生产运作管理笔记重点

1.生产运作管理：Create Operational Systems.

Manage(Plan,organize,staff,direct and control)the activites relating to the production of goods and/or services with maximum.

Efficiency(at the lowest cost)and effectiveness(in the eyes of the customer)

Improve those processes continuously to create competitive advantage.

2.用户对产品的要求：价格，质量，品种款式，可获性，服务，交货期。

3.企业竞争力的要素：成本，过程质量，制造柔性，时间控制，创新。

4.战略选择：

订单资格标准：是指企业的产品达到了符合用户要求的基准功能，这是企业产品参与竞争的资格筛选标准，取得了这一资格，企业才可以进入市场或在其中生存。

订单赢得标准：是指企业提供的产品或服务在完成用户所要求的基准功能之上区别于其他的企业，具有更强的优势特性。赢得订单资格的可以是价格、质量或交换期等。

5.公司战略：

(1)专业化。优点，集中资源（管理，技术，财务，领导精力）于单一领域，容易取得优势。

(2)纵向一体化。定义：意味着公司自行生产其投入（向后或向上游整合），或自行处理其产出（向前或向下游整合）。优点，（1）可以提高新竞争者的进入障碍。（2）提高专用资产投资效率。（3）保证产品质量。（4）便于加强计划与控制。缺点，（1）成本劣势。（2）纵向一体化缺乏适应技术变化的能力。（3）当需求不稳定时，纵向一体化有极大风险，协调也很困难。

(3)水平一体化。从事相同业务的公司合并。

(4)多元化。回避风险，但不易获得优势。

6.经营战略：

1波特的三种竞争战略。

（1）成本领先战略。要使企业在某项业务上成为该行业内所有竞争者中成本最低者的战略。采用成本领先战略，针对规模较大的市场提供较为单一的标准产品和服务，不率先推出新产品和服务。

（2）差异化战略。实质是要创造一种使顾客感到是独一无二的产品或服务，使消费者感到物有所值，从而愿意支付较高的价格。实施差异化战略的关键是创新。

（3）集中一点战略。是对选定的细分市场进行专业化生产和服务的战略，它为特定的狭窄目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务。

2快速响应战略。

快速响应战略是基于时间竞争的产物，它要求企业更快捷地提供产品和服务。响应通常是指生产运作系统具有柔性，从而能够适应需求的变化。响应的第二层含义是能够可靠地按计划交货。响应的第三方面是速度。在设计、生产和交货方面均提高速度。

7.生产系统的目标定位标志。

（1）连续性。是指加工对象连续地经过各道工序和各加工阶段，很少出现不必要的等待加工或处理的现象。

（2）平行性。生产过程的各个阶段、各个工序实行平行作业。有时，平行性是连续性的条件，有时，平行性是为了扩大批量和产量。

（3）比例性。在生产过程的各工艺阶段、各工序之间，在生产能力的配置上要与产品制造的要求成比例。

（4）节奏性。产品的生产，从材料的投入到最后完工，能够按计划有节奏地进行，保持在相等的间隔时间所生产的产品数量大致相等。

（5）适应性。又称柔性，是指企业的生产过程对市场的变动应具有较强的适应能力。

8.工艺专业化和对象专业化。

对象专业化：将加工某种产品（零部件）所需的设备、工艺装备和工人放到一个厂房或者一个区域内（面向对象）专业化。优点：连续性强，生产周期短。缺点：设备维护和管理困难。工艺专业化：将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或者一个区域内（面向工艺）专业化。优点：工艺设备维护简便，设备的运行效率和可靠性高。缺点：加工对象的运输路线成长连续性差。

9.生产运作类型。

（1）制造性生产。是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出。

服务性运作。又称非制造性生产运作，提供劳务。

（2）产品按重量、体积、长度等计量。（实数）产品按件计数。（整数）

（3）装配或合成，V型。分离型，A型。

（4）按生产驱动源分类。MTO（make to order）面向订单。MTS（make to stock）面向库存。（5）按生产的稳定性与重复性划分。大量生产，单件生产，成批生产。

10.产品分为核心产品、形式产品、期望产品、延用产品、潜在产品。

11.新产品面临的压力：开发费用高、成功概率低、风险大、回报下降。

12.产品开发的动力：市场拉动、技术推动、市场牵引、同行竞争。

13.选址的考虑因素：1接近顾客或市场、劳动力条件、原料动力能源等的供应、自然社会政治等影响经济环境的条件

14.设施布置的原则：1合理划分各种区域2避免互相交叉和迂回运输，缩短生产周期，节省生产费用3协作单位和顾客友好接口4便于利用公共设施和原有设施5占地面积小，并留有发展余地。

15.设备设施的布置：工艺专业化和对象专业化

对象专业化：将加工某种产品（零部件）所需的设备、工艺装备和工人放到一个厂房或一个区域内（面向对象）。（工商教研室）

工艺专业化：将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或一个区域内（面向工艺）。（数学教研室）

16.工作设计中的行为理论

（1）工作扩大化：是指工作的横向扩大，及增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样可以看到他们的工作对顾客的意义，从而提高工作的积极性。

（2）工作职务轮换：是指允许员工定期轮换所做的工作，这种定期可以是小时、天、月或数月。这种方法给员工提供更丰富、多样化的工作内容。

（3）工作丰富化：是指工作的纵向扩大，即给与职工更多的责任，更多参与决策与管理的机会。

17.库存控制系统（固定量系统）就是订货点和订货量都为固定的库存控制系统，当库存控制系统的订货量达到订货点时以及下降时，库存控制系统就像供应厂家发出订货，每次订货均为固定的量，固定量系统需要随时检查订货量，并随时发出订货。

轮调方式——连续检查——订货量相同

18.固定间隔期系统：需要随时监控库存变化此系统可以弥补固定控制系统的不足，此系统就是每经过一个相同的间隔时期，发出一次订货，此系统不需要随时检查库存存量，到了固定的间隔期，各种不同的物资可以同时订货。这样不仅简化了管理，也节省了订货量。

中断方式——定期检查——填满

19.流程再造：做事情的顺序，是将投入转为产出的一系列作业.

