最新淘宝美工专才考试题目答案

的作用是( ) A.标题标记 B.预排版标记 C.转行标记 D.文字效果标记 10.在DHTML中把整个文档的各个元素作为对象处理的技术是( ) A.HTML B.CSS C.DOM D.Script(脚本语言) 11.下面不属于CSS插入形式的是( ) A.索引式 B.内联式 C.嵌入式 D.外部式 12.使用FrontPage时，如果要检查网页的超链接是否正确有效，可以使用( ) A.网页视图 B.超链接视图 C.报表视图 D.导航视图 13.如果站点服务器支持安全套接层(SSL)，那么连接到安全站点上的所有URL开头是( )
淘宝运营转正考试题及答案
淘宝运营转正考试题及答案 在日常学习和工作中，我们经常跟试题打交道，借助试题可以检测考试者对某方面知识或技能的掌握程度。你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的淘宝运营转正考试题及答案，欢迎大家分享。 一、单选题（15道）每题5分 1、直通车的扣费原理是（D） A、按照展现量（CPM） B、按照展现时长 C、按照佣金比例（CPS） D、按照点击扣费（CPC） 2、下面那一组属自主访问流量（B） A、直通车搜索 B、购物车 C、淘宝搜索 D、天猫搜索 3、活动促销的本质是什么（D） A、免单 B、秒杀 C、折扣 D、销售 4、对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（B） A、适当的留白会使画面分量感十足 B、服装多使用挂拍进行图片展示 C、错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D、打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出 5、以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D） A、天天特价 B、淘金币 C、夜抢购 D、超优汇 6、A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A） A、店铺今天的转化率为10% B、店铺今天一共获得了80个UV
C、店铺今天的PV为130 D、店铺今天的跳失率为10% 7、淘客是按照那种方式来计费的（D） A、CPT B、CPM C、CPC D、CPS 8、通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（D） A、通过年龄挖掘 B、通过职业挖掘 C、通过生活挖掘 D、通过能力挖掘 9、、以下不属于老客户维护工具的是（D） A、短信 B、电话 C、微信 D、传真 10、、以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（C） A、页面设计 B、品类规划 C、售后关怀 D、产品图片 11、不属于店铺DSR评分的选项是（D） A、宝贝与描述相符 B、卖家的服务态度 C、卖家发货的速度 D、客服响应速度 12、下面那个选项不能提供店铺相关数据（D） A、生意参谋 B、数据魔方 C、淘宝指数 D、Photoshop 13、在淘宝数据中，UV的含义是（B）
杭州淘宝美工需掌握的知识清单(必知)
杭州淘宝美工需掌握的知识清单(必知) 在网上买家看不到产品本身，图片顺理成章就成为产品的替代，再卖力的吆喝都抵不上一张精美的图片，所以美工对于电商的重要性就不言而喻了，那么网店神美工的牛掰圣手究竟是要怎么炼成呢？就由沐林视觉跟大家分享下淘宝美工要掌握的知识清单。 做淘宝要掌握的知识清单——美工篇 文案策划 1，文案策划的秩序步骤 2，文案策划的优化与调整 ①首页文案框架搭建 ②内页文案框架搭建 ③框架搭建具体方法 ④活动文案的分类 3，文案策划的规范和前期准备 ①收集产品资料 ②明确营销目的 ③准备工具 ④前期规范关键词
视觉规范 1，视觉识别的基础体系 ①VI由来 ②基础要素使用规范 ③字体基础规范 ④色彩使用规范 2，视觉识别的应用体系 ①店招应用 ②页尾应用 ③主图应用 ④海报应用 ⑤钻展位应用 ⑥促销标签应用 3，识别不规范的应用 商品图片规范 1，拍摄脚本的制定 ①选择模特 ②选择场景 ③商品细节呈现
④掌握商品角度效果 2，拍摄风格的确定 ①掌握产品类别的划分 ②体现品牌传递风格化 3，跟拍流程 ①拍摄跟进方式 ②制定拍摄方案 ③制定拍摄清单 4，选片存档管理 ①图片风格的判断 ②图片优劣对比 ③存档管理 商品图片处理 1，修图美化 ①常规修片流程 ②容易忽视修图 2，收集管理素材
