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环境标志产品保障措施指南-新保障体系文件要求

环境标志产品保障措施指南-新保障体系文件要求
环境标志产品保障措施指南-新保障体系文件要求

环境标志产品保障措施指南

1.引言

本文件提出了申请者建立环境标志产品保障措施的要求,以保证环境标志产品及其生产者能够持续有效的符合环境标志标准的要求。

本文件规定的各条款是产品通过中国环境标志认证的必要条件。

本文件不适用于境外企业申请中国环境标志产品认证。

2.定义

下列定义适用于本文件

2.1环境标志

用来表达产品或服务的环境因素的声明。

2.2环境标志标准

国家环境保护总局发布的《国家环境保护标准-环境标志产品技术要求》。

2.3持证者/申请者

持有中国环境标志产品认证证书的组织。

注:取证前称为申请者,取证后称为持证者。

2.4生产者

实施保障措施,控制环境标志产品生产的组织。

注:生产者可以是申请者,也可以是申请者以OEM或ODM方式委托生产的企业。

3.总则

生产者应建立满足本文件第4章所要求的各项条款的保障措施,并使之有效地运行,且具备批量生产符合环境标志标准要求的产品的能力。

注:当生产者已有体系能满足本文件要求时,生产者可以不重新建立《环境标志产品保障措施》。

4.保障措施要求

4.1管理要求

4.1.1职责

申请者应规定与认证产品有关的各类人员的职责及相互关系,且在组织的管理层内指定一名中国环境标志产品认证负责人,确保能够履行以下方面的职责:

a.建立与保持环境标志产品保障措施,以保证获得中国环境标志认证的产品在认证有效期内持续符合环境标志标准要求;

b.相关方对获得中国环境标志认证的产品的投诉得到有效处理。

4.1.2资源

申请者应为环境标志产品保障措施的建立与实施提供必要的资源,确保:

a.生产设备和检验设备能满足产品持续有效符合环境标志标准的要求;

b.从事对产品和产品生产过程环境行为有影响的人员具备必要的能力。

4.1.3标志与证书的管理

申请者应建立与保持标志与证书管理的保障措施,以确保中国环境标志及其认证证书的使用符合《中国环境标志使用管理规定》的要求。

4.1.4文件及记录

应建立与保持保障措施的相关文件及记录,以提供产品及生产者符合环境标志标准的有效证据。

4.1.5信息交流

a.所执行环境标志标准、环境法律法规的有效性;

b.申请者与认证机构信息交流渠道畅通,有关认证产品变更的信息及时通报认证机构。

4.1.6不符合、纠正与预防措施

申请者应对不符合项进行处理与调查,并采取纠正与预防措施减少由此产生的影响和防止类似不符合的发生。

4.1.7保障措施的评审

申请者应对保障措施的建立与运行状况进行定期评审,以确保保障措施的有效性和充分性,评审过程应形成文件。

4.2产品环境行为要求

4.2.1环境标志产品的设计/开发

a.申请者应制定环境标志产品的设计标准或规范,其要求应满足环境标志产品技术要求的要求。

b.申请者应对产品进行设计/开发策划并形成设计/开发方案。应能在设计/开发方案和相应文件中确定产品环境行为和主要性能指标要求。

c.申请者应对设计/开发结果进行评审和验证,并对其是否满足环境标志产品技术要求进行确认。

4.2.2受控部件和材料采购

a.申请者应建立采购控制措施,以确保供应商提供使产品满足环境标志产品技术要求的受控部件和材料。该措施应明确受控部件和材料采购技术要求,且符合环境标志产品设计的要求。申请者应将采购技术要求与供应方进行有效沟通。

b.申请者应建立对供应商管理的相关措施,应包括对供应商的选择、评定和日常管理相关内容。

4.2.3生产过程控制

a.申请者应对影响产品环境行为的关键生产工序进行识别,关键工序操作人员应具备相应的能力。必要时应制定相应的工艺文件,以确保生产过程处于受控状态。

b.申请者应具备满足生产需要的设施、设备、工装和工作场所,并保持工作场所的整洁,应建立并保持对生产设备进行维护保养的制度。

4.2.4检验和试验

a.申请者应按规定对受控部件和原材料进行检验,检验项目和主要技术指标应满足采购技术要求的规定。受控部件的检验可由申请者进行,也可以由供应商完成。当由供应商检验时,申请者应对供应商提出明确的检验要求。

b.申请者应在生产的适当阶段对产品进行检验,应规定过程检验要求和方法;形成符合环境标志产品技术要求和工艺要求的过程检验文件或规定,并按文件规定进行检验。

c.申请者应建立成品检验控制措施,规定产品环境指标的检验要求和方法;并按要求进行抽样、检验,检验结果应满足环境标志产品技术要求的规定。

4.2.5不合格品的控制

申请者应建立不合格品的控制措施,对不合格品的标识、隔离、和处置及采取的纠正、预防措施进行控制。经返修、返工后的产品应重新检测。应保存对不合格产品的处置记录。

4.2.6认证产品的一致性

a.申请者应对批量生产产品与提交认证检验合格的产品的一致性进行控制,以使认证产品持续符合环境标志产品技术要求。

b.申请者应对认证产品的受控部件和材料的变更进行控制,确保变更后的产品环境指标符合认证要求。

4.2.7产品的包装、标签、储运

a.申请者应保证产品的包装、标签符合相应标准要求,包装材料尽量选择可回收利用的材质。

b.申请者所进行的任何搬运操作和储存环境应不影响产品的性能,同时应采取相应的措施减

少在搬运,储存和运输过程中对环境产生的污染。

4.3产品生产过程环境行为要求

4.3.1生产者应遵守国家和地方的环境保护法律法规要求。

4.3.2生产者每年应提供通过计量认证的环境监测部门出具的污染物排放监测报告。

4.3.3生产者应对其生产过程中废水、废气、噪声、危险废物进行识别与评价,并实施有效控制。

4.3.4生产者应制定并保持保障措施,以确保:

a.污染治理设备的正确使用与正常运行;

b.污染治理与检验设备按规定进行校准、维护。

4.4产品质量、安全、卫生要求

4.4.1申请者应建立相应的措施,用来确定认证产品所应执行的产品质量、安全、卫生标准的有效性及该行业强制实施、开展的许可证制度,建立获取更新这些要求的渠道,确保按照产品质量安全、卫生标准的要求实施产品质量检验。并按要求提供由国家或省市技术监督部门认可的检验机构出具的产品质量安全、卫生合格检验报告。

