( AC )。 A. 建立程序简单 B. 取得贷款的能力较强 C. 产权能够比较自由转让 D. 企业的生命力强 2.下列哪些主体不能成为合伙人?( ABCD )。 A. 国有独资公司 B. 国有企业 C. 上市公司 D. 社会团体 3.从生产要素联合的方式看,股份合作制可分为( AB )两种。 A. 劳资合作型 B. 劳资合股型 C. 劳资合一型 D. 劳资联合型 4.经销和代理的区别主要表现在( ABCD )。 A. 代理的双方是一种代理关系,而经销双方则是一种买卖关系

企业管理结课论文

企业管理学结课论文 论文题目:企业的文化,企业的的灵魂 姓名:秦雄鹏 班级:电气0906 学号:090301170

摘要 一.企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西,是企业的灵魂所在。。 本文在对企业文化和企业价值相关概念解析的基础上,分析了企业文化和企业 价值,企业管理,企业核心竞争力的关系 二.通过阐述企业文化的内涵、构成要素及作用,揭示了企业文化与企业核心竞争力的关系,企业持续发展要靠其核心竞争力,核心竞争力来自于管理和技术, 而管理和技术靠的是企业文化。在此基础上分析了企业应如何通过企业文化创 新来提升企业核心竞争力。 三.具体阐述自己对于企业文化的理解和对企业发展提出的建议 2. 关键字:企业文化企业文化建设企业文化管理企业价值成本人力资源相互作用传播文化差 3. 引言,在接触企业管理学这们课程之前,对于企业的了解,更多的来源于一个企业留给自己的印象,比如每当提起那些耳熟能详的体育品牌时,心里都会情不自禁的被灌输着属于这个企业所独有的性格,包括这个企业产品的风格,企业管理人员的战略举措,甚至于和这个企业有关的方方面面。那时候,就觉得,一个有特点的企业能更好的推广自己。在学习了企业管理这门课程后,明白了这种性格被称为这个企业的“企业文化”,它在企业的发展和存在过程中发挥着不可取代的作用。基于这个原因,自己就比较关注于有关企业文化的内容,论文主要论述的也就是关于“企业的灵魂“——企业文化。 (一)企业文化是企业管理的灵魂 1.企业文化是企业管理的灵魂。 企业文化,并非企业内部各种文化的机械总和,而是一种完整的自成体系的科学管理理论。是有血有肉的,是不同于其他企业的性格。企业文化是企业在发展过程中从实践中总结出来的管理理论。它的内容包括两个方面:一是企业管理思想,这在很大的程度的上觉得了这个企业的性格特点;二是管理实践,这是企业外部了解这个企业最直接的方式。从其管理角度看,企业文化是企业管理部门,通过自己的管理实践,精心培育、倡导,塑造的一种为全体员工共同遵守、奉行的价值观念、基本信念和行为准则;从其实践的角度看,界定企业文化的构成要素,主要包括企业宗旨、价值观念、行为准则、道德规范、人员素质、企业形象等。这时价值观念是核心内容。不仅仅决定了企业的发展的可持续性,还影响着企业壮大的可行性。由于企业的情况不同,所以各企业的企业文化也各不相同。比如,我们安装公司提出的“团结、安全、奉献、创新”,只是体现了我们公司的企业

