人力资源管理考核指标

考核指标

1．人力资源部考核指标

定性指标

（1）人力资源规划和实施情况。

（2）人员招聘工作开展情况。

（3）人才储备情况。

（4）员工培训情况。

（5）员工考核及考核结果处理情况。

（6）工资计算与发放情况。

（7）人才库建立与维护情况。

定量指标

全员劳动生产率增长率。

全员劳动生产率增长率=上月劳动生产率

上月劳动生产率本月劳动生产率 ×100% 2．行政部考核指标

定性指标

（1）协助人力资源管理的情况。

（2）本部门所需员工聘用情况。

（3）本部门人才需求计划的编制与上报情况。

（4）部门内员工的考核情况。

3．企划部考核指标

定性指标

（1）对人力规划工作提出意见和建议的价值情况。

（2）协助人力资源管理情况。

（3）本部门人才需求计划的编制与上报情况。

（4）本部门所需员工聘用情况。

（5）本部门内员工的考核情况。

4．其他部门考核指标

定性指标

（1）本部门人才需求计划的编制与上报情况。

（2）部门内员工的考核情况。

人力资源管理部绩效考核指标量表.

1、人力资源部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 人力资源工作计 划按时完成率月/季/年按时完成的工作量×100% 计划工作量 人力资源 部 2招聘计划完成率月/季/年实际招聘到岗的人数 计划需求人数×100% 人力资源 部 3培训计划完成率月/季/年实际完成的培训项目（次数）×100% 计划培训的项目（次数）人力资源 部 4 绩效考核计划 按时完成率月/季/年按时完成的绩效考核工作量×100% 绩效考核计划工作总量 人力资源 部 5 绩效考核申诉 处理及时率月/季/年及时处理的绩效考核申诉×100% 绩效考核申诉总数 人力资源 部 人力资源 工资与奖金对工资、奖金核算及发放人为出错次 6月/季/年部计算差错次数数为0 财务部 7 员工任职 年度 当期任职资格考核达标的员工数 ×100% 人力资源资格达标率 8核心员工流失率月/季/年 当期员工总数 一定周期内流失的核心员工数 公司核心员工总数 ×100% 部 人力资源 部

2、培训发展部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 人才培养 月/季/年 已完成的人才培养计划工作量 ×100% 培训发展计划完成率 2培训计划完成率3培训成本控制率月/季/年 月/季/年 人才培养计划工作总量 实际完成的培训项目（次数）×100% 计划培训的项目（次数） 实际培训成本开支额×100% 培训预算额 部 培训发展 部 财务部 4 员工职业生涯 辅导计划完成率月/季/年辅导计划实际完成量×100% 计划工作量 培训发展 部 5培训考核达标率月/季/年培训考核达标人数 培训的总人数×100% 培训发展 部 6 职称评定 申报及时率月/季/年规定时间内提交申请材料的次数×100% 计划申请职称评定的次数 培训发展 部 7 员工任职 资格达标率年度 当期任职资格考核达标的员工 ×100% 当期员工总数 培训发展 部

人力资源部各岗位KPI指标考核表1

人力资源经理KPI指标考核表 员工姓名：所属部门： 上级主管：考核年月：年月 考核项 目考核内容 标准 分值 自我 评分 上级主管 考核评分 培训开发人力资源成本控制率10 培训计划的效果和完成率10 内部员工培养提升人数10 人员储备中高级人才的引进人数10 人员流失率 5 核心员工的流失率和保有率10 薪酬绩效员工考核的覆盖率和差错率10 员工对薪酬福利的满意度10 日常管理公司人力资源管理制度贯彻与执行率10 工作计划完成率和准时性10 劳动合同管理情况，劳动纠纷处理及时率 5 考核评分 评分汇总100 人力资源部复核100 总经理审定结果100 指标说明人力资源成本控制率=% 100 计划人力成本 实际人力成本 权重说明招聘人员适岗率这个指标可以从一个侧面反映招聘工作的质量，但是人员适岗的因素是多方面的，是随客观条件而改变的，因此本表中对招聘人员适岗率设置权重较小，仅占5%。