①店铺风格定位 ②素材收集 ③图片管理 3，图片合成6步法 ①图像正确尺寸 ②背景符合店铺风格 ③商品主图 ④促销文字 ⑤修饰元素 ⑥优化存储 4，网店美工易错总结 广告图设计 1，认识广告图 ①广告图的作用 ②理解文案 2，广告图设计 ①宝贝主图设计 ②直通车图设计 ③钻展图设计
淘宝美工设计教程以及相关知识
淘宝美工需掌握的软件 Photoshop， Dreamweaver Flash， Illustrator， 另外，还需要网络美工具备如下素质：扎实的美术功底、丰富的想象力和良好的创造力，网页设计/平面设计/广告设计工作经验，美术类/平面设计/广告及相关专业，较好的文字功底。不仅要求会相关的绘图软件，还要求懂一定的网页设计语言和有一定的文字功底。 淘宝美工的相关知识 淘宝美工平时需要设计店铺运营所需图片，宝贝主图，宝贝详情页，店铺首页装修，淘宝活动海报，店招设计，店铺LOGO设计等等。 宝贝主图即商品图片尺寸：800*800 px 宝贝详情页面就是平时大家浏览商品时所看到介绍宝贝的网页尺寸：宽度一般为 750px 高度不限。 店招即店铺的开头，尺寸950*120px左右 店铺活动海报，一般为3种，分别为宽屏海报和950px宽度以及750px宽度海报，高度不固定。 PX指的是像素。 淘宝美工平时设计图片的分辨率一般为72. 淘宝美工的待遇：据统计，网店美工的工资待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜还包吃住，再有好的会交5险1金。有2年网店美工经验的人员，底薪通常在3000-6000之间。一般大城市美工分为初级、中级和高级：初级美工，月薪3000-5000元，半年淘宝经验；中级美工，月薪4000-6000元，1年以上美工经验；高级美工，月薪5000-8000元，3年以上美工经验。 淘宝美工的工作压力：通常大一些的网店，美工做的事情都比较细化，如美化/优化网店、处理商品图片、设计banner广告图、拍摄新产品的各种展示照片，而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。因此，在享受较高收入的同时，网店美工要处理众多的产品，工作压力也比较大。
淘宝大学美工考试答案与试题
1.[单选题- 2分]：关于详情页中的字体，不正确的是d A.字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用 B.方便顾客阅读，和重要信息引导的作用 C.在内页整个从上到下的延续使用 D.需要使用多种字体和字号，强化页面内容，提高转化率 2.[单选题- 2分]：关于好的产品详情页，哪个选项的说法是不合理的b A.详细的产品说明书 B.展方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度 C.是一个优秀的销售员 D.是完美的形象展示 3.[单选题- 2分]：钻展图中不允许出现以下哪些文字d A.折扣 B.价格 C.包邮 D.聚划算 4.[单选题- 2分]：优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能——______外，还应具备艺术性和科学性。c A.普识性 B.介绍性 C.识别性 D.传播性 5.[单选题- 2分]：主图的放大功能至少需要让图片满足（）像素。b 题干文字有修改 A.600X600 B.800X800 C.400X400 D.1200X1200 6.[单选题- 2分]：专题页制作中，版式组合技巧中哪个选项是错误的。b A.让页面更生动的方法 B.让页面呈现更多内容 C.让页面易于阅读 D.让信息变得整洁 7.[单选题- 2分]：给商品图片加水印是，水印应该加在（）c
A.图片空白区 B.图片深色区 C.图片颜色复杂，有各种图案的区域 D.图片的角落 8.[单选题- 2分]：下面哪一种文案不能迅速抓住消费者的兴趣点？a A.卖点罗列 B.有切身的利益点 C.卖点极具新鲜度 D.能激发好奇心 9.[单选题- 2分]：钻石展位图投放之前通常d A.先投放少量金额测试点击率 B.设计多张广告图，制定多个计划，同时测试，从而选择比较优秀的广告图 C.投放不同类目的测试 D.以上都是 10.[单选题- 2分]：仿旧效果婚纱照的基本色调是（）c A.暖色调 B.冷色调 C.棕黄色调 D.黄色调 11.[单选题- 2分]：视觉标志是激发品牌视觉感知的一种识别体系，通过给人以更具体、更可感的形象记忆，帮助消费者更好的识别记忆品牌。视觉标志一般包括标志物、标志字、标志色和标志包装四个组成部分。根据上述定义，下列不属于视觉标志的是（） c A.可口可乐图标中的红色 B.奔驰汽车的类似方向盘的图形标志 C.“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”的广告宣传语 D.脉动饮料的“脉动”标志 12.[单选题- 2分]：天猫店的主图可以添加什么b A.折扣信息 B.店铺LOGO C.产品名称 D.产品价格
