新媒体产业基地建设案例

宁港新媒体产业发展规划

一、将宁港集团的大战略解读为可执行中短期目标和结果，梳理集

团战略在操作执行中的关键支点，以目标结果导向为原则，倒

退新媒体产业与结果或过程的关系：

1、中期战略需要达到的目的及结果：

1）、成为政策洼地，以此吸引政策型企业和发展型企业进入产

业园共同发展。

新媒体产业因国家战略调整，结合文创的发展必将成为未来新的经济增长点，具有前期布局，中期收效，长期发展的战

略意义。

2）、成为信息高地，以此吸引文化、科技类企业进出园区获得

发展支持。

新媒体从前期作为宣传手段的价值和地位，慢慢转向引领、发布、对接资源的平台价值，中期将成为产业园生态链上游知

识信息资源获取的接口，成为产业园发展动力的核心价值。

3）、成为资金平台，为产业园企业搭建与资本融合发展的机会。

新媒体形成的平台资源本身就是对接项目与资本的核心支撑。

4）、在资金和人员储备允许的情况下，配合市场的发展更进一

步发挥产业园引领价值和平台深层次资本运作的价值。

2、短期战略目标及结果：

1）、资金充裕的情况下对部分产业项目完成战略布局。

2）、尽快完成资金的回流和提高资本利用率。

3）、降低运营成本，提高生产效率。

二、新媒体产业在宁港集团的现阶段的价值和意义：

1）、以新媒体产业发展带动与地方传统媒体的合作，从投放宣传的模式转型为项目合作的模式，节约广义上的宣传开支。

2）、塑造宁港整体品牌价值，以宣传手段和舆论引导的方式助力各产业在发展和布局中的每一个关键点。

3）、将宣传变成直接的销售辅助手段，更广阔的延伸进目标客户群的周围，跟频繁的出现于目标人群的视野，更富粘性的吸引目标客户群，吸引客户并产生直接经济价值。

三、宁港新媒体产业发展的潜在价值和市场机会：

1）、成为传统媒体与新媒体融合的桥梁

2）、成为传统媒体向新媒体转型的伙伴

3）、成为媒体向外看的桥梁和支柱

4）、成为省外了解宁夏的窗口

四、宁港新媒体产业发展的市场切入点：

1）、宁夏新媒体产业发展论坛

填补市场空白，有纵向和横向发展空间，可盈利。

2）、智慧城市相关项目

广义新媒体已经打破宣传这一单一职能，无线城市、最后一公里

物联网等项目都是符合中短期目标极具潜力的可盈利项目。

3）、服务旅游和葡萄酒发展的新媒体项目

4）、基于开拓视野培育市场的打通宁夏新媒体视野局限的培训项目

2016年的十大新媒体营销案例

2016年的十大新媒体营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件，大多数如过往云烟，热度随即消散。而真正沉淀下来，值得反复咀嚼的营销案例，看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力：★★★★☆ 时间：2016年2月 今年年初，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间，几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后，支付宝获得了集中的高强度曝光，传播量和品牌影响力不可估量，完胜微信。 然而，众所皆知，切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友，互送福卡，以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。

但真相似乎不尽如人意，虽然大家加支付宝好友求“福”，社交氛围一片祥和，但事后看来，大家似乎只是为了求“福”而已。 另外，今年11月，支付宝圈子功能上线，其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态，芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料，圈子里出现了各种大尺度图片及信息，遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝，支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力：★★★★☆ 时间：2016年4月 今年4月21日，由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中，上海丽人丽妆以2200万元拍下，毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而，这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前，罗辑思维已从papi 酱撤资，与papi酱分手。

虽然被指有炒作嫌疑，但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告，叫板乙方 影响力：★★★★☆ 时间：2016年3月 今年3月28日，今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告，类似“今天睡不着，看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽，但在追求创意与曝光量的当下，仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包，从主标题到副标题，从主视觉到分视觉，还有各种版本的视频广告，完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息，都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业，并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候，对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏，创意惊艳

新媒体运营工作计划图文稿

新媒体运营工作计划文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

2018新媒体运营工作计划 一、关于公司发展营销，新媒体运营准备工作? 1.完善主微信公众号定位（公众号名称+订阅号/服务号+内容产出方向）需提前注册和微信认证 2.建立微信矩阵（公众订阅号号+个人订阅号号+公司小号+小程序+客服号）申请一个企业公众号+个人订阅号+N个公司官方客服小号+创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群） 3.建立垂直媒体矩阵（今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；QQ公众平台；豆瓣；一点咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博） 4.建立客户服务矩阵（QQ群，微信群，直播间）今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域 二、新媒体运营工作基本事项： 1.维护日常公众号 2.微信公众号数据分析? 3.每日两篇软文产出（编辑） 4.发觉热点（浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道，寻找热点新闻，提供写作素材。） 5.热门自媒体大数据分析 6.拓展建筑行业类流量渠道 三、新媒体运营工作计划?

