反恐应急演练、宣传培训工作方案

演习演练工作

反恐演练请示

杭州道所领导：

为了有效防范宾馆发生突发伤害事件，切实保障宾客、员工人身安全，及时处置侵害宾客、员工安全的恶性事件，维护宾馆正常经营安全稳定，增强在真实情景下的心理素质和反恐防暴意识，提高宾馆应对突发事件能力。经宾馆研究决定于2017年12月21日上午9时，宾馆组织安保人员及部分员工开展安全防暴反恐模拟演练活动。为使此次演练顺利有序地开展，特请杭州道所与宾馆进行联合演练，为宾馆安保人员进行现场指导，提高宾馆应对突发事件能力。

特此请示，望杭州道所领导支持批准。

........反恐应急演练计划

根据反恐办、杭州道所近期安全工作安排，为积极响应国家号召，提高员工处理反恐应急突发事件的能力，更好的保证宾客、员工的人身安全及宾馆的财产不受损失，特规定于2017年12月21日上午9点进行反恐应急预案演练。

一、演练目的：

1、提高员工安全意识，加强自身安全防护；

2、检验管理者的组织指挥能力；

3、检验员工发现险情快速报告的安全意识；

4、检验各组人员的快速反映能力；

5、保障宾客、员工的生命安全和宾馆的财产损失；

6、落实年度生产安全演练制度。

二、组织机构：

总指挥：

副总指挥：

组员：保安部员工

三、演练程序：

指挥宣布演练开始：

（一）反恐突发事件报告程序演练

1.服务人员发现情况后用对讲机向监控室报告；

2.监控室接到通知后向当地公安机关报警，通知总机启动反恐应急预案，通知应急小组启动应急预案。

（二）组织指挥处置程序演练

1.指挥人员到达现场；

2.指挥人员对现场事件进行判断决策；

3.指挥组织进行反击。

（三）反恐程序演练

1.员工使用防暴器材的能力；

2.员工之间的协调配合能力。

（四）反恐结束后程序演练

1.组织展开清理工作；

2.向总指挥汇报情况。

四、演练总结讲评

集合所有参加演习人员，由总指挥对演习给予讲评，宣布演习结束。

反恐演练总结

总体评价：本次演练结果表明，应急响应程序简明清晰，人员对应急职责及工作流程比较清晰；员工在反恐防恐状态下具备充足的安全处置能力；抢险队员对反恐防恐的急救措施和急救设施的使用非常熟练有效；证明反恐防恐应急预案有效使用，本次演练达到了较好的效果。同时，让现场员工明白了目前严峻的安全形势，提高了反恐防恐的思想意识；使各应急小组明确了自己的应急职责，提高了现场反恐防恐的能力；通过演练，积累了组织应急的经验，为紧急情况下应急的组织起到了宝贵的参考作用。

存在问题有：各应急小组在相互配合上有点不协调，下次演练中要加强相互配合，急救设施准备不是很充分，以后要根据实际需要配备。

宣传培训工作

反恐宣传、培训工作方案

为什么要进行反恐教育：

1.恐怖活动在全球范围内的泛滥，对人们正常的生活、工作、及社会秩序构成了重大威胁，造成了重大的人员损失及财产损失，并在世界范围内引起了恐怖主义的恐慌。

2.企业生存发展的需求：在市场经济条件下，宾馆必须加强反恐工作，提高宾馆的信誉度和竞争力。恐怖活动不仅可以影响到员工、影响到客人、还要影响到宾馆在公众心目中的形象，最终影响到宾馆的经济效益。