小企业管理论文

小企业管理论文 题目: 小型企业地球光学销售人员激励策略分析专业:工商管理 学生姓名: 完成日期 2011 年01 月 04 日

公司简介 地球光学于1993年在香港创立,恒久以来我们专注在眼视光专业领域发展,十年来诚蒙业界的支持和鼓励,为同业提供各类眼视光验配、加工及外国产品。我们的紧密合作伙伴、包括CANON(佳能)、ESSLLOR(依视路)、HOYA(豪雅)、TAKAGI(高木)、POTEC(波特)、VISIONIX&MAZZA(玛莎)、GERBER&COBURN&(杰伯.科本)、YAMA TO&(大和)、SENJU (千寿)等,都是享誉全球的生产厂商。该公司主要是做个大品牌的代销商,在很多地方有分公司,所有的员工人数在100人左右,主要是销售、维修人员和少数内务人员。 研究背景 销售是改企业经营过程中的重要活动,是企业经营目标得以实现的关键环节。培养一支具有强烈市场意识、有战斗力的营销人员队伍,是改企业经营目标得以实现的首要任务。这个道理企业的经营管理者都非常清楚,因此也非常重视销售部门和销售人员的工作。但是,不论企业好坏、大小,销售队伍始终存在许多问题。主要有以下两个方面:第一,新人上手太慢;第二,有经验的销售人员产生了惰性。其后果直接影响企业经营目标的实现,特别是小企业,当企业面临良好发展机遇的时候,销售部门和销售人员的工作绩效甚至会影响到企业的发展。大多数小企业解决这一问题的方法是制定相应的激励机制。通常的做法是超额奖励和末位淘汰。但现实常常是无论报酬方案怎样,经济条件如何或销售区域如何划分,一些销售人员总不能很好地完成任务;有些销售人员由于已经有了一定的“老业务”,纷纷产生了惰性,而不愿意去拓展新的业务,业绩始终在某个水平上徘徊,再好的奖励政策也很难有所改观;还有些销售人员,非常勤奋,非常敬业,但始终难出业绩,最终惨遭淘汰,特别是新的销售人员,淘汰率非常高。 销售是一项艺术性很强的工作,销售人员必须具备三项主要技能:沟通能力、产品理解能力和观察分析能力。这三项技能不是天生的,而是靠反复实践锻炼而成。虽然企业对新员工都会进行上岗培训,但短短的几个星期是不可能让他们具备这些基本技能。而小企业不可能浪费大量的时间和市场机会让新人慢慢成长,企业制定的销售奖励政策对刚刚进入公司的销售新人往往难以起到激励作用,出现了激励政策失效的现象。 小企业销售人员是一个非常特殊的群体。由于企业规模小,为了节约成本,投入区域市场的销售人员有限,每个销售人员要负责一个或一个以上的市场区域。他们的工作最突出的特点就是自我管理,自行安排工作计划,自己分析客户需求,自己应对挑战甚至自我培训。虽然具备一定的技能和经验,但他们还是要经常要面对失败的打击,加上经常出差,面对孤独、寂寞,再乐观的人也难免产生倦意。懒散疲惫是个非常严重的问题,容易在整个队伍中蔓延。尤其是比较成熟

论广告与公共关系的相同和区别

论公共关系与广告在传统市场营销学中的联系 课程名称: 班级: 学生姓名: 学号: 指导老师: 日期:

摘要:本文从公共关系作为一种企业促销手段在我国的发展说起,首先阐述了研究的背景和意义,然后对公共关系和广告、市场营销的关系加以论述,在比较的基础上从深层次论述了公共关系在企业中所具有的特殊地位和作用,阐明了三者的关系。 关键词:公共关系、广告、市场营销 20世纪80年代,公共关系作为一种新生事物正式进入中国大陆,作为一种理论和职业,开始引起了国人的关注。尤其是在深圳、广州等改革开放的前沿城市,一些中外合资企业和外商独资企业开始按照西方资本主义国家的管理模式,设立了公关部。企业强化公共关系在企业发展中的作用和效果,并逐渐将公共关系的理念渗透至企业的各个环节、各个角落,最终目标就是要树立企业良好的社会形象,增加企业与各方面公众之间的双向传播与沟通,以使自己的企业在广大消费者心中占有更加重要的地位。 一、公共关系与广告 (一)公共关系与广告的涵义 公共关系就是社会组织自觉地运用各种传播手段,有计划、有目的、持续地开展各种活动,使社会组织与公众相互了解,相互适应和互惠互利,以便塑造良好的管理工作。公共关系的宗旨是为公众服务,它的工作目标是塑造社会组织的良好形象,它的工作对象是公众,公共关系的作用机制是利益的协调。 (二)公共关系与广告的关系 广告和公共关系分别是企业促销组合四种主要手段的一种。二者既有联系又有区别。 广告作为一种企业向消费者传播产品信息及企业信息的活动,是企业促销四种手段中应用最为广泛的一种,直接以促进销售为预期目标,只需企业付出相关的费用,就可以通过专业的广告公司去制作完成,并可以直接通过特定的大众传播媒体对公众传递企业的商品或劳务等与企业经济信息有关的诸多信息。 根据具体内容和使用目的来分类,广告可以分为商品广告和企业广告。商品广告是企业以自身的商品销售为预期目标针对广大公众和消费者开展的一种大众传播活动。广告从其他角度划分,还可以有多种分类。

