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品牌关系发展三阶段

品牌关系发展三阶段
品牌关系发展三阶段

品牌关系发展三阶段

品牌的重要性体现在对于消费者购买决策的影响上,在当前的以客户为中心的市场环境中,品牌经营的主线就是建立与维护与客户之间的关系,创建品牌就是要和我们想要发生关系的人群发生我们想要发生的关系,品牌培育、发展、管理的过程,就是和特定消费人群建立关系,巩固关系,发展关系的过程。由于品牌来源于企业实体,最终在客户头脑中安家落户,所以我们可以把品牌视为连接企业与客户的关系纽带。品牌关系是一种基于品牌和顾客之间的互动反应,包括品牌对顾客的态度和顾客对品牌的态度两个方面,这两个方面是一对作用力和反作用力,相生相成,相合相随、相互支持、相互促进,不可分割的一个整体,我们要以辩证的态度,洞察其内在的规律性。

品牌关系的实质就是品牌能力与消费者需求之间的对接,相互吸引认知、信任、使用体验、满意、进而忠诚,达到共鸣共赢的关系。

品牌关系有三个发展阶段,分别为:吸引认知阶段、使用体验阶段、共鸣共赢阶段。

一、吸引认知阶段

品牌关系是从相互吸引开始的,吸引的关键要素——独特,也就是差异化,与众不同、无可替代,拥有“第一”的使用权。例如,全世界第一高的大楼、中国第一个上天的宇航员、最新科技的手机等。

试想一下:在漫山遍野的白色绵羊当中,有一头黑色的羊,不用说,大家都被“吸引”住了!品牌也是如此,满满的品牌中,一定是最具差异化的品牌、最与众不同的品牌受到注意。

品牌关系初建的关键要素都是消费者开始相信同类产品并不完全相同,而是存在重大差别。初期的品牌差异化是通过设计不同的标志来实现的。

被誉为品牌实战教父的宝洁公司品牌之路也是从标志开始的。

一百七十多年前,位于美国中部辛辛那提的“宝洁”,是一家制作蜡烛和肥皂的小作坊。

当时,辛辛那提的码头上都有来自各地的商贩送来运走各种货物,供应商将包装好的产品凌乱地堆放在货场,等待客户的挑选。当时的“宝洁”已经形成了一定的生产规模,但总为一个问题所苦恼,那就是产品从质量到包装都是差不多的,如何让前来采购的客商在上百堆货物中迅速、准确地找到自己家的产品呢?

宝洁采用的解决方法很简单,就是在覆盖货物的帆布上画一个记号。再繁琐一点,就是在每个包装盒上印刷一个标志,这样就和其他厂家区分开来,从而使销售更为便捷。

随后,产生了一个很奇怪的现象,印刷了标志的货物通常比别的货物销量大!有些客商会不由自主地被吸引到带标志的货物堆前,然后询问是哪个厂家生产的,这个过程完全是下意识的行为,这就完成了品牌吸引客户的一个过程。

当然用以区别品牌的特征不仅是符号,还有名称、形象代表、包装、还包括品牌口号。设计独特的品牌特征是吸引客户的起点,不论“过去、现在、还是未来”。

再回到一百多年前的宝洁时期,后来,为了增加销量,几乎所有的生产商都为自己的产品画上了独特的标志,货运码头又重新陷入了另一种和原来性质相同的混乱之中。如何进一步凸显差异化?如何再一次从同质的市场中跳出来,成为企业界人士共同研究的问题,宝洁也在问自己一个类似的问题:“标志促进了销量,其背后真正的‘引力’是什么?”

宝洁从客观现象中总结出一条懵懂的品牌经营理念:“标志会引起人们的注意,并且可以不由自主地激发外界的关注。”

毫无疑问,标志给了客户一种关于产品的认知和联想,对于品牌标志吸引客户能力的检验是,在顾客接触品牌的名称、标志及其他元素的情况下,对产品的所想、所感,凡是对品牌有所贡献的品牌元素,都能在一定程度上传达或者暗示有价值的品牌联想。

有此可知,经营品牌的第一步就是要建立一套独特的品牌识别体系,美国的品牌资产之父大卫·艾克认为品牌识别是:品牌管理人想要人们如何看待这个品牌。品牌管理者希望创造和保持的能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业成员对消费者的某种承诺。

品牌识别系统共有四个层面12项内容,分别为:

作为产品的品牌(产品范围、产品特性、质量/价值、使用体验、用户和原产地)、作为组织的品牌(组织特性、区域性或全球性)、作为人的品牌(品牌个性、品牌/消费者的关系)、作为符号的品牌(视觉形象/标识和品牌历史)

品牌识别系统应当是品牌经营的原点,品牌定位、品牌价值等都是从品牌识别系统发展而来的。一个完整的品牌识别需要6到12个方面的内容才能完整地说明品牌的内涵。显然这么多东西显然是过于冗杂了,因此确定核心识别,即品牌识别中最重要的部分,明确中心任务将能起到事半功倍的效果。核心识别的每个方面都要反映组织的战略思想和价值观念,其中至少要有一个方面造成与其他品牌的差异,能与消费者发生共鸣。当品牌沿用到新的产品和市场时,核心识别是最有可能被保持下来,如果人们根据核心识别来认知品牌,有了良好的开始,就等于成功一半了。

若没有了品牌差异,消费者很难对品牌有印象和认知,消费者很难对市场中成千上万的品牌区隔,品牌产品就会被看作普通产品和同类产品,竞争则更趋于建立在价格的基础之上了。

笔者认为:认知品牌其实就是消费者对品牌差异的应激反应,品牌强有力的独特性,便于消费者知道、记住、回忆并再认该品牌,即品牌有了知名度,以此为基础,消费者会产生一些联想,识别产品和服务的功能、用途以及价值等,从而产生使用品牌满足自己需求的欲望。