4.4.2申请者应建立成品检验控制措施,至少规定产品主要性能指标的检验要求和方法;并按要求进行抽样、检验,检验结果应满足产品质量安全、卫生标准的规定。成品出现不合格应按文件规定进行评价和处置。申请者不能进行检验的项目,可采取委托检验的方式,应定期请有关检验机构进行检测,以保证质量安全、卫生指标的稳定。当采取委托检验方式时,申请者须保留相应的检验结果。

货物质量的承诺质量保证体系及质量保证措施

货物质量的承诺、质量保证体系及质量保证措施 1、货物质量承诺 我公司已经通过ISO9001质量体系,若有幸能够中标,我公司将按照质量体系认证的质量条款进行生产制作,在此对将要提供的产品做如下质量承诺: 1.1我公司保证合同设备是全新的、未使用过的、完整的、按招标文件要求制作的产品,技术水平是先进的、成熟的,并按设计图纸的标准制作的,质量是优良的,设备符合安全可靠、经济运行和易于维护的要求。我公司保证所提供的合同设备不存在由于设计、材料和工艺的原因所造成的缺陷,或由于我公司的任何行为所造成的缺陷。 1.2我公司保证合同设备的数量、质量、工艺、设计、规范、型式及技术性能完全符合招标文件要求。 1.3货物的质量保证期限为经招标人签字最终验收,设备开始正常使用起至第5年为止。 1.4如果发现由于我公司责任造成合同设备任何缺陷或损坏,或不符合技术规范的要求,或由于我公司技术文件错误,或由于我公司技术人员在安装、调试、试运行和验收实验过程中错误指导而导致设备损坏,我公司有责任尽快修复或更换损坏的设备或部件,同时招标方有权向我公司提出索赔。 1.5在质量保证期内所发现的缺陷,招标方应尽快以书面形式通知我公司。 1.6我公司在收到招标方关于合同设备存在缺陷的通知后,在1日内派人到达工地处理。 2、质量保证体系 我公司以专业的品质和先进的技术,专注于为客户提供照明产品的配套解决方案,而不是简单的做产品提供商。我公司从原料入厂到产品出厂到后续服务,都必须严格的经过四大关: 1)检测关: 封装和照明行业LED检测设备,拥有LED我公司引进最先进的全自动大型 中检测设备最先进、工程最全、标准最高的检测仪器。所有产品必须经过多项苛刻检测,合格后才能推向市场。 2)设计关: 我公司拥有自己专业的研发设计团队,在降低LED光衰、LED封装工艺的改善、照明灯具结构、配光、散热等诸多领域拥有自主知识产权。同时专业的技术工程师团队不仅对产品质量受控把关,还能深入现场,及时与客户沟通交流,提供完整的照明系统解决方案。 3)生产关: 我以一流的设备和工艺铸就高品质的产品,为客户、消费者、经销商、行业构筑起一道道坚固的安全屏障,“科技打开新视野”,我公司先后通过CE、ROHS、 ISO9000、ISO14000、等相关资质认证,成为照明产业的中流砥柱。 4)服务关: (1)服务热线:设立专人服务热线,24小时在线解答客户所关心的问题——涵盖方案设计、产品提供、安装调试及维护等各个方面,提供专业技术支持。 (2)现场服务:为用户提供从产品的安装到维修全面的系统支持,现场进行问题

服务承诺及质量保证措施

第六节服务承诺及质量保证措施 本服务承诺从实现绿化养护及保洁服务的规范化、科学化,提高绿化养护及保洁服务水平,维护经营者和客户单位合法权益的目的出发,结合佛山市绿化养护及保洁服务业的实际情况和需要,提出了绿化养护及保洁服务质量应达到的具体要求。 一、质量保证目的 为更好地提供更好、更安静、更优雅的学习环境,我司将严格要求绿化养护及清洁保洁质量管理标准,严格遵从校方要求做好服务。为校园提供良好的学习环境。 二、质量保证措施 (一)自检制度 本项目若我公司中标,我们将建立切实有效的质量保证体系。推行全面质量管理,开展群众性的质量活动,牢固树立“质量第一”的思想,努力提高全员质量意识。实行项目经理责任制,项目经理全面负责绿化养护及保洁工作的质量管理,并对绿化养护及保洁质量负责。项目经理负责对绿化养护及保洁质量和监督,项目经理负责各绿化养护及保洁项目的质量监督和检查,绿化养护组长及保洁组长负责每天对学校绿化养护及保洁范围巡查,从而使绿化养护及保洁质量达到真正意义上的“三检制”。同时,项目经理部将建立由绿化养护组长、保洁组长、绿化养护人员和保洁人员参加的质检小组,从而在组织上确保绿化养护及保洁质量。 (二)保证措施

1.加强对绿化养护人员及保洁人员的岗前培训,达到要求后才可参加 工作。绿化养护人员及保洁人员必须严格按绿化养护及保洁工作的规范,确保绿化养护及保洁质量。 2.加强对绿化养护人员及保洁人员的质量意识教育,牢牢树立“质量 第一”的观念,做好绿化养护及保洁措施交底工作,层层落实质量管理岗位责任制,并实行质量否决权。 3.推行全面质量管理,强化质保体系,建立质检小组,进行质量管 理活动,保证绿化养护及保洁工作的顺利进行。 4.质量实行“每日一查”,“每周一评”。以检查结果为依据,分 析检查结果,总结经验,吸取教训,逐步完善清洁工作上的不足之处。 5.认真服从单位的监督,积极配合单位绿化养护及保洁工作质量并 按要求做好工作。 6.认真服从绿化养护及保洁工作的要求和质量管理要求。 7.坚持质量奖惩制度并定期对绿化养护及保洁质量进行全面检查, 评定总结,绿化养护及保洁工作中发现问题及时处理。 8.工作前必须熟悉绿化养护及保洁总体布置、绿化养护及保洁详细资 料及工程质量评定标准等有关文件。 (三)质量保证体系 认真贯彻国家关于绿化养护及保洁生产和环境保护的各项标准,以保证和提高审核质量为目标,以强化内部责任和管理,加强和控制审核过程为手段,建立一个从计划、实施、检查、处理的质量保证体