20.供应链是指围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。

21.供应链目的（1）提高核心竞争力（2）规模效应（3）服务业水平

22.供应商的管理内容（1）供应商的选择（2）供应商的数量（3）与供应商的关系（4）地理位置。

23.库存是为了满足未来需求而持有闲置的资源包括人、财、物。

24.计划的层次（1）战略层计划设计发展方向（提供什么服务）发展规模、技术层水平（2）战术层计划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标（3）作业层计划是日常的生产经营活动的安排

25.产品结构文件又称物料清单，反映了产品的组成与结构信息，也就是说明了是由哪些物料构成的，需要多少物料，是如何创造出来的

26.计划的提前期越长，不确定性越强。计划时间跨度越大，复杂性越强。时间粒度越小，复杂性越强。计划的综合程度越低，计划的复杂性越高。

27.质量的概念（quality）:质量就是适用性，所谓适用性就是产品和服务满足顾客要求的程度。

28.质量成本的三个区域：1.改进区：损失成本大于70%，预防成本小于10%，预防措施不力。

2.控制区：寻求技术突破

3.过剩区：损失成本小于40%，预防成本大于50%，放松检查方案。

29.抽样检验：按照规定的抽样方案，随机的从一批或一个过程中抽取少量个体的检验。

30.推式生产：前道工序向后道工序“送料”的生产控制方式，面向库存生产。

拉式生产：后道工序向前道工序“取料”的生产控制方式，面向订单生产。

企业倾向推式生产，用户倾向拉式生产

31.企业资产管理系统：一般认为，企业资产管理（Enterprzes Asset Management）是在CMMS 基础上发展起来的，以现代的计算机及网络通信技术为运行平台，以企业有形资产为管理对象，以降低总体维修成本、提高维修效率和投资汇报为目标，融合先进设备管理思想，集企业各项设备管理功能为一身，并能对企业各种维修资源进行有效协调与控制的计算机管理系统。

32.大规模定制生产

定义：通过柔性和快捷响应实现产品的多样化和定制化。

大规模：定制：

个性化需求-----产品多样化市场竞争激烈

市场变化无穷------对市场做出快速反应

33.准时生产制（just-in-time,JIT）

JIT的出发点：不断消除浪费，进行用无休止的改进。

两种浪费：（1）增值活动，但资源耗费量超过了必要的界限

（2）安排和执行了非增值活动，增加了成本

非增值活动的浪费：（1）过量生产------------生产计划（2）等待-----------------作业计划（3）不必要的搬运和运输----设施布置、作业计划（4）调整机器----------作业计划（5）库存--------库存管理、作业计划（6）缺陷---------质量管理（7）多余的操作-------作业计划、工作设计（8）质量检查-----质量管理

准时制生产的核心：

需要一件生产一件---------零库存

件件合格---------------------零缺陷零浪费

经济的一件一件生产------零调整时间

34.柔性制造：是企业适应外境变化和处理不确定性的能力

敏捷制造：它是一种快速准确地应对市场和用户需求的波动的制造模式。

35.最优化生产（optimized production technology,OPT）----约束理论（瓶颈）

定义：实际生产能力小于或等于生产负荷的资源，这一类资源限制了整个正常系统的产出速度。

OPT 9原则：（1）平衡物流，而不平衡能力（2）瓶颈上1小时的损失就是系统的1小时的损失（3）非瓶颈资源的利用程度有瓶颈资源的能力来决定（4）在费瓶颈资源上节省时间是没有意义的（5）瓶颈控制了整个生产系统的库存量和有效产出（6）对瓶颈工序的前导工序和后续工序应采用不同的计划方法（7）转运批量可以不等于加工批量（8）加工批量是可变的，不是固定的（9）安排作业计划应同时兼顾所有的约束，提前期是作业计划的结果，而不是预定值

36.产品（作业）总时间包括产品（作业）的基本工作时间；产品设计缺陷；工艺过程缺陷；管理不善而产生的无效时间；工人因素引起的无效时间。

37.库存的双重影响。

积极影响：（1）缓冲作用。（2）制造与购买中的经济性。（3）生产连续运作的媒介。（4）服务水平。消极影响：（1）占用流动资金。（2）库存状况运行费用。（3）机会成本。（4）掩盖管理问题。

38.综合生产计划：Aggregate plan for production，是对企业未来较长一段时间内，资源和需求之间平衡所作的概括性设想，对产品的品种、产出量、劳动力水平、库存等组合问题作出决策安排。

主生产计划：Master production schedule，确定每批所需产品的数量与交货时间。

39.计划的细化与求真：由战略计划到作业计划粒度变细，综合程度降低，提前期缩短的过程。

40.长鞭效应：上游企业面临需求的波动大于下游企业，下游企业的价格波动大于上游产品。

41.生产能力：是指企业的设施，在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下所能生产的一定种类产品的最大数量。