工业企业管理

湖南农业大学课程论文 学院:班级: 姓名:学号: 课程论文题目:工业企业管理课程论文 课程名称:工业企业管理 评阅成绩: 评阅意见: 成绩评定教师签名: 日期:年月日

【摘要】《工业企业管理》课程开发是常见的目标模式,即:确定课程的目标,选择课程内容、组织课程内容和实施课程评价。通过教学实施,旨在培养学生掌握生产管理领域基本技能,有效运用所学知识解决生产实际问题的能力,培养学生科学思维能力、实践动手能力,锻造学生良好职业素质,成为现代企业栋梁之材。 【关键词】工业;企业;管理;课程分析 《工业企业管理》是一门实践性和应用性很强的学科,是中职学生必修课,联系多门专业课知识衔接,中职学生就业方向,大部分都在各类企业。如何让中职学生全面系统了解、掌握企业和企业管理知识,有助于学生更好、更有效从事企业生产和管理。国家“十二五”规划纲要提出“企业必须适应走新兴工业化的道路和产业结构优化升级的要求”建立完善的企业制度,现代企业的科学管理,对企业的经营管理、实践起着重要指导作用。下面就从《工业企业管理》课程教学分析进行探讨,与同仁共勉,阐述如下: 一、教材设计分析,突出企业特征 二、1、教材基本分析。 三、《工业企业管理》课程教材,是中国劳动社会保障部出版社出版2008年 再版印刷,是全国中等职业技术学校通用教材,教材使用方便灵活,充分考虑中等职业学校学生的特点,密切联系我国工业企业生产实际,反映我国现代工业企业管理基本现状。为增加教材的适应性,力求强调企业的科学管理,教材内容比较系统,教材之间分工协调比较好,能够准确把培养目标基本知识要求,注重同生产实际相结合,知识结构清晰,观点阐述简练。

企业管理学术论文

企业管理学术论文 企业管理 一、管理的概念与特征 人类自从有了集体活动,就出现了管理,可以说,管理存在于人们生产、生活的各个方面。随着社会生产力的发展,科学技术水平 的不断进步,劳动分工的日益精细,生产社会化程度的日益提高, 管理逐步演化为一项专门的社会职能,而且其本身的复杂性和重要 性也在日益加深。但是对于“什么是管理”这一问题,却始终是众 说纷纭,至今没有一个公认的定义,因为每个人的角度不同,考虑 问题的出发点不一样,所处的时代背景和社会背景也各不相同,所 以是仁者见仁,智者见智。 泰勒的科学管理原理中,提倡科学方法和实践精神,创造和发展了一系列有助于提高劳动效率的技术和方法,对以往传统的以经验 为主的管理模式是重大的突破,并使人们对管理有了新的认识;法约 尔认为,管理只是各种经营活动的一部分,并首次将管理活动分为 计划、组织、指挥、协调、控制这五大要素,而西蒙认为,管理就 是决策,或者说是围绕着决策的制定和组织实施而展开的一系列活动;孔茨则提出,管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里 高效率地完成既定目标。国内的一些管理学者和企业地管理者也分 别提出了各自的见解,例如,“管理就是通过别人的活动完成目标 的过程”,“管理就是协调人的艺术”等等。 综合各家所言,我们认为,管理是各级管理者在执行计划、组织、人事、领导和控制等基本职能的过程中,通过优化配置和协调使用 组织内的人、财、物、信息等资源,从而有效地实现组织目标的过程。 管理与是共性与个性的关系,者是管理对象细化的结果。强调的是,为适应市场竞争的需要,企业的领导者和员工应当按照企业内 外环境的变化,依据客观规律,对企业的生产经营或服务性活动发