设计质量管理和保证措施

2设计质量管理和保证措施 设计质量是衡量一个工程的关键,同时,也是一个设计单位的生命。为了确保本的设计质量。我公司进行了大量的准备工作,我们配备了最专业的设计人员,调整出了绝对充分的设计时间,对工程设计质量建立了完整的保障措施,以确保设计工作的高质量。并且,根据本工程的实际特点,针对以往设计中暴露出来的设计通病,进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。 2.1设计组织体系及措施 2.1.1设计组织体系 我公司设计部的组织体系我公司设计部的设计管理采用从上到下,层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责,将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助,整个设计团队在不断分析、验证中改进,用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。 (1)组织编制发展规划,努力开拓市场,积极参与市场竞争,寻找勘测设计项目,创造良好信誉,全面提高经营绩效。 (2)加强员工队伍的建设,为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围,通过培训和学习等途径,不断提高员工业务技能和素质。 (3)根据有关管理规定,审阅批准签署有关文件并主持研究、解决生产、经营工作中的重大问题。 (4)根据质量管理的有关要求,组织建立持续有效的质量管理体系,提供顾客满意,优质的设计产品。 (5)根据环境管理的有关要求,组织建立持续有效的环境管理体系,提供符合环境保护要求的设计产品。 (6)根据职业健康安全管理的有关要求,组织建立持续有效的职业健康安全管理体系,努力降低员工安全风险,防范职业病的发生。 2.1.2主任工程师 (1)以人为本,科学管理,协助设计部主任建立和健全各项管理制度,做好设计部的质量技术管理工作。

质量承诺与保证措施方案

一、质量承诺及保证措施 本工程质量承诺目标为符合国家质量验收标准,一次性验收合格率100%,各分项工程的质量保证项目符合规定,基本项目达到优良标准,各分部分项工程验收合格率达100%。 1.建立完善的质量保证体系:以项目经理、技术负责人、质检员、施工员、材料员等组成质量管理领导小组,管理施工质量,形成检查督促机构,善全面质量管理,实行质量一票否决权。 2.强化全面质量管理,针对本合同工程的难点和重点工程,组织技术攻关,及时总结和推广优质、样板工程施工经验。质量管理工作从合同文件、质量目标抓起,从施工组织设计和施工方案入手,依据设计文件和有关规范、规程及验标,着眼于人员、物资、机械设备、工程试验、施工工艺,由始至终采取积极、有效措施,提供优质产品和优质服务。根据体系的建立,各级管理人员及施工作业人员要提高质量意识,明确自己的职责,严把质量关,保证实现预期的质量目标。质量控制原则 3.工程质量控制应遵循“质量第一、预防为主”的原则,坚持对工程质量进行事前控制,将工程质量隐患消灭在萌芽阶段。 4.质量评定坚持以标准为准,严格内部检查一切,都用数据控制,严禁凭想象办事。 加强过程控制、工序控制。 (一)质量控制制度 1.施工前技术交底制度。即交清图纸要求、并对施工方法和操作规程及验收标准、安全知识以及其它注意事项进行同时交底。 2.施工工序自检制度。严格按图纸规定的技术要求组织施工,做好隐蔽工程原始施工记录,每道工序完工后,要及时自检,报监理或相关单位复测,达不到合格要求的部位等,坚决返工。 3.建立好交接班制度。交接班双方在交接记录上签字,接方班

组对达不到优良的上道工序不予接收,并要求交方班组返工并达到优良标准后,方可进行下道工序施工。 4.提请施工质监部门检查的制度。各工序自检合格后,及时提请监理、质监、业主等有关人员进行检查验收签证。经过层层把关,确保工程达到优良。 5.加强质量意识教育,日常工作中定期对工程技术人员和操作人员进行质量意识教育和工作技能培训,建立良好的质量意识和较高的业务水平,有效地保证工程质量。 6.建立相应的质量奖惩制度,项目经理部与施工作业人员层层签订质量目标责任状,质量直接与经济挂钩,奖优罚劣。 (二)质量要素的控制 1.认真组织学习:参与施工的工作人员,加强技能培训和质量理论教育,使大家认识到“质量就是企业的生命”,并以此来指导自己的工作。完善质量管理制度,组织学习该工程的施工图纸,遵循技术标准,明确工程的要点、难点、重点。着重抓关键部位的施工。 2.材料:选定质量好、信誉好的材料供货商,建立材料的送检制度,材料质量必须满足设计和规范要求,在得到监理、质监及甲方有关人员认可后,才能使用。 3.机械设备:经常检测保养,确保其良好的工作状态投入生产。 施工方法、检验方法:尊重科学,联系实际,充分论证,保证采用最合理的施工工艺和检验方法。 4.环境的影响:环境因素是不可忽视的,如夏季雷雨季节、场地拆迁、周边居民等都应充分考虑,如发生事端,采取有相应的措施控制,防止事态的发展。 (三)质量管理职责

4工程质量管理体系及保证措施

第四章质量保证措施一、施工质量保证措施 、质量承诺1我公司承诺绿化工程施工严格执行操作技术规程、规范,绿化施工质量达到原设计方案效果,工程质量为优良,如评定结果达不到优良,同意从总价中扣除5%作为处罚。并无偿整改直至优良。所有植物的一次性成活率达到90%以上,草坪覆盖率98%以上.养护期满时,所有植物成活率和保存率达到100%。对自身原因造成的损失承担所有的责任。 质量保证措施 1.质量体系保证图 确定质量目.质量控制措施2制定质量计)加强思想认识,树立严格执行操作规程的意识,要求全体员工牢固树立质(1形成质量保量第一的意识。严格执行ISO9001质量标准)制定科学合理的组织控制、周密充分的施工准备控制、材料控制、施工程

控制等体系思想质量组织体(3)指派专职质检员,定期对整个工程质量进行检查和控制。 2、各施工要素的质量控制措施 (1)施工计划的质量控制 在编制施工总进度计划,阶段性进度计划,月施工进度计划等控制计划时,充分考虑人、材、物及任务量的平衡,合理安排施工工序和施工计划,合理配备各施工段上的操作人员,合理调拨原材料及各周转材料、施工机械,合理安排各工序的轮流作息时间,在确保工程安全及质量的前提下,充分发挥人的主观能动性,确保工期。. 28304 6E90 源|V25987 6583 斃25540 63C4 揄|V 综上所述,无论何时都必须在项目经理部树立起把安全、质量放在首位的概念,但由于工期的紧迫,这就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分准备工作,熟悉施工工艺、了解施工流程图、编制每周、每月直到整个总进度计划,各大小节点的施工计划。并确保其保质、保量地完成。 (2)施工技术的质量控制措施 施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后,内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解,提出施工图纸中的问题、难点、错误,并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时,根据设计图纸的要求,对在施工过程中,质量难以控制,或要采取相应的技术措施,新的施工工艺才能达到保证质量目的

