群众文化基础知识、文化馆(站)服务与管理全攻略
大纲
一、了解概念
（一）群众文化
（二）群众文化活动群众
（三）群众文化活动的管理
1、管理
2、群众文化活动的管理
（四）概念中的几种关系
1、公众、大中、群众
2、人群、群体、群众
3、社区文化、群众、社区文化
二、了解群众文化发展的四个历史时期
（一）原始社会
1、群体性
2、手段的原始性
3、目的一致、权利平等
4、偶然性和随意性
（二）古代社会（奴隶社会和封建社会）
1、精神劳动从劳动生产中分离出来，成为统治者的工具
2、文化劳动从精神劳动中分离出来，成为独立的形态
（三）“五四”运动以后至新中国成立前
1、西方文化的传入与新文化运动的兴起
2、平民文化的发展
（四）社会主义建设时期
群众文化从文化事业中分离出来，成为独立的文化体系
1、政府设立了专门的事业机构
2、组建了一支具有相当规模的专业队伍
3、形成了独特的活动形态和工作方式
4、具有较完整的理论系统
三、了解学习目的
（一）学习知识
（二）认识规律
（三）掌握技能
（四）打好基础
四、了解学习的意义
（一）适应我国社会主义建设飞速发展的需要；
（二）满足广大人群众日益增长的文化需求的需要；
（三）构建和谐社会，提高全民的文化和文明素质是群众文化工作的根本任务；
（四）是大众文化工作自身的需要。
五、了解相关的学习内容
（一）民俗学
（二）教育学
（三）文化社会学
（四）心理学
（五）美学
（六）管理学
（七）市场学
六、熟悉群众文化的本质特征
（一）群众文化的群众性
1、群众性的含义
2、群众性的社会要求
（二）群众文化的自娱性
1、自娱性的意义
2、自娱性的形成原理与类型
3、自娱心理与其他文化心理的关系
4、娱乐与教化的内在联系
（三）群众文化的倾向性
1、倾向的必然性与多样性
2、倾向性的表现性
（四）群众文化的承传性
1、承传的机制与意义
2、承传过程中的创造性
3、承传的历史阶段
七、熟悉群众文化的社会功能
（一）精神调剂作用
1、娱乐休闲效能
2、宣泄情感效能
3、审美效能
（二）宣传教化作用
1、传播效能
2、陶冶性情效能
3、规范行为效能
（三）普及知识作用
1、社会教育
2、科普教育
3、智能教育
（四）团结凝聚作用
1、沟通效能
2、吸引效能
3、激励效能
4、负效应的控制
八、熟悉群众文化与环境
（一）群众文化与自然环境
1、自然环境的含义
2、自然环境对群众文化的影响
3、自然环境与群众文化特色的形成
（二）群众文化与社会环境
1、历史环境
2、人文环境
3、安全环境
4、国际环境
5、社会稳定程度
6、职业文化艺术和群众文化艺术
（三）群众文化与经济环境
1、市场经济对群众文化的影响
2、群众文化与群众文化消费
3、群众文化与文化市场
4、群众文化活动的商品属性和非商品属性
（四）群众文化与科技环境
1、科学技术与群众生活
2、科技开拓了群众文化的新领域
3、群众文化的繁荣又促进了科学技术的进步
九、掌握群众文化的形态类型
（一）城市群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（二）农村群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（三）集镇群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（四）村落群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（五）社区群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（六）企业群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（七）校园文化群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（八）家庭群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
（九）军营群众文化
1、含义 2、特征 3、作用
十、掌握群众文化活动的机构和类型
（一）机构
1、行政管理机构
（1）行政机构
a 概念
b 职能：计划决策职能；组织指挥职能；协调服务职能；检查监督职能；法规管理能能