考核结果 核算说明 其他未尽考核事项，在通用KPI考核指标中有相应权重。 考核关键问题说明因岗位职责较多，只选择了一部分有代表性的指标进行考核。部分指标无法对相关工作职责进行量化考核，可以采取定性指标进行分级描述，从而确定其考核得分。 1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）； 2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。 人力资源主管KPI指标考核表 员工姓名：所属部门： 上级主管：考核年月：年月 考核项 目考核内容 标准 分值 自我 评分 上级主管 考核评分 培训开发费用预算控制达成率10 培训计划的效果和完成率10 员工对公司的满意度10 人员储备招聘计划完成率10 招聘人员适岗率 5 人员流失率10 薪酬绩效绩效考核数据准确率10 薪酬核发出错次数10 日常管理管理体系和制度的完整率10 工作计划的完成率10 劳动纠纷协调解决率 5 考核评分汇总100

人事部绩效考核指标

人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标，希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源：1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。 1.1.2因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录。 1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。 ：1.2.1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。 2.0工作协调处理：2.1考核数据来源：根据部门工作联系单及相关记录表格。 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。 2.2计分方法:2.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分，最高不超过3分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1.5分。

3.0员工培训管理：3.1考核数据来源：根据公司培训要求和部门培训计划，在培训规定内检查，请假(含事假、病假和国家规定的假期，但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2考核奖罚办法：3.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分;部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。 4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料)：4.1考核数据来源：根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法，文件资料的检查含：住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2考核奖罚办法：4.2.1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。 4.2.2处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作，每例扣0.5分，在规定的时间内未进行整改，每例扣1分。 5.0人员流失率：5.0招聘及时：5.1考核数据来源：公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间5.2考核奖罚办法：5.2.1奖励办法：按期按质完成招聘工作，由公司根据完成的质量和效果给予 0-20分的奖励。 5.2.2处罚办法：正常补员计划，每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。 因人员缺编或不到位，影响公司或部门正常运作，扣1分;严重

人力资源部岗位职责及考核标准

人力资源部岗位及各岗位职责 名称 人力资源部 职责描述编码ZZHR 页码版本 1．部门概述 人力资源部作为公司人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2．部门岗位设置 人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制，部门人员直接向人力资源经理汇报工作。设：招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业文化管理、绩效考评管理四个专员岗位。 3．部门职责 3.1 人力资源规划管理 3.1.1 制定人力资源规划，并经批准后实施。 3.1.2 组织拟定企业机构人员编制，并经批准后实施。 3.1.3 增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4 负责人力资源支出预算编制与成本控制。 3.2 组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1 根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2 根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 3.2.3 根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.3 人力资源规章制度管理 3.3.1 制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。

3.3.2 执行经批准的人力资源管理制度。 3.3.3 发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。 3.3.4 统筹指导并监督各子（分）公司人力资源管理工作。 3.4 人事管理 3.4.1 负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.4.2 分析研究人事管理办法。 3.4.3 解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.4.5 负责公司总部人事问题的解决处理，指导各子（分）公司人事问题的解决处理。 3.4.6 负责公司总部人事关系的协调。 3.5 招聘选拔与配置管理 3.5.1 在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐。 3.5.2 根据企公司年度人力资源规划要求，制定年度人力资源需求、供给计划。 3.5.3 负责公司招聘渠道拓展与维护。 3.5.4 负责人才测评与人员甄选。 3.5.5 负责人员招聘工作的具体实施。 3.5.6 负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.6 薪酬福利管理 3.6.1 拟定薪酬福利制度，并经批准后执行。

人力资源部岗位职责及考核标准(20200530091111)

人力资源部岗位及各岗位职责 人力资源部职责 1 .部门概述 人力资源部作为公司人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养公 司所需 的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激 发 员工潜能，并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2 .部门岗位设置 人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制，部门人员 直接向人力 资源经理汇报工作。设：招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业文化管理、 绩效考评管理四个专员岗位。 3 .部门职责 3.1 人力资源规划管理 3.2组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1 根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2 根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 人力资源部 名称 职责描述 编 码 ZZHR 页 码 版 本 3.1.1 制定人力资源规划，并经批准后实施。 3.1.2 组织拟定企业机构人员编制，并经批准后实施。 3.1.3 增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4 负责人力资源支出预算编制与成本控制。