质量保证措施及服务承诺

施工质量保证措施及服务承诺 工程名称: XXX办公楼项目工程装修施工专业承包 工程地点: XXX路 施工单位: XXX工程有限公司 编制单位: XXX工程有限公司 编制人: XX 编制日期: 2009 年01 月08 日 施工质量保证措施及服务承诺 第一节保证工程质量的措施 为贯彻我公司“标准管理多建优质工程,规范操作提供更好服务”

的质量方针,确保本工程施工全优的实现,根据该工程施工图纸、现行施工规程、规范和质量检查验收的有并要求,特制定本质量保证措施。 一、质量目标 确保合格工程。 二、质量保证体系 我公司按照国际标准化组织颁布的IS09001质量标准,已建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用,直到交工后保修与回访的全过程,充分体现了IS09001中19个要素的要求。该体系以质量手册为核心和指导,以程序文件为日常工作准则,以作业指导书为操作的具体指导,所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中,使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。 质量保证体系: 见图。

三、质量管理制度和方法 在本工程施工中,按照IS09001标准的全部要素组织施工,公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构,横向包括各职能机构,纵向包括公司、项目部直至施工班组,形成质量管理网络,项目部建立以项目经理为总负责,项目质量工程师中间控制,项目质检员基层检查的管理系统,对工程质量进行全过程、全方位、全员的控制。 四、建立健全和严格执行各项制度 1、推行施工现场工程组织管理决策负责人技术管理工作责任制,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己,正确贯切行政府的各项技术政策,科学地组织各项技术工作,建立正常的工程技术秩序,把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量,缩短建设工期和提高经济效益的具体工作业务上; 2、建立健全各级技术责任制,正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职、各司其事,有职、有权、有责。以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性,为本工程建设发挥应有的骨干作用; 3、建立施工组织设计的施工方案审查制度,开工前,将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报有关部门建立工程师审核。

质量管理及保证措施

(五)质量管理及保障措施 质量管理及保障措施 1、质量目标 质量目标:达到国家《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)的合格标准。 2、质量管理保证体系及职责划分 根据ISO9001质量标准和我单位质量方针,开展全面质量管理活动;把质量职能分解,严格按照计划实施,确保每一道工序都是达到质量合格标准。 2.1组织保证体系 2.1.1建立由项目经理领导,项目总工程师、项目副经理、施工管理负责人、专业工程师、质量负责人中间控制、专职质量员检查的三级质量管理体系,形成由项目经理到各施工、各专业分包商的质量管理网络。 2.1.2对所有分部分项工程进行监督检查。建立相应的质量奖罚标准,奖优罚劣,责任到人,全面推行质量一票否决权,发现质量问题一追到底,决不放过。 2.1.3工程质量的关键首先取决于施工项目管理,我单位将按照质量管理体系,编制详细质量计划,划分要素分配表,确定岗位职责,建立管理制度,严格执行国家有效版本的施工验收规范和验评标准及国家强制性标准要求,确保对招标方质量承诺的兑现。

质量保证体系图

2.2质量管理人员职责 质量管理人员职责见下表:

3、质量保障措施 3.1项目质量保障策划 为保证已经确定的项目质量体系能在本工程有效的运作,在我方中标,进场后,将制定本工程的“项目质量保障策划”。 其配备的质量保证手段将覆盖整个工程,成为工程施工指导性文件,它主要包括以下内容: 3.2.1目的 根据招标文件招标方提出的主要要求(包括对工程质量等级的要求),对工

程使用功能要求,对交(竣)工要求,制定工程质量要求达到的目的。 3.2.2管理职责 设置管理项目的组织机构,主要应包括四部一室,明确工程质量管理部为专职质量管理机构并对项目领导成员及管理人员的职责、权限进行详细描述。 3.2.3文件和资料控制 对招标方提供的工程图纸、技术文件以及为实现质量目标而编制的程序文件、作业指导书等资料进行编目、标识、归档,并做好对外、对内文件资料的收发登记工作,对作废文件进行标识,处置。 3.2质量控制过程和阶段 3.2.1质量控制过程 施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程;也是一个由对投入原材料的质量控制开始,直到完成工程质量检验为止的全过程的系统工程。 3.2.2质量控制阶段 为了加强对施工项目质量控制,明确各施工阶段质量控制的重点,可把施工项目质量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。 (1)事前质量控制 指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。 (2)事中质量控制 事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是:全面控制施工过程,重点控制工序质量,具体措施是:

质量保证措施及服务承诺最新版本

质量保证措施 有效的质量控制手段和质量管理方法是达至可靠、完美产品的保证。广州广哈通信股份有限公司在引进目前国际上同类作业的先进生产工艺和高科技设备的同时,更引进并成功实施了完善、先进的质量控制手段和方法。严格并且多层次的质量监控贯穿于整个硬件电路的生产过程和系统安装后的维护保养。从器件挑选、材料组织、入厂检验、整形及编带、自动插件、表面贴装、波峰焊接、温度冲击、单元测试到系统测试和系统老化这一整套生产流程均受严格的监督。任何会引起产品质量和可靠性下降的因素都不放过,因而保证了设备出厂后能确保高度的可靠性。 质量管理制度目录 HARRIS 20-20交换机从设计到制造均严格遵循ISO9001国际质量体系标准,制定了一系列完整的、先进的质量管理制度并严格遵循。因质量管理制度文件繁多,在此列举一小部分质量管理制度文件目录。如评估方需要查看全部质量管理制度文件目录,我方将安排查看或以EXECL文件电子版形式提供。 部分质量管理制度目录

质保期服务承诺 我方承诺在合同签订后的质保期内有组织、有计划提供完善的质保期服务。 质保期间,我方负责维修、更换损坏的零部件(包括易耗件,但不包括由于不正确使用所损坏的部件),并承担期内的备品备件及易损易耗件费用,负责协助业主形成必要的维修保养能力。 质保期内出现的任何缺陷或损坏,我方负责修复、维修或更换相关器件,除非该损坏是买方人员不正常操作引起的,我方承担因此而发生的所有费用以及保险费用和其它杂费等。 通过我方的广州本部,为广州局通信系统运行提供长期的本地化技术支持,包括质保期内的服务、售后服务本地化、以低于市场同类价格提供相同技术水平的维修配件和系统升级改造支持,以确保通信系统维修、运营调整、升级、改造