淘宝美工讲义
电子商务专业人才培训教材： 淘宝美工讲义 淘金商学院 2012年8月
目录 第一章：初识淘宝 1、淘宝美工的岗位职责和学习内容 2、了解店铺构造 3、为什么要进行网店装修工作 4、优秀店铺欣赏 第二章：Photoshop软件基础操作 1、软件基础知识及界面介绍 2、工具箱介绍 3、图层操作 4、图层蒙版 5、调色命令 第三章店铺总体设计要领 1、店铺装修注意事项 2、操作练习 3、作业点评 第四章店招制作 1、店招制作 2、操作练习 3、作业点评 第五章：分类导航及客服中心制作 1、分类导航及客服中心制作 2、操作练习 3、作业点评 第六章：宝贝陈列设计 1、宝贝陈列设计 2、操作练习 3、作业点评 第七章：内页制作 1、内页制作规则（以家纺内页制作规则为例） 2、内页制作前准备（修图、美化图片、抠图、调色） 2、操作练习 3、作业点评 第八章：产品上架 1、上传宝贝及主图制作
2、操作练习 3、作业点评 第九章：海报设计与制作 1、海报设计与制作 2、操作练习 3、作业点评 第十章：店铺整体色彩风格设计与装修 1、整店风格设计与装修 2、作业点评
第一章：初识淘宝 1、淘宝美工的岗位职责（淘宝店铺页面设计、美化、网店促销海报制做、宝贝内页设计、图片美化、切片、上传宝贝等）淘宝美工应该熟练使用Photoshop、Flash、fireworks、Dreamweaver 等常用设计制作软件 2、了解店铺构造（店招、首页海报、分类导航、客服中心、分区、侧边栏、主图、宝贝详情、内页海报、页尾）淘宝店铺首页的结构一般如下：
3、为什么要进行店铺装修 如果—个买家找到了三家店铺做对比，如果你的店铺装修得更专业到位，买家的眼球自然会被你的店铺吸引，那么你给这位买家之第—印象已经很好很深刻了。电视广告为什么要花血本做那么多动画广告呢？丢几张图片不为更省事，当然目的就为用动画营造视觉效果，让你对他们的产品印象更深刻！或许您会说，我店铺不装修生意—样非常好，商品质量才为王道，但有好的商品同样未必会有很好的生意，还要在装修上下点工夫，这里就要谈到淘宝店铺的装修了，试问有哪位买家有耐心看你写之乱七八糟之东西呢？装修不只为装修店铺，还要装修你的商品，把你的描述写得尽量言简意赅，宝贝图片尽量清晰！你要时刻站在买家之立场来装修你的店铺，还要时刻站在买家之立场来经营你的生意！ 4、网店装修之优秀店铺赏析 从设计师和买家的角度，我们来对一些店铺的设计进行分析，希望对大家有所帮助。下面是男装类服装网店的装修解析。 【整体色调】 作为休闲男装类的店铺，既要考虑到休闲服装风格的多样性，也要注意表现男士适当的沉稳和严肃，太过于艳丽的暖色调会引起男生的反感，而过于冷静的中性灰或者黑色也不能传达休闲服装的那种张力与青春。所以卖家选用了一种蓝色，借用天空的色系表现张力，但将蓝色的饱和度适当降低，一来便于阅读（色彩饱和度低的颜色更加利于阅读），二来增加一些稳重的意味。 小贴士： 1.需要根据出售商品类别选择适合的店铺颜色； 2.选择的店铺整体色彩的饱和度不宜过高，否则买家浏览容易视觉疲劳； 【首屏设计】 在首屏设计中大家觉得什么最重要？许多卖家会说是店招，另外一些卖家可能会说是广告，以自己的设计经验，告诉大家，首屏最重要的设计其实是导航，导航肩负着引领用户在不同店铺页面中流转，从商品详情到店铺，从店铺首页到公告页，从店铺分类页面回到店铺首页，都需要导航的引导以在设计上，最好能够首先突出店铺导航。 小贴士： 1.在首屏的设计中，导航条应该是最醒目突出的；
最新淘宝网在线考试试题及答案答案