323 根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.4 人事管理 3.4.1负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.4.2分析研究人事管理办法。 3.4.3解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.4.5负责公司总部人事问题的解决处理，指导各子（分）公司人事问题的解决处理。 3.4.6负责公司总部人事关系的协调。

3.6薪酬福利管理 拟定薪酬福利制度，并经批准后执行。 研究、改进薪酬福利管理制度和方法。 办理薪酬福利调整事项。 劳动关系管理 劳动合同的签订。 劳动关系的建立和维护。 劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进。 劳资纠纷的防范及处理。 考评奖惩管理 负责考评制度的研究和拟定。 实施开展考评工作。 审核、签办考评结果。 研究、修订与改进奖惩制度。 进行奖惩分析、报告。 培训发展管理 负责培训制度的研究和拟定。 编制与实施培训计划。 负责开展职前培训、进修等工作。 负责培训考试的开展，评估培训效果。 361 362 3.6.3 3.7 3.7.1 3.7.2 3.7.3 3.7.4 3.8 3.8.1 3.8.2 3.8.3 3.8.4 3.8.5 3.9 3.9.1 3.9.2 3.9.3 3.9.4

人力资源部考核指标定义

人力资源部考核指标定义编号：0001 指标名称招聘完成率 指标定义指招聘计划完成数量与招聘计划数量的比率。 计算公式招聘完成率＝招聘完成数量÷招聘计划数量×100% 数据采集人力资源部 数据来源人力资源部 数据核对人力资源部 统计周期每月/年一次 统计方式数据和趋势图 考核等级标准及操作说明考核等级：S、A、B、C、D 考核标准：80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。 考核得分：S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1 操作说明： 编号：0002 指标名称录用成功率 指标定义指实际招聘成功人数与推荐面试人数的比率。 计算公式录用成功率＝实际招聘人数÷推荐面试人数×100%

数据采集人力资源部数据来源人力资源部数据核对人力资源部统计周期每年一次 统计方式数据和趋势图 考核等级标准及操作说明考核等级：S、A、B、C、D 考核标准：80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。考核得分：S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1 操作说明： 编号：0003 指标名称及时性 指标定义指能按照公司规定，清查员工转正信息，组织员工转正考核，拟定转正通知。计算公式 数据采集人力资源部 数据来源人力资源部 数据核对人力资源部 统计周期每月一次 统计方式部长工作记录 考核等级标准及操作说明考核等级：A、B 考核标准：及时完成为A、不及时完成为B。

考核得分：A得分为5，B得分为2。 操作说明： 编号：0004 指标名称规范性 指标定义指能否及时按照工作流程及相关规定，办理员工异动手续。计算公式 数据采集人力资源部 数据来源人力资源部 数据核对人力资源部 统计周期每月1次 统计方式部长工作记录 考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C 考核标准：能及时规范办理且无差错为A、无差错为B、不规范或有差错为C。考核得分：A得分为5，B得分为3，C得分为1 操作说明： 编号：0005 指标名称及时性 指标定义指能按照岗位变化及公司规定，及时制定和维护职务说明书。计算公式

人力资源管理考核

称源管理考核/考核方法页次1/4 修改状态 1．人力资源部考核分值表 考核对象：人力资源部考核时间： 指标类别指标 分 值 实际 得分 备注 定性指标（1）人力资源规划和实施情况10 （2）人员招聘工作开展情况 5 （3）人才储备情况 5 （4）员工培训情况 5 （5）员工考核及考核结果处理情况 5 （6）工资计算与发放情况 5 （7）人才库存建立与维护情况 5 定量 指标 全员劳动生产率增长率60 合计100 参考评分方法 （1）定性指标。 1）“人力资源规划和实施情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。 2）“人员招聘工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 3）“人才储备情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 4）“员工培训情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 5）“员工考核及考核结果处理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 6）“工资计算与发放情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 7）“人才库存建立与维护情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 （2）定量指标。“全员劳动生产率增长率”：以上月水平为基数，达到上月水平给50分；每超过上月水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于上月水平1%则扣1分，扣完为止。 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 (续)