生产能力有设计能力，查定能力和现实能力。

42.运营系统设计原理。

结构化要素：（1）技术。工艺特征，技术水平。（2）生产设施。装备。（3）能力。（4）集成。非结构化要素：计划；库存；质量；控制（进度控制，成本控制，质量控制）。

43.生产能力：企业的设施在一定时期内在先进合理的生产组织条件下，所能生产一定种类产品的最大数量。

1. AM agile manufacturion 敏捷制造

2. ATO assemble to order 订单装备

3. AMT advanced manufacturing technology 先进技术制造

4. BTO build to order 订单制造

5．BPR business process reengineering 业务过程重组

6. CIMS computer integrated manufacturing system 计算机集成制造系统

7. CODP customer order decoupling point 备货订货分离点

8. CAM computer aider manufacturing 计算机辅助制造

9. DTO develop to order 订单研发

10．ERP enterprise resource planning 企业资源计划

11. ETO engineer to order 订单设计

12. EPQ economic production quantity 经济生产批量

13．FMS flexible manufacturing system 柔性制造系统

14. FTO fabrication to order 订单加工

15．GT group technique 成组技术

16. IM intelligent manufacturing 智能制造

17. JIT just-in-time 准时生产

18. LP lean production 精细生产

19．ＭＴＯmake-to-order 订货型生产

20. MTS make-to-stock 备货型生产

21. MRP materials requirements planning 物料需求计划

22. MQC MARKET QUALIFYING CRITERIA 订单的资格标准

23. OWC ORDER WINNING CRIERIA 订单赢得标准

24. PERT program evaluation and review technique 计划评审技术

25. PTO purchase to order 订单采购

26. SF system flexibility 系统柔性

27. SCM supply chain management 供应链管理

关于生产运营管理学习心得总结

关于生产运营管理学习心得总结 所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标.提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。下面是学习啦小编为大家整理的关于生产运营管理学习心得总结，供你参考! 关于生产运营管理学习心得总结篇1 已经接近学期末了，课程已经到了尾声。这是一门比较枯燥的课程，我想它之所以枯燥是因为它的复杂性，这也是刚开始上课时我的感受。可是到后来，班上同学大多都改变了看法，都认为这是一门非常有用的课程，同学们在遇到很多事情的时候，都会想到在这门课中所学的东西，还有老师所说过的话。 这门课中有很多知识在我们将来的工作中都是非常受用的，比如说供应链管理这章。现在的市场竞争非常激烈，美国著名的供应链管理专家克里斯夫曾经说过：“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争……”也就是说未来的市场竞争，将不再是企业与企业之间的简单竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。随着近年来国际经济发展的趋势，企业迎来了难得的机遇但同时也面临着严峻的挑战，企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。经营环境的变化，使得原来分散的企业开始认识到，要想在激烈的竞争中生存下来，必须与其他企业建立一种战略上的

伙伴关系，实现优势互补，这也就产生了供应链思想。 企业运用供应链可以帮助企业提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性)，降低公司的成本(降低库存，减少生产及分销的费用)，使企业整体”流程品质”最优化(错误成本去除, 异常事件消弭) 。供应链的运用虽然能给企业带来好处，但是那也要合理的设计供应链。现在的许多企业中的供应链都存在问题，需要优化，比如说，供应链企业之间的合作与信任程度很低、信息系统效率低、库存控制策略过于简单，还有没有度量供应链的绩效标准，或者是供应链不完整。所以企业必须要进行供应链管理，要从供应链的整体出发，考虑企业内部结构优化问题。供应链中存在许多的不确定性，如衔接上的不确定性、运作上的不确定性，所以企业要想从供应链的运用中达到自己的目的，就要实行有效的供应链管理。当然，有些企业的供应链做的是相当成功的，如戴尔在全球电脑市场不景气的大环境下，却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额，戴尔的成功源于其效率超乎寻常的供应链。 在学习这门课程的过程中，我必须承认自己对课本上的知识掌握的不多，至少在上课的过程中是没有用心去理解的。但是在最后几次课上，也就是我们自己展示ppt的时候，我发现了许多自己在上课的过程中我所忽略的问题，尤其是第二组展示过后。在他们那组展示前我看过他们的PPT，我

生产运作管理系统精彩试题

生产运作管理试题库 一、判断题 1.流程式生产有较多标准化产品。（√） 2.加工装配式生产是离散型生产。（√） 3.备货型生产的产品个性化程度高。（×） 4.订货型生产的生产效率较低。（√） 5.订货型生产可能消除成品库存。（√） 6.订货型生产宜采用高效专用设备。（×） 7.在备货订货分离点的上游是订货型生产。（×） 8.在备货订货分离点的下游是订货型生产。（√） 9.单件小批生产的效率较低。（√） 10.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（√） 11.单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。（×） 12.重复性生产一般是按订单生产。（×） 13.按产品专业化原则布置，适于大量大批生产类型（√） 14.政府部门是按产品专业化原则布置的。（×） 15.成组生产单元既有产品专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（√） 16.建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。（√） 17.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（×） 18.按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（√） 19.按产品布置的生产系统具有高可靠性。（×） 20.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（×） 21.产品出产计划是生产大纲的关键输入。（×） 22.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（√） 23.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。（√） 24.根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。（√） 25.对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（相应的总费用最低）。（√） 26.库存控制的目标只是要降低维持库存费。（×） 27.库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。（×） 28.按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。（√） 29.平均库存量和每年订货次数成反比。（√） 30.EOQ模型就是要使订货费用最省。（×） 31.提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。（√） 32.MRP也可以用于多品种小批量生产环境。（√） 33.MRP处理的是相关需求。（√） 34.产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（√） 35.MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。（×） 36.MRP系统注重批量订单而JIT注重单件生产，因此MRP与JIT无法兼容。（×） 37.MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（√） 38.产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。（×） 39. 看板分为传送看板和生产看板，生产看板用于指挥零部件在前后两道相邻工序之间的移动。（×）

生产运作管理的发展趋势的认识

姓名：孙松 学号：200904103038 专业：工商管理 生产运作管理的发展趋势的认识 时代的发展，促进着整个社会生产的大发展。生产运作管理也呈现出新的发张趋势。 生产运作管理发展的有着其发展的必然性： 1，需求的变化规律决定了生产运作管理的发展趋势。人们的需求决定着产品经济的发展发向，发展规模，和发展潜力。 2，人们对物质产品的需要具有有限性。人们的物质需求不是无限的，在一定物质基础上，人们会去追求精神需求，这样，就会促进体验经济与服务经济的发展。 3，人们对物质产品的需求符合边际效用递减性。边际效用递减性要求生产方改变产品，进行创新，满足顾客个性化需求。 生产运行管理也面临着新的环境： 1、产品更新换代加快。 2、用户需求趋于多样化。 3、市场竞争日趋激烈。 生产运行管理发展的趋势： 基于时间的竞争：资源利用率高，交货时间短成了生产方的要求。甚至提出了零时间的概念，当顾客一旦提出要求，企业就能立刻将知识和其他资源转化成顾客个性化的产品和服务。 制造业与服务业融合：随着我国经济总量的迅速增加，据统计制造业以物质产出量计我国已列世界第二位，由此在我国的制造业和服务业中就引发了管理理论与管理技术的大发展，生产与运营管理中的新方法、新理论如大规模定制、供应链管理、合作竞争等也在企业中广泛应用，促进着制造业和服务业的融合。 绿色制造与绿色供应链：绿色再制造是一种综合考虑环境影响和资源效率的现代制造管理模式。企业实施绿色再制造不仅是解决环境污染、资源短缺问题的有效方式，具有重要社会意义，而且是保持低成本优势，提高市场竞争力，获取显著经济效益，实现可持续发展的有效手段。 生产运行管理发展面向： 1 生产管理的范围扩大化 2 组织机构动态化 3 产品设计智能化 4 生产计划精确化 5 生产制造柔性化