1.以下商品发布正确的是？C.发布30元的相框 2.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？D.以上均不可告诉 3.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？D.以上都需要 4.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？B.使用旺旺与买家交流 5.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？D.以上都是 6.什么样的商品会造成可疑交易的产生？D.以上都是 7.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？D.以上都是 8.当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？D.以上都是 9.什么样的商品会造成可疑交易的产生？D.以上都是 10.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？D.以上都是 11.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？D.以上都不符合 12.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？D.以上都是 13.当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？ D.以上都是 14.以下说法正确的是？C.卖家可以和买家约定发货时间 15.作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？D.以上都要掌握 16.除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？D.72小时 17.哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品？C.发布正版网游客户端光盘 18.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？C.买家付款以后就可以申请退款 19.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？A.卖家中心-违规纪录 20.有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？ B.三天 21.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？C.如实描述
淘宝美工面试技巧
1.[单选题 - 2分]：关于详情页中的字体，不正确的是 d a.字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用 b.方便顾客阅读，和重要信息引导的作用 c.在内页整个从上到下的延续使用 d.需要使用多种字体和字号，强化页面内容，提高转化率 2.[单选题 - 2分]：关于好的产品详情页，哪个选项的说法是不合理的 b a.详细的产品说明书 b.展方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度 c.是一个优秀的销售员 d.是完美的形象展示 3.[单选题 - 2分]：钻展图中不允许出现以下哪些文字 d a.折扣 b.价格 c.包邮 d.聚划算 4.[单选题 - 2分]：优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能——______外，还应具备艺术性和科学性。 c a.普识性 b.介绍性 c.识别性 d.传播性 5.[单选题 - 2分]：主图的放大功能至少需要让图片满足（）像素。 b 题干文字有修改 a.600x600 b.800x800 c.400x400 d.1200x1200 6.[单选题 - 2分]：专题页制作中，版式组合技巧中哪个选项是错误的。 b a.让页面更生动的方法 b.让页面呈现更多内容 c.让页面易于阅读 d.让信息变得整洁 7.[单选题 - 2分]：给商品图片加水印是，水印应该加在（） c a.图片空白区 b.图片深色区 c.图片颜色复杂，有各种图案的区域 d.图片的角落 8.[单选题 - 2分]：下面哪一种文案不能迅速抓住消费者的兴趣点 a a.卖点罗列 b.有切身的利益点 c.卖点极具新鲜度 d.能激发好奇心 9.[单选题 - 2分]：钻石展位图投放之前通常 d a.先投放少量金额测试点击率 b.设计多张广告图，制定多个计划，同时测试，从而选择比较优秀的广告图 c.投放不同类目的测试 d.以上都是
淘宝美工题库.