行政管理毕业论文-论中小型IT企业行政管理面临的问题及对策

西安广播电视大学开放教育 行政管理专业 毕业论文(设计) 题目:论中小型IT企业行政管理面临的问题及对策 论中小型IT企业行政管理面临的问题及对策 摘要:随着中国改革开放的逐步扩大,改革的力度逐步加深,改革的领域不断拓宽,中国多种所有制经济将获得更加便利、更加宽松的发展环境和政策支持。而在这个过程中,IT行业发展迅猛,其中最容易被忽略而又不能忽略的中小型IT企业的发展将始终在这其中发挥其积极的作用。面对新的经济形势,中小型IT企业的管理面临诸多挑战,而在行政管理方面,鉴于行政管理“不显于外,不功于果,有失必显,小失事繁,大失事乱”的特点,这就使得,我们必须认真对待中小企业的发展特点与行政管理的结合,但由于中小企业规模小,资本和技术构成较低,外部宏观经济变化对其影响大等因素的存在,使其在行政管理方面存在与自身发展和市场经济均不适应的情况,导致其在应对激烈的市场竞争面临巨大的困难。分析中小企业行政管理中存在的问题并探讨解决问题的对策,以促进中小企业的改革与发展。

关键词:小型IT企业;行政管理;问题;对策; 我国的IT行业经过近20年的发展,已经取得了辉煌的成绩,在我国国民经济中站举足轻重的地位。例如,西安高新技术产业开发区已成为中国中西部地区投资环境好、市场化程度高、经济发展最为活跃的区域之一,成为陕西、西安最强劲的经济增长极和对外开放的窗口,成为我国发展高新技术产业的重要基地。但是,目前中小型IT企业竞争压力大,失败率较高,企业寿命短,一个极其重要的原因就在于行政管理工作跟不上企业发展的需要,甚至很多企业由于经营者不重视,导致行政部门形同虚设,没有起到作用。在市场经济条件下,企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度,科学地进行行政运营,而这一切都需强化行政管理。 一、小型IT企业的概念 首先,界定一下“小企业”这一概念。“小企业”是相对而言的,从时间、空间两方面来看, 企业处于初创期,其年龄偏小;与此相对应,其规模偏小,实力偏弱。小型IT企业大概可以分为:硬件、软件销售开发、网络集成、数码技术、通信、市场营销和IT类培训等几类。IT企 业的部门大致划分为:研发部、市场部、行政部和工程部,有的企业还有产品部。尽管并非所 有小型IT企业都做得成大企业,但只要理念正确,目标远大且孜孜以求,就会有机会不断发展 壮大,在经济大潮中找到自已的出路。 二、行政管理在中小IT企业中的地位及作用 (一)行政管理在中小型IT企业管理中的地位 中小型企业行政管理区别于一般的政府行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。企业行政管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效,更注重企业的实际情况。中小型企业的行

公共关系学论文——谈谈广告与公关

《伊索寓言》中,有这样一则关于风和太阳的故事。风和太阳看到路上的一名旅行者,于是决定设法让旅行者脱掉外套来证明谁更强大。由风先开始,可是风刮得越厉害,旅行者却把身上的外套裹得越紧。接着太阳出现了,并开始射出光芒。很快,旅行者感到了太阳的炎热,脱下了外套。结局很显然,太阳获胜了。 “广告是风,公共关系是太阳”。作者如是说。在作者眼中,广告和公共关系的较量,公共关系和太阳一样,无疑是胜利者。广告就像是寓言里的风,采取激烈的方式,强行对消费者进行信息的灌输,试图用直接或者间接的强迫方式使消费者转变态度和认知;而公共关系却像是太阳,温和、缓慢地对受众进行影响,引导受众自己产生某种理解和认知,从而改变态度和行为。 也正因为如此,广告常常使用夸张的言辞、以及过高的出现频率,其有效性和可信度便大大降低了,在消费者心目中的形象也一落千丈。消费者越来越少地相信广告,甚至产生抵触心理,影响态度和购买行为。作者更是断言,“广告是门艺术,与销量无关。”因此,无数企业试图通过轰炸式的在广告宣传达到使品牌家喻户晓从而促进销售的目的,于是在广告制作和投放中付出巨额资金却收效甚微,甚至入不敷出,常常是导致企业宣告破产的重要原因。 而公共关系都做了些什么呢?首先,公共关系具有广告急缺的可信度,因为它来源于拥有较高可信度和口碑的新闻媒体。通过具有权威性的新闻媒体对企业的报道,可以树立企业的正面形象,从而在消费者心目中树立起良好的印象,进而巩固其在消费者心中的地位。这便是公共关系“基石”的作用。其次,公共关系通过新的品牌或新的特色吸引新闻媒体的关注,这便需要企业打造一个能够激励消费者改变消费行为的全新类别,并且创造正面的积极的信息,避免负面的新闻,从而促进公共宣传报道的顺利进行,塑造企业和品牌的良好形象;再次,公共关系的过程是一个耐力赛,是长期的、不间断的战略而不是一时的策略,通过较长时间的规划、环环相扣的实践和耐心等待,就能不断从中获益。 读罢此书,我对公共关系的地位和作用有了更加深刻的理解。 然而,作为准广告人,站在广告的立场,对于书中对广告现今发展现状和前景的观点和预言,以及广告和公关的关系,不得不进行一番深入思考。 从太阳和风的故事入手,换个角度思考,在寒冬太阳使人温暖,在炎夏风让

