清洁工试题2

清洁工试题

一、单项选择题：

1、工人有权拒绝（A ）的指令。

（A）违章作业（B）班组长（C）安全人员（D）公司领导

2、新工人的三级安全教育是指（ B ）、车间教育和班组教育。

（A）启蒙教育（B）厂级教育（C）礼仪教育（D）高中教育

3、安全带的正确使用方法是（ B ）。

（A）低挂高用（B）高挂低用

（C）水平挂用（D）钩挂牢靠，挂位不受限制4、“三废”是指（ A ）。

（A）废水、废气、废渣（B）废油、废气、废渣（C）废水、废油、废渣（D）废水、废气、废油5、事故和隐患是( B )。

（A）完全相同的（B）后者是前者的可能性（C）后者是前者的必然条件（D）前者是后者的必然条件6、“不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害”是（ D ）的

原则。

（A）三同时（B）三不放过（C）三负责制

（D）全面安全管理

7、安全带使用几年后，应检查一次?（ B ）

（A）1年（B）2年（C）3年（D）4年8、安全电压的范围为（ A ）。

（A）36V以下（B）36V∽220V （C）200V∽380V

（D）380V以上

9、我国安全生产的基本方针是（ C ）。

（A）以人为本（B）预防为主，防消结合

（C）安全第一，预防为主（D）诚信、创新、业绩、和谐、安全10、发现和消除不安全因素的重要环节是（ C ）。

（A）安全监督（B）安全教育

（C）安全检查（D）安全知识竞赛

11、灭火器应几年检查一次?（ A ）

（A）半年（B）一年（C）一年半（D）两年12、架空线路不应跨越（ A ）。

（A）燃烧材料作屋顶的建筑物（B）道路（C）通航河流（D）索道

13、清扫路面垃圾滞留时间不能超过（ A ）小时。

（A）1 （B）2 （C）半个（D）3 14、清扫区域内设施有上下水井、暖气井、电缆井、消防井、垃圾

筒、防盗门、雨排（ D ）

（A）学校（B）商店（C）汽车（D）健身器材

15、责任区内的垃圾筒每天早、午各擦洗（ A ）遍。

（A）1 （B）2 （C）3 （D）4 16、街区清扫必须在（ A ）分前完成。

（A）7：30分（B）8：00时（C）8：30分（D）7：00 17、保证自身的安全，清扫道路、楼梯时严禁（ C ）。

（A）漏扫（B）不扫（C）退扫（D）花扫18、清扫道路时应注意（ B ）。

（A）高空坠物（B）来往车辆（C）行人（D）花坛花卉

19、清扫花坛、栋楼防水坡时应注意（ A ）。

（A）高空坠物（B）来往车辆（C）行人（D）花坛花卉

20、保洁工应（ B ）保洁。

（A）定时（B）循环（C）一遍（D）两遍

21、楼内的清扫、保洁时间是（ B ）。

（A）早：7：30至9：30分午：13：30至于15：30分

（B）早：8：30分至于10：30分午14：30分至15：30分

（C）早：7：30至9：30分午14：30分至15：30分

（D）早：8：30分至于10：30分午：13：30至于15：30分

22、清扫区域内的设施出现问题应及时（ A ）或上报管理人员。

（A）联系维修（B）找住户理论（C）置之不理（D）自行处理

23、清扫的区域、楼道内有易燃物、杂物堆放应（ C ）。

（A）置之不理（B）私自处理（C）查清物主，协调解决（D）强行处理

24、小区内电线脱落发生火花现象，告知过往行人，及时（ B ）。

（A）私自处理（B）通知专业维修人员处理

（C）叫非专业人员处理（D）过往行人处理

25、楼宇内有人焚烧杂物和纸钱；乱写、乱涂、乱画、乱贴应（ A ）。

（A）及时制止（B）不理不睬（C）大吵大骂

（D）上报管理人员

26、清扫道路、人行道时应掌握风向（ A ）清扫，压低扫埽不

扬尘，遇到行人慢慢扫。

（A）顺风（B）东西（C）逆风（D）南北

27、栋楼单元雨台（ A ）清理一次。

（A）每周（B）二周（C）一月（D）半月

28、冬季地面容易结冰，楼道内严禁（ A ）。

（A）冲洗（B）拖擦（C）清扫（D）粉刷

29、“四害”是鼠、蚊、蝇、（ B ）。

（A）蚂蚁（B）蟑螂（C）虫（D）蜘蛛

30、小区内的环境卫生提高是靠（ D ）。

（A）物业公司（B）清扫保洁工（C）业主（D）大家31、物业工作者与业主之间是（ A ），是服务与被服务的关系。

（A）平等的（B）不平等的（C）对立的（D）相互的32、用手机拨打火警电话是（B）

（A）、119 （B）、7924119

（C）、7989119 （D）、7923119

33、用手机拨打气防报警电话是（ C ）

（A）、177 （B）、7988499

（C）、7933785 （D）、7989200

34、公司开展的抓“三基”是指（ B ）

（A）、基层建设、基层管理、基本功训练

（B）、基层建设、基础工作、基本功训练

（C）、基本功训练、基础管理制度、基层建设

（D）、基层管理、基本功训练、基础工作

二、判断题：

1、（×）我国安全生产方针是“安全生产，人人有责”。

2、（×）发现有人触电时,应立刻直接用手把人拉开。

3、（√）消防工作方针是“预防为主，防消结合”。

4、（×）小区内环卫标准“六净”路面净、公共区域净、绿化

带净、树坑墙根净、楼梯走廊净、墙面净。

5、（√）清扫保洁工的责任是服从管理，认真工作，熟悉并自觉

遵守公司各项制度。

6、（×）险情严重时，职工无权停止作业，必须请示主管领导。

7、（√）国家实行生产安全事故责任追究制度。

8、（√）生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和

有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。

9、（×）从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以

边作业边报告本单位负责人。

10、（√）易燃物质不可置放在电路开关附近。

11、（√）意外事件的发生必然包含不安全的行为或不安全的

情况。

12、（×）三级教育的时间不得少于24学时。

13、（√）从业人员有权利对本单位的安全生产工作提出建议。

14、（√）未经安全教育培训的人员，不得上岗作业。

15、（×）劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作

业，无权拒绝执行。

16、（√）清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、

泥沙。

17、（√）保洁要求地面无杂物、无纸屑、无果皮、无烟头、

无垃圾。

18、（×）区域内的健身器材每天需要擦洗干净就可以了。

19、（×）清扫道路时注意来往车辆就能保护自身安全。

20、（√）上岗时应熟知防火、防毒、防爆及安全用电常识。

21、（√）严禁在小区内倾倒液化气残液及其它危险物品。

22、（√）清扫工作必须在小区职工上班前完成。

23、（√）清扫和清理不明堆放物时，查清杂物性质后，方可

清理。

24、（×）小区内的日常清扫是不定点、不定时、不定人来清扫。