二、使用体验阶段

一个新品牌上市,能够吸引了大量客户注意,但我们很快就会发现一种现象,很多顾客是看而不买,他们在新品牌和老品牌之间往往是选择了熟悉的老品牌,尽管新品牌在品质方面不亚于老品牌,但老品牌仍然有着很强的影响力,一言蔽之,因为消费者对于老品牌具有信任感,其实消费者并不是要买产品,也不是要买产品间的差距,而是要购买信赖和安心,若没有信任度的桥梁,就无法从吸引阶段递进到体验使用阶段。

建立信任度,务实的做法就是“眼见为实、耳听为实、感受为实”,客户最为相信的就是亲身体验,通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的品牌营销方法,留住客户的关键就是品牌价值体验,通过体验创造、强化并引爆需求。

品牌价值体验有三个层面,一是理性价值体验;二是感性价值体验;三是自我表现价值体验。

1、理性价值体验:主要是体验品牌的功能价值,医药保健品的疗效体验,消费者是否消除了病痛、恢复了健康,化妆品功能让消费者是否美白肌肤、年轻漂亮;服装是否让消费者合体舒适、形体美观。酒水能否让消费者感到口感香醇;学习产品是否有助于消费者成绩提升等。

2、感性价值体验:主要是体验品牌的情感价值,生活价值、社会价值等,消费者体验了医药保健品,恢复健康、感觉生活幸福;化妆品能否让消费者得到朋友的喜爱和羡慕等。优美的服装能否让消费者更加自信。酒水能否让消费者朋友聚会尽兴、快乐等。消费者学习好了以后,得到老师表扬、同学的尊重等。

3、自我表现价值体验:品牌能否表现出消费者的身份、地位和尊贵等。高档海参给消费者了一种地位的象征;香奈儿、范思哲给人的极致性感和优雅品味等。奔驰车主具有的尊

贵的感受,茅台、五粮液更多的是体现了饮用者的身份。耐克更多的使消费者有了像一流运动员的感觉等。

当消费者通过对品牌理性、感性、自我表现价值的体验,就有正面的判断和感受,品牌判断涉及消费者依据自身使用体验将不同品牌功效和形象联想结合起来以产生不同的看法,品牌感受更倾向于消费者在感情上对品牌的反应。判断和感受的结果深深的“烙”在消费者心智空间内,他们对品牌就有高度的认知和满意度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想,就会产生与品牌相互信任的关系。

三、共鸣共赢阶段

通过难以忘怀的体验,顾客产生超值满意。接下来则要聚焦于与顾客建立终极关系和共鸣共赢水平。共鸣共赢是品牌关系的最高阶段,其核心是一种强烈的依附、忠诚状态。这已经不仅仅是喜欢和偏好了,消费者甚至已经“爱”上了品牌。相当于人的恋爱结婚,品牌和消费者经过相互吸引认知、恋爱体验,到了最后已经深深相爱了,已经步入婚姻的殿堂了。

达到共赢阶段后,消费者拒绝改变,继续购买使用该企业的品牌产品,就像吃到一个果子是甜的,就会相信这棵树上所有的果子都是甜得一样,这种消费者对于企业来讲价值无比丰厚,忠诚的消费者还会主动的与别人谈论品牌,宣传品牌,发展更多的消费者与企业的品牌建立关系。品牌忠诚高的企业,就拥有了坚实的基础,发展潜力巨大。

就像婚姻需要维护一样,品牌的忠诚也需要企业精心呵护,与忠诚客户一对一的沟通、开展忠诚顾客优惠促销、新品推荐、使用指导、会员增值服务、互动交流、亲情关怀等,尊重忠诚消费者、让忠诚消费者快乐高兴,是企业的重要任务。

品牌关系的渐次递进是需要一定驱动力的,这种驱动力主要就是营销传播,营销传播不仅是狭义的促销概念,而是包括产品、价格、终端、宣传促销等要素,营销传播是作用于品牌关系发展各个阶段的,能够强化品牌吸引和认知,又能增强体验使用效果,还能提升忠诚共赢水平。经营品牌关系,是企业重要的使命,也是一项长期的任务,需要以战略眼光,好高务实之以恒、永续做好。

中国汽车自主品牌发展情况分析

中国汽车自主品牌发展情况分析 站在历史的坐标上回望,我国的“汽车大国”的梦想一度那么遥不可及。我国成立之初,汽车工业一无资金、二无技术,起步格外艰难。随着改革开放,我国汽车工业开始走上与国外汽车企业合作、引进消化外国先进技术的发展道路,国内的自主品牌汽车也逐渐成熟壮大,并成为我国汽车工业的中流砥柱。但国外汽车企业毕竟只是为了从巨大的我国市场上获取利润,“市场换技术”可以帮助我国汽车企业获得发展,但却也会扼杀我国民族汽车工业的发展,丢掉自主品牌,使我国的汽车企业仅仅成为国外汽车企业在我国的装配工厂。因此,我国的汽车企业必须自主创新、自主开发,掌握属于自己的汽车关键、核心、前沿技术,拥有真正的自主品牌,才能使我国的汽车工业发展壮大。 1 我国自主品牌汽车工业的发展 1.1 创建成长阶段 我国刚一成立就决定发展自己的汽车工业,1953年7月15日,第一汽车制造厂隆重举行奠基典礼,这是我国有史以来第一次建设自己的汽车厂,标志着我国汽车工业起步;1958年5月,第一汽车制造厂试制成功我国第一部东风牌轿车,奠定了我国汽车工业发展的基础,我国汽车工业从无到有迈出了它艰难但却坚毅的第一步。虽然新中国自力更生制造出的汽车填补了我国工业的空白,使我国汽车工业发展从此进入一个新阶段,但随后的20多年由于国家不开放,汽车工业与世界隔绝,失去了交流提高的机会,逐渐地被现代化的世界汽车工业抛在后面,轿车工业技术水平更是由于政策导向问题长期处于极为幼稚的状态。 1.2 初级发展阶段 改革开放后,我国经济迅速发展,对轿车的需求越来越强,我国落后的轿车工业根本无法满足这种需求。一时间,外国轿车洪水般涌入我国。1984年至1987年,我国进口轿车64万辆,耗资266亿元。为了迅速提高我国轿车生产能力和技术水平,我国汽车工业开始走上与国外汽车企业合作、引进消化外国先进技术的发展道路。 据不完全统计,改革开放20多年,我国汽车行业与国际上各大汽车及零部件制造商建立了600多家中外合资汽车企业,积累资本200多亿美元,占全国汽车工业资本总额的40%以上;同时,我国已经从国外引进了1000多项汽车技术,这些技术大多与国外处于同等水平。由于外资的进入,带来了先进的管理、生产、产品开发技术,还带动了汽车工业整体素质的提高。世界一些著名的整车、零部件跨国公司均加大了合资企业的科研开发投入和人才培训工作,并已将在华的合资企业发展纳入全球发展战略的一部分。 1.3 高速发展阶段 中共十四大和人大八届四次会议确定将汽车工业列为国民经济支柱产业,为汽车工业结构升级、快速发展创造了条件。我国汽车工业在1992-2002的10年内平均年增长15%,是同期世界汽车年均增长率的10倍,2000年我国汽车产量更是首次超过200万辆,2002年产量居世界第5位,2009年我国更是成为世界第一汽车生产和消费国,汽车产销1379.1万辆和1364.48万辆,同比增长48.30%和46.15%。轿车产销量为1038.38万辆和1033.13万辆,同比增长54.11%和52.93%。而且基础工业的技术进步使我国生产的主要汽车产品技术、性能与国际市场产品几乎没有区别,可以说此时的我国汽车工业资本已经是世界汽车工业