学习工业企业管理的心得体会_文档

学习工业企业管理的心得体会 一直以来都想看看管理学方面的书籍,以免出现“书到用时方恨少”的遗憾。但是,由于种种原因,比如考级考证,做兼职,参加社会实践占用了大量的课外时间,所以只是平时通过课外读一些相关的书籍了解了其中的一点点,并没有系统的,全方位的学习过这些课程。时间的车轮辗转到了现在,这学期我终于可以比较系统、全面、深刻的学习一些管理方面的知识了,这都得感谢学校为我们安排了《现代工业企业管理》这门课程。“学然后知不足”,基于此,本人鼓起勇气抬起怯懦的笔,将自己学习该课程的一些浅陋的体会流露出来,希望大家能够参与到这个话题的讨论上来,共同进步、共同提高。这种讨论是双赢的,一个人在教导别人的时候,往往自己学到的也最多;一个人在试图协助别人开发自我潜能的时候,也能充分发展自我,这也算是“教学相长”的一个特例吧!我想这也是老师要求我们写该论文的目的和要求吧! 《现代工业企业管理》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律,包括一般的原理、理论、方法和技术等,同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。具体来说,分为四大部分,概述、工业企业管理与经营战略、工业企业生产管理与技术管理和工业企业管理的方法。全书分为九个章节,系统全面的介绍了工业企业管理的各方面知识。正所谓管理知识恰似漂浮在大海里的一座冰山,已被人们认识的管理知识只是冰山的一角,因此我只是将自己通过学习该门课程后所得的说出而已。 什么是管理?人们从管理实践中感悟到管理的含义,对其做出了许多朴实的解释。有人认为,管理就是决策。有人认为,管理是一种程序,是通过计划、组织、指挥等职能实现既定目标。也有人认为,管理就是领导。还有人说,管理其实更像一门艺术。其实,我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。 我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识,这是人们经过不断地努力实践和总结,将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化,形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法,有效地指导着管理人员的实践活动,解决了管理实践中的大量问题,大大地解放了生产力,促进了社会经济高速发展。之所以说它是一门科学,第一,坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。第二,坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理是一门科学,管理者如果不掌握科学的知识,他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠经验办事。而有了系统化的管理知识,管理者就有可能对管理上存在的问题找到正确的解决方法。不管怎么说,我觉得管理已成为一门科学是毋庸置疑的。 但是,在现实的管理实践中,仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断发展的,它本身还不够完善。管理实践必须依靠科学的管理,只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补,管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。管理是一项技巧性、灵活性、创造性很强的工作。它一方面强调管理的实践性,另一方面又强调管理是一项创造性的劳动。管理工作就是要运用管理知识,发挥创造性,针对现实情况采取适

企业管理专业毕业论文参考题目

企业管理专业毕业论文参考题目 1、**企业生产管理现状调查与思考 2、**企业质量管理状况调研 3、**企业经营模式调研 4、**企业激励机制状况调查分析 5、**企业人力资源管理状况调查 6、**企业物流模式调查与物流方案分析 7、**企业竞争力状况调研与思考 8、全面质量管理方法在**企业中的运用现状 9、**企业人才培训与使用情况调查 10、**企业营销现状诊断报告 11、**企业财务状况调研分析 12、**企业电子商务运用状况调研与分析 13、对**公司IS09001质量管理体系认证过程的调查 14、对**公司质量管理体系的建立和运行调查 15、对**公司实施全面质量管理情况的调查 16.对**公司入CIS(企业形象识别系统)情况的调查 17、对**公司企业文化文化建设情况的调查 18、**企业招聘方法的创新 19、**企业绩效考评问题存在的问题及对策 20、**企业工作岗位与人员素质的对应关系调查及调整思路