2020年春华南理工生产运作管理随堂练习

第一章概论 随堂练习提交截止时间：2020-06-14 23:59:59 当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。 1.(单选题) 生产要素一般不包括（） A．劳动 B．土地 C．政策 D．资本 参考答案：C 2.(单选题) 以下属于连续型生产的是（） A．汽车制造 B．手机制造 C．炼油 D．电视制造 参考答案：C 3.(单选题) 国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中，将第三产业分为四个层次，以下属于第一层次的是（） A．交通运输业 B．金融业 C．广播电视事业 D．国家机关 参考答案：A 4.(单选题) 生产运作管理的重要先驱是（） A．马克思B．泰勒C．恩格斯D．德鲁克 参考答案：B 5.(单选题) 以下哪种制造流程适用于产品体积大、结构复杂的企业（） A.单件小批量B．批量生产C．流水线生产D．混合生产 参考答案：A

6.(单选题) 以下不属于中长期决策的是（） A．产品的选择与设计B．质量控制 C．设备与生产方式的选择D．职务与作业设计 参考答案：B 7.(判断题) 生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（） 参考答案：对 8.(判断题) 如今市场需求越来月多样化、产品的寿命周期变长，多品种、小批量生产方式逐渐转向大批量生产方式。（） 参考答案：错 9.(判断题) 生产运作管理是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（） 参考答案：对 10.(判断题) 服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（） 参考答案：错 第二章产品开发与技术选择 随堂练习提交截止时间：2020-06-14 23:59:59 当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对9题。 1.(单选题) 把产品从投入市场至退出市场的全过程称为（） A.产品生命周期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品投入期 参考答案：A 2.(单选题) 产品组成中消费者或用户可以直接观察和感受的那部分是：（） A.产品有形层 B.产品延伸层 C.产品核心层 D.产品包装层

生产与运作管理 第三版 (陈荣秋 马士华 著)复习要点

生产与运作管理第三版 (陈荣秋马士华著)复 习要点 一、社会组织：具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。 二、生产运作：一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 三、系统柔性：指系统处理外界变化的能力。生产系统柔性包括两方面的含义：一是能适应不同的产品或零件的加工要求。能加工的产品（零件）种类越多，则柔性越好；二是转换时间，加工不同零件之间的转换时间越短，则柔性越好。 四、业务过程重组：从根本上对业务过程进行再思考和再设计，在现行的关键绩效指标（成本、质量、服务和速度）上实现显著改善。 五、精细生产：指对资源的占用少，对资源的利用率高，是对资源精打细算的生产。精细的含义还包括质量。六、供应链：围绕核心企业，通过对信息流，物流,资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式七、大量定制生产：是以大量生产的效率和成本制造定制产品的生产模式。八、战略管理：是

指在企业战略的形成和实施过程中，制定的决策和采取的行动。 九、预测：预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。、装配线平衡：又称工序同期化，是对于某转配流水线，在给定流水线的街拍后，求出装配线所需的工序的工作地数量和用工人数最少的方案。 一、生产率：指生产系统输出的产品或服务与生产这些产品或服务所消耗的资源之比。(生产率=系统输出的产品或服务／使用的资源) 二、工作设计：指确定具体的任务和责任、工作环境以及完成任务以实现生产管理目标的方法。 三、工作测量：在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动所需的时间，并制定出时间标准或定额的一种科学管理方法。 四、收入管理：最初称收益管理，是在不同时期、对具有不同需求的顾客采取不同的产品或服务定价，以产生最大收入或收益的综合计划策略。 五、库存：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。 六、物料需求计划：是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。七、 ERP，企业资源计划：它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及