3.质量承诺及保证措施√

三、质量承诺及保证措施 1.质量目标 本项目的质量目标为:错误!未找到引用源。。 2.质量保证措施 推行全面质量管理,开展全面质量管理活动,严格计量管理和检测制度,根据招标文件要求以及我公司投标书中的承诺,为达到工程质量优良的目标,除了按国家现行的规范执行外,结合本工程实际情况,制定措施如下: 1、成立以项目经理为组长的现场施工质量领导小组,领导小组成员由各技术人员、专职人员、班组长组成。质量领导小组负责制订、贯彻、落实各项质量管理措施,推广应用新工艺、新技术,每星期召开一次现场工程质量专题会议,听取作业班长、质检员的汇报,解决工程质量存在的问题,并指导安排下步工作。 2、各班组成立全面质量管理小组,实行全面质量管理,并贯彻执行ISO9000质量认证管理,每周召开一次总结会,找出问题、制定措施,并予落实。 3、各级管理人员工程技术人员对工程质量要高标准严要求、一丝不苟地执行国家质量规范标准,严格管理。领导和工程技术人员对于工程施工的关键部位要跟班作业,严格把关,对于技术复杂质量标准高的项目,技术员要现场指导。 4、严格执行公司的“一个坚持、四个负责、四个到位、四个强化”的经营原则,这是保证工程达标创优的先决条件。 努力降低施工成本,保证材料使用的合理性,做到有计划的下料,杜绝浪费的情况发生。 3.质量岗位责任制度 1、直接主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责,项目经理、技术负责人对技术上对工程质量直接负责的质量管理体制。 2、公司设立质量部,配备专职负责人和专职质量员,各项目部设立专职质量检查员。 3、各级专职质检员协助该级领导人员进行日常的质量管理,其主要职责: (1)进行质量思想和技术知识的宣传教育,贯彻上级颁布的制度、规程、规范、并组织编制结合本单位具体情况的实施规则。 (2)深化施工现场进行中间检查和调查研究,掌握工程施工质量情况,对

(完整word版)项目质量管理及保证措施

1.1.1项目质量管理及保证措施 1.1.1.1项目质量要求 按照国家相关的质量标准规范严格执行 1.1.1.2保证质量目标的措施 1.1.1. 2.1组织措施 实行ISO9001质量保证体系,推行全面质量管理。 1、推行全面质量管理,在施工过程中实行全过程、全方位管理,一切管理都要以搞好工程质量为中心。坚持自检、互检,并做好记录,定期进行评定、评比。 2、实行定人定岗,质量挂牌管理制度,质量责任落实到人,挂牌上岗,严格执行奖优罚劣。 3、对于特殊复杂部位施工,应按照特殊工程分项施工方案进行,对于其他比较困难的施工过程,同样用人、机、料、法、环对其进行讨论与研究,使质量难题消除在施工过程之前。 4、在具体施工中,项目施工管理人员必须严格按交底内容进行施工,对交底不全面的地方根据实际情况及时补充,要使PDCA四循环正常运转,最终达到质量要求。 1.1.1. 2.2技术措施 1、质量教育培训制度 对参加工程施工的所有管理人员、技术人员和工人进行质量意识、质量管理知识、专业技术技能和有关业务知识教育,由质量工程师和技术人员负责对施工人员进行培训,合格后持证上岗,挂牌施工。 2、工程质量一票否决制度 施工中坚持进度服从质量的原则,将工程质量一票否决制贯穿于整个施工管理活动中。 3、测量及技术资料复核制度 工程开工前及施工中认真进行定、复测,对设计、其它专业施工单位所交桩

位及测量结果做详细记录,建立台帐并严格按照台帐进行施工。 工程开工及施工过程中对设计图纸、技术交底、工艺标准实行复核签认制度,由各级技术负责人逐级签字,执行人签收。 4、质量定期、不定期检查及质量分析例会制度 安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式,对施工质量进行抽查,关键工序、主要隐蔽工程的重点检查,以及联合检查等,内容包括:工程质量水平及质量评定情况、施工现场操作情况、文明施工及环境保护、原始施工记录、全面质量管理推行情况等。 坚持定期召开质量分析会议制度,根据施工过程中反馈的各类信息进行认真细致的分析、研究、总结,制定针对性的措施;对施工过程中发现的质量隐患,采取措施,限期整改,确保工程质量。 5、工程质量检测试验制度 严格按照操作规程做好施工过程检测试验及材料、设备的进货检验和试验工作,试验原始记录真实齐全,试验工作完成后,由试验人员填写试验报告,要求报告填写完整,结论明确,最后由试验人、复核人签名,技术负责人签发。 6、工程质量自检制度 施工作业工班在完成施工工序后进行自检,自检按验收规范和施工作业指导书进行,并予以记录,记录保存在工班。 下一道工序的施工人员对上道工序进行验证,对发现的不合格项目有权要求上道工序施工人员纠正后再进行施工,并记录在工班日志中。 分项、分部、单位工程完成后,各施工工班在自检合格的基础上,按国标规定和设计文件要求,由专职人员进行检查,并保存检查记录。 安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式,以随工检查,关键工序、特殊过程、隐蔽工程重点检查以及联合检查等形式,对工程质量进行全面检查。 7、隐蔽工程检查签认制度 执行关键部位和隐蔽工程的预检和复检制度。隐蔽工程在自检、专检合格后,按业主及相关单位要求填写隐蔽工程验收单,于隐蔽前48小时内通知业主或监理工程师到现场进行检查,并在检查证上签字后方可进入下道工序施工。

服务承诺服务措施和质量保证措施

服务承诺、服务措施和质量保证措施:一、服务承诺 我们承诺: 如有幸成为世博会推荐服务供应商,我们将严格遵循2010年世博会精神和世博局的各项规章制度及管理办法,向所有参展者提供细致周到、采用先进技术和专业设备、优质高效的安全保卫类高水准专业服务。 我们将对所有参展者公开服务项目、服务程序、收费标准等信息,并保证信息的真实、准确、全面。 我们将全面履行服务合同中各项条款,专业、敬业、谨慎地向参展者提供规范、优质的服务,并依照其企业同类别、同品质服务中最为优惠的收费标准向参展者收取服务费用。 二、服务措施 1、我司将组织由主要技术骨干组成的强有力的世博会项目管理班子,负责整个世博会工程的项目管理和施工的总体实施,负责制订施工项目的总进度计划和阶段目标计划。 为了实现上述目标,我司将充分发挥公司的技术特长,并将有经验的管理人员和技术人员充实到本项目的管理班子。