21、**企业的战略管理创新 22、浅谈**超市的服务管理 23、**企业在**市场的发展状况调查 24、**企业供应链管理策略(模式)的调研 25、供应链风险形成机理分析 26、**企业采购管理业务和模式分析 27、**企业采购成本状况调查 28、**企业供应商调查分析和供应优化 29、**企业采购作业流程分析及其优化 30、**企业运输管理业务分析及其优化 31、**企业库存管理模式分析 32、某商品供应链各环节的分析 33、供应链运作对**企业的影响调查 34、条码技术在**物流企业中的影响调查 35、**配送中心仓储管理调查分析 36、**企业采购模式和流程调查 37、**企业货物运输方案优化分析 38、**物流配送中心货物装载问题 39、**企业运输系统现状调查和优化方案 40、**配送中心作业现状调研与优化 41、**企业物流规划案例分析 42、**企业生产物流的合理采购及存储分析

中小型企业管理论文

4中小型企业持续经营 10级工商企业管理一班梁金俊 25号 摘要:改革开放以来,以民营企业为主体的各类中小企业迅速崛起,并不断发展壮大,成为社会经济生活中最引人注目之一。它们从拾补缺的地位逐渐成长为促进社会生产力发展的重要力量,对我国社会的稳定与经济持续快速的发展做出了突出贡献。同时,由于全球化的进一步发展、消费者理念逐步成熟、高新技术突飞猛进,中小企业面临空前的挑战。如何能够使到中小企业可以持续发展下去,这成为各中小企业面对的难题,即要持续又要发展,使到很多中小企业都倒闭在这个问题上。 关键字:中小企业经营的持续,中小企业发展的方向,中小企业的管理,企业家,企业制度,管理的方式,创新的理念 一、我国中小企业如何持续经营发展 中小企业的可持续发展定义的基本要素 中小企业的可持续发展定义包含两个基本要素或两个关键组成部分:企业对“需要”和对需要的“限制”。满足需要,首先是要满足企业的基本需要。对需要的限制主要是指对未来环境需要的能力构成危害的限制,这种能力一旦被突破,必将危及支持企业生命的自然系统棗利润、市场份额、信誉和未来的发展。决定两个基本要素的关键性因素是:(1)收再分配以保证不会为了短期生存需要而被迫耗尽企业资源。 (2)技术的不断提升和人员的能力培训 (3)普遍提供可持续生存的基本条件,如环境、培训、制度和管理方式,保护和满足社会最脆企业群的基本需要,为全体人民,特别是为中小企业提供发展的平等机会和选择自由。 中小企业的经营应具备的要素 (1)、一个合法的经营销售的方式方法 (2)、定位好市场的位置,并进行详细的分类。 (3)、针对不同客户群的需要提供不同的销售手段。 (4)、分析企业自身的内部条件,如资金的筹备,资源的利用,市场份额的比重等等的企业拥有的配备。 (5)、对自身的竞争优势进行分析 (6)、多与其他企业联盟和外包 (7)、有自己的经营方式要不断创新,要符合大众的口味,打出不同的经营手段。 中小型企业划分标准 统计上对中小企业的明确划分标准为:国家在统计上只对工业、建筑、交通运输、邮政、批发和零售、住宿和餐饮业的企业划分规模,以从业人员、销售额和资产总额三项指标为划分标准(见附表),统计部门根据上年统计年报每年划分一次,一经确认,月度统计原则上不进行调整。中小企业除不包括大企业、个体户和行政事业等非经营性单位外,应包括国民经济各行业法人企业。因此中小企业统计口径,既包括统计上有划分标准的上述行业,也包括无划分标准的国民经济其他行业法人企业。统计上大中小型企业划分标准 行业名称 划分指标从业人员数销售额资产总额