淘宝美工 一、单选题 1.室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源? （ A ） A.2 B.5 C.7 D.9 2.拍摄产品时有多个注意事项，其中不正确的是（ C ） A.要尽量突出拍摄主体 B.背景纸放置要恰当，避免折痕。 C.产品的正面要有光影交错的朦胧感 D.拍摄的角度要有美感 3.为拍摄清晰的好图片，以下说法正确的是（ C ） A.拍摄立体茶壶侧面图，采用从上而下的两个45度侧光效果比较好。 B.拍摄立体茶壶侧面图，采用从下而上的两个45度侧光效果比较好。 C.拍摄立体茶壶侧面图，采用从前到后的两个45度侧光效果比较好。 D.拍摄立体茶壶侧面图，采用从前到后的两个30度侧光效果比较好。 4.我们通常见到街市上卖西瓜的摊档，他们把西瓜切开部份展示给人看，目的是D A.吸引眼球 B.促进购买的欲望 C.让客户知道这个西瓜到底好不好 D.以上都是 5.图片尺寸是指在屏幕上显示的长度和宽度，其单位是 B A.KB B.像素 C.M D.Bit 6.图片格式是指图片在计算机上的存储格式；网上一般常用的存储格式,说法不正确的是 D A.JPEG/JPG B.GIF C.PNG D.PSD 7.对于图片大小的修改,以下说法正确的是 A A.图片的像素只建议改小，不建议改大。因为图片放大会导致模糊。 B.图片的修改，可以将图的尺寸改大或改小，对效果不影响。 C.图片只建议小图改成大图,不建议改小. D.图片只能剪切，不能改大小的
8.当我需要一张450*500px的图片裁剪成300px*400px的图片，如果用光影魔术手来处理，请问采用哪个裁剪功能比较方便？ C A.自由裁剪 B.按宽高比例裁剪 C.固定变长裁剪 D.批量裁剪 9.我们要整体缩小产品图片的尺寸，若是采用光影魔术手来处理，是用它的哪个功能？B A.抠图 B.缩放 C.旋转 D.裁剪 10.按住Ctrl键在Photoshop中的空白区域双击可以实现（A） A、新建一个空白文档 B、新建一幅图片 C、打开一幅图片 D、只能打开一幅扩展名为.psd的文件 11.当我们用相机产品照片，发现图片的尺寸都很大，请问如果用光影魔术手来处理，采用什么方法可以快速高效的把所有图片统一进行缩小？A A.文件->批处理 B.曝光 C.反光 D.缩放 12.当我们发现拍摄出来的图片灰暗，光线不足，想通过后期处理改变这个情况。如果采用光影魔术手来处理，请问采用什么功能？ B A.调整->GRB色调 B.调整->亮度\对比度\Gamma C.工具->水印 D.曝光 13.平面设计构图基本形式中，凸现科技感与时尚感的是：（C） A、指示型 B、交叉型 C、几何型 D、散点型 14.黄金比是设计中应用较广的一种比例。其矩形比的长与宽为（ B ） A、1：1.550 B、1：1.618 C、1：1.850 D、1：1.350 15.Photoshop生成的文件默认的文件格式扩展名为：（C） A、JPG B、PDF C、PSD D、TIF 16.店招的制作尺寸是？ B A、1500px B、950px C、1500cm D、950cm
淘宝美工培训提纲
____________________________________________________________________________________________ 淘宝美工培训提纲 第一阶段：淘宝美工软件基础(共30天) PHOTOSHOP软件基本操作 专业图像处理软件，用于淘宝广告、网店平面制作，内容涵括PS工具箱、图层、图层样式、图层蒙版、通道，路径、滤镜、调色，知识高度归纳与总结。 DREAMWEAVER基本操作（DIV+CSS） 网页设计布局软件，网店装修必备，用代码的方式去自定义店铺页面，可简化页面代码，提高页面布局的准确度，完美实现设计稿的内容。 淘宝后台操作 直接打开淘宝店铺后台，讲解淘宝网店装修规则，现场演示网店首页、详情页、活动专题页的装修流程，轻松掌握淘宝网店装修技巧。 第二阶段：视觉营销，实现用设计提升销量的转变。(共40天) 设计理论与美学法则 明暗、透视、色彩等理论知识与设计中的实际应用；对比、平衡、和谐、比例、重心等美学法则在各类网站中的应用。 广告图设计 海报设计，钻展图设计，直通车图设计。小尺寸蕴含大学问，学会如何提升广告图吸引力，从而提高点击率。 网店设计 网店装修整体风格把握；首页、详情页、活动页的设计经验与创意技巧，多案例演示学会用视觉语言去诠释宝贝的信息与卖点，提升网店转化率。 视觉营销 用数据分析用户购买行为，探求用户体验与购买心理，策划活动专题，提炼宝贝卖点，实现从美工到营销型设计师的华丽蜕变。
____________________________________________________________________________________________ 常见产品展示方式 产品为王 特点：背景简洁，干净。产品细节可鉴。 用户为王 特征：画面以产品使用者为主，产品次之。强调的是产品给使用者带来什么样的体验。
淘宝商城考试答案
什么叫出售违禁品 正确答案：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品 以下哪种描述是商城卖家正确的行为？ 正确答案：按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票 以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 正确答案：展现淘宝商城购物网站链接 以下哪些类目支持7天无理由退换货？ 正确答案：食品、零食、茶叶、特产 商城商家可以退出7天无理由退换货吗? 正确答案：不可以 以下哪种属于商家未履行承诺之服务？ 正确答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务 以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的? 正确答案：发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等 以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？ 正确答案：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 以下哪种行为属于“放错属性” 正确答案：耐克运动鞋放阿迪下 当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