生产与运作管理学习体会

生产与运作管理学习心得 这学期的《生产与运作管理》课程已经结束了，大一时林老师教过我的《管理学》课程，老师上课时很认真，上课前都会复习一遍上节课所讲的知识点，以保证同学们能够很好的掌握。所以对于这学期的《生产与运作管理》课程我也很认真的听课，其实上这门课是比较累的，因为要集中精力认真听讲，一开小差就可能听不懂后面的知识点了。这门课意识到了很多知识，重要的是意识到了解决问题的方法。有些知识可能用不上但将来一定会用上，下面我结合章节来分点汇总报告对这门课的学习心得。 一、生产与运作管理该书系统地阐述了生产与运作管理的基本概念、基本理论和方法，生产与运作管理是企业管理的一项重要职能。生产与运作管理的两大任务是：生产运作活动的计划、组织与控制。生产运作系统地设计、改造与升级。运作是企业创造价值的主要环节，企业的运作职能占用了组织的绝大部分财力，设备和人力资源。 二、一个企业想要壮大、维持现状就必须有强大的竞争力，竞争力是企业在自由和公平的市场条件下生产经得起市场考验的产品和提高优质服务，创造附加价值，从而维持和增加企业实际收入的能力。竞争力不是决定企业能否活下去，而是决定它能否获得更好。一个企业的竞争力可以从价格、差异性、渠道和柔性四个方面去分析。学习了对企业竞争力的分析，我觉得在校大学生的处境和市场上的企业相类似，大学生毕业想要找到一份自己满意的工作就必须有足够的竞争力，从而得到企业招聘人员的亲睐。大学生的竞争力从这四方面来分析，其中比较重要的是差异性和柔性。因而我们在校期间应当更多的学习，努力拓宽自己的知识面，掌握更多的技能。 三、对生产系统设施的选址与布置这一章的学习对我们以后应该是有很大用处的。对于一个特定的组织，选址决策目标取决于该组织的类型。制造业和服务业所考虑的因素是不同的，制造业组织选址决策主要是为了追求成本最小化，而服务业组织选址一般追求收益最大化。因而，倘若我们今后在建厂或建立服务设施时，便可以运用到这一章的知识。这一章讲的布置方法中，我对作业相关图法掌握比较好，它适用于定性的布置分析，同时也在这次的小组作业中有很好的运用。作业相关图法是通过图解，判明组织各组成部分之间的关系，然后根据关系的密切程度加以布置，从而得出较优的总平面布置技术指导文件。它的整个步骤分为：作图、看图、整理图、逻辑图、布置图。 四、对流水生产线的组织这一章，第一个学会的是流水线的英文表达方式：，然后是记住了老师说不要去流水线工作，因为机械化程度高，对我们的技能提高毫无帮助，由于林老师上课是不怎么讲闲话的，所以我也对这些“闲话”格外感兴趣，最后才是学习了组织工序同期化以及对节拍的计算和对最小工作地的计算，对节拍的计算和最小工作地的计算的掌握是没有问题的，但是对流水线的组织设计掌握得不是很好，听的时候有点掉链子了，因为流水线这一章真的是太枯燥了，希望老师偶尔也能穿插一点“闲话”，不然太容易走神了。 五、在工作研究这一章中主要是学习了过程程序图、流程图、物流图以及人机程序图，这些图表能够简明扼要地记录整个过程。这些方法研究可以应用到实际中的作业流程优化，这个知识点在生活中适用范围很广。在寝室生活中是深有思想到的，早晨寝室人同时起床，都要使用洗漱池，而洗漱池的大小只适于两我同时使用，此时另外两我如果等待的话，就会导致出门时间更晚，因而她们此时可以对自己的时间进行合理的安排，比如可以先收拾书包，这样就不用等待，可以提前出发去教室了。将方法研究运用到生活中就可以消除不必要的动作，减少体力消耗，缩短操作时间，并拟定更简单、更易行、更有效的工作方法。 六、在生产与运作计划章节中，意识到了用图表法制定生产计划，老师用这个表格分析大学四年应有的学习计划，对它的思想到便是大学过去了一半，的确是没有规划好应有的学习计划，剩下的两年应当用这个图表法将学习计划规划好。除此之外，能够对学习曲线很好的掌握，它表示的是单位产品的成本或直接劳动时间与累计产量之间的关系。学习曲线主要是人们提高了熟练程度之后而产生的，在学习上，我觉得学习曲线是数学方面的学习是很有效的。

生产运作管理试题及答案

生产运作管理试题A卷 一名词解释（15分） 1．订单赢得要素 2．服务性运营 3．学习效应 4．批量 5．工作设计 二判断题（20分） 1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。“ 3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。 4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。 5 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。 6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。 8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。 10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零 部件供应管理，营销管理和质量管理5种。 11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团 队工作为研究开发队伍的主要组织形式。 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式。 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序 列制”。 15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分 系统和制造自动化分系统组成。 16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型

生产和订货型生产。 17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装 配性和可检测性。 18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。 19生产运作的对象是生产运作系统。 20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。 三填空题（30分） 1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。二是在( )方面，整个生产过程实质上是一个（）、传送和处理决策的过程。 2 CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（）、应用功能的集成、（）、人和组织的集成。 3 大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足( )顾客需求的一种全新型生产模式。 4 实施大批量定制生产的基本对策，1）重朔经营理念，2) 建立企业内各部门以及企业间的合作机制， 3) ( ) ， 4) ( ) ，5) 建立良好的员工队伍. 5 敏捷制造的目的可概括为, 将( )生产技术, 以及有( )的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同( ),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应. 6 敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( ) 四简答题（30） 1什么是运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2什么是生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。 4什么是运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 5 并行工程的本质内容体现在哪些方面？ 五计算题（15分） 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周

对生产运作管理的发展趋势的认识

对生产运作管理的发展趋势的认识 人们对物质产品的需求是首要的，但也是有限的。当人们的物质生活得到满足以后，精神生活便成为主要追求。按照“边际效用递减”法则，物品重复出现，顾客的感知价值递减，同时，时间、质量、服务和环境保护等都将成为人们考虑的因素。因此，需求的变化规律决定了生产运作管理以下几个发展趋势。 基于时间的竞争 当今世界经济发展迅速，顾客对于产品的要求越来越高，个性化、质量、时间都会影响顾客的满意度。企业方面，在兼顾以上三者的情况下，还需考虑生产成本，而企业传统的手工生产、大量生产、精细生产、大量定制都不能完全满足以上的要求，这时即时顾客定制应运而生，它要求企业在顾客提出要求后立即提供顾客所需的产品和服务。但是就目前的企业生产运作管理的能力，这无疑是一种巨大的挑战，想达到这一水平还有待时日，但这将是企业未来提高自身竞争优势的必争之地。 制造业和服务业融合 伴随信息技术的飞速发展和广泛应用，传统意义上的制造业与服务业的边界越来越模糊。二者间不再是简单的分工关系，而更多地表现为你中有我、我中有你的融合趋势。这一趋势在高科技产品中更为明显：在高科技产品中，服务价值的比重往往超过实体价值的比重，全球著名的制造企业如美国通用汽车公司、IBM和戴尔等都是服务性制造企业的尝试者。 将传统的制造和服务融合，符合人们需求的发展规律，是企业的发展方向，能为企业创造持续的竞争优势。我国国内生产者服务业的有效服务提供不足，服务质量提升缓慢，总体规模难以扩大，这是我国制造业的当前面临的困境。如何促进我国先进制造业和生产者服务业在企业层面融合发展，使我国尽快走上高效的规模经营和集约发展之路，这是我国企业管理者必须思考的一个问题。跟上世界先进制造企业的发展脚步，探寻适合中国国情的制造业和服务业融合的有效途径，是我国生产运作管理的发展趋势之一。 绿色制造和绿色供应链 人们在不断改善物质生活和精神生活质量的时候，自己所处的生存环境却在生产发展的过程中日益恶化，越来越多的人开始意识到环境问题的严重性。当前，世界上掀起一股“绿色浪潮”，环境问题已经成为世界各国关注的热点，并列入世界议事日程。 粗放式的能源消耗导致的资源枯竭是人类可持续发展面临的最大难题，如何最有效地利用有限的资源获得最大的效益，使子孙后代有资源可用是人类生产活动亟待解决的重大问题。而绿色制造所要达到的目的，就是对输入制造系统的一切资源的利用达到最大化。制造业改革刻不容缓，改变传统制造模式，推行绿色制造技术，实行包括绿色设计、绿色材料选择、绿色制造工艺、绿色包装、绿色营销和绿色回收在内的绿色供应链管理，这样才能保护好我们赖以生存的地球。 生产运作管理已经从传统的制造业扩大到了非制造业（与服务业的融合最典型），将生产运作与计算机科学、运筹学、市场营销、财务管理等学科相结合，实现生产经营服务一体化，向即时顾客定制迈进，同时综合考虑环境问题，践行绿色制造和绿色供应链，这是生产运作管理发展的大趋势。