皮具品牌的发展史

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中国DVD行业市场发展历程

中国DVD行业市场发展历程 第一节1997~1999年概念普及期 1997年,DVD影碟机开始进入中国市场。在这一阶段,VCD仍然是影碟机市场的主力,而DVD才开始被消费者了解、认知。1997年中国DVD产量仅为5万台,中国DVD机市场销售量仅占影碟机总销量的0.5%。随着新科、万利达等企业的宣传,DVD影碟机的概念逐步被消费者接受,到1999年时国内DVD影碟机产量已经达到200万台,DVD概念普及初步完成。 图表6:1997-1999年中国DVD产量统计 资料来源:锦秋财智咨询整理 第二节2000~2002年产量飞速突破期 一、2000~2002年产量分析 图表7:2000-2002年中国DVD产量统计 资料来源:锦秋财智咨询整理 随着DVD机芯和解码芯片等硬件技术瓶颈得以突破,国内的DVD影碟机的生产和销售得到迅速的发展,价格不断下降,国外品牌也纷纷进入国内市场,以合资或者OEM形式推出各种价格适宜国情的机种,DVD机普及的速度不断加快,也进一步刺激了配套家庭影院器材的消费。 2002年中国DVD产量达到3500万台,是2000年的近十倍,DVD市场正以飞速发展的态势扩张。 二、2000~2002年销量分析 图表8:2000-2002年中国DVD销售量统计 资料来源:锦秋财智咨询整理 2000-2002年消费者对DVD的需求正不断增加,这使得国内DVD影碟机销售量从2000年的180万台,增长到2002年的1131万台。 这一时期,消费者需求受DVD影碟机价格较高,使2000、2001年销售规模增长较慢,随着DVD影碟机产品价格下降,DVD消费开始进入高潮。 三、2000~2002年主要生产企业分析

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品牌营销发展现状 一、引言 改革开放20多年来,中国的经济取得了长足的发展。如果按国际货币基金组织从购买力平价的角度进行计算,中国目前的经济总量已位居世界第三,仅次于美国与欧盟。如果按我国国家统计局公布的数据进行排名,我国的经济总量已占据世界第六,排在美国、日本、德国、英国、法国之后。不管何种排名,中国目前的经济总量已位居世界前列。但与此同时,中国的国际竞争力却还处于较低水平。2006年5月12日,瑞士洛桑国际管理学院国际竞争力研究中心公布了20(拓年国际竞争力排名,中国的竞争力水平由2(X)5年第31位上升到第19位,是61个国家或地区国际竞争力排名中增幅最大的国家。但是我们不难看出,中国的经济总量与国际竞争力在世界上的排名是不相协调的。造成这种不相协调的因素是多方面的,其中最重要的方面是,中国缺乏众多的强势品牌,尤其是世界级品牌。从世界范围来看,强国(GDP总量高)、富国(人均GDP高)往往具有强大的国际竞争力,同时也是世界级企业和世界级品牌的集中地。例如,在2(X巧年美国《商业周刊》与世界著名的品牌评估机构英国Interbrand公司联合发布的《全球最有价值100品牌》评估报告中,经济总量依次排名世界第一至第五的美国、日本、德国、英国和法国,分别拥有50个、8个、9个、5个和8个全球最有价值品牌。是否拥有世界级品牌已经成为衡量一国市场经济发达程度的一个重要标志。 目前中国不仅经济总量位居世界前列,而且是世界上第四大制造大国,有170多种产品产量位居世界第一,是名副其实的制造大国。但在国际市场竞争中却严重缺乏具有我国自主知识产权和国际竞争力的自主品牌。为了尽快扭转这种局面,自十六大以来,党中央、国务院和各级政府都非常重视中国自主知名品牌建设。党的十六届五中全会进一步将“形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、国际竞争力较强的优势企业”纳人“十一五”时期我国经济社会发展的主要目标。因此,培育国内与国际知名品牌,发展品牌经济已经成为中国经济发

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国内洗发水市场的发展历程与趋势

国内洗发水市场的发展历程与趋势 中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过2000个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过3000个,这么多的企业,正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团,花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌,如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点:洗发护发2加1,一次完成,在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑,理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密,在外观上有健康、清洁、时尚的要求,同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。 回顾中国洗发水市场的发展历程,在60~70年代,人们仍然较常使用香皂、洗衣粉和洗发膏等原始产品清洁头发,70年代末,中国诞生了第一瓶洗发露——蜂花。30岁以上的人们想必还依稀记得梦思、蜂花、美加净这些国产洗发品牌,作为中国洗发水市场的开创者,是它们把国人带出了用肥皂、洗头膏洗发的悠久历史。然而在相当长的一段时间,却总也走不出低价位、低档次竞争的怪圈。到80年代末,中国的洗发水中高档市场仍是一张白纸。 1988年8月,宝洁公司投资1000万美元成立广州宝洁有限公司,年底推出“能够去头皮屑”的海飞丝洗发水,以其高品质的形象、新颖的包装与国内前所未有的铺天盖地式的