目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化渠道。 一：建立新媒体运营平台? 1、新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 2、定位： 明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。 3、账号管理： 1.新浪微博官方账号：IT+ 2.微信服务账号：IT+

华为Mate X新媒体运营案例评析

华为新媒体运营案例评析——Mate X 1.着重宣传高科技亮点 以高科技高配置作为亮点吸引关注，提高产品竞争力。 ①独创转轴，0-180度自由翻折 折叠屏使用场景，手机+平板二合一，兼容手机通讯娱乐与日常办公功能。同时针对顾客需求大屏带来的体验，利用0-180度外折屏来实现瞬间转换的体验。HUAWEI Mate X采取四层结构设计，最上面一层是高分子材料的屏幕保护层，第二层是可弯曲的柔性屏幕，第三层是软胶支撑片，最下面一层是转轴。转轴的设计最关键，是一道集合了数学、物理学、材料学、工业设计等多门学科的综合题，几乎决定了折叠机的成败。 ②轻薄+全面屏 相较于传统智能手机，HUAWEI Mate X在有限的空间内容纳了更多的硬件功能、涵括了更丰富的体验，却依旧保持着简约的外观。无论展开或是闭合，均完美地体现了全面屏优势，整机浑然天成。展开状态下，HUAWEI Mate X机身单边厚度仅有5.4mm;折叠状态下，机身厚度仅有11mm，依旧保持良好的握感，实现了大屏与轻薄的平衡。 ③5G多模终端芯片 7nm巴龙5000和麒麟980芯片，在已可进行测试的5G通讯基带里，在5G的主流Sub-6GHz 频段上，只有巴龙5000在下行能够支持100MHz*2CC，即200MHz带宽，理论峰值达到4.6Gbps，大大领先于业界水平。根据测试，最快可实现3秒下载一部1G的视频。 ④镜像自拍，双面精彩 外向折叠品的好处在于通过折叠状态，拍照时利用双屏，给女友拍照时由女友自己决定拍照瞬间(无惧帮女朋友拍照) ⑤55W快充 市面上快充技术例如高通最新QC等协议快充，在小米9最新发布时可以达到27W快充，按照以此速度充电可以在1小时30分充满手机已经很快了。华为55w快充宣传可以在30 分钟充电85%，可以算市面上最快的闪充(不是虚标)。 2.曝光量大吸引关注 大量曝光Mate X细节，在宣传产品亮点的同时引发热议，使产品越炒越热。 ①国内多平台曝光 在多网络新闻平台及微博上发布Mate X最新资讯，同时也在抖音等视频网站中上传宣传视频和上手体验视频。 ②国外发布圈粉全球 Mate X在国外发布，外媒纷纷上手体验，并大赞黑科技。外国消费者通过外媒的评价更加了解Mate X。 ③对比三星Galaxy Fold 今年二月，全球两大手机巨头三星和华为分别发布了自家的首款折叠屏手机，这两款也被誉为改变整个手机行业的产品，而在设计理念上，华为的折叠屏手机Mate X和三星的折叠屏手机Fold完全不同，一个是向外折叠，一个是向内折叠，到底这两种方案谁更好，网友们也吵翻了天。在与三星Galaxy Fold的对比争论中，华为Mate X的热度也一直较高。 3.华为科技领先，走爱国情怀 华为前不久因中美贸易关系又被推上大国科技博弈的风口浪尖之上。作为华为掌门人的任正非罕见接受国内及国外媒体采访，放出“西方不亮东方亮”的惊世豪言。2月24日，华为在巴塞罗那发布了为MWC准备的新品，5G折叠手机MateX,代表东方科技实力的华为点亮了全欧洲。

麦当劳新媒体营销 案例

麦当劳新媒体营销经典案例2016年 麦当劳成功案例1：麦当劳打造营销新玩法 樱花甜筒跑酷0元抢，是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。9月24日开始，百度地图上的麦当劳标志旁，出现了一支粉色冰激凌，这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。 从麦当劳提供的数据看，这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量，50多万次分享，在社交媒体上，它获得了近7000万的阅读量，并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。 这次营销基于LBS技术强大支持，LBS(Location Based Services，定位服务)是一种互联网的基本功能，它被认为是营销利器：通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集，广告主不仅能准确知道消费者是谁，并能精准定位他们在哪儿，汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。 这并不是一次简单的新品上市促销，樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性，LBS精准的推送与定位技术，新奇有趣的活动创意，三者结合独具“引爆点”，完成了一次基于LBS的O2O精准营销。这次创新营销实验证明，商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。 升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环 樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。 麦当劳中国称：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay 在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做

很多业界领先的尝试。在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。” 当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候，麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付数据，麦当劳可以精准挖掘用户交易信息，分析消费者行为。用户的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等信息都可以进行归纳整理，然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。 麦当劳优惠券发展的几个阶段： 第一阶段：纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的，不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。 第二阶段：在网站上下载优惠券，到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者信息。 第三阶段：团购模式下的麦当劳。从诞生之日起，团购逐渐成为网络营销的一种重要模式。但是，国内许多团购模式，为了吸引消费者对抗竞争者，采取线上线下不一致的价格策略，与O2O所倡导的整合理念背道而驰。 第四阶段：社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台，还通过一系列活动把线上线下相融合，比如消费者发送有和活动内容相关话题的微博，就可以获得手机短信优惠券，然后到门店出示。通过微博，麦当劳可以搜集用户转发、评论、以及阅读习惯，从而分析消费者行为。 麦当劳成功案例2：麦当劳见面吧