最新生产运营管理第三版期末总复习(重点)必背资料

1．生产运作管理的定义、内容与目标。 生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理 生产运作管理的内容 生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。 生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务 2、分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。 a.大量大批量生产的特点是：品种单一，产量大，生产运作重复度高。 制造业举例：如美国福特汽车公司曾长达十九年始终坚持生产T型车一个车种。服务业举例：如学生体检，每个学生的体检内容都是一样的。 b.单件小批量生产的特点是：品种多，每种仅生产一台，生产的重复度低。制造业举例：如汽车生产公司冲模厂生产的汽车模具。 服务业举例：如医生看病，根据患者不同的病症，采取不同的诊治方法。 &另一答案 3.说明流程是生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产的特点。

答：流程式生产与加工装配式生产的特点： 订货型生产的特点：是预测驱动的，生产的目的是补充成品库存，通用性强，标准化程度高，有广泛用户。备货型生产的特点：是以订单为依据的，不必维持成品库存，不经分销渠道销售。（见作业及书） 4、服务具有哪些与产品不同的特征？ 1、无形性，指服务不可触摸的特性 2、同步性或不可分性，指服务的生产与消费同时发生的特性 3、异质性或波动性，指导致不同服务之间、不同时间及不同顾客的相同服务之间服务差异的特性 4、易逝性，指服务能力的时间敏感性 5、服务运作与制造生产有何不同？ 服务运作的特点：①服务运作的生产效率难以测定；②服务运作的质量标准难以建立；③与顾客接触是服务运作的一个重要内容，但这种接触往往导致效率降低；④纯服务不能通过库存来调节。 &另一答案 1、产品的物理性质不同，制造生产的产品是有形的、可接触的、耐久的，而服务运作的产品是无形的、不可触摸的、寿命短的。 2、资本密集程度不同，制造生产时资本密集型的，服务运作是劳动密集型的。 3、与顾客接触程度不同，制造生产与顾客接触较少，服务运作直接或间接与顾客接触。 4、企业辐射范围不同 5、绩效评估方法不同 6、生产运作策略如何保证经营战略的实现

生产运营管理学习心得总结

生产运营管理学习心得总结 所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标.提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作。如何做好生产运作的工作？下面是小编为大家整理的关于生产运营管理学习心得总结，供你参考! 关于生产运营管理学习心得总结篇1 已经接近学期末了，课程已经到了尾声。这是一门比较枯燥的课程，我想它之所以枯燥是因为它的复杂性，这也是刚开始上课时我的感受。可是到后来，班上同学大多都改变了看法，都认为这是一门非常有用的课程，同学们在遇到很多事情的时候，都会想到在这门课中所学的东西，还有老师所说过的话。 这门课中有很多知识在我们将来的工作中都是非常受用的，比如说供应链管理这章。现在的市场竞争非常激烈，美国著名的供应链管理专家克里斯夫曾经说过：“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争……”也就是说未来的市场竞争，将不再是企业与企业之间的简单竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。随着近年来国际经济发展的趋势，企业迎来了难得的机遇但同时也面临着严峻的挑战，企业面临着

不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。经营环境的变化，使得原来分散的企业开始认识到，要想在激烈的竞争中生存下来，必须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系，实现优势互补，这也就产生了供应链思想。 企业运用供应链可以帮助企业提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性)，降低公司的成本(降低库存，减少生产及分销的费用)，使企业整体"流程品质"最优化(错误成本去除, 异常事件消弭) 。供应链的运用虽然能给企业带来好处，但是那也要合理的设计供应链。现在的许多企业中的供应链都存在问题，需要优化，比如说，供应链企业之间的合作与信任程度很低、信息系统效率低、库存控制策略过于简单，还有没有度量供应链的绩效标准，或者是供应链不完整。所以企业必须要进行供应链管理，要从供应链的整体出发，考虑企业内部结构优化问题。供应链中存在许多的不确定性，如衔接上的不确定性、运作上的不确定性，所以企业要想从供应链的运用中达到自己的目的，就要实行有效的供应链管理。当然，有些企业的供应链做的是相当成功的，如戴尔在全球电脑市场不景气的大环境下，却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额，戴尔的成功源于其效率超乎寻常的供应链。 在学习这门课程的过程中，我必须承认自己对课本上的知识掌握的不多，至少在上课的过程中是没有用心去理解的。但是在

考试必备【生产运作管理】经典计算题(带解释和答案)