3.员工自我保护的需要：有了安全一切美好的将来才成为可能。只有我们获得相关反恐常识之后，可以最大程度的避免自己和他人受到恐怖活动的伤害。

3、反恐培训的主要内容

新员工反恐培训有关内容：

一般新员工初来乍到，对岗位、人员、陌生环境的不熟悉，从而对反恐工作构成了障碍。这应该引起我们的重视。

教育内容：

（1）、加强宣教，使新入职员工认识到恐怖活动的危害，使新员工能认清辩明什么是恐怖主义和恐怖活动；

（2）、尽量使新员工熟悉人员和环境。

新员工反恐教育的形式：

可通过集中授课或组织新员工了解宾馆的地理环境等方式。

二、保安员反恐培训有关内容：

保安员在宾馆的反恐工作中承担的责任最大各项反恐布署的落实都需要保安员来最终执行，所以保安员的反恐培训尤为重要。

培训内容：

（1）、加强宣教，使保安员认识到恐怖活动的危害，使保安员能认清辩明什么是恐怖主义和恐怖活动；

（2）阐述公司的反恐制度中关于人员及物品出入规定的最终意义，使保安员明白自己所承担的工作的重要性。

（3）培训保安员能通过异常现象观察人员的不正常举动。

（4）培训保安员对陌生人的盘诘、询问、辩别能力

反恐宣传、培训总结

组织酒店员工积极开展反恐形势教育和知识培训，以最高的标准、最严的要求、最大的努力，做到上下齐动、人人参与、层层设防、坚守岗位、履行职责、部门联动、确保安全。

加大门卫值守，加强安保力量，落实“一客一单”实名制录入制度，对入住的客人做好信息登记。利用酒店门口电子屏做反恐宣传。

组织员工对《反恐怖主义法》的学习，普及员工的反恐知识，宣传恐怖主义的危害，了解身边可能的危险，提高安全意识，有效地防范和保护自己和客人的生命安全。

组织员工反恐防暴技能培训，通过培训、学习、告知等形式，增强了员工的防患意识、锻炼了员工处理暴力突发事件的意识，提高了宾馆反恐防暴的能力。

通过以有上反恐教育活动，酒店员工的安全防范意识得以增强，酒

店得以正常经营，为顾客提供了一个良好的住宿环境，为此，酒店将会把反恐工作作为一项重要的安全工作，常抓不懈。

........反恐工作总结汇报

为深入反恐办及上属集团、公司反恐工作会议精神，切实做好反恐防范工作，我们各级反恐工作要求，结合宾馆实际情况，开展了反恐专项整治工作，并取得了一定成效。现将........反恐工作情况汇报如下：

一、高度重视，加强反恐工作领导为各级工作会议精神，做好反恐防范工作，........成立了反恐工作领导组，并制定了反恐工作方案，对反恐工作进行了精心部署和周密安排。一方面要求各部门充分认识当前反恐工作的极端重要性，正视恐怖主义的危险性，增强忧患意识，迅速进入实战状态，把反恐防范专项整治工作作为当前最紧迫、最重要的政治任务来抓好、抓实；另一方面要求加强组织领导，成立反恐工作领导小组，进

一步增强责任感、使命感，采取有效措施，强力推进专项整治，狠抓落实，确保实效。

二、统一思想，增强反恐意识为使广大员工充分认识到反恐工作的重要性，将思想认识和行动反恐办会议精神上来，宾馆组织开展反恐形势教育和知识培训，以最高的标准、最严的要求、最大的努力，做到上下齐动、人人参与、层层设防、坚守岗位、履行职责、部门联动、确保安全。

三、落实责任，强化反恐措施为强化责任，有效落实反恐工作措施，应对恐怖袭击事件的发生，........结合工作实际，确立了反恐工作重点，并对重点部位进行了责任划分，同时，制定了反恐防范工作方案，把工作责任和防范措施落实到部位和人员，及时掌握反恐工作动态，分析反恐安全形势，确保措施落实到位。

1．成立了专项检查组，开展了拉网式的专项整治、专项整改，不留盲区、不留死角，对重点部位（包括施工期间及结束后的各种场所）、重要设施进行了反复检查，重点监控。做到了日查与夜查相结合，重点查和普遍查相结合，反恐专项检查与安全专项检查相结合。对查出的问题，制定了整改措施，明确了整改责任，积极整改，并组织跟踪复查，确保了隐患问题整改到位，成效显著。截止目前，........未发生任何安全事件。2．积极加强员工思想教育，及时掌握员工思想动态，组织各部位经理对存在的不安全、不稳定因素，进行了全面分析排查，进一步扩大覆盖面，进行不间断的检查，落实处理责任，明确

具体责任人，对重点人、重点事进行了梳理，特别是对有法轮功倾向及非正常赴京、赴省上访和群访倾向的重点人和群体进行了排查。截止目前，........未发生任何上访事件，无参与法轮功人员。

3．设立安全反恐工作办公室，指定专职部门和工作人员，负责恐怖袭击事件应急任务的日常处置工作。完善了监控、报警等安保设施装置，保证设备运行良好，及时通报有可能发生或者正在发生的恐怖袭击事件，实行24小时领导带岗值班值守制度，执行恐怖事件零报告制度。截止目前，........未发生任何恐怖事件，确保了设施设备、人员和车辆的安全。

4．为进一步建立健全安全保卫工作制度，全面检查重点部位、重要环节的安全工作落实，找出安全工作疏漏和盲点，全面改进和完善各项安全保卫工作规范，加强各岗位尤其是重要岗位工作人员的监督管理，确保各项规章制度得到严格执行和落实。

四、制定预案，强化反恐应对为进一步建立健全灵敏高效的反恐应急机制，........制定了处置各类恐怖袭击事件的反恐预案，建立了渠道畅通、组织指挥有力的领导机构，建立了本单位相关部门及时响应、工作环节衔接紧密、联运协调有力的快速反应机制，保证了救援人员、疏散人员和物资器材的及时运输，为快速高效处置突发性恐怖事件提供了全方位保障。

通过以有上反恐教育活动，酒店员工的安全防范意识得以增强，酒店得以正常经营，为顾客提供了一个良好的住宿环境，

为此，酒店将会把反恐工作作为一项重要的安全工作，常抓不懈。为构建和谐社会做出积极的努力和贡献。