（2）协调机构
a 职能：统一规划、合理布局、整体协调；协调本地区重大的文化活动，协商解决大众文化工作中的重大问题
b 种类：常设机构与临时机构
2、事业性管理机构
（1）概念
（2）国家的三级文化网建设
省市级、区县级、乡镇级
（3）基本任务和职能
a 宣传教育 b 开展活动 c 普及知识 d 满足需求 e 开发遗产 f 理论研究
群众文化专业实务(中级)
一、群众文化活动的管理
（一）掌握管理的内容
1、活动内容的管理
（1）意义：有利于社会主义精神文明建设；有利于广大人民群众思想素质的提高；有利于大众文化活动的开展
（2）特点：管理内容的思想性；管理目标的超前性；管理标准的同一性
2、活动形势的管理
（1）群众性文艺创作活动的管理：抓作品、抓活动、抓队伍、抓成果
（2）群众性文艺培训、演出活动的管理
a 处理好培训五环节
确定培训项目；制定培训计划；落实培训措施；精心组织培训；检验培训效果。
B 抓好演出活动的三项内容
活动内容的管理；演艺人员的管理：活动质量的管理。
（3）群众性文化宣传活动的管理：建立文化宣传队伍、疏通宣传渠道
、掌握宣传技巧、抓好宣传效果的评估。
（4）群众性科普活动的管理：通过文艺载体进行管理、培养大众对科学知识的兴趣、摆脱愚昧、提高文明成都市根本任务。
（5）民间文艺活动的管理：依靠社会管理的方式管理、引导民间文化活动由非组织型向有组织型转化、加强民间文化资源的收集、整理、抢救和改造工作。
3、活动组织的管理
（1）协调组织的管理
a 原则：群众文化群众办，群众文化群众管
b 类别：
范围：单项和综合
时间：长期和临时
形式：政府组成和社会各界联合组成
c 主要职责：协调各方力量，搞好大众文化工作
（2）群众文化社团组织的管理
a 特征： 群众自愿组合；以开展群众文化活动为主要目的；有一定的组织形式和活动章程
b 管理任务：把好组织关、业务馆、活动关
（二）熟悉群众文化活动管理的特点
1、管理内容的综合性
（1）管理项目的全方位性：活动方向的管理、活动人员的管理、活动财务的管理：国家拨款、单位投入、社会集资、产业开发
（2）管理过程的整体性：对任何项目的管理都应该有始有终、管理应贯穿活动项目的全过程
（3）管理效益的社会性：直接效益、间接效益，综合的和多层次效益
2、管理范围的广泛性
（1）社区群众文化活动的管理（五联四化）：建立联合组织、召开联席会议、开展联谊活动、制定联？规划、鼓励联建设施、设施多元化、网络立体化、队伍优质化、工作规范化
（2）节日文化活动的管理
a 组织管理：由本能式向主导式转化、建立节日文化系统工程
b 业务管理：抓住业务特征、发挥业务特点优势、重视特定的观众群
c 安全管理：建立安全机构、严格安全措施、内容周到全面
（3）庙会文化活动的管理：遵循节日文化管理的内容：研究、引导、改造和完善庙会文化内容和形式；提倡健康有益的，打击和抵制淫秽反动的一切行为。
（4）家庭文化活动的管理：从提高全民族的思想文化素质入手；开展形式多样的家庭文化活动；依靠社会进行综合管理；提供喜闻乐见的精神食粮
3、管理对象的多层次性
（1）从年龄结构上看
（2）从文化水平上看
（3）从经济条件上看
（三）熟悉群众文化活动管理的原则
1、尊重大众的意愿
（1）满足广大人民群众的文化需求；
（2）避免开展违背群众意愿的文化活动；
（3）遵循群众自愿的原则；
（4）将群众的需求与时代精神有机地结合起来，开展健康有益的活动；
（5）党的路线与群众的意愿是统一的。
2、按活动的自身规律进行管理
（1）业余自愿
（2）形式多样
（3）健康有益
（4）勤俭节约
3、依靠群众自我管理
（1）充分发挥群众的积极性；
（2）管理部门宏观调控；
（3）培养骨干队伍；
（4）加强社会监督；
（四）掌握群众文化活动管理的方法
1、综合管理的方法
（1）概念
（2）综合管理的内容
a活动计划的管理
活动内容、活动目的、活动程序、活动人员、活动规模、活动安全、活动经费、活动实效等。
b活动程序的管理：制定活动方案；对方案进行论证和确立；制定实施计划，创造条件；部署计划；落实分工；具体实施计划；检查进度，及时协调和调整；总结评估；资料归档。
c活动效益的管理，应遵循活动的自身规律；确保社会效益；尊重群众意愿，保证实效；健康有益，保证质量；勤俭节约；确保安全。
2、目标管理的方法
（1）制定目标 （2）论证目标 （3）确立目标