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农夫山泉的品牌发展史

【摘要】在商品经济发达,产品高度同质化的今天,一个品牌刚刚诞生便有可能淹没在竞争激烈的“商海”中。而农夫山泉却能异军突起三分水市,鼎立十年持续发展。本文从农夫山泉的背景出发,对其十年的品牌发展做简单梳理,从而阐释其成功之道。 【关键词】养生堂农夫山泉品牌发展史 国内瓶装饮用水市场竞争日益激烈,每年都有不少新品牌涌现,但真正能成功打开市场,树立起自己品牌形象的产品却寥寥几家,大部分品牌在“水战”中沉没了。农夫山泉在市场整体处于全面价格战、低利润之时切入,推出含有多种营养物质和生理活性的天然水,形成了独家占有的新概念。 一、坚实后盾——养生堂有限公司 养生堂有限公司创建于1993年,是生产和经营健康产品的现代化高科技的知名企业,现有员工1万余人,管理人员95%以上拥有高等学历。 公司成功创立了龟鳖丸、朵而、成长快乐、成人维生素、清嘴、农夫山泉、农夫果园、尖叫、母亲牌牛肉棒以及万泰艾滋病毒快速诊断试剂等知名品牌及产品。产业横跨保健品、生物制药、饮用水饮料、食品等领域。 二、农夫山泉股份有限公司 农夫山泉股份有限公司,原名浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,成立于1996年9 月26日,2001年6月27日改制成为股份有限公司。农夫山泉公司相继建成七座国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。公司还拥有专业的实验室,长期从事水与健康的研究,与美国国家实验室,国内的知名科学家进行专项合作,并获得阶段性成果。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备,在全国饮料饮用水行业中是独一无二的。 农夫山泉股份有限公司是中国饮料工业“十强”中唯一的民族企业、农业产业化国家重点龙头企业之一。中华商业信息中心市场监测报告显示,从1999年至2004年在全国瓶装饮用水十大品牌中,农夫山泉市场综合占有率连续六年列第一名。 三、农夫山泉的品牌发展足迹 在饮用水领域,农夫山泉尤其是一个不安分者,同时也是营销界底蕴十足的雄才大略家,它将最平常的饮用水挖掘出许多吸引人眼球的重大事情来,使农夫山泉成为饮用水行业的佼佼者。 1997:横空出世|树立形象 1997年5月,农夫山泉问世,主攻上海、杭州两地市场,以“有点甜”为卖点,凭借其在保健品市场练就的实战经验和大量资金的支持,通过大范围、高密度的广告轰炸,杀入中国水市并迅速崛起,奠定了农夫山泉在水市场的高档、高质的形象。至7月底,农夫山泉已在上海大型超市包装饮用水单品销售额排行榜上名列第一。 1998:走向全国|勇夺季军

李宁品牌发展历程

李宁品牌发展历程 概述 1990年,李宁有限公司在广东三水起步。创立之初即与中国奥委会携手合作,透过体育用品事业推动中国体育发展,并不遗余力赞助各种赛事。1995年,李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。2005年,李宁公司继续保持行业领先地位,销售额创下历史新高,向着国际一流品牌的目标冲刺 产品的专业化属性,是在体育用品行业中竞争的基础。李宁公司把产品的研发,看作一个不断创造纪录、刷新纪录的赛程。早在1998年,公司就建立了本土公司第一家服装与鞋的产品设计开发中心,率先成为自主开发的中国体育用品公司;2004年,李宁公司与香港中文大学人体运动科学系合作,对李宁公司生产的运动鞋的力学特性进行运动生物力学测试,建立专业运动员的脚型数据库,对专业运动特征进行数据搜集和分析,从而进一步提高产品的专业性和舒适度。经过十五年的探索,李宁产品已由单一的运动服装,发展至运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱。不久的将来,李宁牌将致力跻身世界一流品牌,为全世界的运动员和体育爱好者提供专业的体育产品。因为这样的热忱,李宁公司拥有了中国最大的体育用品分销网络。同时,李宁公司的国际网络也在不断拓展,目前已进入23个国家和地区。 每一个冠军团队的背后,必然有一套卓有成效的管理方法。李宁公司也是如此。在实践与探索中,形成了一套适合自身的战略规划模式和管理体系,使公司组织运作顺畅无阻,战略执行果断快速。目前,李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源,发展电子商务,进一步提高运作效率和品牌形象。

“推动中国体育事业,让运动改变我们的生活”,是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始,李宁公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。 独特的企业文化,是李宁公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒,使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴,让所有的员工合力同心。李宁人相信:人有无限潜能。运动让人更加自信,敢于表现,不断发掘潜能、超越自我——有这样的品牌观,并始终不渝地付诸实践:1990年,李宁公司成为第一家赞助亚运会中国体育代表团的中国体育用品企业;1992年,李宁公司为中国奥运代表团提供领奖装备,成为第一个赞助奥运会的中国体育用品企业;1993年,李宁公司率先在全国建立特许专卖营销体系;1998年,李宁公司率先在广东佛山建成中国第一个运动服装与鞋的设计开发中心;1999年,李宁公司与SAP公司合作,引进AFS服装与鞋业解决方案,成为中国第一家实施ERP的体育用品企业;2004年,李宁公司在香港联交主板成功上市,成为第一家在海外上市的中国体育用品企业;2005年,李宁公司成为NBA官方合作伙伴;2006年,李宁公司成为ATP中国官方市场合作伙伴。 发展历程 1990年,李宁体育用品有限公司创立之初即与中国奥委会携手合作,通过体育用品事业推动中国体育发展,并不遗余力赞助各项体育赛事。1995年,李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。2004年,李宁公司继续保持行业领先地位,销售额创下历史新高,向着国际一流品牌的目标冲刺… 李宁LOGO创意