推进政务新媒体健康有序发展的计划(最新)

推进政务新媒体健康有序发展的计划 政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。为认真贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（x〔x〕123号，以下简称《意见》）和x、市有关要求，现就推进全市政务新媒体健康有序发展有关事项计划如下。 一、把握边界范围，全面摸底清查 政务新媒体是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端等。各部门（单位）可根据工作需要规范开设。政务新媒体名称应简洁规范，与主办单位工作职责相关联，并在公开认证信息中标明主办单位名称，主办单位在不同平台上开设的政务新媒体名称原则上应保持一致。 要立即对本部门主管主办的政务新媒体开展一次全面排查，摸清底数、查明问题、迅速整改。对存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题的，要坚决关停；对功能相近、用户关注度和利用率低的，要清理整合；对信息更新慢、内容推送迟、交流互动差、办事效率低的，要限期采取切实措施整改到位。一个部门（单位）原则上在同一平台上只开设一个政务新媒体

账号，已经开设多个政务新媒体账号或应用的，要结合实际情况，尽快清理整合。因机构改革发生职能调整的，相应职能对应的新媒体账号由职能接入部门负责清理。各部门（单位）务必于x年5月31日前完成政务新媒体清理整合工作，对确定保留的政务新媒体向区委网信办，区人民政府政务公开办同时报送《x区政务新媒体备案登记表》（附件1）和《x区政务新媒体备案汇总表》（附件2），纸质版经主要负责人签字并加盖公章分别送至区委网信办公室，区人民政府政务公开办公室。 各部门（单位）对职责范围内的政务新媒体进行备案，分级建立政务新媒体管理库，作为今后政务新媒体监督管理的基础。凡此次清查漏报瞒报，或今后私自开设、关停政务新媒体的，均将在年度效能目标考核项中予以扣分。 二、强化组织领导，明确管理责任 区人民政府办公室是全区政务新媒体工作的主管单位，负责推进、指导、协调、监督政务新媒体工作。各部门（单位）要加强对本行业承担公共服务职能的企事业单位政务新媒体工作的指导和监督。政务新媒体主办单位按照“谁开设、谁主办”的原则确定，履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责。各级政务新媒体按照主管主办和属地管理原则，接受宣传、网信部门的有关业务统筹指导和宏观管理。 各部门（单位）要认真组织学习《意见》，充分认识移动互联网环境下做好政务新媒体工作的重要意义，将政务新媒体工作纳入重要

新媒体运营部工作计划

上海互金文化传媒有限公司 2016新媒体运营部 工 作 计 划 新媒体运营部 2016年2月19日

新媒体运营部2016工作计划 一、运营计划 1.《金融译时代》公众号首发于2014年7月7日 截止到本月共运营时长：一年7个月 目前粉丝数1100————2016计划粉丝数5000 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 2.《解译新三板》公众号首发于2015年11月7日 截止到本月共运营时长：3个月 目前粉丝数481————-2016计划粉丝数3500 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 3.《首席旅行官》新公众号首发于2016年1月1日 截止到本月共运营时长：1个月 目前粉丝数110———-因2016年4月30日到期目前暂不做计划 二、改进计划 1.目前三个帐号工作安排 小组成员：常少稳、赵宇萍、尹梦 2.目前存在的问题 3.写在前面的话 推广先行，内容筑基，推广与内容并重 好的内容如果没有好的推广，也无法达到最好的传播效果。尚流有如此多的资源，微信账号的运营应该充分利用到，不论是人际传播还是大众传播，总之需要将我们的好内容讲出去。 自媒体的重点选择 一个10W人的微信账号价值远远大于10个1W人的，齐头并进不是新媒体的发展方式，特别是目前公司星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日《金融译时代》相约投资人独家视频独家花絮周四有礼独家预告海报预告互金活动《解译新三板》如何投资新三板完整视频独家采访成长一百独家预告行业活动行业活动《首席旅行官》首席推荐完整视频预告上首席推荐预告下首席推荐首席推荐