称源管理考核/考核方法页次2/4 修改状态 2．行政部考核分值表 考核对象：行政部考核时间： 指标类别指标分值 实际 得分 备注 定性指标（1）协助人力资源管理的情况20 （2）本部门所需员工聘用情况25 （3）本部门人才需求计划的编制与上报情况25 （4）部门内员工的考核情况30 定量 指标 合计100 参考评分方法 定性指标。 1）“协助人力资源管理的情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。 2）“本部门所需员工聘用情况”：优秀25分，良好20分，一般10分，差0分。 3）“本部门人才需求计划的编制与上报情况”：优秀25分，良好20分，一般10分，差0分。 4）“部门内员工的考核情况”：优秀30分，良好25分，一般16分，差0分。 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 (续)

人力资源管理部的考核指标.

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人力资源部的考核指标 1 财务类 费用和成本控制部门费用预算达成率当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）部门费用实际及预算资料(实际部门费用/计划费用)*100% 年度 2 薪资总量预算安排达成率 当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例薪资费用实际及预算资料(实际发生成本/计划成本)*100% 年度 3 招聘费用预算达成率 当年实际发生招聘费用与预算费用的比例招聘费用实际及预算资料(实际发生费用/计划费用)*100% 年度 4 培训费用预算达成率 当年实际发生培训费用与预算费用的比例培训费用实际及预算资料(实际发生费用/计划费用)*100% 年度 5 客户类员工满意度 员工满意度员工对公司人力资源制度的满意度员工满意度调查对员工进行满意度调查的算术平均值年度 6 内部营运类制度建设 制度和流程的书面化比率书面化的制度和流程所占的百分比需要书面化的制度和流程数量(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100% 年度 7 薪酬管理 员工工资出错次数员工工资发放的出错人次数工资发放记录"(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100% (错误发放的人数/发放的工资人数)*100%" 月度/季度/年度 8 绩效管理 员工绩效计划的按时完成率及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例绩效考核的记录及绩考核计划(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 季度/年度 9 员工绩效考核 申诉处理及时性及时处理的绩效考核申述占申述总数申述记录(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100% 季度/年度

人力资源管理考核指标_人力资源绩效考核指标

人力资源管理考核指标_人力资源绩效考核指标 人力资源绩效考核指标——KPI 序号指标类型考核目标具体指标指标说明数据来源指标定义/计算公式考核周期范围权重 1 财务类费用和成本控制部门费用预算达成率当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）部门费用实际及预算资料(实际部门费用/计划费用)*100% 2 薪资总量预算安排达成率当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例薪资费用实际及预算资料(实际发生成本/计划成本)*100% 3 招聘费用预算达成率当年实际发生招聘费用与预算费用的比例招聘费用实际及预算资料(实际发生费用/计划费用)*100% 4 培训费用预算达成率当年实际发生培训费用与预算费用的比例培训费用实际及预算资料(实际发生费用/计划费用)*100% 5 客户类员工满意度员工满意度员工对公司人力资源制度的满意度员工满意度调查对员工进行满意度调查的算术平均值 6 内部营运类制度建设制度和流程的书面化比率书面化的制度和流程所占的百分比需要书面化的制度和流程数量(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100% 7 薪酬管理员工工资出错次数员工工资发放的出错人次数工资发放记录(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100% (错误发放的人数/发放的工资人数)*100% 8 绩效管理员工绩效计划的按时完成率及时完成的业绩计划数量占应完成的业