拟参加本项目技术骨干人员名单: 序姓性年职专经验年 副总经建筑智能技术总监建筑智能项目经建筑智能 系统工程建筑智能 系统工程建筑智能 设备主建筑智能 网络工程建筑智能 网络工程建筑智能 9资料员、仓建筑智能化库管理员 质量保证体系 按照ISO9001的相关规定建立和完善智能化工程从设计、开发、生产、安装到服务过程的全程质量保证体系。 重点质量管理环节 项目设计流程与多方交流 施工图的规范化和制图的质量标准 管线施工的质量检查和监督 配线规格的审查和质量要求 配线施工的质量检查和监督 现场设备和前端设备的质量检查和监督 主控设备进货渠道选择 主控设备的质量检查和监督 弱电系统的监控参数设定表的填定和核对 调试大纲的审核和实施及质量监督 系统运行时的参数统计和规范分析 系统验收的步骤和方法

质量管理目标及保证措施

第六章 质量目标及保证措施

质量目标及保证措施 在我国建筑行业有句格言:百年大计,质量第一。我公司各级领导及有关职能部门都非常重视产品质量,并根据ISO9001质量保证体系的要求,采取了全过程的质量控制加事后检验的质量保证措施,愿以优质的产品、良好的信誉和积极的态度来完成此项工程。我公司在幕墙行业中较先取得了IS09001的认证。产品符合ISO9001的质量管理和质量保证标准及《中华人民共和国建筑工业行业标准一建筑幕墙》的规定。 一.质量保证手册 公司的质量体系是根据“GB/T19001—2008(IS09001:2008)质量体系,设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式”确定的。公司的质量保证手册对20条体系要素的要求所作的描述,体现了对体系要素控制的程度,它要求把每一项与质量有关的活动按预先确定的程序进行,预防为主,系统管理,即使存在缺陷也能及早发现查明原因,以防止再发生,保证向顾客提供达到确认水平的产品和服务。公司质量保证手册是全体员工贯彻公司质量方针,履行质量义务的基本体系文件,验证质量体系运行的有效性是质量管理部门的职责。 二.质量计划 为确保本工程幕墙质量,特制定此质量计划。此计划只限于本工程使用。 1.质量目标 (1)工程一次交验合格率100%。 (2)元件加工、组装:100%合格。 (3)安装:基本项目合格率为100%; 2.执行组织:为确保这个质量目标,公司将为该工地配备专职质检员,并且公司质量部不定期对工地进行抽查。 3.材料供应阶段:供应部要对本部门该项目的材料采购工作负责,要严格按

照质量手册中《物质采购控制》程序规定去采购材料,以确保原材料的质量与供货周期。质检员对采购回来的材料要按照质量手册中《进货检验控制》的程序规定去进行检验,不合格材料坚决不准进场。此过程的判定的依据为质检部材料检验单。此过程控制要点: (1)生产厂家提供样品,试验合格后,收样、订货。 (2)材料进场生产厂家要提供质量证明材料。 (3)材料进场经质检员验收合格并向监理报验后方可施工。 4.加工阶段:质检员要对加工质量进行全面控制,严格按照质量手册《工序控制》进行组织加工和组装。控制要点如下: (1)工人必须按照加工图纸进行加工。 (2)必须进行首检、自检和互检。检查时要确认量检具的精确度。 (3)加工前检查设备及工装的完好情况。加工中不能野蛮工作。 5.安装阶段:该工程项目部要对本工程的安装质量负责,对安装质量进行全面控制。项目部设有质检员,负责日常的施工质量检查、记录,并向监理单位进行沟通报验。安装过程控制要点如下: (1)现场材料和构件摆放要符合要求。 (2)预埋件安装处理要符合规范,防腐措施要切实可靠。 (3)转接件安装要可靠,安装精度要在偏差范围内,切实做好防腐工作。 (4)框架幕墙的框格安装必须控制在内控标准之内。 (5)防火、防雷的处理要符合规范,满足设计要求。 (6)要保证板块的安装精度与外观质量,安装后要进行三维方向上的调整,使其符合幕墙的安装精度要求。 (7)严格控制硅酮密封胶的打胶质量。 以上要严格按照程序文件《现场安装过程质量控制》和《安装过程检验控制》程序进行操作和控制。判定的依据为各种质量记录及评定标准。 6.验收阶段:验收前施工人员应对现场进行彻底的清理和清洗。验收时,先由公司组织验收小组进行验收,验收合格后交付业主方进行最终验收。此过程控制

质量保证体系及保证措施

第一节质量保证体系及保证措施质量就是企业的生命。为保证公司的发展和壮大,公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的质量管理体系,并连续几年取得了多项工程佳绩。这些成绩的取得,都得益于我公司规范化、程序化的质量管理体系。 第一小节质量管理体系 我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法,质量管理由公司牵头组织、指导、监督,由项目负责落实与改进,从而形成了良性循环的质量管理机构(详见“质量管理机构示意图”)。 【1】质量职责 按照ISO9001要求,将标准的20个要素按照责任要素、相关要素对各部室进行明确分配(见下表),确保项目严格执行质量管理体系的要求和质量要求得到有效贯彻和落实。 质量体系要素分配表

项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定,做到“分工明确、责任到人”: 1.项目经理 是项目质量的第一责任人,组织工程质量策划,制定工程的结构和总体质量目标,并指导和监督项目质量工作的实施;合理配置并组织落实项目的各种资源,按质量体系要求组织项目的施工生产活动;对工程分包商实施全面管理;协调项目经理部和业主之间的关系。全面组织工程质量的策划、指导、监督工作;切实按照资源配置计划分配资