XX年工商局商标品牌发展情况总结及下一步工作思路

XX年工商局商标品牌发展情况总结及下一 步工作思路 XX年,XX工商局深入贯彻落实科学发展观,严格按照区、市局党组的部署要求,紧扣XX区委、政府经济工作中心,充分发挥职能作用,积极支持服务地方经济发展,以“高定位、高标准、高质量”为目标,不断强化工作措施,全力推进商标战略实施,取得了较好的成绩。 一、XX年商标发展基本情况 商标申请注册情况。XX年商标注册数稳步提升。截至XX年6月,XX区商标注册申请量520件,当年新核准注册商标363件, XX年商标有效注册数量同比上升了45.8%,增长幅度上了一个新的台阶。 农产品商标注册情况。农副产品商标注册继续稳步增长。近年来,分局在辖区开展“一所一标”品牌富农工作,指导帮助农民专业合作社、农业龙头企业和农产品协会申请注册商标,提升了农业品牌质量,带动了品牌农业发展,推动了辖区特色农业经济上新台阶。截至目前,共帮扶15件农副产品商标进行申请注册。 驰名商标及著名商标培养情况。今年以来,分局加强了对重点企业进行一对一帮扶,积极引导企业争创驰名商标,形成了多途径、有数量、有质量的争创梯队;建立起联系辅

导制度,根据企业实际情况制定不同的驰名商标争创策略,为企业申报做好协调服务,驰名商标争创工作进展顺利。XX 年驰名商标争创工作成绩喜人,新增驰名商标1件,为XX 建材集团股份有限公司的“赛马及图”商标。新增XX著名商标6件,为“荣盛及图”、“育新及图”、“老木瓜及图”、“HONGMANAO及图”、“沙湖”、“镇北堡西部影城”,“平吉堡”等10件商标被延续认定为XX著名商标,至此,XX区拥有中国驰名商标2件;XX著名商标总量累计增至24件,其中农产品商标占到10件。 二、加强商标品牌建设的做法 强化商标指导站作用。今年以来,分局在XX区801文化创意产业园区建立了商标工作指导站。商标指导站除做好园区企业的商标注册、品牌培训工作外,重点结合园区产业,开展专项商标品牌行政指导工作,从园区产业品牌的整体策划、主体培育、商标注册、宣传推广、内部管理等方面入手,推进园区品牌建设。积极引导和鼓励企业注册商标。采取主动联系使用未注册商标企业,了解企业商标注册意愿,进行具体指导。严格落实商标指导员和联络员工作责任,通过开展“一对一”帮扶辅导,指导企业正确选择创牌梯次和途径,帮助做好前期申报基础工作。 强化商标资源培育体系。采取分类指导,重点帮助的方法,引导企业申请商标注册。以工商所为单位,在日常巡查

品牌理论发展史

品牌理论发展史 侯芳 (湖北大学,湖北武汉) 【摘要】品牌理论研究与发展经历了一个相对长期的过程。随着经济社会的发展、市场环境的变动、消费者需求的变化以及企业追求的调整,品牌理论从诞 生至今经历了一个不断探索、求证和实践的过程。如今,由于全球生态环境遭 到相当程度的破坏,品牌理论又将演变出一些新趋势。 【关键词】品牌;西方品牌理论;发展进程;中国品牌理论研究成果;新趋势。 The History of the Development of Brand Theory Hou Fang (Hubei University, Wuhan, Hubei Province) 【 Abstract 】The study and development of brand theory have gone a relatively long-term process. With the development of economy and society, the changes of market environment, the changing needs of the consumers and the adjustment of enterprises` pursuits, brand theory has experienced a continuous process of exploration, confirmation and practice from the very first moment of its birth to the present. Today, brand theory will evolve into some new trends because the global ecological environment is considerably destroyed. 【 Key words 】Brand; Brand Theory of Westerners; the Process of Development; the Research of Brand Theory of China; New Trends. 一、前言 1.1 概述 品牌理论是企业对其品牌管理及营销活动的基本指导思想,它是一种观念、一种态度或者一种企业思维方式。从品牌营销的实践来看,品牌的出现可追溯到19世纪早期,酿酒商为了突出自己的产品,在盛威士忌的木桶上打出区别性的标志,品牌概念的雏形由此而形成。20世纪50年代以后,随着生产和交换日益向纵深发展,社会经济与市场环境的变迁以及企业社会经验的积累,更重要的是由于生产过剩的缘故,市场由卖方市场转向卖方市场,同类产品的竞争不断升级,企业呼唤更为成熟的品牌理论。此后品牌理论发展的基本轨迹大致经历了由以品牌为中心到以顾客为中心再到注重社会责任的过程。从品牌观念出现至今,品牌理论先后出现了品牌观念、品牌战略、品牌资产、品牌战略、品牌关系理论等观念。21世纪以来,品牌学家把品牌和生态结合起来,于是品牌生态学成为了当代以及未来品牌理论发展的新趋势。 1.2 文献综述

从国际品牌看中国品牌发展之路

论文摘要 新经济时代,全球化趋势对企业国际化的要求日益迫切。积极参与国际竞争,改变中国产品的形象,树立中国企业品牌在国际上的地位,已成为中国企业在经济全球化条件下的必然选择。文章首先从“品牌国际化”的概念入手,让我们对已有的品牌国际化研究有了初步认识。并谈到中国企业品牌国际化的是一个必然趋势。然后对我国企业的品牌国际化道路进行了解析,分析了品牌国际化道路中的有利条件和所遇到的障碍,探讨了一些可行的可选择的国际化策略。最后,通过索尼的实例分析给出了一些企业品牌国际化道路上的建议。 关键字:企业,品牌,国际化,发展

目录 引言 (1) 一、我国企业品牌国际化的现状 (1) (一)我国企业品牌国际化现状描述 (1) (二)我国跨国企业实施品牌国际化战略存在的问题及分析 (1) 二、成功品牌国际化的案例分析 (3) (一)“索尼”的国际化战略分析 (3) 三、我国品牌国际化推进与改善 (4) (一)进行科学的品牌定位 (4) (二)创造国际化品牌,强化品牌保护意识,加强对品牌和商标的保护 (5) (三)提高品牌竞争力,打造企业的规模优势 (6) (四)重视品牌质量 (7) (五)重视技术创新与人力资源培养,培养面向全球的品牌管理理念 (7) 四、结论 (8) 五、参考文献 (8) 从国际品牌看中国品牌发展之路