的投入限制，更应该从自媒体中区分出重点，全力发展。 本篇重点放在微信微博的运营改进上，而其它媒体则是为二者服务，重点放在节目宣传上。 微信账号的运营不应该仅仅是内容。目前成功的微信账号，他们的运营不只限于内容，都呈现出非常丰富的多样性（语音推送，图片应用内容，圈子打造，活动沙龙、KOL发声等等）。而且，这些改变都是处于行业领先。 定位 目前我们主要在使用的媒体有微信、微博，三个微信公众帐号/微博都定位在单纯为节目服务，所发信息围绕本周所播出节目，然后受节目公众影响力的影响，微信公众号反响一直平平。因此提出如下改进建议： 改进建议： 关键词：新媒体特色，品牌特点，文化特质 1.粉丝人群属性的深度挖掘 作为一个媒介平台，微信绝对不是自说自话。微信的定位不是由运营方或是用户单方面决定，而是在用户的喜好和运营方的需求中寻找平衡。因此，在账号定位之前，首要开展的就是粉丝人群属性的挖掘，预先设定好账号将面向的主要人群（需求对应人群），从他们的相关人群属性出发，在关键词中寻找出最优的定位切入点。 《金融译时代》粉丝群体多为互联网金融行业人士或关注互联网金融人士、对投资理财有偏好这类人群。那么既然我们对粉丝有明确的认定，我们应该从粉丝需求出发，针对互联网金融行业人士，因为他们本身就在行业里，对一手信息掌握非常及时，而我司对与互金深度文章的撰写并不擅长，可以选择向贺宛男、火锅（网贷之家排行）这类资深财经人士定期约稿，满足这部分人的需求。然而由于自身条件的限制，《金融译时代》的着重点更应放在关注互联网金融动态的圈外人，这部分人则更注重的是信息的价值、实用性与趣味性，在稍后的内容改进方面有具体措施。 同理《解译新三板》基本上也是这类粉丝人群，与其周一到周五围绕节目内容发布信息，不如关注节目嘉宾，大佬实体经验讲话，丰富的成功史也许更有吸引力。无论是对奋斗在新三板的路上还是成功登陆新三板亦或是对公司员工，精品文章都能吸粉无数。 而《首席旅行官》，这个粉丝群很广，配以生动的内容与粉丝体验，从首席+旅行，3各方面分别展开，自然能吸引到企业高层、白领与热爱旅行的人这三类人群。 2.特色的寻找和提升

新媒体运营期末考试试卷及答案

《新媒体运营》期末考试试卷 题号一二三四总分复核人 得分 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 得分阅卷人 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.以下哪种不属于新媒体？（） A.广播 B.数字电视 C.手机 D.计算机 2.以下哪种不属于经典的新媒体运营四大模块？（） A.用户运营 B.产品运营 C.内容运营 D.社群运营 3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种？（） A.文字表达能力 B.项目管理能力 C.专业设计能力

D.人际沟通能力 4.对于非生产数据的企业，通常不能直接使用大数据进行画像的原因，不包括以下哪种？（） A.大数据不能代表部分特征 B.大数据不具备完整维度 C.行业大数据不代表企业大数据 D.新媒体运营者需要根据企业实际情况决定是否使用大数据进行画像 5.在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型（） A.调整指标 B.设计管理层级 C.调整级别 D.重要挽留用户 6.进行产品运营工作时，通常将产品分为三大类，不包括以下哪种？（） A.独立产品 B.平台产品 C.入驻产品 D.品牌产品 7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是？（） A.用户痛点挖掘

B.解决方案描述 C.内容细节打磨 D.内容传播 8.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。 A.周 B.季度 C.年 D.月 9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（） A.阶段计划 B.玩法设计 C.活动预热 D.效果评估 10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（） A.时间轴拆解法 B.里程碑拆解法 C.跨平台拆解法 D.以上都是 二、多选题（每小题3分，共30分）

政务新媒体工作汇报

政务新媒体工作汇报 篇一：新媒体宣传工作总结1 新媒体宣传工作总结 ——“xxx”微信公众平台 “xxx”公众微信平台于xxx年x月申请开通，于xx 年xx月通过认证。该平台把?让更多的人认识xx，了解xx，关注‘xxxx’?作为发展目标，以?突出民生，传播正面声音、宣传维护城市形象，搜集民意、汇集民智?为宗旨，紧跟新媒体发展步伐，打造高质量、高品牌政务新媒体平台。微信公众平台开通至今，粉丝已达xx万人，共发送xx期图文信息，累计推送消息xx余条，涵盖鄂前旗要闻、点滴十个全覆盖、创建全国县级文明城市、正能量传播、各镇各单位优秀工作做法、时事热点、各类大型就业信息等方面内容，用最直接的方法向广大微民发布鄂前旗最新、最及时、最权威的新闻、信息和公告，将鄂前旗政府与市民的距离缩短至手指到屏幕的距离。“鄂托克前旗发布”公众微信平台的影响力在10月21日公布的全自治区微信影响力排行榜名列第八。 为了更好的服务市民，“鄂托克前旗发布”于今年的xx 月份开通“便民服务”栏目。群众可以通过后台留言，免费发送房屋买卖租赁、车辆买卖租赁、求职招聘，农牧产品买

卖等信息，所有信息经过后台编辑后，分类汇总，并持续发送一周。自开设便民信息专栏至今，已发送各类便民信息xx 余期，累计发送各类便民信息xx余条次。 为了促进新媒体资源融合，鄂前旗于xx月xx组建“鄂前旗政务微信矩阵”，在全市范围内，是第二个正式上线运行的微信矩阵。截止目前，共入驻公众微信号xx个，涵盖全旗大多单位，基本在鄂前旗形成功能完备，运行畅通的及时通信工具、政务公众信息服务体系。该微信矩阵是以“xx 发布”官方微信公众平台为主体依托，投放在微信菜单“微服务”，矩阵包括“xx发布”“文明xx”“xxxx”“xx”“xx”“xx”“xx”等49个微信公众号。只要关注“xxx”就可以通过xx发布了解xx各单位工作动态，和惠民政策。微信矩阵的上线运行，将极大地方便群众了解政策、信息查询和办事申请。 为了让市民进一步了解xx，筹建微官网，将xx官方网站做到手机上，消除电脑浏览信息的弊端，弥补微信发送信息的条数限制。目前，微官网的网站已申请成功，网站的设计已初步成型，后续的工作是，添加图片、动态视频和完善信息上。 现在的新媒体传播最活跃的还数微博，搭建“xxx”微信平台的“微信社区”正好弥补微博的空缺，粉丝在浏览微