源,组织生产活动;对工程各分包商具体管理;组织相关人员对各分部工程的质量进行评定,并指导改进。 2.项目技术主管 制定分部、分项和阶段质量目标,组织项目各部门制定、落实质量保证措施,对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进;组织项目人员进行图纸会审;编制施工组织设计,并发放至有关部门和人员;确定施工关键过程和特殊过程,并编制质量控制要点;组织编制作业指导书,并逐级交底至作业班组;负责项目技术洽商,处理设计变更有关事宜,负责项目的技术复核工作,参与质量事故和不合格品的处理,编制技术处理方案,组织对工程质量进行检查评定;负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。 3.项目工程主管 工程主管作为负责生产的主管项目领导,应把抓工程质量作为首要任务,在布置施工任务时,充分考虑施工进度对施工质量带来的影响,在检查正常生产工作时,严格按方案、作业指导书等进行操作检查,按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4.项目水电主管 负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审,编制机电各系统的施工方案,并发放至有关部门和人员;确定施工关键过程和特殊过程,并编制质量控制要点;组织编制作业指导书,并逐级交底至作业班组;负责机电项目技术洽商,处理设计变更有关事宜,负责机电项目的技术复核工作,参与质量事故和不合格品的处理,编制技术处理方案,

质量管理目标及质量保证措施

金佛商城二期工程5、8号楼 质量管理目标及质量保证措施 1、质量管理目标: 本工程投标质量为合格,争创重庆优质工程。 2、质量保证措施: 建立质量保证体系: ???成立以公司经理担任组长的质量检查小组,每月至少一次对该工地进行全面检查,工地以项目经理为领导的质检小组,每天对工地各施工班组进行质量检查,各班组建立自检、交接检、专职检的“三检”制度。 实行全面的质量管理体系: ????(1)开展质量教育,强调质量第一的教育和全面质量管理的基本知识教育,做到始于教育,终于教育。质量意识到个人,充分发挥作用,提高人的工作质量。 ????(2)实行全企业、全过程、全员的三全管理。 ????(3)综合运用管理技术、专业技术进行标化工作,做到管理标准、技术标准、工作标准。 ????(4)运用项目法施工管理,用合同的形式协调项目组各方关系,明确设立质量奖罚制度。 ????(5)实行循环工作计划,即发现问题,认识问题、处理问题,制定措施、实施结果,

总结经验,有机地结合起来,将全面质量管理推向高潮。 ????(6)对施工过程中常见的可能造成质量事故的工序事先进行因果分析,坚持“实验”“样板”指导原则,严格控制人(素质)、机(操作)、料(质量)、工艺(合理)和环境(养护、保温)等五个造成质量波动的最大因素,将工程质量始终置于受控状态。现场施工质量保证措施: ????(1)做好施工前的准备工作,进行图纸会审及分部分项的技术交底。 ????(2)把好原材料,进场材料须有合格证,要求复试的一定要复试。砼及砂浆一定要到材料试验做试配比。水泥化验需28天复试报告出来后方可使用,石灰淋化期不少于1个月。????(3)试压强度准确,计量工作准确,包括自制靠尺、线垂板。 ????(4)做好标高轴线及垂直度的复测工作。 ????(5)做好工程验收、隐蔽工程验收记录及施工记录,及时评定各分面、分部质量、施工资料分类归档。 ????(6)掌握施工质量的动态管理,组织管理人员,技术人员进行合理调配工序、工序流程,进行合理作业。 ????(7)降低工程成本,资源使用平衡,工艺技术先进,提高劳动生产率,加强劳动纪律,加强施工管理,提高技术装备,改良机械设备,起到提高质量及降低工程造价双丰收。????(8做好天气预报工作,以便施工现场及时组织季节性施工措施。 3、成品保护措施:

质量保证体系和控制措施与承诺

质量保证体系和控制措施与承诺 1 质量目标和质量承诺 对于,我公司制定的质量目标是:单位工程确保验收优良,力争创市优良样板工程。 分项工程质量目标:分项工程合格率为100%,优良率85%以上。杜绝重大质量事故,消除质量通病。 我公司承诺将投入足够的管理技术力量和先进施工机械设备,按ISO9001:2000质量体系标准的要求进行科学管理,实现上述质量目标,提高精品意识,争创优质精品工程。 2 质量管理组织机构 项目经理 项目总工程师 各专业工程师 试验工程师 质检工程师 技术部 质检部 测量组 试验室 材料部 专职质检员 班组兼职质检员 施工部

3 质量保证体系 我公司的质量保证体系是参照ISO9001:2000质量体系标准建立的。本工程我公司拟按ISO9001:2000质量体系标准的要求,成立项目管理部,建立岗位责任制,以保证实现总的质量目标。 质量保证体系框图如下: 工程技术部过程控制 项目经理 材料设备部 质量控制部 过程检验控制 班组自检、互检、专职检 项目部检查验收 进货检验 非 构 件 原 材 料 外 购 件最终检验 竣 工 资 料 实 测 实 量 外 观 竣工验收、交付 公司经理 项目技术负责人回访、保修 试 验 室 总工程师

质量保证体系 组织保证体系质量检查保证体系施工中质量保证体系 项目经理负责制 健全职能机构 施工组织设计 熟练技术标准 组织施工 各分公司、队负责人质 量 检 查 员 原材料质量保证 分项工程质量检查 工组长班 组 质 检 员 试验计量质量保证 工序质量检查保证 完成工程质量检查 优质工程 施工调度 机械保证 人员素质和技术的保证 原材料质量保证 工艺保证 检验、计量 制度保证 岗 位 责 任 制 技 术 责 任 制 信 息 反 馈 制 奖 惩 制 度

维修质量保障措施及承诺

四、维修质量保证措施及承诺 根据云南电网南华电力有限公司综合保障公司办公生产车辆定点维修采购项目投标文件规定,实行公司办公生产用车定点维修,我公司做出如下定点维修质量服务承诺 一、严格遵守国家法律法规,认真执行汽车维修行业各项管理法规及规范性文件,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护送修单位的利益,树立车辆定点维修企业良好形象。 二、严格履行投标承诺,确保维修质量,尽力为客户提供快捷、方便满意的服务。 三、实行明码标价,公开承诺。公开车辆维修收费标准、计价公式、维修质量承诺和服务承诺,接受监督、不多收费、乱收费,遵守价格优惠和质量保修期的承诺。 四、所采用的零部件、零配件等材料必须符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧换新,不做有损客户利益的事。维修时,重在维修,以节省支出:确需更换零配件时,配件必须是正规厂家供给,使用合格产品或正品。 五、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者1万公里,更换的易损零配件,质量保证期为3个月或者5千公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮,门拉手、制动片、离合器、橡胶件、轮胎、玻璃。(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里) 六、车辆维修完工出厂,实行出厂合格证制度(汽车小修和部分