25、（×）清扫道路只追求质量、速度，其它可置之不理。

26、（√）保洁、清扫时应做到心细、眼疾、腿勤、手快、垃

圾随时有随时捡。

27、（×）遇下雪天清扫工可以休息。

28、（√）清扫时不允许向花坛内、上下水井、暖气进、消防

进、雨排内清扫垃圾。

29、（×）休息时发现区域内的污井冒污、井圈、井盖丢失，

不予理睬，视而不见。

30、（√）发现责任区内有装修和违章搭建物时，我们应积极

宣传有关管理条例及规定，并监督、督促对周围环境的管理。31、（×）我们的工作是服务行业，上班可以穿高跟鞋、凉鞋、

裙子。

32、（√）清扫马路时注意来往车辆，保护好自身安全。

33、（√）清扫时应做到不绕扫、漏扫、花扫，按时完成额定

任务。

34、（√）工作中我们与业主的人格是平等的，关系是服务与

被服务的关系。

35、（×）雨后路面可以留有大量积水。

36、（√）保洁人员的责任是服从管理，认真工作，熟悉并自觉

遵守公司各项制度。

37、（√）利用工作之便可以干一些违反劳动纪律的事情。（×）在工作中我们要满足住户提出的各项要求。

保洁考试试题有答案

部门：__________ 姓名：_________ ___ 得分：_________________ 保洁岗位考核试题 一、填空题 1.保洁员制服外不得显露，衣裤口袋整理，勿显鼓起。（个人物品、平整） 2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该，清运过程无滴漏。（日产日清） 3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖，钮扣扣好。（整洁） 4.保洁员工在工作中行走一般须靠行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧， 点头，主动。（右，右，微笑，让路） 6.在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时。（报修） 7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，、。（目视前方，面带 微笑） 8.保洁员在工作中和不能分离。（人、工具） 9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的，以知会相关人员。（标识） 10.保洁员在工作区域内行走必须两人，三人。（排，行） 11.家政保洁人员在工作时间内保持个人，并统一穿着平底鞋。（卫生清洁， 深色） 12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴。(清洁口罩) 13.在不锈钢制品的清洁中，用先除尘，再用专用毛巾或软布沾水按檫 拭。（毛巾，不锈钢水，纹路） 14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。（鸡毛掸，干毛巾） 15.保洁工具应放置在，并摆放整齐（指定位置） 16.家政保洁人员在客户开门后，应表现、，鞠躬度。 （主动，态度热情，15---30） 17.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用，避免大面积清洗。清洗前须做实 验。（寿命，褪色） 18.尼龙地毯的日常清洁内容是，。（洗尘，清洗） 19. 较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。（酸性） 20. 10字礼貌语、、、、。 （您好、请、对不起、谢谢、再见。） 二、选择题

保 洁 员 考 试 试 题

保洁员考试试题 公司_________部门________ 姓名_________ 得分_________ 一、判断题(对的打√，错的打ⅹ) 1.为了不踩踏垃圾，清扫时应不断的向前方打扫。（） 2.从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。（） 3.室内清扫时，原则上从里面往门口清扫。（） 4.如地面灰尘较多，不用洒水就可以清扫，灰尘扬起很正常。（） 5.工作期间，统一穿工作服，佩戴工作牌，即左胸上方，并保证工作服和工作牌的干净整洁，不起皱不破损。（） 6.员工可以任意迟到早退不没关系的。（） 7.保洁的工具应该妥善管理，使用人承担丢失或损坏责任。（） 8.我们的卫生合格标准是：垃圾天天清，路无杂物影，走道无烟头，扶手抹干净。（） 9.不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。（） 10.在清洁过程中，不该对工作人员询问的事不打听，不该说的话不说，对工作人员热情礼貌又注意分寸，不失仪态。（） 二、填空题 1.衣容_______,精神_______，待人_______，文明_______ 2.勤俭办公，节约用水用电，杜绝一切_______现象。 3.工作期间需对内部的一切工作内容保密，不该询问的_______。捡到客户遗失的东西马上归还施主或者交给______________ 4.打蜡是要去除楼梯上的_______和_______，尤其是边角 5.托楼梯时，拖把不得伸到_______外，以免将拖把的垃圾和污水抛向楼梯行人或从上下层楼梯缝隙掉落下来，拖把应该从楼梯扶手处向墙壁拖去。 三、选择题 1.对工作人员要礼让，在工作中，如有人来访应（）让路 A ：主动 B ：工作完C：等一下 2“四轻”的具体内容是什么（） A ：搬物品轻，扫地轻，走路轻，工作轻 B ：工作轻，打扫轻，开门轻，移动轻 C：说话轻，走路轻，敲门轻，关门轻 3.清扫同一区域，应每次将垃圾和尘沙推至（）位置，以便清扫。 A ：另一个B：同一边角C：合适地方 4.在工作时间睡觉，大声喧哗吵闹，扰乱工作正常秩序，情节轻微者，公司将对该员工进行（）处理，严重者，公司将对该员工进行（）处理 A ：会上批评；警告B：警告；辞退C：罚款；批评 5.保洁员工纪律（） A:可以穿奇装异服 B:自觉遵守公司规章制度，注重工作细节 C:捡到物品可以纳为私有不必上交

保洁领班考核试题(B卷)

保洁主管考核试题（B卷） 部门：姓名： 一、填空题：（每空3分，共30分） 1、公司的服务理念是“品质源于服务，服务源于管理，管理源于细节”。 2、公司的服务宗旨是“依法管理、优质高效、周到可靠、持续改进”。 3、高层公寓的物业管理费为2元/㎡·月；洋房的物业管理费为3元/㎡·月；别墅的物业管理费为4元/㎡·月。 4、公司提供两种有偿服务：一种是正常开荒、另一种是钟点工服务。 5、吸尘机的日常保养要求每周清理尘袋1-2次。 6、保洁领班依照业主房对进行监督检查，并详细记录在记录表中。 7、每两天至少一次冲洗垃圾筒。 8、玻璃的清洁标准是目视玻璃面上无、无、保持、。 9、5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。 10、四害是指、、、。 二、判断题：（每题2分，共20分） 1、物业客服服务中心的值班电话0898-3889 8988。（√） 2、吸尘机的日常保养要求每周清理尘袋1-2次。（×） 3、垃圾在清运过程中，任何人不得使用电梯。（√）