引言 中国企业的品牌国际化是在经济体制改革开始以后才起步的,品牌国际化进程一直都伴随着市场经济体制的形成过程,短时间难以消除计划经济体制的影响。中国的品牌国际化还在起步的初级阶段,虽然已然生机勃勃,但是也存在在一些因素制约着品牌国际化的进展。 一、我国企业品牌国际化的现状 (一)我国企业品牌国际化现状描述 当前我国品牌发展还处于起步阶段。目前,我国有170多类产品的产量居世界第一位,但却少有世界水平的品牌。在2006年度《世界品牌500强》中,美国有245个,法国有46个,日本有44个,而我国只有6个,是典型的“制造大国、品牌小国”。商务部发布的报告表明,全国出口企业中拥有自主品牌的不到20%,自主品牌出口占全国出口总额的比重低于10%,称得上世界名牌的更是寥寥无几。在美国《商业周刊》与世界著名的品牌评估机构英国Iniethrand公司每年联合发布的《全球最有价值100品牌》评估报告中,至今为止,我国还没有1个品牌名列其中。按照国家质量监督检验检疫总局授权中国名牌战略推进委员会评选的具有国际竞争力的中国世界名牌产品,到目前为止,仅有海尔集团公司生产的海尔牌电冰箱和洗衣机,华为技术XX生产的华为牌程控交换机,中兴通讯股份XX生产的中兴牌程控交换机,XX振华港口机械(集团)股份XX生产的ZPMC牌集装箱起重机,XX格力电器股份XX生产的格力牌空调器,XX阳光集团XX生产的阳光牌精纺呢绒7种产品被选为中国世界名牌产品。由此可见,中国严重极缺世界级品牌。与此同时,由于国际知名品牌严重极缺,中国知名品牌相对有限,因此,总体而言,由知名品牌所创造的价值占国民经济的份额严重偏低,大约不足20%。而发达国家的美国,品牌经济占国民经济的份额高达60%以上。 另外,我国品牌价值也不高。根据《商业周刊》公布的2006年度全度最佳品牌百强排行榜,可口可乐的品牌价值为670亿美元,微软的品牌价值为569.3亿美元等,但是仍然没有中国企业入围全球最佳品牌百强。 我国现有的品牌可大致存在着三种情况。第一种:努力建树品牌,并尝试国际化策略。这些企业走出国门,打入国际市场,在海外建立研发、生产、营销机构,立志于成为国际品牌,比如我国的海尔和联想。第二种:有意建树品牌,但还力不从心。这类企业已为产品注册了商标,但因管理、技术水平有限,规模、资金实力不足,未能创出自己的国际品牌,比如我国的众多中小服装出口企业。第三种:没有品牌意识,只有生产、销售观念。这类企业认为当前发展品牌是务虚,缺乏现实意义。 (二)我国跨国企业实施品牌国际化战略存在的问题及分析 伴随着市场经济的全球化,国内企业受到了全所未有的市场冲击。企业为了寻求出入,为了扩大业绩,部分企业制定了新的品牌战略来适应新的市场环境。由于中国引入品牌概念时间较短,并长期处于经济经济体制,短期内无法完全消除影响。并且因为经验短缺、人才缺失和经营主体意识问题,使得中国的品牌国际化战略的进步普遍存在着一些问题。 1.企业对品牌定位盲目。对我国企业来说,由于曾长期处于计划经济状态,众多的企