绩计划总数的比例绩效考核的记录及绩考核计划(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 9 员工绩效考核申诉处理及时性及时处理的绩效考核申述占申述总数申述记录(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100% 10 招聘管理招聘空缺职位所需的平均天数当年所有空缺职位招聘平均时间招聘记录空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数11 人员编制控制率公司人员编制的控制适度工作记录及人员计划(实际人数/计划编制人数)*100% 12 福利保险管理员工四险一金办理的及时性和计算出错率员工四险一金办理的及时性和计算出错率员工福利记录和福利保险缴纳记录(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100% (错误办理的人数/办理的工资人数)*100% (按时完成的人数/应办理的总人数)*100% 13 培训管理公司员工培训完成率公司员工培训计划的按时完成情况培训记录(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100% 14 员工对培训的满意度员工对培训的满意度培训评估记录对员工进行培训满意度调查的算术平均值15 员工管理劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性工作记录员工劳动合同签订时间－按规定签订时间(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100% 16 员工入、离职手续的办理员工入、离职手续办理的及时性工作记录员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间17 日常基础工作公司内部档案的完整性及数据更新的及时性公司内部档案的完整性及数据更新的及时性工作记录、档案记录及内部资料记录(已归档人数/应归档人数)*100% 18 学习发展类员工流失员工流失率自动离职员工的数量人员流动报表(离职人数/平均人数)*100% 19 劳动生产率人均运营收入当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比财务报表及人员统计表

人事部绩效考核标准(新)

创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 人事部绩效考核标准 一、考核目的 1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 适用于人事部月度工资及年终奖金考核。工资考核基数为每位员工月薪的10%，年终奖金考核的基数为公司年度总考核数。 新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 三、考核原则 公开性、公正性、客观性、差别性 四、考核方式 每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由

上级主管评分。考核内容以工作态度、工作业绩团队协作为主要 指标。每月人事主管对每位员工进行考核及汇总，并将结果在每 月5日前上报给财务。 五、考核公式 绩效评分（100分）=工作态度（30分）+工作业绩（50分）+团队协作 （20分） 六、绩效激励 绩效工资=考核基数 * 绩效分数% 七、考核表明细 人事部绩效考核表-行政培训专员 被考核人：职务：考核时间：年月

人事部绩效考核表-劳资专员 被考核人：职务：考核时间：年月

人事部绩效考核表-行政及外联专员 被考核人：职务：考核时间：年月

人事部绩效考核表-办公IT 被考核人：职务：考核时间：年月

创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克*

人力资源管理考核指标

如何考核招聘经理 Quality / Accuracy 1. # of "superstar" hires in Productivity rates or error rates. 2. Speed of promotions of hires. 3. # of awards / recognition's of hires. 4. 5. Dollar amount of bonuses / pay for performance of hires. 5. # or % of qualified applicants who exceed the qualifications of our best current employees. 6. # or % of hires who exceed the qualifications of our best current EE's. 7. # or % of offers accepted. 8. % of new hires involuntary terminated. 9. % of unqualified applicants sent to managers. 10. % of diverse applicants / hires. 11. Accuracy of work force demand / supply forecasts. 12. # or % of "Agile" hires (Multi-capable, flexible, "continuous learning individuals"). 13. # or % of top tier (top 1%) of college hires. 14. Accuracy of pre-employment "tests" in predicting the quality of a hire. 15. Accuracy of recruiters "assessments" in predicting the quality of a hire. Quantity 17. # of "offered" candidates lost to direct competitors. 18. # OR % of all applicants that are qualified for the position. 19. # of total responses to our recruiting efforts. 20. # of recruits identified / referred per position. 21. % (ratio) of referred applicants who are hired (hit rate) 22. % of required / scheduled employment processes (references, interviews etc.) actually completed. 23. # or % of hard to fill positions filled. 24. # or % of EEO complaints / lawsuits. 25. # of termination's of new hires within 6 months of hire (voluntary and non-voluntary).

品质管理部门绩效考核 KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标 、部门绩效考核指标 、中心实验室考核指标

、在线质控绩效考核指标

二、部门指标评估标准部门指标评估标准

中心实验室评估标准

在线质控 序号考核指标 绩效评估标准 权重 （%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分） 1 过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封 顶60） 2 市场产品投诉次 数 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为 2 次以 下。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 3-7次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为8-10 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-15 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 16 次以上。 25 3 样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4 体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核 5项不合格项，外部审 核无不合格项 随机抽查和内部审核 8项不合格项，外部 审核无不合格项 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 10 5 工作满意度与其它部门积极配 合，其它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉2次以下 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5次 与其它部门积极配 合，其它部门投诉6 －8次 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9次以 上 15