重心法求工厂 1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。 工 厂 坐 标 年需求量/件 D1 （2，2） 800 D2 （3，5） 900 D3 （5，4） 200 D4 (8，5) 100 解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（3.05，3.7）。 1. 某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市，坐标分别为（37，61）、（12，49）、（29， 20）。现在该企业打算在上海建立分部，管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。(6.3.24) （1） 用重心法决定上海分部的最佳位置。 解：因为3家超市的销售额相同，可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置，也就是3家超市的重心坐标，可以这样计算： x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3 （2） 如果该企业计划在上海建立第四家超市，其坐标为（16，18），那么如果计划通过， 上海分部的最佳位置应该作何改变？ 解：增加一家超市后，重心坐标将变为： x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37 成本结构 1、某商店销售服装，每月平均销售400件，单价180元/件，每次订购费用100元，单件年库存保管费用是单价的20%，为了减少订货次数，现在每次订货量是800件。试分析：（1）该服装现在的年库存总成本是多少？(15000元)（2）经济订货批量（EOQ ）是多少？(163件) （1）总成本=（800/2）*180*20%+（400*12/800）*100=15000元 （2）EOQ = H DS 2=800/)12*400(100 *12*400*2=163件 （3）EOQ 总成本=（163/2）*180*20%+（400*12/163）*100=5879元 （4）年节约额=15000-5879=9121元 节约幅度=（9124/15000）*100%=60.81% 2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产，每次采购订货手续费为300元，每吨产品的年库存成本为20元，请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。（300吨） EOQ= H DS 2=20 300 *3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件，每次订购费用约250元，单件年库存保管费用为4元，目前每次订货量为400件，试计算该服装店的年库存总成本。（2050元) 总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元

2017年华南理工-生产运作管理-随堂练习

华南理工<生产运作管理>随堂练习 1.(单选题) 生产运作管理的基本问题不包括（ ） A ．如何保证和提高质量 B ．如何保证适时适量将产品投放市场 C ．如何使产品的价格为顾客接受 D ．如何打败竞争对手ff8080815d54f1 答题： D A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 2.(单选题) 生产运作管理的重要先驱泰勒没有做的实验是（ ） A ．霍桑实验 B ．铁铲实验 C ．搬运实验 D ．切削实验 ff8080815d54f1 答题： A A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 3.(单选题) 霍桑试验的结论包括？ ？ A 、对工人进行科学的挑选和培养，可以正确执行管理者的意图。 B 、合理区分工人和管理部门的工作，各自承担最合适的工作 C 、对工人的尊重和关心是提高生产率的重要条件。 D 、科学的方法可以使用于一切管理问题。 ff8080815d54f1 答题： C A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 4.(单选题) 以下不属于中长期决策的是（ ） A ．产品的选择和设计 B ．质量控制 C ．设备和生产方式的选择 D ．职务和作业设计 ff8080815d54f1 答题： B A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 5.(单选题) 运作管理系统管理可以分为三个子职能，其中不包括（ ） A ．计划 B ．组织 C ．质量 D ．控制 ff8080815d54f1 答题： C A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 6.(单选题) 以下哪种制造流程适用于产品体积大、结构复杂的企业（ ）

A ．单件小批量 B ．批量生产 C ．流水线生产 D ．混合生产 ff8080815d54f1 答题： A A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 7.(单选题) 按照生产方法划分有四种生产类型，其中不包括（ ） A ．混合型 B ．分解型 C ．调制型 D ．提取型 ff8080815d54f1 答题： A A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 8.(单选题) 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为多种型，其中不包括（ ） A ．大量生产 B ．成批生产 C ．试产 D ．单件小批生产 ff8080815d54f1 答题： B A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 9.(单选题) 企业达到世界级制造系统境界的重要标志不包括（ ） A ．企业销售额增加了 B ．职能部门的界限模糊了 C ．企业整体目标突出了 D ．企业整体上的协调性增强了 ff8080815d54f1 答题： A A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 10.(单选题) （ ）不属于企业中长期决策的内容。 A 、产品的选择和设计 B 、设备和生产方式的选择 C 、年度和进度计划 D 、质量控制 ff8080815d54f1 答题： D A. B. C. D. （已提交） 11.(单选题) 运营战略认为企业的竞争之本在于（ ） A ．生产系统 B ．营销系统 C ．财务系统 D ．采购系统 ff8080815d54f1 答题： A A. B. C. D. （已提交） 12.(单选题) 以下不属于运营战略内容的是（ ） A ．产品选择 B ．生产能力需求计划 C ．质量管理 D ．生产组织 ff8080815d54f1 答题： C A. B. C. D. （已提交）

生产运营管理读书心得

生产运营管理读书心得 生产运营管理读书心得篇一 开宗明义，本学期学习的运营管理，就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。同时跟随王明舰老师所学习了解决运营管理问题的基本工具excel的运用，不但明确了运营管理的基本流程还了解和掌握了如何做好运营管理的计划。 通过一个学期的学习，同时也较好的实践了王老师精心准备的上机??的情景案例，从品尝红酸果、痛饮啤酒，从解决周期性产品需求到帮助一个学友如何在面试过程中，充分展现出如何出色的运用运营管理的相关知识。 企业运营管理，从向我们明确展现了企业生存赢利的关键要素和这些要素之间所存在的逻辑关系，企业的运营管理的良莠，决定了一个企业的市场经营成果。从长远的战略发展角度观察，我们可以说，决定着一个企业能否有未来，关键就是能否找到并且实践好适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善、优化。通过一个学期，在任课老师和同学的帮助下，对运营管理有了了解、运用有了初步的掌握，同时对于运营管理也有了新的认识。在前期相关的管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在Cost(成本)和Service(服务)、Time(时间)、Customer(客户)、Qulitity(质量)、等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场运营能力。

纵观中国企业所处的全球经济一体化的大背景，企业要想求生存谋发展，吸取经济变革的新因素是必须的。同时企业的核心竞争能力也需要大力培育。这样才能在在业界一直处于领先，超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势。 当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。 运营过程和运营系统成为了运营管理的对象。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，在实际的运营管理中起了重要的作用，它们是企业竞争力的根本源泉。迈入二十一世纪，生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈构成了现代企业的重要生存环境，这些因素促使运营管理本身也在不断发生变化，不断的改变的企业运营的生态圈。 我们所接触、学习的研究内容已经从生产过程的计划、组织与控制，扩大到了包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务