4、宣传标识牌的清洁要求宣传牌、标示牌等应每天擦拭1遍。（√） 5、当发生火灾时是属于保安部的事，与保洁无关。（） 6、帮助业主室内清洁时，可以向业主索要小费。（） 7、保洁服务是物业管理服务中的一项日常工作。（） 8、上班时间可以与业主聊天并大声喧哗。（） 9、做家政服务时，应提示业主把贵重物品放好。（√） 10、遇到业主时，应主动打招呼、侧身相让，并让业主先过。（√） 三、简答题：（每题10分，共30分） （1）请简述保洁领班的岗位职责？ （2）请简述保洁常用四种清洁剂的作用与注意事项？ （3）请列出常用10条礼貌用语？ 四、论述题：（共20分） 您作为一名保洁领班，目前保洁管理方面存在哪些问题？对这些问题您如何解决或采取改进措施?

保洁员培训考核试卷答案

保洁员培训考核试卷 姓名：评分人：得分： 一、填空题：（每空分,共28分） 1、一般作业的操作程序和原则 总原则是：(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。 1、扫地、拖地的程序是：(由内到外)，(从边开始再中间清洁)。 2、抹物的程序是：(从上至下)，(由左到右)，(再清洁边角)。 3、垃圾袋的更换：(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满，白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。 二、判断题：（每题1 分,共10分，对的打“√”，错的打“×”） 1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。（√） 2、地毯复色可用洗衣粉进行处理。（×） 3、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。（×） 4、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。（√） 5、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。（×） 6、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。（×） 7、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。（√） 8、家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。（√） 9、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭幼虫，控制蚊虫的发生。（√） 10、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。（√） 三、不定项选择题：（每题3 分共27分） 1、顾客开门后，应主动说：“先生／小姐，您好，同时鞠躬 B 度。 A 10 B 30 C 45 D 90 2、“四害”的防治措施，主要有（ A、B、C、D ） A 环境治理 B 生物防治 C 化学防治 D 物理防治 3、大理石地面打蜡时，起蜡水与温水按 A 比例配置。 A 1：4 B 4：1 C 1：7 D 2：1 4、10字[礼貌用语是 A、B、C、D、E 。 A 您好 B 请 C 对不起 D 谢谢 E再见 5、属于酸性清洁用品的有：（ A、C ） A 洁厕灵 B 洗衣粉 C 盐酸 D 全能清洁剂 6、每次清洗面积到 C 后，拖布需进行清洗。 A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2 7、不锈钢字、牌制品、设施应 D 用干燥干净的毛巾沾上 D 进行清洁。 A 每日，玻璃水 B 每周，玻璃水 C 每月，不锈钢水 D 每周，不锈钢水 8、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（ C ）。 A 6：1：1 B 1：1：6 C 1：6：1 9、清洁过程中，洗剂过浓时容易造成 A、B、C、D 。 A 浪费洗剂 B 打蜡和洗抹布费时 C 洗剂残留，蜡水易附着 D 物体表面容易变脏 四、问答题： 1、小区消杀的注意事项是什么？（12分）

保洁考试试题有答案

部门：__________姓名：____________得分：_________________保洁岗位考核试题 一、填空题 1.保洁员制服外不得显露，衣裤口袋整理，勿显鼓起。（个人物品、平整） 2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该，清运过程无滴漏。（日产日清） 3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖，钮扣扣好。（整洁） 4.保洁员工在工作中行走一般须靠行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧， 点头，主动。（右，右，微笑，让路） 6.在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时。（报修） 7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，、。（目视前方，面 带微笑） 8.保洁员在工作中和不能分离。（人、工具） 9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的，以知会相关人员。（标识） 10.保洁员在工作区域内行走必须两人，三人。（排，行） 11.家政保洁人员在工作时间内保持个人，并统一穿着平底鞋。（卫生清洁，深色） 12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴。(清洁口罩) 13.在不锈钢制品的清洁中，用先除尘，再用专用毛巾或软布沾水按檫拭。（毛巾，不锈钢水，纹路） 14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。（鸡毛掸，干毛巾） 1

15.保洁工具应放置在，并摆放整齐（指定位置） 16.家政保洁人员在客户开门后，应表现、，鞠躬度。 （主动，态度热情，15---30） 17.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用，避免大面积清洗。清洗前须做实验。（寿命，褪色） 18.尼龙地毯的日常清洁内容是，。（洗尘，清洗） 19.较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。（酸性） 20.10字礼貌语、、、、。 （您好、请、对不起、谢谢、再见。） 二、选择题 1.下面哪个项目不属于每日常规清洁项（）。D A．地面B．楼梯 C.垃圾桶D．天花板 2.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式（）进行保洁。C A.清扫B．湿拖除尘 C.干拖推尘D．吸尘机吸尘 3.玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步： a．用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液； b.一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动，用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠； c.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上,用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分； d．用地拖拖抹地面上的污水。其操作顺序应是（）。B A．a->b->c->d B．a->c->b->d C．a->d->b->c D．a->b->d->c 4.清洁剂中对清洁对象危害最小的是（）清洁剂。C A、酸性 B、碱性 C、中性 5.追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。D 2

保洁员考试试题

保洁员考试试题 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

保洁员考试试题 公司_________部门________ 姓名 _________ 得分_________ 一、判断题(对的打√，错的打ⅹ) 1.为了不踩踏垃圾，清扫时应不断的向前方打扫。（） 2.从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。（） 3.室内清扫时，原则上从里面往门口清扫。（） 4.如地面灰尘较多，不用洒水就可以清扫，灰尘扬起很正常。（） 5.工作期间，统一穿工作服，佩戴工作牌，即左胸上方，并保证工作服和工作牌的干净整洁，不起皱不破损。（） 6.员工可以任意迟到早退不没关系的。（） 7.保洁的工具应该妥善管理，使用人承担丢失或损坏责任。（） 8.我们的卫生合格标准是：垃圾天天清，路无杂物影。（） 9. 不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。（） 10.在清洁过程中，不该对工作人员询问的事不打听，不该说的话不说，对工作人员热情礼貌又注意分寸，不失仪态。（） 二、选择题（选一个你认为最合理的答案写在括号里） 1.对工作人员要礼让，在工作中，如有人来访应（）让路 １：主动２：工作完３：等一下 2“四轻”的具体内容是什么（） １：搬物品轻，扫地轻，走路轻，工作轻 ２：工作轻，打扫轻，开门轻，移动轻