玉兰油在中国发展历程

一、玉兰油进入中国后的发展 从西方到东方—OLAY的中国结世纪80年代.OL八Y迅速在亚洲国家和地区拓展开来。1989年OLAY以“给您青春肌肤“的口号正式进入中国,在中国市场首先推出了滋润系列产品。为中国女性消费者带来了美丽福音。 为了让更多的中国女性能够容易记住这个给她们带来美丽肌肤创造生命惊喜的品牌,OLAY有了一个温柔亲切而又符合中国女性形象的中国名字—“玉兰油”。这个名字首先在香港启用,是由OLAY 当时在中国和香港的英文名“Oil.of.ulon“直接翻译而成。今天,“玉兰油“这个名字已经走入了千家万户。 从全球走向亚洲,从西方走到东方,作为全球著名护肤品牌,OLAY一直关注亚洲女性特别是中国女性日益增长的护肤需求。 早在20世纪90年代初,OLAY资深科学家Richard.Chen先生就来到中国.在一次“长城之旅”中。Richard.Chen发现中国女性的交通工具与美国.欧洲国家的女性非常不同。中国女性的皮肤更容易长时间直接地暴露在烈日或风沙等自然环境下。 “当时我就决定要为中国女性专门开发一种适合她们需要的美白滋润产品,让中国女性的皮肤得到有效的美白滋润呵护。”在他的带领下,O以Y神户研发中心专门为中国女性开发了新的美白滋润产品.全面满足了中国女性的护肤僻求。 作为宝洁公司(Procter & Gamble) 全球著名的护肤品牌,OLAY玉兰油致力于为女性提供专业全面的高品质美肤产品。OLAY玉兰油以全球高科技护肤研发技术为后盾,在深入了解中国女性对护肤和美的需要的基础上,不断扩大产品范围,目前已经涵盖了护肤和沐浴系列,真正帮助女性全面周到地呵护自己的肌肤,使她们更年轻、更自信,焕发从内到外的美丽光彩。在中国,OLAY已经成为众多女性心目中的美肤专家。 一直以来,OLAY不断顺应时代的发展和变迁完善自身,并保持着人们心目中美丽先导的形象。早在80年代,OLAY广告中的美丽新娘在中国女性眼前展现生活美好一页。90年代初,随着产品细分以及针对消费者的不同需求,OLAY开始更加注重对女性肌肤的护理,通过高新科技树立护肤专家的品牌形象。通过真正倾听女性的需求,以全球高科技护肤研发技术为后盾,OLAY不断推陈出新,让“惊喜从肌肤开始”。OLAY创造了护肤品中的多个里程碑:OLAY white radiance净白莹采系列是针对亚洲女性的美白需求专门设计的,体现了OLAY倾听女性心声的真挚情感;OLAY净肤绵的推出开创了洁面方式的新潮流;OLAY美容焕采面膜的面世则引领了织布式面膜的新潮流;2003年OLAY成功推出OLAY regenerist新生唤肤系列从而引领国际生物护肤潮流;全面升级能够“抵抗七重岁月痕迹”的OLAY total effects多效修护系列也以其专利抗老化成分维他纳新(VitaNiacin)倍受消费者的青睐。迄今,OLAY已不仅是一个护肤品牌,而逐步成为感性而有亲和力的女性世界。新世纪开始,OLAY产品不仅在多种国际时尚美容媒体中屡获殊荣,更在2003年成为中国国家质量监督检验检疫总局所认可的“质量免检产品”。OLAY不断以领先的美肤科技、专业的护肤理念令中国千百万女性得以从容拥有完美肌肤的神奇力量,OLAY卓然不群的专业护肤专家形象也在她们的自信人生中亲然而现!而这种自信,不仅来自肌肤所绽放的迷人光彩,更来自她们内心之中对更高生活品质的追求。让OLAY的惊喜成就你的惊喜,让肌肤的惊喜成就生命的惊喜。2004年8月,OLAY迎来了她进入中国15年的精彩华章,作为女性的美丽标志,OLAY将与中国女性共同成长,继续她的美丽传奇。 2004年9月玉兰油净白莹采系列推出全新产品,OLAY净白莹采调理精华露、OLAY润白亮采眼部精华露。突破暗黄肤色与黑眼圈这两个美白最后障碍,挑战肌肤更白极限。 2004年5月玉兰油洁肤系列闪亮上市及全线产品惊喜升级,满足消费者在洁肤过程中更高层次的需求以及对肌肤美白、滋润、控油和抗老化等不同特别调理的需求! 2004年4月玉兰油净白莹采系列推出新SPF19净白亮采修护露,同时升级了其明星产品——美容焕彩面膜,以先进的眼帘设计,给女性更多的呵护。 2003年12月玉兰油作为第三届国际美容皮肤科学大会的钻石级合作伙伴,邀请宝洁公司美国辛辛那提护肤研究中心资深科学家Donald L. Bissett博士,向国际美容皮肤学界介绍肌肤沐浴、改

某品牌发展现状与谈品牌延伸之道

本土品牌延伸现状忧思——兼谈品牌延伸之道 品牌延伸,对企业而言,既可能是一本万利的好事,也可能是万劫不复的深渊,反观我国本土品牌近年来延伸的现状,不能不引起我们的忧思。 海尔的品牌延伸曾经取得很大成功,其产品从冰箱延伸到空调、洗衣机、彩电、电脑、手机等许多家电产品领域,大大提高了企业的投资效益。然而,海尔品牌过度延伸的负面效果也开始浮出水面,其手机、电脑业务的发展不容乐观,特别是手机业务亏损严重,2005年上半年亏损达6570万港元,海尔手机业务的亏损导致海尔电器2005年净亏损达4.33亿港元,而在2004年同期,海尔电器净利润为1.1948亿港元,2005年,海尔集团营收增长仅为0.3%。海尔曾将品牌延伸到医药行业也早已成为失败的结局。 “国酒”茅台将品牌延伸到啤酒、葡萄酒,然而在消费者看来,茅台品牌的尊贵、历史、厚重、权力、嫡传的内涵很难同西洋、现代的啤酒、葡萄酒联系起来,所以茅台啤酒、茅台葡萄酒的销售业绩一直不甚理想,茅台啤酒在征战全国市场的时候,可谓屡战屡败,最终不得不龟缩到贵州当地市场。在茅台酒37亿的销售额中,茅台啤酒、茅台葡萄酒以及其它浓香型产品,总共销售额还不到两个亿。 娃哈哈2002年在业务上又进行了一次大胆地跳跃,将品牌延伸到童装市场,并宣称要在2002年年底在全国开2000家专卖店,但一年多后,娃哈哈在全国仅开设了800多家专卖店便开始受挫。 春兰本为空调第一品牌,然而春兰品牌从空调延伸到了电视、冰箱、电脑等许多产品甚至汽车,延伸得太多太快,最后几乎无一成功。 立白、田七等品牌,不但生产入口的牙膏,还生产洗衣、洗发、洁厕的产品,使消费者感觉很不舒服。