生产运营管理练习题_答案

《生产运营管理》练习题答案 一、计算题 1、解：频数统计表如下所示： 排列图略 从图中可以得到空松、贴口二因素占76.3%,为质量改进的关键因素。 2、装配：出产提前期=0投入提前期=0+5=5 机加工：出产提前期=5+2+（20-10）=17生产周期=23-17=6 毛坯：65=23+2+（X-20）生产间隔期X=60，投入提前期=65+10=75 3、解：本题为双向公差，中心不重合的情况 标准中心为10 偏移量ε=10-9.998=0.002 C PK=（0.048-2×0.002）/（6×0.007）=1.045 4、分别计算成本 地点A的成本＝4000＋19000＋800×4＝26200 地点B的成本＝3500＋22000＋800×5＝29500 地点C的成本＝5000＋18000＋800×6＝27800 从而可知A最低。 5、(1)画出网络图

① A ⑥ (2)关键线路A-B-D-F-G ，37天 (3)A-B-D-E 38天 6、 （1）设固定成本为F ，单位产品的变动成本为c,年销售量为Q ，单位产品的销售价格为p. 2013年Q=240/100=2.4(万件) 2014年Q=320/100=3.2(万件) 200=F+c*2.4 256=F+c*3.2 F=32(万元) c=70元/件 Q 0=F/(p-c)=1.067(万件) （2）当销售量为20000件时利润P=20000*100-320000-20000*70=280000元 7、解 经济订货批量为： H DS EOQ 2= 12 06.03636002???= =600（件） 年订购次数=3600÷600=6（次） 年订购总成本=6×36=216（元） 年保管总成本=（600÷2）×0.72=216（元） 年库存总成本 TC =432 8、已知： 2 D Q Q TC DC S iC Q ==++ 当C ＝5.00元时，EOQ ＝632，不可行； 当C ＝4.50元时，EOQ ＝667，可行。

生产运作管理学习心得

生产与运作管理学习心得 这个学期我们在林老师的带领下认真学习了《生产与运作管理》这门课程，在学习这门课程之前就有老师和我们强调过这门课程的重要性，加上林老师积极认真地讲课，更让我觉得《生产与运作管理》是门值得认真学习的课程。与此同时，林老师上课时经常用生动有趣的案例，让我们更好地了解各个知识点。除此之外，我们分成小组运用做学的知识，在团队的配合下，完成了一次调查，并做成PPT演示，在这个过程中，让我们学会理论与实际相结合，利用所学知识分析解决现实中出现的问题。我们团队在这次调查中选择的主题是设施选址问题。下面我就说说设施选址的一些学习心得。 设施选址就是确定在何处建厂或者建立服务设施。设施选址影响组织的投资收益、产品货服务的成本以及生产效率，而且设施投资较多，一旦建成很难更改。因此，设施选址影响组织的经济效益，关系到组织的命运，需慎重决策。 对于一个特定的组织，选址决策目标取决于该组织的类型。我们这次调查的对象正好是一个制造业企业，对于制造业企业选址应该考虑下面几个因素：（1）劳动力条件。首先厂址选择所在地区的劳动力必须在数量上有所保证。对于劳动密集型的企业，劳动力成本占产品成本比重较大时，还应考虑劳动力的工资水平。 （2）原材料供应条件。以笨重的、易变质伟原材料进行加工时，应重点考虑该因素。有些组织还应考虑水源、动力供应，如制药厂、饮料厂对水质的要求，火力发电厂应靠近煤矿，水力发电厂应靠近河流等。 （3）产品销售条件。目标市场的远近，主要是从交给客户产品或服务的费用大小和及时性方面考虑，节省运费，提供及时服务。 （4）交通运输条件。随着企业横向一体化的发展，企业间的联系越来越密切，便利的交通可以使物料和人员以较低的成本准时到达需要的地点，使生产活动正常进行。 （5）地理条件。建厂地方的地势，利用情况和地质条件，都会影响到建设投资的金额大小。 （6）基础设施条件。这方面主要考虑的有煤气、电、水的供应是否充足，排水是否充分，通信设施是否完善。 （7）气候条件。这主要对于需要控制温度、湿度、通风的工厂而言。 （8）生活条件。考虑职工住房、娱乐设施、学校、公园、交通、生活服务设施的条件，为雇员及家属提供安心愉快的环境。 （9）环境保护法令。考虑到工厂对环境的危害。工厂的生产经营应符合该地区有关环境保护的法令。 （10）科技依托条件。高科技企业应建在科技人才比较集中的地区，便于招募和利用人才，有良好的科技环境，有利于组织生存和发展。 除了以上因素之外，还应该考虑的因素有：对于跨地区、跨国选厂，应考虑国家政治局面的稳定性，文化背景和习俗对管理方式有影响；选址应为企业的未来发展留有余地，以便企业扩展；建分厂应靠近原有工厂，便于管理，但需注意对劳动力需求的自相竞争；考虑取得土地的可能性及地价；考虑各地税金的种类、总数不同，等等。 在调查数据分析总结过程中，我们应用了设施选址的方法。其中包括因素赋

最新生产运作管理随堂练习题库

学习-- 好资料 《生产运作管理》随堂练习题 1．生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。（） 【答案：对】 2．生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（） 【答案：对】 3．企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（） A.人力资源 B.财务 C.营销 D.技术 【答案：A、B、C、D】 4.企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（） A.人力资源 B.财务 C.营销 D.生产

【答案：D】 5．以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标？（） A.质量 B.成本 C.生产率 D.适应性 【答案：A、B、C、D】 6.生产过程涉及劳动过程与自然过程。（） 【答案：对】 7.制造业生产类型按照产品使用性能可以分为通用产品与专用产品，其中 后者规模大，并且生产过程相对稳定。（） 【答案：错】 8.制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（） A.大量生产 更多精品文档. 学习-- 好资料 B.成批生产 C.试产 D.单件小批生产 【答案：A、C、D】 9.服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）

答案：错】 10．服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。 【答案：错】 11．服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。 【答案：错】 1．生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作 2 的总称。（） 【答案：对】 1．生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产 运作 3 活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（） 【答案：对】 1．生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系 4 统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。（） 【答案：对】 15．用户对产品的需求决定了产品对生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（） 【答案：对】 16．生产运作管理的基本问题包括哪些？（） A.如何保证和提咼质量 B.如何保证适时适量将产品投放市场