３：说话轻，走路轻，敲门轻，关门轻 3.清扫同一区域，应每次将垃圾和尘沙推至（）位置，以便清扫。１：另一个２：同一边角３：合适地方 4.在工作时间睡觉，大声喧哗吵闹，扰乱工作正常秩序，情节轻微者，公司将对该员工进行（）处理，严重者，公司将对该员工进行 （）处理 １：会上批评；警告２：警告；辞退３：罚款；批评 5.保洁员工纪律（） １:可以穿奇装异服 ２:自觉遵守公司规章制度，注重工作细节 ３:捡到物品可以纳为私有不必上交 6.保洁工具的保管应该（） １：妥善保管，明确责任人２：不需要保管，乱丢乱放３：坏了公司再买就是了 7.保洁时带胶手套的作用（） １:保暖２：工作规定３：使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。? 8.下列属于安全注意事项的是（） １ : 不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障 ２:可以用湿布擦洗电源插座盒设备 ３：在办公室里清洁不需要注意设备，可以随易打扫 9.对垃圾的要求（）

保洁员考试试题

保洁员考试试题 公司_______ 部门_______ 姓名_________ 得分________ 一、判断题（对的打V,错的打X ） 1. 为了不踩踏垃圾，清扫时应不断的向前方打扫。（） 2. 从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。（） 3. 室内清扫时,原则上从里面往门口清扫。（） 4. 如地面灰尘较多,不用洒水就可以清扫,灰尘扬起很正常。（） 5. 工作期间,统一穿工作服,佩戴工作牌,即左胸上方,并保证工作服和工作牌的干净整洁,不起皱不破损。（） 6. 员工可以任意迟到早退不没关系的。（） 7. 保洁的工具应该妥善管理,使用人承担丢失或损坏责任。（） 8. 我们的卫生合格标准是：垃圾天天清,路无杂物影。（） 9. 不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。（） 10. 在清洁过程中,不该对工作人员询问的事不打听,不该说的话不说,对工作人员热情礼貌又注意分寸,不失仪态。（） 二、选择题（选一个你认为最合理的答案写在括号里） 1.对工作人员要礼让,在工作中,如有人来访应（）让路 1:主动2:工作完3: 等一下 2“四轻”的具体内容是什么（） 1 :搬物品轻 ,扫地轻 ,走路轻,工作轻2:工作轻,打扫轻,开门轻,移动轻 3:说话轻,走路轻,敲门轻,关门轻 3. 清扫同一区域,应每次将垃圾和尘沙推至（）位置,以便清扫。 1 :另一个2: 同一边角3: 合适地方 4. 在工作时间睡觉,大声喧哗吵闹,扰乱工作正常秩序,情节轻微者,公司将对 该员工进行（）处理,严重者,公司将对该员工进行（）处理 1:会上批评；警告2:警告；辞退3:罚款；批评 5. 保洁员工纪律（） 1 : 可以穿奇装异服 2:自觉遵守公司规章制度,注重工作细节 3: 捡到物品可以纳为私有不必上交 6. 保洁工具的保管应该（） 1:妥善保管,明确责任人2:不需要保管,乱丢乱放3:坏了公司 再买就是了 7. 保洁时带胶手套的作用（） 1 :保暖2:工作规定 3 :使用酸、碱性清洁剂, 做防护作用。? 8. 下列属于安全注意事项的是（） 1: 不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障 2: 可以用湿布擦洗电源插座盒设备3:在办公室里清洁不需要注意设备,可以随易打扫

保洁考试试题(保洁类)

质量管理体系知识考核题 ---环境绿化类(总分：100分)姓名：部门：评卷人：得分： 一、填空题(一题3分，合计30分) 1、《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁2次、每季度至少冲洗 1 次、消防楼道每周全面清扫拖/扫 1 次 2、绿化植物病虫危害率不超过5% ； 3、在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过 2 平方米，单块面积不超过 0.5 平方米； 4、清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹;石材地面保持光亮: 2M 以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网: 2M 以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。 5、夏季灭蚁、灭蝇每月不少于 4 次，灭蝉螂每月不少于 2 次，冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠，灭蟑螂每月不少于 2 次（北方根据实际情况确定)。 6、每年通过展板、讲座等形式，开展2次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。 7、服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人，分别按1次/周， 1 次/月的频率进行的环境外包质量抽样检查 8、吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项：吸尘时使用尘袋、吸水时使用滤网 9、使用清洁设备作业时:应做防漏电、防滑等安全防护措施。 10、在绿化养护移交前 1 个月，服务中心应当完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。 二、单选题（一题2分，合计：30分） 1、消防楼道少每月用拖把湿拖，地下、半地下车库，至少每季拖洗（ A ）次；重要部位建议做防水、防污处理。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、毛地毯压痕消除方法；将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位（ B ）分钟，

医院保洁员知识考试题

医院保洁员知识考试题 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

医院保洁人员感染知识考试题 判断题：（对的打√，错的打×）姓名： 1. 在处理各种污染物品时必须戴手套，处理液体污物时戴护目镜，做好个人防护，本项工作完成后必须立即脱去手套并洗手，护目镜每次使用后消毒备用。（√） 2. 出现职业暴露后要及时处理并及时报告，若污物溅入眼内可用流动水或生理盐水冲洗眼结膜；若污染利器刺伤要立即挤出局部的血液并局部消毒。（√） 3. 当台面、地面被血液、体液污染时应立即消毒并清除，清除时使用的拖把、抹布必须二次消毒。（√） 4. 输液袋、输液瓶以及带铝盖的小药瓶不列为医疗废物，可卖给收废品的人员，但输液管等其他医疗废物不可买卖。（√） 5. 要经常保持各病区洗刷间的整洁，拖把应在专用拖把池清洗，不可在其他洗刷池清洗。（√） 6. 使用后的各种清洗工具和清洁车应放置在卫生间固定位置，不可随意放置在病区走廊。（√） 7. 门把手是最易被污染的地方，因此每日应对门把手进行常规消毒处理。（√） 8. 对垃圾处理的要求是：收集起来堆积如山在处理。（×） 9. 洗手也是切断接触传播的最简便及最有效的措施。（√） 10. 医院医疗垃圾袋的颜色应为黄色，生活垃圾袋的颜色应为黑色。在垃圾袋 3/4 满时，应有效的封口。（√） 11.手皮肤消毒方法：用清洁剂认真揉搓掌心、指缝、手背、手指关节、指腹、指尖、拇指、腕部，时间不少于10-15秒钟，流动水洗手。（√） 12. 只要手套没有破就不用担心有害微生物会污染到手。（×） 13. 洗手的目的是保护医务人员及保洁人员自身不受病原微生物的污染。（√）