人力资源管理中绩效考核

人力资源管理中绩效考核 摘要：随着经济的迅速发展，人力资源管理业逐渐从人事管理部门上升至企业战略部门的地位。人力资源管理是以工作分析为基础，以绩效管理为核心的一项管理活动，而绩效考核体系作为绩效管理的核心，其建立的有效性决定了人力资源管理的有效性。绩效考核作为人力资源管理中的一项重要活动，在企业的发展与成功中发挥着不可替代的促进作用。一方面激励员工提高生产工作的积极性，另一方面促进企业人力资源管理工作的其他环节更加合理有序进行，在评价与激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位等，发挥着至关重要的作用，是企业人力资源管理的核心。 关键词：人力资源，企业管理，绩效考核，作用 正文： 1.效绩考核基本理论 1.1绩效考核的概念 绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 绩效考核是企业依据既定的标准，对其企业员工的工作岗位行为与表现，所进行的情况收集及分析评价和效果反馈的整体过程，绩效考核同时也是人力资源管理中的核心问题，它能够有效的促进和保障企业的内部管理机制健康有序运转，是实现企业既定的各项管理经营目标，所必须运用的管理手段。其基本目的是在运转过程中，为企业员工的职位升降及职位离调提供必要的鉴定评估标准，为员工薪酬的制定提供依据，为招聘工作与分配决策做到有效评估，系统了解员工生活教育所需，以便为工作计划与评估预算及人力结构规划提供切实有效的参考信息依据。 1.2效绩考核的意义 绩效考核是企业在发展中必备的管理职能，在当前对于企业而言具有着现实的实施意义。其首先是员工岗位职能发挥是否称职的重要管理工具，能够提前发现思想意识职能素养不达标的职工，以做好事前控制准备工作。其次绩效考核手段还能够有效地就企业人才进行发掘，对工作有激情有能力的企业员工做好选拔依据的提供，以合理的安排到定点定向的工作岗位之中，为企业创造多大的利润，再者通过绩效考核的结果，为员工制定科学公平的薪资待遇，以明细的奖惩制度达到分配激励的作用。 2.绩效考核在人力资源管理中的作用 2.1绩效考核在人力资源管理中的作用 2.1.1绩效考核是平等竞争的前提 在企业内部，由于某种原因，可能存在高岗低能或者低岗高能的现象；而且同一职位的不同员工之间的绩效可能存在着非常明显的差别，而且越是在高层次知识和技能的工作岗位上，这种差别越明显。为使员工能够在一个公平、公正的环境下开展竞争，实现内部人才合理流动以及人与岗位的最佳匹配，提高各自的绩效。因此，企

质量管理部绩效考核——KPI绩效指标(1)

质量管理部考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标

1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标

1.05、在线质控班组绩效考核指标

二、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准 可编辑修改

2.02中心实验室评估标准 可编辑修改

2.03 在线质控 序号考核指标 绩效评估标准 权重 （%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分） 1过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封 顶60） 2市场产品投诉次 数 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为 2 次以 下。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为3-7次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为8-10 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-15 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为16 次以上。 25 3样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核 5项不合格项，外部审 核无不合格项 随机抽查和内部审核 8项不合格项，外部 审核无不合格项 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 10 可编辑修改

品质部-绩效考核指标

品质部-绩效考核指标 受评人:管理人: 序号考评项目及考评指标指标权重 貭量标准设定:根据年度工作计划完成技术标准和工艺标准的制订与修订工作，完善质量管理体系。体系完备率达到90%以上;体系认证一次性通过率达到98%以上质量标准执行:对貭量标准体系推行进行监督、检查和指导，计划完成率达到98%产品质量检验:根据国家和我司制订的质量标准对产品进行检验，检验正确率达到质量数据分析:建立质量总表，进行质量数据分析，每季度提供一份分析报告，主管领导对分析报告满产品质量改进:组织相关部门对产品质量问题进行分析，并提出相应的改进措施。质量整改措施完成率质量过程监控:对生产中产品质量进行监控，处理生产过程中质量问题，产品合格率达到95%以上 计分标准体系完备率达到90%以上、体系认证一次性通过率达到98%以上，得满分;完备率或一次性通过率每降1%，扣2分;完备率或一计划完成率达到98%以上，得满分;完 1 成率每降1%，扣2分;完检验正确率达到98%以上，得满分;正确率每降1%，扣2分;正主管领导满意率达到90%以上，得满分;满意率每降1%，扣2分;满意率每增质量整改措施完成率达到85%以上，得满分;完成率每降1%，扣2分;完成率每增产品合格率达到95%以上，得满分;合格率每降1%，扣2分;合适用者得分(1)得分(2)得分(3) 总分 考核期: 说明 评语 1×% 在绩效考核前，管理人收录貭量标准制订工作完成结果，或查证标准的归档资料等考核信息。 2×% 绩效考核前，管理人收录标准体系执行结果等考核信息 3×% 绩效考核前，管理人收录产品质量检验统计数字，或查证产品销售返修统计报表等考核信息

