南开大学17春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业

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17春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
多选题
判断题

一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V
1. 竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()
A. 在欧美部分地区旅游者表示搭车;
B. 在德国表示数字“1”
C. 在日本表示数字“5”
D. 在非洲地区表示“倒霉”的意思
满分：2 分
2. 结束通话时应注意()
A. 下级先挂机
B. 客人先挂机
C. 长者先挂机
D. 主叫先挂机
满分：2 分
3. 谈判地点的选择可以包括()
A. 主座谈判
B. 客座谈判
C. 轮流谈判
D. 第四地点
满分：2 分
4. 递名片的礼节包括()
A. 手指夹名片递
B. 双手或右手递送
C. 站姿递送
D. 将名片的文字面正对对方
满分：2 分
5. 佛教的三大节日有()
A. 佛诞节
B. 涅磐节
C. 成道节
D. 受难节
满分：2 分
6. 握手的礼节包括()
A. 目光注视对方
B. 面带微笑
C. 握住对方的手指部分
D. 持续时间约3、5秒钟
满分：2 分
7. 人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A. 亲密距离
B. 交际距离
C. 排斥距离
D. 陌生距离
满分：2 分
8. 14、 西餐宴请礼节应注意()
A. 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B. 敬酒而不可劝酒或醉酒
C. 进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D. 安排菜品不可讲究餐序
满分：2 分
9. 使用手机应注意维护安全()
A. 避免在驾车时使用手机
B. 避免在户外使用手机
C. 避免在医院里使用手机
D. 避免在飞机上使用手机
满分：2 分
10. “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A. 在我国也表示数字“０”
B. 在日本表示“钱”
C. 在俄罗斯表示愤怒
D. 在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
满分：2 分


二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）V
1. 如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5

. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 献“哈达”是藏族最高的见面礼节，哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，接受哈达也要双手去接。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿（宾馆、饭店）、办公地点等场所。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 荷花是法国人的祭奠用花；菊花在日本是葬礼用花。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优

先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
26. 一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
27. 仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
28. 德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装，以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
29. 在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
30. 壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
31. 接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
32. 白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
33. 梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
34. “口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
35. 西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
36. 晚装礼服的

特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
37. 毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜，时间越长礼遇越高。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
38. 对于事先预约的客人，应由主人专门接待，切忌在同一时间、同一地点安排多项接待，或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
39. 现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
40. 公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
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