企业管理论文选题参考

企业管理论文选题参考 关于营销从传统向网络过渡的思考 顾客忠诚度探讨 浅析电子商务的兴起对国际贸易的影响 论营销管理和关系营销 企业信誉研究 企业伦理建设的理论架构 企业契约理论及其发展——国有企业市场化的契约分析现代企业与区域经济发展 大企业可持续发展实现路径探究 基于公司治理结构的激励约束机制研究 企业并购后的整合理论及模式研究 强化增值服务——第三方物流企业成功的关键 物流成本降低之路 世界快递巨头UPS带给我们的启示 我国物流企业面对跨国竞争的战略思考 物流企业的品牌之痛 我国物流专业人才培养的现状与发展趋势分析 发展农产品物流,促进新农村建设 区域竞争力与物流企业发展的战略思考 购物模式变化与配送结算的瓶颈分析 我国物流企业信息化建设中存在的问题与对策

视觉文化时代与广告创意的思考 对户外广告设计定位的探议 网络广告与传统媒体广告之比较研究 吉祥符号在企业形象塑造中的运用研究 浅析广告创意中存在的营销风险 广告设计中"以人为本"原则分析平面广告设计中的感情因素应用研究 平面广告的版式设计及其未来发展探讨 中国城市形象塑造研究 现代广告设计理念与民族精神的融研究 企业管理中的执行力问题及对策 浅论实施有效的人力资源管理 企业购并对员工心理和行为的影响 浅谈高校在校生创业的利与弊 论就业前适应性培训和实践的必要性 论当前就业形式下毕业生的职业定位 某企业(品牌)的SWOT分析与对策 企业留住新进大学毕业生的有效途径 老字号重塑辉煌的有效途径 企业信息化管理的有效探索 中小民营企业融资困境成因及对策 论企业薪酬制度改革

电子商务中的物流解决方案研究 分析国内快递业市场的潜力研究 论自有品牌在我国零售业的发展 论中国购物中心的发展趋势 关于发展中国百货零售业的新思考 老字号企业崛起探讨 大型零售企业自有品牌发展研究/ 零售商培育自有品牌的营销策略研究 体验营销在现代百货商场中的发展研究 浅谈个性化营销 知识经济下的市场营销新走势 网络营销条件下的顾客忠诚 需求弹性对企业价格决策的影响分析 也谈CS营销策略 试论名牌战略下的营销观念转变 论中国企业文化营销中存在的问题及对策 产品创新与顾客满意研究 危机公关及其管理研究 试论企业公关利用“权威效应” 论公关促销策略 浅谈企业参与国际竞争的市场定位 [企业管理论文选题参考]相关文章:

现代企业管理论文

现代企业管理论文 ——我对“管理”的认识 院系: 班级:通信工程11-01 姓名: 学号:

我对“管理”的认识 通过对本学期的现代企业管理课程的学习,使我对“管理”进行更清楚的认识,同时,通过对案例的分析和师生之间的互动,使我们具体了解到,如何领导下属,管理下属,成为一名合格的领导者;如何处理自己与领导的关系;如何处理好自己与工作的关系;如何做事,如何做人等。我个人觉得现代企业管理最主要的,包括几个关键字,管理与决策者、企业文化、经营策略与战略,自己独特的商业模式。 “管理”,顾名思义,指的是通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 管理的主体是管理者,也是管理活动的发起者与执行者。作为一名合格的管理者,则必须要有高于下属水平的素质,包括知识素质,品德素质,基本技能及体能素质,同时,具备个人的能力,包括与下属的沟通能力及表达能力,分析及解决问题的能力,应变能力等等,具备独特的个人魅力,成为企业的核心人物以及精神上的支柱。因此,良好的管理、决策者是相当重要的,就像以创新而文明的品牌iphone,为何提起苹果,我们最先想到的是乔布斯,而乔布斯的去世在世界各地引起广泛的响应,从而使我们更加关注苹果呢?Steve jobs说过一句著名的话:“你的时间有限,所以不要为别人而活,或者就为改变世界。”也许,正是这种大无畏的精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑,同时,即使在金融风暴时,依然一直稳居福布斯全球高绩效公司榜单之首,成为“有魔力的苹果”吧! 在企业管理中,决策者固然重要,一个企业的企业文化也是必不可少的,企业文化是一种精神,就如一颗种子生长的环境,它决定着你未来发展的方向。从华为公司的发展过程中,我们可以对企业文化进行更深刻的理解。 首先是狼性文化,在华为的发展历程中,任正非对危机特别警觉,在管理理念中也略带“血腥”,他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。正是这些凶悍的企业文化,使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”,在贫瘠的土地上生根发芽,跟“大型”动物抢食。

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