(完整版)保洁员培训考核试卷(答案)

保洁员考核试卷 姓名：评分人：得分： 一、填空题：（每空2分,共30分） 1、一般作业的操作程序和原则总原则是：(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。 2、扫地、拖地的程序是：(由内到外)，(从边开始再中间清洁)。 3、抹物的程序是：(从上至下)，(由左到右)，(再清洁边角)。 4、垃圾袋的更换：(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满，白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。 二、判断题：（每题3分,共30分，对的打“√”，错的打“×”） 1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。（√） 2、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。（×） 3、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。（√） 4、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。（×） 5、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。（×） 6、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。（√） 7、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭虫，控制蚊虫的发生。（√）

8、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。（√） 9、清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、泥沙。（√） 10、保洁要求地面无杂物、无纸屑、无果皮、无烟头、无垃圾。（√） 三、选择题：（每题4 分共40） 1、属于酸性清洁用品的有：（A、） A 洁厕灵 B 洗衣粉 C 洗洁精 D 全能清洁 剂 2、每次清洗面积到 C 后，拖布需进行清洗。 A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2 3、不锈钢字、牌制品、设施应 D 用干燥干净的毛巾沾上 D 进 行清洁。 A 每日，玻璃水 B 每周，玻璃水 C 每月，不锈钢水 D 每周，不锈钢水 4、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（ C ）。 A 6：1：1 B 1：1：6 C 1：6：1 5、“三废”是指（A ）。 （A）废水、废气、废渣（B）废油、废气、废渣（C）废水、废油、废渣（D）废水、废气、废油 6、清扫、保洁时间是（ B ）。 （A）早：7：30至9：30分午：13：30至于15：30分（B）早：8：30分至于10：30分午14：30分至15：30分（C）早：7：30至9：30分午14：30分至15：30分

环境保洁考试试题

环境保洁考试试题 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

环境保洁考试试题 一、填空题（每题2分，共20分）、 1、甘肃中房建投物业管理有限公司组建于2015年5月22日，拥有物业管理企业三级资质。 2、保洁员、绿化员应遵守公司的规章制度，服从工作分配，遵照岗位职责，按环境质量标准要求的内容按时、按量完成各项分配工作。 3、对待业主、访客、同事以礼相待、语言文明，对个别不遵守管理规定的乱扔垃圾杂物的业主应耐心规劝，无法解决时应向部门主管汇报，严禁与业主发生争吵。 4、保洁人员的责任区域出现垃圾、杂物，必须立即清除，对责任区域内垃圾清扫，倒入垃圾箱，将垃圾箱内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。 5、每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时要到卫生间和工作间整理。 6、楼层公共区域每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次，地面干净无污迹，有光泽。 7、为了不妨碍业主/客人的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一般不停止并在业主/客人少的时候进行。 8、开荒保洁是物业接管中不可忽略的一个重要步骤。它涉及包括地、墙面、门窗以及卫生间、客厅等空间的清洁。 9、环境保洁员应严格按照保洁程序文件、作业指导手册，对责任区域内的物业进行清扫、清洁，并不断巡视，保持整洁。

10、简单清理首先清理现场留下的建筑和装修垃圾。 11、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损正确佩带工牌。 12、不得在工作时间内做与工作无关的事，更不得在上班时间为业主做自己工作职责以外的有偿工作。 13、对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止，必要时可要求安保员协助。 14、作为本公司保洁员不准有毁坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实的行为，不得以任何形式向业主收受或索取礼物、小费。 15、．楼宇保洁员必须严格按照保洁程序文件、作业指导手册，对责任区域内的卫生进行清扫、清洁，并不断巡视，保持整洁。 二、不定项选择题（每题2分，共30分） 1、环境保洁部工作职能有哪些（ABCD） A、负责管理花卉养护工作 B、负责部门使用设备的保养及维护 C、负责小区卫生清洁、绿化工作 D、负责小区垃圾清运工作 2、各楼层保洁员每天清理（ B ）次各楼层公共区域及电梯间的垃圾、杂物，集中清运至楼外垃圾箱。 A、1 B、2 C、3 D、4 3、保洁时遇到客户询问问题时应（AC ）

保洁员综合考核试题与答案第三期

保洁员综合考核试题与答案第三期 考核得分（） 姓名：年月日 1、清洁工具使用题。每题0.5分，共25.5分（对的打“√”错的打“×” ） 1、扫帚的握法：用右手的拇指向上按在扫帚把顶端处，并用其他四指握住，左手拇指向上，掌心朝右在扫帚把下方合适处握住。（√ ） 2、清扫作业时，应根据灰尘、垃圾和区域的不同采用适当的扫法。（√） 3、按扫：稍用臂力压扫，不易扬起灰尘，适于室内或聚集人较多的场所。（√） 4、浮扫：将扫帚浮起扫动，适于扫除大的垃圾。（√） 5、弹扫：利用扫端弹性扫动，适于扫除大且重的垃圾。（√） 6、推扫：适于清扫宽广的地面。（√） 7、从狭窄处向宽广处清扫，从边角往中央清扫。（√） 8、室内清扫时应由里向外清扫，桌下垃圾向宽广的地方清扫。（√） 9、清扫楼梯时应从台阶左右两端往中央集中，然后往下扫，要注意防止垃圾尘土从楼梯旁掉下。（√） 10、根据灰尘、垃圾和区域的不同，清扫方法有四种：按扫、浮扫、弹扫、推扫。（√） 11、扫帚尖上容易沾上一些棉状物，应经常清除上面的异物；经常清洗帚毛，保持清洁平整。（√） 12、毛巾使用时应折三次叠成八层（正反共16面）正好比手掌大一些。（√） 13、毛巾一面用脏后再用另一面，16面全脏后，洗净拧干后再用，不可持续用一面擦拭。（√） 14、擦抹不同物品的抹布不要分开（如卫生间与客厅用的抹布）。（×） 15、擦拭应从上到下，从左到右的方法均匀地擦拭，不要落下边角和漏