正确答案：扣分到48分时 出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？ 正确答案：商家发布旧货、二手商品信息 以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合” 正确答案：以上都是 商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？ 正确答案：违反正品保障服务规则行为 如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？正确答案：买家只需承担退货运费 以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？ 正确答案：针对购买的商品特征进行评论 以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？ 正确答案：该件商品本身的拍摄图片 以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？ 正确答案：以上都是 以下哪种行为符合商城规定？ 正确答案：商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》… 以下说法正确的是 正确答案：完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
淘宝网店美工岗位基础技能认证(新)100分 参考答案
【美工专才】淘宝网店美工岗位基础技能认证（新）100分参考答案 单选25题，每题2分，共50分 1.[单选题- 2分]：下面哪点是以推广品牌为目的的文案（B） A.强调稀缺感和紧迫性 B.强调企业实力和文化 C.强调设计理念 D.强调促销时限 2.[单选题- 2分]：天猫的主图可以添加什么（B） A.折扣信息 B.店铺LOGO C.产品名称 D.产品价格 3.[单选题- 2分]：下面说法错误的是（C） A.促销广告图不能形式大于内容 B.重要信息以第一主题的形式传递 C.促销广告图上可以放多重的主题信息，促销信息越多越吸引人点击 D.重点文字可以适当的加粗，使用高对比的色调突出 4.[单选题- 2分]：图片空间强制上传超过多少M会压缩？（A） A.没有限制 B.1M C.2M D.3M 5.[单选题- 2分]：一个掌柜最多能推广多少个宝贝？（A） A.没有限制 B.10个 C.100个 D.200个
6.[单选题- 2分]：售后保障属于哪个类型的专题页（B） A.促销型 B.陈述型 C.展示型 D.交互型 7.[单选题- 2分]：构成影像的最基本单位是（C） A.图像 B.元素 C.像素 D.单元 8.[单选题- 2分]：（A）是用来象征公司或产品特性的指定颜色，是标志、标准字体及宣传媒体专用的色彩 A.标准色 B.企业标志 C.企业商标 D.企业专用印刷字体 9.[单选题- 2分]：在表现产品的社会认同方面，不包括哪种方式（D） A.专家推荐 B.达人推荐 C.媒体推荐 D.店长推荐 10.[单选题- 2分]：优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能—（C）外，还应具备艺术性和科学性。 A.普识性 B.介绍性 C.识别性 D.传播性 11.[单选题- 2分]：柔光镜柔化效果与所用光圈大小的关系是光圈越大，柔化效果越强（A） A.光圈越小，柔化效果越弱 B.光圈越小，柔化效果越大 C.光圈越小，柔化效果不变 D.光圈越大，柔化效果越弱 12.[单选题- 2分]：店铺信誉达到1砖后图片空间初始空间是多少MB （A） A.30 B.35 C.40 D.45 13.[单选题- 2分]：直通车店铺推广位的图片尺寸要求（A） A.210X315 B.200X170 C.540X340 D.300X300
淘宝客服考试题及答案
5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 D A.规产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。 A.15天 B.7天 C.10天 D.14天 7.[单选题 - 2分]：交易成功后（ D）天，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无常使用，可申请售后。 A.15天 B.7天 C.10天 D.30天 8.[单选题 - 2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动
9.[单选题 - 2分]：以下选项中不属于老客户维护的是？B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题 - 2分]：微信营销不属于下面哪种营销方式？D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销 D.营销策略 11.[单选题 - 2分]：评价作出后的（A ）天可以作评价解释。 A.15天 B.3天 C.30天 D.10天 12.[单选题 - 2分]：什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金