新媒体运营工作计划表

新媒体运营工作计划表 篇一：新媒体运营工作规划 新媒体运营工作规划 一、账号运营，搭建平台 （一）定位 重点：新媒体特色：内容运营：IT 知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动；文章，公众号，微信，微博，博客，贴吧，论坛，百科，问答等宣传导客方案 （二）运营 （1）账号资料库的建立 1.资料网站 2.资讯网站 3.内容素材 4.图片 5.文案 6.活动 （2）工作准备 1.内容准备 2.素材收集 3.运营规划 （3）定期总结与改进 二、宣传导客方案 （一）文章

公司产品软文推荐，准时推送，可以不必每日推送，一定要有规律。计划：一周一到两次，上午11:00——2:00，或下午6:00——8:00进行推送 其他文章推送：每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客，以达到引流效果 （二）公众号 1.进行公众号注册 2.定位目标人群，关键词罗列 目标人群：IT爱好者，技术爱好者，企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者 3.消息推送 每天发布一条推送消息，包含六篇文章，准备从以下几方面入手IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动； 4.每周进行数据统计，累计关注数以及图文的查看数，转发数； 5.与粉丝进行互动，例：设置签到活动，投票活动；

6.通过公众账号对客户进行分类管理，维护好老客户； 7.自动回复的设定，让用户觉得我们在乎他； 8.公众号一级栏目与二级栏目的设定； 9.利用微信制作工具，如易启秀，秀米进行消息制作，以及排版。 （三）微信 1.微信互推，个人账号带动公众账号，通过小号多做宣传 2.通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3.漂流瓶：用小号丢瓶子，写诱导留言 4.朋友圈推送消息，除产品之外体现对用户关怀，文章，消息发布 5.利用微信群发布消息，扩大知名度 （四）微博 1.文章关键词设置，优化文章关键词，方便搜索引擎抓取，提高文章的自然排名

新媒体营销成功案例

新媒体营销成功案例 第二步：结合时事热点，打造“一场别人家年会”的攻防战。 回到此次年会营销的话题，成功的营销在于使受众愿意主动消费而非被动接受，当然更不是从心底排斥，那么能否将自己品牌的优势，转化为受众有共鸣且愿意分享的内容成为了营销成功与否的关键。 探路者此次营销的一大亮点在于，紧扣“年会”这一社会热点，将公司年会定位为“别人家的年会”，在招来网民纷纷羡慕嫉妒恨 的同时，让网民主动参与到营销之中。不仅如此，从技巧而言，探 路者此次营销也显示出了其身为传统企业似乎“并不应有”的老道。 第三步：官方适时表态，不为土豪只做探路者。 在借助外围力量成功上位之后，探路者的品牌知名度无疑已经上升到了前所未有的高度，俨然已被深深的烙印上了与阿里、京东齐 名的标签。如果仅此而已，此次营销最多可以算是80分，毕竟作为 一个品牌，其自身最具特色的企业态度和品牌理念并未传递给受众。而接下来，探路者官方的一条微博，又将此次传播推上了更高的台阶。 在吸引无数眼球之后，探路者适时表态——“#有一种年会#16 年来，探路者一路勇敢前行。今年年会我们为公司每人准备了一台iPhone6Plus，另有1000万期权奖励员工。别说我们是土豪，我们 只做探路者。祝福每位探路者!”几句话看似轻描淡写实则意味深长，简单几句不仅点透了探路者“勇敢”的企业精神，更是通过“追求 勇敢、不做土豪只做探路者”与消费者成功达成了心理共鸣。 纵观此次营销，可以说探路者为众多国内传统企业展示了一套社交营销标准动作。相信随着京东、小米、探路者等越来越多国内品 牌逐渐将营销战场延伸至社交媒体平台，未来的新媒体营销.

新媒体营销策略，只是云点的服务项目之一。云点网络为企业提供基础平台建设、品牌营销推广等一体化解决方案，帮助企业实现 线上线下互通(O2O)，社会化客户关系管理(SCRM)，是移动互联网跨 平台服务行业的领导者和创新者。云点相信，世界O2O在中国，中 国O2O在云点。 新媒体营销成功案例篇二 COCA-COLA:新装昵称瓶 暴风影音创始人冯鑫：创意、传播和产品整合在一起，做的最牛 B的案例之一。首先创意足够大胆，什么流行做什么，动手非常快，这个时代动手快非常重要，其次媒体的传播执行力足够牛，完全吻 合创意初衷，话题点和传播节奏都掌握的恰到好处。可口可乐营销 团队的整合能力是恐怖的，为什么没打满分呢?因为没有提供相关销 量提升的数据吧! 招商银行：微信服务营销 电子商务和互联网研究专家吴声：转化社交场景，借势新营销机会，以微信服务号重新定义“服务即营销”，强化基于年轻态的互 联网消费品牌形象，以用户体验促使用激活。 雕爷牛腩：开业封测 GE大中华区公关总监李国威：饮食品牌成功运用社交媒体、创 造神性感，名人效应，引发受众广泛参与。好案例，但有点耍聪明，后续的营销如何保持是一个挑战。 宝马MINI：《进藏》内容营销 自媒体人罗振宇：对于预算充足的品牌来说，这种类型的内容制作是一种昂贵但仍然有效的势能积累方式。堂堂之阵，正正之旗。 杜蕾斯：VOICEOFLOVE im2.0董事长董本洪：在以搞笑手法，炒作时下热点为传播主轴 的杜蕾斯品牌上，如何有效维持品牌质感是一个重要的挑战。此移 动APP极富创意，掌握了移动制作上最重要的“用户介面”和“用