擦。（√） 16、干擦：抹布不沾湿，适用于高档漆面、不锈钢钢面。操作时不要用力太大，用力太大会产生静电粘附灰尘，所以要轻擦去除细微的灰尘。（√） 17、半干擦：对于不宜湿擦但干擦又不易干净的可以用此擦法。（ √） 18、湿擦：建筑材料家具表面的尘土、污垢，可用此方法。但应随 时清洗干净且含水量也不宜过多。（√） 19、加清洁剂擦拭：有些难于擦掉的污垢，可用此方法。但应先做 局部试验，并观察效果，确定无腐蚀后，方可大面积使用，最 后应用干净抹布蘸清水擦掉清洁剂成份。（√） 20、抹布擦拭的几种方法：干擦、半干擦、湿擦、加清洁剂擦拭。 （√） 21、拖把的握法：右手大拇指朝上把顶端握住，左手掌心向右，大 拇指朝上握住下方。（√） 22、拖把的拖法：应左右挥动，使擦痕呈一字型，在角落等处可以 直拖；先拖擦墙角再墩擦中间，从里往外拖拭。（√） 23、拖把冲洗法：把拖布放在清洁池中或桶中上下抖动，挤出脏水。（√） 24、拖把拧干法：用双手分别攥住拖布头的两端拧转把脏水挤出。（√） 25、拖把压干法：用拖布车挤压。（√） 26、拖把干拖：用于擦干地面的水迹。（√） 27、拖把半干拖：用半干半湿的拖布拖擦地面。（√） 28、拖把水拖：用于清除附在地面上的泥和污垢，但水不宜过多，并及时清理水迹。（√） 29、拖把加清洁剂拖擦：去除含有油污的地面，拖后应用清水把清洁剂成份擦掉。（√） 30、尘推用时首先检查上一次使用过的尘推是否干净。（√）

保洁员培训试题

保洁员培训试题 保洁员培训试题 引导语：保洁员是城市环境保护工作的人员，要进行保洁员的工作培训，增强保洁员的工作意识。下文是保洁员培训试题，欢迎阅读! 保洁员培训填空题1、一般作业的操作程序和原则总 原则是：(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。2、抹物的程序是：(从上至下)，(由左到右)，(再清洁边角)。3、垃圾袋的更换：(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满，白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。4、扫地、拖地的程序是：(由内到外)，(从边开始再中间清洁)。 保洁员培训判断题1、一般情况下磁砖地面清洁只需 用抹布沾水半湿擦拭即可。( √ )2、地毯复色可用洗衣粉进行处理。( × )3、对污水井及化粪池的.蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。( × )4、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。( √ )5、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。( × )6、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。( ×)7、日常清洁过程中

应按先墙面后地面的程序进行清洁。( √ )8、家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。( √ ) 9、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭幼虫，控制蚊虫的发生。( √)10、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。( √ )保洁员培训不定项选择题1、顾客开门后，应主动 说：“先生/小姐，您好，同时鞠躬 B 度。 A 10 B 30 C 45 D 90 2、“四害”的防治措施，主要有( A、B、C、D ) A 环境治理 B 生物防治 C 化学防治 D 物理防治3、大理石地面打蜡时，起蜡水与温水按 A 比例配置。 A 1：4 B 4：1 C 1：7 D 2：1 4、10字[礼貌用语是 A、B、C、D、 E 。 A 您好 B 请 C 对不起 D 谢谢 E再见5、属于 酸性清洁用品的有：( A、C ) A 洁厕灵 B 洗衣粉 C 盐酸D 全能清洁剂6、每次清洗面积到 C 后，拖布需进行清洗。 A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2 7、不锈钢字、牌制品、设施应 D 用干燥干净的毛巾沾上 D 进行清洁。 A 每日，玻璃水 B 每周，玻璃水 C 每月，不锈钢水 D 每周，不锈钢水8、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：( C )。 A 6：1：1 B 1：1：6 C 1：6：1 9、清洁过程中，洗剂过浓时容易造成 A、B、C、D 。 A 浪费洗剂 B

安全试卷 保洁员

安全试卷（保洁员） 工程名称： 架子队名称：姓名：分数：答题区： 每题5分 1、我国的安全生产方针是。 （A）管理生产必须管理安全（B）安全第一、预防为主 （C）安全是效益的保证（D）落实安全责任、完善安全制度 2、新进场的劳动者必须经过上岗前的“三级”安全教育，三级安全教育为哪三级。 （A）公司、项目部、班组（B）总公司、分公司、项目部 （C）甲方、监理、施工单位（D）监理、项目部、班组 3、清洁工具要做好记录。 （A）入库（B）领用 （C）维修（D）以上三项均包括 4、垃圾存放处内喷晒药水，消毒一次，以期灭蚊、灭蝇、灭虫害。 （A）每天（B）每周 （C）每半月（D）每月 5、工人违反操作规程发生安全事故，负责。

（A）工人（B）施工单位 （C）工人和施工单位（D）以上都不对 6、假设管理人员叫你违章作业，你不应该。 （A）拒绝作业（B）听从指挥 （C）向项目领导报告情况（D）以上都不应该做 7、擦净大楼内公共走道指示牌一次。 （A）每天（B）每周 （C）每半月（D）每月 8、不锈钢物品清洁操作中，不能使用、砂布等，如渍聚物较多可用尼龙纱球除去。 （A）盐酸（B）钢丝球 （C）砂粉（D）以上三项均包括 9、新工人上岗工作前本工种安全技术操作规程。 （A）必须认真学习（B）不用理会 （C）敷衍学习（D）听听就可以了 10、严禁他人在垃圾存放处内。 （A）乱翻垃圾（B）翻桶 （C）乱拣垃圾用品（D）以上三项均包括 11、垃圾临时存放处周边地面清扫一次，清洗一次。 （A）每天每周（B）每天每月 （C）每周每周（D）每周每月 12、发生电气火灾时，应先，防止发生触电事故。 （A）泼水灭火（B）切断电源、然后使用灭火器灭火