13.[单选题 - 2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理？D A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以 14.[单选题 - 2分]：中差评在评价作出后的（ C）天可以修改，逾期将不能再更改。 A.15天 B.3天 C.30天 D.20天 15.[单选题 - 2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 16.[单选题 - 2分]：对恶意评价，要做好评价解释的原因是？A A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售
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淘宝考试答案（最新最全） 1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？ 【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？ 【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示 3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？ 【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元 4.非名牌国产手机放在哪里？ 【答案】国货精品手机类目下 5.以下哪种行为属于重复铺货？ 【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样 6.标题中滥用品牌名称的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金猪 7、以下各项中可以购买到实际商品的是？ 【答案】出售琥珀饰品特价30元 8、标题与实物图片描述的是一致的商品是？ 【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯 9、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？ 【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？ 【答案】第五套人民币 11、找出不属于对应类目的问题商品？ 【答案】藤编茶几放置在实木茶几下 12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下 13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个 14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？ 【答案】背心裙发布在半身裙类目下 15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？ 【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包 16.请选择商品没有错放类目的情 【答案】表带放在手表配件下 17、以下哪种情况属于违规发布商品？ 【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞 18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？ 【答案】海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？ 【答案】标题、图片都是长袖衬衫 20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？ 【答案】空调放在家用电器下 21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？ 【答案】都有限制
设计必会的美工基础知识
淘宝美工之店铺装修课程安排 第一课、认识旺铺类型、模板、模块、布局 1、区分普通店铺与旺铺，以及旺铺的几个常用版本，标准版、拓展版、旺铺 2、旺铺布局的类型与操作方式 3、熟悉淘宝主要的系统模块；了解第三方模块、自定义模块的作用 第二课 PS切片导出 WEB代码 4、PS切片以及链接设置 5、导出 HTML 文件和图片 6、将图片上传到淘宝图片空间，多图可以用淘宝助理上传 7、替代 HTML 文件的本地图片地址为图片空间里的对应地址 8、将 HTML 代码复制到自定义区或宝贝描述区 第三课DW表格排版 1、DREAMWEAVER寸 HTML 页的调整 2、新建网页、新建表格进行排版布局，熟悉表格定位的方式 3、DW排版时，图片可以插入也可以做为背景，做为背景使用时的注意事项 4、链接接制作、锚链接 第四课宝贝描述区大图设计，并用DW热区或切片进行分割 1 、宝贝描述区的超高图片制作方式 2、DW 热区的使用 3、采用异型切片等简单防盗图措施 第五课旺铺宽屏效果制作（页面背景、店头背景、自定义） 1 、屏幕的分辨率种类 2、屏幕大图制作的方法 3、了解页面背景、页头背景、自定义区、导航条关系及相关操作 第六课图片背景、旺旺代码、收藏代码 1 、旺旺分帐户功能、 E 客服 2、生成旺旺代码 3、添加店铺收藏代码与宝贝藏代码 第七课旺铺 2012 功能介绍 1 、旺铺 201 2 新的特点 2、旺铺 2012 与旺铺拓展版的区别 第八课常用HTML代码和CSS基础知识 1、TABLE TR TD FONT DIV SPAN H1 IMG A P LI 基本常识 2、认识CSS盒子模型 3、了解CSS排版基本方法 精品文档2012