专项修理除外)。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测,维修质量不合格的车辆不准出厂;机动车维修竣工质量检验合格的,由维修质量检验人员签发《机动车维修竣工出厂合格证》。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符合的车辆进行无偿返修。 七、严格执行《机动车维修管理规定》(交通部2005年第7号令),实行竣工出厂保证期制度,汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶2万公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5千公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶5千公里或者10日。车辆维修保证期从修理竣工出厂之日计算。0

质量管理体系及保证措施

第8章质量管理体系及保障措施 8.1 质量方针 质量第一、用户至上。施工中贯彻执行IS09001:2000质量体系,向客户提供符合国家质量标准的工程产品。 8.2 质量目标 1、满足业主对工程质量的要求,确保工程质量达到结构长城杯,与全线工程争创鲁班奖。 2、分项工程一次验收合格率达到100%。 3、保证资料真实、准确、齐全。 8.3 质量管理体系 8.3.1建立项目质量管理体系 我公司将委派优秀管理人员组成工程项目管理班子。项目经理部在投标人总部领导下充分发挥自身整体优势的基础上,按照具有总承包管理特色的项目管理模式,高效组合和优化社会生产要素。严格按照GB/T19001--ISO9001:2000模式标准建立的质量保证体系来运作,形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制,以此出色地实现项目质量目标,以及对业主的承诺。 根据项目管理的要求,我公司将建立全面的项目质量管理体系,并制定项目质量计划,推行ISO 9001:2000国际质量管理和质量标准,以合同为制约,强化质量管理与质量控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制,施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制;同时使质量管理体系延伸到各施工队组直至各主要管理岗位;对项目质量目标进行层层分解落实到各施工基层单位,通过严谨的管理确保总目标的实现;通过明确分工,密切协调与配合,使工程质量始终处于有效的控制状态。 建立由项目经理领导,总工程师中间控制,专业监理工程师检查的三级管理系统,形成项目经理部到各分承包方、各专业分公司的质量管理网络。 8.3.2内部沟通 项目部在各层次和职能之间,就质量管理体系的过程及其有效性进行沟通,增强理解、协调管理,在项目部内各层次的管理、执行、验证人员之间,

最新标识牌质量保证措施及承诺

质量保证措施及承诺 (一)、质量承诺 1、一次验收合格交付使用,产品为质量符合国家及行业标准的合格产品。 2、若所供安全标识牌制作安装涉及以次充好等情况时,我公司承担赔偿责任,我公司根据所造成的实际损失向甲方支付3倍损失金额的赔偿金。 3、我公司保证所有产品符合《中华人民共和国行业标准》,保证其合格率达到100%。保证各项指标达到合同及招标文件要求。 4、为确保所制作物为符合国家标准的合格产品,我公司保证按照技术规范和国家标准进行生产、检验和生产质量管理。 5、甲方在安全标识牌制作安装等使用过程中发生质量问题或在对比检验中被确定为不合格时,我公司提供及时派出现场代表在甲方要求的时限内赶到现场;与现场技术、质检员一道分析原因,对于产品质量问题,及时查清危害程度并尽快组织发货跟换现场所有标识、标牌【包括已安装产品】,确保采购质量。 6、除发生发生不可抗力外,我公司所交安全标识牌制作安装与合同标准不相符的,甲方有权拒收安全标识牌制作安装,我公司无权请求返还履约保证金。 (二)、质量保证措施

1、建立质量体系 (1)、统一思想,领导决策 我们将结合本项目实际情况,编制质量计划,领导要高度重视,建立和实施质量体系。从思想上把质量作为本项目的长期战略,正确决策,在行动上,亲自参与,一抓到底。这是能够建立和实施质量体系的基本保证。 (2)、建立质量管理的专职机构 根据质量总目标和质量体系,在项目经理部设专职质安科,负责质量计划执行情况和综合统计考核工作。在总负责人的领导下,结合具体情况,制定和阐明质量方针,规定质量目标和质量计划,普及质量管理教育,培训质量工作人员,协调各有关部门的质量活动,建立质量决策和反馈系统,保证质量体系有效地工作。 (3)、制定工作计划 为了使建立质量体系的工作有条不紊,当签订项目合同后,项目经理部编制质量计划,按项目质量目标,明确项目经理部组织机械,职责及体系职能分配表,项目必备的控制手段,项目的质量管理相关程序的活动及控制等等。 (4)、实行全面质量管理,成立TQC领导小组 2、质量体系的实施

质量承诺及保证要求措施

质量承诺及保证措施 第一节质量保证及违约责任承诺 一、质量保证 若我公司中标,我公司承诺: 工程质量符合设计文件要求,执行《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013》及国家(行业)现行的相关质量标准、验收规范、质量等级评定标准、国家行业主管部门指导工程建设的有关文件,一次性验收合格。 二、违约责任 因承包人原因导致工程质量不符合合同要求的,发包人有权要求承包人返工直至工程质量达到合同约定的标准为止,承包人应承担因其违约行为而增加的费用和(或)延误的工期。 若因承包人原因造成质量违约,违约金额为合同价的5%,且不免除或减轻承包人应承担的违约责任。 二、质量管理 在本工程施工质量管理中,我们将有力地运作我公司质量体系,实施标准化质量管理。工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节,是对建筑产品从原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理,全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量,

并依照本规定承担相应的质量责任。 (一)、质量管理机构 建立健全质量管理机构,公司本部设全面质量管理办公室和质量科,项目部设质量安全环境科,工区设立质量管理组。各级质量管理机构中,配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验,熟悉施工规范、规程和技术标准,责任心强的质量管理人员,严格把好工程质量关。 (二)、落实岗位职责 制定岗位责任制,明确施工各级管理及技术、施工、操作人员的岗位职责,让人人对质量各负其责。坚持工程质量“谁主管谁负责”的原则,各级行政一把手是质量的第一责任人,对本单位承建的工程质量负全面责任;各单位技术负责人要对承担的工程质量负技术责任。 (三)、施工过程质量管理 1、各单位必须严格依据设计文件、技术标准、施工规范和规程认真编制施工组织设计、审核图纸,精心组织施工,对所承包工程的施工质量负责。 2、各单位应根据所承包工程的规模、特点配备相应的质检人员,在施工现场,施工人员与质检人员职责要分开,按照各自的范围开展技术和质量管理工作。 3、工程材料和辅助材料(包括构件、半成品)都是构成建筑工程的实体,保证工程材料质量是提高和保证工程质量的前提,各单位对采购的原材料、构(配)件、半成品等材料,必须健全进场前检查验收和取样送检制度,杜绝不合格材料进入施工现场。

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