新媒体运营工作计划三篇

新媒体运营工作计划三篇 篇一：新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一：建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳： 做新媒体当然主要是做微博微信，微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号、注册微信公众账号1个：名字以公司名称为主，进行官方认证，提高专业、权威度。 微博的访问量直接关系到微博账号的活跃度和认可度，前期需要增加粉丝，提高账号的可信度，并需要以发布内容为主，以及与粉丝互动。 微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 二：新媒体平台的维护 制定内容规划 1：微信服务公众号可以考虑一周出1-2篇内容，或者通过活动形式进行推广。定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。 2：官方微博前期内容不需要太多，主要考虑粉丝数量的获取，之后再将内容进

行提升和细化或者根据内容效果进行调整。发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 新媒体的宣传与推广 1：微信服务公众号需要利用一定资源提升用户订阅数和关注数，官方微博需要利用一定资源提升粉丝数量，可以采用付费的方式进行获取，具体操作可以在执行环节再做细化。 2：利用新浪微博这一平台累积大量优质粉丝，加强与粉丝的互动，增强粉丝与微博号的粘性。通过多种形式的信息展示、传递，一方面从海量粉丝群体中挖掘潜在客户，另一方面利用粉丝忠诚度对微博号进行裂变式传播，达到信息传播高效、运营成本低廉的良好的营销效果。 运营策略 1.打造灵魂人物 为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物，利用这个平台的灵魂人物，吸引更多粉丝的关注，灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动丶沟通丶交流，这里微博建议直接用电台主播的账号进行互动沟通，微信公众号可以由运营直接进行互动。 2.整合优质内容 内容更多采用整理出来的优质文章，因为我们当前生活在一个泛作者时代，作者已经没有价值，因为信息太多，反而整理优质的内容变的越来越有价值，因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间，而变的越来越有价值。

发展政务新媒体心得体会

发展政务新媒体心得体会 进入互联网快速发展的时代，政务新媒体越来越成为政府部门联系和服务群众的重要渠道。近年来，各地积极运用政务新媒体为群众提供线上便捷服务，起到了良好效果。但与此同时，个别政务新媒体也出现了“重数量轻质量”“重流量轻内涵”“重发布轻互动”等形式主义倾向，应当引起各方重视。 在融合上求突破，不可只求账户量。前段时间，国家统计局以及各地地方政府在对第二季度政府网站与政务新媒体检查时发现，部分单位在同一平台开设多个政务新媒体，造成了账号主体冗余。政务新媒体的开通是为了方便群众，然而地方政务新媒体定位并不清晰，一味追求“多而全”，同时开设多个政务新媒体账号，增加了基层干部工作负担，也让群众掉进了“信息的海洋”，却难以获取到有效信息。要转变这种“一窝蜂”式的发展思路，及时清理整合那些功能相近、用户关注度和互动率低的账号，集中力量精心做强主账号，为群众提供更精准的服务。积极推动政务新媒体融合发展，加强各部门之间的数字资源共享，做到数据同源、服务同根，

在一个网站上就能办好所有业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 在导向上重实效，不可只求浏览量。除了开设账号过多，一些地方政务新媒体过度重视排名，片面追求高浏览量、转发量和粉丝数的现象也较为普遍。从早期的“卖萌”“耍酷”讨好网友，到如今的“抖机灵”“玩梗”，娱乐化的方式虽然可以吸引眼球，但实际上却是一种发展错位，消解了政务新媒体的严肃性和价值取向，弱化了政务新媒体的本质功能。去年4月份，国务院印发了《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》，对政务新媒体的考核进行了规范，明确规定粉丝量、转发数和点赞量，不再是新媒体考核的重点。政务新媒体应该回到联系群众、服务群众、凝聚群众的“正道”上，关注群众的满意度、获得感，而不是热衷于排名和指数，让政务新媒体仅仅成为“形象工程”“政绩工程”。 在互动上下功夫，不可只求发布量。在一些单位看来，开通政务新媒体很大程度上是带有私心的，把更多注意力放到了跟上级展示自己的劳动成果上，不考虑多为群众提供优质内容。还有的只是