人力资源管理指标集

人力资源管理指标明细表 一、职工上岗情况 1、职工上岗率 指标解释：企业自有职工上岗情况，鼓励企业提高自有职工上岗比例。 计算公式：职工在岗职工人数/在册职工人数（注：在册职工人数中对“双停”（停薪停保）的两不找人员、自缴社保、协议保留劳动关系人员可剔除）， 二、人才培训与开发 1、培训经费投入率： 指标解释：评价企业职工培训经费的投入力度，进而评价企业人才培养和开发深度和力度。 计算公式：职工培训经费投入总额/职工培训经费提取总额 2、培训人员覆盖率： 指标解释：企业当期培训职工人数占全部职工人数的比例。 计算公式：当期参训职工人数/职工平均人数 三、人事调配 1、人员流动率：

指标解释：企业内部职工流动人数占企业在岗职工人数的比率。 计算公式：系统内部调配人数/当期在岗职工平均人数 2、人才流失率： 指标解释：企业当期主动离职人数占在岗职工平均人数的比例 计算公式：主动离职的员工数/[（期初人数+期末人数）/2]（5-16.5） 四、绩效管理 1、全员业绩考核覆盖率： 指标解释：纳入绩效考核的职工人数，占在岗职工平均人数的比率。 计算公式：纳入绩效考核的职工人数/在岗职工平均人数 五、分配与激励 1、薪酬支付率： 指标解释：企业支付给职工的当期应发工资总额占当期发生的应发工资总额比率。工资总额的统计范围为所有工资性收入项目，即全口径计算。 计算公式：当期实际支付的工资总额/当期发生的工资总额 2、人均工资增长率：

指标解释：当期在册职工人均工资与上年同期人均工资的增长幅度。 计算公式：在册职工人均工资-上年同期人均工资）/上年同期人均工资。 六、生产效率 1、劳动生产率： 指标解释：指劳动者在一定时期内创造劳动成果的效率。 计算公式：产值/从业人员的平均人数 七、社保与福利 1、社保缴纳率： 指标解释：企业为职工参加的五项基本社会保险的费用缴纳情况。社保费用核定标准为职工+企业承当的全部费用。 计算公式：五险当期实际缴纳费用总额/当期应缴纳费用总额。 2、公积金缴纳率： 指标解释：企业为职工参加的住房公积金的费用缴纳情况。公积金缴交费用核定标准为职工+企业承当的全部费用。 计算公式：当期实际缴纳的公积金总额/当期应缴纳公积金总额。

人力资源部绩效考核指标

人力资源部门绩效考核指标人力资源部绩效指标.................................... 人力资源总监.......................................... 考核指标设计...................................... 关键指标设计...................................... 量化指标设计...................................... 定性指标设计...................................... 人力资源部经理........................................ 考核指标设计...................................... 关键指标设计...................................... 量化指标设计...................................... 定向指标设计...................................... 招聘主管.............................................. 考核指标设计...................................... 关键指标设计...................................... 量化指标设计...................................... 定性指标设计...................................... 培训主管.............................................. 考核指标设计...................................... 关键指标设计...................................... 量化指标设计...................................... 定性指标设计......................................