迪奥品牌的发展史

迪奥品牌的发展史 克里斯汀·迪奥(英语:Christian Dior),简称迪奥(Dior),是著名法国时尚消费品牌。亦为全球最大的高级时尚品牌控股公司:LVMH 酩悦轩尼诗路易威登集团的母公司(Mo?t Hennessy - Louis Vuitton, LVMH Group)路威酩轩集团,是一法国酒业与高价奢侈品制造集团。Dior 握有LVMH Group 42.38% 的普通股及59.3% 的表决权。 迪奥公司由法国时装设计师克里斯汀·迪奥(Christian Dior,1905年1月21日-1957年10月24日)创立,总部设在巴黎。主要经营女装、男装、首饰、香水、化妆品,童装等高档消费品。其男装品牌现已独立为迪奥男装。 克里斯汀·迪奥于1905年出生于法国的诺曼底,“Dior”在法文中是“上帝”(Dieu)和“金子”(or)的组合,金色后来也成了Dior品牌最常见的代表色。克里斯汀·迪奥并不是服装设计出身,毕业于巴黎政治学院,又作为企业家之子,他对艺术的热情却从未消退。1946年,在时尚领域不断浮沉后,已经不惑之年的克里斯汀·迪奥才在巴黎Montaigne大道开了第一家个人服饰店。 郭峰Dior 自1946年创始以来,Dior一直是华丽与高雅的代名词。不论是时装、化妆品或是其他产品,克里斯汀·迪奥在时尚殿堂一直雄踞顶端。 1935年,独立的早期,克里斯汀.迪奥经历了一段非常黑暗的时光。每天他得从报纸上的小广告中搜索工作机会,他没有固定的地址,时而与朋友同住,时而露宿街头,饥一餐,饱一餐,最终得了肺结核。尽管如此,克里斯汀·迪奥始终没有垮下。有一天当克里斯汀·迪奥因找不到工作而陷入深深失意时,一位时装界的朋友建议他画一些时装设计图,不料却大受欢迎。每一份设计都充分展露出他独特的才能,他紧紧抓住生活中的动态,每一份设计都如此地栩栩如生。 1937年,克里斯汀·迪奥终于成为“Piguet”公司的时装设计师。就在此时,第二次世界大战爆发,克里斯汀·迪奥被迫离开巴黎与家人团聚。当他重新返回巴黎时,他那“Piguet”公司时装设计师的位置已被他人替代,他只好成为一位助理。当时的Dior已年过而立,而他周围的朋友均事业有成,该轮到克里斯汀·迪奥大干一场了。多年的尝试与失败使迪奥日渐成熟,他清楚地意识到了自己的天赋。他是一个天生的设计师,从没学过裁剪、缝纫的技艺,但对裁剪的概念了然在胸,对比例的感觉极为敏锐。 克里斯汀·迪奥自己曾经说过:“香水是一扇通往全新世界的大门,所以我选择制造香水,哪怕你仅在香水瓶旁边逗留一会儿,你便能感受到我的设计魅力,我所打扮的每一位女性都散发出朦胧诱人的雅性,香水是女性个性不可或缺的补充,只有它才能点缀我的衣裳,让它更加完美,它和时装一起使得女人们风情万种。” Dior香水 1947年起,迪奥公司即成立自己的美妍研发中心。他们有近200位研究人员、生物学家、医师、药物学家与全球联网的20多家大学研究中心与科学机构合作,共同在创新美妍科技的最前线努力。对于他们的每款产品,触感一直是迪奥强调的重点,亦是他们坚持不变的传统。柔滑的触感,美丽的肌肤以及迷人的芳香都是女性所要求的重点;迪奥的护肤产品带来的是科技与愉悦的完美结合。 1947年,克里斯汀·迪奥推出了他的第一个时装系列:急速收起的腰身凸显出与胸部曲线的对比,长及小腿的裙子采用黑色毛料点以细致的褶皱,再加上修饰精巧的肩线,颠覆了所

品牌“建立”的现状与建议

品牌建设的现状与战略建议 随着我国市场经济的发展成熟,建筑工程作为一种商品,其品牌效应正在日益突显。比如,人们在购买房子的时候,必定会选择现在所在区域较有名气的开发商楼盘,并且去了解楼盘建筑的承建商。因此,品牌它承载着企业信誉,经济实力,经营价值观等诸多内容,是市场经济中企业生存与发展的象征和重要标志,品牌建设与战略已成为现代企业最有效最成功的战略之一,当前我国的建筑市场竞争异常激烈,企业之间的竞争差异化越来越小,如何保持企业的核心竞争优势,惟有进行品牌建设与发展,建立起强大的品牌竞争优势。企业有了“品牌”就有了知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就能成为企业发展的动力。 品牌是一个企业的灵魂,品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。品牌建设需要一个过程,品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。建筑企业品牌的建设,主要要以诚信为基础,以产品质量为核心,才能培育消费者的信誉认知度,企业才有市场占有率和经济效益。作为建筑施工企业,随着我国企业发展跨入“品牌时代”,提升中国企业品牌力,建立科学、客观、系统的品牌管理体系已迫在眉睫。 企业品牌建设现状: 一、普遍缺乏品牌经营战略意识 这主要表现为: 1、对品牌及实施品牌经营的概念较模糊。从目前的情况来看,我们对品牌的基本概念和内涵的准确理解还存在偏差。常常仅仅简单地把塑造品牌理解成创名牌;把经营品牌等同于设计一套具有时代感、漂亮的VI/CI (企业形象识别/企业视觉识别)标识;或者把做品牌简单理解为投入巨资在强势媒体做广告。

2、缺乏战略性品牌管理与规划。我们跟国内大多数建筑企业一样都没有聘请外部品牌战略咨询公司或内部管理人员进行过品牌战略规划。也没有建立起一个相应的使用监督管理和维护品牌的责任机制或者对品牌经营进行近期规划或者远景规划。 3、缺乏品牌经营战略管理人才。尽管企业内部有很多懂得做广告、策划、销售的专家,但他们大多不具备深入的品牌战略管理理论知识,也不具备品牌战略规划和管理的实际经验,也就是说,企业缺乏能够在宏观上把握品牌优化组合、能够完整规划品牌发展战略的管理人员。 二、品牌经营缺乏内在统一的架构 目前,品牌经营在国内建筑企业中还处于粗放阶段。各建筑企业中缺乏系统的、相对统一的品牌经营体系。一方面,由于历史原因,母公司与下属子公司、设计院很多并非因为市场原因才走到一起,后者在所在地往往拥有更为强势的地域性品牌,这些地域性品牌在当地市场认同度甚至高于母公司品牌;另一方面,这些地域性品牌与母公司品牌之间缺乏实质性互动,不能形成一个统一的品牌体系,造成品牌载体模糊。 三、品牌经营缺乏法律的支持 在品牌战略中,国内外其他行业的企业一般会将已注册的商标作为视觉识别系统的基础,也就是说作为品牌的文字代言和图形代言,以避免其他企业的抄袭。而国内的建筑企业虽然通过自己的CI工作和一定的宣传,在社会上获得了相当的知名度与名誉度,但都并没有对其企业名称予以注册,作为一种注册商标去寻求法律的保护。 四、客户关系管理体系还不完善 任何品牌价值,最终都可归纳到客户对企业及其产品的忠诚度层面上来,即企业提供产品或服务的市场占有率上来。目前,相当多的建筑企业在具体项目运作上都存在着下属企业滥用的情况,使得业主很难理清其品

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