新媒体年度工作计划

新媒体年度工作计划 总结一： 201x年度我科在市局直接领导下，在区局商广处的指导和帮助下，结合我市商标广告业务实际情况，商标广告工作以宣传贯彻落实新《医疗广告治理办法》和保护注册商标专用权，以及清理、整顿、规范户外广告，加强对我市“两台两报”的监测为工作重点，扎实地开展工作，通过全科同志的共同努力，完成了上级下达的各项工作目标任务。现将今年来商标和广告治理工作总结如下： 一、思想工作 把学习转变干部作风，加强机关行政效能建设活动和推进城乡清洁工程、规范我市广告发布行为，净化广告市场环境有机地结合起来，不断改进自身工作作风、增强服务意识。不断规范行政执法行为，把为企业服务作为业务工作开展的最高宗旨。把“三个代表”的重要思想落到实处，为全面落实科学发展观和构建和-谐社会的要求而努力。 二、业务工作 1.认真开展保护注册商标专用权和保护知识产权行动，通过设点、上门服务等形式进行宣传，把行政建议书、指导书送到企业手中，进一步建立和完善了防范商标侵权行为的工作机制，力争从源头上遏制商标侵权行为的发生。 2.进一步提高商标执法水平，加大对注册商标专用权

的保护力度。以保护驰名和闻名商标、涉外商标、农产品商标为核心内容。我科在工作中，不分辖区与外地的注册商标，均能做到行政行为预警制，即保护了商标专用权，又防范了商标侵权行为的发生。 3.结合“城乡清洁工程”建设活动，进一步规范我市广告发布行为，净化广告环境，促进广告市场健康发展，我科起草制定了《贺州市工商行政治理局关于规范全市广告活动的通知》。对我市的户外广告进行了全面清理整顿，充分发挥基层工商所的作用，从相关所抽调人员，汇同电视台对全市的户外广告进行集中整治。通过综合执法，增强监管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好评。建立广告监测制度和预警机制，对本市4个媒体加强了日常监管，随时把握违法医疗广告产生的苗头和重点区域，并对发布违法医疗、药品、保健食品和保健用品、化妆品、美容服务广告的媒体、企业、个体工商户发出行政建议书和行政指导书。对一些虚假广告和严重违法广告，及时立案查处。载至11月止，共清理户外违法广告185条;查处各类商标广告案件55起，罚没款万元(其中：广告违法案件33 起，罚没款万元;商标侵权案件22起，罚没款万元)。 4.切实做好商标战略促农村经济发展工作及保护注册商标专用权行动。我们着重做了：⑴为广西灵峰药业有限责住公司申请保留此标记报全国驰名商标工作正在进行中：(2)

关于推进政务新媒体健康有序发展的通知

关于推进政务新媒体健康有序发展的通知 为贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》《省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》（黔府办函〔2019〕10号）等文件精神，切实加强和规范全市政务新媒体建设、管理和应用，充分发挥政务新媒体发布信息、解读政策、回应关切、政民互动、办事服务等功能作用，打造一批群众喜闻乐见的优质精品账号及应用，努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”。现将有关事项通知如下。 一、明确工作职责 本通知所称政务新媒体，是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端等。 市人民政府办公厅是全市政务新媒体工作的主管单位，市政府各部门、各直属机构办公室或指定的专门处室是本部门、本行业政务新媒体的主管单位，各区（市、县）人民政府、高新开发区管委会、经济技术开发区管委会、贵阳综保区管委会、贵州双龙航空港经济区管委会办公室是当地政务新媒体的主管单位。主管单位负责推进、指导、

协调、监督政务新媒体工作。行业主管部门要加强对本行业承担公共服务职能的企事业单位新媒体工作的指导和监督。政务新媒体主办单位按照“谁开设、谁主办”的原则确定，履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责。主办单位可通过购买服务等方式委托相关机构具体承担政务新媒体日常运维等工作。 各级政务新媒体按照主管主办和属地管理原则，接受宣传、网信部门的有关业务统筹指导和宏观管理。 二、加强功能建设 （一）强化政策解读回应。做好主题策划和线上线下联动推广，优化完善政务新媒体栏目设置，深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，积极推进财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等重点领域信息公开。做准做精做细解读工作，制作便于公众理解和移动端传播的解读产品，积极运用视频、直播、图解、数说、问答等公众喜闻乐见的形式提升解读效果。要把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应引导的重要平台，提高响应速度，及时公布真相、表明态度、辟除谣言，并根据事态发展和处置情况发布动态信息。建立网上舆情引导与网下实际工作处置相同步、相协调的工作机制，对政策措施出台实施过程中出现的误解误读和公众质疑，要迅速澄清、解疑释惑，正确引导、凝聚共识。县级政务新媒体要与本地区融媒体中心建立沟通协调机制，共同做好信息发布、解读回应等工作。

一个完整的新媒体营销推广方案

一个完整的新媒体营销推广方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核？团队岗位怎么去搭配？如何管理新媒体团队？下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。 一、新媒体运营是什么？ 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这图,看图理解运营：

新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。 根据运营级别划分：初级运营,中级运营,高级运营。

初级运营（负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,容编辑,活动策划等）。 中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。 高级运营（三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长）。 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪,低成本获取用户）,留存（让用户持续用你的产品）,促活（唤醒不用产品用户）。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配）根据运营容划分：用户运营,容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 二、定目标 接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则：