保洁人员医院感染培训试题及答案

保洁人员医院感染培训试题 姓名得分 一、填空（每空2分，共50分） 1、被患者血液、体液、分泌物、排泄物等污染的环境表面，应先 采用将其清除，再选用进行消毒。 2、废弃的锐器应直接放入耐刺、防渗漏的中；不应用手直接接触污染的、等锐器。 3、多重耐药菌感染患者高频接触表面消毒采用mg/L含氯消毒液擦拭，作用时间分钟，地面和墙面消毒采用mg/L 含氯消毒液擦拭，作用时间分钟。 4、手卫生当手部有肉眼可见的污染物时，应立即，无可见污染物时推荐，洗手或擦手时应采用六步揉搓法，擦手时双手搓揉时间不少于，用洗手液和流动水洗手时间。 5、手卫生的五个时刻：接触患者之前，在清洁或无菌操作前，，，。 6、血源性病原体职业暴露后的局部处理方法：概括 为、、。 8、标准预防定义：认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均，必须，不论是否有明显血液污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜，接触上述物质者，必须采取措施。

9、进行有可能接触患者血液、体液的诊疗、护理、清洁工作时应，操作完毕，脱去手套后立即。10、隔离的（疑似）传染病患者或隔离的非传染病感染患者（如多重耐药菌患者）产生的医疗废物要包装，并及时。 二、简答题（共50分） 1、什么是高度风险区域高度风险区域环境清洁等级分类、方式、频率是什么（20分） 2、医疗机构环境清洁、消毒原则是什么（30分）

保洁人员医院感染培训试题答案 一、填空（每空2分，共50分） 1、采用可吸附的材料，适宜的消毒剂 2、专用锐器盒；针头、刀片。 3、2000mg/L 30分钟2000mg/L 30分钟 4、使用洗手液和流动水洗手，使用含醇类的速干手消毒剂进行擦手， １５ｓ，６０ｓ 5、可能接触患者体液之后，接触患者之后，接触患者周围环境之后 6、一挤、二冲、三消毒 8、具有传染性，进行隔离，防护隔离措施。 9、戴清洁手套，洗手或进行卫生手消毒。 10、双层包装物，密封。 二、简答题（共50分） 1、什么是高度风险区域高度风险区域环境清洁等级分类、方式、频率是什么（20分） 答：是指有感染或定植患者居住的区域以及对高度易感患者采取保护性隔离措施的区域，如感染性疾病科、手术室、产房、重症监护病区、移植病房、烧伤病房、早产儿室等。 环境清洁等级分类：消毒级，方式：湿式卫生，可采用清洁剂辅助清洁，高频接触的环境表面，实施中、低水平消毒，频次：每天次数>2次 2、医疗机构环境清洁、消毒原则是什么

医院保洁员知识考试题

医院保洁人员感染知识考试题 判断题：（对的打√，错的打×）姓名： 1. 在处理各种污染物品时必须戴手套，处理液体污物时戴护目镜，做好个人防护，本项工作完成后必须立即脱去手套并洗手，护目镜每次使用后消毒备用。（√） 2. 出现职业暴露后要及时处理并及时报告，若污物溅入眼内可用流动水或生理盐水冲洗眼结膜；若污染利器刺伤要立即挤出局部的血液并局部消毒。（√） 3. 当台面、地面被血液、体液污染时应立即消毒并清除，清除时使用的拖把、抹布必须二次消毒。（√） 4. 输液袋、输液瓶以及带铝盖的小药瓶不列为医疗废物，可卖给收废品的人员，但输液管等其他医疗废物不可买卖。（√） 5. 要经常保持各病区洗刷间的整洁，拖把应在专用拖把池清洗，不可在其他洗刷池清洗。（√） 6. 使用后的各种清洗工具和清洁车应放置在卫生间固定位置，不可随意放置在病区走廊。（√） 7. 门把手是最易被污染的地方，因此每日应对门把手进行常规消毒处理。（√） 8. 对垃圾处理的要求是：收集起来堆积如山在处理。（×） 9. 洗手也是切断接触传播的最简便及最有效的措施。（√） 10. 医院医疗垃圾袋的颜色应为黄色，生活垃圾袋的颜色应为黑色。在垃圾袋3/4 满时，应有效的封口。（√） 11.手皮肤消毒方法：用清洁剂认真揉搓掌心、指缝、手背、手指关节、指腹、指尖、拇指、腕部，时间不少于10-15秒钟，流动水洗手。（√） 12. 只要手套没有破就不用担心有害微生物会污染到手。（×） 13. 洗手的目的是保护医务人员及保洁人员自身不受病原微生物的污染。（√） 14、接触传染病患者后刷洗双手，正确的顺序是：前臂，腕部，手背，手掌，手指，指缝，指甲。（√） 15. 在工作中直接接触病人前后、接触污物后、接触病人血液、体液、分泌物、排泄物后、脱手套后、进食或下班前应洗手。（√）

电厂保洁员安全教育培训考试测试试卷与答案

后勤部保洁人员安全测试试题 姓名：成绩： 一、填空题（每空1，共50分）： 1、坚决贯彻电力生产（安全第一、预防为主、综合治理）的方针。安全生产（各级领导）必须以身作则；要充分（发动群众）靠群众；要发挥安全监察机构和群 众性的安全组织作用，严格监督规程的贯彻执行。 2、禁止在工作场所存储易燃物品，例如：（汽油）、煤油、酒精等。 3、卫生清扫用具使用后及时放到（指定的位置），禁止随意存放。 4、清扫设备卫生时禁止踩踏（转动设备）、（靠背轮、电缆桥架）、热力管道及（仪表管线），禁止触碰（带电设备）。 5、机器的转动部分必须装有（防护罩）或其他防护设备（如栅栏），露出的（轴端）必须设有护盖，以防（绞卷衣物）。禁止在机器转动时，从（靠背轮）和齿轮上取下防护罩或其他防护设备。 6、禁止将尘土扫入排水沟、井盖。灰尘较大地点工作时带好（口罩）。 7、禁止在运行中（清扫）、（擦拭和润滑）机器的旋转和移动的部分，以及 把手伸入栅栏内。清拭运转中机器的固定部分时，不准把( 抹布) 缠在手上或手指上使用。 8、禁止在（栏杆）上、（管道）上、（靠背轮）上、（安全罩）上或运行中设备的（轴承）上行走和坐立，如必需在（管道）上坐立才能工作时，必须做好安全措施。 9、发现有人触电，应立即（切断），使触电人（脱离电源），并进行急救。如在高空工作，抢救时必须注意防止（高空坠落）。 10、凡在离地面（ 1.5 ）m 及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。凡 发现工作人员有（饮酒）、精神不振时，禁止登高作业。 11、用工具前应进行（检查），不具备安全条件的工具不准使用。 12、有精神病、癫痫病及经医师鉴定患有（高血压）、（心脏病）等不宜从事高处作业病症的人员，不准参加高处作业。 13、从业人员发现直接危及（人生安全）的紧急情况时，有权（停止作业）或者在采取可能的应急措施后（撤离作业场所）。