（4）分解目标 （5）实施目标 （6）检验目标
3、协同管理的方法
（1）明确目的性 （2）坚持效益性 （3）掌握灵活性
（4）促进联谊性 （5）保持整体性
4、特殊的管理方法
（1）民族群众文化活动；尊重民族习俗；学习、吸收；加强交流
（2）外来文化活动；批判地吸收；洋为中用；排无不排外。
二、熟悉具备大型文化文化的基本要素
（一）动机和目的
1、主办者的动机和目的
（1）政府主办（2）企业和单位主办 （3）群众自发主办
2、受众者
（1）外在需求（2）内在需求
3、主办者与受众者的关系
（1）相互依存（2）辨证统一
（二）内容和形式
1、内容
（1）主办者的意思表示
（2）文化资源的数量和质量
（3）群众的认同程度
2、形式
（1）目的和内容决定了形式
（2）新的形势是在群众喜闻乐见的形式上发展而来
（三）与活动相适应的硬件条件
1、经费
（1）预算经费（2）实到经费（3）使用经费（4）经费差额
2、环境
（1）自然环境（2）人文环境（3）安全环境（4）社会环境
3、后勤保证条件
（1）食宿条件（2）交通条件（3）活动场地条件（4）与活动相关的器材设备（5）其他后勤条件
4、具备实际工作能力的队伍
（1）活动策划人的素质（2）组织实施人员的素质
5、具备活动所需的技术要求
三、掌握群众文化活动各类方案的编写
（一）策划案的编写
1、基本结构
（1）题目（2）目的和意义（3）可行性分析（4）时间和地点（5）项目内容设计
（6）实施范围及方式、方法（7）基本安排（8）组织工作机构（9）经费预算（10）有关要求
2、可行性分析
（1）必要性（2
）可行性因素和不可行性因素（3）分析要求：社会需求程度；政府和政策的支持程度；效果预测；条件具备程度
3、策划原则
（1）求新（2）务实（3）经济（4）科学
4、编写策划案应注意的问题
（1）避免个人行为（2）特别注意对不利因素和反对意见的分析（3）策划者应将冲动和理性统一起来
（4）把握好活动等级与质量的关系
（二）实施计划的编写
1、组织实施程序
（1）准备工作阶段；前期准备；中期准备；后期准备
（2）项目实施阶段：对策划案及各阶段准备工作的最后考核；进入实施程序；控制关键部位（如通讯、交通等）
（3）后期收尾阶段
2、实施计划的编写
（1）实施计划是策划案的延续
（2）计划内容：题目；计划目的；任务内容；工作机构的设置；任务的分解和分配；实施方法和手段；具体安排和步骤；保障措施；其他要求
（3）注意事项：组织实施程序要在计划中得到充分体现；工作安排要细，要有可操作性；分工要明确，责任要落实到人
3、应急计划的编写
（1）应急计划是整个活动的最后防线
（2）应急种类：事前应急；现场应急；事后补救
（3）计划内容
a确定活动的应急点
广场活动、游园活动、室内演出活动、艺术品展览活动、艺术比赛及大型培训活动等
b第二方案的制定
c安全措施的制定
d方案和措施的分解及落实
e应急要求
四、了解群众文化单位的人才管理
（一）对专业人员的基本要求
1、具有较高的政治思想素质
2、有必要的基础学历
3、有较广博的知识和较强的专业技能
（二）专业人员的录用管理
1、录用原则
（1）因才而用（2）优者先用（3）尊重业务门类的特点和规律
2、录用内容
（1）外部录用：招聘；组织调动；交流；个别商调；借调；义工；承包
（2）内部录用：双向选岗；岗位责任制；聘用合同制
（三）专业人员的培训
1、必要性
（1）社会发展的需要
（2）知识周期的规律
（3）大众文化工作的需要
2、培训内容
（1）政治理论和专业理论
（2）专业技能
（3）科学知识
3、培训形式
（1）离职培训
（2）兼职培训
（3）自学
（4）实际工作锻炼
五、熟悉群众文化辅导
（一）群众文化辅导的特征和原则
1、辅导的含义
2、辅导的特征
3、辅导的原则
（二）群众文化辅导与传播
1、传播的含义
2、传播的特征和形式
3、辅导与传播的关系
（三）辅导者与辅导对象
1、辅导者的素质
2、辅导者与辅导对象的关系
3、应处理好的几种关系
（四）群众文化辅导的流程
1、构成辅导信息的基本要素
2、辅导工作的一般流程
3、辅导者的工作流程
六、了解知识产权相关知识
（一）知识产权的基本概念
（二）知识产权的分类
（三）知识产权法
（四）专利权的定义与分类
（五）商标的定义
（六）著作权与版权的定义
（七）专利权和商标的申报程序
（八）专利权和商标保护的实效