麦当劳新媒体营销经典案例

麦当劳新媒体营销经典案例 2016年 麦当劳成功案例1：麦当劳打造营销新玩法 樱花甜筒跑酷0元抢，是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。9月24日开始，百度地图上的麦当劳标志旁，出现了一支粉色冰激凌，这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。 从麦当劳提供的数据看，这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量，50多万次分享，在社交媒体上，它获得了近7000万的阅读量，并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。 这次营销基于LBS技术强大支持，LBS(Location Based Services，定位服务)是一种互联网的基本功能，它被认为是营销利器：通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集，广告主不仅能准确知道消费者是谁，并能精准定位他们在哪儿，汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。 这并不是一次简单的新品上市促销，樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性，LBS精准的推送与定位技术，新奇有趣的活动创意，三者结合独具“引爆点”，完成了一次基于LBS的O2O 精准营销。这次创新营销实验证明，商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。 升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环 樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。 麦当劳中国称：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做很多业界领先的尝试。在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。” 当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候，麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付数据，麦当劳可以精准挖掘用户交易信息，分析消费者行为。用户的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等信息都可以进行归纳整理，然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。 麦当劳优惠券发展的几个阶段： 第一阶段：纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的，不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。 第二阶段：在网站上下载优惠券，到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者信息。 第三阶段：团购模式下的麦当劳。从诞生之日起，团购逐渐成为网络营销的一种重要模式。但是，国内许多团购模式，为了吸引消费者对抗竞争者，采取线上线下不一致的价格策略，与O2O所倡导的整合理念背道而驰。 第四阶段：社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台，还通过一系列活动把线上线下相融合，比如消费者发送有和活动内容相关话题的微博，就可以获得手机短信优惠券，然后到门店出示。通过微博，麦当劳可以搜集用户转发、评论、以及阅读习惯，从而分析消费者行为。 麦当劳成功案例2：麦当劳见面吧

亮点多、接地气、重服务 让政务新媒体更有温度

亮点多、接地气、重服务让政务新媒体更有温度 2018年11月27日，江西省吉安市安福县政务服务中心工作人员在教市民扫描二维码，群众办事实现“手机移动办”。 打开微博浏览最新政务信息，进入微信公众号一键办理业务，在社交平台上与官方账号互动交流，观看政府部门发布的执法短视频……对许多人来说，这是日常生活中习以为常的事情。 2018年12月，国务院办公厅印发《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（下称《意见》）指出，落实网络意识形态责任制，大力推进政府系统政务新媒体健康有序发展，持续提升政府网上履职能力，努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”。 亮点多紧跟时代发展 2018年5月，微博“@中国警方在线”发布了一段拍摄于上海某道路的视频，展示了一位民警检查无牌车辆的执法过程，引发网络热议。口头传唤，连续三次警告，武力升级，行动前提醒无关人员远离……执法民警的一系列规范操作被网友称为“教科书式”执法。随后，该微博发布“九宫格”图文，对依法文明、规范执法进行详细解读，还挖掘出更多典型视频进行示范，赢得广泛认可。 “@中国警方在线”是公安部新闻中心官方微博，自2011年8月开通运营以来，7年多时间累计发布约6.8余万条微博。现在，它是拥有近3000万粉丝的“大V”，并连续5年荣获全国政务机构微博影响力第一名。 这是当下中国政务新媒体发展的一个缩影。政务新媒体，是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端等。 数据显示，截至2018年8月，中国开通认证的政务微博账号已达17万、政务微信公众号已超50万、政务移动客户端及入驻短视频平台的政务公号也初具规模。截至2018年12月，中国在线政务服务用户规模达3.94亿，占整体网民的47.5%。 “网民在哪里，政务发布就在哪里”。近年来，从中央到地方、再到基层，一大批影响力强、活跃度高的政务新媒体账号在各个社交平台上不断涌现，呈现出快速发展的良好态势。“指尖上的网上政府”走进越来越多人的生活。 接地气创新社会治理 “@外交小灵通”的“刚刚体”收获数万次转评赞，“@国家税务总局”快速回应演艺行业“阴阳合同”问题，“@最高人民法院”与“山东高法”的“决战执行难”全媒体直播吸引了大批网友在线观看，“@湖南公安”帮助海外中国旅客远程解决困难，完成“跨国救助”……一个个引发广泛关注的鲜活事例，显示出政务新媒体在社会治理中的重要作用。 不回避、接地气、善管闲事、巧办难事，政务新媒体在发布权威消息、回应社会热点、引导网络舆论、塑造政府形象等方面成绩斐然。 《意见》指出，到2022年，建成以中国政府网政务新媒体为龙头，整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系，全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。 在人人是麦克风、人人是记者的新媒体时代，政务新媒体的快速发展，使得政府部门能够及时回应重大突发事件、重大社会舆情。如今，政务新媒体已超越媒体的范畴，越来越成为社会治理的重要组成部分，有利于广泛收集民情、民意、民智，提高人民群众的参与感与获得感。正如中国传媒大学媒介与公共事务研究院高级研究员侯锷所说，政务新媒体不仅仅是“媒体”，更是服务平台。 重服务致力惠民利民 政务新媒体百花齐放，但质量也良莠不齐。一些政务新媒体账号开通后，以单向发布为