保洁员考试试题及答案

2016年度保洁员培训试题 一、单项选择（共12道题，每题5分） 1《医院感染管理规范》中规定，医用垃圾与生活垃圾的处理原则为（） A混合放置、一起装运B半封闭运送、装运C封闭运送、分开装运D封闭运送、一起装运 2属于清洁区的是（） A走廊 B 诊室C膳食区D卫生间 3 清洁卫生的程序为( ) A先清洁区，再污染区，最后半污染区 B先污染区，再半污染区，最后清洁区 C先半污染区，再污染区，最后清洁区 D先清洁区，在半污染区，最后污染区 4 墙面和门窗应保持无尘和清洁，更不允许出现（） A血渍B霉斑C粪便D体液 5医疗垃圾用什么盛装。（） A黑色袋B黄色袋C有警示标志的黄色专用包装袋 D锐器盒 6医疗废物的专用运送工具要求（） A防漏、防遗漏B清洁、卫生C密闭、遮光D方便、轻巧 7医疗废物转运、收集时要核对（） A时间B科室C重量、数量、类别D接收人 8针刺伤后应立即从近心端向远心端挤压受伤部位，使部分血液排出，再用冲洗，后用碘酒、酒精消毒受伤部位。（）A 生理盐水 B 消毒液C酒精D肥皂水和流动水 9每日用后的拖布应用多少浓度的健之素消毒（） A 250mg\L B 500mg\L C 1000mg\L D 1500mg\L 10处理医疗废物时，工作人员必须（） A穿工作服、戴工作帽，穿橡胶手套和鞋B谨慎、小心C 洗手D报告 11每次处理医疗废物后均要（）

A用流动水洗手B用洗手液洗手 C 用酒精消毒D 沐浴 12 能有效预防控制和降低医院感染。（） A消毒B清洁C洗手D管理 二、是非题（共10道题，每题4分） 1、清洁是指清除物体上的一切污秽，如尘埃、油脂、分泌物等。（） 2、任何单位和个人可以转让，买卖医疗废物。（） 3、医疗废物专用包装物、容器，应当有明显的警告标识和警告说明。（） 4、根据医疗废物的类别将医疗废物分置于符合《医疗废物专用包装物，容器的标准和警告标识的规定》，的包装物或容器内。（） 5、在盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装物或容器进行认真 检查，确保无破损，渗漏和其他缺陷。（） 6、感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学 性废物等，不得混合收集，少量的药物性废物可以和感染性废物一起收集。（） 7、某医院的卫生员，每天下午将病房内产生的生活垃圾、医疗 废物收集后放在小推车中一起送往生活垃圾场和医疗废物暂存处。（） 8、医疗机构内医疗垃圾可以与员工电梯、病员电梯、餐梯、清 洁货梯一起载运。（） 9、不同区域的拖把、抹布，要绝对区分。（） 10、周转箱应清洁、加盖并有医疗废物的警示标识和警示语。 （）

环境保洁考试试题

环境保洁考试试题 一、填空题（每题2分，共20分）、 1、甘肃中房建投物业管理有限公司组建于2015年5月22日，拥有物业管理企业三级资质。 2、保洁员、绿化员应遵守公司的规章制度，服从工作分配，遵照岗位职责，按环境质量标准要求的内容按时、按量完成各项分配工作。 3、对待业主、访客、同事以礼相待、语言文明，对个别不遵守管理规定的乱扔垃圾杂物的业主应耐心规劝，无法解决时应向部门主管汇报，严禁与业主发生争吵。 4、保洁人员的责任区域出现垃圾、杂物，必须立即清除，对责任区域内垃圾清扫，倒入垃圾箱，将垃圾箱内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。 5、每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时要到卫生间和工作间整理。 6、楼层公共区域每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次，地面干净无污迹，有光泽。 7、为了不妨碍业主/客人的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一般不停止并在业主/客人少的时候进行。 8、开荒保洁是物业接管中不可忽略的一个重要步骤。它涉及包括地、墙面、门窗以及卫生间、客厅等空间的清洁。 9、环境保洁员应严格按照保洁程序文件、作业指导手册，对责任区域内的物业进行清扫、清洁，并不断巡视，保持整洁。 10、简单清理首先清理现场留下的建筑和装修垃圾。 11、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损正确佩带工牌。 12、不得在工作时间内做与工作无关的事，更不得在上班时间为业主做自己工作职责以外的有偿工作。 13、对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止，必要时可要求安保员协助。 14、作为本公司保洁员不准有毁坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实的行为，不得以任何形式向业主收受或索取礼物、小费。 15、．楼宇保洁员必须严格按照保洁程序文件、作业指导手册，对责任区域内的卫生进行清扫、清洁，并不断巡视，保持整洁。 二、不定项选择题（每题2分，共30分） 1、环境保洁部工作职能有哪些（ABCD） A、负责管理花卉养护工作 B、负责部门使用设备的保养及维护 C、负责小区卫生清洁、绿化工作 D、负责小区垃圾清运工作 2、各楼层保洁员每天清理（B ）次各楼层公共区域及电梯间的垃圾、杂物，集中清运至楼外垃圾箱。 A、1 B、2 C、3 D、4 3、保洁时遇到客户询问问题时应（AC ） A、立刻停止工作 B、边工作边回答 C、耐心仔细地回答客户提问 D、避而不答 4、保洁制度道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫（C）次。 A、4 B、3 C、2 D、1 5、员工应对业主时，行为举止应（D ） A、端庄、稳重、落落大方 B、表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲 C、精神振奋服务情绪饱满 D、以上都有 6、绿化员岗位熟悉本小区（ABCD ）管理。