品质部经理月绩效考核

品检部经理月度绩效考核

绩效考核得分： 个人自评（10%） +行政人事部评分（40%） +考核小组评分（50%） = 被考核者签字确认：

品检部经理月度绩效考核实施细则 一、管理控制 1、全面负责品检部工作，合理分工，对试验方法，生产过程及各种文件和记录进行审核， 保证质量管理制度在公司内的正常运行； 组织并督促本部门人员全面完成部门职责范围内各项工作。因分工不当，督促不到位。差错1次扣1分。 2、依据生产、采购计划，结合公司品检制度，及时编制日、周、月工作计划达到事项的 准确性和有效性，不敷衍了事，有失事实或不及时。差错1次扣1分。 3、对来料、制造、整机各工序检查，提供相应的标准和检验方法，以确保品检员明确检 查要求。没有按标准检验，差错1次扣1.5分。 4、制定和完善品质管理目标责任制，制定不良品流程，并监督落实执行状况。因制度不 落实，不良品漏检1次扣1分。 5、落实、完善客户质量投诉工作，对销货退回不良品进行分析，检查与改善措施，并做 好记录。差错1次扣1分。 6、对产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解 决各类质量问题。如遗漏或反映不及时1次扣1分 7、及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果，并监 督落实执行状况。不到位1次扣0.5分。 8、对于产生质量事故，依据工作流程，会同采购、生产、行政、技术等相关部门要求处 理率 %。每降低 %，扣0.5分。 9、整机检验目标：达成率为 %。每超 %，奖励2分，每降低 %，扣1 分。 10、常规检验、批量检验目标：达成率为 %，如抽检率未达要求，应及时通知供 应部门，并出具处理意见，并上报。每超 %，奖励1分，每降低 %，扣0.5 分。上报不及时每次扣1分。 11、参与公司外协、外购等协作单位筛选，具有建议和一票否决权。及时参与和正确分析、 选择奖励1分。 12、给予产品质量优劣的处罚和奖励建议权利。处理时有失公正每1次扣2分；台账建立 每遗漏1次扣2分。 13、不定时建议召开会议，对棘手品质异常问题，拿出处理办法及改善措施，并做好信息 跟踪、反馈工作。不及时每次扣1分。 14、起草拟定相关检验标准，建立制程SOP品质作业指导书。每拟定一份作业指导书，得 以有效应用，奖励1分。 15、协助技术部制定机器的技术参数、标准及关键点制造工艺、装配要求工作。积极参与 制定每一项制度奖励1分。 16、负责搞好本公司及外协检测仪器的校验和管理。差错1次扣0.5分。 17、做好新产品的首检工。，差错1次扣1分。 18、月内公司会议、部门会议、质量培训各不少于2次；月内外协、外购供应商质量会议 不少于1次。遗漏1次扣1分。 19、督促、检查搞好成品区域卫生工作。不合格每1次扣1分。 20、处理品质异常须公正公平，反映事实，不得有营私舞弊行为。经核查为事实得0分， 并处于200-1000元处罚，情节严重给予开除。

人力资源管理有效性考核指标

Staffing Ratios as a percentage of total staff: ?HR staff ?Finance staff ?Training staff ?IT support staff ?OH&S staff ?Marketing staff ?Recruitment staff ?Sales staff ?Payroll staff ?Volunteer staff Training: ?Percentage of employees provided with training?Training hours per employee ?Training expenditure per employee ?Training costs as a percentage of base salary costs ?Training budget per employee ?Training budget as a percentage of revenue Staff turnover: ?Voluntary - total?Involuntary - total ?Voluntary - full time employees?Involuntary -full time employees ?Voluntary - part time employees?Involuntary - part time employees ?Voluntary - casual employees ?Involuntary - casual employees ?Voluntary - contractors?I nvoluntary - contractors ?Overall Leave and unscheduled absences: ?Paid sick leave hours per employee?Unpaid sick leave hours per employee ?Total sick leave hours per employee?Paid annual leave hours per employee ?Sick leave rate?Total days to fill - agnecy and direct recruit ?Unpaid personal leave hours per employee?Total personal leave hours per employee ?Personal leave rate?Paid annual leave hours per employee ?Maternity leave return rate?Unscheduled absences per employee Workforce Planning: